au by KDDI IS04 返品交渉本部 第4会議室
1 ：SIM無しさん：
au by KDDI IS04 返品交渉本部
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1306277231/
au by KDDI IS04 返品交渉本部 第2会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1310916049/
au by KDDI IS04 返品交渉本部 第3会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1314108538/
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1306277231/
au by KDDI IS04 返品交渉本部 第2会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1310916049/
au by KDDI IS04 返品交渉本部 第3会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1314108538/
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実際に交換できた人はいません
交換を断られた人がここに嘘を書き込んで店で交換してもらった人がいるとクレームするための捏造スレです
皆さん騙されないでね
ちなみにこのスレも通報済みです
ここに嘘の交換情報を書いた人も威力妨害となるのでご注意を
ポイント
交換してもらったショップ名が記載されたことは無い
交換を断られた人がここに嘘を書き込んで店で交換してもらった人がいるとクレームするための捏造スレです
皆さん騙されないでね
ちなみにこのスレも通報済みです
ここに嘘の交換情報を書いた人も威力妨害となるのでご注意を
ポイント
交換してもらったショップ名が記載されたことは無い
「通報」ってどこに通報したの？担当者は？
ポイント
通報通報騒いでいるのは一匹だけ
ポイント
通報通報騒いでいるのは一匹だけ
気違いがきてるのか
>>2
auの企業姿勢ってこんなもんだよな。
明らかに不具合があるにもかかわらず
カーネルのアップデートと「不具合は確認できませんでした」と言いながら
まったく別の基盤交換にすることで何とか誤魔化して、
半年たって、低品質ながら何とか誤魔化せるぐらいの品質になったら
今度はネット対策という、場当たり的な対症療法でごまかす。
「交換してもらったショップ名が記載されことはない」
という下手な釣りで犯人探し、「過去のマズい対応」をことごとく揉み消そうとする。
顧客目線にたった紳士的な対応が一つもない。
こんな企業経営として悪い手本のような au KDDI の
社員の将来を案ずるし、気の毒。
auの企業姿勢ってこんなもんだよな。
明らかに不具合があるにもかかわらず
カーネルのアップデートと「不具合は確認できませんでした」と言いながら
まったく別の基盤交換にすることで何とか誤魔化して、
半年たって、低品質ながら何とか誤魔化せるぐらいの品質になったら
今度はネット対策という、場当たり的な対症療法でごまかす。
「交換してもらったショップ名が記載されことはない」
という下手な釣りで犯人探し、「過去のマズい対応」をことごとく揉み消そうとする。
顧客目線にたった紳士的な対応が一つもない。
こんな企業経営として悪い手本のような au KDDI の
社員の将来を案ずるし、気の毒。
といいながら交換してもらったショップ名が未だに出ない
つまり、全く何もしていないのに交換してもらったと主張しているだけ
そうすれば他のクレーマーが押しかけて交換できるようになるかもとか思っているキチガイニート
つまり、全く何もしていないのに交換してもらったと主張しているだけ
そうすれば他のクレーマーが押しかけて交換できるようになるかもとか思っているキチガイニート
気違いはただのクレーマーだと判定されてしまったんだと思う。
交換できないのはそういうこと。
交換できないのはそういうこと。
ショップ名がいえない→実際には交換どころか、交渉などしていいない
ショップ名晒してみろよｗｗ
ショップ名晒してみろよｗｗ
ID:pormhRO2
ショップ名聞いて、交換お願いに行くんだなｗ
バカが考えそうなことだｗｗｗｗ
ショップ名聞いて、交換お願いに行くんだなｗ
バカが考えそうなことだｗｗｗｗ
変なのが湧いてるな
ショップじゃなくてサポセンで交換交渉するんだろ
ありゃりゃ
ショップ名は晒せない（交換に応じた例ない）からってサポセンとか言い出したよ・・・('A`)
ショップ名は晒せない（交換に応じた例ない）からってサポセンとか言い出したよ・・・('A`)
ショップで交換交渉してる頭痛いやつなんているの？
修理から戻ってきて、ショップで受け取ったその場で全然直っておらず、
ショップの店員に不具合を現認してもらって
サポセン取り次いでもらって、サポセンが交換OKした例は前スレでもあったよ。
ショップの店員に不具合を現認してもらって
サポセン取り次いでもらって、サポセンが交換OKした例は前スレでもあったよ。
>>14
平日の日中から何発狂してんの？ｗ
平日の日中から何発狂してんの？ｗ
>>11
ショップでは交換とかしてくれないよ。ＫＤＤＩと交渉するんだよ。
サポセンに聞いてみたらいい。嘘はつけないはずだから。ショップには交換の権限はないけど、俺のとこは客の立場になって一緒にＫＤＤＩに交渉してくれたよ。
ショップでは交換とかしてくれないよ。ＫＤＤＩと交渉するんだよ。
サポセンに聞いてみたらいい。嘘はつけないはずだから。ショップには交換の権限はないけど、俺のとこは客の立場になって一緒にＫＤＤＩに交渉してくれたよ。
単発連れまくりでワロタ
サポセンというならサポセンの担当誰？
で、取り次いで交換してもらったショップどこ？
答えられないよねｗ
サポセンというならサポセンの担当誰？
で、取り次いで交換してもらったショップどこ？
答えられないよねｗ
このスレを見ている人へ
こいつらは自作自演で必死に交換があったことを事実と思わせようとしていますがそんな事実はございません。
こいつらは自作自演で必死に交換があったことを事実と思わせようとしていますがそんな事実はございません。
交渉失敗した気違いが、自分の境遇を受け入れられなくて荒らし始めた。
所詮は便所の書込なんだから
たとえショップ名が晒されてようが交換事例がポストされてようが確証なんて取れないだろ
ショップ名が書かれたら信用するの？
俺が皇族だとか閣僚だとか言っても信用するの？
バカなの？
たとえショップ名が晒されてようが交換事例がポストされてようが確証なんて取れないだろ
ショップ名が書かれたら信用するの？
俺が皇族だとか閣僚だとか言っても信用するの？
バカなの？
結論
意味不明なことばかり並べて、交渉相手の担当者名も実際に交換してくれたショップの名前も誰も書き込んでいない
つまり、妄想です
こいつら、電話とかろくにできないレベルのヒッキーだから
ＩＳ０４もママに買ってきてもらってんだぜｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
意味不明なことばかり並べて、交渉相手の担当者名も実際に交換してくれたショップの名前も誰も書き込んでいない
つまり、妄想です
こいつら、電話とかろくにできないレベルのヒッキーだから
ＩＳ０４もママに買ってきてもらってんだぜｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
きちがいうざいね。店名？かんけーね
ーじゃん。ｼｮｯﾌﾟはただの窓口でｼｮｯﾌﾟ
が返品、交換を判断してる訳じゃねーし。客センの担当の名前？自分が交渉
ヘタなもんだから、なまえ聞き出して
そいつに交換なりの交渉でもしようと
でもしてるの？たとえ名前が出てもよ
ほど変わった名前か客個人を特定して
履歴みないと、捜すのはしんどいやろね。
ーじゃん。ｼｮｯﾌﾟはただの窓口でｼｮｯﾌﾟ
が返品、交換を判断してる訳じゃねーし。客センの担当の名前？自分が交渉
ヘタなもんだから、なまえ聞き出して
そいつに交換なりの交渉でもしようと
でもしてるの？たとえ名前が出てもよ
ほど変わった名前か客個人を特定して
履歴みないと、捜すのはしんどいやろね。
>>20
なんで自分で聞かないの？こうゆうとこで特定の名前出すのはよくないだろ。まずお前が名を名乗れ。
なんで自分で聞かないの？こうゆうとこで特定の名前出すのはよくないだろ。まずお前が名を名乗れ。
お前らが俺に交渉してもらって実績を作ってもらおうと煽っているのはわかってんだよｗｗ
だから、担当者名もショップ名も何も答えられないんだろｗ
だから、担当者名もショップ名も何も答えられないんだろｗ
えっと、とりあえず、なんで流れを崩すの？
自演だろうが何だろうが、そこに書き込みがあるならいいんじゃね？
自演だろうが何だろうが、そこに書き込みがあるならいいんじゃね？
あぼ～んしたら見やすくなった
なんで平日の昼間から発狂してるの？
えｗ
発狂しているの君らでしょｗ
嘘を見抜かれて必死に否定してるしｗ
発狂しているの君らでしょｗ
嘘を見抜かれて必死に否定してるしｗ
だれもてめーになんか期待してないからすっこんでろよカスが
前スレを追えば普通に分かることしか書かれてないんだから
リテラシー足りてないヤツは腐れケータイ抱えて悶々としてなさい
前スレを追えば普通に分かることしか書かれてないんだから
リテラシー足りてないヤツは腐れケータイ抱えて悶々としてなさい
34 ：SIM無しさん：2011/09/12(月) 13:27:03.56 ID:TPIFFgWW
単発湧きまくりワロタ
てめーの嘘なんかお見通しだってのｗｗｗ
てめーの嘘なんかお見通しだってのｗｗｗ
自分の場合、最初量販店で購入。
不具合が出て近所のショップで修理。
再発してKDDI で交渉後、機種変してもらえることになったが、最初修理にだした店に希望した機種の在庫がなく、KDDI の人があちこち在庫を探してくれた。
結果一回も行ったことがないショップに在庫があったので、初めて行くショップで交換になった。
ちなみに機種は12sh
その場合、どこの店舗晒すんじゃボケw
不具合が出て近所のショップで修理。
再発してKDDI で交渉後、機種変してもらえることになったが、最初修理にだした店に希望した機種の在庫がなく、KDDI の人があちこち在庫を探してくれた。
結果一回も行ったことがないショップに在庫があったので、初めて行くショップで交換になった。
ちなみに機種は12sh
その場合、どこの店舗晒すんじゃボケw
何なんだ？
普通に、症状を言って交換をシてもらいたいと伝えたぞ。
消費者センター通さなくてもＫＤＤＩと契約をこれからも継続したいし、某掲示板とかで交換シてもらったと書かれてるから（信頼性はないけど）本当に、交換してもらえるなら、シてもらいたい。
と俺は言ったら、無償交換の条件もらったぞ。
今は、急に交換になるので機種を決めてないからまた、決まり次第こちらから連絡しますってところだ。
まだ、行ってないが塚口店にいこうかな。
普通に、症状を言って交換をシてもらいたいと伝えたぞ。
消費者センター通さなくてもＫＤＤＩと契約をこれからも継続したいし、某掲示板とかで交換シてもらったと書かれてるから（信頼性はないけど）本当に、交換してもらえるなら、シてもらいたい。
と俺は言ったら、無償交換の条件もらったぞ。
今は、急に交換になるので機種を決めてないからまた、決まり次第こちらから連絡しますってところだ。
まだ、行ってないが塚口店にいこうかな。
あっ、それとインフォーバーかＩＳ12ＳＨどっちがいいかな？
>>40
インフォバー推奨
インフォバー推奨
>>42
はい嘘確定
はい嘘確定
>>43
あぽーん確定w
あぽーん確定w
個別の件に答えなくても交換の事実があったかどうかは向こうで確認できる
まあ、お前らの場合、存在しない担当者名とか言い出すんだろうなｗ
まあ、お前らの場合、存在しない担当者名とか言い出すんだろうなｗ
ID:pormhRO2
はどうやって交渉したんだ？
はどうやって交渉したんだ？
>>45
お前が威力妨害で逮捕されたら納得する
お前が威力妨害で逮捕されたら納得する
>>52
そうだな、仮にそのような案件で誰かが捕まっても、君と断定するのは不可能だからなｗ
そうだな、仮にそのような案件で誰かが捕まっても、君と断定するのは不可能だからなｗ
流れが悪いので、とりあえず前スレで書かれてた不具合をコピペしておく。
①通話中の再起動
②GPS使用中の再起動(run&walk,mytracks等)
③3Gの掴みが悪い
④イヤホン差しても着信音
⑤メーラーが固まる
⑥アラーム止まらない
機能一覧に載せてるものがちゃんと動かない時点で問題だけど、
電話と名乗っている以上、この中でも①は100%致命傷だよね。
①通話中の再起動
②GPS使用中の再起動(run&walk,mytracks等)
③3Gの掴みが悪い
④イヤホン差しても着信音
⑤メーラーが固まる
⑥アラーム止まらない
機能一覧に載せてるものがちゃんと動かない時点で問題だけど、
電話と名乗っている以上、この中でも①は100%致命傷だよね。
>>47
だから、お前頭悪すぎるんだってｗ
個別の件について回答しないってことは
聞いたところで調べる義務ないから、調べないんだよ。
○○店で交換実績があるかなんてお前には回答されない。
お前の目的がauからの回答なんだったら、回答されないんだから目的を達成できないだろ
つまりここに○○店とか担当者名が書き込まれたとしても確認できないんだよｗｗｗ
それでも電話するなら、お前がauの業務を妨害する効果以外は発生しない。
だから、お前頭悪すぎるんだってｗ
個別の件について回答しないってことは
聞いたところで調べる義務ないから、調べないんだよ。
○○店で交換実績があるかなんてお前には回答されない。
お前の目的がauからの回答なんだったら、回答されないんだから目的を達成できないだろ
つまりここに○○店とか担当者名が書き込まれたとしても確認できないんだよｗｗｗ
それでも電話するなら、お前がauの業務を妨害する効果以外は発生しない。
実際INFOBARに交換したおっさんのブログあるんだし聞いてくりゃいいやん
>>56
１は電話が使えないのと一緒だからねぇ
通話中に再起動すれば2分近くは受信も発信も出来ないし
>>58
そろそろスルーしようぜ
そのバカは自分にとって都合のいいウソを真に受けて都合の悪い事実は全部ウソと決め付ける
ひじょーに頭が悪いお子ちゃまなんだからさｗ
１は電話が使えないのと一緒だからねぇ
通話中に再起動すれば2分近くは受信も発信も出来ないし
>>58
そろそろスルーしようぜ
そのバカは自分にとって都合のいいウソを真に受けて都合の悪い事実は全部ウソと決め付ける
ひじょーに頭が悪いお子ちゃまなんだからさｗ
>>40
3Dが欲しい、少しでも画面大きい方がいい→12SH
ワンセグ見ない、何か面白い色とゴテゴテしてない→A01
IS04使ってたならモバブあんだろ？
バッテリー容量なんて微々たる差でしかない
どちらもqHDだから壁紙拾うのは苦労する
一部アプリで、画面を使い切れないものもある（マクドとか
3Dが欲しい、少しでも画面大きい方がいい→12SH
ワンセグ見ない、何か面白い色とゴテゴテしてない→A01
IS04使ってたならモバブあんだろ？
バッテリー容量なんて微々たる差でしかない
どちらもqHDだから壁紙拾うのは苦労する
一部アプリで、画面を使い切れないものもある（マクドとか
pormhRO2
NGIDでおk？
NGIDでおk？
>>64
OK
OK
pormhRO2は自分が「株主」「重要人物」と信じたいだけだから、返事しちゃダメだと思うのw
書いてある内容に意味があるんじゃなく、人の気持ちを逆撫でて「自分あての返事」をもらうのが目的のウンコだよこれ。
餌やり禁止、見るな触るな。
無駄な労力使わずさくっと専ブラで透明にするのが一番お利口さん。
＿＿＿＿ここまでｷﾘﾄﾘ線＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
週末に交換完了しました。
先月末に修理にだして基盤交換したのに、症状好転せずで再連絡。
ここ見て、自分は交渉がうまいほうではないので消費者センターに入ってもらう可能性を考えていたけど
上席とのやりとりになった後は、現行の機種と交換の提案までが事務的だと感じるほど早かった。
一括購入だったせいか交換の機種との差額などの金額発生なし，毎月割りは０４のは消滅で交換機種のを新たに２４ヶ月適用。
※機種変だから当然です！と断言された。
書いてある内容に意味があるんじゃなく、人の気持ちを逆撫でて「自分あての返事」をもらうのが目的のウンコだよこれ。
餌やり禁止、見るな触るな。
無駄な労力使わずさくっと専ブラで透明にするのが一番お利口さん。
＿＿＿＿ここまでｷﾘﾄﾘ線＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
週末に交換完了しました。
先月末に修理にだして基盤交換したのに、症状好転せずで再連絡。
ここ見て、自分は交渉がうまいほうではないので消費者センターに入ってもらう可能性を考えていたけど
上席とのやりとりになった後は、現行の機種と交換の提案までが事務的だと感じるほど早かった。
一括購入だったせいか交換の機種との差額などの金額発生なし，毎月割りは０４のは消滅で交換機種のを新たに２４ヶ月適用。
※機種変だから当然です！と断言された。
>>67
俺は2年払いだけど、差額分とかは？って質問したら、無償交換ですといわれたよ。
俺は2年払いだけど、差額分とかは？って質問したら、無償交換ですといわれたよ。
結論
交換できたのは嘘でしたｗ
交換できたのは嘘でしたｗ
71 ：SIM無しさん：2011/09/12(月) 15:05:50.78 ID:P+uaiBxA
芳養合店
72 ：SIM無しさん：2011/09/12(月) 15:07:07.36 ID:P+uaiBxA
馬鹿は何かいても信用できない
大宮西
74 ：SIM無しさん：2011/09/12(月) 15:17:31.44 ID:WHKxa644
明日Xperiaと交換になった。
なんか知らんけど毎月割りが1300円から
1500円になるらしい。
なんか知らんけど毎月割りが1300円から
1500円になるらしい。
自分はお客様相談室の人と話をして無償交換決定しました。
間に消費者センター入れたのでスムーズ。
近くのauショップでに希望機種の在庫が確保でき次第連絡くる。
もうそろそろかな。
間に消費者センター入れたのでスムーズ。
近くのauショップでに希望機種の在庫が確保でき次第連絡くる。
もうそろそろかな。
毎月割が変わるんだったらEVOとかいいな
14日から毎月割減るらしいけど
逆にFV買った場合は交換して貰わない方が得そうだな
14日から毎月割減るらしいけど
逆にFV買った場合は交換して貰わない方が得そうだな
2chmateの不具合でSDにまで干渉する重大な不具合発生
仕方なくanちゃん使ってるが使いにくいー…
早くis12sh販売再開しないかなー
噂では9月末に販売再開だってさ
仕方なくanちゃん使ってるが使いにくいー…
早くis12sh販売再開しないかなー
噂では9月末に販売再開だってさ
>>77
kwsk
kwsk
79 ：SIM無しさん：2011/09/12(月) 16:36:53.11 ID:6Fo2bH7Q
これ修理出すのにデータ初期化しないと駄目だよなあ
めんどくせえ
それだけでもどれだけ迷惑被ってるか
めんどくせえ
それだけでもどれだけ迷惑被ってるか
>>77
IS12SHが販売停止してるの？
何か不具合でもあったのかなー
俺はちょうど次の割賦組めるのが10月頭なのでこれはいい事を聞いた。
あと2週間ちょい我慢するの辛かったが販売停止なら仕方が無い、と
自分に言い聞かせて過ごす事とするよ。
そういえば、IS04ってAuのサポセンに「IS04アップデートサポート」ってあるのねｗ
料金の問い合わせで電話したらそこに繋がって名前聞いた瞬間吹いてしまったｗ
IS04どんだけ不具合あるんだよｗｗｗって・・
IS12SHが販売停止してるの？
何か不具合でもあったのかなー
俺はちょうど次の割賦組めるのが10月頭なのでこれはいい事を聞いた。
あと2週間ちょい我慢するの辛かったが販売停止なら仕方が無い、と
自分に言い聞かせて過ごす事とするよ。
そういえば、IS04ってAuのサポセンに「IS04アップデートサポート」ってあるのねｗ
料金の問い合わせで電話したらそこに繋がって名前聞いた瞬間吹いてしまったｗ
IS04どんだけ不具合あるんだよｗｗｗって・・
俺交換はショップで二回修理だして直ってなかったから機種交換の提案をされたよ。
ID:pormhRO2はサポセンにも消費者センターにも相談交渉しきれない中高生とかじゃねーの？
上席から電話来て、しょっぱなから機種変の提案をされた。対象機種はXperiaとInfobar。
他端末じゃダメかと軽くゴネてみたけど簡単に折れてくれそうにも無かったので、
毎月割維持のXperia機種変で手を打った。
IS04対策マニュアル的なものができてる様な感じも受けた。
他端末じゃダメかと軽くゴネてみたけど簡単に折れてくれそうにも無かったので、
毎月割維持のXperia機種変で手を打った。
IS04対策マニュアル的なものができてる様な感じも受けた。
今までの流れ
IS04購入
使ってたらフリーズ何回か
auショップにて修理依頼
基板交換で戻ってくる
使ってたらまたフリーズ何回か
auショップにてサポセンと会話
上席と交渉
在庫のあるauショップで機種変(予定)
上席フェーズに入るのが苦労するみたいだけど、
「修理でこの不具合が直る保証があるなら修理に応じるけど、保証してくれる？」
で普通に突破できた。
IS04購入
使ってたらフリーズ何回か
auショップにて修理依頼
基板交換で戻ってくる
使ってたらまたフリーズ何回か
auショップにてサポセンと会話
上席と交渉
在庫のあるauショップで機種変(予定)
上席フェーズに入るのが苦労するみたいだけど、
「修理でこの不具合が直る保証があるなら修理に応じるけど、保証してくれる？」
で普通に突破できた。
Xperia or INFOBARですか
発売直後だから無いだろうけどIS11Tを進めないだけ良心的ですねｗ
こちらは上席の電話待ちですが多分同じ対応になると思いますがLISMO非対応のXperiaと
目の付け所がボンクラなシャープのINFOBARか悩みますね
発売直後だから無いだろうけどIS11Tを進めないだけ良心的ですねｗ
こちらは上席の電話待ちですが多分同じ対応になると思いますがLISMO非対応のXperiaと
目の付け所がボンクラなシャープのINFOBARか悩みますね
>>89
Wi-Fiはもう大丈夫なのか？
文字入力の時四隅が反応しないって不具合もあったしプログラムが暴走してバッテリーがすぐなくなるとかバッテリーの表示がおかしいとか聞いた書いてたけど全部直ってる？
Wi-Fiはもう大丈夫なのか？
文字入力の時四隅が反応しないって不具合もあったしプログラムが暴走してバッテリーがすぐなくなるとかバッテリーの表示がおかしいとか聞いた書いてたけど全部直ってる？
>>93
対応違う理由は聞いたけど、端末価格と言われた。
なので差額払えば普通に他の端末もいけるかも。
前スレで差額無しで交換した人もいるし、ここら辺は交渉次第だろうね。
俺にはそこまでの話術がなかったｗ
サポセンは、機種変確定後にauショップへ在庫確認して客に連絡という形になってて、
最寄若しくは簡単に寄れるauショップを何個か聞かれた。
なので交渉自体と在庫の関係は無いと思われる。
でも販売終了になってる機種はダメだろうね。
対応違う理由は聞いたけど、端末価格と言われた。
なので差額払えば普通に他の端末もいけるかも。
前スレで差額無しで交換した人もいるし、ここら辺は交渉次第だろうね。
俺にはそこまでの話術がなかったｗ
サポセンは、機種変確定後にauショップへ在庫確認して客に連絡という形になってて、
最寄若しくは簡単に寄れるauショップを何個か聞かれた。
なので交渉自体と在庫の関係は無いと思われる。
でも販売終了になってる機種はダメだろうね。
95 ： 忍法帖【Lv=8,xxxP】 ：2011/09/12(月) 18:56:26.30 ID:H4x1wKOx
交換した店書いても良いけど、それが何になるんだか？
ショップはあくまでも窓口だし
ショップはあくまでも窓口だし
>>94
「無償交換してもらえるユーザーと差額払わされるユーザーは何が違うか納得できるように答えてみ」とサポセンの上席に投げたら、KDDI相談室が「ごめん、じゃあタダにすっから機嫌直して」で無償になった
最寄りのショップに在庫あれば即日、無ければ取り寄せか在庫あるショップをご案内って言われた
「無償交換してもらえるユーザーと差額払わされるユーザーは何が違うか納得できるように答えてみ」とサポセンの上席に投げたら、KDDI相談室が「ごめん、じゃあタダにすっから機嫌直して」で無償になった
最寄りのショップに在庫あれば即日、無ければ取り寄せか在庫あるショップをご案内って言われた
IS04って結局修理に出そうが直らないんだろ？
いくら富士通が株買い取ったって言ってもこの先2.3にアップデートの保証もないし
それで直るかも分からないだよな？
なんで大金払ってこんな不具合機種使い続けなきゃなんねえのよ？
なんの罰ゲームだよ
いくら富士通が株買い取ったって言ってもこの先2.3にアップデートの保証もないし
それで直るかも分からないだよな？
なんで大金払ってこんな不具合機種使い続けなきゃなんねえのよ？
なんの罰ゲームだよ
そらそーだろ。ハードの問題ではなさそうだもんな。
不具合報告の少ない機種の在庫がなければ秋冬機種の交換交渉しても別にクレーマーじゃないよね？
正当な権利だよね？
交換した機種でも不具合ばっかでまた修理に時間取られるのはマジで勘弁なんだけど
正当な権利だよね？
交換した機種でも不具合ばっかでまた修理に時間取られるのはマジで勘弁なんだけど
今日とりあえず修理に出してきた
先週の水曜から、一回目の入院中。
ショップの兄ちゃんが嘆いてたよ。
この機種の不具合の多さに。
メジャーアップデートの時に、
メーカーだかauの人だかが、
もう大丈夫、不具合解消しましたって
言われたが、それでも変わらなかった
ようで問い合わせ多いんですって
愚痴ってた。可哀想な位だった。
ショップの兄ちゃんが嘆いてたよ。
この機種の不具合の多さに。
メジャーアップデートの時に、
メーカーだかauの人だかが、
もう大丈夫、不具合解消しましたって
言われたが、それでも変わらなかった
ようで問い合わせ多いんですって
愚痴ってた。可哀想な位だった。
俺が修理だしたところも、酷い日には5台IS04を修理で預かったとか言ってたな
呆れてるのか、サポセンに強く言っちゃいなよとか言い出すしね
呆れてるのか、サポセンに強く言っちゃいなよとか言い出すしね
>>88
私も8/26にAcroに交換して使用していますが、言われているような
再起動や暴走は一度も起きていません。
友人がdocomoのレグホンを使っていますが、そちらの方も問題が多い
ようなのでハードウェアがダメな気もしますｗ
ただ、私が使っていたIS04程動作がひどい事にはなっていないので、
妥協して使っているようです。
サポセンから交換OKのお話が出たときに、
「機種は何でもいいですが63000円までです。超過するようなら差額分はその場で一括現金で支払って下さい。」
「今回の一件は特別な処置なので次月のまとめて決済は出来ません。」
と言われた。
一応交換機種は？と聞かれたけど店舗行ってから決めるけど夏の機種のどれか
と話したらそれでOKですとなった。
交換ショップは候補を何店舗か挙げて、向こうが確認とって折り返し電話って
形だったです。
私も8/26にAcroに交換して使用していますが、言われているような
再起動や暴走は一度も起きていません。
友人がdocomoのレグホンを使っていますが、そちらの方も問題が多い
ようなのでハードウェアがダメな気もしますｗ
ただ、私が使っていたIS04程動作がひどい事にはなっていないので、
妥協して使っているようです。
サポセンから交換OKのお話が出たときに、
「機種は何でもいいですが63000円までです。超過するようなら差額分はその場で一括現金で支払って下さい。」
「今回の一件は特別な処置なので次月のまとめて決済は出来ません。」
と言われた。
一応交換機種は？と聞かれたけど店舗行ってから決めるけど夏の機種のどれか
と話したらそれでOKですとなった。
交換ショップは候補を何店舗か挙げて、向こうが確認とって折り返し電話って
形だったです。
前スレ読み直してふと思ったんだが、
上手く言いくるめた例を除いて、
契約時と機種変後の毎月割額が対応の違いに影響してないか？
機種変で毎月割がアップ → 差額払え
機種変で毎月割ダウン → 差額無し
気のせいかしら。
上手く言いくるめた例を除いて、
契約時と機種変後の毎月割額が対応の違いに影響してないか？
機種変で毎月割がアップ → 差額払え
機種変で毎月割ダウン → 差額無し
気のせいかしら。
106 ：SIM無しさん：2011/09/12(月) 21:15:55.44 ID:yTgjzMR5
is11sに変更、差額なし、毎月割も1500円に。
発売日購入組。
発売日購入組。
104@別端末です。
ありゃ、やっぱり気のせいだったのね。
ありゃ、やっぱり気のせいだったのね。
109 ：SIM無しさん：2011/09/12(月) 21:49:10.25 ID:9I7dfJph
Evoの毎月割り1500円位悪くなってるなw なんなの？
110 ：SIM無しさん：2011/09/12(月) 21:53:22.10 ID:BBzM6Vur
業務妨害と騒いでた馬鹿出てこなくなって幸せ～
逆にいかれたんじゃない？ww
112 ： 忍法帖【Lv=8,xxxP】 ：2011/09/12(月) 22:17:08.65 ID:pfDjUicI
>>110
あれが仕事だったんじゃないの？
あれが仕事だったんじゃないの？
あの変な奴の最後の書き込みの時間が…
バイト終わったんじゃない？
バイト終わったんじゃない？
157に冷静に当たってみる
頑張るお(´；ω；｀)
頑張るお(´；ω；｀)
113に電話して人はいないの？
俺も機種変打診されたけど、
差額ありだった。
どうすりゃ無しになるんだ？
でも、これから割引開始だし、
差額ありでも損はないよね？
差額ありだった。
どうすりゃ無しになるんだ？
でも、これから割引開始だし、
差額ありでも損はないよね？
>>113>>114
夕方まではあっちのスレで騒いでたっけ。
価格コムやらミクシーのアドレスを通報するとか何とか。
アホすぎるヤツだったね。
au REGZA Phone IS04 by TOSHIBA Part69
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1314852880/
夕方まではあっちのスレで騒いでたっけ。
価格コムやらミクシーのアドレスを通報するとか何とか。
アホすぎるヤツだったね。
au REGZA Phone IS04 by TOSHIBA Part69
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1314852880/
ここにいるやつらはＦＶのやつはいないのか？
>>121
ﾉｼ
ﾉｼ
>>117
０４からacroだが、全く問題ない。本当にacroにして良かったよ！Atokに慣れちゃったから入れてるけど。
０４からacroだが、全く問題ない。本当にacroにして良かったよ！Atokに慣れちゃったから入れてるけど。
無償交換でも現行機種はいらない
YouTubeなどの動画をダウンロードした後、一度携帯の電源を落とさないとメディアフォルダーに入らないんだけど こういう仕様なんですか？
それとも不具合？
それとも不具合？
昨日2回目の修理から返ってきたけど
早くもメーラーのフリーズが2回w
しかしGPSの不具合は何故か直ってるっぽいので
交換交渉やりにくいな。
早くもメーラーのフリーズが2回w
しかしGPSの不具合は何故か直ってるっぽいので
交換交渉やりにくいな。
修理後不具合出た人って戻ってきてからすぐに出ましたか？
自分は二日目ですが問題なしです
自分は二日目ですが問題なしです
>>128
俺も戻ってきてしばらくはGPSまともに使えてた。
でも、メール戻したりアプリ入れ直したりしてたらいつの間にか使えなくなってた。
電波の掴みも悪くて、新宿駅周辺でもアンテナ2本くらいしか立たないし、電車移動中は圏外が頻発。
WILLCOMかソフトバンク使ってる感覚。
俺も戻ってきてしばらくはGPSまともに使えてた。
でも、メール戻したりアプリ入れ直したりしてたらいつの間にか使えなくなってた。
電波の掴みも悪くて、新宿駅周辺でもアンテナ2本くらいしか立たないし、電車移動中は圏外が頻発。
WILLCOMかソフトバンク使ってる感覚。
いやいや
前のデータが不具合の原因かもしれないからバックアップデータは戻さないで下さいって修理の紙に書いてたと思うが
俺は忠実守ってたら違う不具合ばっか出てきて困ったよ
前のデータが不具合の原因かもしれないからバックアップデータは戻さないで下さいって修理の紙に書いてたと思うが
俺は忠実守ってたら違う不具合ばっか出てきて困ったよ
例外処理が出来てないって言っているのと同じだよね。
ソフト屋の俺はそんな恥ずかしいこと客に言えんわｗ
ソフト屋の俺はそんな恥ずかしいこと客に言えんわｗ
いま、お客様サポートに電話してみた
IS04無償交換が多いので違う機種に交換してくれない？
→修理に出して頂いて 不具合が治らなければ
またお電話くださいだってさ
Acroに交換して貰いたい
なんでこんな不具合が多い機種 平気で客に売ったの？
IS04無償交換が多いので違う機種に交換してくれない？
→修理に出して頂いて 不具合が治らなければ
またお電話くださいだってさ
Acroに交換して貰いたい
なんでこんな不具合が多い機種 平気で客に売ったの？
おれの時々
いつのまにか電源が勝手に切れてたりするんだが
いつのまにか電源が勝手に切れてたりするんだが
修理に出した機種
不具合また発生しないかな
交換して貰いたい
不具合また発生しないかな
交換して貰いたい
修理するのに
どれくらい掛かりましたか？
どれくらい掛かりましたか？
>>140
about 1week
about 1week
>>127はい、メディアフォルダーです
交換してもらえた人で、毎月割(2845円)を維持できた人っている？
無償交換ってのは
毎月割そのままのことを言うんじゃないの？
毎月割そのままのことを言うんじゃないの？
Xperiaに機種変してきたよ
IS04の時はアンテナ0～2本を行ったり来たりだった自室で4本立ってる
暫く様子見だけど3Gも安定して繋がってるようだしいい感じだ
ちなみに機種は発売中のものならなんでもいいけど差額払ってねと言われたけど
逆にIS04より安いIS05だとキャッシュバックあるの？と問いただしたらそれは無いと
いいやがったのでそっちにだけ有利な条件があるか！と粘って差額なしになりました
IS04の時はアンテナ0～2本を行ったり来たりだった自室で4本立ってる
暫く様子見だけど3Gも安定して繋がってるようだしいい感じだ
ちなみに機種は発売中のものならなんでもいいけど差額払ってねと言われたけど
逆にIS04より安いIS05だとキャッシュバックあるの？と問いただしたらそれは無いと
いいやがったのでそっちにだけ有利な条件があるか！と粘って差額なしになりました
>>148 サンクス
>>83は、無償交換で毎月割も維持だそうだけど、これIS04の話
>>145は金額からIS04FVだよね
粘りと消費者センター利用してこれからFVでも無償交換、毎月割維持頑張って
交渉してみるわ
>>83は、無償交換で毎月割も維持だそうだけど、これIS04の話
>>145は金額からIS04FVだよね
粘りと消費者センター利用してこれからFVでも無償交換、毎月割維持頑張って
交渉してみるわ
機種交換より返品させた方が楽そうなんだが
返品した奴きかないよな
返品した奴きかないよな
キャッシュバックやらで顧客取り合ってる状況で
返品解約は無いんじゃね
返品できるなら解約手数料や違反金なしにしてMNPで他社乗り換えるもん
んで、連続キャッシュバック狙いの悪いのが大量に出てもっと恐ろしいことに
返品解約は無いんじゃね
返品できるなら解約手数料や違反金なしにしてMNPで他社乗り換えるもん
んで、連続キャッシュバック狙いの悪いのが大量に出てもっと恐ろしいことに
>>151
しかし不良品を売りつけてるんだから、
解約手数料と違反金なしでMNPは正当な権利だと思うけど・・・
たとえば毎月割2845円の条件で契約したのに違う機種に交換するから、
毎月割も減額するよってのもちょっと横暴な気がする。
理想は不具合無いIS04に交換なんだけどね。
正直不具合無ければ結構良い機種でしょ。
しかし不良品を売りつけてるんだから、
解約手数料と違反金なしでMNPは正当な権利だと思うけど・・・
たとえば毎月割2845円の条件で契約したのに違う機種に交換するから、
毎月割も減額するよってのもちょっと横暴な気がする。
理想は不具合無いIS04に交換なんだけどね。
正直不具合無ければ結構良い機種でしょ。
何も望まないから
IS04からG'zOneかacroに機種変させてくれないかな
あのアドレス帳使いにくいわ
アプリのアドレス帳も使いにくい
IS04からG'zOneかacroに機種変させてくれないかな
あのアドレス帳使いにくいわ
アプリのアドレス帳も使いにくい
156 ：SIM無しさん：2011/09/13(火) 18:16:32.99 ID:PB78bTQS
無料でMNPが認められても即解はブラックになりそうで出来ないよな
157に突撃してきたんだが
俺「不具合直ってないお(´・ω・｀)」
サポセン「分かった、とりあえず電話番号教えろ、そしてちょっとACやりながら待ってろ」
俺「あ、はい(。´･ω･)」
五分後
サポセン「待たせたな小僧、すまないがもう一回修理に出してくれ」
俺「ぇー..」
サポセン「もう一度だけチャンスをくれ、それで直ってなければ然るべき対応をさせてくれ、この会話は録音させてもらってるから俺の名と会話を出してくれればそれで十分だ」
俺「お、おう..」
サポセン「ありがとう、ではまた」
みたいな感じで今までとは違ってこちらに対して誠意のある感じの人だった、今までは何か修理しろみたいな感じで突っぱねてたのに..
