VCL●バイオカスタマーリンク●VCL

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607 ：It's＠名無しさん：2012/04/10(火) 20:27:08.43
　　　　∩ミヾ　おっぱいおっぱい
　 ＜⌒___⊃ヽ-､＿_
　＜_/＿＿＿＿／
608 ：It's＠名無しさん：2012/04/11(水) 20:35:34.34
保守
609 ：It's＠名無しさん：2012/04/12(木) 20:20:43.90
(´Д`)y-~~
610 ：It's＠名無しさん：2012/04/14(土) 07:09:58.96
ＰＣにエロ動画が残ってれば過失

削除されてれば故意
611 ：It's＠名無しさん：2012/04/15(日) 04:55:01.66
(∩^ω^∩) おはよ
612 ：It's＠名無しさん：2012/04/16(月) 20:06:32.93
保守
613 ：It's＠名無しさん：2012/04/19(木) 21:37:39.06
保守
614 ：It's＠名無しさん：2012/04/24(火) 23:05:22.84
VAIOを買ってギガポマスター坂　ｗ
VAIOを買ってギガポマスター坂　ｗ
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615 ：It's＠名無しさん：2012/04/26(木) 20:48:51.33
【速報】 「日本海」 が正式決定！ 東海、韓国海は却下ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1335435748/

韓国 「米国が日本の味方で、東海表記に反対していることが分かった。李大統領は責任を取れ！」
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/news/1335433517/
616 ：It's＠名無しさん：2012/04/29(日) 00:57:07.56
わざわざVAIOを買ってギガポマスター坂　乙ｗ

わざわざVAIOを買ってギガポマスター坂　乙ｗ

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617 ：It's＠名無しさん：2012/05/21(月) 17:49:34.61
tes
618 ：It's＠名無しさん：2012/08/30(木) 23:11:45.32

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　　　 ／　　 ⌒　　　⌒ 　　＼　　　　　　そもそもVAIO、いや、ソニー製品を買う奴って馬鹿？ｗｗｗ
　　　 |　　　　（__人__）　　 　　|　　　　　　だいたいあんな機能イラネ〜し　ｗｗｗ　すぐ壊れるし　ｗｗｗ
　　　 ＼　　　 ｀ ⌒´　　　　／　　　☆ 　　　　　韓国に抜かれるし　ｗｗｗ　サポートする気ね〜し　ｗ
　　　　/ヽ､--ー､＿＿,-‐´ ＼─／ 　　　　　　　　　　　買わね〜だろ普通　ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
　　 ／　> 　　ヽ▼●▼<＼　　||ｰ､.
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619 ：It's＠名無しさん：2012/09/15(土) 16:50:16.99


NECのサポートは2年目以降も無料

>サポートに必要な料金

>富士通やソニーが「技術的なサポートは1年目は無料、2年目は有料」としている中で、
>NECのサポートは無料です。

>電話の繋がりが悪いときもありますが、何度かけても、NECのパソコン購入後に何年経
>過していても気軽に電話をすることができます。

>2011年12月末までは「1年目は無料、2年目以降は有料」だったのが、2012年1月から全
>て無料になりました。

http://pc-beginners.net/support/pc-nec.html

620 ：It's＠名無しさん：2012/12/23(日) 22:33:48.02
カスタマーセンター最悪
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000442803/SortID=15518402/
VAIO Lシリーズ VPCL24AJ

>　今年３月に購入。７月頃から調子が悪くなり、９月に電源が入らなくなり修理。マザーボード交換で返却。
>　２週間後に、音が出ない、ディスクが取り出せない、インターネットに接続できない、シャットダウンできない。
>　再度修理に。ディスクの部品は交換したが、その他の不都合は確認できないから返却するとの電話。
>　原因が特定しないのに返却なんてあり得ない！と長い話の結果、初期化して検査しますと。１０月中ごろに返却。
>　返ってきたその日から、不都合がたびたびあり、また音が出なくなりました。

>　カスタマーセンターとのやりとりでも改善されず、不良品じゃないのか？交換希望と伝え、責任者に連絡を希望。
>　責任者から連絡があり、リモートで確認したが原因は特定されず、改善もされず。
>　故障じゃないのか？の問いにも、初期化で改善されれば故障ではないと。
>　不良品じゃん！交換または返金して！には、どんな精密機械にでもあり得る事。
>　初期化すれば問題ないのだから、故障でも不良品でもないと。
>　この先何回電話、修理を繰り返すのか？期間が過ぎたらどうするのか？には、この製品は３年保証がついている。
>　その間に、何回でも電話も修理もすれば？という感じの返答。
621 ：It's＠名無しさん：2013/01/04(金) 09:16:33.00
アフターサービス満足度ランキングで、ソニーは前回10位でしたが今回は7位に3位上がりました。
しかし、日本メーカとしては最下位です。今後もがんばって下さい。

