【関係者へ】ＡＮＡへご意見【利用客の声】

>>933-935
情報サンクスです。飛行機好きですが、情報収集不足でした。しかもまだＢ７７７
には搭乗したことありません（涙）。あ〜地方はつまらん。就航してないんだもん。
Ｂ７７７乗るためだけに旅行するほど金もないし・・・。

>>933-934
JALの777もプロジェクターで放映してるね。

>>933-934
JASのMD90もね。

ボーナス参るの加算タイミングを早くしてくれ。
まだ９月の中国線ボーナスマイル加算されて無いぞ。
JALなら乗って３〜４日で搭乗マイルとボーナスが両方とも加算されたぞ。

>>927,>>928

ワンモアの案内とかは重要だが、機種についての表記は
一般客にとっては特に関係ないと思われ、、、。
マニアには重要だろうが。

次ｽﾚ立てるの？

>>920
SFとCTの種別って何？
ちなみにWEB割はEWと半券にあった。ｅ割かとｵﾓﾀﾖ。（ﾜﾗ

翼の王国、先月もキャンペーンの有効期限でミスっていたはず。
ほんまに校正がいい加減なんだな。
キャンペーンなんかは有効期限や適用金額が最重要項目やろ。
編集はどこでやっているのでっしゃろか。
下請けだとした、これはもう申し開きもないでしょうな。

>>942
出張者なら常識だろう。
金券ショップ行って見てこい！！

>>944
なるほど、住んでいるところに金券ショップがない、航空券を持つのが面倒
で全てチケットレスにしている関係で、金券ショップで航空券は買ったこと
がないので知らないのだが、金券ショップにある種別の運賃なのね。

でもなんだろう。リピート６回・４回、ワイドリピート、シャトル往復運賃
アイ・リピートあたりか。
週末リピートがWE4なので、リピート関係は数字が入るのかと思ったが…。

出張はするけど、ほとんど特割なのよね。前日に複数便予約してるけど。（ｗ

しまった。漏れは942だった…。

>>945

SFのSは恐らくStockかShare (Holder)あたりが語源と
思われ。FはFareかな？

ついでに。
各運賃種別の略号の語源（？）らしきものが分かったら
教えて。＞諸氏。

ex.
OW: One Way
RT: Round Trip

なんかは簡単で分かるのだが。

>>948
ＪＴＢ発行の料金表に書いてあるぞ。
大きな書店に売っている罠

今はなきスーパーリピートＳＲ４
リピート６回ＲＰ６

そう言えば、ＨＲＴもあったな。
もう、ＣＨでは、乗れない罠

誰か新スレを立ててください。

>>945
リピート４回、アイ・リピートともにRP4
リピート６回は950さんの言う通りRP6

追加
CTはJJが使う。

http://www.airtravelers.jp/cgi-bin/air_bbs/c-board.cgi?cmd=ntr;tree=758;id=NH
このＢＢＳで皆様の投稿を拝見してＡＮＡのお客様には本当に
ＡＮＡを愛してくださる方が沢山いらっしゃるんだなぁと思いました。
私は、以前Ｈ空港でカウンター業務をしており、飛行機が好きな方の
行き過ぎた行動がたまに目に入ることがしばしば…
ですからあまり込み入ったことは話さないようにしていました。
一番ショックだった経験を一つ上げさせていただきます。
丁度　朝のラッシュが終わり57番カウンターでお客様を
お待ちしていると背の高い25歳ぐらいのＡ様がいらっしゃって
いつものようにＡＮＡ便の九州路線のチェックインをしました。
その日は珍しく機材故障で出発が送れＡ様は私のところへ来て
Ｊ社に変更したい旨を伝えてきました。その時Ａ様が持っていた
搭乗券は運賃など記載されていない搭乗券でしたので原券を
取りに後ろのオフィスへ…原券を取ってＡ様にお返ししました。
しかし、回収した搭乗券をチェックして回収ケースに入れようとすると
カウンターにおいてある無印字の搭乗券・空席待ちカード・明細書など
カウンターにセットされていた物がすべてなくなっていました。
社内では、Ａ様が来ると備品がなくなるとの噂が絶えず　
なくなった物としてアナウンスマニュアル・個人が所有する
青い手帳サイズのマニュアル・搭乗券(無印字)一袋(500枚くらい入ってる)など
係員がちょっと目を話した隙に備品が紛失している
ケースが多々発生しています。Ａ様が盗ったなどは
考えたくないので通常は個人管理不行き届きで片付けてきましたが
チーフが被害にあってしまい。課内ではショックをかくしきれません。
被害にあった従業員は、始末書もしくは出勤停止などの処分になりかねません。
ＡＮＡをご利用になる皆様は、この件についてどうお考えになりますか？
なぜＡＮＡのＧＨが皆様が飛行機好きとわかると、
避けるＧＨが多いのがわかっていただけましたでしょうか？

