不正アクセスによる携帯電話サイトをご利用のお客様情報流出の
可能性に関するお知らせ
※スマートフォンからのアクセスは除きます
1、不正アクセスの概要
(1)経緯
当社のお客様情報を保持するサーバーに対して不正アクセスしたと思われる痕跡があり、
クレジットカード、及び取引情報の一部が漏えいした可能性があります。
現在専門調査機関による調査を実施しています。
(2)流出の可能性がある個人情報
2011年4月1日〜2012年9月4日の期間、本サイトで販売している商品をご購入にあたり、
携帯電話サイト(スマートフォンからのご利用を除く)にてクレジットカード決済を
ご利用になったお客様の個人情報となります。不正アクセスされた個人情報を
保持するサーバーには、当時、最大で1万589件の個人情報が蓄積されており、
この情報が流出した可能性がございます。
(3)実施済みの対応策
判明している不正アクセス経路につきましては、当該経路を封鎖いたしました。
また、本携帯電話サイトは発覚よりカード決済を停止し、2次被害に対しての対策を実施しております。
2、今後の対応について
当社では、この度の事態を厳粛に受け止め、全社をあげてセキュリティ対策の強化、
再発防止を図る所存です。上記の緊急の調査および対策に加え、
引き続き、調査・原因の究明・対策の実施を行い、解明されました内容、
追加での対策等につきましては、都度報告させていただきます。
2012年10月19日(金)
ネットオフ株式会社
本件に関するお問合せ先: お客様特設ダイヤル
TEL:0120−02―0215
(受付時間:午前10時00分 〜 午後6時00分)
E-mail:
[email protected]
期間内に携帯サイトでクレジット決済した流出組なんだが…
今さっき携帯に見知らぬ番号から着信あって出れなかったんだけど
その後家にカード会社から自分のカードの不正利用確認の電話がかかってきたらしい…
これマジでヤバイんじゃないの…?
かけ直してって言われたらしいけどその番号すら信用できないw
死ねネットオフ
8 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 09:17:34.41
>>7 それほんとなの?
心配ならかけ直しはやめて、カード会社に普通に電話すればいいじゃん。
不正利用の被害結構あるのかな
>>8 ホントだよ
家族からカードのセキュリティセンターから電話きたって連絡があったんだよ
カード決済なんて大分昔に尼でしか使用したことないから
間違いなく今回の確認電話はネットオフが原因だろうよ
今は無理だからあとでカード裏に書いてある番号にかけてみるわ
携帯組のみんなも気をつけてね
死ねネットオフ
怖ぇー((((;゚Д゚)))ガクブル
11 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 09:40:20.04
>>9 利用時期と頻度をもっとkwsk
8月以前まで広がったら1万どころじゃないだろうな
>>11 保存していたデータが去年の4月以降で一万人分。
だから、これ以上携帯組の被害が拡大する可能性は低い。
13 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 10:55:01.20
ありが、最大手なのに結構少ないね
ガラケーの鯖だしな
PC用だったらと思うと((((((;゚д゚))))))ガクガクブルブル
これメールきたか?
通販サイト開いて知ったわ
きてない
7だけど報告
カード会社に電話した↓
22日未明にネットのカード決済で
11万、9万、5万
の利用があり不審だったので確認のために連絡した
とのこと
ブロック?がかかって現在はカード停止中らしく再発行してもらうことになったけど…
携帯組は早めに対処したほうがいいかもな…
>>11 期間内に2〜3回は利用してる
一番最近の利用は今年の8月3日
クレカは外に持ち出したことないしネットオフ以外は3年前くらい前に尼で数回使用しただけ
もうこれ「流出の可能性」じゃなくて確実に流出してるだろw
こんな事態になっても未だにネットオフから一度も連絡ないし凸るしかないな
うわぁ…確実に漏れてんじゃん…
ホントにPCは大丈夫なんだろうな…?
顧客情報を保存しておくサーバーがPCと携帯で別になってるなら大丈夫かもしれないけど、
専門調査機関の調査結果が出るまで油断は出来ないと思ってた方が良さそうな気がする
ガラケー組は終わったな
実害でてるとか怖すぎだろ
23 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 14:51:48.06
>>17 乙。うわあまじかー。1日で25万て金額でかいな。
でも完全に怪しい使い方だねwすぐバレるような感じ。それは不幸中の幸い?なのかな。
PC組でメルマガ1つもとってないけど、こういう事態なのにメールで何の報告もないのがすげー腹立つ。
しかし、20日にヤフートップに出たのにこの過疎は何なんだw携帯組で気づいてない人やばいぞ・・・
24 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 15:04:35.17
お客様特設ダイヤル繋がったけど、クソみたいな対応だったw
全員日雇いのバイトじゃねえのかw
26 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 15:16:25.56
>>25 質問しても見当違いの答えしたり酷かった。
調査中だから分かり次第HPで公表するってばっかり。
あとあくまで流出の【可能性】って強調されたw
あとはPCからも携帯からも、ネットオフでクレカを一度でも使ったら、
カード番号からセキュリティコードまで、入力した全部の情報が無期限にサーバーに残るんだと。
こういうことがまたあったら心配だから、ネットオフにクレカ情報を削除してってもし言っても、削除することは出来ないって言われた。
それは、この騒動が起こる前でも削除は出来なかったって言われた。
今は情報いじれないから無理だとしても、それ以前からってやばいだろw何の強制力wwwwww
自分はPCからしか買ってないけど、
入力したクレカの情報がずっと残ってるって言うなら
今回みたいな前科ありのとこに預けてあるのは怖いから、番号変えようと思ってる。
騒動が収まって利用者のクレカ情報すべて破棄しましたって言うなら話は違うけど。
>>26 報告ありがとう
セキュリティコードまで残ってるってガクブルだな
まあ他のネットショップもそういうとこあるだろうけどここは今回の対応からして
信用できるサイトじゃないってわかったから不安なヤツはカード番号変えた方がいいかもな
被害でてるのに未だに可能性って言えるのがすごいわw
個人情報を削除できないのって、個人情報保護法に違反してるんじゃね
それは消費生活センターに相談していいレベルの事案だと思う
29 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 15:33:29.28
>>27 今日からもしかして繋がりやすくなってるのかも。気になることあったら聞いたらいいよ。
初日はまじで繋がらなかったからな。それで24時間対応してなかったとかもうね……。
自分は今日の電話応対でもう完全にここやばいって思ったw
流出の可・能・性!!なんです!!!って感じだったよw
>>28 そこまじで引っかかった。
今後心配だから騒動が収まってからでいいから、自分のクレカ情報消してって頼もうとしたんだ。
クレジットの情報を削除してもらうことってできるんですか?って聞いたら、
まさかのwwwwwできないwwwwってwwwwwwww
今まではできなかったらしいけど、騒動収まったらできるようになってたらいいけどなw
可・能・性!!ふいたw
>>17みたいな被害でてるのに可能性で貫き通してうやむやにする気じゃないだろうな
あまり騒ぎなってないのをいいことに調査したけどカード情報は漏れてませんとかしれっと言いそうだな
31 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 15:46:00.46
>>17 お客様センターの回答は22日現在、流出と侵入は確認されてない
あくまで外部から指摘されて調査してる
ガラケー利用以外は安心しておkと言われたw
ネットで炎上さえしなけりゃ逃げ切れるとでも思ってんのかね
ガラケー使ってるような人たちからなら逃げ切れるのかな・・・
33 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 15:51:09.10
>>31 1行目は最早公式発表の文章とも相違があるなw
34 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 15:51:41.81
>カード番号からセキュリティコードまで、入力した全部の情報が無期限にサーバーに残るんだと
物理的に別のサーバー管理じゃない気がしてきた
35 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 15:54:41.52
>>33 きょどったせいかヤフーニュース出しても可能性の一つと言われた
最後は安心して下さいで丸め込まれたw
>>7がクッソオフに電凸するのが一番はやいな
どうやって言い逃れするんだか
37 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 16:03:38.41
ネットオフでクレカ使ったことある人なら、
全員最近の利用履歴チェックしたほうがよさそうな気がする。
いつ流出したのか早くわからないかな。
ニュースだと9月末に被害報告があって、
>>7は今日被害受けたんだよね。
>>7が本当なら犯人調子乗ってるなwまだまだ被害出そうだ。
今年の7〜8月頃漏れたのかな?調査ってこんな遅いもんなんだね。
結局、どうしたら良いんだ?
該当期間にガラケーでクレカ決済してて
流出の可能性がある、調査中で確定宣言出てないから
クレカ明細確認しながら待機してるんだが
やっぱりカード停止や手数料掛かっても番号変更申請するべき?
PCスマホじゃなくガラケーからの決済だから
こちらでは流出の確認はできません、おたくのPCのウィルスが原因かもしれませんね
で逃げられないよなwざまぁww
現在のところ被害報告が携帯しかないし、
PC組は発表を信じつつ明細チェックしてればええ。
不正利用があっても、ちゃんとクレカ会社へ言えば請求はされないから。
41 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 16:21:35.70
>>40 まぁ詳細発表されるまでこれだな。
ちなみに・・・SONYのPSN情報流出のときは2社ともクレカ番号変えるの無料だった
たぶん手数料取られるものなんだろうけど、電話口でSONYの・・って言ったら、
「SONYの件でのカード番号変更は無料になっております」って言われたw
今回もネットオフの件でのryってなればいいけど。まあ手間がかかるから腹立つのは変わらん。
携帯組は漏れてることを前提に行動した方がいいと思うけどな。
疑心暗鬼になりながら、待機しているのも辛いだろうて。
安心できないガラケー組に未だメールがないのはどういうこと?
45 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 16:33:55.28
利用者にメールで詳細報告するのは考えてないと言われた
情報はホームページで報告するから見てくれだってw
ホームページも金曜日にお詫びとお知らせがあってから続報がまったく無いな
夜逃げの準備でもしてるんじゃないかと疑っちまうわw
>>45 おかしな対応だな。
しばらく利用していない人なんか公式見てないだろうに。
今日サイトみて知った
自分は先月末にカード会社から、海外で買い物したか?と電話がきた
身に覚えがないから不正使用と確認判断されて新しくカード発行してもらった
しばらくしたら携帯サイトがメンテナンスしてたから怪しいと思ってたら、やっぱりだったか
可能性じゃなくて確実に漏れてるね
電話の受付時間が9時まで延長してるw
ネットオフでは、不安をあおる可能性があるとして、Webサイト以外での周知は図っていないという。
10月末の専門調査機関の報告を待って対応が決定される予定。
だそうです。
不安をあおる可能性だってさw
携帯組は注意って言うけど、カードなくて代引きでしか利用してない場合でも注意が必要でしょうか?
住所の漏れとか…
流出は後に引くだろうし凄い損害になりそうだな
ビンゴどうなるんだろ
住所電話番号名前くらいはここに限らずいつもどこかで漏れてると思った方がいいよ
56 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 18:37:45.87
>>54 では、ネットオフに電話したほうがいいでしょうか?
