カスタマー逝ってよし
2 :
てってーてき名無しさん:2005/07/18(月) 23:32:25 ID:6GWqU+cb
2ゲット!
ひさびさだぜ…
26日の支払日に引き落としができなかったことがある。
カスタマーに電話をして(長い時間待たされた。何十秒ごとに10円という
電話料金と情報料金はこっち持ち…)言われたとおりわざわざ銀行に
出かけ、指定された銀行に振り込みをしてきた。
だけど、「明後日には映るようになります」といわれていたのに、
いつまでたっても映りゃしない。
そのことをまたカスタマーに電話してみた(やはり長時間待たされた)
んだけれども、「私どもは信号を送っています、だからお金はこっちの
言うとおりに払ってもらいます」との一点張り。
しまいには「あんたのチューナーが悪い」などと言う始末。
あのなあ、いくら信号を送っていたって、こっちで映ってなければ
意味ねえだろうが。
「映っていないのに金を取るのか」と問い詰めたら、よりによって
「そうだ」と答えやがった。
消費者軽視のこの会社、先はねえな。
26日の支払い日に引き落としができなかった時点でアウト
なにも言う資格なし
ある意味セーフ
スカパーのカスタマーセンターの対応が
めちゃくちゃ悪い!キャンペーンについての質問の電話をしたんだけど、電話に出た、
お兄ちゃんが全然把握できなくて、質問に回答するのに何十分も掛かって、上司に替われという
言葉も、全然聞き入れず、上司もすみませんを繰り返すばかり・・・明日、お客様相談センターから
電話してくるらしいけどさ・・・
8 :
てってーてき名無しさん:2005/07/26(火) 22:30:50 ID:g1AYBoM6
スカパーのカスタマー、ホントにやる気無しだ・・・
お客様相談センターから連絡します。と言っていた時間にも連絡してこないし、
時間に連絡ねーぞ!とカスタマーに電話入れたら、のらりくらり・・・
スカパーってこんな会社なのか?
10 :
てってーてき名無しさん:2005/08/01(月) 00:07:07 ID:j+2NUdcE
お前ら重いよ・・・orz
11 :
てってーてき名無しさん:2005/08/01(月) 00:10:20 ID:nfiV8cQQ
サポセンもドキュン客相手にしなきゃいけないの大変だなぁw
12 :
最低会社スカパー:2005/08/01(月) 00:18:17 ID:Ics9sLGA
>>>スカパーのカスタマー、ホントにやる気無しだ・・・
>>>お客様相談センターから連絡します。と言っていた時間にも連絡してこないし、
>>>時間に連絡ねーぞ!とカスタマーに電話入れたら、のらりくらり・・・
>>>スカパーってこんな会社なのか?
そそ、そんな会社です。
自社からレンタルしてるチューナが不良で視聴出来ないのにキチンと料金だけは請求してくるし・・・
チューナ交換にも応じない様な会社です。
「はい、スカイパーフェクTV カスだなーセンターです」としか思えない。
対応の醜さは・・・orz
パーフェク時代は良かったんだけどな。
ディレクは中身はいい加減だったけど、表面的には良かった。
(まあ、昔のBS、CSのカスタマーは結構いい加減なもんだったから、結構平気だった。)
スカパーになってからはあまり褒められた対応じゃないね・・・。
オンラインカスタマーセンター繋がんねー
15 :
最低会社スカパー:2005/08/01(月) 00:30:13 ID:Ics9sLGA
>>>「はい、スカイパーフェクTV カスだなーセンターです」としか思えない。
そそ、そのとおりですね
ま〜、そのうち業務縮小なり吸収合併される会社でしょうね
この前、電話対応にむかついてオペレータに”あんたがもらってる給料誰にもらってるの?”って聞いたら・・・
社長です!って元気よく答えたバカオペレータが数人居た・・・
お客さんだよ、お客さん!
ちゃんと教育してない証拠ですね
11>>カスの人間ってこんな風に思いながら仕事してんの?ドキュンより
たち悪いと思うけどな・・・カスの対応はw
19 :
てってーてき名無しさん:2005/08/05(金) 13:39:33 ID:BfbxYIBC
約款とかよく読んで契約しないからだろ…
スカの対応がおかしいと感じたら消費者センターに電話汁!
クレーム事件を起こすのは9割がた料金未納の低脳顧客だろ。
料金払えないくせに態度だけは大きいんだろうなwww
スカパーは自分に非がある場合大きな態度には出ることはない。
突っ返されるときは客側に非があるんだろう。約款とか読んでみろ。
それでも納得できなきゃ
>>19の言うように消費者センターだな。勝てないだろうけど。
21 :
てってーてき名無しさん:2005/08/12(金) 22:06:17 ID:Hskz42v7
その前に、お客様相談センター直通の回線さえないスカパーの
姿勢に疑問を感じるな。ちゃんとした企業なら、それぐらいはあるぞ
相談センター番号すら公表してないスカパーは企業としては成熟できてないとおもふ
文句があるなら消費者センターへどうぞ〜って姿勢がスカパーの考え方なら
会社としての責任を軽く考えてるって思われても仕方ない気がするなw
なぜフリーダイヤルじゃないの?
へんな電話番号だし。
23 :
てってーてき名無しさん:2005/08/12(金) 23:55:38 ID:Hskz42v7
なんか、電話会社と癒着してるのか?やたら、電話対応に時間掛かるし
フリーダイヤルだと、いたずら電話しまくりだから
フリーダイヤルじゃない会社なんてスカパーに限らず結構あるだろ。他に知らないのか?
電話会社との癒着ワロスwwwww
26 :
てってーてき名無しさん:2005/08/13(土) 01:48:14 ID:rjWHQbz7
そう思われも仕方ないほど、無駄に対応時間掛かるのは、ホントにカスタマーの人間の
処理能力が低いのかwwww「少々お待ちくださいの連続なんだけど」
陰謀論に発展するのは被害妄想癖の強い香具師だと思うんだが・・・
ところで最後だけなんで括弧でくくってあるの?単に強調したいだけ?
「少々お待ちください」の連続なんだけど。
ならわかるんだけど。
28 :
てってーてき名無しさん:2005/08/13(土) 07:59:59 ID:rjWHQbz7
陰謀論って・・・・皮肉だよ。皮肉。ホントに癒着、陰謀だと思ってると思うっても
かなりズレてると思うけど?まぁ、それぐらいひどいよ。カスタマーの電話対応は。
まさに「ぬか釘」
フリーダイヤルは金掛かるからしないんだよ。
客が用あって電話してくるんだから客が負担するがあたりまえだろ。
カスタマーセンターに何を期待してるんだ?
30 :
てってーてき名無しさん:2005/08/13(土) 20:08:12 ID:rjWHQbz7
29とかってスカパー社員の人?じゃ、無かったら、なんでそんなに擁護するんだろ?w
俺は、元々、フリーダイヤルまでは望んでなかった。しかし、
カスタマーで契約について質問。担当者がまともに質問に応えられず、
かなりの時間を要した。10分20分じゃないよ。加入についてのキャンペーンに
ついて程度の質問なのに・・・こんな程度の低いことに時間と電話代掛かるなら、
フリーにするぐらいの誠意は必要じゃないかね?もっとも、そんな事考えるおつむなら
カスタマー自体、もっとレベル上がるだろうけどさwwww
カスタマーというかスカパーに、他の企業に対してほど期待して無いし、
他の利用者も期待してないだろ?要は見下されてるんだよ。スカパーはwwww
>>30 まあ質問に答えられなかったのはそのオペレーターがアホか新人だったんだろう。
運が無かったと思って諦めなされ。なぜそこまで根に持って粘着するかね。
俺が電話したときなんかはすんなり終わったぞ。
社員が擁護とかじゃなくて普通にお前の考え方がキモイんだよ。
あと、「カスタマー自体もっとレベルが上がるだろうけどさ」って、
「カスタマー」っていうのは漏れたちのことだから
まず自分のレベルを上げたいって決意表明かな?そうだよね。
契約者の中で見下してる人なんて数%だろうに、
それを総意であるかのように語るあたりも実にキモイ。粘着とはまさにこのこと。
32 :
てってーてき名無しさん:2005/08/13(土) 22:35:15 ID:rjWHQbz7
うわっ!きしょ!言葉の流れでわかるだろ・・・この流れでカスタマーが何を指してるか?
お前、人と会話してて、いちいちそういう突っ込みしながら話するんかい?
後さ、対応したオペレーターって3〜4人もいたけど、そいつらみんな新人か、アホかよ?
その内、二人は自称総括、スーパーバイザーだったけど、まともな受け答えできなかったんだけど・・・
カスタマーセンターの人は新人とアホが大半ですか?
契約者の人の中で見下してる人は何%って・・・そりゃ何%だろうよ・・・
ただ、かなりの数だろうね。スカパー関連の板見ただけでも、結構いるんだろうな
とは思うけどさ。しかし、なんでお前はそんなにここに粘着してんだ?
人を粘着呼ばわりしておいて・・・。スカパーのカスタマーセンターを
かばうような発言してる奴なんてめずらしいじゃん かなり興味ある
33 :
31:2005/08/13(土) 23:52:45 ID:???
>>32 興味あると言われてもなあ・・・上の奴らと俺は違うからなあ・・・
粘着なわけじゃなし。珍しいと言われても上に何人か既にいるわけで・・・
でもどこに興味があるのか言ってくれれば答えるよ。
さて、総括責任者が出てマトモな受け答えがなかったというのは
恐らく君がよほどわけのわからない事を言い張ったんジャマイカ?
総括の責任者が二人も交代するなんて余程のことがないとありえないと思うが。
どんな会話をしたのか教えてくれ。逆に興味がある。
34 :
てってーてき名無しさん:2005/08/14(日) 00:07:37 ID:2BKjE/BU
SVが二回も変わってる時点で、お前の日本語のレベルが低い事に気づけよ。
5W1Hをちゃんと理解してから電話して来いよ。
あと、自分がDQNって事に早く気づいて、働けYO。
35 :
てってーてき名無しさん:2005/08/14(日) 00:13:43 ID:K543/o7q
やっぱ社員か
36 :
31:2005/08/14(日) 00:33:43 ID:???
>>34は俺とは違うからな。
ところで総括じゃなくて統括なんじゃないかとか思った。
でも責任者が2人交代するというのはスカパーじゃなくても普通じゃない事態だ。
どんな内容だったのか早く教えてほしいな。
スカパーというかDNCCが(ry
っていうか、カスタマーにいる人らってレベル低いもん。
SVとか人間じゃないし。
マトモな人間は嫌気さして辞める。
39 :
てってーてき名無しさん:2005/08/18(木) 22:28:36 ID:QeKJvFot
スカパーのSVとかって自分達はレベル高い。と思ってる馬鹿みたいで、
始末悪そうだよな
40 :
てってーてき名無しさん:2005/08/18(木) 23:05:28 ID:0LF1Q3q9
SVって、スカパーの社員なの?
SVですって名乗るわけ?
41 :
てってーてき名無しさん:2005/08/18(木) 23:51:52 ID:QeKJvFot
名乗られた。俺の時は・・・でも噂によると滅多に出てこないらしい・・・
42 :
てってーてき名無しさん:2005/08/23(火) 21:39:21 ID:fcbyI0xZ
スカパー110のチャンネル番号変更を当日知ったので、
新しいチャンネル番号表をFAXで送ってくれ、て頼んだら、
当社ではFAXによるサービスはしておりません、と
あっさり、断られた。
43 :
てってーてき名無しさん:2005/08/23(火) 21:52:47 ID:fcbyI0xZ
42 : 追記
ネットで調べられたから、実害は無かったけど、
本当にカスタマーセンターの対応が悪いのかどうか、
知りたかっただけ。本当に対応が悪かった。
44 :
てってーてき名無しさん:2005/08/24(水) 03:21:05 ID:qA1JOqat
かつて朝鮮は中国の属国だった。今の韓国の国旗の上に、恥ずかしげもなく
「大清国属 高麗国旗」なんて書いていたしね。で、1910年に中国の
属国をやめ、併合してくださいと日本に求めたわけだ。それで太平洋戦争
終結の2年後ぐらいまでは朝鮮は日本の一地方だった。
1945年8月15日が、日本からの「支配」から解放された「光復節」だなんて、
歴史捏造もいいところ。一旦日本は朝鮮の主権を朝鮮人に渡そうとしたが、
自分じゃ何も出来ない歴史を持つ朝鮮がロクに朝鮮を統治できるはずもなく、
確か2〜3日後に連合国の指示もあって再度日本にクツジョクの「支配」を
受けることになったくせに。
独立国となった今でも、国をまとめるのに南も北も反日感情を国家的に
あおるくらいしか手段がないくせに。
国がそんな体たらくなわけだから、その国の国民やその国の出身者も
やはり依存心が極めて強い。そして、勝手に人をあてにするくせに、
その人が自分の期待に応えてくれないと勝手に怒り出す。
もう、情けないったらありゃしない。
45 :
:2005/08/24(水) 04:51:30 ID:???
まあ、もういい加減韓流なんかやめろってことだね。
47 :
てってーてき名無しさん:2005/08/26(金) 20:19:33 ID:JsRlbdlt
カスタマーを社員がやってるとこなんて
ほとんどないんじゃないかなー。
48 :
てってーてき名無しさん:2005/08/26(金) 22:02:59 ID:tYsiycsn
あまりにも、曖昧な回答をするので、「あなたは、社員ですか?」と、
問い詰めたら、「社員です。」と言っておりました。
49 :
てってーてき名無しさん:2005/09/02(金) 12:02:39 ID:aSzMvOk1
カスタマーに社員はいません。みんなバイトです。SVもね。
自分8月まで働いてたので。ここに居る人達の電話でた事あるかもw
このスレに文句書き込んだら、次にカスタマーへ電話した時に逆ギレされた。
文句言いたいのはこっちなのに逆に向こうが文句言ってきやがった。
これ読んでるお前だよ!お前!
2ちゃんねる覗いてる暇あるなら仕事しろ!糞カスタマーが!
300万人のかなの一人の意見なんて聞けるかよ。
オペレーターはその場しのぎの対応で毎日をこなしてるんだよ。
社員?そんなのSVが対応できない場合は客相だよ。
客相にばかり振るベンダーはマネージャーが呼ばれて改善しろというだけ。
改善しないとブース数減るからね。
社員はマネージャーが改善できない場合に介入するんだよ。
それがアウトソーシングなわけ。
スカパーのカスタマーセンターは、自分たちが明らかに間違っているのに
「すみません」「申し訳ありません」と絶対に言わない。
ただじゃ済まさんからなw
>>52 明らかに正しいお前は便所の落書きか
ダサイナ
>>53 便所の落書きを見張ってるお前はくっさいベンジョムシってことか
ダサイナ
55 :
てってーてき名無しさん:2005/09/07(水) 22:27:59 ID:Y3swYTTU
それじゃ。これを見た奴はみんな便所虫って事だな。
>>55 いちいちカスタマとかDNCCの悪口書き込まれると
しゃしゃり出てきて言い訳ばっかりしてる奴がベンジョ虫なんだよ。
わかった?DNCCのベンジョ虫くん。
>>52 ただじゃ済まさないって具体的にはどうするの?
何かスカパー!に一泡食わせる方法でもあるの?
58 :
てってーてき名無しさん:2005/09/12(月) 19:56:59 ID:rqrxvVOs
ここってDNCC?もしもし?
もういい加減寒流やめてほしい。フジテレビも日本テレビも
やめたんだし。バブルだったんだよ、寒流なんて。そのことに
スカパーも気づけよ。
おっと、寒流じゃなくて犯流だったか。読み方間違えたらおこられちゃう。
韓国人客への電話料金、ばかにならないぜ。あいつら全然自助努力
しないし、信じられないくらいに怒りっぽいし。オペレーターを疲弊させる
ばかりじゃなく、会社の利益も食いつぶしているよ。
もう韓国人客を増やすな。KNテレビジョンとも契約を解除しろ。
寒流オールスターサミットだってよ…。そんな馬鹿げたサミットなんか
中継するなよ。
とうてい先進国首脳会議に参加できない、独立国としての歴史も
60年もないような、ほとんど他国の属国だった歴史しかもたない国の
くせして、なにがサミットだよ。
2002年のワールドカップでの韓国人の応援のしかたを見て、
韓国人が嫌いになってしまった。
そして今回の寒流ブーム(バブルでしかないわけだが)によって、
韓国人がもっと嫌いになってしまった。
「嫌い」という感情は、あまり持ちたくないものだったのに。
あいつら、ひどすぎる。どうしたらあんな人間になってしまうのか。
age
62 :
てってーてき名無しさん:2005/09/13(火) 01:35:18 ID:h49oOqVC
こっちくんな!
∧_∧ ∧_∧
(´・ω・) <`∀´ > < ウェーハッハッハ!
O┬O ) O┬O )
◎┴し'-◎ ≡ ◎┴し'-◎ ≡
フリーダイヤルじゃないカスタマーセンターなんて意味ないよな
64 :
てってーてき名無しさん:2005/09/13(火) 09:12:13 ID:UyG3nBB+
スカパーのカスタマーセンターってどこが請け負ってるの?
まさかスカパー社員がやってることはないよね?
視聴コース変更したいんですが、お客様番号のメール消しててオンラインで
出来ません(´・ω・`)
電話とかで確認出来ないかと思いHP見るも、問合せ先番号書いてないし・・・
誰か教えて〜〜
66 :
65:2005/09/13(火) 11:33:18 ID:???
ごめんなさい、自己解決しました>_<
68 :
てってーてき名無しさん:2005/09/13(火) 23:13:51 ID:UyG3nBB+
>>63はカスタマーセンターに電話をかける用事のあるような
貧乏人か馬鹿か韓国人。
業者乙
71 :
てってーてき名無しさん:2005/09/14(水) 01:36:33 ID:9/QRhPmW
ケータイカスタマーセンター 携帯電話で24時間、契約変更を承っております。
[email protected]に 空メールを送信してアクセスしてください。
返事が来ない!急ぎなのに
携帯のメニューから行けばいいんじゃないの
73 :
てってーてき名無しさん:2005/09/14(水) 02:05:39 ID:9/QRhPmW
72>>
違うと思います
74 :
71:2005/09/14(水) 02:44:04 ID:???
アクセス自体はできますが、
アクセスして追加商品を選択しても、何度やっても 恐れ入りますが〜〜と
失敗する。生放送見逃してしまう。
75 :
てってーてき名無しさん:2005/09/14(水) 23:10:29 ID:nDx1K+l+
ここのカスタマーは最悪です。解約したいと言ったのに、一番組だけ解約して料金を請求し、面倒で一応支払って抗議したら、「じゃあ、なんで払うのか?」だって!返して欲しいんじゃなくて解約してくれ!って言っているのに…。
>>75 何言ってるのかさっぱりわからん。そんなんじゃ相手にできないだろうに。
77 :
てってーてき名無しさん:2005/09/15(木) 00:05:56 ID:OJ7CMJZc
76バカは読まなくても良いよ。
プッ
姦流、やめろ!
レンタルもやめろ!
0円キャンペーンも、やめろ!
81 :
てってーてき名無しさん:2005/09/20(火) 20:21:07 ID:q45sIrcE
スカパー、ワウワウは本来、郵政の天下り先企業です。 特にスカパーについては、一旦契約すると、あとの苦情や、問い合わせは全て委託されたオペセンターに行くようになっており、スカパーの会社には直接というか、絶対に繋がらないようになっています。
82 :
てってーてき名無しさん:2005/09/21(水) 13:06:28 ID:8yymC3mR
えええ〜?天下りって言うかねー?使えないゴミ屑社員の放出先でしょ。
カスタマの正社員が無駄にプライド高いのが笑える。苦情係なのにさ。
どんな顔してスカパーの客センやってます、って他人に言うんだろうね。
多分「マスコミ、TV関係です」とか言って嘘つくんだろうがw
さいたまスーパーアリーナに韓流オールスターサミットを見に行く人って、
怒りっぽくて自助努力しないという民族性をもつ韓国人がほとんど
なんだろうね。
「日韓国交正常化40周年」と「日韓友情年」を記念したイベントでは
あるけれども、実際には韓国タレントが在日韓国人のために日本に
邪魔しに来るに過ぎない。
例えば日米和親条約何周年かを記念して、アメリカに日本人タレントを
送って在米日本人を集めるイベントをやったとしても、単なる
内輪うけ。そういうことをやったとしたならば、アメリカに住む
アメリカ人もきっと冷たい視線を送るだろう。
幸福な世の中を実現させるためには、貧困と低能と韓国人顧客とを
撲滅しなければならない。
2か月ほど引き落としされなかったと電話連絡があった。
その際、解約なぞ一言も言ってないのに
解約されるなら払ってからしてね。ときた
引き落し用口座にお金入れ忘れてた俺も悪いが
なんだそりゃ
急ぎなら振り込み用紙付で催促しろよ
来月まとめて引き落とします。としかないから放っていたんだし
ま、忙しくて2ヶ月間電波止まってたことすら気付いてなかった位
スカパー視聴していなかったからね
お望みどうり金払ったら解約する予定
86 :
てってーてき名無しさん:2005/10/24(月) 06:33:07 ID:Uf/R0jSI
87 :
てってーてき名無しさん:2005/10/24(月) 08:41:22 ID:PwGMHHYp BE:266040858-#
> 急ぎなら振り込み用紙付で催促しろよ
郵送料がバカにならんのよ。
今月入ったMLBパックを解約しようと思ったら
「一定期間契約が必要なパックなので解約できない」と言われました。
どこにも書いてない気がするんだけど、そういうもんなの??
