Android au EGZA Phone IS04 質問スレ Part8

教えてください。
ケータイアップデート＞OS２．２＞ケータイアップ２回目まではうまくいきました。
昨日ケータイアップデートやるとまたでてきて途中でストップ、くりかえしても”途中からダウンロードします”
の後、”ケータイアップデートに失敗　エラー(4)”となってしまう。

サポセンに電話したらAUショップに持っていけっていわれたので持っていったら、不具合ないなら修理にださないほう
がいいとのこと。ハングとかあるので機種交換してほしいっていったら、そんなことはやってないとのこと。

エラーはどうすればきえますか？