>　【2012年版アフターサービス満足度ランキング（パソコン部門）】

>　前回 　今回　　　メーカー 　満足度指数 　回答者数(人) 　再購入意向(%)
>　(1)　　　1　　　　　エプソン　　　　67.0　　　　　　50　　　　　　　　　74.5
>　(3)　　　2　　　　　アップル　　　　63.8　　　　　　161　　　　　　　　88.5
>　(2)　　　3　　　　　東芝 　　　　　　45.6　　　　　284　　　　　　　　　59.7
>　(6)　　　4　　　　　パナソニック　　43.2　　　　　　37　　　　　　　　　74.9
>　(5)　　　5　　　　　NEC　　　　　　　41.0　　　　　255　　　　　　　　　59.3
>　(4)　　　6　　　　　富士通　　　　　31.3　　　　　　281　　　　　　　　62.3
>　(10)　　7　　　　　Sony　　　　　　　23.3　　　　　178　　　　　　　　　62.1
>　(7)　　　8　　　　　マウス　　　　　12.9　　　　　　　58　　　　　　　　　49.8
>　(8)　　　9　　　　　レノボ　　　　　11.1　　　　　　　99　　　　　　　　　52.7
>　(12)　　10　　　　　DELL　　　　　　10.7　　　　　　308　　　　　　　　56.8
>　(9)　　　11　　　　日本HP　　　　　　2.5　　　　　　119　　　　　　　　49.6
>　(11)　　12　　　　　アスース　　　　1.4　　　　　　　38　　　　　　　　45.0
>　(14)　　13　　　　　エイサー　　　▲17.6　　　　　52　　　　　　　　　　38.8

>　（日経ビジネス2012年7月30日号より。）

>　7位のSony。
>　前回の10位から3つも順位が上がりました！今回一番の驚きポイントでした(笑)
>　満足度指数は7ポイントアップしています。根強いファンが多いSony、デザインと
>　AV関連機能の満足度は高いのに、サポートが弱い、と言われ続けてきましたが、
>　「さすがにこれではいけない」と感じてくれたのでしょうか。

初心者のためのパソコン購入相談室
パソコンメーカーサポートランキング
http://1pc-concierge.com/22support/support_ranking.html
622 ：It's＠名無しさん：2013/02/18(月) 01:14:46.18
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　　　　　／　　＼　／　　＼
　　　 ／　　 ⌒　　　⌒ 　　＼　　　　　　そもそもVAIO、いや、ソニー製品を買う奴って馬鹿？ｗｗｗ
　　　 |　　　　（__人__）　　 　　|　　　　　　だいたいあんな機能イラネ〜し　ｗｗｗ　すぐ壊れるし　ｗｗｗ
　　　 ＼　　　 ｀ ⌒´　　　　／　　　☆ 　　　　　韓国に抜かれるし　ｗｗｗ　サポートする気ね〜し　ｗ
　　　　/ヽ､--ー､＿＿,-‐´ ＼─／ 　　　　　　　　　　　買わね〜だろ普通　ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
　　 ／　> 　　ヽ▼●▼<＼　　||ｰ､.
　 / ヽ､　　　＼ i　|｡|　|/　 ヽ　(ニ､｀ヽ.
　.l　　　ヽ 　　　 l　|｡|　| ｒ-､y　｀ﾆ　 ﾉ ＼
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623 ：It's＠名無しさん：2013/02/23(土) 22:12:55.47
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　　　 ／　　 ⌒　　　⌒ 　　＼　　　　　　そもそもVAIO、いや、ソニー製品を買う奴って馬鹿？ｗｗｗ
　　　 |　　　　（__人__）　　 　　|　　　　　　だいたいあんな機能イラネ〜し　ｗｗｗ　すぐ壊れるし　ｗｗｗ
　　　 ＼　　　 ｀ ⌒´　　　　／　　　☆ 　　　　　韓国に抜かれるし　ｗｗｗ　サポートする気ね〜し　ｗ
　　　　/ヽ､--ー､＿＿,-‐´ ＼─／ 　　　　　　　　　　　買わね〜だろ普通　ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
　　 ／　> 　　ヽ▼●▼<＼　　||ｰ､.
　 / ヽ､　　　＼ i　|｡|　|/　 ヽ　(ニ､｀ヽ.
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624 ：It's＠名無しさん：2013/03/27(水) 23:06:33.53
電話全然つながんねーよ。
なめてんのか、ここは。
625 ：It's＠名無しさん：2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN
ここの職場はカスです
626 ：It's＠名無しさん：2013/09/01(日) 16:50:54.25
あげ
627 ：It's＠名無しさん：2013/09/04(水) 20:41:31.89
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　　　 ／　　 ⌒　　　⌒ 　　＼　　　　　　そもそもVAIO、いや、ソニー製品を買う奴って馬鹿？ｗｗｗ
　　　 |　　　　（__人__）　　 　　|　　　　　　だいたいあんな機能イラネ〜し　ｗｗｗ　すぐ壊れるし　ｗｗｗ
　　　 ＼　　　 ｀ ⌒´　　　　／　　　☆ 　　　　　韓国に抜かれるし　ｗｗｗ　サポートする気ね〜し　ｗ
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　　 ／　> 　　ヽ▼●▼<＼　　||ｰ､.
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628 ：It's＠名無しさん：2013/09/04(水) 20:43:23.52
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　　　 ／　　 ⌒　　　⌒ 　　＼　　　　　　そもそもVAIO、いや、ソニー製品を買う奴って馬鹿？ｗｗｗ
　　　 |　　　　（__人__）　　 　　|　　　　　　だいたいあんな機能イラネ〜し　ｗｗｗ　すぐ壊れるし　ｗｗｗ
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629 ：It's＠名無しさん：2013/09/11(水) 03:43:32.04
あげ
630 ：It's＠名無しさん：2013/10/05(土) 17:37:36.62
ソニーってブラックなの？
631 ：It's＠名無しさん：2013/10/19(土) 15:44:04.43
修理から戻ってきて三日目でvaioが起動しなくなった
修理費用は訳あって低くなったが○万円払った
632 ：It's＠名無しさん：2013/11/24(日) 15:24:03.69
起動関連の不具合で一ヶ月以上修理に出していたVaioが手元に戻ってきて
サポートの指示通りに設定を変更した後にウイルススキャンしたらウイルスを発見。
VCLに戻したのだが、いつ感染したかは分からなかった。