7だけど今日は時間がなくて電凸できなそう…
腹立たしいから一応被害があった事をメールで送っておいたけど
誠意のないコピペ文が返ってきたら明日の夕方以降に即効で電凸するわ
実際に被害あったんだし、警察とかに相談して、裁判にして大事にしちゃえ!
ニュースになればいいんだ、糞ネットオフなんか。
ネットオフクズだなぁ
取り逃した限定版買えるから重宝してたけど今後一切使わないでおこう
ネットオフ、クズすぎワロタw
どんな質問しても電話はマニュアル対応、メールはコピペ返しw
対応悪いな
こんなに百回以上買ってきたのにその仕打ちがこれですか
ネットオフとしては些細な問題程度の認識なんじゃねえの
クレカ情報流出して被害報告まで出てるのに些細な問題な訳ないだろ
単にテンパりまくってんだろ
65 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 20:10:40.36
被害にあってるのに気付いてない人多いんじゃない?
潰れろ糞ネットオフ!
66 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 20:12:31.13
被害にあった人達で裁判おこして!!
>>51 >不安をあおる可能性
これは誠意がないね。
気付いてない人が結構いるだろうから、
そのうち新聞内に広告出したり、テレビCMで案内しなくちゃいけないかも。
新聞広告全国向けやテレビCMなんてなると莫大な費用がかかるのに。
69 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 20:29:18.66
問題の発覚が既に金銭被害だったのに、
不安を煽るからこそこそ公表するって何なんだよ
寧ろ逆だろ、大々的に発表して注意換気しなきゃだめだろ
こうしてる間に被害増えてるぞ
70 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 20:45:50.31
ネットオフにオークション代行してもらって昨日オークション終了したんだが
結果連絡がこないんだがなんで。。。
>Webサイト以外での周知は図っていないという
記事を書いた人がブックオフと混同してる気がする。意図的かもしれんけど。
メール返信きたけどテンプレ返答かな。
・現在調査中。
・調査後情報流出が確認された人には個別に連絡します。
・調査結果が出るまで待っててください。
こんな感じだった。
今問い合わせしても無駄だね。
調査中だから待てって言われるだけだよ。
実際、業者の報告が無いと、どうしようもないんだろうね
まあそうなるだろうな
損害はカード会社が補償してくれるんだし、今から慌ててもしょうがない
こういう不祥事起こしたネットオフに対して、
カード会社は手数料値上げとかするんだろうか?
されたら、商品価格が上がって、ブーと変わらなくなりそうな予感。
76 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 22:01:17.31
ネットオフでバイトしたことあるけど
ここで買うのは・・・オススメはできない
商品状態よくないしね
まあ売るのもな・・・
捨てるつもりで発送するのはいいかもな
Amazonマケプレでネットオフの本(非常に良い)を買ったらボロボロで斜めに落として踏みつけたような状態の本が送られてきた
>>77 本の状態に関係なく、つねに『非常に良い』にしている。
ネットオフの本の状態表示は、あてにならない。
状態が悪い本でも、良くみせようと『非常に良い』にしているから、騙す意思がある。
どこでもやってることだがな
マケプレの状態表示なんか全部詐欺だ
現物を見ずに買うことのリスクを受け入れられない人にはオススメできない(キリッ
確かサウンドハウスの時は結果として通販でクレカ使えなくなったよな
確かどっかに経緯が纏めて発表されてた
クレジットカード会社との話し合いがかなり難航してたはず
ネットオフが今回の件の第一報なりをメールで告知しないのは消費者庁辺りに連絡した方が良いかな
サウンドハウスは単価が高いものが多いからクレカ使えなくなっても
代引手数料無料とかクレカとは別にショッピングローンとかで対応できてるみたいだけど
ネットオフみたいな単価が低くて注文数が多いところはクレカ使えなくなるとかなり大変になりそう。
ブックオフオンラインは入金確認が大変になるためか銀行振込やってないし、
ネットオフもクレカ使えなくなって銀行振込では入金確認作業で採算があわなくなりそう。
1500円や2000円の注文で代引手数料無料にはできないだろうし。
クレカ使えなくなったらネットオフ終了?
84 :
おかいものさん:2012/10/22(月) 23:57:01.66
ネットオフは責任とって、やめろよ
潰れちまえ。
コンビニ受取しかしない自分からするとさっさと再開してほしい
仮にこれでつぶれたら、気になるのが
入荷メールと気になる商品のリストなんだけど
大量にチェックしてる自分としては
あれがこのまま見れなかったりすると
それが一番困る
流出騒動さっき知ったよ
携帯組じゃないけどカードの明細(利用状況)に注意しておこう
PCサイトとは別のサーバーだったのか
ほんとに利用者にメール来ないんだね
ここ見て一応ガラケー利用の漏洩だった分かったけどさ
メールぐらい送れるだろうに対応悪すぎ
>>86 PCとは別のサーバーで、ガラケーのサーバーのみに不正アクセスの可能性ってことだけど
PC用でもスマフォ用でもガラケー用でもサーバーに不正アクセスされる可能性は同じだと思う。
ガラケーのみってのが不自然。
専門調査機関の報告が10月末って、他にも不正アクセスの可能性があるから
時間がそれだけかかるのかも。
10月末に全データが流出なんて発表があったら嫌だな。
ふ、不安を煽るのはやめろよぅ
長い間利用してない人は
ネットオフがイーブックオフだってことにすら気がついてないだろうな
ネットオフに名前が変わったりでわかりづらいよね。
ブックオフとネットオフどういう関係かわからず
今回のことで電話つながらないからと
ブックオフオンラインやブックオフ本部に苦情言ったりする人もかなり出てきそう。
ネットオフってプライバシーマーク制度取得してるんだよね。
そっちも取消になるのかな?
それともプライバシーマーク制度ってISOと一緒でどこかの金儲けのためにあるようなものだから
そのまま放置かな?
92 :
おかいものさん:2012/10/23(火) 01:53:56.80
しね糞ネットオフ
不正発覚前日に本の買い取り頼んですでに送った後なんだが
サイトにも入れないし送った本がどうなったのか全然分かんないんだけど
これちゃんと査定してお金振り込んでくれるのか?
あと一応PC組だが流出不安だ
>>93 18日申し込み、19日発送で21日に到着のメールが届いた
>査定結果のご連絡までに、約3日程度のお時間を頂戴しております
>査定結果が出ましたら、メールにてご連絡させていただきます
査定結果はまだだね
てか普通に考えてハッカーがPCサーバーだけ何故か手を付けないってのはありえないよな
あえて触れなかったのかあるいは発表が真実ではないのか・・・
>>90 確かトヨタの元社員が脱サラしてブックオフに出資してもらってネット通販オンリーのブックオフを立ち上げたんじゃかったっけ
既にお宝は掘り当ててるのによそに出向いてリスク上げる必要ねえだろ
>>96 ちょっと違う。
トヨタの社内ベンチャーを利用して起業して
トヨタが運営するサイト内で始まったショップ。
出資はブックオフやトヨタもしているが、ツタヤが筆頭。
だから蔦屋にリンクしてんのかー
別の中古屋も楽天とかしてるけど、やっぱり出資してるんかね?
100 :
おかいものさん:2012/10/23(火) 11:02:53.49
蔦屋じゃなくて、楽天ブックスでなくて?
ブックオフもハードオフも詐欺みたいな
買取してるから、不正アクセスされたのでは?
クレカ情報より趣味がばれると困る人がいるとかいないとか
んなもんバレたっていわ
クレカ情報漏らされるほうがイヤにきまってんだろ
DMMとかの情報流出ならともかく、古本中古ゲームのショップだしなあ
アダルトゲームもないわけじゃないけど
いや普通にエロゲもAVも大量に売ってたぞ
エロゲ買う奴はPCで買うだろ
Amazon経由でしかクレカは使ってないが不安だ
そういやAmazonも消費者が希望してもサーバーから情報を消せない、
消させてくれないってな
購入履歴も個人情報をも全部すべて永遠にAmazonに蓄積されたまま
何故通販サイトはそういう消費者の希望をガン無視するんだろうな
週一ぐらいでチェックしてるがさっき見て凍りついたわw
PCは関係ないのか ホッ
でもつぶれたら困る。安かったのになー
安くても有る有る詐欺だったからなー最近w
潰れてもおかしくなかったし
ツタヤが買い増しするだけで潰れることはないんじゃないの?
流出の被害次第では潰れるかもね
懲りずに尼経由で買ってしまったぜ
カード代えたら色んなサイトに登録されてる番号全部変えないとならないんだな
うざいなあ
マケプレで買っても、ネットオフへ提供されるのは、住所・氏名・メアドくらいだ。
カード情報はショップには渡されない。
ガラケーでもPCでも不安な人はさっさとカード番号変えた方がいいよ
>>112 そうなんだありがとう
まあすでに流出してる可能性高いんだけどねw
明細怖いけどカード代えるのは面倒で板挟み中です
今年の6月にカード更新だったんですが
それ以降はネットオフで買い物してません
これはセーフかな
安全性が確認できたら会社の名前変えてやり直せばいいよ
イーブックオフ、なんてどうかな
しかしもし世界中のアマゾンが流出したらすごい事件になるな
カード番号変更考えてて今日カード会社に聞いたら今変えると手数料とか実費になるし
ネットオフ側からの賠償とか受け取れなくなる可能性もあるからとりあえず
月末のネットオフの調査結果を見てからの方がいいらしいよ
>>116 天才
19日からサイトに動きがないな…
電話受付の6時が9時に更新されたくらいか
>>118 ネットオフが全員に賠償してくれたらいいけどね…
メールの返事では流出の確認ができた人にしか対処しないっぽいよ
最近のクレカ被害って
被害額は1人あたり300円〜600円程度で分かりづらくなってるらしいから調べるべきだな
122 :
おかいものさん:2012/10/23(火) 18:33:08.31
カードは保証があるからまあいいとして、PCサイトもあぼんなら、買い取りのときの口座番号も流出ってこと?
もうネットオフは使わんね絶対に
123 :
おかいものさん:2012/10/24(水) 01:55:07.59
プライバシーマーク制度の付与事業者の中にネットオフがちゃんと載ってる。
http://privacymark.jp/ プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、
個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、
その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。
個人情報でも一番知られたくないクレカ番号が流出って、
プライバシーマーク制度の事務局に通報すれば、今回の件はかなり大きな被害だから取消されるんじゃいかな。
クレカ番号流出で被害者がすでに出てるのだから
もし再開できたとしても、プライバシーマークをそのまま掲げてたら何のためのプライバシーマークかと思ってしまう。
欲しい本あったから1000円以上送料無料中&ゆうちょ振込OKな駿河屋で買ったわ
ネットオフも銀行振込選べればクレジット決済なんてしなかったのに…
>>123 ハッキングによる流出は関係ないと思われ。
過去にハッキングで流出した企業が取り消された例ないし。
>>124 代引き半額の方で買ったw
評判あんま良くないから読めればいいやつだけ
情報小出しにしてるとブックオフかのどっちかに流れるんだろうな
流れるも何もネットオフが囲い込む前に自滅だろ
一応買い物するときはここも巡回してたけど、結局ほとんど他店で買ってたわ
>>124 2000円以上じゃないのか?
