au by KDDI IS04 返品交渉本部 第3会議室
au by KDDI IS04 返品交渉本部 第2会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1310916049/
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1310916049/
|
|
|
>>1乙
２げと
２げと
なに、IS04ユーザって馬鹿ばっかりなの？
荒らしでなくてガチでこんだけスレ立てて、まだ「新スレ乙」とか言ってんの？
「REG乙A」とか、きしょっ
au by KDDI IS04 返品交渉本部 第2会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1310916049/
au by KDDI IS04 返品交渉本部 第3会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1314108538/
au REGZA Phone IS04 by TOSHIBA Part68
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1313894444/
Android au IS04FV REGZA Phone by TOSHIBA Part１
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1310072237/
au REGZA Phone IS04 by TOSHIBA rootスレ
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1313503849/
Android au REGZA Phone IS04 不具合情報スレ Rev05
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1308116627/
Android au REGZA Phone IS04 入荷情報スレPart4
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1300318486/
【不具合】au IS04 REGZA Phone【葬式】
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1297572216/
【2月上旬】au REGZA Phone IS04 Part13【OS2.1】
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1295196522/
>>3
テンプレ貼りREG乙A
テンプレ貼りREG乙A
>>3
以下、頑張ってURLコピペしまくった銀河使いに萌えるスレ
以下、頑張ってURLコピペしまくった銀河使いに萌えるスレ
消費者センターに電話。
購入したところに電話して、アポ取る。
ごねる。
交換or修理→不具合あったら消費者センターにサイド電話すると警告しておく。
さらに、不具合あれば、消費者センターに電話。
今度はアウーに電話した後、販売店に行く。
交換or他キャリアへ
以上、検討を祈る。
購入したところに電話して、アポ取る。
ごねる。
交換or修理→不具合あったら消費者センターにサイド電話すると警告しておく。
さらに、不具合あれば、消費者センターに電話。
今度はアウーに電話した後、販売店に行く。
交換or他キャリアへ
以上、検討を祈る。
んー何とか不具合のない04に生まれ変わらないもんかな………不具合無ければ至高の一品なんだが
acro,12SHに交換した人に質問。
圏外時間は何%？？
当方のis04圏外時間、50%。
これ普通？？
圏外時間は何%？？
当方のis04圏外時間、50%。
これ普通？？
>>8
12shに交換したけど地下鉄に乗るとき以外は電波悪いなって思うことなくなった
04はだいたい悪かったからね(笑)
実際数値は計測してないけど「これがwin high speedか」って思うほど早い
12shに交換したけど地下鉄に乗るとき以外は電波悪いなって思うことなくなった
04はだいたい悪かったからね(笑)
実際数値は計測してないけど「これがwin high speedか」って思うほど早い
確かに
このデザインはほかにないしこれを使い続けたい
このデザインはほかにないしこれを使い続けたい
ソフトを更新してくれれば、全ての不具合は解決するんだろ？
する訳ないし
するはずもない
するはずもない
50%ってどうゆう意味なのか知りたくって。
設定→端末情報→電池使用量→セルスタンバイで
「有効に設定した時間」が13時間、
「圏外時間」が50%
となってる場合、単純に6.5時間電波がつかめなかったってことなの？
設定→端末情報→電池使用量→セルスタンバイで
「有効に設定した時間」が13時間、
「圏外時間」が50%
となってる場合、単純に6.5時間電波がつかめなかったってことなの？
04以外は掴みは普通
04だけ異常
独自のアンテナが完全に裏目
04だけ異常
独自のアンテナが完全に裏目
テストすらやってないんだろな
でなけりゃこんな不具合出ない
でなけりゃこんな不具合出ない
たしか今日IS12T発売だな。
被害者増えるのかな？
被害者増えるのかな？
ケータイアップデートがエラーでできん！
このスレ最高に楽しいな
本スレなんかよりだいぶ有意義だわ
俺はもう交換済みだけど、まだの人は全力でいってくれ！
第十会議室くらいまで使って、糞芝コテンパンにしようぜ
本スレなんかよりだいぶ有意義だわ
俺はもう交換済みだけど、まだの人は全力でいってくれ！
第十会議室くらいまで使って、糞芝コテンパンにしようぜ
20 ：SIM無しさん：2011/08/25(木) 10:32:16.88 ID:1uCHestl
>>19
おまえだいぶ悪だなww
おまえだいぶ悪だなww
21 ：SIM無しさん：2011/08/25(木) 11:37:58.99 ID:JbonT/3F
悪なのは不具合だらけのIS04を開発・発売させた奴らだろ
未だにばらまいてるショップもな
>>23
キーボードは11T
キーボードは11T
キーボードは11T、今日の12TはWP7が売り。
>>15
INFOBARもあんまりよくない、04に産毛が生えた程度。
ただ掴み直しが04より良いからストレスは少なめ。
03なんかはかなり良かったのに。
>>15
INFOBARもあんまりよくない、04に産毛が生えた程度。
ただ掴み直しが04より良いからストレスは少なめ。
03なんかはかなり良かったのに。
157じゃなくて03ではじまる番号のほうに返品凸したら、責任者出てきて断られた。
しかも上から目線でムカつく。
糞スマホ出して上から目線すんなよ、マジでふざけんな。
しかも上から目線でムカつく。
糞スマホ出して上から目線すんなよ、マジでふざけんな。
>>26
あ～あ。03は消費者センターから電話しなきゃ意味ないだろ。って何度言ったらわかるんだ？
あ～あ。03は消費者センターから電話しなきゃ意味ないだろ。って何度言ったらわかるんだ？
28 ：SIM無しさん：2011/08/25(木) 12:37:52.35 ID:9tXcEZkf
消費者センターに電話したらau本社の責任者が超低姿勢で電話かけてきたw
んで即交換になったw
んで即交換になったw
ざまぁ。頭悪すぎて相手にもされなかったんだろｗ
彼女もケータイ交換もできないから、反省してやり直せ、ボケ
彼女もケータイ交換もできないから、反省してやり直せ、ボケ
30 ：SIM無しさん：2011/08/25(木) 12:49:42.09 ID:9tXcEZkf
交換になって
xperia acro
is05
is11s
で迷ってる
おすすめを教えてください
xperia acro
is05
is11s
で迷ってる
おすすめを教えてください
つーか普通にショップ持ってったら店員さん、あー04ねーみたいな感じであっさり話し進んだけどな
>>31
いちいち一般人の電話に「そうですか交換しましょう」なんて答えてたら
仕事として社内評価が下がるだろ。最終的にクビになる。
でも消費者センターが法的にも購入者の主張が正しく、
交換ないし返金しないなら問題が大きくなりますよと電話してきたら
あう、としては交換するしかなくなる。
その段階ではじめて交換のGOが出るんだよ。
相手の立場も考えて、応えやすいように誘導して交渉してやるのが優しさってもんだ。
いちいち一般人の電話に「そうですか交換しましょう」なんて答えてたら
仕事として社内評価が下がるだろ。最終的にクビになる。
でも消費者センターが法的にも購入者の主張が正しく、
交換ないし返金しないなら問題が大きくなりますよと電話してきたら
あう、としては交換するしかなくなる。
その段階ではじめて交換のGOが出るんだよ。
相手の立場も考えて、応えやすいように誘導して交渉してやるのが優しさってもんだ。
12shに機種交換になって
今の残額に対して－1700円×24になったけど、
それって2年縛りも更新になるってこと？
今の残額に対して－1700円×24になったけど、
それって2年縛りも更新になるってこと？
>>37
12SHは27日から毎月割が2400円になるからもうちょっと待っとけよ
12SHは27日から毎月割が2400円になるからもうちょっと待っとけよ
え、そうなの…自分の情弱具合にガッカリ
一応1700×24で了承しちゃったんだけど今から電話してみてもダメなんかな～
一応1700×24で了承しちゃったんだけど今から電話してみてもダメなんかな～
>>39
まだ交換してないなら間に合うよ。
まず、担当者に電話して2400円になるのか確認しろ。
で、自分も2400円にするように言うんだ。
渋るようなら、消費者契約法を理由に1700円の件は無効で、
了承したことにならないって言ってやれ。
まだ交換してないなら間に合うよ。
まず、担当者に電話して2400円になるのか確認しろ。
で、自分も2400円にするように言うんだ。
渋るようなら、消費者契約法を理由に1700円の件は無効で、
了承したことにならないって言ってやれ。
そういやINFOBARに交換したときに何故かINFOBAR付属SDカードを没収されたんだが
そんな経験のある奴は他にいる？
付属SD自体は別にいらないけどなんで貰えなかったのかが不思議でさ。
そんな経験のある奴は他にいる？
付属SD自体は別にいらないけどなんで貰えなかったのかが不思議でさ。
43 ：SIM無しさん：2011/08/25(木) 14:26:02.91 ID:ELCNfHXB
① IS04端末代金 63000円
② IS04毎月割 1400円×5ヶ月 7000円
③ IS12SH毎月割 2150円×24ヶ月 51600円
④ ②＋③＝58600円
①－④＝11400円 ←実質価格
なるほど、かなり安くなるな
今さっき差額無しで12SHに変更が確定したんだが、お兄さんは毎月割1700円の体で話してたな
たぶんサポートの部署にはまだ降りてない話だから知らない、とかなんだろうけど
② IS04毎月割 1400円×5ヶ月 7000円
③ IS12SH毎月割 2150円×24ヶ月 51600円
④ ②＋③＝58600円
①－④＝11400円 ←実質価格
なるほど、かなり安くなるな
今さっき差額無しで12SHに変更が確定したんだが、お兄さんは毎月割1700円の体で話してたな
たぶんサポートの部署にはまだ降りてない話だから知らない、とかなんだろうけど
今日の実績
1時間の自転車ライドでMyTracksでGPSロギング。
最中に4回再起動。
結局家までログ取れずに途中で切れた。
1時間の自転車ライドでMyTracksでGPSロギング。
最中に4回再起動。
結局家までログ取れずに途中で切れた。
マイクロSDとか充電アダプターは試供品だから返さなくてもいい
最悪、箱やら取説なしでもおkって言われてた
最悪、箱やら取説なしでもおkって言われてた
再起動ぐせあるから交換しようと思ったら毎月割変わるのね。不良品売っといてこの仕打ちw
（＾ω＾）
すまん↑のは気にしないでくれｗ
アウと電話して
なぜ差額が出るのかってずっと聞いてたらなんかキレ気味に説明されて
ムカつくんだけどどうしようこの思いｗ
アウと電話して
なぜ差額が出るのかってずっと聞いてたらなんかキレ気味に説明されて
ムカつくんだけどどうしようこの思いｗ
交換で差額出たら払うのが普通だから
>>40
弁が立つ方じゃないからどうも交渉ごとが苦手で、今回の交換もゴネたんだけど無償にはならなかったから、教えてもらったこと参考に消費者センターにかけあっていってもらおうかなと思うよ。
あなたは交渉ごと上手そうで羨ましいなー
>>42
そうだよね。早速12shのスレ覗いてきた。1700円教えてくれてありがとう
長々とすまん
弁が立つ方じゃないからどうも交渉ごとが苦手で、今回の交換もゴネたんだけど無償にはならなかったから、教えてもらったこと参考に消費者センターにかけあっていってもらおうかなと思うよ。
あなたは交渉ごと上手そうで羨ましいなー
>>42
そうだよね。早速12shのスレ覗いてきた。1700円教えてくれてありがとう
長々とすまん
電波不良やらメール遅延やらでIS12SHに機種変しているところの、隣で女子中学生がIS04に機種変していた。
すごい楽しみ～みたいな声が聞こえるなか、ちょっと高くても他のがいいよと本当に言ってあげたかった。
願わくは当たり機種に出会うか、このスレに出会えることを望む
すごい楽しみ～みたいな声が聞こえるなか、ちょっと高くても他のがいいよと本当に言ってあげたかった。
願わくは当たり機種に出会うか、このスレに出会えることを望む
54 ：SIM無しさん：2011/08/25(木) 18:26:54.42 ID:7Qz/eggl
>>53
おい！可哀想だろ。女子中学生じゃメール結構するだろうし
おい！可哀想だろ。女子中学生じゃメール結構するだろうし
女子中学生はメールの受信数半端ないだろうからきついな
毎月割増額になるのか？
土曜日に交換する予定だが向こうは毎月割でいくら引かれるか言ってなかった
どっちになるんだろう
土曜日に交換する予定だが向こうは毎月割でいくら引かれるか言ってなかった
どっちになるんだろう
>>53
メールたくさんする人はトリガーがその分多くなるから割と大丈夫なんじゃないか？知らんけど
メールたくさんする人はトリガーがその分多くなるから割と大丈夫なんじゃないか？知らんけど
>>30
acroオススメ！いまさら０５はないだろ。
acroオススメ！いまさら０５はないだろ。
>>60
再起動とかもう無くなってる？
再起動とかもう無くなってる？
交換前にバックアップ取っておかないといけないものってなに？
アドレス帳はガラケーから移した方が事故無さそうだし、メールくらい？
メールバックアップできるか調べてくる
アドレス帳はガラケーから移した方が事故無さそうだし、メールくらい？
メールバックアップできるか調べてくる
>>61
一度もない！
一度もない！
アドレス帳は同期すりゃいいし
キャリアメールは転送してないなら自分を怨め
アプリは丸ごとじゃなくてリストを作成して後からダウンロードってのがマーケットに転がってる
キャリアメールは転送してないなら自分を怨め
アプリは丸ごとじゃなくてリストを作成して後からダウンロードってのがマーケットに転がってる
>>63
なるほど、まぁこの機種となら何と比べてもマシだろうなぁ
なるほど、まぁこの機種となら何と比べてもマシだろうなぁ
初めまして、ここの書き込み見ながら機種変交渉行った結果
スムーズに機種変できることになりました。
貴重な情報を有難うございました。
スムーズに機種変できることになりました。
貴重な情報を有難うございました。
>>52
ガンバレ！！。無償交換は目前だ。
消費者センターにはぁぅの対応に不公平がある。
不信感を持っていることを強調して、無償交換の事例があるのに何で有償なのか追及してもらうんだよ。
>>53
かわいそうだろ。このスレ教えてやれよｗ
ガンバレ！！。無償交換は目前だ。
消費者センターにはぁぅの対応に不公平がある。
不信感を持っていることを強調して、無償交換の事例があるのに何で有償なのか追及してもらうんだよ。
>>53
かわいそうだろ。このスレ教えてやれよｗ
電話が鳴ってるのにタッチパネルが反応しなくなるせいで電話ボタン押しても無反応って･･･
勘弁してほしい
勘弁してほしい
エニーキーアンサーでも設定しとけよ
私の状況をご参考までに報告します。
修理歴2回
結果：無償交換
分割払いのみ残り、次機種切替時63000円まで補填するよ、という形。
修理対応履歴
1回目(4月上旬）預かり期間10日間
申告症状：充電不良（満充電確認後、すぐに使用率50％以下になる）
動作不安定（スリープモードでも24時間もたない）
対応：基盤交換
2回目(8月中旬) 預かり期間7日間
症状：充電不良（充電出来ない）
動作不安定（日によってバッテリー消費率が変動する）
突然ブラックアウトして再起動する
ノーブランドのSDカード破壊
対応：基盤交換
上記の修理を預ける際に起きている症状を全部ログとして明記してもらった。
2回目の修理返却された当日に再起動現象、充電できない症状が再発。
充電できない症状は一回電源を落とし、充電ケーブルを挿した状態で通電する
ことで復旧した。
翌日、157のAuお客様センターにTEL
上記の症状を細かく説明し、出来れば機種変出来ませんか？と依頼。
オペーレーターが判断ができないので、確認後明日電話します。
今日、指定の時間に電話を頂き無償交換となりました。
修理歴2回
結果：無償交換
分割払いのみ残り、次機種切替時63000円まで補填するよ、という形。
修理対応履歴
1回目(4月上旬）預かり期間10日間
申告症状：充電不良（満充電確認後、すぐに使用率50％以下になる）
動作不安定（スリープモードでも24時間もたない）
対応：基盤交換
2回目(8月中旬) 預かり期間7日間
症状：充電不良（充電出来ない）
動作不安定（日によってバッテリー消費率が変動する）
突然ブラックアウトして再起動する
ノーブランドのSDカード破壊
対応：基盤交換
上記の修理を預ける際に起きている症状を全部ログとして明記してもらった。
2回目の修理返却された当日に再起動現象、充電できない症状が再発。
充電できない症状は一回電源を落とし、充電ケーブルを挿した状態で通電する
ことで復旧した。
翌日、157のAuお客様センターにTEL
上記の症状を細かく説明し、出来れば機種変出来ませんか？と依頼。
オペーレーターが判断ができないので、確認後明日電話します。
今日、指定の時間に電話を頂き無償交換となりました。
>>62
メーラーにしかアドレス登録してないなら電話帳にも登録しとかないと。
同期は電話帳側をメーラーに反映させるはず。しかも他機種には電話帳しか持ち出せない。
あとメールのバックアップも同じ機種でしか持ち出せなかったはず。
メーラーにしかアドレス登録してないなら電話帳にも登録しとかないと。
同期は電話帳側をメーラーに反映させるはず。しかも他機種には電話帳しか持ち出せない。
あとメールのバックアップも同じ機種でしか持ち出せなかったはず。
預ける際、電話かけた際も店員やオペーレーターは絶対に機械の不具合は認めず、
スマートフォンだからそんなにバッテリー保たない、アプリとの相性がとか言い
ますが、気にせず冷静にこちらの主張をきっちり通しましょう。
また、修理に出した際の代換機は別のスマートフォン機種を選択した方が良いかと思います。
他の機種を使うことでIS04がどれほど不良機種かよく判りますｗ
IS04しか使ってなかったから、あの挙動は普通と思ってたけど、もし1回目の時に
知っていたら、直ぐに交換依頼しただろうなぁと思います。
スマートフォンだからそんなにバッテリー保たない、アプリとの相性がとか言い
ますが、気にせず冷静にこちらの主張をきっちり通しましょう。
また、修理に出した際の代換機は別のスマートフォン機種を選択した方が良いかと思います。
他の機種を使うことでIS04がどれほど不良機種かよく判りますｗ
IS04しか使ってなかったから、あの挙動は普通と思ってたけど、もし1回目の時に
知っていたら、直ぐに交換依頼しただろうなぁと思います。
75 ：SIM無しさん：2011/08/25(木) 23:46:38.42 ID:SEL9Mej2
初めまして、私もIS04の不具合に泣かされて泣く泣く修理に出している最中
です。
今日電話で、あうショップから電話で、USBの蓋が有償修理になり、もう2回
修理に出さなきゃいけなくなった・・・
どうすればいいのでしょう。
やっぱり消費者生活センターに電話かなぁ？でもそれは地元のでいいんですか？
です。
今日電話で、あうショップから電話で、USBの蓋が有償修理になり、もう2回
修理に出さなきゃいけなくなった・・・
どうすればいいのでしょう。
やっぱり消費者生活センターに電話かなぁ？でもそれは地元のでいいんですか？
圏外時間、1%とかになるのか。。
同僚のIS03も見せてもらったら50%だったから、
そんなもんなのかなと思ってたわ。
地方だけど電波は普通だと思ってる。
同僚のIS03も見せてもらったら50%だったから、
そんなもんなのかなと思ってたわ。
地方だけど電波は普通だと思ってる。
俺の場合の交渉（社員が見てたら対策されちゃうだろうけど）
①157に電話する
「アラーム止められなくなるよ！＆イヤホン刺したままメール等着信すると本体から音鳴るよ！（and more）」
『修理に出してください』
「ハードの問題じゃないでしょ？修理で直るの？」
『詳しい者に替わります』
『詳しい者です』←名前メモる
「どうなの？修理で直る問題なの？」
『メーカーで検証しないとなんとも。直るかどうかすらメーカーじゃなきゃ分からないですしお寿司』
「じゃあ直らなかったらその時電話して対策聞くからね！」
②修理に出す
③返却される際にショップのお姉さんとイヤホンの件を一緒に確認←再現する
このとき修理報告書に「アラームとイヤホンの件はソフトの不具合」と書かれてた
続く
①157に電話する
「アラーム止められなくなるよ！＆イヤホン刺したままメール等着信すると本体から音鳴るよ！（and more）」
『修理に出してください』
「ハードの問題じゃないでしょ？修理で直るの？」
『詳しい者に替わります』
『詳しい者です』←名前メモる
「どうなの？修理で直る問題なの？」
『メーカーで検証しないとなんとも。直るかどうかすらメーカーじゃなきゃ分からないですしお寿司』
「じゃあ直らなかったらその時電話して対策聞くからね！」
②修理に出す
③返却される際にショップのお姉さんとイヤホンの件を一緒に確認←再現する
このとき修理報告書に「アラームとイヤホンの件はソフトの不具合」と書かれてた
続く
テスト
>>77
俺
「イヤホンを挿してもスピーカから着信音がなる」
客センメール
「そのような報告はない。再起動を。修理を。」
俺
「再起動しても再現する。」
客センメール
「こちらでも再現したので、仕様かと存じます」
俺
「「仕様かと存じます」とのことだが、その仕様自体おかしいと思わないか」
客センメール
「担当者が不在で代わりの者です。このたびは貴重な意見ありがとうございました」
つか、、不信感ばかり募るよ。。
俺
「イヤホンを挿してもスピーカから着信音がなる」
客センメール
「そのような報告はない。再起動を。修理を。」
俺
「再起動しても再現する。」
客センメール
「こちらでも再現したので、仕様かと存じます」
俺
「「仕様かと存じます」とのことだが、その仕様自体おかしいと思わないか」
客センメール
「担当者が不在で代わりの者です。このたびは貴重な意見ありがとうございました」
つか、、不信感ばかり募るよ。。
俺の場合
俺「メーラー固まって使い物にならん。
店「修理しましょう。
一週間
店「再現なし基盤交換で帰ってきました。
俺「(再現させて)全く直ってないな。
店「これはひどい、もう一回修理しましょう。
俺「いや、お客様センターに言うわ。症状見たのは覚えといてな。
店「了解す。
157に電話
俺「使い物にならないんだが。
サポ「もう一度修理を。
俺「預けるのはいいけど直るのか？
サポ「わからん。
俺「わからんのなら直らないまま延々修理されても困るから、直らなかったら次どうしてくれるのか教えて。
サポ「内部で検討して上席から折り返します。
次の日
上席「店にも聞きました、ご迷惑おかけしてます。
特別に最新スペックのお好きな端末と交換しますのでご来店ください、
店舗の方にはすでに話は通してありますので。
俺「直らないのかよ(´･ω･`)
上席「我々が修理するわけではないので保証は出来かねます、
IS04に愛着があるかもしれませんが交換の方が確実ですよ。
俺「なんだそりゃ。支払いは？
上席「今まで通りでお願いします。
俺「まぁいいや。
って感じで終了～
俺「メーラー固まって使い物にならん。
店「修理しましょう。
一週間
店「再現なし基盤交換で帰ってきました。
俺「(再現させて)全く直ってないな。
店「これはひどい、もう一回修理しましょう。
俺「いや、お客様センターに言うわ。症状見たのは覚えといてな。
店「了解す。
157に電話
俺「使い物にならないんだが。
サポ「もう一度修理を。
俺「預けるのはいいけど直るのか？
サポ「わからん。
俺「わからんのなら直らないまま延々修理されても困るから、直らなかったら次どうしてくれるのか教えて。
サポ「内部で検討して上席から折り返します。
次の日
上席「店にも聞きました、ご迷惑おかけしてます。
特別に最新スペックのお好きな端末と交換しますのでご来店ください、
店舗の方にはすでに話は通してありますので。
俺「直らないのかよ(´･ω･`)
上席「我々が修理するわけではないので保証は出来かねます、
IS04に愛着があるかもしれませんが交換の方が確実ですよ。
俺「なんだそりゃ。支払いは？
上席「今まで通りでお願いします。
俺「まぁいいや。
って感じで終了～
>>79
客センのメール部署駄目だよあそこは
グーグルマップと助手席ナビで移動中に再起動起きるってい言ってんのに
動作検証を客セン内で置きっぱなしで移動させないで放置して再起動起きませんでしたので分かりませんだもんよ
ちなみに、グーグルマップはナビの時はリルート捨てるなら、マップキャッシュ取って電波オフにすれば、再起動が起きないのは自分で確認した
客センのメール部署駄目だよあそこは
グーグルマップと助手席ナビで移動中に再起動起きるってい言ってんのに
動作検証を客セン内で置きっぱなしで移動させないで放置して再起動起きませんでしたので分かりませんだもんよ
ちなみに、グーグルマップはナビの時はリルート捨てるなら、マップキャッシュ取って電波オフにすれば、再起動が起きないのは自分で確認した
82 ：SIM無しさん：2011/08/26(金) 12:31:25.46 ID:hJMPkb49
てすてす
84 ：77：2011/08/26(金) 12:37:50.81 ID:hJMPkb49
おお書き込めた！
続き
④157に電話
「修理しても直ってないんだけど○○さん（詳しい人）かそれなりに詳しい人呼んで」
『詳しい者です』
「修理頼んだらソフトの不具合だってよ。ハードの交換じゃ直らないってことだよね？」
『そですね』
「実害出てるからこの不具合直すアプデがいつくるか教えて。さもなくば返品させてよ」
『数日中に電話するから待って』
⑤2日後電話きた
『アプデ日言えないわ。返品もできないよ。アラームについては代替アプリ使って』
「代替アプリか。auが公式にサポートしてるんだよね？責任を負うんだよね？」
『あーすんませんやっぱなしで。同等品に機種交換しない？』
続く
続き
④157に電話
「修理しても直ってないんだけど○○さん（詳しい人）かそれなりに詳しい人呼んで」
『詳しい者です』
「修理頼んだらソフトの不具合だってよ。ハードの交換じゃ直らないってことだよね？」
『そですね』
「実害出てるからこの不具合直すアプデがいつくるか教えて。さもなくば返品させてよ」
『数日中に電話するから待って』
⑤2日後電話きた
『アプデ日言えないわ。返品もできないよ。アラームについては代替アプリ使って』
「代替アプリか。auが公式にサポートしてるんだよね？責任を負うんだよね？」
『あーすんませんやっぱなしで。同等品に機種交換しない？』
続く
>>75
ちなみに価格comの口コミだと、蓋は無料でくれるって話
ちなみに価格comの口コミだと、蓋は無料でくれるって話
86 ：77：2011/08/26(金) 12:46:03.21 ID:hJMPkb49
続き
話してたらどうやら差額ありで交換らしい
「差額払うのは吝かじゃないけど分割に上乗せって形でヨロシク」
『いや一括で』
「04買ったとき分割で大丈夫って言われたから買ったんだよ？」
「あ、じゃあこうしよう。一旦返品するから返金してくれ。そこでまた割賦組み直すから」
『だから返品無理だって』
「そんなのそっちの都合でしょ？分割か返品どっちかしか無理」
『社内で話し合ってみます。数日後電話しやす』
⑥157から電話
『差額こっちで持つんでそんな感じでおねしゃす』
「あらあら悪いわねー」
で解決
話してたらどうやら差額ありで交換らしい
「差額払うのは吝かじゃないけど分割に上乗せって形でヨロシク」
『いや一括で』
「04買ったとき分割で大丈夫って言われたから買ったんだよ？」
「あ、じゃあこうしよう。一旦返品するから返金してくれ。そこでまた割賦組み直すから」
『だから返品無理だって』
「そんなのそっちの都合でしょ？分割か返品どっちかしか無理」
『社内で話し合ってみます。数日後電話しやす』
⑥157から電話
『差額こっちで持つんでそんな感じでおねしゃす』
「あらあら悪いわねー」
で解決
87 ：77：2011/08/26(金) 12:53:27.45 ID:hJMPkb49
結論
こっちはハード、ソフトに関しては詳しく、ネットについては無知を気取るべし
やりとりは丁寧に同じ目線ですべし
譲歩する形を持ちつつ追い詰めていくべし
俺の書き込みのナンバリング（①とか④とか）が意味なかった…orz
こっちはハード、ソフトに関しては詳しく、ネットについては無知を気取るべし
やりとりは丁寧に同じ目線ですべし
譲歩する形を持ちつつ追い詰めていくべし
俺の書き込みのナンバリング（①とか④とか）が意味なかった…orz
本日IS04を卒業できました
皆さん、ありがとう
そして、頑張ってください！
皆さん、ありがとう
そして、頑張ってください！
＞『あーすんませんやっぱなしで。
これいつみても吹くｗ
これいつみても吹くｗ
交渉しようと思ったけど無理だった..
俺「IS04修理に出したけど再起動とか回線切断とかよくあるぞおらぁ！」
サポ「04一回修理に出しました？」
俺「出したお(；ωﾉ|柱」
サポ「お前の住んでる所が田舎だからじゃねーのww」
俺「ばっかお前www田舎ではあるけど普通に電波は入りまくる所だぞバーローww」
サポ「前にも症状あった？」
俺「あったから出してんだよバーロー(´；ω；｀)メーラーについても出したことあるけど今でもフリーズするぞバーロー」
サポ「じゃあもう一回修理しれ」
俺「バックアップとか面倒くさいよ、つか期間かかりすぎなんだよ馬鹿」
サポ「ですが修理に出していただかないと..」
俺「二回目で直るの？」
サポ「修理班が再度みなおしをする予定なので..」
俺「なんで一回目でしないの？」
こっからサポは曖昧に濁しまくってた
二回目修理出して直らなかった場合もどうするか濁してた
もう心折れそうだよ(´；ω；｀)
これって上手い具合に交渉できるまで粘るしかないの？
俺「IS04修理に出したけど再起動とか回線切断とかよくあるぞおらぁ！」
サポ「04一回修理に出しました？」
俺「出したお(；ωﾉ|柱」
サポ「お前の住んでる所が田舎だからじゃねーのww」
俺「ばっかお前www田舎ではあるけど普通に電波は入りまくる所だぞバーローww」
サポ「前にも症状あった？」
俺「あったから出してんだよバーロー(´；ω；｀)メーラーについても出したことあるけど今でもフリーズするぞバーロー」
サポ「じゃあもう一回修理しれ」
俺「バックアップとか面倒くさいよ、つか期間かかりすぎなんだよ馬鹿」
サポ「ですが修理に出していただかないと..」
俺「二回目で直るの？」
サポ「修理班が再度みなおしをする予定なので..」
俺「なんで一回目でしないの？」
こっからサポは曖昧に濁しまくってた
二回目修理出して直らなかった場合もどうするか濁してた
もう心折れそうだよ(´；ω；｀)
これって上手い具合に交渉できるまで粘るしかないの？
今日157電話して2、3日後にかけ直すということだが成功フラグたったかな？
昨日１２ＳＨに交換してきた
電源落ち、アラーム止まらない、ナビ拾わないで157へ
修理一回、ＩＣカード交換を経てやっと交換
仕事に支障が出ると言ったら渋りながらも「わかりました」だって。
12ＳＨタッチパネルの反応良すぎて意図しない所でタップしちまう
イライラするｗｗｗ
電源落ち、アラーム止まらない、ナビ拾わないで157へ
修理一回、ＩＣカード交換を経てやっと交換
仕事に支障が出ると言ったら渋りながらも「わかりました」だって。
12ＳＨタッチパネルの反応良すぎて意図しない所でタップしちまう
イライラするｗｗｗ
>>95
了解した、もうこの際やってやるさ
了解した、もうこの際やってやるさ
一回修理した人って2.2にアプデされて戻ってきたの？
自分は電源ボタン効かず電池抜き再起動が何回かあって修理したんだけど、基盤交換&2.2アプデ済で返ってきた。
しかも幸か不幸か現象直ってた。
自分は電源ボタン効かず電池抜き再起動が何回かあって修理したんだけど、基盤交換&2.2アプデ済で返ってきた。
しかも幸か不幸か現象直ってた。
>>97
ガンバレ。消費者センターは今日はもうそろそろ店じまいの時間だがなｗ
ガンバレ。消費者センターは今日はもうそろそろ店じまいの時間だがなｗ
>>92
良い兆しだが油断すると解析修理に持ち込まれるから気は抜くなｗ
良い兆しだが油断すると解析修理に持ち込まれるから気は抜くなｗ
1週間の修理が嫌だっつーとるのに、2ヶ月の解析修理とか
引き受けるとでも思ってるところがauのばかなところだよね
引き受けるとでも思ってるところがauのばかなところだよね
受けると思わなくても言わなきゃならないんじゃないかね、形式上は。
あっちにはあっちの事情があるだろうしこっちにはこっちの事情があるんだから
こっちはこっちの事情で断ってやればいいｗ
あっちにはあっちの事情があるだろうしこっちにはこっちの事情があるんだから
こっちはこっちの事情で断ってやればいいｗ
104 ：SIM無しさん：2011/08/26(金) 16:39:49.60 ID:fi7ukrAe
>>100
それって何か怪しいサイトとか見てない
それって何か怪しいサイトとか見てない
交換決定したのでご報告。
差額なしで、どの機種でもOK。
ただし毎月割りは04の金額と期間（残り１９箇月）をそのまま引き継ぐ。
交換した機種の毎月割りは適用外。に
交渉にかかった期間は約１箇月。
修理一回（持ち込み当日入れて１週間）。
戻ってきてすぐにまた不具合でたのでゴルアしたところ上席にチェンジ
上席の姓名をメモ。
変わった上席が解析修理云々言ったのでその間の料金どうする気だ？と聞いたら、代用機を出すという。
「自分はIS04を購入して毎日使う目的で０４の使用料の契約してる.
１箇月以上修理に出さなきゃいけない＝ちゃんと使えない０４で料金満額取るのはおかしくないのか？
なんでうちは料金払って不便な目に合わなきゃいけないのか？納得いかん」
「（上席の姓名）さんと私のどっちがまともかは公平な第三者に判断してもらいたいと思います」
ここで上席氏が明らかんキョドったww
なんか言いたそうだったけど今後の連絡の付け方（157で上席氏の姓名出して呼んでもらう）を確認して電話切る。
そのまま消費者センターに電話して一連の出来事を話してこっちの主張がおかしくないことを認めてもらった。
この際なので０３からはじめる番号を先方の連絡先としてセンターに伝えたw
その日はこれで終わり。
差額なしで、どの機種でもOK。
ただし毎月割りは04の金額と期間（残り１９箇月）をそのまま引き継ぐ。
交換した機種の毎月割りは適用外。に
交渉にかかった期間は約１箇月。
修理一回（持ち込み当日入れて１週間）。
戻ってきてすぐにまた不具合でたのでゴルアしたところ上席にチェンジ
上席の姓名をメモ。
変わった上席が解析修理云々言ったのでその間の料金どうする気だ？と聞いたら、代用機を出すという。
「自分はIS04を購入して毎日使う目的で０４の使用料の契約してる.
