>>65 からの続きです。
そして、今回、仕事が忙しく中々見れなので、翌月解約をあれ以来、実施した。と言うより、2ヶ月目だった事をすっかり忘れていただけだが・・・・
やはり、前回同じ扱い。今まで、向こうで言うきちんと契約してたのに・・・・それに何年前の話を引っぱり出すんだ?!
もちろん、カスタマーに電話。折り返し「自称」お客様係の婆?から電話が掛かってきた。
そいつが、馬鹿にした口調で応対。前回の約束も「相談だけで約束してない。」まで抜かした上に、人の話を聞き耳持たずで相手にしてるくせに、「あのね。お客様がいてる事がわかんないでよ」とこちらが感情的になるにつれ、一緒になって感情的な応対。
もう、頭に来たので、他チャンネルの今月解約と翌月でも良いので「全解約」を申し込み。
ここまで、言っても相手は、「はいはいそうですか!翌月再度電話下さい!」と火に油状態。こちらも「ふざけるな、解約用紙を今すぐ送れ。そっちが勝手に6月で手続きしろ!」と切れたら、
向こうも逆ギレ「私の責任で特別送らせて頂きます!」
こんな奴がお客様係なんて、さすがマスコミが親会社だ。感情的に怒っている客に、感情的に応対なんて、うちの会社だったら処分ものだ。
二度と契約しないし、人にも勧めるのもやめた!
でこの後、関係者の2ちゃんねらーに、馬鹿だの基地外だのと俺を扱うだろう。スカパー!を検討している人、現在見てる人の参考までに書き込みしました。