メガネのヨネザワでクズを作らされた

ヨネザワでメガネ購入したんですけど、度が合わなかったんですね。
で、翌日また行ったら「始めは合わないんですよ。１週間位すると慣れてくるので、
また１週間したら来てください。」と言わされました。
それで１週間、コンタクトは併用しないでメガネだけで過ごしましたが、
やっぱり度が合いません。しかも、コンタクトと併用すれば更に度がきつく感じます。
これは６月に購入したんですけど暇がなくて今に到りました。
もちろん暇ができたら持っていこうと思いますが、なんか嫌な予感がするんです。
これって『保障書』を使うんでしょうか？１回限りなんですよね？
この前（購入翌日）行った時に
「まだあと１回は保証書使えますからね。今回はこちらのミスですので無料でさせていただきます。」
とか言われました。度の合わないクズメガネを勝手に作らされて、保障１回使うことになるんですか？
じゃあ、また度の合わないメガネ作らされたらどうなるんですか？
なんか泥沼になりそうな予感です。
誰か法律とか詳しい方いらっしゃいませんか？

なんか、苦情をスレにする人の文章って読みづらい…。
もうちょっと、人に理解してもらうための冷静な努力をしませんか？

あとフレームも変えたいんですが、これも保障書を使うことになるんですか？
会社に苦情メール入れようと思ったんですが、アドレスがわかりません。

>>2
すみません。要は、度が合わないメガネ作らされて、これは『保証書』
使うことになるのか？ってことです。

>>4
とてもわかりやすいです。どうもありがとう。

でも、私にはその答えが出せない…。ｺﾞﾒｿ。

経緯はこんなかんじです。

６月　メガネ＆コンタクト購入。　メガネ作りはコンタクト作った時の処方箋で。
翌日　度が合わずヨネザワへ。「１週間つけてみて、それから来てください」と追い返される。

それから時間の関係で行けなかった。

今に到る。

時間の関係でもうダメなんじゃない

時間が取れ次第行こうと思ってるんですが、もしかしたらキレてしまうかも
しれません。それが自分でも怖いんです。
手は出さないと思いますが、罵声を浴びると思います。
それで、少し行くのを躊躇してます。

>>7
そうですかね？勝手に度の合わないメガネ作らされたんですよ、ただ気に入らないとかじゃなく。
それに、一応保証書には１年１回有効と書いてあります。
でも保証書は使うつもりはありません。だってアチラのミスなんですから。
だからどうなんでしょうかね？もちろんまた作ってもらえると思いたいです。
それが出来なかったら上の人間を呼んできてもらうとかしたほうがいいんですかね？

「勝手に」と言われておりますが、検眼はなさらなかったのですか?
普通やると思うのですが....。
それともメガネを作るのは初めてですか?

>>10
同日買ったコンタクトの処方箋で作りました。
メガネ作るのは２回目です。

コンタクトと併用するときはメガネの度は弱めにしといたほうが楽だよ。
だいたい普通は検眼して作るでしょ？＜メガネ
もし処方箋を持ってってこの通りに作れって1さんが言ったんなら
それは本人のミスじゃないかと思うけどなあ…

同意。
強すぎると思ったなら、
処方箋作る段階で言うべき・・だと思う。

それに「合わないメガネを作らされた」と書いてるけどこれも変。
これじゃクレーマーの言い分だよ。
お客の持参した処方箋通り（指示通り）
に造ったメガネ屋さんに文句言うのは筋違い。

フレームは不良品でもない限り、
無料で変えてもらうのは難しいんじゃない？

ちょっとまったー！
私眼鏡屋のたまごなんですけど、見逃せない話です！
コンタクトの処方箋ってそれだけで作ったんですか？
眼鏡にはコンタクトと全く異なる事も計測もします。
レンズをあててランドルト環(Ｃの字)見たりしなかったですか？

1は粘着すぎ！
こんなとこでぼやいてないで直談判しろっつーの！！

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r4trtytyu

レスありがとうございます。
処方箋の件ですが、私が指定したんじゃありません。
あちらが勝手に処方箋でやったんです。私もこれでいいのかなー？メガネとおんなじでいいの？
とか思ってました。
時間が出来たら直談判しようと思いますが、私がキレたらどうしよう、、、
と思いなかなか前向きな気持ちにはなれません。

ちなみに処方箋は店の中にある眼科みたいな所（正規じゃないんですよね）で
もらいました。それで、メガネも作りたいと申した所、「この処方箋を
持っていってください」といわれました。

コンタクトとメガネを同じ処方箋で作るなんて信じられません。コンタクトとメガネは、レンズと眼球との距離が違うため、同じ度数になるはずがないのです。その点をしっかりお店の方に言ってはいかがでしょうか？そんなことを平気でするめがねやは、信用してはいけません。

>>21
分かりました。ちなみに担当された店員は中国人で、けっこう苦労してそうな
不陰気があったのであんまりきつくは言えないと思います。
やっぱり上の人を呼んだほうが良いですかね？
とりあえずは、行ってからまた報告させていただきます。
ありがとうね。

不陰気。。ふいんきﾜﾗ

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