それにしてもブックオフもライブドアブックスも品質がバラつき過ぎてるなぁ
それでも送料無料の時はライブドアさんが使いやすかった
駿河屋はどう?まだ一度も注文してないだけに気になる
値段は・・・昔よく売れて今はあまりといった感じのものは安いな。
送料とか無視して価格だけで言うと掘り出し物それなりにあったんだよなあネットオフ
駿河屋とかは大抵高い
まあ物にもよるんだけど
>>128 124じゃないけど、駿河屋は今さっきまで特別に1000円注文で送料無料キャンペーン中だった。
駿河屋で本は買ったことないが、ホビーで安いのはオクで転売できるほど安いww
ヲタ漫画類は駿河屋で買ってるな
ちょくちょく状態悪くて買い直してるけど、それでもネットオフより安い
>>127 ネット通販では一応最大手じゃなかった?
最大手ならなんでこんなに過疎ってんだよ…
口座番号ばれてなんか問題あるんかい
駿河屋は新作とか人気の漫画は高い
たいていこっちのが安い
でもブックオフやここにないものが売ってる。買って2日で届くこっちとは違って
下手したら一週間届かないwww
ああ必ず他の出荷が込み合ってて遅れますってメールが来るんだよなw
駿河屋は買取ならかなり色んなもの幅広く取り扱ってるから結構使えるんだがな
ネットオフのいいところも挙げていこうぜ!
サイトに不正アクセスされて情報漏らす最大手ネットオフ
クレジット会社からの問い合わせで不正アクセスに気付く最大手ネットオフ
すでに不正利用の被害が出てるのに未だに可能性と言い張る最大手ネットオフ
10月末まで調査中、その間携帯客への連絡は一切しない最大手ネットオフ
1500円以上のお買い上げ、支払いはクレジット決済で送料無料!
今後とも古本売買最大手ネットオフをよろしくお願いいたします。
混乱招く可能性があるからと該当者に連絡せず見てるかわからない
サイトのトップページでのみ公表の斜め上を行く優しさと
どんな問い合わせにも屈しない一貫したマニュアルとコピペ対応
105円商品はお得
カードで買わないとすぐもっていかれるのがきついが
最近はすぐ値上げしちまうし…
って褒めようと思っても中々褒められんな
クレカ情報漏らすって一番やっちゃいけない事やった今は褒めるとこなんてひとつもないわ
不正アクセスということになってるけど、
もしかしたら社員やバイトがデータ持ち出した可能性もありえるよね。
だとしたら調査にこんな時間かかるか?
身内が犯人なら9月末に発覚して今の今まで流出の確認中ってありえなくね
情報ないとは言え不安煽りとかカスみたいな笑えない話ばっかりだな
不安をあおらないために気をつかって情報小出しするお客様想いのブックオフってステキやん
不正アクセスの形跡があったが、不正アクセスでデータは持ち出されていない。
実際は社員が持ち出したとかだったらネットオフってステキやん
不安を煽ってネットオフの評判が落ちないようにしてんだろ
もう地に落ちてんのになw
クレカ漏れ(しかも実害有り)した時点で信用評判がた落ち
さらに対応の悪さで客に見放されオワコン
昔のジャパネットみたいに会見開いて誠実な対応すれば半年後くらいに復活できる可能性はある
不正利用の被害を受けてない、あるいは気づいてないなら別にいいじゃんって考えなんかな
流出しただけなんだからわざわざ通知しなくてもっていう
今日の発表も何が如何進行してるのか分からない
当事者意識がないみたいw
調査が終了次第、随時、流出の可能性のあるお客様へ個別にお知らせいたします。
可能性じゃなくて流出の確認が出来たお客様だろw
調査終えて結果でたのに可能性もくそもねえだろww
156 :
おかいものさん:2012/10/24(水) 15:41:58.89
>>7まだ見てるかな?
ネットオフに電凸したのかね
157 :
おかいものさん:2012/10/24(水) 15:45:14.61
代引き315円払って利用してた俺が勝ち組になるとは…!!
一番いいところは3点で送料無料ってとこでした・・・ええ、カードでね!
※カード情報はハッカーがおいしくいただきました。
5日経ってトップページ更新した内容があれかw
全然情報になってないしむしろ初日に書くべき事だろうがw
カード会社から連絡受けて漏洩に気づきお客から問い合わせ殺到で
トップページ更新と電話受付時間延長とかやる事が後手だなw
危機感なしでどんだけ余裕かましてんの
誠意の欠片もない他人ごとだよな
経過報告って…19日の時から何も進展してないように見えるんですけど…
163 :
おかいものさん:2012/10/24(水) 18:11:11.93
9月末にカード会社から確認の電話「昨日明け方に●×というサイトにカード登録しましたか?」…していない。
金銭の被害はないが、漏洩の疑いがあるからとカード止めて再発行してもらった。
もしかしてネットオフから流出してたかも?
>>163 多分ネットオフだな
このスレだけでも続々と被害者でてるな
俺の楽天カードもそういう連絡してくれるんだろうか
ネットオフ以外で漏れたかもしれないから、流出の「可能性」ってことで逃げそうな
167 :
おかいものさん:2012/10/24(水) 19:06:52.91
>>162 こういう調査は数週間かかるのが普通。
ソニーの時、一週間で発表されたが、あれは異例の速さだったらしい。
流石ソニー
って侵入されてる時点でダメだけどw
おいおい久しぶりに見たらなんだこれ
171 :
おかいものさん:2012/10/24(水) 20:22:26.01
お前らネットオフに過剰な期待するなよ
ブックオフのコンセプトのネット版だから
しかもブックオフより保存状態悪いからな
172 :
おかいものさん:2012/10/24(水) 20:26:11.71
PC取引は大丈夫ってほんとだろうな?
174 :
おかいものさん:2012/10/24(水) 20:41:24.03
>>172 d。該当の期間かー。もう流出だろこれ。
てか、HPのみでの報告って本気で対応やばいよ。
1万589人のうち何人が自分のクレカ情報流出に気づけてるの?
対応が本気でやばいことにまだ気づいてないのかなネットオフは。
>>165 楽天カードだけどちゃんと連絡きたよ
つか明らかに怪しいカード利用で確認がこないカード会社なんてないと思うよ
最大1万589件の個人情報つってるから注文件数のことだよな
実際の被害人数はその半分以下かもっと少ないんかな
1万589件の個人情報のうちどれだけ抜かれたかわからないって話じゃない?
全部かもしれないし90%かもしれない。
まあ、こういうばあい全部引っこ抜かれてると思って間違いないけど。
仮に現在の被害件数は少ないとしてもクレカ含んだ個人情報が漏れた事自体が問題だよ
今は被害受けてなくてもこれから悪用される可能性もあるわけだから
90%が抜かれてたけどあなたは10%の方だったので大丈夫ですって言われても信用できんわな
被害受けてても原因がネットオフだと気付いてない人の方が多かったりしてな
このスレでの報告、全部携帯だな。
どうやら携帯サイトだけ被害ってのは、信じていいレベルかな。
>>180 いや、カード会社がわかってるだろうて。
今回の件もカード会社からネットオフへの連絡で判明したわけだし。
今年4月に利用したときの明細は残ってるけど、
携帯で買ったかPCで買ったか覚えてない
流出が公になる前の不正利用だと「どこからか漏れた」みたいな事しか言われない場合もある
つか正式な流出発表もないのに100%ここが原因ですなんてカード会社側は言わないよ
不正利用された客が過去にネットでカード決済したショップがネットオフだけだった
もしくは同時期に複数の客から不正利用の問い合わせがある→過去の利用履歴に共通して
ネットオフの名があった→ネットオフが怪しいと踏んだカード会社が念のために確認
→ビンゴという流れだと思う
4月中旬って本当なら終わったぽいな
信用ゼロじゃないか
サイト閉鎖前に不正利用されて確認の電話きたけどクレカ会社の人は
情報が漏れしまったようですね…としか言わなかったな。
ネットオフ以外でもカード使ってたし特にどこからとか考えることもなく
あーどっかから漏れたんですねぇ…って返して終了だったw
プルルガチャ
「はいもしもし」
「カード会社です」
「はあ」
「情報漏れちゃいました」
「漏れちゃいましたか」
「はい」
「わざわざどうも」
ガチャ
駿河屋対応遅いからさっさとネットオフに再開してほしいわ…
>>158 確かにいいとこは、3点で送料無料ってとこしかない。
3点(本3冊)注文してそのうち2点が、書き込みかなり有りと、特定のページが壊れかけてそのページが開きやすくなってた。まともな状態は、1点のみ。
返品が面倒なのと、買った金額が低かったので諦めた。
ネットオフ関係者の方、本の形をしてればなにを送りつけてもいいという訳ではありませんよ。
ちゃんと本の状態を確認してから、発送しましょう。
あとAmazonでの『非常に良い詐欺』もやめた方がいい。
今回の対応が悪すぎるので、メールで苦情を送ってもまともな対応しないと思う。
なので、ここに書きました。
書き込みかなりありって商品価値ほぼ0じゃん
書き込みが酷い時は無料でくれたけどな
少しあるくらいだと見落としなのか金取られたけど
俺も無料で貰ったことあるわ。
書き込みはないし、日焼けもないし、何が問題なのかわからないやつだったがw
お前それ人間革命だったんじゃね
駿河屋は30点以上まとめ買いするとほぼ確実に商品手配で遅延が発生するw
急いでる時はネットオフが良い、今はないけど・・・
195 :
おかいものさん:2012/10/25(木) 19:50:28.70
まだ〜 ?
197 :
おかいものさん:2012/10/25(木) 20:20:45.23
完全に説明放棄してるな
本当にネット通販の会社かw
そんなヒドイのはきたことないなあ。駿河屋のほうがきたない
>>189 丁寧なチェックと価格のどっちをどるかだ
>>197 いい加減全会員に連絡有ってしかるべきだよな
先週の発表前から携帯サイトが何週間もカード決済がメンテ扱いで使えなかったのはずっと調査してたからだろ?