誰か、カスタマーセンターの電話番号教えて下さい。
自動対応ばっかで、拉致があかなくて困ってます。
スカイポート→ディレク→スカパーと乗り換えたけど
カスタマーセンターの対応と画質は今が一番低質
BSデジタル&WOWOWのハイビジョン画質を見たら
もうスカパーのモヤった画面は見れないんだよね
確かにスカパーのブロックノイズはひどいな。
でも日経かなにかでハイビジョンを検討?みたいな記事を見た気がする。
いくらなんでもずっと今のままってのは考えにくいよな。
>>88 あ、ごめん。「今月入った」って書いてあったね。
・・・解約できるわけねえだろ!
>>91 あなたの文章において画質とカスタマーセンターの対応との
関連が不明ですが、「見れない」(←いわゆるら抜き言葉ですね)
のならば、どうぞ見ないで下さい。
いい加減レベルの低い書き込みはやめろ。
おまえらの書き込みを読んでいると、こっちの脳味噌まで
腐ってきそうだぜ。バカが伝染りそう。
世の中、こんなにバカが多かったなんて・・・。
どーしよーもない詐欺に引っかかる奴のニュースをたまに見る。
このスレを見るまでは「どうしてこんな下らないものに
引っかかるかなあ」と思っていたものだ。
しかし、お前らのバカさ加減をみるにつけ、こういうバカがいるから
しょーもない詐欺も跋扈するんだな、と何だか得心がいったよ。
社員必死だなw
スカパーのカスタマーはいかにもバイトってのがバレバレなレベル
>>94 誰に何を言っているのかちっとも分からないんだが。
もう少し分かりやすく頼む。
>>91に同意!
イメージもBSやワウワウ入れてると聞くとカッコイイ感じがするのに
スカパーだと何か貧乏臭い感じがプンプン。
親爺が好きなエロや「誰が見るんだよ」レベルの古い映画・番組ばっかり
やってるし。カス玉にかけてくる客もモロそういうレベルの連中。
アカデミックでアーティスティックなイメージはまるでしないのがスカパークオリティ。
>イメージもBSやワウワウ入れてると聞くとカッコイイ感じがするのに
そっかー?
BSなんてそもそも万人向け、
WOWOWなんて映画中心、その上完全に落ち目の有料放送だろ?
この部分は全く同意しかねるな。
100 :
てってーてき名無しさん:2005/10/30(日) 12:24:52 ID:9knTed0y
スカパーが番組作ってるわけじゃないからね。
ところでリクナビに求人出てるけど、3階の職場じゃないみたいだから受けようかな。
もう好い加減、コールの派遣社員、バイトは辞めたいよ、胃がいくつあっても足りない・・・
CSの電波自体、受信障害起こりやすいから
クレーム対応凄そうだな
おー、リクナビにDNCC求人だしてるね。
俺書類出してみようかな。採用されたらベンダーを管理する側になるんだよね?
むかつくSVとかマネージャーとか手のひら返してくるかなー
>>99 スカパーなんて実際世間では話題にも上らないよ。
ツタヤでお手軽に済ませてる人やWOWWOW入ってる人、
ケーブルテレビ導入の方が圧倒的に多い。
内部で長く働いてると妙な色眼鏡でしか世間を見られなくなるんだねー。
事実を認められなくなるから、宗教じみてて怖いよw
落ち目サービスは間違いなくスカパーの方だね。
現実を直視した方がいい。エロと野球オヤジに人気があるだけ。
104 :
てってーてき名無しさん:2005/11/03(木) 01:52:27 ID:yFs1d174
スカパーは映画コンテンツに力入れてるわけじゃないからね。
映画の放映は権利の関係でレンタルより遅いしね。メリットはあまりないよ。
ケーブルテレビが圧倒的に多いのは日本全国のケーブルテレビの視聴者と比べた場合?
それだったら320万人程だよ。スカパーは350万なのでスカパーの方が多いよ。
CATVは設備投資が高いので導入が見込めないと思った地域は対象外にするからね。
スカパーは390万人はいるはず。
なんでか知らんが増える一方だ。
笑えるな、南京大虐殺みたいに数増やしてるよ。
喪家学会も信者の数が日本の人口超えてるし。マジで宗教かw
スカパー入ってるだけでじぇんじぇん見てない幽霊さんが
多いんじゃないのー?
それは結構いると思うが、実際加入している人数として発表するのに
何の問題もないと思うが。>幽霊
スカパーの加入者が多いと何か気に食わないのか?
スカパー擁護とかのつもりは一切無いが、このスレには
とにかくスカパーの評判を落とそうと必死な奴がいるようで見てて気持ち悪い。
なにがしたいの?嫌いなら加入せずに気にしなきゃいいじゃん。
別に生活必需品じゃあるまいし。
とか書くとすぐ社員乙とかバイト乙とか言われるんだろうなあ。
さあ書いておくれ。
108 :
てってーてき名無しさん:2005/11/08(火) 23:12:05 ID:Bkv9o9Sa
カスタマーセンターに電話する奴らなんて、馬鹿と低能と貧乏人が7割ぐらいを
占めるんだからしょうがないよ。
このスレにご不満をお書き込みになるお客様もその7割のなかの方々。
109 :
てってーてき名無しさん:2005/11/08(火) 23:26:25 ID:Bkv9o9Sa
カスタマーセンターに電話する奴らの7割は、すぐに「詐欺だ!」と叫ぶ。
でも、どうして詐欺行為をするような企業が東証一部に上場できているんだろ(w
詐欺であることをご自身で証明なさっていただけませんでしょうか。
・・・会話のキャッチボールの難しい相手の言葉なんて、俺らはロクに
聞いちゃあいねえよ。
110 :
てってーてき名無しさん:2005/11/09(水) 09:42:03 ID:JEkRJMVM
住所変更しようと思って電話したけど、全然出らん!携帯からかけてんねん!携帯からもフリーダイヤルかネットで変更できるようにしろ!
(`□´メ)
>>110 住所変更ならネットで出来ますが?
携帯からでも出来るはず(未確認)
112 :
てってーてき名無しさん:2005/11/11(金) 00:37:15 ID:QgWp6PE6
>>110 電話代さえ困るような人がどうしてスカパーなんていう有料放送を
契約しているの?(w
いや、そもそもどうして電話料金の高い携帯電話なんか契約しているの?
113 :
てってーてき名無しさん:2005/11/11(金) 06:56:40 ID:ZktwZ5Dg
アホかおまえら。オペレーターにさっさと電話に出ろと言いたいだけ。電話したらわかるわ!
114 :
てってーてき名無しさん:2005/11/12(土) 00:01:30 ID:qeXyKUaN
>>113 電話代さえ困るような人がどうしてスカパーなんていう有料放送を
契約しているの?(w
いや、そもそもどうして電話料金の高い携帯電話なんか契約しているの?
115 :
てってーてき名無しさん:2005/11/12(土) 23:28:11 ID:qeXyKUaN
まだ寒流やるの?
TBSチャンネルや衛星劇場やソネットチャンネルやララティービーよ、
いい加減にせえ!
ところで、今年が日韓友情年だということを知っている人たち、どのくらい
いるのだろう。
http://3.csx.jp/peachy/data/korea/korea.html ↑ここの【1】にある写真見ると、悲しくなるね。
サッカーのワールドカップも一緒にやって、スカパーもコリアジャパンの
ワールドカップを全試合放送するなんていう空しいことをした。
俺らの払う視聴料金を源泉として・・・。
116 :
てってーてき名無しさん:2005/11/12(土) 23:44:21 ID:qeXyKUaN
朝鮮ってのは、1948年までは他の国の属国だった(なぜか朝鮮は、「自分たちは
1945年に独立した」などと間違ったことを信じている・・・。「光復節」とか
いっちゃって(笑)。まあ3年の違いはあっても、つい最近まで他国の
属国だったということには変わりはない)。
http://photo.jijisama.org/dependency.html そんな歴史を持つ民族だからなのか、自分で自分のことをやろうという
意識はきわめて低いんだよなあ。
スカパーも、こいつらにつきあっていてはいけないね。株価下がるよ。
それでまた資本金を取り崩すハメになる・・・(w
117 :
てってーてき名無しさん:2005/11/13(日) 00:02:41 ID:xft6z0kj
いい大人が、バカみたい
118 :
てってーてき名無しさん:2005/11/13(日) 00:50:54 ID:bVx4QlVR
スカパーしかチャンピオンズリーグ見れないんで契約してるサッカーオタクはけっこう多いはず
電話して全チャンネル解約して翌月からその全チャンネル見れなくなったのに、
基本契約解約のはがきが届いたのが翌月になったからって
翌月分の基本料金を取るのって酷くね?
120 :
てってーてき名無しさん:2005/11/13(日) 09:37:18 ID:mGJb8vo+
119
それは酷い
基本料だけでPPV見れるからな。
>>121 翌月にPPV見たら、その時はPPVの料金と基本料金を取ればいいのであって
翌月PPV見ないなら基本料金まで取ること無いのに。
基本契約の解約の意思表示は前月に電話で済ましてるわけだからさあ。
123 :
てってーてき名無しさん:2005/11/14(月) 11:29:29 ID:i0R0Ysxg
エロのPPV先に買いまくっててその月の途中でそのチャンネル申し込んだ場合電話線つないでなければその月は定額でok?
申し込んだ月はタダだからそれと差し引き0って感じもするが。
まあ410円くらいでガタガタ騒ぐなってこった。
125 :
てってーてき名無しさん:2005/11/15(火) 03:11:36 ID:wskW7YTz
>>123 俺もそれ気になる・・。どうなんだろう?もう2500円ほど買ってるんで^^;
定額の信号とPPVの信号は違うからもちろん課金されるよ。
128 :
てってーてき名無しさん:2005/11/16(水) 01:16:45 ID:1E0YVFm9
ヒューマックスがCS-6000を発売するとかいったらお前らどうする?
129 :
てってーてき名無しさん:2005/11/16(水) 01:41:18 ID:uNgwZwj7
おそらく課金されないのでは?中の人いないのかよ、、これは誰でも陥りかねない切実な問題だぞ
130 :
てってーてき名無しさん:2005/11/16(水) 22:54:12 ID:1E0YVFm9
エロPPVを買いまくった場合、その買いまくった月に買いまくったチャンネルの
月ぎめ契約をしたなら、その買いまくったチャンネルについては無料。
翌月から定額のみ課金。
だが電話線はちゃんとつないどけよな、ほとんど属国としての歴史しかもたない
韓国人よ。
131 :
130:2005/11/16(水) 22:58:44 ID:1E0YVFm9
誤)その買いまくったチャンネルについては無料。
↓
正)その買いまくったチャンネルについてはその契約をした月については無料。
どうして私の日本語能力も低下してしまうんだろう(w
契約,解約はいつもネットでやってるんだけど
ちゃんと「申込完了」画面まで出るくせに
一回で受け付けたためしがない。
特番狙いで前もって契約完了してたはずのチャンネルが映らなくて
放映五分前くらいに焦って申込しなおしたり。
困るのは解約したはずのが失敗して課金続いてるってこと。
翌月もまだ映ってるのを見るといいかげんキレテくる。
…わざと失敗してるんじゃないの?
たまには一回で成功して下さい。
すんごい電話繋がらないんだけどー
新パックが出来たからか
だな。申し込み12/1からなのにね。
新パックの電話受付は、始まっている。
時間空けて、5回目のコールでセンターにつながって、パック申し込み完了した俺は、勝ち組?
いや、別に。
12/1から開始って書いてあるのになんで
電話しようと思ったのか知りたい。
クラブスカパー12月号30ページの下の欄で、はがきと電話については、申し込みスタート日時が無かった。書いてないってことは、始まってるってこと。
なるほど〜。
でも一番右上に12月1日受付スタート!ってデカデカと書いてあるけどね。
139 :
てってーてき名無しさん:2005/11/29(火) 22:06:59 ID:hUnzk6BE
カスタマーサイトもつながらんのどうにか汁。
サポセンの0570IP電話、音質が非常に悪いことがある。
この前、通話中に非常に音質悪くなったから、ついでに文句言っておいた。
自宅でIP電話使えるなら、045にかける方がいい。
IP電話からだとナビダイヤルで不具合があるのは当然だと思うけど。
この人大丈夫?文句言われたスカパーも大変だな。頭悪い客が多くて。
142 :
てってーてき名無しさん:2005/11/30(水) 16:53:36 ID:1xn3MSEb
スカパーサイドのどこかからはIP電話らしく、混雑した時間にパケット落ちがある模様。
もちろん発信側はNTT回線から発信しているので、客側の問題ではない。これはなんだ。
NTTに問い合わせだな。
144 :
143:2005/11/30(水) 18:27:10 ID:???
すまん、わけのわからんことを書いてしまった。
なんだかな。スカパーはIP電話使ってるのか?知らなんだ。
どこでそんな情報を仕入れたんだ。
別にバカにした意味ではなく、関係者ですか?
145 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 10:49:41 ID:oJIfVVhY
繋がらん
氏ね
146 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 10:52:44 ID:7AXOzRC4
繋がらないのでdできました
▼アクセス方法(2004年10月1日現在)
iモード[公式サイト]:
「メニューリスト」→「TV/ラジオ/雑誌/小説」→「TV」→「スカパー!」を選択
ボーダフォンライブ![公式サイト]:
メニューリスト(ボーダフォンライブ!)→「TV・ラジオ・雑誌」→「TV」→「スカパー!」を選択
ezweb[公式サイト]:
「EZインターネット」→「TV・メディア」→「全国TV」→「スカパー!」を選択
H”[公式サイト]:
@SP/
PDA(Palm/PocketPC)[URL入力]:
http://mobile.skyperfectv.co.jp/pda/ (QRコード対応携帯電話の方は上のコードから直接アクセスが可能です)
氏ねよスカパー
昼も死んでるのかよ
いつ契約すりゃいいのさ
勝手なやつが言いたい放題だなw
今日から申し込み開始なんだから混んでて当然だろうが。
↑勝手なやつ
この程度で使い物にならなくなるって企業としてどうなのよ
混んでて動作遅いってなら仕方ないけど、完全に死んでるじゃん
ちくしょおおおおお契約できねえええええええ(セルのAA略
オンラインは早朝からぜんぜんだめだけど
あきらめてTELにしたら10回くらいでつながったぞ がんばれ
ちくしょおおおおおうち黒電話だからネット経由でないとできねえええええ
157 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 13:53:16 ID:zw+oyug6
ワラw
普通に契約したいんだが、
オンラインカスタマーセンター、完全に死んどる…
158 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 13:53:27 ID:hByCGnwl
今変更したよー
電話もサイトも全然だめだったけど、
携帯でやったら、直ぐだった〜めちゃ楽勝
つながりにくい人は、携帯でどーぞ
ちくしょおおおお黒電話しかないのに携帯なんかあるわけねえじゃんかよおおお
公衆電話でどうだ?
自分のカード番号とお客様番号はメモしていけよ
163 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 14:06:40 ID:kKldH6mo
このスレの人たちありがとう!
俺も携帯のサイトでやったら契約できたよ。
電話もパソコンもだめぽ
PCが死んでるから携帯に誘導って舐めてるな
165 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 14:11:04 ID:/ouyf3Fi
ふざけんなカスタマーセンターの野郎・・・こうなったら視聴料半額に
意地でもしてもらう・・・・。
こうでもしなけりゃあ気がすまない・・・。
166 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 14:15:27 ID:MCdUf72o
>>158 携帯だとすぐでした。
ありがとうございます。
167 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 14:18:54 ID:jImAEPpQ
ケータイでもつながんねーぞボケ
電話もつながらねえええええええええええええええええええええええ
死ねスカパー
169 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 14:25:24 ID:qEhw02cO
携帯はプリペイドのしか持ってなくてネット出来ない・゚・(ノД`)・゚・
ほかに方法ないの?
朝からPCでやってたけど全然駄目、携帯で一発だった。
このスレ覗いて良かった。
0570ですんなり繋がったよ
パソコンから携帯シュミレータできるかな?
173 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 14:35:23 ID:4RZIvsT5
「えらべる」はケータイではダメなんだな
いつになったらネット繋がんだよ…
174 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 14:35:50 ID:7fR13Vtt
PCまったくつながらねー
携帯でしたせいでパケット料金発生
100円くらいかかったぞ
( ゚Д゚)イッテヨシ
何のためのネット契約だよボケ
ケータイで30分くらいつないでた
でもだめだった
金返せ
>>173 携帯でえらべるって出来たよ?
何のストレスもなく繋がって契約出来たけど。
よくばりパック・えらべるパックもあって、鯖がいつも以上に
ヤバくなるのは容易に想像出来ただろ。鯖の増強しとけよ
つうかいつになったら鯖の増強すんだよカスカパーは
ようやく申し込めた、この電話番号で・・・。
133 てってーてき名無しさん sage 2005/12/01(木) 13:44:30 ID:???
専用ダイヤルなんてあったのか。
0570-077-777だよね?
カスタマーの方にかけてた。
ネット繋がったよ
181 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 14:44:39 ID:4RZIvsT5
>>177 よくばりのみってなってたぞ。
どっからいったの?
182 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 14:50:51 ID:6avLoI0/
全然電話もつながらないし
ネットもだめ。。。。
183 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 14:52:29 ID:51VRUMzA
ここ、メールで問い合わせできないの?
メルアド見当たらんし・・・
だめぽ
ようやく出来た
電話料金200円
申し込みをネットでしたけど
全然反映されてなかった事があったよ
188 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 15:39:00 ID:GhGHmU63
189 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 15:43:00 ID:d1CYNO6y
おいアクセスno.申し込みできねーじゃん
オンラインカスタマーセンター重過ぎ
191 :
179:2005/12/01(木) 16:02:40 ID:???
>>188 大丈夫ですおそらく・・・よくばりパックなどに加えて単体1ch申し込みましたから・・・。
192 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 16:03:25 ID:WMpMWDjM
警告
只今、アクセスが大変集中しております。
申し訳ございませんが、
しばらく経ってからアクセスして頂けますよう、お願い致します。(E32)
電話まったく出ない。
マジで料金返せ。
あきらめて電話した方が早い
が、今からじゃ今日見るのは不可能だろうな
195 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 16:24:47 ID:f9MH2w6g
>>904 だから、NTTがやってる「ひかり電話」
ttp://www.ntt-east.co.jp/t/ は、IP電話とはちょっと違うものだってばさ。
普通のIP電話でかけられない0120などの番号も
固定回線のようにまったく同じようにかけられるし、
電話番号も050でなく東京なら03など、そのまんまの番号で
固定とまったく同じように使えて、月500円。
光ファイバー(Bフレッツ)の人は、別回線で固定持って
余計な基本料払うくらいならこっちに統一しちゃった方がお得って事。
だから、「固定電話は本当にいらなくなってくる」って言ったわけ。
>>194 畜生畜生ちくしょうちくしょうちくしょうちくしょう
197 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 16:37:54 ID:GhGHmU63
単独だけど電話だと何時間後に見れるの?
WILLCOMだけどどうやって申し込んだらいいの??
なんか違うとかでてつながんない。
@SP/ でもないみたいだし
>>199 ダイヤルボタンを押してカスタマーセンターに電話する
>>199 京ポンのブラウザ対応してないって出たから
すなおに0570にTELしたらすんなり契約完了したよ
料金は1月からなんだから固いこというなよ。
軽い時間帯てある?
ない
205 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 17:35:27 ID:F77AiACL
直接電話した人、何分くらいで繋がった?
新Ch申込みじゃなく問い合わせしたいんだけれども。
30秒くらいだったけど
ったく
まだつながんねえよ
209 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 20:33:50 ID:Opo++y0x
このつながりの悪さは
「オマエなんか解約していいよ」
ってことか?
まぁ何とかパックっての契約するために一時的に混んでるんだろう許してやれよ
鯖管理のスキル低
40過ぎのはげたおっさいが必死に管理しようとしてんだから生暖かくみまもってやろうぜ
213 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 20:45:49 ID:UILwUWoc
つったくよシステム変更すんなら
最初の3日間くらい開放日にしとけよ
先月 25日以降に1ch・1パック解約したのにまだ映ってんだけど
何?今月も金取る気なの? 粕玉ふざけてんの?
