【ｱﾅﾀﾓﾜﾀｼﾓ】東芝ﾁｭｰﾅｰ・DLで不具合続出【ｱﾝﾊｯﾋﾟｰ】

いいかげん対応しろよな

結局あのＤＬは何だったのか？

粛清さ。

東芝 http://www.toshiba.co.jp/webcata/av/_media.htm
CSR-B5ST http://www.toshiba.co.jp/webcata/av/csr_b5st.htm
CSR-B4ST http://www.toshiba.co.jp/webcata/av/csr_b4st.htm
CSR-A3ST http://www.toshiba.co.jp/webcata/av/csr_a3st.htm

EPGに不具合が発生したら慌てず騒がず

カードを抜いて、電源を切り、コンセントを抜いて、５分放置、
カードを入れて、コンセントを差込み、電源を入れる

それでも不具合が再発するようなら下記へダイヤル汁

ハッピーアップ専用ダイアル
０１２０−９１７−２６０　年中無休　10：00〜20：00

　　　　　　　　　 //　　　 　 |:!
　 　 　 　 　 　 //,. -/r‐- ､| !
　　　　　　 　 /,/　./　|　　_」 ﾄ､
　　　　　　　/.＼`/　　|二...-┘ ヽ
.　　　 　 　 i　　 ,.>､;／ｰ- ､　　　 l 　　　　 見せてもらおうか
　　　　　　 ! ∠..＿;'＿＿＿_＼ 　 | 　　　　 芝チューナの実力とやらを
　　　　　　,!ｲ く二>,.、 <二＞｀＼.､ヽ. 　　　
　　　　 ／'´レ--‐'ﾉ. `ｰ---- ､　|＼ ヽ、　
　　　　＼　 `l　　(!"　　　 　 Jfヽ!　 `''-;ゝ
　　　　　 `‐､jヽ　ヾﾆﾆ>　　 ﾞｲ" }_,,. ‐''´
　　　　 　 　 `´＼　 ｰ 　 ／ ,ィ

今日もリセットリセット。

芝はしつこいほど騒がないと動かんよ

Ｂ４リセット後２日目、早速再発、明日ダイヤル汁　　繋がればの話だけど

改良版のソフトができるまで、
一秒でも早く、元のソフトをダウンロードさせんか！！！！！
馬鹿スカイパーフェクトTV！！！
謝罪と料金の割引くらいもあって当然だな！！！

まだ「ﾀﾞｳｿしてね　ｳﾌ」メールが来てるよ
不具合続出だっつーのに

てってーてき放置

たとえ「全体の中では一部」だとしても、
このハッピーアップで不具合が出た機器が複数あるのは事実なんだから、
東芝はハッピーアップの提供を一旦停止して、対策にあたるべきだと
思うんだけど、なぜそうしないの？　すごく不思議。
今このときも、不具合が出るかもっての知らずにダウンロードしている
気の毒な人がいるかもしれないのに。なんで？

私も東芝のCSR-B5ユーザーですが、ハッピーアップてえのを何度試みてもソフト書き換えが５５％まででストップしてしまい、やむなくリセットで、幸か不幸かバージョンアップできません。
ハッピーアップ専用ダイアルは繋がらないし、対策はわかんないし・・・

EPGの取得がスムーズなときでも
skyサービス次番組の番組説明が出てこない

どこがハッピーアップだゴラァ！
もう、イライラするな。

はっぴーだうん

え？DLしたら不具合でるの？？

アンテナレベルが25前後ｗなので
受信状態が悪いので
しばらくしてからDLしてくださいって
メッセージが出て全然DL出来てないんだけど
帰って良かったのかｗ

しっかし、そんな迷惑なモン、DLさせんなやｺﾞﾙｧ!
怒るでしかしー

>>12
禿げ胴！
どう考えてもリセットやそこらで対応出来る症状ではないはずなのに
こうしてる間に人柱が増殖してるのに対応が楽観的で信じられないな
EPGや説明を多用してメモリ多く使う人は症状に早く出そう
ライトユ−ザ−だと「潜伏中」でじわじわと・・・一ヵ月後は悲惨だろう

漏れは一回リセットでその後はいいけど絶対また
ﾑｶﾑｶﾑｶﾑｶﾑｶﾑｶﾑｶﾑｶﾑｶﾑｶﾑｶ

贅沢は望みません
もとのバージョンに戻りたいだけなんです
本当にそれだけなんです…

やっぱこんなもんだよな、東芝・・・マジイラつく。

うちは初日にダウンロードしたけど、ＥＰＧも問題なく快調です。
機種はＢ４の、スカパーロゴが左にあるタイプ（初期型？）です

うちもﾒｰﾙ来てﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしたけど(B5)、以前と変わりありません。
というか、どこがどう良くなったのかが実感できません。

もともとこの機種、(数時間後のﾓﾉや明日の分、等の)番組説明を取得できないことが
多々あるのは　私のだけですかね？
先代のｱｲﾜのﾁｭｰﾅｰ(SUｰCS1)は、番組説明取得に時間はかかるものの、
取得できないということは　ほとんどないのですが。

メールなんてろくに見ないから気づかなかったが
そんなもんをダウンロードできるのか。

>>22
うちのB5もかなりの確率で番組説明の取得に失敗するよ。
中古で買ったからこんなものなのかなと思ってた。
つーか、ハッピーアップしたら前よりも「取得に失敗しました」の
表示が早く出るようになった気がする・・・

>>24
それで「早くなった」と喜んでるのかよ！w

>>25
喜ぶわけないだろ（ｗ
表示早くしなくていいから取得しろって感じだよ・・・

家のＢ４もおかしくなった。
電話したらオペレーターの女の人、手馴れた感じだったな。
こりゃ、苦情殺到してるんやろな。

普通の企業がこんな人柱レベルの物を提供するなんてありえなーい

>>22
うちもＢ５だが全く同じ感想だ。
説明の取得も購入当初から遅い＋失敗しまくりだし…。

芝＝三菱自

今日も恒例のリセット完了
面倒になってきたのでコンセントの抜き差しだけにしたけど不具合が解消した模様。
どうせ数日で再発するんだしこのほうが楽。

俺のは説明の受信確率上がったんだがな・・・　う〜ん、不思議だ。

元のバージョンのダウンロードまだ？？？？？？？？？？？？？？？？？？
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>>33-34
芝ﾕｰｻﾞってバカっぽい　って言われるから、やめて。

このスレ荒らすってことは社員なのかも

朝鮮人じゃね？

スレちがいだけど…
ソニーsp5もメールきたんだけど試した人いる？

ＥＰＧもともと遅いとは思わなかったがなぁ。
ＢＳデジ１１０°でも今年の春頃コピーワンスのＤＬがあった。
あれは受信できなくなると脅かされたけど。
スカパーは別にＤＬしなくていいんじゃないの。

速くなるというのでダウンロードした、
悪くなっても前の状態に戻せると思った、
今は涙で枕が濡れるほど後悔している。

正直衛星メールなんてここの板見るまで見た事無かった

＞１　乙

リセットがスカパー視聴前の儀式と化しつつありますが
皆さんいかがお過ごしでしょうか


電源切って丸一日たってからまた入れると
大概バカになってるな

謝罪も説明もいらん
元に戻してくれ

毎朝、起きたらまずは電源コードをぬいとります
リセットして安心してる毎日って・・・

B4ですがEPGが出てこない・・・
予約が実行されませんでしたって言うメールが来てた・・・。
変なのダウンロードしなければ良かった・・・
それにリモコン操作(選局)がめちゃくちゃ遅くなったり。

電源抜くか・・。

リモコンのレスポンスは前からとろかったと思うけど

少し先の番組説明が取得できないのはデフォだとおもってたが、そうではなかったのか。＿

イライラしてここへ来てみたら、やっぱりこんなスレが。

２ちゃんねるは素晴らしい。

これは詐欺だろう。
「速くなる良くなる」詐欺。
ふざけんなよ！
ファーム入れ替えの時、停電したらどうしようと思いながら、
「これもEPG取得が速くなるためだ」と思って、ダウンロード
入れ替え実行したのに。
不良ソフトをメールでよこしやがって。
ウィルスメールじゃねーか。
犯罪だ！
スカパーを逮捕せよ！

まあおちつけ

無理

迷惑な話だな。
どこがハッピーアップなんだか。

芝ﾕｰｻﾞってバカっぽい

このまま放置なのだろうか…。
うちのは不具合出てないけど
何かメールで意思表示してくれないかな

>>46
いや、俺もB4だがびっくりするほど遅くなった・・・
はやくなんとかして。

>>46
例のアレをダウンロードして以来、もっともっと遅くなったの。
番組表も放送中の物しか出てこなくなったり・・・。
メモリーの少ないPCみたいな感じ。

電源コード抜け
ICカード抜け

芝は寝かせを推奨してるのか

サポートセンターに電話しても、オペレーターの姉ちゃん、「はぁ？」みたいな対応だった。
そんな症状初めて聞きました・・・みたいな。
電話したの俺だけなのか？

EPGに不具合が発生したら慌てず騒がず
・カードを抜いて、電源を切り、コンセントを抜いて、５分放置、カードを入れて、コンセントを差込み、電源を入れる

それでも不具合が再発するようなら下記へダイヤル汁
ハッピーアップ専用ダイアル
０１２０−９１７−２６０　年中無休　10：00〜20：00

衛星メールなんて何で見るの？

>>60
見たいからだよ

>>60
毎月100人に当たりメールが来る

>>60
オレンジの光がうざいから（B5）。
まだダウンロードしてないから、見て消してもまた点くんだけどね…ｳｻﾞ

不幸の手紙が届く衛星メール

ずっとラックに入れてたから気にしたことがなかった

あ、そう、みんなトラブッテルンダ
俺は、アップデートしたら、逆にトラブル直って、ラッキーだったな
今の所好調だし

B4　ダウンロードできない　できないと毎日毎日
20回ぐらいくりかえしていた
東芝もなんかで情報ながしてくれよ
不祥事のマニュアルみたいなのない会社なのか？

結局武士道が買えなかったわけだが。

東芝はもうスカパーチューナー開発してないんでしょ？
それじゃ、担当だった技術員も異動済でバラバラなんでしょう

　　

>>66
アンテナレベルは35以上ありますか？
ないとDLできないって
サポの人に言われますた。

でも、DLできないのが却って
幸せのようですよ。
ここのカキコ見てると。

ダウンロードしてハッピーになった人いますか？

>>68
テレビのチューナーに標準で110度とかのチューナー搭載
されてるからそっちに総動員してるんじゃない？

>>68
ハードディスク内蔵型なら開発してそうな気も

ただでさえ熱が凄いから入れられないだろ

　　　　　　　　　 　 　 ry､
　　　　　　　　　　　　 / / }
　　　　　　　　　　　_/ノ.. /、
　　　　　　　　　　 /　 < 　 }
　 　 　 ry､ 　　　 ｛ｋ＿　_/`;，　　ﾉﾉ　ﾊﾟﾝﾊﾟﾝ
　　　 / / } 　　　　　;'　　　　 `i､　
　　 _/ノ../、　　　＿/ 入/ /　　 ｀ヽ，　ﾉﾉ
　 /　r;ｧ 　}''i"￣.　 ￣r'_ノ"'ヽ.i 　　）　―☆
　｛ｋ＿　_/，，.'　　;.　 :.　　　　　 l､ 　ﾉ　　
　　　 ＼　｀ 　､　　，i. 　　　.:， :， ' / /　＼
　　　　 ，;ゝr;，;_二∠r;，_ｪ=-ｰ'" r，_，/　　　☆


【ハッピーレス】
このレスを見た人はコピペでもいいので
10分以内に3つのスレへ貼り付けてください。
そうすれば１４日後好きな人から告白されるわ宝くじは当たるわ
出世しまくるわ体の悪い所全部治るわでえらい事です

俺も、ダウンロードしてＥＰＧおかしくなったな。

でも、同じ症状の経験があったから、
慌てず騒がずコンセント抜き差しして直ったけど。

>>73
スカパーは内蔵型STBを出すって言ってるが。

転送速度どれくらいでダウンロードできるの？

俺もだよ！どうにかしろや

スカパー！もアレだな。
ＥＰＧの不具合が発生してから１週間経つが、対応してないんだもんな。
技術部のポカに対する、危機管理はどうなってるんだ？

RD-XS53との連動は問題ないので週間番組表が取得できないのは構わないが、
現在の番組情報が取得できないのは痛い。
試してないけど、これってPPV購入が不可能な希ガス。

おお！同じような人達がたくさんいた。
おいらはここ５日間何回ダウンロードしようとしても
「受信状態がよくありません」とメッセージがでていた。
天気悪くないのに変だなと思って電話したら、メーカーを聞かれた。
東芝だと言ったら、
「不具合があるみたいなので、ダウンロードしないで下さい」
と言われちまったぞ。
ダウンロード出来なくてハッピーだったんだな。

これが、本当の毒電波でつ。

不具合があるってことを公に認めたってわけだ
さて、DLしちまった俺らはどうしてくれる

今日、芝から電話がやっとかかってきました。
不具合があること認めました。でもハッピーが悪いみたいな言い方
だったが・・・
で、修正プログラムみたいなもんはDL出来ないって。
直接チューナーから修正カキコしないとだめみたい・・・。
以上、報告でした。ということで芝に電話してみ。

(株)東芝
家電ご相談センター 0120-1048-86 年中無休　24時間

OEMもあるので、電話番号リストでつ。

http://www.customer.skyperfectv.co.jp/web/html/help_faq_m.html#1402

いい加減、衛星メールは止めて欲しいな。
メール見て、家のもんが間違ってダウンロードしたらやばいす。

>>84
なぬぅ！？
苦情言ってきた相手にしか対応せずにほとぼりが冷めるまで
だんまりってことか？
どっかのリコール隠しみたい。

ダウンロードしてクレームつけたろか

>>88
でも最初はたらい回しされたよ。
スカパーのカスタマーからハッピーダイヤルに電話して
そこから直接、東芝に連絡してくれたが・・・
まぁ来週にならないと修正チップもできんみたい

>>90
修正チップ？
なんか本気で「修理」って感じになるのー？

衛星でファーム書き換えが出来るなら同様の手法で出来ると思うが。
まぁ以外にあっさりと不具合を認めてくれたものだな。

DL止めずに増殖しまくってるのに一台一台修理なんかで追いつくのか？
東芝って悠長なんだな・・・でもハッピ−が一番悪い

分社化してから、東芝の映像関連機器は色んな意味で質が落ちたな。

>>80
俺もRD-XS53と連動させてるが、反応が遅くなることが影響してか、
チャンネルが切り替わらないことがあった。
どうも、一日に一辺はリセットかけたほうがよさそう。

東芝はまだなんとかしてくれないのか、ほんとにやんなるよ。

責任のなすりあい。
ここ半年、隠蔽に隠蔽を重ねてきて、ついに破綻。
スカパはゾニイの会社です。芝浦の手口は全部お見通し。
HD=DVD破れたり・・・。
社長の首までいく。

いやぁ、何がおかしいって名前が笑っちゃうよね。
付けも付けたり「ハッピーアップ」。
誰だよ、こんな名前にしようって言った奴。

>>90
B5新品起動して１ヶ月しか経ってないので本気で修理したいのですが
待ってたらアナウンスがあるのでしょうか？

今、ﾀﾞｳｿ中断メールきたよ
おそい中年！

「サポートセンターに電話」の前に、まずは「２ちゃんねる」。

出そうになったウンコが、引っ込んだようなものだな。

浣腸汁！

動作がおかしくなったための修理費は、スカパーに請求していいのでしょうか。

　１０月４日より実施しています「ハッピーアップサービス」は、
追加機能の確認を行う為、現在はダウンロードを停止しています。
再開については後日、お知らせ致します。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきたくお願いいたします。（株）東芝　ＣＴＶ事業部

【問い合わせ先】
（株）東芝 CTV事業部 CTV国内営業部
TEL/03-3457-8344

ハッピーアップ専用ダイアル
電話番号　０１２０−９１７−２６０
受付時間　１０：００〜２０：００

ダウン中断メール来ました。
つーか、かなり杜撰だ。

ズサンでつね。
スカパーの担当は、技術部でつか？

家で眠ってたB4でメールみようと思ったけどもう終わったのね

なんでもいいから早く元に戻せ
今日はＥＰＧがひとつもでてこないぞ

ここ２日は調子いいな
なにが引き金になるんだろう

以前フレアの影響でなったことあったけど電源抜いてＯＫだった　

これはもうだめかもわからんね

EPGの便利さで使ってるチューナーなのに
EPGに不具合があるなんて意味ねーよ

修理は、どこに頼めばいいの？

ハッピーアップサービス停止のお知らせ

　１０月４日より実施しています「ハッピーアップサービス」は、
追加機能の確認を行う為、現在はダウンロードを停止しています。
再開については後日、お知らせ致します。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきたくお願いいたします。

（株）東芝　ＣＴＶ事業部



--------------------------------------------------------------------------------
スカパー！ホームページや倶楽部スカパー！11月号15ページで
ご案内をしております「ハッピーアップサービス」は、
上記のとおり現在ダウンロードを停止しています。
対象機種をお持ちのお客様には、ご迷惑をおかけしますが、
再開については改めてお知らせいたします。

（株）スカイパーフェクト・コミュニケーションズ

--------------------------------------------------------------------------------
・本件に関するお問合せ先
ハッピーアップ専用ダイアル
電話番号　０１２０−９１７−２６０
受付時間　１０：００〜２０：００

http://www.skyperfectv.co.jp/info_news/000_000_000134.html

東芝B4使ってます。
ファームウエアアップデート？したらおかしくなった・・
電源切っても2日経たずに再発します。

>>98
やっとスカパーも東芝もアナウンスしだしたけど、どうせリセットの
日々を送らないといけないよ。だったら東芝に電話してみ。
わしなんてＤＬしたのにメール来てないし。
このメールはＤＬしてない人だけにきたのかい？

>>116
メール？

何のメール？

ハッピーアップかぁ…なんかボーダのハッピータイムを思い出すな。
それに釣られて手を出すと、後で痛い目を見るという…。

提供者がハッピーと名前をつけるものには今後注意が必要だな

家の犬の名前もハッピーだから変えようかな・・・ｏｒｚ

今日初めてこのスレ見て、そんなキャンペーンやってたこと知りました。
メールもずっと見てなかったので、さっき見たら既に「DL中断のお知らせ」
のみになってました。
本当はDLするとどんな利点があるはずだったんですか？

修理代の請求は、どこにすればいいの？ 　

>>121
修理にいくらかかったんだよ？

>>117
>>99さんが書いている中断メールのこと。
衛星メールきてないんですが？？

うちのB5はダウンロード自体は最後まできちんと出来ていたんだけど
最後の書き込みになって毎回失敗していたからしばらく放置プレイしてました
なんかあのハッピーアップのフリーダイアルに電話するのも面倒だったし・・・
結果的にファーム書き換わらなくて良かったな♪

http://up.isp.2ch.net/up/3d16f614515d.jpg
http://up.isp.2ch.net/up/43dfac8b4d35.jpg
不幸の手紙中止