１箇月以上修理に出さなきゃいけない＝ちゃんと使えない０４で料金満額取るのはおかしくないのか？
なんでうちは料金払って不便な目に合わなきゃいけないのか？納得いかん」
「（上席の姓名）さんと私のどっちがまともかは公平な第三者に判断してもらいたいと思います」
ここで上席氏が明らかんキョドったww
なんか言いたそうだったけど今後の連絡の付け方（157で上席氏の姓名出して呼んでもらう）を確認して電話切る。
そのまま消費者センターに電話して一連の出来事を話してこっちの主張がおかしくないことを認めてもらった。
この際なので０３からはじめる番号を先方の連絡先としてセンターに伝えたw
その日はこれで終わり。
105の続き。
消費者センターに電話して数日後に１５７から着信アリ。
前回話した上席とは違う人だったので姓名メモる。
なんちゅーか慇懃無礼な人だったww
「ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません」て何度もいうけど絶対思ってないだろそれって感じなのでかえってビジネスライクに話せた。
毎回同じ説明繰り返すのがしんどいので消費者センターを仲介したいと言ったら
「できる限りご不便がない解決方法を模索しますので、審議の期間をを１週間ほどお時間いただけますか？」
不具合出てるまんまで一週間も待てませ～んってことで最寄りのauショップで代用機を貸してもらう運びになった。
ちなみに代用機が０４よりも新しい機種だったのでとっても快適だったw
１週間はかからず５日目くらいに慇懃無礼氏からコールバック（着信表示は１５７）
相応の機種と交換でどうでしょう？と提案される。
相応の意味が分からない、と問うたら高額機種だと差額を払って欲しいという意味だった。
「じゃあ、あなたの責任で相応の機種で不具合が出ないのをいくつか選んでください」
「自分は０４を使うつもりで買ったのに、一方的にしかも気にいるのがないリストから選べとか言うのはおかしくないか」
慇懃無礼氏「ちょっと相談します・・・」で一旦切った。
１０分ほどして「もう一回上と相談するので１～２日待って欲しい、その間に「これならいい、納得して交換できる」という機種を選んでおいてくれ」
差額取られるのに納得なんかできませんよ、と念を押してその日は終了w
翌日に慇懃無礼氏から電話来た。
なぜかいきなり穏やかになってて「特別に個人的なお計らいさせていただきます。どれでもいいので差額なしでどーぞ」と通達
希望の機種（11CA）言って、最寄りのauショップを指定して、機種が届いたら連絡もらう運びにしてありがとう言って完了。
翌日には機種が届いたので０４本体、取説、外箱 をau袋に入れて持参。
付属してたマイクロSDは人にあげちゃってたので返せないことを伝えたが特にお咎めなし。
１１CA可愛いよ…満足。
消費者センターに電話して数日後に１５７から着信アリ。
前回話した上席とは違う人だったので姓名メモる。
なんちゅーか慇懃無礼な人だったww
「ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません」て何度もいうけど絶対思ってないだろそれって感じなのでかえってビジネスライクに話せた。
毎回同じ説明繰り返すのがしんどいので消費者センターを仲介したいと言ったら
「できる限りご不便がない解決方法を模索しますので、審議の期間をを１週間ほどお時間いただけますか？」
不具合出てるまんまで一週間も待てませ～んってことで最寄りのauショップで代用機を貸してもらう運びになった。
ちなみに代用機が０４よりも新しい機種だったのでとっても快適だったw
１週間はかからず５日目くらいに慇懃無礼氏からコールバック（着信表示は１５７）
相応の機種と交換でどうでしょう？と提案される。
相応の意味が分からない、と問うたら高額機種だと差額を払って欲しいという意味だった。
「じゃあ、あなたの責任で相応の機種で不具合が出ないのをいくつか選んでください」
「自分は０４を使うつもりで買ったのに、一方的にしかも気にいるのがないリストから選べとか言うのはおかしくないか」
慇懃無礼氏「ちょっと相談します・・・」で一旦切った。
１０分ほどして「もう一回上と相談するので１～２日待って欲しい、その間に「これならいい、納得して交換できる」という機種を選んでおいてくれ」
差額取られるのに納得なんかできませんよ、と念を押してその日は終了w
翌日に慇懃無礼氏から電話来た。
なぜかいきなり穏やかになってて「特別に個人的なお計らいさせていただきます。どれでもいいので差額なしでどーぞ」と通達
希望の機種（11CA）言って、最寄りのauショップを指定して、機種が届いたら連絡もらう運びにしてありがとう言って完了。
翌日には機種が届いたので０４本体、取説、外箱 をau袋に入れて持参。
付属してたマイクロSDは人にあげちゃってたので返せないことを伝えたが特にお咎めなし。
１１CA可愛いよ…満足。
107 ：SIM無しさん：2011/08/26(金) 17:34:34.53 ID:fi7ukrAe
満足してるなら良いんじゃないの、オメデト♪(*⌒ー⌒)o∠★:゜*PAN!
>>100
なるほど。みな同じなのね。
一年もたたずに修理で不信感持っちゃったから、
できれば再現させて交換へ持っていきたい。
Wi-Fiと3Gを環境ごとに切り替えながらブラウザ使ってて、
電波弱めなとこに行ったりしてると落ちてた気がするんだよなぁ
なるほど。みな同じなのね。
一年もたたずに修理で不信感持っちゃったから、
できれば再現させて交換へ持っていきたい。
Wi-Fiと3Gを環境ごとに切り替えながらブラウザ使ってて、
電波弱めなとこに行ったりしてると落ちてた気がするんだよなぁ
109 ：SIM無しさん：2011/08/26(金) 17:56:39.26 ID:CFx+CULu
>>104
行政機関のサイト、au公式サイトだよ(笑)
>>108
再現低い不具合を主張しても取り合ってもらえないから
メールスクロールで、フリーズとかどこでも再現できる不具合で
ケータイ電話の目的が達成できない。
困っていることを消費者センターで、言えば早く解決するよ
行政機関のサイト、au公式サイトだよ(笑)
>>108
再現低い不具合を主張しても取り合ってもらえないから
メールスクロールで、フリーズとかどこでも再現できる不具合で
ケータイ電話の目的が達成できない。
困っていることを消費者センターで、言えば早く解決するよ
今年の５月に買ったんだが、
不具合大杉て使い物にならない。
交換してもらえるのだろうか？
不具合大杉て使い物にならない。
交換してもらえるのだろうか？
今日修理に出したらショップ店員から「たぶん最終的に機種変になるとおもいますね」っていわれちゃった。。。
気に入ってたんだけど、しかたなさそうだ
なんかなったら経緯でもかくわ
気に入ってたんだけど、しかたなさそうだ
なんかなったら経緯でもかくわ
114 ：SIM無しさん：2011/08/26(金) 19:14:07.24 ID:RifHFK4H
交換したい機種がないので、返品することにします。
これ以上、この機種の犠牲者がでないといいですね。
これ以上、この機種の犠牲者がでないといいですね。
＞ただし毎月割りは04の金額と期間（残り１９箇月）をそのまま引き継ぐ。
神対応だな・・・
神対応だな・・・
交換って説明書無くてもおk?
>>118
本体だけでokだったお
本体だけでokだったお
>>119
ありがとう
ありがとう
本日IS11Sに交換完了
昨日のサポセンとの電話の話ではIS04の契約は一旦解除、新規契約として新機種
を選んで下さい。63000円まで補填するのでオーバーしたら差額は一括で払ってと
いう話だったが、Auショップ行ったら新規じゃないよ機種変だから差額払ってね
となった。
ショップの方ではどーにもならんので、サポセンと相談してくれとなったので、
その場でサポセンとやり取り、サポセンの人は翌日に返事を伸ばそうとしてま
したが、こちらにミスが有るわけでもないので、強く本日中の決着を主張したら
向こうが折れましたｗ
結果差額なしで機種変、分割払いはそのままで、来月からIS11Sの毎月割にコース
が変更になるだけとなりました。
昨日のサポセンとの電話の話ではIS04の契約は一旦解除、新規契約として新機種
を選んで下さい。63000円まで補填するのでオーバーしたら差額は一括で払ってと
いう話だったが、Auショップ行ったら新規じゃないよ機種変だから差額払ってね
となった。
ショップの方ではどーにもならんので、サポセンと相談してくれとなったので、
その場でサポセンとやり取り、サポセンの人は翌日に返事を伸ばそうとしてま
したが、こちらにミスが有るわけでもないので、強く本日中の決着を主張したら
向こうが折れましたｗ
結果差額なしで機種変、分割払いはそのままで、来月からIS11Sの毎月割にコース
が変更になるだけとなりました。
差額でおｋしたが、なんか差額なしの報告がだんだん増えてきて
寂しくなってきたなぁ・・・
寂しくなってきたなぁ・・・
結構長くいることになったので、ショップの人と談笑ｗ
IS04は返品交換率No1だそうで、店側も扱いにほとほと困っているらしい。
IS04は返品交換率No1だそうで、店側も扱いにほとほと困っているらしい。
>>123
時間を金（差額）で買ったと思え
時間を金（差額）で買ったと思え
126 ：SIM無しさん：2011/08/27(土) 00:24:45.25 ID:qW8xPDOj
24ヵ月縛りができちゃうけど差額なし毎月割被せが一番お得だね
12shは明日から毎月割増額だから実質10000円くらいになるし
12shは明日から毎月割増額だから実質10000円くらいになるし
>>125
あたしもそう思ってる
あたしもそう思ってる
128 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 ：2011/08/27(土) 06:52:17.51 ID:ddJ90XoK
129 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 ：2011/08/27(土) 07:06:32.98 ID:ddJ90XoK
やっと昨日二回目の修理から帰って来た
修理報告は不具合再現出来ず。データに問題有りそうなのでバックアップは戻さないで下さい。との事
連絡先も戻してもダメらしい…
ふざけるな！こっちが原因かよ！ってキレそうになったがショップ店員に言っても時間のムダなので大人しく聞いていた
さて、今の所ﾚｸﾎﾟﾝは機嫌良く動いているが、今e-mailが受信失敗した↓
代替えの03は再起動も受信失敗も一度も無かったけどな
もう少し様子見てまた157電話しよ
修理報告は不具合再現出来ず。データに問題有りそうなのでバックアップは戻さないで下さい。との事
連絡先も戻してもダメらしい…
ふざけるな！こっちが原因かよ！ってキレそうになったがショップ店員に言っても時間のムダなので大人しく聞いていた
さて、今の所ﾚｸﾎﾟﾝは機嫌良く動いているが、今e-mailが受信失敗した↓
代替えの03は再起動も受信失敗も一度も無かったけどな
もう少し様子見てまた157電話しよ
今日12SHに交換してきます！
is04の支払い残額はそのままで、毎月割りは新たに二年間IS12SHのを適用。
そして差額も無しにしてもらいました。
運が良かったのか、一番初めに電話かけたときのオペレーターの方がずっと担当してくれて、わがままも聞いてもらえました。
大体二週間ぐらいでこの条件に決まりましたよ！
本当にこのスレにはお世話になりました。
りがとう！
is04の支払い残額はそのままで、毎月割りは新たに二年間IS12SHのを適用。
そして差額も無しにしてもらいました。
運が良かったのか、一番初めに電話かけたときのオペレーターの方がずっと担当してくれて、わがままも聞いてもらえました。
大体二週間ぐらいでこの条件に決まりましたよ！
本当にこのスレにはお世話になりました。
りがとう！
>>129
問題（申告症状）が修理直後にかかわらず、すぐ出るようなら様子見するよりは
早めに連絡したほうが良いかと思います。
また、今回の修理結果(報告)については157で詳細を確認できるようです。
こういった報告を受けているが、何を持ってバックアップデータがダメとした
のか教えて欲しいって感じで質問してみるのはどうでしょう？
問題（申告症状）が修理直後にかかわらず、すぐ出るようなら様子見するよりは
早めに連絡したほうが良いかと思います。
また、今回の修理結果(報告)については157で詳細を確認できるようです。
こういった報告を受けているが、何を持ってバックアップデータがダメとした
のか教えて欲しいって感じで質問してみるのはどうでしょう？
FV から交換できた人いますか
是非やりたい
是非やりたい
>>132
一回修理出したって人はみんなFVになってるんじゃないですかね？
一回修理出したって人はみんなFVになってるんじゃないですかね？
ありがとう
交換した人に質問
microSDってどうした？データ消して持っていったの？
microSDってどうした？データ消して持っていったの？
念のためフォーマットして持って行ったら
オマケだから返さなくてもいい、あげる
って言われた
オマケだから返さなくてもいい、あげる
って言われた
138 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 ：2011/08/27(土) 12:38:37.42 ID:oq1k5BNS
>>136
SDは抜いて修理に出します
SDは抜いて修理に出します
139 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 ：2011/08/27(土) 12:40:38.29 ID:pLcGu8IZ
140 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 ：2011/08/27(土) 12:42:39.32 ID:pLcGu8IZ
143 ：SIM無しさん：2011/08/27(土) 13:00:29.13 ID:PO6mnOmz
多少金払ってもいいから機種変してほしい。
04FVまともならそれでもいい。
キャリアメールがとにかくダメだ。
04FVまともならそれでもいい。
キャリアメールがとにかくダメだ。
>>130
運良かったな。おめでとう！
俺も、INFOBARに機種交換になったが差額ありで、毎月割は延長になった。
差額ありなしの対応の違いについて確認してみたら、個別の事情によって差別してるってさ！
運良かったな。おめでとう！
俺も、INFOBARに機種交換になったが差額ありで、毎月割は延長になった。
差額ありなしの対応の違いについて確認してみたら、個別の事情によって差別してるってさ！
FV持ちだがアラームを止める画面が出ない事は１回あった
止め方わからなくて結構焦ったぞ
止め方わからなくて結構焦ったぞ
#IS04が未だにグチとMNP0円で溢れててニヤニヤできる
いい加減交換しようとか考えないのかね
いい加減交換しようとか考えないのかね
差額請求されるかどうか等は、これまでの契約年数なども関係あるのではないでしょうか？
auを15年使用している私が電話にて返品を要求したら、以下の回答がきました。
・現行機種であれば差額請求なし
・毎月割りは新しい割引額に変更後に今月から24ヶ月
auを15年使用している私が電話にて返品を要求したら、以下の回答がきました。
・現行機種であれば差額請求なし
・毎月割りは新しい割引額に変更後に今月から24ヶ月
>>145
無印04だけど今朝同じ様になりました。設定→アプリケーション→実行中のアプリケーションを見たらアラームが有ったので停止したら止まりました。アラーム音を音楽ファイルにしていたので、内蔵音にして試して修理に出すか見極め様と思います。
無印04だけど今朝同じ様になりました。設定→アプリケーション→実行中のアプリケーションを見たらアラームが有ったので停止したら止まりました。アラーム音を音楽ファイルにしていたので、内蔵音にして試して修理に出すか見極め様と思います。
151 ：SIM無しさん：2011/08/27(土) 17:26:26.73 ID:zUOWVgf3
今日修理してたIS04が戻ってきた。
アラームが止まらない不具合の修理を頼んだんだが、直せなかったって。
向こうはソフトの不具合だって理解しているけど、今は修正できないって説明された。
今後アプデで修正するかもわからないと言われた。
何でも、アプデを行うのかも富士と東芝次第。だから、わかりかねますって感じ
説明下手でスマヌ
アラームが止まらない不具合の修理を頼んだんだが、直せなかったって。
向こうはソフトの不具合だって理解しているけど、今は修正できないって説明された。
今後アプデで修正するかもわからないと言われた。
何でも、アプデを行うのかも富士と東芝次第。だから、わかりかねますって感じ
説明下手でスマヌ
発売日購入してからGPSの不具合（位置情報が掴めない）に悩まされ、いま修理に出してるんですが、
戻ってきても直ってなければ、
auサポセンに電話→消費者センターに電話→応対してくれる担当者に機種変更をお願いするって流れでいいですか？
戻ってきても直ってなければ、
auサポセンに電話→消費者センターに電話→応対してくれる担当者に機種変更をお願いするって流れでいいですか？
ちんたら修理なんて出すお人好し多すぎる。
金を返せで済むよ。
結局そこなんだからさ、みんな。
不良品売っておいて、契約してるから、払わないと無理とか、おい、詐欺だよな？
なんて小一時間詰めてたら、余裕で機種変または無料解約になったよ。
事実しか言ってないから、業務妨害にはならない。
オススメだ。
金を返せで済むよ。
結局そこなんだからさ、みんな。
不良品売っておいて、契約してるから、払わないと無理とか、おい、詐欺だよな？
なんて小一時間詰めてたら、余裕で機種変または無料解約になったよ。
事実しか言ってないから、業務妨害にはならない。
オススメだ。
>>154
クレーマーリスト入りおめ。
修理に出してない状況だとどちらに問題があるかはっきりしてないから法的には灰色だよ。どちらに責任があるかは確定してない。
他の人は一度でも修理に出してからやんわり交渉することをオススメします。手順踏むことであちらのしたっぱも機種変対応しやすいからね。
クレーマーリスト入りおめ。
修理に出してない状況だとどちらに問題があるかはっきりしてないから法的には灰色だよ。どちらに責任があるかは確定してない。
他の人は一度でも修理に出してからやんわり交渉することをオススメします。手順踏むことであちらのしたっぱも機種変対応しやすいからね。
そうかな？
俺は電話で不具合伝えて、可能であれば別の機種に交換したいと言った。
あっちは一度修理にと言ったが、「IS04の不具合のせいで多くの時間が失われた、
修理に出してもまた不具合が出るのは明白、お互いに無駄な時間を省いたほうがいい、
出来ればすぐに交換したい」と言ったらその日のうちにOKでた。
別にだだもこねてないし、高圧的態度もとってない。
即日交換だよ。
俺は電話で不具合伝えて、可能であれば別の機種に交換したいと言った。
あっちは一度修理にと言ったが、「IS04の不具合のせいで多くの時間が失われた、
修理に出してもまた不具合が出るのは明白、お互いに無駄な時間を省いたほうがいい、
出来ればすぐに交換したい」と言ったらその日のうちにOKでた。
別にだだもこねてないし、高圧的態度もとってない。
即日交換だよ。
>>147
auは15年もないよな？IDOからか？
auは15年もないよな？IDOからか？
>>156
ちがうちがう。
おい、詐欺だよななーんて高圧的な態度で小一時間問い詰めりゃクレーマーだろ。
ちゃんと理知的に話せるならいいし、普通の人なら交渉力なくても修理一回だせば交換させてくれるってこと。
ちがうちがう。
おい、詐欺だよななーんて高圧的な態度で小一時間問い詰めりゃクレーマーだろ。
ちゃんと理知的に話せるならいいし、普通の人なら交渉力なくても修理一回だせば交換させてくれるってこと。
>>153
どうせ、サポセンに電話してもたらい回しされるから、
最初から消費者センターのほうがいい。
修理から戻って直ってなければ、債務不履行+瑕疵担保責任を根拠に
購入の取り消し（法定解除権）ができますので
消費者センターに介入してもらいましょう
どうせ、サポセンに電話してもたらい回しされるから、
最初から消費者センターのほうがいい。
修理から戻って直ってなければ、債務不履行+瑕疵担保責任を根拠に
購入の取り消し（法定解除権）ができますので
消費者センターに介入してもらいましょう
>>129
様子見して改善したり解決する事はないので、すぐに行動しましょう。
っていうか、二度も修理出したら、お人よしって認定されてるから、
次は解析しましょうとか言われるぞ。
そんなの突っぱねろ。修理に出すために購入したわけじゃない。
ちゃんと正常に作動する商品を要求する法律上の権利があるんだよ。
今すぐ完動品を渡すように求めるべし。
様子見して改善したり解決する事はないので、すぐに行動しましょう。
っていうか、二度も修理出したら、お人よしって認定されてるから、
次は解析しましょうとか言われるぞ。
そんなの突っぱねろ。修理に出すために購入したわけじゃない。
ちゃんと正常に作動する商品を要求する法律上の権利があるんだよ。
今すぐ完動品を渡すように求めるべし。
というか対応内容見てると待たされる日にちとかに違いがありすぎだよな
ここまで交換報告あるのならau全体として情報があがってるはずだから上と相談するになっても当日もしくは翌日で話はすむと思うんだが
（というかそもそも修理出せか仕方ない交換だ・・・ぐらいしか話し合うことないと思うが）
auもメーカー突っついてリコールしちゃったほうが楽な気がするけど（そのほうがauに対する不満よりメーカーに対する不満て認識になりそうだが）
てか致命的って言えば致命的な欠陥だがだが使えてる人もいるからな
とりあえず俺はIS11Tが出たら差額有りでもいいから交渉がんばるつもりだが・・・IS12Tいじったらこっちでもいい感じだから両方含めてがんばるか
電話機なのに電話がかかってきても出られない電話機状態だからな・・・正直もう参った状態だわ
ここまで交換報告あるのならau全体として情報があがってるはずだから上と相談するになっても当日もしくは翌日で話はすむと思うんだが
（というかそもそも修理出せか仕方ない交換だ・・・ぐらいしか話し合うことないと思うが）
auもメーカー突っついてリコールしちゃったほうが楽な気がするけど（そのほうがauに対する不満よりメーカーに対する不満て認識になりそうだが）
てか致命的って言えば致命的な欠陥だがだが使えてる人もいるからな
とりあえず俺はIS11Tが出たら差額有りでもいいから交渉がんばるつもりだが・・・IS12Tいじったらこっちでもいい感じだから両方含めてがんばるか
電話機なのに電話がかかってきても出られない電話機状態だからな・・・正直もう参った状態だわ
やっぱり不具合ヒドいわ。再起動ぐせついてる。
機種交換してもらってる人は基盤交換経由してからサポセンに電話してるの？一回は修理に出さないと、修理勧められて逃げられるかね。
機種交換してもらってる人は基盤交換経由してからサポセンに電話してるの？一回は修理に出さないと、修理勧められて逃げられるかね。
164 ：SIM無しさん：2011/08/28(日) 02:28:52.77 ID:5KG6LvkA
もう外れつかまされるのいやだから、機種変するとしたら何がいい？
ワンセグとフェリカあるやつで。
ワンセグとフェリカあるやつで。
166 ：SIM無しさん：2011/08/28(日) 02:46:06.23 ID:5KG6LvkA
>>162
11Tと12Tって東芝信用できるのでしょうか？
04はキャリアメールバージョンアップして使えるようにすればいいのに、
釣った魚にはえさをやらないような姿勢に見えます。
ビデオもテレビもノーパソも東芝使っていてすごく良かったのに
このクソケータイには本当に頭が来ます。大幻滅です。
11Tと12Tって東芝信用できるのでしょうか？
04はキャリアメールバージョンアップして使えるようにすればいいのに、
釣った魚にはえさをやらないような姿勢に見えます。
ビデオもテレビもノーパソも東芝使っていてすごく良かったのに
このクソケータイには本当に頭が来ます。大幻滅です。
>>163
スレ読めよ
スレ読めよ
acroに変更した。
サポセン（メール）に不具合の問い合わせ。
↓
点検修理を薦められ、修理。
↓
修理後も解消してないことをサポセン（メール）に問い合わせ
↓
あいまいな回答。実は解析修理というものがあるからそれをやれという回答
↓
技術的な回答をくれ、と問い合わせ。わかなければメーカに聞いてくれと頼んだ
↓
相変わらずあいまいな回答
↓
不具合なのか仕様なのかわからないなら返品・機種変させてくれと依頼
↓
再度解析修理を出せという回答
↓
治るかわからないものは1ヶ月以上も出せない、
そもそも、点検修理出して、わからないから基板交換するという
中間報告くれたときになぜ解析修理なるものがあることを
伝えてくれなかったのか。
返品させてくれ、と依頼
↓
責任者から電話するという回答
で、交換。
差額あったけどそれは了承した。
is04では50%だった圏外時間が0%に。
幸せになれそうな予感。
なんだかんだでメールは10往復ぐらいして、最後だけ電話もらった。
メール対応がぐだぐだだったのに対して、最後の電話対応は気持ちいいものだったよ。
最初からそうしてくれればいいのにね。
サポセン（メール）に不具合の問い合わせ。
↓
点検修理を薦められ、修理。
↓
修理後も解消してないことをサポセン（メール）に問い合わせ
↓
あいまいな回答。実は解析修理というものがあるからそれをやれという回答
↓
技術的な回答をくれ、と問い合わせ。わかなければメーカに聞いてくれと頼んだ
↓
相変わらずあいまいな回答
↓
不具合なのか仕様なのかわからないなら返品・機種変させてくれと依頼
↓
再度解析修理を出せという回答
↓
治るかわからないものは1ヶ月以上も出せない、
そもそも、点検修理出して、わからないから基板交換するという
中間報告くれたときになぜ解析修理なるものがあることを
伝えてくれなかったのか。
返品させてくれ、と依頼
↓
責任者から電話するという回答
で、交換。
差額あったけどそれは了承した。
is04では50%だった圏外時間が0%に。
幸せになれそうな予感。
なんだかんだでメールは10往復ぐらいして、最後だけ電話もらった。
メール対応がぐだぐだだったのに対して、最後の電話対応は気持ちいいものだったよ。
最初からそうしてくれればいいのにね。
170 ： 忍法帖【Lv=2,xxxP】 ：2011/08/28(日) 08:49:52.93 ID:gywLpFtf
>>160
二回目の修理が解析修理との事でした↓
昨日157に電話して設定の見直しをさせられて様子見る事に
今朝は朝からメール受信しない不具合が起きている
9時になったら157に電話してみます
俺って交渉下手なの、このスレ読んで実感した
二回目の修理が解析修理との事でした↓
昨日157に電話して設定の見直しをさせられて様子見る事に
今朝は朝からメール受信しない不具合が起きている
9時になったら157に電話してみます
俺って交渉下手なの、このスレ読んで実感した
ガラスマデビューがIS04だった場合、不具合が判断つかなくて
そのまま使っている人も多いと思うんですよ、私もそうでしたし
電波のつかみにしても挙動にしても他の機種触ってみないと、
どうやら、本体がおかしいと疑わないと、ココみたいなページも
調べない（たどり着かない）と思いますし。
それに現行で発売されているAuのガラスマのハードスペックでは
IS04が一番良いので、修理で直るなら使い続けたいと考える人も
多いでしょう。
機種変の時にお話しした店員さんの話では、スペックからIS04を
選ぶ人は多いらしく、引き合い自体も多いそうですが現状の返品
率からやんわり、他機種を薦めているとの事でした。
それでも、それなりに売れちゃっているようですｗ
実際どうなんでしょう？修理で直った、初めから調子いいぜって
いう、IS04はあるのでしょうか？
自分の周りではIS04使っている人が私だけだったので、なんとも
判らないのですが、本気のIS04は都市伝説ですかね？ｗ
今となってはAuとして、不良機種として認めて情報公開を販売中止
等の取るのが一番良い気がしていますね。
そのまま使っている人も多いと思うんですよ、私もそうでしたし
電波のつかみにしても挙動にしても他の機種触ってみないと、
どうやら、本体がおかしいと疑わないと、ココみたいなページも
調べない（たどり着かない）と思いますし。
それに現行で発売されているAuのガラスマのハードスペックでは
IS04が一番良いので、修理で直るなら使い続けたいと考える人も
多いでしょう。
機種変の時にお話しした店員さんの話では、スペックからIS04を
選ぶ人は多いらしく、引き合い自体も多いそうですが現状の返品
率からやんわり、他機種を薦めているとの事でした。
それでも、それなりに売れちゃっているようですｗ
実際どうなんでしょう？修理で直った、初めから調子いいぜって
いう、IS04はあるのでしょうか？
自分の周りではIS04使っている人が私だけだったので、なんとも
判らないのですが、本気のIS04は都市伝説ですかね？ｗ
今となってはAuとして、不良機種として認めて情報公開を販売中止
等の取るのが一番良い気がしていますね。
172 ： 忍法帖【Lv=2,xxxP】 ：2011/08/28(日) 09:26:07.60 ID:gywLpFtf
>>170
何度もスマン
今157に電話した
昨日言う通りしたのに改善しないどころかヒドくなった事を伝え、次はどう対応してくれるのか問い詰めると、2～3日中に上席から電話来る事になった
希望を聞かれたので、もうこの機種は使用したくないので返品もしくは機種変更を希望した
どうなる事やら‥
何度もスマン
今157に電話した
昨日言う通りしたのに改善しないどころかヒドくなった事を伝え、次はどう対応してくれるのか問い詰めると、2～3日中に上席から電話来る事になった
希望を聞かれたので、もうこの機種は使用したくないので返品もしくは機種変更を希望した
どうなる事やら‥
>>172
そこまで、来ているなら、
「こちらは不具合をしているのに、これ以上待たせるのはどうか？
本日中の回答を求めます。」
とか言って早急に終了させた方が良いんじゃない？
判断付かないというのは、Au側の都合でユーザー側には関係ないし。
そこまで、来ているなら、
「こちらは不具合をしているのに、これ以上待たせるのはどうか？
本日中の回答を求めます。」
とか言って早急に終了させた方が良いんじゃない？
判断付かないというのは、Au側の都合でユーザー側には関係ないし。
>>172
次回の電話では差額ありの機種変更を提案されるはず
あとは毎月割りの変更の案内とかIS04は返さなきゃいけないこととかグダグダ言われるが差額ありでおkならそれで了承すればいいし
嫌なら04でどれだけの時間をムダにされたか等を材料にして差額請求は不当であり納得いかないと言えば客センは一旦電話を切り時間をおいて差額なしなるはず
読みにくいだろうがスマン
次回の電話では差額ありの機種変更を提案されるはず
あとは毎月割りの変更の案内とかIS04は返さなきゃいけないこととかグダグダ言われるが差額ありでおkならそれで了承すればいいし
嫌なら04でどれだけの時間をムダにされたか等を材料にして差額請求は不当であり納得いかないと言えば客センは一旦電話を切り時間をおいて差額なしなるはず
読みにくいだろうがスマン
俺解析修理出そうかな
で解析してなんともない→不具合発生したら以降対応するIS04ユーザーの人に解析修理させても
どうせ同じ結果になることは目に見えてるから無駄なことしないで交換対応してやれ
と文句つけてみるか
で解析してなんともない→不具合発生したら以降対応するIS04ユーザーの人に解析修理させても
どうせ同じ結果になることは目に見えてるから無駄なことしないで交換対応してやれ
と文句つけてみるか
というかここまで交換例があるのに２、３日も何を検討するんだろう
まあ土日で休みだけなんだろうけど
まあ土日で休みだけなんだろうけど
>>166
11はわかんないけど12は富士通が主体じゃないの？
撤退する前から開発してたからなんともいえないけど
ただ12は触った感じぜんぜん快適だった
というかアンドロイド機種より快適 ネットの拡大縮小があそこまでスムーズだと使いやすい
あれでSDスロット、お財布ケータイが付いていれば買い換えるんだけどな
11はわかんないけど12は富士通が主体じゃないの？
撤退する前から開発してたからなんともいえないけど
ただ12は触った感じぜんぜん快適だった
というかアンドロイド機種より快適 ネットの拡大縮小があそこまでスムーズだと使いやすい
あれでSDスロット、お財布ケータイが付いていれば買い換えるんだけどな
解析に出して秋モデルまで時間稼ぐとか…
俺12shに大満足だが
俺12shに大満足だが
179 ： 忍法帖【Lv=2,xxxP】 ：2011/08/28(日) 10:38:43.87 ID:gywLpFtf
>>173
その様に言ってみたのですが、こちらの都合で申し訳ありません。早急に連絡するように伝えます。との事だったので、それで了解しました
甘かったかな？
>>174
自分でも後少しだと思っています
どうせなら差額無しで交渉しようと思っています。しかし交渉に疲れてきているのも現実
兎に角、機種変頑張ります
その様に言ってみたのですが、こちらの都合で申し訳ありません。早急に連絡するように伝えます。との事だったので、それで了解しました
甘かったかな？
>>174
自分でも後少しだと思っています
どうせなら差額無しで交渉しようと思っています。しかし交渉に疲れてきているのも現実
兎に角、機種変頑張ります
>>179
俺も今まったく同じ状況だ。頑張ろうぜっ！
俺も今まったく同じ状況だ。頑張ろうぜっ！
あれ？昨日と今日との電話３回ですんだ。
消費者なんたらとか出すことなく普通に不具合とか修理だしてるとかで。
機種代金全額無料＆毎月割今日から。
担当によって結構対応がかわるのかな。
みなさんがんばりましょう。
windowsと12SHで悩む
消費者なんたらとか出すことなく普通に不具合とか修理だしてるとかで。
機種代金全額無料＆毎月割今日から。
担当によって結構対応がかわるのかな。
みなさんがんばりましょう。
windowsと12SHで悩む
183 ：SIM無しさん：2011/08/28(日) 17:43:45.16 ID:RHktr33r
機種交換まで進んだんだが
IS04の本体に傷や水没等があると修理に出して綺麗になって戻ってきてからの交換になります。
って言われたんだけど
回収されたIS04ってどうなるの？
IS04の本体に傷や水没等があると修理に出して綺麗になって戻ってきてからの交換になります。
って言われたんだけど
回収されたIS04ってどうなるの？
>>183
auのことだから新品として売る気じゃないか？
auのことだから新品として売る気じゃないか？
木曜に修理出したけど、今日返ってきた
修理だしたときは2～3週間かかりますって言われたんだがね
いくらなんでも早すぎじゃなかろうか
本体の傷も液晶保護フィルムもそのままで
再現しないけど基板交換したって書かれてた
もう検証とかする気ないんだろうな
修理だしたときは2～3週間かかりますって言われたんだがね
いくらなんでも早すぎじゃなかろうか
本体の傷も液晶保護フィルムもそのままで
再現しないけど基板交換したって書かれてた
もう検証とかする気ないんだろうな
半端ないよ！そもそも充電100％でケーブル抜いた途端に
99%・・・98%・・・とあっと言う間に！！！
1日と持たんわな・・・
99%・・・98%・・・とあっと言う間に！！！
1日と持たんわな・・・
修理 って一週間ぐらい？
代替機のIS03の画面小さくてイラつくわ
代替機のIS03の画面小さくてイラつくわ
>>189
187じゃないんだけど、朝8時に出かけて休憩中にメールやネット見て20時に帰ってきて60％
187じゃないんだけど、朝8時に出かけて休憩中にメールやネット見て20時に帰ってきて60％
二度基盤交換したけど
ケーブル抜いて直後に89%表示
→ケーブル差すと瞬間で100%
→抜いたら89%
を繰り返した。
ケーブル抜いて直後に89%表示
→ケーブル差すと瞬間で100%
→抜いたら89%
を繰り返した。
12SHが結構多いんかな
俺あの丸っこいデザインが好きになれないんだよな
11SHだとかくかくだからいいんだけどボタンが中途半端すぎるし
MNPの方向へ持っていけるかな
俺あの丸っこいデザインが好きになれないんだよな
11SHだとかくかくだからいいんだけどボタンが中途半端すぎるし
MNPの方向へ持っていけるかな
>>196
それもいったんだけど、何かご迷惑のかけ具合みたいな返答だったんだ。こっちもかなりの迷惑かけられたっつーのに。
というか、0120の番後から電話かかってくんのはサポセンからなの…か？
最初電話出たやつとは違うやつが電話かけ直してきたからてっきり上席かと思ってたけど…
それもいったんだけど、何かご迷惑のかけ具合みたいな返答だったんだ。こっちもかなりの迷惑かけられたっつーのに。
というか、0120の番後から電話かかってくんのはサポセンからなの…か？
最初電話出たやつとは違うやつが電話かけ直してきたからてっきり上席かと思ってたけど…
Eメールアプリでシステム落ちする人に聞きたいんだけど，
件数だけじゃなくて、中身の量(デコメ画像含む)も症状に影響する感じ？
確実に不具合を再現したいので、
Subject、本文共にtestと書いたメールを1000通ぐらい突っ込んだところ、
Eメールアプリは反応遅いがシステムは落ちない。
OSのWatchDog(？)みたいな感じの、強制終了 or 待機ウィンドウ は
それなりの頻度で出てくるんだけど。
なんか手段(現象再現)が目的化してきてて、自分でも何やってんだかって感じ…
件数だけじゃなくて、中身の量(デコメ画像含む)も症状に影響する感じ？
確実に不具合を再現したいので、
Subject、本文共にtestと書いたメールを1000通ぐらい突っ込んだところ、
Eメールアプリは反応遅いがシステムは落ちない。
OSのWatchDog(？)みたいな感じの、強制終了 or 待機ウィンドウ は
それなりの頻度で出てくるんだけど。
なんか手段(現象再現)が目的化してきてて、自分でも何やってんだかって感じ…
>>198
KDDIお客様相談室ってとこから電話来たぞ
「違う対応しちゃってゴメンちゃい、無料交換するから許してちょんまげ」って簡単に話しが終わったぞ
サポセンとは違って、おっちゃんだった
迷惑の掛かり具合で対応違うのってどうよ？って言ってみたら？
KDDIお客様相談室ってとこから電話来たぞ
「違う対応しちゃってゴメンちゃい、無料交換するから許してちょんまげ」って簡単に話しが終わったぞ
