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SIM無しさん:
■ よくある質問、問題とその対処法など【必読】
□ au共通
Q メールが遅延する(低頻度)
A auのメールサーバ混雑とアプリのバグが原因
「Eメール」アプリのアップデートをアンインストール
(※メール等のデータが消えるので注意)
Cメールへの転送機能を利用↓
Eメールアプリ起動>メニューボタン>「その他の設定」
>自動転送先>番号+下記を追加
※ 契約地域
関東&中部 @cmail.ido.ne.jp
北海道 @dct.dion.ne.jp
東北 @tct.dion.ne.jp
北陸 @hct.dion.ne.jp
関西 @kct.dion.ne.jp
中国 @cct.dion.ne.jp
四国 @sct.dion.ne.jp
九州 @qct.dion.ne.jp
沖縄 @oct.dion.ne.jp
Q Wi-Fiが勝手にONになる(高頻度)
A 「au one market」のアップデートをアンインストール
キャッシュクリア&再起動
Q アプリ(apk)がインストール出来なくなる(高頻度)
A 「Screen Filter」「Screen Adjuster」「引き出しランチャー」を
停止させてからインストール
Q データ通信中に着信しない(仕様)
A 「設定」>通話設定>au通話オプション>割込通話サービスON
□ 機種固有
Q 再起動と電源OFF/ONの違い(仕様)
A 再起動=高速起動OFF時の電源OFF/ON
高速起動ON時は電源OFF/ON後も設定や起動アプリ
一時ファイルが引き継がれるため、バグも継続
Q カメラ起動で画面がブラックアウト(低頻度)
A ホームキーでBOは回避可能、カメラは要再起動(原因不明)
※ カメラ処理or動作中に外部からの強制終了で発生?
※ SD再マウントでの復帰報告あり SD損傷や処理エラーで発生?
Q ニュースEX強制終了(低頻度)
A ニュースEXのキャッシュ&データクリア
アップデートのアンインストール>再起動>その後触れない(原因不明)
一時Rootでアプリごと凍結も有効