解約→勝手に再開＆料金発生?

滞納して電波止まっている時に、電話（自動受付の）で番組の解約をした。
（忙しくて見られないのに料金発生したら嫌なので ）
その後代金を振込。
次の請求は基本分だけと思っていたら、以前と同じ金額で請求が来た。
解約が月末ギリギリだったせいかと思ってたら、その次も同じ料金で請求。

さすがにおかしいと思い問い合わせてみる。
すると解約手続きは出来てないとの事。
「電波停止中は解約等の手続きは受け付けられない。
代金が振り込まれたら電波は再開するが、自動的に次の料金も
発生する。受け付けられなかった旨のメールは送っている筈」
との回答だがメールは来ていない。（読まないのに勝手に消える事はない。）

驚いて、それは規約やどこかの注意書きにあったかと聞くと
「書いていない」と開き直る。
（最初に出た人ではなく上の人とのやり取りだったが
結構ムカつく対応だった。）
そういった事が何か文書化されている物はあるのか、と聞いたが
やはり「何もない」と言う。
しかし電波を送っている（と言うか視聴可能にしている）事は確かなので、
代金は払えと。

ちなみにその間は1度も視聴していない。見ていないから気付かなかった訳だが。
忙しかったのとリモコンを無くした事、そして番組を解約できた「はず」と
思っていた事もあり、実際に画面で確認しなかったのは私の落ち度
（代金の滞納も含めて）だろうが、その2ヶ月分の代金は・・・

*　ママ〜 2chでスレたてたよ〜
　＼＿＿　 ＿＿＿＿＿＿
　　　　 　∨　　　 ∧＿∧
　　　　 　　　 　　" ,　 、　ﾐ 　　／￣￣￣￣￣
　　　　 　　　 　 　ゝ∀　く 　＜　いい子ね、後で見てみるわぁ
　　　　　 　　　　 ∧_∧ 　| 　　＼＿＿＿＿＿
　 　 　　 　三 　（　 　 とノ
　　　 　　三 　　/ 　　つ |
　　　　　三　 _ ( _ 　/|　 |
　　　　　 　　（_ｿ（_ソ（＿ ）

　　　　　　　　　　　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　 ∧＿∧ 　　＜　2ゲットォォォォォ
　　　　　　" ,　 、　ﾐ　　 　＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　 　ゝ∀　く 　　　　　　　　　　(´´
　　　　　 （ つ　 つ　　　　　　　(´⌒(´
　　　　　／ ／〉　〉≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
　　　　（＿_）（＿_）　(´⌒(´⌒;;
　　　　　　ｽﾞｻﾞｰｰｰｰｰｯ

質問は質問スレでするべし、叩かれても仕方ないよ。

っていうか確認しなかったのが落ち度って言うけど、
滞納した件に関して何も反省してないってところがアホだよな。
くたばれ、タコ。

　　＿_　　　　　　 　＿_　　　　　　　＿_
　 |よし|　ΛΛ　　|よし| ΛΛ　　　|よし|　ΛΛ 　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　〃￣∩ ﾟДﾟ）　〃￣∩ ﾟДﾟ）　　〃￣∩ ﾟДﾟ） ＜　全員一致で逝ってよし！
　　　　ヾ.　 　）　　　　ヾ.　 　）　　　　　ヾ.　 　） 　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣＼
＼　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 ＼
　 |￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ |
　 |　　 　　　　　　　逝ってよし認定委員会　　　 　　　　　　　　　　　　　　|
　 |　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　|
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反省したからってそれだけで解決する問題でもない。

>>6
上げんなｳﾞｫｹ!!

確かにスカパーも契約解除をしないで、全く見ていない月の
料金を請求しているのなら問題になるだろうね。
ただ、有料放送の電波停止は１ヶ月以上の猶予期間が
あるはずなので、この間の扱いのことじゃないかな？
（口座振り落としは２６日で放送停止は翌々月の始め）

>>8
氏ねやｺﾞﾙｧ!!

