E*トレード証券に要望したいこと その55

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952 :04/03/12 10:05 ID:tKwvfwZN
パワーEトレード2が起動しない
953 :04/03/12 10:06 ID:MBpSYY9y
これから毎日かよ
954 :04/03/12 10:08 ID:Yd5+KgQp
そう、どこも混んでたようだが、
カブドットやイートレほどひどくないだろ
955 :04/03/12 10:09 ID:fnmY2BWx
完全に殺された
956 :04/03/12 10:11 ID:KSrprucb
とりあえず樹海にはいかなくてすんでまだよかった・・_│ ̄│○
957 :04/03/12 10:11 ID:xuP7GIop
あのね40分前に約定したはずなんですけどね
早く売りたいんですけどね
958    :04/03/12 10:12 ID:xGp233Y1
ここでオプションやろうと思ってたが、DLJで素直にするか。
ちなみにさすがのマネもやや重かったくらいだから、ここは・・・。
959   :04/03/12 10:14 ID:M8H70p1i
以前(1月頃)に前場で全然動かないことがあったよね.その時やはり取引機会を失ってえらいことになりました.
そのときに半分株を他社へ移してそこで信用口座も開きました.(4000円もったいなかったけど)

やはりメインはこことしてもこういう事に備えてもう一つは信用取引できる口座を持っておくべきでしょう.
960 :04/03/12 10:14 ID:ori7FuXz
買っても売れなくなるからヨーグルトでも喰って見物するか
961 :04/03/12 10:15 ID:KVeg8n2y
信用の審査に合格したが、あんまうれしくないな。
辞退しようかしらw
962 :04/03/12 10:16 ID:Bb7g/7Q3
>>956
漏れはガス管銜えたい気分だ・・・・・・_| ̄|○
963  :04/03/12 10:16 ID:I3GMkrgM
野村さんが親切だよ。
964ねえ:04/03/12 10:18 ID:v6mDEe0I
まだシステム直ってない?
注文出したいんだけど、どうかと思って。
965 :04/03/12 10:20 ID:GtkSJnQs
おまいらマネックスは安定性高いぞ
糞のEトレなんかやめておけ
966_:04/03/12 10:21 ID:Trlc+0Eh
>>964
大丈夫だと思われ。保証はしないが。
967 :04/03/12 10:21 ID:MBpSYY9y
>>727 生きてるか?
968 :04/03/12 10:26 ID:Cu0MLOaF
久しぶりに、Eトレでデイトレしようとして、りそな161円で指し値注文したが、
すぐに約定せず、板が160円に移ってしまった。
あわてて、160円に訂正したが、すぐに反映されず。そのうちに板が162円に移動。
しかしいまだに、訂正すらできず。

思わず、Eトレにクレーム電話入れるも、混雑のため繋がらず。

その間、株価は164円に達していた。
念のために、ブラウザの更新ボタンを押してみたら、約定していたではないか。161円で。

電話を待つこと、10分以上。やっと繋がった頃には、株価が162円に下がっていた。
オペレータのおねいちゃんに、責任者出せ!!!と激怒して言ってやったら、
逆切れされてしまつた_ト ̄|○

現在株価は、158円 _ト ̄|○

結論として、Eトレだめだね。
969 :04/03/12 10:28 ID:MBpSYY9y
どんな逆切れ??
970 :04/03/12 10:28 ID:v6mDEe0I
>逆切れされてしまつた

どんな風に?
私はいつも諦めてるから怒らないけど、いったいオペレーターが
どんな風にクレームを処理しているのか興味有る。
971  :04/03/12 10:30 ID:JqTXUKno
>>968 逆ギレ詳細きぼんぬ。文句あればほかのとこ使えとか言われた?
972sage:04/03/12 10:30 ID:4A2kvWow
>その間、株価は164円に達していた

.............。
973 :04/03/12 10:30 ID:iAn7qtSS
>>968
詳細よろ
974 :04/03/12 10:31 ID:hS2C34zN
>>968
オペレータが逆切れってどんなのよ?
975吉田:04/03/12 10:32 ID:6MO9djZI
なんかよく分からんが、
希望額に達しなかったのでノーマネーでフィニッシュです。
976 :04/03/12 10:32 ID:87HCAkbd
逆切れだと?
なめやがって  極道も株やってんの和スレンな 
977  :04/03/12 10:33 ID:JqTXUKno
オレなんかシステムエラーと禿げインベストホルダーのダブルパンチだ
978 :04/03/12 10:38 ID:hS2C34zN
去年の祭りの時にあんまり頭にきたんで

屁こいて電話切ってやったよ
979 :04/03/12 10:39 ID:Mxj7ClPi
オリックス ってどう?
使ってる人いたら、感想おながいします。
980 :04/03/12 10:40 ID:Cu0MLOaF
ご要望があるようなので、思い出してみました。
完璧ではありませんが以下のようなやりとりです。

わし:
責任者出せ!!。ちゃんとクレームを上に伝えんから、こうやって(おねいちゃん達)
毎回、ガミガミ客の苦情を聞くはめになるんじゃ!