218 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 21:37:36 ID:10u0qYLt
滓玉にぜんぜんつながんねぇ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
俺もイエローパック解約したのにまだ見れてるぞ
さっさと15チャン寝る契約させろや
もう4時間ぐらい連続でトライ中(テレビ見ながら)だがICカードの確認から先へいけない…。
これは俺が確率の低い宝くじに外れ続けてるようなもん?
それとも火事で大勢が出口に殺到してぎゅうぎゅうに詰まって誰も出て来れない状態?
なんでこんなにつながらないんだ。
いつまで経っても改善されねー。
月末月初にアクセス集中することくらいわかってるだろうに。
まじスカパー使えねーな
いい加減鯖増強しろよボケ
222 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 22:08:40 ID:KcXD1pfm
つながらないぞ
鯖の対策ぐらいしとけよ
頭回らねーのか、それぐらい
小学生でも雇ってんの?
chの解約理由の選択欄に、「鯖がどうしようもないから」を加えておいてくれスチャダラパー
文句書きまくりましたが?
繋がらん・・・もう嫌だ、疲れた・・・
精神に異常を来しそうです
228 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 22:56:09 ID:yuriEf0K
>>224 オペレータか?関係者か?なんでそんなもん知ってる?
229 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 22:59:43 ID:Kv7DgcNW
解約理由にいらんものがたくさんついてる、っての入れてくれ
当、ワーサカセットです。
いらんch多すぎ・・・
232 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 23:04:29 ID:yuriEf0K
>>230 いや、良く読んでなかった。謝る。すまん。
皆イライラし始めてるなw
234 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 23:06:04 ID:WMpMWDjM
俺、出来たよ!15個選ぶの大変だった。じゃあぁな
___
/´∀`;:::\
/ /::::::::::| みんな仲良くね
| ./|SP/:::::|::::::|
| ||/::::::::|::::::|
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・・・・・・orz
スカパーさんよぉ・・・・頼むってば
237 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 23:14:09 ID:WMpMWDjM
おまえらサッカーセットとか映画セットとか一緒に頼まないから
サーバから弾かれるんだよ。
>>237 いえ・・・認証の前の段階だってば・・・
それ以前の問題
今の今まで ベーシックパック12 を引きずっていて
今回の商品見て 単体契約していた
「テレ朝」「tbs」「フジ」「ANIMAX」を
えらべる15に 突っ込んで
計算すれば今までより安くなるから
今回やっと切り替えようと思ったのに・・・
せっかく行けたと思ったら
「こちらからは解約のみの受付となっております。
新規追加、選択チャンネルの変更は、トップメニューの「スカパー! えらべる15の契約」からお申込みください。」
ってなんじゃこりゃ??!!!!!
システムエラー
セッションがタイムアウトしました
これか404ばっか
2chのサバの方が強いんぢゃねぇ?ぉぃ
242 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 23:23:36 ID:9sj4bg83
今日通常のもつながらないし、契約できても電波こねえよ!むかつくー
顧客に不快感を与えるのがスカパークオリティーなのか?
>>238 自己レス訂正
誤:ベーシックパック12
正:パーフェクト12
・・・もう何年も前の商品で名前忘れかけていたよ・・・
訂正します m(__)m
前から言われているが、このスレは本当に貧乏人根性丸出しのやつばかりだな。
ああ嘆かわしい。
わかったから死ねカス
お、やっぱ繋がらないよねwwwwwwwwwwwww
248 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 23:35:39 ID:yuriEf0K
やべ。死ななきゃ。
☆ チン 〃 ∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ヽ ___\(\・∀・)< 契約変更、まだー?
\_/⊂ ⊂_)_ \_______
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄/|
|  ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄:| :|
| .|/
ネットが繋がらなかったので11月中にチャンネル解約できなかった
と電話で言えば11月末での解約に応じてくれるよ
1日、サポート電話もネットも繋がらなかったよ。
たまに壊れた画面でネットは繋がるけど、激重だし動きが怪しいのでコワスギ。
契約変更できねー。
あややのCMの新商品パックのせいか?
解約って二十日くらいまでにしてないと意味ないんじゃなかったっけ?
253 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 23:48:06 ID:hcKzEWLT
ストレスためると病気になりそうなんで
2800円のにしようと思ったけど
携帯で、3500円のほうを契約しました。
700円は病院にいったと思って諦めた。
>>251 それにサーバ増強するはずの金も宣伝費に消えたんだな・・・
この障害は日活買収のせいか?
ガッパの呪い
つながらないのはいやがらせとしか思えん
258 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 23:52:12 ID:I17Lgqv+
昨日の夜、日付が変わる数時間前にプロ野球セット解約したけど、未だに確認メールも来ないし
ケイタイで見ても契約してることになってる(11月30日現在とは書いてあるが)。
俺は解約できたのでしょうか・・・。
昼頃契約したのに、まだみれん。大丈夫か・・・・・・
∧_∧∩ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
( ´∀`)/< 先生!まもなく販売から2日目に入ります
_ / / / \ ボクはいつになったら契約できるのでしょうか
\⊂ノ ̄ ̄ ̄ ̄\ \_______________
||\ \
||\|| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄||
|| || ̄ ̄ ̄ ̄ ̄||
.|| ||
262 :
てってーてき名無しさん:2005/12/01(木) 23:59:16 ID:s6Y0JJO/
あややのCMの最後で
琴欧州の視線が微妙に、あさっての方向を向いているのが妙に気になります。
そのせいでしょうか?
264 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 00:02:12 ID:s6Y0JJO/
ところで、1日20:00開局のトゥーンディズニーチャンネルは視聴出来てるのでしょうか。
スカパーのHPに書いてあった・・・
「画面が固まった、映らない!」そんな時はリセット操作を!!」
そっか・・・・リセットすればつながるのか・・・
・・・orz だったらいいな・・・
とりあえず株主だと言って文句いっとけ
どうせ期末でないと株主かどうかの事実は分からんから
268 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 00:22:30 ID:sEYtv7/K
やっとこつながって、やっとこ今15chパック契約完了した
でも11月30日に解約確認しましたと衛星メールが届いているのに、いまだに黄パックが見れるんだが
3日に739chが見れんかったら謝罪と賠償を求めたい
俺の観たいチャンネル、土曜日には映ってくれないと困る。タイムリミットは明日の夕方までかな?
それ越えると土曜日には映らない可能性高し。
電話で契約は嫌なんだよなぁ。以前全然発信音を受け付けてくれなくて、電話代が・・・結局契約できなかったし。
270 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 00:27:12 ID:TOPMfvIu
俺コースセンターに勤めてたけど
株主だとか会社のお偉いさんと知り合いだとか言っても意味無いよ。
どうせ業務委託だから。
スカパーの社員が出てるわけじゃないしね。
アルバイトだよ。
SVもおそらくバイト。
272 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 00:30:29 ID:lWkFOV60
携帯サイト(AU)でも、アクセスNOでのログインができない...
契約情報を格納しているテーブルに、絶対にアクセスさせない気だな
で、らくらくログインの方では、注文内容だけをためこんで、
夜間にでも、契約情報のテーブルとの結合、更新処理をしてるんだろうなぁ...
しかし、契約情報っても、たかだか500万レコードぐらいだろ?
お粗末な鯖だな、まったく
273 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 00:32:12 ID:TOPMfvIu
>>271 コースセンターって・・間違っちゃった。
スカパー本社に業務委託してる会社に指令を出してる部署があって
クレーム対応の専門チームがいると思う。
ただその人が相手するだけ。
電話切った後「この人他にやること無いのかwww」って
馬鹿にされるだけだから時間とお金の無駄。
そのぶん遊びに行ったほうが良いよ。
もちろん止めないけどさ。
こういうCS関係とかISPとかは人情が通用しないから。
マニュアルどおりにしか社員も業務委託されてる側も動けない。
やってあげたくてもね。
274 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 00:35:22 ID:Qtqdsenv
12月でもオレンジパック続行してるんだけど、
ファンダンゴだけで別料金とられるの?
見られなくなると思ってたんだけど、ふつうに見られるし。
自分で解約しないといけないのですか?
>>274 よくばりスレで
黙っててもイエロー勝手に解約されてたって報告もあるけどな。
ログイン画面までは行くが・・・
そこから先、ID入れても進まねぇ・・・
同じく
あれ、ログインにICカード番号が必要になってる。
アクセスナンバーはいらないの?
279 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 00:58:36 ID:EVyS/B+6
携帯で登録するのが一番早いよ
ただ、まだスカパーは映してくれない
申し込んでから半日が経とうとしてるのに
>>278 言われるとアクセスナンバーの
入力が会った気がする・・・
>>279 ここまで来たら携帯ではなくPCで、維持でも
と言うか契約変更の為だけに
パケット代払いたくねぇ・・・
昔は「一番安い」ハガキをよく使ったものだった・・・
>>279 よくばりならね。
えらべるは携帯では無理。
こうなるなら、さっさとハガキ出しといた方が早かったのか?
284 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 01:08:21 ID:waQkcRSf
285 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 01:13:31 ID:4hu4S8hg
>>279に同じ。
昼間携帯で登録したはずなのに
いまだに映らない。
携帯サイトで契約確認したが更新されていなかった。
再度やってもだめ。
まあ明日あたりゴルァ電話するわ。
相手にされてるうちが華だと思えよ、殿様商売。
286 :
:2005/12/02(金) 01:23:38 ID:???
今までになく、遅い。
まぁ、殺到してるんだろ。
PCの中の人も大変だわ
今日は諦めるか・・・
288 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 01:33:39 ID:waQkcRSf
このスレ盛り上がらないということは、
スカパー加入者が少ないって事だねー。
契約して見られないのは問題だよな。
以前のパックを見ていて
今回変更のせいで
再放送しない番組を見たい場合、明らかに損害を与えているよな
不法行為だ!!
スカパーを相手取り、小額訴訟すれば、実際の損害(DVD料金程度)+精神的苦痛で5万円くらい
取れるんじゃね?
たいした文章必要ないだろうし
法律スレに相談すれば、テンプレ作ってくれそう
↑
非社会人丸出しのお馬鹿な言い分ですね
290 :
:2005/12/02(金) 01:41:52 ID:???
法律的素養ゼロだな
この時間でも入力できないってことは
契約するなってことだよな
292 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 01:47:40 ID:XF8dGQjq
突然ですが、皆さんにお願いがあります
抗議しようにも出来ない状態なので
サービス業としてありえないスカパーに変わってもらいたいと思います
方法として
「国民生活センター」等と利用しようと思います
一人では、全然問題にされませんので協力願います
あと、何か方法がある方がいらしたら教えていただきたいです
宜しくお願いいたします
('A`)めんどくさい
294 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 01:50:43 ID:sEYtv7/K
小額訴状はどうだか知らんけど再放送しない番組見れなかったらすっげーむかつくのは確かだよ
俺は3日のVリーグ女子が見たいんだけど、不人気スポーツのたかだか国内リーグ戦の1試合ごとき絶対に再放送しないからな
この苛立ちはどこにぶつければいいですか?
自分だけおかしいのかなと思っていたんですが、皆さん似たような感じだっ
たんですね…(つД`)
何か安心しました。
この時間になってもナゼつながらない?
いまだつながらない人がトライしてるから
この時間ならさすがにつながるだろと思ってた時もありました
電波がこねえ
昼に申し込んでまだうつらないなんて
ポイズン
だんだん あのスカパーのマークが小憎らしく見えてきた
接続で1日潰してるなら
バイトしろ
「スカパー!よくばりパック」「スカパー!えらべる15」大好評につき、カスタマー
センターのお電話、オンラインカスタマーセンターがつながりにくくなっています。
「スカパー!よくばりパック」「スカパー!えらべる15」の販売開
始にともない、カスタマーセンターのお電話、ホームページ「オンラインカスタマー
センター」
が大変つながりにくくなっております。
ご契約の変更手続きは、お時間をおいてからご利用いただくか、
比較的つながりやすい「ケータイ・カスタマーセンター」をご利用ください。
( ゚д゚)、
ここのスレ、アホばっかだなw
とっとと11月中旬に契約してれば苦労せずにすんなりと
よくばりパックに移行できたのにさ。
俺は11月27日にはよくばり全チャンネル見られたぞ、
>>304 いや・・・だから お目当ての「えらべる15」は
携帯サイトから契約できないんですけど・・・
わかっています?>スカパーさん
>>305 見られてるのにこんな所で暇潰しているお前のほうが
アホだろ
305は自慢したいだけ
>>305 パック無関係に
単契約のチャンネルを今月頭から見たい人が
明らかに迷惑してるわけだが・・・
やっと申し込めた…寝る
ようやくつながった!
と思ったらメンテ中かよ!
なんでこの時間でも繋がりにくいんだ…。
新しく番組契約したいだけなのに…
PCでアクセスしたら、つながりにくいから携帯で来いやのメッセージだけでログイン不可。
しょうがないから携帯でアクセスしたらメンテ中だからあとで来いや。
(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?(゚Д゚)ハァ?
>>313 さっき携帯からアクセスできたよ。
「らくらくログイン」だと日付更新だとかでメンテ中の表示になったけど
「アクセスNo.ログイン」なら行けた。
315 :
314:2005/12/02(金) 07:03:29 ID:???
逆だったかも。ICカード番号を入力するほうで行けた。
>>315 thx
アクセスbナ無理だったから、そっち試してみる。
オンライン復活してるよ。サクサク新規契約できた。
でも、なんか怖いので、2回契約しちゃったw 土曜日のサッカー観れないと、泣くに泣けないのでね。
318 :
179:2005/12/02(金) 07:38:31 ID:???
別スレで、こんな書き込みが・・・・。
491 てってーてき名無しさん sage 2005/12/02(金) 07:32:53 ID:???
隣の家に住んでる夫婦の子供が大泣きしてるんで、何があったのか聞いてみたら
「パパが「よくばり申し込んだのに、未だに見られない。お前のせいだぞ。」と言って
頭を思い切り叩いたの・・・・」と・・・。
今、その夫婦の家の前にはパトカーが1台止まってて、その子供の父親らしき男が
手錠を掛けられたままパトカーに乗り込んだ。
マジでやばいぞスカパー・・・・。
昨日の午後、混んでるwebから追加した
単発チャンx2、今観れるようになった
単chにもしわ寄せがきているのかぁ・・・なにやってんだカスパー
夕べ8時に自動応答電話で申し込んだ単X5ch、まだ観れない
新設パックは時間がかかるって言うから単chにしたのにな、こまったな
さて今度は携帯のサイトがダウンするのか
>>309 今月頭から見たい場合は前月に契約すませておくんだよ。
1日に申し込んだからってすぐに映るわけじゃない。
何のために申し込み月が無料になってるんだ。
あとえらべる15だが、今申し込んでも週末見れない可能性があるから覚悟しとけ。
カスタマーセンターだと映るまで3〜4日かかるって言われる。
>>322 スカパー社員乙。
前月に申し込んでくれれば当月から料金取れるからなw
そうなんだろうな・・・
326 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 11:44:38 ID:gWf82/m+
携帯で申し込んだが
1日たっても全く反映されず。
無料解放要求のメール出したよ。
あと4時間で申し込みから24時間経過するんだけど…まだなのかよ
>>323 普通じゃん。見たい月から料金かかるのって何かおかしいか?
俺なら前の月タダで見られるんだからそれでよしとするがな。
料金発生してその対応なら問題ありだと思うけど。
どうしてこう揃いも揃ってアホが大集合なのかね。
大半の人間は理解して、こんなスレに書いたりしないんだろうけど。
こういうこと書くと全部社員乙で済ます低脳が多くて本当に面白い。
30日と1日で1か月分損するか得するかで大違いだから
1日に申し込むのが常識でしょうw
どっちが低脳かな?社員と思われても仕方ないわ
330 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 12:58:16 ID:0wOGN5OS
>>328 社員乙!
アフォまるだしだなw
一ヶ月無料の権利を月末に行使するほうが馬鹿
つーか、どう考えたって悪いのはスカパーだろwww
>>328 社員が2ちゃんねる張り付いてるなんて考えられないので株主乙
332 :
カスタマー繋がらず:2005/12/02(金) 14:17:11 ID:OF6g6y9Y
と 携帯で申し込んだけど昨日の夜今日になっても反映されず
携帯のほうもパンクしてデータ飛んだの?かなり前にもこういうことあったし
スカパーはいいかげんだね、、
メール対応してたけどクレーム多すぎるから視聴者が
手間のかかる電話だけにしたし
チャンネルなんか放送内容ぐちゃぐちゃだし(映画なのか料理なのかとか
邦楽なのか洋楽なのかとか専門性ないしCMばんばんでるし有料衛星の意味ないし、、)
知らない間に出ては消えというチャンネルがたくさんあるし
アダルトチャンネルばっかり
きちんと整理してやればもっと見る人増えるのになPPVなんか
方法の名前はそのままで新しく名前変えるしややこしい
PPVも見にくいし
せめて他の問い合わせや単チャンネル申し込みの処理くらいまともにやれよ
新しいパックで混むことなんて判っているんだからさ
ほんとに能が無いな
能が無いっつうか
客をばかにしてんでしょ
能力がないか
頭が悪いか
客泣かしても平気か
どれかってのは確実
死ねよマジで
申し込んで1日以上たってもまだ反映されない人いる?
>>328 面白いねえここの奴ら。
誰も月末なんて一言も言ってないのにねえ。
1日(ここ大事)に見たい番組ある月の前の月の上旬くらいに契約するって事だろ。
2日以降なら1日午前に契約したら夕方には確実に見られるしね。
つか2日以降での事を言ってるのならアンタは相当アホだけど、まさかねえ。
ヒソト:後出しジャンケン
>>337 だからさー
旧パックセット無くなったわけよ
ちゃんと読めよ
無くなった訳ではない。
新規加入ができなくなっただけ。
相変わらず鯖重いね
昨日電話契約してよかった
24時間経つがまだ映らないけど
夜9時半までにはなんとかしてくれ!
343 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 16:20:08 ID:fUNMZA4X
何度かけても繋がらないのは何でだ?????
衛星メールまだ〜?
345 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 16:30:44 ID:axEAXxhi
「スカパー!よくばりパック」「スカパー!えらべる15」が大好評につき、
オンラインカスタマーセンターが大変つながりにくくなっています。
12月1日からの「スカパー! よくばりパック」「スカパー! えらべる15」の販売開始にともない、
ホームページ「オンラインカスタマーセンター」が大変つながりにくくなっております。
ご契約の変更手続きは、お時間をおいてからご利用いただくか、
比較的つながりやすい「ケータイ・カスタマーセンター」をご利用ください。
ただし、「ケータイ・カスタマーセンター」ではスカパー! えらべる15は受け付けできません。
<ケータイ・カスタマーセンター>
各携帯電話の公式メニューから「TV」→「スカパー!」を選択
(EZwebの場合は「全国TV」→「スカパー!」)
※a@skyp.tvに空メールを送信して、アクセスする事もできます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
よくばり氏ねと
>>345 何時ごろ?
俺電話で1日16時半だが
丁度24時間放置状況だ
348 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 16:33:59 ID:axEAXxhi
今変更手続きしたらすげー軽かったよweb
なんか手打ったのかな
352 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 17:06:26 ID:OrFOVIVj
まだ映らない_| ̄|○
chの追加って手作業なの?
軽くなって
「スカパー!よくばりパック」「スカパー!えらべる15」が大好評につき、
オンラインカスタマーセンターが大変つながりにくくなっています。
が出た。
そこから先は進めない。
>>353 他の変更しようとした俺にまで被害が・・・
1日あれば写るだろうと明日見たいchを今日申し込んだんだが、そのchのタイムテーブルを見たら今日じゃん…。
頼むから24時以降表記の時はリアル日付で宣伝しないでくれorz
パックとそれ以外の単ch契約は別にしてくれ…
「お時間をおいてからご利用いただくか」って、いつまで放置しておくんだ
まだ放置加世?
今日は無理そうだな
諦めよう
明日のライフカードレディスゴルフ最終日までには間に合ってくれ
こんな脆弱なサーバーはじめてだ
アドベンチャー・ゲームのとんでもないクソゲーをやってるみたいだ
いくら混み合って繋がらないと言っても
深夜3時頃〜朝方に繋がらないのはおかしいだろ
俺としては半額解約月だから31日までにできりゃあいいけど
364 :
350:2005/12/02(金) 18:39:37 ID:???
ホントまだ重いね
俺がさっきやったとき軽かったのはたまたまだったか
昨日以上に混んでるな
ありゃ、昼間はWEB復活したと思ったのに、また死んでる
>>337 その通り。それが普通の思考だと思うが。
368 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 20:07:50 ID:0s/Yrv/w
>>367 自演か
ほとんど1ヶ月も先の正確な番組表がわかるわけじゃない
それに申し込み月に見たい番組がなかったら、1か月分余分に払うのは
全くの無駄だよ
369 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 20:08:35 ID:s8iYtJlW
ひでぇな。
370 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 20:30:19 ID:N0bDRF7Y
昨日の夕方ウェブで登録して、今日の午後電波来た。
なんでまだ映らないの?