誰だ？
出来損ないの、アプリケーション作った香具師は。

ハッピーアップ専用ダイアルに電話しても東芝に連絡するだけみたい。
だったら最初から東芝にかけた方がいいのかな。

【問い合わせ先】
（株）東芝 CTV事業部 CTV国内営業部
TEL/03-3457-8344

ハッピーになるからと、何度も繰り返し繰り返しメールで
誘ってくるのでハッピーアップというものをやってみたら、
ものすごくアンハッピーになりました…。

不幸の手紙？キャッチセールス？押し売り？とにかく詐欺？

毒電波受信中

中断メールが来ていない所に、再開メールは来るのだ老化。

東芝に電話がパンクするほど苦情電話かけるべし。
縦横比がおかしいテレビを平気で売り続けているような会社だ。
でかい問題にならないと動かないぞ。

うちも衛星メールが来ない・・・
不具合の出るロットと出ないロットがあるのかな？

test

俺、数日前にやったけど不具合も無く普通に動いてる。（SCR-B4）
こころなしかチャンネルの切り替えが早くなったような・・・
まあ、契約してるのがch321だけなので、普段はいじらない
けど。

とりあえず電話してみたら、電源切ってそれでも再発したら直しに行きますよだって

ヽ(´ー｀)ノﾏﾀｰﾘ

東芝に電話したら、「初期設定」から「設定の初期化」すれば直るって言われたよ。
今現在、これやっても直らなかった例はないって言ってたよ。（昨日早朝）
お好みチャンネルとか番組予約とか消えちゃうけど、やってみたよ。
確かに以前よりひどくなくなった。というか、直った気がした。
でも早速、今放送している番組の説明とかタイトルが出てこないよ。
今日８時に予約してた番組も「予約が実行されませんでした」になってた。

もう最悪。二度と東芝買わないよ。

ウィルス流して機器をぶっ壊す糞メーカー。

DVDレコーダも半年たたないうちにぶっ壊れるし。
もともと不具合多かった上に、半年もまともに動かない。

>>114
既にダウンロードした人へのお詫びはないのか？
不具合が出る事実は隠蔽か。わけがわからん人もいるだろうに。

スカパーも東芝に負けず劣らずの糞企業。

>>138
俺もそれで一旦直ったよ。
3日ぐらいは調子良かったが、今日また元に戻った。

クレーマー事件のころから成長せんな、東芝。

廉価VHSビデオの話か。企業としては有り得なかったよね

ワクチンはまだ？

設定の初期化したら700台のチャンネルが存在しませんになったよ。
駄目だこりゃ。

わしも最初は初期化すすめられたけど、映らなくなるチャンネルはないのか？しつこくきいたら、あとから電話がかかってきて「映らなくなる可能性があるのでやめてください」って言われたよ。対応するやつによってまちまち。

（株）東芝 CTV事業部のチョンボだな。
リコールはいつ発表されるか、スカパーが適切に対応できるか見守ります。

ふーしばらくしたら直った。

俺のB4、もう、２回リセットしたけど、
ここ２日くらい調子いい。
けど、また、ダメになっちゃうのかな？
それともスカパーの方でEPGに何か変更したのかな？

とりあえず、

東芝はCSデジタルチューナーの新機種を出せ

おかしいおかしいとは思っていたが・・・
今日このスレ見つけた。
やっぱりおかしかったんだ。
うちのも・・・(;´Д⊂

>150
で、無償で交換と。

俺もB5のハッピーアップしてから、EPGが表示されなくなって困ってた。
RD-2000の不具合とかも我慢しながら使ってる俺だが、わざわざ不具合を押し付けられてさすがにうんざりした。
このスレを見つけて、ようやく電源抜き→起動でEPGが復活した。
先人たちによるとまた数日で死んでしまうようだが。

改善点としては、チャンネル切替の高速化をうたっていた。実際、適用直後はよくなった気がしたが、EPG取得をせずに（後回しにして？）高速化しているようなイメージだったが。
使えなくなるんじゃ、ほんとにアンハッピーだよ。
なにがハッピーアップだ、馬鹿が。

>>145
新品起動時もそうだったが
再度アンテナ設定の項目を最後まで進めたら直る

東芝タイマーは二日で発動
そのたびにリセットする必要がある

人間の臓器に寿命があるように、家電製品の部品にも寿命があるの。
ここの大部分の人間は東芝にとって客というよりクレーマー予備軍的な存在だろうな。

社員ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━!!!!

>>156
東芝の機種って短命なんですね。

　 _, ,_∩)) 　　ﾌﾟｰﾝ
(*｀д´)彡 ･〜
　　⊂彡　 ↑
　　　　　>>156

社員は子会社に飛ばされ、給料も減らされてむしゃくしゃしてるんだろ。
厳しいね、家電業界は。

>>156
　その寿命を短くしたのは東芝だろが。
　ダウンロードさえしなければ・・・、しなければ・・・。

俺は>>156氏の言い分も正しいと思う。それに東芝が今後どう対処するかも
わからないし、あまり東芝を中傷するべきではないだろう。
まぁ、2chの書き込みなんて東芝にとってはどうでもいいことだろうけど。

同意。今後の東芝に期待。

BIOS書き換えみたいなもんで、また新しいのをダウンロードできるように
なるんじゃないの？

それで良くなるかは別として・・・

最初と同じファームを用意して配信するなんて簡単な事じゃないのか？

東芝が悪いみたいなことになってるけど
スカパーがハッピー出さなかったらこんなことにならなかったのでは？
スカパーもハッピー出したいんだったらもっと調査しないのが悪いのでは
と最近おもた

こんな物を動作確認もせずにOK出したとこはどこだ？

今回の件で人柱の大切さが分かった。

これは集団訴訟モノだと思うけどな。
原因がはっきりしてるし。
どこかの物好きな弁護士が受け付けてくれねーかな。

>>166
ええ、悪いのはスカパーですね。むしろ、東芝も被害者と言えるでしょう。
東芝を責めるのはお門違いです。

問題を隠したりしないだけ、東芝は他の家電メーカーよりも信頼できる。

おいおいｗ

>>170
東芝社員乙！
とりあえず、電源抜きリセットで今んとこ直ってるがどーだろ？
なんか毎日不安な日々を送ってるよ。

世界的には東芝は高い評価を得ているからな。

しっかし、東芝にとってはちょっと痛いスレだな。
誰かレスの削除方法教えてやらんのか？

誰もありもしない嘘ばっかり書いてるわけじゃない
今起こってることと、その対応策が知りたいだけ

俺個人としては誰が悪いとかどーでもいいし、謝罪もいらん
ただ、使えるチューナーに戻してほしいだけ。
ま、それでは済まない方もいらっしゃると思うがね。

ダウンロード自体出来なくなっているのではないか？

昨日専用ダイヤルに電話したら
今日東芝の担当者から連絡させると言ってたのに
電話来なかったorz　有休取ったのにヽ(｀Д´)ノ

スカパーと東芝は、この不具合について隠蔽している。

http://www.skyperfectv.co.jp/info_news/000_000_000134.html

こんなものには、既に故障させられた者への謝罪など
全く含まれていない。

guest guest

スカパーが隠ぺいしてるのか。
総務省への説明と、お客様への説明も無い。
ずいぶんとヒドイ会社だな。これでも上場企業かよ。

何か書いてある事が変だな。

追加機能の確認を行う為、現在はダウンロードを停止しています。
不具合があるからダウンロードを一時中止したという表現の方が正しい

スカパーの方針でバージョンダウン
できないような気がします。

対策したものが戻されるのはマズーですから。

ダウンロード再開必至

しばし、、

しばし待たれよ・・・

不具合出たやつで今後のダウンロードは可能なのかいな？
データ取得がうまくいってないわけだから・・・

自分は、ボケッとしててメール放置で難を逃れた
芝チューナーユーザーですが、みなさん大変ですね・・・
消費者生活センターとかに訴えちゃえば？

俺ついに一部のチャンネルが写らなくなった...
すっげー鬱だ...

自分は普通にダウンロードし、普通に速度が速くなってウマー！
だったもんで、今日までこういうスレたってんの知らなかった
うまくいった人は少数？全くいないの？
ほとんどが不都合でてんの？

･･･自分のチューナーも今からおかしくなってくんのかな･･
(不安すぎる･･)

>>187
700番台のchかい？

ＳＫＹがうつんなくなったよ

夜釣りですか？
外は寒いのにたいへんですね

俺も、SKYサービスがうつんなくなっちゃった。

セットアップを最後までやり直しても、リセットも効果なし。
さすがに、これは我慢できない。

156や170みたいな意見のやつがいるが、企業としてVerUpを薦めるなら、
最低限テストをするべきだと主張するのは、消費者の権利だと思うのだがなぁ。
買って一年経ってないのに、経年劣化と言われるのもおかしいしな。

これはひどい・・・。
よくこんなんで黙ってられるなぁ・・信じられん。
お詫びのメールくらいよこせよ。

スカイがうつんないって
マジで今回の不具合のせいだと
いってんの？

パナでもソニーでもヒューマックスでも映らないのにな（ｗ

これさー買いたいチャンネルも買えなくなる訳だけど
そのへん影響しないんすかね〜。

>>194
違うの？
少なくとも今まで一回も映らなくなることはなかった。
今回のアンハッピーが原因でないと言う理由は何？

>>197
あーメンテなのか。早とちりした
逝ってきまつ

> 追加機能の確認を行う為、現在はダウンロードを停止しています。

確認する前に、ダウンロードサービスを始めるなよ…。
つーか、しねーよ普通。

昨日メンテナンスやってたんですか？本当に知らなかった...

お騒がせしてすみませんでした。

EPG死亡・・・
出荷時の設定に戻したら直るのだろうか？＞ファーム書き換えたのに・・。

チューナー製造して無いのにアップデートなんてよくやるよな、、、、、

ＥＰＧ取得とか利便性をアピールしてるけど
中身は寝かせ対策とかのような気もする。

>>201
直りませんよ。
購入元に相談してください

「寝かせ」ってよく知らんのだが
別に不正の対抗策でもなんでも構わんよ。大いにやってくれ

ただ、それで今回の騒ぎになってるのはｶﾝﾍﾞﾝ

喪前ら、明日は危険日だということを忘れるな。

>>205
なに？なんなの！？　生禁止??

家のチューナー（東芝Ｂ４）もおかしくなった。
最近、ＥＰＧがおかしくなったなって思ってたら、兄が衛星メール見てダウンロードしてからおかしくなったみたい。
番組名の取得に失敗したり、次番組が表示されなかったり・・・
修正プログラムはちゃんと送信されるんですよね？

番組がありません番組がありません番組がありません番組がありません番組がありません

家のB5もおかしかったけど、リセットではなくて
初期化っていうのがあったから
やってみたら、いまのとこ大丈夫っぽい。

リセットして10日が過ぎ安心していたのに再発で激鬱
未だ対処無しの東芝の遅さに乾杯だコノヤロ−

　 _ 　∩
(　ﾟ∀ﾟ)彡　東芝！東芝！東芝！
　⊂彡

リモコンの反応がかなり遅くなったのと番組表が表示されないよ。

今、コンセントとカード抜いてるんだけど治っても
すぐ再発するんだよね？

スカパーのHP久し振りに覗いたけど何の説明もない。
東芝が悪いのかスカパーが悪いのかどっちだ？

東芝HPも説明ないな
�
「東芝家電ご相談センター」�
�
フリーダイヤルトーシバハロー　
０１２０-１０４８-８６（３６５日・２４時間受付）�
�
ＰＨＳ・携帯電話からのご利用は、


０３−３４２６−１０４８（通話料がかかります）

てってーてき隠ぺい

そろそろ、消費生活センターにでも報告しておくべきだな。
新聞報道につながる可能性がある。

悪徳隠蔽企業は、報道機関などが動かない限りは知らん振りを
決め込むだけだ。

> 追加機能の確認を行う為、現在はダウンロードを停止しています。

なんか日本語がおかしいように思うのだが。「停止」じゃなくて「中止」
だろ、この場合？うまく日本語を使えない奴らだからこそ機械をおかしくする
ようなことができるわけだ。

> 追加機能の確認を行う為、現在はダウンロードを停止しています。

なんか日本語がおかしいように思うのだが。「停止」じゃなくて「中止」
だろ、この場合？うまく日本語を使えない奴らだからこそ機械をおかしくする
ようなことができるわけだ。

「追加機能の確認を行なうため」というのも、何だか不明確な表現。

二重投稿ｽﾏｿ

思考停止。

>>216 >>217
ｶﾞｲｼｭﾂ

今、東芝の事務所に修理に出してみた。
事務所の人は何も聞いてないみたいで、無償修理になるかどうかもわからないって言われた。
詳しくは後ほど電話をくれるらしいので
なんかあったら、また書き込むわ。

>>220
乙〜

>>210
えっ？
１０日すぎて、また急に来るの？
すげー不安だ。
スカパー早く何とかしておくれ！

電話全く繋がる気配なし

アンハッピーアップダイヤルにやっと繋がっても
技術担当から連絡させます→電話来ない　の繰り返し。
弄ばれてるのか？

役所でも良くある担当が違いますってあれか

東芝の人から電話あって
「修理に行くことになります」だと。
日程・料金は未定。

東芝のサービスセンターはいい加減だよ。
前にビデオデッキが壊れて有償で修理をお願いしたら、
3回すっぽかされた。連絡もなし。
有休とって待ってた俺はピエロ。
4回目でやっと来たが、「ここでは直せないので預かります」と言われ
ますますピエロに。

諸悪の根源は、スカパーのアンハッピーアップサービス。
誰が修理代払うんだ？

結局東芝は何がしたかったの？

まずスカパーのＨＰにお詫びと対処方法を掲載しる

2chで俺が見聞きしたところによると

アフターサービス

東芝　とくかく糞
シャープ　すばらしい
富士フィルム（デジカメ）　すばらしい
ダイニチ（ブルーヒーター）　最高

リセットすると寝かせ（？）で観れてるｃｈも観れなくなるんでしょーか？

チュナー買い換えた方が良くない？
でも新品となるとソニーかヒューマックスしかないのか。
東芝だけは二度と買わないぞ！

東芝に修理依頼すると現状把握がされていないから
修理代+出張費で相当取られるんじゃないか？

もっともっと人柱が必要かも

コンセントひっこぬいたら良い具合になった！
さすが東芝だな

>>235
１０日以内に再発します。

時間帯指定予約が出来ないソニーはｲﾔﾝ

台風一過、ＥＰＧは今日も全滅。
いちいち初期化するのも面倒くさいよ。
別に新しい機能とかいらんから、元に戻してくれるだけでいい。
ハッピーをダウンロードするまでは、何の不満もなく快適に使ってたんだから・・・。

http://202.212.248.37/cgi-bin/up/img/46329.jpg

>>239
なにこれ？

この台風のせいなのか？パーフェクが映らない、スカイのみ。
アンテナを直しても、直らないので初期化をしてみた。
今度は、スカイが映らない。パーフェクのみ。
アンテナレベル表示の確認のため、衛星選択ボタンを押したら、
何か、直ったよう。ＥＰＧの不具合だろうね。

やっぱり、このダウンロードが、原因だったんだ。

CSR-P1も酷かったなｗ

今日もまた「番組がありません」の虫食いＥＰＧ。
昨日、初期化したばかりなのに・・・。

初期化sage。やれやれ・・・

>>234
現状把握が出来てないってことは流石にないだろ？
って言うか、この糞ソフト作ったのどこのソフト屋だよ。

総務省にちくるぞとスカパーに脅しかけると効くかも

初期化しても電源切れば元に戻ってしまうんですが・・・
サポートセンターのお姉さんの言うとおりにやったのに・・・

>>220
修理は無料でした。今日、突然きてチューナーに何か部品？を
組み込んで帰ったらしい。もう直りましたとさ。
わしは家にいなかったから何がどうなったかわからんが・・・
２、３日経ってみないと直ったかどうかはわからん。

ＤＬのバージョンがあがったんだろうか？なぞ。

>>249
報告乙。
数日様子みてまた報告してくれ。

スカパーも東芝も同罪

よって、全加入者のスカパー基本料金を3ヶ月間東芝が負担する刑に処す

スカパーも東芝もグルで悪質だな。

こういう糞企業は、騒ぎが大きくなってからでないと動かず、
結局失態を晒す。

どっかの牛乳屋とか車屋みたいに。

とりあえず消費者センターにＴＥＬしとこ

みんなそうなのか？
最近ダウンロードしてからおかしいんだよね。
ＥＰＧがほとんど見れないし。

もう二度と東芝製品は買いませんｗ　ﾉｼ

>>241
仕様
新品を初起動したときもそんな感じ
リセットしたらアンテナ設定をもう一度完了させる
これ定番

>>255
SHARPはなにかと作動音がうるさいよな
掃除機・洗濯機・電子レンジ・プリンター
他にもあったっけ

>>257
ツインファミコン

EPGの読み込みが早くなった俺は希少価値が着いてる

まーだ対応してないのかよ。
ダウンロード成功、バージョンアップ失敗組だけど、単に運が良かっただけなので人事じゃないんだよな。
こんな毒電波送りつけといて何やってんだスカパーと東芝は。
取り合えずさっさとミスを認めて謝罪しろってんだ。
不具合が出た人は絶対に泣き寝入りしちゃ駄目だよ。

電話、なかなか繋がらなかった・・・。
ようやく繋がったら、家もメーカーから電話がかかってきて修理に来るってよ。
これ、電話しなかったら、放置されるままって事？

>>261
できたら何をどう修理するのか聞いてくれないか？
電話がなかなかつながらないし、メールでの連絡先も示されてないし。
泣き寝入りしようかどうか悩み中

>>262
メモリーを増やすんじゃないのかな
出荷時のソフトでは必要ないからと、メモリーを一部実装せずに出荷したんでは

>>262
使ってて不便はないの？
泣き寝入りで済む程度には使えてるの？

>>262
今まで普通に使えてたものがメーカー側の欠陥プログラムで不具合を起したのだから、泣き寝入りなんかで終わらせるなよ。

平日夜か日曜しかうちにいないのだが、訪問修理は可能なのかな？
できれば配送で頼みたいのだが。

先週末に専用ダイアルに電話したら火曜にメーカーから電話が来ると言われて待機。
しかし金曜になっても音沙汰ナシなので
再び専用ダイアルに電話…したら全然つながんないYO!!
きっと私みたいなのが一杯いるんだろうね。メーカー対応の督促電話するヤシが。

で、何度もしつこくかけて、やっとつながったら案の定
「メーカーが対応に追いつけない状況。もう少し待ってて」との答え。
その言い方がすごく不遜だったのでムカついて
「全く予約録画が出来ないで困ってる。なのに利用料金は取るのか?!」
と詰め寄ったらアッサリと
「その件もメーカーに直接問い合わせて下さい」
ですと。責任の押し付け合いだね、こりゃ。
てなわけでage。

時間指定予約でいいじゃん>267

262です。レスthx
そっか、元のファームに直接書き換えるとかじゃないのかぁ

状況は、EPGが取得できないのは当然で、さらによく番組がうつんなくなったりする
泣き寝入りっていうのは、対応を待つんじゃなくて、
見限って別のチューナーを買おうかなと言う意味ですた