おねいちゃん:
この受付は出島なんです!!!
伝えてはいるけど、上が聞く耳持たないんですよ!!
客からの具体的な要望には目を通すが、それ以外はみんなスルーなんです!!
お客様のお気持ちは痛いほどわかりますけど、上は商品を増やすことばかりに
目がいき、一番大事なシステムにはあまり感心がないらしいです!!
わたしも、何とかしたいのは山々ですが、どうにもならないんです!!!

わし:
そ、そ、そ、そうですか↓
そないいわれたら、わしも何も胃炎な↓

981   :04/03/12 10:43 ID:M8H70p1i
>968
ここには何度もクレームを入れたが,絶対に責任者に代わろうとはしない.
「あなたに話をしても,あなたがちゃんとわかっていないので,わかる人と話がしたい.」と言っても「少々お待ちください.」と言ってたぶん責任者らしいき人に聞きに行っている.
それなら,時間の無駄なので初めからちゃんとわかっている人と話がしたいよ.
>970
おれもあきらめているからもう怒ることもないね.
>971
以前それに近いことを言われたことがある.もちろん,その場で他社へ移管する書類を請求した.
982 :04/03/12 10:43 ID:WUfJVse6
>>980
個人名出すのは感心しないぞ
983 :04/03/12 10:46 ID:MBpSYY9y
おねいちゃんも大変だな・・
984 :04/03/12 10:47 ID:hS2C34zN
985_:04/03/12 10:49 ID:Trlc+0Eh
>>980
せめて後ろに「(仮名)」ぐらい書いておけ
986夏帝王:04/03/12 10:49 ID:ENizLuAS
オネイ・チャンは中国系の派遣社員さんですか?
987980:04/03/12 10:50 ID:Cu0MLOaF
いままで、証券だけじゃなく、いろんなところにクレーム付けていたが、
こんな逆ギレされたのははじめてじゃ。思わず怯んでしもた_ト ̄|○

>>981
仰るとおり。Eトレではデイトレ無理とわかった。
長期投資銘柄の注文で、よっぽど相場が閑散な時に、それも、出来高少ない銘柄で
なら、問題ないかもしれん。

もう、時期を見てEトレから引き上げるつもり。
988    :04/03/12 10:50 ID:M8H70p1i
>979
オリックスはシステムはしっかりしている.このようなトラブルは聞いたことがない.

>981
システムに関心を示さないのなら,やっぱり今後もトラブルはあるね.そのうち本当に客が離れるよ.
でも,おねいちゃんには同情する.ここまではっきりいってくれた方がいいね.
989  :04/03/12 10:51 ID:v6mDEe0I
出島って、長崎の出島か???
990 :04/03/12 10:51 ID:1aNmERgs
>>982 >>985
個人名て「出島」て?
991 :04/03/12 10:52 ID:Cu0MLOaF
>>982
え?個人名て?
個人名は書いてませんが・・
992 :04/03/12 10:53 ID:XP0wZcD8
ぽるとがるの人?
993 :04/03/12 10:54 ID:jkcpDhK9
Eトレでデイトレする奴なんていたのか
994ん?:04/03/12 10:54 ID:v6mDEe0I
ここいつからID出るようになったの?
995 :04/03/12 10:55 ID:npluTm7A
eトレの苦情受付係ってストレスたまるだろうな。
給料いくらか知らないけど、自分にはどうしようもないことで
朝から他人に謝りっぱなし
そりゃ切れるのも無理ないわ

だけどなあ
こっちは実際に金を損してんだぜ?
すざけんな
996 :04/03/12 10:55 ID:Cu0MLOaF
>>990
> >>982 >>985
> 個人名て「出島」て?

これは個人名とはちがうよ。
受付する部署は「でじま」で、いわば「離れ小島」。
上層部とは直接連絡が取れないという意味で、
おねいちゃんは言ったと思われ。
997 :04/03/12 10:56 ID:iAn7qtSS
>>980
うーん・・・
スゴイね
漏れにはできん
998 :04/03/12 10:56 ID:xBjRQWe+
1000
999 :04/03/12 10:57 ID:XP0wZcD8
次スレは?
1000ゴミ虫 ◆Jukai/5BOo :04/03/12 10:57 ID:BkMEZL4Q
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