ブチ頃すぞカスカパー
電話のアナウンス通り、本当に数日掛かりそうだな…
373 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 20:52:13 ID:SizLyw1m
今日の昼に申し込んで
すぐに、変更できたよ。。電話でオペレータさん
捕まえるのが、一番早い。。
374 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 20:53:24 ID:4D4T5VCR
空手バカが見れなかったら
キレていいよ
それ以外は気長に待て
よくばり/15パックと既存のプログラムの手続きは分けろよ
一時的に何万人もが殺到するところで、他の手続きや問い合わせも一括して扱うなんて
移行対策の担当役員は降格左遷ものだ
376 :
てってーてき名無しさん:2005/12/02(金) 21:03:11 ID:OrFOVIVj
まだ映んねぇじゃんかよぉ〜
残業しろよ、バカタレ!!!
そういえばこのバカ会社は意見・要望・苦情の窓口すらないんだよなぁ・・・
今日の午前7時に携帯サイトで申し込んで、午後6時の時点でまたダメだった。
今帰ってきたら電波キテル━━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━━ !!!!
'`,、('∀`) '`,、まだ見れねぇ
飛鳥先生までに何とかしてくれ
昨日の夕方電話で申し込んだけどまだ映らないぞ
こりゃ空手も見れないな
>>381 >契約したのに数日経っても映らない。
契約月は課金されない
>解約しようとしたのに電話もネットも繋がらず月末まで解約できなかった。
中途解約でも日割りじゃなく月払い
何か問題ある?
>>383 契約したのに見れない日が続くんじゃ大問題でしょう。
課金されないから見れなくても文句言うなよ、とはならない。
日割りじゃなく月払いだから、11月末で解約できなかったら
見たくもないチャンネルの12月分を払わなければならない。
何か問題ある?
これじゃ空手馬鹿もベルセルクもダメじゃねーか
マジで氏ね
今月課金ないんだから文句言うなよ。
契約の翌月になっても見られないなら問題だけど契約変更の移行期間なら文句言えないんじゃないのか?
月末に解約できれば翌月分払う必要ないでしょ。
>>387 じゃあこれからは契約月は一切見れないようにして
翌月1日から見れるようにしよう。独占企業だから有無も言わせず可能かと。
>月末に解約できれば翌月分払う必要ないでしょ。
そりゃ最もだ。今回の問題は
「解約しようとしたのに電話もネットも繋がらず月末まで解約できなかった。」
場合でしょ?
月末まで解約できなかった=ぎりぎり月末に解約できた≠月末までに解約できなかった
>>377 渋谷の社員は全員17時退勤
保土ヶ谷のカスタマーの人は手続き以外の事務関連は
全然わかんねえが苦情は聞いてくれる
交通費出ないんで近所のおばちゃんたちが多く
さまざまなコールセンターの中でも評判はよくない
こんな時ディレクという選択筋があればなあ
>>388 だいたい、月末と月初めは通常だって人が集中するってのに、
新パックで更に激混みするだろう事はちょっと考えれば解るもんだろ。
それすら考慮せず当日まで何も手を打たなかったお前にも責任はある。
自業自得だ。諦めろ。
>>392 まるでお役様相談センターの社員みたいな答えだ!
もう空手は見れそうにもないので寝る
/゛ヽ 丿 ゝ、、_ \  ̄\ |\ )、 、 i
/ ヽ | / ヽ||iii';;=、 、 \ \| \丿 \ ||/
/ ,| |/ `"'< `i ゛ヽ`='' 、,___,;--―'ノノ /
| / ヾ || ,-=― ゛` ' ' ノ-,=―--_,/'/ ,i ノ
| | | ; ''~ i ( / ||ii|||""> / / ''
| ヽ ' | |  ̄゛゛ ' / /ノ/
ヽ / , | //i
\_ノ| ` -__i,, __) / /
| | ;__. (" "' / /
ノヽ  ̄`-- 、 // 私は近々スカパーと戦うつもりだ
/ \ ゛―-、_ , ' / |
397 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 00:08:01 ID:AhETwHBQ
いま契約した。いまHPかるいよ
398 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 00:11:20 ID:taUl25Zk
全然軽くない。重杉。
はやく対策しろ。
カスタマーセンターはさ、マニュアル以上の対応ができないんだから
文句言うならもっと上にガンガンぶつけたほうがいいと思うよ。
そりゃお客の苦情聞いている人たちにだって心あるマトモな人はいるだろうし、
かわいそうだなぁ・・・スカパー対応悪いよなぁ・・・こりゃ苦情来るよ・・・
って思いつつも突っぱねるしかないんだろうさ。
鯖の管理できるわけじゃないし、人員増員の権利があるわけでもない。
できることといったら怒号に対して「申し訳ありません」とただ平謝りするだけ。
客の文句を屁とも思っていない低脳もいるだろうけど、本当に悪いと思いつつ
次の客には罵声を浴びせられないだろうかと恐れながら電話とってる奴もいるだろうさ。
あ、全部俺の想像で書いたことで、カスタマーセンターの人間じゃないから。
色々質問されても答えられないよ。まあ外部に与えられている情報に基づいた
明らかなことや、そこから想像や推理した答えとか友人から聞いたことなら書けるけどね。
>>399 スカパーって文句を言うための窓口すらないじゃん!
カスタマセンターに言っても伝わらないような気がする。
34時間も放置されてんだけど・・
ほんと運悪いな俺
3日になってもトップページすら重くて
「混んでる」
の画面でログイン画面にさえ行かせてもらえないってどういう事だ!?
今月から見たいチャンネルがあったんだけど
(漏れが見たい番組は今日放送・・・)
もう間に合わない
ま、殿様商売ですからね
404 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 01:51:56 ID:MwQEhPKt
>390
渋谷の社員は17時退勤って本当に17時で帰ってると思う?
交通費出る出ないは格ベンダーで違うと思うよ。アウトソーシングなんだし。
>さまざまなコールセンターの中でも評判はよくない
さまざまって・・・・・
しかも評判って・・・・
今すごく軽いよ
どこが?クソ重いんだが。
おまえの懐か?
今、驚くほどサクサクと軽快に契約変更できた
409 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 02:21:25 ID:eMI1bNfj
プロバイダの違いとかはある?
ようやく契約終了か
これで落ち着いた
411 :
399:2005/12/03(土) 02:24:16 ID:???
>>400 カスタマーセンターが文句を言う窓口なんだと思うよ。
あそこで言えば一応きちんと伝えてはくれるらしい。
ただ、言うなら冷静に言ってあげるべきだと思う。
電話にでた人間が悪いんじゃないんだ。
怒鳴り散らして罵倒するのはよくないよ。
軽いっつーか、
>「スカパー!よくばりパック」「スカパー!えらべる15」が大好評につき、
>オンラインカスタマーセンターが大変つながりにくくなっています。
っていう画面が出てログイン画面に
入らせてくれなくなっちゃってるじゃねーかよw
>さまざまなコールセンターの中でも評判はよくない
みたいに抽象的な表現しかできていないものはどうしようもないと思うが。
さまざまなってどこ?評判はよくないってどこでの評価?
何もかも不明で話にならない。
414 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 02:28:37 ID:4/bv6QyW
急いでたから自動音声登録で済ませてしまった俺が馬鹿だった
まさか二日も電波来ないとまでは読めなかった
オペと直接交渉すればよかった
>>411 カスタマーセンターは苦情の専用窓口じゃないじゃない。
契約の変更受け付けと同じ人がやってるんだから
適当に受け答えしといて黙殺することも出来る。
その方が仕事も楽だったりするし・・・。
>>412 何度かアクセスしてるといつものらくらくログイン画面になる
「警告」に蹴られても繰り返しアクセスしてみる
そのうちに扉が開かれるであろう
俺アホーだけどだめ。
串さしたらなんとかナンバ入力まできた。
でもジャバがだめではじかれる。
>>416 そういう事書くと本気で信じてやる香具師がいて
益々重くなるだろ、テロ行為はやめろ
諦めることを覚えた
>>418 別にテロのつもりはない
自分がやったらそれで通れたから書いただけだ
勝手にテロだと思うならやらなきゃいいだろ
さあもりあがってまいりますた
もういいよ
本気で死んでくれ。もう解約する。
6時間かかってようやく契約変更できた。
寝るべ。 みんながんばれ!
webも電話も軽いよ
電話で申し込んでたけどまるで映らんのでwebでも申し込んだ
二重でもなんでもいいや
今日の夜までになんとかならんかな
いきなり映たー!
なんとかライフカードレディースには間に合った
深夜にサバ落ち回避するために
>「スカパー!よくばりパック」「スカパー!えらべる15」が大好評につき、
>オンラインカスタマーセンターが大変つながりにくくなっています。
これ出しまくっている設定なんじゃねぇ?
とか思えてきた・・・・
この時間にWebつながらないって
どういうことよ?
さっき(20分くらい前)思いっきり繋がったんだけどね
そんとき契約済ませた
ラッキーや
ケータイ・カスタマーセンターなんて書かれても、ケータイ使ってないんだがな。
昨日の昼に申し込んだけどまだ反映されない...............orz
電話でせっつかないとダメなのかよ。
ケータイ使ってないってどんなおっさんだよ
433 :
430:2005/12/03(土) 07:52:49 ID:???
ケータイ」が8万円したころは持ってたおっさんだよ。
ああ、あの肩から下げる奴か
'`,、('∀`) '`,、衛星メールきてたけど映らねぇ
436 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 10:40:02 ID:s+vQvWSn
映ってないぞおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお
これで、カネ請求するつもりなのか
437 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 10:41:47 ID:GqesvWnd
「スカパー!よくばりパック」「スカパー!えらべる15」が大好評につき、
オンラインカスタマーセンターが大変つながりにくくなっています。
438 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 10:53:00 ID:s+vQvWSn
毎月こんな感じになるなら、スカパーやめるわ
439 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 11:04:57 ID:aTfS1VS2
ケイタイのカスタマーセンターの方がつながりやすいのでそちらからどうぞ、とあるので、vodafoneでやってみたら、そんなものはない!
これ詐欺だぞ!八方ふさがりだ!契約解約できない!
440 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 11:10:21 ID:s+vQvWSn
ケータイもよくばりしか契約できないしね。
WEBは死んでるし。
電話はカネかかるし。
契約できても、映らないし。
なんだかね。
441 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 11:38:24 ID:QE2DyVVz
12月2日の午前3時にWEBがやっと繋がってえらべる15を契約したけど
未だに反映されない。
これって本当に契約が完了していたのか心配になってくるな。
ところでよくばりパック/えらべる15・Part6 のスレを見ようとするとサーバーと繋がらなくなって
板自体が見れなくなるんだけどウイルスでも張ってあるのかな?もしかして俺だけなのか???
ここでスカパー・プロパーから一言↓
443 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 11:45:11 ID:s+vQvWSn
カスタマーは外注へ丸投げっぽいね>トランスコスモ○とかに。
二日前の昼下がりに電話してさっき映った
マジでくたばれよ
445 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 12:35:09 ID:GqesvWnd
警告
只今、アクセスが大変集中しております。
申し訳ございませんが、
しばらく経ってからアクセスして頂けますよう、お願い致します。
446 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 12:49:15 ID:WhL8VVUJ
イライラする前にケータイがあればそっちからしたら?
ケータイサイトも案内してんだからさあ。
持ってなきゃそりゃしょうがないけど。
ケータイサイトには一発だったよ!
1日の晩申込んで昨晩帰宅後には観れてたよ。
だーかーらー
ケータイサイトはよくばりしか対応してないんだって。
えらびたい人には無理
448 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 13:03:14 ID:s+vQvWSn
ケータイで契約してもウツらねえよ
ほんとはえらべるにしたかったけど
449 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 13:44:20 ID:GqesvWnd
どーなってるの? そんなにアクセス殺到してるの?
450 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 13:47:05 ID:v3icRq1S
昨日の昼12時に契約してまだみれない
市ね糞パー
451 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 13:59:30 ID:DOKu+4tk
取り消されたアクション
Internet Explorer は、要求された Web ページにリンクできませんでした。
要求された Web ページは現在、利用できない可能性があります。
ああっ・・・・・・・
うちのPCも全然繋がらない、先月で今までのパックと衛星劇場解約しちゃってたから
見れるものが何もないよ_| ̄|○
>>413が保土ヶ谷のカスタマセンターの中の人みたいだから
ここに苦情書き込めばいいんじゃね?wwww
自分らがNHKのコールセンター以下の仕事しか
できてないって自覚しろよ、ババァ。
昨日の昼ごろ電話で単独チャンネル1つ申し込んで約1日経つけど、まだ映らない。
みんなの書き込みを見ると映るのは無料デーの翌日、月曜日くらいからになるんだろうか?
あるとき急にサイトが軽くなって、すぐにパタっと死ぬ
一度死ぬと次の日まで死んだまま
最初のころは、朝申し込み−その日の夜の内に開通って話もあったみたいだけど
今じゃ、申し込み−翌朝開通に間に合わなければ、さらにもう一日後の朝
鯖が死んでも一日1回メンテするだけで、あとは放置しているんじゃね
カスタマーセンター
ただいま快調に繋がっております。
反映はいつになる
単独チャンネルを自動音声電話で申し込んでも
次の朝には間に合わない、2回目の朝に映ったよ
例え繋がった入力できたとしても、実際の受け付けは一日一回と思った方がいいね
一昨日の夜に、重いながらもwebでチャンネルを申し込んだのに、
まだ映らない…。
ご契約の変更手続きは、お時間をおいてからご利用いただくか、
比較的つながりやすい「ケータイ・カスタマーセンター」をご利用ください。
ここは交通費出ない糞コールセンターということで有名。
まともなコルセンはちゃんと交通費出るし、評判がよくないセンターなのも事実。
実際センターの質が悪くて、次々に辞めてドンドン入れるという
DQNコルセンの見本みたいな所でバイトの定着率かなーり悪し。
半年いればもうベテランと呼ばれSV候補という、図太くてあきれた神経の持ち主しか続かない。
SVはちょっとデキる綺麗めなバイトが入ってくるとてってーてきに虐めて
退職に追い込むし、これとまったく同じことをヒラのベテランバイトがやるので
性格が悪くお客を小馬鹿にしたSVとバイトしか残らない。
それと
>>194、ひかり電話はナビダイヤル0570は繋がらないぞ。
アンカ間違い
それと
>>195、ひかり電話はナビダイヤル0570は繋がらないぞ。
>>458 同じく…
今からでもパックに変更させてくれないかな。
もう無理だろうな
>>462 一昨日の夜でまだなら、昨日の朝方の俺はまだまだになるんだな(><)
464 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 15:14:20 ID:1wppHdRv
2時頃申し込んでもううつってるけど?
465 :
399:2005/12/03(土) 15:33:37 ID:???
>>460 やっぱり
>>399みたいな書き込みは全部うそだって思われるかな・・・
本当に悪いと思いつつやってる人もいるらしいよ。
それ以外は結構あってるような気がなんとなくするな。
あと交通費出ない出ないって言い張ってる人いるけど、
条件によって出る人と出ない人がいるよ。
たまにリクナビとかで募集出てるからそれみれば分かると思う。
何度も言うけど、あくまで中の人じゃなくて、推測してみた結果だから。
分かる人だけ分かってくれ。
466 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 15:55:23 ID:GqesvWnd
やっとアクセスできたよぉ
>>466 いいなぁ、いまだに「繋がりにくくなっています」の画面しか現われないよ・・・・
おれなんかすでに48時間経過してまだ何の変化もなし
これってきちんと契約変更受け付けられてるのか心配になってきた。
あの時は何度も更新を押してやっと最後の受付完了だったからなぁ
>>465 コールセンタは、質問に関する回答があらかじめ用意されているから、
恐る恐る電話を取るような仕事じゃないよ。ルーチンワーク。
あらかじめ用意されていない質問が来たら、SVにエスカレーションして
適切な回答をおこなう。まっとうなオペレータなら自分で判断することはない。
コールセンター業務は、多くの場合、業務委託か派遣社員で、
交通費が出るかどうかは所属している会社による。
派遣は交通費が出ないほうがふつうだが、そのかわりに、
紹介された派遣先に行くかどうかを自分で決められる。
正社員の出向は、交通費が出るから断れないとも言える。
おいおい、昨日契約したのにまだ映らねーじゃねーかよ!!!!!
ふざけんなよ、スカパーの馬鹿社員
全社員集めて対策考えろよ、屑
申し込んで1時間しないうちに映りましたが何か?
>>470 俺なんて2日も経ってるのに映らない・・・
マジで終わってるな、カスパー
俺なんかいまだに繋がらない orz
474 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 16:54:52 ID:s+vQvWSn
行政指導せんかい
俺は同じ日(12/2)に携帯(午前)とPC(お昼頃)で重複申し込みしたら半日(ゴールデンタイムあたり)で電波来たぞ。
重複効果があったのかどうかは知らんけど。
昨日の朝(携帯)申し込んだけど、未だ映らず・・・。
こりゃ月曜かな・・・。
477 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 17:46:18 ID:3hPovGio
24時間経ったけど映らない・・・電話って何時まで?
12/1申し込みで未だに映らない奴っているんか?
479 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 18:03:49 ID:Fw2W5mRb
>>476 昨日の夜、携帯で申し込んだけど、なかなか映らなかったので、ナビダイアル
でカスターマーセンターに電話して3番を押して、「しばらくおまちください」
のテープをききながら待つと、5分ぐらいで、おねーさんがでた。
「携帯での申し込みは、反映するのに時間がかかりますので、いまこの電話
でお受けします。」とのことで、「今から5分から10分ぐらいで見えるよ
うになります」でした。その電話の10分後ではまだ、映らなかったけど、
電話の40分後には、映るようになっていた。
(結論)急ぐならばカスタマーセンターに電話しよう。(10:00-20:00)
480 :
名無し:2005/12/03(土) 18:22:46 ID:E+VVANQ5
昨日、申し込んで今映った。
481 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 18:30:47 ID:iMYYSvRw
>>436 契約月の料金は無料サービスにしてるんだけど、頭大丈夫?
482 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 18:31:01 ID:QaTXiM6K
29日にチャンネルの変更申し込んだのにまだ映らない。
今日見たい番組があって契約したのに。
電話も全然つながらなくてやっとつながったら機械の担当が折り返し電話するけどいつになるかはわからないらしい...
先月チャンネル解約したときも1週間位映ったままで電話して確認したし
一体どうなってるんだよ(怒
今日見れなきゃ契約した意味ないのに〜
電話で申し込んだのに映らん
社員死ね
>>483 カスタマーセンターに電話したのならば、電源を切って、リセットをしたあと、
chあわせて1時間がまんしてみたら。
明日は無料デーだからあせることないべ
486 :
399:2005/12/03(土) 20:43:48 ID:???
>>496 いくら回答が用意されてるからって、電話出たら
「何やってんだテメー!バカヤロー!何様のつもりだ!!殺すぞ!!」
とか散々怒鳴り散らされても恐る恐るにならない?
まあ対面してるわけじゃないから命に別状はないだろうけど。
だからってなんとも思わない心を持った人間のほうが異常だと思うけど。
はいはいワロスワロスって客のクレームをスルーする奴こそDQNオペレーターだろ。
あとね、同じ会社からの派遣でも出る人と出ない人がいるんだよ。
募集見ればわかるって言ったでしょ。所属する会社によるってのは間違い。
ま、全部予測だからあってるか知らないけどね。
とにかくここに書きこんでる人たちはカスタマーセンター氏ねで凝り固まってる
みたいだから七誌に戻って楽しむことにするよ〜。
このままだと今夜のセリエの試合が観られないんですがどうしてくれますか
488 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 21:01:02 ID:Fw2W5mRb
カスタマーセンターは無料サービスの申し込みと、今回、契約の申し込みで電話
したけど、対応はしっかりしていて、ちゃんと電話のあと1時間以内に見えるよ
うになっているので、特になにも不満はない。
見えないとさわいでいる人たちは、アンテナや受信設備に問題があるんじゃな
いの?
当方申し込みをして32時間経過してるわけだが
明日無料な分月曜日までに契約できていればいいと思うが
それでも契約できていなかったら総務省に連絡
a
491 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 21:16:07 ID:GqesvWnd
困ったもんだね
困ったもんだ
>>482 28日契約なのに映ってないの?
なら今日手続した俺は再来週ぐらいまで待たされるのか?
494 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 21:37:30 ID:x9XWZBuk
契約変更した時、「このページをプリントアウトしてください」とかいった注意書きが出てたね。
スカパー信用できないから次回から絶対やらないといかんとオモタ。
たった今オンラインカスタマーセンターに繋がった。
今まで繋がらなかったのが嘘のようにサクサクと変更手続きできた。
手続きなんてほんの序曲にすぎんよ
契約してからが本当の闘いだ
497 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 21:57:32 ID:4fgVdGnx
まだやってんの?