これチャンス掴んだと思えばおk?とりあえずもう一度修理に出そうと思うんだが
俺「不具合直ってないお(´・ω・｀)」
サポセン「分かった、とりあえず電話番号教えろ、そしてちょっとACやりながら待ってろ」
俺「あ、はい(。´･ω･)」
五分後
サポセン「待たせたな小僧、すまないがもう一回修理に出してくれ」
俺「ぇー..」
サポセン「もう一度だけチャンスをくれ、それで直ってなければ然るべき対応をさせてくれ、この会話は録音させてもらってるから俺の名と会話を出してくれればそれで十分だ」
俺「お、おう..」
サポセン「ありがとう、ではまた」
みたいな感じで今までとは違ってこちらに対して誠意のある感じの人だった、今までは何か修理しろみたいな感じで突っぱねてたのに..
これチャンス掴んだと思えばおk?とりあえずもう一度修理に出そうと思うんだが
>>157
何回目の電話で何回目の修理？
何回目の電話で何回目の修理？
159 ：SIM無しさん：2011/09/13(火) 18:35:48.04 ID:PB78bTQS
使用してから何ヵ月目なのかも気になる
１５７に突撃してみた
俺「この機種 不具合多すぎて困るお 違う機種に変更してくれない？」
サポセン「修理に出してください」
俺「いま修理中なんですが治らなかったらどうする？」
サポセン「その時のお電話ください」
心の中
「もういっその事 ＩＳ０４ユーザーに無償で機種変した方が早くない？」
「修理に出しても一緒でしょ エンジニアの欠陥による不具合なんだし」
俺「この機種 不具合多すぎて困るお 違う機種に変更してくれない？」
サポセン「修理に出してください」
俺「いま修理中なんですが治らなかったらどうする？」
サポセン「その時のお電話ください」
心の中
「もういっその事 ＩＳ０４ユーザーに無償で機種変した方が早くない？」
「修理に出しても一緒でしょ エンジニアの欠陥による不具合なんだし」
自分も今日157に突撃しました。
２回目の修理でも改善されていないことを伝えて
機種交換か返品対応をお願いしてみた。
明日返事をくれるのでwktkして待ってる。
２回目の修理でも改善されていないことを伝えて
機種交換か返品対応をお願いしてみた。
明日返事をくれるのでwktkして待ってる。
>>161
おれ今回が初修理なんだが
たぶん治らないだろうな
だっていつ発生するか分からんもん
電源入れてたのに
何もしてないのに
勝手に再起動したり 電源が切れてたり
画面ロック設定してるのに
ショートカットアイコンがいつの間にやら消えてたり
おれ今回が初修理なんだが
たぶん治らないだろうな
だっていつ発生するか分からんもん
電源入れてたのに
何もしてないのに
勝手に再起動したり 電源が切れてたり
画面ロック設定してるのに
ショートカットアイコンがいつの間にやら消えてたり
修理は一回でメールの遅延と再起動について出した(直ってなかったが)
買ったのは今年の三月下旬だす
買ったのは今年の三月下旬だす
今157に電凸してオーバーヒートしたことを伝えたら明日折り返し電話するから待てって言われたｗ
修理から戻ってきた次の日に電池状態がオーバーヒートになるとか何も治ってないｗ
修理から戻ってきた次の日に電池状態がオーバーヒートになるとか何も治ってないｗ
GPS関係で、修理後交渉中だけど
おまいら、ブルートゥース使用中にどれくらい離れられるか試した奴いない?
なんか、俺の障害物皆無で2~3mで音が完全に途切れるんだが
おまいら、ブルートゥース使用中にどれくらい離れられるか試した奴いない?
なんか、俺の障害物皆無で2~3mで音が完全に途切れるんだが
今までは不具合無かったけど、今は不具合が出てる
これだったら修理もあると思う
買った時から不具合満載、我慢してたけどもう無理！
これで「修理」っておかしいだろ？
壊れたものを直すのが「修理」だろ？
元々駄目なのに「修理」って何なんだぜ？
それでも「修理」って言われたら「必ず直すって約束しろ！」
これでトドメ刺して修理歴0で無償機種変させたよ
これだったら修理もあると思う
買った時から不具合満載、我慢してたけどもう無理！
これで「修理」っておかしいだろ？
壊れたものを直すのが「修理」だろ？
元々駄目なのに「修理」って何なんだぜ？
それでも「修理」って言われたら「必ず直すって約束しろ！」
これでトドメ刺して修理歴0で無償機種変させたよ
170 ：SIM無しさん：2011/09/13(火) 19:34:01.07 ID:PB78bTQS
>>163
半年もよく我慢したね
半年もよく我慢したね
157電話して
メール遅延が我慢ならないって伝えたら
仕様ですって返事、さすがにそんな不具合あるのにこのまま使えないって言ったら
じゃあダメもとで修理出してください。それでもダメならそのとき対応考えますだって
メール遅延が我慢ならないって伝えたら
仕様ですって返事、さすがにそんな不具合あるのにこのまま使えないって言ったら
じゃあダメもとで修理出してください。それでもダメならそのとき対応考えますだって
こっちも最初から交換できないと思ってるから
修理実績作るためにサクサク手続き、交換交渉への準備体操みたいなもんだから我慢
修理実績作るためにサクサク手続き、交換交渉への準備体操みたいなもんだから我慢
>>167
見通し4mから5mくらいは平気だった
見通し4mから5mくらいは平気だった
>>175
人のことはどうでもいいからな、俺は自分がとにかく困ってるから文句言ってる
他の人が交換できたから俺も交換しろってそれ言い出したらほんの一例あるだけで交換を認めることになる
自分がいかに困ってるかをしっかり訴えないからつっぱねられるんじゃないの？
人のことはどうでもいいからな、俺は自分がとにかく困ってるから文句言ってる
他の人が交換できたから俺も交換しろってそれ言い出したらほんの一例あるだけで交換を認めることになる
自分がいかに困ってるかをしっかり訴えないからつっぱねられるんじゃないの？
変更して初めての請求書来たんだが、ショップでの説明と違うな。
まぁ説明より安くすんでるから特に問い合わせはしないつもりだが、来月に備えて問い合わせしといた方が良いかな？
まぁ説明より安くすんでるから特に問い合わせはしないつもりだが、来月に備えて問い合わせしといた方が良いかな？
消費者センターに言った方が良さそうね
こっちは不具合が無い前提で勝ったのに
不具合だらけの機種とは思わなかった
こっちは不具合が無い前提で勝ったのに
不具合だらけの機種とは思わなかった
>>180
そんなスタンスならここでも支持は得られない
そんなスタンスならここでも支持は得られない
>>173
修理に出すのも結構難しくない？
修理に出すのも結構難しくない？
>>178
消費者センターもレベルの差が激しいからなぁ
俺の行ったところはauの言うことを丸呑みして消費者に有利な条件何一つ得ること出来なかったもの
その後自分で電話して交渉したら差額なしで現在発売してる機種どれでもどうぞということになったしｗ
消費者センターもレベルの差が激しいからなぁ
俺の行ったところはauの言うことを丸呑みして消費者に有利な条件何一つ得ること出来なかったもの
その後自分で電話して交渉したら差額なしで現在発売してる機種どれでもどうぞということになったしｗ
>>186
普通に動くとは書いてないが？
普通に動くとは書いてないが？
>>150
返品したやつもいるよ。過去読め
返品したやつもいるよ。過去読め
>>183
>>56にいくつか例があるけど
自分場合はPCメールの遅延っていうのが理由
Eメール、Cメールと違ってPCメールは遅延（一括して送受信）するようにできてるんだって
たまに即送受信できる場合もあるが（これサポートの説明ね）
なのでサポートの説明では、再起動させるかメールキャッシュを削除してもらえれば改善するそうだけど
当たり前だが、そんなこと普通に使うのにハイそうですかとできるわけないし
今後、こういう遅延が起きないように対策をサポートに聞いたのに全く改善されないので
メールの遅延って使用上致命的な欠陥なので、どうにかしてくれって言ったら
ダメもとで修理出してくれ、修理後改善しないようなら次考えるわってなった
難しいことはないよね
>>56にいくつか例があるけど
自分場合はPCメールの遅延っていうのが理由
Eメール、Cメールと違ってPCメールは遅延（一括して送受信）するようにできてるんだって
たまに即送受信できる場合もあるが（これサポートの説明ね）
なのでサポートの説明では、再起動させるかメールキャッシュを削除してもらえれば改善するそうだけど
当たり前だが、そんなこと普通に使うのにハイそうですかとできるわけないし
今後、こういう遅延が起きないように対策をサポートに聞いたのに全く改善されないので
メールの遅延って使用上致命的な欠陥なので、どうにかしてくれって言ったら
ダメもとで修理出してくれ、修理後改善しないようなら次考えるわってなった
難しいことはないよね
193 ：SIM無しさん：2011/09/13(火) 22:59:53.45 ID:uqV0i3YC
不良品だから当たり前っていう人いるけど
このスレに挙がっている例のほとんどは
メーカーの立場は不良品だから交換じゃなくて
「あくまでご迷惑をお掛けしているので」
ということでしょ？
あくまでメーカーの立場でね
思った通りに動かない物に対して感情的になるのは分かるけど
このスレに挙がっている例のほとんどは
メーカーの立場は不良品だから交換じゃなくて
「あくまでご迷惑をお掛けしているので」
ということでしょ？
あくまでメーカーの立場でね
思った通りに動かない物に対して感情的になるのは分かるけど
結構ごり押しだな
自分もauショップに行ったとき
あれこれ試行錯誤されて時間かかったんだ
自分もauショップに行ったとき
あれこれ試行錯誤されて時間かかったんだ
>>193
PCメール開発した奴に
仕事でも遊びでも遅延するようなメール機能のある携帯使ってみろよって言いたい
許容できる範囲を軽く超えてる。仕事なら即使用禁止になるよ
>>194
窓口受け付けがかわいそうだから、事前に電話サポートと話してどうするか
話を付けてから店舗に持ち込んだほうがいろいろと楽。
PCメール開発した奴に
仕事でも遊びでも遅延するようなメール機能のある携帯使ってみろよって言いたい
許容できる範囲を軽く超えてる。仕事なら即使用禁止になるよ
>>194
窓口受け付けがかわいそうだから、事前に電話サポートと話してどうするか
話を付けてから店舗に持ち込んだほうがいろいろと楽。
アメリカなら集団訴訟で賠償金やら恐ろしいことになるからこういうのはなさそうだが
日本はFVみたいに中途半端な改良で在庫処分を優先するような酷い商売を平気でするから
クレーム交換は当然だと思う。泣き寝入りした奴が損するだけ
日本はFVみたいに中途半端な改良で在庫処分を優先するような酷い商売を平気でするから
クレーム交換は当然だと思う。泣き寝入りした奴が損するだけ
電話帳を考えた開発者は
これで使いやすいと思ったんだろうか？
これで使いやすいと思ったんだろうか？
交換してもらたぞ。04から12sh
無償だし、俺は充電器もくれたよ。
無償だし、俺は充電器もくれたよ。
つか、04の時は忍法なんて引っ掛からずに書き込めたのに、12shで書き込んだら忍法でてきたぞ！めんどくさく！！
203 ：SIM無しさん：2011/09/13(火) 23:42:30.55 ID:uqV0i3YC
アメリカならすぐに集団提訴ってのもちょっと違う
実際論理的でないクレームは日本や中国人で多い
こういうこと書くと感情的に噛みつく人の多いのも理解してるけど
メーカーは絶対不具合と言わないってことを言いたかっただけです
別に交換希望しててかえてくるならそれでいいんでない？
ただ東芝はカスタマーサポートって下手だよね
昔のＦＤみたいに
実際論理的でないクレームは日本や中国人で多い
こういうこと書くと感情的に噛みつく人の多いのも理解してるけど
メーカーは絶対不具合と言わないってことを言いたかっただけです
別に交換希望しててかえてくるならそれでいいんでない？
ただ東芝はカスタマーサポートって下手だよね
昔のＦＤみたいに
総務省の電気通信消費者相談センターに電話した人はいる？
個別の案件に対応してくれるわけではないがis04の相談が
多くなればauの対応も良くなるかも
個別の案件に対応してくれるわけではないがis04の相談が
多くなればauの対応も良くなるかも
俺は機種変はできることになったが、差額ありだった。
でも、半年以上も使って、
払った63000円分が戻ってくるのと同じ結果になったんだから、これ以上求めるのはヤクザだと思って納得したよ。
でも、半年以上も使って、
払った63000円分が戻ってくるのと同じ結果になったんだから、これ以上求めるのはヤクザだと思って納得したよ。
>>199
そうだよな（笑）
修理から戻ってきても治ってなかったら
サポセンに電話してみるわ
別機種に交換か返品してくれない？
無理なら、消費者センターに報告するよ （笑）
これくらい言えば良いかな
こんない不具合連発の機種だと分かってたら
最初から購入してない罠
そうだよな（笑）
修理から戻ってきても治ってなかったら
サポセンに電話してみるわ
別機種に交換か返品してくれない？
無理なら、消費者センターに報告するよ （笑）
これくらい言えば良いかな
こんない不具合連発の機種だと分かってたら
最初から購入してない罠
>>205
きみの不具合は何？
きみの不具合は何？
機種変更ができたって人は
IS04は手元に残して、ほかの機種も手に入れたってこと？
不具合が理由ならIS04と機種交換するのが道理ではないか
IS04は手元に残して、ほかの機種も手に入れたってこと？
不具合が理由ならIS04と機種交換するのが道理ではないか
>>208
返したってレス結構あったとおもうけど
返したってレス結構あったとおもうけど
>>209
サンクス、やっぱ基本交換になるのね
サンクス、やっぱ基本交換になるのね
いま思い出した
メール受信ランプが点灯してたので
メールを確認して読んでも
スクロールバーにメールアイコンが残ったままになる
メール受信ランプが点灯してたので
メールを確認して読んでも
スクロールバーにメールアイコンが残ったままになる
>>211
しつこいな。その事を淡々とサポートに言えばいい
しつこいな。その事を淡々とサポートに言えばいい
みんな溜まったメール消してる？
このくらいメール保存できますよってことで買ってるのに
メール溜めると不安定になるとかおかしくない？
このくらいメール保存できますよってことで買ってるのに
メール溜めると不安定になるとかおかしくない？
214 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 00:00:10.58 ID:z/fFqsi/
おれも>>203のように思う。
この掲示板に書き込む方の大半は、自分自身の不利益を冷静につたえ、
交換という選択をしているように思えるが、
そうじゃなく典型的な文句言いの日本の消費者はなんでもメーカーや販売者に”責任”
”責任”という。>>197のように。
サポートは無料とかいう発想が多い歴史的なというか文化的なところがあるから致し方ないだろが。
実際欧米では発想は違うんだよ。不具合はある程度自分でなんとかする。
法的に訴える場合は製品の瑕疵と実害を明確にする。
例えば上にあがったFDDの件はFDDの技術的欠陥を見つけて、重要データーが消えて
実害がどれくらいあったなど論理的に訴えて何億も勝ち取る。
ただ、うごかんならなんとかしろ！は一般的にクレーマー。
でもここは日本だからねぇ。
消費者センターが動いたから云々は、メーカーとして面倒くさいから
程度で考えた方がいいんじゃないかと。
まあ、こんな事かいても交換してくれればそれでOKとか、言ってることわかんねー。
って人も多いのも理解はしていますし、自分もそうですがｗ。
この掲示板に書き込む方の大半は、自分自身の不利益を冷静につたえ、
交換という選択をしているように思えるが、
そうじゃなく典型的な文句言いの日本の消費者はなんでもメーカーや販売者に”責任”
”責任”という。>>197のように。
サポートは無料とかいう発想が多い歴史的なというか文化的なところがあるから致し方ないだろが。
実際欧米では発想は違うんだよ。不具合はある程度自分でなんとかする。
法的に訴える場合は製品の瑕疵と実害を明確にする。
例えば上にあがったFDDの件はFDDの技術的欠陥を見つけて、重要データーが消えて
実害がどれくらいあったなど論理的に訴えて何億も勝ち取る。
ただ、うごかんならなんとかしろ！は一般的にクレーマー。
でもここは日本だからねぇ。
消費者センターが動いたから云々は、メーカーとして面倒くさいから
程度で考えた方がいいんじゃないかと。
まあ、こんな事かいても交換してくれればそれでOKとか、言ってることわかんねー。
って人も多いのも理解はしていますし、自分もそうですがｗ。
>>208
自分が受けた説明では
au側には思いもよらないIS04の不具合でユーザーが不利益をおかけしました
原因の究明と修理にかかる日数を慮り、個別の措置として「特殊な機種変」を提案します
条件はIS04本体をauに渡すことです。
でした。
自分が受けた説明では
au側には思いもよらないIS04の不具合でユーザーが不利益をおかけしました
原因の究明と修理にかかる日数を慮り、個別の措置として「特殊な機種変」を提案します
条件はIS04本体をauに渡すことです。
でした。
>>214
自己責任の部分と、不具合に関する責任は切り分けるべきだろ。
不具合は利用者の責に帰すべきものではなく、製造者が負うべき責任（だからリコール
だとか製造物責任だとかがある）。
少なくとも、スレが立ってショップがあきれるほど多くの人に恒常的に問題が起きる端末に
関しては、メーカーの責任を問うのは至極当然。
自己責任の部分と、不具合に関する責任は切り分けるべきだろ。
不具合は利用者の責に帰すべきものではなく、製造者が負うべき責任（だからリコール
だとか製造物責任だとかがある）。
少なくとも、スレが立ってショップがあきれるほど多くの人に恒常的に問題が起きる端末に
関しては、メーカーの責任を問うのは至極当然。
>>215
本当に不具合って言ったの？
本当に不具合って言ったの？
>>217
何通くらい溜まってた？
何通くらい溜まってた？
交換して貰った人
羨ましす(。-∀-)
羨ましす(。-∀-)
>>218
横レスだが、俺の時は言ってたよ。
横レスだが、俺の時は言ってたよ。
不具合って認めるじゃんｗ
223 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 00:25:04.34 ID:uvjcU07n
最終的に交換した人に聞きたいけど、157に電話してから修理持ち込み？
直接ショップに持ち込もうかと思うんだけど対応違うのかな
直接ショップに持ち込もうかと思うんだけど対応違うのかな
>>223
直接ショップに行ってもショップ判断で交換は出来ないんだそうだ
157に電話して決済受ければ出来るということなので最初に157に電話して交渉してから
ショップに出向いた方が手順としてはラクかもしれない
直接ショップに行ってもショップ判断で交換は出来ないんだそうだ
157に電話して決済受ければ出来るということなので最初に157に電話して交渉してから
ショップに出向いた方が手順としてはラクかもしれない
>>225
返品もできるよ
返品もできるよ
ショップは二回修理に出せば交換してくれた
ってレスちらほら見たが
それらも店員が157にかけたのかな？
ってレスちらほら見たが
それらも店員が157にかけたのかな？
228 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 00:35:29.80 ID:uvjcU07n
229 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 00:35:45.37 ID:8RD66vTC
上の人と別人だがたぶんあなたの話と次元が違うとおもう。
製造物責任とかリコールは流石に違うだろｗゼリーが喉に詰まったの？
タイヤがいきなり外れたの？バッテリーが破裂して耳がとんだの？
まあそれは例えが極端かしれないが、
それらがどういうときに行われることかわかってんのｗ
よくわかない交換しろとかいう意見が消費者センタにあつまってもなんにもならんよ
とかいいながら交換交渉を大人の対応でやってるツモリの最中だから
意味分からんことであうやメーカーに負荷かけるのはやめてくれぇ
俺の交換おわるまではーー
製造物責任とかリコールは流石に違うだろｗゼリーが喉に詰まったの？
タイヤがいきなり外れたの？バッテリーが破裂して耳がとんだの？
まあそれは例えが極端かしれないが、
それらがどういうときに行われることかわかってんのｗ
よくわかない交換しろとかいう意見が消費者センタにあつまってもなんにもならんよ
とかいいながら交換交渉を大人の対応でやってるツモリの最中だから
意味分からんことであうやメーカーに負荷かけるのはやめてくれぇ
俺の交換おわるまではーー
>>229
まずよくわからんが交換しろなんて人いるの？
まずよくわからんが交換しろなんて人いるの？
233 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 00:46:19.63 ID:z/fFqsi/
>>229・・・だろうね。
流石に不具合を認めないでしょメーカーは・・・・
たぶん>>216は理解していない。
ここでいう不具合はあくまで個体の不具合では？言葉が悪いよ。
IS04という製品の不具合＝「欠陥」という言葉の方が正しいのでは？
つまりメーカーはIS04の製品としての欠陥は認めていないが正解か？
もし、それを認めている情報があるなら公表して欲しいよ。
それこそ皆の今後の交渉に有利になるはずだよね。
あんまりそういう事書くと、ちょっと前に出没した
交換した店名書いてみろって騒いでたやつと思われるのも癪だけどｗ
流石に不具合を認めないでしょメーカーは・・・・
たぶん>>216は理解していない。
ここでいう不具合はあくまで個体の不具合では？言葉が悪いよ。
IS04という製品の不具合＝「欠陥」という言葉の方が正しいのでは？
つまりメーカーはIS04の製品としての欠陥は認めていないが正解か？
もし、それを認めている情報があるなら公表して欲しいよ。
それこそ皆の今後の交渉に有利になるはずだよね。
あんまりそういう事書くと、ちょっと前に出没した
交換した店名書いてみろって騒いでたやつと思われるのも癪だけどｗ
>>219
500か600くらいです。
500か600くらいです。
IS04の不具合による損害があれば交渉はしやすいかもね
俺の場合再起動の度にSDカードのデータが壊れてたし
俺の場合再起動の度にSDカードのデータが壊れてたし
6 名前：SIM無しさん[sage] 投稿日：2011/08/24(水) 14:19:34.66 ID:5KGrCvh1
消費者センターに電話。
購入したところに電話して、アポ取る。
ごねる。
交換or修理→不具合あったら消費者センターにサイド電話すると警告しておく。
さらに、不具合あれば、消費者センターに電話。
今度はアウーに電話した後、販売店に行く。
交換or他キャリアへ
以上、検討を祈る。
どうもこれが最速みたい、最初に消費者センターは抵抗あるので157に電話かけちゃうけどね
消費者センターに電話。
購入したところに電話して、アポ取る。
ごねる。
交換or修理→不具合あったら消費者センターにサイド電話すると警告しておく。
さらに、不具合あれば、消費者センターに電話。
今度はアウーに電話した後、販売店に行く。
交換or他キャリアへ
以上、検討を祈る。
どうもこれが最速みたい、最初に消費者センターは抵抗あるので157に電話かけちゃうけどね
>>236
上席が言うには無印とFVの差は2.1と2.2の違いだけだそうだ
IS04の新品と交換出来ないのか聞いてみたら売ってるのはFVで無印は廃版なので
他機種への交換と同じ扱いになると言われたのでどういう違いがあるんだ？と
問い合わせたらそう言われた
上席が言うには無印とFVの差は2.1と2.2の違いだけだそうだ
IS04の新品と交換出来ないのか聞いてみたら売ってるのはFVで無印は廃版なので
他機種への交換と同じ扱いになると言われたのでどういう違いがあるんだ？と
問い合わせたらそう言われた
消費者センターに電話かけて
auに不具合報告⇒交換が最速か？
修理は改善する見込みがないなら時間の無駄ってことで回避できないもんだろうか
こちらもマニュアル化してどんどん効率高めたほうがいい
auに不具合報告⇒交換が最速か？
修理は改善する見込みがないなら時間の無駄ってことで回避できないもんだろうか
こちらもマニュアル化してどんどん効率高めたほうがいい
消費者センターの人に一度修理に出したらどうですか、とか一度サポセンに電話してください
って言われた人もいるみたいだから
修理一回、サポセン→消費者センター
が確率高くて早いんじゃない？
って言われた人もいるみたいだから
修理一回、サポセン→消費者センター
が確率高くて早いんじゃない？
不具合が複数あって
どれを上げるかで違ってくるんだよな
不具合報告で修理は1週間ほど待たされる
その間がもったいないので、サポと話した時点で改善の見込みがないことを明確にして
消費者センター相談も同時進行がいいと思う
どれを上げるかで違ってくるんだよな
不具合報告で修理は1週間ほど待たされる
その間がもったいないので、サポと話した時点で改善の見込みがないことを明確にして
消費者センター相談も同時進行がいいと思う
245 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 01:48:31.41 ID:uvjcU07n
交換可能なのは今出てるモデルならどれでもいいのかな
IS04を2年使うつもりだったけど1年使えるか怪しいぐらい不具合満載だね
IS04を2年使うつもりだったけど1年使えるか怪しいぐらい不具合満載だね
246 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 02:18:11.06 ID:b3JyjyE5
>>208
無償交換を今日してもらった。
１５７のお姉さんは、箱、説明書など、最初の状態で返してと言ってきた。（出来れば（紛失など廃棄したのならそれはそれでいいと））
実際店頭に出向いたら、本体だけで構わないと言われたので、SDとPCと０４を繋ぐケーブルは貰って帰ってきた。
それと、今回はご迷惑をおかけしましたから、USBコードのACアダプター付き充電器を無料で貰った。
この充電器（なんか５種類くらい色がありました）を貰ったと言うレスは今まで見たことない。
以上！
無償交換を今日してもらった。
１５７のお姉さんは、箱、説明書など、最初の状態で返してと言ってきた。（出来れば（紛失など廃棄したのならそれはそれでいいと））
実際店頭に出向いたら、本体だけで構わないと言われたので、SDとPCと０４を繋ぐケーブルは貰って帰ってきた。
それと、今回はご迷惑をおかけしましたから、USBコードのACアダプター付き充電器を無料で貰った。
この充電器（なんか５種類くらい色がありました）を貰ったと言うレスは今まで見たことない。
以上！
247 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 02:21:29.64 ID:b3JyjyE5
>>246
b3JyjyE5 の僕だけど、日本語が最後変になったので書きなおし。
充電器は今回ご迷惑をおかけしましたから、無料でプレゼントします、どの色のAC充電器がよろしいですか？
と言われたのでもらってきました。
ホトンど僕は、ゴネテないです。
消費者センターも入ってないです。
b3JyjyE5 の僕だけど、日本語が最後変になったので書きなおし。
充電器は今回ご迷惑をおかけしましたから、無料でプレゼントします、どの色のAC充電器がよろしいですか？
と言われたのでもらってきました。
ホトンど僕は、ゴネテないです。
消費者センターも入ってないです。
249 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 03:01:22.06 ID:b3JyjyE5
>>248
実際はどうかはしらないけど、初めていくショップで
お姉さんは「１５７からお話は聞いております・・・それとこれはご迷惑おかけしましたとプレゼントします」と
言ってたので、俺は１５７の人が（本部？）がご行為でくれたのかなとおもっあけどなぁ。
うーん。自分たちは言われたまま対応をしていると言う感じだったし。
実際はどうかはしらないけど、初めていくショップで
お姉さんは「１５７からお話は聞いております・・・それとこれはご迷惑おかけしましたとプレゼントします」と
言ってたので、俺は１５７の人が（本部？）がご行為でくれたのかなとおもっあけどなぁ。
うーん。自分たちは言われたまま対応をしていると言う感じだったし。
2年後には絶対au解約する。
そのためにサポセンとの会話記録もずっとデスクトップに残しておこう
あの対応今でもイライラする
そのためにサポセンとの会話記録もずっとデスクトップに残しておこう
あの対応今でもイライラする
>>175
>>176
まず交換を約束されたこと前提の話しな
同じキャリアからサービス受けてて「使い物にならない」って同じ不具合があって、その後の対応が違うのが俺は気に入らない
だから差額言われて「ユーザーによって違うのは何故？」って聞いただけ
考え方は人それぞれだけどな
>>176
まず交換を約束されたこと前提の話しな
同じキャリアからサービス受けてて「使い物にならない」って同じ不具合があって、その後の対応が違うのが俺は気に入らない
だから差額言われて「ユーザーによって違うのは何故？」って聞いただけ
考え方は人それぞれだけどな
>>250
どんな会話されたん？
どんな会話されたん？
修理に出して戻ってきてから書き込む度にID変わるんだけどもこれも何かの不具合かな
254 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 09:15:30.87 ID:uvjcU07n
3Gの接続が不安定なんじゃ？
電波のオンオフでIP変わるし
電波のオンオフでIP変わるし
事象はこのスレで上がっているようなものばかり。
あと充電端子のキャップ？がうまく閉まらなくなっていた。
サポセンに問い合わせてからショップに持ち込んだ。
ショップの人は理解のある人で話は早かったんだが、修理に出したらこんな回答が来たそうだ。
「事象は再現できなかった」
「キャップが破損しているので修理（交換）に1200円かかる」
「キャップの交換は修理実績に入らない」
「でも予防交換で基盤は新しくしておく」
キャップの交換をするかしないかは選べる（サポートに入ってたから無料になる）けど、
いずれにせよHWの破損が認められる機種は交換対象にならないと言われ、已む無く
交換を依頼したよ。
でもこれで修理実績に入らないっておかしくね？
あと充電端子のキャップ？がうまく閉まらなくなっていた。
サポセンに問い合わせてからショップに持ち込んだ。
ショップの人は理解のある人で話は早かったんだが、修理に出したらこんな回答が来たそうだ。
「事象は再現できなかった」
「キャップが破損しているので修理（交換）に1200円かかる」
「キャップの交換は修理実績に入らない」
「でも予防交換で基盤は新しくしておく」
キャップの交換をするかしないかは選べる（サポートに入ってたから無料になる）けど、
いずれにせよHWの破損が認められる機種は交換対象にならないと言われ、已む無く
交換を依頼したよ。
でもこれで修理実績に入らないっておかしくね？
>>255
保険で無料修理になるけど、特殊な機種変更の対象にはならない
保険で無料修理になるけど、特殊な機種変更の対象にはならない
基盤交換したなら修理に入るんじゃないの？
俺のも再現できませんでしたって書いてあったけど
基盤交換された
俺のも再現できませんでしたって書いてあったけど
基盤交換された
言葉遊びで逃げてるだけですよ
原因究明しないけど原因が分からないものは修理ではない
でも客のことを考えて新しい基盤にしてやった
ということですから
原因究明しないけど原因が分からないものは修理ではない
でも客のことを考えて新しい基盤にしてやった
ということですから
>>256
キャップの交換だけならそうだよね。
でもSWの不具合も報告していて
>>257
>>258
そう思う。
今回はキャップの破損が見つかったからそこに付け込まれた気がする。
戻ってきてから再現したら再度修理に出してようやく修理実績1回だとか。
基盤交換しなくていいからキャップだけ直して返してくれって言えばよかった。
キャップの交換だけならそうだよね。
でもSWの不具合も報告していて
>>257
>>258
そう思う。
今回はキャップの破損が見つかったからそこに付け込まれた気がする。
戻ってきてから再現したら再度修理に出してようやく修理実績1回だとか。
基盤交換しなくていいからキャップだけ直して返してくれって言えばよかった。
260 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 11:17:41.96 ID:1ofvEs3B
>>255
「キャップが破損しているので修理（交換）に1200円かかる」って何じゃそら
「キャップが破損しているので修理（交換）に1200円かかる」って何じゃそら
>>260
ショップの人から見積りが上がってきたって連絡があって、内容はそれだった。
確かにちゃんと閉まらなくなってたけど、そんなとこ見てもらいたくて修理に出したわけじゃないし
SWの不具合そっちのけでHWにフォーカスが当てられたのが納得いかない。
ショップの人から見積りが上がってきたって連絡があって、内容はそれだった。
確かにちゃんと閉まらなくなってたけど、そんなとこ見てもらいたくて修理に出したわけじゃないし
SWの不具合そっちのけでHWにフォーカスが当てられたのが納得いかない。
>>261
ショップの店員の目の前でGPSなりメールのスクロールなり
確実に再現する不具合を目の前で見せてやればいいのに。
基盤交換でも再現するから。
それと修理担当者と話をさせることを求めるべきダナ。
修理受付時の操作手順を聞くべき。
どうせ、初期化して送られてきた端末の電源入れるだけだろうからそりゃ再現するわけ無いわなｗｗ
再現できないという手順操作方法を教えてもらうんだ、そうすれば皆こんなに不具合で悩まない
ショップの店員の目の前でGPSなりメールのスクロールなり
確実に再現する不具合を目の前で見せてやればいいのに。
基盤交換でも再現するから。
それと修理担当者と話をさせることを求めるべきダナ。
修理受付時の操作手順を聞くべき。
どうせ、初期化して送られてきた端末の電源入れるだけだろうからそりゃ再現するわけ無いわなｗｗ
再現できないという手順操作方法を教えてもらうんだ、そうすれば皆こんなに不具合で悩まない
GPSに関しては、使用中、移動中に起きる再起動に対して、外への持ち出しが出来ないって理由で、回路とシステムチェックだけで
再現なしor同一環境での検証困難って回答で基盤交換して帰ってくるぜｗ
サポセン経由でメーカーに問い詰めてもらったら、そういう回答だった
再現なしor同一環境での検証困難って回答で基盤交換して帰ってくるぜｗ
サポセン経由でメーカーに問い詰めてもらったら、そういう回答だった
>>262
それは、私も聞いた、ショップにもサポセンにもｗ
メーカが公称しているバッテリー稼働情報に近い所まで個人的に検証する限りでは
どうしてもならないので、メーカの検証環境を公表してくれないだろうか？と
ユーザからの意見としてご意見賜りますと、やんわり返されたけどーorz
それは、私も聞いた、ショップにもサポセンにもｗ
メーカが公称しているバッテリー稼働情報に近い所まで個人的に検証する限りでは
どうしてもならないので、メーカの検証環境を公表してくれないだろうか？と
ユーザからの意見としてご意見賜りますと、やんわり返されたけどーorz
まともに動くIS04あるのか
再現が一番メンドクサイな
再現できませんだと交換できないのか？
無償交換はいつまで？
いままであまり使ってないから
あまり不具合起きないけど
旅先でGPSとか使用中に起きたら嫌だな
いままであまり使ってないから
あまり不具合起きないけど
旅先でGPSとか使用中に起きたら嫌だな
人による
まずは157に電話して修理だ
どうせ修理しても直らないから戻ってきたら再び電話するよろし
現在修理中
どうせ修理しても直らないから戻ってきたら再び電話するよろし
現在修理中
157で不具合を訴えて消費者センターに電話して只今２台修理中。
着信音の問題はIS04FVの問題ではなくAndroid auその物の問題っぽい。
代替のIS03,IS05でも起きる。
着信音の問題はIS04FVの問題ではなくAndroid auその物の問題っぽい。
代替のIS03,IS05でも起きる。
無償交換決まった。修理は2回で一回目の修理が充電不能（自分の使い方が悪くて端子が壊れたらしい。）
二回目の修理は不在着信後画面つきっぱなしになる＆各種フリーズと再起動で2回目の修理から帰ってきた次の日に電池状態がOVERHEAT電池温度が57℃になったことを伝えたら夏モデルのwindowsと11T以外で好きなの選んで電話しろと言われた。
換えた後の機種代は無料で残りの０４の機種代払えとの事。何か質問ありますか?
