優しい人が答えてくれる質問ｽﾚ３

ＡＤＳＬの場合だと、電話回線の接続と設定ってどうなるんですか？
メーカーに問い合わせた通りにしたんだけど、
「カスタマーセンターとの接続に異常が発生しました・・・」って
メールが来るんだけど。。。
ＩＣカードの上限がいっぱいのままで、正直困ってます。。。