サポセンとは違って、おっちゃんだった
迷惑の掛かり具合で対応違うのってどうよ？って言ってみたら？
>>199
俺はその待機or終了が出まくってまともにスクロール出来ないのを不具合として修理→交換になった、
店頭で再現させられる不具合が欲しいにしてももうそれでいいんじゃないかな。
ヒドいときにはこのまま落ちるとか口頭で付け加えてもいいんだし。
俺はその待機or終了が出まくってまともにスクロール出来ないのを不具合として修理→交換になった、
店頭で再現させられる不具合が欲しいにしてももうそれでいいんじゃないかな。
ヒドいときにはこのまま落ちるとか口頭で付け加えてもいいんだし。
>>202
そうだね。これでも携帯電話として不適格なのは充分証明できるだろうから、
この状態で突撃しやす。
せっかくの日曜の夜をくだらん作業で費やしてしまったが、
仕事しながらの電話やり取りの面倒さを考えればまだカワイイもんか。
ここまで来たら絶対交換に持ってってやる。
そうだね。これでも携帯電話として不適格なのは充分証明できるだろうから、
この状態で突撃しやす。
せっかくの日曜の夜をくだらん作業で費やしてしまったが、
仕事しながらの電話やり取りの面倒さを考えればまだカワイイもんか。
ここまで来たら絶対交換に持ってってやる。
>>199
メールの絞り込み検索をして、スクロールしたらほぼ確実に落ちるよ
メールの絞り込み検索をして、スクロールしたらほぼ確実に落ちるよ
絞り込みが全文一致しかないのは直ったのか？
これはこれで酷い仕様だった
これはこれで酷い仕様だった
てす
今157に電話してきました。
感じのよい若い姉ちゃんがでた
レグポンの不具合から不便な点までを過剰書きにして15分くらい話してたら半ば呆れてたw
修理出すのもゴネたら2～3日後、上石から電話するんで、その間店舗でICカードの交換して様子を見てくれで収まったよ
感じのよい若い姉ちゃんがでた
レグポンの不具合から不便な点までを過剰書きにして15分くらい話してたら半ば呆れてたw
修理出すのもゴネたら2～3日後、上石から電話するんで、その間店舗でICカードの交換して様子を見てくれで収まったよ
先週買ったFVがメールスクロールで時々落ちる。
ちゃんと動くなら使い続けたいんだけど
俺のがはずれ個体な
のか、FVがダメなのか‥
無印からFVヘ交換した人たちは
ちゃんと動くようになったのかな？
ちゃんと動くなら使い続けたいんだけど
俺のがはずれ個体な
のか、FVがダメなのか‥
無印からFVヘ交換した人たちは
ちゃんと動くようになったのかな？
仕様です
12shに機種変した者ですけど、なんか前使っていた04の方がサクサク動いてくれる気がしなくもない…
やっぱサクサクもとめるならアクロだったかなー、もしくはこの機体が不良なのかもしれない…ムービー撮影中毎回フリーズするし…
やっぱサクサクもとめるならアクロだったかなー、もしくはこの機体が不良なのかもしれない…ムービー撮影中毎回フリーズするし…
機種変になった場合の窓口って、どんな店舗でもOKなのかな？
auショップでしか無理とかある？
量販店のが安いしポイントもつくから量販店にしたいんだけど…。
auショップでしか無理とかある？
量販店のが安いしポイントもつくから量販店にしたいんだけど…。
>>211
量販店で聞けよ、乞食が
量販店で聞けよ、乞食が
>>211
auが指定してくる店舗だよ
auが指定してくる店舗だよ
今157から電話きて、最初>>195みたいなこと言われたんだけど
ごねたら検討して差額なしで12shまではたぶんいけるって感じの返答だったけど
こっちの希望が12Tだったんで12Tなら差額ありでもいいよって言ったら
上から12T断れって通達きてるって言われた。
でも11Tと勘違いしてたし適当にその場しのぎで返しただけなんかな…。
だれか12Tに交換できた人いる？
ごねたら検討して差額なしで12shまではたぶんいけるって感じの返答だったけど
こっちの希望が12Tだったんで12Tなら差額ありでもいいよって言ったら
上から12T断れって通達きてるって言われた。
でも11Tと勘違いしてたし適当にその場しのぎで返しただけなんかな…。
だれか12Tに交換できた人いる？
俺二回修理出して
次不具合でたら交換ってショップにいわれたとこまできてる
ただ夏モデルに欲しいのないから不具合もうすでにたくさんでてるけど秋冬モデルをまとうかと思ってる
秋冬モデルに変えることってできる？
他に秋冬モデル狙ってる人いる？
次不具合でたら交換ってショップにいわれたとこまできてる
ただ夏モデルに欲しいのないから不具合もうすでにたくさんでてるけど秋冬モデルをまとうかと思ってる
秋冬モデルに変えることってできる？
他に秋冬モデル狙ってる人いる？
乞食もここまでくるとすごいｎ
秋冬は各店舗に交換近視の通達行くだろ
夏に欲しいのがないので替えるならEVO 3D希望だが、何より第一希望はIS04がちゃんと使えることだ。
利用できないことに対して苦情を言っているが、交換を要望して文句言ってるわけじゃないからな。
一応こっちから交換も返品も一切要求せず、3回目の修理中。
差額なし交換が希望ではないので、04が正常に使えないのなら全額返金希望だな。
「修理に出して直るのか」と信用しきれないことを伝えつつも向こうの要望（修理出せ、何処どこへ問い合わせろ）には全部従ってるからな。
4ヶ月以上にわたって全面的に従ってるのに解決しなかったら、返金要望を強く申し出るつもりだ。
んで、必要額を自分で追加して欲しいのが出たころに買うわ。
利用できないことに対して苦情を言っているが、交換を要望して文句言ってるわけじゃないからな。
一応こっちから交換も返品も一切要求せず、3回目の修理中。
差額なし交換が希望ではないので、04が正常に使えないのなら全額返金希望だな。
「修理に出して直るのか」と信用しきれないことを伝えつつも向こうの要望（修理出せ、何処どこへ問い合わせろ）には全部従ってるからな。
4ヶ月以上にわたって全面的に従ってるのに解決しなかったら、返金要望を強く申し出るつもりだ。
んで、必要額を自分で追加して欲しいのが出たころに買うわ。
俺の04のメールなんだけど、添付メール（本文なし）に返信しようとすると
強制終了されるんだけど
皆もそう？
強制終了されるんだけど
皆もそう？
>>221
初日購入だけど、強制終了は、し・な・い！
初日購入だけど、強制終了は、し・な・い！
未だにガクガク強制終了か待機が出るぜ。
腹立つなー(´д｀)
腹立つなー(´д｀)
>>223
12SHもｶﾞｸﾌﾞﾙだったら「スマフォってこんなもんか、だったら防水の方が良かったな」って納得するとこだったよw
12SHもｶﾞｸﾌﾞﾙだったら「スマフォってこんなもんか、だったら防水の方が良かったな」って納得するとこだったよw
一回消費者センターに電話しようと思う
つかあう本社の番号教えたら交渉してくれんの？
つかあう本社の番号教えたら交渉してくれんの？
>>210
タッチパネルのヌルヌル感はアクロだよ！シャープは反応悪い、とゆうか、こっちの意図と違う動きする。
タッチパネルのヌルヌル感はアクロだよ！シャープは反応悪い、とゆうか、こっちの意図と違う動きする。
画面左下がタッチしても反応しません。
反応しない範囲は非常に狭く、2ch見てて下から３行くらいまでの書き込みにレスアンカーついてても反応しないことで気がつきました。
2chやる以外では影響は無いのですが仕様ですか？
反応しない範囲は非常に狭く、2ch見てて下から３行くらいまでの書き込みにレスアンカーついてても反応しないことで気がつきました。
2chやる以外では影響は無いのですが仕様ですか？
ごめん、誤爆
>>216
差額有りでもいいから11T攻めてみるつもりだったが
とりあえず今まで払った分はもういいからこれから払う分を全部チャラにして機種はそのままくれで攻めようかな
で本体売って11T買う足しに
まあ売ってもたかがしれてるが
差額有りでもいいから11T攻めてみるつもりだったが
とりあえず今まで払った分はもういいからこれから払う分を全部チャラにして機種はそのままくれで攻めようかな
で本体売って11T買う足しに
まあ売ってもたかがしれてるが
消費者生活センターに電話しようと思うんだが
・IS04を使っているが不具合が出て修理したが直っていない、非常に困ってる
みたいなのを言えばおk?
消費者生活センターとかお世話になったことが殆どないからよく分からん
・IS04を使っているが不具合が出て修理したが直っていない、非常に困ってる
みたいなのを言えばおk?
消費者生活センターとかお世話になったことが殆どないからよく分からん
>>233
基本的にはそんな感じだけど、
全国の消費者センターに同様の相談があるはずだと強調すればいいと思うよ。
ただ、今どの段階なんだい？修理だしたの？交渉したの？
次に、何が希望なの？機種変or返金？
基本的にはそんな感じだけど、
全国の消費者センターに同様の相談があるはずだと強調すればいいと思うよ。
ただ、今どの段階なんだい？修理だしたの？交渉したの？
次に、何が希望なの？機種変or返金？
>>234
あー..やっぱりこのスレ以外でも報告あるのか、「消費者生活センター IS04」でググッたらこのスレ以外にもそこそこ出るしなぁ..
詳細は
・再起動多発と回線切断で修理に一回出した、あんま直ってなかった
・交渉したが「もう一回修理出せ、基盤見直ししてやるから「何で一回目でちゃんとやらないんだよ、後修理時間かかるし電話帳の引き継ぎ面倒だ「修理だせっつってんだろこのイカ野郎」の無限ループ
・IS11Sへの差額無しでの機種交換、毎月割は引き継ぎでも11S引き継ぎでもいいです
こんな感じだ、すまない
あー..やっぱりこのスレ以外でも報告あるのか、「消費者生活センター IS04」でググッたらこのスレ以外にもそこそこ出るしなぁ..
詳細は
・再起動多発と回線切断で修理に一回出した、あんま直ってなかった
・交渉したが「もう一回修理出せ、基盤見直ししてやるから「何で一回目でちゃんとやらないんだよ、後修理時間かかるし電話帳の引き継ぎ面倒だ「修理だせっつってんだろこのイカ野郎」の無限ループ
・IS11Sへの差額無しでの機種交換、毎月割は引き継ぎでも11S引き継ぎでもいいです
こんな感じだ、すまない
ウィルコムはWX01UTの一時発売停止とちゃんと対応してるのに
auはムシだもんなｗｗ
http://www.willcom-inc.com/ja/okinawa/info/11082701.html
>>235
もう、修理に出す必要ないよ。
一度修理して直らないものが、対策（新型のファームウェアに更新するなど）がないのに直るわけない。
そもそもハードの故障じゃないでしょ
auはムシだもんなｗｗ
http://www.willcom-inc.com/ja/okinawa/info/11082701.html
>>235
もう、修理に出す必要ないよ。
一度修理して直らないものが、対策（新型のファームウェアに更新するなど）がないのに直るわけない。
そもそもハードの故障じゃないでしょ
3G掴まないことあって圏外ばっか
ここ見ると修理じゃ無理そうですね
ここ見ると修理じゃ無理そうですね
>>235
消費者センターの人がauに連絡するときは、０３の番号で、さらに
最初にIS04の不具合率の情報を質問するようにお願いしとくんだよ。
次に、
購入後ケータイとしての基本的な機能の不具合により
多数のプログラム更新（10数種類以上）をしているが一向に改善しない。
修理にも出したが、「異常なし」で戻ってきているが、直後でも全く改善しておらず
修理後の連絡でも、さらに修理に出せと、ここまでの印象として信用できない誠意のない対応である。
ブログや口コミでも同様の不具合の人が多い。
民法上も債務不履行（不完全履行）＋瑕疵担保責任で購入自体を、取り消せる（購入者の裁量な）のに
auがそれを不当に妨げているし不当に交渉を引き延ばしていて困っている。
消費者センターに相談して機種変更している人も多いようです。
自分としては、auに修理に出して完全に直る約束をしていただくか、
機種変更などによって完動品の引渡しを求めたい。
あとは勝手にアレンジしてくれ
消費者センターの人がauに連絡するときは、０３の番号で、さらに
最初にIS04の不具合率の情報を質問するようにお願いしとくんだよ。
次に、
購入後ケータイとしての基本的な機能の不具合により
多数のプログラム更新（10数種類以上）をしているが一向に改善しない。
修理にも出したが、「異常なし」で戻ってきているが、直後でも全く改善しておらず
修理後の連絡でも、さらに修理に出せと、ここまでの印象として信用できない誠意のない対応である。
ブログや口コミでも同様の不具合の人が多い。
民法上も債務不履行（不完全履行）＋瑕疵担保責任で購入自体を、取り消せる（購入者の裁量な）のに
auがそれを不当に妨げているし不当に交渉を引き延ばしていて困っている。
消費者センターに相談して機種変更している人も多いようです。
自分としては、auに修理に出して完全に直る約束をしていただくか、
機種変更などによって完動品の引渡しを求めたい。
あとは勝手にアレンジしてくれ
>>238
すまん、態態書いていただいて本当に感謝してる。
03はAU本社の方だよな、把握した
とりあえず今月は無理そうだから来月辺りに交渉できるように頑張ってみる
交換できたなら報告したいと思う
豆腐メンタルの俺だけど頑張ってみるよ
ありがとうﾉｼ
すまん、態態書いていただいて本当に感謝してる。
03はAU本社の方だよな、把握した
とりあえず今月は無理そうだから来月辺りに交渉できるように頑張ってみる
交換できたなら報告したいと思う
豆腐メンタルの俺だけど頑張ってみるよ
ありがとうﾉｼ
さて、修理も3回したし、後はevo3Dの発売待ちだな。
そこまで引っ張れるかね
そこまで引っ張れるかね
俺もevo3dねらってんだよね
前スレ>>734だがようやく機種変になった。
結局もう一回修理出してもぜんっぜん改善しねぇ！！！
修理から帰ってきてすぐの３日間で
勝手に再起動
勝手にシャットダウン
フリーズ
メーラーが起動しない
電波つかまない
オンパレードですよ。
まー何はともあれ脱却できることになってよかった。
差額ありでevoにします。
アドバイスくれた人たちどうもありがとうございました。
結局もう一回修理出してもぜんっぜん改善しねぇ！！！
修理から帰ってきてすぐの３日間で
勝手に再起動
勝手にシャットダウン
フリーズ
メーラーが起動しない
電波つかまない
オンパレードですよ。
まー何はともあれ脱却できることになってよかった。
差額ありでevoにします。
アドバイスくれた人たちどうもありがとうございました。
たまに圏外時間が50%とか見るけど、どうやって判断してるの？
って聞こうと思ったら電池使用量、セルスタンバイで見れたのか。
自分のも50%。
って聞こうと思ったら電池使用量、セルスタンバイで見れたのか。
自分のも50%。
俺『返品しちくれ』
店『まず修理に出して』
俺『修理出したら直るんな?』
店『分からんわー』
俺『修理しても直る保証ないし直らん可能性が高いやん、もし直らんやたらどうしてくれるんな』
店『それでもまず一回修理が原則やで…』
俺『初期化やバックアップがめんどいけ、なんとかならん?』
店『お客様、画面の破損で修理履歴が、あるやん！使えるでこれ！んなら最終手段のICカード交換しよう』
俺『それでも治らんやろ』
店『治った事例もあるし、こちらとしてもなんかなし、対応した実績が欲しいんや』
俺『様子見て直ってねかたらまた、くるけな』
店『迷惑かけてすまん』
九州は片田舎別府市です。
店『まず修理に出して』
俺『修理出したら直るんな?』
店『分からんわー』
俺『修理しても直る保証ないし直らん可能性が高いやん、もし直らんやたらどうしてくれるんな』
店『それでもまず一回修理が原則やで…』
俺『初期化やバックアップがめんどいけ、なんとかならん?』
店『お客様、画面の破損で修理履歴が、あるやん！使えるでこれ！んなら最終手段のICカード交換しよう』
俺『それでも治らんやろ』
店『治った事例もあるし、こちらとしてもなんかなし、対応した実績が欲しいんや』
俺『様子見て直ってねかたらまた、くるけな』
店『迷惑かけてすまん』
九州は片田舎別府市です。
>>244
何か和んだｗ
何か和んだｗ
>>244
お前ら結婚しろ
お前ら結婚しろ
不具合個体なんてそうそう当たらねーよ、とFVを買って一週間、
フリーズ続発で修理することになってしまった。
157に電話してショップに持って行ったら
またかという顔をして、さらさらと不具合状況を書いてくれたww
修理して治ればそれで良し、治らなければこのスレのお世話になります。
フリーズ続発で修理することになってしまった。
157に電話してショップに持って行ったら
またかという顔をして、さらさらと不具合状況を書いてくれたww
修理して治ればそれで良し、治らなければこのスレのお世話になります。
交換交渉成功！
一回修理に出し不具合をメーカーが確認し基盤交換
再度、同じ不具合が発生
１５７で３回交渉しウインドウズフォン以外の機種に交換おｋ
無料で機種変おｋ
毎月割が減る場合は満了月までの差額をポイントで返還との事
最初の１５７への問い合わせの際は
交換、返品の対応は出来ないときっぱり言われたけど
かなりごねたら上記の回答が出てきました
消費生活センターには相談してませんが
消費生活センターに相談しようかと思ってるという旨は伝えてました
みんながんがれ！
一回修理に出し不具合をメーカーが確認し基盤交換
再度、同じ不具合が発生
１５７で３回交渉しウインドウズフォン以外の機種に交換おｋ
無料で機種変おｋ
毎月割が減る場合は満了月までの差額をポイントで返還との事
最初の１５７への問い合わせの際は
交換、返品の対応は出来ないときっぱり言われたけど
かなりごねたら上記の回答が出てきました
消費生活センターには相談してませんが
消費生活センターに相談しようかと思ってるという旨は伝えてました
みんながんがれ！
みんな交渉下手なのかな？
俺が変わりに電話してあげたいくらいだ。
157にかけて5分を1回、10分を1回で修理なし、差額なしの交換だったよ。
俺が変わりに電話してあげたいくらいだ。
157にかけて5分を1回、10分を1回で修理なし、差額なしの交換だったよ。
変わりと代わりの区別もつかん奴が？
妄想はチラシの裏に頼むわ。
妄想はチラシの裏に頼むわ。
252 ： 忍法帖【Lv=3,xxxP】 ：2011/08/30(火) 18:51:47.54 ID:suyEvyuK
>>170です
今日157から電話が有り無事差額なしで機種変する事になりました
12SHを希望したのですが、在庫が無くXperiaにしました
仕事が終わったので今からau行って来ます
この不具合だらけのﾚｸﾎﾟﾝとお別れするのは少し寂しかったりして‥
今まで沢山の助言や励まし、そして先人達ありがとう
何かと参考になったスレでした
今交渉中の人やこれから交渉する人頑張れ～
今日157から電話が有り無事差額なしで機種変する事になりました
12SHを希望したのですが、在庫が無くXperiaにしました
仕事が終わったので今からau行って来ます
この不具合だらけのﾚｸﾎﾟﾝとお別れするのは少し寂しかったりして‥
今まで沢山の助言や励まし、そして先人達ありがとう
何かと参考になったスレでした
今交渉中の人やこれから交渉する人頑張れ～
>>243
比べないとわからないよね。
それなりに繋がるから。
acroでは圏外時間の表示すら最近は出なくなった。
出てるときもせいぜい数%。
youtubeの高画質がまともに観れるようになって
ほんとよかったよ。
比べないとわからないよね。
それなりに繋がるから。
acroでは圏外時間の表示すら最近は出なくなった。
出てるときもせいぜい数%。
youtubeの高画質がまともに観れるようになって
ほんとよかったよ。
>>252
いらっしゃい！acroいいよー！サクサクだよ！
いらっしゃい！acroいいよー！サクサクだよ！
>>255
自己紹介乙
自己紹介乙
257 ：SIM無しさん：2011/08/30(火) 19:49:57.55 ID:hqsK5FyH
>>204
そんなに問題のない俺のREGZAでやってみたけど、落ちない。
そんなに問題のない俺のREGZAでやってみたけど、落ちない。
Sh12を買って、特定のデコメでメールを書いていると（お気に入り→携帯から買ったばかりのSDに移行したデコメ）
画面が飛ぶ？というか、動かなくなって書き直して・・な感じで
ショップに持っていったらデコメが原因だと言われた。
買って3日なので、交換して欲しいと言ったらたらい回しにされた。
最初に行ったショップの店員は本当にクソなナル男だった。
画面が飛ぶ？というか、動かなくなって書き直して・・な感じで
ショップに持っていったらデコメが原因だと言われた。
買って3日なので、交換して欲しいと言ったらたらい回しにされた。
最初に行ったショップの店員は本当にクソなナル男だった。
クソアナル男に当たるとかかわいそうだな
12SH に変更した人で、
差額無し
残金IS04のそのまま
新しい金額(2100)×24
で交換になった兵はおらんのか
まだサポセンに電話さえもできてない俺なんだけど…参考にしたい
差額無し
残金IS04のそのまま
新しい金額(2100)×24
で交換になった兵はおらんのか
まだサポセンに電話さえもできてない俺なんだけど…参考にしたい
みんなそうなってるだろ。
ちゃんと読めカス
ちゃんと読めカス
262 ：SIM無しさん：2011/08/30(火) 22:17:22.62 ID:8PjdE0dw
今04使ってるのは情強か情弱かの2択だな
>>262
最近買っても発売日組でも惰弱だよ
最近買っても発売日組でも惰弱だよ
>>264
いるって言ってるじゃん
いるって言ってるじゃん
今のところ返品って対応はほとんどない？
機種変できても12Tと11Tが対象外ならほしい機種ないので
自分的にはいまのIS04の支払った分はそのままで支払い済みで残りの分はなしに
その代わりに機種は返品って対応してくれればいいんだが
そうすれば11Tが出たら普通の機種変で購入するつもり
当然全額（毎月割り引いた分）を払う分機種変よりは損になるが
残りの支払い分がなくなるのであれば自分はそれで満足なので
（まだ1万くらいは支払いがあると思うので）
機種変できても12Tと11Tが対象外ならほしい機種ないので
自分的にはいまのIS04の支払った分はそのままで支払い済みで残りの分はなしに
その代わりに機種は返品って対応してくれればいいんだが
そうすれば11Tが出たら普通の機種変で購入するつもり
当然全額（毎月割り引いた分）を払う分機種変よりは損になるが
残りの支払い分がなくなるのであれば自分はそれで満足なので
（まだ1万くらいは支払いがあると思うので）
先日12SHに交換
本体の差額無し
04の月割りは、残り分（×19ヶ月）残額清算してもらえるが
12SHの月割り適用は無し（購入ではなく交換だかららしい・・・）。
俺の場合は一括購入組みで、交渉等は一切無し。
たまたま購入したauショップに別件で行ったときに店長と雑談してて
「調子どうですか？」となり、今までの経緯を説明（修理１・新品交換３・再現する通話中の電源落ち）し
店長どこぞに電話して経緯説明してくれて、電話終了後に俺は交換対象（販売全機種）？になってるので
「上記の条件付ですが、どうします？」と相談されので「んじゃ、それでいいや！」となった。
月割り乗せかえとか交渉次第では好条件もあるんだろうが、労せずして交換出来たから良しとしたよｗ。
本体の差額無し
04の月割りは、残り分（×19ヶ月）残額清算してもらえるが
12SHの月割り適用は無し（購入ではなく交換だかららしい・・・）。
俺の場合は一括購入組みで、交渉等は一切無し。
たまたま購入したauショップに別件で行ったときに店長と雑談してて
「調子どうですか？」となり、今までの経緯を説明（修理１・新品交換３・再現する通話中の電源落ち）し
店長どこぞに電話して経緯説明してくれて、電話終了後に俺は交換対象（販売全機種）？になってるので
「上記の条件付ですが、どうします？」と相談されので「んじゃ、それでいいや！」となった。
月割り乗せかえとか交渉次第では好条件もあるんだろうが、労せずして交換出来たから良しとしたよｗ。
>>260に便乗して伺いたいのだが、
例えば260のいう三拍子が揃った場合
①63,000(本体代金)
②1,400×7=9,800(IS 04割引2・3・4・5・6・7・8月分)
③2,100×24=50,400
①-(②+③)で、機種代金あと2,800円になるってこと？
例えば260のいう三拍子が揃った場合
①63,000(本体代金)
②1,400×7=9,800(IS 04割引2・3・4・5・6・7・8月分)
③2,100×24=50,400
①-(②+③)で、機種代金あと2,800円になるってこと？
不具合→修理→再度不具合→消費者センター、であうから無償機種変更は出来ないといわれ、04の返品ならか可能と言われた、みんなと対応ちがうくね？
>>269
うらやま～
うらやま～
>>269
それは最悪だな
それは最悪だな
273 ：SIM無しさん：2011/08/31(水) 07:40:14.37 ID:LqJAlRMc
返品したくても出来ないといわれた者からすれば羨ましい
現行機に欲しくなるのがない俺にとっても、返品羨ましい
さて、修理から戻ってきたし状態確認して変わってなかったら交渉始めるかな
さて、修理から戻ってきたし状態確認して変わってなかったら交渉始めるかな
おれは無償機種変更の方がよかったんだが、、、どうせ返品した後機種変更するつもりだから。脱庭も考えてみよう、あとよくわからんが3000ポイントくれたw
3000ポイントつってもたった3000円なんだよなｗ
そういえばむかーしむかしauともめて無理矢理機種変したことあったな。
電波掴み悪い、通話中切れるで文句言いまくって別の機種に変えろと主張しても
「同じ機種、同じ色でないと出来ません」って言われて「使えねー物はいらねーんだよ！」
とごねまくり三洋から京セラにしたことが。
10年以上前かな。
そういえばむかーしむかしauともめて無理矢理機種変したことあったな。
電波掴み悪い、通話中切れるで文句言いまくって別の機種に変えろと主張しても
「同じ機種、同じ色でないと出来ません」って言われて「使えねー物はいらねーんだよ！」
とごねまくり三洋から京セラにしたことが。
10年以上前かな。
サポセン手強いな…やっぱ一回修理出さないと無理か
こ、こんなスレあったのか…
発売日に買ったんだが当初から充電失敗、再起動にメール受信失敗の連発で、ショップ行ったら「まあこういうもんだ、修理に出しても変わらないと思うけど、出す？」みたいなこと言われて、変わらないなら…って出さなかった
充電失敗は減ったけど、他が最近一段と酷くなったからへし折りたくなりながら久しぶりにスマホ板来てみたら…
さっさとこのクソから離れたいんだけど、まず修理に出さないとダメなのか
そのあと157に電話して交渉すればいいの？
発売日に買ったんだが当初から充電失敗、再起動にメール受信失敗の連発で、ショップ行ったら「まあこういうもんだ、修理に出しても変わらないと思うけど、出す？」みたいなこと言われて、変わらないなら…って出さなかった
充電失敗は減ったけど、他が最近一段と酷くなったからへし折りたくなりながら久しぶりにスマホ板来てみたら…
さっさとこのクソから離れたいんだけど、まず修理に出さないとダメなのか
そのあと157に電話して交渉すればいいの？
281 ：SIM無しさん：2011/08/31(水) 15:31:43.63 ID:LqJAlRMc
>>279
当初から充電失敗、って凄いの使ってたな、「まあこういうもんだ、」って言われたって、カンペキ初期不良じゃん、ひでえ事言われたな
当初から充電失敗、って凄いの使ってたな、「まあこういうもんだ、」って言われたって、カンペキ初期不良じゃん、ひでえ事言われたな
157の対応バラバラなのは仕方ない。
相手がどこにいるか聞くことも大切、個人的に東京・大阪・福岡に繋がれば無償機種変の可能性が上がる。
で、修理は3～5回出すこともポイント。
これだけ修理に出したのに、ａｕショップの店員はまともに対応しれくれないとか
あとはとにかく粘り続けること。客が切るまで切られないんだから。でも怒鳴ったりはやめてね
これでIS04→EVO、IS04→Xeparia、IS04→IS12SHに無償機種変した人見たよ
皆さん頑張ってください
相手がどこにいるか聞くことも大切、個人的に東京・大阪・福岡に繋がれば無償機種変の可能性が上がる。
で、修理は3～5回出すこともポイント。
これだけ修理に出したのに、ａｕショップの店員はまともに対応しれくれないとか
あとはとにかく粘り続けること。客が切るまで切られないんだから。でも怒鳴ったりはやめてね
これでIS04→EVO、IS04→Xeparia、IS04→IS12SHに無償機種変した人見たよ
皆さん頑張ってください
サポセンへの電話約20回×一時間以上
修理2回
新品交換2回で差額なし交換＋10000ptだったよ。
修理2回
新品交換2回で差額なし交換＋10000ptだったよ。
ショップスタッフには優しくしてやれよ
ヤツらは何も悪くないしな
上手く取り込めば、サポセンに電凸の時に助っ人してくれて話早くなる
ヤツらは何も悪くないしな
上手く取り込めば、サポセンに電凸の時に助っ人してくれて話早くなる
サポセンも悪くないからあんまりキツく当たるなよ
悪いのはろくにテストしなかった奴等だからな
悪いのはろくにテストしなかった奴等だからな
初めまして。
横レスとなりますが、
ぼくの場合は、USBマスストレージ(?)モードでの動作不良です。
『ドライブにディスクを挿入してください。』とのダイアログが出たため、
ストレージ内部へアクセス不能でした。
まず一回目のauショップから修理を依頼。
約一週間後、基盤交換で帰って来ても同じ症状
(公式サイトからドライバを落とし、インストールしても変化なし)
再びauショップへ、再修理を依頼した直後です。
担当の男性店員氏曰く、「SDカードがおかしい、という可能性もあります。
修理には出してみますが、基盤交換という手段しかないでしょうね。」との事(記憶上)でした。
念のためにOSは2.2.2です。
また修理後、症状再発なら…、と思うと、胃が痛くなりそうです。
以上、ご報告までに。
横レスとなりますが、
ぼくの場合は、USBマスストレージ(?)モードでの動作不良です。
『ドライブにディスクを挿入してください。』とのダイアログが出たため、
ストレージ内部へアクセス不能でした。
まず一回目のauショップから修理を依頼。
約一週間後、基盤交換で帰って来ても同じ症状
(公式サイトからドライバを落とし、インストールしても変化なし)
再びauショップへ、再修理を依頼した直後です。
担当の男性店員氏曰く、「SDカードがおかしい、という可能性もあります。
修理には出してみますが、基盤交換という手段しかないでしょうね。」との事(記憶上)でした。
念のためにOSは2.2.2です。
また修理後、症状再発なら…、と思うと、胃が痛くなりそうです。
以上、ご報告までに。
>>287
そのおかしいかもしれないカードは付けてやらなかったの？
そのおかしいかもしれないカードは付けてやらなかったの？
>>283
最終的には無償機種変になったけど、福岡は「ウチでは修理歴無しで交換はありえません(-.-)y-~~」って言われたからオペレーター次第じゃね？
一番いいのはKDDIお客様相談室
「ユーザー皆さんに同様な対応ができるように検討します」って俺には言ったぞ
最終的には無償機種変になったけど、福岡は「ウチでは修理歴無しで交換はありえません(-.-)y-~~」って言われたからオペレーター次第じゃね？
一番いいのはKDDIお客様相談室
「ユーザー皆さんに同様な対応ができるように検討します」って俺には言ったぞ
修理歴は0回です
>>284
差額なしで何に交換したの？
差額なしで何に交換したの？
修理歴無いけど、サポセンと3回のメールのやりとりで「後日上席から連絡うんぬん」という返事をいただいたよ。
過去スレ的に言うとかなり横暴なクレーマー的メールに分類されるみたいだが…
過去スレ的に言うとかなり横暴なクレーマー的メールに分類されるみたいだが…
>>289
検討する→検討したけど無理だわｻｰｾﾝｗｗｗ
検討する→検討したけど無理だわｻｰｾﾝｗｗｗ
今日修理から返ってきてauショップでいじってたらフリーズ。それをショップのねーちゃんに言ったら、もう一回修理だしたらお好きな機種に差額無しで交換できますけど、どーします？…とのこと。
即オーケーして、xperia acroをキープしてもらった。
即オーケーして、xperia acroをキープしてもらった。
機種交換しても微妙な機種しかないな
>>269
返品って
端末代金はどうなるの？
買い方にもよるだろうけど最初に全額払ってたら全額返金で毎月割りなくなるってことかな？
逆に最初から分割払いだと払った分だけ返金ってことかな？（分割代ー毎月割り代の支払いか月分？）
いい加減な対応で最初から分割払いなのに返金は端末全額返金してくれたらかなり神対応だよな（24回払いで6か月分しか払ってないのに全額になるから）
返品って
端末代金はどうなるの？
買い方にもよるだろうけど最初に全額払ってたら全額返金で毎月割りなくなるってことかな？
逆に最初から分割払いだと払った分だけ返金ってことかな？（分割代ー毎月割り代の支払いか月分？）
いい加減な対応で最初から分割払いなのに返金は端末全額返金してくれたらかなり神対応だよな（24回払いで6か月分しか払ってないのに全額になるから）
自分は差額なしやポイントとかつかなくてもいいや
機種返品して残りの支払い分全部なくしてくれれば
まあ差額なし交換してその機種即売っちゃうでもいいけど
誰でも割の2年ももうすぐだしドコモに替えようかな
機種返品して残りの支払い分全部なくしてくれれば
まあ差額なし交換してその機種即売っちゃうでもいいけど
誰でも割の2年ももうすぐだしドコモに替えようかな
いま修理中だけど、かなり困らされたのでこの機種を信用できなくなってしまい
錦鯉あたりに交換をお願いしたいと思ってます。
MNP一括0円で買ったので、多少は払うべきだろうなと思ってますが
差額交換する時って、ＩＳ04の定価とinfobar定価との差額でしょうか？
それとも04を買ったときの値段（0円)とinfobar定価の差額？
錦鯉あたりに交換をお願いしたいと思ってます。
MNP一括0円で買ったので、多少は払うべきだろうなと思ってますが
差額交換する時って、ＩＳ04の定価とinfobar定価との差額でしょうか？
それとも04を買ったときの値段（0円)とinfobar定価の差額？
>>299
発売日に一括で買った俺は定価の差額5250円払った。
発売日に一括で買った俺は定価の差額5250円払った。
>>299
秋冬モデル待った方が良いと思う。
秋冬モデル待った方が良いと思う。
ありがとうございます。
>>300
定価間の差額ならいいんですが・・・・
発売日に一括って事は、ほぼ定価で買ってらっしゃいますよね？
もしかして、割と最近買った人は交換はしてもらえないのかな。
(よく見たら自分のはFVでした）
>>301
なにしろ今頃IS04買ってるくらいなので、秋冬モデルなんて高望みはしませんw
でもちゃんと動くのが欲しいですorz
>>300
定価間の差額ならいいんですが・・・・
発売日に一括って事は、ほぼ定価で買ってらっしゃいますよね？
もしかして、割と最近買った人は交換はしてもらえないのかな。
(よく見たら自分のはFVでした）
>>301
なにしろ今頃IS04買ってるくらいなので、秋冬モデルなんて高望みはしませんw
でもちゃんと動くのが欲しいですorz
一括0円で買って差額0円で機種編できた人いますか？
家電量販店で買った場合
家電量販店に持ち込んでもいいのかな？
家電量販店に持ち込んでもいいのかな？
量販店側がauに言ってくれて
スムーズに行くってないかな？
スムーズに行くってないかな？
>>306
購入後のことは全てショップ
購入後のことは全てショップ
>>297
おれは分割で買ったんだけど今まで支払った分は返ってこない、残りの端末代金をａｕが消し去ってくれる。端末をａｕショップに返す条件で。もちろん毎月割りも無くなる。
おまけの3000ポイントは今月分の端末代金をａｕが負担してくれるということらしい。
みんなの参考のためにこれまでの経緯を詳細に書こと思ってるんだが、需要あるかな？
おれは分割で買ったんだけど今まで支払った分は返ってこない、残りの端末代金をａｕが消し去ってくれる。端末をａｕショップに返す条件で。もちろん毎月割りも無くなる。
おまけの3000ポイントは今月分の端末代金をａｕが負担してくれるということらしい。
みんなの参考のためにこれまでの経緯を詳細に書こと思ってるんだが、需要あるかな？
>>309
ある
ある
>>307
俺はそのパターンだった
俺はそのパターンだった
すまん、量販店とauショップをごっちゃにしてた
俺の場合、auショップがauと交渉してなくれて1時間くらいで交換になった
俺の場合、auショップがauと交渉してなくれて1時間くらいで交換になった
313 ：SIM無しさん：2011/09/01(木) 07:12:09.21 ID:JYcH6oY7
まだ2.2アプデしてないんだが2.2アプデしてから交渉した方がいいかな？
それとも今のまま交渉した方がいいかな？
それとも今のまま交渉した方がいいかな？
315 ： 【だん吉】 株価【E】 u 忍法帖【Lv=30,xxxPT】 【Dpcqa1311026974614217】 【21.1m】 ◆XksB4AwhxU ：2011/09/01(木) 07:39:21.25 ID:Qy5E1Zhw
>>313
当然にアプデしてから。
アプデする余地があるということは、交渉相手にわざわざ強いカードを渡すこと。
煽りでなく、>>313のようなことを瞬間的に判断できない貴方に
交渉は難しいんじゃないかな。
当然にアプデしてから。
アプデする余地があるということは、交渉相手にわざわざ強いカードを渡すこと。
煽りでなく、>>313のようなことを瞬間的に判断できない貴方に
交渉は難しいんじゃないかな。
交換のときの注意点は？
電話帳のバックアップくらいか？
電話帳のバックアップくらいか？
設定とか、バックアップ残せるアプリのは全部バックアップしておけば？
交換後の機種に同じアプリ入れたら、バックアップ復元で済むんだし
交換後の機種に同じアプリ入れたら、バックアップ復元で済むんだし
交換してもらった人は怒鳴ったりしたの？
あんまり怒鳴ったりとかしたくないんだが
あんまり怒鳴ったりとかしたくないんだが
>>318
むしろ怒鳴るな
むしろ怒鳴るな
322 ：murop2-user: 377762 p2-client-ip: 220.211.6.65：2011/09/01(木) 13:24:10.36 ID:MccolKpT
>>309
ある
ある
れぐぽんの本スレ久しぶりにみたら何か宗教っぽくなってて怖いな..