いくらなんでも情報出さなすぎだろ
メルマガ登録とかしてる人にはお詫びメールぐらいするべきだろ普通
>>200 隠し通す算段をしている期間だったりしてなw
…まさかな、うん。流石にないか
203 :
おかいものさん:2012/10/25(木) 21:17:43.97
メールはしないと電話ではっきり言われたな
確認出来たことだけHPに載せるから逐次見てくれだってw
今のうちに他のショップは常連客奪えばいいのにな
205 :
おかいものさん:2012/10/25(木) 21:36:40.30
207 :
おかいものさん:2012/10/25(木) 22:42:07.08
>>206 これだけしっかりとした対応しても、サウンドハウスは今でもクレカ使えないままみたいだね。
不誠実なネットオフはクレカ使えなくなる可能性大だな。
1万589件の個人情報が流出した可能性がある人には最低限メールと郵便等で
今回の不正アクセスがあった件を連絡するのが当然。
上記の人以外にも、メアド登録してあるんだから会員登録してある人には
メールでいいから連絡するのが当然。
ネットオフに問い合わせても誠実さのかけらも感じない
被害被ってるんですが
調査中です、経過がでるまで待ってください
なんで連絡ないんですか?
調査後に流出した人に個別で対処します
だからこちとらすでに被害にあってんだよ!
調査中なので(ry)
バイト受付のマニュアル返答丸出しで話にならない
電話対応は急遽雇われた派遣だからなに言っても無駄
余程の掘り出し以外はもう買わないw
多少高くてもブックオフの方がまだまし
安いから重宝してたんだけどクレカ使えなくなったら利用しなくなるだろうな
その前に今の対応じゃ信用出来んし
クレカ使えないならもうムリだなオワタな
でもセキュリティ問題でいえば駿河屋も明日は我が身だろうな
214 :
おかいものさん:2012/10/26(金) 02:28:27.44
鎮火するまでだんまり決め込んでる間に本家のブッコフオンラインに全部持っていかれて終わり。
ふつーこーいうのは利用者にメールで知らせるものだろうw
本漁りに行って初めて流出の事実を知らされるとか、こんな対応は初めてだw
尼のマケプレ含めてもう二度と利用しないからなw潰れてしまえw
いつ頃再開予定か見通しは立ってないんかな
216 :
おかいものさん:2012/10/26(金) 09:46:24.76
最初は良心的な良い店だったけどね。
ホントに安かったし、品質もそんなに悪いのはなかったし。
ここ1、2年でどんどん値上げ、日焼けや傷だらけの粗悪な品物も
「優良」で平気で出荷、ポイント制度も終了。
杜撰で図に乗ってるのが見え見えだったから、天罰が下ったのだろうと
思ってる。
ざまあww
11月までに復活してくれんと月に1回のごみ処理が出来なくてつらいんだが
店に直接売ればいいだろ
ひきこもりなので無理です
まじくそふざけんなってかんじ。
損害賠償的なもので古本一冊ほしいかんじ。
賠償は注文する時500円以下の好きな本1冊サービスかTポイント500Pでいいよ
被害うけた上にややこしい手続きしなきゃならんことになったから
保証がネットオフで使える500ポイントごときじゃ絶対許さねえ
ヤフーみたいに金券送るくらいの誠意を見せろやクソネットオフ
Tポイントならまだいいがネットオフでしか使えないポイント配布だったらクズ中のクズだな
クレカ情報流出させられたショップと誰がもう一度関わりたいと思うんだよ
被害のなかった人には何もないんだろうなあ
被害にあってない人達に対しては一応HP上で謝罪して
あとは何事もなかったように再開だろうね
ビンゴのアイテムはすっからかんか
まともな謝罪や情報提示もなく問い合わせに対する誠意のなさぶりを見るとありえるな
まあ一企業としてこんな糞な対応してればそのうち潰れんじゃね
まぁ、被害にあってない人達に金券送る必要はないわな
ビンゴのアイテム、せっかくいいのがあったのに
今週期限が切れちゃったんだよな…。
サイトが停止してた分、ちゃんと期限延長してくれるんだろうか?
先週ビンゴの3ポイントはちゃんと加算されてたけどさ。
ビンゴ(笑)
俺はビンゴすぐ飽きたw
233 :
おかいものさん:2012/10/26(金) 18:56:30.78
>サービス再開時には、これまでと変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
これは無理だろw
クレカの番号が人質に取られてるからなw
退会すれば削除されるのか?
久しぶりにネットオフで注文するかなーとHP見たらこんな事になってたのね・・・
今年二月にPCからクレカで注文してたけど流出が携帯サイトだけって説明が本当なら平気なのかな
メールでお知らせもしない糞対応だから心配だな・・・
そういえば最近始まったプレバンすごろく島とやらが
ここのビンゴにそっくりなんだがなんか関係あるのか?
., .,,
/ ~-,, i ~~,i'
,/ / i' ,/ ,,
/ .,/ ,. /  ̄ ̄ ̄ ̄ \
,、/ / / ~''フ ./ .+;―――+ /~
./ く ,/ / / 'i, ./ ./
\, \/ / / ,/'i, 'i, / ./
.\ ./ ,., '-, / 'i, V ,i'
.> ./ .く \ '' ',* く
_,,,,/ ∠--''''' 'i, / .,, .\,
i' __,,,-, _,| / / .\ ~'-.,,_
.'i_,--―''''i | .レ ,,-''~ / \, .~,;'
| | _,,-, i, ._,-'~ /'''--...,,_ ~'''-,,,,/
.|~~'';*..| | 'i. 'i, ''~ '-,,,_ ~''-,,
i |. 、| | 'i, 'i, ~''-..,_ ./
,i . | | | 'i, 'i, .,,__ ~''
,/ | 、| | i _,,-' ./ ~~'''''--..,,_
''-,,_ i.. ..| | .~ .''--...,__ .~''-..,_
~ .、| | ~''''-...,,_ ./
| | ~''-,/
~~~~
238 :
おかいものさん:2012/10/26(金) 19:43:48.92
ホムペに載せるなら流出被害の人だけじゃなく
ネットオフに登録してる人全員にメールで知らせるべき
あくま可能性で混乱招きたくないって言うけど公の場でニュースに
なってる時点でそれがどういう意味か分かってないのかな?
気づいてない人には気づかないままでいいって考えが怖いわ
お知らせメールがないから気づいてない人も大勢いるだろうね
まあね
ネットオフとしては
客に対してミスを許す心を強く推奨してたから
我々は個人情報がもれてない事を祈ってればいいんだよ
>客に対してミスを許す心を強く推奨してたから
クレカ漏れて客に寛大になれとかどんな糞会社wwwww
242 :
おかいものさん:2012/10/26(金) 20:20:41.88
絶対、自分達も被害者と思ってるだろうなw
★親韓安倍推奨『農心』の輝かしい経歴をご覧ください!★
2003年 スイスで農心の製品が販売中止になる
2005年 イギリス・ドイツで農心の製品が輸入禁止
2006年12月7日、農心のカップ麺に今度は金属片(ネジ)が混入(中央日報
2008年
3月17日、韓国食品医薬品安全庁は、セウカンにネズミの頭部が混入を発表。
3月20日、セウカンからまた異物 22mmの長さの白い柔軟性のある物質(聯合ニュース
後に使用済み紙オムツの断片と判明
4月08日、今度は「プラスチック破片入りカップ麺」
6月14日、異物混入:今度は「ナット入りカップめん」
6月20日、消費者から辛ラーメンにクロゴキブリが混入されていることが報告
6月27日、インスタントラーメン「チャパゲティー」からコクゾウムシの成虫が発見
7月5日、インスタント食品「ワカメクッパ」からハエを発見
2010年
05月14日、農心ケロッグのシリアル「コーンフロスト」から長さ22センチのステンレス管が発見
「スペシャルK」から4.5×5センチの金属片が発見
「五穀で作ったチョコチェックス」から4a×4aのプラスチック片が発見
08月13日、農心セウカンから蛾の幼虫発見...食品医薬品安全庁調査依頼
10月15日、農心が生産したカップ麺から相次いで幼虫(ウジ)などの異物が検出
2012年
10月26日、農心「オルクンハンノグリ(ピリ辛たぬき)」「スンハンノグリ(辛くないたぬき)」
「セウタン(エビスープ)大カップラーメン」「生生ウドンフレイク」「生生ウドンカップ」
「オルクンハンノグリ マルチパック」など6製品から発がん性物質のベンゾピレンが検出
9月末にクレジットカードの不正使用があってカード再発行した。
ネットオフが原因かもしれないな…
>>245 PCがメインだけど、期間内にガラケーから注文したこともある
247 :
おかいものさん:2012/10/26(金) 21:27:15.50
カードの不正利用って結構カード会社がすぐ気づくものなのか?
急に海外で大金使われたりするとわかる
>>244だけど、自分の場合はカード会社からの連絡は無くて、
明細見て自分で気付いて連絡した
ちなみに、海外で5万円くらい使われてた
250 :
おかいものさん:2012/10/26(金) 22:53:47.41
>>249 怖過ぎ。
不正利用て海外で使われるのが主なの?
5万引き落とされる前に気づいてよかったね
またvaluecommerce経由でのメールは来た
全データを調査会社に預けていて自前ではメールが送れない
のだと思いたい
>>247 逆に時間経ってから気づくことはまずないと思うが
252 :
おかいものさん:2012/10/27(土) 02:34:25.29
>>251 まあ5万とかだと、自分が使った分と合わせておぉ?!って金額になるから気づくかもだけど、
5000円〜1万とかだと気づかないかもしれない。
ショップによって請求時期とか違うし、庶民的なショップ名で請求されてたりしたら尚更。
自分は全部web明細だから気をつけてこまめに見てるけど。
流出って、定番のSQLなんたらってヤツなのかなぁ
なんで気がつかないの?バカなの?
256 :
おかいものさん:2012/10/27(土) 03:49:27.84
>>254 ちょwwwwwww知らんかったwwwww
今確認したら迷惑メールフォルダにお知らせ入ってたwww去年かー。
なんかSONYもスクウェアもネットオフも流出喰らったwwwww大杉wwww
そのスレにあったけど、amazon名義で引き落とされてたら私も気づかない気がする・・・
>>233 代引きの私はYESw
安くて重宝してるし
あっそ
代引きの私はYESw
代引きの私はYESw
YESwYESwYESw
アイドルソングの歌詞みたいだな
早く再開しろよ
あっそって冷たいなぁ
まぁいいけど。
>>262 本当、再開してほしいよね
20日にカード会社から不正利用の連絡があって番号を変えた自分が通りますよ
不審な買い物があったのは19日、アメリカとアイルランドの計3件だったから、漏れたのもこの日かと思ってたわ
ちなみにネットオフはガラケーでない普通の携帯とPCで数回利用してる
265 :
おかいものさん:2012/10/27(土) 16:42:50.91
>>264 >ガラケーでない普通の携帯
ってどういう機種?
266 :
おかいものさん:2012/10/27(土) 16:59:28.20
今回の件、ツイッターで拡散したろかな(笑)
ネットオフの糞っぷりを(笑)
>>265 ワンセグとか載ってない基本的な機能のみの携帯って言いたいんじゃね。
268 :
おかいものさん:2012/10/27(土) 20:22:05.24
今日カード会社からアメリカで不正使用されたって連絡がきた。
まじで心当たり無くて、ガクブルしてたんだがこれかもしれん。
使ったのは去年の冬くらいなんだけど、当時はガラケーだったからなぁ・・・
嘘だと言ってよバーニィ
270 :
おかいものさん:2012/10/27(土) 22:57:42.12
>>268 使われた時期は今月?
