〓SoftBank 001DL (DELL Streak) Part8

>>578です

WILLCOMの担当からtelありました

ー アンテナの調査はまだ終わっていないのですが、○○様は調査が終わり納得される迄料金をお支払いにならないとの事ですのでこのままでは一両日中にも回線が停まってしまいます。

そこで一度請求額をお支払い頂き、使用されてないと仰るパケット代金に付きましては九月分から差し引かせて頂きます。
もし引ききれない時は翌月からも引かせて頂きますがそれでいかがでしょう？
今現在請求させて頂いている金額からの調整となると非常に手間がかかる事になってしまいますので、こういった形でご了承頂ければ有難いのですが

との提案を頂きました
最後の最後まで何度も「アンテナは調査中」と強調しておりましたが、結果としては私の言い分を認めて頂いた形になりますので、それはそれとして「アンテナ調査の結果が出次第連絡を頂く」「間違いなく返金される」との約束で本日即の支払いを了承致しました

尚、前回書き忘れましだが先日のtelの際

ー 他に今迄この様な問題・苦情は有りませんか？
と聞いた所

担当
ー ない事も無いのですが、大抵はお客様の勘違いからが多い様です

私
ー と言う事は揚げ足を取る様ですが、少数であれそちらに原因が有った事もあると言う事ですね？

担当
ー いえ、あの・・・ほとんど無いと言うか何と言うか・・・

余計かも知れませんが上記のやり取りがあった事合わせて報告させて頂きます

今回一つの結論をみましたのでこれで終わりにします
何回かに渡りスレ違いの投を稿致しまして申し訳ございません
気に障った方々本当にすみませんでした

最後に、これは信じて頂くしか無いのですが私の投稿の中に嘘偽りはありません
今回の様な事はそんなに頻繁に有る事とは思いませんが、もし同じ様な事案に遭遇した際に参考にして頂ければ幸いです

長文失礼しました
ありがとうございました