池袋西武のリブロっていったい、なに？晒しhage!3

[1:666] 池袋西武のリブロっていったい、なに？晒しhage!2 ■▲▼
1 名前：おかいものさん 投稿日：2001/06/13(水) 19:59
1 名前：ＹＯＳＳＹ 投稿日：2001/06/13(水) 10:56
五十嵐 よし美 (監査室) 2001/06/13 10:01

宛先: 加藤 雅子/お客様サービス部/ＴＤＰ
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件名: Re:

留守電に池袋・西武の本屋リブロからメッセージが入っていた。
「○○様が、予約されました・・・が入荷しました。」
ばかやろっ！もう買ったっつうの。
しかも、この本の問合せを一度したんだけど、その時は、
さんざん待たされた挙げ句に、
「完売で、明日入荷の予定です。」と言われたのね。
で、取り置きをお願いしつつ、「明日、入荷なんですね」と
行ったら「それは、あくまで予定ですので。」って、すっげー
ムカつく言い方されたんだよね。
で、まあ、仕様が無いので、
「では、入荷し次第連絡していただけますか」
と言って切ったワケよ。
翌日、夕方になっても電話が無いから、こっちから電話したら、
入荷してるんだよね。
かなり、ムカついていたけど、「わかりました、これこれこういう
理由で、取り置きしていただきましたが、今日、直接買いに行きますので
それはキャンセルします。」って言ったワケよ。
その後、西武に行き、カウンターで直接買った時も、「キャンセル
してください」って言ったのね。
そしたら、たまたま、さっき電話に出た人がいて、
「先程の電話の件のお客様ですね。承知いたしました！。」
と返答してくれたはずなのに・・・。

留守電をよく聞いたら
「６月5日に入荷いたしました・・・」
はあ？いったい今日が何日だと思ってるんだ！１２日だぞ！

その後、再度、キャンセル依頼の為に、電話し、メチャクチャ、
文句言ってやった。バカじゃないのか！西武百貨店は。

arasiuzai