498 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 22:09:56 ID:qtup6xmO
PCから繋がらなかったので携帯から申し込んだ
それが昨日の今頃で、まだ受信できませぬ。
今もPC繋がらない〜
501 :
てってーてき名無しさん:2005/12/03(土) 22:20:23 ID:qtup6xmO
2日の昼間、携帯からチャンネル1つ追加の手続きしました。
まだ見れません…
メールくるまで待つほかは確認できないですね。
明日は無料開放で受信できてるかどうか確認できないので…
月曜からどうしても見たい番組の第一回目の放送があるのに…
明日確認難しいですよね…
いずれにしても、NTTグループなしには成り立たん商売。
これは反論のしようがないろう。
ケータイでもFOMAからしかつながらん。
CS衛星はNTTコム子会社のJ-SAT。
課金システムはNTTデータと提携。
ピカパー!もNTT光ファイバのみと提携。
NTTグループとスカパー!。どっちが強い権力者か?
弱みを握られちゅうのはどっちか?これ以上書かんでも、わかっちゅう。
>>502 ちょっと聞くけど、チューナーのメールマークが付かないと確認しないのか?
だったらすげーアフォだぞ。俺はそのchが写るかどうかこまめに確認してるが、メールが到着するのは
半日〜1日は遅れてる。
502です
何回も確認してます
下に青い帯の、未契約が出て…
キーーーーまだ見れないです(>_<)
貴重な公共の電波を国から使わせてもらって儲けているのに
この対応は何だ!
もう免許取り上げて第三者に売却してしまえ。
スカイライブドアテレビ
>>505 メール来てもダメという恐ろしい話が・・・
今日の昼電話して申し込んだら、「4,5日かかるかもしれません」とか言ってたけど、
夕方にはもう見れるようになってた。
電話が一番だな。
511 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 00:07:41 ID:6uYL3w6k
課金は来月からだ。
つまり、契約有効前月も見られるのはスカパーの好意だ。
騒ぐな、何もとやかくいう筋合いはない。
だろ?
まだ繋がらねーよ!
この会社やる気ねーだろ?
ってよりふざけ過ぎ
反社会的公共財産不当使用会社だな
共産党でいいから予算委員会で取り上げてほしい
513 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 00:25:58 ID:7+Cs3tTX
申し込み方法による優先順位ってあんのかな。
モレは12/1の夜中によくばり契約して、2日から見れるんだが。
ホント酷いなwまじで糞企業だw
515 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 00:38:28 ID:E7KxYDUu
>503
NTTとスカパーはもちつもたれつ。
NTTは法律でスカパーに直接出資できないからスカパーの子会社に出資してる。
NTTは法律で放送の分野に進出できないので通信衛星の打ち上げに出資したんだよ。
課金システムはNTTデータと提携は妥当な判断でしょ。
大規模で複雑なシステムを自社でやるのは危険すぎる。金も掛かるし保守も大変。
ピカパーはNTT以外の会社ともサービスしてるよ。広島でエネコムのFTTH使ってサービス開始してるし。
あとスカパーはソフトバンクの孫がキーマンだったんだけどね。上場と同時に持ち株全て売って
ソフトバンク系列のスカパー代理店は契約違反で永久追放くらったけど。
事実上、CATV位しか競合いないからね、コンテンツもスカパーが大金使って権利取ってるし。
CSの電波を独占してるってすごい事だよ。
「スカパー!よくばりパック」「スカパー!えらべる15」が大好評につき、
オンラインカスタマーセンターが大変つながりにくくなっています。
もう3日も経った真夜中なのに繋がらないなんておかしいよ。
本当はもう空いてるこの画面にしたままなんじゃないの?
12/2のAM3:00すぎにえらべるをネットで契約
12/3の夕方から観れるようになった
メールはまだ来ないけど
518 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 01:58:05 ID:+9V0LBt7
TUNAGANNNE0-
SINENNENENNENENNENENNENENNENENNENENNE
KUSOKSOKSUSKOSKSUKSOSKSUKSOSKSUKOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
電話回線を結んでるやつとPPVとか見ないしいっかと外してる奴とで差はあるかな
今回に限らず、
人によって開通までに掛かる時間に幅があるのはなんでなのかね?
俺はよくばり開通に約21時間ほど掛かったんだけど、
過去に単ch追加したときなんかもだいたいそんな感じだったんだよね。
で、みんなそうなんだろうと思ってたら、
今回始めてこの板に来て、いつも2〜3時間なんて奴もいれば
24時間以上掛かってるなんてのもいて、それって何の差なんだろうと疑問に思った。
単に申し込み方法だけじゃない気がするんだけど。
FAQの解約条項がまともな日本語で書かれていなかったので、
修正するように要望したが、何ヵ月(1年以上かな?)もそのままだった。
最近になってようやく直したようだが、やはり意味不明な部分がある。
日本語もロクに書けないバカ社員しか雇ってない会社なのか?
522 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 02:26:46 ID:eJaLE+wn
502です
2日の昼間に携帯からチャンネル1つ追加して
たった今、4日の深夜に映りました
メールはまだ届いてないです。
無料放送の前に受信が確認できてよかったです
ご心配お掛けしました
繋がった!
と思ったらメンテナンス中……orz
>>525 メンテナンスっていつ終わるんだろう・・・
昼間はまた繋がらないんだろうな_| ̄|○
らくらくは繋がるよ
528 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 03:48:51 ID:FgijrkEm
契約してうつるようになった!!
って思ったら今日は無料日だったのか
もうこれは詐欺に近いな
詐欺なの? やはり12月から課金開始はガセじゃなかったんだね・・・orz
今契約している内容を確認することはできないんですか?
やっと契約できた・・・orz
つかれた・・・
ネトゲして夜更かししてなにげにつないだら おっけ!だた
やっと契約できたよ。
ぼくはもう眠いよパトラッシュ・・・
東証もシステムがコケテ金融庁に大目玉食らったし
スカパーもいい加減サーバー増強しないと総務省から業務改善命令が出るぞ
与太話
漏れは、クライアントからの見積もりの依頼は
電話・FAX・メールの順で対応する。
めんどくさいと放っておいて、催促が来ると
FAXやメールをまだ確認・見てないと言ってやる。
電話で捕まってしまうと返事せにゃならんが・・
相手が、時間が無いとか急いでると高飛車な態度に出てくると
時間があっても、今日いっぱいお時間下さいとじらしてやる。。
オペレーターに、ご苦労様、忙しそうですね。の言葉でも添えてみぃ。
漏れは、2時間後には開通したド。
537 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 08:09:41 ID:obtrTh5w
2日夜 携帯で契約
いまだ映らず
>537
>>479 携帯は処理に時間がかかるそうな。電話すればすぐ。
今日は大開放デー
ハガキで申し込んだけど
1番反映が遅い方法なのか?
541 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 11:57:34 ID:+zvNG+4Q
小泉アホ内閣による 郵政改革の弊害
つ 郵便事故
うらむなら 絶対安定多数を確保した自民党と
投票した人をうらみな……
>>530 こいつ何いってんの?キチガイ?何の噂それ?
これほど文句いうバカどもが多いとなると今後スカパーは、
例えば前月に申し込み開始、○○日までに契約できた人は1日から見れるってことにして
視聴開始と同時に課金、みたいに変更したほうがいいんじゃないかな。
そうすりゃ文句言うバカもいなくなるし。
こいつらは電話申し込みのチケットを電話が繋がらないせいで取れなかったって
クレーム入れる頭の不自由な方々ってことでオーケー?
>>540 ハガキは文句たれないから・・後回し。
郵便事情ってやつで、責任転嫁できるから。
11月早めにに投函してたならともかく・・
>>541 民営化と郵便事故との間に因果関係あるのか?
民営化前でも日常茶飯事だろが。
545 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 12:33:16 ID:+Yrw2uiE
もうひどいな
契約するのやーめた
547 :
540:2005/12/04(日) 14:52:46 ID:???
優勢の民営化ってもうやってんの??
>>548 郵政民営化はまだだが、その前に、郵政事業の公社化があった。
公社化も民営化も改革なので、
>>541は公社化のことを指していると思われ。
いずれにせよスレ違いだがw
>>542 >視聴開始と同時に課金、みたいに変更したほうがいいんじゃないかな。
日割り計算なら大賛成。見たい番組だけ見たら解約しちゃいますから。
>こいつらは電話申し込みのチケットを電話が繋がらないせいで取れなかったって
>クレーム入れる頭の不自由な方々ってことでオーケー?
すでに先行投資でチューナーを買っていることをお忘れなく。
スカパーのコルセンてNTTではてんで使えない無能DQN社員が
左遷される先なんだよね〜プププ。
552 :
豚次郎:2005/12/04(日) 18:54:00 ID:1siULS9q
田中だよ スカ○○の 大阪 へへへへへ
553 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 18:56:08 ID:E7KxYDUu
NTTは仕事ができるだけじゃ出世できないよ。
はっきりいって入社した時にどこまで出世できるかは決まってるし。
NTTで左遷させられたらこんな所には来ないよ。もっと悲惨なところで飼い殺しです。
554 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 19:07:50 ID:VWlBzeuh
■■■ スカパー、電話で全解約できた。 ■■■
解約申込書を送付して下さいとのことだったが、
1週間以上経っても届かなかったので電話したら、
「ミ○シタ:こちらのミスでまだ送付していません」だと。
一言「じゃあ、総務省にツーホーするぞ!」と逝ったら、
「ミ○シタ:このお電話にて解約処理をいたします」だと。
最初から電話で解約処理しる!
>>554 電話だと、後でDQN客に「解約するなどと言っていない」とか言われて揉めた場合、
言った言わないの問題になって、ややこしいんだわ(一応録音はしているはずだけどね)。
95 名前:てってーてき名無しさん[sage] 投稿日:2005/12/04(日) 19:02:20 ID:???
よくばり&えらべるが1月1日課金スタートだと信用して、今月PPV購入したらさ〜
11月に申し込みして11月から観られた人は12月分から課金するに変更なったって言うじゃな〜い、残念!
webのカスタマーセンター、もう受付しないように
「ただいま込み合ってます」のページが表示されるように設定してるだろ?
12月1日の時点ではまだICカード番号入力するとこまではいったのに。
おれは表示されるけど?
561 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 21:26:24 ID:VWlBzeuh
>>555 電話では全解約できないと言ったじゃないか?と質問したら、
「ミ○シタ:こちらのミスで解約申込書を送付していなかったので...」だと。
スカパーのカスタマーセンターはまったく体をなしていない。
562 :
ただいま名無しです:2005/12/04(日) 21:28:19 ID:vz/UXI12
11/24(木)にハガキ出して、11/29(火)から問題なく視聴で来てる。
でも、従前のイエローパック解約の手続きしてなかったんだけど、
12月分課金されるのかなー、それとも重複で自動解約してくれるんだろうか。
自分の契約の現況をオンラインで調べようにも繋がんないよ、心配になってきた。
>>561 そうやって基本料金を取り続ける極悪作戦なんです
>>559 ウェブで新規ch申し込んで半日で映ったよ(12/2)
>>557 いや、そうでもない。わけのわからんDQNは掃いて捨てるほどいる。
本人性の確認って言葉のほうが意味わからん。
>>561 それは完全にスカパーのミス。だからこそ認めて電話解約に応じたんだろう。
おまいは、スカパーは自分にミスがあったときは柔軟に対応しているってことを証明しただけ。
昔は電話で解約できてたんだよ。
なんで申込書になったのかというと、
言った言わないで揉め事になるDQNが多すぎたからだろう。
566 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 22:09:26 ID:R7ocFu9k
使えねー氏ねよゴミが
>>565 申込書が向こうに届くのが翌月になったら視聴者が金払うの?
568 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 22:33:54 ID:tmBxmp4s
4日になっても、HPまともに繋がんない
怠慢じゃねえのかスカパー
569 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 22:34:58 ID:tfs+ZVvB
オンライン、繋がったよ。
今契約変更してきた・・・
570 :
Jr.Dr.御手洗 ◆LIvX.YaSME :2005/12/04(日) 23:02:53 ID:sZ2Z7Gak
釣ってんじゃねぇよぼけ
( ´,_ゝ`)プッ
572 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 23:09:48 ID:tAIk2IwK
俺もつながったけど・・
573 :
てってーてき名無しさん:2005/12/04(日) 23:15:34 ID:5tKzjV5K
繋がった!
けど、昨晩携帯で変更したはずの契約が画面上では反映されていなかった。
・・・パケ代返せよ。
>>573 衛星メール来てからじゃないと契約状況の変更は反映されないだろ
ぜんぜん繋がんねーよ。
クソパーめ。
繋がる気配すら感じられん
あきれた会社だ
パケ代ぐらい・・・
60時間経っても観られない(`A`)モウツカレタヨ
カスタマーセンターいつになったら繋がるんだよ…
581 :
こころ:2005/12/05(月) 00:47:13 ID:???
まだ繋がらない奴がいるのかwwww
ようやく契約できた
55時間と最長記録更新
明日までに見れなかったら総務省に通報しますただったがよかった
契約月は無料で見れるってのに、せこいヤツばっかだなw
いまだ余裕でつながる
滞納してるから今日あたり止まるはずなんだけど、
よくばりパック滞納で忙しいのか、まだ毒電波が来ない。
よくばりパックの適用と同時に止まるんだろうな(汗
587 :
てってーてき名無しさん:2005/12/05(月) 04:55:34 ID:DFDgpTQG
2日朝にNをオンラインカスタマーで申し込んで
3日夜に視聴できるようになって
4日昼にメールがきた。
15チャンネル分の番号がずらずら並んでいてなんのことかと思ったよ。
588 :
てってーてき名無しさん:2005/12/05(月) 10:28:52 ID:evxvQVw+
そんなに不満があるならスカパー契約しなけりゃいいじゃん。みんなガキだね。心が小さすぎ。待ってりゃ映るようになるし。
589 :
てってーてき名無しさん:2005/12/05(月) 11:35:54 ID:vUbXLNNW
繋がらない…
いい加減にして
はぁーV〇| ̄|_
今快適だぜ
591 :
てってーてき名無しさん:2005/12/05(月) 12:16:50 ID:vUbXLNNW
繋がったぁ!!
契約完了(。∀゚*)
久しぶりにオンライン繋がらないの体験したぜ
30日に契約申し込んだチャンネルが未だに見れない・・・
2日になっても見れないからweb逝ったら繋がらないし
仕方ないから携帯から再契約してみたが未だに見れない
今web繋がるようだがもう一度契約するべきか悩む
同じチャンネルなら何度契約申し込みしても料金変わらないよね?
てか変わったら詐欺だな もう一回申し込んでくるか
>>593 おれも単チャンネル・J−スポを再びやっといたよ。
一番確実はやはり電話かな。
595 :
てってーてき名無しさん:2005/12/05(月) 12:35:49 ID:vUbXLNNW
すぐ見られたょ
基本契約の解除をするためサポートへ電話してるんだけど
いつまで経っても話し中だったのは、新しいサービスに申し込みが
殺到してるからだったのね。
12/2に申し込んでもう見られるとおもったら昨日快方デーだったのかorz
メール来てないけど見られるな、でも契約確認したくてカスタマ見たいんだけど
繋がらない。
ネット受付停止して処理に集中してるとかそんなんかな。
4日経っても見られねぇ
2日の20時頃にwebから申し込んで、今テレビ付けたら映るようになってた。
601 :
てってーてき名無しさん:2005/12/05(月) 18:48:59 ID:8V35Cve4
ウィルコムからも携帯でつながるようにしてくれ!
まだつながりにくいって出るよw
ショボw
契約しても見れない人いっぱいいたのか
ここ見てよかった
604 :
てってーてき名無しさん:2005/12/05(月) 22:59:27 ID:wUfkHoz2
いいかげんにしろよ
クソスカパー
虚しいねぇ・・・捌け口が無いからってこんなところに悪口書いて・・・
ああいやだいやだ・・・
先に言っておこう。社員乙>俺
糞会社め!
誰か時価りん教えてくれ。
カスタマーセンター糞すぎ。
土曜からずっとこの時間に契約変更しようとして頑張っていたけど一向に繋がらない。
マジでありえないくらい糞。
繋がらないじゃなくて 繋げてないんだよ ぼーや
611 :
てってーてき名無しさん:2005/12/06(火) 08:08:37 ID:3S+ziWks
スカパーのカスタマー繋がるようになったお
3日の夜9時にオンラインで契約変更したが反応なし。
5日の昼ごろカスタマーセンターに電話したところ、
「えらべる15の契約が凄すぎてオンラインの契約変更が遅れている。
あなたの変更手続きはこちらに反映されてません」
ええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええ
30時間以上前にオンラインで契約変更したのに反映されてないって何それ?
最初からカスタマーセンターに電話して契約変更してればよかった。
見たい番組が昨日の夜だったのでそれほど支障はなかったけど。
まだ繋がらない人は今すぐカスタマーセンターに電話しなきゃダメだ。
よくばりにするのが礼儀ってもんだ
電話代ケチってハガキやWEBから手続きしようとしたセコイ奴らが今ごろになって見れないからって文句言ってるだけだろ
615 :
てってーてき名無しさん:2005/12/06(火) 13:31:03 ID:QGzK7b5a
うわっ
どうしたっ!?
>>614 だったらハガキやウェブを用意すんなっての。
まだ映らない奴って何? 池沼?wwwwwwwwww
今日、昼にはサクサク繋がったが、
まだ見れないなぁ・・・_| ̄|○
大して値段が違わないんだったら、最初からよくばりだけにしとけばよかったものを・・・
621 :
てってーてき名無しさん:2005/12/06(火) 19:28:11 ID:LCEOjEIK
電話で日曜日によくばりパック契約したんだけど
まだ映らない
まじムカツク!
うえ〜ん、昨日の昼に頼んだのにまだ見れないよ。
よくばりパックじゃないのに〜
623 :
てってーてき名無しさん:2005/12/06(火) 20:52:00 ID:XyyifiUZ
自分が契約した時は10分後には映ったが衛星メールは次の日に届いた。何で人によって時間差があるんだ?ちなみに、電話で申し込んだのだが、繋がるまでに2日かかったV〇| ̄|_何故?
624 :
てってーてき名無しさん:2005/12/06(火) 21:14:49 ID:G9Rsw2Wa
自ら社員が愚レスしてるのはここでつか?
今日はもう業務終了で駄目だろうな・・・(;ω;)
午前中オンラインで申し込んで夕方に観れたよ。
やっぱり競争相手がいない会社は堕落しちゃうね
ディレクが居てくれたらなあ
朝も映らなかったんで、専用ダイヤルに電話してみた。
手続き完了までに3、4日掛かります。と言われたんだが
さっき家に帰ってきたら、ちゃんと映ってた。
やっぱり、おまいらの言う通り、電話が一番だなと痛感したよ。
よくばりパックならまだしも他のセットまで見られないのは納得いかん
今夜のCLに間に合わなかったじゃねえか…
おそらくOPTの端末は鍵開けのシステムに直接繋がってると思われるので電話が一番早い。
一番遅いのがハガキだろ。
高負荷になってシステムダウンを防ぐために衛星の一日に送出できる電波の上限があるんだろうな。
衛星のシステム能力が一番ネックになってるんじゃないか。
お前らそんなにテレビ見る時間があるのか?
粕玉氏ね
632 :
てってーてき名無しさん:2005/12/07(水) 04:07:16 ID:7r02w1lF
おいこら、カスタマセンタ使えないぞ
皆さん、ディレクTVに是非一票をお願いします。
・・・まけねーぞスカパー!
すでに死んだ会社に期待してどうすんだ?
えらべる15と他のチャンネル一緒に契約したのに
えらべる15しか視聴できない。
今日の番組目当てに他のチャンネルも契約したのに、ダメダメ対応だな
>>635 どちらが悪いかは
申し込みまでに何日余裕があったかにもよるんじゃないだろうか
Jリーグ入れ替え戦までには、反映してくれよスカパーさんよ…
スカパーの方が悪いに決まってる。
携帯から視聴申し込んだんだけど全然みれないからカスタマーに電話しようと思うんだけど携帯で頼んだ分と電話頼んだ分で重複で金の請求って来ないよね?
>>639 電話するなら、そうやって念を押しておけばいいんでない?
641 :
てってーてき名無しさん:2005/12/07(水) 18:31:19 ID:QdKzlfRC
<<640電話ってガイダンスじゃなかったっけ?
日曜に電話で契約変更したのに
まだ映ってない
オペレーターに聞いたら明日映るらしい
時間かかりすぎなんだよアホンダラ
>>642 ここに怒りを書いてスッキリするならどんどん書くといいよ。
寂しいんだね。よしよし。
では、俺も書くわ。
スカパーのアホンダラ
スカパーのおたんちん
スカパーのポカホンタス
>>643 おれも便乗して。
いつまでかかってんだよ!!氏ねかすが!早く映るようにしろよ低脳!!!
