【メディア】朝日新聞、ベネッセ情報流出で派遣会社による顧客対応を批判。自社は派遣会社で金儲け | BLOGOS 片岡英彦 [7/22]
1 ：かじりむし ★＠転載は禁止：
悪意に満ちた朝日新聞の報道。ベネッセ情報流出で派遣会社による顧客対応を批判。自社は派遣会社で金儲け
http://blogos.com/article/91031/
BLOGOS 片岡英彦 2014年07月22日 21:15
朝日新聞は自らの100%子会社として朝日新聞本社内に人材派遣会社・朝日新
聞総合サービス（AGS）を持つ。同社は朝日新聞社及び関連会社の他、多くの
企業に派遣社員の派遣業務を行っている。派遣先企業に向けたWebサイトでは、
自社の派遣社員について「高いスキルと適性を持つスタッフが揃っている」と
その能力の高さが謳われている。
戦略的なビジネスは有能な人材確保から：朝日新聞総合サービスは朝日新
聞グループ唯一の人材派遣会社として朝日新聞に即戦力となる有能な人材
を派遣して参りました。その豊かな経験と実績を生かし、「人材」をお求
めの企業のみなさまの「信頼できるパートナー」として、貴社の人材戦略
の一端をお手伝いいたします。
――出典:朝日新聞総合サービス（AGS）http://www.asahi-sougou.co.jp/client/
一方、ベネッセ情報流出に際し、朝日新聞社の河原田慎一記者は以下のよう
な記事を掲載している。
勧誘も謝罪も「外注」で――。利用者の個人情報が大量流出した通信教育
大手ベネッセホールディングス（ＨＤ）は、利用客らの問い合わせなどに
応じる電話の窓口業務を派遣会社に委託した。社員だけでは対応しきれな
いためだが、謝罪業務を委託する企業姿勢を疑問視する声もある。
――出典:ベネッセ情報流出、謝罪を「外注」 派遣会社が電話対応 http://www.asahi.com/articles/ASG7L44JBG7LUTIL01Q.html
かつて私は非常に高い職業意識を持った優秀な派遣社員の方々とコールセン
ター関連の仕事をしたことがある。彼ら（彼女ら）の業務サポートによって、
何度も助けられたことがある。全員が全員とは言わないが、専門職ならではの
プロ意識の高い多くの派遣社員の方たちと出会ってきた。
河原田記者の記事は、「派遣社員」に関して最後に、藤江俊彦千葉商科大教
授のコメントとして、以下のように締め括られている。
人件費削減のために使っている派遣社員に、人手が足りないから会社とし
ての謝罪窓口をやらせるのでは、信頼性に疑問を持たれかねない。ＯＢを
雇用するとか、こういう事態に対応できるようにしておくのも企業のリス
ク管理だ。利用者側は情報流出への対策を求めており、対応の優先順位を
間違えていないか、もう一度分析する必要がある。
ベネッセの個人情報流出に関して批判を行うことは記者として自由である。
ところで、この河原田記者は、自らが勤務する朝日新聞社が、100%子会社とし
て人材派遣会社を経営していることを知っているのだろうか？さらに朝日新聞
社が様々な業務を行う過程で、多くの「外注」を活用している事実をご存じだ
ろうか？
仮に、朝日新聞総合サービスが謳うように「豊かな経験と実績」「信頼でき
るパートナー」であれば、顧客対応という専門的な業務を外部委託し派遣社員
に任せることに具体的にどのような問題があるというのか？仮に問題が「ある
」というのであれば、まずは朝日新聞社自体が、派遣社員への業務の外注や、
100%子会社による人材派遣ビジネスをやめるべきではないか。
もっとも、現に朝日新聞社の業務は、多くの派遣社員、フリーカメラマン、
ライター、その他、編集、取材、校正、Web運用担当など、報道の基幹部分に
関わる重要な仕事の多くを「外注」しているからこそ成り立っていけているの
ではないか？
仮に記者自身が、自社が100％子会社として人材派遣会社を経営しているこ
とを知っていながら、この記事を書いたとする。それならば、本記事の締めの
藤江教授のコメントにあるように、朝日新聞は「人件費削減のため」の派遣社
員の派遣事業を100%子会社に行わせているのか？「専門性」の高さではなく、
単に「人件費削減」を目的とした派遣社員げの「外注」を自社内でも行ってい
るのだろうか？
とかく今回の流出事件においては「派遣社員」であること自体が問題かのよ
うに報道されることがある。「派遣社員」でも立派な専門知識と責任感を持ち、
社員と同様、あるいはそれ以上に真摯に業務にあたっている人は多い（むしろ
大半がそういう人たちである。）
一方で、社員であっても記者であっても犯罪を犯す者は犯す。そんな当たり
前のことへの理解と配慮がなされずに、「派遣社員」に関するこのような記事
を掲載することは、私は大きな間違いだと思っている。
http://blogos.com/article/91031/
BLOGOS 片岡英彦 2014年07月22日 21:15
朝日新聞は自らの100%子会社として朝日新聞本社内に人材派遣会社・朝日新
聞総合サービス（AGS）を持つ。同社は朝日新聞社及び関連会社の他、多くの
企業に派遣社員の派遣業務を行っている。派遣先企業に向けたWebサイトでは、
自社の派遣社員について「高いスキルと適性を持つスタッフが揃っている」と
その能力の高さが謳われている。
戦略的なビジネスは有能な人材確保から：朝日新聞総合サービスは朝日新
聞グループ唯一の人材派遣会社として朝日新聞に即戦力となる有能な人材
を派遣して参りました。その豊かな経験と実績を生かし、「人材」をお求
めの企業のみなさまの「信頼できるパートナー」として、貴社の人材戦略
の一端をお手伝いいたします。
――出典:朝日新聞総合サービス（AGS）http://www.asahi-sougou.co.jp/client/
一方、ベネッセ情報流出に際し、朝日新聞社の河原田慎一記者は以下のよう
な記事を掲載している。
勧誘も謝罪も「外注」で――。利用者の個人情報が大量流出した通信教育