前スレかどっかでそういう書き込みを見たんだ
そういうやつにお手上げになって交換してるのかなって思って
そういうやつにお手上げになって交換してるのかなって思って
一括0円のIS04FV3台を差額無しでウインドウズフォン以外の機種に機種変できるんだけど
販売店のキャッシュバックがあと2ヶ月は待たないといけないと言うと
その後での機種変で結構って言われました。
この際、秋冬モデルが出てからの機種変にすべきなのかな？
秋冬モデルって10月の中旬あたりに出るのかな？
ちなみに3台同時購入で2台は一度修理し基盤交換
1台は同様の不具合を訴えると特別待遇として
3台一括での差額無しでの機種変を提案された次第です。
販売店のキャッシュバックがあと2ヶ月は待たないといけないと言うと
その後での機種変で結構って言われました。
この際、秋冬モデルが出てからの機種変にすべきなのかな？
秋冬モデルって10月の中旬あたりに出るのかな？
ちなみに3台同時購入で2台は一度修理し基盤交換
1台は同様の不具合を訴えると特別待遇として
3台一括での差額無しでの機種変を提案された次第です。
11T発売決まったね
そろそろ動く準備するか
そろそろ動く準備するか
329 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 ：2011/09/01(木) 18:47:07.60 ID:qcJHwDDr
>>318
そんな事しなくても交換出来ますよ
そんな事しなくても交換出来ますよ
修理だしたらサクサクになりやがって自分の事象が治った
予定外すぎる
予定外すぎる
331 ：SIM無しさん：2011/09/01(木) 20:41:18.81 ID:/ujgZLqR
>>330
どんな症状？
どんな症状？
11T仮予約できたから
今までの支払い分はそのままで今後の支払いをなくし物を返品（毎月割りも終了）
の方向でサポートに連絡してみるか
しかし修理して若干は改善されたけどやはり電話とかのソフトがフリーズするな
てか基盤交換って修理じゃないような･･･
症状の再現が難しいため交換になってたけど、自分のは初期化した状態で電話やメールソフトが完全にフリーズする上に
起動直後でも操作ができない状態が結構あったんだが
絶対もう症状確認とかしてないよな
11T触った人いるみたいだけど・・・やっぱりメールとかフリーズしたらしいからたぶん変わんないんだろうな
今までの支払い分はそのままで今後の支払いをなくし物を返品（毎月割りも終了）
の方向でサポートに連絡してみるか
しかし修理して若干は改善されたけどやはり電話とかのソフトがフリーズするな
てか基盤交換って修理じゃないような･･･
症状の再現が難しいため交換になってたけど、自分のは初期化した状態で電話やメールソフトが完全にフリーズする上に
起動直後でも操作ができない状態が結構あったんだが
絶対もう症状確認とかしてないよな
11T触った人いるみたいだけど・・・やっぱりメールとかフリーズしたらしいからたぶん変わんないんだろうな
今日修理から戻ってきたけど、
GPS掴めないのは直ってない。
メーカー側は再現できないけど、念のため基板交換しましたって報告きてた。
基板交換しても全く直ってないものを修理完了って客に戻すのって舐めてるのかな？
さて、次はどうしたらいい？
GPS掴めないのは直ってない。
メーカー側は再現できないけど、念のため基板交換しましたって報告きてた。
基板交換しても全く直ってないものを修理完了って客に戻すのって舐めてるのかな？
さて、次はどうしたらいい？
8/30 客センに電話 「ご希望の対応は？」 「返品か機種変でヨロ」
9/6に返事する言われて「不具合ある電話でそんなに待てない」と言い9/1までと約束。
8/31に上席から機種変提案。
12SHは差額要ると言われたがゴネて差額なし＋毎月割り12SH×24ヶ月。
その日の夕方に12SHゲト。
二日で交渉おわた。このスレに感謝です。
12SH不具合なしサクサク最高。防水をあきらめられる方はお勧めです。
9/6に返事する言われて「不具合ある電話でそんなに待てない」と言い9/1までと約束。
8/31に上席から機種変提案。
12SHは差額要ると言われたがゴネて差額なし＋毎月割り12SH×24ヶ月。
その日の夕方に12SHゲト。
二日で交渉おわた。このスレに感謝です。
12SH不具合なしサクサク最高。防水をあきらめられる方はお勧めです。
あ、修理は1度しました。
336 ：SIM無しさん：2011/09/01(木) 22:43:04.87 ID:/ujgZLqR
>>336
自分は7月末に修理に出し、４日で戻ってきました。
1ヵ月様子を見たんですが、再起動癖、メーラー不具合、通話切れ、ﾌﾞﾗｯｸｱｳﾄして
ﾊｰﾄﾞｷｰ全て効かなくなる、ＧＰＳで現在地掴めない、３Ｇ掴み悪くネットできない等、
とうとう嫌気がさした為客セン凸に踏み切りました。
自分は7月末に修理に出し、４日で戻ってきました。
1ヵ月様子を見たんですが、再起動癖、メーラー不具合、通話切れ、ﾌﾞﾗｯｸｱｳﾄして
ﾊｰﾄﾞｷｰ全て効かなくなる、ＧＰＳで現在地掴めない、３Ｇ掴み悪くネットできない等、
とうとう嫌気がさした為客セン凸に踏み切りました。
てか修理に出して
基盤交換以外の対応になった人いるのか･･･（機種変じゃなくて純粋に修理）
基盤交換以外の対応になった人いるのか･･･（機種変じゃなくて純粋に修理）
>>341
解析ってことでしょうな。
解析ってことでしょうな。
このスレ的に解析出して直った例はないｗ
346 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 ：2011/09/02(金) 06:56:54.58 ID:PI7hmPtX
347 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 ：2011/09/02(金) 07:00:53.98 ID:PI7hmPtX
冬機種乗換のために、修理だしとこうかな(´･ω･`)
でも、Windowsphoneが駄目ってことは、冬機種も駄目かも知れないな。
WiMAXテザイリング？が欲しいところだけどな。とりあえず、待ってみるか。
少しは使えるからな。・・・ケースがな！
WiMAXテザイリング？が欲しいところだけどな。とりあえず、待ってみるか。
少しは使えるからな。・・・ケースがな！
よほど交渉が上手い人でない限り冬機種は難しくないか？
先月ばら撒いたのだから修理人たちも大変だろうなｗ
今からサポセン電話してみます。
私強く言えないから心配だけど、とりあえず現状を話してみる。
ドキドキするーあー
私強く言えないから心配だけど、とりあえず現状を話してみる。
ドキドキするーあー
353です。
KDDIのほうでは交換できないと言われました。
もう一度ショップの方に持って行ってくださいと。
交換してもらってる人いるようなんですけど→いいえ、KDDIのほうではできません
一度修理出して基盤交換してますよ→そうしますと中にあるデータに問題があるのでは？
消費者センターに電話すっか。
KDDIのほうでは交換できないと言われました。
もう一度ショップの方に持って行ってくださいと。
交換してもらってる人いるようなんですけど→いいえ、KDDIのほうではできません
一度修理出して基盤交換してますよ→そうしますと中にあるデータに問題があるのでは？
消費者センターに電話すっか。
初期化して不具合出たら(ﾟДﾟ )ｺﾞﾙｧ!!
>>354
一度も修理なく交換はかなりのクレーマーじゃないと無理。そしてリスト入り。
一度修理に出して治らない実績があってはじめてauとのあいだで履行不能または遅滞が成立。じゃあ機種変も視野にってなる。
ソフトウェアバグなんかで現行の04じゃ必ず出る不具合の指摘だと向こうから機種変持ち掛けてくる。
基盤で治る可能性があるものはau は出来る限り修理対応にしたがる。強気の必要があるのはこの局面。交渉の余地があるのもここです。
一度も修理なく交換はかなりのクレーマーじゃないと無理。そしてリスト入り。
一度修理に出して治らない実績があってはじめてauとのあいだで履行不能または遅滞が成立。じゃあ機種変も視野にってなる。
ソフトウェアバグなんかで現行の04じゃ必ず出る不具合の指摘だと向こうから機種変持ち掛けてくる。
基盤で治る可能性があるものはau は出来る限り修理対応にしたがる。強気の必要があるのはこの局面。交渉の余地があるのもここです。
てか交換の意味間違ってるな
曖昧な言い方だとあちらの都合のいい対応になるからはっきりいった方がいいだろうね
曖昧な言い方だとあちらの都合のいい対応になるからはっきりいった方がいいだろうね
誰かまとめて欲しいよな
どの不具合があると交換までスムーズか
どの不具合があると交換までスムーズか
>>358
修理は一度出した。
そのときは充電が出来なくなったためだったが、
その他不具合も報告してその辺も確認してもらいましょうってなった。
代用機はIS03。電波も良く入るしフリーズもなし。IS04の酷さを実感した。
2週間ほどで返ってきて充電は問題ナシ。
フリーズやら回線切れるやらはひどくなったな。
消費者センター行ってくるよ。
修理は一度出した。
そのときは充電が出来なくなったためだったが、
その他不具合も報告してその辺も確認してもらいましょうってなった。
代用機はIS03。電波も良く入るしフリーズもなし。IS04の酷さを実感した。
2週間ほどで返ってきて充電は問題ナシ。
フリーズやら回線切れるやらはひどくなったな。
消費者センター行ってくるよ。
ナビでの再起動で、修理だして帰ってきたが
帰ってきた日の帰り含め3日間全部再起動おきてるんだけど？と客セン問い合わせたら
もっかい修理とは言わなかったが、IC変えてみてはどうでしょうとか言ってきたんだが
それよりも、メーカーの動作確認、検証がどう行われてるのかを、先に確認してくれと言っといた
確認方法によっては、交渉楽になるかな？って思ってる今
帰ってきた日の帰り含め3日間全部再起動おきてるんだけど？と客セン問い合わせたら
もっかい修理とは言わなかったが、IC変えてみてはどうでしょうとか言ってきたんだが
それよりも、メーカーの動作確認、検証がどう行われてるのかを、先に確認してくれと言っといた
確認方法によっては、交渉楽になるかな？って思ってる今
>>361
基本基盤交換はほかのひとの不具合のある中古基盤クリーニングしてリビルドだからね。不具合でます。
俺は3回04交換してるけど全部アラームあたりをメインの不具合で電源断とか再起動とか添えて修理一回での交換だなあ。
基本基盤交換はほかのひとの不具合のある中古基盤クリーニングしてリビルドだからね。不具合でます。
俺は3回04交換してるけど全部アラームあたりをメインの不具合で電源断とか再起動とか添えて修理一回での交換だなあ。
365 ：SIM無しさん：2011/09/02(金) 12:50:54.33 ID:KvmB8pqf
価格って変動してるけどここで言う差額って購入時の価格？
今現在の価格？
０円で買った携帯は？
今現在の価格？
０円で買った携帯は？
>>364
だろうねｗ
可能性の話ばっかするから、可能性じゃ意味ないでしょ？と言ったうえで
先にメーカーがどういう検証したのか確認しろって伝えといたんだ
とりあえず、明日には報告すると言ってたから、俺にとって良い報告を楽しみに待っとくとします
だろうねｗ
可能性の話ばっかするから、可能性じゃ意味ないでしょ？と言ったうえで
先にメーカーがどういう検証したのか確認しろって伝えといたんだ
とりあえず、明日には報告すると言ってたから、俺にとって良い報告を楽しみに待っとくとします
>>363
うわ、そうなんだ。
再起動とか電源落ちたままとか、
あとどのホームアプリ使ってもフリーズとかアイコン消えたりとかする。
正直ショップの人は修理の受付の際丁寧に対応してもらったから困らせたくない…。
うわ、そうなんだ。
再起動とか電源落ちたままとか、
あとどのホームアプリ使ってもフリーズとかアイコン消えたりとかする。
正直ショップの人は修理の受付の際丁寧に対応してもらったから困らせたくない…。
>>358
どうしてリスト入りと分かるのか根拠を教えてくれ
どうしてリスト入りと分かるのか根拠を教えてくれ
そんなに難しいことなのか？
仕様と不具合とを突きつけて修理でも直らないんだからどうすんだって回答を求めるだけだろ
ネットの書込で返品とか機種変更できてるから俺もってのはバカなのかな
仕様と不具合とを突きつけて修理でも直らないんだからどうすんだって回答を求めるだけだろ
ネットの書込で返品とか機種変更できてるから俺もってのはバカなのかな
T-01cの劣化版掴まされて返品とか(笑)
root取得、飛散防止保護フィルム剥がし、バッテリー中容量、オーバークロック、ステータスバー変更、卓上ホルダ交換
こうすればまだまだ使えるREGZA
どうしてやらないの？
こうすればまだまだ使えるREGZA
どうしてやらないの？
卓上ホルダ改造の間違い
情報弱者がモンスターコンシューマーに(笑)
こんだけユーザーが馬鹿揃いだとauも大変
情報弱者がモンスターコンシューマーに(笑)
こんだけユーザーが馬鹿揃いだとauも大変
>>365
定価ベースでIS04だと63000円。
例えばINFOBAR、IS04FV、IS11SHなんかは定価は68000円だから差額は5000円。
IS12SHは73000円だから差額は10000円。
定価ベースでIS04だと63000円。
例えばINFOBAR、IS04FV、IS11SHなんかは定価は68000円だから差額は5000円。
IS12SHは73000円だから差額は10000円。
今消費者センターで話してきました。
auから折り返し電話待ち。
朝サポセンにかけたのに通話記録がないとか言ってる。
探してまた電話くるらしいが大丈夫かよ…。
auから折り返し電話待ち。
朝サポセンにかけたのに通話記録がないとか言ってる。
探してまた電話くるらしいが大丈夫かよ…。
つか散々使っといて返品とか(笑)
乞食かよ
乞食かよ
T-01cと交換してくんねぇかな
修理歴なしで無償交換
【不具合】
40分足らずの通勤でトンネルを通ると3Gから1Xに逝ったきりネット接続が出来ない（再起動が必要）
wifi接続中に接続と切断を繰り返しwifi使えない（auのwifi接続アプリがonになってると症状が出ることは内緒にしてた）
特定のアプリを使うと再起動する（バンドルアプリが動かないのは不良品じゃね？と問いただす）
メールが遅延する（昨日のメールが今日きても困ると訴えた）
アラームが鳴ったり鳴らなかったり、止められなかったり
掛かってきた電話を取ったら再起動（これマジ勘弁って泣きついた）
以上の症状は買った当初からあったんだから、これは故障じゃなくて不具合じゃね？故障って言うなら「必ず」修理で治してね、じゃなきゃ交換でしょ
大体こんな感じで修理修理言ってたサポセンオペレーターから上司に代わって「申し訳ありません、交換対応します
」と…
クレーマー認定？別に構わないし、我慢して使う必要はない
12SH快適だぞ
普通に使えることがこんなに幸せに感じるのも04のお陰かもな
これから交換の皆さんも頑張れ！
【不具合】
40分足らずの通勤でトンネルを通ると3Gから1Xに逝ったきりネット接続が出来ない（再起動が必要）
wifi接続中に接続と切断を繰り返しwifi使えない（auのwifi接続アプリがonになってると症状が出ることは内緒にしてた）
特定のアプリを使うと再起動する（バンドルアプリが動かないのは不良品じゃね？と問いただす）
メールが遅延する（昨日のメールが今日きても困ると訴えた）
アラームが鳴ったり鳴らなかったり、止められなかったり
掛かってきた電話を取ったら再起動（これマジ勘弁って泣きついた）
以上の症状は買った当初からあったんだから、これは故障じゃなくて不具合じゃね？故障って言うなら「必ず」修理で治してね、じゃなきゃ交換でしょ
大体こんな感じで修理修理言ってたサポセンオペレーターから上司に代わって「申し訳ありません、交換対応します
」と…
クレーマー認定？別に構わないし、我慢して使う必要はない
12SH快適だぞ
普通に使えることがこんなに幸せに感じるのも04のお陰かもな
これから交換の皆さんも頑張れ！
>>378
おめ！
おめ！
>>370
五十歩百歩って言葉知ってるか？
五十歩百歩って言葉知ってるか？
証拠ないのか
つまり嘘かよ
つまり嘘かよ
複数回修理出した人ってずっと同じショップで出した？
修理から返ってきたときの説明が、意味不明すぎてあんま行きたくないんだけど
同じショップの方が話が進めやすいのかなと思って
修理から返ってきたときの説明が、意味不明すぎてあんま行きたくないんだけど
同じショップの方が話が進めやすいのかなと思って
意味不明のまま帰るほうが悪い
返品のために修理出してる。
直ったらいいけど、直った人いる
直ったらいいけど、直った人いる
無償機種変になりました！！！
消費者センター通すと確実だから、
まじで変えたい人はそうした方がいい。
お好きな機種選んでまた電話くださいとのことでした。
よかった～。
消費者センター通すと確実だから、
まじで変えたい人はそうした方がいい。
お好きな機種選んでまた電話くださいとのことでした。
よかった～。
>>376
防水は他にオモチャみたいなカシオしかないから交換は嫌だ、不具合なけりゃ良い物なんだからちゃんと直せ
と言っても
修理で直ると保証できないから申し訳ないが新機種と交換させてくれ
と言われたぜ。
防水は他にオモチャみたいなカシオしかないから交換は嫌だ、不具合なけりゃ良い物なんだからちゃんと直せ
と言っても
修理で直ると保証できないから申し訳ないが新機種と交換させてくれ
と言われたぜ。
交換した人のおすすめ機種ってなに？
防水なきゃヤダ
→11CA、ワンセグないしメーラーは同じだけど
防水いらんからマトモなの
→EVOでも12SAでも11Sでも好きなの選べ
3DいらないならINFOBARもアリ
もう一回信じてみようかな
→11T
→11CA、ワンセグないしメーラーは同じだけど
防水いらんからマトモなの
→EVOでも12SAでも11Sでも好きなの選べ
3DいらないならINFOBARもアリ
もう一回信じてみようかな
→11T
12SHだた
そろそろ不具合に限界感じてきた。
明日ショップいって変えてくる。
明日ショップいって変えてくる。
>>368
修理させずに返品までさせてやったぜと言ってた友人がnmpしようとして断られたらしい。いまハゲ電。
修理させずに返品までさせてやったぜと言ってた友人がnmpしようとして断られたらしい。いまハゲ電。
>>392
11T変更したらまた不具合でそうｗ
11T変更したらまた不具合でそうｗ
397 ：SIM無しさん：2011/09/02(金) 16:48:55.69 ID:LYBHdAnI
断られて初めて分かるわけだ、リスト入り乙
398 ：SIM無しさん：2011/09/02(金) 16:58:38.56 ID:ItC7Yv8k
家はテレビもレグザだがもう東芝は買わんよ
>>399
悪かったんだろうね。
たちあったわけじゃないから詳しくは知らんよ。その可能性があるってだけ。
ま、便所の落書きだから噛みつかずに話し半分に聞いといてよ。
俺はそれを見習って修理だしてみたら簡単に機種変できたので、ほかの04持ちのやつの分も交換した。
悪かったんだろうね。
たちあったわけじゃないから詳しくは知らんよ。その可能性があるってだけ。
ま、便所の落書きだから噛みつかずに話し半分に聞いといてよ。
俺はそれを見習って修理だしてみたら簡単に機種変できたので、ほかの04持ちのやつの分も交換した。
とりあえず修理に出すのに時間がかかったわw
消費者センターにはサポセンに電話してからのほうがいいのかな？
消費者センターにはサポセンに電話してからのほうがいいのかな？
405 ： 忍法帖【Lv=2,xxxP】 ：2011/09/02(金) 18:35:23.05 ID:oK11n9T9
>>386
同じショップで出しました
同じショップで出しました
俺の場合は
一回修理出して、そのあとすぐ不具合発生したから157に電話したんだけど、向こうは修理対応以外できないの一点張り
そこで一度目の修理のときに直らなかった場合はまたそのとき別の対応をする
って言われたってことを伝えたら
じゃあ上席につなぎますってことになり、上席から機種変更提案された。
機種変更にまで行かない方は参考にどうぞ
一回修理出して、そのあとすぐ不具合発生したから157に電話したんだけど、向こうは修理対応以外できないの一点張り
そこで一度目の修理のときに直らなかった場合はまたそのとき別の対応をする
って言われたってことを伝えたら
じゃあ上席につなぎますってことになり、上席から機種変更提案された。
機種変更にまで行かない方は参考にどうぞ
>>386
私の場合は、一回目は近くのAuショップで、二回目は本体買った量販店
(ヨドバシアキバ)に出した。
>>399
うーん、契約期間とか料金延滞とか関係無いかと、
私契約期間長いけど、料金延滞しまくってるし直近3ヶ月以内にも
延滞してたし(苦笑)。
修理して直後に治らないです、再発しましたというのが、交換への
近道だったのだろうと今では思っています。
そういえば、返品交換はAuショップでないと出来ません。
買ったところで交換しようとしたところ量販店では、出来無いと
言われたので、通勤路のAuショップ数店舗に対応を依頼したが、
断られ結局1番初めに預けた所で対応を行ってもらいました。
私の場合は、一回目は近くのAuショップで、二回目は本体買った量販店
(ヨドバシアキバ)に出した。
>>399
うーん、契約期間とか料金延滞とか関係無いかと、
私契約期間長いけど、料金延滞しまくってるし直近3ヶ月以内にも
延滞してたし(苦笑)。
修理して直後に治らないです、再発しましたというのが、交換への
近道だったのだろうと今では思っています。
そういえば、返品交換はAuショップでないと出来ません。
買ったところで交換しようとしたところ量販店では、出来無いと
言われたので、通勤路のAuショップ数店舗に対応を依頼したが、
断られ結局1番初めに預けた所で対応を行ってもらいました。
先週買ったばかりなんやけど、勝手に電源落ちるわ強制終了するわで今日サポセンかけたら、二回修理出して頂いて改善しない場合は交換になります言われた。
聞いたら同一機種でと
機種変できるかな？
聞いたら同一機種でと
機種変できるかな？
>>408
2回出さなきゃいけない理由がよく判りませんね。ｗ
2回出したら治るのですか？。
また、同一機種への交換の場合は同一現象は起きないと保証してくれますか？
てっ感じで遠まわしに攻めて見るのはどうでしょう？
2回出さなきゃいけない理由がよく判りませんね。ｗ
2回出したら治るのですか？。
また、同一機種への交換の場合は同一現象は起きないと保証してくれますか？
てっ感じで遠まわしに攻めて見るのはどうでしょう？
>>378
てかクレーマー認定までされて交換してもなぁ
その交換機種で問題が発生して持ち込んでもまともな対応してもらえなくなりそうだよな
たとえば基盤替えなくても修理できるのに基盤の交換で有償になったり･･･
てかクレーマー認定までされて交換してもなぁ
その交換機種で問題が発生して持ち込んでもまともな対応してもらえなくなりそうだよな
たとえば基盤替えなくても修理できるのに基盤の交換で有償になったり･･･
>>408
それなめられてる。ちゃんと言ったほうがいいよ！それか電話かけ直して担当変えたら？
それなめられてる。ちゃんと言ったほうがいいよ！それか電話かけ直して担当変えたら？
IS04がスマフォデビューの人は一回は修理にだして他機種を触ってみる
というのは、いい経験だと思うのよ。
後日サポセンに電話かける際にも、比較しての質問ができるしね。
というのは、いい経験だと思うのよ。
後日サポセンに電話かける際にも、比較しての質問ができるしね。
差額ありって言われたから差額のなしユーザーもいるのにユーザーなよって対応が違うのはなんでだと問いただしたら
機種によって毎月割の具合が違うから差額あっても実質得になる人もいる
そういう人には差額なしにする場合もある
みたいな感じで言われた
言いくるめられたのかそういうものなのかよくわからないんだけどどうなの？
機種によって毎月割の具合が違うから差額あっても実質得になる人もいる
そういう人には差額なしにする場合もある
みたいな感じで言われた
言いくるめられたのかそういうものなのかよくわからないんだけどどうなの？
やっぱり舐められてますか(+_+)
とりあえず預けますわって電話切ったんで明日持ってきます
あとイヤホン差した状態で着信したら本体から音鳴るって異常なんですかね？
スレ読んでたら異常っぽく書いてたから、それもサポセンに言ったら異常です言われたもんで。
でもevoで試してもイヤホン差した状態で鳴るんですよね
とりあえず預けますわって電話切ったんで明日持ってきます
あとイヤホン差した状態で着信したら本体から音鳴るって異常なんですかね？
スレ読んでたら異常っぽく書いてたから、それもサポセンに言ったら異常です言われたもんで。
でもevoで試してもイヤホン差した状態で鳴るんですよね
さっさと機種変したい人は消費者センターへ。
最低1度は修理に出している。
自分でサポセンなりauショップに問い合わせる。
そこまですればあとは消費者センターの人がなんとかしてくれる。
あとサポセンやらショップで話した担当者の名前や、内容はメモっておいた方がいいぞ。
最低1度は修理に出している。
自分でサポセンなりauショップに問い合わせる。
そこまですればあとは消費者センターの人がなんとかしてくれる。
あとサポセンやらショップで話した担当者の名前や、内容はメモっておいた方がいいぞ。
417 ： 忍法帖【Lv=2,xxxP】 ：2011/09/02(金) 21:29:54.55 ID:FyfzM6SI
参考にならないかも知れませんが、自分が機種変に至るまでの感じた事を少し書いてみます
サポセンとのメールのやり取りは時間のムダ。知らぬ存ぜぬでぬらりくらり逃げられます
ショップ店員二噛み付いてもムダ。権限がありません
157に電話する時は、必ず修理出してと言われるので、修理出して治るのか？修理後治らなかったら次はどう対応するのか？必ず聞いておく事。
どうせ「不具合は再現出来ず基盤交換しました」帰ってきます。不具合は再発します。然るべき対応しますっと言われた場合は修理後交換できます
修理に出す時は出来るだけ代替機を用意して貰うこと。04がどんだけダメか認識出来ます
修理後不具合出た時は直ぐに157に電話。然るべき対応してくれるっと言われた事を伝えて下さい。後日担当から電話しますっと言われたら交換は出来ます。
今は機種変してXperiaでサクサクで再起動も有りません
どんだけダメな子だったか実感しています
読みにくい所有ったらスイマセン
皆様頑張って下さい
余談ですがショップ店員が04は毎日クレームが有るとこぼしていました
サポセンとのメールのやり取りは時間のムダ。知らぬ存ぜぬでぬらりくらり逃げられます
ショップ店員二噛み付いてもムダ。権限がありません
157に電話する時は、必ず修理出してと言われるので、修理出して治るのか？修理後治らなかったら次はどう対応するのか？必ず聞いておく事。
どうせ「不具合は再現出来ず基盤交換しました」帰ってきます。不具合は再発します。然るべき対応しますっと言われた場合は修理後交換できます
修理に出す時は出来るだけ代替機を用意して貰うこと。04がどんだけダメか認識出来ます
修理後不具合出た時は直ぐに157に電話。然るべき対応してくれるっと言われた事を伝えて下さい。後日担当から電話しますっと言われたら交換は出来ます。
今は機種変してXperiaでサクサクで再起動も有りません
どんだけダメな子だったか実感しています
読みにくい所有ったらスイマセン
皆様頑張って下さい
余談ですがショップ店員が04は毎日クレームが有るとこぼしていました
俺は逆にほとんどメールだけで片付いたけどなあ
電話は向こうから、無料機種変更の言質と機種の選定の時だけ
電話は向こうから、無料機種変更の言質と機種の選定の時だけ
420 ： 忍法帖【Lv=2,xxxP】 ：2011/09/02(金) 23:11:15.75 ID:FyfzM6SI
421 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 ：2011/09/02(金) 23:37:48.25 ID:JcYQHxK1
>>415
マナーモードにせず、イヤホン挿した状態で着信が来るとスピーカーとイヤホン両方から音が出るのは普通だと思うぜ
マナーモード又はサイレントモードにすると、イヤホンからしか音は出ない
不具合って言ってる奴はただの情弱
サポセンの奴も情弱
マナーモードにせず、イヤホン挿した状態で着信が来るとスピーカーとイヤホン両方から音が出るのは普通だと思うぜ
マナーモード又はサイレントモードにすると、イヤホンからしか音は出ない
不具合って言ってる奴はただの情弱
サポセンの奴も情弱
ショップで不具合言ったら
アプリのアップデート、SD カードへの移動など
対象してくれたんだけどみんなもそだった？
アプリのアップデート、SD カードへの移動など
対象してくれたんだけどみんなもそだった？
>>422
それぐらい自分でやるだろ
それぐらい自分でやるだろ
>>422
アプリは事前にバックアップしておいた。
電話帳はバックアップ忘れていたのでその場で代換機(IS03)に移してもらった。
修理上がって来たIS04にIS03から再転送もやってもらった。
IS03に移したとき、ちゃんと電話帳ソートして同一データは1件に纏めてくれる
ことに感動、IS03から戻すときに1件だったデータが増殖するの見てショボンｗ
アプリは事前にバックアップしておいた。
電話帳はバックアップ忘れていたのでその場で代換機(IS03)に移してもらった。
修理上がって来たIS04にIS03から再転送もやってもらった。
IS03に移したとき、ちゃんと電話帳ソートして同一データは1件に纏めてくれる
ことに感動、IS03から戻すときに1件だったデータが増殖するの見てショボンｗ
>>426
電話帳てGmailから戻してもおかしかったの？
電話帳てGmailから戻してもおかしかったの？
>>427
うん、同一データを判別できなくて、参照データを別々に登録します。
で、3件あったデータを削除して1件にしようとすると、50％位の確率で
さらにデータが増殖しますｗ
なので、気がつくと10件くらい同じデータが並ぶことがｗ
一応、ソートを含め増殖する事をサポセンに確認したらバグらしいです。
うん、同一データを判別できなくて、参照データを別々に登録します。
で、3件あったデータを削除して1件にしようとすると、50％位の確率で
さらにデータが増殖しますｗ
なので、気がつくと10件くらい同じデータが並ぶことがｗ
一応、ソートを含め増殖する事をサポセンに確認したらバグらしいです。
>>428
すげえ、悪性の腫瘍みたいだ
すげえ、悪性の腫瘍みたいだ
>>428
ウィルスみたいｗ
ウィルスみたいｗ
>>413
> IS04がスマフォデビューの人は一回は修理にだして他機種を触ってみる
> というのは、いい経験だと思うのよ。
自分、解析まで頼んだが代替機借りなかった。
１７年ぶりにプライベート用携帯電話の無い生活を約３週間。
仕事用は会社にいる時だけで常に会社に置きっぱなし。
結構なんとかなったが、使えなかった間もちゃんと基本使用料取るのね。
他社さんは、使えなかった日数分日割りで割引してくれたのに。
> IS04がスマフォデビューの人は一回は修理にだして他機種を触ってみる
> というのは、いい経験だと思うのよ。
自分、解析まで頼んだが代替機借りなかった。
１７年ぶりにプライベート用携帯電話の無い生活を約３週間。
仕事用は会社にいる時だけで常に会社に置きっぱなし。
結構なんとかなったが、使えなかった間もちゃんと基本使用料取るのね。
他社さんは、使えなかった日数分日割りで割引してくれたのに。
リスト入りって言う人いるけどさ
入ると何かデメリットあるの？
修理0で無償交換させた俺がリスト入ってるとして、今後のauの対応が何か変わるのか？
この1台のお陰で、今までIDOの時代から文句一つ言わずに4台使い続けてきたユーザーにおかしな対応するとは思えないけどな
入ると何かデメリットあるの？
修理0で無償交換させた俺がリスト入ってるとして、今後のauの対応が何か変わるのか？
この1台のお陰で、今までIDOの時代から文句一つ言わずに4台使い続けてきたユーザーにおかしな対応するとは思えないけどな
古参ユーザーはいらないんだよ
新規やMNPの優遇っぷり見てればわかるだろ？
新規やMNPの優遇っぷり見てればわかるだろ？
>>433
ブラックリストは少なくとも茸庭間で共有してるよ。NMP とか脱庭のときに苦労する。庭にずっと居るなら契約自動更新だから問題ないけどな。
何年契約してようが一般ユーザーなど屁とも思ってないよ。向こうはね。株主なら別だが。
ブラックリストは少なくとも茸庭間で共有してるよ。NMP とか脱庭のときに苦労する。庭にずっと居るなら契約自動更新だから問題ないけどな。
何年契約してようが一般ユーザーなど屁とも思ってないよ。向こうはね。株主なら別だが。
しかし謝ったり全然しないのな。
おかしな機種売っといてさー。
サポセンも上の人も一度も謝罪なし。
おかしな機種売っといてさー。
サポセンも上の人も一度も謝罪なし。
おい
名義は親だが使ってんのは俺で問い合わせたのも俺だって言ってんのに、契約者に代われとか言われたんだが
名義だけの契約者に代わる必要あんのかよ
何のために時間指定したと思ってんだよ。責任者使えねー
名義は親だが使ってんのは俺で問い合わせたのも俺だって言ってんのに、契約者に代われとか言われたんだが
名義だけの契約者に代わる必要あんのかよ
何のために時間指定したと思ってんだよ。責任者使えねー
439 ：SIM無しさん：2011/09/03(土) 11:47:37.04 ID:6NAs6R3s
それはお前がおかしいの引いただけでむこうはおかしいと思ってねぇんじゃねぇの
441 ：SIM無しさん：2011/09/03(土) 11:49:35.92 ID:6NAs6R3s
>>437が抜けた
442 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 ：2011/09/03(土) 11:51:09.50 ID:KetXdyDB
>>437
謝罪はなかったな
謝罪はなかったな
さっきXperiaに変えてきた。
れぐぽんの不具合に慣れた俺にとって神機
れぐぽんの不具合に慣れた俺にとって神機
東芝はガラケーの時から携帯事業は糞だった
富士通に引き渡して正解だよ
まぁ最後に最大最強の野糞（IS04）残していったけどｗ
富士通に引き渡して正解だよ
まぁ最後に最大最強の野糞（IS04）残していったけどｗ
俺もこのままだと多分機種変コースなんだがオススメの機種ってどれ？