おきてしまったことは仕方ないが、使えない間の利用料金と謝罪をどうするのかなぁ

東芝のサポートに電話したらダウンロードしろってさ。
ダウンロードしたら不具合が出たといったら
わからないだって。

東芝　家電ご相談センター
0120-1048-86

24時間営業だから電話してみな

>>270
これって例のクレーム事件のあと
客からの電話を一旦取り次ぐオペレーターという
伝言取次人がいるだけ。
用意したマニュアルを読み上げるか、担当社員との通訳を
するだけのもの。直接対応でトラブるのを避けるクッション部署。
消費者にとっては相変わらずの会社ですよ。

スカパーの免許取り消しを求め総務省へ
東芝チューナーのリコールを求め消費者センターへ

併せて電話しろ。でかい問題にしないと泣き寝入りだぞ。

つながんねーよｳﾞｫｹ

>>267
東芝に直接電話すればいいのに。

PPV買えなくなった人いない？
EPGもおかしくなったんだけど、PPVが買えなくなったぁ。
購入画面まで行くんだけど、そっから先に進まないよ……
電話回線とかチューナー以外の原因で購入画面進まなくなる事なんてあるの？

ﾀﾞﾚｶ ﾎﾞｽｹﾃｰ

あ、お金は延滞してないよ。
てか延滞してPPV買えない状態ってなんか画面に表示出るのかな？

[email protected] に対応要望のメールを出しましょう

関係ないんだが、なんでチューナーの前の所がｱﾐｱﾐなの？

>>272
東芝に電話しさえすれば泣き寝入りなんてしなくていいじゃん。馬鹿。

>>272
免許取り消したら番組見れなくなるだろボケ。

素直にチューナー無償交換（他メーカー）と今月の視聴料返還をキボン。

今回はOEM製品もみんな影響を受けたの？

今回の事件がなくても、
もう芝チューナーはいやだと思った。
普段からレスポンス悪いし、ダサいし、登録できるお気に入りch少ないし。

ちゃんと動いていた人の持ち物をぶっ壊しておいて、
頬被りする悪徳企業、スカパー＆東芝を世間の晒し者にしてやれ。

東芝チューナー自体は嫌いじゃないのだが、
今回の対応は電話がつながった人だけというのが許せんな。
つーか、スカパーはHPに告知するべきだろ。
東芝もスカパーは無視して自社HPに対応策を出せばいいのに。

水曜に直接事務所に持って行って、
金曜の夕方５時に修理完了の電話がかかってきた。
どこをどういう風に直したのかを聞いたら、
バージョンを元に戻したといってたよ。
もちろん無償で修理。
数日チューナーの様子を見ないといけないな。

修理してもらった人は再発してないんだよね？

サポートセンターに電話したらメーカーから電話をかけますと言われた。
メーカーからはどれくらいでかかってくるの？

>>287
先週の日曜に電話掛けて、
金曜の夜７時にかかってきた。
まあ、俺の場合は待ちきれなかったので、
電話がかかってくる前に近所のサポートに持ち込んだんだけどね。

912 名前：名無しさん┃】【┃Dolby[sage] 投稿日：04/10/23 01:33:01 ID:OK64GBlB
>>883
俺は修理依頼したら「予約一杯なので１週間後に」と言われ１週間待ったら
当日の朝修理屋から電話があって｢今からうかがいますが交換ドライブが無い
ので何も出来ません。発注しますか？ 来るまで２、３週間かかりますが…」
｢じゃ来なくていいです」。
次の日トーシバヨイに電話して「１週間待たせて更に２、３週間っておかしくない
ですか！？ ドライブ交換しなきゃいけないって分かってるんだったら１週間前
に発注すればいいじゃないですか？｣と問い詰めたら大あわてで探したらしく
次の日にＲＤ担当から電話があって「あさってには用意できます｣と平謝り。
やりゃ出来るじゃねーかと。

883 名前：名無しさん┃】【┃Dolby[sage] 投稿日：04/10/22 19:21:24 ID:jPaUDJ58
>>881
確かにそれは確認した方がいいな。俺の場合、前日に
「今日ドライブが入荷しました。明日の朝、改めてお伺いする時間をお知らせします」
と言われたんだが、いざその日になって
「すいません、ドライブが入荷しませんでした。行けません」と連絡が来た。
「昨日『　入　荷　し　た　』と言われた。こっちもそのつもりで予定を空けているのに、どういうことか」
と言ってもう一度確認してもらったんだが、そうしたら「すいません、ありました」ときた。
ボケてたのか、交換したくないのか知らんが、結構いい加減だよ。

BSデジタルチューナーでも、東芝製はどんなに酷いか知ってるか？
データの処理がバグだらけで番組が楽しめない。

>>291
詳細きぼん

>>291とは違うけど、うちの東芝製BSDチューナーは
「赤い閃光」問題でコンデンサを交換してもらった・・・

>>287
サポートセンターってリセットの案内とメーカーから連絡させることしかできないみたいね。
しかもメーカーから連絡くるのが遅いみたい。
やっぱり東芝に直接ｺﾞﾙｧした方がいいな。

設置完了したんだが、
ファームウェアのバージョンってどこで解る？

>>295
メニューのカード番号の画面の左下の番号じゃないの？
サポートセンターに電話した時、その番号を確認してたから。

訂正：右下

>>296
ありがとう。
その数字でいいんだよね。
バージョンを戻したと言われたけど、
数字が電話で聞かれたときの数字と変わってないような気がするんだ。
ちなみに「JSP009150]です。

だれかアップデートする前の数字を教えてくれない？

↑
機種はどっち？
B4？ B5？

>>299
ごめんなさい、機種名が必要ですね。
B4です。

もまいら、気づけよ、いい加減　
バグ修正しようとしたら、またバグ出したに違いないじゃん
生産完了品の機能アップなんか、常識じゃあり得ないだろ、ヴァカ
バグがかなり深刻だから直そうとして、墓穴ほってるって考えるの
が自然
芝は、相当深刻だな　
ダチから聞いたから間違いないぞ

俺のB4は弄ってなくてJSP005150です。
因みにA3ではJSP005130だった。

>>301
憶測だけで決めんなよｗ

きちんと説明しない、東芝が悪い。

>>301
つーか、もともとバグなんてあったか？
S端子なし、連動予約なしにもかかわらず評価の高いチューナーなのに。

バージョンの数字を確認するために家電相談センターに電話したんだよ。
そしたらハッピーアップ専用ダイヤルに電話してくれだって。
これだけ不具合が出ているんだから、
最低限の情報は押さえているのかと思ったら、そうではないみたい。

ハッピーアップ専用ダイヤルって
スカパーがやっているのかと思ったら、
東芝がやっているのな。
家電相談センターの人にそう言われたよ。

じゃあ、同じ東芝内で修理担当の会社に電話させるのに
なんでそんだけ（１週間）時間が掛かるんだって聞いたら、
ハッピーアップの担当に電話させますって言って
話を終わらせようとしたんだよ。

腹がたったので、不具合の件を
どうしてスカパーや東芝のサイトに載せないのかってきいたら、
タジタジになっていた。

まずは消費者センターに電話。
それから総務省に報告だな。

B5のファームウェアバージョン
更新前16.003→更新後JSP00816L

なんで数字の形式が変わったんだろ

電話が繋がらないときは
カスタマーへメールで文句書けば
電話かけさせるって返事がくる。
すぐ掛けさせろと返事すると
すぐ掛かってくる。

>>306
ハッピーアップ専用ダイヤルは東芝がやってるんじゃないよ。
だって専用ダイヤルでは「メーカーの者から電話します」って言われるし。

アンハッピーダイヤルに電話したら
「技術担当から明日電話させます」と言われ、詳細を聞いても
「こちらではわかりかねます」と言われた。

約束の日にはかかってこないので何度か催促入れ、
結局最初に電話した1週間後に東芝（修理センター？）から電話が来た。
「後日不具合を修正したプログラムをＤＬできるようにするようだが
12月頃の予定なので、それまで待てないなら
強制的にバージョンアップさせます。無償です」と言われた。
混んでいるとのことで、１週間後に来てもらうことになった。

不具合を修正したプログラムが12月ごろになると言うことは、
強制的にバージョンアップさせるのはバグ持ちという事か。

>>311
その可能性はありますな

>>307
うちのB5、幸い(?)ハッピーアップしてないんだけど、
カード番号の画面の右下の数字は「JSP003160」ですよん。
同じ機種でも製造時期で違うのかな？

俺同じチューナー二つ持ってて買った時期がかなり違うんだけど、片方はハッピー片方はアンハッピーだった

今日は凄い快適だった
EPGボタンを押すと全部一瞬で表示されて
時間を進めてもほぼリアルタイムで表示
これがハッピーの威力か。

ただ、また数日経つとﾇﾙﾎﾟになりそうだけど

ｶﾞｯ

本日も
「予約が実行されませんでした」
リセットしたばかりだったのに・・・orz

不具合にあってかなりショックなので、
記念パピコ

はぁ、やれやれ…

>>317
まじで？
週間番組表自体が表示されなくて予約すら出来ないことはあるが
予約完了後に実行されなかったことはないな。
単に運が良かっただけか？

>>317
日時指定予約にしなはれ。

なんてエラそうに書いたが、私も日時指定予約というのを
ここで初めて知ったさ。
でも、いちいち日時、チャンネル指定して予約すんのめんどい。
専用ダイヤルに催促したけど未だに東芝から連絡ナシ。ウガー!!(怒)

俺は毎週指定予約で快適生活
アップデートする前にA3買ってB4は押し入れ行き。

そっか-修正プログラム12月か・・・
それまでリセットし続けて待つか(´ー｀)y─┛~~

日時指定ってＥＰＧで選んだ後に星押せば簡単じゃない

>>322
あの東芝だからなぁ、１２月といっといて、来年の２月ぐらいになるんじゃないの
それもまともに動作するかどうだか、未だに不具合のこと隠してるし。
まじで他社のチューナー買うこと、考えてます。

「（先週の月曜に）電話しますから」と言われてから全然電話こね〜ｗ

先週の金曜日から東芝と話をしてて、今日やっと結論が出ました！！
あんまりボケた野郎なんでチューナーを他社の物と交換させます！！
別に芝チューナーにこだわりがあった訳じゃ無いんで、結果オーライです。

>>326
HUMAXでもいいの？

＞＞３２７
いーんじゃないかな
芝の奴にはどこのチューナーに換えるとは言わなかったけど、
話は通ったよ！！

あえて棘の道を歩むのですね

おいおい東芝から糞マックスに換えるって・・・・。
マジで泣くぞ。

ホンマ考え直したほうが・・・
別スレ立ってるんで一度確認してみたら・・・

芝の出張代より、ヒューマックソの方が安いということでつか。

aTQ/qTEvの自演乙と言うｵﾁです。

なにこのaTQ/qTEvって・・・・・・・？
　　　　　　 　　　　　　/ヽ　　　　　　 /ヽ
　　　　　　　　　　　　/　ヽ　　　　　 /　ヽ
　　＿＿＿＿＿＿ /U　ヽ＿＿＿/　　ヽ
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　 └＿＿＿／￣￣　　　　　　:::::::::::::::::::::::::|
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　　＼ ＼　 ＼＿＿＿　　　　　 ::::::

A3使ってるが特にEPG取得や予約に問題はない。
不具合ある人はどうしてそうなったんだ？なんかDLしたから？
10まで読んだがトラブル発生の経緯が見えないぞ。

問題がないのならいーんじゃないでしょうか？

今は問題ないですけど、不具合があることを知った以上
同じチューナーを使っている者としてその原因を知っておきたいのです。

>>335
アップデートにA3は含まれていない。よってDLもできないので問題なし。

>>335

ttp://www.skyperfectv.co.jp/info_news/000_000_000134.html
このページのとおり、今はダウンロードできないけど、
ダウンロードできた人は、アンハッピーでした。

詳しくは発祥スレ
http://tv6.2ch.net/test/read.cgi/skyp/1097187309/l50
を最初のほうから読めば分るよ。

>>339
A3ははじめからDL出来ないよ。
A3に手動でDLさせようとしたから分かる。

東芝、液晶TV「32L4000/37L4000」で前面化粧板がはがれる不具合
−2003年8月から2004年8月に出荷の15,700台が対象
http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20041025/toshiba.htm

先週の木曜日に東芝が家に来て、修理していってから４日目。
今日からまた予約録画するけど、よもや・・と思い、EPG見たが・・
明日以降が真っ黒。直ってない・・・・。
修理したんじゃないんかい！というわけで、修理してもだめです。
直りません。またリセットの日々です。

すまそ。ageてもーた

素直にダウングレードさせろよ。
ボケ、カス、盗芝

ハッピーアップって、チューナーを壊すのでつか。

賠償費用は、スカパーに請求すればいいのでつね。

東芝最高とか言ってた奴笑えるな。

いや、東芝最高




だったよ、前までは。

ダウンロードでEPGが出なくなった！　
で、いろいろやってたら直って、以後快適！
リセット後、設定の初期化をやったのがよかったのかな？
いろんなことをやっていたので自信ないが。
・・・すべての設定が初期化されるようなので念のため。
ちなみにCSR-B4

>>348
調子良くなって何日目？
三日から一週間ぐらいで再発したってケースが多いみたいだから、
まだまだ安心はできないぞ。

また再発だよ、もううんざり。

A3を使ってる奴は勝ち組みか。

>>349
そろそろ１週間くらい。
様子みてみます。

一度、設定の初期化をしたら不具合が解消されるらしいよ。
東芝側が新ファーム公開前に動作確認をした時は、
チューナーが元々初期状態だったから不具合も発生しなかった。
だから気がつかなかったようだ。

買ったところの東芝販売店に言ったら、寝耳に水って感じだった。
社内でも秘匿してるみたいだ。　修理代、取られたら許せん！

電話してみた。
「電源抜いてみそ」だってさ、もうやってるっちゅうねん。
折り返しの電話かかってこないんだろうなぁ。
それにお詫びの一言も無いのねぇ・・
ダウンロード中止してるんだから不具合認めてるんだろうに
さすが東芝。

>>355
頭の悪そうなレスですね。

>>348 さんの受け売りだが

設定の初期化
　　　↓
　　リセット
　　　↓
設定の初期化

というのを試してみてほしい。

それをやったら格段にEPGの読込みが早くなった。
これから不具合が出るか、様子をみてみるところです。

注意
・当たり前だが、お好みCHや予約等は消えてしまうので、
　書きとめるなどして、再設定が必要。
・スカイチャンネルでの次番組の番組内容が表示できないという
　不具合は解消されません。

メール来てたみたいなんだけど、電源入れなおしたら消えた。
内容わかるかたいますか？　B5利用者ですorz

　　　　　　　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|
　　　　　　　|　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 |
　　　　　　　|　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 |
　　　　　　 /　　　￣￣￣￣　　 　　　/＿＿＿__
　　　　 　 /　　今必要なのは 　　　/ヽ＿＿／/
　　　　　/　政権交代ではないか /　　/　　　/
　　　　 /　　　　　　　　　　　　　　/　　/　　　/
　　　　/　　　＿＿＿＿　　　　　/　　/　　　/
　　 ／　　　　　　　　　　　　　／　　/　　　/
　／　　　　　　　　　　　　　／ 　 　/　　　/
　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣/　　　/　　　/

>>359
おまいはお遍路でもやってなさいｗ

>>360
ワロタ

「お遍路」

すみません読み方をおしえてください

おしゃぶり

>>363
ありがとう

東芝も、サッパリだな。

今日というか昨日になるけど、
またまた不具合発生。

相変わらず、動作はのろいし、
EPGは表示しないところがある。

今さっき東芝に電話してみるが、
相変わらず、わからない、答えられないで埒があかない。
あまりにもばかばかしくて、
とうとう機種の交換を希望してみた。
明日（今日）電話を掛けてくるらしい。

バージョンを元に戻すという作業は、
結局ICの交換になるようだ。
でもバージョンを元に戻してもこのような状態になるということは、
違うところがやられているのか、
それとも修理をしたと嘘を付かれたのか。

ハッピーアップ専用ダイヤルに電話したら、
東芝へ掛けさせる。
東芝へ電話したら、
ハッピーアップに電話しろ。

スカパーと東芝がお互いに責任をなすりつけあっているようだわ。

A3を再生産して交換しろと要求しよう

元のバ−ジョンで上書きが何故出来ないんだ？他の領域を使ってるって事？
それともありえない領域を使ってありえない事をしゃちゃってるとか
まあ何にせよ単なる高速化ではなかったんだろうなあ・・・

このスレでもう交換させないとだめだと結論が出たころ、東芝か新ファーム出す気がする

それにしても、お詫びメールくらい出したらどうだ？東芝さんよ。

ソフトウェアをダウンロードする事によって修正が可能？不可能？

定期的にこのスレ見てるけどまだスカパー側は
なんの対策もしてないみたいだな

また再発したし、泣き寝入りするしかないのか＿ﾄ￣|○

昨日ここを発見して、初期化してみました。
暗証番号をすっかり忘れてて、非常に慌てました。
いろいろな心当たりのある数字をいれて、やっと初期化できました。
初期化後に、暗証番号をもっと簡単な数字に変更しときました。

自分で入れたお好みチャンネルなど全部消えたけれど、
今のところ快調で、前より「説明」が早く出てくるようになった。
でもこれで本当に不具合は消えたのか、まだ疑心暗鬼。

今日、東芝がきてバージョンダウンしていった。(本当にそう言ってたヨ)
快適〜!!と喜んでみたが、なんのことはない、元の状態に戻っただけ。
ちなみにｱﾝﾊｯﾋﾟｰﾀﾞｲﾔﾙにかけて二週間目。
待たされて、催促して、さらに待たされたので、直接東芝にかけて
「CTV事業部につなげ。つなげないならCTV事業部の電話番号を教えろ」と
激高してみたら、次の日朝一番で電話きて、その翌日に修理キタ。
怒ったモン勝ちなのか?　……いや、勝ってないし。orz

東芝はクレーマー恐怖症なんです。

>>375
何か部品を交換したんですか？
そうじゃなかったら、ダウンロードでも救われそうな感じ。

結局ダウンロードしちゃった地点で終了っぽいな。
そういう仕様ですってことにしないと東芝も対応できないだろ。

東芝製品は初期ファーム糞→更新で良好というパターンが多いのだが、
今回は最初から良好だっただけに全く更新する意味がなかったな。

今日、元のバージョンに直しにきてくれた
でも、しばらく様子みないと直ったと安心は出来ないな

今週は快調だな

２日目、異常なし
今までだと、番組名が消えてたり、ＥＰＧが穴だらけだったり、
動きが鈍くさかったりしてたのだが、もう、嘘みたいだ。

そして、どうしてこんなことになるのか、考えてみると、
旧プログラムと新プログラムでは、メモリーの領域の使い方が異なり、
旧プログラムのデータが残ったまま、新プログラムを走らせると、
テトリスでしくったときのように、上に積みあがってしまうのではないかと
想像できる。

