au REGZA Phone IS04 返品交渉本部 第11会議室

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804SIM無しさん
>>803
それは、ちゃんと怒れよ?
相手から指定したのに、電話すら掛けてこないのは失礼すぎる!
805SIM無しさん:2012/02/12(日) 21:22:04.76 ID:Guh2ykIc
>>804
もちろん怒ります!
マナーとして最悪だし、不具合で対応策を待ってるのにふざけすぎてる。
806SIM無しさん:2012/02/12(日) 23:08:48.09 ID:+/N6tBdT
>>805
やっちまえ!!
正社員か派遣か知らんが最低限のルールも守れんヤツなんか手加減いらん!!
807SIM無しさん:2012/02/13(月) 00:42:25.10 ID:fkZUAvLd
寂しそうに交渉するとうまくいくと思った。
808SIM無しさん:2012/02/13(月) 01:38:48.90 ID:L+fB7dVQ
1回目の修理に出す前に157に電話したときは、
「もし直らなかったときは特別な対応を」
って言って期待をもたせたのに、今回電話したら
「auとしては修理しか出来ないから修理に出してください」
だって
仕方なく2回目の修理に出してきたけどどうせ直らないんだよな...

2日に1回再起動は正常の範囲内なのかな?
809SIM無しさん:2012/02/13(月) 02:24:37.54 ID:1KApPk38
昨日1回目の退院から、戻ってきた。
昨日のうちは嘘みたいにサクサク動くし、特に不具合もなく動いてたんだけど、
今日朝起きたら壁紙がいつの間にか変わってた。
今日のうちに4回壁紙が勝手に変更されていた。
前回はなかった不具合が新たに…\(^o^)/
これからどんどん出てくるんだろうなw
810809:2012/02/13(月) 02:34:37.97 ID:1KApPk38
退院→入院
中身を基盤やらなにやらほぼスゲ変えて、ボディも全部取り替えて、
新品同様になって戻ってきたのにこれだもんな。
もう富士芝はスマホ市場から撤退すべきだな。
811SIM無しさん:2012/02/13(月) 05:15:58.25 ID:6GUcOz8i
でも、検査結果は異常なしだもんな。どんだけヤブなんだよ
812SIM無しさん:2012/02/13(月) 07:31:15.91 ID:uXqf2wth
>>811
データをすべてクリアするからメーカーで再現しずらいのでってショップから言われたよ。
しかし、また同じことが起きたらお客様に迷惑がかかってしまうので基盤交換という形で対処しています。ってさ
813SIM無しさん:2012/02/13(月) 11:13:11.54 ID:d7PCD9jg
脱庭したよ。これのお陰で。
814SIM無しさん:2012/02/13(月) 12:08:41.50 ID:gd4pCPoG
>>812
俺、基盤交換で更に不具合が増えて涙目。GPSが動かない。
815SIM無しさん:2012/02/13(月) 12:55:08.24 ID:GRDsijrf
>>814
俺も基盤交換でさらに不具合増えた。
カメラ動かなくて強制終了
それを157に言ったら土曜日に言って日曜日に上司から折り返し電話するって言われたのに未だに来ないしw
もう12日の37時が来ようとしてるのになぁw
とりあえず、あと少し待って電話来なかったらこっちから電話して謝らせる。
816SIM無しさん:2012/02/13(月) 14:01:09.71 ID:GRDsijrf
今、電話した。
担当が席を外してて居ないって。
先延ばしにする口実だと思うが、日曜日に折り返し電話するって言っといてせずに
席外してるとか舐めてるとしか言いようがない。
一応冷静に話さないとお互い気分悪いからキレなかったけど、auにはガッカリ
817SIM無しさん:2012/02/13(月) 15:13:56.92 ID:gd4pCPoG
>>816
暇ならショップ行って、クレーム&交換してもらえ。
攻めろ。
818SIM無しさん:2012/02/13(月) 16:15:43.46 ID:2rImyYqy
基盤交換って回収された古い基盤を簡単にチェックして付けてるだけ?
なんで基盤交換したのにさらに酷くなってるんだ・・・
819SIM無しさん:2012/02/13(月) 16:22:25.31 ID:j5xwaI48
>>818
動作チェックして使う、それが普通。
820SIM無しさん:2012/02/13(月) 16:23:22.67 ID:j5xwaI48
>>819
追加しとくと何回か不良で戻ってくると廃棄してるはず。
821SIM無しさん:2012/02/13(月) 16:36:29.00 ID:2rImyYqy
> 何回か不良で戻ってくると廃棄