しっかし、このまま被害が拡大したらバックれそうだな
不正利用された人が共通しているのはネットオフでお買い物
偶然なわけねー
272 :
おかいものさん:2012/10/28(日) 01:55:50.82
未だに被害者に連絡ないの?
ネトオフどんだけ糞会社だよwwww
273 :
おかいものさん:2012/10/28(日) 10:05:18.19
>>272 被害者かどうかわからないけど、未だに連絡ない。
会員登録している人には全員にメールを送るのは当然だよな
>>250 セキュリティコード不要とか、暗証番号不要とか、
あと注文者とカード名義が違っても使えるとかいい加減だからね。
275 :
おかいものさん:2012/10/28(日) 10:10:31.53
バイトとかパートはサイト休止中は、
恐らく自宅待機で給料ゼロのに人も多いはず。
長期化すれば辞める人も出てくる。
不正アクセス対策をしても、新たに人材確保、教育もしないといけないから
再開は相当先になるんじゃないかな。
276 :
おかいものさん:2012/10/28(日) 10:41:25.99
土日は休日ですからw その程度の認識かとwww
発想の遅さを除けばここで言われてるほど酷い商品に当たった事ないし
特に不満もなかったが個人情報漏洩後の対応があまりに酷すぎる
ちょっと顧客へのフォローがなさすぎ
こういう時に誠意ある対応とればまた印象も違うのになあ
一度ついた不信感は中々拭えないよ
被害あったらカード会社から個別に連絡がいくからいいだろって考え方なんだろどうせ
不正利用されたカードの持ち主が、普段からカード使ってるのと
同じような買物を他人にされてもカード会社が気付かず持ち主に連絡行かない可能性もあるから
ネットオフが登録してある会員全員に不正アクセスあったこと連絡する必要があると思うけどな。
連絡なんてしたらお客様の不安を煽っちゃうから無理です(>_<)
7年の間ヤフオク会員料(毎月2000円以下)とAmazon(6000円以下)とネットオフくらいしか
利用履歴なかった自分の場合は不正利用で15万以上の買い物されて即電話きたわ
普段貧乏丸出しのカード利用してるヤツがいきなり15万とか怪しいもんなw
282 :
おかいものさん:2012/10/28(日) 13:21:01.37
銀行振込のみでいいから早く復活してくれ
>>282 ネットオフはガラケーからクレカで注文した
不正利用された原因は間違いなくネットオフだと思う
285 :
おかいものさん:2012/10/28(日) 13:46:00.14
>>284 どうもありがとう
やっぱり携帯利用した全員にメールで連絡取るべきだよな
どういう条件で、カード会社の人は「これって不正利用じゃね?」って気づくんだろうか
>>286 カード会社にきいたら、基本的に24時間監視していて、明らかに普段と違う動きがある時には
重点的に追跡していること、他のユーザーについても同時期に似た動きが多数散見されていること、の2点から連絡したとのことだった
ユーザー側から連絡があって気づいたのか、カード会社側で見つけたのかは不明
ここってガラケーから注文しても発送メールが来るのはPCの方のメアドだっけ?
期間内にガラケーだった時期があるけどその時に携帯から買ったのかPCから買ったのか思い出せん
>>288 登録してあるメアドがPC用のだったら携帯で注文してもPCの方のメアドにくるよ
登録情報を携帯アドレスに変えれば携帯にくるようになる
>>290 ありがとう
楽天みたいに携帯は携帯で分けて送信するわけじゃなかったか…
>>283 そうだな
銀行振込も支払方法の一つに入れてほしいな
こええな
8月前にPCで注文したんだが一応確認したほうがいいかな
携帯電話サイトからって書いてあるけども
まあ、現状携帯サイト利用者以外の被害報告ないから
大丈夫だとは思うけどな。
発表から10日になるのにこれといって情報ださないのな
客からしたらこっちのが不安煽ってるわw
電話しても相変わらずのマニュアル対応だし
消費者センターにいったら?
早いとこ再開してくれよ
直接言え
296:10/29(月) 15:48 [sage]
消費者センターにいったら?
298:10/29(月) 17:38 [sage]
直接言え
再開はよ
ネットオフ「再開再開うるせえなあ、ちょっと待ってろ貧乏人共」
302 :
おかいものさん:2012/10/29(月) 19:10:25.48
早く再開してくれ
涙が出る
:: .|ミ|
:: .|ミ|
:: .|ミ| ::::::::
::::: ____ |ミ| ::::
:: ,. -'"´ `¨ー 、 ::
:: / ,,.-'" ヽ ヽ、 ::
:: ,,.-'"_ r‐'" ,,.-'"` ヽ、 ::
:: / ヾ ( _,,.-='==-、ヽ ヽ、
:: i へ___ ヽゝ=-'"/ _,,> ヽ
:: ./ / > ='''"  ̄ ̄ ̄ ヽ
:: / .<_ ノ''" ヽ i
:: / i 人_ ノ .l
:: ,' ' ,_,,ノエエエェェ了 /
i じエ='='='" ', / ::
', (___,,..----U / ::
ヽ、 __,,.. --------------i-'" ::
ヽ、_ __ -_'"--''"ニニニニニニニニヽ :: 『ネットオフ 【NETOFF】 4冊目』
`¨i三彡--''"´ ヽ ::
/ ヽ :: ┼ヽ -|r‐、. レ |
/ ヽ:: d⌒) ./| _ノ __ノ
>>295 その期間に購入した対象者全員にメールで報告してない。
私も対象者だが、情報流出を知ったのは、2ちゃんねるを見たから。
しばらくの間、ネットオフのサイトを見る予定は無かったので、2ちゃんねるを見なかったら知らなかった。
経過報告と書きながら、内容は19日発表と全然変わらない。
なにも報告出来ないほど無能だから、19日の文章を適当にいじって、経過報告を装ったのかよ。
私はまだ不正利用の被害にあってないが、ネットオフの対応に怒りがわく。
10月末に報告ってあったよね
近々あるんじゃない?
もう、一回潰してツタヤの通販と統合すんじゃね?
いまの顧客に対して全然説明するきがないだろ
再開はよ
>>307 おーdd
ネットオフとしては現状あくまで調査会社からの報告待ちっていう立ち位置なのか
あんまり動き回るなって指示されてるのかね…不安を煽るからw
マジで遅いな
調べてくうちに携帯だけじゃなくて実はPCの方も流出してて対策でも練ってんのかね
PCの方も流出してたらもっと被害報告あるでしょ
今のところ携帯使ってた人からの報告しかないし
まあ、このスレ内だけの話だからわからんけどね
PCのみ利用だが
カード会社から、不正利用はされていないが
漏れた可能性があるので番号変更するよう連絡があった。
それで初めてこの件を知った。
ネットオフが側から何の連絡もないって、おかしい。
不安をあおる心配より被害が広がる心配をしろよw
>>314 「じつは、不安をあおる心配より、ネットオフの悪評が広がることを心配して、その場しのぎをやってますテヘッ」
というのが、ネットオフの本音かもしれない。
>>315 >ネットオフの悪評が広がることを心配して、その場しのぎをやってますテヘッ
多分これが正解だろwww
>>315 今更何を…
最初からそうだとしか思ってないわ
オマエ、サンタクロースがいるって信じてるだろ?
買取のためアップロードした身分証明書は無事ですか?
流出してないと断言して下さい
流出した先を関連会社として認めることにしました。
これで規約上問題は無くなりました。
>>319 断言するも何も調査しなきゃわからんだろ。
>>313 同じくPCだけの利用だがカード会社からの連絡はないな
カード会社によって対応が違うのかね
>>319 とっくに偽造免許証になって大量に出回っているかもしれないな・・・
俺はうpじゃなくてコピー送ったからハックで流出は大丈夫だわ
325 :
313:2012/10/30(火) 17:45:39.87
PCで2社のカードを使ってたんだが
1社からだけ番号変えたほうがいいと連絡来た。
会社によって対応ちがうみたいだね。
たぶん番号変更推奨するカード会社は
携帯サイトで被害が多い会社なんだろうな
327 :
おかいものさん:2012/10/30(火) 20:16:19.41
>>325 連絡来たのは何処?
PC流出がマジなら再開してもオワコンだろうな
そりゃ被害は利用者がこうむるのだからカード会社は大丈夫だろう。
そのカード会社で携帯客の被害が多いからとかじゃなくてカード会社は
企業が顧客のクレカ情報流出させたとかの情報はちゃんとチェックしてるもんだよ
流出の疑いがある客に被害が出る前に連絡してくれる会社
不正利用はないから連絡はしないがカードの動きを厳しくチェックしてくれる会社
不正利用の問い合わせをして「ネットオフの…」って言うだけで即無料で番号変更してくれる会社
という感じで会社よって対処方法が違うだけで流出があったことはどこも把握してるはず
331 :
313:2012/10/30(火) 21:20:03.59
>>327 UCSだけから連絡きた。けど流失確定ってわけでなく、念のためって感じ。
うちはVISAだけど今のところ連絡はないな
俺はアメックスのプラチナカードだけど
特に連絡はない。
VISAだけど特に連絡ない
それに漏洩のニュース知った翌日(21日)にカード会社に問い合わせたけど
そういった情報はまだ来てないって言ってたよ
免許アップしちゃったじゃんイヤアアア
はよ調査結果みせ〜なさい
337 :
おかいものさん:2012/10/31(水) 10:17:40.73
サイトの閉鎖はなさそうだな。
きりのいい11月1日にサイト再開
トップページに不正アクセスについてというリンクが出現、リンク先に
調査の結果住所電話番号氏名等の個人情報は流出してしまいましたが、クレジット情報の流出は確認できませんでした。
お客様に深くお詫び申し上げるとともにこれまでと変わらぬご愛顧(ry
という謝罪文章を記載してしれっと営業再開する展開になると予想
もちろん個別連絡は無しで
339 :
おかいものさん:2012/10/31(水) 10:50:58.15
340 :
おかいものさん:2012/10/31(水) 13:06:45.94
>>331 ありが、こっちは銀行のVISAだけど昨日普通に請求が来ただけだった
毎月使ってたから胃がきりきりするw
大手だからセキュリティ管理してるからまだ流出わかるけど
弱小ショップとか街中の店とか流出余裕だろな。だからって許すわけじゃないが
今時弱小ショップを信用してカード使ってるやつなんてただのアホだろ
ワンタイムかデビットだろw
てか、もっと電子マネー対応してくれるサイトが増えてくれりゃいいのにな。
クレカ以外の画期的な支払方法ができてもいいな
携帯サイトのお客様問い合わせ電話番号情報が、謝罪文が更新されるたびに
一番下に追いやられているのは意図的か?