もしこの仮説が正しいとすると、
旧プログラムに戻したとしても、新プログラムの置いたデータが邪魔をして、
同じようにデータが積み上がり、同じことになることが、十分考えられる。

結局はプログラム自体が初期化を完全に行っていないことが原因だということになると思う。

まるでWinMeみたいだなｗ

２週間ほど前にメール来てたから、ためらいも無くダウンロードして
今まで何の不都合も無かったから全く知らなかったが、世間ではこんなことが起こってるとは・・・
B4ですがEPGも早くなって以前より快適な人は少数派みたいですね。

【解決策】

ハッピーアップをした者はとにかくチューナーを初期化しろ。
これでかなり改善する。
そのうちスカパー！からも動作の確認が取れ次第、同様の
アナウンスがある。

今回の事態を引き起こした原因は、一言で言えば>>353の通り。

芝の品質管理部門は糞だな

だだ、初期化といっても、
リセットの直後に、設定の初期化をするのが、味噌らしい。

昨日、おととい初期化して快調と書いた>>374です。
昨日の夜、スカパー見ようとしたら、すでにEPGが歯欠け状態。
リセットしなかったからだ...orz

もうメールは一切見ない

これからは、メールがきたら即リセット

初期化ってメニューから選ぶやつですよね？
何度もリセット・初期化しているのですが
２・３日でまたダメになります

この不具合、もっと問題になってもいいと思うけど
ユーザー少ないのかな？

一般人は面倒くさがってハッピーアップしてないかと

以前書き込みをして、自作自演と叩かれましたが最終結果が出たので報告します。
自分も『ハッピーアップ被害者』でした・・・
衛星メールからのお知らせを見た時に、「ＥＰＧの性能がＵＰするのかぁ！！やるな東芝！！！」と喜び勇んでＤＬしました。が！！！結果は皆さんご存知の通りヤバイ状態になりました・・・
しばらくスカパー・東芝の動きに期待しつつ待っていましたが何の措置も無いまま時間だけが過ぎていきます・・・
あまりにもズサンな対応に納得がいかず、２社を相手に「お話し合い」をさせて頂き、この度めでたく少しは納得のいく答えを頂きました。
東芝→他社チューナーとの無償交換
スカパー→１月分の視聴料無料　　です。　
と言う訳で、相手の対応を待っていたら時間の無駄なので行動を起こした方がイイと思いますよ！！

嘘（・Ａ･）ｲｸﾅｲ

おれのB４、ここ10日くらい調子良かったので、
スカパーの方で何か変更して直ったのかと思ったけど、
今日、再発で電源カット、ONでOK。
2日くらいで最初は再発してたので、直ったかと思ったけど、
10日で再発って本当だったのね。
２週間くらいみないと直ったか分からないね。

３日前にスカパーに電話したけど
それから音沙汰無し
担当の者が電話するって言ったのに…

10/26にハッピーアップ専用ダイアルに電話しました。
今さっき帰ってきたら電話のベルが・・・間に合わなかったぁ。
ナンバーディスプレイの着信履歴に残ってた番号をググったら
東芝でした・・・。
こっちから掛け直しちゃって良いのかなぁ？

こんなにクレームをつける人間が多かったら、
これからはどこのメーカーもハッピーアップなんてしないだろうな。
特に東芝はプログラムに致命的な欠陥がない限り、機能アップの
ハッピーアップサービスなんてしないだろう。
少々の不具合があっても、ユーザーがあまり気がつかない部分は全部もみ消せって感じで。
儲けもないのに時間かけてバグ潰しをして、その結果こんな事件に発展するんじゃ、
メーカー側としては本当に馬鹿馬鹿しい話ですからね。

>>398
俺は東芝から留守電入ってたよ。

この事例にだけにあらず、メーカよ、ユーザーをなめるな！

クレームつけると、視聴料金が減免されるのか。
やってみっかな。

>>396
うちのB4もそうだ。
なーんだ、うちのB4はEPGも早くなって、やぁーっぱ普段の行いですよ！おまいら！
なんて思ってたらEPG歯抜けでアボーン・・・＿|￣|○
これ、待ってたら何とかしてくれんのか？
だぁーから東芝イヤだったんだ(=ﾟωﾟ)ﾉ

だから東芝買わずにサザエだけにしとけ

今日、二度目の訪問。バージョン見たらJSP008150になってた。
ハッピーアップしたら9150になってたからバージョンダウンしたのは
わかるが、前に書いてあるの見たら、だめって書いてあったが・・・
やっぱりリセットし続けないといけないの？

昨日２度目の修理完了。
前回バージョンダウンしたと説明受けたが、
やはりバージョンダウンしてなかったようだ。
上（？）からの指示でバージョンアップ、
つまりただの上書きしていたようだ。
こちらはバージョンダウンをしたと言われたのだから、
結局何もしなかったのか、嘘を付かれたわけだ。

今回事務所に持ち込み目の前で（といっても少し離れてだが）
バージョンダウンの作業を見守る。
バージョンの数字がJSP008150になっている。
数字が小さくなったのだから、
常識的に考えてバージョンダウンしたと考えられるだろうね。

もうちょっと抗議をしようかと思ったけれど、
あまりにも東芝という会社の「責任を所在がはっきりしなさ」に
バカらしくなってそのまま帰った。

三日目異常なし、でも十日目に再発なんて聞くと安心できない。

今度再発したら、
アンテナ線を抜く→設定の初期化→リセット→設定の初期化
というのをやってみようと思う。

これでダメだったら、もう打つ手なしだ。

直る直らないに関わらず糖柴不買だけは心に誓うよ

実際修理ってどんなことしてるの？
中開けて何か取り替えてるの？

こういうのはどこのメーカーでもあるけど問題はユーザーに対する「誠意ある対応」
その「対応」次第で次からこのメーカーのは買わない。これを「信用」という。
この件でサポートのヨイに電話したけど「お詫び」の言葉どころか不機嫌な電話応対
ｌリセットで復旧するから不具合でないと抜かしたのでｺﾞﾙｧいったらたちまち出張しますになった。
この会社ダメだなと思った。しかし、テレビ関連の機器は偶然ここの会社のばかりなんだよな。

>>220
ここは貴方の日記じゃないですよ。

東芝ダメだな。対応も。

>>409
ＩＣカードの挿入口に
機械に繋がったカードを差し込んで書き換え。

ICを付け替えるというのは
聞き間違いのようだ。

アフターサービスならシャープ

>>413
そんなところにサービスマンモードがあったとは。

Ｂ４　だけど、
メールが来て速攻ダウンロード後、１回だけＥＰＧが消えて、電源抜き差しで復旧。

以後、何ともないですよ。

>>417
2週間くらいするとまた、発生するよ。

電源抜いて、放置して、復旧したけどチャンネルスキップとお好みチャンネル多数設定したらたちまち再発。やはりメモリ不足？フリーズ？

チャンネルスキップだけ設定してお好みチャンネルは設定しないで試してみれば？
チャンネルスキップ使っていれば、新チャンネルできたときとか勝手に表示されるので
便利だし。メモリー使いすぎたりすると問題出るのかもしれない。

>420
通常使用で問題がでるのが問題なのであって、問題がでないようにあえて使って諦めるのか？。
みんなで問題視して対応させないといけない問題だと思うがな。

>399
メーカーは商品にして販売したんだからバグなんかあったらダメだろ。
仮にあったとしても、改修対応するのが筋だろ。

ユーザーの信頼を裏切る企業はいずれアポーンだと思うよ。
町の家電販売店で売っているような感覚のメーカーは改めるべし。
これからは通販。
今は量販。
前は町の電気店。
ユーザーはメーカーを直視している。
量も質もサポートも兼ね備えたメーカーが生き残る。

日頃の行いが悪いからそんな目にあうんだよ。
それをメーカのせいにしてんじゃないよ。

仕事の出来が悪いからバグなんか出るんだよ。
それをユーザのせいにしてんじゃないよ。

>>420
初期化、リセット、初期化して、チャンネルスキップ設定したら
EPG表示されなくなった（特に700番代）

いつまで隠蔽したままなのか？
こそこそと、不誠実な対応に終始するつもりか？

こういう糞企業は三菱同様、世間から干されるべきだ。

そんな事より、他社のハッピーアップサービスはどうなってるんですか？
SONYは旧機種も東芝のようにきちんとハッピーアップしてくれるんですか？
ある意味、旧機種を放置してるメーカーのほうが嫌い。

臭い物に蓋。
メールでバージョンアップ誘っておいて、不具合発覚。
ＤＬ止めただけで、一切説明なし。
サポートにいってもその場しのぎ。
公式に対応しろ、東芝。

不具合再発さえなければ番組表表示は高速で極めて良いんだが・・・

不具合なんですけどまずどこに電話すればいいんでしょう？

幸いダウンロードしないうちにダウンロード停止になったのですが、
気になってこのスレ見に来てます。
ほんとに何も説明がないですよね。
ダウンロードして不具合が出たけど、ハッピーアップのせいと気づかず
「あーん壊しちゃったぁ(´Д⊂ヽ」って悩んでる人、きっといるはず。
ダウンロードは、メールであんなにしつこくしろしろって言ってきてた
くせに、その後の対応のほうはナシのつぶて。
なんか、やりかたが酷い。汚い。阿漕。不誠実。保身狙いのみミエミエ。
こういうのはリコールにならないの？

マスプロのCDT210SPです。これも東芝製らしいです。
電源を切ったら一時的に戻ってますが、すぐに戻るんですね。
ハッピーアップに電話したら、修理側から電話をかけさせるが
予約いっぱいで半年後の可能性もあると言われました。
年内にDLできるようになればいいのですが・・・
明日のPRIDEを購入できるか心配です。
上の方にPPVを買えないという書き込みがありましたが、本当ですか？

とりあえずPPVを購入できるのか、できないのか、教えてください。
お願いします。

>>433
俺は武士道を買えなかった。
それは俺のチューナーだけの話かもしれん。


ところで「ハッピーアップ専用ダイヤル」はスカパーでも東芝でもなくて、
メーカー数社から委託を請けている、
ただの報告するだけの窓口会社ということが分かったよ。
つまりここに電話しても、スカパーなり東芝なりには痛くも痒くもないわけだ。
文句を言うときはスカパーや東芝に直接電話したほうがいいよ。

B5だが>>4を試しても２、３日でダメになる。
昨晩もコンセント抜き差ししたのに既にEPG不具合、リモコンのレスポンスも異常に悪い。
もう観る気なくなってきた..........

(株) スカイパーフェクト・コミュニケーションズ （4795）
【電話番号】０３−５４６８−７８００

http://profile.yahoo.co.jp/biz/fundamental/4795.html

>>434
え？買えないんすか・・・

機種違いだから参考になるか分からんけど俺はPPV買えたよ
電源リセットでまともに動いてた時だけど
ちなみに東芝B4

>>437
とりあえず購入前にリセットしておくのが無難

>>425
あらら。
じゃあなにも設定しないか、お好みチャンネルだけ覚えこませてみるとか
試してみたら？とにかくメモリの使用状況で不具合が出る気がする。

>>433
B4使ってて歯抜けるから時々リセットしてるけど、
この前アップルシード買えたよ

急にこのスレの伸びが落ちたという事は、みんなチューナーの設定を
工場出荷時に戻したら安定したって事だな。

直ったようだ。
サポートに苦情してサービスがきて、元のバージョンに戻せと要求したんだけど、曰く、バージョンアップらしい。
JSP00416Oになった。

いまんとこ不具合なし。
当日、仕事だったんで家人に立ち会いさせたんだけど、やはりＩＣカードに機器入れてやったらしい。
サービスマンは終始無口、当然無償だったんだけど伝票らしきものも残さず、まさしくヤミ改修のような
模様。
サービスの人（子会社？）は金にならない仕事で可哀想だけど仕方ない。

今日直してもらいました。
同じくICカードの所から差し込んでｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮしてました。
「ファームのバージョンを元に戻してるんですか？」って聞いたら
「そうです」との事。「ファームにバグがあって」とも。

ちなみにB4です。
バージョンはJSP008150になってます。

今日初めてこのスレ見た。
やっぱり不具合だったのか。ＥＰＧ出てこないんで、なんでなんでと思ってた。糞！

>>444
そのカードを盗めばタダで見放題じゃないか

俺はB4だがJSP01015L。
このスレでは出てきてないな。

ちなみにこのバージョンもDL直後に動作が不安定になりますた。
今日設定の初期化をした。
今のところは問題なく動作してるっぽい。

>>447
それ詳しく教えて。
どういう仕組み？
どのカードを？

>>447
カードの所から差し込んでたけどカードだけじゃないし。

>>448
JSP01015L　俺と同じだ。
俺も不具合起したが、コード抜きリセット＆初期化したら安定した。現在、１０日目。
同じく１０日前にサポに電話してからまだメーカーから電話ないが、これで大丈夫ならもう来てもらう必要ないかも？

芝ユーザーだけど、１つ前のA3ユーザーなので圏外なのか。
こんな不具合起こってるなんて知らんかったよ。

うちはJ701R2420だよ。





CSR-P1だけどな。
この機種の最新バージョンって何なんだろ。

うちもJSP01015Lだった

うちはJR EASTだった

　　　､ゞヾ'""''ｿ;μ,
　　ヾ　　　　　　　彡
　　ﾐ　　･д･　　　ミ
　 彡　　　　　　　 ﾐ
　　/ｿ,,　,　,; ,;;:､ヾ`　
　　　　 "'"'''''"　

JSP008150　←修理作業してもらいバージョンダウン
JSP01015L　←バージョンアップしたが修理してない
かな？

>>434
なんか必死だね、あんた。

うちのB5はバージョンアップしてJSP00816L。
ダウンロード初日に行って未だに無問題。
勿論EPGも毎日ガシガシ使ってる。
ラッキーだったのか？

…台風のせいだと思ってた
リセットすると直るんで繰り返してきたけど
あのDLが原因だったんだ

金曜まで出張で１週間留守にしたんだけど
帰ってきたらメールがどっさり
「予約が実行されなかった」
日時指定以外の予約が全部パーだよ…ﾊｧｰ

ここ来て初めて謎が解けた
俺みたいなヤツ、たくさんいるんだろうな
しかしこの先、スカパー＆東芝はずっとこの問題を無視続けるのか

俺みたいのを「クレーマー」っていうんだろ？>>458

　　　　関　係　者　も　み　消　し　必　死　だ　な　w　w　w

俺は458ではないが>>461はイタいと思う

　　

なんかここ、Ｂ５とかＡ３とか用紙の話をしてるんですか？

>>464
全然つまらない　０点







Ｂ４もあるよ

>>464
違います、鉛筆の芯の硬さのことです。
B4もB5もすぐ折れます、東芝鉛筆の人ちゃんと作ってよ。
これじゃあ、三菱の方がいいよ。

ﾄｳｼﾊﾞﾊ ﾐﾙﾓﾉ ｶｳﾓﾉﾃﾞﾊﾅｲ

>>467
くわしく

　　

ｱﾅﾀﾄﾜﾀｼﾃﾞｻ ｱｼﾀﾉﾀﾒﾆ

>>461
絶対関係者とか言われると思ったｗ
ずっとレスしてるし、半コテハン化してるし、なんでそんなに必死なのかな、と。
ちょっとやばいですよ、貴方。

>>471
そうかね？
彼は彼で東芝スカパーの情報を入手して、
我々にもたらしてくれているんでないかい？
まあ、そういうことを理解していれば、
あなたのような発言が、出るものを杭打つ、
悪い意味での「日本人的な」発言だと思うが。
そういう意味で、もしあなたが東芝のユーザーなら、
東芝に対してなぜそのように悠長にしてられるのか分からないけどね。

東芝チューナーは動作が速いって人気があったんだけどね。
ダウンロード後はボロクソに言われてますな。

>>472
471だけど、私もB4で不具合が出たよ。
専用ダイアルに電話して今は東芝からの電話待ち。
今回の件はもちろんむかつくけど、かといってあそこまで必死にレスしたりするのも異常。
「日本人的な」とか、話を広げてるけど、杭が変な出方をしてたら打たれるのは当然なんじゃない？
ま、また関係者とか言われそうなので消えますｗ
何か貴方の気に触ったのならすみませんでした。

家のB4 DL出来ないよ　未契約だからかな？　DLをしてもDLなしと出る　

>>475

ダウンロードなんて出来ないほうがいい

原罪の有様↓
http://www.skyperfectv.co.jp/info_news/000_000_000134.html

いつになったら、東芝HPの「重要なお知らせ」に載りますか？
ttp://www.toshiba.co.jp/info/index_j.htm

ところで、東芝チューナーを使ってる人のICカードナンバーの
最初の４ケタって何ですか？

>>474
当然じゃないね。
出る杭ってのは変に見えるんだよ。

少なくとも抗議対象であるとか、バージョン関連であるとか、
今回の不具合に対する除法をもたらしてくれたというのは事実なんだ。
そのことをに感謝しなくちゃ。
このまま誰も抗議をしなかったら、
そのまま闇に葬られる可能性だってあるんだからさ。
ネットなんて見ない人は、今回の不具合に対して
「有償」で修理を依頼している可能性だってあるんだから。

日本人的って言ったのは、話を広げているではなくて、
慣用句だよ。

>>479
馬鹿は放っておけ。
此処に来る人なら、>>220のもたらす情報を有難がってるやつの方が多いだろうし。

>>478
1048です

>>357の真似してしばらく調子良かったけどついに不具合再発
早速アンハッピーダイヤルに電話して、担当者の連絡待ち
むだに試行錯誤するよりさっさとクレームつけた方がいいね

【ＩＴ】東芝のノートＰＣ６５万台に不具合　検査ソフトなど提供

http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1099305263/l50

>>482
さっさと直接東芝テクノネットワークに修理を依頼した方が早いよ。

>>482
やっぱり、再発ですか。　＿|￣|○

うちのは、まだ再発してないんです。もっても、あと二三日かな。
無駄に時間を取らせてしまって、すみませんね。　＿|￣|○

Ｂ４ですが、初期化すると、ＥＰＧ回復しますが、ＰＰＶのチャネルの一部が消失します。
半日から１日経過すると消滅したチャネルが復活しますが、さらに１〜２日で不具合が復活します。
出ている不具合は、ＥＰＧ情報取得不能とリモコンに対する反応遅延、そして、ＰＰＶ購入不能
（限度額を設定していないにもかかわらず、限度額いっぱいで購入できない、と宣う）

スカパーと東芝にクレームを入れたのですが、日中は仕事で手一杯で、余裕がなく困っています。

訂正

誤　　クレームを入れたのですが
正　　クレームを入れたいのですが

漏れの神経伝達系にも不具合が遷ったようだ、、。

買ったお店に御相談してみては如何？

以前はaiwaの糞チューナ使ってたんですが、StarDigioをデジタル録音する用途で、
光出力端子付きのチューナが必要になって、ヤフオクで手に入れたんですよ。
で、本体とリモコンだけで、取説もなし状態なんです。