なるほど、俺達がテスターなのね
822 忍法帖【Lv=7,xxxP】 :2012/02/13(月) 17:12:42.29 ID:hJNcM0lp
>>785
購入価格は把握してないでしょ、
一括かどうかは把握してるっぽい
823SIM無しさん:2012/02/13(月) 21:10:38.38 ID:GRDsijrf
>>817
816です。
ショップでは交換の判断できるんですか?
とりあえず担当からあのあと電話あって、今回は基盤交換じゃなくて新品交換ってことになった。
だから、またIS03に戻ってきた。これで、二回目
824SIM無しさん:2012/02/13(月) 22:40:08.86 ID:CMDGhwwj
交換はショップ判断じゃないよ。
825SIM無しさん:2012/02/13(月) 23:01:10.28 ID:USYKXCuv
>>823
交換はショップ判断可能だよ。
友達がショップ店長の判断で、一回交換になったし。
間違いない。
逆に157判断がわからん。
826SIM無しさん:2012/02/13(月) 23:05:55.57 ID:USYKXCuv
ごめん。1月末の話だから今はNGって可能性もあるよね。
827SIM無しさん:2012/02/13(月) 23:24:03.76 ID:GRDsijrf
>>825
みなさん157の判断で無償交換になってたので、そうなのかと思ってました。
828SIM無しさん:2012/02/14(火) 02:21:11.48 ID:m9NMVTcR
代機のIS05すげーいいように感じてしまう
借りもんだし何もいじらず、充電せずに2日でまだ40%
iPhoneより電池持ちいいよこれ
829SIM無しさん:2012/02/14(火) 02:48:25.61 ID:ISUBo0H/
俺も代用機でIS05使ってたけど、快適だった。
他にはないユーザーに親切な機能があってIS04と比べて使い勝手の良さを実感した。
特に簡易留守録機能がついてるのが良かった。
シャープが防水出したら迷わず買うかも。
830SIM無しさん:2012/02/14(火) 02:58:31.71 ID:3O+uWB1g
>>829
出てるis13sh
831SIM無しさん:2012/02/14(火) 02:59:07.87 ID:3O+uWB1g
>>829
迷わず買うかもって、どっちだよ(笑)
832SIM無しさん:2012/02/14(火) 09:50:13.06 ID:VVBSJoS9
既に迷いがあってワロタw
833SIM無しさん:2012/02/14(火) 11:49:35.76 ID:3O+uWB1g
修理に出してきたら、ソフトウェアの問題だから直らないって言われた。
んじゃあ、さっさとリコールして交換しろやぼけ!
834SIM無しさん:2012/02/14(火) 18:52:33.91 ID:K/PzLcaz
初スマホなんですがwi-fi専用機としてオクで中古を買おうと思ってこの機種に辿り着きました。
でもなんか調子悪そうですね?どんな感じの不具合があるんですか?
835SIM無しさん:2012/02/14(火) 18:55:02.45 ID:K/PzLcaz
機種の本スレを見つけたのでそっちで聞きます
836829:2012/02/14(火) 22:51:12.68 ID:ISUBo0H/
>>831 >>832
だって、レグザフォン使いとしては慎重にならざるを得ない。
自分の中で防水は最重要視する部分だけど、IS04で痛い目見たからすぐには飛び付けない…。
シャープが防水出したからってそれが安定してるかどうか、調べて見極めてからでないと買えない。
今度出るXperia acro HD が欲しいと思ってるけど、
Xperiaなら安定だろJKって思ってすぐに行けない自分がいるw
Xperiaでさえw それだけIS04の威力はすごかったw
IS05が防水なら迷いは無かっただろうけどね。
837SIM無しさん:2012/02/14(火) 23:17:22.59 ID:8XbY6rNq
まだあったんだこのスレ……
未だにこのスレにいる奴はよっぽどの馬鹿か、意地汚いこじきのどちらかだな
838SIM無しさん:2012/02/14(火) 23:20:17.63 ID:DK5xlPir
is05はタッチ感度がIS04ばりに糞じゃんw
839SIM無しさん:2012/02/15(水) 01:19:42.71 ID:ZPSZVpXc
>>837
ROMで乞食眺めてにやにやしてるユーザーも
840SIM無しさん:2012/02/15(水) 01:33:47.03 ID:i+m+UlJN
レグザフォンの初期ロット。半年以上使ったけど初っ端から不具合でまくってて幾ら電話しても、
修理修理のマニュアル対応で…しつこく文句言ったら別の新品スマホと無償交換して貰えたよ。
アイフォンだけはダメだといわれたけど。
841SIM無しさん:2012/02/15(水) 01:43:23.71 ID:bIV30V31
>>840
費やす代償があまりに大きいよな
乞食ならウマーなんだろうが、社会人からすれば後味の悪さしか残らないっていう
被害者のはずなのにw
842SIM無しさん:2012/02/15(水) 07:13:32.14 ID:2LIGHWPn
>>837
昔のお前に言ってやれよ
843SIM無しさん:2012/02/15(水) 07:40:44.75 ID:H5gdJNrV
俺はもう157、ショップで戦うのめんどいからもう買い換えた。
本当ならただで機種変してほしいとこだったけど
なんかもう疲れた
ちなみに別のauショップ持って行ったら、IS04は本当にひどいって言ってた
欠陥品なのにって感じだよね。
844SIM無しさん:2012/02/15(水) 13:13:46.19 ID:s8VbhZ8K
>>840
どんな感じでしつこく言ったんですか?
こっちは、一回の修理(基盤交換)で出したのにプリインのカメラが動かなくなってて
157に言ったらそれは不具合じゃないって言われたぞw
CPUの負荷やメモリの相性で動かなくなってるだけで基盤の設計ミスじゃないってさ。
どんだけ不具合って認めたくないんだよw
845SIM無しさん:2012/02/15(水) 13:35:47.31 ID:shqOqN+T
>>844
初期化して動作しなければ不良って言えるよ。
846SIM無しさん:2012/02/15(水) 13:56:44.12 ID:+6x7Y7J4
メモリの相性ってなんだよって感じだな
こっちで増設するようなPCやあらへんのに
847SIM無しさん:2012/02/15(水) 16:06:34.49 ID:FWV98Ufq
買ってから1年たったけどまだ返品とか新品交換て出来るのかな?
といあえず今出てる不具合
謎の再起動←最近多い
Wi-Fiエラーからの再起動
GPS不感症
USBストレージ(ryで一部アプリのインストール&更新不可
再起動時のアプリ神隠し
ブラウザ落ち多発
電源落ち後電源が入らない←電池パック抜くと復旧
848SIM無しさん:2012/02/15(水) 16:11:10.05 ID:shqOqN+T
>>847
最初の不具合発生が一年以内で同様の不具合継続の場合は交換対象と考えていいと思うよ。
849SIM無しさん:2012/02/15(水) 17:00:51.93 ID:iy8SkWMy
>>847
1年も使えてたんなら、無償交換じゃなくて自費で機種変すれば?
850SIM無しさん:2012/02/15(水) 17:52:27.41 ID:PXLGtiO3
>>847
残念ながら、このスレを見たからと判断されても仕方ない。
普通なら、修理に気付いた時点で出すもんだし。
100%ショップ&サポセンで弾かれる。ちなみにサポセンでの電話も確認可能らしいからね。
851SIM無しさん:2012/02/15(水) 22:18:06.68 ID:IK7z1qG7
>>846
ヒント: SD
852SIM無しさん:2012/02/15(水) 22:23:22.67 ID:IK7z1qG7
>>847
> USBストレージ(ryで一部アプリのインストール&更新不可
どうせSDに移したアプリが更新できなくなるというさんざん既出かつ対策も出てるやつだろうに
853SIM無しさん:2012/02/15(水) 22:32:52.56 ID:PrThv3m1
>>852
ま、返品スレなんだし、症状は多いに越したことはないw

