au ARROWS Z ISW11F 返品交渉本部

>>949
トランスミッターはどこ

>>952
いらねーよそんな機能

ほしいならHTCJ逝け
ハイスピ、防水なし
液晶糞だけど

１５７の上席サンより連絡有り、16SHに
無償交換オッケーだったよ(^O^)

さようなら、みなさん。お世話になりました。

>>954
おめ！いつ交渉した？
発売日決定後に電話したかい？

おれは発売日未定のときに電話したら駄目だったからさ

>>955
ありがとう。
交渉は夏モデル発表後からしたかな？
修理には一回出したけど、改善しなかったから上席サンから機種交換の提案あったよ
もち16SHでOKだった。

最初はいくらか差額を払うって話だったけど、
16SHの価格発表されてから電話したら「２日待って下さい」
って言われて、今日「今回に限り」との事で無償機種交換になった。

ここで16SH交換拒否されている人と何が違うのかは判らない。
ゴネたわけじゃないしね。

諦めずに交渉してみるといいよ

>>956
発売前に確約貰えるのはいいな
一回交渉して現在発売してものでとかたくなに断られたからまだしてない
ショップでは予約済みだからもう一回１５７に交渉するか

電池もち悪いんじゃゴルァで交換にこぎつけた先輩居る？

>>958
少しは考えろ無理

俺は修理に出してるんだけど今日電話があった
録音できなかったけどこんなやりとり

落下した跡があるので5250円？かかりますがよろしいですか
↓
不具合は落下前から出てたんですけど
↓
落下による歪みで圧がかかっています
↓
じゃあ交換したらちゃんと直るんですね？
↓
はい、それぞれテストしたのちお返しします

て流れだった


てか内部に圧がかかるほど歪むわけねーだろｋｓｇ

>>960
落下させた外傷あるんならその対応になるのはしょうがない。
仮に不具合で機種交換決定しても凹み修理代金は必須だしね。
とりあえず帰ってきた機種いじってまた同じ不具合でたら再度交渉だね。

>>960
富士通は少しでも傷あると直したがるからなｗｗｗ
俺は基盤以外直すなボケといってやって無償修理だったな

それでもGPS、再起動直らなかったから今度は無償交換だけど

お金払ってなおったら関係なかったじゃないかと
ポイントか次回の請求からひいてもらうしかないな…

ＡＵ　　　　　「･･････こ、殺せッ。 　はぁ、はぁ･･････」
消費者センター「出来損ないのARROWSをバラ撒いた分際で命令するつもりか！」
　　　　　　　「よぉし、このISW16SHはおまえたちにくれてやる。好きにしろッ！」
消費者　　　　「さっすが〜、消費者センター様は話がわかるッ！」
ＡＵ　　　　　「電凸しないで･･････
　　　　　　　　　･･･お願い、やめて･･････」

向こうで前書き込んだんだけどau側もこの機種（会社）に対しては困ってるみたいだぜ
ショップに持ってった時は「費用がかからない修理を二回やっても治らなかったらau側で対応しますので・・・」
って言ってたから多分交換してもらえるんだろうと思ってる
しかし今回払ってしまったが治らなかったら価格comのスレ並みに訴えないと気がすまないな

>>965
治ってきたらその翌日に修理に出すといいよ

>>966
ショップの店員さんは凄くいい人だからさすがに2,3日様子見とくわｗ
たまに不具合完治したって言うのが工作員の仕業じゃなければ治る可能性は１％ぐらいあるだろうし

そう言えば交換確約もらうときに何故かキューブ貸すから借りてくれよぉ！マジ頼むよおっ！て言われたんだか何なんだｗｗ

>>968
使用履歴確認したら3G回線つかいまくりだったから、
オフロードさせたかったんじゃ無いか？

>>969
俺もオフロードかと思って無線LANならもう間に合ってるし、家にいるときはなるべく無線LAN使ってると言ったがまるで引かなかったぞ
つか使用回線履歴なんてわかんの？

>>970
じゃあ、販売ノルマがあるのかな。

Webのお客様サポートで、自分の通信量確認出来る
から、サポセン側でも分かるんじゃ無いかな。

そろそろテンプレ考えろやｗ

いろねーよ、とっとと落とせ

なんだよおまいらｗ自分だけが交換できたら良いのかよ！
他の被害者を救おうとかそういう絆はないのかよ？
ひでー奴らだなｗ

こうもそっくりそのまま返したくなるレスも中々ないな

http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/s_faq/2021003.html
携帯電話を３回修理したが、また故障。新しい電話機と交換してほしい。