二回目の修理は不在着信後画面つきっぱなしになる＆各種フリーズと再起動で2回目の修理から帰ってきた次の日に電池状態がOVERHEAT電池温度が57℃になったことを伝えたら夏モデルのwindowsと11T以外で好きなの選んで電話しろと言われた。
換えた後の機種代は無料で残りの０４の機種代払えとの事。何か質問ありますか?
>>275
そうなの？次の機種ただの代わりに払うんじゃないの?
そうなの？次の機種ただの代わりに払うんじゃないの?
>>275
基本的に契約そのままで、IS04を買った日に、
IS04じゃなく交換後の機種をIS04の値段で買った、
みたいな処理になるから支払う方が普通。
払わない条件の交換になってる人もいるけどｗ
発売日組の俺は契約上、IS04の発売日にINFOBARを買った事になってると
ショップ店員に言われたぞ。
基本的に契約そのままで、IS04を買った日に、
IS04じゃなく交換後の機種をIS04の値段で買った、
みたいな処理になるから支払う方が普通。
払わない条件の交換になってる人もいるけどｗ
発売日組の俺は契約上、IS04の発売日にINFOBARを買った事になってると
ショップ店員に言われたぞ。
>>279
年割り、誰でも割りはどうなってる？
年割り、誰でも割りはどうなってる？
分割で買うと面倒なんだな
俺は特殊な機種変更（ｗ）した月から
改めてA01の毎月割スタートだった
俺は特殊な機種変更（ｗ）した月から
改めてA01の毎月割スタートだった
機種交換するより新たに買った方が安いという現実があるよな
285 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 15:00:51.23 ID:7f1lylsb
俺はお盆の日曜日にサポセンに初℡
「修理出せ」の一点張りだったんで、その日のうちに購入したショップへ℡
「とにかく状態をよく見せていただくのがお客様にとっても早道です」に納得し、修理へ
ショップに持っていくときには、これまでの不具合をメモっていったよ
特に一番困ってたのが、職場で電話がつながらないことだった
その後、1回目の修理から帰った日にGPSつかめず、フリーズ発生したので、すぐにショップへ報告
店員の目の前でフリーズ再現したんで、「これは流石にアウトでしょ?」って話したら、とにかく修理履歴が必要だから、もう一度修理に出してほしいと頼まれた
んで、2回目に修理から帰って来た日に機種変確定
差額なしだったけど、04の毎月割を一括で精算することで成立
別に始めからゴネるつもりもなく、本当はスペック的には04がよかったんだけど、今は快適なスマホライフを送っているよ
最初のサポセンの電話対応があまりに横柄だったんで、軽くクレーム的な言い方になっちゃったよ
でも、電話として使えないっていう致命的な欠陥が直らなかったからなー
「修理出せ」の一点張りだったんで、その日のうちに購入したショップへ℡
「とにかく状態をよく見せていただくのがお客様にとっても早道です」に納得し、修理へ
ショップに持っていくときには、これまでの不具合をメモっていったよ
特に一番困ってたのが、職場で電話がつながらないことだった
その後、1回目の修理から帰った日にGPSつかめず、フリーズ発生したので、すぐにショップへ報告
店員の目の前でフリーズ再現したんで、「これは流石にアウトでしょ?」って話したら、とにかく修理履歴が必要だから、もう一度修理に出してほしいと頼まれた
んで、2回目に修理から帰って来た日に機種変確定
差額なしだったけど、04の毎月割を一括で精算することで成立
別に始めからゴネるつもりもなく、本当はスペック的には04がよかったんだけど、今は快適なスマホライフを送っているよ
最初のサポセンの電話対応があまりに横柄だったんで、軽くクレーム的な言い方になっちゃったよ
でも、電話として使えないっていう致命的な欠陥が直らなかったからなー
おれのIS04どうなるかな
よく電源が勝手に落ちるで修理出してるんだが
よく電源が勝手に落ちるで修理出してるんだが
スレ分かれる前後から比べるとひでー惨状だなあ
あの時は自分で不具合と仕様とを切り分けて
修理で直らないのはどうすんだとCSを説き伏せて交換に持ち込む事例ばっかりだったけど
今なんて「何か具合悪いから交換したい、修理は嫌だ」ってクレーマーだらけじゃねえか
挙げ句には人が交換してるから自分もとかアホかと
あくまで個別案件なのに自分で首締めてドMかよ、よほど交渉に自信があるんだな
あの時は自分で不具合と仕様とを切り分けて
修理で直らないのはどうすんだとCSを説き伏せて交換に持ち込む事例ばっかりだったけど
今なんて「何か具合悪いから交換したい、修理は嫌だ」ってクレーマーだらけじゃねえか
挙げ句には人が交換してるから自分もとかアホかと
あくまで個別案件なのに自分で首締めてドMかよ、よほど交渉に自信があるんだな
まだ一回しか修理出してないけど帰ってきて３日で不具合出まくりなんだが消費者センターに電話してもいいかな？
>>289
個別案件なら
わざわざIS04 FVとか発売しないだろ
IS04の不具合を認めちゃったような感じ
つまり不具合を認める
→在庫処分したいのでAndroid２．２のバージョンアップ済みで
在庫処分
個別案件なら
わざわざIS04 FVとか発売しないだろ
IS04の不具合を認めちゃったような感じ
つまり不具合を認める
→在庫処分したいのでAndroid２．２のバージョンアップ済みで
在庫処分
>>292
認めちゃったような感じ→認める
楽観主義なの？
それとも陰謀論？
それで自分に得なの？
あくまで個別案件で製品に問題はない（と富士芝とauは決断した）からこそのFVだろ
それに対抗しなきゃならんのに希望的観測しかできないとか
アホを育ててCSの前に屍の山でも作りたいのか
認めちゃったような感じ→認める
楽観主義なの？
それとも陰謀論？
それで自分に得なの？
あくまで個別案件で製品に問題はない（と富士芝とauは決断した）からこそのFVだろ
それに対抗しなきゃならんのに希望的観測しかできないとか
アホを育ててCSの前に屍の山でも作りたいのか
今、IS04だけじゃなくIS04FV持ちも不具合訴えて
数も相当しかも一括0円購入の扱いの難しいのも参加して
東芝の修理担当地獄見てんだろうなぁ
数も相当しかも一括0円購入の扱いの難しいのも参加して
東芝の修理担当地獄見てんだろうなぁ
>>294
まず自分で問題切り分けろってことだろ
修理で直る問題と直らない問題（仕様）を分けておけば
再度修理すれば直るかもって提案を切り捨てれる
こんな修理ばかりの端末使ってられるかって包括的な文句でもいいし
こゆな腐れ仕様な端末使えるかでもいい（俺は主にこっちだった）
何だか具合悪いじゃなくて手持ちのカードを分別しとけば話も早くなる
ここ何日か加速した流れではここサボっ157にのらりくらりされてる
まず自分で問題切り分けろってことだろ
修理で直る問題と直らない問題（仕様）を分けておけば
再度修理すれば直るかもって提案を切り捨てれる
こんな修理ばかりの端末使ってられるかって包括的な文句でもいいし
こゆな腐れ仕様な端末使えるかでもいい（俺は主にこっちだった）
何だか具合悪いじゃなくて手持ちのカードを分別しとけば話も早くなる
ここ何日か加速した流れではここサボっ157にのらりくらりされてる
うは、脱字ひでーｗｗ
日付と供に不具合をまとめたノートがついに２ページ目に突入
しかもこれが修理から帰ってきてまだ４日目
もう俺には消費者センター必要ないかもしれない
>>300
たいした情報じゃないよ？
電池抜き差ししないと直らないブラックアウトやフリーズや強制再起動やSDがエラー起こったりWi-Fiが認識しなくなったりメールが使えなくなったりアプリのほとんどがフリーズや強制再起動したり３Gがブチブチ切れて圏外時間50％以上だったり電池温度が0℃になったりかな
まぁこれは消費者もあきれるレベルだろうね
たいした情報じゃないよ？
電池抜き差ししないと直らないブラックアウトやフリーズや強制再起動やSDがエラー起こったりWi-Fiが認識しなくなったりメールが使えなくなったりアプリのほとんどがフリーズや強制再起動したり３Gがブチブチ切れて圏外時間50％以上だったり電池温度が0℃になったりかな
まぁこれは消費者もあきれるレベルだろうね
このスレがauのスマホで一番盛り上がってるっていうのが笑える
俺はそんなIS04を未だに擁護してる奴がいるのに笑える
本当の事書いたら工作員とか言われるんだぜ
鏡見て自分に言えやって思うねｗ
本当の事書いたら工作員とか言われるんだぜ
鏡見て自分に言えやって思うねｗ
なんか
個体案件とかまだ言ってる人が居る
IS04共通の不具合もあるだろうに
共通の不具合はどう対処するんだろ
メール使用中にブラックアウトしたり
WEB閲覧中に勝手に再起動したり
電源入れてただけなのに勝手に電源切れてたり
個体案件とかまだ言ってる人が居る
IS04共通の不具合もあるだろうに
共通の不具合はどう対処するんだろ
メール使用中にブラックアウトしたり
WEB閲覧中に勝手に再起動したり
電源入れてただけなのに勝手に電源切れてたり
ほぼ不具合がない個体ってのも現存するからなぁ、うちに最後にきたIS04がそうだった。
半月ほど使った感じではクソメーラー以外直ってるんで驚いた。
俺はメーラーを焦点にしてたんで結局交換しちゃったけどちょっと惜しく感じたくらいｗ
これがFVの実力なのかと思ってたらここや本スレみる限りそうでもないようでズッコケ。
そんな当たり個体を運良く初めから使ってる奴からすれば多くのハズレ個体持ちのグチなんてのは
荒らしのネガキャンにしか見えないだろうし、逆の立場だと>>303だろうし、なんともいえんわな。
半月ほど使った感じではクソメーラー以外直ってるんで驚いた。
俺はメーラーを焦点にしてたんで結局交換しちゃったけどちょっと惜しく感じたくらいｗ
これがFVの実力なのかと思ってたらここや本スレみる限りそうでもないようでズッコケ。
そんな当たり個体を運良く初めから使ってる奴からすれば多くのハズレ個体持ちのグチなんてのは
荒らしのネガキャンにしか見えないだろうし、逆の立場だと>>303だろうし、なんともいえんわな。
IS04が腐れ端末であることは間違いないけどもさ
向こうの対応はあくまで「個別の問題」だろう？
なのにリコールがどうとか他の人がどうとか言ったところで向こうの態度を硬化させるだけだろうと
企業の態度としては問題ありだけど
個別対応を突っ込むのはやぶ蛇
向こうの対応はあくまで「個別の問題」だろう？
なのにリコールがどうとか他の人がどうとか言ったところで向こうの態度を硬化させるだけだろうと
企業の態度としては問題ありだけど
個別対応を突っ込むのはやぶ蛇
修理２回済みで交換になった。対象機種は夏モデル、ただし11Tは不可らしい。
IS04の毎月割は消滅して、交換後の毎月割が新たに開始されるとのこと。
確認してないけどたぶん機種変での額になると思う。
差額については何も言ってなかったな。
IS04の毎月割は消滅して、交換後の毎月割が新たに開始されるとのこと。
確認してないけどたぶん機種変での額になると思う。
差額については何も言ってなかったな。
IS04FVは交換した人いない？
無償交換で毎月割が新たに発生だとFVの毎月割2800円が値下げされるんじゃ
損しちゃうな、不具合は嫌だけど
無償交換で毎月割が新たに発生だとFVの毎月割2800円が値下げされるんじゃ
損しちゃうな、不具合は嫌だけど
>>310
回収は人体に影響でない限りまずないって
回収は人体に影響でない限りまずないって
>>307
うーん、擁護してる奴も全く不具合ないって感じでもないんだよね。
俺様はカスタマイズしてるから大丈夫、お前がスキルないだけ
＞それは普通に使うと大丈夫ではないって事では？
スマホなんてどれもこんなもん、不具合がいやならガラケー使っとけ
＞どう見ても不具合認めてます、本当にありがとうございました
手の平サイズでインターネットできて音楽聞けて動画見れて何が不満なんだ
＞それができないスマホを探す方が難しいんですが？
文句言って楽しいか？その労力を楽しく使うために使えよ
＞もはや精神論か宗教です
ほんと何で擁護してんのかわからんｗ
うーん、擁護してる奴も全く不具合ないって感じでもないんだよね。
俺様はカスタマイズしてるから大丈夫、お前がスキルないだけ
＞それは普通に使うと大丈夫ではないって事では？
スマホなんてどれもこんなもん、不具合がいやならガラケー使っとけ
＞どう見ても不具合認めてます、本当にありがとうございました
手の平サイズでインターネットできて音楽聞けて動画見れて何が不満なんだ
＞それができないスマホを探す方が難しいんですが？
文句言って楽しいか？その労力を楽しく使うために使えよ
＞もはや精神論か宗教です
ほんと何で擁護してんのかわからんｗ
秋冬の交換約束して持った人もいるみたいだからな
11Tは対象外ってなんなんだろ
11Tは対象外ってなんなんだろ
317 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 18:39:31.90 ID:1N0C2hN/
秋冬モデルも期待できないけどな
>>311
157から電話があったとき、
”毎月割は交換後の機種の額を新たに開始ということでよろしいですか？”
という感じだったので
交渉次第ではIS04FVのを継続してもらうことも可能じゃないかな。
明日機種の返答をすることになってるから、覚えてたら聞いてみる。
157から電話があったとき、
”毎月割は交換後の機種の額を新たに開始ということでよろしいですか？”
という感じだったので
交渉次第ではIS04FVのを継続してもらうことも可能じゃないかな。
明日機種の返答をすることになってるから、覚えてたら聞いてみる。
秋冬モデルって情報出た？
ミクシィに出てるよ
>>269
１年以内
１年以内
>>305
そんな事象はないぞ
そんな事象はないぞ
>>322
マジで(´･ω･`)
マジで(´･ω･`)
前回希望を聞かれたから、現状でこれにしたいって機種もないから、24回払いの分割の内残り分無しにして、返品希望したんだが
今日電話来て、それでokと連絡来たよ
んで、前の機種使用にあたって、安心サポをそっちに適応できないから、修理などで有償の可能性ある場合は事前に連絡入れれば、サポートと同等になるようにポイントを入れてくれるとなったよ
とりあえず、グーグルマップ、助手席ナビの再起動に対しアップデート予定なし、と持ち出しによる動作確認は出来ないから、現象確認不能ってのは、東芝側から不可能との事
と、オイラの事象報告と
同じ現象組の方々、これで交渉希望見えるといいが、頑張ってくれ
今日電話来て、それでokと連絡来たよ
んで、前の機種使用にあたって、安心サポをそっちに適応できないから、修理などで有償の可能性ある場合は事前に連絡入れれば、サポートと同等になるようにポイントを入れてくれるとなったよ
とりあえず、グーグルマップ、助手席ナビの再起動に対しアップデート予定なし、と持ち出しによる動作確認は出来ないから、現象確認不能ってのは、東芝側から不可能との事
と、オイラの事象報告と
同じ現象組の方々、これで交渉希望見えるといいが、頑張ってくれ
>>318
たのみます
無償機種交換で毎月割変更で負担額が増えるなら
無償で解約させてもらってIS04FVを手元に残すってのもアリかな
MNPを要求するのはさすがに無理。事情をちゃんと伝えておけばブラックリストの心配もあるまい。
たのみます
無償機種交換で毎月割変更で負担額が増えるなら
無償で解約させてもらってIS04FVを手元に残すってのもアリかな
MNPを要求するのはさすがに無理。事情をちゃんと伝えておけばブラックリストの心配もあるまい。
327 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 19:41:14.46 ID:1N0C2hN/
>>327
一括購入0円で買ってる以上、所有権は自分だからね。
分割と事情が違う。
無償交換で毎月割は減額で負担増えるのに納得いかないから
解約させてくれはまっとうな要求だと思う。数百円でもauに支払ってるわけだし。
無償交換の機種をある程度選ばない代わりに毎月割をそのままにしてくれたら喜んで交換したい。
一括購入0円で買ってる以上、所有権は自分だからね。
分割と事情が違う。
無償交換で毎月割は減額で負担増えるのに納得いかないから
解約させてくれはまっとうな要求だと思う。数百円でもauに支払ってるわけだし。
無償交換の機種をある程度選ばない代わりに毎月割をそのままにしてくれたら喜んで交換したい。
AUショップに修理に持っていったら不具合が確認できましたので
新品に交換か修理に出すかどちらにしますかと言われた。
購入後、90日以内なら1回だけ新品に交換が可能というので新品に変えてもらった。
新品に交換か修理に出すかどちらにしますかと言われた。
購入後、90日以内なら1回だけ新品に交換が可能というので新品に変えてもらった。
>>326
初回購入でポイント減額なしで24回の内6回だね
まぁ、担当サポセンがメーカーと協議したりで長引いてたのもあるが、交換したい機種なかったし、これ以上長引くのも嫌だったから
こっちから提案したんだ、だから損とかは思ってない
初回購入でポイント減額なしで24回の内6回だね
まぁ、担当サポセンがメーカーと協議したりで長引いてたのもあるが、交換したい機種なかったし、これ以上長引くのも嫌だったから
こっちから提案したんだ、だから損とかは思ってない
IS04の毎月割は継続して月々の支払いから引いてくれて、
機種変更後の毎月割もあるって話じゃ
なかったっけ？
機種変更後の毎月割もあるって話じゃ
なかったっけ？
>>331
ちゃうでしょ
IS04の毎月割りは交換した月までで終わりで
翌月からは交換した機種の毎月割が1ヶ月目から始まる
つまり24ヶ月目に交換すれば支払いなしで24ヶ月の毎月割り分引いてくれるわけだ
そこまで我慢できないけどｗ
ちゃうでしょ
IS04の毎月割りは交換した月までで終わりで
翌月からは交換した機種の毎月割が1ヶ月目から始まる
つまり24ヶ月目に交換すれば支払いなしで24ヶ月の毎月割り分引いてくれるわけだ
そこまで我慢できないけどｗ
>>324
それだといけるのか
俺のときはそれに近い方法交渉したけどだめだったな
まあ自分の場合は支払い残り文から毎月割り残り分を引いた実質金額の残りを払って完済にしたいだったけど
それで新たに機種変で購入
これならauが損することはないからいけると思ったんだが
それだといけるのか
俺のときはそれに近い方法交渉したけどだめだったな
まあ自分の場合は支払い残り文から毎月割り残り分を引いた実質金額の残りを払って完済にしたいだったけど
それで新たに機種変で購入
これならauが損することはないからいけると思ったんだが
>>334
多分サポセンに、修理時の動作検証の詳細調べさせた後、
向こうから、アップデートや移動状態での動作検証の交渉を11日間続けた結果が
東芝の修理センターとしは持ち出しによる検証はしない+アップデートの予定はないだった上に
俺は改善予定立たないなら使いたくないと、キッパリ言ってたし、どうしたいかって要望を向こうから聞いた以上は対応するしかなかったんじゃないかと推測する
てな訳で、あちらさんから要望聞いてくるまで、俺は機種変えたいとか返品したいは、一切言ってないんだ
聞いた以上は対応するしかないって状態にさせたかったしね
多分サポセンに、修理時の動作検証の詳細調べさせた後、
向こうから、アップデートや移動状態での動作検証の交渉を11日間続けた結果が
東芝の修理センターとしは持ち出しによる検証はしない+アップデートの予定はないだった上に
俺は改善予定立たないなら使いたくないと、キッパリ言ってたし、どうしたいかって要望を向こうから聞いた以上は対応するしかなかったんじゃないかと推測する
てな訳で、あちらさんから要望聞いてくるまで、俺は機種変えたいとか返品したいは、一切言ってないんだ
聞いた以上は対応するしかないって状態にさせたかったしね
要するに、
ハードを作ったメーカーが、
公式に不具合を認めず、すっとぼけてるんで、
しょうがなく通信会社が、現場レベルで対応してるってことだよ。
だから、
しゃべりと説得が上手なら、いくらでも譲歩案を引き出せる、ってこと。
ハードメーカーがWP7の筆頭メーカーだから、
通信会社も大きく出られないんだろうなあ。
もし文句言って、関係が悪化したら、
通信会社に未来は無い。
ハードを作ったメーカーが、
公式に不具合を認めず、すっとぼけてるんで、
しょうがなく通信会社が、現場レベルで対応してるってことだよ。
だから、
しゃべりと説得が上手なら、いくらでも譲歩案を引き出せる、ってこと。
ハードメーカーがWP7の筆頭メーカーだから、
通信会社も大きく出られないんだろうなあ。
もし文句言って、関係が悪化したら、
通信会社に未来は無い。
WPってそんな需要あるのか？
339 ：SIM無しさん：2011/09/14(水) 23:34:44.78 ID:1ofvEs3B
「文句言って、関係が悪化したら、
通信会社に未来は無い」って、本当にそうなのか
通信会社に未来は無い」って、本当にそうなのか
メーカ勤めてればわかるけど、キャリアとかインフラ持ってる会社の力は絶大。
各キャリア専用の営業部隊とか存在するぐらいだし。
キャリアは、メーカのブランドイメージに沿った携帯をメーカに作らせようとする。
メーカは、与えられたブランドイメージに沿った機能をキャリアへ提案し、
イメージに合う場合は採用され、合わない場合は却下される。
スレチなレスですまん。
各キャリア専用の営業部隊とか存在するぐらいだし。
キャリアは、メーカのブランドイメージに沿った携帯をメーカに作らせようとする。
メーカは、与えられたブランドイメージに沿った機能をキャリアへ提案し、
イメージに合う場合は採用され、合わない場合は却下される。
スレチなレスですまん。
>>340
auのデザインを糞にした戸田絢子思い出したｗ
auのデザインを糞にした戸田絢子思い出したｗ
>>342
キャリア＞＞＞＞＞メーカ ぐらいのつもりで書いたんだけど･･･
キャリア＞＞＞＞＞メーカ ぐらいのつもりで書いたんだけど･･･
340=343 ね。
57℃まで発熱する俺の04は人体に影響出るんじゃね?
>>345
爆発したらニュースになって回収じゃね？
爆発したらニュースになって回収じゃね？
>>346
俺はもう無償交換決まったんだがいざ手放すとなるとなんだか悲しくなってきてさ。半年しか使ってないけど、
初めての携帯だったし防水でこのデザインでカメラはこの機種が最強だし
Xperiaにはないよさもあるじゃん?
思いっきりスレチだけどさ
俺はもう無償交換決まったんだがいざ手放すとなるとなんだか悲しくなってきてさ。半年しか使ってないけど、
初めての携帯だったし防水でこのデザインでカメラはこの機種が最強だし
Xperiaにはないよさもあるじゃん?