1年たつと交換に応じないのほんとなのかなあ
俺はショップで「後20日で1年立つのでそれならできますよ」
とは言われて交換おkだったけど。
後店員はここ見てる人もいるのは間違いない。
俺の担当がそうだったからw
854SIM無しさん:2012/02/15(水) 22:35:10.31 ID:Wwj52JOF
>>847
この方法試してみてくれ。0回修理だったらパターン。

まず157に掛ける。
前々から不具合が多発してるが、異動になって外出が多い部署になった。
当然客先にしょっちゅう行くから電話必須、ナビ用にGPSも必須。
だけどあなたの言うエラーが連発している。早急に直す必要がある。
再起動とか電源落ちで、電話が取れないとクレームの可能性もある。
社給携帯は無い。そもそも自分の持っている携帯が仕事で使い物にならない
というのは会社に理由として通用するはずがない、という。

→修理勧められるので、いつ直ってくるか聞いておく、仕事忙しいのに
  代替機に色々設定して、戻ってきたらまた本体の設定するのかという。
  仕事で使えないと本当に困る旨をいう。
  →原因がわからないとなんとも言えないと、向こうから返事。

ここで一回目修理。

どうせ直らないので、次回から本格交渉。→157へ

再起動と電源落ちが起こる、仕事で使わないとならないのに本当に困る。
どうすれば良いか聞く。一次受けの人は、リニューアルを提案してくる。
なので、前回はどんな対応をしたのか(どうせ基板交換)詳しく聞き、
一回壊れて修理したのにまた同じ方法で修理するというのは信用できるのかと聞く。
→原因を調査しないとならないと向こうが言ってくる。

本当に困るので、上の人と話をさせて欲しいという。

上の人もたぶんリニューアル修理を薦めてくる。
また代替機にデータ入れて、おサイフも設定して、戻ってきたら同じこと繰り返すしか
ないのかという。次修理に出して治らなかったらどうしてくれるという。