（　´,_ゝ｀）ﾌﾟ
まさに安物買いの銭失い

忙しい人はサービスの出張もままならん。
改修ファームあるんだからスカパーからＤＬできるように直ちに処置すへし。
その前に、公式にお詫びしろ、東芝。
この件は100％ユーザーは被害者だ。
いろいろ、バグとかは有り得て仕方ないところは理解してもいい。
しかし、起こったことに対して、お詫びしない、改修の方向を公に示さないのは倫理的に絶対におかしいぞ。

んなもん家族に任せろよ。
それも出来ない独身の奴がスカパーごときで喚いてんだったら侘し過ぎるぞ。

誰かちゃんとした証明付郵便とかでスカパーと東芝に文章送ってみ

>>489
義理で近所の電気屋からB5のチューナーを去年購入した。
アンテナ・工事費込みで5万した。
私が1番の負け組み
＿|￣|○

町の電気屋って高いよな。
でも昔からの付き合いとか色々あるから避けられないね

実は、今回の致命的バグが残っていたプログラムをダウンロードしたチューナーは、
最悪、ダウンロードによるファーム更新自体も正常に動作しない可能性があるため
頭を悩ませています。まさか全チューナーを今更回収するわけにいかないし。
社内は困った！困った！状態ですよ。

>>496
致命的なバグが残っていた時点で回収決定に決まってんだろ。
A3を再生産してすべて交換しろ。
ハイビジョンテレビでもDVDレコでもスカパーチューナーでもそんな態度
続けている糞メーカーにはまちがいなく天誅が下る。
車じゃないから人が死んでいないからって消費者をなめるにもほどがあるぞ。

回収・交換は絶対に致しません。（事故に繋がるような危険な場合を除き
こういった事での回収はありません。）
どうしても修理が必要となった場合は、２〜３週間チューナー本体をお預かりして
無償修理（ファームウェア書き換え）という形になります。ご了承頂きたく存じます。

脳内メ−カ−に反応するなよｗ

ご了承もなにもさっさと「重要なお知らせ」に載せたらどうなんだよ？あ？
http://www.toshiba.co.jp/info/index_j.htm
いつも裏でこそこそやって文句言ってきたやつだけ修理とかしてんじゃねえよ糞メーカー。

また再発＿ﾄ￣|○

マスゴミにチクればぁ

誰か、マスコミにコネのある人お願い。

経済産業省　消費者相談室
http://www.meti.go.jp/intro/consult/a_main.html#shouhisha
相談内容： 経済産業省の所管する製品、サービス、消費者取引に関する消費者のトラブル等の相談窓口
〒100-8901　千代田区霞ヶ関1-3-1　Tel:03(3501)4657（直通）

国民生活センター　消費者トラブルメール箱
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

総務省　電気通信消費者相談センター
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/s-jyoho.html
〒100-8926　千代田区霞が関2-1-2　中央合同庁舎第2号館 03-5253-5900

スカパーごときでマスコミは動かないだろｗ

芝は菱以下

菱の紋

だって「クレーマー事件の東芝」だからね
客のことなど考えていない

隠蔽体質が大きなクレームを呼ぶってのがわからない企業は
この先生き残っていけないね

この先生キノコって逝けないね？

この件がほっておかれるくらい、他の物でトラブルが多発してるんでしょうね。

やっと電話かかってきた。
修理にいくから都合のいい日を教えてって
土曜日に報告します。

うわー、まだ解決してないのか(;´Д｀)ﾉθﾞ
Ａ３持ってるけどﾀﾞﾝｳﾛｰﾄﾞしなくて正解だった････

DVDレコーダーのサポートも全然つながらないくらい
トラブル多いんでしょうね。書き込めないトラブル最多らしい。

まだ糞芝、体質変わらないのか。

CSR-P1、未だにこの型番忘れられない。

音がとぎれる異常があって、テクノに相談して
ファームアップ、基盤交換、工場へまで持っていかれたが
改善せず、その間に１年経っていた。

ＣＳ ＢＡＡＮからの初期キャンペーン乗り換えで、２万円出して
買った物だし、当時、チューナーは４〜５万位したのでそう安々
と買い換えって訳にはいかなかった。

最後には修理後、ＩＣカードを刺したらカードが壊れて
あまりに頭に来て、テクノの奴に引き取ってもらった。

スカパー！に電話したら、サポの奴がタメ口で話してきて
どうしようもなかった。

その後、SONYのＤＳＴ-Ｄ900を使ってるが、今まで一度も
故障したことがない。

高い授業料だった。
少なくともそれ以来、ＡＶ関係では東芝は一切買わない事にしている。

スカパーのサポセンなんて大体委託のバイトだろ

バイトでもタメ口はｲｸﾅｲ

>>513
A3はかんけーないって

インプレスにタレこんだら記事にしてくれないかな。
http://www.watch.impress.co.jp/

これなに？
今のバージョンアップしたらよくないんですか？

>>519
インプレスはメーカーにべったりだから絶対無理。
現代とか文春あたりに垂れ込もう。

まったく、あなたがたの復讐方法は汚いやりかたですね。
メーカーとしても必死になって頑張っているんですよ。
せっかく快適に使えるようになって喜んでもらおうと頑張ったのに・・・・・。

復讐ってのは先ず始めに酷いことをされたからこそ起こる事象なんだが

倒芝もうあかんな

>>522

快適じゃないし
誰も喜んでないじゃん

>>522 のように
消費者に迷惑をかけておいて　当然返ってくる反応に対する被害妄想
ってのが客とのトラブルを繰り返す元凶

最近の東芝は平気で不良品を出荷して知らん振りでいるからね。

遭難信号を探知、発信源は「薄型テレビ」と判明
http://www.cnn.co.jp/fringe/CNN200410270008.html

東芝も某社みたいな感じなんだろうね

東芝が車作ってなくて良かったよ

リセットやコンセント抜き無しで、ちゃんと動いてる人っているんですか？

>>530
数日はちゃんと動くんだけど…

>>530
最初にコンセント抜き１回しただけで、いまのところ
５日以上順調に動いてるなぁ。
CoCoon連動のせいかもしれんが。

宣伝にだまされて東芝製品買ったやつの負け

>>448だけど、今日またおかしくなった。
週間番組表が歯抜け状態。
も　う　だ　め　ぽ　−−−−−−

大変だな。本当に人柱というのは重要ですね

東芝って、バグフィックスのためにベータテスト版を製品に組み込むことがあるんですね。

昨日録画予約失敗してたので今日コンセント抜きした。

チューナの出来はよかったのに残念だな
売っちまったものはかんけーねーってか

ダウンロードで流す前に試験した時は快適だったんですけどね。
やっぱり使い込んだチューナーと新品同様のチューナーでは様子が違ったみたい。
ごめんね。

昨日サポートに電話したら即日にメーカーから電話来た。でもファームアップ書き換え機械が10日しないと来ないとさ。

そういえばHDD付DVDレコーダー「ＲＤシリーズ」の初期に
致命的な不具合を知りながら知らんぷりして売っていたと内部告発された
ことがあったね。http://rdx1.hp.infoseek.co.jp/x1/log2000plus.html
例のクレーマー事件の直後で　医療用内視鏡の設計不備で訴えられていた
時期だったのに会社の体質って変わらないんだなと思ったよ。

こんちは、当方もハッピーアップサービスの犠牲者です。
ダウンロードして１週間くらいは問題なかったけど次第にバカになってきた。
●チャンネルをかえてもかわるまでに１０秒はかかった。
●EPGが見れない。
●番組内容が見れない。
などなど散々でした。
１０月１７日に東芝に文句言ったらサービスマンが来てくれる事になったけど来るのは２３日。
私の予定もあり昼限定で来てもらう事に、しかし２３日の午前中に電話が掛かってきて夕方に変更してくれと言われた。
私はキレました。『もうこなくてもいい』、返金か交換で上司と話せと！！担当者は話すといい電話が切れた。
土日を挟んでいるのでまあ火曜日くらいに電話が掛かってくるのかなと思っていたが掛かってきたのは１０月３０日の午前９時頃だった。
朝は寝てたのでそのときは気づかなかったけどそのまま掛かってくるのを待ちました。が、夕方まで待っても掛かってくる気配なし。
待ちきれなくサービスに電話したら、担当者から電話する事になった。数分後、担当者からの電話で唖然とした。
修理に言ってもいいでしょうかといわれ、私はまたキレました。修理は結構・返金か交換かと言ったのに上司のも話していない。
私はサービスの上司に電話し、文句を言ってソニーのSAS-SP5セット『結局アンテナなし』を送ってくれる事に。
11月３日（書き込み日）に商品が届きました。（アンテナだけ持ってかえりました）
メーカーは所有者が決めれますので私はソニー製を選びました。私と同じ境遇にあわれている方は試してみてはいかがでしょうか。
ちなみに私の担当者は電話対応が悪く、話が途切れると１０数秒無言になる事もありました。
担当者の悪さもサービスの責任者に強調すれば手に入るかと思います。
後はスカパー側にも文句を言って１ヶ月は視聴料をタダにしてもらう交渉を明日にも行うつもりです。
書き込み番号３９４を参考に実行しました。

だから言ってるじゃない。
これは、バグの穴埋めしようとして、失敗したんだって。
社内ですでに大問題ですよ。

>>539
てめー、こんなところに書いてる暇あったら、自社サイトとスカパーのページにお詫びを出さんか！
回収リコールは当然だぞ。

ばかやろー、怒り心頭でついsageちまったじゃんか
age age!

>>543
何のバグがあったんだよ？
スカパーチューナーに限れば今回以前に悪い話はあまり聞かなかったが。

芝が、なんとゾニーの商品を代替に？
マジ？　びつくり。

DVDレコでも連動出来ないチューナーを換えたとか聞くが。

各事業部がこんなんだと　客にも同情するが
サービスさんも大変だね板ばさみで

あなたがた、特に>>542のような人はね、一言で言えばクレーマーって言うんですよ、クレーマー。
人の弱みにつけ込んで何抜かしてるのか。相手の立場になって物事を考える事は出来ないのか？
最近の日本人はマニュアル社会と言われてるように、本当に融通の利かない馬鹿ばかりですね。

まあそれ以前に　正常に動作しない物を売ったり　
客が買ってくれた品物に余計なことをして壊したりしない事が
プロとしての大前提だけどね
正常な品物に文句付けてるわけじゃなし
原因があるから客の怒りがエスカレートする

そしてしわ寄せが
客とテクノの現場へっていうのがいつものパターン

煽る奴はウザイな。当事者の身にでもなってみろボケ

>>550
あたながたとは酷いな！確かに>>542はクレ−マ−なのは判る。
被害を受けた誰もがクレ−マ−だとは限らんだろ！
漏れだって被害を受けてるのだが修理依頼などせず改善の対応を待っている。
バグを発生させたのは事実だしそれが東芝だってのも事実で不満が出るのは普通！
未だ隠蔽しようとしている東芝の姿勢は叩かれて当然

ただそこに働いている人（オペレやサビス）への攻撃は全くのナンセンス

>>540
> ファームアップ書き換え機械が10日しないと来ないとさ。

あれか…。機械というか、特殊なコネクタとケーブルですね。
あれ手作りなんですよ。作るのに手間はかかるし、しかも部品がかなり高価。
だからあんまし数は作ってない。開発チーム全体で数個。
ファーム開発中、フラッシュの書き替えのための必需品なんだけど、
スケジュールがきつくなって、すんげー需要がひっ迫して、
ようやく2個ほど追加で作ってもらえた。
修理を請け負う工場でも数個しか持ってない。

東芝は、新機種の開発もしてないみたいだし、
わざわざ追加で作るようなことはしないだろうな。

現在は、まずファームのバグ修正チームで必要だし、
通常の修理として出されてくる分のために工場でも必要だから、
出張修理に回せる数は少ないと思う。

衛星メールで旧バージョンのファーム上げれば済む事じゃないのかね。
不具合を認めたって事にはなるけど、メンテ費用かけるよりよっぽど良いと思うけどな。

所詮は東芝、ってところか。DVDレコでも糞ドライブ＆排熱設計のミスで熱問題頻発で
こちらが冷却対策を求めても、問題ありません、の一点張りだったしな。どうやっても
直らない(本体交換含む)＆直さないので、返品して他社製品に変更した。
そういえば、実家の方で昔、冷蔵庫でもトラブってたな。自動製氷装置の不具合で、
氷をためておくところに水がこぼれて、巨大な氷が出来たらしい。何度かの修理と
本体交換をしたが直らず、ついにとうとう他社の製品にしてた。

今回のチューナーの件も対応が目に浮かぶようだ。やっぱり東芝は避けた方がよい、
ってことだね。

あーやっぱり不具合か、DLしてからおかしいなと思ってたんだ。
早く対応版DL出来るようにしてくれんかな。

東芝のサービスマンが来て一週間。
再発なしです。
直ったみたいです。

>>559さん

修理後のバージョン番号を教えてください。

番組説明の「受信できませんでした」てのが即答で腹たつ。
しまいにゃ、ボタン押してもまったく反応しないことすらある。
他の方のはどうっスか？

番組説明ボタンの無反応は今朝の出勤前にもありました。
「リセット→復帰→不具合」をすでに４回ほどしました。

「工場出荷時に戻す」を実行するとＰＰＶの履歴が消えてしまうので，今後の請求照合が不安。
まさか勝手に購入動作なんていう不具合はないだろうな。

朝起きてすぐのリセット。もう日課。
リセットしないと現在の番組名が表示されないし、お好みチャンネルの切替えも
反応にぶくなるから最悪。
サポに連絡してサービスマン来ることになってるけど、10日以上経っても何の連絡も
ないし。
もうあきらめてソニーのSAS-SP5買おうかな。

>>554
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

ゴネると、新しいチューナーがもらえるのか。やってみっかな。
視聴料金も、スカパーが原因となり視聴できなくなったんだから、責任とってもらわなきゃ困るよな。

4.5ヶ月前にやたらお好みチャンネルも重く情報も取得出来なかったのやっぱチューナーが悪かったの？
でも俺ダウソしてなくて重くなったけど。今もダウソしていないがここ２ヶ月位サクっと動く。
しかし東芝はDVDレコーダーといい、ドライブといいええの無いな。
ただSEDテレビでキャノンが手を組んだから仕方なくSEDは買うけど本来ならソニーが良かった。

管球テレビの時も壊れやすかったよね東芝
ラベンダーマスクとかいうやつすぐダメになった

>>557
うちも東芝冷蔵庫
氷が出来ると自動製氷器から氷が自動的に落ちてくる仕組みなんだが
氷ではなく　製氷器ごと落ちてきた
後日談として　法定部品保有期間内なのに消耗部品を保有してなくて捨てた。
二度と東芝の冷蔵庫買わない。

東芝のテレビは壊れ方が

>>566
チョンと組んでるソニーってアホか・・・

ソニータイマーより強烈な東芝さん

ココム違反なんて平気な東芝さん

>>542
人によっては私たちの事を『クレーマー』と受け取りますが、私たちはあくまで
消費者の権利を主張しただけです。
この板を閲覧している人の中で現状に不満があっても、どう対処していいのか判らないと
いう人は参考にして欲しいとおもいます。

リセットは意味ないって気が付いてください
ファーム書き換えてるんだから戻らないんです

>>572
あれはアメリカにスケープゴートにされたんだよ。
PS2が性能高すぎて軍需品？に指定されたのもやつらの嫌がらせ。

もう芝製品は買いません

初代東芝パーフェクチューナーの音飛び問題も　結局解決しないまま終わり
デジタルＢＳチューナーでもプログラム書き足せば書き足すほど最悪に。
壊れやすい製品を出す会社は他にあっても
ここは最初からダメな製品を出す会社ですよね。

ようやく今日サポセンに電話できた。
連絡呉れるっていってたが、何日かかるのかな。

私もCSR-B5です。
みなさんと同じで症状でサポセンに電話したら、翌日修理にきました。
かなり怒った様子でかけてみたので対応がはやかったのかな？
これだけ症状がでている人が多いのに、東芝のHPにおわびも載せない。新聞におわびも載せない。ネット等で情報を得られない人には内緒で済ますつもりかな？

>>577
初代って、CSR-P1の事？
うちではまだこの機種も現役だけど、音飛びなんてないけどなぁ。
最新バージョンが何なのか不明だけど。

携帯も凍死婆の端末なんだが、無性に機種変したくなってきた。

>>569
壊れ方が？

みなさんもっと東芝を愛してくださいよ
だって、東京芝浦ですよ？！

だめだな。東芝は。
基本的なことが出来ない会社だもの。

とうしば
あかんな

ただいまサービスのおっさん(えらそーな)が作業中
ギコチないぞ。心配だ。

カードのとこに本番を、失礼、基盤を差し込んで
書き換え中だ

恩を仇で返すような、倒柴はもうだめだーー

「13525 JSP008150」になった。
(元は覚えてないけど･･･)
直りましたと言って立ち去ってった。

>>589
おっさん乙。
それWEB上で落とせるの？

>>590
おっさんもそのくらいググれよな。

ググれって何？

(ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ

　 　∩＿＿＿∩　　 　　　　　　｜
　　 | ノ＼　　　　 ヽ　 　　　　　　|
　　/　　●゛　　● |　　　　 　　　|
　 |　∪　　( _●_)　ミ　 　　　　　j
　彡､　　　|∪|　　 |　　　 　　　>>592
/　　　　 ∩ノ ⊃　 ヽ　　
(　 ＼　／ ＿ノ　|　 |
.＼　“　　／＿＿|　 |
　　＼ ／＿＿＿ ／

ハウスの出しているカレーの一種だな

電源抜いてから、6日目にしてまた死亡してた。何の前触れもないから怖い。
お詫びの一つも出さない東芝の姿勢には腹が立つけど、気長に12月を待ちます。

12月に何かあるの？

修正プログラムかな

なるほど

でも、改悪という事もありえる話で、前回失敗してここで
情報を知っている人は見送るわけで、どの位の人柱が
出てくるのか…ｗ

でも、ここ見てる人がしなかった場合、どうやってそのハッピー具合を確かめればよいのかｗ

♪
　腐る、くさる、東芝。
　詫びぬ、わびぬ、東芝。
　逃げる、にげる、東芝。
　シカト、シカト、東芝。
　皆んな、みんな、東芝、東芝は買うな！！

>>599
流石に今回よりは悪くなる事は無いだろうなぁ。
M菱自みたいな会社じゃなければね

メモリ領域の使用程度で発症時期に個人差が出るようだな。最低の駄ファーム
推測だがメモリを食うアイコンを表示するお好みchやリザーブを多用すると発症が早いと思う。
だとするとこれらの機能を使わずに普通に選局してるヤシは発症が遅くなるハズだが。

お好みchを満タン登録してみ、初期化しても３、４日で症状出始めるぞ。
chシークにタイムラグを感じ始め、やがて数秒かかるほど鈍くなる。
最終的にリザーブ記憶ボタン押してもアイコンが表示されなくなると末期症状。

クレーマーの皆様、もう勘弁してください。
本当に悪かったと思っています。許してください。
今度こそ快適なファームを開発して御提供致します。
東芝を使ってて良かったと思えるようなファームを提供致します。

そういうネタは本当にツマンネーっつーのボケ

俺の場合、サポートセンターに電話してからメーカーから電話しますと言われて、今日で１６日間放置状態。
さすがに頭にきて、もう１回サポートセンターに電話したらまた同じ事の繰り返し。
またＩＤ番号に、住所、名前聞かれてメーカーから電話させますので…だと。
こんな俺でも向こうからすれば「クレーマー」扱いなんだろうな。
俺も仕事で同じような苦情センターみたいな所にいるから、同情する部分もあるけど、客からの情報を放置するなんて対応は企業としてレベルが低すぎ。

>>606
電話に出た奴の名前を聞いておけ
聞いてもそれだったら諦め（ｒｙ

guest　guest

guest　guest

guest　guest

guest　guest

なにしとるねん

guest　guest

ムカつきすぎて頭がおかしくなったのか？ｗ

アホのフリしてスレを流そうとしてるのかも・・・

しばらく快調だったけど昨日「番組がありません」ﾃﾞﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━ !!!!!