アクロとアクオスだとブラウジングとアプリが若干早めなのがアクオスでホームがヌルサクなのがアクロなんだよね？
アクロはバッテリーが魅力的だがWi-Fiが繋がらないってのがネックだな
このスレだと客観的な意見聞けるから聞いときたい
アクロとアクオスだとブラウジングとアプリが若干早めなのがアクオスでホームがヌルサクなのがアクロなんだよね？
アクロはバッテリーが魅力的だがWi-Fiが繋がらないってのがネックだな
このスレだと客観的な意見聞けるから聞いときたい
アクロは制限多すぎていや
>>445
WiFiの掴み悪い？＞WiMAXルータに繋げてるけど不具合感じたことないな
防水が必要ならIS11CA
おサイフが必要ならIS04以外でおサイフ付いてる機種
WiMAXが必要ならISW11HT
冒険するならｗIS11T、IS12T…IS04FV
あと地味にシャープ系の端末に付いてる簡易留守録は考慮しても
いいかなと思います。
あと、現状IS11SはEzWebメール、地震速報、AuMarket、AuWiFi-Spotが
使用することが出来ません9月末に対応予定になっていますが、それが
待てない人は他機種を選ぶほうが良いかと
WiFiの掴み悪い？＞WiMAXルータに繋げてるけど不具合感じたことないな
防水が必要ならIS11CA
おサイフが必要ならIS04以外でおサイフ付いてる機種
WiMAXが必要ならISW11HT
冒険するならｗIS11T、IS12T…IS04FV
あと地味にシャープ系の端末に付いてる簡易留守録は考慮しても
いいかなと思います。
あと、現状IS11SはEzWebメール、地震速報、AuMarket、AuWiFi-Spotが
使用することが出来ません9月末に対応予定になっていますが、それが
待てない人は他機種を選ぶほうが良いかと
449 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 ：2011/09/03(土) 12:44:13.49 ID:N6fah56I
>>443
同じく
同じく
>>438
名義人ではなくて記録の無い奴と話しができるかボケ。
名義人ではなくて記録の無い奴と話しができるかボケ。
>>448 >>447
はい、私も今回の一件で二度と使うことは無いでしょうｗ
でも、IS12TはMSフォーマットに準じている筈なので、IS04みたく
ひどい事にはなっていない気がしますｗ
Biblioもクソ端末でしたがまだマシでした。
IS02も持ってたりしますｗ
はい、私も今回の一件で二度と使うことは無いでしょうｗ
でも、IS12TはMSフォーマットに準じている筈なので、IS04みたく
ひどい事にはなっていない気がしますｗ
Biblioもクソ端末でしたがまだマシでした。
IS02も持ってたりしますｗ
メーカーが… くそ…
IS11Tがいいが… 迷う
IS11Tがいいが… 迷う
>>450
使ってないやつ関係ないだろアホ
使ってないやつ関係ないだろアホ
俺もまようわ。
しかも、バーちゃん名義だからややこしく成りそうだな・・。
しかも、バーちゃん名義だからややこしく成りそうだな・・。
修理出して戻ってきて（もちお約束の再現不可基板交換）も全く直ってなかったので157に電話した。
そしたら上席に確認されて、ICカードの不具合か破損かもしれないからショップで交換してくれって言われた。
GPSの不具合なのにICカードなんて関係あるの？
舐められるだけ？
そしたら上席に確認されて、ICカードの不具合か破損かもしれないからショップで交換してくれって言われた。
GPSの不具合なのにICカードなんて関係あるの？
舐められるだけ？
このゴミ端末交換したくらいでブラックリスト入りするわけないだろ。
アホなのか
アホなのか
2回目の修理中
次直らなかったらショップ窓口で交換対応してくれるってさ
次直らなかったらショップ窓口で交換対応してくれるってさ
>>454
名義人以外に用はない。当たり前。
名義人以外に用はない。当たり前。
修理中
このスレ見て買えば良かった
このスレ見て買えば良かった
メールで問い合わせたら
auショップからそういう事例を多数もらってることが書かれてるな
ただご用意いただくものまで記載されてるけど修理に出すのには必要ないよな
auショップからそういう事例を多数もらってることが書かれてるな
ただご用意いただくものまで記載されてるけど修理に出すのには必要ないよな
ブラックリストだけど、修理や無償取替をしただけならまず入らないよ。
入る条件は
一定回数以上の新規購入後の即解約、
料金の未納（au、DOCOMOどちらも含む）、
ショップなどでの悪質なクレーム行為、
主にこの3つ。
MNPか新規で契約しようとしても与信NGとして契約を断られる。
入る条件は
一定回数以上の新規購入後の即解約、
料金の未納（au、DOCOMOどちらも含む）、
ショップなどでの悪質なクレーム行為、
主にこの3つ。
MNPか新規で契約しようとしても与信NGとして契約を断られる。
ＦＶ修理から返ってきました。
お約束通り、再現せず基盤交換されてたけど
帰宅するまでの間に強制終了２回wwwwwもはやアプリを入れ直す気力すら起こらないwww
お約束通り、再現せず基盤交換されてたけど
帰宅するまでの間に強制終了２回wwwwwもはやアプリを入れ直す気力すら起こらないwww
11Tスレで無償交換って書き込んでる奴いるけど
11TもOkなのか
11TもOkなのか
修理から帰ってきて不具合出たら交換って
無駄なコストかかってるよなｗ
無駄なコストかかってるよなｗ
>>457
やっぱりか。あのクソやろう。
でも、何にも知らない善良な利用者を演じて一応持って行ってみる。
それで直らなかったら再度157に。
で、もう我慢ならんから消費者センターに電話すると言ってみるわ。
やっぱりか。あのクソやろう。
でも、何にも知らない善良な利用者を演じて一応持って行ってみる。
それで直らなかったら再度157に。
で、もう我慢ならんから消費者センターに電話すると言ってみるわ。
やっぱり、一度修理に出さないと無理ゲーくさい
責任者からの電話対応になったが、新品交換と言われた
つまり基盤交換＝修理扱いと同等だよな？
他の機種に変えても精密機械だから似たような不具合は云々と。
とりあえず大人しく一回交換するわ…
責任者からの電話対応になったが、新品交換と言われた
つまり基盤交換＝修理扱いと同等だよな？
他の機種に変えても精密機械だから似たような不具合は云々と。
とりあえず大人しく一回交換するわ…
新品交換なら良い方だよ
すみません、教えてください。
IS04を修理に出そうと思っているのですが、
Cメールのバックアップってどうしたらいいのでしょうか？
ざっと上を読んだら
>>キャリアメールは転送してないなら自分を怨め
やはりそういうことなんでしょうか？
IS04を修理に出そうと思っているのですが、
Cメールのバックアップってどうしたらいいのでしょうか？
ざっと上を読んだら
>>キャリアメールは転送してないなら自分を怨め
やはりそういうことなんでしょうか？
11Tはやめとけ、もしかしたらIS04よりヤバいよ
474 ： 忍法帖【Lv=13,xxxPT】 【東電 80.2 %】 ：2011/09/03(土) 20:14:01.28 ID:23xPnd8f
機械部品が多い分故障は多そうだな。
一括購入した人で無償機種変した人いる？この間充電満タンにして朝起きたら電源落ちててまた不具合かと思って電源入れたら０％になってた…5時間でそうなるものなの？
良くあることｗ俺も同じ症状だ
連絡がこないから、夕方にこっちから再問い合わせしたら
東芝は、システム、回路上のチェックのみで、移動環境などのチェックなしで、同一環境での検証が大変困難な為基盤交換したもよう
で、システムアップデートの予定なし、検討なんかは異状を確認出来てない為、検討する予定もなしだとさ
どう対応するかとか進捗などは今日は土曜なので月曜に伝えるとの事
東芝は、システム、回路上のチェックのみで、移動環境などのチェックなしで、同一環境での検証が大変困難な為基盤交換したもよう
で、システムアップデートの予定なし、検討なんかは異状を確認出来てない為、検討する予定もなしだとさ
どう対応するかとか進捗などは今日は土曜なので月曜に伝えるとの事
>>475
よくあります、そのうち突然充電できなくなるｗ
バッテリー儀式したかったので、Acro普通に使ってどれ位動くか実験してた、
BT、GPS入れっぱなし＆時々WiFiって感じで使ったけど37時間半動作しました。
普通に動作するってIS04の後だと感動するよね？ｗ
よくあります、そのうち突然充電できなくなるｗ
バッテリー儀式したかったので、Acro普通に使ってどれ位動くか実験してた、
BT、GPS入れっぱなし＆時々WiFiって感じで使ったけど37時間半動作しました。
普通に動作するってIS04の後だと感動するよね？ｗ
結局のところ夏モデルまでのオヌヌメは何なの？
IS12SHに変更決まったけど期待していいよね(´・ω・`)
IS12SHに変更決まったけど期待していいよね(´・ω・`)
そう言うことだ
ぶっちゃけどれに交換しても幸せになれる
ただ11Tはギャンブル要素が強すぎるから止めておいた方がいいと思う
まぁレグザ使った後に11T買おうとするのはよっぽどの酔狂だと思うが..w
>>458
問題はクレーマーかどうかで端末機種変は関係ないだろ。そらモンカスがブラックリスト入りするのは当たり前の話。
問題はクレーマーかどうかで端末機種変は関係ないだろ。そらモンカスがブラックリスト入りするのは当たり前の話。
ショップには二回修理に出せば交換してくれるの？
485 ：SIM無しさん：2011/09/03(土) 23:43:50.99 ID:04MlhWnS
黙って消費者センターにかけろっつうの
acroに変えたけどかなり満足だよ。何にも不具合ないし、かなりサクサク。
デザイン気にならない人は12shでもいいと思う。
ただ、０４の操作感になれてる人は12shはちょっとストレスかも。
読み込みとかはやっぱ早いんだけど、サッとスクロールしても反応が悪い。サーーッてしないとダメ。
デザイン気にならない人は12shでもいいと思う。
ただ、０４の操作感になれてる人は12shはちょっとストレスかも。
読み込みとかはやっぱ早いんだけど、サッとスクロールしても反応が悪い。サーーッてしないとダメ。
アクロとAQUOSだとどっちの方が不具合率少ない？
俺の主観だとアクロの方が多いイメージなんだがどう？
不具合少ない方でいいや
俺の主観だとアクロの方が多いイメージなんだがどう？
不具合少ない方でいいや
俺も昨日acroにしたが問題ない。
まぁ04に慣れてたら他の機種なんでも耐えれるだろ。
まぁ04に慣れてたら他の機種なんでも耐えれるだろ。
Acroです。
下のボタン配列が逆なのと電源スイッチが上部に来るので、暫く操作に
手間取るかと思います。
電波のつかみ具合はTVチューナーも含めて全然良いです。
バッテリーもちょっと上に書いたけどラフに使っても24時間は保ちます。
これで、防水なら無敵だったのに…orz
下のボタン配列が逆なのと電源スイッチが上部に来るので、暫く操作に
手間取るかと思います。
電波のつかみ具合はTVチューナーも含めて全然良いです。
バッテリーもちょっと上に書いたけどラフに使っても24時間は保ちます。
これで、防水なら無敵だったのに…orz
>>494
ありがとうございます。
ありがとうございます。
acroはメーラーがなぁ…
きっと04とか06と同じやつだろ？
きっと04とか06と同じやつだろ？
287です。
再び横レスですが、
ぼくの黒のIS04FVのPC接続の件、故障ではなかったとの事です。
接続での操作手順で迷っていたのですが、
先ほど行ったauショップの店員氏から、白黒画像入りのメモをいただき、
それによれば、
ケーブル接続後、「画面上からUSBモードの画面を出し、『外部メモリ転送モード』、
さらに『USB接続』を確認、その項目をタップして『マウント』を選択」すれば
PCからメモリカードにアクセス出来るそうです。
こういう点は、自分から念入りにあちこちの動作を確認すれば、
解決策が見つかっていたかも知れない、と今思っています。
以上、皆さん、結果的に無関係な案件でお邪魔してしまいました。
再び横レスですが、
ぼくの黒のIS04FVのPC接続の件、故障ではなかったとの事です。
接続での操作手順で迷っていたのですが、
先ほど行ったauショップの店員氏から、白黒画像入りのメモをいただき、
それによれば、
ケーブル接続後、「画面上からUSBモードの画面を出し、『外部メモリ転送モード』、
さらに『USB接続』を確認、その項目をタップして『マウント』を選択」すれば
PCからメモリカードにアクセス出来るそうです。
こういう点は、自分から念入りにあちこちの動作を確認すれば、
解決策が見つかっていたかも知れない、と今思っています。
以上、皆さん、結果的に無関係な案件でお邪魔してしまいました。
購入して１週間、本日、電源落ち強制終了、アラーム鳴りっぱが頻発するので預けてきました。
修理に２週間掛かる言われましたorz
また結果報告します。
修理に２週間掛かる言われましたorz
また結果報告します。
>>498
どうせ再現できず基盤交換だから報告は要らない
どうせ再現できず基盤交換だから報告は要らない
基盤交換なら1日で出来るだろ
報告いらないな
回路とシステムチェックだけで再現テストしないで、再現出来なかったので基盤変えましたで帰ってくるだけだよ
回路とシステムチェックだけで再現テストしないで、再現出来なかったので基盤変えましたで帰ってくるだけだよ
交換してもらうときは料金システムはどうするのが一番いいんだろうか
毎月割とか機種代金とか
毎月割とか機種代金とか
1週間？
今頃こんな糞機種買うとか馬鹿だろｗ
今頃こんな糞機種買うとか馬鹿だろｗ
キャッシュバック30000に釣られて買ったらこの始末orz
1回線無駄にしたよな
今ならEVO買えたのに
今ならEVO買えたのに
506 ： 忍法帖【Lv=2,xxxP】 ：2011/09/04(日) 16:39:06.75 ID:Wyg65sjm
>>498
お前の実りのない報告は不具合スレでやれ。
お前の実りのない報告は不具合スレでやれ。
11Tを検討してるならやめた方がいい。
ホットモックを触ってきたが、キーボード出して画面が横表示になった途端にフリーズしたぞ
2～3分してもフリーズしたままだから再起動させたが、もういじる気をなくしてしまったよ
ホットモックを触ってきたが、キーボード出して画面が横表示になった途端にフリーズしたぞ
2～3分してもフリーズしたままだから再起動させたが、もういじる気をなくしてしまったよ
>>508
そうか？
今日いじってきたが一度もフリーズやら強制終了にならなかったぞ。
画面回転でちょいともたつくが04で慣れてるし。
その他youtube、ワンセグ、ブラウザ、メール等試して問題なし。
キーボードもよかった。
そうか？
今日いじってきたが一度もフリーズやら強制終了にならなかったぞ。
画面回転でちょいともたつくが04で慣れてるし。
その他youtube、ワンセグ、ブラウザ、メール等試して問題なし。
キーボードもよかった。
またこっちでも個体差が顕著に出てるのか..
512 ：SIM無しさん：2011/09/04(日) 19:03:55.64 ID:3pXLz2Z6
今日、不具合について157に連絡して機種変更or契約の解除をしたいと言ったら2～3
日後に上役から電話を掛け直すと言われたんですが脈ありですかね？？
日後に上役から電話を掛け直すと言われたんですが脈ありですかね？？
売れすぎて基盤交換の時間も取れなくなったんじゃないｗ
>>512
俺は責任者からでもIS04の新品と交換とか言われたから、期待はしないほうがいい
俺は責任者からでもIS04の新品と交換とか言われたから、期待はしないほうがいい
517 ：SIM無しさん：2011/09/04(日) 22:03:35.56 ID:3pXLz2Z6
今日修理から帰ってきて早速フリーズ再起動したもんだから157に連絡した
俺「修理出したけど直ってないよ」
157「でしたら再度修理に・・・」
俺「一度修理に出せって言われて出してこれだよ？正直使い物にならなくて困るんだけど」
157「上席に代わります・・・」
157「別の対応に追われていて代われませんでした。お客様としてはどのような対応をご希望ですか？」
俺「出来れば別機種に交換してもらいたい」
157「わかりました、上席に報告して2～3日後に連絡します」
差額ありでもいいから交換対応してもらえますように・・・
俺「修理出したけど直ってないよ」
157「でしたら再度修理に・・・」
俺「一度修理に出せって言われて出してこれだよ？正直使い物にならなくて困るんだけど」
157「上席に代わります・・・」
157「別の対応に追われていて代われませんでした。お客様としてはどのような対応をご希望ですか？」
俺「出来れば別機種に交換してもらいたい」
157「わかりました、上席に報告して2～3日後に連絡します」
差額ありでもいいから交換対応してもらえますように・・・
>>518
差額ありなら余裕だぞ
差額ありなら余裕だぞ
acroも不具合多そうだし交換したい端末が少ない
日本通信ﾄﾞｿﾞｰ
>>518
そんなにすぐに上席に変わってもらったの？
そんなにすぐに上席に変わってもらったの？
リコールのような対象ではないのか。明らかに不良品レベルだし。個体のエラーでなく、設計の問題とおもうが、たまにある不良無しの個体と何が違うのか。気になるね
今修理出してるんだけど不具合多いしいらなくなってきた。
au交換したい端末がないんだが解除料無でNMPやった奴いるか？
au交換したい端末がないんだが解除料無でNMPやった奴いるか？
>>524
結構早かったです
こっちのペースでひたすら
使い物にならない、言われた通り一度修理に出したのにまた修理に出せって言われても困る、修理以外に対応はしてもらえないかって言い続けてたんだけど相手は
「はい・・・」「そうですね・・・」「うーん・・・」
としか言わなくて相当困ってた様子でした
結構早かったです
こっちのペースでひたすら
使い物にならない、言われた通り一度修理に出したのにまた修理に出せって言われても困る、修理以外に対応はしてもらえないかって言い続けてたんだけど相手は
「はい・・・」「そうですね・・・」「うーん・・・」
としか言わなくて相当困ってた様子でした
530 ：SIM無しさん：2011/09/05(月) 01:28:22.27 ID:rmzSsYP4
みんな不具合どの位あった？メール40回に１回位遅延、アラーム２週間に1回位(ならない、止まらない、重複)。電波の掴みは悪い。って感じだったけどこれってましな方？
531 ：SIM無しさん：2011/09/05(月) 02:38:16.44 ID:3hxfeilz
6月MPNで0円購入
7月機種交換決定
良い機種がないため、待ち
9月docomoへ
誰でも割解除料無料 MNP転出料無料
6月に契約した際の事務手数料はクオカードで返金
交渉は簡単だったが、事務手数料は消費者センターが必要だった
7月機種交換決定
良い機種がないため、待ち
9月docomoへ
誰でも割解除料無料 MNP転出料無料
6月に契約した際の事務手数料はクオカードで返金
交渉は簡単だったが、事務手数料は消費者センターが必要だった
俺の使い方では、グーグルマップでの再起動以外はメールの受信不能程度で、フリーズ再起動は少ないな
基盤交換前も、同じだったがナビが使えないのが俺にとって一番の問題
基盤交換前も、同じだったがナビが使えないのが俺にとって一番の問題
533 ：SIM無しさん：2011/09/05(月) 02:41:43.85 ID:eLdftjbe
534 ： 忍法帖【Lv=14,xxxPT】 【東電 53.8 %】 ：2011/09/05(月) 03:14:45.55 ID:CDwI7hwk
これ設計レベルで電源容量が足りてないと思う。それがノイズになって受信感度全般が悪いし、負荷がかかると電圧降下で再起動する。
535 ：04：2011/09/05(月) 04:02:56.88 ID:CzPc9xjL
消費者センター通せば差額払わないでacroと交換してもらえるかな?
てか、あうはこのスレ読んでないのかよ。
>>520
acroもう不具合ないよ！
acroもう不具合ないよ！
消費者センター通せば早いし確実だから、さっさ終わらせたい人はそのほうがいいのでは？
今日auの上の人に交換したい機種伝えに電話する。
無償でなんでもいいよと言われてる。
今日auの上の人に交換したい機種伝えに電話する。
無償でなんでもいいよと言われてる。
is12shに交換してもらった人に聞きたいんだが動画見るとき音声と動画ズレてない？
今代替機でis03使ってるんだが音声と動画がズレまくりでなんかげんなりしてる…
今代替機でis03使ってるんだが音声と動画がズレまくりでなんかげんなりしてる…
ドコモはどんな対応してんだろうな
消費者センターに言うにしても
いずれにしても一回157に電話しないとだろ
いずれにしても一回157に電話しないとだろ
つか消費者センターに電話してる人はなんて伝えてるの？
土曜日、修理上がりで、電源落ちが頻発。昨日157へ連絡し、機種交換希望を伝え、上席からの連絡まち。
交換希望が通ったら、月々割りはどうなるんですかね。FVです。
交換希望が通ったら、月々割りはどうなるんですかね。FVです。
交換出来た方々は、is04は返してますのん？
>>548
ですよね。is04はきにいってるので、まともにうごくならそれに越したことはないんだけとなあ
ですよね。is04はきにいってるので、まともにうごくならそれに越したことはないんだけとなあ
消費者センターで話した内容
・携帯電話の不具合が多くて困っている(不具合内容も言った)
・別件で修理に出し不具合含め見てもらい基盤交換したがまだ発生
・調べるとこの機種は不具合多発で機種を交換してもらっている人がたくさんいる、
だから自分もそうしたい
・サポートセンターに電話したが修理しろしか言わない、交換は出来ないようだ
・助けてください
あとはあっちが携帯会社、機種型番、購入日、購入店、修理受付店とか聞いてきた。
のちすぐKDDIに電話して上の内容を伝えてくれた。
電話終了後、折り返し自分と消費者センターの方に電話するとのことで待った。
数時間後お客様相談室の人から携帯に入電、無償で機種変になった。
「お好きな機種を選んで、再度私に電話ください。」
こんな感じですー。
・携帯電話の不具合が多くて困っている(不具合内容も言った)
・別件で修理に出し不具合含め見てもらい基盤交換したがまだ発生
・調べるとこの機種は不具合多発で機種を交換してもらっている人がたくさんいる、
だから自分もそうしたい
・サポートセンターに電話したが修理しろしか言わない、交換は出来ないようだ
・助けてください
あとはあっちが携帯会社、機種型番、購入日、購入店、修理受付店とか聞いてきた。
のちすぐKDDIに電話して上の内容を伝えてくれた。
電話終了後、折り返し自分と消費者センターの方に電話するとのことで待った。
数時間後お客様相談室の人から携帯に入電、無償で機種変になった。
「お好きな機種を選んで、再度私に電話ください。」
こんな感じですー。
自分は修理一度で交換でした。
もう一度だけ修理に出してくれないかとだいぶ言われたが…
アプリ入れ直したり復帰の手間や時間の無駄等々勘弁してくれと交渉。
上席に相談、交換に応じてくれると。
もう一度だけ修理に出してくれないかとだいぶ言われたが…
アプリ入れ直したり復帰の手間や時間の無駄等々勘弁してくれと交渉。
上席に相談、交換に応じてくれると。
553 ： 忍法帖【Lv=3,xxxP】 ：2011/09/05(月) 18:34:09.39 ID:hIsX0gsa
連絡したぜ
症状とできれば修理以外の対応でといったら即相談になった
で差額有りでもいいし
分割払い残金から毎月割り残り分を引いた金額（約1万）を支払いして完済のどちらかがいいって言っておいた
で11Tが欲しいのも言った
たぶん差額は無理だろうから支払いで何とかしてもらうように上席と話するつもり
だって11T予約してしまったしw
症状とできれば修理以外の対応でといったら即相談になった
で差額有りでもいいし
分割払い残金から毎月割り残り分を引いた金額（約1万）を支払いして完済のどちらかがいいって言っておいた
で11Tが欲しいのも言った
たぶん差額は無理だろうから支払いで何とかしてもらうように上席と話するつもり
だって11T予約してしまったしw
また富士芝かよｗｗｗ
その調子でクレーム交換し続けてくれ
その調子でクレーム交換し続けてくれ
11Tに交換してほしいと今日伝えたｗ
担当が休みだったから明日折り返し電話くる予定。
担当が休みだったから明日折り返し電話くる予定。
面倒な思いしたけど先週ようやく交換にこぎつけた。
ほっとしてたら嫁が昨日、量販店で薦められた～防水で毎月割りもたくさんあってお得だって♪とFVを買ってしまってたorz
しかも早速不具合出ているし…どうしてくれようか。
ほっとしてたら嫁が昨日、量販店で薦められた～防水で毎月割りもたくさんあってお得だって♪とFVを買ってしまってたorz
しかも早速不具合出ているし…どうしてくれようか。
11SHと12SHって地域によっては販売終了なんだな
北陸は11SHも終了になってるのに中部は販売中のままだな
どこが最初にIS04FV販売終了になるんだろう
北陸は11SHも終了になってるのに中部は販売中のままだな
どこが最初にIS04FV販売終了になるんだろう
なんで、愚痴でも良いから妻に漏らさなかったんだww
俺なんて、妻にサポセンの人がかわいそうだらやめなよとか言われてる・・
俺なんて、妻にサポセンの人がかわいそうだらやめなよとか言われてる・・
>>560
いや、愚痴は何度か言ったんだけどね
機械音痴と商品名を覚えない嫁なんで右から左に抜けていた模様orz
嫁いわく「そんな不都合な品物を今でも普通に売ってるとか思わなかったから疑いもせず買っちゃった」
俺のもめてた機種と同じのだと知って機嫌悪くなってる
いや、愚痴は何度か言ったんだけどね
機械音痴と商品名を覚えない嫁なんで右から左に抜けていた模様orz
嫁いわく「そんな不都合な品物を今でも普通に売ってるとか思わなかったから疑いもせず買っちゃった」
俺のもめてた機種と同じのだと知って機嫌悪くなってる
本スレ見たら11TのメーラーはIS04と同じで1.2.4らしいけど
大丈夫なのか
大丈夫なのか
>>562
横入力できんのか？
横入力できんのか？
メーラーは同じだがアプデあるからそれに期待。
横でキーボード入力打ちやすかった。
横でキーボード入力打ちやすかった。
565 ：SIM無しさん：2011/09/05(月) 22:32:16.85 ID:eAtpK3Ay
>>561
新たな仲間ができたかw
新たな仲間ができたかw
>>566
うちの嫁も大して変わらないんだよな
うちの嫁も大して変わらないんだよな
不具合満載T01Aの説明が付かないから却下
東芝の技術なんてこんなもん？
下手したらかなりの損害になるんだから手抜きして作ってるわけでもないだろうし。
原発輸出とか言ってるけど大丈夫？
下手したらかなりの損害になるんだから手抜きして作ってるわけでもないだろうし。
原発輸出とか言ってるけど大丈夫？
やったね、2回基盤交換の俺の04もついにアラーム止められないバグが起きた。
これなら勝てる。
これなら勝てる。
欠陥機種だと認められないから。
もうメーカーとKDDIに直接販売停止しろって言った方がよくないか？
被害者が増えるだけだぞ。
最近04持ってる人をさらによく見るようになった。
被害者が増えるだけだぞ。
最近04持ってる人をさらによく見るようになった。
誰かが責任を負わないとならないから、回収なんてことはしないだろうな。
個別の不具合でユーザーが満足せず他機種に交換、てな形式にしておかないととんでもないことになるんだろ？
あう社内のことはしらんけど。
個別の不具合でユーザーが満足せず他機種に交換、てな形式にしておかないととんでもないことになるんだろ？
あう社内のことはしらんけど。
このスレが無かったら問題があるまま使っていたよｗ
>>572
交換は売れてる数から見ればごくわずかだろうし、
修理受付は店員だから別にKDDIの懐は痛まないし、
修理はメーカーだし不具合対応じゃメーカーも弱いし、
そんなんでも二年縛りで結構な金額をKDDIに落とすし、
どうせ買取しちゃってるんだし、売らない理由がないｗ
交換は売れてる数から見ればごくわずかだろうし、
修理受付は店員だから別にKDDIの懐は痛まないし、
修理はメーカーだし不具合対応じゃメーカーも弱いし、
そんなんでも二年縛りで結構な金額をKDDIに落とすし、
どうせ買取しちゃってるんだし、売らない理由がないｗ
578 ：SIM無しさん：2011/09/06(火) 10:45:09.14 ID:J6TTb0+F
auお客様センターに、インターネットで無償交換してもらっている人がいたと言ったら、そのような事はない。交換してもらった人は何度も修理に出して直らなかった人だって言われたぞ
フジテレビっぽい騒ぎにならないと、ダメみたいだな。
581 ：SIM無しさん：2011/09/06(火) 10:58:52.12 ID:ez2fPIxO
昨日安いからって04に機種変しちまったよ…
良かったな夏モデルへの引換券が手に入って
11Tに交換することになった。
しかし地元のショップは予約殺到で在庫がないらしく来週になったがまぁいいや。
め
しかし地元のショップは予約殺到で在庫がないらしく来週になったがまぁいいや。
め
585 ： 忍法帖【Lv=15,xxxPT】 【東電 71.6 %】 ：2011/09/06(火) 11:44:17.70 ID:CCLtBemk
11Tとかまた重いと発狂するのが大量発生するんだろうな。
586 ：SIM無しさん：2011/09/06(火) 11:44:40.05 ID:J6TTb0+F
>>583
とりあえず2回目の修理だしてくる。
とりあえず2回目の修理だしてくる。
無償交換のフローはあるみたいだよ
修理2回で治らね→なんとかしろ
で交換のようだ
12Tにしてって言ったら対象機種では無いから無理って突っぱねられたけど
修理2回で治らね→なんとかしろ
で交換のようだ
12Tにしてって言ったら対象機種では無いから無理って突っぱねられたけど
だから04にしてしまったら夏モデルに変えればいいって
589 ：SIM無しさん：2011/09/06(火) 12:32:07.12 ID:E93un1+z
修理から帰ってきたらAndroidマーケットでアプリがダウンロード
出来なくなってるんですが同じ症状が出てる方いますか？？
出来なくなってるんですが同じ症状が出てる方いますか？？
不具合起きても夏モデルに交換すりゃ良いか、て言うか夏モデルに交換したいけど、不具合が起きてくれないw
充電中タッチが利きにくいとか、メディアフォルダがスクロールしても強制的に先頭に戻るくらい。
GPSガンガン使わないとダメかな…
充電中タッチが利きにくいとか、メディアフォルダがスクロールしても強制的に先頭に戻るくらい。
GPSガンガン使わないとダメかな…
GPSが使えず、ICカード交換してみてって言われたんだけど、
カード交換したら途端に調子良くなった。
ほんとにこんなことあるんだ。
カード交換したら途端に調子良くなった。
ほんとにこんなことあるんだ。
そうよ
>>590
どんなけ丁寧に使ってんだ？w
もっとガンガン楽しめば100%の確率で不具合多発するからw
俺はメモリも本体メモリもどっちも200Mb以上余裕あったけどフリーズしまくりで最悪だったぞ
今代替機のIS03使ってるがまだ一回もフリーズ起こってない
しかもメーラーが凄く使いやすい
どんなけ丁寧に使ってんだ？w
もっとガンガン楽しめば100%の確率で不具合多発するからw
俺はメモリも本体メモリもどっちも200Mb以上余裕あったけどフリーズしまくりで最悪だったぞ
今代替機のIS03使ってるがまだ一回もフリーズ起こってない
しかもメーラーが凄く使いやすい
>>244です
IC変えは最終手段らしいよ
IC変えても即ＧＰＳ再起動だったよ
もちろん直る例もあるかもだけど
その旨を客センに伝えたら交換許可でで差額あり、ＩＳ１２ＳＨに無事交換完了しました
当たり前の機能が当たり前に使える事はに日々感激する毎日です
IC変えは最終手段らしいよ
IC変えても即ＧＰＳ再起動だったよ
もちろん直る例もあるかもだけど
その旨を客センに伝えたら交換許可でで差額あり、ＩＳ１２ＳＨに無事交換完了しました
当たり前の機能が当たり前に使える事はに日々感激する毎日です
みな交換ばっかり？
欲しい機種が無いので脱庭したいのだが
返品・返金に成功した事例は無い？
欲しい機種が無いので脱庭したいのだが
返品・返金に成功した事例は無い？
昨日夜電話して今日14時で交換になったわ
最初はリニューアル修理言われたけど
向こうから修理してまで使いたくはないですよね言われた
あとはおサイフケータイの登録とショップのおサイフケータイ登録面倒いったら即だった
で支払い繰り越しなどは駄目だったので交換になった
11Tにw
なんか12Tも行けそうな感じだったが
最初はリニューアル修理言われたけど
向こうから修理してまで使いたくはないですよね言われた
あとはおサイフケータイの登録とショップのおサイフケータイ登録面倒いったら即だった
で支払い繰り越しなどは駄目だったので交換になった
11Tにw
なんか12Tも行けそうな感じだったが
発売前の11Tは怖いなあｗ性能的には良さそうだけど
11Tダメならドコモに変えるつもり
私は発売日購入組で、その日に不具合でて翌日修理へ。修理あがってきてまた翌日修理。修理あがってきて、すぐ不具合I Cカード交換。客センにブチキレて３月には無償交換の話に♪欲しいのがなくて夏モデル待って12SHにしました♪普通に快適です。
>>602
待っている間は何使ってたの？
待っている間は何使ってたの？
KDDIも交換希望多すぎてめんどくさくなってきてるよな絶対。
「差額まで出して交換したくないですよね～」
「お好きな機種選んでくださーい」
「ゆっくり触って決めていただいて結構ですのでー」
って感じだったな。
「差額まで出して交換したくないですよね～」
「お好きな機種選んでくださーい」
「ゆっくり触って決めていただいて結構ですのでー」
って感じだったな。
まだ交換に行ってないけど今日電話きて12Tに差額あり毎月割りが12Tの額で24ヶ月で交換になった。
でも自分で指定しておいてなんだけど、12Tも電源周り不具合ありそうだからちょっと怖いなｗ
でも自分で指定しておいてなんだけど、12Tも電源周り不具合ありそうだからちょっと怖いなｗ
xoomと機種変更してくれねーかな。
607 ：SIM無しさん：2011/09/06(火) 17:37:01.79 ID:ez2fPIxO
交換にまでもってくには何回か修理に出してたほうがいいんだよね?