ここで向こうが折れるか、修理もう一度出すか別れ目。

もう一度修理出して、157してダメだったらもはやMNPでしか選択肢無しになるかも。
855SIM無しさん:2012/02/15(水) 22:36:50.78 ID:s8VbhZ8K
>>845
再起動もICカード交換も試したけどカメラ動かなかったです!
それを伝えても基盤に不良はないってさw
こっちは基板に不良あるから修理ではなくてそれ以外の方法を検討(他機種に無償交換)してっていってももう一度出して治らなかったら他を検討しますで、2回目の修理になった。
856SIM無しさん:2012/02/15(水) 22:59:38.72 ID:PtifcBJ9
10万ボルトくらわせろよ
イヤホンジャックに
857SIM無しさん:2012/02/15(水) 23:18:57.26 ID:SpMvG9/z
みんな157とのやりとりんを色々と言うけど、まずはショップに味方になってもらう事が一番だと思うよ。
仕事に支障が、とか
もし直ってなかったらどうする、とか
クレーマーみたいな事俺は言いたくない
858SIM無しさん:2012/02/15(水) 23:20:10.42 ID:SpMvG9/z
やりとりんってなんだよ…
859SIM無しさん:2012/02/15(水) 23:30:07.76 ID:kt80g+mq
>>857
やりとりんカワエエw
ショップ店員もピンキリで役に立たないのが多いのさ
157は保険賭けとく意味でいいと思うよ。
もちろん電話した時間、相手の名前は控えて置くこと。
そしてショップにいったら「代理○サ○ート」って言われたって
伝える。ちょっと伏字で勘弁w
なぜその単語が有効なのかは俺にはよくわからなかったけど
157で言われたからまんま伝えたら対応が変わったからねー
これ書いて良かったのかしらw
860 忍法帖【Lv=9,xxxP】 :2012/02/16(木) 00:05:44.48 ID:mO1f7zKH
やりとりんwww
861SIM無しさん:2012/02/16(木) 02:42:10.77 ID:TApByR/u
>>853
本スレと間違えてたごめんw
862SIM無しさん:2012/02/17(金) 00:05:16.37 ID:oPUazRuR
美少女クレーマー やりとりん!
863SIM無しさん:2012/02/17(金) 08:46:07.61 ID:DcR2ipzp
>>862
ここまでネタにされて、やりとりん嬉しいだろうなw
864SIM無しさん:2012/02/17(金) 09:57:15.53 ID:JU0kvtYp
発売組一周忌すぎたから過疎ってるのかなw
そろそろ強者の登場が欲しいのだが
やりとりんも活躍してよ!
865SIM無しさん:2012/02/17(金) 10:59:14.93 ID:B9qi5p3G
>>864
まぁ、待て。
修理二回目の俺が機種の帰宅を待っている。これで成功したら、方法晒すわ。フラグは立ってるけどね
866SIM無しさん:2012/02/17(金) 11:21:55.00 ID:VNY1hZ4I
>>865
晒し待ってます
867SIM無しさん:2012/02/17(金) 11:22:12.32 ID:0/sGSPBh
あら、
1年も使っといて、タダで新機種に乗り換えようとしている乞食どもがまだこんなとこに集まってるわ。
868SIM無しさん:2012/02/17(金) 11:54:01.83 ID:B9qi5p3G
>>867
いや、貴方のような先輩乞食にはかないませんよw
869SIM無しさん:2012/02/17(金) 12:16:35.25 ID:DcR2ipzp
>>865
俺も修理二回目の帰宅待ちです。
フラグ立ってるのですか・・・
俺は、気持ちが高まって口調を強くしすぎたのでちょっと立ってないかも・・・
870SIM無しさん:2012/02/17(金) 12:51:03.71 ID:B9qi5p3G
>>869
マジ?こっちから交換言わないほうが良いよ。
言わせるために必要なもの、で考えた。まだ実際に交換でないが、
フラグ=次に修理から帰って不具合が見つからなかったら、交換ですね。のセリフです。
871SIM無しさん:2012/02/17(金) 14:51:03.05 ID:DcR2ipzp
>>870
不具合が見付かったらではなくて、見付からなかったら交換なんですか?
872SIM無しさん:2012/02/17(金) 15:01:36.79 ID:DcR2ipzp
>>870
あと、交換って言葉は出してないですが、基盤交換して数時間で不具合出たから、もう修理にだしても意味ないですよね?それ以外の対応してくださいって言ってしまった。
873SIM無しさん:2012/02/17(金) 15:27:17.32 ID:g4wifRNX
>>872
いや、言いと思うよ?
アプデ、基盤は初回の交換で必ず行われること。
本当は157に別な対応、と言わせてショップに伝えたら良かったかも。
不具合の時、証拠として写メやキャプチャなど自分は嘘をついてないことをアピール&サポセンとショップに何度も往復は勘弁なんて、二次クレームになるよ?みたいな流れにした。
ちなみに、不具合なければ、は
au側がメーカーの修理で治らないほどの欠陥商品と認めたからかも?
三回目の修理は流石に他店変更したら良いと思う。
俺も基盤交換で一日もたなかった
874SIM無しさん:2012/02/17(金) 17:48:40.14 ID:DcR2ipzp
>>873
とりあえず1回目は基盤交換ですぐ再起動とカメラが使えなかったので157に電話。それで、修理じゃなくてリニューアルっていう処置を提案してきたから今、それが戻るのを待ってます。
どっちみち戻るのが遅くなるから嫌だって言ったら工場に言って優先にさせますのでって言われたのにまだ、戻ってこない。ちなみに月曜に出した。
875SIM無しさん:2012/02/17(金) 23:11:47.82 ID:8YLEx6O7
3回の修理でようやく銀河に交換した
交換するときの話はもう凄くあっさりだったな 
上席の対応にいたってはもはや事務的だったし 症状も細かくきかれなかったわ
スマフォってこんなにサクサクヌルヌウルだったのかと感動したわw
876SIM無しさん:2012/02/18(土) 00:53:36.81 ID:Fad3Sln+
>>875
ちなみにれぐぽんは何か月使ったの?
877SIM無しさん:2012/02/18(土) 09:44:01.39 ID:IbDkh+Kl
修理から戻って来て1週間、またおかしな動きするようになって来た。
別なショップ行ってやりとりんした方が良いのかな?
878 忍法帖【Lv=4,xxxP】 :2012/02/18(土) 11:32:06.08 ID:FRHqlD1p
>>877
やりとりん人気だなww
879SIM無しさん:2012/02/18(土) 15:55:49.86 ID:bA8Pmara
同じ原因で二回修理に出したんだが13ヶ月過ぎてるから交換出来ないって言われたんだがやっぱり無理なのかな?ちなみに原因は充電出来なくなった
880SIM無しさん:2012/02/18(土) 17:13:49.73 ID:UvjE5oVg
>>879
同じ故障で一年以内に修理したものが現状直っていないままなら交渉の余地はある。
ただし修理完了からの期間長く再度同じ故障の場合は適合しない場合がある、最長で6ヶ月以内ならまず交渉の余地はある。
881SIM無しさん:2012/02/18(土) 17:19:10.21 ID:bA8Pmara
>>880
修理に出して一度は直ったんだ、でもまたおかしくなった。前回修理に出したのは10月くらい何だがもどってきたのは11月過ぎていたはず
882SIM無しさん:2012/02/18(土) 17:21:55.33 ID:UvjE5oVg
>>881
ならそれで押せば良いと思うよ、常識の範囲だとおもう。
正直言えばこの機種は二年たとうが交換してもらっても良いと思うよ。
883SIM無しさん:2012/02/18(土) 17:43:25.62 ID:q5HSKEvs
このスレのおかげですんなり2週間でIS12Tと交換できたよ。
auショップも交換する方向での修理対応だったし。
ちなみの157になんて電話してないし、
普通に修理に出しだけです。
こちらから交換のこの字も言ってない。
884SIM無しさん:2012/02/18(土) 17:58:43.66 ID:bA8Pmara
>>882
ありがとう。ショップでは無理と言われたんだがとりあえず157?に電話した方がいいのかな
885SIM無しさん:2012/02/18(土) 18:01:14.41 ID:UvjE5oVg
>>884
ショップは基本的に関係ないしね、電話した方が早いよ
886SIM無しさん:2012/02/18(土) 18:19:48.80 ID:bA8Pmara
>>885
今電話したんだが交換自体行ってないって言われたんだがこれ上司に代わってもらった方がいいのかな?テンプレ対応された
887SIM無しさん:2012/02/18(土) 18:30:47.83 ID:0NLvv6A0
>>883
IS12Tってマジか
いいなあ
888SIM無しさん:2012/02/18(土) 18:38:02.23 ID:bA8Pmara
てかショップでは「十二月以内だったら交換可能」って言われたのに157したら「どこのショップで言われたかわかりませんが交換自体行ってない」ってAUどうなってんだよ
889SIM無しさん:2012/02/18(土) 18:55:38.72 ID:RDhcLwpo
発売日組、差額一万毎月割新規でDIGNOと交換してきた。
一年以上経ってたけど交渉でどうにでもなるみたいね。