>>646 ディズニーの方からきました。
使用料払って下さい。
電話もつながらねえぞ!なめてんのか糞パー!
ディズニーは守銭奴ではありません
守銭奴ではないけど訴訟ヲタだから
おお、おお、さびしい現代人がこんなにも・・・
ココロの隙間お埋めしますよ。さあもっとお書きなさい。
悲しいなあ・・・
火曜日の午前2時にオンラインでよくばり契約
たったいま映りました。
>>654 俺もその頃契約。
まだ映ってないからそろそろカスタマセンターに
文句言おうかなと思ってたらホントにたった今映ったよ。
ハガキでえらべる15の契約と今契約してるチャンネルの解約を申し込んで1週間
チャンネルの解約通知"だけ"今日来た・・・
こりゃ腰を据えてまたにゃならんな・・・
電話でチャンネル追加しよとして
ガイダンス聴きながら番号押してた時
ハナすすったら
音声認識されたチャンネルは
どれでしょうか?
87CH
来月えらべる15に変えようと思ってるんだけど
また混み混みだろうなぁ、、
正月だし。。
一週間が経過したところで一斉におとなしくなったな。
所詮自分が映らないことの腹いせ程度だったってこったw
あー情けないwww
>>659 契約月は無料なんだから今から契約しろよ
12月分の料金明細のメール着た。
請求金額409円だった。
パック料金0円だからその分PPV見たんだけど、
PPVの料金は翌月請求なのか?
>>662 電話腺繋いでなければ請求来ないかも?
3000円分位まで見れるという話だが・・・
664 :
てってーてき名無しさん:2005/12/16(金) 01:40:15 ID:I/w4xPre
3000円までは見れるよ。
でも上限いっぱいまで購入すると電話線繋げて購入ログを送信しないと
リセットされない。スカパーがログを受信すると請求発生。
本体をリセットしてもログは消えません、ICにカードに記憶されてるから無駄だよ。
半年以上基本料だけ払ってたんだけど、この際契約解除しようと思ってカスタマーセンターに電話したら
見直し期間と称して2週間無料視聴にしてくれた(PPVとか以外)
2週間キッチリ見てから解約します。
>>665 よかったね。でもなんでわざわざここで報告するの?
しかもそんな時間に。今電話しましたって時間でもないしなぁ。
それに、
>>662はPPVは翌月請求なの?って質問してるだけなのに
どうして「払う払わない」の話になるわけ?ここのスレそういう奴ばっかりだな。
だいたい電話腺ってなんだよ。人体の器官かっての。どう変換したんだよ。
どうしてここは
>>666みたいに他人のアラ捜しばかりするような奴ばっかりなの?
箸の上げ下ろしにまでいちいち文句付けるような小姑みたいでうざったいね。
668 :
662:2005/12/16(金) 09:44:40 ID:???
電話線は繋いであるんだけどなぁ。
もしかして購入ログの送信って自分でやるモンなの?
それとも単純に決済システムの問題で請求月がずれてるだけなの?
669 :
666:2005/12/17(土) 16:48:05 ID:???
>>668 PPVは大体一ヶ月遅れで請求されるよ。
ログ送信は自動なので繋ぎっぱなしならそのままで平気。
>>667みたいに煽るだけのやつってウザいよね。
こんなのやめてケーブルとかワウワウにすればいいのにー
トラブルもないし値段の割りにオトクなのに。
ここの女SVとか社員とかお客をすげーバカにしてるからねー。
ホントにむかつくよ。スカパーの連中になんか絶対食わせてやらないww
早くつぶれればいいのに。あとNTT社員の左遷先なのを必死で
否定する奴がいるけど、スカパーの社員なの?
お前ん所より酷いところなんてねえんだよ。ウソばっかり書いて
自分を慰めてるんじゃねえよ。
>>666 お前絶対モテナイだろ
職場ではウザキャラ
672 :
666:2005/12/19(月) 00:36:05 ID:???
>>671 頭の悪い奴の典型的なセリフだなあ。
ちょっとからかうとすぐ本気で怒るんだから。本当に面白い。
心配してくれてありがとう。でも心配は無用だよ。
あ、君がまた口汚い書き込みをしても相手にしないから。
人を馬鹿にするだけの奴と話しても面白くないし。それじゃ。
673 :
てってーてき名無しさん:2005/12/19(月) 02:56:02 ID:YlMs7kUK
>>672 おいおい。お前はさぁ、単にこのスレに勝手に自分でルールを設定して他人を批判してることが分からないのか?
俺や
>>664に勝手に腹を立てて独りよがりの正義感持ち出さないでくれる?
自分の欲求不満の捌け口を探して、他人を批判したくてしょうがないんだね。可哀想な奴。
もう一度馬鹿なお前に聞くが、このスレになんかルールがあるのか?
妄想も大概にしとけよ
カスタマーセンターのおばちゃんは3人で切り盛りしてる
そういえば以前カスタマーセンターに電話したとき「きん」って苗字のオペレーターが出たんだが、スカパーは朝鮮族も雇ってるのかよ
676 :
666:2005/12/19(月) 09:26:50 ID:???
ああ、めんどくさいなあ・・・
>>673 ルール設定ってなによ。「からかってるだけ」って明言してるじゃないか。
わざとだよわざと。頭悪そうな奴が多いからからかっただけ。
気に障ったのならごめんね。いや、気に障るように書いたんだけどさ。
別に批判したいわけでも欲求不満でもないって。
あと
>>664はマトモな書き込みなので特に触れていないんだが。
>>674や
>>675の書き込みのほうが俺よりよっぽどマシなのかな?
無根拠なカスタマーセンター批判や「朝鮮族を雇う」なんていう人種差別発言のほうが
よっぽど忌むべきものだと思うけど、どう?是非意見を聞かせてほしいね。
あ、カスタマーセンター勤務の朝鮮人乙って書き込みはバカバカしいから
無効でよろしく。
からかってるつもりが
からかわれてたりしてねw
まあお互い気が済むまでやってくれ
678 :
666:2005/12/19(月) 23:17:44 ID:???
ははは、ありがちだなw
もうとっくに気は済んでるよ〜。
気に食わないものに頭の悪い言いがかりつけるだけのスレは
見ててみっともないと思ったから同じことしてみただけさ。
気が済んでるのならもう出てこないでくれればいいのにな。
明かに不快に感じてる人がいるのだから。
ま、どうせまた出てくるんだろうな。
書きこむのは自由なんだからさ。
680 :
てってーてき名無しさん:2005/12/21(水) 01:00:05 ID:JQhgSLKW
チューナーレンタル事業って、儲かっているのかな。
レンタルするチューナーってのが、電器屋でジャンク品みたいな値段で
売られているようなシロモノであるということを考えると、レンタル事業を
始めた当のスカパー自身、レンタル事業に自信を持っていないということの
あらわれではないかと。
おい、もう資本金取り崩すようなことはするんじゃねえぞ!
681 :
株主:2005/12/21(水) 01:11:44 ID:JQhgSLKW
つまり、ジャンク品を貸すってことは、レンタル事業の原価は低く
抑えなければならないというスカパーの経営判断が窺えるわけで・・・。
ジャンク品貸して、映らないのに視聴料取ろうなんざあ詐欺に近い行為だな。
そうそう、0円キャンペーンというものもあったな。自分で機械の維持管理を
できない馬鹿まで客にしようなんて、なんというリスクを冒すんだよ。
資本金が・・・。
682 :
666:2005/12/21(水) 13:43:32 ID:???
>>681 頭悪すぎ。
ジャンク品「みたいな」値段で売られている
と書いてあるのがどうして
「ジャンク品を貸す」「映らないのに請求する」って結論になるわけ?
読解力大丈夫ー?wwww
0円キャンペーンにしても頭の悪い言いがかりだなw
面倒なので説明しないけどね。
こんなやつが株主を名乗るなんて面白すぎwwwwww
こういう頭の不自由な奴が多いからつい出てきてしまうwごめんねー。
え?
>>681はキチガイですか?ああ、それなら仕方ないねwww
スカパーの社員てほんと程度低いなwこんなところに書き込みしてる暇があったら
サービス向上に時間費やせよ 民族レベルが知れるよwww
民族って??
年末年始はまたネットで契約や解約が出来なくなるんだろうなあ
社員も正月休みで対応なんかしないんだろう
686 :
てってーてき名無しさん:2005/12/22(木) 00:36:37 ID:YPgcTHvR
>>683 民族だのサービスだの言う前に、ちゃんとお金払いなさい。
お金払っていない人ほどカスタマーセンターのお世話になってんじゃない?
お金払っている人を「消費者」って言うんですよ。
ここは禁治産者のスレですか?
688 :
666:2005/12/22(木) 09:22:19 ID:???
>>683 でたー社員認定。意味がないことが分からない可哀想な頭の出来。
もう見てらんない。
社員乙って書く奴は反論するだけの頭がなくて、悔しくてどうしようもない
奴なんだろうなwww若いうちにもうちょっと勉強しておけばよかったのにねwwwww
社員になれる奴は数えるくらいしかいないよ
ここでは偽装請負乙って書いたほうがいいんじゃないか?
691 :
てってーてき名無しさん:2005/12/22(木) 18:57:55 ID:fjKdRdzG
金は払えよ。俺の給料、ボーナスになるんだから。
692 :
666:2005/12/22(木) 19:30:58 ID:???
ついに本当の社員降臨ですか?w
>>687 >>690 禁治産者制度は廃止されて今はない。
が、実質的に同じ効果を持つ制限能力者制度がある。
694 :
てってーてき名無しさん:2005/12/24(土) 23:06:10 ID:5k/q5EmD
てか解約させろと!何回409円払えば希ガスむのか?なんもみてないし
ちゃんと手紙も出したし、おかしいわ
全解約のハガキ今日出すんだけど今月末解約間に合うかな?
HP上から解約できるパックやガイド本だけでも
解約しておいた方がいいかな?
696 :
てってーてき名無しさん:2005/12/25(日) 17:50:34 ID:r4P5tnqL
今日のお昼からのPPVを録画予約した。
いざ録画がはじまったと思ったら、さっきまで動いていたチューナーの電源が落ちているじゃないか。
「カードが一杯で購入できなかったため、予約を取り消しました」というメールを発見。
ICカードに蓄積されたデータがどうも発信されていないようだ。
カスタマーセンターに今日4回電話して、リセットボタン、カード抜き差し、色々試した。
先月の分はスカパー側で認識されているというし、それから環境も変わっていない。回線も生きてる。
しまいにゃチューナーのメーカーとカスタマーセンターをたらいまわし。
特にスカパーのカスタマーセンター問題解決までのお付き合いをしてくれようという姿勢が全く見られない。
メーカー⇔スカパー⇔通信会社
って感じで電話をたらいまわしする役割しかしてない。あほか。
気づいたら夕方。こんなんで日曜が終わってしまった・・・ _| ̄|○
もう、なんか、やだ。
698 :
てってーてき名無しさん:2005/12/25(日) 19:02:46 ID:6DAKJaLc
>696
スカパーでできるのはカードの抜き差し、機器のリセットだけ。
それ以外は機器メーカー。通信会社でできる事はない。
ICカードはスカパーに所有権があるけど、チューナーは格メーカーの責任。
電話線が切れかかってるんじゃないか?
チューナーの電話マークがついてるなら掛けてるんだから電話回線までの経路で障害がある。
契約したてでいきなり文句が発生するようなスカパーに金払えとか言われると笑うしかないなw
つうか、そんな金払ってないやつ多いんだ。まぁ、支払いシステム(遅れ分の支払い)も
振込み用紙とかこないのはなんでだろー?って思うけど、それは遅れてる方も悪いからなんとも
きつくは言えないけどさ。
>のお昼からのPPVを録画予約
爆乳母娘のプレビューで抜いたよ
702 :
てってーてき名無しさん:2005/12/26(月) 00:00:04 ID:6DAKJaLc
支払いが遅れたら翌月まとめて引き落としだよ。
支払い方法はクレジットと口座引き落とししかないんだから。
おっぱいで逝っちゃうらしい
ぼくのちんこはおっきおっきしちゃう
705 :
てってーてき名無しさん:2005/12/30(金) 00:53:47 ID:4PU93KOR
引っ越したばかりでインターネットが使えないからカスタマーセンターに
電話をかけて住所変更とかの手続をしたことがある。
対応してくれた人は新人さんだったらしく、横で教育係の人がその新人さんに
言わせる言葉を逐一吹き込んでいる(聞こえるんだよ)。新人さんはその言葉の
オウム返しをする。いや、せざるを得ないというような模様。
でしゃばりな教育係のせいで、新人さんもとても喋りにくそうだった。
自分の言葉じゃない言葉を喋らされているんだから、無理もない。そんな
状況じゃあ、自分が次に言うべき言葉なんてその教育係が言ってくれなきゃ
分かりようがないわけだし。
ここの人材育成システムはどうなっているんだよ!と内心思ったものだ。
新人さんがかわいそうだとも、ね。
さらに、上司と思しき人の「お客様一名お待ちで〜す!」という女のキンキン声も
聞こえてきた。
お待ちのお客様がたとえ一名だったとしてもオペレーターにハッパかけるその
キンキン声女上司さんの職業意識は実に素晴らしいものと思うのだが、その
キンキン声が聞こえたときにその新人さん、一層戸惑ってしまっていたよ。
金を払わない(払えない)くせにクレームだけは一人前の貧乏人の相手を
しなければならないこととも併せ、スカパーのカスタマーセンターの
労働条件ってひどいんだろうなあと思ったものである。
他のコールセンターやカスタマーセンターと比べて別に酷くはないよ。
むしろ良い方だと思う、労働条件は業務委託先の会社や派遣会社経由で委託先と契約している
人もいるからそれぞれ違うけど。
707 :
貧乏人:2005/12/31(土) 01:29:30 ID:???
「お客様○名お待ちで〜す!」というヒステリックな声、俺も聞いたことある。
ガーガー雑音が聞こえるような壊れかけたオンボロ受話器でも、遠く?の音は
一応拾えるようだ(w
708 :
てってーてき名無しさん:2005/12/31(土) 01:52:39 ID:P5elSSi2
666って童貞だろ
>>708 俺は666をキモ男かキモ女だと思ってる
さっき取り付け工事の電話してたら途中で携帯の電池きれた。
カスタマーの姉ちゃんがどうでもいいことをダラダラしゃべってて
焦ってたら案の定電池切れのアラームが。
10分後に向こうからかけてもらうからまあいいか。
と充電しながらカキコしてる間に電話かかってきて話済ませた。
さーて、新規加入するから今の契約を解約するかな。
電池切れにワロタ(ぷげらっきょう
今日はオンラインカスタマーセンター軽いな。
いつもこうならいいのに…。
アクセスナンバーの利用中止手続きはどうすればいいの
ほんと先月と比べると激早すぎてあっけなかったw
総務省に相当苦情が入ってこっ酷く叱られたんだろう。
サーバーも増強したことだろう。
いくらカスタマーセンターやお客様相談室に苦情言っても相手にしないから
なんか問題が起こったらみんなで総務省に抗議の電話すればいいんだな。
年明けすぐの本契約を目指して30日に投函したら
31日の晩に契約されていたorz
717 :
【大吉】 :2006/01/01(日) 08:09:11 ID:???
早漏乙!
今日出したら一体いつ登録されるんだろう
>>716>>718 月末ぎりぎりは最優先で処理
1日過ぎれば最優先で放置
それがスカパークオリティー
720 :
てってーてき名無しさん:2006/01/01(日) 13:49:12 ID:kMjQAUEj
朝8時頃chの契約したら午後には完了してたよ。
本日無料開放デーだったから翌日の番組表で確認。
今月は早いね。
721 :
てってーてき名無しさん:2006/01/01(日) 13:56:27 ID:x4f4fJTC
>715
総務省の衛星担当は別に何も言って来てないけど。
総務省がカスタマーセンターの込み具合を考えてる分けないだろう。
しかもここのカスタマーはスカパー本体が行っているわけじゃないし。
>>721 >総務省の衛星担当は別に何も言って来てないけど。
>総務省がカスタマーセンターの込み具合を考えてる分けないだろう。
>しかもここのカスタマーはスカパー本体が行っているわけじゃないし。
スカパーの中の人ですか。
正月早々からこんなところでスカパー擁護乙です。
ささと正月返上で登録作業汁
日付変わって直ぐ えらべる15申し込んで随分早く登録出来たと思ったら開放デーかよ
勘違いだった 日経CNBC映らねぇじゃんかよ 総務省 業務改善命令だせよ
725 :
666:2006/01/01(日) 21:37:44 ID:???
よう、久しぶり。相変わらずド低脳大爆発な奴が多いね。
正月から悪口の書き込みして悲しくないかい?
21時もまわってちょっと暇になったからちょっと相手をしてあげよう。
>>708,709
なにか根に持ってるの?よっぽど悔しかったんでちゅね〜www
そんな頭の悪い罵倒の常套句、言われたってなんとも思わないけどw
>>697みたいに突然蒸し返すやつがいるねえ。もしかして自演?www
>>715みたいな書き込みは本当にアホ丸出しだね。ソースは?
そういうのなんていうか知ってる?妄想だよ。 妄 想 。
頭のおかしな人がするんだよね。妄想ってwww
>>716 ご愁傷様・・・
>>719 月末の登録はルール違反じゃないから非難できないところなんだろうけど、
やっぱり顧客のことを考えないといかんね。
>>722 社員認定乙。全く意味無し。アホはそれしか言い返せないwww
悔しかったらキチンと
>>721に反論してみwwwお前程度の頭じゃ無理だねwごめんwww
電波関係は郵便省じゃないの?
総務省情報通信政策局衛星放送課です。
殆どスカパー専用の課ですけど。
ネット配信ぶちあげて放送業者かたっぱしからぶっ潰してやるぜ!
ブタエモン
総務省の人たちの仕事の邪魔はいけないよ。
そんなことする暇があるんなら、もっと働いて所得税払うなり、国債買うなり
しなさい。
いや、普通預金の口座残高が少なくてスカパーの料金を滞納するような
社会の底辺層の人たちに国債を買う余裕資金なんてあるわけねーか(w
↑郵便省職員か?
スカパーは総務省の天下り先!?
オンラインカスタマーセンターの
えらべる15の変更画面あのままいくんだろうな
前からのインターフェイスもわかりにくいしなー
>>721 >>725 >>729 敵は相当焦っていると見た!
あくまでも傲慢な態度を取り続けるなら即総務省に通報してください。
そのうち業務改善命令が発動されます。
だから、お前らとは違うエリートさんたちの仕事の邪魔をするなっての。
傲慢?まず金払え。お前ら低所得者層の生物の言うことなんて、スカパーも
総務省もロクに聞いちゃあいねえよ。邪魔なだけ。
電気代や水道代や住民税や国保料もどうせ滞納しているんだろ。
息子や娘にそれらの督促状見られてんじゃねーよ(w
そうそう、「郵便省」なんていっている奴がこのスレにいやがるな。
郵便省・・・、なんじゃそりゃ。
悲しくなるほどの低脳ぶりだよ。
736 :
666:2006/01/03(火) 20:51:23 ID:???
おお、のびてるのびてる。
>>733 おいおい、「敵」ってwww「敵」ってwww
敵扱いするほど嫌いなら解約してほっとけよwwwww
あ、スカパー契約者じゃないのか?だったらなんでここで必死になってるんだ。
なにコイツwwww理解できないwwwキチガイ?wwキチガイ?www
>>735 確かに「郵便省」はひどい・・・泣けるぜ・・・
郵政省としても駄目だけどね
734はエリートコンプレックスの塊
666は「敵」扱いに敏感に反応wwwwwwww
今は逓信省だっけ
>>739 全チャンネル無料視聴カード!
いわゆるひとつの社長カードですか?
スカパーチューナー開発会社の開発室に行けば転がってるけど
>>742 なんという会社だ?今すぐカミングアウトするんだ。
スカパーは放送そのものにはスクランブルが無いんだよ。
スクランブルを掛けてるのはチューナーだからそれをスカパーの放送データで判断してコピワンとかコピーガードとか掛けてるわけ。
だから全chスルーして映像出力するカードやチューナーだったら日立とかソニーに行けば転がってるんじゃない?
チューナーのICカードってスカパーの所有物じゃなかった?
来る日も来る日も馬鹿と貧乏人の相手・・・。
それが嫌なら目を閉じ、耳を塞いで孤独に暮らせ!
>>744 アンタ、バカですか?
コピワンかけてるのはスカパーでコピワン規制以前のチューナーがコピワン信号に反応しないだけだ。
>>744 >スカパーは放送そのものにはスクランブルが無いんだよ。
えーと、じゃあ海外衛星受信用のチューナーでスカパー(有料CH)が受信できるって言うのかな?
スカパーっていつからFTAになったんだよ
海外衛星用では受信できない。
国内専用だから
国内の通信衛星が受信できますが何か?
