au by KDDI IS04 返品交渉本部 第4会議室

11月発売のアホンと交換成立した

11月には出ないだろ

Appleが情報漏洩に関して激怒して結局auからiPhone5が出ないに11万ｶﾉｯｻ

26日の新製品発表会にiPhone5を出すことすら出来ず大恥をかき三日天下のKDDIに1万ｽﾞｳｫﾃｨ

以前にガラケー使用してて今回交換になるなら、機種にこだわらないなら一度ガラケーに戻してもらうことをお勧めする
旧モデルになるIS03とかだと家電量販店で毎月割併用で実質0円（手数料は別）で機種変更できる
機種によっては機種代1万以下のものも多数ある

１回目修理に出してた機種が
新たな不具合が発生して戻ってくるんだから
救いようがない

今日、上の者から電話があるから
修理は断固拒否する

というか修理は無理でしょ
修理なのに新たな不具合が発生して戻ってきたんだから（笑）

>>956
2回修理に出した方がより条件が良くなるから
引き際も視野に入れておけよ

>>957
２回目出してもいいけど
無償交換期限は無期限でお願いしたい

それと
無償交換時はその時の
最新型機種に無償で交換して貰うように
条件を付けてくる。

>>958
それじゃタカリだな。

一括購入者の無償交換時、毎月割が交換機種の物と置き換わるのは、ユーザーに不利益を押し付け過ぎだよな。
IS04が普通に使える端末なら、現在の毎月割のままでいられたんだから。
交換だろうと何だろうと、それはauの不良品が原因なわけで、毎月割減額という費用負担をユーザーに押し付けるのは極道まがいの筋が通らない悪徳商法。

>>959
デバッグ検査せずに
修理品を基盤交換しただけで
修理が完成しましたと返却されてもね

まず、詳細な修理結果を聞いてみたい

メール設定のある一部の操作をすると
必ず文字化けする。

>>958
ならば修理拒否でその条件より無謀な条件で
サポセン自体は敵だ思ってないよ
でも消費者としても下がれないよ的な優しい感じで

修理に出すけど、その条件は譲れない。約束は取り敢えずしなくてもいいけど
修理して直るなら使い続けたい！ってだからよろしく！で修理

返ってきたら、希望の条件で優しい口調でやり合う。

ベストは、auショップから連絡させてショップ店員の上席とサポ上席でぶつけあわせたほうが良かった。

頑張れ！おいらはもっと条件が悪いがacroに替えた

いま電話があった。

２０１１年夏モデルまで無償交換OKとの返事。

IS04の端末代はそのままで
毎月割はXperiaの１５５０円を採用してくれることになった。

Xperiaに機種変OKとの返事を頂けた。

>>961
どんな操作すればなる？
試してみたい

>>964
内蔵フォントを違うのにしたり
メールのイルミネーションの設定を変えたり
メール着信時に起動にチェックをいれたら
こんな風に自然になった。

ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org2060485.jpg


なお、電源入れ直すと治るけど
また、設定を変更すると文字化けする

メアド見えてるけどいいの？

ワロタｗ

>>966
これを機会に変更するから別にいいよｗ

メール文字化けテスト　
入力して送信したらこの有様だよ（笑）

なお、編集画面に行くと　文字がちゃんと表示される
ケータイアップデートされてないのかと確認しても
最新のアップデートが適用されてるみたい

つまり完全に直ってなかったっと言う

>>965
志村ー！！メアドメアドｗｗ！

ゆうじ大丈夫か？

7月3日うまれのゆうじも気になるが
下の郵便振替依頼書も際どいな。

ゆうじさんチーッスwww

吉田ゆうじ

いままで修理だしてなくて、ここみてジャブがてらサポートにメールしてみた。

使い物になんないから、別機種に変えてっていったら、ひとまず修理してとのこと。

コピペみたいな定型文メールだったから、言い合いしてもらちあかなさそうだし、修理だしてきた。

なので俺は今日からスタートです。

それにしても代替機のIS03がサクサクすぎる…
04ってなんだったんだ…

ゆうてもいちいち名前が出たくらいで
うっさいくらいに連呼すんなや
じゃまなレスやめなはれ
だいたい毎回そうなんだけど
いつもミスしたくらいで揚げ足取りすんなや
すばらしいほどに揚げ足ばかりとるなあ
きになるんだよなそういうとこ。別にこの人がここで変なことやったか？ｼｮﾀ盗撮レイプ撮ってたとかならわかるが。

俺も代替機でIS03を使ったけどタッチセンサーの不具合以外はそこそこ良かった
フリック入力中に濁点付けたいのに何故かホームボタンが反応して画面が待ち受けに戻って
こんなのやってられん！とキレかけたけどｗ