マップを普通に使える幸せ…
890SIM無しさん:2012/02/18(土) 20:09:11.09 ID:6/z6qnPO
3gで2chmateやら画像を表示するアプリが使えない
画像が読み込めませんでしたの一点張りが年明けから続いてるんだけど
同じような症例ない?
保存されてる画像はしっかり表示してくれる

ブラウザ系のアプリだけは正常に読み込むんだけど
891SIM無しさん:2012/02/18(土) 20:12:53.32 ID:6/z6qnPO
>>890
追記

2chmateは板自体を認識してくれない
あと関係有るか分からんが
ちょくちょく本体が再起動する
再起動後はSDを正常に認識してくれない
アンマウント→再マウントで直る
892SIM無しさん:2012/02/18(土) 20:43:46.28 ID:zI3K522w
修理2回でダメだったら基本的に交換対応になるみたいだね。
893SIM無しさん:2012/02/18(土) 20:50:57.67 ID:iZsF1qR7
>>892
そうなのですか。
何に交換してもらったのですか?
894SIM無しさん:2012/02/18(土) 23:26:47.11 ID:MKDaU6hE
>>892
ならねーよ。
895 忍法帖【Lv=4,xxxP】 :2012/02/18(土) 23:27:12.46 ID:FRHqlD1p
新機種のIS12Sへ交換したい場合には、差額一万〜二万払えば対応してくれるかねえ。
896SIM無しさん:2012/02/18(土) 23:49:19.10 ID:WTuxFMZz
>>892
最低ライン。
もう、交換の望みはほぼないがな。
このスレを見た、今まで普通に使ってた奴らもクレームに走ってるみたいだし。上役って何人いんだよ?
全滅して電話すらねぇ。
897 忍法帖【Lv=4,xxxP】 :2012/02/19(日) 00:14:18.29 ID:wQwjbSSV
>>892
基盤交換二回、リニューアル一回でIS04から機種交換出来たぞ?
898SIM無しさん:2012/02/19(日) 02:43:59.77 ID:BGiqzsVY
交換してもらえると聞いたんですが、みたいなこといっても
しませんといわれるだけだよなあ
899 忍法帖【Lv=11,xxxPT】 :2012/02/19(日) 08:05:28.93 ID:DRbUxD/F
>>898
言われるけどキチンと交渉すれば交換してもらえるよ
900SIM無しさん:2012/02/19(日) 08:58:22.92 ID:dq8jWz7n
今、リニューアルに出して六日目なんですが、そんなにかかるものですか?
901SIM無しさん:2012/02/19(日) 18:33:06.43 ID:/0USnlD/
さっき上役と話をした。
こりゃ胃が痛くなるな。
902SIM無しさん:2012/02/19(日) 19:15:13.57 ID:BGiqzsVY
>>899
>>886はそんな感じなんだろうなと思って
903SIM無しさん:2012/02/19(日) 19:51:42.83 ID:IVxOV2qX
>>901
kwsk
904SIM無しさん:2012/02/19(日) 21:47:03.23 ID:/0USnlD/
>>903
流れとして、二回の修理( 必須) から、157に電話。
内容は秘密。
上役から電話が掛かってくる。
今回の修理に納得が行かないことを告げる。
相手から、新品04の交換交渉。
他の端末とは交換しないと、キッパリ言われる。
ここで、魔法の言葉を発すると交換可能となる。
胃が痛くなるのは、上役も同じだろうが、こちらも不具合が必ず起こるだろう04とこれ以上付き合いたくないので必死になったわ。
ちなみに電話は計30分近くかな。
もう電話したくないw
905SIM無しさん:2012/02/19(日) 22:04:05.10 ID:iyC1cmjZ
魔法の言葉w
906SIM無しさん:2012/02/19(日) 22:04:46.05 ID:dq8jWz7n
その魔法の言葉を知りたいw
907SIM無しさん:2012/02/19(日) 22:12:20.86 ID:8VidRhMx
ヒント:脱庭
908SIM無しさん:2012/02/19(日) 22:54:31.44 ID:dq8jWz7n
あっ!なるほど!でも、それって言っても「気に入らないならどうぞどうぞ」ってことにはならないんだね。
909SIM無しさん:2012/02/19(日) 23:49:01.32 ID:+tp4GgM9
>>859の「代理○サ○ート」じゃね?
910SIM無しさん:2012/02/20(月) 00:10:06.80 ID:JrUNi99t
>>909
「代理妻サポート」?
911SIM無しさん:2012/02/20(月) 00:36:51.77 ID:11HRcvxr
代理人サポートじゃね?
912SIM無しさん:2012/02/20(月) 00:59:39.05 ID:8PV3fDgv
>>909
魔法の言葉は、交換。
この交換ってのは、事前に聞き出したんですが?au側の人間から、と突っ込む。

事前に交換フラグを立てとけばok。
913SIM無しさん:2012/02/20(月) 01:07:36.06 ID:8PV3fDgv
>>908
俺も04不快感で脱庭を匂わせながら、
でもauが好き、ってツンデレしてみたよ。奴さん、嬉しがってた。
914859:2012/02/20(月) 01:40:57.63 ID:pgy5M0Hk
おー呼ばれてる
代理妻サポートな
交換?そんな言葉出したら終わりだって
それはあっちから「交換しましょか?」って言わせないと
意味ないからな
代理妻、代理妻・・・・・・

915SIM無しさん:2012/02/20(月) 02:09:25.06 ID:RNtLus0K
客センのバイト君が釣りしてますなw

つか、交換言おうが言うまいが大勢に影響はないよ
916859:2012/02/20(月) 02:36:50.21 ID:pgy5M0Hk
>>915
俺?じゃないよねw
俺は交換戦士やりとりんのファン
代理妻出てこないもんかね