［相談］

携帯ショップで、最新機種に機種変更した。それから調子が悪く、修理に出してもしばらく使用すると再度調子が悪くなり、
３度目は基盤を交換したので大丈夫と言われたが、また同じ症状になった。修理に出してばかり使えなく不便。
新しい商品と交換してほしい。（２０代、男性）

携帯電話に不具合があった場合、携帯電話会社は補修したり、補修しても直らないときは、不具合のない携帯電話と交換する責任があります。



★アドバイス

　購入した携帯電話機に不具合（瑕疵）があって使えない場合、契約では携帯電話会社は瑕疵のない商品を引き渡す義務であるので、
携帯電話会社は不具合（瑕疵）を補修したり、補修しても直らないときは瑕疵のない携帯電話機と交換する責任があります。
　この事例では、修理の対応はなされていますが、あまりにも度々なので携帯電話機の交換要求も顧客の主張としては、妥当と思われます。
　困ったときは、消費生活センターに相談してください。

不特定物売買の給付物の受領後に瑕疵が発見された場合、原則として、買主は完全履行請求権を有し、
かつ不完全給付につき売主に責めがあるときは、その債務不履行として、損害賠償請求および解除がなされうる。
（最判昭36･12･15民集15-11-2852）

民法上、購入者はまず修理を要求できる。
複数回の修理を経て瑕疵が修復できず
完動品とならない場合は、購入契約の取り消し解除（法定解除）することが購入者の一方的な催告（主張）によって成立する。
返品が法律上可ということ。また損害賠償請求することもできる。
相手が従わない場合は、裁判所に申し立て、強制することになる。

代案として機種の交換の方がハードルが低いようなので、同等品と交換交渉する方が易しい。
同等品とは品質、形状が準ずる仕様・性能が同等以上のもので、それに代わるべきもの。

>>977
損害賠償請求どころか、有償修理にさせられたり、無償交換や返金で乞食扱いするピットクルーが現れるってね。

そりゃこんだけidコロコロ変えて消費者がー157がーって荒らされたら誰もこの板の情報なんか信用するかっての。

てか修理ってメーカーに丸投げすんだろ？
それに対してauのオペレーターにイロイロ文句言ってもしょうがないんじゃないか
富士通はauに丸投げするからしょうがないけど・・・
どうにかして富士通にちゃんと仕事してもらう事考えようぜ

ピックルが騒ぎ出した

今日１９時ごろ１５７交渉で翌日に連絡くれでいいや
ショップで交換準備してくるからまってると伝えてみるｗｗｗ

>>980
アホかauと富士通がグルなんだよ

オペと上席にアローズの不具合はすべてお客様の使い方の問題ですって言われてみろよ

>>983
工作員にマジレスすんなよｗ

さて工作員が総動員される思うけど負けるなよおまいら
１５７と冷静に論理的に淡々と用件いってあろはヨロでOKだ

消費者センター入れるとすぐに対応してくれるよ
俺の場合センター出た後に直ぐ電話かかってきて
上席と相談みたいに時間かからず即決だった

消費者センター入れて具体的にどのように対応したか書いてほしい
今日の夕方から明日にかけて１５７する人多数だと思うから

まとめ頼む

まとめられるはずねーだろ
消費生活センターなんか利用してねーんだから。
バカが一人で消費生活センター連呼するから１５７のみで交渉したやつら全員消えちまったじゃねーかよ

火消し頑張るねぇ

消費生活センターなんて何も怖くないからガンガン相談しろよ

まとめるまでもないわ
相談員に事の経緯を話して終わり
他業種なら回収レベルって話も聞けるよ

まだid変えて自演かよ、暇だよなお前は

>>990
おまえがな

>>991
消費生活センターから１５７に電話させるのか？

うめ

うめ

ああ、今日は仕事おわったし、明日の朝16SHに機種変するだけだから暇だぜー。
早く消費生活センターの宣伝したらどうよ？

まだid変えて自演かよ、暇だよなお前は

今度は埋めとコピペかい？
やる事が稚拙だよなー

au ARROWS Z ISW11F 返品交渉本部 part2
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1340787294/

うめ

とにかく157には修理に出して治っていない部分を列挙して、また修理に出して治るか信じられないといえばすぐ交換の話になるよ。

ご希望の端末は予約数が１０００台を超えました。
もう受付できないので、新しい販売店を探して下さいです。。。