客に不快な接客をしたスタッフが、謝罪すれば収まるだろ。
スタッフの接客態度を批判している客は、ふざけた書き込みをせず、一貫して事実を述べているのだから、ゴールドジム側もふざけた対応は止めて、謝罪するべき。
根底にある問題を解決するには、ゴールドジムのホームページ上で謝罪文を掲載するしかないと思う。
もし客が特定できているならば、その客に当該スタッフが直接謝罪するべき。
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