とっとと交換しろよ
できない奴はやりとりんに相談スレ建てろ
917SIM無しさん:2012/02/20(月) 16:08:32.73 ID:6oNJVu3f
ハイパーメディアクリエイとりん
918SIM無しさん:2012/02/21(火) 00:47:47.28 ID:t9rGerqe
IS04Vってのは不具合無いの? 毎月割が 2800円位ついてるのでうれしいんだけど。
919SIM無しさん:2012/02/21(火) 01:30:56.07 ID:ed0NoVNd
>>918
その月割維持したまま最新機種で遊べるんだぜ。
まるでソープの5万円コースを9800円で遊ぶくらいのお得感だと思うけどな。
920SIM無しさん:2012/02/21(火) 01:37:26.93 ID:AedLqnZJ
愛ある限り闘いましょう
命燃え尽きるまで
921SIM無しさん:2012/02/21(火) 11:50:39.21 ID:ZpYzzeXG
最近新規で買って特にナビ中に再起動してくれるんだが
これはショップで相談していいんだよな?
922SIM無しさん:2012/02/21(火) 12:01:06.86 ID:ddZvLBOt
>>921
とりあえずショップだな。
923SIM無しさん:2012/02/21(火) 12:53:25.66 ID:erQ1q49x
今さっき間違って電卓起動したら電卓から戻れなくなった('A`)
普通に電卓は使える…
再起動するまでなにやっても電卓でしたww
924SIM無しさん:2012/02/21(火) 14:33:13.02 ID:GyT/i4WV
>>923
それはお前が勘違いしている。其れ、もともと電卓だったんだよ。
なんで再起動なんかしたんだよ。
925SIM無しさん:2012/02/21(火) 14:51:22.21 ID:t9rGerqe
IS04V って書かれてるのが一括0円で復活してるんだけどこれって問題端末なの?
926SIM無しさん:2012/02/21(火) 15:07:05.61 ID:vqogWYND
ホント、お客様センターあり得ない。
基盤交換でカメラが動かなかったから基盤交換じゃなくてリニューアルっていう方法を言い出したのはあっちなのに、工場に伝達ミスで今日、戻ってきたけど基盤交換という対処だったからまた即修理になった。これで、三回目
何してんだお客様センターww
まだ、IS03ていう使いにくいスマホを使わないとダメなのか…
927SIM無しさん:2012/02/21(火) 15:10:50.74 ID:erQ1q49x
>>924
文鎮化はよく聞くけど電卓化は初めて聞いたわww
>>925
IS04FVね
そいつはことは忘れてGALAXYにしときな
928SIM無しさん:2012/02/21(火) 18:06:27.07 ID:NwEY8su6
>>926
03を使いにくいと思う程度ならあなたの不具合なんて交換には値しない
929SIM無しさん:2012/02/21(火) 20:43:35.35 ID:zBOdXzMP
>>928
確かに03はサクサクだけどね。
バッテリーは一番持たない気がする
オレの代用機のバッテリーがたまたま弱ってただけかもだけど
930SIM無しさん:2012/02/21(火) 21:01:06.03 ID:xC+YEQST
11月後半購入で不具合連発で修理2回出して治らず、ただ今3回目の預け中に
上席から連絡が来て別の機種と交換の約束ができた。
「最新機種とiPhone以外で今売っている中から選んで157に連絡してきて」ということになった。

さて、こうなると問題は「何と交換するべきか?」
銀河Uがデモ機サクサクで気になってたけど「最新」だからダメだろうし…

一回失敗してるから同じテツは踏みたくないのでお知恵を借りたい。
まあ、れぐざたんの後ならどれも神!なのかもしれないけどw
できればせっかく交換だからあと2年を気持ちよく使える「先がある機種」がいいのですが、おすすめないでしょうか?
デュアルコアのとかのが先々考えたらいいんでしょうか?
931SIM無しさん:2012/02/21(火) 21:02:24.92 ID:6XU/uLGq
>>930
ARROWS Z いいよこいつは先代と全く違う
IS04を使いこなした君なら難なく乗りこなせる
932SIM無しさん:2012/02/21(火) 21:52:37.38 ID:xC+YEQST
>>931
いや、使いこなしてないからw
11月の終り頃買って12月半ばには最初の不具合(勝手に再起動)発生で10日ほど入院。
再現できないが基盤交換しましたって戻ってきてすぐまた同じ不具合,が出て、さらに新しい不具合(電源落ちっぱなし)も出て157に電話。
157でもう一度修理に出すよう言われ、年末は帰省してたんで年明け2日に再入院。
今度は5日ほどで戻ってきたのはいいけど、さらに不具合(画面が固まる)増えたorz

昨日、3度目の入院に出したら店が同情したのか上席を手配してくれた。
本日上席と電話で話して15分ほどですんなり交渉成立。
※ちなみにアプリは大して入れてない、入院してばっかでそんな暇なかった。
933931:2012/02/21(火) 21:58:01.49 ID:tRFTNE0V
>>932
頑張ったなぁ
俺は君と同じ経過をたどれるように頑張ってるところ
IS12Sにする予定

ギャラクシーならいまどこもかしこもMNP0円だから大丈夫じゃね?
グロスマなんて大量に捌いてなんぼのもんらしいし
934 忍法帖【Lv=6,xxxP】 :2012/02/21(火) 22:55:01.36 ID:6VOIuzSR
>>933
IS12Sは発売されてないし、オーバースペックだから流石に無理だろ。
935SIM無しさん:2012/02/21(火) 23:20:36.03 ID:erQ1q49x
防水性能でゴネれば大丈夫かもしれないよ?
arrows進められたら同じ富士通は…って
936 忍法帖【Lv=6,xxxP】 :2012/02/22(水) 00:22:38.17 ID:WbFuEwy3
>>935
ARROWSやら富士通製品は、157が元から選択しに入れてない。
937SIM無しさん:2012/02/22(水) 01:43:20.84 ID:yiPaeUXp
それ以前に在庫がない
938SIM無しさん:2012/02/22(水) 02:37:58.61 ID:e+RNYM0C
IS04とかアローズとか、このスレの乞食交換レスの多さを見ると
東芝と富士通の関係者が大量にリストラされてるんだろうなあ・・・
939SIM無しさん:2012/02/22(水) 03:08:29.73 ID:M82Wc0y+
>>938
いやー あれ作った責任は取るべきでしょ だけど作るほどの技量がある人たちはリストラされないと思うよ。
迷惑なのはその他大勢。
940SIM無しさん:2012/02/22(水) 04:28:38.93 ID:TirY4Xc2
不完全な商品を量産して出荷してしまうメーカーに問題があると思うんだけど
不具合訴えるだけで乞食だ工作員だチョンだと叩かれてもな