> ハッピーアップサービス停止のお知らせ
>
> 　１０月４日より実施しています「ハッピーアップサービス」は、
> 追加機能の確認を行う為、現在はダウンロードを停止しています。
>
> （株）東芝　ＣＴＶ事業部


　何が「追加機能の確認」だ！　「致命的な不具合」となぜ言わないのだ！
　予約失敗などで、顧客の利益を損なうという重大な迷惑をかけているのに。

　やっちまったものは素直に認め、誠実に対応しろ。三菱自動車と一緒じゃねぇか！

>>357

設定の初期化→リセット→設定の初期化　をしてから、１０日以上経ったが異常なし

チューナーの予約機能を使用せず、ＸＳ５３でやってるからいいのかも。

>>618
試聴時間でエロチャンネル見まくると二日ぐらいでアウトだよｗ

>>619
えっ、それやっても大丈夫だったよ。（笑

エロのプレビューが関係あるわけないだろ。

エロプレでもチャンネル情報と現在放送中のタイトル情報が
メモリに溜まっていく。知らないのかな？

エロプレビューしまくったよ〜
メモリをクリアする方法ってあるの？

>>622
他のチャンネルだって同じじゃん

エロはオカズ探しでザッピングしまくるからなｗ

今回のｱﾝﾊｯﾋﾟｰの対象機種の現役台数ってどのくらいなんだろう？

>>623
とりあえず、抜くことだね。

あーっ！昨日、今日放送の「ロックオデッセイ」の為にわざわざフジ７２１契約したのに.......
今、帰宅したら予約が実行されてねーじゃん！！
メールが来てる..........「予約が実行されませんでした。」
虚しくHDDレコだけが作動してる。

この怒りは何処にぶつければいい？ホント前のVer.に戻して欲しい。
明日朝一でハッピーに電話してやる、どうせ繋がらんだろうが

アンハッピーダイヤルには朝一とPM7時30分頃に計3回かけたが、いずれも一回でつながった
だが、メーカーから電話を掛けるといわれてからもう7日目・・・

TV裏のコンセント抜くの面倒くさくなって、スイッチつきのタップ買ってきたよ orz

スカパーのページから抹消されたメーカーの連絡先を再掲しておこう。

【問い合わせ先】
（株）東芝 CTV事業部 CTV国内営業部
TEL/03-3457-8344

オニｗ

文句のある方は、現在の最新チューナーであるCS-5000に乗り換えてください。
わざわざ旧機種を使う必要なんてないでしょ？
DVDレコーダを使ってるなら尚更。
CS-5000は動作も速いし画質もいいし、最新機能も満載で絶対にお勧め。
しかもこんな贅沢なチューナーの価格が安いんだから文句言う所なんてないだろう？

>632
今まで使えてたもんをなんでわざわざ買い直さないといけない？
みんな前のバージョンに戻してほしいだけ。文句じゃないし。

>>632
humax隔離スレから出てくるな馬鹿チョン

>>560
超遅レスでごめん。
JSP008510です。
(カード番号表示の右下の奴で良いんだよね？)

>>632

みんなダウンロードするまではこんなに不具合なかったんだよ。
何故、買い替える必要がある？
インフルエンザの予防接種を薦められて注射したら、
逆に感染した様なモンじゃねぇか！

これは東芝に電話したら良いのか、スカパーに電話したら良いのか
どっちなの？

> CS-5000は動作も速いし画質もいいし、最新機能も満載で絶対にお勧め
> しかもこんな贅沢なチューナーの価格が安いんだから

この辺が笑い所でしょうか

>>637
>>114参照

もういいから早く電話して！　
待ってもなにも起こらないようだ。
漏れんちは電話して三日で直しにきたぞ

東芝はテレビの横伸び問題も放置して苦情言った人しか対応してないから、
直接文句言わないと絶対何もしないぞ。

東芝にちょっと文句言ったら、ものすごい勢いで怒鳴り返されたよ。。。
http://blackmarket.jp/column/net/akky/toshiba.rm

>>642
それはちょっとの文句じゃないだろｗ

ネットで情報仕入れられない椰子は泣き寝入りだよなぁ
恐ろしい時代だ
というより、今までが泣き寝入りが常態だったのか？

今日も放置プレイだった。
明日メーカーにゴラァ電しよっと。

>>642
これが有名な東芝クレーマー事件ですか、
たしかに、ひどい対応だ。
今回の対応見ても、あの頃の東芝と体質的には何も変わってないということなのか。

>>642の対応は酷いな
確かに相手は相当しつこい悪質クレ−マ−っぽいが
客商売の大手がやる事じゃないな


そんな事より早く直してくれや！年内が限界

新ファームのＤＬが１２月になるとしても、「後日お知らせ」と言ったまま一月も放置はありえない。
すみやかな謝罪とスケジュールの告知は企業としての最低限のマナー。

それができてないから、糞メーカーと罵られても仕方がない。
責任管理体制が整ってない証拠だ。クレーマー事件を経験してもそこから何も学んでいない。

>>628
オレも今日帰ってスカパーつけたら「予約が実行されませんでした。」の
メールが・・・・
さっさと元に戻せ〜東芝！

東芝は死んでくれや

東芝、ノートPCのメモリに不具合
ttp://pc.watch.impress.co.jp/docs/2004/1101/toshiba.htm

今忙しい。

放置され続けて２週間、今日、ようやく東芝から電話かかってきた。
文句の一つでも言ってやろうと思ってたら、めっちゃ忙しく電話切りやがった。
修理来るのまた１週間後かよ！

クローズアップ現代　11月10日(水)放送予定
クレームで“企業力”アップ（仮題）

今、クレーム対策を単なる危機管理だけでなく、商品開発や工程改善の
ツールとして位置づける企業が増えている。「しかって下さい」とクレーム
を募り、新しいサービスを生み出しているクリーニングチェーン店や"使える
データベース化"を進める化粧品会社、新商品開発に挑む中小企業を紹介
しつつ、新しい企業と消費者の関係を探る。
（NO.1991）
スタジオゲスト： 関沢　英彦さん
　 （東京経済大学・教授）

東芝裏事情パート19
http://tmp4.2ch.net/test/read.cgi/company/1096637810/l50
の364、特定されたからってどうすんだ？
そんな暇あったら早くなんとかしろ

>>654の364
そもそもサポートセンターに電話したら名前やカード番号など全部聞かれるんだから、個人を特定するも何も意味ないと思うけど？

結局、こまめにリセットするしかないんでしょうか…。
いっつもボールペンで突っついてるからその内壊れそ

>>656
そんな暇があれば電話すればいいと思うが。

>656

過去ログ読んだ？
訪問修理（フォーム書き換え：無償）で治る。
ただし、いまんとこ電話したひとだけ。

しかし、いつまで、いまんとこなんだろ？？
スカパーのメールで告知とかしないと、おとなしいユーザーは困ったまま・・・

あっ、ネタで困ったふりしてるの？。

修理ってチューナのおいてあるところまで上がってきてやるんだよね。
チューナを外して玄関先でやってもらうなんて無理なんだよね。
自室においてあるが、その前段階の大掃除が激しく面倒だ…orz

公式にはなにも発表しないで、自分から文句言った人以外一生放置。
おそらくこれ。

１２月まで待ってみる。
噂のアップデートで直れば良し。直らなければ電話。
アップデート自体無くても電話。
XS53との連携で特に不便はしてないが、やはり不安だ。

>>659
は、は、は、俺がもう一人いるよ。

一人暮らしの人で忙しい人はスケジュールの地養成が困難だな。
過去ログ読むと修理キットも少ないとか。
首都圏とかは対処していても地方はまったく手つかずというか手つけずといった状況もあるかと思われ。
もう他社に遺恨残して買い換えちゃうって人も多いだろうね。
とっても悪循環なわけだが・・・。

>>659
そんなの気にする必要なし。
営業マンじゃないんだし、お茶出すわけでも無いし。
相手も気にしてない。終わったらサッサと帰るよ。
ついでに部屋の掃除もやらせてしまえ！ってくらいでいい。

>659
>664
遠いところ、仕事とはいえわざわざ来てくれるサービスマン個人に茶くらいだしてやれ｡
というか、感謝の言葉くらい発してやれ。
不誠実な組織に非はあれど、現場の人に罪はない。
なんか、日本はおかしくなってるんだよな。
こんなところでいっても説得力ないがな。

>>665
はぁ？
おいおい、これがサービスマンの仕事だろ。
この仕事で金もらってる訳だろ。

お店で物買って、その店員に
「ありがとう、感謝します」って
謝礼でも渡すのかお前は！

やっぱり、直すにはアンテナとテレビぐらいは繋がってないとだめかな。
電源だけでいいなら、客間でやってもらうんだけど。

で、お茶は出すべきか出さないべきか

>666
予想通りの反応だな。
あんたにゃ永遠にわからんだろうが、相手のことを思いやる気持ち、または、相手の立場を思いやってやる､くみ取ってやるといったものが足らないわけ。
仕事であろうが私用であろうが人と人。
だから、今回の東芝の不誠実な対応は腹が立つ。
議論するとネット通販・量販店・街の電気店といった展開になるわな。
まあ、こういう俺もネット通販は重宝させてもらっているがな。

>>669
ふうん・・・あなたの理屈なら
東芝の社長であれ、
今回のミスを起こした張本人であれ、誰であれ、

> 相手のことを思いやる気持ち、または、
> 相手の立場を思いやってやる､
> くみ取ってやるといったものが足らないわけ。
> 仕事であろうが私用であろうが人と人。

怒っちゃいけない訳ね。仏の心で許せって事か。

> だから、今回の東芝の不誠実な対応は腹が立つ。

だったら腹を立てるなよ。大人げないな。
東芝＝会社＝組織も結局は人なんだぞ。

　　　　　　　　　　　　V　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 /　 ｉ ﾄ､ ﾄ- 　　ヽ　 ／ 　 / / ||　i　i
　　　　　　　　　　　　,-‐''"￣￣"'ｰ-､　　　　　　 　　　　l　　i| | | | ||ｌ　　||　　 __／　/ ,,||　|　l
　　　　　　　　　　 ／　　　／　　ニニ`ヽ 　 　 　 　 　　 | i　i .|| | | l」|　l || | / ,- ヽ 　川　 l　i
　　　　　　　　　／／⌒ヽ/　　--‐‐‐ミ川｝　　 　　　　　.l ﾄ､ lｌ||､|_|ハ } |ﾉＶ'　 ヽ　 ﾉ　 .ﾉ　|　|
　　　 　　 　　/　／//　　 ﾘ-‐／/ ／　　`　　　　 　 　　 l{ 　V∧'^` _,　　　　　　 _/,/ /　 |　i
　　　　 　　　/ ／//　　 〃/　 //! 　'-‐'i　　　　　　　　　　 ヽヽ}　`''~　　　 　　　' ∠/　　 i　|
　　　　 　 　 i/　//　/ //　/　 l |　 　,ｨ1|　ﾓｸﾞ　　　　　　　　　く　　　　　　　　　　　/　　　|　| 　佳子ちゃん、そのような発言はダメよ
　　　　　 　　|　// 〃 //　/　　l | 　〃!jヽ _　　　, --､　　　 　　｀ -ｩ 　 　 　 　 　 /　/　　|　 |
　　　　　　 　| i i| | 　 il　　!　　 | |　　　` 　.」　／ ,ｨ､　＼ 　　 　 　 ヽ＿_,／}　 　_,l　i　　　!　 l
　　　　　　　 i | ,|　　　i　　　　　|,| 　///　/⌒ヽ-‐´ゞ､_,　ヽ.　　　　　　　　　l　／　l. li　　　i　 l
　　　 　 　　 i | ,|　　　i　i　　|i　i|,| 　 　　｛_____ノ ヽ＼　　　 ヽ　　　 　　　 　ﾚ' 　 　 l. ﾄ､　　i　 l
　　　　　　 　�U│　//　| / !　/ﾘ 　　　__/r､　　　 ｀ｰﾄ､　　　ﾞyﾍ.､ 　　　／ _, ---､ l. l ヽ 　 i　l

　　　　　　　　　　　∧＿∧　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　 （ ´Д｀ ） ＜　ケンカしちゃダメ！
　　　　　　　　　　／,　　/　　　＼
　　　　　　　　　(ぃ９　　|　 　　　 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　 　 /　　　 /、
　　　　　　　　 /　　　∧_二つ
　　　　　　 　 /　　　/
　　　　　　　 /　　　 ＼
　　　　　　　/　 /~＼　＼
　　　　　　 /　 /　　　>　 ）
　　　　　／　ノ　 　 /　／
　　　　/　／ 　 .　 / ./　　 　　 (ﾟДﾟ)　＜しちゃダメ
　　　 / ./　　　　 （　ヽ､　　 　 @(　)>
　　 （　 _)　　　　　 ＼__つ　　　／ >

>670
まあそんなにムキになるなよ。大人げないぞ､君。仕事というはね、なんらかの形で社会に貢献していているものなんだよ。
俺はもう寝るからね。個人的な議論はまたどこかで。

東芝はお客様の立場を考慮するなら、スカパーメールによるお詫びと改修の現状報告を早急にするべしだ。

で結局、お茶は出すべきか出さないべきかという、大問題に戻るわけだな。

良さげなサービスマンならお茶くらい出してあげればどう？
急いでるのに足止めになるなら出さなくていいだろうけど。
話が弾めば何か面白いネタが聞けるかもよ。
態度が悪いとかそういう嫌な感じのサービスマンなら
お茶も出さずこちらも事務的に対応すればいいんじゃないのかな。

ところで、公にはこの不具合ハッピーアップについて何も言ってないわけだが、
12月に出るという修正フォームも、こっちが何も言わなきゃ教えてくれないの？

ま、まさか。。。修正フォームのくせにさらにハッピーみたいな配布の仕方するのか？？

専用ダイヤルに二回、東芝ヨイに一回、激怒の電話して
結構早めに直してもらった身ですが、直しに来てくれた人には怒らなかったよ。
理由は>>665と同じ。そりゃ、現場だって東芝の社員なわけだから
同じ責任は生じると考えるけど、やはり思いやりは大切。
ちなみにこういう時、私は帰りがけに缶コーヒーをあげてまつ。
いつでも飲めるし嫌いなら誰かにあげるでしょ。
こういうのって、習慣かもね。そういう習慣のある家に育ったら
それが当たり前だと思うし、逆に習慣のない家に育ったら
お茶を出すなんて、思いもつかないのかも。

>>676
ハッピーみたいに
また衛星メールや倶楽部スカパーとかで
告知するんじゃないのかな？

不具合修正の事は明言せずに
機能アップのクリスマスプレゼントとか言って。

それにしても・・・お茶の話題沸騰中ですな。

だから早いとこ２衛星なんか止めて、
スカパー１１０°に引っ越せ。
Ｈは今の２衛星に残してもいいからさぁ。
Ｈ-ppv専門の衛星放送があってもいいじゃないか。

何を？

ティーバックのお茶じゃ失礼にあたるかしら

？

修正ファームが現に存在していて、衛星に載っけられない理由とは？

バグの程度が思ったより深刻で、ＤＬ機能がいかれて衛星経由の修正がきかないとか。

明日を作る「技術の東芝」が泣いてるぞ。

気になるなら帰りぎわに缶コーヒーの１つでも渡せば

不具合該当器財何台くらい全国にあるんだろ？
一軒ずつ訪問するとサービスは大変なことだわな
正規にリコールしても対応しかねる現状ではないのか
でも、ダウンロード中止の文面は頂けない
ユーザーなめるにもほどがあるよ
正直に非を認めてできるだけの対応をすれば、私は東芝わより信頼できたのに

>>665
似たような仕事をしてるけど、お茶出されるとかえって困る。
こんな部屋いつまでもいたくないし、次の仕事もあるのに足止めされる気持ちもわかってくれ。
俺はコーヒー嫌いなのにコーヒー出されることも多くて困ってる。
ほとんど断っているが、なかには断ると嫌な顔するお客さんもたまにいる。
どうしてもお礼したいのなら、他の人が言ってるように缶コーヒーでも渡しとけ。

缶のお茶と珈琲を用意しておくのがベストか！

>>677
正しい。

>>667
客間があるなんていいなー

テレビくらいはつながってないとやってくれないと思うよ。

東芝が今回のダウンロードで一番したかったことは何だったんだろう。

>>692
訪問してお茶を貰う事。

ﾁｭｰﾅｰ本体だけあれば修理可能。
電源さえあれば、最悪玄関口でも作業できまつ

>>691
客間のつもりだったけど、今は物置状態、
玄関のすぐ横なので、家の中見られなくてすむんです。

この前、ソニーさんがキタから、今度は東芝さんを呼ぼうかな、
大きい湯のみで、あつーーい、昆布茶かなんか出したりして。

サビスマンてのはオマイラの家だけ伺ってんじゃねんだﾖ
行く先々で茶ゃー出されたら小便忙しくてしょーがねんだﾖ
出されたら飲まないと失礼にあたるし、残すのも印象悪い
もっと苦なのがトイレだ。客ん家で借りるのはイクナイ
水物飲まないのがサビスマンの鉄則、余計な気を回さんでいいからな！

さっきサービスマンがきて作業して帰りました。
このあたりでははじめてだったみたいで、
本部から届いたパソコンポを開封して、
同封の手順書見ながら作業してくれました。

お茶ぐらい出してあげたいくらい丁寧なかた
でしたが、ここでのご教示どおり、そのまま
お引取りいただきました。

とにかく直ったのでホッとしてます。

>697

直ってよかったね。過去ログにあった手作りの修理キット、増産して地方にも配布してると伺える。

DVDレコーダーのX1の不具合、epチューナーT-100の不具合、今回の１件
ほとほと東芝さんには参りました。今後はサザエだけみます。

>>696
だよね。
サービスマンの気持ちを考えるなら
茶は出さないのが普通。
営業マンとかとは別物だと思う。

>>699
EPは全機種で何らかの不具合があったけどな

オイラはRDには満足なんだがな・・・


あ。携帯は発売直後速攻不具合で回収修理だった・・・orz

RD-XS53には、ハードディスクが暖まるとＤＶＤ−Ｒを認識しなくなるという
致命的な欠点が。

じゃあサービスマンには携帯トイレを渡そう

なら、お茶とオマルを出してあげよう。私って親切。

>>705
別々に出すなよ、おまるにお茶を入れて出す。ベスト。

私もまだRD-X2が普通に使えてる。
倍速対応のDVD-Rを使っていいものかわからん以外は特に不満もない。
いや、今フツーに売ってるのと比べたらいろいろできんことはあるんだけどね。

