au DIGNO S KYL21 by KYOCERA Part7
----- 不具合対策まとめ -----
この機種の発売日以降にアップデートが公開されているため、
まずはアップデートの適用を行いましょう。
設定 ＞ 端末情報 ＞ ソフトウェアアップデート ＞ ソフトウェア更新開始
■WiFiが勝手にONになる／WiFi接続できない
この機種に限らず、auのスマートフォンで広く発生している不具合です。
「au Wi-Fi接続ツール」の不具合のため、以下のチェックを外すか、このアプリ自体を無効化して、auの対応を待ちましょう。
au Wi-Fi接続ツール ＞ au Wi-Fi SPOT設定 ＞ WiFi自動接続設定
■スリープ復帰不能／フリーズ／再起動が頻繁に発生する方へ
Android端末ではSDカードの転送速度が遅いと動作が不安定になりますが、この機種ではそれが上記の不具合となって現れるようです。
付属のSDカード(Class4と推察)は、なるべく早くClass10やUHS-I等のSDカードに交換しましょう。
また、アプリをSDカードに移すと、OSを巻き込んで動作が不安定になるものもあるため、アプリはできるだけ本体側に入れておくようにしましょう。
■それでもまだフリーズ／再起動する方へ
現在、SwipePad,Sleipnir等、他のAndroid4系端末でも不具合が出ているアプリがあります。
まずはインストールしたアプリにICSでの不具合報告が出ていないか確認しましょう。
Android端末は、空きメモリが少なくなると再起動する場合があります。
また、PCと同じように、自分で入れたアプリが別のアプリと干渉して動作が不安定になる場合があります。
初期アプリを無効化し、空きメモリを増やすことで不具合の解消が期待できるため、>>6辺りを参考に不要なアプリ／サービスを無効化しましょう。
■ローミング表示(アンテナ部"R"表示)される方へ
SIMの接触が悪いと頻繁にローミング表示されるという現象が報告されています。
SIM表面を軽く拭いたり、SIMスロットをエアスプレーで吹く等、接触部をクリーニングしてから再接続してみてください。
なお、3G/LTEの切り替え時に電波を探している場合も"R"が表示されるため、頻繁に(または常時)"R"表示されるのでなければ気にする必要はありません。
■iPhoneから機種変更した(またはauICカードを差し替えした)方へ
キャリアメールが受信できない場合は、下記の設定を行ってください。
http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=79724973
■SDカードが読み込めない
SDカード上に2つ以上のパーティションが存在している場合、アプリによってはSDカード上のファイルが読み込めなくなる可能性があります。
また、SDXCカードの場合、Windows標準のフォーマットツールではexFAT形式でフォーマットされてしまいますが、AndroidではexFATの読み込みに対応していないため、以下の様なツールでFAT32形式でフォーマットする必要があります。
-- Buffalo Disk Formatter
http://buffalo.jp/download/driver/hd/format.html#1
-- HP USB Disk Storage Format Tool
-- (HP社からの単体DL不可能。以下はCNETよりDL)
http://download.cnet.com/HP-USB-Disk-Storage-Format-Tool/3000-2094_4-10974082.html
■Bluetooth機器と接続できない
一部の周辺機器は専用のアプリが必要になることがあります。
詳しくは接続機器メーカーのHP等で調べて下さい。
※参考：以下はauカーナビデータ通信用アプリの紹介ページです。
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/shuhenkiki/car_multimedia/index.html
■メール着信音が物理ボタンで止まらない
au標準メーラーのバグのようです。
「ひっくり返してサイレント」等のアプリで対応するか、標準メーラーの着信鳴動時間を短く設定してください。
Eメール ＞ Eメール設定 ＞ 通知設定 ＞ 着信音鳴動時間
■ChromeでGoogle日本語入力が動作しない
Chrome側の不具合として、Chrome上でGoogle日本語入力を利用すると、入力した文字が勝手に確定してしまい、変換できない事象が報告されています。
Chrome＋Google日本語入力の組み合わせは避け、Googleの対応を待ちましょう。