VCL内で感染したとしても規約で責任は負わないことになっている。
と言われて、何も改善しないまま戻してくる事になった。

万全のセキュリティ下で点検すると言ってのにWindowsもウイルスの定義ファイルの
更新もしない&戻してすぐの電話で更新を進めてこないとこが怖い。
633 ：It's＠名無しさん：2013/12/01(日) 18:48:19.44
だから最近修理に申し込む際にネット接続の可否を求めるようになったのか。
他社製でいろいろあるからウイルスの定義ファイルの更新は無理でも
Windows Update、VAIO Updateくらいはしてくれてもいい気がするな。
634 ：It's＠名無しさん：2014/02/04(火) 00:32:50.91
>【2013年版アフターサービス満足度ランキング（パソコン部門）】

>前回 　今回 　　　メーカー 　満足度指数 　回答者数(人)　再購入意向(%)
>(4)　　　　1　　　　パナソニック　　56.1　　　　　41　　　　　　　　76.4
>(2)　　　　2　　　　アップル　　　　　52.7　　　　207　　　　　　　84.3
>(1)　　　　3　　　　エプソン　　　　　48.0　　　　49　　　　　　　　67.7
>(3)　　　　4　　　　東芝　　　　　　　47.9　　　　317　　　　　　　　56.6
>(6)　　　　5　　　　富士通　　　　　36.7　　　　　219　　　　　　　55.5
>(5)　　　　6　　　　NEC　　　　　　　30.6　　　　240　　　　　　　　55.9
>(7)　　　　7　　　　Sony　　　　　　　26.2　　　　187　　　　　　　　61.9
>(11)　　　8　　　　日本HP　　　　　22.4　　　　　98　　　　　　　　51.0
>(8)　　　　9　　　　マウス　　　　　　17.0　　　　48　　　　　　　　47.3
>(10)　　　10　　　　DELL　　　　　　16.0　　　　215　　　　　　　　58.8
>(9)　　　　11　　　　レノボ　　　　　▲0.9　　　　107　　　　　　　　45.8
>(12)　　　12　　　　ASUS　　　　　▲6.3　　　　41　　　　　　　　　40.2
>(13)　　　13　　　　エイサー　　　▲28.8　　　　40　　　　　　　　34.8