週に２，３回くらいしか予約使わないからかもしれんけど、
まだ2回コンセント抜いてみただけで、そんなにアンハッピーな事態も起こってない。

問題は、東芝の対応姿勢なんだよね。

忙しくてメシ食う暇も無いだろうからカロリーメイトだしてあげよう。
もちろんお茶なしで。

おい、いつの間にＲＤシリーズの不具合の話になってんだよ。

一昨日リセットしたばかりなのに
もう番組名が出なくなった。

どんどんダメになってきてる。

>>708
喉が渇くぞ

じゃあウィダーインゼリーみたいなやつで

>>357
これを行ってから現在１９日目、リセットレス記録更新中、
でも、予約機能は使ってないんだよね。

カロリーメイトだけじゃ味気ないので
甘食とタマゴボーロも出してあげよう。
もちろん、お茶なしで。

電源入れながらリセットでＯＫ

スレ汚しだがどうしても言いたいんだ

RD-2000を現役でメイン録画機として使ってます
現役の機種と比較として画質の違いが分からん俺は逝ってよしか

>>707
同じくRD-X2使い。
特に何の問題も無いが・・・

おかしいな。今まではリセット半日〜１日で再発してたんだが、今日で５日目まだ出てこない。
嵐の前の静けさか？！

機種はCSR-B4

Ｂ５ユーザだけど先月すぐにあｐグレードした。

でも普段コクーンＥＸ経由で利用してるから
不具合に気が付かなかったよ。
コクーン経由だと問題なくＥＰＧを
取り出せてるみたい。不思議だ。

取り合えず、２週間くらい前に
設定の初期化しておいたけど今のところ大丈夫。
まぁ、コクーン経由だから
チャンネルスキップとかお好みチャンネルとか
何も設定しないし、予約すらしないからねぇ。

ここで騒いでいる香具師は、旧世代のＶＨＳかβ・出来の悪いＨＤＤレコーダを使ってまつ。

B4の修理やっと完了しました
前の方のレスにあるように、ファームが
JSP01015L → JSP008150　のバージョンダウン？でした

て言うかさ、とっととバージョンアップという名のバージョンダウンをエアでさせろよな。
中身はJSP008150でいいからさ。
表示上の数字は適当に変えろよ。

>>722
今回の不具合で、バージョンアップのデータ自体が正しく受信できないケースが考えられるため、
慎重に動作検証をし、また今後の対策等を検討中です。ご不便をおかけし、また、不具合解消を
お待たせして真に申し訳ございません。今回の事態は私自身深く反省しております。
今回の件の解決にどれだけの期間を要するかまだはっきりと分かりませんが、毎日頑張って
ファームの修正・開発を続けています。今回の件が片付いたら、私は責任を取って退社させて
いただく所存です。

頑張るとか退社とかどうでもいいんだよ。知ったことか。ボケ。
とにかく直せ。

>>723
てか、誰だ？

>>725

723は成りきり屋さん

>>724
本当に、本当に申し訳ありません！！残業して頑張っています。
でもここだけの話、今回のミスは本当にヤバくて困っています。
ダウンロードを実施してもファーム更新に失敗する可能性があるので・・・・・・
最悪のケースとして、全てのお客様宅に順番に訪問する事にもなり兼ねない状況なので、
その準備も同時に進めている所です。公式発表にはもう少し時間がかかる見込みです。
ちなみにサポセンの担当者には、状況がうまく伝わってないと思いますからもう少しお待ちください。
本当にごめんなさい。

なるほど、そーゆことか。単に前Verをダウンさせれば済みそうな話だが、
ダウンロード領域自体が不具合で確保できない可能性があるということですね？
あんた本物ぽっい、さっさとなんとかしてちょーだい！

おめでてーな('A`)

まぁ東芝だからこの対応はしょうがないな。

東芝はなぜ回収せずに、不具合を訴え出たユーザ宅への訪問修理のみで当面をやり過ごそうと
しているのか？

代替品を提供せずにユーザから回収して修理後返送するのでは、スカパーの受信契約をメーカー
の都合で中断させることになり、中断期間の補償問題が生じるので、代替品抜きの回収修理は
やりたくてもできない。代替品提供はカネが掛かりすぎるので絶対にやりたくないと思ってる。

不具合でサービス享受の一部に支障が出ているので、すでに補償（精神的苦痛に対する慰謝料
を含む。）問題は潜在しているのだが、メーカーは不具合の公式認知をずるずると引き延ばし、時
間稼ぎをしている。そうこうしている間に、完全修正ファームのＤＬ提供が成功すれば、ネットも見ず
にいる大多数のユーザに気づかれずに事態を収拾できると目論んでいるのだろう。
ユーザをなめきっていた三菱自動車グループと本質的に同じだ。

信用とカネを両天秤に掛け、カネを採ったということでよろしいな？

建前

それにしても1ヶ月以上が過ぎてしまったけど
本当に修正ファ−ムなるものを手掛けているんだろうか・・・

不安なだけに「只今修正ファ−ム・・・％製作中！残り後・・日」とか出してくれ

どうしても見たかった番組（１回放送限り）を予約実行されずに録画できなっかた場合の怒りはどこにぶつければいいんですか？
その番組が目当てで視聴契約した場合の損害請求とかはできるんですか？

どうしても見落とせない番組に備えて、
SP5でもなんでも予備機として持っておくのも
悪くないな。

>>735
損害賠償は請求できるよ。つか民事だったらどんな言いがかりだろうと
訴訟を起こす事自体は可能なんではなかろうか。
ただ、損害賠償請求なんつっても賠償額は微々たるものだろうし
何より訴訟には手間と費用がかかる。まして損害賠償の額を
具体的に立証できないと難しいのでは?
だから、賠償請求してければ、その気持ちだけを
ひたすら怒りの言葉にかえて直接東芝にクレームという形でぶつけろ。
うまくいけば基本受信料+チャンネル契約料1ヶ月分くらいはとれるんじゃないかい。

スカパーに電話して3週間、全く音沙汰なしだったので
モ1回電話したらすぐにサービスマンが修理しにきた

スカパーの人もサービスマンも
気の毒なくらいひたすら低姿勢だったよ
この人達のミスじゃないのにね

サービスマンにこの問題で忙しいのか聞いてみたら
そーでもないと言ってた
皆、気付かないか、してないか、知らないんじゃないだろーかって言ってたよ
DLした人で無問題の人っているのかな？

>>737
裁判費用が掛かる。
向こうはちゃんとした弁護士出すんだろうし、やるとしたらこっちも弁護士を雇わないとイケナイ。

>>735 >>737
説明書の免責事項に書かれてることだから、たぶん無理かと・・・

＞本製品の使用または使用不能から生じる付随的な損害
＞（事業利益の損害、事業の中断、視聴料金の損失など）に関して、
＞当社は一切の責任を負いません。

つ ーか>>←これでレス指定するのやめない？
わざわざ戻って見るのだ り ーんだよね。
いい加減コピペした方が見やす い って気づけいてるだろ？

てか、それをどこのレスに向けてなのかが分からない

>>741
専用ブラウザ入れれば見やすくなるよ

▽代表的なブラウザ▽
●Windows
├OpenJane .　 　 　 　 　http://sakots.pekori.jp/OpenJane/
├かちゅ〜しゃ＋kage .　http://kage.monazilla.org/
├Abone　　　　 　　 　　　http://abone.pos.to/
├ギコナビ .　 　 　 　 　　http://gikonavi.sourceforge.jp/
├Live2ch　 .　 　 　 　 　 http://aaesp.tripod.co.jp/live2ch.html
├ホットゾヌ２ 　　　　　 　http://members.jcom.home.ne.jp/hotzonu/
└Acty　　　　 　 　 　 　　http://delphi.sakura.vg/acty/
●Macintosh
├　マカー用。. 　 　http://tmhkym.net/maka/
├　MacMoe　 　 　 http://macmoe.fc2web.com/
└　CocoMonar 　　http://www15.big.or.jp/~takanori/Software/CocoMonar/index.html

初心者がいるな。

このチューナーファームアップとか、まともに動かないビクターのDVDレコとか
致命的な欠陥を放置して消費者に渡す商品の責任者は問答無用でリストラ
か左遷すべきだよね。ちゃんとテストやらすればすぐに明らかになるはずなのに、
それすら行っていないか無視したわけだから。消費者や企業イメージに与えた損害は
計り知れない。そのまま雇用を続けているようならその会社の体質自体がこういう問題を
引き起こしたといえるだろう。

>727

俺はサービス出張で復旧したし、あまり不利益はなかったから個人的に君を許す。
辞めるな、こんどはいいの創って俺たちを楽しませてくれ。
許さないのはいまだ、事実隠遁している君の会社の体質だ。
しかし、ほんとに不利益被ったユーザーは怒っているな。

さっきスカパー見ている最中に１分ほど停電になった
それから快調になった。



まぁ、２,３日ぐらいしか持たないだろうけど。

>>734
> 不安なだけに「只今修正ファ−ム・・・％製作中！残り後・・日」とか出してくれ

９９％まで進んだ後に永久に１００％にならない可能性も否定できないと桃割れ

ハードオフに行って中古のCSチューナー買ってきた方が早いよ

中古のB4,B5を買ってきてハッピーアップ済みでまたﾏｽﾞｰとかなりそうだな

買ってはいけない中古品リスト

東芝：CSR-B4,CSR-B5
ＤＸアンテナ：DIR-80
日本アンテナ：CST-P9
マスプロ電工：CDT210SP
八木アンテナ：CTPJ40

727が本物の中の人だとして・・・
今回のハッピーは番組表を早く取得すするためだけのアップデートなの？
なにか仕込んでたりしないの？

一回リセットして問題ない俺は運が良いのか？！

>>753
俺は17日後に再発した。
まだわからんよ。
俺んちには明日修理に来る予定。

あったら即買いの中古品リスト（糞ファームアップ不可）

東芝：CSR-A3とそのOEM

DXANTENNA:DIR-40

東芝を捨てて東芝（OEM含む）を買うような馬鹿な真似はしないな。

A3買えば幸せになれます。
B4､B5と違ってビデオナビ付きだしな

東芝を愛して止まない人は、東芝CTV事業部渾身の逸品、モバホ端末でも買って人柱になってください。
ttp://tv6.2ch.net/test/read.cgi/bs/1096848521/l50

中古なら東芝が儲かるわけじゃないから大目にみてくれ

ハッピーアップとは無縁のA3使いで助かった。

日時指定で仕方なく予約してる

ttp://tmp4.2ch.net/test/read.cgi/company/1096637810/363-374

修理終わった。
悪夢からようやく解放された気分。
たかだか数分の作業で、これこそ「ハッピー」だよ。
ものすごく低姿勢に謝ってきたんで、文句を言うのも止めた次第。
意外だったのは、家の近辺では自分が初めてだったみたいで、機械を梱包から解いて説明書を見ながらの作業だった。
今回の件でそれほど修理の依頼は来てないって。みんな泣き寝入り？

今電話した

ハッピーアップ専用ダイヤルの方は
「あんたの環境でDL中に不具合が起きた」と言って、
ソフトの不具合を認めようとしなかった。
折り返し技術から電話させますと言って、どの位かかるか
聞いたら「一週間ぐらい」とのこと。

CTV事業部の方は
「当方の不注意ですまんこってす」と低姿勢だった。
同じく折り返し電話は「数日中」だった。

どっちのルートからの電話が先かなｗ

>「あんたの環境でDL中に不具合が起きた」と言って、ソフトの不具合を認めようとしなかった。

東芝のサポートは、全員とは言わないけど
かなり酷い対応するやつが未だにのさばってるんだよな。
俺もこの前、わずかな謝罪の言葉すらなく、ひたすらのらりくらり
責任逃れする担当者にブチ切れて怒鳴りつけてしまった…

>>766
その時に聞いたけどハッピーアップ専門ダイヤルの方は、
数社の機器メーカーが合同して作ってるから東芝の人じゃ
ないんだとさ。別に芝をフォローするわけじゃないが、誤解
されたままじゃなんだしｗ

てか他社もハッピーアップあったんか？ｗ

ハッピーアップ専門ダイヤル（データネットワークセンター）
ルートから連絡ｷﾀｰ
って、明日かよ！早いのは構わないけど、掃除ﾏﾝﾄﾞｸｾ（'Ａ`）

電話で怒鳴る人の書き込みは、
どこか嬉しそうな雰囲気を漂わしてるよね

>>767
>てか他社もハッピーアップあったんか？ｗ

ハッピーアップ対象機種リストは，>>751

東芝のサポートセンターは最悪だな。
技術の東芝が泣いている・・。

漏れんとこは２週間放置だよ。
なんも連絡ない。

>>772
電話に出た人の名前聞いたか？

>>772
一般的にサービスは「〜の＊＊です」と最初に名乗る事が多いんだが、
俺が電話した専用番号もCTV事業部も名乗らなかったから最後に
「失礼ですがお名前は？」と対応してくれた人の名前を聞いて、電話を
切る前に「それでは、＊＊さんお願いします」と言えば大抵連絡が早い。

知らない街でタクシーを利用する時に乗り込む際に運転手の名前を
見て「＊＊さん、どこどこまでお願いします」と言うと、わざと遠回りしたり
ぼったりしないってのに通じると思う。

>>765
「当方の不注意です、まんこってす」
セクハラじゃん。

さっき、直して貰ったよ

でも「DL中に不具合が出るようなバグが云々」と言ってた。
ファーム自体には不具合なんて無いみたいな言い方だなと
思ったけど、直るんだしいいやと軽くスルー。

>>773
あ〜、いらつく、無性に担当者名晒したくなってきた。

age

東芝におちょくられてるんじゃないか？

東芝電話サービスの客に対する配慮の無さって
なんとかならんもんだろうかねえ…

スカパーの請求書に同封されてる月刊パンフ。１１月号には、ハッピーアップやってます！　なんて案内載せてたくせに、
１２月号には何も触れず。「１１月号で案内済のハッピーアップは停止中です。申し訳ありません。」くらいの文章すら載せず。
不具合など存在しないという姿勢だな。ユーザをなめるのもいいかげんにせんかい！

ハッピーアップってもともとどんなサービスだったの？

チャンネル変えが高速化されるとか…

えーと他に何があったっけ

さっきいつものように設定の初期化をしたら、７００番台のｃｈが、
「このチャンネルは存在しません」てなった・・・
これってどういうこと・・・

EPGの表示が高速化>>783

>>784
リセットしたらチャンネル一覧取得するまでそうなるのは仕様。
202を選局してからならすぐ復帰する。

いやしかし、俺のB５は初日にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄして問題無く動いてるんで、ハッピーだったが
なんか被害にあってる人多そうだね、対応も良くない感じだし

そろそろ、まとめページなり、告発ページなり作ったほうがよくね？

>>787
ハッピーなあなた、ヨロピク。＞告発ページ

ｺﾞﾒﾝ、俺もB5でハッピーだ

【東芝RD-X5】音跳び問題検証専用スレッド【臨時】1
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/av/1100796388/

B5でアンハッピーになった奴はいないって事だな。
どの機種がアンハッピーになったんだよ？
間違った機種のファームを提供したのか？

かなりきつめの口調で２度目の電話をしたら、２日目の今日、東芝テクノから連絡来た。
ロムライターとか言っていたが、ツールがなかなか届かんそうだ。１週間後来てもらうことにした。

公的にミスを認め、誠実さを表していたのなら、不愉快な思いもせずにしなかったろうな。

>789
>791

俺はおこないが悪いのかＢ５でアンハッピーになったぞ。
とっくに呼んでなおさせたけどな。
ハッピーと思っていても気をつけろ。メモリ使うような操作したらでるかもよ。

まことに申し訳ございませんが、FAQ充実・整備のためしばらくの間、
お問い合わせの回答を休止させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承下さいますようお願いいたします。

ttp://www.rd-style.com/support/rdj_ctct.htm

Ｂ４です。ここをやっと見つけて、やっぱりバクかと・・・・・・
デジオを予約するものですから、サウンドナビに曲名が記録されて、
曲が一杯になるとおかしくなります。メモリを使うと駄目みたいですね。
何とかして欲しいのですが・・・。早くアップデートして！

今日サービスマンがハッピーダウンして行った(B4)。
11/15に電話したら、16に修理予定日の連絡きたよ。
サービスマンによると修理用機材(ロムライター？)が足りなくて、
営業所間で送り送られしながら融通しているらしい。(都内で数台とか、、)
サービスマンには缶ジュースお渡ししといたよ。

B5だが毎日リセットしないとEPG真っ黒&操作激重

ttp://semishigure.air-nifty.com/essay/2004/10/csrb5.html

>>798
おめでたい奴だな
リセットしても直らないからこのスレがあるというのに

ユーザーをコケにする東芝。
たかが、顧客。

ブロックノイズの不具合を自覚していた香具師いるかい？
もし、今回のｱﾝﾊｯﾋﾟｰｱｯﾌﾟの内容がEPGやチャネル切り替えの高速化以外に>>798の
リンク先氏の言うようにブロックノイズに関わるバグフィックスも含まれてたとしたら、
サービスマンに来てもらってﾊｯﾋﾟｰﾀﾞｳﾝした場合、EPG消失のバグはなくなっても、
ブロックノイズの不具合は復活してしまってるということになる。

結論：
　東芝は、今回のｱﾝﾊｯﾋﾟｰｱｯﾌﾟで意図した内容を全面開示すべきである。

最近はオンタイムの説明しか表示しなくなったし、
さっきNBAをPVで見ようと思ったらプレヴューもできなくなってる.........
電源抜き差しでもダメだ。
マジ腹たってきた

東芝は、ユーザーをコケにする会社か。

東芝の対応悪いかもしれんが、上の方の人間は、一人や二人、過労で倒れてると思う。。。

最低限のやることをしない東芝に同情してはいけない。

>>801
他のチューナーと比べてみたこと無いから
ブロックノイズの件は判らないなぁ・・・

ブロックノイズ等が出ても
スカパーってそんなもんだ
って思ってたし

漏れもファームウェアDLしてからEPGの調子悪くなった。
リセットしても数日後また調子悪くなる。
そしてスカパー板で探して見たら、やっぱり・・・
とりあえずリセット＋設定の初期化をしてみます。

しかし東芝は40日以上立ってもなんの発表も対策もなしですか？
ささいなバグではなく、致命的なバグだと思うのですが、すごいですね。
二度と東芝の製品は買いません。

漏れも芝チューナーユーザーだが
あんまり使ってないせいか、問題でてるのかわからん。ｗ
（プライマリのチューナーじゃないので）

問題提起にしたいなら、日経 IT Proあたりに垂れ込んでみ。
おれが、こないだ、Sonic Stageの件、垂れ込んだら記事にしてくれたから。

IT Proの範囲じゃないっぽいネタだけど、ファームウェアも
ソフトといえばソフトだからねえ。。。

[email protected]

ttp://itpro.nikkeibp.co.jp/

上のメアドは、このページのいちばん下に書いてあるもの。(念のため)

