カスタマーセンターその2

ちゃんとした普通の客には相応の対応をするし、こちら側の
ミスなら原因を究明するために動くし、素直に謝ってる。

ただ明らかに客側のミスや顧客番号忘れなのに怒鳴るｱﾌｫは
見当違いもいいトコ。さらには「それじゃ、解約するぞ！お前の
名前はなんて言うだ！こっちは全部、録音してるんだ！」と言い出す
始末。こちら側としては『ﾊｱ？勝手に解約すれヴぁ？アンタみたいなの
に電話かけられると困るからむしろ解約をお勧めするよ』って感じ。
実際には「解約のお手続きをする際にもお客様番号の方が必要と
なりますので、明日、衛星メールの方を確認してください」って
言わざるを得ないんだけどね。
本当に「こっちは金払ってんだよ！」って意識だろうけど、金払って
るからって何でもありとか思わないでしょ。常識は守って欲しい。