東京全日空ホテルとキャピタル東急

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この際なんで、思いついたこと全部書いちゃえ!って気分になってしまったのですが…

あの、引き出物、あるじゃないですか。あれ、私達@8,000円とチョト奮発したんですね。
で、その注文の際、担当者から説明を受けまして。当日の出席者分の他に、例えばお祝い
だけ頂いて当日欠席なさるお客様の分とか、色々と手伝って頂いた方への「御礼」だとか
(…この時、「御礼、だ・と・か…」という言い方に、物欲しげな含みがあったのを私は
見逃さなかった!)、そういった物を含め、少し多めに注文されるとよい、という話でした。

で、この時お恥ずかしながら、「内祝」という形でお返しをすべきという知識がまだ無く、
欠席されてお祝儀だけ頂いた方へのお礼は、それでいいのだろう、と思ってしまいました。
結局、引き出物と引き菓子詰め合わせに、メッセージ、写真などを添えて発送してしまっ
たのですが、後から、本来は「内祝」というお熨斗紙をかけると知り、チョトウトゥ…になりま
して(雰囲気が伝わって良かった、という意見もありましたが…)。

その担当者の話を軽々しく真に受けた私も悪いのですが、なんだか東急百貨店の回し者
にも思え(特にこだわりがあるわけでもないが、なにも東急デパートの包装紙って…と
正直思いました)。あちらもご商売だし… 中身のモノが同じなら構わないけれども…
(でも引き菓子は、他のデパートにしてもらった)

でもそいつ、「東○」ってダサイ、ってけっこう言ってたんですよね。「うちも『東○』
さえなければ!」とか。そんなこと言ってた人が、いきなり客に東○百貨店勧めるわけ
ですから、こちらも戸惑ってしまいます(ちなみに、東○百貨店と三○を露骨に比較
してしまわざるを得ない状況が最近ありまして(海外発送の有無)、トホホ感を強めている
ところではあります)。

この話は、こちらの知識不足で起こったことですので、あちらには話してはいません。
ただ、「格式高い一流ホテルマン」の話だからと、むやみやたらに信用してはいけない、
という教訓にはなりました。
9219:2001/08/13(月) 02:07
この担当者のドキュソ振りは枚挙にいとまが無いほどなのですが、ある時
渋谷の若者の話になりまして、彼の氏が「最近駅前にポン引きが多い」
と、のたまわれました。

「あ、あれスカウトですよ?」と、我々が親切に(藁)教えて差し上げ
たのにもかかわらず、「(ムッ)?だから、ポン引き!」とムキになって
おられました。

他にも「ロン毛」という単語を知らなかったらしく、それがまたいたく
プライドを傷つけられたらしく(知らなくても、別にどーでも良いような
言葉だとも思うのですが…w)、御立腹でいらっしゃった有様は、只々
心よりお悼み申し上げるしかありませんでした……(合掌)
93愛と死の名無しさん:2001/08/13(月) 02:54
内祝いの件、私も知らなかったんだ〜
でも、引き出物を頼んだ輸入食器屋さんの担当の人ですら
こうするのがいいかと思いますよって教えてくれたよ

私はレストラン組なんだけど
そこの担当の人、招待状手作りするっていっても
ちゃんとマニュアルとか送ってくれて、添削もしてくれたり
その他の事とかも一般的には〜って感じでアドバイスしてくれたり
全部式場手配にしてあげればよかったね、なんてこっちが悪く思ってしまう位!
キャピトルなんて一流どころなのに、、、
9419:2001/08/13(月) 12:32
>>93
…………でしょ? ですよね。 そのくらいのレベルって、期待しますよね、普通。
だって。相手は「プロ」なんだから。プロのブライダルコンサルタントなんだから(w

>キャピトルなんて一流どころなのに、、、

って、思いますよね。でも、今は思ってません(藁。
所詮、住宅ローンに追われる東急グループの一介のリーマンなんですよね。
仕事なんて、出世とローンのためぐらいにしかやってないんでしょう?と思います。


>>91の話の補足ですが。
引き出物の注文のときは、ほんとにしつこい位「いい物ですから…」とか「このくらい
『イイモノ』ですと…」(要するに、高額でかつ多少物珍しいという意味合い)とかいう
のをネチネチ言われました。そこへ「お世話になった方への御礼、だ・と・か…」とくれば、
鈍感でない限り、あぁ、欲しいのか、と思ってしまうと思います。まるで古事記のよう…
(それに、引き出物としては割高かもしれないが、モノとしてそれ程高額なものでもない
んだから、自分で買えばいいじゃない?東急百貨店で買えるんだし。ww)


ゴルフ自慢の際、「ま、業者の接待の誘いなんかは受けますけど、(フッ、藁)そんなものは
断りますけどね?」と、これまた自慢げに語ってましたが、ああいう立場だと、もらい物に
対して相当「常識」が甘くなってしまうんでしょうか(藁。

あとデパートの件も、当初は提携先何ヵ所から選べるという話だったのに、聞いたとき
にはすでに東急デパートへ発注済で、こちらの確認も取っていませんでした。よくよく
考えれば、100近い数だったので、デパートの売上には貢献してらっしゃいますよね。
そうやって、自分のグループ内での手柄を上げているのでしょう。

……まったく、いくら考えても失礼な話です。そういうのに私はずっと耐えて来たの
にも拘らず、自分の手柄でこちらの式を成功させたと思っているorホテル側に思わ
せているようでいることに、尋常ならぬ怒りを覚えます(思わず、藁)。
9519:2001/08/13(月) 12:49
ああ、そうだそうだ。

その、東急百貨店に発注済って話の際、さすがに「え?」と思い、やだな〜って
ムードになっていたのですが、旦那としても、まあ、「商売させてやれヤ」みたい
なのを無言で言っていたし、ここで騒ぎ立ててキャンセルとなり、その責任を取ら
されてもイヤだと思い、思い留まりました。

そんなときすかざず、「ワタシ、三越じゃなきゃイヤー!なんてこだわっている方
いらっしゃいますよね〜ぇ、たまに」とか言うんですよね。「ソレ、ワタシのこと?」
と思わず引きつりながら聞き返したくなるような言い振り。
そう、試食の後のリクエストの際、持ち出された話のようで……

ああ。そうやって、婦女子のライバル意識をくすぐって、流れとってるのでしょうか。
まあ、誰だってそういう風に評価されたくはありませんからね。
よく当日までもったな…(自嘲)。
9619:2001/08/13(月) 12:51
※注 キャピトルに三越は入っていませんデシタ。