この機種の発売日以降にアップデートが公開されているため、
まずはアップデートの適用を行いましょう。
設定 ＞ 端末情報 ＞ ソフトウェアアップデート ＞ ソフトウェア更新開始
■WiFiが勝手にONになる／WiFi接続できない
この機種に限らず、auのスマートフォンで広く発生している不具合です。
「au Wi-Fi接続ツール」の不具合のため、以下のチェックを外すか、このアプリ自体を無効化して、auの対応を待ちましょう。
au Wi-Fi接続ツール ＞ au Wi-Fi SPOT設定 ＞ WiFi自動接続設定
■スリープ復帰不能／フリーズ／再起動が頻繁に発生する方へ
Android端末ではSDカードの転送速度が遅いと動作が不安定になりますが、この機種ではそれが上記の不具合となって現れるようです。
付属のSDカード(Class4と推察)は、なるべく早くClass10やUHS-I等のSDカードに交換しましょう。
また、アプリをSDカードに移すと、OSを巻き込んで動作が不安定になるものもあるため、アプリはできるだけ本体側に入れておくようにしましょう。
■それでもまだフリーズ／再起動する方へ
現在、SwipePad,Sleipnir等、他のAndroid4系端末でも不具合が出ているアプリがあります。
まずはインストールしたアプリにICSでの不具合報告が出ていないか確認しましょう。
Android端末は、空きメモリが少なくなると再起動する場合があります。
また、PCと同じように、自分で入れたアプリが別のアプリと干渉して動作が不安定になる場合があります。
初期アプリを無効化し、空きメモリを増やすことで不具合の解消が期待できるため、>>6辺りを参考に不要なアプリ／サービスを無効化しましょう。
■ローミング表示(アンテナ部"R"表示)される方へ
SIMの接触が悪いと頻繁にローミング表示されるという現象が報告されています。
SIM表面を軽く拭いたり、SIMスロットをエアスプレーで吹く等、接触部をクリーニングしてから再接続してみてください。
なお、3G/LTEの切り替え時に電波を探している場合も"R"が表示されるため、頻繁に(または常時)"R"表示されるのでなければ気にする必要はありません。
■iPhoneから機種変更した(またはauICカードを差し替えした)方へ
キャリアメールが受信できない場合は、下記の設定を行ってください。
http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=79724973
■SDカードが読み込めない
SDカード上に2つ以上のパーティションが存在している場合、アプリによってはSDカード上のファイルが読み込めなくなる可能性があります。
また、SDXCカードの場合、Windows標準のフォーマットツールではexFAT形式でフォーマットされてしまいますが、AndroidではexFATの読み込みに対応していないため、以下の様なツールでFAT32形式でフォーマットする必要があります。
-- Buffalo Disk Formatter
http://buffalo.jp/download/driver/hd/format.html#1
-- HP USB Disk Storage Format Tool
-- (HP社からの単体DL不可能。以下はCNETよりDL)
http://download.cnet.com/HP-USB-Disk-Storage-Format-Tool/3000-2094_4-10974082.html
■Bluetooth機器と接続できない
一部の周辺機器は専用のアプリが必要になることがあります。
詳しくは接続機器メーカーのHP等で調べて下さい。
※参考：以下はauカーナビデータ通信用アプリの紹介ページです。
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/shuhenkiki/car_multimedia/index.html
■メール着信音が物理ボタンで止まらない
au標準メーラーのバグのようです。
「ひっくり返してサイレント」等のアプリで対応するか、標準メーラーの着信鳴動時間を短く設定してください。
Eメール ＞ Eメール設定 ＞ 通知設定 ＞ 着信音鳴動時間
■ChromeでGoogle日本語入力が動作しない
Chrome側の不具合として、Chrome上でGoogle日本語入力を利用すると、入力した文字が勝手に確定してしまい、変換できない事象が報告されています。
Chrome＋Google日本語入力の組み合わせは避け、Googleの対応を待ちましょう。
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