http://1pc-concierge.com/22support/support_ranking.html
635 ：It's＠名無しさん：2014/02/04(火) 08:32:22.49
コストカットで応対品質は二の次でやってるから下がることはあっても上がることはないんだろうな。
636 ：It's＠名無しさん：2014/02/07(金) 18:15:01.88
ソニーがVAIOを手放すとサポートってどうなるのかな。
ここのサポートってトランス・コスモスとかがやってるんだろうけど、それなりの規模だからトランス・コスモスも焦っているだろうな。
637 ：It's＠名無しさん：2014/02/07(金) 18:26:25.99
ここも埋めないと
638 ：It's＠名無しさん：2014/02/07(金) 21:32:45.10
新会社がVAIOだしてもサポートはそのままソニーマーケティングがやるんじゃないの？
だからトランス自体はあせらないだろうけどすべて札幌に移管することで仕事なくなる人が困る。
639 ：It's＠名無しさん：2014/02/07(金) 22:51:09.58
>>637
埋め立て屋乙w
640 ：It's＠名無しさん：2014/02/07(金) 23:40:13.63
>>638
えー最悪
641 ：It's＠名無しさん：2014/02/08(土) 04:33:45.44
どうなることやら
642 ：It's＠名無しさん：2014/02/08(土) 06:49:42.15
>>638
> 新会社がVAIOだしてもサポートはそのままソニーマーケティングがやるんじゃないの？

ソニーマーケティングってステマブログ作ってるんじゃ？
サポートもやってたのか
643 ：It's＠名無しさん：2014/02/08(土) 19:02:00.82
>>638
>すべて札幌に移管することで仕事なくなる人が困る。

今は藤沢だっけ？ 札幌となると遠くなるねえ
644 ：It's＠名無しさん：2014/02/08(土) 21:10:07.28
>>643
すでに結構前から大部分は札幌だから今回大量に切られるわけじゃないだろうけど
645 ：It's＠名無しさん：2014/02/08(土) 22:04:48.90
顧問の出井　社長の塚崎がソニー出身
http://www5.atpages.jp/kujich/upload/src/file202.jpg
主要取引先のトップにソニーマーケティング
http://www5.atpages.jp/kujich/upload/src/file203.jpg
会社案内（※ネット工作の証拠隠滅前 ）
http://www5.atpages.jp/kujich/upload/src/file201.jpg
ソニー角川
http://www5.atpages.jp/kujich/upload/src/file204.jpg

ステマブログ供給地
http://www.willvii.co.jp/casestudy-sony.html
646 ：It's＠名無しさん：2014/02/09(日) 03:03:42.32
湘南テックにあったV-PEG、SOL、TRチームも札幌に行ったのかな。
あの頃V-PEGは毎週品川にも行っていたなあ。
おっと、あんまり書くとヤバいな。
647 ：It's＠名無しさん：2014/02/09(日) 05:15:19.03
ageてるのがやばい
648 ：It's＠名無しさん：2014/02/09(日) 08:45:37.36
>>646
一部は残ってる。
今はまとめてバックアップって呼ぶけど人員は削減されてる。
研修らしいものはなくなったのでTRにあたるものはなきに等しい。
649 ：It's＠名無しさん：2014/02/09(日) 21:03:14.03
>>648
そうなんだ。
もう10年以上前だけど、3チームまとめてバックアップって呼んでいたよ。
総勢30名以上いたけど、あの頃がピークかな。
650 ：It's＠名無しさん：2014/02/11(火) 17:44:17.72
VAIO追悼
651 ：It's＠名無しさん：2014/03/06(木) 22:43:45.37
VAIOの国内シェア減少に歯止めかからず
〜事業売却を発表以降、サポートに不安感か? 　（2014/3/5 06:00）
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20140305_638054.html

>ソニーブランド最後となるVAIOによる、シェア巻き返しを期待させる動きもある。

>だが、現時点ではシェア縮小には歯止めがかかっていないのが実状だ。

>「ソニーブランド最後のVAIOというプレミアム感よりも、その後のサポートに対する不安感の方が強いのではないか」との見方も出ている。
652 ：It's＠名無しさん：2014/03/07(金) 01:28:40.18
昔のVCLは良かったな。
いい人多かったし。
653 ：It's＠名無しさん：2014/03/07(金) 08:41:55.49
>その後のサポートに対する不安感の方が強いのではないか」との見方も出ている。

その後じゃなくて今でしょ。
654 ：It's＠名無しさん：2014/04/08(火) 02:58:50.71
てすと
655 ：sage：2014/05/17(土) 22:32:01.44
http://pasokon-daisuki.com/
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/my/pretty_999boy
http://answers.microsoft.com/ja-jp/profile/060e5e9b-57c0-46fa-bc4d-ad1d9e4b960e
http://pc7441nakayosi.blog.fc2.com/

とある業界人にとってこの方は有名人
656 ：It's＠名無しさん：
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　　　 ＼　　　 ｀ ⌒´　　　　／　　　☆ 　　　　　韓国に抜かれるし　ｗｗｗ　サポートする気ね〜し　ｗ
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　　 ／　> 　　ヽ▼●▼<＼　　||ｰ､.
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