ありそうな嘘言って修理に出したらバレるかな？w
ありそうな嘘言って修理に出したらバレるかな？w
608 ：SIM無しさん：2011/09/06(火) 17:37:05.72 ID:3ZVs5UZD
>>590
どっちにしろ再現できなかったので基盤交換したって言われるから。あとは分かるな
どっちにしろ再現できなかったので基盤交換したって言われるから。あとは分かるな
俺悟ったんだが..IS04と比べれば全機種神..なんじゃね..?(´・ω・｀)
>>609
何を今更…
何を今更…
言われるがままに修了出してる人で最高どれぐらいの人がいるのかな？
文句も言わずに10回ぐらい修理出せば「もう勘弁してください」って言われるかな？w
文句も言わずに10回ぐらい修理出せば「もう勘弁してください」って言われるかな？w
10回もやったら使い方が悪いって言われそうｗ
>>607
修理履歴わかるからすぐばれるでしょ
>>605
やっぱできるよな
12Tは対象外って言われた人は金額がとか言ってたけど
ほかのも7万ぐらいだったはずだから金額が拒否の理由ではなさそうだなな
まあ結局自分は1日も待たずに交換になったからよしとするか
てか上司の人に確認するって言われたとき時間が遅いので明日になりますがって言われたけど
もう少し早い時間に電話していれば多分1時間もしないで交換になったかもしれないな
修理履歴わかるからすぐばれるでしょ
>>605
やっぱできるよな
12Tは対象外って言われた人は金額がとか言ってたけど
ほかのも7万ぐらいだったはずだから金額が拒否の理由ではなさそうだなな
まあ結局自分は1日も待たずに交換になったからよしとするか
てか上司の人に確認するって言われたとき時間が遅いので明日になりますがって言われたけど
もう少し早い時間に電話していれば多分1時間もしないで交換になったかもしれないな
>>613
たぶん金額よりもWPが初物だからとか、新製品でまだ不具合がわからないし同じT製品だから後々面倒ないようにとかなのかね
たぶん金額よりもWPが初物だからとか、新製品でまだ不具合がわからないし同じT製品だから後々面倒ないようにとかなのかね
>>603
04の前に使ってたガラケーです。たまにシム入れ替えて04使ってみたりしたけど、半日も辛抱できんかった。
04の前に使ってたガラケーです。たまにシム入れ替えて04使ってみたりしたけど、半日も辛抱できんかった。
>>606
XOOM ならWi-Fiウォーカーとセットなら0円であるでしょ♪Wi-Fiウォーカーすぐ解約しても違約金１万弱だし。大阪。
XOOM ならWi-Fiウォーカーとセットなら0円であるでしょ♪Wi-Fiウォーカーすぐ解約しても違約金１万弱だし。大阪。
619 ：SIM無しさん：2011/09/06(火) 19:06:28.20 ID:EYX4t9Cf
乞食運用端末代金0円組だが、端末代金無しでの交換になるのだろうか
>>618
サポ1470かフルサポ特約つきだろ。
サポ1470かフルサポ特約つきだろ。
ｶﾞﾗｹｰと交換した人はいないの？
このスレをＫＤＤＩに通報しておきました
逮捕者が出るかもねｗ
逮捕者が出るかもねｗ
>>624
ならねーよｗ不具合機種交換のための情報交換だろ？
ならねーよｗ不具合機種交換のための情報交換だろ？
>>607
不具合じゃなくて
アドレス帳とかメーラーなんかの仕様で責めるのもアリなんだぜ？
不具合と違って修理しようもないし
CS担当も不便なのは分かるが、どうしてこうなったのか分からないし改善の予定もないと漏らすくらい
あとは分かるな？
不具合じゃなくて
アドレス帳とかメーラーなんかの仕様で責めるのもアリなんだぜ？
不具合と違って修理しようもないし
CS担当も不便なのは分かるが、どうしてこうなったのか分からないし改善の予定もないと漏らすくらい
あとは分かるな？
>>624
本当に通報したなら、お前の方が危ない。ドキドキしながら暮らす事になるかもね。
本当に通報したなら、お前の方が危ない。ドキドキしながら暮らす事になるかもね。
端末として問題がある機種だから
上で言ってる人が居るように、民法的にも返品出来る権利がある
これはIS04ユーザーの当然の権利であり、むしろKDDIが謝罪する必要があるとさえ思うね
上で言ってる人が居るように、民法的にも返品出来る権利がある
これはIS04ユーザーの当然の権利であり、むしろKDDIが謝罪する必要があるとさえ思うね
本当に通報しましたよ
株主なんでね
https://www.kddi.com/cgi-bin/receipt.cgi?form_name=corporate_ir_guide_otoi&mode=input&release_id=corporate_ir_guide_otoi
株主なんでね
https://www.kddi.com/cgi-bin/receipt.cgi?form_name=corporate_ir_guide_otoi&mode=input&release_id=corporate_ir_guide_otoi
これで04被害者が増えなくなるね！
通報してなんかなるのか
不具合で困ってる人がいるのは事実だし
改善しなきゃいかんことなんだし
ネットが一般的に利用される現在で不具合でどうこうて情報が載ってるところがあっても不思議ではないと思うが
てか俺が対応してもらった上席のひとはネットにこういう情報あるのはすでに把握してたぞ
不具合で困ってる人がいるのは事実だし
改善しなきゃいかんことなんだし
ネットが一般的に利用される現在で不具合でどうこうて情報が載ってるところがあっても不思議ではないと思うが
てか俺が対応してもらった上席のひとはネットにこういう情報あるのはすでに把握してたぞ
このスレから逮捕者って言っても、ごく一部のバカ以外は
お天道様に顔向け出来ないようなことはしてないからなぁ。
ごく一部のバカが何らかの罪で逮捕されても別に他人には関係ないしｗ
お天道様に顔向け出来ないようなことはしてないからなぁ。
ごく一部のバカが何らかの罪で逮捕されても別に他人には関係ないしｗ
633 ： 忍法帖【Lv=4,xxxP】 ：2011/09/06(火) 22:01:15.26 ID:XMZjhq/4
ってか通報する意味が分かんない
株主なら不良品出してauの評判を下げた東芝に文句言うべきでは？
そしてリコールするようにはたらきかけるべきでは？
株主なら不良品出してauの評判を下げた東芝に文句言うべきでは？
そしてリコールするようにはたらきかけるべきでは？
>>629
普通にKDDIのHP内ページなんだけど。
普通にKDDIのHP内ページなんだけど。
通報とかするくらいならIS04リコールさせてくださいおねしゃす
通報も何も上席はここのこと知ってるよ。
ここ以外でもネットでクレームが多くなってるのも知ってる。
ここ以外でもネットでクレームが多くなってるのも知ってる。
大きな釣り針。
みんな消費者センターが間に入ってるし逮捕者なんか出るはずもないがな
仮に逮捕者が出たらこのスレも有名になって今まで泣き寝入りしてた人達が返品や交換で溢れかいりそうだと思うが
KDDI はそんなリスクおかすのかな？
まぁどうせ通報もネタだと思うがね
仮に本当に通報してたらよっぽどの馬鹿なんじゃないかな？
仮に逮捕者が出たらこのスレも有名になって今まで泣き寝入りしてた人達が返品や交換で溢れかいりそうだと思うが
KDDI はそんなリスクおかすのかな？
まぁどうせ通報もネタだと思うがね
仮に本当に通報してたらよっぽどの馬鹿なんじゃないかな？
>>636書いたものだけど
上席の人はここのことも他のネットのクレームも知ってて
「真摯に受け止めてます」言ってたから別に悪印象とかないっぽい
あうだってネットでググルくらいするだろうし知らない訳がないw
だから通報とか嬉しがって言うやつはアホだと思うw
上席の人はここのことも他のネットのクレームも知ってて
「真摯に受け止めてます」言ってたから別に悪印象とかないっぽい
あうだってネットでググルくらいするだろうし知らない訳がないw
だから通報とか嬉しがって言うやつはアホだと思うw
うーん、何をもって通報としたのかよく判りませんねｗ
ちゃんと基本的な機能が動作する端末なら、例えばバッテリーの消費
激しいけどしようがないね、上手くやりくりして使おうとかも考える
のですが、電話してれば勝手に切れる、充電もマトモにできない、
おサイフ機能使おうとしたら、再起動、3G→WiFiに切り替わったら再起動
プリインの電話帳はマトモに登録できない、アンインストール出来ない、
修理に出しても治らないとなれば、ちゃんと動くものをと思うのは当然かと
思います。（上げた症状は自分の端末で発生したものです。）
Auの方しか返品スレ立ってないのでDocomoの端末は問題少ないのかな
と思ってスレ見に行ったら、こっちと状況は変わっていなかったので
端末自体がクソなのは間違いないかと、ただdocomoの方がうまい対応
をしているんだろうなと思いましたよ。
IS04返品するときに見つからなかった取説と予備のバッテリーが出て
きました…orz
誰か欲しい人いますか？ｗ＞標準バッテリー
ちゃんと基本的な機能が動作する端末なら、例えばバッテリーの消費
激しいけどしようがないね、上手くやりくりして使おうとかも考える
のですが、電話してれば勝手に切れる、充電もマトモにできない、
おサイフ機能使おうとしたら、再起動、3G→WiFiに切り替わったら再起動
プリインの電話帳はマトモに登録できない、アンインストール出来ない、
修理に出しても治らないとなれば、ちゃんと動くものをと思うのは当然かと
思います。（上げた症状は自分の端末で発生したものです。）
Auの方しか返品スレ立ってないのでDocomoの端末は問題少ないのかな
と思ってスレ見に行ったら、こっちと状況は変わっていなかったので
端末自体がクソなのは間違いないかと、ただdocomoの方がうまい対応
をしているんだろうなと思いましたよ。
IS04返品するときに見つからなかった取説と予備のバッテリーが出て
きました…orz
誰か欲しい人いますか？ｗ＞標準バッテリー
おいおい
おまいら釣られ過ぎだろw
おまいら釣られ過ぎだろw
642 ： 忍法帖【Lv=4,xxxP】 ：2011/09/06(火) 23:03:49.60 ID:XMZjhq/4
>>641
反省してます
反省してます
643 ：SIM無しさん：2011/09/07(水) 00:09:47.78 ID:9L41Vdi1
とりあえず12sh神なんだが…
Is04なんなのw
Is04なんなのw
他が神なんじゃない
04が腐ってるだけ
04が腐ってるだけ
交換になったらiidaにしたいんだけど幸せになれますか？
>>645
電池容量が幸せじゃない
電池容量が幸せじゃない
is04から12shに変えてきた。
04の連絡先のバックアップとって、12にリストアしようとしたらできなかった。
すっかり忘れてたよ。
どこまでもクソだな東芝。
もう電話帳はあきらめてたけど、アカウントの同期をしたら、勝手に電話帳も入った。
マジ助かった。
04の連絡先のバックアップとって、12にリストアしようとしたらできなかった。
すっかり忘れてたよ。
どこまでもクソだな東芝。
もう電話帳はあきらめてたけど、アカウントの同期をしたら、勝手に電話帳も入った。
マジ助かった。
>>648
12SHはしらないけどIS04の電話帳バックアップとIS03の電話帳バックアップは保存場所が違うからそのままできなかったけど
ファイル形式は一緒だから移動したら普通にできたけど
メールは拡張子が違うんだよね
12SHはしらないけどIS04の電話帳バックアップとIS03の電話帳バックアップは保存場所が違うからそのままできなかったけど
ファイル形式は一緒だから移動したら普通にできたけど
メールは拡張子が違うんだよね
>>620
シンプルコース、誰でも割シングルです。
シンプルコース、誰でも割シングルです。
653 ： 忍法帖【Lv=25,xxxPT】 ：2011/09/07(水) 10:17:02.63 ID:Kf0mVEMz
>>640
今のところ不具合出てないから( ﾟдﾟ)ﾎｽｨ…
今のところ不具合出てないから( ﾟдﾟ)ﾎｽｨ…
>>653
> 自分の機種だけ知ってればよい俺らとは違うんだから。
商品知識がないってのを「しょうがない」で片付けるのか？w
自分が分からないだけなのに「この商品駄目ですね」って店員が言っちゃ駄目だろw
> 自分の機種だけ知ってればよい俺らとは違うんだから。
商品知識がないってのを「しょうがない」で片付けるのか？w
自分が分からないだけなのに「この商品駄目ですね」って店員が言っちゃ駄目だろw
今日の157
2回の修理でもまだ問題出てるよ
>個別の問題かもしれないから修理に出してもらわないとふじこ
基盤交換しても問題でるようならIS04の問題でしょ？
2回の基盤交換で問題がでるのに？信頼できないよ
まともに動くものに交換できないの？
>ちょっと待って
（保留）
>アップデートした？
してるよ
あっ、04に対してのアップデート予定は無いの？
>6月のが最新で今のところ無いよ
そうなのかー
>上と相談するよ。2,3日以内に電話折り返すから待って
わかった、まつ
2回の修理でもまだ問題出てるよ
>個別の問題かもしれないから修理に出してもらわないとふじこ
基盤交換しても問題でるようならIS04の問題でしょ？
2回の基盤交換で問題がでるのに？信頼できないよ
まともに動くものに交換できないの？
>ちょっと待って
（保留）
>アップデートした？
してるよ
あっ、04に対してのアップデート予定は無いの？
>6月のが最新で今のところ無いよ
そうなのかー
>上と相談するよ。2,3日以内に電話折り返すから待って
わかった、まつ
よみにくい
個別の問題かも、まで読んだ
>>656
話しが盛り上がるのは女じゃね？w
話しが盛り上がるのは女じゃね？w
俺は一度おばさ…ｹﾞﾌﾝｹﾞﾌﾝ
女性の店員さんでマトモに話が出来る人に当たったな、
個人でIS02持ってたから元々モバヲタな人なんだろうけどｗ
>>655
それが正論だが、バイト店員は全くあてにならないのが現実じゃん？
単価の安いバイト店員の個体差圧縮なんて望むべくもないし、
自衛した方が簡単確実だよｗ
女性の店員さんでマトモに話が出来る人に当たったな、
個人でIS02持ってたから元々モバヲタな人なんだろうけどｗ
>>655
それが正論だが、バイト店員は全くあてにならないのが現実じゃん？
単価の安いバイト店員の個体差圧縮なんて望むべくもないし、
自衛した方が簡単確実だよｗ
アップデートの予定なんて期待しちゃいけないぜ
公式アプリのスポーツなんたらのアプリにて起きる再起動が機種固有問題として04含む数機にて、システムアップデートするか放置かの検討をしようかどうか程度で止まってるらしい
↑これはメール問い合わせ時に回答文に一緒に書かれてた
この時点で再起動現象が確認されてないのまで対応するかなんて、考えてもいないはず
まぁ、アップデートで何かするかしないかを、来週頭までに回答の電話するとか言ってたから、回答来たらまた書きにくるぜ
公式アプリのスポーツなんたらのアプリにて起きる再起動が機種固有問題として04含む数機にて、システムアップデートするか放置かの検討をしようかどうか程度で止まってるらしい
↑これはメール問い合わせ時に回答文に一緒に書かれてた
この時点で再起動現象が確認されてないのまで対応するかなんて、考えてもいないはず
まぁ、アップデートで何かするかしないかを、来週頭までに回答の電話するとか言ってたから、回答来たらまた書きにくるぜ
157に電話してみた
一回目の修理（基盤交換）で直らない+不具合増えた旨を伝えたらまた修理に出してくださいと言われた
期間長くなるなら不便なんで出せない、何か対応してくれと言い、機種変更。出来なければ契約解除希望と伝えた
2.3日後に別の担当から連絡するとの回答でした。
とりあえず機種変は期待しても大丈夫なのかな…
一回目の修理（基盤交換）で直らない+不具合増えた旨を伝えたらまた修理に出してくださいと言われた
期間長くなるなら不便なんで出せない、何か対応してくれと言い、機種変更。出来なければ契約解除希望と伝えた
2.3日後に別の担当から連絡するとの回答でした。
とりあえず機種変は期待しても大丈夫なのかな…
みんな、2*3日まてなんだな。
俺もだ。
俺もだ。
666 ：SIM無しさん：2011/09/07(水) 17:57:40.00 ID:qaMyedGN
今日、ＩＳ０４を修理に出したらＳＨ００６渡された・・・
>>666
これはキレていいレベルｗｗｗｗ
これはキレていいレベルｗｗｗｗ
自分も最初は代替えスマホ全部ないからっていわれて
ガラケーになるとこだったよ
結局別の店に行ったが
ガラケーになるとこだったよ
結局別の店に行ったが
ちなみに代替えあった店で
いま04の代替えは3台とも
ないので言われた
代替えで04は勘弁
いま04の代替えは3台とも
ないので言われた
代替えで04は勘弁
てかまだ2、3日なのか
自分の対応が神だったかな
最初に修理出したが再発をいって
困ってる不具合を幾つか説明
また修理の時のメーカー対応内容も説明
で可能なら修理以外が良いと伝えた
で翌日連絡しますになった
上席には不具合を説明しおサイフケータイの再登録が面倒なので何とかならないかで交換になった
もしかすると夜7時半位に電話した方がいいかも
翌日の13時半に連絡きて交換だから
自分の対応が神だったかな
最初に修理出したが再発をいって
困ってる不具合を幾つか説明
また修理の時のメーカー対応内容も説明
で可能なら修理以外が良いと伝えた
で翌日連絡しますになった
上席には不具合を説明しおサイフケータイの再登録が面倒なので何とかならないかで交換になった
もしかすると夜7時半位に電話した方がいいかも
翌日の13時半に連絡きて交換だから
157にかけて12日間で無修理、差額なし12shへの交換が決定した。
やはり交渉能力次第だね
やはり交渉能力次第だね
>>672
先人が苦労して交渉した、「結果だけ」いただいた無能が何を言う
先人が苦労して交渉した、「結果だけ」いただいた無能が何を言う
>>672
先人を敬え
先人を敬え
>>672
お前のナルシストぶりに呆れたんだろ
お前のナルシストぶりに呆れたんだろ
先人？バカか
もし敬うとしたら糞仕様で開発した東芝と糞仕様を許したあうだろ
もし敬うとしたら糞仕様で開発した東芝と糞仕様を許したあうだろ
敬うの意味が分かってないバカ
678 ：SIM無しさん：2011/09/07(水) 20:29:06.98 ID:8Eoh8uLq
今日ようやく機種変確定
週末に新しいのゲットできる
サポセンに℡してから、ちょうどまる3週間だったよ
週末に新しいのゲットできる
サポセンに℡してから、ちょうどまる3週間だったよ
lonesEv6
バカすぎ
バカすぎ
>>678
早くしないとIS12SHなくなっちゃうよー
早くしないとIS12SHなくなっちゃうよー
682 ：SIM無しさん：2011/09/07(水) 21:26:47.13 ID:DnlAAQTL
IS12SHでかくてカッコ悪くないすか?
