昨日157に電話した
>>145なんだが。
今日、157の上席の方より連絡貰ったんだが、SBMのスマホに関する問い合わせは
157じゃ一切受けられないそうだぞw (てか、初耳だけどw)
問い合わせは151にしてくれってさ。
http://mb.softbank.jp/mb/smartphone/support/contact/ ガイダンスは、「3」か「4」
(有償ってアナウンス流れるかもしれないけど、基本は無料だって)
で、言われた通りに151に掛けたんだけど、状況を話し出すとこちらは157だとか抜かしやがる・・。
詳しく聞くと、151が繋がりにくい場合は157に転送されるんだそうだ。
どういうあれか知らんけど、157から151に転送できるらしく転送して貰いグチを30分たれて見たw
結果としては005SHに関してメジャーアップデート後の不具合の連絡は戴いているが、
再度のアップデート予定があると言うことが決まっている訳でもないので、窓口としては
ショップに点検・修理依頼を出して欲しいとしか案内ができない。とのことだった・・・。
もう疲れたんでショップ行く気力もない・・・。
とりあえず、151に電話してユーザーの声を届けるしか無い。