【おねがい】夏タイヤ＋チェーンNo15【こないでね】

先日某オークションで新品の商品を落札しました。
届いてみたら明らかに新品には見えない傷や汚れ。
(写真では気付かなかった)
出品者にメールをしたが新品と言うしノークレームノーリターンと言い張る。
その後何回も連絡をとるが無視。