今日修理出してきたけど
これが欲しいっていう機種が無いのが痛いね。
今日修理出してきたけど
これが欲しいっていう機種が無いのが痛いね。
>>682
しかし、マトモに動くんですよ・・・
しかし、マトモに動くんですよ・・・
お昼にXperia acroに無償機種変更してきました！快適すぎる！みんなも早く機種変できることを祈ってる！
でもスペックはいいんだよなぁ..飛び出てる部分があるって訳じゃないけど安定してる
てかさ
12日間かけてって12日も差額なしで交換するのを交渉してたってこと？
それってただしつこいからウザいので対応してあげたってパターンな気がするんだが
自分は別に差額はらわないつもりはなかったので差額ありで受けたけど
それで1日もかからなかったから
過去にも差額なしでそれほど日にちかかってない人もいたみたいだからどう考えてもウザいから対応したとしか思えないんだが
まあ毎月割り7か月分がリセットされた最初からになってるからその分で差額は消えるから得に不満はないし
1万ちょっとのことでそこまでしつこく交渉するのもあれだからな
12日間かけてって12日も差額なしで交換するのを交渉してたってこと？
それってただしつこいからウザいので対応してあげたってパターンな気がするんだが
自分は別に差額はらわないつもりはなかったので差額ありで受けたけど
それで1日もかからなかったから
過去にも差額なしでそれほど日にちかかってない人もいたみたいだからどう考えてもウザいから対応したとしか思えないんだが
まあ毎月割り7か月分がリセットされた最初からになってるからその分で差額は消えるから得に不満はないし
1万ちょっとのことでそこまでしつこく交渉するのもあれだからな
689 ： 忍法帖【Lv=17,xxxPT】 【東電 69.1 %】 ：2011/09/07(水) 22:04:24.52 ID:aIqI6yBt
俺のは当たり機体だったのか、使い方が優しいのか、機種変したいと思うような致命的不具合は出てないんだな。
au純正ソフトがことごとく使い物にならないレベルなので返品して脱庭なら考えないこともないが、年内くらい待って不具合が直らなければ交渉しよう。
USBカバー破損と浸水のコンポで無償修理→部品なし代替機種交換とかでもいいけど。
au純正ソフトがことごとく使い物にならないレベルなので返品して脱庭なら考えないこともないが、年内くらい待って不具合が直らなければ交渉しよう。
USBカバー破損と浸水のコンポで無償修理→部品なし代替機種交換とかでもいいけど。
まともに動く04でもカバーが壊れやすいのか
今日157から連絡が来てacroと12shで悩んだ末12shに機種変更しました
差額有りと言われたのですが待たされるのも嫌だったので払う事に
結果的にキャンパス割とポイントで支払い金額は0円になったので助かりました
現在交渉中の方、これから交渉される方も頑張って下さい！
差額有りと言われたのですが待たされるのも嫌だったので払う事に
結果的にキャンパス割とポイントで支払い金額は0円になったので助かりました
現在交渉中の方、これから交渉される方も頑張って下さい！
acroの方が付属品とデザインで12shに勝ってるんだよな
693 ：SIM無しさん：2011/09/07(水) 23:52:55.94 ID:6zcIA/yt
>>691
157経由で04から12shに機種変更でもキャンパス割って適応されるんですね！
157経由で04から12shに機種変更でもキャンパス割って適応されるんですね！
差額なしの人はどうやったんだろう
同等の機種、欲しい機種がなかったら
秋まで待ってもらえるんだろうか
同等の機種、欲しい機種がなかったら
秋まで待ってもらえるんだろうか
695 ：SIM無しさん：2011/09/08(木) 00:20:38.38 ID:8z2/5Cj5
昨日、一括０円CB４万円でIS04を買ったものなんですが、ちょっとでもバグを見つければ新機種に無償交換してくれるんですか？
>>654
おぉ欲しい方が居たｗ
どうしましょうか？当方都内在住ですがｗ
私はAcroにしましたが、最終的にInfoと2択でした。
InfoはCPUが最速、本体メモリが1Gもある、Idiaテーマがカッコイイ。
Acroは防水除けば全部載せでIS04に近い事、Simフリーであること。
一応IS04の経験が生かせるようにって事で最終的にAcroにしました。
Infoは機能があっても単体での使用に制限があるのが面倒だった（テレビアンテナ等）
12SH、11CAは色々検討してる間に消えたｗ＞MEDIASがAuにあればそれだったんだけどねｗ
おぉ欲しい方が居たｗ
どうしましょうか？当方都内在住ですがｗ
私はAcroにしましたが、最終的にInfoと2択でした。
InfoはCPUが最速、本体メモリが1Gもある、Idiaテーマがカッコイイ。
Acroは防水除けば全部載せでIS04に近い事、Simフリーであること。
一応IS04の経験が生かせるようにって事で最終的にAcroにしました。
Infoは機能があっても単体での使用に制限があるのが面倒だった（テレビアンテナ等）
12SH、11CAは色々検討してる間に消えたｗ＞MEDIASがAuにあればそれだったんだけどねｗ
>>695みたいな乞食増えてくるんだろうな。
どうしよう。交換決まった途端に絶好調です。
>>698
でもまぁ救われる人もいるわけだしね
俺は一日に何度も電池抜き差しして耐えてきて6万円ドブに捨てたつもりでいたからこのスレに出会えてほんと感謝してる
ゆるゆる過ぎてもはや防水機能すら失った裏蓋ともおさらばだ
電池抜き差しがスマホなんだ～スマホって大変だなぁって騙されてた自分が恥ずかしいw
でもまぁ救われる人もいるわけだしね
俺は一日に何度も電池抜き差しして耐えてきて6万円ドブに捨てたつもりでいたからこのスレに出会えてほんと感謝してる
ゆるゆる過ぎてもはや防水機能すら失った裏蓋ともおさらばだ
電池抜き差しがスマホなんだ～スマホって大変だなぁって騙されてた自分が恥ずかしいw
タッチパネルだと画面サイズと入力の誤差許容量が比例関係だからなぁ。
とはいえでかくしすぎると今度は持ちにくいし、4インチ前後がちょうど良いよね。
とはいえでかくしすぎると今度は持ちにくいし、4インチ前後がちょうど良いよね。
acro快適すぎ
ﾜﾗﾀ
ﾜﾗﾀ
>>703
RAYだとタッチパネルの精度ってどれくらいなんだろう
自分は04でもぜんぜん違う文字が入力されることがあったから
そのあたりが問題なければ全然OKなんだけど
まあ女性向けと考えると小さくても問題ないんだろうな
05も結構小さいけど04ほど入力間違いすることはないから（05は嫁が持ってるので）
RAYだとタッチパネルの精度ってどれくらいなんだろう
自分は04でもぜんぜん違う文字が入力されることがあったから
そのあたりが問題なければ全然OKなんだけど
まあ女性向けと考えると小さくても問題ないんだろうな
05も結構小さいけど04ほど入力間違いすることはないから（05は嫁が持ってるので）
707 ：SIM無しさん：2011/09/08(木) 03:41:29.00 ID:j1t9c6Lp
友人が携帯壊れたのを期にスマホデビューとしてIS04買ったんだが…
買う前に機種変の相談はうけていたがこいつはやめとけと言い忘れていた
買ってきたそいつにこれは不具合多いなんて言えないままで、そいつは調子悪いなーと思っているようだ
ショックを受けないよう黙っているのが優しさなのか、ショックを受けてもこのスレ教えてやるのが優しさなのか
そいつは面倒なこと嫌いだからここまでしないかも知れないし…黙っていようか…
買う前に機種変の相談はうけていたがこいつはやめとけと言い忘れていた
買ってきたそいつにこれは不具合多いなんて言えないままで、そいつは調子悪いなーと思っているようだ
ショックを受けないよう黙っているのが優しさなのか、ショックを受けてもこのスレ教えてやるのが優しさなのか
そいつは面倒なこと嫌いだからここまでしないかも知れないし…黙っていようか…
調子悪いと思ってるなら対策を教えてやるのが正解でないの？
709 ：SIM無しさん：2011/09/08(木) 03:55:40.69 ID:j1t9c6Lp
>>708
やっぱりそうだよね…言うだけ言ってあとどうするかはそいつ次第ってとこだよね
やっぱりそうだよね…言うだけ言ってあとどうするかはそいつ次第ってとこだよね
710 ：SIM無しさん：2011/09/08(木) 04:22:06.81 ID:rp361dM3
T-01Cが羨ましい
>>713
3D機能系がまるきり興味が沸かなかったのでいつの間にか対象外に、
デザイン的に興味が沸かなかったｗ
今、スペック確認しなおしたらBT3.0でHIDプロファイル対応してる…orz
これ見落として無ければ12SHにしたかも？
IS04、IS04FV以外ならどれ選んでも損はないと思いますｗ
3D機能系がまるきり興味が沸かなかったのでいつの間にか対象外に、
デザイン的に興味が沸かなかったｗ
今、スペック確認しなおしたらBT3.0でHIDプロファイル対応してる…orz
これ見落として無ければ12SHにしたかも？
IS04、IS04FV以外ならどれ選んでも損はないと思いますｗ
715 ： 忍法帖【Lv=5,xxxP】 ：2011/09/08(木) 07:02:34.90 ID:+BdZEY92
マジか、、
次期モデルにしてもらおうかな
果たしてできるのか
次期モデルにしてもらおうかな
果たしてできるのか
>>696
当方も23区内在住ですｗ
ご面倒でなければ是非活用させていただきたく。
（安いんだから買えよｗｗｗマンドクセｗｗｗって言われそうですが）
あまりスレ違いなことやってもアレなんで、一応捨てアド晒しておきます。
[email protected]
当方も23区内在住ですｗ
ご面倒でなければ是非活用させていただきたく。
（安いんだから買えよｗｗｗマンドクセｗｗｗって言われそうですが）
あまりスレ違いなことやってもアレなんで、一応捨てアド晒しておきます。
[email protected]
目覚まし止まらない不具合が何度かでた。
あと、メールアドレスが変更できない。（最後の確定時にエラーが必ず出る）
157に電話したら｢ハードかソフトかどちらが原因かは修理に出してもらわないとわからない。｣
と言われてショップ行きを命じられた。
従うべきかゴネるべきか悩む。
あと、メールアドレスが変更できない。（最後の確定時にエラーが必ず出る）
157に電話したら｢ハードかソフトかどちらが原因かは修理に出してもらわないとわからない。｣
と言われてショップ行きを命じられた。
従うべきかゴネるべきか悩む。
>>719
アラームはアプリを初期化したりすれば改善することもあるようだし。もちろん改善しないこともある。
メルアドも変更できない文字列ってのが仕様（未公表?）であるようなので、これもなんとも言えない。
その程度では、クレーマーと言われる可能性もある。
消費者センターでも、一度くらいは修理に出して見ては? と言われるぞ。
アラームはアプリを初期化したりすれば改善することもあるようだし。もちろん改善しないこともある。
メルアドも変更できない文字列ってのが仕様（未公表?）であるようなので、これもなんとも言えない。
その程度では、クレーマーと言われる可能性もある。
消費者センターでも、一度くらいは修理に出して見ては? と言われるぞ。
俺のアホREGZAはマーケットからキャリア引き落とし不可だった
仕方ないからクレジットで落とした
これは無償交換できるよね？
仕方ないからクレジットで落とした
これは無償交換できるよね？
>>721
キャリア決済はGoogle側なので端末は関係ない
キャリア決済はGoogle側なので端末は関係ない
２～３日待って下さい組はどーなったかな？進展ありましたか？
04の目覚ましは不安だったので毎朝ガラケーの目覚ましだけ使ってましたが、ＩＳ１２ＳＨに引っ越ししてやっとガラケーから卒業出来ました
進展なし
遅い
遅い
>>721
キャリア引き落とし対応してないアプリだってだけ。アホはレグザじゃなくてお前だろ
キャリア引き落とし対応してないアプリだってだけ。アホはレグザじゃなくてお前だろ
>>726
釣られちゃったお前がアホだよ
釣られちゃったお前がアホだよ
730 ：SIM無しさん：2011/09/08(木) 19:40:43.13 ID:lJLKGH+m
731 ：SIM無しさん：2011/09/08(木) 20:07:25.49 ID:3m20XzJN
>>3
お前はらくらくホンで十分
お前はらくらくホンで十分
>>730
修理0ですか？
修理0ですか？
733 ：SIM無しさん：2011/09/08(木) 21:02:55.24 ID:0VwRPHfI
>>732
修理は1回です。
修理は1回です。
734 ： 忍法帖【Lv=2,xxxP】 ：2011/09/08(木) 21:13:28.79 ID:aZVAWun/
不具合なんて
あるわけがない
あるわけがない
おっと、またウキがピクピクしてきたか
返品は良いとして多少金返してくれないかな・・・
毎月割を本体に適用せずに6万出して買ったんだけど
本体代くらいは返してくれてもいいと思うんだ(ﾉ∀`)
毎月割を本体に適用せずに6万出して買ったんだけど
本体代くらいは返してくれてもいいと思うんだ(ﾉ∀`)
6万円の価値があると思って納得してから払っているんだし無理だよ。
12SHへの交換で我慢しなさい。
12SHへの交換で我慢しなさい。
>>737
返品するなら返金されるよ。
機種変するなら無理
>>738
このスレの見解によれば法的に購入を取り消せるんだよ。
消費者センターでも法的にできると確認してる。
つまり返金を希望するなら、可能。
ただし、機種変など等価交換するなら返金されない。
返品するなら返金されるよ。
機種変するなら無理
>>738
このスレの見解によれば法的に購入を取り消せるんだよ。
消費者センターでも法的にできると確認してる。
つまり返金を希望するなら、可能。
ただし、機種変など等価交換するなら返金されない。
修理からかえってきたけど、やっぱ不具合なおってない。だめだこりゃ
だが無償交換したくともほしい機種がない場合どうすればいいんだｗ
だが無償交換したくともほしい機種がない場合どうすればいいんだｗ
>>740
返品（返金）しかないね。
返品（返金）しかないね。
でも実際、返品じゃなくて機種変換対応がほとんどなんだろ
返品はかなり難しいでしょ
返品はかなり難しいでしょ
正直返品してドコモに移りたいわ
でも解約料もかかるしめんどくせええ！
でも解約料もかかるしめんどくせええ！
>>742>>743
だから、返品できるって何度言ったらわかるんだｗ
このスレには2年縛りの解約料金取られずMNPした強者もいたが
MNPで入ってきてこの機種買ったとか書いてたっけ？で、出てったから払わなかったとか。
ここは個別の事情があるだろうから、共通しての要求は難しそうだな。
不具合があって修理で直らないなら、返品は難しくないよ。
返品（返金）してくれと伝えればいい。
債務不履行（不完全履行）＋瑕疵担保による法定解除権の行使するといえばいい。
根拠は、最高裁判例昭和36年12月15日
一方的な意思表示によって成立する。
法律でそうなってるんだから
ぁぅは拒否するなら裁判するしかないが、判例あるので・・・ねぇｗ
だから、返品できるって何度言ったらわかるんだｗ
このスレには2年縛りの解約料金取られずMNPした強者もいたが
MNPで入ってきてこの機種買ったとか書いてたっけ？で、出てったから払わなかったとか。
ここは個別の事情があるだろうから、共通しての要求は難しそうだな。
不具合があって修理で直らないなら、返品は難しくないよ。
返品（返金）してくれと伝えればいい。
債務不履行（不完全履行）＋瑕疵担保による法定解除権の行使するといえばいい。
根拠は、最高裁判例昭和36年12月15日
一方的な意思表示によって成立する。
法律でそうなってるんだから
ぁぅは拒否するなら裁判するしかないが、判例あるので・・・ねぇｗ
続けるなら機種変の方が得だろう。
MNPしたいなら連絡するしかないな。
ただし、サポセンの下っ端に法的知識なんぞないから必ず責任者と話すか
消費者センターに仲介してもらう
MNPしたいなら連絡するしかないな。
ただし、サポセンの下っ端に法的知識なんぞないから必ず責任者と話すか
消費者センターに仲介してもらう
やたーwinフォンで防水防塵、デザインも好み！これで勝つる！！
また東芝かよ...('A`)
また東芝かよ...('A`)
だって機種変ですら交渉した後だろ？
法律うんぬん言ってもサポセンも
簡単に首を縦にふらないだろ
法律うんぬん言ってもサポセンも
簡単に首を縦にふらないだろ
サポセンか出来る事と言えばただの時間稼ぎ
交渉できる権限全くないんだもん
交渉できる権限全くないんだもん
>>739
返品するにしても機種変するにしても一回修理に出したりしてそれでも不具合直りませんって口実をつくらないといけないんですかね？
それとも過去に同様の事例がたくさんあるようなので強気で行ってもいいのでしょうか？
AUのアドレスを変えたくないからIS04を購入したという経緯もあるので、機種変できるとうれしいのですが
返品するにしても機種変するにしても一回修理に出したりしてそれでも不具合直りませんって口実をつくらないといけないんですかね？
それとも過去に同様の事例がたくさんあるようなので強気で行ってもいいのでしょうか？
AUのアドレスを変えたくないからIS04を購入したという経緯もあるので、機種変できるとうれしいのですが
何らかの事情で急いでるのでなければ
一度修理して直らなかったという実績を作っておいた方がスムーズ。
はずれオペレーターを引かない運の強さと交渉能力に
自信があるならいきなりねじ込んでもいいけど
誰にでも勧められるやり方ではない。
一度修理して直らなかったという実績を作っておいた方がスムーズ。
はずれオペレーターを引かない運の強さと交渉能力に
自信があるならいきなりねじ込んでもいいけど
誰にでも勧められるやり方ではない。
>>740
おれは返品の際にお客様センターのえらいさんから聞いたんだが、ＩＳ04購入後3ヶ月経っていると無償機種変更は不可能らしい。
おれのＩＳ04は半年以上使用しているため、返品という対応しかできないと言われた。
ちなみにおれは>>269な
おれは返品の際にお客様センターのえらいさんから聞いたんだが、ＩＳ04購入後3ヶ月経っていると無償機種変更は不可能らしい。
おれのＩＳ04は半年以上使用しているため、返品という対応しかできないと言われた。
ちなみにおれは>>269な
とりあえず、修理には一度はだせ。
発売日予約購入組みだけど、7月に無償機種変更したぞ
返品・返金も差額付き機種変更も金額的には変わらないのになあ
現金化できる方がお得感はあるから裏山
返品・返金も差額付き機種変更も金額的には変わらないのになあ
現金化できる方がお得感はあるから裏山
ＩＳ04のまえにほかの機種から交換になったんだけど
それは初期不良2連発って単に運が悪かっただけなので機種は伏せとく
サポセンの勧めで04にしたのが3月始め
不具合悩まされながらも我慢してたけど
本気で叩きつけたくなったのは
5月終わり頃にあったバージョンアップ準備アップデート
そこからはひどかった
2回目の交換はありえませんとか
(2ch手不具合が騒がれ出した時期で心配なことは伝えてた)
不具合あるの知っててその機種選んだのはあなたでしょとか
ほかにも数々信じられない言葉いわれた
結局7月に3回目の修理に出して交換なっよ
ＩＳ12ＳＨ快適(´∀｀*)
それは初期不良2連発って単に運が悪かっただけなので機種は伏せとく
サポセンの勧めで04にしたのが3月始め
不具合悩まされながらも我慢してたけど
本気で叩きつけたくなったのは
5月終わり頃にあったバージョンアップ準備アップデート
そこからはひどかった
2回目の交換はありえませんとか
(2ch手不具合が騒がれ出した時期で心配なことは伝えてた)
不具合あるの知っててその機種選んだのはあなたでしょとか
ほかにも数々信じられない言葉いわれた
結局7月に3回目の修理に出して交換なっよ
ＩＳ12ＳＨ快適(´∀｀*)
GPSアプリでの再起動を我慢に我慢を重ねて使ってたけどもう我慢の限界だ
交換交渉をしようと機種を眺めてたがいいのないなあ
防水が絶対だから11CAぐらいしかないがダサいなあ
is04でGPS再起動が起きないのがあるならそれでいいんだけど
それってあるのかな？
個体差の不具合じゃなくて機種自体の問題のように思えるけど
交換交渉をしようと機種を眺めてたがいいのないなあ
防水が絶対だから11CAぐらいしかないがダサいなあ
is04でGPS再起動が起きないのがあるならそれでいいんだけど
それってあるのかな？
個体差の不具合じゃなくて機種自体の問題のように思えるけど
なんでF12C相当のものがauには出てないんだ
防水機能付で検索したらdocomoの機種ばっかり出てくるじゃないか
防水機能付で検索したらdocomoの機種ばっかり出てくるじゃないか
発売日購入is04からis12shに交換デキマシタ
ちなみに修理は2回出した
希望の機種聞かれた時にKDDI から発行されてる無償機種交換用の一覧表見せられたんだけど、is 11Tも12Tも大丈夫でした。
is12t→twitter とかやってない。officeは仕事であまり使わないし、わざわざパソコンではなくスマートフォンで編集するメリットが感じられない。
windows だからアプリの数のペースが圧倒的に増えるのはわかるが、まだ少ないため、次の機種変まで様子見
あまり使わないが、ワンセグ等のガラケー機能が削られてる事
is11t→キーボードが魅力的だがis04にキーボードがついたようなもんだしフリック入力に慣れたから必要なくなった。is12shに劣る点がちらほらと見受けられた
そんなもんで、結局スペック的に見てis12sh にしました。
ちなみに修理は2回出した
希望の機種聞かれた時にKDDI から発行されてる無償機種交換用の一覧表見せられたんだけど、is 11Tも12Tも大丈夫でした。
is12t→twitter とかやってない。officeは仕事であまり使わないし、わざわざパソコンではなくスマートフォンで編集するメリットが感じられない。
windows だからアプリの数のペースが圧倒的に増えるのはわかるが、まだ少ないため、次の機種変まで様子見
あまり使わないが、ワンセグ等のガラケー機能が削られてる事
is11t→キーボードが魅力的だがis04にキーボードがついたようなもんだしフリック入力に慣れたから必要なくなった。is12shに劣る点がちらほらと見受けられた
そんなもんで、結局スペック的に見てis12sh にしました。
>>761
これが本当だから困る…
こっちがイライラしてたのもあり
強めに修理でも交換でもいいけど不具合ないものにしろよ！言ったら
お断りします！
って返されたからね
他の上席出たときに事細かに伝えたら
次に掛かってきたとき凄い低姿勢であっさり交換なった
これが本当だから困る…
こっちがイライラしてたのもあり
強めに修理でも交換でもいいけど不具合ないものにしろよ！言ったら
お断りします！
って返されたからね
他の上席出たときに事細かに伝えたら
次に掛かってきたとき凄い低姿勢であっさり交換なった
あ
サポセンじゃないなお客様相談室
サポセンじゃないなお客様相談室
お客様相談室って今はないみたい
悪い評判ばっかだがｗ
悪い評判ばっかだがｗ
お断りﾜﾛﾀｗｗｗｗ
お断りします！(｀･ω･´)
>>763
イライラしてこないと交渉しようって気持ちになれないのはわかるが交渉はイライラしたら負け
手札は紙に書いてまとめるとド忘れしたりしないし適切な手札を切れる
情報はホント武器だわ
俺はまだ交渉してないが100%勝てるだけの情報は揃えた
まぁたぶん全部使うた事なく無償無償交換になると思うが
イライラしてこないと交渉しようって気持ちになれないのはわかるが交渉はイライラしたら負け
手札は紙に書いてまとめるとド忘れしたりしないし適切な手札を切れる
情報はホント武器だわ
俺はまだ交渉してないが100%勝てるだけの情報は揃えた
まぁたぶん全部使うた事なく無償無償交換になると思うが
差額機種変になりました
ただ希望機種で11T希望したら自分が修理だした同じ不具合が数個ありと言われました なので11Sにでも変えてきます
このスレの皆さんにもいいことありますように
ただ希望機種で11T希望したら自分が修理だした同じ不具合が数個ありと言われました なので11Sにでも変えてきます
このスレの皆さんにもいいことありますように
04から12Tはやめた方がいいわ
レスポンスは圧倒的に12の方が良いが
なにぶん使いにくい
アプリが増えれば変わるだろうけど
操作性がここまで違うとAndroidからの機種変は難しいんじゃないかな
とりあえず今日11Tと交換だが
しばらくは11Tと12Tの2台持ちかな
レスポンスは圧倒的に12の方が良いが
なにぶん使いにくい
アプリが増えれば変わるだろうけど
操作性がここまで違うとAndroidからの機種変は難しいんじゃないかな
とりあえず今日11Tと交換だが
しばらくは11Tと12Tの2台持ちかな
てかEdy機種変で残額預けるのに手数料かかるんだ
修理の度に手数料取られてたらたまらんな
修理の度に手数料取られてたらたまらんな
とりあえずショップに持ち込んで修理依頼してくるわ。
んで帰ってきたら即消費者センターに電話する。
過去の事例を見る限り、どうせ基盤交換で直るようなものでもないだろｗｗｗ
んでこんなクソ端末とはおさらばだ！！
んで帰ってきたら即消費者センターに電話する。
過去の事例を見る限り、どうせ基盤交換で直るようなものでもないだろｗｗｗ
んでこんなクソ端末とはおさらばだ！！
消費者センターに電話したいんだけど何言えばいい？
・日常生活に支障が出てるから不具合を直すために出したのに直ってなかった
とか言えばいいのか？
無料で交換してほしいとかは駄目だよね？
・日常生活に支障が出てるから不具合を直すために出したのに直ってなかった
とか言えばいいのか？
無料で交換してほしいとかは駄目だよね？
777 ：SIM無しさん：2011/09/09(金) 17:27:48.05 ID:Nupe1dZs
ちょくちょく3Gが消えるのは故障だそうだ
先週修理に出した時に上のお偉いさんから聴き出した
先週修理に出した時に上のお偉いさんから聴き出した
水曜に機種交換依頼して今日acroに交換。
自分の担当では
インフォ
acro
12sh
に関しては差額無しだった。
修理履歴は2回。
今月からacroの毎月割が24回適用。
自分の担当では
インフォ
acro
12sh
に関しては差額無しだった。
修理履歴は2回。
今月からacroの毎月割が24回適用。
779 ：SIM無しさん：2011/09/09(金) 17:48:12.25 ID:Nupe1dZs
修理歴2回って同じ故障が2回？別々の故障？
とりあえず不具合を羅列しまくった紙をショップのお姉さんに渡して修理に出してきた。
代替機のIS03を軽く触ってみたが電波が途切れないことがこんなにステキだとは…！
修理から帰ってきて当たり基盤引けてればいいけど、交換の流れが正解だろうな…。
代替機のIS03を軽く触ってみたが電波が途切れないことがこんなにステキだとは…！
修理から帰ってきて当たり基盤引けてればいいけど、交換の流れが正解だろうな…。
>>776
「修理しても直らない報告が多くブログで交換についてレポートしてる人も多いです。
消費者センターへ相談して交換してる人も多いと聞いている」
とでも言えばいい。消費者庁にレポートされてるから
各地域の消費者センターで調べれば事例があるのはわかる。
希望は「無償で代替品への交換をしたい」といえばいい。
auは機種変の方がやりやすいようなので、消費者センターから連絡する方が楽だよ
「修理しても直らない報告が多くブログで交換についてレポートしてる人も多いです。
消費者センターへ相談して交換してる人も多いと聞いている」
とでも言えばいい。消費者庁にレポートされてるから
各地域の消費者センターで調べれば事例があるのはわかる。
希望は「無償で代替品への交換をしたい」といえばいい。
auは機種変の方がやりやすいようなので、消費者センターから連絡する方が楽だよ
>>778
支払いはどーなるの？REGZAの残を払ってアクロはタダ？
支払いはどーなるの？REGZAの残を払ってアクロはタダ？
そういえば契約にサインするとき臨時ポイント5000点とか書いてた。
差額分はああやって内部処理してるんだなと考えた。
1回目の修理は発売日購入のファーストロットで総合的な不具合に対しての基盤交換。
2回目はメールの遅延、頻繁では無いけど突発的な再起動に対して「念のため基盤交換しました」
で、つい先日再起動とアラーム止められないで怪しいから変えてくれと157に。
差額分はああやって内部処理してるんだなと考えた。
1回目の修理は発売日購入のファーストロットで総合的な不具合に対しての基盤交換。
2回目はメールの遅延、頻繁では無いけど突発的な再起動に対して「念のため基盤交換しました」
で、つい先日再起動とアラーム止められないで怪しいから変えてくれと157に。
>>782
最初にそう言ったんだが
センター「サポートセンターの人が一度修理に出せと言われるなら出すべきだと思います」
って返された。
そして「二どめの修理に出すときにショップの人に直らなかった場合どうするんですか？と聞いてみてください」と言われた。
なんというか..間違っては無いんだろうが..orz
後若干機械に疎い系の人だったし非協力的な臭いがプンプンしてた
もう一度修理出すべきなんだろうか..orz
最初にそう言ったんだが
センター「サポートセンターの人が一度修理に出せと言われるなら出すべきだと思います」
って返された。
そして「二どめの修理に出すときにショップの人に直らなかった場合どうするんですか？と聞いてみてください」と言われた。
なんというか..間違っては無いんだろうが..orz
後若干機械に疎い系の人だったし非協力的な臭いがプンプンしてた
もう一度修理出すべきなんだろうか..orz
消費者センターより再度157に電話の方が速いかと
修理にだして確実に直るか？直らないのなら代替え案ないですか？と淡々といったら3日後に責任者から連絡しますになる
修理にだして確実に直るか？直らないのなら代替え案ないですか？と淡々といったら3日後に責任者から連絡しますになる
>>787
一度修理して直らないなら、二度も三度も出す必要はない。
今から157電話して、修理出すなら、直る確約を上長にしてもらいたいと連絡しなされ。
ちなみに、消費者センターに連絡するときはPCやケータイに詳しい担当者を出すようにお願いするんだよ。
資料の書類をFAXなりメールして、相手の手間を省いてやるべき。
一度修理して直らないなら、二度も三度も出す必要はない。
今から157電話して、修理出すなら、直る確約を上長にしてもらいたいと連絡しなされ。
ちなみに、消費者センターに連絡するときはPCやケータイに詳しい担当者を出すようにお願いするんだよ。
資料の書類をFAXなりメールして、相手の手間を省いてやるべき。
>>776
既出
既出
すみません。
質問ですが
IS04でイヤホン挿してあるのに
着信がスピーカーから
流れるんですが、
普通は流れますか？
質問ですが
IS04でイヤホン挿してあるのに
着信がスピーカーから
流れるんですが、
普通は流れますか？
>>792
すみません。
今度から気をつけます。
もう一つ質問ですが、
・メールが届かない
・フリーズ後再起動
・画面がしばらく点かない
などの不具合が
毎回ではありませんが、
時々起こります。
時々では、
交換って無理ですか？
すみません。
今度から気をつけます。
もう一つ質問ですが、
・メールが届かない
・フリーズ後再起動
・画面がしばらく点かない
などの不具合が
毎回ではありませんが、
時々起こります。
時々では、
交換って無理ですか？
>>793
時々でも問題有りだからとりあえず客センに凸してみな
たぶん修理に出せって言われるだろうから出して治らなかったら再度客センに凸だな…それで返品なり交換なりの交渉が無難だし手っ取り早い
修理に出しても3～4日で帰って来るからね
それから凸して交渉成功なら遅くとも3～4日で対応の返答があるはずだから
時々でも問題有りだからとりあえず客センに凸してみな
たぶん修理に出せって言われるだろうから出して治らなかったら再度客センに凸だな…それで返品なり交換なりの交渉が無難だし手っ取り早い
修理に出しても3～4日で帰って来るからね
それから凸して交渉成功なら遅くとも3～4日で対応の返答があるはずだから
795 ： 忍法帖【Lv=6,xxxP】 ：2011/09/09(金) 22:26:58.47 ID:tfNq7kgg
消費者センターの窓口に行って話したら、
その日のうちに交換決定したぞ。
はやいはやい。
その日のうちに交換決定したぞ。
はやいはやい。
04を修理に出すとき店員さんと仲良くなっちゃって04のバッファロー製のラバーケース貰っちゃった‥
どうせ違う機種に交換してもらう確率が物凄く高いんだが返した方がいいかな？？
どうせ違う機種に交換してもらう確率が物凄く高いんだが返した方がいいかな？？
開封しないでもっとけ
どうせ機種変以外納得しない
借りを持ちたくないなら突き返せばいいだろ
どうせ機種変以外納得しない
借りを持ちたくないなら突き返せばいいだろ
うーん、消費者センターに電話しなくても大丈夫な気はするけどなぁ。
こんな感じだったし、
修理明け直後の再設定中にブラックアウトしたから、157に掛けて、
修理出したけど別症状出てるんですけどって話をオペ娘に話ししたら、
操作ミスじゃないか？とか、スマートフォンだからそんなもんです、
修理もう一回出してとか言われたから。
代換機のIS03では普通に動いてましたが、IS04で動かないのは何故？
また預けなきゃいけないの？何回も預けるの面倒だしバックアップとってある
にせよ再設定を何回も強要させるのですか？
説明受けて納得はしてるけど保護シートはユーザーのモノなのに戻ってこない
のは何故？
とか、言った後に確実に修理できると確約(返却期日も決めて)するなら出すが、
出来ないなら機種変させてくれと話した。
オペ娘が検討して2～3日中とか言い始めたので、YesかNoか決めるだけなのに
2～3日も待たせるのか？この電話で回答できないの？
権限が無いからとかユーザーには関係無いから、権限が無いなら権限のある人
を出しなさい。とか責めたら、
この時間（20:30～）なので即答は勘弁して、明日の午前中に確実に連絡する
からって話になった。
その後、この時間に電話して下さいねと頼んだら、ちゃんと指定時間に
別の担当者から電話かかってきて機種変OKとなった。
こんな感じだったし、
修理明け直後の再設定中にブラックアウトしたから、157に掛けて、
修理出したけど別症状出てるんですけどって話をオペ娘に話ししたら、
操作ミスじゃないか？とか、スマートフォンだからそんなもんです、
修理もう一回出してとか言われたから。
代換機のIS03では普通に動いてましたが、IS04で動かないのは何故？
また預けなきゃいけないの？何回も預けるの面倒だしバックアップとってある
にせよ再設定を何回も強要させるのですか？
説明受けて納得はしてるけど保護シートはユーザーのモノなのに戻ってこない
のは何故？
とか、言った後に確実に修理できると確約(返却期日も決めて)するなら出すが、
出来ないなら機種変させてくれと話した。
オペ娘が検討して2～3日中とか言い始めたので、YesかNoか決めるだけなのに
2～3日も待たせるのか？この電話で回答できないの？
権限が無いからとかユーザーには関係無いから、権限が無いなら権限のある人
を出しなさい。とか責めたら、
この時間（20:30～）なので即答は勘弁して、明日の午前中に確実に連絡する
からって話になった。
その後、この時間に電話して下さいねと頼んだら、ちゃんと指定時間に
別の担当者から電話かかってきて機種変OKとなった。
>>803
このスレで修理して直った事例はないぞ
このスレで修理して直った事例はないぞ
たかだか1000円かそこらの品物でなに焦ってんだ？
修理に出せって言われて
出し続けたらどうなるんだろう
出し続けたらどうなるんだろう
>>806
俺も修理前に「直ってなかったら、しかるべき対応を求める」と釘を刺していたが
その時の店員の冷たい視線。クレーマーを見るような目は忘れない。
修理戻りで、その時の店員の目の前で、フリーズやらエラーの嵐
修理伝票に不具合なし。念のため基板一式交換とあったから、当然追求した。
店員は冷や汗。平身低頭
別に店員が悪いとは思ってないから、怒鳴ったりはしなかったが
店員にしろサポセンにしろ、IS04の苦情の処理したことない担当者には
クレーマーと思われかねない。
こちらが情報量で勝ってるから丁寧に説明してやるしかないね
俺も修理前に「直ってなかったら、しかるべき対応を求める」と釘を刺していたが
その時の店員の冷たい視線。クレーマーを見るような目は忘れない。
修理戻りで、その時の店員の目の前で、フリーズやらエラーの嵐
修理伝票に不具合なし。念のため基板一式交換とあったから、当然追求した。
店員は冷や汗。平身低頭
別に店員が悪いとは思ってないから、怒鳴ったりはしなかったが
店員にしろサポセンにしろ、IS04の苦情の処理したことない担当者には
クレーマーと思われかねない。
こちらが情報量で勝ってるから丁寧に説明してやるしかないね
こっちが被害被ってるのに
なんでこっちが損する対応するんだろう
なんでこっちが損する対応するんだろう
店員はともかくサポセンで未経験てまだいるのか？
俺は機種変済みだが同じ04仲間で交換目論見なやつは修理して治ってない不具合言ったらひたすら平身低頭だったらしいが
俺は機種変済みだが同じ04仲間で交換目論見なやつは修理して治ってない不具合言ったらひたすら平身低頭だったらしいが
うちの応対したオペ娘さんは、IS04といったらため息が聞こえたｗ
夢の2.3を期待するのも一興
>>813
ｗｗｗｗｗ
ｗｗｗｗｗ
本当に交換した（これからする）人がうらやましい。
はじめはIS03にするつもりだったのに、この機種の事を知り、防水が欲しかったので（前52CA）発売日に買ってしまった。
全部入り防水が出たら、これ投げよう。
はじめはIS03にするつもりだったのに、この機種の事を知り、防水が欲しかったので（前52CA）発売日に買ってしまった。
全部入り防水が出たら、これ投げよう。
>>818
自分はなんでしないの？
自分はなんでしないの？
防水希望な方はしばらくまちな
is 12shいじってみようと思って電気屋行ったが
もう売ってなかったな
しかしis 04FV は売ってるというｗ
もう売ってなかったな
しかしis 04FV は売ってるというｗ
823 ：SIM無しさん：2011/09/10(土) 01:35:35.00 ID:t9ou1Uas
誰か返品、交換出来るようになった人、返品、交換を容認してるのに、いまだに04をなぜ売ってるのか聞いてくれ！俺はへそ曲げられるとイヤだから聞かなかったが…
>>820
全部入り防水、あります？アウに。
全部入り防水、あります？アウに。
今日ＸＰＥＲＩＡacroにしてきた！
差額ありで話し進めてたんだけどショップに行ったらなぜか無償だったｗｗｗｗ
差額ありで話し進めてたんだけどショップに行ったらなぜか無償だったｗｗｗｗ
白ロム機種変でも不具合あったら差額なし機種変出来るの？
827 ： 忍法帖【Lv=6,xxxP】 ：2011/09/10(土) 06:50:30.29 ID:QAp8UPfs
>>825
サクサクへようこそ。
サクサクへようこそ。
本当に04とacroじゃ同じAndroidかってぐらい動作に差があるからな。
2回でも修理に出せばかなりスムーズに交換交渉が進む。
問題は今の機種に魅力あるのが少ないことで。
2回でも修理に出せばかなりスムーズに交換交渉が進む。
問題は今の機種に魅力あるのが少ないことで。
インフォバーに交換してる人いないけど
インフォバーって魅力ないの？
デザイン以外で
インフォバーって魅力ないの？
デザイン以外で
>>830
デザインが最大の魅力だと思うけど
デザインが最大の魅力だと思うけど
>>833
acroは確かあと10日くらいでキャリアメール使えるようになるよな
acroは確かあと10日くらいでキャリアメール使えるようになるよな
二回修理だして、まだ不具合出てるから交換交渉しようと思うんだが
一括0円で契約、毎月2845円割り引かれてるんだが、他機種になって場合この毎月割の金額は引き継ぐことは可能？
一括0円で契約、毎月2845円割り引かれてるんだが、他機種になって場合この毎月割の金額は引き継ぐことは可能？
837 ：SIM無しさん：2011/09/10(土) 12:38:41.25 ID:VYhoSSXg
これって、東芝製品だろ
東芝はもうとっくに携帯端末事業から撤退してるのに、交換や返品を求めるのは筋違いな気がするけど。
別に自動車や飛行機みたいに
命に関わる不具合や故障では無いのだから少々ガマンして使うのがオトナの対応だと思うよ。
東芝はもうとっくに携帯端末事業から撤退してるのに、交換や返品を求めるのは筋違いな気がするけど。
別に自動車や飛行機みたいに
命に関わる不具合や故障では無いのだから少々ガマンして使うのがオトナの対応だと思うよ。
>>834
どんな不満？
どんな不満？
839 ： 忍法帖【Lv=3,xxxP】 ：2011/09/10(土) 12:48:41.21 ID:vzLZQpuU
>>837
ここに来るのは、筋違い。
ここに来るのは、筋違い。
>>837
こんなアホ久々に見た
こんなアホ久々に見た
>>837は釣りだからみんなレスしないように
http://hissi.org/read.php/smartphone/20110910/Vllob1NTWGc.html
一日中こんな書き込みをしているネトウヨがオトナの対応と言えるのか・・・？(´・ω・`)
一日中こんな書き込みをしているネトウヨがオトナの対応と言えるのか・・・？(´・ω・`)
ほっとけよ当たり前の権利を棄てる
のが大人と思ってる奴なんて
のが大人と思ってる奴なんて
ちょっと頭が混乱してて意味不明なこと言ってるかもしれないけど
IS04を出てすぐ買った情弱で
毎月割は本体に適用せずに月々の支払に適用したから、本来
780+5460+315-毎月割
の額になるって計算は間違ってる？
6万だして本体買うかわりに毎月の支払が少なくて済むみたいな考え方じゃなかったっけ？
実際請求額は毎月割の分引かれてないんだけど
IS04を出てすぐ買った情弱で
毎月割は本体に適用せずに月々の支払に適用したから、本来
780+5460+315-毎月割
の額になるって計算は間違ってる？
6万だして本体買うかわりに毎月の支払が少なくて済むみたいな考え方じゃなかったっけ？
実際請求額は毎月割の分引かれてないんだけど
847 ：SIM無しさん：2011/09/10(土) 13:07:13.30 ID:VYhoSSXg
こんなの販売しているauが悪い
こんなの作ってる東芝が悪い
こんな糞仕様のAndroidが悪い
こんなの買う奴が1番悪い
ほんと、負の連鎖ｗｗｗ
850 ：SIM無しさん：2011/09/10(土) 13:59:20.10 ID:t/D8r0iv
今日修理から帰ってきたらかなりサクサクになって帰ってきました。Xperiaにするつもりでしたが見送ります。修理後１ヶ月でもっさりするとかありますか？
修理出したら、水が入って中が腐食してます。って言われた。
このスレにauの社員がチラホラいるぞ
気をつけろー
気をつけろー
秋冬まで待ってもらえるって出来るかな
854 ：SIM無しさん：2011/09/10(土) 16:01:18.34 ID:i5Pxg+6s
fv何だけど、強制終了、フリーズが多発する。
とりあえず、新品に買えてもらえるかな？
とりあえず、新品に買えてもらえるかな？
855 ：SIM無しさん：2011/09/10(土) 16:15:09.34 ID:dO9Dfar7
みんなとっとと機種変してもらえ
12shに変えたが神すぎるよ
まずは消費者センターに電話したほうがいい
購入からの詳しい経緯をメモってからね
12shに変えたが神すぎるよ
まずは消費者センターに電話したほうがいい
購入からの詳しい経緯をメモってからね
こんなゴミが未だに店頭で並んでるんだからすごいよな・・・
そうだな、今まさに量販店のカウンターでIS04を契約してる親子を見つけた所だ
664です
とりあえず差額ありの機種変になりました
かなり対応がスムーズだったので相当他の04でも不具合あるんだなと改めて実感しました
先人達には感謝です
とりあえず明日acroに変えてきます
とりあえず差額ありの機種変になりました
かなり対応がスムーズだったので相当他の04でも不具合あるんだなと改めて実感しました
先人達には感謝です
とりあえず明日acroに変えてきます
acroが12SH に勝ってるところってある？
157の電話対応いらいらするぅぅぅぅぅぅぅぅぅぅぅぅぅぅぅぅぅ
861 ：SIM無しさん：2011/09/10(土) 18:05:29.80 ID:dO9Dfar7
俺も機種変になり店頭に行ったとき隣の人がis04頼んでた
機種変更買い増しみたいにIS04FVの毎月割2845円を維持したままacroやIS12SHに交換してくれるの？
交換端末の毎月割24ヶ月が新たにスタートみたいにしなきゃダメ？
交換端末の毎月割24ヶ月が新たにスタートみたいにしなきゃダメ？
863 ： 忍法帖【Lv=6,xxxP】 ：2011/09/10(土) 20:10:54.42 ID:GgcTO2t4
>>859
どっちがな上でも12shは販売終了で入手困難です
どっちがな上でも12shは販売終了で入手困難です
864 ：SIM無しさん：2011/09/10(土) 20:14:04.43 ID:ibFgmWxc
差額あり、無しってどういうことなの？
865 ：SIM無しさん：2011/09/10(土) 20:14:41.20 ID:ibFgmWxc
差額あり、無しってどういうことなの？
最初は、差額ありって言われるが、
交渉がうまい人は、最終的に差額なしでどれでも好きな機種どうぞ。ってなる。
つまり、一度提案されても即答せず、検討しますと電話を切るのが正解。
ただし、数千円の差額での労力を考えるなら、さっさと変える方が楽だよな。
自分の給料（時給）を考えて、交渉を継続する方が得かどうか判断すべきだな。
交渉がうまい人は、最終的に差額なしでどれでも好きな機種どうぞ。ってなる。
つまり、一度提案されても即答せず、検討しますと電話を切るのが正解。
ただし、数千円の差額での労力を考えるなら、さっさと変える方が楽だよな。
自分の給料（時給）を考えて、交渉を継続する方が得かどうか判断すべきだな。
交換はできないよ
できるって書き込んだ人覚悟しておいてね
できるって書き込んだ人覚悟しておいてね
>>863
まず、IS04の本体代金が63000円です。
機種変更の際にここまではAuで出します、本体価格がこれを出るようなら
差額として払ってねって言われます。
で、差額も無しになるのが無償ってこと。
>>867
ハイ？自分も交換してるし、してる報告多数あるのに、何を持って出来ない？
そして、何を覚悟すればいいのだろう？ｗｗｗ
まず、IS04の本体代金が63000円です。
機種変更の際にここまではAuで出します、本体価格がこれを出るようなら
差額として払ってねって言われます。
で、差額も無しになるのが無償ってこと。
>>867
ハイ？自分も交換してるし、してる報告多数あるのに、何を持って出来ない？
そして、何を覚悟すればいいのだろう？ｗｗｗ
>>867←auの社員じゃね？
修理から返ってきたら思いのほかサクサク動いて少し残念な気分だ…
まぁ不具合がなければ別にいいんだが交渉の為に山ほど情報を調べた時間が無駄になってしまったｗ
まぁ不具合がなければ別にいいんだが交渉の為に山ほど情報を調べた時間が無駄になってしまったｗ
873 ：SIM無しさん：2011/09/10(土) 22:19:31.15 ID:HTcEul9+
>>872
同じくｗ
同じくｗ
878 ：SIM無しさん：2011/09/10(土) 23:48:10.56 ID:POkP6wig
>>877
ロックフリーでも日本じゃau以外で使えないから意味なくね。
ロックフリーでも日本じゃau以外で使えないから意味なくね。
毎月割を継承した人います？
新基準の新な割引を新規に２４月スタートじゃなくて
購入して浅い場合、０４は割引金額大きいのでその差額を考えると結構おおきいので
新基準の新な割引を新規に２４月スタートじゃなくて
購入して浅い場合、０４は割引金額大きいのでその差額を考えると結構おおきいので
881 ：SIM無しさん：2011/09/11(日) 00:06:05.17 ID:eQbFCjZm
秋冬出た後に不具合あるから秋冬と交換したいって言ったら差額出るかな
修理から返ってきて不具合はないんだけどアンテナ感度悪いのなんとかなんないかな？
修理に出したら改造してくれたりとか無理かな？
修理に出したら改造してくれたりとか無理かな？
>>883
基盤の変更は電波申請取り直しだから無理じゃなかったかな
基盤の変更は電波申請取り直しだから無理じゃなかったかな
>>883
つかアンテナ感度も不具合らしいよ
つかアンテナ感度も不具合らしいよ
886 ：SIM無しさん：2011/09/11(日) 01:29:39.22 ID:EHa/MEBx
is04電池の2つあるんで使いたいけど
Xperiaに変えたい。二年契約の機種代一括払い以外に
何か方法ないですか？
Xperiaに変えたい。二年契約の機種代一括払い以外に
何か方法ないですか？
888 ：SIM無しさん：2011/09/11(日) 03:07:06.31 ID:EdKjER6m
ＩＳ０４修理にだしてＳＨ００６渡されてつかってるけど、家の風呂で圏外だったのに
ＳＨ００６は3本たってて普通に使えるんだけどガラゲーとこんなに違うもんなの？
ＳＨ００６は3本たってて普通に使えるんだけどガラゲーとこんなに違うもんなの？
>>888
周波数が違うみたいな事を今日言われたなぁ、ｉｓ０４を交換するのも、いいけど3gと俺の家の電波の状態も調べたいみたいなこと言ってたから、is04の電波状態を良くしても他にも不具合あるから、意味ないよって、言った。
そしたら、また明日電話しますってさ。
周波数が違うみたいな事を今日言われたなぁ、ｉｓ０４を交換するのも、いいけど3gと俺の家の電波の状態も調べたいみたいなこと言ってたから、is04の電波状態を良くしても他にも不具合あるから、意味ないよって、言った。
そしたら、また明日電話しますってさ。
890 ：SIM無しさん：2011/09/11(日) 04:37:46.75 ID:o6hBvEts
>>889
周波数が違うんだぁ、ありがとう！
周波数が違うんだぁ、ありがとう！
891 ：SIM無しさん：2011/09/11(日) 04:56:50.37 ID:tx3xAyGb
ID変えて、工作員乙
電波の入り具合はIS04以外では大して違わないけどな
入れたアプリが悪い
電波が悪い
ICカードが悪い
誤魔化すためなら何でもアリだな
入れたアプリが悪い
電波が悪い
ICカードが悪い
誤魔化すためなら何でもアリだな
俺も代替機のときは電波の掴みがよかったな
交換決定。
機種決まってないから、再度連絡すると言ったらオッケイだってよ。
あと、冬モデルはまだ前例が無いので聞いてみたら、(現状、今お困りなのだからさっさと代えたいので今回電話くれたんでしょ？冬モデルがデルまで待てるなら困ってないのではないの？まー、どうなるか解らんけど社内検討はしますわー。)
だってさ。
アクロに関してはどこのメーラーが入るかまだわかりませんとのこと。
機種変の差額分はときいたら、今回は無償でと言われました。
機種決まってないから、再度連絡すると言ったらオッケイだってよ。
あと、冬モデルはまだ前例が無いので聞いてみたら、(現状、今お困りなのだからさっさと代えたいので今回電話くれたんでしょ？冬モデルがデルまで待てるなら困ってないのではないの？まー、どうなるか解らんけど社内検討はしますわー。)
だってさ。
アクロに関してはどこのメーラーが入るかまだわかりませんとのこと。
機種変の差額分はときいたら、今回は無償でと言われました。
秋冬モデルまで待って交換してくれって言ったらさすがに遅いかな？
それだけ長期間使えてるなら文句ないだろみたいな
でも交換応じてくれるなんて知らなかったってごり押しすればいけるかな
今交換するとしても欲しいモデルがない
それだけ長期間使えてるなら文句ないだろみたいな
でも交換応じてくれるなんて知らなかったってごり押しすればいけるかな
今交換するとしても欲しいモデルがない
>>878
家族内での譲渡やオークションで売ったりするのは楽でいいよ
てかわざわざ他のキャリアの機種を使いたいとは思わないな
タブレットは無線で使うことはあるけど
それもケータイ会社が出してるのを買うことはないし
まあソフトバンクの機種をドコモの回線で使うなら何となくわかるが
ソフトバンクで使うことはあるけど
ソフトバンクでほしい機種ないし
家族内での譲渡やオークションで売ったりするのは楽でいいよ
てかわざわざ他のキャリアの機種を使いたいとは思わないな
タブレットは無線で使うことはあるけど
それもケータイ会社が出してるのを買うことはないし
まあソフトバンクの機種をドコモの回線で使うなら何となくわかるが
ソフトバンクで使うことはあるけど
ソフトバンクでほしい機種ないし
でもis 04と同じ防水ワンセグってないからな
それを理由にしてみては？
それを理由にしてみては？
|∧∧
|･ω･`) そ～～.