着信するだけで再起動したり3G繋がらなくなったりするんだからこっちはたまったモンじゃない
941その他:2012/02/22(水) 09:49:25.11 ID:graAGDuH
おいらのIS04まったく不具合がないですが不良品ですかね??
942SIM無しさん:2012/02/22(水) 09:53:31.32 ID:KEAO0QPD
カメラがそこそこ使えるんで
常に持ち歩いてる俺・・・
943SIM無しさん:2012/02/22(水) 12:08:48.66 ID:jPvWdJfs
1回目の修理から帰って来て一日、調子よく使えるように・・・なってない

グーグルマップが地図のロード時に点滅を繰り返す
ナビも同じくなのでポケモンショックかよって感じのイカれっぷり
長めの通話をすると、画面も全ての物理キーも反応しなくなるため、電池外す以外に終話が出来ない
wifiは相変わらずコレだけ繋がらない
157に電話したら、再度修理にって言われた。いい加減にしてくれって言ったら次不具合出たら別の対応します。だとさ
944SIM無しさん:2012/02/22(水) 12:14:13.77 ID:T+GqzdbD
>>941
そうだね
945SIM無しさん:2012/02/22(水) 21:33:35.31 ID:ZkbwthT0
去年アローズに変更したけど、お財布、ワンセグ、防水がないと意味がないと行ったら
向こうからアローズの名前出してきた。
必要なのは、お財布、ワンセグ、防水だと、はっきり言おう。
ちなみなアローズはダメダメ
946SIM無しさん:2012/02/22(水) 21:55:53.16 ID:AYbBPMT4
おれもiPhone以外ならいいって言われたから10日くらい前にARROWS Zに交換した
追金10000円とられたけど
947SIM無しさん:2012/02/23(木) 06:04:59.34 ID:wFq4CODv
あれ?在庫あったんだ
俺の時はKDDI全体で在庫ありませんって言われたのに…
948SIM無しさん:2012/02/23(木) 19:20:52.24 ID:fqHId4j9
修理依頼してから明日で2週間。いまだショップから連絡なし。
預けるときに修理期間は7日から10日程度って言われたのに…
代替機のIS03めっちゃ使いやすくてびっくり
949SIM無しさん:2012/02/23(木) 20:52:49.58 ID:bhXW4k8b
>>948
僕も今日で半月過ぎた。
何も言ってこないな・・・
950SIM無しさん:2012/02/23(木) 21:00:56.86 ID:QbKZLP+0
いわゆるフルスペックスマフォがほしい。

具体的にはWiMAX・FeliCa・防水・デュアルコア搭載のもの。ワンセグと赤外線はなくてもいいや。

そういう機種ってアローズ以外にあったっけ?
まさにアローズならそれを満たすんだけど、
いまIS04使ってて、もう絶対富士通東芝モバイルなんたらの機種は使わないと心に誓った。
そしてアローズも結局「熱くて不具合」(真冬に)という恐ろしいことになってて、
自分の判断が正しいとわかった。
951SIM無しさん:2012/02/23(木) 21:08:47.31 ID:0V812Jkl
>>950
WiMAXに夢見すぎ。
どうしてもってんならUQでWiFiルーターに妥協したほうが
全部入りの選択肢も広がるってもんだ
952SIM無しさん:2012/02/23(木) 21:34:14.00 ID:exVkoTCz
ARROWSは冬なら特に問題ないぜ。
意図的に全機能オンにして、フルに負荷掛けた使い方しないならば。
冬ならね。夏は今年検証するわ。
電池持ちはIS04と同じくらいか若干少ないくらい。
再起動もない。GPSは電車移動だとついてこない。徒歩なら余裕。
まさに上位互換だな。
953SIM無しさん:2012/02/23(木) 22:02:38.16 ID:2dlSFOu9
やっぱりiPhoneに交換してもらったやつはいないよな?
954 忍法帖【Lv=7,xxxP】 :2012/02/23(木) 22:13:57.58 ID:sM7qavBq
>>950
WIMAX要らんなら、Xperia acro HDがあるやんけ。
955SIM無しさん:2012/02/23(木) 22:15:44.20 ID:NSkfoo4o
iPhoneはまず対象外と言われるから無理です。
956SIM無しさん:2012/02/23(木) 22:16:37.92 ID:dcnKeNpD
ほとんど1日待機状態なのに、電池が1日保たないや。
この件で修理にだして返ってきたバカリなのによ。
957SIM無しさん:2012/02/24(金) 00:15:46.70 ID:cgregc2Z
>>950
wimax大したことねーよ
禿iPhone4と展示機の回線速度比べたら禿のが早くてワロタ
958SIM無しさん:2012/02/24(金) 04:07:10.74 ID:dlm2mnUY
5月頃にREGZA買って今まで我慢してきたがもうムリだ
なんて動画再生するとフリーズすんのさ
しかも知り合いのREGZAではヌルヌル動くし、ばかかよ
標準のブラウザでネットしててもフリーズからの操作不能
ふざけんな
eメールはしょっちゅう強制終了
なにもしてない時に勝手に落ちたりさ

