>>37 ヤフーBBの契約トラブルについて監督官庁の
総務省は個別の企業名は挙げることはできないとしながらも
「消費者に説明しないまま契約をしてトラブルになるケースは
非常に多い。それを防止するため電気通信事業法が改正されたが
それでも苦情が多い場合は行政指導せざるおえない。」
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即ち
1)YBBの悪質なセールスによる苦情が契機となって電気通信事業法が改正された
2)法改正以降もYBBの悪質なセールスによる苦情は多い
3)電気通信事業法で対処するということは総務省の見解は
「代理店の行為であっても通信事業者の責任である」
4)今後一定量以上のYBB苦情が総務省に入った場合
SBBに対して行政指導が出ることになる。