思いっきりスレチだけどさ
端末の販売元はキャリアだし、端末を作った分は全てキャリアが買取るOEMみたいなもんだろ？
技術的質問をするなら製品を熟知しているメーカーに聞ければ話が早いが、不具合対応について
客がメーカーを意識する必要はないでしょ。
キャリアに対応してもらえばいいだけで、その対応に不満なら糞キャリアってことで、客がメーカーに
不満を持つ必要もない。客を納得させたかったらキャリアが何とかするしか無い。メーカーの尻を
たたいて不具合が解消するならそうすればいいし、それでも不可能であるならば違う提案をキャリアが
するしかない。キャリアの提案に客が納得すれば、良心的キャリアだし、メーカーは技術力の乏しい
糞メーカーと客に思われ、以降その製品を避けるようになるかもしれんけど。
技術的質問をするなら製品を熟知しているメーカーに聞ければ話が早いが、不具合対応について
客がメーカーを意識する必要はないでしょ。
キャリアに対応してもらえばいいだけで、その対応に不満なら糞キャリアってことで、客がメーカーに
不満を持つ必要もない。客を納得させたかったらキャリアが何とかするしか無い。メーカーの尻を
たたいて不具合が解消するならそうすればいいし、それでも不可能であるならば違う提案をキャリアが
するしかない。キャリアの提案に客が納得すれば、良心的キャリアだし、メーカーは技術力の乏しい
糞メーカーと客に思われ、以降その製品を避けるようになるかもしれんけど。
349 ：SIM無しさん：2011/09/15(木) 01:30:29.44 ID:nEbH3PKR
>>347
別に０４俺も嫌いじゃないよ、お前と同じように手放すとき少しだけ何時もより動きいい？って感じて
またにしようかなとかも思ったけど、迷惑かけたらいけないなーと思って、機種変更したわ。
ほんとにほかのスマホみたいに普通に使えたら、神機種だったのに。
勿体ないよな。
別に０４俺も嫌いじゃないよ、お前と同じように手放すとき少しだけ何時もより動きいい？って感じて
またにしようかなとかも思ったけど、迷惑かけたらいけないなーと思って、機種変更したわ。
ほんとにほかのスマホみたいに普通に使えたら、神機種だったのに。
勿体ないよな。
>>349
｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
04のカメラ画質糞じゃん
画質うんぬんよりシャッターが遅い
あまりこだわらない人にはきれいに見える、一昔前のシャープみたいな絵作りだな。
化学調味料こってりなファミレスの料理みたいな感じ。
カメラヲタ的に細かいことを言い出すと確かにあれだけど、
スマフォらしく撮って出しでパッと使うにはこれで良いように思える。
化学調味料こってりなファミレスの料理みたいな感じ。
カメラヲタ的に細かいことを言い出すと確かにあれだけど、
スマフォらしく撮って出しでパッと使うにはこれで良いように思える。
他に褒めるところないのか
>>356
そうか？むしろ補正かけてない素直すぎる絵って感じだが。
ttp://capelito.from.tv/wp/2011/01/07/1040/
ここの比較がわかりやすいかも。（これはドコモのやつだけど）
クッキリとはしてるんだが、なんか鮮やかではない。
黄色とかケバい色を撮るとわかりやすい。俺のIS04も同じ感じ。
そうか？むしろ補正かけてない素直すぎる絵って感じだが。
ttp://capelito.from.tv/wp/2011/01/07/1040/
ここの比較がわかりやすいかも。（これはドコモのやつだけど）
クッキリとはしてるんだが、なんか鮮やかではない。
黄色とかケバい色を撮るとわかりやすい。俺のIS04も同じ感じ。
今日までにauの上の奴から電話来るはずなのにまだ来ない嫌な予感。
04ってｂタイプのmicroUSB使えたけど、Xperiaも使えるのかな？USBキーボード使いたいんだけど
先週の水曜に入院させて、修理に一週間て言われたんだけど、そろそろショップに電話しても大丈夫かな？
>>361
早く電話しろ。
早く電話しろ。
>>362
分かった。してみます。
分かった。してみます。
2週間と言われて5日で戻ってきたけど・・・
かけてみた。
まだ戻ってきてないって言われた。
これって、この後の交渉の材料の一つになるよね。ショップも一週間て言っといて、もっとかかるような事が分かったら連絡ぐらいしてくれよ。
まだ戻ってきてないって言われた。
これって、この後の交渉の材料の一つになるよね。ショップも一週間て言っといて、もっとかかるような事が分かったら連絡ぐらいしてくれよ。
>>325
>>352
毎月割、IS04FV継続できました。
毎月割の差が大きいからこのまま継続させてと
率直にお願いしたところ、数分でOKしてくれました。
8月に契約した自分にとってはかなりの神対応。
>>352
毎月割、IS04FV継続できました。
毎月割の差が大きいからこのまま継続させてと
率直にお願いしたところ、数分でOKしてくれました。
8月に契約した自分にとってはかなりの神対応。
上の人から電話きた。
IS04からIS11Tへの無償交換が決定して、近所のauショップで在庫が確保できたら交換ってなっていた。
が、予約分もまだ出てないくらい予約台数も出荷台数も少ないとかなんとか。
それでいつ交換できるか分からん。
だからauのポイントをあげるのでそれで好きなとき好きな場所で機種変というのは？
と提案されたのでそれでおkして、65000円分のポイント貰うことになった。
IS04からIS11Tへの無償交換が決定して、近所のauショップで在庫が確保できたら交換ってなっていた。
が、予約分もまだ出てないくらい予約台数も出荷台数も少ないとかなんとか。
それでいつ交換できるか分からん。
だからauのポイントをあげるのでそれで好きなとき好きな場所で機種変というのは？
と提案されたのでそれでおkして、65000円分のポイント貰うことになった。
370 ：SIM無しさん：2011/09/15(木) 14:35:37.52 ID:MzWL0oc3
>>369
最高やん
最高やん
また東芝選んだの？
物理キーボードとか解像度とかスペックは高いし魅力的ではあるけど、同じく当時は防水フルスペックの04の悲劇を忘れてないか・・・
また不具合連発に一票
物理キーボードとか解像度とかスペックは高いし魅力的ではあるけど、同じく当時は防水フルスペックの04の悲劇を忘れてないか・・・
また不具合連発に一票
IS11Tはブラックアウトや再起動が多発してるらしいが…
>>372
さすが、Tだねｗｗｗ
さすが、Tだねｗｗｗ
自分でさわってきて、まぁ大丈夫だろうと思って。
ブラックアウトくらい慣れてるし…orz
が、在庫がないんじゃしょうがないしアクロとか他はデザインが…。
あああああどうしよう。
ブラックアウトくらい慣れてるし…orz
が、在庫がないんじゃしょうがないしアクロとか他はデザインが…。
あああああどうしよう。
>>369
どうやってIS04を返却するんだ？
どうやってIS04を返却するんだ？
>>376
返品用の封筒を送るからそれに入れて送り返してくださいと。
返品用の封筒を送るからそれに入れて送り返してくださいと。
うちはacroにしたよ
本体ルビーでピンクのハードカバー付けてる
バックキーとメニューキーの位置の違いはもう慣れたけどPOboxはまだ慣れない
ATOK買おうかなぁ？
本体ルビーでピンクのハードカバー付けてる
バックキーとメニューキーの位置の違いはもう慣れたけどPOboxはまだ慣れない
ATOK買おうかなぁ？
>>377
ガセだな
ガセだな
ショップで引換だろう
今からなら秋冬機種の発表待っても損はないと思うが
俺も１日に何度もブラックアウト起こるがギリギリ我慢できるレベル
これをあと一年以上使えって言われたらさすがに無理だけど
俺も１日に何度もブラックアウト起こるがギリギリ我慢できるレベル
これをあと一年以上使えって言われたらさすがに無理だけど
俺もacroに交換で決まったけどまだ引き換えに行ってない。
仕事でGoogleマップ使いまくるんだけど、GPSをオンにしたら再起動しまくる。
未練なくなったわ。
仕事でGoogleマップ使いまくるんだけど、GPSをオンにしたら再起動しまくる。
未練なくなったわ。
386 ：SIM無しさん：2011/09/15(木) 16:48:05.73 ID:ZiPdeYRM
封筒ってw
ポイントは今日手続きして明日か明後日にはもらえると。
やっぱりアクロになるか。
キーボード使いたかったかな…
やっぱりアクロになるか。
キーボード使いたかったかな…
またまた登場失礼します。
あの後直ぐにショップから電話来て、
退院させて来ました。
知らない間にコネクタカバーも交換された。
まだ使い込んでないが、
きっと直ってないだろうな。
あの後直ぐにショップから電話来て、
退院させて来ました。
知らない間にコネクタカバーも交換された。
まだ使い込んでないが、
きっと直ってないだろうな。
>>369
まじかよ
うちは回りにauショップ3件も合ったから余裕で11T予約できてしまったよ
12Tをおもちゃ代わりに買っていたからそれでしのいで次のモデル買いたかったわ
ちなみにそれってポイントくれたときに毎月割りとか支払いは全部なくなるの？
まじかよ
うちは回りにauショップ3件も合ったから余裕で11T予約できてしまったよ
12Tをおもちゃ代わりに買っていたからそれでしのいで次のモデル買いたかったわ
ちなみにそれってポイントくれたときに毎月割りとか支払いは全部なくなるの？
11Tに行くとかチャレンジャーだなｗ
04の苦い経験と11Tスレの惨状見たら躊躇すると思うんだが？ｗ
04の苦い経験と11Tスレの惨状見たら躊躇すると思うんだが？ｗ
>>392
ガセなので聞くだけ無駄。
ガセなので聞くだけ無駄。
>>391
255だけど、コネクタカバーの交換は入院中に連絡あった？
255だけど、コネクタカバーの交換は入院中に連絡あった？
症状を確認しましたって返ってきた人いるの？
レスみてるとだいたい確認できませんでしたって感じだけど
レスみてるとだいたい確認できませんでしたって感じだけど
いきなり落ちたりフリーズして再起動とかだと確認しようがないよね。
動くときは動くし
動くときは動くし
不具合で出した修理から
戻って来てすぐに
不具合発生。
メールが届かない。
これだけでは、
交換って厳しいですかね？
戻って来てすぐに
不具合発生。
メールが届かない。
これだけでは、
交換って厳しいですかね？
>>402
いやメールの遅延で修理出してるよ
スマホほとんどで遅延はあるんだけど機種によって程度がさまざま
IS04は今後改良バージョンアップはないし、頻度はかなり高いし。今後使っていくうえで不具合だと思います。
いやメールの遅延で修理出してるよ
スマホほとんどで遅延はあるんだけど機種によって程度がさまざま
IS04は今後改良バージョンアップはないし、頻度はかなり高いし。今後使っていくうえで不具合だと思います。
修理に出したら、画面上からショートカットが消える件は再現したと言っていた。
その他、電話を掛けられない、受けられない等の不具合は再現されず、基盤交換されて帰ってきた。
その他、電話を掛けられない、受けられない等の不具合は再現されず、基盤交換されて帰ってきた。
>>400
充電できなくなって修理出して、「充電は出来ないこと確認しましたので、
基盤交換しました」と記載されてました。
預けるときにその他の症状も色々言っておいたが、交換後正常動作を確認
で終わってました。
>>402
出来ると思うよ、頑張ってください。
充電できなくなって修理出して、「充電は出来ないこと確認しましたので、
基盤交換しました」と記載されてました。
預けるときにその他の症状も色々言っておいたが、交換後正常動作を確認
で終わってました。
>>402
出来ると思うよ、頑張ってください。
>>406
ありがとうございます。
ありがとうございます。
これを雛形にすると情報整理できるんじゃない？特別な例を除いて。
もし良かったら状況に併せて適当に加筆修正して使ってみて。
購入機種名：(例)IS04
購入時期：(例)7月上旬
契約時の毎月割額：(例)2250円/月
購入時の支払い：(例)一括払い
訴えた症状：(例)電話中に再起動する
auショップ訪問回数：(例)3回
修理回数：(例)1回
消費生活センタ活用：(例)なし
157窓口交渉回数：(例)1回(1時間程度)
157上席交渉回数：(例)1回(30分程度)
157センタ所在：福岡
お客様相談室交渉回数：(例)0回
結果：(例)無償機種交換(機種変扱い)
交換時期：(例)9月上旬
交換機種：(例)Infobar
IS04系清算：(例)一括払いなので無し
新機種への差額等支払い：(例)0円
交換後毎月割：(例)1450円(9月から開始)
その他支払い：(例)なし
その他ポイント等受取：(例)なし
備考：(例)IS04のSDカードだけ返品不要
これからの人への熱いメッセージｗ：(例)論理的に攻めましょう。
もし良かったら状況に併せて適当に加筆修正して使ってみて。
購入機種名：(例)IS04
購入時期：(例)7月上旬
契約時の毎月割額：(例)2250円/月
購入時の支払い：(例)一括払い
訴えた症状：(例)電話中に再起動する
auショップ訪問回数：(例)3回
修理回数：(例)1回
消費生活センタ活用：(例)なし
157窓口交渉回数：(例)1回(1時間程度)
157上席交渉回数：(例)1回(30分程度)
157センタ所在：福岡
お客様相談室交渉回数：(例)0回
結果：(例)無償機種交換(機種変扱い)
交換時期：(例)9月上旬
交換機種：(例)Infobar
IS04系清算：(例)一括払いなので無し
新機種への差額等支払い：(例)0円
交換後毎月割：(例)1450円(9月から開始)
その他支払い：(例)なし
その他ポイント等受取：(例)なし
備考：(例)IS04のSDカードだけ返品不要
これからの人への熱いメッセージｗ：(例)論理的に攻めましょう。
とりあえず不具合で修理に一度でも出しているなら157すればいい
何度も修理に出して直る保証はあるのか？
そもそもガラケーの時、そんな頻繁に修理に出した？
修理に出せば、ほぼ基盤交換＆初期化。
それまでの状態に戻すのに、消費者にどれだけ手間暇かけさせるのか？
それをａｕが望むのならば、その手間を何らかの形で引き受けてくれるのか？
そのあたりを追求、というか冷静に話が出来ればいい。
差額とか言い出したら「こんなクソ仕様だって知ってたら買ってない。むしろこの半年無駄だった」
とでも言えばいいだけ。
それでも食い下がってくるのなら消費者センターでもなんでも駆け込めばいいかと思うよ。
何度も修理に出して直る保証はあるのか？
そもそもガラケーの時、そんな頻繁に修理に出した？
修理に出せば、ほぼ基盤交換＆初期化。
それまでの状態に戻すのに、消費者にどれだけ手間暇かけさせるのか？
それをａｕが望むのならば、その手間を何らかの形で引き受けてくれるのか？
そのあたりを追求、というか冷静に話が出来ればいい。
差額とか言い出したら「こんなクソ仕様だって知ってたら買ってない。むしろこの半年無駄だった」
とでも言えばいいだけ。
それでも食い下がってくるのなら消費者センターでもなんでも駆け込めばいいかと思うよ。
無茶な要求しなけりゃIS04、IS04FVともにほぼ満点交換してもらえるから
ゆっくり取り組もうって感じかな、失敗した話を聞かないし
ゆっくり取り組もうって感じかな、失敗した話を聞かないし
秋冬モデルどれにしよっかなーーｗｗ
オラなんかワクワクすっぞｗｗ
オラなんかワクワクすっぞｗｗ
>>411
俺はもう人柱になりたくないから待たなかった。12sh にしたよ。
俺はもう人柱になりたくないから待たなかった。12sh にしたよ。
個別対応すぐるｗｗ
415 ：SIM無しさん：2011/09/16(金) 04:33:02.11 ID:OnX4DcOR
auのｽﾏﾎはすぐに安くなってCB付くから
交換で毎月割り減額は嫌だな
交換で毎月割り減額は嫌だな
416 ：非通知：2011/09/16(金) 09:42:08.25 ID:eVjuWdgH
おいらの8月に買ったIS04FVまったくといい不具合ないんですが…
どうしたら不具合発生しますか？
どうしたら不具合発生しますか？
>>416
問題なく使えてるならそのまま使っておけ
こっちは再起動連発でSDのデータが壊されるわ3G掴めないわ
ケータイ電話として使えない状況だったから交換したのであって
問題なければIS04を使い続けたかったんだよ
問題なく使えてるならそのまま使っておけ
こっちは再起動連発でSDのデータが壊されるわ3G掴めないわ
ケータイ電話として使えない状況だったから交換したのであって
問題なければIS04を使い続けたかったんだよ
>>416
僕の頭が不具合なんで修理してくださいってショップに言ったら？
たぶんいい病院紹介してくれるからよ
俺らは不具合なかったら普通に04使ってる健全なユーザー
お前みたいな奴を増やす為のスレじゃねーよ
僕の頭が不具合なんで修理してくださいってショップに言ったら？
たぶんいい病院紹介してくれるからよ
俺らは不具合なかったら普通に04使ってる健全なユーザー
お前みたいな奴を増やす為のスレじゃねーよ
時間たったら不具合起きるけどなｗ
しかし、run&walk使えるやつがいるの？3回基板交換してもダメだったぞ。不具合出ないって人は是非試して使えたか教えてくれ。
>>421
run&walkで修理出さない方がいいよ、au公式上で再起動確認取れてて、どうすんのか協議するかしないかで止まってる
メルセンからの返信で(内容抜粋)
「なお、この度のお問い合わせ内容から地図系アプリの詳細が把握できませんが、「au Smart Sports Run&Walk」のご利用中に、アプリが強制終了し「REGZA Phone IS04」が再起動する事象を、弊社にて確認しております。
本事象は、「REGZA Phone IS04」本体のソフトウェア改修が必要になることが、判明しておりますため、次回ケータイアップデートにて改善できるよう、現在対応中でございます。」
との事だ、ちなみにこのメールが8月の19日で未だに改善発表すらない時点で終わってると思うよ
run&walkで修理出さない方がいいよ、au公式上で再起動確認取れてて、どうすんのか協議するかしないかで止まってる
メルセンからの返信で(内容抜粋)
「なお、この度のお問い合わせ内容から地図系アプリの詳細が把握できませんが、「au Smart Sports Run&Walk」のご利用中に、アプリが強制終了し「REGZA Phone IS04」が再起動する事象を、弊社にて確認しております。
本事象は、「REGZA Phone IS04」本体のソフトウェア改修が必要になることが、判明しておりますため、次回ケータイアップデートにて改善できるよう、現在対応中でございます。」
との事だ、ちなみにこのメールが8月の19日で未だに改善発表すらない時点で終わってると思うよ
修理から戻ってきて今まで問題無かった部分まで不具合化した人いる？
そんなことが起きれは交換交渉かなり楽にできるよね
そんなことが起きれは交換交渉かなり楽にできるよね
IS04はもう交換しないんだってさｗ
>>416
そんな気持ちでIS04を買うんじゃねえよ。IS04愛を超える不具合が発生しない限り使え。愛を超える不具合が発生した人が使ってるスレなんだよ
そんな気持ちでIS04を買うんじゃねえよ。IS04愛を超える不具合が発生しない限り使え。愛を超える不具合が発生した人が使ってるスレなんだよ
正確な情報はあるの？
仮に交換しないとしてもアップデートなりで対応しない限り消費者センター確実なんだが
仮に交換しないとしてもアップデートなりで対応しない限り消費者センター確実なんだが
ソースも何も出さない奴の言う事なんか、
信じるなよ。
信じるなよ。
361だが、戻って来てからフリーズ有り、
3G掴みが非常に遅い、再起動有り。
157に電話しようとおもうのだが、
上席に変わってもらうのって、
どうしたらスムーズにいく？
3G掴みが非常に遅い、再起動有り。
157に電話しようとおもうのだが、
上席に変わってもらうのって、
どうしたらスムーズにいく？
>>431
消費者センター
消費者センター
>>431
「私の一存ではお答えできない」「（修理）～しかできない」「～する権限がない」
というキーワードを相手からおびきだして
「権限のないあなたと話しても時間の無駄だから、上司の方に変わりなさい」
とストレートに言えば良い。交渉の基本戦術。
「私の一存ではお答えできない」「（修理）～しかできない」「～する権限がない」
というキーワードを相手からおびきだして
「権限のないあなたと話しても時間の無駄だから、上司の方に変わりなさい」
とストレートに言えば良い。交渉の基本戦術。
修理内容によっては、修理後のメーカー回答に対しての疑問あれば、
サポセンに伝えて、メーカーに問い合わせさせたりすると、その後の、修理検証内容伝えに電話してくるのが
自然と上席になったりもするよ、
おいらは>>324だけども、回答に対してのメーカーへの疑問はサポセンが調べた後の回答によっては良い交渉材料になると思う。
持ち出しによる検証は、メーカー修理工場(サポセンも出来ないとの事)としては出来ない+現象が確認出来ないモノだから当たり前のようにシステムアップデートで対応も出来ない、となったから
事前に聞かれていた要望に対してokでたって感じだったし
こっちから、違う機種に変えてとか返品させろってのを、言い過ぎるのも良くないと俺は思うし、
向こうからお伺い立てた上に、改善が出来ないなら、聞いた希望を通すしか出来ないだろうしね
サポセンに伝えて、メーカーに問い合わせさせたりすると、その後の、修理検証内容伝えに電話してくるのが
自然と上席になったりもするよ、
おいらは>>324だけども、回答に対してのメーカーへの疑問はサポセンが調べた後の回答によっては良い交渉材料になると思う。
持ち出しによる検証は、メーカー修理工場(サポセンも出来ないとの事)としては出来ない+現象が確認出来ないモノだから当たり前のようにシステムアップデートで対応も出来ない、となったから
事前に聞かれていた要望に対してokでたって感じだったし
こっちから、違う機種に変えてとか返品させろってのを、言い過ぎるのも良くないと俺は思うし、
向こうからお伺い立てた上に、改善が出来ないなら、聞いた希望を通すしか出来ないだろうしね
いろいろ答えて下さってありがとうございます。
433さんの方法でやってみて、
上手くいかなかったら消費者センターへ
行こうと思います。
433さんの方法でやってみて、
上手くいかなかったら消費者センターへ
行こうと思います。
IS04でスマホ嫌になってガラケーに機種変させて貰った人いないの？
>>439
自分のときは一部除けば、スマホでもガラケーでも差額なしOKって話だったよ。
KDDI Eメール (～@ezweb.ne.jp) アプリケーション」の提供開始について
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2011/0916/besshi.html
Xperia^(TM) acro IS11S : 2011年9月20日午後6時
HTC EVO WiMAX ISW11HT : 2011年9月22日午前10時
自分のときは一部除けば、スマホでもガラケーでも差額なしOKって話だったよ。
KDDI Eメール (～@ezweb.ne.jp) アプリケーション」の提供開始について
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2011/0916/besshi.html
Xperia^(TM) acro IS11S : 2011年9月20日午後6時
HTC EVO WiMAX ISW11HT : 2011年9月22日午前10時
差額なしいいなぁ
俺なんてauショップに居る時に客センから入電があって語気荒くなりながら差額の有無を
交渉したから営業妨害っぽくなってそれで向こうが折れた感じになったけど自室だったら
差額ありで押し通されたかも知れん
俺なんてauショップに居る時に客センから入電があって語気荒くなりながら差額の有無を
交渉したから営業妨害っぽくなってそれで向こうが折れた感じになったけど自室だったら
差額ありで押し通されたかも知れん
電話しました。
最初の電話は度胸試しのつもりでかけたが、一向に変わってくれる気配なし。
しょうがないので、もう一度かけ直し、
電話の基本的な事で満足に使えないし、
それによって困っている事を伝えた。
始めはショップにとのことだったが、
アドバイスに基づいて、上席に代わってくれと、交渉。
残念ながら代わってはもらえず。
ちゃんと動く物を希望、但し今のメーカーには不信感を持っている事を言い、
上席から後日電話を貰う事を約束してもらいました。40分費やした。疲れた。
もしご要望が有り、規制されてなければ、
進展が有り次第、書きたいと思います。
最初の電話は度胸試しのつもりでかけたが、一向に変わってくれる気配なし。
しょうがないので、もう一度かけ直し、
電話の基本的な事で満足に使えないし、
それによって困っている事を伝えた。
始めはショップにとのことだったが、
アドバイスに基づいて、上席に代わってくれと、交渉。
残念ながら代わってはもらえず。
ちゃんと動く物を希望、但し今のメーカーには不信感を持っている事を言い、
上席から後日電話を貰う事を約束してもらいました。40分費やした。疲れた。
もしご要望が有り、規制されてなければ、
進展が有り次第、書きたいと思います。
サポセンが止めてんだな
やっぱり俺録音許可サポセンの奴にとって本気で潰しにいくわ
責任問題に発展させてやろっと
やっぱり俺録音許可サポセンの奴にとって本気で潰しにいくわ
責任問題に発展させてやろっと
やはり二回修理に出すっていうのがカギになってるみたいだな
でも今から２回目の修理に出しちゃうと強制的に秋冬機種になっちゃうよ？？
アクロとINFOBAR捌けるまで待てばいいわけだし
アクロとINFOBAR捌けるまで待てばいいわけだし
>>450
ごめんどういうこと？
ごめんどういうこと？
やっぱり小さな運なんだなあ
俺は諸々不具合（基盤交換で直る充電不具合も含む）で1回修理
充電は直ったけど、不具合変わらず
不具合をCSに細かく確認すると
再現できない、初耳だ、仕様ですとのこと
そこで、再現しないという不具合よりクソ仕様を責めることにした
クソ仕様を列挙して、使いにくい仕様であることを担当にも確認させて
不具合は直るの？→分かりません
クソ仕様は直るの？→予定はありません
ふざくんな、不具合もクソ仕様も直る予定のない端末なんて使えないから返品させろ
→返品対応はしていません
ならどうすんだよ、不具合とクソ仕様抱えたまま使うのか？嫌だから返品させろ
→責任者が電話しますのでご都合を…
で、向こうから機種交換を提示
時期が早かったからか03とか05を出されたけど断固拒否ｗｗ
俺は諸々不具合（基盤交換で直る充電不具合も含む）で1回修理
充電は直ったけど、不具合変わらず
不具合をCSに細かく確認すると
再現できない、初耳だ、仕様ですとのこと
そこで、再現しないという不具合よりクソ仕様を責めることにした
クソ仕様を列挙して、使いにくい仕様であることを担当にも確認させて
不具合は直るの？→分かりません
クソ仕様は直るの？→予定はありません
ふざくんな、不具合もクソ仕様も直る予定のない端末なんて使えないから返品させろ
→返品対応はしていません
ならどうすんだよ、不具合とクソ仕様抱えたまま使うのか？嫌だから返品させろ
→責任者が電話しますのでご都合を…
で、向こうから機種交換を提示
時期が早かったからか03とか05を出されたけど断固拒否ｗｗ
バカな振りして延々修理させてみようとしたが、
ショップ店員から概ねここの内容と同じ交渉術指南されて
三回目の通常修理の後交換になっちまったお。
店員ここ見てやがんなｗ
ショップ店員から概ねここの内容と同じ交渉術指南されて
三回目の通常修理の後交換になっちまったお。
店員ここ見てやがんなｗ
>>443
ぜんぜん終わってないやん。
「あなたの担当は私ですので変わることはできません」
「電話を変われないって、権限のある人が周りにいないってこと？
それともあなたが電話の操作の仕方を知らないという話？
とにかく担当だか何だか知らないが、ガキの使いと話すほど暇じゃねえから変われよ。ほら早く。」
とか。
ぜんぜん終わってないやん。
「あなたの担当は私ですので変わることはできません」
「電話を変われないって、権限のある人が周りにいないってこと？
それともあなたが電話の操作の仕方を知らないという話？
とにかく担当だか何だか知らないが、ガキの使いと話すほど暇じゃねえから変われよ。ほら早く。」
とか。
>>445
お疲れ様でした。
後日の電話はいつしてくるのか？出来れば明日の何時までにとか
この時間は取れないんのでとか相手のペースに持ち込ませない方
が良かったかもね、きちんと時間通りかかってくれば気持ちの準備
もつくし、仮に向こうが指定の時間に掛けて来なければ、クレーム
の材料にもなるしね。
まぁ次回の上役の電話で機種変OKの話がイキナリされるはずですよ。
私の時もそうだったし。
あと少し頑張ってね。
お疲れ様でした。
後日の電話はいつしてくるのか？出来れば明日の何時までにとか
この時間は取れないんのでとか相手のペースに持ち込ませない方
が良かったかもね、きちんと時間通りかかってくれば気持ちの準備
もつくし、仮に向こうが指定の時間に掛けて来なければ、クレーム
の材料にもなるしね。
まぁ次回の上役の電話で機種変OKの話がイキナリされるはずですよ。
私の時もそうだったし。
あと少し頑張ってね。
>>416
きちんと動くなら良いじゃんか、ちゃんと動けば機種変なんて面倒な事しません。
157に掛けるとスマフォなんて、そんなもんて感じで応対されるんだよ？
そこから、機種変まで持ち込むのは大変疲れる。
きちんと動くなら良いじゃんか、ちゃんと動けば機種変なんて面倒な事しません。
157に掛けるとスマフォなんて、そんなもんて感じで応対されるんだよ？
そこから、機種変まで持ち込むのは大変疲れる。
昨日から再起動強制終了で157で機種変交渉してました。
冷静に、とても困ってることを淡々と伝えたらかなりいい対応でした。意外とすんなりいった！
で機種希望はアクロかAQUOS12にしたいのだけどどっちが幸せななれる？
冷静に、とても困ってることを淡々と伝えたらかなりいい対応でした。意外とすんなりいった！
で機種希望はアクロかAQUOS12にしたいのだけどどっちが幸せななれる？
>>459
↓ここらへん参考にしてみると良いかも
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1108/26/news110.html
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1109/07/news094.html
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1109/12/news063.html
↓ここらへん参考にしてみると良いかも
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1108/26/news110.html
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1109/07/news094.html
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1109/12/news063.html
なんか考えんのめんどくせーから修理何度も出してやる
欲しい機種が出たら消費者センター間に挟んで返品か機種変更しよっと
こっちはisフラットの代金も返して欲しいくらいだわ
欲しい機種が出たら消費者センター間に挟んで返品か機種変更しよっと
こっちはisフラットの代金も返して欲しいくらいだわ
上でポイントを65000ポイントもらったと言っていた者です。
今日auショップに行って普通に機種変してきました。
ポイントでアクロの本体代金を払ったので0円。
毎月割りが適用されて、04の本体代金はいつもどおり分割で払い続ける。
アクロの値段はキャンパス割りも適用された。
サクサクで快適だ～！！！！
今日auショップに行って普通に機種変してきました。
ポイントでアクロの本体代金を払ったので0円。
毎月割りが適用されて、04の本体代金はいつもどおり分割で払い続ける。
アクロの値段はキャンパス割りも適用された。
サクサクで快適だ～！！！！
>>457
ありがとうございます。
メーカーに確認とってからとか言われたんで、にこやかに、言った事信じて無いんですねと皮肉言ったら慌ててました。
あまりサポセンの人をいじめても可哀想なんで、必ずかけて貰うよう念押しして電話切りました。
ありがとうございます。
メーカーに確認とってからとか言われたんで、にこやかに、言った事信じて無いんですねと皮肉言ったら慌ててました。
あまりサポセンの人をいじめても可哀想なんで、必ずかけて貰うよう念押しして電話切りました。
交渉面倒だから
すぐにでもMNPしたいぐらいだｗ
すぐにでもMNPしたいぐらいだｗ
>>468
04の毎月割はどうなりました？
04の毎月割はどうなりました？
>>471
04の毎月割りはなくなりました！
04の毎月割りはなくなりました！
auにこだわりが無ければいい加減なサポート会社は嫌だからdocomoに無料でMNPさせろと言えばいい
引き止めてくれれば交換だろうし、OKならauとおさらばできる
auからの転出多いし慌てるだろう
引き止めてくれれば交換だろうし、OKならauとおさらばできる
auからの転出多いし慌てるだろう
無料と交換は悩むな
475 ：SIM無しさん：2011/09/17(土) 00:29:36.16 ID:dtUnox/A
この前auショップの人に聞いたんだが修理で基盤の交換しましたって言っても
実は基盤の交換はしていないらしいよ。
一回、初期化してアプリとかを全部入れ直してるだけなんだって＾＾
実は基盤の交換はしていないらしいよ。
一回、初期化してアプリとかを全部入れ直してるだけなんだって＾＾
平然と秋冬モデルまつ奴がいるけど、そろそろヤバいと思うがなあ
お伽話の強欲な婆さんに似てると思う……
お伽話の強欲な婆さんに似てると思う……
皆ありがとう、そしてさよなら
IS11CAに交換してもらった
修理は3回出した
出すたびに酷くなって帰ってきてたｗ
ｼｮｯﾌﾟの人も同情してた･･･
IS11CAに交換してもらった
修理は3回出した
出すたびに酷くなって帰ってきてたｗ
ｼｮｯﾌﾟの人も同情してた･･･
せめて修理には出しておいた方が良さそうだよな
じゃないと本当に不具合あったのかよって思うだろうし
じゃないと本当に不具合あったのかよって思うだろうし
実は霊現象だろ
修理に出して1週間たつけどまだ戻ってこない…。電話したらレグザは修理が非常に混んでて、来週末も難しいかもと言われた。
MNPで購入後、いきなりezwebメールがアドレス変更すらできず(エラーになる)、電波も都会のど真ん中で1本～圏外でいきなり修理。買って数日で修理行きで修理期間が2週間って舐めてんのか…。せめて新品のIS04FVと交換とかないのか、と。
MNPで購入後、いきなりezwebメールがアドレス変更すらできず(エラーになる)、電波も都会のど真ん中で1本～圏外でいきなり修理。買って数日で修理行きで修理期間が2週間って舐めてんのか…。せめて新品のIS04FVと交換とかないのか、と。
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ｽﾄﾝ /:彡ミ゛ヽ;)ー､ . . .: : : :::::: ::::::::::::::::::::::::::::::::: http://linfinity.luna.ddns.vc/smart/index.html
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/ :::/;;: ヽ ヽ ::ｌ . :. :. .:: : :: :: :::::::: : ::::::::::::::::::
￣￣￣（_,ノ ￣￣￣ヽ､_ノ￣::::::::::::::::::::
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wifi運用で不具合あるから交渉してるってひともいる？
急用ですぐに電話掛け直さないといけない時に勝手に再起動
ほんとブン投げたくなった
ほんとブン投げたくなった
>>485
ﾜﾗﾀ
ﾜﾗﾀ
>>485
それ実は仕様
それ実は仕様
昨日、修理に出して戻ってきた
修理前は2時間で電池が無くなったが
戻ってきたら2時間で半分しか減らない。神機だｗ
修理前は2時間で電池が無くなったが
戻ってきたら2時間で半分しか減らない。神機だｗ
>>488
どんだけポジティブだよw
どんだけポジティブだよw
電池の持ちが倍になるとか神対応だな
157のお姉さんに是非お礼のお電話をしてあげるべきだな
157のお姉さんに是非お礼のお電話をしてあげるべきだな
もう一度出すとさらにｗ
今から12shに機種変してきます。
ありがとう俺のれぐぽん…
ありがとう俺のれぐぽん…
レグポンお目白いなwww
494 ：SIM無しさん：2011/09/17(土) 18:50:45.25 ID:4HtCRoH9
二回目の修理出してきたがIS03タッチパネル以外快適すぎて泣いた
つかそこそこ可愛い店員が
「赤外線でアドレス転送するんだけど無知だから何処に赤外線があるか分かんないの、だから赤外線の所までやってくーだちゃい♪ﾃﾍﾍﾟﾛ」
とか抜かしやがった時は絶句した、赤外線の画面までやったけど相手が、美人じゃなかったら間違いなく怒鳴ってた
隣に居た中年の店員だったらチョキで殴ってた
つかそこそこ可愛い店員が
「赤外線でアドレス転送するんだけど無知だから何処に赤外線があるか分かんないの、だから赤外線の所までやってくーだちゃい♪ﾃﾍﾍﾟﾛ」
とか抜かしやがった時は絶句した、赤外線の画面までやったけど相手が、美人じゃなかったら間違いなく怒鳴ってた
隣に居た中年の店員だったらチョキで殴ってた
>>495
チョキｗｗ
チョキｗｗ
>>495
じゃん拳の使い手か
じゃん拳の使い手か
メンタマは反則です！
やはりめんたまは駄目なのか、困ったな、他はエア波動拳しか会得してないというのに..
