【777タウン.net】ご利用料金(カード決済)の過請求について
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777タウン.netからの重要なお知らせ
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お客様 各位
777タウン.net 運営事務局です。
日頃より777タウン.netをご利用いただきありがとうございます。
先般、クレジットカード系の決済システムのデータに不整合があり、
2008年1月分の決済に関しまして、お客様に
過請求が発生していることが判明いたしました。
お客様には、本来発生しない料金のご請求が発生してしまう
ことになりますことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
2008年3月(予定)に、各カード会社よりお客様の口座に過請求分と
同額の金額が振り込まれる予定でございます。
今回、ご連絡させていただいた過請求対象の内容につきましては、
以下の通りとなっております。
・2008年1月の「無料キャンペーン」期間中にご登録いただき、
1月31日23時59分までに無料会員への移行手続きを行なっていただいたか、
または退会の手続きを行なっていただいた方におかれましては、
通常時の月額料金が一旦引き落とされてしまいます。
・WATのご購入の手続き、または月額会員登録の手続きを
行なっていただいたにも拘らず、ステータスが反映されていなかった方におかれましては、
ご利用額相当が一旦引き落とされてしまいます。
このたびは、大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
これからも最善のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
今後とも変わらぬお客様からのご愛顧を、心よりお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点がございましたら
お手数ではございますが、ホームページ上のお問合せページから
ご連絡いただきますようお願いいたします。