>8
>ただ、有料放送の電波停止は１ヶ月以上の猶予期間が
>あるはずなので、この間の扱いのことじゃないかな？

それが違うんですよ。
仰る通り、2ヶ月連続で引き落としが出来ないと電波が止まりますが
それまでの代金については（遅れはしましたが）きちんと払いました。
問題はその後の料金の事なんです。

解約日が1日でも翌月にずれ込むと、その月の料金が発生しますよね。
どうせ見ないのなら、早めに解約を済ませてしまわないとと思い
電波停止中に解約の手続きを電話で行ったんです。
プッシュホンでの自動受付では「現在は解約の操作が出来ません」等のアナウンスは
全くなく、いつもと同じように操作を終了できました。
当然ながら解約は出来たものと思っていたら、実は受け付けられておらず、
また請求が・・・という訳です。
スカパ−側もこちらの解約依頼を「無視」して電波を再開させてきた訳で。
（あちらはメールを送ったと言いますがね・・・）
規約や注意事項には、そんな事態が有り得るなんて一言も書いていないし。

こちらが考えていた流れでは
●代金支払い完了→（番組は全て解約済なので料金発生せず）→次月から基本料金のみ請求
でしたが、

あちらの言い分としては
●代金支払い完了→（停止中は解約手続きは無視→前月と同じ料金発生）→電波再開、料金発生
なんですよ。

しかし、今まで視聴可能な状態だった、だから払えと言われても確認のしようが
ないし、実際見ていなかったからずっと気付かなかったんですが。
でも「見ても見ていなくても、代金は払ってもらう」という態度は
なかなか強固なもので埒があかず、しばらく放置状態になっています。

ここでちょっと思ったんですが、何かトラブルがあった際に
電話とかで直接連絡してくる事はないんですね。
向こうは衛星メールだけでみんな済ませてくるんですよね。

>>1
(ﾟДﾟ)ﾊｧ?

典型的なアホだな。学生なら許そう。

スイマセン、ネタでした。
氏んでお詫びします。

>14＝偽者

許さん

料金トラブルの時に出る料金担当のオヤジの高圧的なケンカごしの
物言いが激ムカ！！！！オタクの細かい事情までは知らん。こっちに
落ち度はない。とにかく料金が発生してんだから払え。等々。

ありゃ客に対する態度じゃねぇよ。思い出すだけでムカついてくる。
氏ね！！

ふざけるな！！！！
俺34だけど11/1に解約したチャンネルまで勝手にまた復活させられてた分の
請求まできやがった。見てないのに12月分が発生した。元をただせば>>34
でハメラレた煽りが今月にも来たって事だ。

本当にムカツクわ。最初に解約した基本料分を向こうが要求通りに処理してれば
こんなことにはならなかったのによぉ。
半額技だけでは気が済まなくなってきた。報復として架空名義使って元以上絶対返して
もらうぞ！ゴルァ！！！！

>>17-18
(ﾟДﾟ)ﾊｧ?

すいません>>15に私の偽者が出てるようでご迷惑をおかけしまいた
氏ぬと言いましたけど氏にきれず頭を丸めて奉仕活動をしてるところです
本当にネタな話しでしたのでもうこの先レスを付けないで下さい。

スカパーって結構
あくどい会社だよね

こことグチャグチャ
http://tv.2ch.net/test/read.cgi/skyp/985590692/l50

オレも料金と解約、契約の事でつい１月程前もめ事になったが
初め電話に出たネーちゃんはこっちに悪いところはないとか、
メールでお知らせしてあるとか言っていたが、後で変わった
お客様相談なんとかってとこの人は、たまたまだったのか
とっても話が分かる人だったよ。
こっちの言い分も聞いてくれたし、金も返すと言ったので
解約、契約の事は問題にしないようにしてあげると言ったら
助かりますってお礼言われたよ。
オレとしては解約、契約の事も納得いかなかったので
文句を言ってもう少し返金してもらうつもりだったけどね。
最後にはいろいろ文句言われたり大変だねって世間話も
したし、あの人をみる限りじゃ態度がでかくってムカつく
ってことはなかったが・・・。
しかし、超例外なので人には話さないでとくれと頼まれた。

スカパーは都合の悪いことはたらい回しにする。

>>1
必死だね（ｗ

1=6=10=11=15=16ですけど？
それと18はコピペのようですが、17と18は別人では？

>17
>料金トラブルの時に出る料金担当のオヤジの高圧的なケンカごしの
>物言いが激ムカ！！！！オタクの細かい事情までは知らん。こっちに
>落ち度はない。とにかく料金が発生してんだから払え。等々。
>ありゃ客に対する態度じゃねぇよ。思い出すだけでムカついてくる。