後店員と「一ヶ月の解析修理出しませ「出しません」ってコントに入ったけど断ってよかったんだよね？
一ヶ月も解析に出すとか惰弱としか思えん
後店員と「一ヶ月の解析修理出しませ「出しません」ってコントに入ったけど断ってよかったんだよね？
一ヶ月も解析に出すとか惰弱としか思えん
>>500
これだけ種類があって不規則な不具合は99%の確率で直らない
てか作り直した方が楽
１ヶ月解析なんかやっても意味ないよ
どうせauオリジナルアプリか東芝オリジナルアプリがバグ生み出してんだと思うし
これだけ種類があって不規則な不具合は99%の確率で直らない
てか作り直した方が楽
１ヶ月解析なんかやっても意味ないよ
どうせauオリジナルアプリか東芝オリジナルアプリがバグ生み出してんだと思うし
>>502
代用機って03とかで選べなくない？
代用機って03とかで選べなくない？
>>501
やっぱり出さない方がいいのかぬ(´・ω・｀)
店員にも「悪意のあるアプリいれてないの？」とか聞かれた、「むしろお前らの会社が常駐しまくる悪意のあるアプリいれてんじゃねーか、御節ぐらいしっかり作れるようになってからアプリつくれよks」と豆腐メンタルの俺は言い返した、心の中で
>>502
今使ってるIS03が正にそれです(´；ω；｀)
やっぱり出さない方がいいのかぬ(´・ω・｀)
店員にも「悪意のあるアプリいれてないの？」とか聞かれた、「むしろお前らの会社が常駐しまくる悪意のあるアプリいれてんじゃねーか、御節ぐらいしっかり作れるようになってからアプリつくれよks」と豆腐メンタルの俺は言い返した、心の中で
>>502
今使ってるIS03が正にそれです(´；ω；｀)
>>504
IS03が貸し出し機種ですか。まあショップによっても用意出来る種類も違うだろうし、仕方ないですよね。自分のIS04も色々不調な動作は有るのですが、防水全部入りが出ないので交換に踏み切れません。
その時の為にここを見ているんですが、皆さん頑張って下さい。
IS03が貸し出し機種ですか。まあショップによっても用意出来る種類も違うだろうし、仕方ないですよね。自分のIS04も色々不調な動作は有るのですが、防水全部入りが出ないので交換に踏み切れません。
その時の為にここを見ているんですが、皆さん頑張って下さい。
原因のよくわからん不具合が多すぎる
自分も代用機はIS03
ソフト的には特に文句はないけど、ハードキーが無いのと防水でないのはちょっと辛い
ソフト的には特に文句はないけど、ハードキーが無いのと防水でないのはちょっと辛い
ガラケーのpcサイトビューワ使われたらisフラットの定額より高くなってトラブるから
スマホ修理の代用機でガラケー貸し出すなんてありえない
スマホにはスマホですよ。そこは徹底されています
スマホ修理の代用機でガラケー貸し出すなんてありえない
スマホにはスマホですよ。そこは徹底されています
513 ：SIM無しさん：2011/09/17(土) 23:11:23.83 ID:OdX6caKk
おい、あうau！！電話しようとしてもすぐにダイヤルすらできないなんて
なんなんなんだ、いったいこのゴミは!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
なんなんなんだ、いったいこのゴミは!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
515 ：SIM無しさん：2011/09/17(土) 23:31:00.22 ID:Ttg5hJRO
516 ：SIM無しさん：2011/09/17(土) 23:35:13.36 ID:oE+I7rzE
未来の電話なら使いたいな
共通メーラーの夢は絶たれたぞ
584 名前：SIM無しさん[sage] 投稿日：2011/09/17(土) 23:17:53.62 ID:/hREGCQ8
終了のお知らせ
http://twitter.com/#!/kddipr/statuses/114589013553319936
584 名前：SIM無しさん[sage] 投稿日：2011/09/17(土) 23:17:53.62 ID:/hREGCQ8
終了のお知らせ
http://twitter.com/#!/kddipr/statuses/114589013553319936
520 ：SIM無しさん：2011/09/18(日) 05:37:35.48 ID:a7afMim7
？？？
俺今まで4回修理出してたけど、代用機借りずに自分のフィーチャーフォン使ってた。
4回目で試しにIS05を貸してもらったけどなにあの快適感。
4回目で試しにIS05を貸してもらったけどなにあの快適感。
522 ： 忍法帖【Lv=26,xxxPT】 【東電 51.6 %】 ：2011/09/18(日) 07:10:24.90 ID:x0p2qrQF
逆にこれでメーラー関係の不具合を理由に秋冬モデルに機種変更しやすくなったな
メール遅延・電源落ち・画面硬直の不具合多発のため157に苦情入れたが
とりあえずOS2.2にアップしろと。アップ完了後、職場からのPCメールが全く届いておらず
上司に切れられる。PCメールは届かないのがデフォなんですかね・・・
優しい方教えて下さい・・・・・
とりあえずOS2.2にアップしろと。アップ完了後、職場からのPCメールが全く届いておらず
上司に切れられる。PCメールは届かないのがデフォなんですかね・・・
優しい方教えて下さい・・・・・
>>523
ガラケーで迷惑メールフィルタチェックしたら？
ガラケーで迷惑メールフィルタチェックしたら？
防水機能ってそんなに重要？
結局、濡れた指だとタッチパネルまともに反応しないから使えないし。
結局、濡れた指だとタッチパネルまともに反応しないから使えないし。
527 ：SIM無しさん：2011/09/18(日) 11:34:50.17 ID:Wl5tu94u
俺は消費者センターに電話しないして機種変になった
まだis04のかた、ご苦労様です
まだis04のかた、ご苦労様です
>>525
ゲリラ豪雨の中、傘を差していたとしても心配せずに使えるって素敵な事じゃね？
ゲリラ豪雨の中、傘を差していたとしても心配せずに使えるって素敵な事じゃね？
531 ：SIM無しさん：2011/09/18(日) 12:29:32.66 ID:q+YGeKid
>>529
ゲリラ豪雨の中で再起動を繰り返す方がツラい気がする
ゲリラ豪雨の中で再起動を繰り返す方がツラい気がする
防水はガラケで十分
04はCB目当てｗここまで糞機種だとは思わなかったけどな
04はCB目当てｗここまで糞機種だとは思わなかったけどな
多少動作が遅くても正常に動くのなら最初期のスマホだし、性能的に妥協できただろう
だが04は正常に動かない
どうしようもないね
だが04は正常に動かない
どうしようもないね
30分くらい前に、お客様センターから電話かかって来たのにバスで移動中だったので出られなかったorz。
また電話きますよね？
それともこっちから電話した方がいい？
また電話きますよね？
それともこっちから電話した方がいい？
質問お願いします。
機種が違うんですけど、evoが通話途切れと頻繁に再起動を繰り返すので二回修理に出したました。
でも直ってなくてサポセンに電話したらお客様のご希望はなんですか？って聞かれて返品か機種変って言ったら明日上席から連絡するって言われました。
evoでも不具合ある場合は機種変とかしてくれるんですかね？
返品交渉のスレがここしかなくて、スレチですいません。
機種が違うんですけど、evoが通話途切れと頻繁に再起動を繰り返すので二回修理に出したました。
でも直ってなくてサポセンに電話したらお客様のご希望はなんですか？って聞かれて返品か機種変って言ったら明日上席から連絡するって言われました。
evoでも不具合ある場合は機種変とかしてくれるんですかね？
返品交渉のスレがここしかなくて、スレチですいません。
evoもなるのかよ
evoもなるのかよ...
とりあえず交渉頑張れ
とりあえず交渉頑張れ
04を、簡単携帯にして年寄りに売り付けるとかひどいよなwww
簡単携帯にしたら、操作上固まることないしいいのかな？www
簡単携帯にしたら、操作上固まることないしいいのかな？www
>>541
俺はわからない
俺はわからない
バッテリ補充してスリープから復帰すると
wifiの電波は拾って接続してるのに、通信が全くできないって症状なかったっけ？
自分はそんなの数回あった気がするんだが、再起動で解決する
でその状態でメールの送信やるとエラー表示なしに、「送信フォルダ」におくられて送信できない
送信できた場合は「送信済」のフォルダに送られる。
受信の場合は良くわからん
その通信が全くできない症状が解決したときに送受信が一気に行われて完了する。
これがPCメールの遅延原因じゃないかと思う
で質問なんだけど
＞wifiの電波は拾って接続してるのに、通信が全くできないって症状なかったっけ？
この不具合ってあったっけ？
wifiの電波は拾って接続してるのに、通信が全くできないって症状なかったっけ？
自分はそんなの数回あった気がするんだが、再起動で解決する
でその状態でメールの送信やるとエラー表示なしに、「送信フォルダ」におくられて送信できない
送信できた場合は「送信済」のフォルダに送られる。
受信の場合は良くわからん
その通信が全くできない症状が解決したときに送受信が一気に行われて完了する。
これがPCメールの遅延原因じゃないかと思う
で質問なんだけど
＞wifiの電波は拾って接続してるのに、通信が全くできないって症状なかったっけ？
この不具合ってあったっけ？
俺の頭も返品交渉
消費生活センターにスマホの相談急増 「メールデータが消えた」「交換してもらったが不具合治らない」
http://hatsukari.2ch.net/test/read.cgi/news/1316275438/
http://hatsukari.2ch.net/test/read.cgi/news/1316275438/
546 ：SIM無しさん：2011/09/18(日) 15:50:40.93 ID:a7afMim7
＞wifiの電波は拾って接続してるのに、通信が全くできないって症状なかったっけ？
俺のはそんな接続してるのに、通信が全くできないって症状なかった
俺のはそんな接続してるのに、通信が全くできないって症状なかった
547 ：SIM無しさん：2011/09/18(日) 16:00:17.32 ID:ZZbRCCHg
しゅうりのときってSDのバックアップとか必要ある？
acroに交換できることが決まったんだが、電話帳とかってSDに入れとけばそのまま移動させられる？
出来るよ
IS04でSDカードに出力すると00001.vcfというファイルが出来るので
それをacroで読ませればおｋ
IS04でSDカードに出力すると00001.vcfというファイルが出来るので
それをacroで読ませればおｋ
修理歴0で機種変できた。
皆のおかげだ。
ありがとう。
新機種快適すぎﾜﾛﾀ・・・。
皆のおかげだ。
ありがとう。
新機種快適すぎﾜﾛﾀ・・・。
>>552
ちなみに機種は何にしたの？
ちなみに機種は何にしたの？
アカウントの同期させれば、電話帳勝手に入ってくるけどな。
>>554
まじ？ちなみにIS04が不具合だったのは本当？
まじ？ちなみにIS04が不具合だったのは本当？
acroに機種変更決定しました。
明日、取りにショップに行きます。
迷ってる皆さんの為に、
機種変更に至るまでの経緯は明日書き込み
したいと思います。
明日、取りにショップに行きます。
迷ってる皆さんの為に、
機種変更に至るまでの経緯は明日書き込み
したいと思います。
>>556
俺のIS04に不具合があったかってことだよね？
それは本当。流石に不具合ないのに交渉なんてヤクザな真似できんｗ
メールのフリーズと遅延ね。でもこれって誰でも起きるんじゃない？
しかしメール窓口の対応はありえんわ。。。
俺のIS04に不具合があったかってことだよね？
それは本当。流石に不具合ないのに交渉なんてヤクザな真似できんｗ
メールのフリーズと遅延ね。でもこれって誰でも起きるんじゃない？
しかしメール窓口の対応はありえんわ。。。
>>561
俺の場合はそうなったね。
俺の場合はそうなったね。
>>562
thx！
thx！
564 ：SIM無しさん：2011/09/18(日) 22:42:50.82 ID:Qg4kRW61
自分の場合 購入から１ヶ月半で機種交換となったです。
サポセンへの電話は２回。交換完了まで３日！。
こんなにすぐに解決して、それまでぐずぐず自己解決しようと
してたのがホント無駄な時間だった。
で、交換条件は、アクロ白に交換。端末差額請求はなし。
毎月割りは、０４契約のまま２１４２円のまま（あと１１ヶ月）
交換にいったauショップには、端末と書類が準備済みで３０分で完了。
免許証だけ持ってきてといわれその確認のみ。
電話帳移行もしてくれました。
本機購入は、コジマ電気だが、交換するショップはどこにしますかと
聞かれたんで、自宅近くの修理をお願いした店にした。
会社近くの店でも どこでもよいってａｕさんは、いってた。
交換前まで 電話触るたびにイライラして投げつけようとしてた
んだけど、捨てないで持っててよかったです。
簡単に解決しますから 明日すぐに電話しましょう。
サポセンへの電話は２回。交換完了まで３日！。
こんなにすぐに解決して、それまでぐずぐず自己解決しようと
してたのがホント無駄な時間だった。
で、交換条件は、アクロ白に交換。端末差額請求はなし。
毎月割りは、０４契約のまま２１４２円のまま（あと１１ヶ月）
交換にいったauショップには、端末と書類が準備済みで３０分で完了。
免許証だけ持ってきてといわれその確認のみ。
電話帳移行もしてくれました。
本機購入は、コジマ電気だが、交換するショップはどこにしますかと
聞かれたんで、自宅近くの修理をお願いした店にした。
会社近くの店でも どこでもよいってａｕさんは、いってた。
交換前まで 電話触るたびにイライラして投げつけようとしてた
んだけど、捨てないで持っててよかったです。
簡単に解決しますから 明日すぐに電話しましょう。
566 ：SIM無しさん：2011/09/18(日) 22:55:43.54 ID:Qg4kRW61
追加します。
まえの書き込みをみると 交換機種をａｕに指定されるケースが
多いようにみえます。 アクロ、インフォバーのどちらか？
自分の場合は、最初０３、０５、０６と言われたけど、「古いのは困る」と
いったらなんでもよい ということになったです。
といってもａｕには、これといって欲しいものもなくて唯一ＥＶＯがまとも
だけど これすでに持ってるんっですね。 これは快調です。
シャープの １１でも１２でもＯＫでしたけど、３Ｄなんて不要なので
結果消去法でアクロってことです。
長くてすみません。
まえの書き込みをみると 交換機種をａｕに指定されるケースが
多いようにみえます。 アクロ、インフォバーのどちらか？
自分の場合は、最初０３、０５、０６と言われたけど、「古いのは困る」と
いったらなんでもよい ということになったです。
といってもａｕには、これといって欲しいものもなくて唯一ＥＶＯがまとも
だけど これすでに持ってるんっですね。 これは快調です。
シャープの １１でも１２でもＯＫでしたけど、３Ｄなんて不要なので
結果消去法でアクロってことです。
長くてすみません。
567 ：SIM無しさん：2011/09/18(日) 23:01:21.08 ID:Qg4kRW61
>565
一番はメールですね。 ｅｚｗｅｂもgmailも全然届かないし、
発信できなかった。
あと 音声通話をとるとフリーズして、再起動後だれからの電話か
わかんなかったんで困った。
パネルの感度？レスポンスがひどくて、カクカクはもちろんのこと
ちょいさわると反応してアプリが起動したりしてた。
あっ 文字入力も自分的にはイライラでしたね。
購入時のデモ機は調子よかったんだけど、事前の学習不足の
自分がわるかったですね。
一番はメールですね。 ｅｚｗｅｂもgmailも全然届かないし、
発信できなかった。
あと 音声通話をとるとフリーズして、再起動後だれからの電話か
わかんなかったんで困った。
パネルの感度？レスポンスがひどくて、カクカクはもちろんのこと
ちょいさわると反応してアプリが起動したりしてた。
あっ 文字入力も自分的にはイライラでしたね。
購入時のデモ機は調子よかったんだけど、事前の学習不足の
自分がわるかったですね。
秋機種が無理ってどういう事？
モトローラならis04より遥かに安いしモトローラなら可能じゃね？
モトローラならis04より遥かに安いしモトローラなら可能じゃね？
570 ：SIM無しさん：2011/09/18(日) 23:49:51.35 ID:7GLwe1xP
「安物買いの銭失い」とは言うけれど、
「初物買いの銭失い」も言えてくるのかな？
「初物買いの銭失い」も言えてくるのかな？
IS04 FVはどうなの？
やっぱ変わらず不具合だらけ？？？
やっぱ変わらず不具合だらけ？？？
修理から戻ってこないぞ
1週間待ってやるか・・・
1週間待ってやるか・・・
電話の不具合だけは絶対に起きたらダメなのに平気な顔して起こしてくれるのが04
574 ：SIM無しさん：2011/09/19(月) 00:14:05.65 ID:JVqatqo5
>>571
157に電話したときに
”FVはFixVersionの略なんだろ？”
って問いただしてみたけど、
”IS04FVはOSのアップデートを行っただけです”
と平然と答えやがった。
つまりはそういうことだ
157に電話したときに
”FVはFixVersionの略なんだろ？”
って問いただしてみたけど、
”IS04FVはOSのアップデートを行っただけです”
と平然と答えやがった。
つまりはそういうことだ
>>534
俺の場合かかってこなくて、翌日もかかってこないからこっちからかけたら
責任者が居ないので明日中に連絡しますと言われ
それでもかかってこないから苦情いれて連絡させたら、修理が長引きそうなので連絡しました だと
俺の場合かかってこなくて、翌日もかかってこないからこっちからかけたら
責任者が居ないので明日中に連絡しますと言われ
それでもかかってこないから苦情いれて連絡させたら、修理が長引きそうなので連絡しました だと
>>571
通話もネットもワンセグもおかげさまで調子よい
通話もネットもワンセグもおかげさまで調子よい
578 ：SIM無しさん：2011/09/19(月) 03:19:23.84 ID:kVpuQ9vX
ん？
579 ：SIM無しさん：2011/09/19(月) 03:50:07.33 ID:3Yybba9f
>>546
この状態になった
この状態になった
>>572
甘いな、俺は3週間待ったぞwww
2週間経ったくらいに、電話でショップに電話したら毎回明後日、明後日いわれて切れそうに成ったわwwwしかも、貸してくれた携帯は
ベルトのついたケータイNS 01だそぞwww
NS 01ってなんだよwwwベルトのついたケータイってなんだよwww
甘いな、俺は3週間待ったぞwww
2週間経ったくらいに、電話でショップに電話したら毎回明後日、明後日いわれて切れそうに成ったわwwwしかも、貸してくれた携帯は
ベルトのついたケータイNS 01だそぞwww
NS 01ってなんだよwwwベルトのついたケータイってなんだよwww
彼女だけ、e メールアドレス帳が同期しないから、アドレス表記だよ…。焼き餅やいてるのかなって思うことにした。
今は変えたから快適だよ。
今は変えたから快適だよ。
>>581
彼女居て機種変更できたとか糞すぎるだろ、死ねよks
その彼女と結婚して嫁子供と共に幸せな家庭を築いて悔いの無い人生送って老後になっても平和な人生送って最期には皆に看取られながら幸せそうな人生に終止符打って死ねよks
彼女居て機種変更できたとか糞すぎるだろ、死ねよks
その彼女と結婚して嫁子供と共に幸せな家庭を築いて悔いの無い人生送って老後になっても平和な人生送って最期には皆に看取られながら幸せそうな人生に終止符打って死ねよks
583 ： 忍法帖【Lv=10,xxxPT】 ：2011/09/19(月) 09:39:04.24 ID:m7J4Cus8
>>582
お前言い過ぎだろ。酷いな。
お前言い過ぎだろ。酷いな。
交換できることになったんですが、
差額あり、毎月割も04を買った2月から今月までのを差し引いた期間だけって提示された。
不具合は、GPS掴めない、GPS使用中に再起動しまくる。
修理は一回、SIMカード交換
157に電話したら翌日上席から上記提案だったんだが、これって舐められてる？
差額あり、毎月割も04を買った2月から今月までのを差し引いた期間だけって提示された。
不具合は、GPS掴めない、GPS使用中に再起動しまくる。
修理は一回、SIMカード交換
157に電話したら翌日上席から上記提案だったんだが、これって舐められてる？
買ったときから再起動だけで全く立ち上がらずに
翌日交換になったんだけど、
今度はイヤホンジャックがおかしいわ。
他のIS04とかスマホは認識しても、おれのIS04だけ途中まで差し込んだら認識するけど、全部さしこんだら認識せずに音がでない。
他のイヤホンだったらいける。
さらに、通話ボタンおしたら再起動。
ワンセグはワンセグ電波いい場所でもとぎれとぎれ。
電波いいところでも、電波マークがきえたりついたり。
もう一回交換したほうがいいかな。
新たに設定しなおすのめんどすぎるよ。
翌日交換になったんだけど、
今度はイヤホンジャックがおかしいわ。
他のIS04とかスマホは認識しても、おれのIS04だけ途中まで差し込んだら認識するけど、全部さしこんだら認識せずに音がでない。
他のイヤホンだったらいける。
さらに、通話ボタンおしたら再起動。
ワンセグはワンセグ電波いい場所でもとぎれとぎれ。
電波いいところでも、電波マークがきえたりついたり。
もう一回交換したほうがいいかな。
新たに設定しなおすのめんどすぎるよ。
ねぇ、なんで
IS04がリコールされないか知ってる？
このスレには、東芝がIS04をリコールしない理由が知りたい人っている？？
IS04がリコールされないか知ってる？
このスレには、東芝がIS04をリコールしない理由が知りたい人っている？？
>>585
ペロペロされまくってる
うちは差額ありで毎月割りはリセットされて選んだ機種のが始まると言ってきたけど
差額なしで毎月割りはacroの1550円を適用せずIS04のを継続で押し切った
計算したらacroを20ヶ月以上機種変しないで使い続けないとこっちが損だったからね
ペロペロされまくってる
うちは差額ありで毎月割りはリセットされて選んだ機種のが始まると言ってきたけど
差額なしで毎月割りはacroの1550円を適用せずIS04のを継続で押し切った
計算したらacroを20ヶ月以上機種変しないで使い続けないとこっちが損だったからね
聞く
>>560
やっぱり秋モデルと交換はむり？
やっぱり秋モデルと交換はむり？
不具合があるのですが
頻繁にではなく時々起こります。
これでは交換まで
持って行くの厳しいですか？
頻繁にではなく時々起こります。
これでは交換まで
持って行くの厳しいですか？
・Ｃメールが届かないときがある。
・音楽を聞いてると固まって音楽を聴くこと以外何もできなくなる。
・電話を受話するとき、画面の受話ボタンではなくカメラボタンを押さないと電話に出れない。
・勝手にＬｉｓｍｏやEXニュースがいつも勝手にたちあっがってる（画面に出てくるわけではなく、裏で常駐している）
・再起動後、勝手にアプリが立ち上がることがある。
などで修理依頼を出した。
10日ほどで見積もり結果と検査結果が来て、
Ｃメールは基盤のせいかもしれないので基盤交換で対応します。
あとは確認できませんでした、と言われた（怒）
お店に交換か修理かお客様センターに電話して、と言われたので、
お客様センターに電話したら、修理していただいてお使いください、
言われたので、
ＩＳ０４はもう使いたくない！上司と代わって！と言ったら
火曜日に上のものがメーカーと協議して折り返し電話すると言う話になった。
どうなるんだろうか。本当にＩＳ０４は使いたくない。
今、代用しているＩＳ03の方が100倍マシ。
>>588
教えてください。
・音楽を聞いてると固まって音楽を聴くこと以外何もできなくなる。
・電話を受話するとき、画面の受話ボタンではなくカメラボタンを押さないと電話に出れない。
・勝手にＬｉｓｍｏやEXニュースがいつも勝手にたちあっがってる（画面に出てくるわけではなく、裏で常駐している）
・再起動後、勝手にアプリが立ち上がることがある。
などで修理依頼を出した。
10日ほどで見積もり結果と検査結果が来て、
Ｃメールは基盤のせいかもしれないので基盤交換で対応します。
あとは確認できませんでした、と言われた（怒）
お店に交換か修理かお客様センターに電話して、と言われたので、
お客様センターに電話したら、修理していただいてお使いください、
言われたので、
ＩＳ０４はもう使いたくない！上司と代わって！と言ったら
火曜日に上のものがメーカーと協議して折り返し電話すると言う話になった。
どうなるんだろうか。本当にＩＳ０４は使いたくない。
今、代用しているＩＳ03の方が100倍マシ。
>>588
教えてください。
>>582
泣いた…。死なせて頂きます！！(＞＜*)ノ
泣いた…。死なせて頂きます！！(＞＜*)ノ
>>592
その時出てるモデルだけじゃね？
今困ってるから交換ってことだし。
is04とは言え引換券じゃないしなw
修理を繰り返した結果、秋モデルがメインになったときに、いつまで修理に付き合えばいいんだよ！ってパターンならあるかもだけど。
返金で好きな機種をgetが一番自由度高いんじゃね？
その時出てるモデルだけじゃね？
今困ってるから交換ってことだし。
is04とは言え引換券じゃないしなw
修理を繰り返した結果、秋モデルがメインになったときに、いつまで修理に付き合えばいいんだよ！ってパターンならあるかもだけど。
返金で好きな機種をgetが一番自由度高いんじゃね？
>>593
大丈夫
大丈夫
>>593
どんな不具合？
どんな不具合？
>>598
eメールの遅廷。
電話中のノイズ。
EZナビ使用中に再起動。
ウェブ使用中に
フリーズし強制終了。
auショップに行っても
症状が出ずに修理を提案されてしまいました。
一度修理に出して直ったはずの不具合もあるのですが。
eメールの遅廷。
電話中のノイズ。
EZナビ使用中に再起動。
ウェブ使用中に
フリーズし強制終了。
auショップに行っても
症状が出ずに修理を提案されてしまいました。
一度修理に出して直ったはずの不具合もあるのですが。
頻繁とか時々とかはニュアンスだからな
修理したのにまた不具合発生する、で押せると思う
単純に不具合あるからどうしようじゃなくて
携帯電話としての使用に耐えない、こんな機種のために金を払ったのではない
みたいに話して向こうに対応策を出させる
どこでキレるかは不具合と相手次第たけど
返品させろ→それはちょっと…交換なら→チッ、しょーがねーな
みたいな流れ
修理したのにまた不具合発生する、で押せると思う
単純に不具合あるからどうしようじゃなくて
携帯電話としての使用に耐えない、こんな機種のために金を払ったのではない
みたいに話して向こうに対応策を出させる
どこでキレるかは不具合と相手次第たけど
返品させろ→それはちょっと…交換なら→チッ、しょーがねーな
みたいな流れ
できるってパンフレット等で歌ってるものがマトモに出来ない
詐欺じゃん。
返品も当然可能でしょ
じゃないとおかしいよね、こんな状況なのにリコールとかの対応を取らずにのほほんとしてるのは不誠実だよね
詐欺じゃん。
返品も当然可能でしょ
じゃないとおかしいよね、こんな状況なのにリコールとかの対応を取らずにのほほんとしてるのは不誠実だよね
電話で交換対応になったとして、その日にすぐ交換出来るの？
指定した機種の在庫は別として
指定した機種の在庫は別として
先程、acroに交換してきました。
現在、色々設定中です。
前にも言ったとおり、交渉の仕方で迷ってる方の為に、今回の経緯を。
04を買ったのは二月中旬。当初から電話がかけられない、とれない、などの症状が少し有りました。
しかし、先月末位から頻度が高くなって来たので、今月頭にショップに行って相談した所、SIM交換とオールリセットしてみて下さいと言われ実施、まずは様子見となりました。
続けます。
現在、色々設定中です。
前にも言ったとおり、交渉の仕方で迷ってる方の為に、今回の経緯を。
04を買ったのは二月中旬。当初から電話がかけられない、とれない、などの症状が少し有りました。
しかし、先月末位から頻度が高くなって来たので、今月頭にショップに行って相談した所、SIM交換とオールリセットしてみて下さいと言われ実施、まずは様子見となりました。
続けます。
希望の機種と色が決まったらこっちの近所で在庫を探してくれる
15分くらいで見つかって即日交換だった
15分くらいで見つかって即日交換だった
続き
しかし、症状は変わらず。
もう一度ショップへ行って相談。
今度は修理に出して下さいとのことなので、出してみました。
一週間後修理から戻ってきたけど、まだ変わらず。157 へ電話。
非常に上記の症状で困っている事をオペレーターに伝え、上席に代わって欲しいといったところ、数日待って欲しい、必ず上から掛け直すという事で電話を切る。
すいません、もう一回続けます。
しかし、症状は変わらず。
もう一度ショップへ行って相談。
今度は修理に出して下さいとのことなので、出してみました。
一週間後修理から戻ってきたけど、まだ変わらず。157 へ電話。
非常に上記の症状で困っている事をオペレーターに伝え、上席に代わって欲しいといったところ、数日待って欲しい、必ず上から掛け直すという事で電話を切る。
すいません、もう一回続けます。
>>607
昨日報告するって言ってた人？
昨日報告するって言ってた人？
続き。
次の日、上席から電話。
非常に迷惑をおかけして申し訳ないです。
つきましては同等の別機種と交換させていただきます、との話。
何機種か挙げられた中からacroを選んで回答。近くのショップに在庫確認とってからもう一度電話するといってその日の夜、
ショップ名、支払の件(分割なので)、毎月割の話をして、取りに行ったという経緯です。
長い上に、わかりにくい文章ですいません。このスレの迷ってる方の為になればと
書き込んだ次第です。これでROMに戻ります。
次の日、上席から電話。
非常に迷惑をおかけして申し訳ないです。
つきましては同等の別機種と交換させていただきます、との話。
何機種か挙げられた中からacroを選んで回答。近くのショップに在庫確認とってからもう一度電話するといってその日の夜、
ショップ名、支払の件(分割なので)、毎月割の話をして、取りに行ったという経緯です。
長い上に、わかりにくい文章ですいません。このスレの迷ってる方の為になればと
書き込んだ次第です。これでROMに戻ります。
>>608
そうです。
そうです。
安心サポート外しちゃってるんだけれど、不具合による不良の修理や交換ってお金かかりますか？
>>611
発売から1年以内だし無料でしょ
発売から1年以内だし無料でしょ
諸兄のおかげで、先日IS04からIS12SHに差額交換と相成りました。
不具合は突然のリセットと、GPS使用中のフリーズ。
９月の頭に１度目の修理に出しても直らず。
１５７に電話して
「発売日に購入してから、ナビが一度も正常終了したことが無い！」
と言ったら翌日に上席の方から電話が来て交換となりました。
近所のauショップで交換でしたが、
差額をポイントで支払って交換。
毎月割りはIS12SHの物を適用してもらいました。
IS12SHのそつない動作に感動の毎日ですが、
２月から溜めていたＭＴ２のお気に入りが消えてしまってしょんぼりです。
不具合は突然のリセットと、GPS使用中のフリーズ。
９月の頭に１度目の修理に出しても直らず。
１５７に電話して
「発売日に購入してから、ナビが一度も正常終了したことが無い！」
と言ったら翌日に上席の方から電話が来て交換となりました。
近所のauショップで交換でしたが、
差額をポイントで支払って交換。
毎月割りはIS12SHの物を適用してもらいました。
IS12SHのそつない動作に感動の毎日ですが、
２月から溜めていたＭＴ２のお気に入りが消えてしまってしょんぼりです。
>>609
それだけやって交換できたのがアクロとかほんと客を馬鹿にしてるな
交換や返品は当然の権利
修理に出す為に何回もショップに足を運んだ手間賃と何回もやった初期設定の手間賃も欲しいくらいだわ
とりあえず10000ポイントくらいが妥当だと思う
こっちは何日も潰してるんだし仕事してたら10000円以上は稼げてたわけだし
それだけやって交換できたのがアクロとかほんと客を馬鹿にしてるな
交換や返品は当然の権利
修理に出す為に何回もショップに足を運んだ手間賃と何回もやった初期設定の手間賃も欲しいくらいだわ
とりあえず10000ポイントくらいが妥当だと思う
こっちは何日も潰してるんだし仕事してたら10000円以上は稼げてたわけだし
差額ありってのが考えられないよな
ご迷惑をおかけしましたとか言って金とるんだから
それで逆に04より安い機種には
auからは差額払いませんとかご都合主義
もうauから抜けたい
ご迷惑をおかけしましたとか言って金とるんだから
それで逆に04より安い機種には
auからは差額払いませんとかご都合主義
もうauから抜けたい
抜けたらいいじゃん、交換せずに返品して。
これだけ不具合が出てるのってauのだけ？
ドコモの同型のはどうなんだろう？
ドコモの同型のはどうなんだろう？
上席から今日中に連絡するって言われたんですけど、まだ連絡がこないorz
上席は何時まで活動してんの？八時までかな？
上席は何時まで活動してんの？八時までかな？
>>619
18時
18時
>>613
俺と同じだw
俺も2週間ぐらいは幸せの毎日だった
でも、このスレ読んでると気づかないか？
「何で俺は差額払わされたの？」って
もう一度157に掛けて「差額の有る無しにどんな理由があるの？舐めてるでしょ？」とお話しさせてもらったら、ポイント返却、支払った残額端数切り上げで商品券返ってきたぞ
もう少し頑張るパワー残ってるかい？w
俺と同じだw
俺も2週間ぐらいは幸せの毎日だった
でも、このスレ読んでると気づかないか？
「何で俺は差額払わされたの？」って
もう一度157に掛けて「差額の有る無しにどんな理由があるの？舐めてるでしょ？」とお話しさせてもらったら、ポイント返却、支払った残額端数切り上げで商品券返ってきたぞ
もう少し頑張るパワー残ってるかい？w
629 ：SIM無しさん：2011/09/19(月) 20:17:51.73 ID:a9NHWkrO
>>623
mnpするには返品しかないか
mnpするには返品しかないか
まともに使えない携帯電話売っておいてどっちが違約だﾓﾙｽｧ
でおk
でおk
おまいら酷いなwww
rootとって自分等でいじれよwww
rootとって自分等でいじれよwww
何見当違いなこと言ってんだ？
集団訴訟って言葉を交渉で出したら脅迫罪になるの？
>>633
訴訟の意思がないのなら
訴訟の意思がないのなら
>>624
>>619だけど、やって連絡きた。
返品や他機種には交換できません。同一機種の新品交換はできます。だとよ。
で、このメーカーは信用できんし、修理の繰り返しになるだけじゃん。おたくはまともに電話できない端末を売りつけられたらどうします？って言った。
じゃもう一度社内で検討して2.3日以内に連絡する言うから、いつまで辛抱させるんですか？って言ったら明日中にはお返事しますですって。
>>619だけど、やって連絡きた。
返品や他機種には交換できません。同一機種の新品交換はできます。だとよ。
で、このメーカーは信用できんし、修理の繰り返しになるだけじゃん。おたくはまともに電話できない端末を売りつけられたらどうします？って言った。
じゃもう一度社内で検討して2.3日以内に連絡する言うから、いつまで辛抱させるんですか？って言ったら明日中にはお返事しますですって。
つかこんだけ問題出てるのにauはなんの対応もしてないの？
客なめてるのかな？
客なめてるのかな？
>>638
それそのものが舐めてるよね
それそのものが舐めてるよね
>>639
アプリいれてなくても、修理から返ってきたその場でフリーズする時もあるんやし、使ってる人は心が寛大なのよ。
アプリいれてなくても、修理から返ってきたその場でフリーズする時もあるんやし、使ってる人は心が寛大なのよ。
157に電話するか
消費者生活センターに行くか
迷ってます。
どうすればいいでしょうか？
今日ヤマダに行ったらIS04FVを大々的にアピールしてたわw
ケータイコーナーにいたauの姉ちゃんと話したけど
IS04不具合が多くて結構問い合わせが多いとのこと
交換までされてるのは知らなかったみたいだけど不具合があるのは認識していたみたい
なのにIS04を売らなきゃならんから・・・ちょっとテンション低めだったわ
ケータイコーナーにいたauの姉ちゃんと話したけど
IS04不具合が多くて結構問い合わせが多いとのこと
交換までされてるのは知らなかったみたいだけど不具合があるのは認識していたみたい
なのにIS04を売らなきゃならんから・・・ちょっとテンション低めだったわ
>>587
契約9年以上。修理6回。
これで差額あり。機種のみ交換で端末期間など継続という一番なめた対応なんだが。
一応こっちは返品も交換も要望していない。向こうからの提案が差額負担機種交換。
要求の大きさを見て、折り合いのつきそうと向こうが判断した中間点を提示してるんじゃない？
当然断った。そして次の修理に出す。使えるようになるまで10回でも20回でも修理に出すつもりだ。
正常に使えるようにさえなれば、そこから使い続けるつもり。
この機種のしようとして著しく他の機種より劣っていることをauが公式に認めたら返品要求しようかな。
契約9年以上。修理6回。
これで差額あり。機種のみ交換で端末期間など継続という一番なめた対応なんだが。
一応こっちは返品も交換も要望していない。向こうからの提案が差額負担機種交換。
要求の大きさを見て、折り合いのつきそうと向こうが判断した中間点を提示してるんじゃない？
当然断った。そして次の修理に出す。使えるようになるまで10回でも20回でも修理に出すつもりだ。
正常に使えるようにさえなれば、そこから使い続けるつもり。
この機種のしようとして著しく他の機種より劣っていることをauが公式に認めたら返品要求しようかな。
>>642
ダメな子ほど可愛いとも言いますがｗ
代換機のIS03で現実を知ったので、お別れしましたｗ
やっぱ普通に動くっていいよねｗ
acroだって発売当初は叩かれたけど、現状ではそういう声は聞かないし、
富士芝さんがちゃんと対応してくれていれば現状で神機と言われたかもね。
ダメな子ほど可愛いとも言いますがｗ
代換機のIS03で現実を知ったので、お別れしましたｗ
やっぱ普通に動くっていいよねｗ
acroだって発売当初は叩かれたけど、現状ではそういう声は聞かないし、
富士芝さんがちゃんと対応してくれていれば現状で神機と言われたかもね。
>>642
ＡＵ暦14年、前の携帯は5年使ってた。
ＡＵ光に入れ、入れと家や携帯にしつこく電話してきたので、
今回買い換えと同時に入ってやってのにこの対応。
マジでオレは全国のＡＵユーザーの中では３本の指に入る寛大なユーザーだと思ってるぞ。
>>644
姉ちゃんってあのオレンジの服着たキャンペーンガールだろ？
あんな子に直接文句言う馬鹿がいるのか？ｗ
ＡＵ暦14年、前の携帯は5年使ってた。
ＡＵ光に入れ、入れと家や携帯にしつこく電話してきたので、
今回買い換えと同時に入ってやってのにこの対応。
マジでオレは全国のＡＵユーザーの中では３本の指に入る寛大なユーザーだと思ってるぞ。
>>644
姉ちゃんってあのオレンジの服着たキャンペーンガールだろ？
あんな子に直接文句言う馬鹿がいるのか？ｗ
>>646
ほんとそれ
IS03が素晴らし過ぎて04がほんとに欠陥商品に思えた
最近au調子乗ってきてるな
相手の顔色見て対応してるとかちょっと酷い
俺は一回auと話し合ってから消費者センターに連絡しようとしてたけどこうなったらもういきなり消費者センター挟んで交換なり返品なりの交渉する
ほんとそれ
IS03が素晴らし過ぎて04がほんとに欠陥商品に思えた
最近au調子乗ってきてるな
相手の顔色見て対応してるとかちょっと酷い
俺は一回auと話し合ってから消費者センターに連絡しようとしてたけどこうなったらもういきなり消費者センター挟んで交換なり返品なりの交渉する
なんか欠陥商品は泣き寝入りする客に全部押し付けようとしてるように思うんだが気のせいかな？
ゴネる客にはちゃんと対応する
みたいな？
ゴネる客にはちゃんと対応する
みたいな？
とりあえず納得いかないと少しでも感じたら消費者センターに連絡
第三者に判断してもらおうよ
第三者に判断してもらおうよ
明日連絡くれるみたいなんでまた報告させてもらいます。
結局泣きをみるのはユーザーってことですよね。
結局泣きをみるのはユーザーってことですよね。
>>645
修理内容は基板交換？
修理内容は基板交換？
ショップの対応のみで12SHに差額無し毎月割04の据え置きで無事交換して幸せになれました
修理は2回出したけどな
修理は2回出したけどな
>>650
指摘されてるのそこじゃない。。。け、KY??