ANAってさぁ年末年始の時刻表出すの遅いよ。

九州の某支店にも無かったぞ。
１１月１日現在

age

>>956
苦情を皆で掛ければ改善されるはず。
これは数の力、署名なんかもそう。
やりたい社員も居るが後押しが無いと無理かも。
それが苦情や要望、クレームさ。適切なな。
WEBのPDF時刻表のは文句言ったら、土休日休みで
月に文句言ったらわずか数時間で更新
更新のタイミングとしては仕事上変な時間にね。
年末年始はまだ遅いがな。

電話番号はこのスレに書いた。わしも言おう。

>>955
飛行機好き　とカテゴライズするのでなく、
特定なモノに関心がある人間は視野狭窄になりがち。
それは行動にも現れて、他人に対して嫌がらせという
形で現れることもある。
他に関心が無い、余裕が無いんだね。

鉄道、写真、旅行、車とかの他趣味なんかもね。
失敗をうまく知ったり、世界が広がるとそのひとの気持ちがわかり
GHさんにも真摯な応対をし、もし正しくないなら、丁重に指摘する。
それが積み重なればよい社会に変わってくさ、
それは世間でも変わらないし、最初は小さいことだけどさ。
会社もクレーマーとアドバイスしてくれる人を
ちゃんと分けて考えてくれるといいね。
へたすら会社の内情知らないから社員よりいい提案があるかもね。
そんな門戸を広げておくのも大事ですよ。
苦情カウンタが別番号で、さらに非公開で、土休日やってないでしょ。
ANAは他は知らない、他社に先駆けてもいいんでないの？

クレームは気付いたときの一言。それは失敗でもそれを応用。
それを受け付けない会社は身勝手になっていくよ。
小さいところからさ。

えーもし、ANA社員でこれ見て実行する人いたら
中途でもいいからANAに入社させてください（ｗ
あと、お客様の声からって事で漏れにちょっとぐらい謝礼ください（ｗ
そんな企画もあるでしょ。

穴なんて、上から下、その下の下請けまで、ロクなのがいない。
昔はマトモだと信じてたが、全て裏切られた。
早く逝っちまえ。

>>960
だがJJ独占になるとさらにひどくなる罠。

ANAお客様相談室には言いにくいけど、「便所の落書き」に書きたいことがあります。

朝のsignetのンコ行列どうにかならんか?
7時まではsinget一つしかあいてないし・・・。

そんなことないよ、みんなＡＮＡ最高じゃないですか。
飛ぶほどマイルキャンペーンだっけ？いい企画じゃない？
みんな何マイルたまった？ＨＰに表示が出るのも励みになりますね。
最近は痒いところに手が届くようなサービス増えてきたような。
私は今年中の出張はＡＮＡに全て決めて１５０００マイルくらいは
いただきたいなーと考えているブロンズ会員です。

穴社員必死だな（ぷ

>>964
逝ってﾖｼ。

俺はさー、ビジネス８路線限定の
空からマイルキャンペーンはいい企画だと思ったよ！
できたら札幌＝東京も入れて欲しかったなーと。
９６５や９６６のような中傷は気にせず、
利用者を楽しませる企画をお願いします。
ちなみに、タクシークーポンの企画はいまいちかなー。

>>967
本当に5万人も当たっているのかと問いたい。問いつめたい。(以下略)

>>968
確かに当たった香具師を見た事が無い。
もちろん漏れも（泣

>>968,969

http://ton.2ch.net/test/read.cgi/travel/1030361593/l50
とりあえずこのスレに二人ほど。

本日、「みのもんた」5通出しますた。
一つぐらい当たれよ(怒

早く大橋を解任した方がいいよ
会社の為にも・・・

>>972
Ｏ橋解任されるとドロドロの人事抗争が再開される罠

　空港ヲタを敬遠するというあの糞特地を首に汁。

あのー質問なんですが
今年の全日空デー（成田のやつ）はいつでしょうか。
毎年楽しみにしているヲタですが。

>>973
社内的にそうでも大橋は対外的に問題が多い
特に伊丹、関空に関する発言など

sage

>>977
なんか書けよ

ＡＮＡへのご意見
タクシー券やめてくれ
タクシー券いらないから安くしてほしい
半額でいいからレンタカー券ちょうだい

当たるキャンペーンは当たった人にはいいかも知れんが、
当たらん私はやめてくれ、と思う。
今年だけでも８０回乗ってるのに、何も当たらん。

>>980
３年に１回しか乗らんようなお婆にタクシー券が当たってた！
俺も今年もう８０回乗ってるのに何にもあたらん。
タクシー券や１万円なんてださんでいい！
ヘビーユーザーを大切に汁！
いつか、ANAもだめになるぜ！

ヘビーユーザーは十分優遇されている方だと思うけど。

ＪＡＬの様にヘビーユーザーよりもＪＧＣが優遇されている
のに比べれば幾分ましかと、、。

>>979-982
そういう人は、JJ連合をご利用下さい。
全日空が運航する航空路のほぼ全てでJJ連合が
運航しております。

でもJGCでないから冷遇されちゃう。
PLTだからANAのキャンセル待ちはすぐとれちゃうけど、
JGCじゃないからJALのキャンセル待ちは取れない。
今更修行してJGCになるのも鬱。

>>984
じゃあ”次のご利用をお待ちしております”。