かなりスクロールしないとわからなくて、これじゃ気付く前にページ閉じちゃうよ
ここまできて汚いやり方してんじゃねぇよ
edy払いは結構良いのだけど楽天のショップすら使えないところが多いからなあ。
コンビニの後払いシステムは画期的だと思うけどな
楽天見るかぎり中小で手数料無料はきつそうだけど
3000円以上の購入者には代引き手数料を無料にすればいい。
あれだけ叩いて安く買い取りしてるんだからそれぐらいサービスしろ。
ネットオフか・・・何もかも懐かしい・・・
Tポイントを購入できるようにしてくれるだけで
めっちゃ助かるんだけどな。
携帯サイト利用者少ないんだしリスク負うぐらいならやらないほうがいいよ
、というわけでそろそろPCサイト復活を
PCより携帯サイトで見る方が楽なんだよなぁ
二度と利用する気はないけどね…
つか報告と連絡マダー
携帯での購入は当分さきか廃止で
PCでの購入だけ再開になりそうな気がする
354 :
おかいものさん:2012/10/31(水) 21:26:23.77
>>350 Tポイントの購入は便利そうだけど、ネットオフが再開しても
Tポイントの加盟いつやめてもおかしくないからそれが不安になる。
以前はブックオフの店頭でTポイント使えてたのが数年でやめちゃったし、
楽天市場のポイントがTポイントに交換出来たのに途中で駄目になって、今はYahoo!ショッピングと連携してる。
Yahoo!ショッピングはポイントキャンペーンで付いたTポイントはYahoo!ショッピングでしか使えない。
あるドラッグストアも自店独自のポイント発行してたのに、最近Tポイントに切り替えたら
以前の半分のポイントになってしまった。
カメラのキタムラも以前は100円で1ポイント付いてたのが今は200円で1ポイント。
Tポイントって店に負担が結構かかってそう。
Tポイント使えるってのがこの店の唯一の利点だった(´・ω・`)
1日から再開しないかなぁ〜
もう駄目なのかな
11月になっちゃうけど、調査結果はどうなったの?
こういう事態になると会社がまともかどうかよくわかるな(笑)
ネットオフがここまで駄目会社とは思わなかったわ(笑)
ろくに情報ださない、期日も守れない(笑)
販売と買取のアフィ持ちだけど、まだ収束してないんだな。
アフィ登録のメアドには26日に流出についてのメール来てたよ。
ネットオフ会員用のメアドには何のメールも来てないが
ちなみに再開のメールもまだ来てない
メールも寄越さないのは本気で頭来るわ
再開してももう使わない
361 :
おかいものさん:2012/11/01(木) 07:37:59.86
362 :
おかいものさん:2012/11/01(木) 07:54:13.53
10月末に経過発表じゃなかったのかよ
Amazonのマーケットプライスとここのサイトの値段っておんなじ?
364 :
おかいものさん:2012/11/01(木) 11:32:04.10
>>315 おそらく本音はそうだろうな
糞会社だよマジで
まだ復旧してないのかよ
せめて経過報告を更新するぐらいしろや
おそらくってか100%そうに決まってんだろw
あれ読んで連絡しないのはネットオフの良心からくる対応なのかと
ちょっとでも思っちゃうとかどんだけ純粋なんだよw
367 :
おかいものさん:2012/11/01(木) 15:37:07.12
公言したこともHP停止でガン無視
もう終わりだろ
クレカ使用出来なくていいから営業再開すればいいのに(´・ω・`)
クレカ抜きにしたって個人情報流出してんだから早々営業再開できるわけねーわな
これ見よがしに駿河屋が代引き半額乱発してるなw
ネットオフ閉鎖後に駿河屋の銀行振込で本買ったけど
状態がそこそこ良くて本一冊一冊にシールベタベタ貼ってある事以外は満足できた。
カードを不正利用された人に対して誠意ゼロなネットオフは二度とつかわない。
オタショップだがメッセサンオーも流出やらかして、やらかしてない関連ショップも閉店してたぞ
何度かお詫びのメールが来て、退会希望の方はデータ削除するからメールしてくださいって
ここはもっと大手なのに何で出来ないんだ
どっちもよく使うけど誠意を求めて駿河屋って…
あそこの対応もかなり糞だぞ?
クレカNG、3点無料終了で復活
一応発送の文句以外はメール対応してくれるからな
知らぬ存ぜぬよりましだろ
376 :
おかいものさん:2012/11/01(木) 19:01:36.23
別に誠意を求めて駿河屋にしたなんて書いてねーだろw
今まではネットオフ使ってたけどトラブルあった時の対応がクソすぎたから
今後は駿河屋で買うことにしたってだけだろ
駿河屋で情報流出したとしても住所電話番号くらいだったら痛くも痒くもないしな
378 :
おかいものさん:2012/11/01(木) 19:13:55.76
>>374 >3点無料終了
うわw先月ポイント消化しとけばよかった
被害うけた携帯客が見る携帯サイトにはなんの経過報告もなく一時停止しますの文章のみ…
マジでなめてんのか?!スゲー腹立ってきた
なお、不正アクセスによる流出については現在、確認できておりませんが
なお、不正アクセスによる流出については現在、確認できておりませんが
なお、不正アクセスによる流出については現在、確認できておりませんが
うそつけwww
こちとらネット上ではネットオフのみの使用で一度も
外に持ち出したことないクレカが不正利用されてんだよww
すでに不正利用の被害にあってますから今更何を言われても不安煽られたりしないので
カードの不正利用は何が原因か教えてくださいよ大嘘つきネットオフさんwww
29日までやるはずだった宅配買取10%UPも何の説明もなしか
こんなに長引くんだったらもっと早くよそで売っとけばよかったわ
クレカ使えなくて、最大の武器だった3点無料失って、糞対応で信用も失って、客も失って、
もうこりゃダメだわ…
隠蔽企業ネットオフオワタ\(^o^)/
PC組で被害うけてないけどマジで対応ウンコ以下だわ
携帯組はご愁傷様
3点送料無料無しクレカもダメなら、駿河屋並みに
価格下げないと買う気にならんな。
テンプレ糞対応ワロタ
つか未だにメールの一件もよこさないのなw
【お知らせ】
ネットオフ 携帯電話サイト
一時停止について
いつもネットオフをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ネットオフ 携帯電話サイトは、セキュリティ強化のため、一時的にサービスを停止しております。
お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願い申し上げます。
尚、ネットオフ PCサイトはご利用いただけます。
今後ともネットオフを何卒よろしくお願いいたします。
携帯サイトはたったこれだけwwwww
経過報告も謝罪もなにもないwwwww
隠蔽糞会社すぎるwwwww
二度と買わない
390 :
おかいものさん:2012/11/01(木) 20:13:56.79
在庫も全然増えてない
代引きもコンビニも手数料高い
使えねぇww
391 :
おかいものさん:2012/11/01(木) 20:16:24.68
携帯サイトで登録してる人解約もできないじゃんw
確実に流出させたガラケー客に不正アクセスについて一切連絡しない
復活後の携帯サイトでは不正アクセスに触れずセキュリティ強化のために一時停止の連絡のみ
未だにこの件に気付いてないガラケー客のために隠蔽ですかw
ガラケー客は情弱だと思ってナメてんだろ
ケータイサイト酷すぎるwww
蔦屋傘下だと知ってたから利用しなかったけど
マジで正解だった
携帯客が電凸しようにも携帯サイトの方の連絡先消してるしな
潰れろネットオフ
行政指導とか無いのかね
消費者センターとかにに意見が集まると動きやすいみたいだけど
そもそも気付いてる人が少なそう
こういう前例あるとPC側で流出した時も隠蔽しそうだなw
ログインして購入履歴見たけど漏れてなさそうだよかった
朝日の神田記者あたりが突っ込んでくれないかなぁ
携帯で見れない人用↓
ネットオフ問い合わせ
お客様特設ダイヤル
TEL:0120−02−0215
(受付時間:午前10時00分 〜 午後9時00分)
E-mail:
[email protected]
PC側で同じことしたら被害者から暴動起きて廃業に追い込まれるんじゃねw
携帯客相手だからこんなクソみたいな対応と隠蔽行動ができるんだよ
>>399 感謝
まあ電凸しても臨時バイトのテンプレ返答返ってくるだけで
こっちのストレスたまって終わりだろうけど
不正アクセスによる流出については現在、確認できておりませんが、
実際の被害の有無の可能性について調査を継続しております。
9月末に発覚して調査開始で現段階で流出の確認できてない、
でも被害の有無について調査中って…
これってただPCサイトが営業再開したってだけで
不正アクセスについては10月19日の発表時から何も進展してなくね?
404 :
おかいものさん:2012/11/01(木) 20:52:57.99
>携帯電話サイトのクレジットカード情報につきましては、現在、漏えいの可能性は確認しておりません
最低。確実にネットオフからの流出で被害にあったと言える人は消費者センター凸するべき
しないから舐められる。携帯サイトの文章は、ほんとにあり得ない。
で、全会員のクレジット情報(セキュリティコード入り)は削除したわけ?
たしか臨時バイトの対応によると、申し出ても削除してくれないんだよねw
私明日ネットオフ電話して、削除してもらえなかったら消費者センターに電話するわ。
こんなとこに今後も情報預けとけるかくそがふざけやがって。
405 :
おかいものさん:2012/11/01(木) 20:53:50.18
個人情報取扱の義務がありそうなんだけどな
疑いの結論で事業再開はありえないだろ
つかクレカ会社の対応は流出を認めてるんじゃないか?
銀行振り込み無いのかここ
>>402 乙
俺はPC利用だから被害はないが今回のネットオフの対応にはマジでムカつくからここに送ってみる
クレカ会社「ネットオフが利用履歴にある客から不正利用の被害が出てるんですが」
携帯客「不正利用されました、カードはネットオフでしか使ってません」
ネットオフ「調査の結果流出の確認できませんでした〜ヽ('∀')ノ」
409 :
おかいものさん:2012/11/01(木) 21:09:09.93
>現在、専門会社2社との協力のもと、実際の被害の有無の可能性について調査を継続しております
普通、調査会社の名前出すよな
やっとサイト復活したか
酷い対応だな・・・
もう利用しない
え、なに、ネットオフからは漏洩してなかったってオチなの!?
ネットオフ「これだけ出しますので流出はなかったって事にしてくれませんかねぇ…」
調査会社「…まあこれだけいただければやりますよ、あ、ウチの社名は出さないでくださいよ」
ネットオフ「わかってますってゲヘヘ…」
もう隠蔽会社というイメージしかない
ひでえ対応だな
>>408 理論上は無い話では無いんだが…
問題の無いはずのPCサイトまでクレカNGって事は…止められたな
EDYかSuicaかWebmoneyに対応するのを待つしかないな
とりあえず口座情報はマイページから消したけど残ってるなら意味ないよね?