指摘されてるのそこじゃない。。。け、KY??
修理から返ってきてから毎日不具合の度にノートに不具合の内容と日付を書き込んで今3ページ目突入してるんだけどこれって消費者センター挟んでも勝てますよね？
一応どれが仕様でどれが不具合かauの人に聞いてみます
後でトラブルにならないようにちゃんと録音してきます
auも録音してる訳だしこっちが録音してはダメとか不公平だしね
一応どれが仕様でどれが不具合かauの人に聞いてみます
後でトラブルにならないようにちゃんと録音してきます
auも録音してる訳だしこっちが録音してはダメとか不公平だしね
>>659ですがちなみに修理から返ってきたのは一週間前です
債務不履行（不完全履行）
瑕疵担保責任
どっちを主張しても契約解除ができます
またその瑕疵によって損害がでた場合は損害賠償も請求できます
瑕疵担保責任
どっちを主張しても契約解除ができます
またその瑕疵によって損害がでた場合は損害賠償も請求できます
>574
じゃあ、不具合多いから交換に持ち込めるのかな？ｗ
じゃあ、不具合多いから交換に持ち込めるのかな？ｗ
先週のやり取りだけど
俺「他機種への交換で差額要求すんならIS04の新品と交換しろよ！」
au「出来ません」
俺「なんでだよ！売ってるだろ！」
au「現在発売中のはIS04FVであってIS04ではありません」
俺「何が違うんだよ！」
au「・・・」
俺「OSのバージョンが違うだけか？それとも不具合改修してんのか？」
au「・・・OSのバージョンが違うだけです」
俺「ただバージョンアップしただけで5000円もぼったくってるのかよ！
VerUpしただけなら俺のIS04も2.2になってるから同等品だろ！」
というやり取りがあったのでIS04FVは不具合改修せず在庫を捌くために
2.2にしただけの商品で確定です
俺「他機種への交換で差額要求すんならIS04の新品と交換しろよ！」
au「出来ません」
俺「なんでだよ！売ってるだろ！」
au「現在発売中のはIS04FVであってIS04ではありません」
俺「何が違うんだよ！」
au「・・・」
俺「OSのバージョンが違うだけか？それとも不具合改修してんのか？」
au「・・・OSのバージョンが違うだけです」
俺「ただバージョンアップしただけで5000円もぼったくってるのかよ！
VerUpしただけなら俺のIS04も2.2になってるから同等品だろ！」
というやり取りがあったのでIS04FVは不具合改修せず在庫を捌くために
2.2にしただけの商品で確定です
はぁ…
なんか呆れてきた
交渉する気なくなってきた
こうやって泣き寝入りする人を増やしてんのかな？
あー言ってるそばからまた勝手に圏外だよ
なんか呆れてきた
交渉する気なくなってきた
こうやって泣き寝入りする人を増やしてんのかな？
あー言ってるそばからまた勝手に圏外だよ
きちんと、どこが駄目で通常使用で困っているか説明でき、また修理から戻って来ても直ってないなんてメーカーの信用が出来ないっていえば、普通に他機種交換になると思います。
後、結構SIM交換しておくとスムースな感じです。
後、結構SIM交換しておくとスムースな感じです。
受話口から
しゃべるたびにノイズが起きたり
音が切れたりしますが
これは不具合ですよね？
相手が風邪気味なんじゃね
3G電波悪いガラゲーがバリ3のときに全く立たないんだが
これ実際通信不能とか通話不能につながるの？見目だけじゃない？
今通話はできるんだが
これ実際通信不能とか通話不能につながるの？見目だけじゃない？
今通話はできるんだが
早く修理から戻ってきてくれ
157のお姉さんとお話ししたい
お姉さん落としたら次の人とお話しするんだ・・・
157のお姉さんとお話ししたい
お姉さん落としたら次の人とお話しするんだ・・・
>>669
IS04は3Gの掴みが悪いのでちょくちょく通信不能になるよ
IS04は3Gの掴みが悪いのでちょくちょく通信不能になるよ
>>672
ありがと、もうちょっと使ってみなくちゃだね
ありがと、もうちょっと使ってみなくちゃだね
MNPで端末0円で商品券3万円もらって毎月230円で寝かせて好きな時に最新機種に交換できるって錬金術ですね！
昨日157に電話して今上席の電話待ちです
ねーちゃんは、最初原則交換等はないってゆったので、
ぢゃぁ交換できる例外的な事情はなに？って聞いたら
権限ある上司にしかわからないとのことなので
上司にかわってってゆったら
とりあえず不具合状況教えててゆわれたので
修理2回出したことを伝えた
結局その日は上司と電話できなかったが、ねーちゃんは、2回修理したことは十分考慮されるだろぉって
このままだと交換できそぉなので、あとは差額なしかどぉかです
差額なしとありはなにが影響してるんですか？
知ってる方教えてください
ねーちゃんは、最初原則交換等はないってゆったので、
ぢゃぁ交換できる例外的な事情はなに？って聞いたら
権限ある上司にしかわからないとのことなので
上司にかわってってゆったら
とりあえず不具合状況教えててゆわれたので
修理2回出したことを伝えた
結局その日は上司と電話できなかったが、ねーちゃんは、2回修理したことは十分考慮されるだろぉって
このままだと交換できそぉなので、あとは差額なしかどぉかです
差額なしとありはなにが影響してるんですか？
知ってる方教えてください
680 ：SIM無しさん：2011/09/20(火) 08:06:14.62 ID:ikFT1r7O
返品は無理だが交換はいけるそうだ
差額なしでも毎月割り変わるから嬉しくない
差額なしでも毎月割り変わるから嬉しくない
損得気にしないなら
分割払いの人で返品希望なら、払った分は良いから、残額を無しにって言ってみては？
俺はそれで返品出来た
分割払いの人で返品希望なら、払った分は良いから、残額を無しにって言ってみては？
俺はそれで返品出来た
683 ：SIM無しさん：2011/09/20(火) 09:03:19.77 ID:ikFT1r7O
正直、上席も逼迫してるから最初から明日以降責任者から折り返しくれって言った方がすんなりいくよ。
いきなりそのまま上の者へ変われって言ってもよっぽど上司がたまたま手が空いてなきゃ無理だから。
そこで揉めてても時間の無駄
いきなりそのまま上の者へ変われって言ってもよっぽど上司がたまたま手が空いてなきゃ無理だから。
そこで揉めてても時間の無駄
687 ：SIM無しさん：2011/09/20(火) 10:52:54.27 ID:HXdgMAWq
「なんで自分だけ・・(´･_･`) 」
と思わないでほしい。
まともに使えない電話を契約させられて凹む気持ちも分かるけど。。
↓現実
売上王Androidは裸の王様:
40%が返品されている
http://bit.ly/nUoa0n
上記の記事からも判るようにAndroid機種全体の問題なのだからauや東芝だけのせいにしないでね。
それは使いこなせなくて返品してるって話
IS04は不具合だらけで使用に耐えない不良品だから返品って話
IS04は不具合だらけで使用に耐えない不良品だから返品って話
04を9/4かに修理出したんだけど未だに返ってこないorz
さっきauから電話きた！って思ったらまだ修理に時間かかると。。。
今月中には返せると思います。だと。
一回目の修理なんだけど、そないに時間かかるものなの？
別にそんな２週間かかる特別コースじゃなくて普通の修理でだしたんだけど。
店員いわく04の修理は只今バカ混みらしい。
auがバラマクからって言いそうになったわ。
さっきauから電話きた！って思ったらまだ修理に時間かかると。。。
今月中には返せると思います。だと。
一回目の修理なんだけど、そないに時間かかるものなの？
別にそんな２週間かかる特別コースじゃなくて普通の修理でだしたんだけど。
店員いわく04の修理は只今バカ混みらしい。
auがバラマクからって言いそうになったわ。
18日に修理に出したんだけど、ショップのお兄さんがスマフォは修理に時間かかるって言ってた。
秋冬モデル発表近いし
交換交渉様子見するのもいいかも
交換交渉様子見するのもいいかも
>>647
文句をいった訳じゃない
話してて04の話題になったから
不具合の話したら修理とか多いみたいなこと言ってたので
不具合が多いの認識してるのにキャンペーンだから売らないといけないのが可哀想だなてこと
文句をいった訳じゃない
話してて04の話題になったから
不具合の話したら修理とか多いみたいなこと言ってたので
不具合が多いの認識してるのにキャンペーンだから売らないといけないのが可哀想だなてこと
>>687
話しのすり替え、中の方ですかね？
中の方なら聞いてみたいこと
「差額の有る無し何故？」って質問に「ユーザー個々の事情」って答えたオペレーターがいたんだけどさ
回答マニュアルとかあるんですか？
話しのすり替え、中の方ですかね？
中の方なら聞いてみたいこと
「差額の有る無し何故？」って質問に「ユーザー個々の事情」って答えたオペレーターがいたんだけどさ
回答マニュアルとかあるんですか？
>>686
新機種の方が毎月割の額が少ないなら損するってこと？
新機種の方が毎月割の額が少ないなら損するってこと？
>>695
頭悪すぎ
頭悪すぎ
一番の解決策は全ての不具合を取り除くアップデートする事だ
それすらできずに返品無理、交換は差額払えとか客を舐めんのもいい加減にしろよ
俺達はガラケー機能ついて4インチ以上でまともに動く防水端末を購入したはずだしな
ぶっちゃけアクロで我慢してやろうって気分なのに
本来なら不具合全部取り除くアップデートか不具合のない改良版04と無償交換か次に出る富士通製の防水端末と無償交換が妥当だろ
客舐めんな
ほんと日本は集団訴訟起こさない事なかれ主義だから企業が消費者舐めだしてるわ
てか東芝もauにケツ拭いてもらってばかりいないで少しは責任とれ
04をリコールして改良版04と無償交換しろよ
それすらできずに返品無理、交換は差額払えとか客を舐めんのもいい加減にしろよ
俺達はガラケー機能ついて4インチ以上でまともに動く防水端末を購入したはずだしな
ぶっちゃけアクロで我慢してやろうって気分なのに
本来なら不具合全部取り除くアップデートか不具合のない改良版04と無償交換か次に出る富士通製の防水端末と無償交換が妥当だろ
客舐めんな
ほんと日本は集団訴訟起こさない事なかれ主義だから企業が消費者舐めだしてるわ
てか東芝もauにケツ拭いてもらってばかりいないで少しは責任とれ
04をリコールして改良版04と無償交換しろよ
今までの毎月割りx
新しく付く毎月割りy
今まで毎月割り付いた月数n
あとは電卓叩けよ
新しく付く毎月割りy
今まで毎月割り付いた月数n
あとは電卓叩けよ
本体価格－（nx＋24y）の解が本来の実質価格を下回れば得
上回れば損
差額ありだと新しい方の本体価格で計算
これでわかると思う
上回れば損
差額ありだと新しい方の本体価格で計算
これでわかると思う
>>697
端末が火傷するほど発熱するとかバッテリーが爆発しない限りリコールはないでしょ
システム上とか回路上のチェックしかしないで再起動やフリーズ確認出来ませんとか東芝が言ってる以上
アップデートや不具合解消済み端末も望みはないと思ってる
端末が火傷するほど発熱するとかバッテリーが爆発しない限りリコールはないでしょ
システム上とか回路上のチェックしかしないで再起動やフリーズ確認出来ませんとか東芝が言ってる以上
アップデートや不具合解消済み端末も望みはないと思ってる
さらに初期本体価格Aと差額Sを投入
・本来はA-24xが実質価格
・交換した場合はA+S-(nx+24y)が実質価格になる…例な
つまり
A-24x>A+S-(nx+24y)
が成り立つと交換したほうが特になる
で、色々やると
24(x-y)-nx<S
の場合、後者が特になる
交換後の毎月割の額が大きい場合
交換まで使用した時間が長い場合
は差額に対抗できる
ところで、
毎月割がnx+(24-n)yになる可哀想な事例も過去レスにあった気がするんよ
・本来はA-24xが実質価格
・交換した場合はA+S-(nx+24y)が実質価格になる…例な
つまり
A-24x>A+S-(nx+24y)
が成り立つと交換したほうが特になる
で、色々やると
24(x-y)-nx<S
の場合、後者が特になる
交換後の毎月割の額が大きい場合
交換まで使用した時間が長い場合
は差額に対抗できる
ところで、
毎月割がnx+(24-n)yになる可哀想な事例も過去レスにあった気がするんよ
今、修理のため代用機でIS03 使ってるんだが、慣れなくて使いづらいがIS04 より充電がもつのは何故に？
交換希望の人はIS12Tと変えてもらうといいよ！めっちゃ快適だお
>>708
その件でやれば簡単機種変まで持ち込めるから我慢しろ
その件でやれば簡単機種変まで持ち込めるから我慢しろ
先週初回の修理に出して1週間で帰ってきた
お客様の環境と違うので再現できずに基盤交換
ａｕショップで言われた事
修理履歴2回以上の端末に関しては
他機種の交換と言う方法もありますと言われた
お客様の環境と違うので再現できずに基盤交換
ａｕショップで言われた事
修理履歴2回以上の端末に関しては
他機種の交換と言う方法もありますと言われた
二回目の修理出してきたんだけどショップの店員ってなんであんなに疑うような感じで見てくるの？
何で俺に非がある見たいな感じで見ながら質問してくるんだよ
何で俺に非がある見たいな感じで見ながら質問してくるんだよ
IS04ユーザーじゃないから
>>710
その件？よくわからんが我慢するっ！
メーラーのフリーズ･強制終了、メール遅延、電源落ち･再起動、3Gをつかまない、接近センサー？が働かない、アラームが止められない等々。
初期化して余計なアプリを入れない状態でもそれ。困ったもんです。
その件？よくわからんが我慢するっ！
メーラーのフリーズ･強制終了、メール遅延、電源落ち･再起動、3Gをつかまない、接近センサー？が働かない、アラームが止められない等々。
初期化して余計なアプリを入れない状態でもそれ。困ったもんです。
八時に上席から二回目の電話かかってくる。なんかドキドキ
>>713
把握
把握
>>715
上席の電話て8時までちゃうかった？
上席の電話て8時までちゃうかった？
>>714
代替え機でFLASHで使えないと困ると他の方法はないか提示する
代替え機でFLASHで使えないと困ると他の方法はないか提示する
八時15分に上席から電話かかってきた。
返品か他機種に交換希望だしてたけど、却下orz
もう一回修理にだしてくれだと。通常10500のリニューアルをさせていただきます。だってさ。
なんか騙された感じだけど、これ以上食い下がっても仕方ないから、じゃ次直らなかったらどうしてくれます？って言ったら他機種に交換させていただきます。だと。
じゃ最初から交換しろよって感じやけど
やっぱり二回は修理ださないとダメなのね。
返品か他機種に交換希望だしてたけど、却下orz
もう一回修理にだしてくれだと。通常10500のリニューアルをさせていただきます。だってさ。
なんか騙された感じだけど、これ以上食い下がっても仕方ないから、じゃ次直らなかったらどうしてくれます？って言ったら他機種に交換させていただきます。だと。
じゃ最初から交換しろよって感じやけど
やっぱり二回は修理ださないとダメなのね。
>>721
修理出したのに直ってない。
次の修理で直る保証がないのにそんな何回もユーザーをショップに行かせるのか？
修理報告書がふにおちない。ショップで再現できてるのにメーカーで再現できないのはおかしい。メーカーに問い合わせてくれ。
この端末は電話をするものじゃないの？もし非常のときに電話かけれなかったらどうしてくれるの？
返品かまともに通話できる端末に変えてくれ。
こんな感じ。参考になったらいいけど
修理出したのに直ってない。
次の修理で直る保証がないのにそんな何回もユーザーをショップに行かせるのか？
修理報告書がふにおちない。ショップで再現できてるのにメーカーで再現できないのはおかしい。メーカーに問い合わせてくれ。
この端末は電話をするものじゃないの？もし非常のときに電話かけれなかったらどうしてくれるの？
返品かまともに通話できる端末に変えてくれ。
こんな感じ。参考になったらいいけど
ええい、紛らわしいわｗｗ
evoの話かよ
いつからよろず返品・交換スレになったんだ
evoの話かよ
いつからよろず返品・交換スレになったんだ
てか04スレに別機種交換希望がまじるんだ？
そもそもスレ違い
そもそもスレ違い
>>537が居ついたのかｗ
交換交渉を本ｽﾚでやると嫌がられるだろうしな、ただ紛らわしいから目立つな
交換交渉を本ｽﾚでやると嫌がられるだろうしな、ただ紛らわしいから目立つな
お前ら0円でもらった機種にクレームつけるんじゃねーよww
05の白ロムでも買えよwww
05の白ロムでも買えよwww
731 ：SIM無しさん：2011/09/20(火) 22:00:37.66 ID:RFqRXtMS
だから、evoは特殊ケースなんだから諦めろよ
ってか、ここは04のスレなんだからevoの話をするにしてもどこかにそう書けや
ってか、ここは04のスレなんだからevoの話をするにしてもどこかにそう書けや
どうせならコテとトリつけて分かりやすくしてくれ、evoの人
スレチすいません(-_-;)
他に相談できるスレがなかったもので。。。
他に相談できるスレがなかったもので。。。
スレ作らないの？
735 ：SIM無しさん：2011/09/20(火) 23:00:16.01 ID:SRZbhFU1
もし修理に出したら04ｆの基盤入れるって説明受けたんですけど
これやった方がいいんですか？
これやった方がいいんですか？
FVの基板と交換してもらえるならやってみたらどうかな？
客セン上席の小西曰く「IS04もIS04FVも基板は一緒。違いはOSのバージョンだけ」
なのでそれが本当なら意味のない交換だけどｗ
客セン上席の小西曰く「IS04もIS04FVも基板は一緒。違いはOSのバージョンだけ」
なのでそれが本当なら意味のない交換だけどｗ
FV持ちだけど電話中にフリーズして落ちたぞ
店で見てもらったあとは今のところ大丈夫だけど
いつ再発するかと思うと不安
店で見てもらったあとは今のところ大丈夫だけど
いつ再発するかと思うと不安
再起動が酷くて修理してたんだが、今日修理から返ってきた。
で、帰宅していきなり再起動。
頭来て157 に電話してたら電話中にまた再起動したおwww
で、帰宅していきなり再起動。
頭来て157 に電話してたら電話中にまた再起動したおwww
充電端子の蓋壊れたから取り寄せしてもらおうとauに行ってきた
ついでに再起動やらなんやらの不具合は修理で直んの？ってきいたら嫌気さした顔して黙り込んだ
3G繋がんないって言ったらスマホは元々繋がり辛いんですだってよ
アホか
ついでに再起動やらなんやらの不具合は修理で直んの？ってきいたら嫌気さした顔して黙り込んだ
3G繋がんないって言ったらスマホは元々繋がり辛いんですだってよ
アホか
>>739
au「でもｸｿﾌﾄﾊﾞﾝｸよりはマシなんふよwwwwwwwww」
au「でもｸｿﾌﾄﾊﾞﾝｸよりはマシなんふよwwwwwwwww」
修理してからスリープ時に電池が減らなくなった
ただ不具合はまだあるけどなｗ
ただ不具合はまだあるけどなｗ
スマホは電波強度の表示が敏感、なら分かるけどな
ゲージなくなっても3G表示が残ってパケット通信できたことなんていくらでもある
だからなおさら、ゲージあるのに通話と通信に失敗するIS04は赦されない
アンテナの開発頑張りましたとか得意気にケータイwatchで話してた開発者は今ごろ何してんだろな
販売したIS04を回収してIS04の海で溺れ死ね
ゲージなくなっても3G表示が残ってパケット通信できたことなんていくらでもある
だからなおさら、ゲージあるのに通話と通信に失敗するIS04は赦されない
アンテナの開発頑張りましたとか得意気にケータイwatchで話してた開発者は今ごろ何してんだろな
販売したIS04を回収してIS04の海で溺れ死ね
交換希望のやつは、とにかく１回修理で交渉。交渉力なくても２回修理に
出せば余程気の弱い人でないかぎり１００％交換できるよ。
何故なら、04は既にauで交換マニュアルが出来ており、店頭の端末でも
04に関してのスタッフクレーム対処法が表示されているくらいだから。
２回修理で交換がマニュアル化されています。
出せば余程気の弱い人でないかぎり１００％交換できるよ。
何故なら、04は既にauで交換マニュアルが出来ており、店頭の端末でも
04に関してのスタッフクレーム対処法が表示されているくらいだから。
２回修理で交換がマニュアル化されています。
忘れてた、大阪のauショップで働く友人から聞いたんだが急遽２０日に上から
通知が来て２１日以降の04交換に関しては、新機種に交換後、月の割引は、
04継続ではなく、新機種の割引を適応に統一すること！という指示がでたみた
い。交換ならとにかく急げ！
通知が来て２１日以降の04交換に関しては、新機種に交換後、月の割引は、
04継続ではなく、新機種の割引を適応に統一すること！という指示がでたみた
い。交換ならとにかく急げ！
>>746
じゃあ高い機種選んだもん勝ちって事だね
じゃあ高い機種選んだもん勝ちって事だね
保留ができるならマジで引換券だな
どうせ直る見込みもないのに、２回も修理してから交換するようになってるとか嘘くせぇ
746だけど
>>747 他へ
04 FVで２回修理経験した場合も交換になるんだけど月の割引がほぼ減ること
になる。ここが注意。今なら前例があるので2845円割引もどさくさに紛れて
可能だけど時間が経つと今以上に交渉になる。旧04なら引換券保持でいいか
も。これは断言するが、少なくとも昨日までは、消費者センターなど通さな
くても、上席さえ電話させれば１００％交換。また、2回修理に出しても原因
は判明しないということもお忘れなく。わかる？この意味ｗ
>>747 他へ
04 FVで２回修理経験した場合も交換になるんだけど月の割引がほぼ減ること
になる。ここが注意。今なら前例があるので2845円割引もどさくさに紛れて
可能だけど時間が経つと今以上に交渉になる。旧04なら引換券保持でいいか
も。これは断言するが、少なくとも昨日までは、消費者センターなど通さな
くても、上席さえ電話させれば１００％交換。また、2回修理に出しても原因
は判明しないということもお忘れなく。わかる？この意味ｗ
>>751 >>嘘くせぇ
そうだね。普通考えると嘘くさいね。ただ、障害が確認できなく基盤だけ
変えたって回答の場合、普通は、携帯に問題はないと言われた見たいに俺達
は思うんだけど、auは違うんだよな。確認出来なかったから修理が出来なか
った！だから多分障害が本当ならまた出るよ！てこと。２回であきらめてく
れれば、ＯＫ。駄目なら交換が処理的に早いとauが思っているだけ。要は
忍耐度テストなんだよね。とりあえずの基盤交換は次へのキップなんだよｗ
そうだね。普通考えると嘘くさいね。ただ、障害が確認できなく基盤だけ
変えたって回答の場合、普通は、携帯に問題はないと言われた見たいに俺達
は思うんだけど、auは違うんだよな。確認出来なかったから修理が出来なか
った！だから多分障害が本当ならまた出るよ！てこと。２回であきらめてく
れれば、ＯＫ。駄目なら交換が処理的に早いとauが思っているだけ。要は
忍耐度テストなんだよね。とりあえずの基盤交換は次へのキップなんだよｗ
IS04の不具合は東芝富士通の責任だが、不具合があるのを承知で売り続けるauも同罪だよなこれ
発売する前に厳しいチェックしてクリア出来ない物は発売させるなよau
被害者増産して交換させる前にさっさと発売中止しろよ、客嘗めてんのか？
発売する前に厳しいチェックしてクリア出来ない物は発売させるなよau
被害者増産して交換させる前にさっさと発売中止しろよ、客嘗めてんのか？
>>748
秋冬モデルに変えさせないための工作員だぞ
秋冬モデルに変えさせないための工作員だぞ
♪ ∧＿∧
（ ´∀｀ ）))
(( ( つ ヽ、 ♪ びっくりするほど
〉 と/ ))) ワーストバイ♪
（__／^(＿)
∧＿∧ ♪
(( ( )
♪ / ) )) ♪ ワーストバイにも
(( ( ( 〈 ほどがある♪
(＿)^ヽ__）
∧∧
ヽ(･ω･)/ ｽﾞｺｰ
＼(.＼ ノ
､ﾊ,,､ ￣
￣
♪ ∧＿∧
（ ´∀｀ ）))
(( ( つ ヽ、 ♪ びっくりするほど
〉 と/ ))) ワーストバイ♪
（__／^(＿)
∧＿∧ ♪
(( ( )
♪ / ) )) ♪ ワーストバイにも
(( ( ( 〈 ほどがある♪
(＿)^ヽ__）
∧∧
ヽ(･ω･)/ ｽﾞｺｰ
＼(.＼ ノ
､ﾊ,,､ ￣
￣
初日以外は再起動病が出てこない
これは直ったのかｗ
これは直ったのかｗ
中古車に例えると
ショップ（ディーラー）に持って行って修理依頼までは同じ
そこで保証とか交換を求めると何か違う気がする
一度有料で基盤交換して
直ってないだろｺﾞﾙｧならありななあ
ショップ（ディーラー）に持って行って修理依頼までは同じ
そこで保証とか交換を求めると何か違う気がする
一度有料で基盤交換して
直ってないだろｺﾞﾙｧならありななあ
昨日、acroに交換完了。
電波の掴みがこんなに違うとは。
バッテリーも全然減らないし。
電波の掴みがこんなに違うとは。
バッテリーも全然減らないし。
約束の電話を受けられず、上司との待ち合わせに遅れたり、浮気を疑われたり散々な目に遭っているので、激しく面倒だがバックアップ取って修理に出すことにした。
9/5 サポートに電話
9/8 修理に出す
9/16 返却
帰り道5分でナビ再起動
数日間で通話、メール不具合再発
9/20 サポートに電話
全く改善してないので返品させてくれと言った所、二、三日中に上司から電話となった。
修理の内容。不具合確認できず基板交換。
アラームの問題はメーカー検討中。
確認方法は、テスト用プログラムを流しただけ。つか、そいつで出荷テストした端末が不具合多発してるんだろが。
販売店で初期化して修理に出したって不具合が確認できないのは当たり前。すぐに起こせる不具合すら確認してないのは怠慢でしょ。
代替にis03を借りてis04と同じアプリ入れたが、一度も再起動などなかった。代替機を使ってみてis04がいかに屑端末か分かった。
簡易留守録とか着信拒否とかSD優先インストールとか端折ってるのも、実装する技術がなかったんだろうね。
なんか技術力の無いITベンダーと話してるみたい。大体は不具合解決できず逃走するパターンだよな。
あ、もう逃げ出したんだった。
9/5 サポートに電話
9/8 修理に出す
9/16 返却
帰り道5分でナビ再起動
数日間で通話、メール不具合再発
9/20 サポートに電話
全く改善してないので返品させてくれと言った所、二、三日中に上司から電話となった。
修理の内容。不具合確認できず基板交換。
アラームの問題はメーカー検討中。
確認方法は、テスト用プログラムを流しただけ。つか、そいつで出荷テストした端末が不具合多発してるんだろが。
販売店で初期化して修理に出したって不具合が確認できないのは当たり前。すぐに起こせる不具合すら確認してないのは怠慢でしょ。
代替にis03を借りてis04と同じアプリ入れたが、一度も再起動などなかった。代替機を使ってみてis04がいかに屑端末か分かった。
簡易留守録とか着信拒否とかSD優先インストールとか端折ってるのも、実装する技術がなかったんだろうね。
なんか技術力の無いITベンダーと話してるみたい。大体は不具合解決できず逃走するパターンだよな。
あ、もう逃げ出したんだった。
>>758
本体購入後１年はメーカー保証があるでしょ？
白ロムでもその保証書添えたらショップに修理に出せるよ
※言うまでもないけど保証期間内のみ
購入して１ヶ月経ってない白ロム04を身内から譲ってもらったから
私のケースは「交換」としては参考にならないかもしれないけど、白ロムでも修理はショップでできる。
IS04を普通に購入した同僚が不具合でauショップに持ってくというので
一緒に行って同じような不都合の私の０４白ロムも見てもらった。
白ロムでも保証期限内だからってことでそのまま修理にだした。
たしか１０日せずに「基盤交換」で戻ってきたけど、
同僚のも私のも悪い箇所が治ってなかったので再度auショップへ行って再度修理。
また１０日ほどで戻ってきたけど、治ってない。
３回目出さなきゃいけないのかー
換えの機種とか戻ったあとの再設定とかいい加減めんどくさいのにーって
同僚がものすご不機嫌になってたらショップの人がauに交渉してくれた。
同僚はそのまま交換が決まって、ショップの機種から選び放題で毎月割もそのまま維持だったぽい。
私のは白ロムだからもう一回修理出して新品同様にしてそれで治らなかったら別のと交換と言われた。
IS03と04FVと05とアクロとエヴォだったかな、エヴォ選択。
ただし（当たり前だけど）毎月割とかは一切なし。
毎月割を受けてる関係で、譲ってくれた人の委任状がいるかもしれないと言われた（これは結局不要だった）
確かこのへんで私の白ロムの入手先とかを聞かれたんだったと思う。
オク購入じゃなく身内が正規購入した04だったのが良かったのかもしれない。
本体購入後１年はメーカー保証があるでしょ？
白ロムでもその保証書添えたらショップに修理に出せるよ
※言うまでもないけど保証期間内のみ
購入して１ヶ月経ってない白ロム04を身内から譲ってもらったから
私のケースは「交換」としては参考にならないかもしれないけど、白ロムでも修理はショップでできる。
IS04を普通に購入した同僚が不具合でauショップに持ってくというので
一緒に行って同じような不都合の私の０４白ロムも見てもらった。
白ロムでも保証期限内だからってことでそのまま修理にだした。
たしか１０日せずに「基盤交換」で戻ってきたけど、
同僚のも私のも悪い箇所が治ってなかったので再度auショップへ行って再度修理。
また１０日ほどで戻ってきたけど、治ってない。
３回目出さなきゃいけないのかー
換えの機種とか戻ったあとの再設定とかいい加減めんどくさいのにーって
同僚がものすご不機嫌になってたらショップの人がauに交渉してくれた。
同僚はそのまま交換が決まって、ショップの機種から選び放題で毎月割もそのまま維持だったぽい。
私のは白ロムだからもう一回修理出して新品同様にしてそれで治らなかったら別のと交換と言われた。
IS03と04FVと05とアクロとエヴォだったかな、エヴォ選択。
ただし（当たり前だけど）毎月割とかは一切なし。
毎月割を受けてる関係で、譲ってくれた人の委任状がいるかもしれないと言われた（これは結局不要だった）
確かこのへんで私の白ロムの入手先とかを聞かれたんだったと思う。
オク購入じゃなく身内が正規購入した04だったのが良かったのかもしれない。
修理された端末とかって、いつショップに入荷されるかな？
遅いから問い合わせるけど朝一より昼頃に問い合わせてみるかなあ
遅いから問い合わせるけど朝一より昼頃に問い合わせてみるかなあ
>>764
差額あり。毎月割は残月数のみ。
但しXperiaの毎月割適用。
手続上は差額のみ払っての機種変(端末増設)扱いでした。
これよりいい条件を求めることもできるみたいですが、新しい機種に変えることができるだけでラッキーだと思ったので受け入れました。
差額あり。毎月割は残月数のみ。
但しXperiaの毎月割適用。
手続上は差額のみ払っての機種変(端末増設)扱いでした。
これよりいい条件を求めることもできるみたいですが、新しい機種に変えることができるだけでラッキーだと思ったので受け入れました。
秋冬モデルへの交換は出来ないのかなぁ
代用機の利用制限まで後1週間しかないのに修理の連絡こねーぞ
さっき修理完了の連絡きた、五日目だがどうせ直ってないんだろうなぁ..