この話に出て来るオヤジさんは多分、私が電話で話した人と同じではないかと。
規約や注意書きに全く記述がない事に対しても、開き直るばかりで
とにかくものすごい態度でした。
「絶対に払ってもらう」という態度で、非を認める事はなく。
消費者センターと相談しますって言って切りましたけど、本当にどうしたものか・・・。

解約を申し出ているのに勝手に電波再開されるなんて・・。
再開されてから気付いて止めたとしても、その月の分はやっぱり払わせるんでしょうね。

age

あまり関係ないが、うちは契約してないのに
サムライが映るぞ　なんでだ？

age

あげ

宇津駄上げ

カスタマセンタは役立たず

うそ〜こんな事あるの〜？
俺２年払わないで止められてたよ。
でも金額は一緒だったよ！

>33
よろしかったらもう少し詳しく教えていただけませんか？

あげ

馬鹿は死んでも〜(´,_ゝ｀)

ｳﾞｧｶはスカパーの方だろ

>23 >しかし、超例外なので人には話さないでとくれと頼まれた。
私も同様な理由でスカパーともめた事がある。
私の場合は、金を払わされたけどある事を約束。
そして、「超例外なので人には話さないでとくれ」と言われた。
お客様センター必殺の一言でしょう！こうやってまるく治める。
もめた者勝ちか？それとも「例外」だらけ？

There's an exception to every rule.
例外のない規則はない。
ついてるね！へんなオペレーションにつながったら
べつのオペレーションにつなぐといいってことも
よくあるよね。通販なんかもしかり。

Gomen Operator Ne!

お客さまセンターは伏魔殿なわけ？

・・・ちょっと違うか。

こわい会社だねぇ。

age

age

停止中に受付けないというのは、問題ないのか？

>44
そこが問題。
受け付けないとか、どこにもそんなこと書いてないし。
代金払ったら勝手に電波復活させて代金発生。
見ない分の料金払いたくないから、止めようとしたのに・・・


チューナー返して金払えと言って来たよ。
（クラビットにしちゃったのが最悪）
・・そろそろ限界だ。法律板逝くべきかな。
契約解除まではしたくないんだがな。

>>44
いや問題あるんじゃないかな。

でも1は消費者センターに電話するって
言ってたんじゃなかったの？？

で、どーなったんだ？

まぁ、滞納したら払っちゃいけないって事だな。

uyan

放置・・・

おい！なんでBSD専用チューナーの契約からスターチャンネルBS/CSシネマックス
見るために110度CS対応チューナーに契約内容を乗せ変えただけでまた
スタチャンの加入料\3,000ボラれなきゃならんのだ？
また姑息な手を使って２重取りかよ。許せん、ゴルァ電すっから待ってろよ荻野！！

＜血液型A型の一般的な特徴＞（見せかけの優しさ（偽善）に騙されるな！）
●とにかく気が小さい(神経質、臆病、二言目には「世間」）
●他人に異常に干渉する（しかも好戦的・ファイト満々でキモイ）
●自尊心が異常に強く、自分が馬鹿にされると怒るくせに平気で他人を馬鹿にしようとする
（ただし、相手を表面的・形式的にしか判断できず(早合点・誤解の名人)、実際にはたいてい、内面的・実質的に負けている）
●「常識、常識」と口うるさいが、実はA型の常識はピントがズレまくっている（日本の常識は世界の非常識）
●権力、強者（警察、暴走族…ｅｔｃ）に弱く、弱者には威張り散らす（強い者に弱く、弱い者には強い）
●あら探しだけは名人級（例え10の長所があってもほめることをせず、たった１つの短所を見つけてはけなす）
●基本的に悲観主義でマイナス思考に支配されているため、性格がうっとうしい（根暗）
●一人では何もできない（群れでしか行動できないヘタレ）
●少数派の異質、異文化を排斥する(差別主義者）
●集団によるいじめのパイオニア＆天才(陰湿＆陰険）
●悪口、陰口が大好き（Ａ型が３人寄れば他人の悪口、裏表が激しい）
●他人からどう見られているか、体裁をいつも気にしている（「世間体命」、「〜みたい」とよく言う）
●自分の感情をうまく表現できず、コミュニケーション能力に乏しい（同じことを何度も言う、知障）
●表面上意気投合しているようでも、腹は各自バラバラで融通が利かず、頑固(本当は個性・アク強い）
●人を信じられず、疑い深い（自分自身裏表が激しいため、他人に対してもそう思う）
●自ら好んでストイックな生活をし、ストレスを溜めておきながら、他人に猛烈に嫉妬する（不合理な馬鹿）
●執念深く、粘着でしつこい（「一生恨みます」タイプ）
●自分に甘く他人に厳しい（自分のことは棚に上げてまず他人を責める。しかも冷酷）
●男は、女々しいあるいは女の腐ったみたいな考えのやつが多い