気狂いクレーマーに振り回された後遺症で東芝の対応評価は高いんだけどね
http://smallbiz.nikkeibp.co.jp/members/COLUMN/20040621/105032/

>>810
この記事いたたたた・・・。
東芝サポートのいい評判なんて2chで一度も聞いたことないよ・・・。

>>810
社員も火消しに必死だね。ﾌﾟｯ

>>810
東芝製品は嫌いじゃないが、東芝のサポート窓口対応が
他メーカーよりいいなんて俺にはとても思えん。

何処のメーカーでも言えると思うけど担当者によるね。

東芝のサポート窓口対応は最悪　
時間もかかるし、言った事がサービスマンに伝わっていないこともある

だけど、サービスマンは直にお客の声を聞いてるせいか、良い人が多い気がする
5年たったエアコンの修理も無料でしてくれたし・・・

ちなみに家の家電、80％は東芝製品 orz

サポート対応云々よりも、東芝製品で統一しているわけじゃないのに、
東芝に電話している回数が多い気がする。こっちの方が問題なのでは。

東芝のサポート電話はフリーダイヤルで、しかも番号は一つ。
その番号も語呂合わせだから覚えやすい。
だから、何かあったら自然に東芝ハローって電話してるんじゃないのか？

ねぇよっ

昔は東芝製品を小さい電気店で買ってたが今じゃ買ってないなぁ。
電化製品はソニーか松下ばっかりになってしまったが不満は無い

>>807
EPGの不具合ってどんなの？

誰か消費生活センターに相談した人いない？

そこらの悪徳商法のチンピラと、やっていることは大差ないからな。

>>820
まずお前が電話しろよ。＞センター

Ｂ４ユーザーです。
いまチューナーにこんなメールが！

----------------
ダウンロード再開のお知らせ
〜中略〜
バージョンはＪＳＰ０１１１５Ｌになります。
----------------

さーて…

「不具合」を修正したハッピーアップのダウンロード再開を案内する衛星メールが届いてた。
先週、直してもらったばかりでダウンロードするのが怖い。
誰か人柱になって報告してくれ。

ハッピーアップを即実行したじぶんとしては
すぐやらねばなるまい。
初期&リセットでここしばらく問題なかったけど。

ただ今ダウンロード中。
どうせ東芝からの連絡待ちだったので、
被害者仲間のために人柱になる覚悟であります！

おいらもやってみますよｗ

漏れも今気付いた。>>825の報告に期待。


でもこれ、入れてからしばらく経たないと良いか悪いか判定できないかも。
前の時も入れた直後は良かった気がしたし。

ＤＬ→書き込み後
本機を初期化します
と出ましたがお好みチャンネルはリセットされませんでした。

　Ｂ４です。ダウンロード終了致しました。今のところまともそうです。
リセット後、翌日あたりにおかしくなるので明日まで結果待ちです。

　これでハッピーになれるのかな・・・・・？

書き換え終了。
表示は前回ハッピーよりさらに早い感じ。
１週間後の番組説明もおそろしく早い。

あとはこれが続いて予約も問題なければ
文句ないけど・・・・・・・・
しばらく様子をみようっと。

よし、漏れも入れてみる。ハッピーになれると良いんだけど。

きゃあああ
みんなゆうきあるね

今のところ、なんとか使えてるので、皆さんの様子を見させてもらいます。
小早川でごめんなさいね。

ﾑﾁｬｼﾔｶﾞｯﾃ…（AA略

非ユーザーながら、関心を持って見守っていたよ
今度のVerで回復するといいな

バージョンはＪＳＰ０１１１５Ｌ只今ダウンロード中！

またきたと思ったら不具合あったのか
漏れB4だけど前回ので全く問題なかったんだけど

最近、平穏だったが、俺もアタック隊に参加するぞ。
ただ今DL中。

もれもB5で再突入しまつ
これでリセットの日々にさよならできれば・・・

いま皆の心がひとつになった！

今から書き換えてみる

B5だが新バージョンJSP00916Lだって
なんで旧機種のB4より数字が若いんだ?
納得できねぇ

現在のバージョンってところに表記されてるバージョンはICカード番号のところのバージョンとどう違うのかしら？
ｱﾝﾊｯﾋﾟｰ16.008(=JSP00816L)

粗悪プログラムで書き換えて以来、最初だけはよかったものの
その後はずっと番組表示されない状態だった。
しかし、1週間ぐらい前、突然正常になった。リセットなど
一度もしていないのに。

今回は、とりあえず様子見だ。報告頼む。ｗ

「１０月４日に開始した「ハッピーアップサービス」は、ＥＰＧ（番組表）の 一部が表示されなくなる想定外の動作が発生したため、１０月１６日からダウンロードを停止しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしていましたが、修正した新しいソフトウエアが用意できましたので、ダウンロードを再開させていただきます。
新しいソフトウエアではＥＰＧ（番組表）表示がより安定します。お手数をおかけしますが、何卒ご理解をいただきたくお願いいたします。

（株）東芝　ＣＴＶ事業部



--------------------------------------------------------------------------------
上記のとおり、「ハッピーアップサービス」を11月24日より再開いたしました。
対象機種をお持ちのお客様には、ご迷惑をおかけしておりましたが、ダウンロードを行って、受信機ソフトウエアを更新していただけるようお願いいたします。

（株）スカイパーフェクト・コミュニケーションズ


--------------------------------------------------------------------------------
* 本件に関するお問合せ先
ハッピーアップ専用ダイアル
電話番号　０１２０−９１７−２６０
受付時間　１０：００〜２０：００

http://www.skyperfectv.co.jp/info_news/000_000_000134.html

表示が「より安定」

あんまり不具合出てなかったけど懲りずにまたハッピーアップしてみるか・・・

B4。JSP01015L→JSP01115L
DL完了し、様子見してます。
いろんなchの週間EPGやら何度も読ませたが、いまんとこ快適。

で、結局何が変わったのさ？

B4。DL完了で様子見中。
表示が早くなりました。
まだ安心はできないが。

結局ダウンロードした。
はっきり言って、EPG爆速。
凄く快調。

しかし、油断できない。

今の所問題ない

リセットすると衛星メール消えちゃうので貼っときます（Ｂ４）

---------------------------------------------
ダウンロード再開のお知らせ

ＥＰＧ（番組表）等の不具合を改善した新し
いソフトウェアの「ハッピーアップ」を実施
中です。本機の取扱説明書をお読みになり、
Ｃｈ．２０２に合わせて、ダウンロードを
してください（１５分程度）。バージョンは
ＪＳＰ０１１１５Ｌになります。
実施期間　１１月２４日〜２００５年２月
お問合せはハッピーアップ専用ダイアルへ
受付時間　１０：００〜２０：００
電話番号　０１２０−９１７−２６０
---------------------------------------------

漏れも今は快調だけど
最低1週間は様子を見ないと安心は出来ないな。

>>843
不思議だよね。おれもそんな感じだったよ。
正常な動作をしてるかのようになってリセットしなくなった。

今更どうということもないのでＤＬ中。

B5ｱﾝﾊｯﾋﾟｰ具合について
リセット→すこぶる快調→１日後受信不能→リセット→元に戻る→１日後受信不能→リセット
これを繰り返してると５回目ぐらいに再発しなくなる
でもこの後コンセント抜いたりリセットしたりするとまた一からやり直し

改善ファーム適用しても番組説明の取得が一瞬であきらめてしまうのは相変わらず直ってないな

今更ながらリセットってみんなどういう操作のことを言ってる？
設定の初期化はメニューにあるけどこれとは別物？
リセットボタンなんて無いからコンセント抜いて５分放置することかな？

コンセントOFF
↓
ICカード抜く
↓
ICカード入れる
↓
コンセントON

これがリセットって聞いたことあるけどSONYにはボタンがあるっぽい

B5にはある
B4は知らん

>>859
ないだろ

B5どこにありますか？サービスマンモードっていうのも見てみたいのですが。

さっそくハッピーアップしました。（Ｂ４）
１０月のハッピーアップでもＥＰＧのトラブルは無かったけど
今日のアップでもいまのところ問題無し。
ＥＰＧの表示スピードに関しては１０月のハッピーアップ時に比べて特に早くなった感じはしないが
sky系チャンネルで次番組の番組説明が取得できなかった問題は改善されて
ちゃんと取得できるようになりました。

また直してもらうのいやだなぁ。
全開は物珍しさからさっさと落としたけど
今度は様子見しよう。

>>862
B5なってない
番組説明は失敗しまくる

今回のはコピーワンスどうですか？

今回の件が落ち着いて、担当者が混乱を招いた責任を取って退職したら、
今後のハッピーアップはもうないという事ですね。これが最終バージョン？

(;´Д`)1ヶ月以上続いたアンハッピーから開放だ

さて次は視聴料返せコールをスカパー！に向けて発動しようぜ

おっと、漏れはタダ見だから意味ないんだったorz

数日前にサービスの人に来て貰ったのだが、なんか悪いコトしたな…orz

>>870みたいな人もいれば、>>868のようなクレーマーもいたり。
ずっと我慢して乗り越えた>>867のような人もいたり、色々だな。

バージョンはＪＳＰ０１１１５Ｌ只今ダウンロード中！

>>859
B4のリセットボタンは、カードスロットの左下。

B5のリセットボタンは、・・・無い。。。

アップ完了
番組予約を目一杯して様子見

ハッピーアップの本当の目的
EPGじゃないんだろ

な、何だってー！！

芝が修理にきたヤシいる？
わし修理にきて、バージョンダウンして快調だったけど・・・
いきなり今日、家に帰ってきて電源入れたら全チャンネル受信不可になって
いた・・・リセットしたらいきなりメールがきていて、ハッピー再開って
書いてあったんだけど。そんな人いる？修理にきた人、今日おかしくない？

今週末にサービスマンがやってくる予定だ。
向こうから、DLで対応してくれ、と言ってくるのだろうか？

B5のカードスロットの右上にある穴って何？

>>878
11月頭に直してもらいました。
今日もいつもと変わらず問題なしですよ。
普通にメールが来てただけ。

>>881
そっかぁ。じゃわしだけかな？たまたま電源入れてみたけど普通は予約したら
しっぱなしだからなぁ。
一応、DLしたけど・・・。直るのかどうか不安だ。

俺は様子見。そういやブロックノイズが減るとかいうのは本当なの？

スカパー！からメールが来てていので、ここで確認しようと来てみれば…
今私もDL中です。

ただいま35％読み込み
うまくいくかな…ﾄﾞｷﾄﾞｷ

不具合公開＆バグ修正ファームウエアDL ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━!!!!
私もダウンロード中。

今度こそ、ハッピーだよね。

>>883
Ｂ４でダウンロードしたけど、再起動後にマジでブロックノイズ減ってると思った。
コピワンは誰か確かめた人いる？

EPGの表示スピードは、前のアンハッピーファームウェアの方が速いような気がする。
まあ、いいけど。

成功したっぽい。

ハッピー！？

確かにEPGの表示が早くなったような希ガス

結局A3は関係ないのね。

DLしたが何が変わったのかｻﾊﾟｰﾘなのだが

…と思ったら表示等が速くなっただけか。
てっきりEPGのﾃﾞｻﾞｲﾝが新しくなるのかと思ってた。orz

みんな頑張ってくれ。
漏れはもうちょっと待つ

PPVは大丈夫か？
二重課金なんかされたら、目も当てられん。

ｍ ｎ　_∩　　　　　　　　　　　　　　　　　　　∩_　ｎ ｍ
　　⊂二⌒　__）　　　　/＼＿＿_／ヽ　　　　　 　（　_⌒二⊃
　　　　　＼　＼　　　／''''''　　　'''''':::::::＼ 　　　　／ ／
　　　 　　　＼　＼　 |（●）,　　　､（●）､.:|　　／　／
　　　　　　　　＼　＼|　　 ,,ﾉ(､_, )ヽ､,,　.::::|／　 ／
　修正ファ−ム＼　.|　　 ´ﾄｪｪｪｲ｀　.:::::::|　 ／ 万歳age！
　　　　　　　　　　　＼＼　　|,ｒ-ｒ-|　.:::::／／
　　　 　　　　　　　　　＼｀ｰ｀ﾆﾆ´‐―´／
　　　　　　　　　　　　　/　・　　　　・　/

結局、元の状態がいちばん安定していたんじゃないのか？
まったく喜ぶ気にもなれん。

修理した人にもメールが来てるということは、サービスマンが持ってるのはDL用とは別のバージョンということか。
もしかして本当に応急処置としてハッピーダウンしてただけなの？

Ｂ５だけどＤＬ後良くなったぞ

ダウンロード完了！
お！Sky系の番組説明が一週間先まで出る。
前は３日先でも失敗してたのに。
このままの状態をキープしてくれ〜

ＤＬ完了（Ｂ４）。
なんか調子いいみたい。
さあみんな勇気をだしてＤＬしよう。

ﾔﾀﾞ
大事をとって来年ＤＬするｗ

スターデジオのアーティスト名が「表記なし」の場合に
「表記」という漢字が無理に半角で表示されて右半分潰れてる

今日ダウンロードしてからの不具合ﾊｹｰﾝ
みなさんどうですか？

↑B5

>>901
自己レスですが、同じ「表記なし」でも正常に表示されるチャンネルもありました。
先ほどch.400を選局した時には潰れてました。電源ON/OFFやっても変わらず。
というわけで放送側の問題なのか不明です。

ただし、「表記なし」という文字は東芝独自のようなのでチューナーが生成してるものと思われます。

あ、あ〜
ダウンロードしてしまっただぁ

おらぁ取り返しのつかんことをしてしまっただぁ

>>904
一緒にぱらいそさ行くだぁ

>>905
ﾜﾗﾀ

B5ユーザーなんだが、
ｱﾝﾊｯﾋﾟｰVer：JSP00816L
ｻｰﾋﾞｽﾏﾝVer：JSP004160

で、ﾊｯﾋﾟｰ再開メールにはVer：JSP00816Lと告知されてんだが、
せめてバージョン番号変えてくれないと怖くてDLできません。

>>907
今回のハッピーはJSP00916L

うちのB４あまりハッピーになってないような？

うちのB5はやっと工場出荷時の性能に戻ったって感じ

B5ですが昨日DLしてから今のところ快調です。
ただEPGの表示速度は糞ファームの前のVer.のほうがよかったような......

今んとこすこぶる調子がいい（B４）

　Ｂ４です。JSP01015LからJSP01115Lにアップして２４時間目です。
現在のところ快調です。EPGの表示はSKY系のチャンネルは本当に軽快ですが、
パーフェクト系は今ひとつでしょうか。

使用環境
アンテナレベル　SKY系　最大59　パーフェクト系　最大56
お好みCH　フルに使用
番組予約　10本
サウンドナビ　29曲ストック

　全バージョンで、リセット後の翌日におかしくなっていたので、
今回のは、大丈夫そう・・・・
１週間何事もなければ合格

　とりあえずハッピーの予感

>>908
見間違えてた。ｽﾏｿ。
でも怖くてアップできね(ﾟ�听)

この調子だと解決してしまいますが次スレどうします？

>>915
やったー！解決万歳スレにすれば。

今回の件で一気にＢ４／Ｂ５ユーザが集まってきた気がする。
その後の経過も気になるから情報交換スレで。お願い。

ダウンロードも実施期間があるからね。
様子見の人は忘れないようにしとかないと。

俺もDL後1日半経過したけど、問題は発生してない。
それでも、逃がした魚は〜じゃないけど、昔の方が軽快だった気がしてならない。

２〜７日ぐらいは様子を見させて下さい、神様

>>919


　　よかろう、そなたに三日の時を進ぜよう

新ファームでも、
Perfec系チャンネル視聴時に[現在番組]ボタンでSky系チャンネルの「次番組」の
番組説明を表示させようとするとやっぱり「番組説明を受信できませんでした」になっちゃう。
Sky系チャンネル視聴時に同じ事をやるとちゃんと表示できる。
Perfec系チャンネルの次番組説明表示は問題無し

ま、たいした問題じゃないけどね。

寝かせ利用できないかも？

前回B５で、バージョンアップして不具合出なかったんですが
今回更にバージョンアップに果敢にトライ

大丈夫かなー

おれはどうしたらいいんだろう？
バージョンアップすべきか否か

>>924
　
　一緒にぱらいそさ行くだぁ

>>924
氏んだじっちゃ「まだ早い、おまえはまだきちゃーなんねぞ〜」

ini akhir version up

>>921
漏れはどちらもちゃんと取得してるよ！快適過ぎて怖い位
これで何も問題なければ��いい仕事したな�≠ﾁて思えるが・・・

今度のバージョンは問題ない、というかむしろ良さそう。
EPG表示速度が体感でわかるくらいUPしたYO!!

あとは数日たってEPG動作が不安定になるバグが治ってるか検証中・・・。

新ファーム入れたけど番組説明は失敗しましたっていうのが頻発する
前回ファームよりは断然ましにはなったが
すぐにあきらめてしまうのは工場出荷バージョンから変わってない

>>924
是非やるべきです。
自分はＢ５なんですがバージョンＵＰする前は
番組のタイトルしか表示されない状態でしたが(´･ω･`)
ＵＰしてからは今のところ何も問題有りませんので(´д｀)

>>922
マジで〜？

番組説明の失敗なんて初期ファームからあったしな

A3だけど番組説明取得失敗はけっこうあるよ

大分調子よくなった・・・一応ダウンロードする前に電源抜いて初期化した。
アンハッピーアップしちゃった人はとっととやったほうがいい。雲泥の差とはこのこと。
してない人はちょっと様子見かな。

ｻｰﾋﾞｽﾏﾝにﾊﾞｰｼﾞｮﾝﾀﾞｳﾝしてもらった人も上げてる？
一度サポートに電話してみたほうがいいのかなぁ

バージョンダウン組だけど、前のは数日経ってから症状が出たから
今回はまだ様子を見てる(;´Д`)

現時点で不具合が無いので、１ヶ月ほど様子を見ようかなと。
似たような事考えてる奴多いだろ？
人柱の皆さん宜しくおながいします。

前回トラブった700番代の予約も今のところ失敗なし。

>>936
バージョンダウンしたもらってアップした。
今のところ大丈夫みたい。この間は３日目がやばかったので今日あたりが
危険かもしれん。

今月末までが山です。

番組説明受信出来ない時って大抵リセットしたら解決してたからもっかいやってみるとか
局側が用意してなかったとか

3年殺しみたいにジワジワ効いたりして

CSチューナ新製品の開発もなくそもそも開発部隊も解散しているという
今頃になって、東芝はなぜファームウェアのヴァージョンアップをしなけ
ればならなかったのか？
EPGの高速化などがメインであるはずがない。そもそも今回の対象機種
を含め東芝のチューナの応答速度は概して速いほうの部類に属している。
やはり一部のチャネルに致命的な不具合が発生していたのではないのか？

太陽フレアで、安定度が著しく落ちるからです。

本当かよ。
太陽フレアとチューナーの因果関係とは興味深い。
アンテナならまだわかるが。

最大の目的は寝かせ対策