ともかく二回目の修理だから、直ってなかったら交渉に持ち込めるようにしたいなぁ..
ともかく二回目の修理だから、直ってなかったら交渉に持ち込めるようにしたいなぁ..
769 ：SIM無しさん：2011/09/21(水) 16:59:04.48 ID:LGHXen1I
/ /
/ /
/三ミ} ﾌ
r'"rﾆﾆ`〈
.| rﾆ~~｀ } そんなことより返品しようぜ！
j (_) /
＿,.-‐‐‐-'ヽ. ／ ,Ａ_ ヽ.
／,.--‐‐‐､ ヽ. ／ / | ヽ.
/ / ／> ヽ ,..､ヽ ／ / | ヽ.
/‐┘/,.-､ ! | 6）／ / ＿_| ヽ
!ﾆ=_"iO ヽ ヾ／ ./‐-'"i iZ }
!ＴOヽヽ､_ノ __ ／|__ ／ { ヽ ヽヾZ /
ヽヽ_ノＣ ／ﾝ| Ｌ /＿__ヽ ヽヽ _＞‐'"
ヽ (∠ﾝ´| ヽ､＿.ク ＿ ヽ､／
｀ｰ／| ヽ､＿_ ／＿／ ＿ |
| ヽ､＿. ／ ＿／ ＿|
秋冬は無理だが11PTとなら交換できそうだな。
カメラ以外はほぼ04よりいいし、値段も安い品。
カメラ以外はほぼ04よりいいし、値段も安い品。
acroに交換になったよ
一度新品交換した後再起動が頻発するようになったので再度電話
特別な処置ですが他機種と交換だとさ
04の支払い継続で毎月割りはacroの額を24ヶ月。差額ありだった
一度新品交換した後再起動が頻発するようになったので再度電話
特別な処置ですが他機種と交換だとさ
04の支払い継続で毎月割りはacroの額を24ヶ月。差額ありだった
すまん、「差額寄越せ」って言われた場合ってどうやって切り抜けたらいい？
>>773
不具合によって浪費した時間をよこせと言う。
不具合によって浪費した時間をよこせと言う。
>>774
把握
把握
776 ： 忍法帖【Lv=11,xxxPT】 ：2011/09/21(水) 18:58:09.24 ID:iOG65qUH
交渉に自信無いなら修理出してみたら
04からXperiaに変えたが快適過ぎる
今の所再起動何てないし電池持ちも倍くらい良いよ（俺の04かなりヒドかったから）
さっさと交換してね
応援してるよ。みんな頑張れ!!
04からXperiaに変えたが快適過ぎる
今の所再起動何てないし電池持ちも倍くらい良いよ（俺の04かなりヒドかったから）
さっさと交換してね
応援してるよ。みんな頑張れ!!
交渉に自信のない人は
3-4回不具合修理出せばお店の方から交換しませんかって言ってくるでしょ
マニュアルあっても修理何回もだされれば妥協して交換条件良くしそうな気がするけどなぁ
大事なのは、修理修理修理！
3-4回不具合修理出せばお店の方から交換しませんかって言ってくるでしょ
マニュアルあっても修理何回もだされれば妥協して交換条件良くしそうな気がするけどなぁ
大事なのは、修理修理修理！
秋モデルとか狙ってる人いるの？
あえてこつこつ修理だし続けるとか
あえてこつこつ修理だし続けるとか
秋モデルが欲しいやつは、それが出るまで、
相手の言うままに何回でも修理に出し続けろ
最後にコンボで不完全履行＋瑕疵担保＋損害賠償請求起こせば
弁護士費用も請求できた上に確実に勝てるぞ。
判例があるから裁判になる前に和解勧告されるだろうけどｗ
相手の言うままに何回でも修理に出し続けろ
最後にコンボで不完全履行＋瑕疵担保＋損害賠償請求起こせば
弁護士費用も請求できた上に確実に勝てるぞ。
判例があるから裁判になる前に和解勧告されるだろうけどｗ
>>778
発売日組で我慢して使ってたけど、
共通メーラー実装しないとか、メールの遅延とか
通話中にロックスクリーンとか(当然電話は切断)、
いい加減ウンザリしてきたんだ。
発売初日に最新機種を現生で一括購入してるんだから、交換時にも当然
最新鋭のものと交換だと思うんだが
発売日組で我慢して使ってたけど、
共通メーラー実装しないとか、メールの遅延とか
通話中にロックスクリーンとか(当然電話は切断)、
いい加減ウンザリしてきたんだ。
発売初日に最新機種を現生で一括購入してるんだから、交換時にも当然
最新鋭のものと交換だと思うんだが
>>780
だったらもっと早く交換すりゃいいのに
だったらもっと早く交換すりゃいいのに
電池が2日使って半分残ってるｗ
ｿﾆｰﾀｲﾏｰみたいな罠がありそうで怖いｗ
ｿﾆｰﾀｲﾏｰみたいな罠がありそうで怖いｗ
ぶっちゃけ無償交換以外は返品の方が得
返品してもらって秋冬モデルに交換した方がいいよ
差額あり交換だと損得無し
返品してもらって秋冬モデルに交換した方がいいよ
差額あり交換だと損得無し
IS12SHに差額なしで交換になりました。
04は3月に購入しました。
04の残りの代金を分割、毎月割りもそのままって提案されましたがこの条件は良い方なのでしょうか？
04は3月に購入しました。
04の残りの代金を分割、毎月割りもそのままって提案されましたがこの条件は良い方なのでしょうか？
昨日のevoの者です。
本日、二度目の上席から連絡があり無償で他機種に交換になりました。
ご希望の端末は？と聞かれevoはデザリングがしたくて購入したのでデザリング機能付きを希望しました。
すると26日発表の新機種の中にデザリング機能付きの端末があれば、その中から選んでいいと言われました。
今回の件は無償交換で話がついており期限のほうは、ございませんので、ご希望の機種が決まりましたら、ご連絡ください。とのことです。
交換が決まって良かったです。
この何日かスレチで失礼しました。
本日、二度目の上席から連絡があり無償で他機種に交換になりました。
ご希望の端末は？と聞かれevoはデザリングがしたくて購入したのでデザリング機能付きを希望しました。
すると26日発表の新機種の中にデザリング機能付きの端末があれば、その中から選んでいいと言われました。
今回の件は無償交換で話がついており期限のほうは、ございませんので、ご希望の機種が決まりましたら、ご連絡ください。とのことです。
交換が決まって良かったです。
この何日かスレチで失礼しました。
二度目の修理から戻ってきてもどうせ直ってないんだろうな
機種変するにもシンプルデザインの防水で欲しいと思えるのは出たばかりのMIRACH IS11PTだけ
秋まで待つ気もないし、これと差額とか無しの交換出来るかねぇ？
機種変するにもシンプルデザインの防水で欲しいと思えるのは出たばかりのMIRACH IS11PTだけ
秋まで待つ気もないし、これと差額とか無しの交換出来るかねぇ？
>>787
なにはともあれ、交換が決まって良かったですね。
なにはともあれ、交換が決まって良かったですね。
俺も差額ありで、アクロの毎月割適用ってゆわれた
今保留中
防水欲しから買ったのにってゆって無償交換交渉しよぉとおもってます
あと、カバーとシートを新たに買わないといけないこともゆおうと思います
もちろん、不具合や修理により損害が生じたことも
無償かつアクロ毎月割×24より有利な条件てあるんですか？
今保留中
防水欲しから買ったのにってゆって無償交換交渉しよぉとおもってます
あと、カバーとシートを新たに買わないといけないこともゆおうと思います
もちろん、不具合や修理により損害が生じたことも
無償かつアクロ毎月割×24より有利な条件てあるんですか？
1回も修理に出さずに交換にもっていった俺は勝ち組…
しかし、やはりスッキリしない。
しかし、やはりスッキリしない。
>>790
なんともゆとりくさい文章だね
なんともゆとりくさい文章だね
>>790
具体的にどう言った損害が発生したんだ？
具体的にどう言った損害が発生したんだ？
>>790
バカっぽい日本語だね
バカっぽい日本語だね
>>795
無償交換には迷惑料が入るくらい安くされてる
一回計算してみれ
あんまりゴネると消費者センターも味方になってくれないよ
とりあえず返品と同じくらいのサービスで返してくれたらいいんじゃね？
シートがとかカバーがとか手間賃がとかあんまりヤクザみたいな事はしない方が
無償交換には迷惑料が入るくらい安くされてる
一回計算してみれ
あんまりゴネると消費者センターも味方になってくれないよ
とりあえず返品と同じくらいのサービスで返してくれたらいいんじゃね？
シートがとかカバーがとか手間賃がとかあんまりヤクザみたいな事はしない方が
毎月割額がそのままで端末無償交換ってのは、ホントレアケースなんだろうね
基本的には、毎月割額変更(月数はリセット)で端末無償交換
足下を見られた人は、月数継続・差額負担がつけられるって感じか
基本的には、毎月割額変更(月数はリセット)で端末無償交換
足下を見られた人は、月数継続・差額負担がつけられるって感じか
>>785
自分の場合分割払いだから差額有りでも得だけどね
自分の場合分割払いだから差額有りでも得だけどね
>>800
質問スイマセン。04と12shの毎月割りの額っていくらなんですか？毎月明細見ないでゴミ箱行きなんで教えて下さい。
質問スイマセン。04と12shの毎月割りの額っていくらなんですか？毎月明細見ないでゴミ箱行きなんで教えて下さい。
>>803
何のためにスマホを持っているんだ？ｗ
何のためにスマホを持っているんだ？ｗ
秋冬モデル待つのはいいが、発表が26日なら発売は1～2カ月先になるんじゃないのか？
そう考えると現行の機種で良いような気がする
もし04が不具合無かったら使い続けてただろうし
そう考えると現行の機種で良いような気がする
もし04が不具合無かったら使い続けてただろうし
12sh 快適だぁー(^^)交換できて良かった
>>797
交渉の中身は>>594のままです。
交換条件はIS03～evoは無償交換
スライドシャープとインフォバーは5
3Dは1マソです。
悪路がちゃんと覚えてないが1マソだった気が・・・。
ガラケーもS007と何か（カシオかも）は1マソ
東芝2機種は無償交換と言ってた。（まさかガラケーも不具合多発？）
差額、毎月割りなどの話はなかったな。
明日、また電話するからその時聞く予定。
正直IS04は本当にもう使いたくないので、
よっぽど振りでなければ即交換したい。
交渉の中身は>>594のままです。
交換条件はIS03～evoは無償交換
スライドシャープとインフォバーは5
3Dは1マソです。
悪路がちゃんと覚えてないが1マソだった気が・・・。
ガラケーもS007と何か（カシオかも）は1マソ
東芝2機種は無償交換と言ってた。（まさかガラケーも不具合多発？）
差額、毎月割りなどの話はなかったな。
明日、また電話するからその時聞く予定。
正直IS04は本当にもう使いたくないので、
よっぽど振りでなければ即交換したい。
確認だけど、交換しても04は返さなくてもいいんだよね？
返さなきゃダメだろｗ
無償交換にポイントつけてもらってトントンだよね
再起動等によるイラつきや修理、引き取りにようした時間は機種の交換とは別の話じゃね？
再起動等によるイラつきや修理、引き取りにようした時間は機種の交換とは別の話じゃね？
>>811
どこがどう別なんだ？
不具合って理由があるから交換や返品ができるんだけど？
優良企業なら迷惑料としてポイントつけたりすると思うが別にポイントつけないといけないって理由はない
もしかして無条件で交換できると思ってるヤクザさんですか？
どこがどう別なんだ？
不具合って理由があるから交換や返品ができるんだけど？
優良企業なら迷惑料としてポイントつけたりすると思うが別にポイントつけないといけないって理由はない
もしかして無条件で交換できると思ってるヤクザさんですか？
なんか最近不具合を理由にauにたかるハイエナみたいなの増えてきたな
返品よりも条件が悪いなら納得のいく対応を求めるのは当然の要求だけど返品よりお得な条件でももっと要求する在日の方が多い気がする
返品よりも条件が悪いなら納得のいく対応を求めるのは当然の要求だけど返品よりお得な条件でももっと要求する在日の方が多い気がする
>>813
不良品は交換して当然だろ
バカなの？もしくは中の人ですかねw
そもそもこんな不良品にリコールを出さないのは怠慢だろ。消費者をないがしろにしてるとしかいいようがない。
なんの改善策もないのに修理出せという。案の定「分かりません、取り敢えず基板交換しときました」、はっきりいってこれもふざけた話でしょ。再発するからまた手間かかるしね。
こんな糞機種を何万で売ること自体が詐欺じゃねーの？
不良品は交換して当然だろ
バカなの？もしくは中の人ですかねw
そもそもこんな不良品にリコールを出さないのは怠慢だろ。消費者をないがしろにしてるとしかいいようがない。
なんの改善策もないのに修理出せという。案の定「分かりません、取り敢えず基板交換しときました」、はっきりいってこれもふざけた話でしょ。再発するからまた手間かかるしね。
こんな糞機種を何万で売ること自体が詐欺じゃねーの？
>>815
はぁ…
君学生？ニート？ちょっと君疲れるタイプ
確かに2回も修理に出させるのはおかしいけど無償交換ってかなりこっちに得な条件だよ？
君はいったいどういう対応されたら満足するの？
とりあえず消費者センターが間に入れば客観的な目線でみてくれるよ
はぁ…
君学生？ニート？ちょっと君疲れるタイプ
確かに2回も修理に出させるのはおかしいけど無償交換ってかなりこっちに得な条件だよ？
君はいったいどういう対応されたら満足するの？
とりあえず消費者センターが間に入れば客観的な目線でみてくれるよ
現状でリコールはまずないって
不具合だシステム上の欠陥だとはいえ、東芝が確認出来てない、そのうえ今の時点で緊急発信しようとしたら再起動繰り返して人が死傷しただとか
火傷するほど発熱した、爆発したなんてのがない限り、リコールに発展する事はないと思うぞ
不具合だシステム上の欠陥だとはいえ、東芝が確認出来てない、そのうえ今の時点で緊急発信しようとしたら再起動繰り返して人が死傷しただとか
火傷するほど発熱した、爆発したなんてのがない限り、リコールに発展する事はないと思うぞ
もうちょい待ったらiphone5に交換できるかな？！
さすがに除外するだろ
同等品を用意する必要はあるけど、iPhoneは別もんだし
同等品を用意する必要はあるけど、iPhoneは別もんだし
差額あり+残りの毎月割数ならiPhone5いけそう
まぁそんな事するなら返品してiPhone5買った方が得だけどね
まぁそんな事するなら返品してiPhone5買った方が得だけどね
仮にIS04が不具合無く使えたら契約通り使い倒す訳だ
現状はauは認めてないが確実に不具合がある
アップデートで対策出来ないのなら、きちんと使える端末に交換してほしい（04と同じ物は無いので多少融通を効かしてもらう）
ここまでは分かるんだが、乞食全快の勘違い野郎が度の行き過ぎた事を考えてるのがおかしい
04の防水が絶対に欲しい（これが売りでもある）から秋冬モデルであれば変えてもらうとかなら分かるけど
iPhone5とか04どころかAndroidにすら関係ないものまで催促するのはもはやキチガイレベル
交換できると知り、調べているうちに新しいものが欲しくなって不具合を理由に強請ろうとしてるだけ
現状はauは認めてないが確実に不具合がある
アップデートで対策出来ないのなら、きちんと使える端末に交換してほしい（04と同じ物は無いので多少融通を効かしてもらう）
ここまでは分かるんだが、乞食全快の勘違い野郎が度の行き過ぎた事を考えてるのがおかしい
04の防水が絶対に欲しい（これが売りでもある）から秋冬モデルであれば変えてもらうとかなら分かるけど
iPhone5とか04どころかAndroidにすら関係ないものまで催促するのはもはやキチガイレベル
交換できると知り、調べているうちに新しいものが欲しくなって不具合を理由に強請ろうとしてるだけ
822 ：SIM無しさん：2011/09/22(木) 02:45:39.80 ID:CGwzFfW5
iPhone出るにしてもとりあえずAndroidでいい
ウンコ04は別機種に交換してiPhone7まで待つわ
ウンコ04は別機種に交換してiPhone7まで待つわ
おい！もう少し待てばiPhoneになるぞ！！！
>>819
is04からiphoneは流石に無理だよな
is04からiphoneは流石に無理だよな
>>825
やっぱり無理かな…
やっぱり無理かな…
>>826
一つだけ方法あるけど真似されたら嫌だから言わないｗｗ
一つだけ方法あるけど真似されたら嫌だから言わないｗｗ
828 ：SIM無しさん：2011/09/22(木) 05:59:32.10 ID:oW2x4x19
IS04を8ヶ月ほど不具合我慢しながら使ってたけど
昨日メール強制終了→再起したらメールどころかフォルダ設定ごと消えた
事前にここ読んで修理した実績があったほうがいいと思って
今日auショップ行って修理に出してきたが、正直使い続けるつもりはない
出来ればMNPしたいんだけど違約金・手数料を免除させることはできるかな？
過去スレ目を通してMNPした人も居るみたいだけどアドバイスしてもらえたら助かります
一応修理返ってきて不具合再発確認したらサポセンに電話するつもり
昨日メール強制終了→再起したらメールどころかフォルダ設定ごと消えた
事前にここ読んで修理した実績があったほうがいいと思って
今日auショップ行って修理に出してきたが、正直使い続けるつもりはない
出来ればMNPしたいんだけど違約金・手数料を免除させることはできるかな？
過去スレ目を通してMNPした人も居るみたいだけどアドバイスしてもらえたら助かります
一応修理返ってきて不具合再発確認したらサポセンに電話するつもり
MNPは相当な交渉術が必要なんじゃないだろうか
向こうとしても、契約逃がしたくないために無償交換を提示してるわけだし
8カ月も我慢して使っちゃったならなおさら
向こうとしても、契約逃がしたくないために無償交換を提示してるわけだし
8カ月も我慢して使っちゃったならなおさら
831 ：SIM無しさん：2011/09/22(木) 07:10:47.24 ID:0kwsaQM5
過去に無償でMNPしたと書いた者です
当初、他機種に無償交換の提示だったが、
防水機能を理由に秋機種以降の交換が決定していました
（交換の期限はあるのですか？と聞いたら、期限なしとの返答）
携帯が使えないことに不便を感じたため、MNPしたいと伝え
他社にMNPで、解約等に関する料金は払いたくありませんと言ったら
後日連絡となってOKとなった
よく考えたら、auが原因で解約するため契約事務手数料を返してほしいと伝えたら
それは、できないと
ここで、消費者センターをはさんだら、一転してクオカードで返金OKとなった
auと○月○日にMNPしますと伝えて、絶対に料金がかからないように
気を使って、MNP成功しました
MNPは意外と簡単で引止め等もなかった
お客様相談室は、このトラブルが多く機種は困った機種と言って認めていたし
auショップは、メーカーも認めている直らない不具合って言ってた
当初、他機種に無償交換の提示だったが、
防水機能を理由に秋機種以降の交換が決定していました
（交換の期限はあるのですか？と聞いたら、期限なしとの返答）
携帯が使えないことに不便を感じたため、MNPしたいと伝え
他社にMNPで、解約等に関する料金は払いたくありませんと言ったら
後日連絡となってOKとなった
よく考えたら、auが原因で解約するため契約事務手数料を返してほしいと伝えたら
それは、できないと
ここで、消費者センターをはさんだら、一転してクオカードで返金OKとなった
auと○月○日にMNPしますと伝えて、絶対に料金がかからないように
気を使って、MNP成功しました
MNPは意外と簡単で引止め等もなかった
お客様相談室は、このトラブルが多く機種は困った機種と言って認めていたし
auショップは、メーカーも認めている直らない不具合って言ってた
俺も修理無しで交換
サポセン交渉で交換までの条件は
4日間をクリアせよ
対応は冷静にな
しかし…発売日から今日まで
かなりの時間を無駄にした
こんなにスマホが快適だったとはw
サポセン交渉で交換までの条件は
4日間をクリアせよ
対応は冷静にな
しかし…発売日から今日まで
かなりの時間を無駄にした
こんなにスマホが快適だったとはw
2台を別々のショップに修理に
出したが、再現せず基盤交換と
まるっきり同じ文章で帰って来た。
再起動はともかく
イヤホン差してて着信音がなるなんてのは
再現しない方が難しいとおもうんだが。
出したが、再現せず基盤交換と
まるっきり同じ文章で帰って来た。
再起動はともかく
イヤホン差してて着信音がなるなんてのは
再現しない方が難しいとおもうんだが。
何もしてないってことだよ、言わせんな恥ずかしい
>>831
消費者センターとは電話連絡だけで済むの？
消費者センターとは電話連絡だけで済むの？
836 ：SIM無しさん：2011/09/22(木) 14:20:17.03 ID:IBfXQllR
今から修理に出す
今までに挙げられた不具合挙げてくれ
今までに挙げられた不具合挙げてくれ
>>836
自分で最初から読んでください。
自分で最初から読んでください。
>>836
お前の携帯で起きてる不具合はお前が一番知ってるだろ。ハイエナめ。
お前の携帯で起きてる不具合はお前が一番知ってるだろ。ハイエナめ。
>>836
生きる価値なしだな
生きる価値なしだな
>>836
アホー
アホー
842 ：SIM無しさん：2011/09/22(木) 14:36:14.11 ID:7QRd5mbY
神奈川の中山店で交換してもらったよ！
auショップに苦情言いに行ったら、
ネゴシエートの結果団欒とした雰囲気の中で、店員のお姉さんが
「あまりにも不具合が多すぎて、これを希望するお客様にも、別機種を強くお勧めしている」
ってもらしてて、爆笑してしまった。
なんてものをつくってくれるんだ、対応が、大変だとも言ってた
ネゴシエートの結果団欒とした雰囲気の中で、店員のお姉さんが
「あまりにも不具合が多すぎて、これを希望するお客様にも、別機種を強くお勧めしている」
ってもらしてて、爆笑してしまった。
なんてものをつくってくれるんだ、対応が、大変だとも言ってた
消費者センターを交え、修理を挟んでの交渉結果の末、IS05と交換か無償解約か選べと言われたorz
交渉失敗
交渉失敗
>>845
05の毎月割1095で ﾝﾏｰーー
05の毎月割1095で ﾝﾏｰーー
やばい、面白くなってきた
しかしまぁカネを出してるわけじゃないからなあ
防水のスマホよこせ！でワンチャン奇跡の11ca狙いか
防水のスマホよこせ！でワンチャン奇跡の11ca狙いか
850 ：SIM無しさん：2011/09/22(木) 15:42:42.57 ID:nOP02+j4
最強はアイフォーーンに無償交換でOK?
