携帯マスター、困ったちゃん。

携帯マスター１５を購入、ｆｏｍａ９０１ｉＳに対応しているのを確認。充電ｕｓｂケーブルつきを買いました。
ところが、「ポートがみつかりません」のエラーメッセージあり。一応、携帯マスターのソフトと、ｆｏｍａのソフトもインストールしましたが
入りません。
おかしいと思い、ホームページを見て、バージョンアップをするが、全然つながりません。
ソフトは立ち上がるが、データがやり取りできません。

以前の携帯マスター１４でも同じようになりました。

サポートに電話したら、「ディスクをクリーンアップしろ」の一点張りで、全然使えません。まるで、私のｐｃが悪いみたいな印象あり。まあ、古いマシンではあるね。もう、５年前のやつだから。
なぜか、バージョンアップソフトは、他のソフト（システム手帳職人）が入っていて駄目です。これも、私のpcのせいらしい。

ttp://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=03604310714

以下の記載あります。
ジャングルつぶせ　さん 2005年3月8日 01:07

FOMAに変えたため購入しましたが、使いものになりません。
インストールはできましたが(あたりまえ)携帯からダウンロード
してプレビューが表示できなかった。メモ内容は保存画面が出ず保存すら
できない状態。
サポートに連絡しても以下の手順を言うだけで何も解決しない。
サポートの言い分は「現状では症状の再現・報告の確認ができないた
め、特定の環境下で生じる症状かと見受けられます」といい、
再インストール、ウィルスソフトの常駐解除、アップデーターの
インストールしか言わず、何度やっても変わらないというと、その後
音沙汰なし。こんなメーカーありなんですかね。
非常にだまされた感じでむかつきます。
サポートの技術力は技術ではなく相手が諦めるのを待つむといった感じ
で話になりません。
これを見た人はジャングル製品買わないほうがいいですよ。


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　 [4227613]タスカラン　さん 2005年5月9日 21:24

私も、まったく同じ症状で、何度もサポートセンターに電話して、解決策を
見出そうとしましたが、いろいろ指示された事を試したのですが、すべて
ダメ、、、パソコンをクリーンインストールまでしたのですが、症状が
解決せず。最後には、パソコンとの相性が悪いのでは、、と言われ、
泣く泣く買ったばかりのソフトをゴミ箱に捨てました。
メーカー製のPCで相性が悪いと言われたのは初めてです。
その後、他メーカーのソフト(携帯万能)を買って、サクサク調子良く作動
しております。

私が腹立たしいのは、まず、パッケージにFOMA901iS対応とうたっていながら、実際は、ホームページでバージョンアップしなければならない代物だったということ。それなら、納期を遅らせてでも、きちんとした品物を作るべきだった。
また、付属しているケーブルで、動作確認しているのかどうか？
あまりにも、お粗末な代物で、がっくりである。
大手家電量販店で、それなりにシェアがありそうだったので、間違いないと思って購入したのに、実際は詐欺まがいの手口、そしてサポートも、ディスククリーンアップしろしか言ってない。まるで、あなたのPCふるいんですねと言わんばかり。
それなら、弱い力でも十分機能するようなソフトを作ってくれよ。
ちゃんと、動作確認してから商品化してほしい。
7000円もソンしました。あけちゃったから返品できませんけど、これから買いそうな人も入ると思うので、一言。

絶対、買っちゃ駄目！！後悔しますよ。

お前が困ったちゃんだ。

ttp://www.junglejapan.com/index.html

ここが、その会社のｈｐです。
以上です。

なぜかひろゆきが東京kittyの東大卒業証書うｐ其の弐
http://tmp5.2ch.net/test/read.cgi/mog2/1125909829/

私の携帯マスター１５のｕｓｂケーブルも、ちゃんと充電器としては機能しています。
それだけは感謝です。7000円の充電器。

ttp://hp.kutikomi.net/hashikou/?n=diary1

これも見てくださいよ・・。まったく、このジャングルっていったい何なの？

話は大きく変わってパソコンについてです｡ジャングルの携帯マスター(新しいの)を
使ってますがW21Tに対応させる為にバージョンアップをさせようとしたら何度試しても
｢携帯マスターがインストールされていません｣と出ます(入ってるって)｡
腹が立ちました｡
仕方ないので携帯マスターをインストールしようとしたら｢インストールされて
います｡｣と出ます(どっちやねん)｡更に腹が立ちました｡
アンインストールして再インストールしてやろうとコントロールパネルを開き
｢プログラムの〜｣を開き削除…､と思ったらどこにもありません｡
更に更に腹が立ちました｡手当たり次第削除しました｡PCの中を
にかく関係ありそうなのを削除してやりました｡
ここでまた携帯マスターをインストールしてやろうてしたら…､
｢インストールされています｣呆れてものも言えません｡
指示通りにしても出来ないくせに生意気な｡っていうか
アンインストールしやすくしろ!と八つ当たり気味です｡
どなたか対応策ありましたらお願いします｡

みんな、ジャングル不買運動はじめようよ。いったい、これなんなの？
みんな、この症状に困ってるんじゃない？？

ここで　ちっちゃなまとめ

１）FOMAで不具合がおきやすい
２）ソフトは立ち上がるが、「ポートが開けません」「ソフトがありません」などのエラーメッセージ頻出。
３）ソフトはインストールできるが、データの送受信ができない。
４）サポートに電話しても、「ディスクをクリーンアップしろ」の一点張り
５）ｕｓｂ付属のものに不具合多い
６）ヤマダ電機やラオックスなど、大手家電店で一番多く平積みされており、一番目に付きやすい。

おそらく、６）のため、私らのような犠牲者はこれから多く出ると思われる。

こんなソフト、ソフト版の方は使っていないのでしょうか。
私みたいに、ごく初心者向けのソフトなのかな。
それであれば、余計平易なものを要求されると思うのですが。

今日の動き。

昨日、サポートのかたが唯一参考になりそうな情報をくれた。
FOMA付属のCD-ROMをインストールしてみました。あら、最適化ソフトなんて、ちょっと知らなかったわ。
つながりそうな予感がするじゃない？わくわく。

・・・・・インストールするが、FOMAを認識できませんのエラーメッセージ。
やっぱり、このｕｓｂケーブルが糞なような気がする。
NEC病というか、「純正な奴しか駄目ですよ」という症状かしら。

>>1
板違い

携帯/PHSメモリー編集ソフトについて語りたいPart13
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1120749705/


削除依頼しといてね。

誘導ありがとうございます

私と同じような思いした人、たくさんいるんですね。
携帯マスターだけは絶対買わないほうがいい。
こんなに不親切なソフト会社は他にないよ。

オペレーターはぶっきらぼうで、まるでこちらのパソコンや携帯電話が
悪いような言い方。
説明の内容もちぐはぐで内容も薄い。

>>1＝>>17同一　（ ´,_ゝ`）ﾌﾟｯ

ひさびさに　チラシの裏に書き込みだお