こんだけ酷かったらかえてもらえるんか
959SIM無しさん:2012/02/24(金) 04:16:59.56 ID:QfInp5+l
まだ一年使ってないのが救いだねー
早く変えてもらいな。
960SIM無しさん:2012/02/24(金) 08:03:32.17 ID:dViEDS06
だから、このスレのせいで交換交渉のレベルが上がったから無理だと。
初交換から一ヶ月の戦いを制した者のみ交換交渉可能。
961SIM無しさん:2012/02/24(金) 08:26:13.19 ID:61ysvjQi
みんな我慢強いねー
962SIM無しさん:2012/02/24(金) 08:53:36.32 ID:DDRU0DLe
一括0円CB付きでもらった04がぶっ壊れたら他の機種と交換させたいのに
至って普通に動いてて悔しい
963SIM無しさん:2012/02/24(金) 13:56:22.70 ID:TTp1zwlG
>>948>>949
言ってこないからこっちからショップに電話すればいいのに。
俺は電話して工場に確認取らせて帰ってくる日を聞いたぞ
964SIM無しさん:2012/02/24(金) 15:22:23.25 ID:vZthL0vQ
年末に回線だけ欲しくて、契約したけど、
持ち込み機種変終わった翌日に電源入らんようになった。
お風呂TVの役目も果たさず。
保障期間内だけど、回線無いから修理有償なんかな
965SIM無しさん:2012/02/24(金) 16:33:27.78 ID:Rzd8pUNm
国民生活センターより総務省のほうが早い
監督署(広義の行政警察活動)では不具合は1発アウトだそうだ。
966SIM無しさん:2012/02/24(金) 17:59:35.07 ID:WnzBW0pw
何を持って不具合としてアウトなのか不明
自分の体験じゃなくて伝聞だろうし
967SIM無しさん:2012/02/24(金) 19:09:47.51 ID:fJJ7glf1
>>964
持ち込み=増設だから、まだ修理対象
968SIM無しさん:2012/02/24(金) 20:10:26.77 ID:NXirj9QC
>>965
ここですね
総務省電気通信消費者相談センター
〒100-8926 千代田区霞が関2-1-2 中央合同庁舎第2号館
Tel: 03-5253-5900
(受付時間: 9時30分から12時、13時から17時
969SIM無しさん:2012/02/24(金) 20:44:48.16 ID:dpy5AU0B
>>967
thx
家族割申し込みついでに持ってくわ。
970SIM無しさん:2012/02/24(金) 20:58:04.89 ID:Rzd8pUNm
>>966
一度目の修理して再発するだけでいい

>>968
そこと地元管轄のとこにも
カスタマーセンターではなく本社に直ぐに連絡行く。あとは交渉
通信会社は総務省に結果を報告する義務があるのですんなりいく
971SIM無しさん:2012/02/25(土) 11:12:06.66 ID:/ZYmKlGj
今is04っていくらデ売ってる?買い増しして、金の卵を産ませたいんだけど。
972SIM無しさん:2012/02/25(土) 12:02:22.30 ID:OUhJAGCF
今日、CB35K、40Kあったよ
973SIM無しさん:2012/02/25(土) 15:40:24.05 ID:EjzAmeyn
俺はCB6万で買ったよ。
商品券だったけど。
974SIM無しさん:2012/02/25(土) 16:50:27.21 ID:V9DBE9H9
本日三回目の修理に出した、これで不具合が収まらないと端末交換だと
ようやくフラグがたったよ
以前は、修理1回でも交換してたが、ハードルが上がってるとの話
975SIM無しさん:2012/02/25(土) 17:13:20.41 ID:n2GypGO9
交換目当ての乞食のせいか…
976SIM無しさん:2012/02/25(土) 20:04:51.66 ID:d4XiM0Af
調子が悪くなったからサポセン問い合わせして店頭に持ち込みしようとしたら調子良くなるし逆もまた然り
不安定過ぎるw
977SIM無しさん:2012/02/25(土) 21:23:40.23 ID:yDa0e6Vv
wifi繋がらない程度じゃ157も冷たい対応(´・_・`)
978SIM無しさん:2012/02/25(土) 21:31:08.50 ID:S9kvTgDI
>>973
C ash
B ack
979SIM無しさん:2012/02/26(日) 02:07:09.46 ID:AyAWt3Az
>>975
その通り。
不具合ないくせに交換し、自慢気に情報載せたバカな輩のせいで交換渋られるようになった。
980SIM無しさん:2012/02/26(日) 02:39:22.08 ID:7mzE2aZt
何時もまともに使ってるユーザーが損するんだよな
交換乞食も悪いがそれを判別できないキャリアも問題
981SIM無しさん:2012/02/26(日) 03:00:15.61 ID:fSXzMI8D
>>979
同意だけど、これ再発売する神経がわからんのよ、在庫でも引き上げれば良いのに月割りそのままにして売る気まんまんってどうよ
982SIM無しさん:2012/02/26(日) 03:15:08.82 ID:7CCEwtsF
>>980
この場合キャリアじゃなくて、修理やってる富士芝が問題。
不具合だらけで修理に出しても、原因特定出来ないんだから仕方ない。
983SIM無しさん:2012/02/26(日) 06:51:27.68 ID:SUOlgpwH
>>981
サポセンも工場も不具合なく使えてる人がいるから、基盤やハードには問題ないって見解だからね。
だから、こっちの入れてるアプリや使い方が悪いと言われたよw
984SIM無しさん:2012/02/26(日) 19:47:30.18 ID:22SH/6ph
ほう
ワローズの場合と一緒だな
まあプリインアプリてんこ盛りデフォルトのままで
使用しても不具合出るから文句言いやすいけどさワローズ
985SIM無しさん
アプリ一切入れずに初期状態で不具合出てたけどね
修理戻って翌日に着信時フリーズ、完全におかしいよこの端末。