これが電気代や電話代やガス代や水道代だったら停止中に課金されない罠。
だって使えないし使ってないんだもんな。

スカパーだって使えなかった期間に金が掛かるのはおかしいべ。

http://www.agemasukudasai.com/bloom/

>>45

>チューナー返して金払えと言って来たよ。

え？チューナーって返さなきゃならないの？
私、お金出して買ったつもりでいたけど。

（＾＾）

クラビット潰れろ

（＾＾）

たった今解約手続きをWEBから行ったのだが、4月分の料金は
とられませんよね？それとも遅すぎる？

OK

>58
遅過ぎ。
月末に解約手続きすると大抵翌月初めに解約完了になる。
どうせ、月初めに解約してもその月は有効なんだから解約するのは月初めが一番

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

おい嘘教えるなよｗ

>>1
必死だな（プ

あぼーん

ア〜ゲ〜

ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ？(俺を買え）」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。）
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。

guest_guest@enusedoha_ariamo

あぼーん

クラビット最悪

基本料金解約したのにいまだに無料放送が映る
何故？

クラビッツってなんなんですか？
今日、スカパー再受信しようと思ったら、「あなたは強制脱会処分になり、脱会金２万と
受信器の料金34400も支払われてしないので、債権譲渡して、ビジネスパートナーに
連絡して下さい」と言われた…。もちろん、何の請求も一度も来ていないし、「まもなく
脱会処分になりますよ」などのお知らせも無い……クラビッツの電話に出た男ものらり
くらりとして…、これって、私が今日何気なく電話しなかったら、請求も全然来なくて
、知らぬ間に利子で膨らんでたりするようなもんじゃないんだろうか…？
詐欺行為に近いんじゃないですかね〜？
スカパーは他人事の受け答えだし…今からでも、チューナーも受信器も返したいけど、
それって、何年までとか決まってたんだっけ？
あ〜、腹が立つ！

＞ビジネスパートナー

それって会社の名前なのかな？
すごい名前だね。うさん臭すぎて笑う…

しかも脱会金2万て…。

時効まであとどのくらいかねえ

あげ

>70
基本料金ってどうやって解約できるんですか？

カスタマーセンターに電話して解約する

>>71
クラビットってあのヒカツーの会社だろ？
あそこは悪徳だろ

らしいね

郵便局か銀行にいって、自動引落としを停めろ。
もう金ははらわんでいい。

　　

確かにスカパーも契約解除をしないで、全く見ていない月の
料金を請求してい（口座振り落としは２６日で放送停止は
翌々月の始め）るのなら問題になるだろうね。ただ、有料放
送の電波停止は１ヶ月以上の猶予期間があるはずな

結局どうなったの？

>>71と似たような状況で、おそらく同じ会社から脅すような内容の請求ＤＭが来て無視してたんだが
なんかこないだはヘンな電話がかかってきた。テープの音声で自動的に流してる感じの。
おかんが留守電聞いて「何あれ･･･」っておびえとったがな。

（過去形含めて）同じところから請求来てる人、トラブった人っている？
クラビットじゃなくて他の会社が債権譲渡されてどうのこうのってやつなんだよね。
なんか架空請求詐欺にも使われてるみたいだけど。どう対応したらいいもんかな。

関連ありそうなスレ見っけた。確かに書面見るとありえない額の利息に手数料･･･なんじゃこりゃ。

××××株式会社ビジネスパートナー××××
http://ton.2ch.net/hikari/kako/1025/10255/1025585325.html

ここにも名前出てるし、光通信の関連会社ということか。
http://www.rikunabi2005.com/RN/05/KDBG/R/1689306003.htm
http://www.rikunabi2005.com/RN/05/KDBG/R/1787928001.htm

ここに書き込んでいいのかわかりませんが、なんとなく該当するスレが
なかったのでここに書きます

スカパーの本契約するときに郵送で「大体５〜６日、一週間くらいで手続きが終わってスカパーが見れる」とここの板に
書いてあったので、１０月の１日くらいから見れるようにと
計算して、契約書を郵送したのですが
たった３日で見れるようになり、なんだか損した気分です
見れるようになったのが２９日で、すごくガックリ・・・・。
３日くらいで見れるようになるんですね（ＴＴ）
スカパーさん暇なのかなあ

