au by KDDI IS04 返品交渉本部

>>951
近くの消費者センターへ。

auのショップ店員と飲んできた
やっぱり不具合はダントツで多いみたいだ
機種変できますかね？って言ったら流石に苦笑いしてたけど

営業センスあるヤツなら、簡単に機種変更なら出来るぞ。
あと頭が良くないと交渉も無理だね。
いろいろ法律や製造業に詳しい人なら、簡単に機種変更の話に持っていける。

まあ、返品は契約書という物の理由うんぬんで断られたがな。機種変は電話最初女、2回目女、修理後、三回目上席でOKだった。

>>951
アプリのせいって言われたら、利用者権利の内容を逆に聞いて相手に折れさせないと、あほ。
アプリなら入れ替えできないなどの知識も必要。

てっとり早くなら、交渉のプロでもある消費生活センターに駆け込むしかないぞ

>>951
故障内容と修理前と修理後の結果の文書、端末のエラー画面写真など全部そろえておけば良い。

>>954　
これに関する法律教えて下さい。

>>957
ggrgz

御愁傷様です

IS04の購入は詐欺にあったのと同じ気がする。

こんな機種に予約して、６７０００円も支払った俺って完全な負け組み…

二度と東芝は買わない。

てか、まともに使える機って、魅力的な機が他に見当たらない！
バ−ジョンアｯプ
して、今のところ症状が出ずまともに使えているので、このままいきます、症状が治らない方、乙、早くまともな機に交換してもらえますように。

ここで書かれてる機種変ってどういうこと？
無料で他の機種に変更できるのか、それとも差額を払って他の機種へ変更できるのか

まぁ、高い機種選べば差額は取られるでしょ。

安い機種を選択すれば差額が返ってくる

交換交渉で成功しました。

7月1日に04に機種変

2.2にアップしたが

・勝手に再起動

・メールは受信時にフリーズ

・メール作成時に強制終了

・電波がいきなり消える

・電源を切るとメッセージ画面のままフリーズ

てな感じ

金曜日にセンターへ電話、他の普通の携帯機種へ交換要求。
スマフォは信じられん、仕事に使うから。
しかし受け入れられず、まずは修理へそれでも直らなかったらまた修理への無限ループ
上の人間呼べと言う。3回目の交渉でようやく成立。
しかし、かなりの強気でいかないと無理。

はやくリコールしろよ

しかし代用機の03の電池持ち悪すぎ
ここまで顕著とは…
早く戻ってこい

修理から返って来たー！まぁ・・・どうせダメなんだろうね・・・

元コルセン中の人だけど、一番最初に電話を受ける人には何も権利なし。
なので、要望、不具合箇所、対処の有無、自分の情報を伝えて、上席希望をハッキリ伝える。
上席を口に出さないと、電話を繋げる事ができない。
不具合の多い機種、箇所は知らされていない。
調べる術はない。
また、怒りに任せると、電話を繋いで貰えない場合多数。

>>965
なんでコレ買おうと思ったの？

>>965
俺からも疑問、7/1にわざわざ、IS04へ機変した意味ある？
よほどの情弱かよ

>>957
膨大な量だから自分で勉強してちょ。
消費者法…、特定商取引法、消費者契約法、消費者基本法、製造物責任法（PL法）
これだけ押さえておけば、コールセンターの低脳には勝てるよ。

じふんで修理

ドライブしに行ってみました

近くのコンビニまで

ねじ回しを購入

直るかな！

この機種でバックアップとったデータってガラスまに移せないのかよ
さっき修理に出してきたらスマホの代替機ないからガラケーでって渡されたけど
ショップでアドレス帳の移行できなかった
仕方なく以前のガラケーにあったデータ移したけど更新されたアドレスが不明だわ・・・

なんのために赤外線あるんだよ

熱さの所為かREGZAの所為か皆随分とやられてるな

04が立ち上がらなくなったから赤外線もできなかった

欠陥商品を堂々と売っておいて詫びも入れないクソ企業

つまり、ユーザーがあまりにもKS過ぎたってことだな

つまり、糞機種つかまされたってことかよ！

とりあえず防水とかいちおうWHSとかカタログスペックの自称最強を信じ込んでドヤ顔で芝なんか掴んじゃうからだろ。そこ直さない限りまた繰り返すんじゃね？

修理に出したら調子いいんだけど逆におかしいよな？な？な？
前のは発売日に買った奴だからなんだかんだ言って修正してきてるんだろうか

>>981
マイナーバージョンアップしていてIS04FとかFVとか呼ぶらしい。
直ってよかったのう。うらやましい

>>982
ソフトウェアの更新だけだったと思ってたらハード面での手直しも加えてんのね
機種変してもらう気満々だったけど前のと全然違うから拍子抜けしたわ
まぁまだ1日も経ってないからわからんけど

不具合修正版を出してるにも関わらずその事をユーザーに通知しないとかどうなのかね？
リコール発動して回収、無償対応しなきゃいけないと思うんだが

>>984
とりあえずそのままauなり芝なりへ投げる
で、その対応をここへレポ、みんなの意見なりを経て
第2、第3の矢を打ち込むと

ゴールは個々に異なるから一律にはならないけど
延々とグチループしてても自分が惨めになるだけなんだぜ

他の機種に交換してもらった人に聞きたいんだけど、その時この機種はauに返した？
それとももらえた？

Xperiaに機種変しようかなーと考えてるんだが9月までメール対応してないからそれまでis04使ってたいんだよねー


ちなみに機種変交渉済みです。

>>986
9月まで待てるレベルならそのまま使えよバカじゃねーの
クソクレーマー乙

au by KDDI IS04 返品交渉本部 第2会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1310916049/

>>988
乙

>>988
第2会議室(笑)
1スレ消化してテンプレも無いとか如何にここが無駄かというｗ

ちょっと上で裸うんぬんの者です

裸正座（蝶ネクタイは持ってない）で157電話しましたが
向こうから機種変更の申し出がありました

機能的に欲しいと思える機種が04しかないので断って
とりあえず２回目の修理出してきました

１年後に脱庭予定なので返品まで頑張る

FVには不具合ないの？

修理出して返ってきても変化なし
157に凸してきたでござる

>>988
クソスレ増やすんじゃねーよ！ｳﾞｫｹ！！！！ ID:XpbXySBT

削除依頼とこのスレ責任もって埋めとけよｋｓ

うめ

IS12Tは不具合ありませんように

FVになって帰ってきたけど調子いいです

>>996
FVになってってどこかで分かるの？
電池はずしたらFVて書かれてるとか？

次返って来たらチェックしたいからkwskお願いします

最初から2.2かどうか

もうiPhoneでいいよ

1000

ご希望の端末は予約数が１０００台を超えました。
もう受付できないので、新しい販売店を探して下さいです。。。