ついでに言うと、スカパーでも無料チャンネルは受信できますが何か?
ディレクのチューナーですら、無料チャンネルは受信できますが何か?
プロモは除く
ディレクのチューナーでスカパーが受信できるのは本当!
俺見てるもん。
ホ、ホシュ、ホホシュ、ホシュシュシュシューーーッ!!!
ホ、ホシュ、ホホシュ、ホシュシュシュシューーーッ!!!
ホ、ホシュ、ホホシュ、ホシュシュシュシューーーッ!!!
759 :
てってーてき名無しさん:2006/02/03(金) 00:04:13 ID:NVCUkAU/
保守といいながら下げるのは何故?
760 :
てってーてき名無しさん:2006/02/03(金) 01:24:04 ID:6OMs9Cqg
スカパーのカスタマーセンターとは・・・。
馬鹿と貧乏人の相手をするためだけの存在・・・。
とふえとかいう女声小さくて聞こえない。
聞き返しても大きな声で言ったりせずに気も利かない。
あんな馬鹿やめればいいのに。
>>759 落ちるのは最終書き込み順であって、agesageは関係ない。
764 :
てってーてき名無しさん:2006/02/08(水) 01:21:46 ID:J+pWdnv8
カスタマーセンターお奨めのチューナーを教えてください。
やはりCS-5000Sでしょうか???
哀話がお勧め
766 :
てってーてき名無しさん:2006/02/15(水) 22:13:50 ID:M015VfnX
「すかいぱーふぇくとてぃーびーでは契約者ご本人様からのお申し込みしか
お受けできません」と言いながらも、明らかに契約者(女)ではなさそうな
俺(男)からの申し込みを受け付けてくれた。馬鹿みたいに個人情報個人情報と
言うくせに、どこか抜けている。
更に間抜けなのは、個人情報を言うくせに「表札を掲げてください」と言う
点。俺んちじゃあ個人情報保護の為に表札は掲げていないんだぜ 。
間抜けな「すかいぱーふぇくとてぃーびー」よ、もっと個人情報保護を徹底し、
電話番号も客番号も名前も聞かないようにしろ。ついでに銀行の口座番号のような
個人情報も登録不要にしろ(w
Suica対応のチューナー作ればあんたの言いたいことがかなうよ
なんかバカがわいてるな
769 :
666:2006/02/17(金) 00:31:58 ID:???
うはw久しぶりに大物きた?w
アホすぎだろwww中高生くらいかな?だったら仕方ないけどw
表札出せってのは文句言うならヤマトだしwww
表札出してようが出してまいがスカパーからすりゃあ正直どうだっていいだろwww
個人情報保護法でイチャモンつけたいなら
ほんの少しでも勉強してから書き込まないと低脳がバレるよwwwww
あ、もうバレてるけどねwwwwwっうぇwwww3年ROMれwwwwww
大物なのはすかいぱーふぇくとてぃーびー(w
重村大人気だな
ぼくわぼくのなまえをひとにしられたくないです。
なまえはこじんじょうほうです。
ぼくのなまえをきくなんて、ぷらいばしーしんがいです。
すかいぱーふぇくとてぃーびーのしげむらさん、こじんじょうほうほごほうを
ちゃんとべんきょうしてください。
名前を知られたくないならスカパーを見ないほうがいいよ。
または漫画喫茶で視聴するのが最適だと思うよ
>>772
774 :
sage:2006/02/23(木) 15:23:36 ID:IR6xFZ8K
本人以外、同居の家族等はフルネームを訊かれて認証される。
時には離婚や死亡で本人は連絡できず代理人がすることもあるし。
表札を出してくれというのは表札がなくてクラブスカパーとかが
届かなかった場合に、クレームになるのを避けるため。
775 :
てってーてき名無しさん:2006/03/01(水) 00:00:40 ID:aApjhhuQ
入れねぇぞゴルァ!!!
776 :
てってーてき名無しさん:2006/03/01(水) 00:38:58 ID:DY+iPaIK
嘘ついてねーよ…入れんぞ
只今、アクセスが大変集中しております。
申し訳ございませんが、
しばらく経ってからアクセスして頂けますよう、お願い致します。(E32)
ずっとこれだ。今夜はあきらめよう。
779 :
てってーてき名無しさん:2006/03/01(水) 01:01:45 ID:4P32JGJ7
4月からJスポの3チャンネル+スポアイが統合されて2400円になるけど、
今夜HP上からこのセットで契約申し込みできるんだろうか。
パック・セット・よくばりパック申し込み のページが開けない
激重…。先月はサクッと契約変更できた気がするけどなぁ
俺も諦めますた
早く寝ないと…
くそ重い
思いっきり電話で罵倒したくなる・・・
簡単に出来たぞww珍しい
視聴契約の参照
ってどこでできるんだよ・・・
ねーじゃん
できた
んだよ、わかりにきーな
番号クリクリかよタコが
787 :
てってーてき名無しさん:2006/03/03(金) 02:23:34 ID:rhAIUP5W
テレビ内臓の110に変更する為
スカパー解約希望の電話をしたら
オペレーターが次々3人変わり、
3人目のオペレーターに
「基本料を残すとPPVが楽しめる・・・etc」
だ何だかんだと言われ、
「解約のハガキ送ります」
と成るまで、20分位かかった。
すんご〜く疲れた、
ムカついた。
110加入も考え物だな
時間にルーズなKBSなんか参入させて韓国人の客を増やすなんて御免こうむりたい。
よくばりパックだと個人情報KBSに流れるんだよなぁ
KBSにリストが漏れるのが嫌なのでえらべる15使うか。
見ないチャンネルがワンセット詰め合わせで結構萎える。
以前のベーシックパックのほうが見たいチャンネルが沢山あった。
なんだか欲張りはクズの詰め合わせみたいだな。
ベーシックからよくばりになって抜けたチャンネルってよしもととデジオぐらいじゃねーか?
パソコンテレビ
796 :
666:2006/03/07(火) 23:14:05 ID:???
>>793 デジオ、ゴルフ、パソコン。このくらいじゃないか?よしもとはベーシックから抜けたし。
沢山あったって何?ねえ教えてよ。どうせ何も言わないんだろうけどなw低脳野郎がwwwww
797 :
てってーてき名無しさん:2006/03/08(水) 17:45:09 ID:mffVuR+z
ここって片木じゃない人間でもバイトできる?
いちおう指10本あるし、高校は卒業した
・・・というよりさせてもらった。
798 :
797:2006/03/08(水) 17:47:05 ID:mffVuR+z
あっ・・・年齢が30過ぎてるから
落ちるか。
ヒント:任侠団体OK、暴力団×
801 :
てってーてき名無しさん:2006/03/09(木) 00:31:25 ID:ZO8JUWSM
無料だからKBSをなんとなく見ていたけれど、夜9時のニュースの生放送、
9時少し前に始まった。
ホント、時間にルーズだなあ。まあそれが韓国クオリティ。日本の放送界に
参入するなんて、暴挙だね。在日韓国人は「時間通りに放送されない」なんて
クレームを言わないように。それがあんたらの祖国の常識なんだから。
社団法人京城放送局として日本が当時未開の野蛮国だった朝鮮に設立してやった
放送局が日本本土に戻ってきたともいえるんだが、あんまり歓迎したくない(w
なんでこのスレで報告するんだ?
KBSが放送ごっこサークルにしか見えない
805 :
てってーてき名無しさん:2006/03/09(木) 22:57:59 ID:mkIbhzCl
むかついた
806 :
てってーてき名無しさん:2006/03/10(金) 01:29:20 ID:73LgWTZR
日本に来るなよKBS。
KBSなんて呼ぶなよ重村。
807 :
てってーてき名無しさん:2006/03/10(金) 17:28:09 ID:lv2Qghip
スカパーのカスタマーの人は、どうして、顧客の電話してきた意図を察する事が
出来ないのでしょう?お客様番号を確認した時点で、例えば、料金滞納中とかお客様の
状態が把握できるわけですから。他にもそのお客様から、料金支払いについて、以前に問い合わせが
有ったことも、顧客データベースに反映されていないために、支払いのためのお問い合わせですか?等という
的外れな対応をします。
未払い後の入金確認も遅いですね。勿論、支払いを遅延したお客に落ち度があるのは、
確かなのですが、だからといって、遅くても良いという理由にはなりません。
スカパーが、経営を維持できているのは、他の衛星放送が、頼りないからで、
現に、私は、パーフェクTVに加入していたときも、ディレクを契約していましたし、
ディレクが、潰れなければ、ディレクをメインにしていたと思いますよ。
パーフェクTV時代のカスタマに、電波の送信方法を聞いたら、
自宅のアンテナを狙って、電波を飛ばしますと回答されたのには、閉口しましたけれど。
もしも、それが、本当なら凄い技術なんでしょうけど。
現実には、アンテナを電波の発信されている向きにあわせるわけなので、そんな事は、ありえないと思いますけどね。
808 :
てってーてき名無しさん:2006/03/10(金) 23:00:39 ID:kV9ulHm5
嫌なら金払え。クレジット払いにしろ。
未払い金の確認?引き落としなら次月に合算で引き落とすけど?
金が入っていない口座を登録するな、
口座振替に間に合わなくてサービスが停止してしまったら次の振替日である1ヵ月後まで引き落としてくれないから、それまでの間我慢するしかないペナルティ。
810 :
てってーてき名無しさん:2006/03/11(土) 00:08:01 ID:RIRgijIK
漏れカスタマーで電話応対してるんだけどさ、
おまいらバイト相手にきれるなって。、もちつけおまいら。
派遣バイトにそげん事言う権限ないです
812 :
てってーてき名無しさん:2006/03/11(土) 03:50:12 ID:RGmDQmW+
>>807みたいな貧乏な馬鹿を相手にしなきゃならんオペレーターさんたちには
同情するぜ。
つーかバイト氏ね。ろくな対応も出来ないクズが偉そうにしゃしゃり出てくるな。
814 :
てってーてき名無しさん:2006/03/11(土) 10:50:31 ID:RIRgijIK
バイトの応対が嫌なら社員にやらせて料金あがっても文句言わないんだな?
ま、無理だろうけどな。
普通に契約していればカスタマーセンターと全くお話しなくても契約維持できるのに
816 :
てってーてき名無しさん:2006/03/11(土) 12:29:08 ID:c0hK5eTd
まずフリダイにしろ!話はそれからや。今時フリダイちゃうなんかバカバカしくて電話も気軽にできんわ。スカパー!のボケが
フリダイヤルにはしないだろ。
いやなら、オンラインで手続きしろ。
去年の犯流ブーム以降すっかり韓国が嫌いになってしまったオペレーターさんが
続出しているという噂は本当ですか?
中国人や台湾人やフィリピン人やブラジル人のお客様には日本人のお客様以上に
親切にしているのに、韓国人のクソ客どもには「電話かけてくるなよ」とか
「スカパーやめちまえ」とか内心思っていて、最低限の仕事しかしていない
オペレーターさんが続出しているという噂は本当ですか?
■蔵王温泉スキー場の遭難:事故1年 捜索費11万円、宙に浮く /山形
◇山形市「払ってもらえそう」
山形市の蔵王温泉スキー場で昨年3月に韓国人スキー客5人が遭難してから11日で1年たつが、
捜索費11万円がまだ宙に浮いている。
捜索費は市などが作る山岳遭難対策委員会が昨年4月29日付で5人に対し約11万円を請求して
いた。同委員会事務局の市観光物産課によると、在日本大韓民国民団県本部を通じて問い合わせて
おり、「(払ってもらえそうな)いい感触がある。催促などしないでもう少し待ちたい」と話している。
遭難事故は、昨年3月11日に同スキー場を訪れた韓国人スキー客の家族ら8人のうち5人がコース
を外れ、行方不明になった。残った3人が夜に交番に届け出て捜索隊が編成され、翌朝に救助。同委員
会の規定に基づいて捜索隊の日当などが請求されたが、竹島問題などが話題の時期に日韓両国で実名
報道されたことなどから話し合いがこじれ、スキー客は捜索費を支払わずに帰国していた。【佐藤薫】
ソース:毎日新聞
http://www.mainichi-msn.co.jp/chihou/yamagata/news/20060311ddlk06040189000c.html
11万円はボリ過ぎじゃないか?
821 :
てってーてき名無しさん:2006/03/12(日) 00:29:45 ID:KyxjTOkk
どのチャンネルも受信できませんのメッセージがでる
みなさん写ってますか?
映ってます。
今日は停波情報ありませんから
>>822 ありがとうございます
接続とか調べてみます
1度リセットボタン押してみたら?
825 :
666:2006/03/12(日) 01:14:30 ID:???
フリーダイヤルにしろと言っている奴が多いが、
色々なカスタマーセンターの電話番号を見てみて気づいた。
フリーダイヤルのところって意外と少ない。
フリーダイヤルなんかにしたら、それこそこのスレに巣食ってる
キチガイみたいな連中が好きなだけ電話してくるだろうしな。
まあだからと言って客を待たせるのを認める事にはならないが。
コールセンターもいい加減どれくらい電話があるのか把握してるだろうから、
どうにか改善してほしいもんだ。
それと、コールセンターでバイト使うなとか言ってる奴は世の中の仕組みを知らんのか?
ちょっと足りない頭を使って考えてみるといいよ。
>>807 勝手に意図を察して話を進めるのはマズイだろ。
客の意思を聞いて、それに沿って話を進めるのが一番安全。
人の心なんてそう分かるもんじゃない。まして電話ならなおさら。
バカなバイトだっているだろうしな。
>>824 ありがとうございます
リセットしたら映りました
基本契約を解約するのに電話かけなくちゃならんのだ。
これまた通じないんだ。
>>827 改善するにはコールセンターの人を増やすか、人のクオリティを今より上げるしかない。
となると、もちろんその分コストが増えるわけだ。
そのコストはどこから工面するといいかね。おまいが払うか?w
一応、コールセンター側もそれなりのバランスを持った上で運営してるわけだ。
コールセンターだって企業(営利団体)なわけだから、利益出ないと仕事する意味ないしなw
繋がらないでイラつくのはわかるが、少しは社会ってもんを考えたほうがいい。
言うまでもないが、払うモンも払わず妙な文句ばっか垂れ流す
>>807タイプは論外。
829 :
てってーてき名無しさん:2006/03/17(金) 00:08:56 ID:ewKA3wF3
>>827 web、ケータイ、ハガキあるっしょ。電話だけにたよるから混むんだよ。
>>807 未入金対応とか入金確認とかあたりまえに金払っていればしなくていい業務を増やす奴が居るから、
みんなが迷惑するんだよ。過去に料金支払いについて問い合わせがあったって、その電話毎に客に確認しなきゃ、それはそれでクレームになるだろうよ。
推測で「支払いの件ですね」なんていえねーだろ。
830 :
666:2006/03/17(金) 00:50:28 ID:???
>>829 基本契約を解約するには電話しかないから、まあ827の言い分はわかる。
>>807みたいなキチガイ顧客のせいで本当に電話での手続きが必要な人が割を食ってる。
スレで文句を言うなら、カスタマーセンターに対しては当然だが、
金を払わないくせに文句ばかりは人並以上の阿呆にも言うべきだろう。
そういうロクでもない手続きのために一般顧客が損をしているわけだ。
契約がある以上、ましてや自分から契約を結んだのだから、料金は払って当たり前。
料金を払えないのに、なんで贅沢品であるスカパーを契約するのかわからんね。
水道や電気じゃあるまいし、自分の懐具合すら把握できない池沼が多いのか?
最近
>>828や
>>829のようにマトモな意見を言う人が増えて少し安心した。
キチガイばっかりじゃないんだな。
どうでもいいけどここの職場って意外といい女いる事に気づいた。10人もいないけど。1000人近い人が働いて10人だから1%か。
>>831 1%でいいじゃないか。貴重だから意味がある、それでこそのいい女だ。
まあ何が言いたいかというと、
詳しく。
派遣。偽装請負会社名も頼む
いきなりなんなんだ?
請負まで聞くのはさすがにちょっとな・・・
もしもし、ベルしかいないだろ。
2階はわからない。フジスタッフだっけ?
オペレーターは入れ替わり激しいから良いと思ってもすぐいなくなるからね。
SVとマネージャーでいいのいる?
株式会社もしもしホットラインにワロタ。三井物産いっぺん死んだほうがいいんじゃね?
ベルシステム24なんてまだあったんだ。
フジスタッフ?聞いたコトナ。
どこが笑いどころなのかわからなかった・・・
解説よろしく。
合資会社しねしね団作ろうかな
>>837 836は「偽装」請負まで聞くのはっていう意味だと思う。
もしもしならSVやマネージャーの数が単純に多いから
いいのもいそうな気がするが。
いいのもいそうな気がするがあまりいないな。
5人もいないんじゃないか。
とりあえずは5人で十分
カスタマーセンターはいつも繋がりにくいから本当に5人で切り盛りしているのかも!
で、5人上げるとすると誰?
金
持ち喧嘩せず
848 :
てってーてき名無しさん:2006/03/28(火) 16:54:07 ID:jIoKHaJB
カスタマーに電話したけどテープの案内わかりにくいね。
何度も失敗したのではがき出した。
いかにも役人がやってるようなやり方だ。
本気で客の便宜を図ろうとするとあんなめんどくさいテープ案内など
やらないだろう。
日本の国語辞典に「お役所仕事」の単語を残す運動、展開中。
「形式主義」「不親切」「非能率的」(いずれも大辞林)なのは
お役所?民間のCSプラットフォーム?答えはもう分かったね。
>>848 おまい、ちょっと学生時代の国語の成績晒してみ?
9だよ
1001段階評価で9だったんだろ
「何度も失敗する」なんて、国語力のみならず「生きる力」のない奴だな。
あの案内、別にわかりにくいと思ったことなんてないけどな
わかりにくいと言うより時間稼ぎの通話料金がっぽり作戦だろうな
ちりも積もれば山となる大作戦ですよ
通話料金ってカスタマセンターの儲けになるのか?
857 :
てってーてき名無しさん:2006/03/31(金) 02:10:59 ID:/tg8hPib
なると思っているのが
>>855のような馬鹿。そんな馬鹿に限ってカスタマー
センターのお世話になっている。
そんな馬鹿に限って、というのは間違い。
そんな馬鹿だからこそ、カスタマーセンターのお世話(正確に言うと迷惑)になってる。
だいたい、もしも時間が短すぎるような自動音声案内だったら
それはそれで説明不足でわかりにくいって文句言い始めるんだろ?w
ひょっとしてアンタ、ナビダイヤルとQ2の違いすら理解できてないバカ?
ここで文句言ってる奴らはほとんどバカだよ。
たまにマトモな人もいるけど。
>>860 そうだな。お前なんかいかにも馬鹿そうだもんなw
うわー・・・
まあ電話会社とのタイアップってことだな
衛星(NTTコミュニケーションズ子会社のJSAT)だけちゃう。
視聴料請求システムも、みかか子会社に握られゆう。
電力もおそらく、でんこちゃんやめて、
「NTTガス連合使え」と、迫られる悪寒。
865 :
てってーてき名無しさん:2006/03/32(土) 11:32:49 ID:w2qkr389
全然つながらんな
らくらくログインでとりあえず変更終了
らくらくログインって、後回しにされない?
後回し辞めて〜
869 :
てってーてき名無しさん:2006/03/32(土) 12:37:38 ID:jqjn7Wf0
やっと電話繋がったがカスセンの態度悪すぎ
誰のおかげで飯食えてんだよカス
市ねボケ消えろカス
消えたら申し込み出来ない件について
871 :
てってーてき名無しさん:2006/03/32(土) 13:06:34 ID:UWJxta46
只今、アクセスが大変集中しております。
申し訳ございませんが、
しばらく経ってからアクセスして頂けますよう、お願い致します。(E32)
8時頃契約したのにいまだに写らない
あかん・・・あかんねん・・・どないしよ。
契約して当日見れるなんて普段でも無いんだから月初にあるわけないじゃん
明日だよ、明日。
で、無料放送見れて安心してたら明後日焦ることになる罠。
876 :
てってーてき名無しさん:2006/03/32(土) 23:13:46 ID:sHX/xkNI
>>869 きちんとお金払ってくださっているお客様のおかげ。あんたみたいな、
カスタマーセンターに電話をかける用事のあるような人のおかげではない。
カスセンへ電話ってのはスカパー生活の節目の時期によくある。
チューナー買い替え・住所変更・基本契約の解約等。
チャンネル契約の変更は自動音声でできますし、住所変更もクラブスカパーが届いていればたまに変更葉書も入っている。
チューナーの変更もカード差し替えで使えるし使えないことは殆ど無い。
カスタマーセンターとお話するのはチューナー盗難届出と完全解約と送付物未着の時くらい。
普通はカスセンとお話することは無い。
まだ月初じゃないよ。掲示板の日付をよくみろw
まあ、半額で見ようってんだから、2日や3日ガタガタ言うなって。
チャンネルの契約解約を繰り返してるとスカパーに記録されるばかりかチャンネル事業者にも情報が流れるからあまり奨められないよ。
やるなら寝かせ。みていることがばれないから。
ログインしてからメンテ中の表示出すの変だろ?