遅れたときに文句言われるのが嫌だから多めに日数言ってるだけだと思う。

電話やネットでやったらその日にできる場合もあるし。

今、無料視聴期間中だよね？
電話線抜いて永遠に繋がないといいよ。

あげますね

はい

口座引き落とし、滞納で利用停止になりますた。
請求書は住んでる場所に送られ、チューナーは実家に設置してます。
正月に帰省して見ようと思ったらチューナーにメールが来ていて、利用停止しましたと。。
今すぐ見たいんだけど、方法ないですかね?

殴りこみにいけ！

金ぐらい払えよ、ちっちゃい奴だな

>91
どうやって、金払えばいいの?
請求書も、手元にないんだけど。。。
引き落としの口座が、メインバンクの口座ではなく、恥ずかしい話ですが、
引き落とし不能だった事を知りませんでした。通帳も普段使わないですし。
スカパーの料金はたいした金額ではないので、とくに気にする事もなく、
引き落とされているものと思っていました。
ネット、edy、コンビニとかで支払いできないですかねー。
携帯の料金みたいに。。。。。。

>>92
スカパーに問い合わせて支払方法を聞くしかないんじゃない？
たぶん振込みになるだろうけど・・・

ぬるぽ

がっ

決まり手は引き落としぃぃぃーっ


あぁっ

　

入院のため2ｶ月連続して引落を忘れてマスタ。で、6/26に無事2ｹ月分の引落ができますたがいまだにみれませんが何か

この会社最悪。
企業イメージが大切なことわかってない。
まあ、将来性に見切りをつけて、稼げるときに稼いでおこうってだけだろうな。
そっちがセコイなら、こっちもセコクさせていただきます。
いままで律儀に払ってたけど、タダ見させて貰うよ。

100get

>>1
やっぱり消費センタとか裁判所がいいよ。意思表示したんでしょ。

もし解約不可ならWEBサイト入力時点でエラーメッセージ出ないのがお菓子い。

>>1
あと国家議員とかの後援会に入って、総務省から業務改善命令だしてもらいなよ。

滞納未払金はあなたが圧倒的に悪いが、衛星停止中期間はサービスを受けてないから対価は支払拒否すべきだよ。

佑ちゃん迷言集
「大勢の観客の中で投げるのに慣れた。今じゃあれがないと物足りない」
「甲子園の決勝再試合はいい加減に放っていた」
「高校で注目されすぎた。大学で騒がれる予定だった」
「今日は観衆が思ったより少なかった。自分ならもっと集められると思う。自分なら神宮を満員にできる」
「アナウンサーやスポーツキャスターにも興味がある」
「他にもデザイナーとか設計士もいい。留学して英語も話せるようになりたい」
「秋頃のフォームに戻れば自分は今でも普通にプロで通用するレベルにいる」
「政治や経済も勉強している。いつかは自分が指導者となって日本を潤したい。でも今は僕の投球や話題で全国を明るくしたい」
「大学野球くらい今の自分なら普通に抑えられる」
「自分が調子が悪くても抑えられる大学野球のレベルに萎えたのは事実」
「大学野球の投手は大した事ない」
「いつか２７奪三振完全試合を達成して、斎藤の名を世界に轟かせたい」
「イメージを崩せないのでまじめに話します」
「俺がいる四年間は再び早稲田の黄金時代を築きたい」
「わが早稲田は一生勝ち続けます」
「やっぱり、まだ何かを持っているなと思います。六大学（の春季リーグ戦）が終わって、運を使い果たしたころかなと思っていましたが、使い切らないものですね。一生何か持っている、こういう人生なのかなと思います」
「10年後は、イチローさんのように注目されても構わない」
「不敗神話と最近そう言われてその気になっていた。もう少し謙虚にならないといけないと思った」
「経験を積んで、ＭＬＢの舞台で松坂さんと投げ合いたい」
「高校時代、このキャッチャーで夏までいけるのか？と思った」

滞納は悪質だが
「電波停止中は解約等の手続きは受け付けられない。 」
はもっと悪徳、裁判で勝てるでしょうね。

これを認めたら、チューナーを差し押さえられた破産者に無限に債務が発生するリスクがある。

で、どーなったの？