脱ノートンを目指す人集まれー！！

Norton SystemWorks 2006 をインストールしてあるんだけど
GoBackがおかしくなってWindowsが起動しなくなった。
safeモードで起動しようとF8押してもすぐGoBackの画面に
なっちゃう。その時にスペースキー押してもダメ。
Failure code:gb_genlog(181)
って出る。
どうしたらいいかわかる人いますか？
サポートデスクにメール送ったけど
１週間経っても返事来ず。
今日、苦情のメール送ってみた。
それでもダメなら電話かけてみようと思う。
シマンテックって平日の昼間しか電話受け付けない
（オレは大丈夫だけど）し、フリーダイヤルじゃないし
ひどいサポート体制だよなぁ。
ちなみにノートン愛用歴10年