てかクレジットカード使えなくなっただけでマイページから登録したクレカ情報を削除するページが全くないんだけどどうなってんのこれ
おいおい
ただいま臨時のメンテナンスを実施しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
しばらく経ってから改めてご利用をお願いいたします。
カード使えなかったらここで買う意味はないなぁ・・・
また侵入されたん?
これネットニュースにするには投書すればいいの?
ネットオフは代引きしか使ったこと無いけど、
買取で身分証明書送ってるから不快指数が大きいんだが
>>417 前からない。
つか、今回の漏れは決済情報だから
クレカ登録していなくても、一度でも決済したらダメだったわけだが。
欲しい本あるが、クレカ使えないなら手数料考えると安くねぇ。。。
他で買え
この隠蔽工作をツイッターで誰か拡散してほしいな
企業として最低限の報告もできないのか
PCサイトの方も侵入されてネットオフが潰れればいいのに
>>425 けっこう書いてる人いるよ
ネットオフで検索してみ
kobo祭り再びw
誤爆しましたm(_ _)m
3点ちょうどで送料無料がないなら
再開したって意味ねーわ
クレカはいつ頃から使えるようになるんかな
432 :
おかいものさん:2012/11/02(金) 00:04:58.17
つ・づ・き
蔦屋 ネトフからの報告書いただけだけだから。でも安心しろ!T客に何かったら俺が守ってやるから!
保身万全ス!(`・ω・´)シャキーン
ネトフ (* >?<)=3ヘックション! ← 今ココ
漏れ確定だろw 朝日の神田記者はよ
復活したんだ
クレカなし3点無料なしまじ?wwwwそれでしか利用してなかったのにwオワタw
クレカ3点無料なしなら誰がこんなとこ使うんだwwww
せめて尼みたいにコンビニ払い無料あれば使うが、有料で糞高いし手数料www
3点ちょうどは客寄せだったんだろうな
縮小均衡の為にコストカットの嵐が始まるんだろうw
ビンゴがカオスの無理ゲーでワロタ
せめてクレカ使えない間は、
代引きとコンビニ受け取りの手数料を下げないと厳しいんじゃないかね。
他社はクレカ使えば手数料かからないわけだし。
別途350円か450円いるってことか。ありえねえwww
こりゃ送料250円払ってでもアマ中古で買うほうがいいわ
いつもなら瞬殺でもっていかれる相場より激安の105円のゲーム残ってて不思議だと思ったらクレカ3点送料無料なしかよw
1500円も買うものねーよwwwそりゃそうだわなwwww
105円のゲームを送料無料で3つ買えるってメリットしかねーのにwww
Tポイント使ってな
転売屋が発狂してんのか
ざまぁだな
新書以外にゲームも買えてたのかw
3点無料再開したらまた買うわ
尼での出品も最悪。
カートに入れたとたん値上げしやがったww
444 :
おかいものさん:2012/11/02(金) 13:12:07.18
>>387 いやぁ糞だわwww
携帯で利用してる人を馬鹿にしすぎだろこれw
全く誠意が感じられん
こんな会社は潰れてしまえ
携帯サイト昨日は問い合わせ先なかったのに今見たらちゃんと載ってるw
隠蔽しようってのが見え見えなクソ対応に批判きたのかな?ww
苦情きたんだろw普通に考えてありえないしなw
それでも流出の事は一切触れないようだ(爆)
流出認めたら、対象者に何らかの補償行わないといけないから
認めたくないんだろうね。
この調子だと今後流出しても発表なしだろうな。
というかPCの方も実は流出してるのかも。
そろそろ何かキャンペーンしろよ(´・ω・`)
ハッキングされてるってわかったきっかけが
カード会社からの不正利用の連絡なのに、漏れてない!漏れてないよ!っておかしな話。
>>451 ちょwそうだよなw
元々はカード会社から不正利用の連絡あって調査したのに流出はなかったっておかしい話だわw
今、競争率低いから買い時だ
元々いっぺんに買う自分にとっては風が吹いてきた感じ
へーよかったね(棒)
今日カード会社から「○○サイトでカードの利用登録をなさいましたか?」って連絡が来た
全く身に覚えなし
つまりカード情報流出決定
心当たりはネットオフのみ
なにコレどうすればいいの?
個人名とか住所も流出してんの?
問い合わせ番号に電話しても「現在調査中です」とか言われるのがオチ?
υ
/⌒丶 ⌒` ヽ
(_/(_/し\ノヽゝノ
|^ ⌒ |∴∵:|
|. . |∵∴:|
c ∂∵:|
(_ ヽ∵/
ヽ__ /
457 :
おかいものさん:2012/11/02(金) 21:01:47.30
>>455 対応してるのは完全にバイトだからな
カード会社に処理してもらうか上司出せと粘るかw
番号消去で問い合わせたら考えてないの一点で責任者の取次ぎすら拒否されたわ
458 :
455:2012/11/02(金) 21:09:04.49
スマン、動転して過去スレもチェックせず書き込んでしまった
初めから読んでいったらクソ対応の報告ばっかりだな
マジあり得ねぇ
明日カード会社に電話して「犯人はネットオフです」って言ってみる
459 :
おかいものさん:2012/11/02(金) 21:10:04.39
>>457 私も問い合わせの電話でカード情報の削除できないって言われたよ。
もうネットオフでカード使った人は全員番号変えたほうがいいよ
こんな対応の会社ならどうせまた情報漏れると思うし。
決済情報ごと漏れるならこっちがカード番号変えるしか対処しようがない
>>459 カードの番号なんていつどこから漏れるか分からないんだから
これを機に緊張感をもって毎月明細をチェックした方がいいだろw
何が腹立たしいって責任回避しようとしてるとこだよ
素直にごめんなさいすればいいのにさ
まぁ謝っても二度と買わないけど
カード会社からネットオフにペナルティがいくようなことはできないのか
>>455 被害うけた上でネットオフに電話しても無駄だよ
今は流出の確認できてない、被害については調査中の一点張りで話にならない
再発行してもらった新しいカードが手元に届いた今はもう
ネットオフのお寒い動向を蔑んだ目で見守るのが精神的に一番いいと思うことにした
誠意のない対応と隠蔽行動には定評のあるネットオフ
>>462 上の方でも書かれてるけど、サウンドハウスが数年前に流出して今でもカード使えないみたいだから、
ペナルティとは違うかもしれないけど、ネットオフもこの先カード使えなくなる可能性がある。
カード使えるようになったとしてもしばらく先になると思う。
このまま代引とコンビニ受取だけでは、クレカ使えたときのように売れないだろうから、
そのうち銀行振込に対応するだろうけど、単価低くて注文数が多いから入金確認だけでかなり大変なことになりそう。
カード会社に支払う数%の手数料よりも、銀行振込の確認の手間や人件費の方が高く付くから
今まで銀行振込に対応してなかったんだろうと思う。
同じような販売をやってるブックオフオンラインも銀行振込は対応していない。
466 :
おかいものさん:2012/11/03(土) 01:27:24.36
>>465の書き込みでブックオフのこと思い出して、
マイブックオフから支払方法見てみたら普通にクレカ情報削除できるな
なんでネットオフはできないんだよくそが
潰れろ!って思ってたが、ここで働いてる人達は潰れたら職を失うんだよな…
バイトとかって、カードの情報が漏れただなんだみたいな事とかに直接関与してないだろうし、可哀想かも。
とか言いつつ、自分に被害が及ぶと手のひらを返すんでしょう?
わかんない。
上の人達には恨みがでるだろうが、バイトとかが可哀想って気持ちは変わらないと思う
>>463 教えてくれてありがとう
バイト君のテンプレ対応に労力使っても疲れるだけだもんね
この流出を認めないスタンスには呆れるよほんと
昨日のカード会社の電話では「流出原因は分からない」って言っててさ、そりゃネットオフが認めてないんだから「アイツが犯人です」とは公には言えないんだろうね
早く銀行振込に対応して〜
コストがかかるっていうけど、入金作業はそんなにアナログ作業なの?
オクの取引じゃあるまいし、オンラインのこの時代に信じられないのだが
エロい人おせーて
被害うけた側だけど潰れろって心から思うよ。
客を蔑ろにする隠蔽企業に勤めちゃったんだからしょうがないよね。
社員やバイトだって客がいるからこそ給料もらえてるわけだし。
>>469 不正利用で再発行、カード引落しにしてるもの全ての変更手続き、ネットオフに問い合わせってやってみろ
情報が漏れて勝手にカード利用されたという不快感、手続きの面倒さ、流出原因のネットオフの誠意の欠片もないクソ対応
もうネットオフという会社全体に憎しみしかわかなくなるから
>>471 銀行振込の一番の基本は、振込名義人が正しいか、入金額があってるかだろうけど、
オークションでも通販でもその基本すら守れない人がいる。
入金確認を簡略化する方法は何かあるだろうけど、やはり最終的な確認は人がしないといけないから
アナログ作業の部分が大きいんじゃないかな。
メリットの方が大きければ、今までも銀行振込対応してたと思う。
通販の場合は、オークションに比べて購入後に気が変わる人が多いらしく
銀行振込だと振込するまでの期限に気が変わって入金して来ない人が多いらしい。
カードや代引だと注文と同時に支払い(代引は商品到着時に支払いだけど)だからキャンセルされにくい。
特にネットオフのような中古商品だと、銀行振込で支払いするまでに
別のところで同じ商品の安い物を見つけたからと入金してこなかったりなんてことも。
さっさと潰れろネットオフ♪
代引き手数料払うの嫌ああああああああああああああああ
カード再開してええええええええええええええええ
ネットショップでカード不可なんて問題外だろ
決済会社なんていくらでもあるんだし
復帰後も
入荷メールがひとつも来ないんだけど
おれだけかな?
>>474 それはお前じゃなくても想像できる話
憶測じゃない話が聞きたいのだが
だったら問い合わせて直接聞けばいいんじゃね
ネットオフもブックオフオンラインも銀行振込対応してないから対応して欲しいと言う書込みを
よく見かけるから理由がわからない人は結構いると思う。
それをここで聞いても無駄だろ
479みたいな反応するなら余計
まさに
>>480
>>478 自分も狙い目かなと思って見て回ってるけど全然入荷増えてないね
リアル店舗がないから買い取りも止まってるんだろうな
ここでツタヤが完全に取り込めたら面白いんだけどね
うわ最悪
カード会社から不正利用の連絡きたわ…
適当に検索してこの事実今知ったしまじふざけんな
今んとこ被害は無いっぽいが、カード番号変更したいな…でも色々面倒なんだよなあ
まじふざけんな
復旧後初ログインしようとしたらセキュリティ強化のためパスワード変更してって画面に切り替わったが
これすぐメールで会員全員に知らせるべきだろ
ログインするまで教えないって何なんだよ
何回怒らせりゃ気が済むんだ!