|ｏ旦ｏ
|―Ｕ
|･ω･`) そ～～.
|ｏ旦ｏ
|―Ｕ
つーか良くこんな機種売り出したなw
今日二回目の修理出してきた
直ってることにこしたことはないけど多分直ってこないんだろうなあ
直ってることにこしたことはないけど多分直ってこないんだろうなあ
>>899
お茶よこせ！
お茶よこせ！
>>899
こっちにも持ってこいやカスが！
こっちにも持ってこいやカスが！
だろー
こんなんでも発売前には「最強ガラスマ」とか言われてたんだぜ？
今じゃただの引換券でしかないけどさ
こんなんでも発売前には「最強ガラスマ」とか言われてたんだぜ？
今じゃただの引換券でしかないけどさ
GPS不具合（オンにしても掴めないことが多発）
1、修理出して再現なし基板交換
2、157に連絡 SIMカード交換
3、157に連絡
１ヶ月くらいかかる修理（ここでよく出てくる解析とかいうやつか？）に出してくれと言われるが、
また設定したりアプリを入れ直すのが面倒。直る保証がないなら返金させろと伝えた。
そしたら、社内検討して明日上席から連絡くれるらしい。
さぁ、どう出てくるか？
意地でも解析に出せって言ってきたら冬モデルにしちゃる。
1、修理出して再現なし基板交換
2、157に連絡 SIMカード交換
3、157に連絡
１ヶ月くらいかかる修理（ここでよく出てくる解析とかいうやつか？）に出してくれと言われるが、
また設定したりアプリを入れ直すのが面倒。直る保証がないなら返金させろと伝えた。
そしたら、社内検討して明日上席から連絡くれるらしい。
さぁ、どう出てくるか？
意地でも解析に出せって言ってきたら冬モデルにしちゃる。
906 ：SIM無しさん：2011/09/11(日) 15:39:31.92 ID:w5bbP9fH
症状
1．再起動病
2．3G見失い病
状況
9/2に修理を出して9/10に戻ってきたが１が再発。
auショップで受け取り時に再発時の対応として「再発したら157に電話してくれ」と
回答を得ていたので157に電話して状況説明と他の機種交換を希望するとと言ったら
あう本体から折り返し電話するということで最長3日待ちになった。
流石に前例があるためか157も手際が良かった
先人さんありがとうｗ
1．再起動病
2．3G見失い病
状況
9/2に修理を出して9/10に戻ってきたが１が再発。
auショップで受け取り時に再発時の対応として「再発したら157に電話してくれ」と
回答を得ていたので157に電話して状況説明と他の機種交換を希望するとと言ったら
あう本体から折り返し電話するということで最長3日待ちになった。
流石に前例があるためか157も手際が良かった
先人さんありがとうｗ
>>906
すんなり行っていいなあ
こっちは修理出せの一点張りだった
・再起動直ってないよ
157「タスク管理のアプリなどを入れていただくとか・・・」
・AUで保障してくれるの？
157「・・・保障までは・・・」
・そういうの入れてたら今度は他のアプリの挙動までは分からないって言われるでしょ
157「・・・」
おい！って感じだった
>>907
そうそう。GPSつけて小一時間外歩いて来いよと。。
すんなり行っていいなあ
こっちは修理出せの一点張りだった
・再起動直ってないよ
157「タスク管理のアプリなどを入れていただくとか・・・」
・AUで保障してくれるの？
157「・・・保障までは・・・」
・そういうの入れてたら今度は他のアプリの挙動までは分からないって言われるでしょ
157「・・・」
おい！って感じだった
>>907
そうそう。GPSつけて小一時間外歩いて来いよと。。
IS04は欠陥商品ではない、すなわち出荷時の新品なら不具合がないということを前提にするから、
基盤交換すればほぼ完全な対応をしましたという理屈なんだろ。
針の穴をくぐり抜けるような良好な環境でテストして不具合の再現はありませんでしたとするわけだ。
前提が間違っているわけだが、なんで認めないの？
無駄な交渉したり基盤交換するにしたって人件費もかかるわけだし、欠陥商品でしたごめんなさい、
自由に機種交換していいから許してチョンマゲでいいじゃない。
今だに出荷販売して被害者とauとメーカーの手間を増やしているってどういう事情があるんだよ。
基盤交換すればほぼ完全な対応をしましたという理屈なんだろ。
針の穴をくぐり抜けるような良好な環境でテストして不具合の再現はありませんでしたとするわけだ。
前提が間違っているわけだが、なんで認めないの？
無駄な交渉したり基盤交換するにしたって人件費もかかるわけだし、欠陥商品でしたごめんなさい、
自由に機種交換していいから許してチョンマゲでいいじゃない。
今だに出荷販売して被害者とauとメーカーの手間を増やしているってどういう事情があるんだよ。
>>909
認めてしまうと全商品を交換したり、それによって発生した損害を補償しなくてはならなくなる。
修理に出させて、交換まで持っていけるひとはIS04ユーザーの1割にも満たないだろう。
その対応にとどめておいた方が低コストで済むということだよ。
認めてしまうと全商品を交換したり、それによって発生した損害を補償しなくてはならなくなる。
修理に出させて、交換まで持っていけるひとはIS04ユーザーの1割にも満たないだろう。
その対応にとどめておいた方が低コストで済むということだよ。
>>909
不具合は無いと思っているが、グレー(再現しない)なので好意で無償交換してるってことでしょ？
売り続ける意味はわからないけど、認めちゃうとリコールみたいになっちゃうしなー泣き寝入りしてる人も気づいちゃうしねぇ
回収した機体もまた売ってるんだろなー
不具合は無いと思っているが、グレー(再現しない)なので好意で無償交換してるってことでしょ？
売り続ける意味はわからないけど、認めちゃうとリコールみたいになっちゃうしなー泣き寝入りしてる人も気づいちゃうしねぇ
回収した機体もまた売ってるんだろなー
>>911
ISフラットとか美味しいんかねぇ
ISフラットとか美味しいんかねぇ
914 ：SIM無しさん：2011/09/11(日) 17:13:42.73 ID:w5bbP9fH
修理1回一週間で交換終了
先人さん有り難う。
都心の方が前例が多いからスムーズなのかな？
先人さん有り難う。
都心の方が前例が多いからスムーズなのかな？
916 ：SIM無しさん：2011/09/11(日) 17:29:14.30 ID:w5bbP9fH
先人三に質問だけど他機種に交換ってこっちの要望通るの？
・ATOK必須(auがATOK代を持ってくれるならそれでも可)
・ホームボタンが物理的にある(IS03やIS11CAのようなのは不可)
の条件に合致する機種が欲しい
って全部合致するのってIS11Tなんだよねｗ
・ATOK必須(auがATOK代を持ってくれるならそれでも可)
・ホームボタンが物理的にある(IS03やIS11CAのようなのは不可)
の条件に合致する機種が欲しい
って全部合致するのってIS11Tなんだよねｗ
IS11Tはやめとけｗｗｗ
また後悔するぞ
また後悔するぞ
|∧∧
|･ω･`) そ～～.
|ｏ04ｏ
|―Ｕ
| ∧ ∧
|(.´･ω･`)
|ｏ ヾ
|―ｕ' 04 <ｺﾄｯ
|
|
| ミ ﾋﾟｬｯ!!
| 04
|･ω･`) そ～～.
|ｏ04ｏ
|―Ｕ
| ∧ ∧
|(.´･ω･`)
|ｏ ヾ
|―ｕ' 04 <ｺﾄｯ
|
|
| ミ ﾋﾟｬｯ!!
| 04
>>920
笑った(*´∇｀*)
笑った(*´∇｀*)
また湧いて出てきた
926 ：SIM無しさん：2011/09/11(日) 20:07:52.28 ID:w5bbP9fH
924が逮捕者って事でいいのかな
>>924
嘘をついてユーザーに不利益をもたらしてるのは罪ではないんだな
嘘をついてユーザーに不利益をもたらしてるのは罪ではないんだな
俺はINFOBARにしてもらって
atokは自腹
今は幸せです
atokは自腹
今は幸せです
931 ：SIM無しさん：2011/09/11(日) 20:45:40.41 ID:vHXm+aSx
昨日、IS04卒業しました。IS11CA希望したら差額言ってきましたが、
防水が必要だからと言う事で粘ったら差額無しになりました。
防水が必要だからと言う事で粘ったら差額無しになりました。
IS12shに差額あり交換をして1ヵ月以上経ちました。
IS04 と比較すると神機種です！
IS04 と比較すると神機種です！
本日、67氏からバッテリーいただきました。ありがとうございました。
その際にちょっと立ち話をしたのですが、移動中地下区間（笹塚－新宿間）を経由したのに
「圏外時間」が全くカウントされていない事実が判明・・・
まだ実害は出ていないので様子見ですが。
その際にちょっと立ち話をしたのですが、移動中地下区間（笹塚－新宿間）を経由したのに
「圏外時間」が全くカウントされていない事実が判明・・・
まだ実害は出ていないので様子見ですが。
>>924
m9（＾Д＾）ﾌﾟｷﾞｬーーーwwwwwwwwwwwwwww
m9（＾Д＾）ﾌﾟｷﾞｬーーーwwwwwwwwwwwwwww
その電波履歴？みたいなのってどうやって見るんですか？
2ちゃんmateの更新ボタン押しても更新されないし一番やりたかったタップフィッシュってアプリ起動したらフリーズしたあと強制再起動…
04マジで糞だな
この程度の不具合だと相性の問題で済まされると思うが正直がっかりだ
04マジで糞だな
この程度の不具合だと相性の問題で済まされると思うが正直がっかりだ
>>935
設定→端末情報→電池使用量→セルスタンバイ
設定→端末情報→電池使用量→セルスタンバイ
>>935
設定→端末情報→電池を見る。セルフスタンバイをタップ
設定→端末情報→電池を見る。セルフスタンバイをタップ
一歩遅れた。
11sに交換してわかったこと。
04の不安定さもだけどGPSのつかみがいい。
同じ自宅室内でも11sなら現在位置を取得できた。
4時間ぐらいGPSログとりつつgoogleナビで定点観測してても当然落ちる様子もない。
あと圏外時間は04=50%、11s=0%
04の不安定さもだけどGPSのつかみがいい。
同じ自宅室内でも11sなら現在位置を取得できた。
4時間ぐらいGPSログとりつつgoogleナビで定点観測してても当然落ちる様子もない。
あと圏外時間は04=50%、11s=0%
>>935
セルフバンダイ
セルフバンダイ
924がアウ関係者ならお前がたい
943 ：SIM無しさん：2011/09/11(日) 21:38:49.62 ID:w5bbP9fH
>>906の２も再発しやがったorz
ガラケーと交換したお
>>940
フリーズとか再起動はする？
フリーズとか再起動はする？
>>944
654さんお疲れ様でした。
ちょろっとお話ししましたが、ちゃんと動けば機種変なんてしないに
越したことはねーです。
>>940
電波関係の安定はワンセグチューナーもです。
04の時は部屋の中ではマトモに視聴できなかったですが、11Sなら
問題なく受信が可能です。
バッテリーは若干容量が多いせいもあるでしょうが、半日遊びまくっ
ても余裕ですね。
654さんお疲れ様でした。
ちょろっとお話ししましたが、ちゃんと動けば機種変なんてしないに
越したことはねーです。
>>940
電波関係の安定はワンセグチューナーもです。
04の時は部屋の中ではマトモに視聴できなかったですが、11Sなら
問題なく受信が可能です。
バッテリーは若干容量が多いせいもあるでしょうが、半日遊びまくっ
ても余裕ですね。
確かに、レスだけだと信頼性はないわ。
でも、本当に交換できたんだがなー。
でも、本当に交換できたんだがなー。
二回目の修理から戻ってきて、充電しながら音楽聴いてたら電池の状態がOVERHEATって表示された。こんなの初めて見た。温度は58度まであがった
自分は交換＝「特殊な機種変」と説明されたよw
IS04の不具合で迷惑が掛かっている
不具合を特定して修理するまでに時間がかかる
それまでにかかる顧客の迷惑を考えて
「IS04以外の機種を提供する」提案をする
システムとしては機種変だが無料
ただしIS０４本体は「特殊な機種変」の条件として回収する
月月割は機種変の機種にかかわらずIS04の条件（期間と金額）をそのまま引き継ぐ
OKなら現時点で店頭にある機種ならどれでも機種変可能と言われた
ドレでもって言うから念のため質問したけど、希望すればガラケーに機種変も可能
ただしその場合はガラケー向けの料金プランに変更は翌月からになる
IS04の不具合で迷惑が掛かっている
不具合を特定して修理するまでに時間がかかる
それまでにかかる顧客の迷惑を考えて
「IS04以外の機種を提供する」提案をする
システムとしては機種変だが無料
ただしIS０４本体は「特殊な機種変」の条件として回収する
月月割は機種変の機種にかかわらずIS04の条件（期間と金額）をそのまま引き継ぐ
OKなら現時点で店頭にある機種ならどれでも機種変可能と言われた
ドレでもって言うから念のため質問したけど、希望すればガラケーに機種変も可能
ただしその場合はガラケー向けの料金プランに変更は翌月からになる
まだ11sに変えて3日目だけど今のところ勝手に再起動はない。
バッテリーのもちは本当に驚いた。
75%からGPS、マップ、wifi、BTオンにするだけ、音楽の全力稼働で4時間30分。
ついでに画面の中に見える、たぶんセンサの格子も04より細かくて多く感じる。
11sだと4mm間隔ぐらいか。
04はもうちょっと間隔が広かった思う。
おかげでかタッチ精度もいい。
バッテリーのもちは本当に驚いた。
75%からGPS、マップ、wifi、BTオンにするだけ、音楽の全力稼働で4時間30分。
ついでに画面の中に見える、たぶんセンサの格子も04より細かくて多く感じる。
11sだと4mm間隔ぐらいか。
04はもうちょっと間隔が広かった思う。
おかげでかタッチ精度もいい。
①通話中の再起動
②GPS使用中の再起動(run&walk,mytracks等)
③3GSの掴みが悪い
④イヤホン差しても着信音
⑤メーラーが固まる
⑥アラーム止まらない
纏めてみると主だった物だけでも酷いな。。この機種作った人達何を確認したんだろう？
②GPS使用中の再起動(run&walk,mytracks等)
③3GSの掴みが悪い
④イヤホン差しても着信音
⑤メーラーが固まる
⑥アラーム止まらない
纏めてみると主だった物だけでも酷いな。。この機種作った人達何を確認したんだろう？
953 ： 忍法帖【Lv=7,xxxP】 ：2011/09/11(日) 22:39:18.00 ID:/7BpY213
>>950
タッチ精度の良さはセンサーの数だったんだ
タッチ精度の良さはセンサーの数だったんだ
957 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 ：2011/09/11(日) 22:58:25.51 ID:GmgBlzBf
1、4、6、以外は同意
通話中の再起動は1回もなったことがない
イヤホン刺してもスピーカーから着信音はどれでも。マナーモードにすると鳴らない
アラームは、使わないからｼﾗﾈ
通話中の再起動は1回もなったことがない
イヤホン刺してもスピーカーから着信音はどれでも。マナーモードにすると鳴らない
アラームは、使わないからｼﾗﾈ
IS04(FVではない)を購入して、不具合あったのでauショップ行って基盤交換なったんだけど、
それでも直ってなくて再度auショップ行ったら、auショップの姉ちゃんが客センの姉ちゃんとバトってくれた。
今は上席との話し合いフェーズなのでauショップは関係なくなったけど、
auショップの姉ちゃんには申し訳ない(＆ありがたい)と思ってる。
auショップ、客センとかの縦割り関係がよくわからんけど、auショップも結構困ってるっぽい。姉ちゃんがグチってた。
これって組織としてどうなんだろうと思ってしまう。
まぁお互い立場があるんだろうけど、ユーザもau側の各部署もも楽に丸く収まる方法ってないもんなのかね。
それでも直ってなくて再度auショップ行ったら、auショップの姉ちゃんが客センの姉ちゃんとバトってくれた。
今は上席との話し合いフェーズなのでauショップは関係なくなったけど、
auショップの姉ちゃんには申し訳ない(＆ありがたい)と思ってる。
auショップ、客センとかの縦割り関係がよくわからんけど、auショップも結構困ってるっぽい。姉ちゃんがグチってた。
これって組織としてどうなんだろうと思ってしまう。
まぁお互い立場があるんだろうけど、ユーザもau側の各部署もも楽に丸く収まる方法ってないもんなのかね。
>>924
君のウソの書き込みを見て、auに問い合わせをする人が
このスレにはたくさんいると思うよ。
auの社員が確認や対応することになり、
君のウソによりauの業務を妨害してることになる。
虚偽の風説を流布し、人の業務を妨害すること威力業務妨害罪
つまり、君、逮捕されるよ。
まず、交換してもらった俺が問い合わせするよ。
君のウソの書き込みを見て、auに問い合わせをする人が
このスレにはたくさんいると思うよ。
auの社員が確認や対応することになり、
君のウソによりauの業務を妨害してることになる。
虚偽の風説を流布し、人の業務を妨害すること威力業務妨害罪
つまり、君、逮捕されるよ。
まず、交換してもらった俺が問い合わせするよ。
956 SIM無しさん sage 2011/09/11(日) 22:55:52.61 ID:jAcfSCAx
>>955
ショップに突撃
『おもてでろよ ああ？』って言えばいい
の書き込みした者です
全くの嘘だから信用しないでください
嘘ついてゴメンナサイ
>>960
誰も本気にしてねぇよww
誰も本気にしてねぇよww
>>960
なにビビってんだw
なにビビってんだw
>>960
謝るくらいなら書くなよw
謝るくらいなら書くなよw
しっかし、
こりゃ、最後の最後まですっとぼけて逃げ切るつもりだな。
Xperiaみたいにバカ売れしてユーザーの多い機種じゃなければ、
メーカーってのは意地でも黙殺するんだな。
FVがしれっと出た時点で、
すっごく不気味な流れだった。
ネットのケータイ機種のニュースサイトでも、FVについての発売理由は完全にダンマリだし。
こりゃ、最後の最後まですっとぼけて逃げ切るつもりだな。
Xperiaみたいにバカ売れしてユーザーの多い機種じゃなければ、
メーカーってのは意地でも黙殺するんだな。
FVがしれっと出た時点で、
すっごく不気味な流れだった。
ネットのケータイ機種のニュースサイトでも、FVについての発売理由は完全にダンマリだし。
>>956
通報しました。
通報しました。
>>968
>968 SIM無しさん sage 2011/09/12(月) 00:01:21.66 ID:vTo32cVr
>>>956
>通報しました。って
書きこんだ者です。
全くの嘘です信用しないでださい。
嘘ついてごめんなさい。
>968 SIM無しさん sage 2011/09/12(月) 00:01:21.66 ID:vTo32cVr
>>>956
>通報しました。って
書きこんだ者です。
全くの嘘です信用しないでださい。
嘘ついてごめんなさい。
なんであうはこんな不具合多発な機種をばらまいてるんだ？
手元に2台あるから2つの端末で発生する不具合でもみつけて交換してもらうか
手元に2台あるから2つの端末で発生する不具合でもみつけて交換してもらうか
>>970
単純に考えると、au側としては、
1. IS04を東芝と台数契約済
2. 不具合多いのでどうにかしろとメーカへ指示
3. 多少はマシになったIS04 FVで妥協
4. 不具合減ったからクレーム出す客が余り居ないと信じてバラ撒き(契約台数分を消化する)
想像するに、このスレの住人の様に実際にクレーム出す客は全体からすれば少数なんだと思う。
電車とか街中でIS04を一生懸命弄ってる人を見かけるとかわいそうだ。
単純に考えると、au側としては、
1. IS04を東芝と台数契約済
2. 不具合多いのでどうにかしろとメーカへ指示
3. 多少はマシになったIS04 FVで妥協
4. 不具合減ったからクレーム出す客が余り居ないと信じてバラ撒き(契約台数分を消化する)
想像するに、このスレの住人の様に実際にクレーム出す客は全体からすれば少数なんだと思う。
電車とか街中でIS04を一生懸命弄ってる人を見かけるとかわいそうだ。
メーカーに落ち度があるのならau側が妥協するとは思えないけど
>>949
今修理に出してるものなんですが、説明を見た感じガラケーに機種変してもらっても毎月割2845円を引き継ぐことが可能ってことですよね？？
今修理に出してるものなんですが、説明を見た感じガラケーに機種変してもらっても毎月割2845円を引き継ぐことが可能ってことですよね？？
>>930
確かにバッテリー容量は少ないけど
実運用ではIS04と同じかそれ以上に使える
プロセス暴走なんてないからな
アンテナ内蔵じゃないから、ワンセグ見ないんなら
12SHほどゴテゴテしてないからお勧めではある
iidaUIは使ってないｗｗ
確かにバッテリー容量は少ないけど
実運用ではIS04と同じかそれ以上に使える
プロセス暴走なんてないからな
アンテナ内蔵じゃないから、ワンセグ見ないんなら
12SHほどゴテゴテしてないからお勧めではある
iidaUIは使ってないｗｗ
>>974
俺は04の毎月割そのままって言われたけど、請求書見ると交換した機種にリセットされてる
サポセンに聞いたら「交換したから当然です」と
支払いは04継続、差額なし
毎月割は04買った5ヶ月後にリセット
当然なのか？w
俺は04の毎月割そのままって言われたけど、請求書見ると交換した機種にリセットされてる
サポセンに聞いたら「交換したから当然です」と
支払いは04継続、差額なし
毎月割は04買った5ヶ月後にリセット
当然なのか？w
このスレのキチガイについて
交換したと嘘の書込み
↓
店にネットで交換してもらえたと訴える
↓
auが威力妨害で訴えるのは時間の問題
株主の立場としてａｕに意見させてもらった
交換したと嘘の書込み
↓
店にネットで交換してもらえたと訴える
↓
auが威力妨害で訴えるのは時間の問題
株主の立場としてａｕに意見させてもらった
>>978
お前が捕まる方が早いと思うガナｗｗ
お前が捕まる方が早いと思うガナｗｗ
au by KDDI IS04 返品交渉本部 第4会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1315787750/
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1315787750/
2回修理しても直らなかった場合は差額無しの機種変更ができるっていわれてたけどダメだった
理由は1回目の修理で外装の保険適用修理がしてあったから
基盤交換を2回してる時点で致命的なんだから無償交換の対象にしてくれてもいいのになぁ
理由は1回目の修理で外装の保険適用修理がしてあったから
基盤交換を2回してる時点で致命的なんだから無償交換の対象にしてくれてもいいのになぁ
>>984
消費者センターへ行くべきだね。
外装の修理と機種不具合の因果関係がない以上
交換できないとする根拠がない。
ケータイとしての基本的な機能の不具合に絞った方がいいよ。
通話できない、メール、GPS不具合など再現しやすいものね。
根拠は瑕疵担保と不完全履行（欠陥商品によりケータイとしての機能を果たしていない。）
消費者センターへ行くべきだね。
外装の修理と機種不具合の因果関係がない以上
交換できないとする根拠がない。
ケータイとしての基本的な機能の不具合に絞った方がいいよ。
通話できない、メール、GPS不具合など再現しやすいものね。
根拠は瑕疵担保と不完全履行（欠陥商品によりケータイとしての機能を果たしていない。）
↑
完全なキチガイ
完全なキチガイ
jSL1t3NOとは
自分では一切何もしていない
他人を煽ってクレーまーを増やし、自分は労せず交換できたらと思っている
未だに交換できたショップ名は出てきてない
自分では一切何もしていない
他人を煽ってクレーまーを増やし、自分は労せず交換できたらと思っている
未だに交換できたショップ名は出てきてない
何回か修理したけど交換まで行かなかったｗ
ただ満足行く形に落ち着いたわ
ただ満足行く形に落ち着いたわ
もう半年くらい使ってるけど機種変まで行けるかな
気がついたら3G切れてたり
Wi-Fi繋げようとしたらフリーズ→再起動などの不具合を
仏の心で見逃してたけど堪えらんなくなってきた
気がついたら3G切れてたり
Wi-Fi繋げようとしたらフリーズ→再起動などの不具合を
仏の心で見逃してたけど堪えらんなくなってきた
なんだ、自作自演か
>>994
痛々しいまでに必死だなw
痛々しいまでに必死だなw
ショップ名ここまで1件もなし
決定的だな
決定的だな
ショップ名に何の意味があるんだ？交換の権限はショップにない。
それより株主ってことを証明してくれよ。
それより株主ってことを証明してくれよ。
実際に交換に応じてくれたショップ名も晒されてないのは交換してもらった実態の無い証拠ですよ
書いてあるからって証明になんかならないだろｗ
サポセンに問い合わせろよｗｗ
サポセンに問い合わせろよｗｗ
うめ
1001 ：１００１：
ご希望の端末は予約数が１０００台を超えました。
もう受付できないので、新しい販売店を探して下さいです。。。
もう受付できないので、新しい販売店を探して下さいです。。。