数値的にはバッテリーの容量少ないのに感度がいいのか常時4本立ってたのでアンテナ探しで
バッテリーを浪費することもなくてIS04より長く使えたなぁｗ

>>975
最後の一文が長すぎ
60点

60点はやりすぎｗ20点くらいやろ

>>975
まぁまぁ。もちつけ

Xperiaに機種変完了。

メールアプリの使い心地がよすぎる。
いかにIS04が欠陥アプリだったかよく分かる
自分のアドレス帳引用が出来るなんて当たり前の話なんだけど
快適だな

>>980
同じくXperiaへ機種変組。

下手に我慢してIS04使いながら交渉続けるより、
サッサと機種変の方がよっぽど精神衛生上いいよね。

>>979
たて読み

自分のis04無償交換してもらいたいんだけど…
・一回修理出したのに何回もフリーズする
・SD全然認識しない(抜き差ししてもなかなか認識しない)
・メーラー固まる
・１日使ってないのにバッテリー0%なってるし(そんで起動しない、修理後2.3回発生)
・3G回線全然掴まないし(電車の中だとほぼネット見れない)
・すぐ電源落ちる

もう一回修理出してから交換切り出した方がいいかな

>>983
157に直ってないよって言ったら修理出せ言われるので
基盤交換したのに？とか突っ込んでから修理出すと後々すんなり行くよ

>>984

一括で買ってないから、
残ってる端末代払って別機種に
無償交換ってことでいいかな

>>985
IS04の端末代はそのまま
新機種の端末代は発生しない
月月割りは新機種の月月割りが採用される。

>>986
ありがとう
いきなりショップに交渉に行こう
と思うんだが、先にサポセンとか
に電話して現状と交換希望の事を
伝えた方がいい？

>>987
ショップに交渉しても無駄だからやめときな

>>987
修理に出して
不具合が改善されなかったり
新たな不具合が発見した場合

サポセンにまず連絡
不具合が多すぎて仕事にならないと言って
他の機種の無償交換を希望したいと言ってみる

電話番号や契約名義　ネットワーク暗証番号を聞かれるので
答える。

サポセンが修理履歴を見ると思うので
基盤交換したのに不具合が改善されてないと報告する。

サポセンが上の者に相談して無償機種変更可能かどうか
明日連絡しますと言ってくるので
連絡を希望する時間帯や連絡先を言えばOK。

あとは上の者の判断次第で
特別案件で無償機種変更出来るはず

修理は１回目でも機種変更出来るが
２回目や３回目の方が好条件を引き出しやすい

>>988 >>989
ありがとう
とりあえず、ショップ持っていって
二回目の修理頼んでみる。

でもそのショップ、04買うときに、
定価の63000円で買うには有料サイト
に登録するか、家の固定電話をau
にするかしろとか言ってきたショップ
だからあまり頼りたくないんだけどなぁ…


挙げ句の果てには63000円は
割引価格で04の定価は70000いくら
だとか言い出したし…

端末買ったのと違うショップ
で交渉してもおk？

以前から電源落ちなどが続き、今日ついに電源が入らなくなり初めて修理に出しにいったらショップの方から機種変更の話を切り出されて驚いた
ただ、現状で欲しい機種で防水＋ワンセグのがないので（G'zは論外、IS12Tは出たてなので不具合が心配）一旦修理に出して戻るまで考えることになった
中身がFV化されて戻ってきて改善されてたらいいんだが、FVも同じような不具合出るのか？
誰かFVにして使ってる人情報求む

>>976
IS03だとリスモアンリミテッドが普通に聞けてひびった。

音がブツ切れになるの仕様かと思ってたら、IS04だけみたい…
月額の金返してほしいよ

>>976
代替機で借りてたけど
IS03は何気にいい機種だよな
特に時計の常時表示が気に入った。

>>990
だからショップに言っても無駄だって
157の上席と交渉しなさい

>>990
修理はauショップならどこでもOK

もし、無償機種変更の許可が
上の者にOK貰えた場合の
機種変更先のauショップもこちらで指定できる。
というか２回目の修理に出す前に駄目元でサポセンに
無償機種交換交渉してみそ

すべて、上の者の協議結果次第なので
修理１回目でも意外と機種交換受けてくれる場合もある

なお、
IS04の端末代はそのままで
サポート割は新機種の割引が適用されるだけの条件でOKなら。

>>991

2、3日前に修理から帰ってきたんだけど、どこ押してもアラーム止まらないから電源切って止めたよ。
今のところ不具合はそれだけ。

一度修理に出してわかった。不具合だらけで使ってたんだと。
もしかしたら修理でよくなるかもしれないから一度くらい修理に出してみては？

ＦＶになると、前とは別な不具合が出ると聞いたりもするけどねw

FVってOSを入れ替えただけでハード的には何の変更も無いと上席が言ってた

IS04
F　不具合てんこ盛り
V　バージョン　っていう事らしい。

上席との電話終わり

IS04FVから機種変更が認められました
向こうからの提案としては
・差額(\5,250)を払って現行の毎月割\2,845
・差額なしで毎月割は新機種の\1,600
だったので、前者を選択

差額なしで毎月割継続はさすがに無理そうな感じだったけど、まぁこちらの希望は大体通ったので･･･

梅

ご希望の端末は予約数が１０００台を超えました。
もう受付できないので、新しい販売店を探して下さいです。。。