1必読！★スレッド立てるまでも無い質問Ver.45★

steel sound 5HというUSB接続のﾍｯﾄﾞｾｯﾄを買い、ﾃﾞﾊﾞｲｽをｲﾝｽﾄｰﾙしたのですが、
ｲﾝｽﾄｰﾙ後に再起動すると

HID Monitor Windows class: CmSNXeye.exe - アプリケーションエラー

"0x7c951e58"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。メモリが"read”になることはありませんでした。

というｴﾗｰが出てしまいます。ﾃﾞﾊﾞｲｽの再ｲﾝｽﾄｰﾙなどもしましたがやはり直りません。

思い当たる事といえば、ｲﾝｽﾄｰﾙ中にﾌﾙｽｸﾘｰﾝになってｲﾝｽﾄｰﾙが始まる→つづいてﾃﾞｽｸﾄﾌﾟ画面に戻り
device installing...の画面になる→ｲﾝｽﾄｰﾙ完了の表示
という手順だったのですが、ﾌﾙｽｸﾘｰﾝからﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟに戻る時に、windowsの警告音が出て、
一瞬だけｾｷｭﾘﾃｨｾﾝﾀｰの黄色いｱｲｺﾝの表示があるwindowが開いたのですが、
すぐにﾃﾞﾊﾞｲｽのｲﾝｽﾄｰﾙ画面が開き、ｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞなどは確認できませんでした。
その後、ｲﾝｽﾄｰﾙ完了の表示のあと、ｳｨﾝﾄﾞｳを閉じようとすると今度はｲﾝｽﾄｰﾙ失敗の表示がでて、
USBを繋ぎなおしてPCを再起動しろと出るのですが、やはりUSBを繋いだ瞬間に
上のようなｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝｴﾗｰが出てしまいます。

ｱﾌﾟﾘ名で検索してみましたが、この1件しか該当しませんでした。誰かお願い致します。
http://www.remove-spyware.co.uk/process-info.aspx?p=cmsnxeye.exe