>>845
解約すればいい
解約すればいい
無償解約なら本体返還は必要ないだろうし
ありだよね、ＭＮＰでキャッシュバック貰ってＩＳ04ＦＶ0円購入者なら
大勝利だぞ
ありだよね、ＭＮＰでキャッシュバック貰ってＩＳ04ＦＶ0円購入者なら
大勝利だぞ
一括購入で無償解約か05だったらぶちギレ確実
それにしても舐められすぎ
05とかWHS無くて防水も無い、下位モデル
それにしても舐められすぎ
05とかWHS無くて防水も無い、下位モデル
854 ：SIM無しさん：2011/09/22(木) 16:26:44.60 ID:vRTFt+YG
iphone5への最強無料引換券げとー。
でも、防水とかオサイフとかワンセグないから、変えないけどな。
でも、防水とかオサイフとかワンセグないから、変えないけどな。
auショップで上席と交渉すると好条件を引き出しやすいと思う
上席との交渉中に客が入ってきたので「お客さんが来たので声小さくしますけど」と言ったら
向こうが勝手にビビって俺の条件丸のみさせることに成功したｗ
上席との交渉中に客が入ってきたので「お客さんが来たので声小さくしますけど」と言ったら
向こうが勝手にビビって俺の条件丸のみさせることに成功したｗ
ただ丸のみでこちらに全面有利だとユスリタカリになるので最初の差額ありで毎月割りをリセットから
差額なしで毎月割りはIS04を継続ということにさせた
交換した機種をいつまで使うか分からんから将来の入るか分からん毎月割りより
目先の差額なしを取ったワケです
差額なしで毎月割りはIS04を継続ということにさせた
交換した機種をいつまで使うか分からんから将来の入るか分からん毎月割りより
目先の差額なしを取ったワケです
昨日アホっぽい文章書いてた者です
今日上席と交渉した結果、9月は何らかのキャンペーン中らしく、9月中に交換すれば差額が不要になるとのことでした
ただ、今月中に換えれないと差額は不要だが、04の毎月割そのままになるといわれた
なので今月中に交換してきます
今日上席と交渉した結果、9月は何らかのキャンペーン中らしく、9月中に交換すれば差額が不要になるとのことでした
ただ、今月中に換えれないと差額は不要だが、04の毎月割そのままになるといわれた
なので今月中に交換してきます
もうちょっと我慢して、差額なしiPhone5へ機種変てのが良いんじゃね？
機種変じゃなかった、交換だった。
来年発売でしょ？
不具合が嫌で交換するのに流石に待てない
不具合が嫌で交換するのに流石に待てない
あいほんいらない
これ手元に残せないかな。携帯電話として見なければ優秀なんだがな。
認めているのに販売ってマジかよw
酷すぎるだろ
酷すぎるだろ
何時になったら修理から戻ってくるんだ
呆れて何も言えんわ
また電話して催促するからな
呆れて何も言えんわ
また電話して催促するからな
あ、それと
障害ネタのひとつに次もアゲとく
Bluetoothだが
車両(ナビ)と繋げると、通話機能は無問題なのだが
音楽を飛ばすと細切れになる
パイオニアに何度も掛け合った
良心的にも多様なスマホでテストしてくれた結果…
どうしても04だけ音が細切れになるらしい
他のBluetooth機器(イヤホン・ヘッドセット)は異常無し。
パイオニアのナビは正常な再生は不可
けど…IS11Sはまったく無問題なんだけど
それだけ04は糞って事だな…二度と買わないわ
障害ネタのひとつに次もアゲとく
Bluetoothだが
車両(ナビ)と繋げると、通話機能は無問題なのだが
音楽を飛ばすと細切れになる
パイオニアに何度も掛け合った
良心的にも多様なスマホでテストしてくれた結果…
どうしても04だけ音が細切れになるらしい
他のBluetooth機器(イヤホン・ヘッドセット)は異常無し。
パイオニアのナビは正常な再生は不可
けど…IS11Sはまったく無問題なんだけど
それだけ04は糞って事だな…二度と買わないわ
>>863
どぉせ使い道ないんだから、返さなくていいちゃうと思うんやけどなぁ
どぉせ使い道ないんだから、返さなくていいちゃうと思うんやけどなぁ
Wi-Fiお風呂
>>868
あうは使い道ないけど、こっちはあるから交換しても04保持し続けてもいいんじゃないかってことね
あうは使い道ないけど、こっちはあるから交換しても04保持し続けてもいいんじゃないかってことね
>>858
ほほぅ…特別機種交換対応にもキャンペーンがあるのか。
ちなみに俺はキャンペーンやってない8月に無償で交換してもらえたよ。いや、実際のところキャンペーン中だったのかもしれないが…まぁ今はacroとても気に入って使っています。
ほほぅ…特別機種交換対応にもキャンペーンがあるのか。
ちなみに俺はキャンペーンやってない8月に無償で交換してもらえたよ。いや、実際のところキャンペーン中だったのかもしれないが…まぁ今はacroとても気に入って使っています。
不平等だし事前報告もない
なにより欠陥商品の交換なにのキャンペーン中って消費者バカにしまくりだな
どうせ秋冬モデルに変えてほしくないから思い付いた幼稚な発想だろ？
回収したら外装と基盤交換してFVとして情弱に実質??0で売りつけるんだろ
と考えたけど、そこまで交換したらほぼ新品だよなあ
来年くらいに3G殺されたワンセグ付防水メディアプレーヤーとしてジャンク売りされてたら笑える
と考えたけど、そこまで交換したらほぼ新品だよなあ
来年くらいに3G殺されたワンセグ付防水メディアプレーヤーとしてジャンク売りされてたら笑える
既に3G半殺しされてますけど
更にGPSも使えない素敵仕様
更にGPSも使えない素敵仕様
確かに
圏外時間50%以下の04があれば見てみたい
圏外時間50%以下の04があれば見てみたい
次スレの話、FVも基本変わってないけどIS04（FV）ってスレタイ変えちゃまずい？
今修理に出してきて代替機使ってる
877 ：SIM無しさん：2011/09/22(木) 23:09:29.71 ID:UEKMaI77
>>874
もう交換したけど前使ってたis04は再起動は酷かったけど圏外基本0％だったよ
んでis04用のアルミケース勿体無いし形は気に入ってたからオモチャとして差額払ったつもりでオクでis04の白ロム落としたら
それが当たり個体で再起動も圏外も無しで快適04に当たったｗ
もう交換したけど前使ってたis04は再起動は酷かったけど圏外基本0％だったよ
んでis04用のアルミケース勿体無いし形は気に入ってたからオモチャとして差額払ったつもりでオクでis04の白ロム落としたら
それが当たり個体で再起動も圏外も無しで快適04に当たったｗ
>>866
俺のは細切れとかは無かったが、説明書とういかクラス2相当の障害物なしで10m以内となってるが
まぁ5～8m音切れなければ良いや程度で思ってたら3mたらずで返品したIS04は音楽が完全に途切れたんだぜww
とりあえず、wi-fiはオフにしてたか？
Bluetoothとwi-fi両方オンにすると俺のも細切れ現象起きてはいたが
俺のは細切れとかは無かったが、説明書とういかクラス2相当の障害物なしで10m以内となってるが
まぁ5～8m音切れなければ良いや程度で思ってたら3mたらずで返品したIS04は音楽が完全に途切れたんだぜww
とりあえず、wi-fiはオフにしてたか？
Bluetoothとwi-fi両方オンにすると俺のも細切れ現象起きてはいたが
本日決着。
交渉とか苦手なので言われるがまま三回修理だしたら無償で他機種への提案を持ちかけてきた。
ご希望の機種はございますか？
って聞かれたけど、今発売されてる中ににはない。26日に発表される中から選んでもいいの？
って聞いたら、今回の件は無償交換で話がついているので交換に期限などはございませんので、ご希望の機種が決まりましたらまたご連絡ください。とのことで秋冬オッケーいただきました。
ごねるより言うがままに修理だしてた方が話が通りやすいんかな？
26日が楽しみだwktc
交渉とか苦手なので言われるがまま三回修理だしたら無償で他機種への提案を持ちかけてきた。
ご希望の機種はございますか？
って聞かれたけど、今発売されてる中ににはない。26日に発表される中から選んでもいいの？
って聞いたら、今回の件は無償交換で話がついているので交換に期限などはございませんので、ご希望の機種が決まりましたらまたご連絡ください。とのことで秋冬オッケーいただきました。
ごねるより言うがままに修理だしてた方が話が通りやすいんかな？
26日が楽しみだwktc
IS04修理から戻ってきて
基盤交換だったみたいなんだが
いきなり表示設定とか変更したら
メールが文字化けしたんだが
修理に出して別の所が
不具合とか どんな修理なんだよ
使えないな東芝って
明日、違う機種に交換交渉するよ
いつメールの文字が文字化けするか分からない機種を
あと１年半も使えるわけ無いだろ
仕事できない
基盤交換だったみたいなんだが
いきなり表示設定とか変更したら
メールが文字化けしたんだが
修理に出して別の所が
不具合とか どんな修理なんだよ
使えないな東芝って
明日、違う機種に交換交渉するよ
いつメールの文字が文字化けするか分からない機種を
あと１年半も使えるわけ無いだろ
仕事できない
修理に出して分かった事
東芝は携帯事業から撤退すべき
コネクタ部分破損って
元が(^_^;)＼(･_･) ｵｲｵｲ 直刺し重電だから破損するに決まってる
しかも基板交換したのにメール文字化けとか
ちゃんとチェックしたの？と言われても仕方が無い
まだ５件ぐらいしか受信してないのに
東芝は携帯事業から撤退すべき
コネクタ部分破損って
元が(^_^;)＼(･_･) ｵｲｵｲ 直刺し重電だから破損するに決まってる
しかも基板交換したのにメール文字化けとか
ちゃんとチェックしたの？と言われても仕方が無い
まだ５件ぐらいしか受信してないのに
882 ：SIM無しさん：2011/09/22(木) 23:46:22.65 ID:7r8Gr3iL
修理(基盤交換のみ)から今日帰ってきたんだが、
すでにGPSでの再起動が一回・電話でのフリーズが一回
もう我慢ならんわ…
すでにGPSでの再起動が一回・電話でのフリーズが一回
もう我慢ならんわ…
東芝の基盤交換とは
新しい不具合を発生させるのか？
新しい不具合を発生させるのか？
撤退するも何も東芝は株を全て富士通に売っぱらって撤退することに決まってるから
秋冬モデルか・・・
発売は何時になるのかな？
発表から1カ月以内ならいいけど
発売は何時になるのかな？
発表から1カ月以内ならいいけど
基板は使い回しです(^-^)/
東芝ってか富士通メインでしょ
東芝は昔から不良品が多い。父親の会社はそれでつぶれそうになった。
電源、一度切ったらメールの文字化け治るけど
文字化けのまま放置してた方が交換しやすいかな？
文字化けのまま放置してた方が交換しやすいかな？
アップルと仲悪いとかシムフリーでも電波違うから無理とかなんとか言ってたけど
アイフォン出るといいな、お前らんなかで狙ってる奴どれくらい居るの？
アイフォン出るといいな、お前らんなかで狙ってる奴どれくらい居るの？
さて、今日はau本部と交渉の日
なんかアドバイスください。
なんかアドバイスください。
IS05みたいな画面小っちゃいの無理だろJKじゃあるまいし
897 ： 忍法帖【Lv=12,xxxPT】 ：2011/09/23(金) 08:26:37.54 ID:bigHFpb3
>>898
頑張ってみる
頑張ってみる
とりあえず
無償交換についての対応
上司の連絡待ちになった。
無償交換についての対応
上司の連絡待ちになった。
交渉が楽しみで仕方がない
これだけ手札揃うと・・・ね
これだけ手札揃うと・・・ね
とりあえず
お客様センターに繋がったら
電話番号を継げて
↓
昨日、修理から戻ってきた
IS04のメールが文字化けしたと報告
↓
できれば無償交換をお願いしたいと言ってみる
↓
契約者名とかパスワードを伝えて調べられる
↓
メール設定のイルミネーションとか変更したら
受信したメールが文字化けすると報告
↓
基盤交換で不具合が発生するようでは
仕事で使えないと報告。
↓
上の者に相談してみます
明日の返答待ちになった。
お客様センターに繋がったら
電話番号を継げて
↓
昨日、修理から戻ってきた
IS04のメールが文字化けしたと報告
↓
できれば無償交換をお願いしたいと言ってみる
↓
契約者名とかパスワードを伝えて調べられる
↓
メール設定のイルミネーションとか変更したら
受信したメールが文字化けすると報告
↓
基盤交換で不具合が発生するようでは
仕事で使えないと報告。
↓
上の者に相談してみます
明日の返答待ちになった。
とりあえず昨日ショップに交渉しにいった。
ショップのお姉さん曰く、二回修理で交換はこちらのマニュアルになっている。一回の場合は預かりオンリー。
んで、他機種の交換の場合はs009、is03、is05、evoの四機種のみ。
ここまではあくまでショップができる対応のこと。
157に電話すれば他への交換も可能かものこと。
この交換は友達ので、僕はis12shに変えてもらってるんだけど。
ショップのお姉さん曰く、二回修理で交換はこちらのマニュアルになっている。一回の場合は預かりオンリー。
んで、他機種の交換の場合はs009、is03、is05、evoの四機種のみ。
ここまではあくまでショップができる対応のこと。
157に電話すれば他への交換も可能かものこと。
この交換は友達ので、僕はis12shに変えてもらってるんだけど。
>>879
電話で？それともショップ？
電話で？それともショップ？
>>879
そうでもない
俺昨日
修理１回目から戻ってくる
メールの設定を変更したら
いきなりメール部分の本文が文字化け
↓
auに本日電話 上の人との相談になるみたいだが
無償交換の話まで言ってみた。
明日、上の者から連絡がある。
そうでもない
俺昨日
修理１回目から戻ってくる
メールの設定を変更したら
いきなりメール部分の本文が文字化け
↓
auに本日電話 上の人との相談になるみたいだが
無償交換の話まで言ってみた。
明日、上の者から連絡がある。
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110922-00000000-fsi-bus_all
ただ、ＫＤＤＩにとってアイフォーンは人気商品を入手すると同時に、「毒まんじゅうにもなり得る」（同社幹部）。アップルは通信会社に対して、端末の販売台数や料金面で厳しい条件を提示することで知られる。
実際、ＫＤＤＩにも交渉初期段階で昨年の年間販売台数の２倍近いノルマを提示したとされる。
iPhone発売まで待つか・・・
ただ、ＫＤＤＩにとってアイフォーンは人気商品を入手すると同時に、「毒まんじゅうにもなり得る」（同社幹部）。アップルは通信会社に対して、端末の販売台数や料金面で厳しい条件を提示することで知られる。
実際、ＫＤＤＩにも交渉初期段階で昨年の年間販売台数の２倍近いノルマを提示したとされる。
iPhone発売まで待つか・・・
最近は不具合交換スレというよりたかりスレになりつつあるな
iPhoneとか秋冬モデルとかなにいってだって感じだよな
acroやら12SHですら向こうもツラいだろうに
不具合あったまま出して修正しないのが悪いんで、自業自得っちゃぁそうなんだけど
acroやら12SHですら向こうもツラいだろうに
不具合あったまま出して修正しないのが悪いんで、自業自得っちゃぁそうなんだけど
>>909
おれはａｃｒｏに変更してくれれば文句ないｗ
おれはａｃｒｏに変更してくれれば文句ないｗ
使用2か月、うち修理に出しているのが40日ほど
まともに使えている期間が短いのでショップを通じて良品に交換交渉
最初は他機種に交換（こちらの希望はIS03）という話だったがショップの提案で以前使っていたガラケーに戻し、数日後別な機種に機種変更することになった
同じ機種にするにしてもこのほうが安くなるそうだ
返品ということで分割の残額はゼロになり、支払済み2か月分は戻らないかわり変更手数料は免除された
まともに使えている期間が短いのでショップを通じて良品に交換交渉
最初は他機種に交換（こちらの希望はIS03）という話だったがショップの提案で以前使っていたガラケーに戻し、数日後別な機種に機種変更することになった
同じ機種にするにしてもこのほうが安くなるそうだ
返品ということで分割の残額はゼロになり、支払済み2か月分は戻らないかわり変更手数料は免除された
日曜アクロに交換になったけど、黒の在庫がなくて白になった
04も黒が欲しかったのに白になったから今度は黒がよかったのに
アクロメーラーアプデあってからすごく売れてるらしい
04も黒が欲しかったのに白になったから今度は黒がよかったのに
アクロメーラーアプデあってからすごく売れてるらしい
913 ：SIM無しさん：2011/09/23(金) 16:29:44.02 ID:qsSjTR+k
たかりっぽくなりすぎたらマジで通報されかねんな
お前らまだやってんの？
よし、acroか秋冬モデルに交換してもらおう。iPhoneは興味なし。ネームバリューに騙されてはいけない。
>>914
また来たの？
また来たの？
はい 皆さん知識をおさらいしましょう
購入した商品に欠陥があった場合は、契約不履行（不完全履行）、又は瑕疵担保責任により①「契約 を解除して代金返還を請求する」、②「損害賠 償を請求する」、③「良品との交換を請求す る」事ができます
上席が意味不明な事を言ってきたら会話をすぐに止めて消費者センターに相談しましょう
らちがあかないときは行政書士事務所に相談するのも一つの手です
返品や交換はごく当たり前な正当な権利です
日本の法律では欠陥商品を売る方が悪なんです
購入した商品に欠陥があった場合は、契約不履行（不完全履行）、又は瑕疵担保責任により①「契約 を解除して代金返還を請求する」、②「損害賠 償を請求する」、③「良品との交換を請求す る」事ができます
上席が意味不明な事を言ってきたら会話をすぐに止めて消費者センターに相談しましょう
らちがあかないときは行政書士事務所に相談するのも一つの手です
返品や交換はごく当たり前な正当な権利です
日本の法律では欠陥商品を売る方が悪なんです
録音ツール入れて録音しておいたほうがいいかもね。
スマホに関してだけなのかわからんけど割りと平気で
いい加減な事言ってくるから
スマホに関してだけなのかわからんけど割りと平気で
いい加減な事言ってくるから
皆ありがとう。今日acroに変えてきたよ
快適すぎﾜﾛﾀ
最初本体渡すだけとか言われたが付属品もちゃんとくれた。
快適すぎﾜﾛﾀ
最初本体渡すだけとか言われたが付属品もちゃんとくれた。
>>917
相手がシューリシューリと言う魔法を唱えた場合はどうすればいいですか？
相手がシューリシューリと言う魔法を唱えた場合はどうすればいいですか？
まぁ犬に噛まれたと思って1回か2回は出してやれ
修理の回数だけ技のゲージが溜まると思えば苦でもない
直ればいいし
直ってなけりゃ強気に出ろ
みんな不具合不具合言ってるけど
中には修理では直らない「仕様」もあるから
上手く使えば相手の修理カードをぶった切れる
修理の回数だけ技のゲージが溜まると思えば苦でもない
直ればいいし
直ってなけりゃ強気に出ろ
みんな不具合不具合言ってるけど
中には修理では直らない「仕様」もあるから
上手く使えば相手の修理カードをぶった切れる
>>924
乞食乙
乞食乙
修理二回目オワタ
前サポセンに「二回目直っていなかったら対応してやるよ」と言われたけどどう転ぶかねぇ..
直っていればそれでいいんだけど..
前サポセンに「二回目直っていなかったら対応してやるよ」と言われたけどどう転ぶかねぇ..
直っていればそれでいいんだけど..
修理したら不具合が無くなった
しかし修理報告書見るとコネクタ破損の為交換とあるけど、そこは壊した覚えも不具合も無いんですけど・・・
しかし圏外時間は相変わらず
しかし修理報告書見るとコネクタ破損の為交換とあるけど、そこは壊した覚えも不具合も無いんですけど・・・
しかし圏外時間は相変わらず
>>926
04用に買った青歯のキーボードがアクロに対応してないので、これが無駄になるのは痛いんです
04用に買った青歯のキーボードがアクロに対応してないので、これが無駄になるのは痛いんです
>>930
IS04FV「黙っていろ、過 去 の 遺 物 が 」
IS04FV「黙っていろ、過 去 の 遺 物 が 」
>>930->>931
IS11S「黙っていろ この欠陥端末が・・・」
IS11S「黙っていろ この欠陥端末が・・・」
うるせーよ欠陥品どもが
Eメールアドレス帳「再起動病が直ったか」
aplix「クックック、奴は我ら四天王でも再弱…」
アラーム「基盤交換ごときで直るとは、不具合の面汚しよ」
Googleナビ「お前ら仕様だろ！」
aplix「クックック、奴は我ら四天王でも再弱…」
アラーム「基盤交換ごときで直るとは、不具合の面汚しよ」
Googleナビ「お前ら仕様だろ！」
http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/110922_01_m.html
ドコモだけどF-12Cではアップデートでトラブルだそうだ
auでトラブってドコモでもやらかして･･･
富士通が絡んだものは今後一切買わない方が精神的にいいかもな
ドコモだけどF-12Cではアップデートでトラブルだそうだ
auでトラブってドコモでもやらかして･･･
富士通が絡んだものは今後一切買わない方が精神的にいいかもな
>>935
みたいね
みたいね
>>917
行政書士事務所に相談したところでどうしようもならんと思うが
行政書士事務所に相談したところでどうしようもならんと思うが
明日上席から電話が来るんだが、基本的になに聞かれるんだ？
オペレーターとの電話では、修理後の不具合とこれ以上使い続けるのはもう無理って話はしたんだが
秋冬発表モデルでも可能な引き換え券ゲットww
>>939のようなたかりが増えてきたし、本当に困って交換希望する人もだいたい完了したようだし、次スレはもうないほうがいいかもな
秋まで待つとか言ってるやつは、絶対まともに使ってないよな
電話機としての最低限の機能すら使えたもんじゃないし
電話機としての最低限の機能すら使えたもんじゃないし
俺は忙しくて修理にいけなかっただけでこんなゴミに63000円も払った覚えはない
53000万払って別機種への引換券を手に入れたんだ..悪くはないさ..
.....(´；ω；｀)
.....(´；ω；｀)
>>945
都内に一軒家が買えるなw
都内に一軒家が買えるなw
5億3000万か･･･ｗ
>>945
多分ぼられてると思うぞ。
多分ぼられてると思うぞ。
949 ：SIM無しさん：2011/09/24(土) 01:00:28.68 ID:U5J2YLhD
今日２回目の修理があがったのでショップに受け取りに行きました。
数え上げればキリがない不具合を箇条書きにし１回目の修理に出して
帰ってきたがSIMカード認識せずで不具合の治り具合さえ確認できずで
その場で即２回目の修理に出し、今回もショップのお兄さんの手で不具合の
チェックをお願いした。
その場でGPSを立ち上げてGoogleMapをあけてもらったら、GPSが認識せず。
何度行えどGPSが作動せずだったので、その場でXPERIAに交換となりました。
1回目があがってきて2回目の修理中に、157でどこをどう直したのか？という
苦情を伝えた際、3回目の修理になるタイミングで上司につなぎますという
確約を取っておいた。その履歴が活きたのか、2回修理で無条件交換のマニュアル
なのか判らないのですが、即交換の手続きとなりました。
XPERIAは本当に驚くほどヌルヌルサクサク、ezwebメールのソフトもストレスなし。
如何にえげつない携帯を8ヶ月も我慢して使ってたのかを思い知らされました。
数え上げればキリがない不具合を箇条書きにし１回目の修理に出して
帰ってきたがSIMカード認識せずで不具合の治り具合さえ確認できずで
その場で即２回目の修理に出し、今回もショップのお兄さんの手で不具合の
チェックをお願いした。
その場でGPSを立ち上げてGoogleMapをあけてもらったら、GPSが認識せず。
何度行えどGPSが作動せずだったので、その場でXPERIAに交換となりました。
1回目があがってきて2回目の修理中に、157でどこをどう直したのか？という
苦情を伝えた際、3回目の修理になるタイミングで上司につなぎますという
確約を取っておいた。その履歴が活きたのか、2回修理で無条件交換のマニュアル
なのか判らないのですが、即交換の手続きとなりました。
XPERIAは本当に驚くほどヌルヌルサクサク、ezwebメールのソフトもストレスなし。
如何にえげつない携帯を8ヶ月も我慢して使ってたのかを思い知らされました。
>>949
1月に買ったのか
1月に買ったのか
951 ：SIM無しさん：2011/09/24(土) 01:35:49.99 ID:U5J2YLhD
本当だ、間違えた。すまん。発売日だから７ヶ月か。
でもショップのお兄さんは８ヶ月がどうたら言ってたな…
なんなんだろう。ついでに追記。差額は０で毎月割りはややUP
でも今日から新たに２４ヶ月がデフォルトと言ってた。
でもショップのお兄さんは８ヶ月がどうたら言ってたな…
なんなんだろう。ついでに追記。差額は０で毎月割りはややUP
でも今日から新たに２４ヶ月がデフォルトと言ってた。
952 ：SIM無しさん：2011/09/24(土) 02:01:04.00 ID:C+JrYb6u
11月発売のアホンと交換成立した
11月には出ないだろ
Appleが情報漏洩に関して激怒して結局auからiPhone5が出ないに11万ｶﾉｯｻ
26日の新製品発表会にiPhone5を出すことすら出来ず大恥をかき三日天下のKDDIに1万ｽﾞｳｫﾃｨ
26日の新製品発表会にiPhone5を出すことすら出来ず大恥をかき三日天下のKDDIに1万ｽﾞｳｫﾃｨ
以前にガラケー使用してて今回交換になるなら、機種にこだわらないなら一度ガラケーに戻してもらうことをお勧めする
旧モデルになるIS03とかだと家電量販店で毎月割併用で実質0円（手数料は別）で機種変更できる
機種によっては機種代1万以下のものも多数ある
旧モデルになるIS03とかだと家電量販店で毎月割併用で実質0円（手数料は別）で機種変更できる
機種によっては機種代1万以下のものも多数ある
１回目修理に出してた機種が
新たな不具合が発生して戻ってくるんだから
救いようがない
今日、上の者から電話があるから
修理は断固拒否する
というか修理は無理でしょ
修理なのに新たな不具合が発生して戻ってきたんだから（笑）
新たな不具合が発生して戻ってくるんだから
救いようがない
今日、上の者から電話があるから
修理は断固拒否する
というか修理は無理でしょ
修理なのに新たな不具合が発生して戻ってきたんだから（笑）
957 ： 忍法帖【Lv=7,xxxP】 ：2011/09/24(土) 08:22:29.79 ID:VjtuBamv
>>958
それじゃタカリだな。
それじゃタカリだな。
一括購入者の無償交換時、毎月割が交換機種の物と置き換わるのは、ユーザーに不利益を押し付け過ぎだよな。
IS04が普通に使える端末なら、現在の毎月割のままでいられたんだから。
交換だろうと何だろうと、それはauの不良品が原因なわけで、毎月割減額という費用負担をユーザーに押し付けるのは極道まがいの筋が通らない悪徳商法。
IS04が普通に使える端末なら、現在の毎月割のままでいられたんだから。
交換だろうと何だろうと、それはauの不良品が原因なわけで、毎月割減額という費用負担をユーザーに押し付けるのは極道まがいの筋が通らない悪徳商法。
962 ： 忍法帖【Lv=7,xxxP】 ：2011/09/24(土) 09:05:29.26 ID:oVHQ+ol5
>>958
ならば修理拒否でその条件より無謀な条件で
サポセン自体は敵だ思ってないよ
でも消費者としても下がれないよ的な優しい感じで
修理に出すけど、その条件は譲れない。約束は取り敢えずしなくてもいいけど
修理して直るなら使い続けたい！ってだからよろしく！で修理
返ってきたら、希望の条件で優しい口調でやり合う。
ベストは、auショップから連絡させてショップ店員の上席とサポ上席でぶつけあわせたほうが良かった。
頑張れ！おいらはもっと条件が悪いがacroに替えた
ならば修理拒否でその条件より無謀な条件で
サポセン自体は敵だ思ってないよ
でも消費者としても下がれないよ的な優しい感じで
修理に出すけど、その条件は譲れない。約束は取り敢えずしなくてもいいけど
修理して直るなら使い続けたい！ってだからよろしく！で修理
返ってきたら、希望の条件で優しい口調でやり合う。
ベストは、auショップから連絡させてショップ店員の上席とサポ上席でぶつけあわせたほうが良かった。
頑張れ！おいらはもっと条件が悪いがacroに替えた
いま電話があった。
２０１１年夏モデルまで無償交換OKとの返事。
IS04の端末代はそのままで
毎月割はXperiaの１５５０円を採用してくれることになった。
Xperiaに機種変OKとの返事を頂けた。
２０１１年夏モデルまで無償交換OKとの返事。
IS04の端末代はそのままで
毎月割はXperiaの１５５０円を採用してくれることになった。
Xperiaに機種変OKとの返事を頂けた。
>>964
内蔵フォントを違うのにしたり
メールのイルミネーションの設定を変えたり
メール着信時に起動にチェックをいれたら
こんな風に自然になった。
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org2060485.jpg
なお、電源入れ直すと治るけど
また、設定を変更すると文字化けする
内蔵フォントを違うのにしたり
メールのイルミネーションの設定を変えたり
メール着信時に起動にチェックをいれたら
こんな風に自然になった。
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org2060485.jpg
なお、電源入れ直すと治るけど
また、設定を変更すると文字化けする
メアド見えてるけどいいの？
ワロタｗ
>>966
これを機会に変更するから別にいいよｗ
メール文字化けテスト
入力して送信したらこの有様だよ（笑）
なお、編集画面に行くと 文字がちゃんと表示される
ケータイアップデートされてないのかと確認しても
最新のアップデートが適用されてるみたい
つまり完全に直ってなかったっと言う
これを機会に変更するから別にいいよｗ
メール文字化けテスト
入力して送信したらこの有様だよ（笑）
なお、編集画面に行くと 文字がちゃんと表示される
ケータイアップデートされてないのかと確認しても
最新のアップデートが適用されてるみたい
つまり完全に直ってなかったっと言う
>>965
志村ー！！メアドメアドｗｗ！
志村ー！！メアドメアドｗｗ！
970 ：SIM無しさん：2011/09/24(土) 10:31:17.42 ID:b+fo5X2Z
ゆうじ大丈夫か？
7月3日うまれのゆうじも気になるが
下の郵便振替依頼書も際どいな。
下の郵便振替依頼書も際どいな。
ゆうじさんチーッスwww
吉田ゆうじ
いままで修理だしてなくて、ここみてジャブがてらサポートにメールしてみた。
使い物になんないから、別機種に変えてっていったら、ひとまず修理してとのこと。
コピペみたいな定型文メールだったから、言い合いしてもらちあかなさそうだし、修理だしてきた。
なので俺は今日からスタートです。
それにしても代替機のIS03がサクサクすぎる…
04ってなんだったんだ…
使い物になんないから、別機種に変えてっていったら、ひとまず修理してとのこと。
コピペみたいな定型文メールだったから、言い合いしてもらちあかなさそうだし、修理だしてきた。
なので俺は今日からスタートです。
それにしても代替機のIS03がサクサクすぎる…
04ってなんだったんだ…
ゆうてもいちいち名前が出たくらいで
うっさいくらいに連呼すんなや
じゃまなレスやめなはれ
だいたい毎回そうなんだけど
いつもミスしたくらいで揚げ足取りすんなや
すばらしいほどに揚げ足ばかりとるなあ
きになるんだよなそういうとこ。別にこの人がここで変なことやったか？ｼｮﾀ盗撮レイプ撮ってたとかならわかるが。
うっさいくらいに連呼すんなや
じゃまなレスやめなはれ
だいたい毎回そうなんだけど
いつもミスしたくらいで揚げ足取りすんなや
すばらしいほどに揚げ足ばかりとるなあ
きになるんだよなそういうとこ。別にこの人がここで変なことやったか？ｼｮﾀ盗撮レイプ撮ってたとかならわかるが。
俺も代替機でIS03を使ったけどタッチセンサーの不具合以外はそこそこ良かった
フリック入力中に濁点付けたいのに何故かホームボタンが反応して画面が待ち受けに戻って
こんなのやってられん！とキレかけたけどｗ
数値的にはバッテリーの容量少ないのに感度がいいのか常時4本立ってたのでアンテナ探しで
バッテリーを浪費することもなくてIS04より長く使えたなぁｗ
フリック入力中に濁点付けたいのに何故かホームボタンが反応して画面が待ち受けに戻って
こんなのやってられん！とキレかけたけどｗ
数値的にはバッテリーの容量少ないのに感度がいいのか常時4本立ってたのでアンテナ探しで
バッテリーを浪費することもなくてIS04より長く使えたなぁｗ
60点はやりすぎｗ20点くらいやろ
979 ： 忍法帖【Lv=13,xxxPT】 ：2011/09/24(土) 12:44:41.34 ID:vO4Zpbtz
>>975
まぁまぁ。もちつけ
まぁまぁ。もちつけ
Xperiaに機種変完了。
メールアプリの使い心地がよすぎる。
いかにIS04が欠陥アプリだったかよく分かる
自分のアドレス帳引用が出来るなんて当たり前の話なんだけど
快適だな
メールアプリの使い心地がよすぎる。
いかにIS04が欠陥アプリだったかよく分かる
自分のアドレス帳引用が出来るなんて当たり前の話なんだけど
快適だな
>>979
たて読み
たて読み
自分のis04無償交換してもらいたいんだけど…
・一回修理出したのに何回もフリーズする
・SD全然認識しない(抜き差ししてもなかなか認識しない)
・メーラー固まる
・１日使ってないのにバッテリー0%なってるし(そんで起動しない、修理後2.3回発生)
・3G回線全然掴まないし(電車の中だとほぼネット見れない)
・すぐ電源落ちる
もう一回修理出してから交換切り出した方がいいかな
・一回修理出したのに何回もフリーズする
・SD全然認識しない(抜き差ししてもなかなか認識しない)
・メーラー固まる
・１日使ってないのにバッテリー0%なってるし(そんで起動しない、修理後2.3回発生)
・3G回線全然掴まないし(電車の中だとほぼネット見れない)
・すぐ電源落ちる
もう一回修理出してから交換切り出した方がいいかな
>>987
ショップに交渉しても無駄だからやめときな
ショップに交渉しても無駄だからやめときな
>>987
修理に出して
不具合が改善されなかったり
新たな不具合が発見した場合
サポセンにまず連絡
不具合が多すぎて仕事にならないと言って
他の機種の無償交換を希望したいと言ってみる
電話番号や契約名義 ネットワーク暗証番号を聞かれるので
答える。
サポセンが修理履歴を見ると思うので
基盤交換したのに不具合が改善されてないと報告する。
サポセンが上の者に相談して無償機種変更可能かどうか
明日連絡しますと言ってくるので
連絡を希望する時間帯や連絡先を言えばOK。
あとは上の者の判断次第で
特別案件で無償機種変更出来るはず
修理は１回目でも機種変更出来るが
２回目や３回目の方が好条件を引き出しやすい
修理に出して
不具合が改善されなかったり
新たな不具合が発見した場合
サポセンにまず連絡
不具合が多すぎて仕事にならないと言って
他の機種の無償交換を希望したいと言ってみる
電話番号や契約名義 ネットワーク暗証番号を聞かれるので
答える。
サポセンが修理履歴を見ると思うので
基盤交換したのに不具合が改善されてないと報告する。
サポセンが上の者に相談して無償機種変更可能かどうか
明日連絡しますと言ってくるので
連絡を希望する時間帯や連絡先を言えばOK。
あとは上の者の判断次第で
特別案件で無償機種変更出来るはず
修理は１回目でも機種変更出来るが
２回目や３回目の方が好条件を引き出しやすい
>>988 >>989
ありがとう
とりあえず、ショップ持っていって
二回目の修理頼んでみる。
でもそのショップ、04買うときに、
定価の63000円で買うには有料サイト
に登録するか、家の固定電話をau
にするかしろとか言ってきたショップ
だからあまり頼りたくないんだけどなぁ…
挙げ句の果てには63000円は
割引価格で04の定価は70000いくら
だとか言い出したし…
端末買ったのと違うショップ
で交渉してもおk？
ありがとう
とりあえず、ショップ持っていって
二回目の修理頼んでみる。
でもそのショップ、04買うときに、
定価の63000円で買うには有料サイト
に登録するか、家の固定電話をau
にするかしろとか言ってきたショップ
だからあまり頼りたくないんだけどなぁ…
挙げ句の果てには63000円は
割引価格で04の定価は70000いくら
だとか言い出したし…
端末買ったのと違うショップ
で交渉してもおk？
以前から電源落ちなどが続き、今日ついに電源が入らなくなり初めて修理に出しにいったらショップの方から機種変更の話を切り出されて驚いた
ただ、現状で欲しい機種で防水＋ワンセグのがないので（G'zは論外、IS12Tは出たてなので不具合が心配）一旦修理に出して戻るまで考えることになった
中身がFV化されて戻ってきて改善されてたらいいんだが、FVも同じような不具合出るのか？
誰かFVにして使ってる人情報求む
ただ、現状で欲しい機種で防水＋ワンセグのがないので（G'zは論外、IS12Tは出たてなので不具合が心配）一旦修理に出して戻るまで考えることになった
中身がFV化されて戻ってきて改善されてたらいいんだが、FVも同じような不具合出るのか？
誰かFVにして使ってる人情報求む
>>990
修理はauショップならどこでもOK
もし、無償機種変更の許可が
上の者にOK貰えた場合の
機種変更先のauショップもこちらで指定できる。
というか２回目の修理に出す前に駄目元でサポセンに
無償機種交換交渉してみそ
すべて、上の者の協議結果次第なので
修理１回目でも意外と機種交換受けてくれる場合もある
なお、
IS04の端末代はそのままで
サポート割は新機種の割引が適用されるだけの条件でOKなら。
修理はauショップならどこでもOK
もし、無償機種変更の許可が
上の者にOK貰えた場合の
機種変更先のauショップもこちらで指定できる。
というか２回目の修理に出す前に駄目元でサポセンに
無償機種交換交渉してみそ
すべて、上の者の協議結果次第なので
修理１回目でも意外と機種交換受けてくれる場合もある
なお、
IS04の端末代はそのままで
サポート割は新機種の割引が適用されるだけの条件でOKなら。
>>991
2、3日前に修理から帰ってきたんだけど、どこ押してもアラーム止まらないから電源切って止めたよ。
今のところ不具合はそれだけ。
一度修理に出してわかった。不具合だらけで使ってたんだと。
もしかしたら修理でよくなるかもしれないから一度くらい修理に出してみては？
ＦＶになると、前とは別な不具合が出ると聞いたりもするけどねw
2、3日前に修理から帰ってきたんだけど、どこ押してもアラーム止まらないから電源切って止めたよ。
今のところ不具合はそれだけ。
一度修理に出してわかった。不具合だらけで使ってたんだと。
もしかしたら修理でよくなるかもしれないから一度くらい修理に出してみては？
ＦＶになると、前とは別な不具合が出ると聞いたりもするけどねw
FVってOSを入れ替えただけでハード的には何の変更も無いと上席が言ってた
IS04
F 不具合てんこ盛り
V バージョン っていう事らしい。
F 不具合てんこ盛り
V バージョン っていう事らしい。
上席との電話終わり
IS04FVから機種変更が認められました
向こうからの提案としては
・差額(\5,250)を払って現行の毎月割\2,845
・差額なしで毎月割は新機種の\1,600
だったので、前者を選択
差額なしで毎月割継続はさすがに無理そうな感じだったけど、まぁこちらの希望は大体通ったので･･･
IS04FVから機種変更が認められました
向こうからの提案としては
・差額(\5,250)を払って現行の毎月割\2,845
・差額なしで毎月割は新機種の\1,600
だったので、前者を選択
差額なしで毎月割継続はさすがに無理そうな感じだったけど、まぁこちらの希望は大体通ったので･･･
梅
1001 ：１００１：
ご希望の端末は予約数が１０００台を超えました。
もう受付できないので、新しい販売店を探して下さいです。。。
もう受付できないので、新しい販売店を探して下さいです。。。