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It's@名無しさん:
72 :ソニー修理受付認定店の危険性:2008/07/28(月) 01:09:53
修理に出した愛機が生産終了品で、しかもその後継機種も売られていない
という状況でも、SONYの看板のある街の電気屋≠ナはこのように
捨てられてしまうことがある。
家族には必ず店に取りに行くこと、預り金も預けていることを言って
おいても、店は自宅に電話をかけたとき、修理を依頼した本人を呼び出さず、
電話に出た者にいきなり「処分しますか」と迫ってきて強引に了承させ
てしまう。(このとき、残余の預り金をどうするかという話も一切なし。
店が間違い電話をし、電話に出た者が適当に答えても愛機は捨てられてしまう運命に…)
以下は、店が文書でよこした言い訳の文章。 この店は違法行為・犯罪行為をした自覚がない。
注)修理預かり品を販売店が処分することは、有料であっても無料であっても廃棄物処理法違反なので、必ず客に返却しなければならない。
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平成20年7月2日
○○○○様
〒1XX-XXXX 東京都×××X-X-X
有限会社○○○○
○ ○ ○ ○(印)
拝啓 仲夏の候、ご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は○○○○のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
早速ではございますが、○○様より修理受付いたしました
ソニー製XXXXXXXXXについてご連絡いたします。
お預かりの修理品は、○○様のご家族にご了承を頂きました
ので当店にて処分いたしました。
お預かり金\5,900-は、点検手数料及び処分料に充当させて
頂きましたが、お預かり金の充当に関して、ご了承頂けない
場合は預かり票をご持参の上、7月末日までにご来店いただき
たくお願い申しあげます、ご返金させて頂きます。
敬具