メンテ中ならログインさせるなと
今月の重さは異常だろww
向こうのサーバーがおかしくなってるんだろうが
今月の重さが異常?先月より軽いぞ。
12月よりは軽いと思う
12月は仕方ないだろ。スカパー入ってれば誰でも想像できたこと。
企業側だってさすがにサーバをポンと増設できたりはしないだろうしなー。
886 :
てってーてき名無しさん:2006/04/07(金) 00:45:46 ID:zJHb+rNK
>>837 2階可愛いの多いと思う!!
2回に行く用事嬉しいし!
階段下りて右の方!
>>886 その言い方はあまりにも「階段おりて左の方」が哀れじゃないかw
韓流(犯流?)とヒューマッ糞にはうんざりだ。これらは会社の力を
消耗させる。
もういい加減重村の首斬れ。
890 :
てってーてき名無しさん:2006/04/16(日) 15:34:46 ID:ww7LvYXJ
カスタマーセンターの女の人は声がかわいい人が多いから
ついつい電話しちゃうよ〜w
いつも親切丁寧に対応してくれてありがとう^^
でも、今日電話したら、男が出た…
何で男がいるんだよーーー!
891 :
(・▲・):2006/04/19(水) 23:31:19 ID:???
↑おまえは1回死んだほうがよくね?
892 :
てってーてき名無しさん:2006/04/20(木) 00:45:30 ID:CwpbTiiB
スレ違いだけどスカパー社員もここぐらいチェックしてるだろうからここに書かせてくれ
2台基本契約すると当然ガイド誌も2冊送られてくるけど
ゴミになるだけだから、かぶる場合は1冊にしてその分基本料金下げろや。
893 :
現役ホモオペレーター:2006/04/20(木) 01:01:58 ID:kgiz6voy
>>890 お前がその声でオナニーなんかしてないことを祈る。
声がかわいいのはおばさん向けの特殊発声研修の成果でしかない。
ここで働いている女の平均スリーサイズは120-120-120だ。
894 :
(・x・):2006/04/20(木) 01:10:02 ID:???
2台契約して最初3ヶ月くらいはガイド詩が2つ届くが、そのうち1冊に減らされる。
895 :
892:2006/04/20(木) 01:30:41 ID:???
>>894 当然2台目の基本料金はそのままだよね?
ガイド誌代もその送料も基本料金から出てるんだから客に無断で減らすのはおかしいな。
はぁ?ガイド誌は契約しなきゃ届かないだろ。
嫌なら2冊も契約するなよ。
>>893 バロスwww
897 :
892:2006/04/20(木) 13:10:19 ID:???
ああガイド誌っていうと普通は有料のやつを指すのか。
じゃCLUBスカパー!に訂正って事で。
898 :
てってーてき名無しさん:2006/04/20(木) 15:00:24 ID:9MVuvgZI
この前サポセンの女の人が
「スパカー、あ、すぱ・・・す・・・」
とかいっててさー悪いけどわらっちゃった。
スパカーってのが社内用語か
900
元祖「インフラコンテンツ分離商法」のパーフェクTV!、
インフラ所有者からの社長はむしろ、
「インフラコンテンツ分離商法」をつづけさせるための、監視役。
「インフラコンテンツ同体商法」は、地上波・BS。
BSATは言わずと知れたNHK子会社、
「中継局筐体はNHK所有が前提」は、地デジにも引き継がれる。
903 :
てってーてき名無しさん:2006/04/29(土) 03:18:25 ID:ht0qUwvJ
でも、もしもしのカスタマの女っておばさん多いね。声だけ聞くと年齢不明。SVは美男美女多いね。萌〜って感じ。
904 :
てってーてき名無しさん:2006/04/29(土) 09:09:28 ID:jFtQLHBh
わざわざアンテナ取り付けて、チューナー設置して金払ってまで「テレビ」
を見たいと思う人の気が知れない。
905 :
てってーてき名無しさん:2006/04/29(土) 09:13:59 ID:ht0qUwvJ
だったら、それでいいじゃん。人それぞれ価値観違うんだし。
906 :
666:2006/04/29(土) 23:45:15 ID:???
わざわざ嫌いなものの板を見て、適当なスレを探してまで「アンチの意見」
を書き込みたいと思う人の気が知れない。
907 :
てってーてき名無しさん:2006/05/01(月) 02:08:57 ID:o6qnKM0F
契約しようとしたらシステムメンテナンス中なんだが
908 :
てってーてき名無しさん:2006/05/02(火) 23:54:01 ID:QuIEN+a7
ソニーのチューナーも5年間使ったのでそろそろ新しいチューナーに
変えようと思っているのですが先月「ひかり電話」にしたので
ナビダイヤル使えません。番組契約や解約はオンラインカスタマーセンター
で出来るみたいですけど、チューナーの交換の際のICカードの件は
どうすればいいのでしょうか?
素直にピンクの電話にGOだ
ナビダイヤルはケータイ無線機(軽率無線)でも聞けるよ!!!!!
912 :
てってーてき名無しさん:2006/05/09(火) 19:21:38 ID:Hh7NLi3e
6時前に契約したら
1時間半で見られるようになった!
思ってたよりずっと早い
カスタマーさんありがとう
「カスタマー」って「客」って意味でしたね…
社員さんに感謝、ということです
前スレにいたデストロイヤー、また書き込んでくれないかなあ(笑)。
今はもう退職しているかもしれないけれど。
916 :
てってーてき名無しさん:2006/05/15(月) 00:10:40 ID:ZT95gZVL
>>901 >頭も懐も貧しい
オメェーのことだろ。
918 :
てってーてき名無しさん:2006/05/21(日) 00:03:28 ID:7ZsDf474
オメェー
オメェー
オメェー
919 :
てってーてき名無しさん:2006/05/26(金) 23:49:10 ID:FFWMd8t9
【「韓流」なんて言っているのは、今じゃあスカパーだけ】
韓流の流という字はは流行の流だろう。すっかり時代遅れなのに、ねえ。
今時スカパー以外に韓流なんて言っている馬鹿、どこにもいねえよ(w
去年韓流に手を染めてしまって引くに引けなくなってしまったスカパー、
実に哀れなり。
カネの支払い状況が悪く契約書や説明書もまともに読めず、李氏朝鮮末期の
亡国王室の如く自らの問題を解決する能力をみごとなまでに持ち合わせず、
それでいて異様に怒りっぽいアノ民族に、韓流ブームとやらが下火になった
後でも延々もつきまとわれることにより、スカパーという会社の体力が
消耗していってしまうのではないかということを言っているオペレーターが
最近急増しているらしいね。いえいえ、あくまで噂ですけれども。
90年代末期のアブナイ銀行でさえ取り崩さなかった資本金(銀行は資本準備金の
取り崩しにとどまり、資本金には手をつけなかった)を再び取り崩すなどという
事態にならなければいいけれどね(w
顧客と直接接触している、つまり会社の第一線を担っているオペレーターは
すっかり疲弊し、頼りになるはずのベテランオペレーターでさえも
「やってられねえ」と言って次々辞めて行っているのではないか、ということを
推測する。いや、あくまで推測なんだが。
スカパーとスカパー110を合わせ、数年以内に契約件数を今の倍の800万に
したいなんて言っていたけれど、韓流で低レベルの顧客を増やすってんじゃあ
契約件数を増やす以前に会社の存続自体が危うくなっちまうんじゃねえの?(w
ところで、お隣の国の韓国には以前は親しみを感じていたけれど、「知れば
知るほど」、つきあえばつきあうほど嫌いになってしまう自分に葛藤してしまう
今日このごろ。
920 :
てってーてき名無しさん:2006/05/27(土) 00:40:58 ID:8DF09DCU
いまだに新聞広告で韓流で客寄せをしようとしているスカパー、哀れだな。
スカパーの起源は姦国ニダ
922 :
てってーてき名無しさん:2006/05/27(土) 14:54:03 ID:QFQ+U//s
>>919 まだ結構申し込みあるらしいよ。
そんな話を聞いた。
923 :
てってーてき名無しさん:2006/05/28(日) 23:51:12 ID:7fN2H0MV
粗悪品チューナーを作り続けるヒューマックスよ、スカパー対する
営業妨害をいますぐやめろ!
いや、スカパーだけじゃない。ご視聴いただいているお客様、販売代理店様、
委託放送事業者様等々みんなに迷惑をかけているんだよ、あんたのところの
粗悪品うんこチューナーはよお。
924 :
てってーてき名無しさん:2006/05/28(日) 23:57:05 ID:7fN2H0MV
しかしそんなうんこチューナーをレンタルしようと盛んに新聞広告を
打っているスカパー、一体何考えているんだろうね。背任だよ、背任!
一刻も早く営業妨害会社ヒューマッ糞とは手を切れ!!
おまえら、チューナー買うときに少しは選べよwww
926 :
てってーてき名無しさん:2006/05/30(火) 06:00:56 ID:ISkQ+R4V
ふと立ち寄った電気店や代理店で衝動買いした人たちがよく調べず購入したのを悔やんでいるアホな風景をよく見ます。
衝動買いならカード残してそのままポイするのがいいと思われ。
安物買いの銭失いは大昔からの言い伝えだと思われ。
肝に銘じておくのが最良だと思われ。
927 :
てってーてき名無しさん:2006/05/30(火) 13:50:19 ID:wj2tlsur
今日昼頃電話したら、田中律子みたいな声のの人が出た
生理的に受けつけなかった
928 :
@@@:2006/05/30(火) 23:08:12 ID:t3mRjgbU
バカな上司しかおらんから、教育もできいのだ。だからまともな人間は次々辞めていく
929 :
てってーてき名無しさん:2006/06/01(木) 21:22:10 ID:47KYYBDk
ぁあ?もう一度名乗れ
だとか内部のやりとり聞こえたぞ!こえ〜姉ちゃんだな〜と思ってたら俺に変わったらお上品に豹変してた
ヤクザかよwww
結局、2chといえどもPC好き人間を理解して、アホカスタマセンターの人間を減らしてコンピュータに金をかけろってんだ。
794 名前:これまでのまとめ[] 投稿日:2006/06/05(月) 20:58:48 ID:xYvPtx5C
Q 一体何があったの?
A 「放送を継続することが不適切な事象が、イベント会社内であった。
契約違反に該当するものだが、具体的な内容はコメントできない(フジ広報部)」とのこと。
Q スカパーでやればいいんじゃね?
A 無理。スカパーの筆頭株主はフジだし、スカパーでのPRIDEの中継番組作ってるのもフジだから。
Q 他の局に放送してもらうってのは無理なの?
A フジが契約解除するくらいだ。どこも拾えないほどのことをやらかしたんだろう。
Q DSEはどういうコメントを出したの?
A 「現在、状況を確認中でコメントできない」と発表
Q 深夜放送の可能性はあるの?
A ない。完全契約解除したので。
Q 結局、真相は何なの?
A ヤクザが関与したため、放送できなくなった。↓ソース
708 名前:お前名無しだろ[] 投稿日:2006/05/20(土) 01:22:00 ID:FMSOvsRG0
フジにはいってる制作会社の知り合いに聞いたらフジはPRIDE切るらしい!
ふざけんなDSE!ヤクザのせいでPRIDEなくなっちゃうじゃねーかよ
Q ハッスルは放送するの?
A いいえ。予定されていた18日の「ハッスル・エイド」の放送も中止です。
Q PRIDEの興行自体はなくならないよね?無差別級GPはどうなるの?
A 存続の可能性は極めて低い。地上波・スカパなし、他スポンサーからも見離される。
会場に見にきた3万人くらいから金まきあげるだけじゃとても興行が持たない。
Q DSE潰れてフジがPRIDEを運営すればいいんじゃないの?
A フジは放送会社。イベント会社じゃないから無理。
932 :
てってーてき名無しさん:2006/06/06(火) 00:10:02 ID:WObrD4t7
「別に貴方ひとりが解約されても他に
お客様はたくさんいらっしゃいますからね」
と本気でい・わ・れ・た。
客ひとり大事にできないゴーマン会社め。
マジで腹たった。
胃ー痛い。
933 :
てってーてき名無しさん:2006/06/06(火) 00:16:52 ID:LPsAYkfL
タメはやめろよ
レンタル担当者!
934 :
てってーてき名無しさん:2006/06/06(火) 00:21:26 ID:LPsAYkfL
×→タメは
○→客にタメ口は
935 :
てってーてき名無しさん:2006/06/06(火) 00:22:50 ID:WObrD4t7
タメってなに?
936 :
てってーてき名無しさん:2006/06/06(火) 00:27:12 ID:WObrD4t7
あータメ口!客にタメ口・・・
ナメンナヨって感じ。
937 :
てってーてき名無しさん:2006/06/06(火) 00:41:05 ID:/3AuZyDe
>>933 お前レンタルなんか利用しているの?
( ´,_ゝ`)プッ
938 :
てってーてき名無しさん:2006/06/06(火) 01:59:31 ID:LPsAYkfL
>>937 ワルイカヨー!
とにかくレンタル客にタメ口やめろ
まぁレンタルなんか利用してる奴は見下されて当然だがな
えっ! レンタルってことはヒューマX?
違います。
スカパーオリジナルブランドです。
カスたまぁ〜
>>932 それはお前が相当わけのわからん難癖をつけたからジャマイカ?
前後関係を教えれ。
そういう客って大抵金は払わないくせに文句だけは100人分言うような
キチガイだからなぁ。
オペレーターはストレス凄そう。おばちゃんに向いてる仕事の様な気がする。
945 :
てってーてき名無しさん:2006/06/07(水) 03:08:26 ID:Xy2cxSIc
これじゃカスタマーセンター=渉外課だな。
クレーマー対策の係りみたいだ
>>932 担当者のナマイをメモしておいて、今度から晒し上げしてやれよ。
>>945 もの言わぬクレーマー(黙っているかわりに買わない、契約しない)が、一番恐いクレーマーだっての知らない。
オレは20代のとき上司にそういわれてタメになったよ。
948 :
てってーてき名無しさん:2006/06/09(金) 18:17:45 ID:pyJd8PyJ
Λ_Λ
('(゚ω゚∩ ぃょぅをどこかのスレに送って(=゚ω゚)ノぃょう!
/ヽ 〈/\ お別れの時にはお土産を持たせて(=゚ω゚)ノぃょぅ!
/| ̄ ̄ ̄|.\/
|ぬるぽ|/
 ̄ ̄ ̄
現在の所持品:たばこ・ライター・コーヒー・ウィルス
電話加入権・「PartのかわりにRigelを流行らせよう」のログ
ドエット・シンナー・札束・病原菌・アンテナ・米ディスカバリー
カスパー
949 :
てってーてき名無しさん:2006/06/09(金) 18:33:56 ID:Tw9ca/WS
電話が全然繋がらない…
あげく現在使われてないとか言われるんだけども???
録画等の関係で、先日複数代(2台目)の仮登録をネットでしました。
後日、資料が送られたんだけど、加入申込書が何故か入ってませんでした。
封筒の中身を細かくみたり、Webや手引きで加入方法の仕方を読むと、
必ず加入申込書の郵送が必要とのこと。
で、カスタマーに電話したんですが、ご自宅へ加入申込書の再郵送は
10日から2週間程掛かります。またその間に仮契約(無料視聴の期間)が
切れる可能性があるため、出来れば近所のお店に逝って加入申込書を
貰って郵送してくれとのこと。
大体、スカパーのミスで何故お客の方でそんな手間を掛けさせるんでしょうか。
更に何故10日から2週間も郵送が掛かるのでしょうか。不思議です。
丁度、家族がいたのでその対応に激怒してました。
なおスカパーのカスタマー担当者は川●というひとです。
2台目のチューナーに付属してなかったのか?
仮登録後にスカパーから送られてくる封筒にはカイド誌やchパンフ、
加入手続き説明書等で加入申込書は入ってないはず。
そもそも加入申込書はチューナー付属で購入時に販売店で日付とスタンプを押されなかったかい?
>>必ず加入申込書の郵送が必要とのこと
ネットでの本登録も可能。
>>10日から2週間程掛かります
これには呆れるな。怠慢以外の何物でもない。
953 :
てってーてき名無しさん:2006/06/22(木) 16:20:08 ID:qFfGD+AR
加入申込書なんて、至急って言えば
「2〜3日でお待ち頂けますか?」
と案内されるハズなのに。
アホオペに当たっちゃったんだね。
近所の電器屋行った方が早いがな
955 :
てってーてき名無しさん:2006/06/22(木) 23:24:18 ID:qFfGD+AR
956 :
666:2006/06/23(金) 05:09:50 ID:???
>>950 >>952が言ってるが、加入申込書は仮登録の資料に入ってない。
スカパーのミスじゃない。自分の間違いでキレるなよ。低脳家族だな。
それにしても10日〜2週間はオペレーターの勘違いじゃなくて
本当だとしたらちょっとありえないな。
957 :
てってーてき名無しさん:2006/06/23(金) 09:47:29 ID:VCbjmUuM
仮登録の資料に加入申込書はついてないけど、オペの人が、
「チューナーが入ってた箱に入ってる」って、普通教えてくれるよ。
「早く欲しい時は、近くの電気屋に行けばある」とも言ってくれるはず。
大抵「えっ?そうなんですか??知らなかった、ありがとう」だよ。
オペが、不親切か新人だったのかな。カスタマーに電話するのはその時の運が左右するよね。
>丁度、家族がいたので
小さなプライドw
ホームページで本登録できなかったっけ?
二度手間とか言うけど、本来こういうときのためのHPじゃないの?
先に本登録済ませといて口座振替の登録はあとでも出来るんだから。
960 :
てってーてき名無しさん:2006/06/24(土) 23:49:12 ID:IZoH9lv1
>>950 お前には成年後見人が必要だな。
今後「契約」を結ぶ際には自分で結ぶな。成年後見人にまずは相談しろ。馬ー鹿。
961 :
てってーてき名無しさん:2006/06/25(日) 06:09:38 ID:CSERFitR
↑答え:馬ー鹿=糞
962 :
てってーてき名無しさん:2006/06/30(金) 14:20:26 ID:J4agpXIE
こっち使いきれや
電気屋のキックバックなんぞに協力したくない
真っ白な加入申込書が欲しい
好きにしろよw
965 :
てってーてき名無しさん:2006/07/12(水) 00:14:43 ID:Xlngc5Re
b
966 :
てってーてき名無しさん:2006/07/23(日) 20:33:48 ID:FFfhu9FH
フクダしんでね
bのフクダ
968 :
てってーてき名無しさん:2006/07/24(月) 14:32:36 ID:gOMGpu8U
スカパーカスタマーに110に関する問い合わせしてる奴ってどんくらいいるの?
969 :
総統:2006/07/25(火) 19:13:41 ID:???
電話代掛かるんだから、さっさと
オペレーターの中のオペレーター
出てこいやぁ〜〜〜
970 :
666:2006/07/26(水) 17:48:06 ID:???
高田総統、お疲れさまです!
971 :
てってーてき名無しさん:2006/08/02(水) 14:01:09 ID:5jZi3yNe
sage
このスれを使い切れよな、カスタマー共よヽ(*`Д´)ノ
age
974 :
てってーてき名無しさん:2006/08/28(月) 18:18:09 ID:N4b0V9L2
消費
横柄なテレオペ…
マナーの悪い客…
976 :
てってーてき名無しさん:2006/08/31(木) 03:27:42 ID:JLAdXA8a
977 :
てってーてき名無しさん:2006/08/31(木) 18:47:22 ID:mJYdL914
sh
さっき携帯カスタマーの表示が変だったけど、まさかあんな見づらくしちゃったのか
979 :
てってーてき名無しさん:2006/09/01(金) 00:27:08 ID:7HoJZGdx
HTTP1.1を入れたらログイン出来た・・・・スマソ^^;
はじめて携帯で契約しちゃった
むかついたのでひたすらクリック攻撃
984 :
981:2006/09/01(金) 00:51:02 ID:???
早く寝たいのに先に進めない・・・
986 :
981:2006/09/01(金) 00:52:38 ID:???
>>985 ナカマ(TTーTT)人(TTーTT)ナカマ
987 :
981:2006/09/01(金) 01:07:39 ID:???
なんか混雑しているので暫くたってからやれというメッセージが・・・・orz
お前ら3分間だけ待ってくれ!
989 :
てってーてき名無しさん:2006/09/01(金) 01:12:01 ID:PpSeLjLn
オレもできないヨ
携帯ならサクサク行くんだから黙って携帯でやれ
991 :
てってーてき名無しさん:2006/09/01(金) 01:28:33 ID:FJWooD9B
携帯からだと問題なくログインできるね。
以前からスカパーのサイトは重かったがここまでとは。。。orz