大手ベネッセホールディングス（ＨＤ）は、利用客らの問い合わせなどに
応じる電話の窓口業務を派遣会社に委託した。社員だけでは対応しきれな
いためだが、謝罪業務を委託する企業姿勢を疑問視する声もある。
――出典:ベネッセ情報流出、謝罪を「外注」 派遣会社が電話対応 http://www.asahi.com/articles/ASG7L44JBG7LUTIL01Q.html
かつて私は非常に高い職業意識を持った優秀な派遣社員の方々とコールセン
ター関連の仕事をしたことがある。彼ら（彼女ら）の業務サポートによって、
何度も助けられたことがある。全員が全員とは言わないが、専門職ならではの
プロ意識の高い多くの派遣社員の方たちと出会ってきた。
河原田記者の記事は、「派遣社員」に関して最後に、藤江俊彦千葉商科大教
授のコメントとして、以下のように締め括られている。
人件費削減のために使っている派遣社員に、人手が足りないから会社とし
ての謝罪窓口をやらせるのでは、信頼性に疑問を持たれかねない。ＯＢを
雇用するとか、こういう事態に対応できるようにしておくのも企業のリス
ク管理だ。利用者側は情報流出への対策を求めており、対応の優先順位を
間違えていないか、もう一度分析する必要がある。
ベネッセの個人情報流出に関して批判を行うことは記者として自由である。
ところで、この河原田記者は、自らが勤務する朝日新聞社が、100%子会社とし
て人材派遣会社を経営していることを知っているのだろうか？さらに朝日新聞
社が様々な業務を行う過程で、多くの「外注」を活用している事実をご存じだ
ろうか？
仮に、朝日新聞総合サービスが謳うように「豊かな経験と実績」「信頼でき
るパートナー」であれば、顧客対応という専門的な業務を外部委託し派遣社員
に任せることに具体的にどのような問題があるというのか？仮に問題が「ある
」というのであれば、まずは朝日新聞社自体が、派遣社員への業務の外注や、
100%子会社による人材派遣ビジネスをやめるべきではないか。
もっとも、現に朝日新聞社の業務は、多くの派遣社員、フリーカメラマン、
ライター、その他、編集、取材、校正、Web運用担当など、報道の基幹部分に
関わる重要な仕事の多くを「外注」しているからこそ成り立っていけているの
ではないか？
仮に記者自身が、自社が100％子会社として人材派遣会社を経営しているこ
とを知っていながら、この記事を書いたとする。それならば、本記事の締めの
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員の派遣事業を100%子会社に行わせているのか？「専門性」の高さではなく、
単に「人件費削減」を目的とした派遣社員げの「外注」を自社内でも行ってい
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うに報道されることがある。「派遣社員」でも立派な専門知識と責任感を持ち、
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大半がそういう人たちである。）
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を掲載することは、私は大きな間違いだと思っている。
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2 ：nanasi＠転載は禁止：2014/08/02(土) 02:20:09.18 ID:rIrNq/ON0
【セックス五輪!?】Day90「ソチ五輪選手村で選手たちのSEX動画が流出!?」
https://www.youtube.com/watch?v=kDfbXZZ15s4
https://www.youtube.com/watch?v=kDfbXZZ15s4
3 ：名無しさん＠１３周年＠転載は禁止：2014/08/02(土) 10:33:04.24 ID:KXPVa/lf0
ダブルスタンダードのクズ新聞朝日。
4 ：名無しさん＠１３周年＠転載は禁止：2014/08/04(月) 00:48:59.97 ID:vM4uKuw+O
報道機関の資格はないよな…
解散しろよ糞新聞社。
解散しろよ糞新聞社。
i,.|､
☆ 日本の核武装は絶対に必須です ☆ ヽ,.|:|::ヽ-─- ,
総務省の『憲法改正国民投票法』のURLです。 ﾚ ´ :: :: :: :: :: :: :: ｀ .. ､
http://www.soumu.go.jp/senkyo/kokumin_touhyou/index.html , ' :: :/:: :: :: :: :::/:: :: :: :: ::ヽ
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,_ ´ , -‐ ¨ヽ´ ＼ .,ｲ::ヽ:|:i:: :::,':∠_/:/ /／ V.!:: :: ::'
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,' .il / ｀ヽ,｀|:ヽ,:! 弋::ﾉ んi｀} !:: ::,'ﾘ
i .| ,' i ', /!:: :!' 弋ﾉ /:: i:/
, ,.! i ', V .! ::|, __ ' / ｀'.|´
｀' , | ' ', .|:: |.＼ (r‐-､ ／:|
', ｀ ヽ､ |-‐‐- _', .'｜::! , '/' -＼ ｀' .'､
, ヽ,-──ヽ,/ ヽ,_ _, 'ヽ '.!:: | / ヽtﾆニ､ｺ
, ' , | ｀￣´ i ' , '.,:|'´.|｀' | |:: :!｀,｀!/＼
'.,. ', ', / ／´' ,. ',! | . | |:: :| } 'i.//,ヽ
ヽ , ヽ , __ , '､_'＿ __ ,'., , , , !:: :! l '´‐' ,'
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