朝日新聞の神田大介記者に情報提供するといい
ツイッターのプロフィール欄にアドレス書いてある
一番の被害者である携帯サイトの客はログインできないというクソっぷりw
PCでやればいいって話だけどそのPCサイトへの誘導文すら携帯サイトにはないって酷すぎだろ
誠意ある企業であれば、全会員に詫びメールのひとつでも送るであろう
被害報告まで出ているのに「流出の確認できてない」とサービ再開なんぞ許されるべきではない
親会社蔦屋の指事か!隠蔽もたいがいにしろよ!
自信持ってお客様に連絡できない何かあるんだろが!
誠意ある企業であれば、全会員に詫びメールのひとつでも送るであろう
被害報告まで出ているのに「流出の確認できてない」とサービ再開なんぞ許されるべきではない
親会社蔦屋の指事か!隠蔽もたいがいにしろよ!
自信持ってお客様に連絡できない何かあるんだろが!
本日の最新入荷 合計45点!(11/04更新)
( `Д´)マヂデスカ!?
>>492 1日 再開 買取申込
2日 集荷
3日 査定→承諾
4日 商品として並ぶ
再開して即買取申請したやつが2人くらいいたということかw
そりゃしばらく封鎖してたんだから不思議はないわな
495 :
おかいものさん:2012/11/04(日) 10:09:25.38
ここで楽天カード使ったことあるから変更しようとしたら、
ネットのトラブル関連では出来なくなってて\(^o^)/オワタ
携帯組で楽天カード使った人は解約しかないね(・ω・)b
楽天カードだけど不正利用で電話きて手数料無料でカード再発行してもらえたよ
自己防衛での番号変更が手数料かかるってだけで番号変更くらいはしてくれんじゃないの?
↑ごめん自分は楽天KCカードの方だったわ…
498 :
おかいものさん:2012/11/04(日) 18:01:05.72
ここって、前にCD買った時にディスクが傷だらけで聴けなかったから
返品したんだけど、到着報告も返金完了報告もなかったから、
いい加減な会社だなと思ってた。
そんな事があったから以降は使ってなかったんだけど、情報流失でも
個人へ報告なし、そのくせ売り上げ欲しいからサイトは速攻再開とか
呆れるな。
潰れてしまえ〜
499 :
おかいものさん:2012/11/04(日) 18:52:00.52
>>496 情報dです。自分も楽天KCカードです。不正利用はネットオフ原因ですか?
前は無料で電話一本でできたんだけどなー。実害出たらできるならよかった。(あたりまえかw
まあ利用可能額超下げて勝手に上がらないよう申請済みだから、
不正利用されてもたかが数万の可能性しかないけどw
ただもう1枚クソオフでカード使ってたから、今日そっちの番号変えてきた。はーめんどくさ。死ねネットオフ!
こころoff
>>499 電話きた時こっちが頼まなくても向こうから再発行していいですか?って聞かれたよ
原因は自分のカード利用状況からしてネットオフなのは間違いないと思う
被害者いるのにいつまでたっても流出認めないネットオフはさっさと潰れてほしいわ
不正アクセスがあったことを何故全会員にお知らせしないのですか?ニュースになってテレビで報道までされたのに…
そんな企業が世の中にあっていいのでしょうか?それも流出の確認がとれていないって…なのにしれっと再開って腹立たしいにも程がありますよネットオフ
不正利用された(カード会社から連絡あった)人このスレだけでも
けっこういるけどネットオフに問い合わせはしたの?
まさかこのスレだけで言ってるわけじゃないよね?
でも問い合わせてもネットオフが認めないならとんでもない会社だな
■2012/11/01
ID:oLj7OlET
■2012 /11/02
ID:GabNcqa1
@バイヤー 文子
@バイヤー はやし(a.k.a.りんりん)
@バイヤー nagae
@バイヤー まっちゃん
@バイヤー れご
@バイヤー キク
不正アクセスがあったことを何故全会員にお知らせしないのですか?ニュースになってテレビで報道までされたのに…
そんな企業が世の中にあっていいのでしょうか?それも流出の確認がとれていないって…なのにしれっと再開って腹立たしいにも程がありますよネットオフ
お客様を馬鹿にしているのでしょうか?
フェイスブック見てても一度も報告が無いし、それどころかおふざけ投稿削除してるじゃないか!
そんな暇があるなら詫びのひとつも投稿しろよ!余計に腹立つわ!どんだけ隠蔽?誠意はないのか?
いいね押した自分に腹立ってきた
以下の方々、そろそろ何か言ったらどうなの?
@バイヤー はやし(a.k.a.りんりん)
@バイヤー 文子
@バイヤー nagae
@バイヤー まっちゃん
@バイヤー れご
@バイヤー キク
腹立ち過ぎて、書きかけで連投してしまった
板汚しすいません
素直に謝罪いたします
2週間止まってたのに何の連絡も無い時点で異常だわ
問い合わせたってなんの解決にもならないってこのスレでも何人かが書いてるだろ
被害にあったっていっても向こうが流出認めないんだから話にならないんだよ
被害に遭った人はネットオフに直接問い合わせして(しなくても良いけど)
被害状況と対応の不十分な点を
>>491や
>>402に伝えれば良いんじゃないの?
被害者だけど別にそこまでしたくないわ
めんどくさいというかどうでもいいというか…
とりあえず俺が欲しい本の入荷とクレカ早くしろよ
自分では面倒くさいけど誰かがTwitterで社長に凸してくんないかなとか思っている
でも妹さんが被害者というツイートはかなりRTされてるね
もっと広まれ
めんどいからやんないって奴多いんだな
そりゃ苦情も少なきゃネットオフも気にする必要ないわな
ネットで少々叩かれてもどうって事ないんだろ
利用者にしてみれば、セキュリティ対策に金掛けて値段が上がるより
危なっかしくても安いままが良いのかもね
でも安かろう悪かろうなサービスを
利用した方が悪いって感じにされるのも嫌だ
この事を知らない人たちは普通に利用するんだろうね
もう知っちゃったからココでクレカを使おうとは思わないけど・・・
netoffに限らずこれからの時代
中規模のネット通販でクレカ使ってたら痛い目に合うよ
クレカなしじゃ生きていけない
本日の最新入荷 合計6点!(11/05更新)
6点って、この人の趣味モロバレやんwwww
完全に羞恥プレイだな
もう週一でいいよ…
再開したこともメールで伝えてないから、ずっと閉鎖したままと思って
アクセスすらしてない人多いんだろうな。
PayPal導入しろ
>>517 他力本願のヘタレww
言われんでもツイートも問い合わせもしたから安心しろ
まあ問い合わせはマニュアル対応だったけどなww
でもな言っても無駄だから言わないじゃなんも変わんねーよ
525 :
おかいものさん:2012/11/05(月) 15:39:20.96
Tポイントカードの紐付け解除もできないんだな。
カード番号変更もできないし。なんなんだこの会社。
>>525 紐付けしてるけどTポイントカード情報は、まさか漏れてないよね
マジうんこだな
528 :
おかいものさん:2012/11/05(月) 15:53:23.18
>>526 何もかも全部漏れてるでしょもう。何を今更。
流出して被害出てるのに、流出してないって言い張ってる会社の何を信じてるの貴方は。
しらばっくれても未だにカード決済が出来ないのが全てを物語ってるよな
>>519 書籍在庫も全然動いてないけどネットオフってリアル店舗持ってたっけ?
至るとこで元トヨタを強調してたけど、このまま潰しそうだなw
531 :
おかいものさん:2012/11/05(月) 19:39:36.40
>>530 ネット限定店舗なのにこの対応だからやばい。
事が発覚した時の、メールでのお知らせ対応は絶対必要だった。
>>513 苦情も言わずに去っていく客が多いと思う
観光業界では有名な話だな
日本人はクレームも入れないで黙って離れていく
Twitterでもたいして広まってないし大多数はこの件にほとんど興味ないみたいだね
やっぱユーザーの母数が少ないのかも
そうだろうな
ここの伸びとかレスの偏り見てれば大体見当はつく
じゃあの業界最大の売り文句はなんだったんだw
リピーターだけは多かった…とか
クレカ使って毎朝入荷張ってるような奴には天国だったからな
まあそれが一転したわけだけど
>>533 クレームを言わない時の状況が違う。
観光業界へのクレーム
相手に直接言えば、改善する可能性があるのに、クレームを言わないで黙って離れていく。
ネットオフへのクレーム
・メールで対象者に連絡しない。騒ぎを大きくしたくないとの魂胆。
・被害報告あっても、隠蔽。臭いものに蓋。
・2ちゃんでも、クレームを言ったが酷い対応されたとの書き込み多数。
※このことからネットオフにクレームを言っても、「蛙の面に小便」「馬の耳に念仏」と判断してクレームを言わない人が多いかも。
「改善する気100%ありません。」というのを行動で示してるのがネットオフ。
そりゃクレームを言わずに黙る人が多くても、不思議じゃないわなwww
>>539 完全同意w
毎日深夜の争奪戦がおもろすぎたw
早くクレカ対応に戻してガンガン入荷してくれ
まともな生活してる人間にとっては
あの時間帯の争奪戦にはどうせ参加できないから
早く潰れてしまってもいいよ
メールで今回の件について問い合わせたが
当社の一部サーバーに不正アクセスの可能性があることが判明しました為、専門の調査機関にて調査を頂きましたが、漏洩の事実は確認することができませんでした。だとよ
実害が出まくりなのりシラを切るって凄い悪質な会社やな
もう完全否定かよ…
良い店だったのに残念だ
>漏洩の事実は確認することができませんでした
何故にVISA、Master、JCBが拒否してるんの?(笑)
今後も信用出来ないから退会したった
そしたら
>なお、お客様が詐欺行為などの不利益に巻き込まれることを防ぐために
バックアップコピーが設けられているため、お客様の登録が削除された後にも、
一定期間弊社が個人情報を保有することがあります。
その間、第三者への開示を行うことはありません。
退会しても安心できねーのか…
このスレで不正利用されたって報告してた人は
じゃあネットオフ以外にどこでカード使ってたんだよって話だな
548 :
おかいものさん:2012/11/06(火) 03:35:28.85
あったら便利
でもなくても困らない
そして会社としては最悪
今も携帯サイトは情報隠蔽してる糞仕様
549 :
おかいものさん:2012/11/06(火) 03:45:51.53
いい加減、その専門の調査機関の名前出せよ
買取が1万点近くまで戻ったな。
不正アクセスネットオフ(笑)
カード情報流出ネットオフ(笑)
流出を隠蔽ネットオフ(笑)
謎の無能調査会社×2に調査依頼ネットオフ(笑)
惜しいホモリスト
調査継続中ってしといてそのまま今回の件が沈静化するのを待ってるだけなんだろうな
最近この件を知ったんだけど、もうネットオフは使えないと思った
BOO、駿河屋、フルイチのどれかに乗り換えを考え中
PCサイトでは報告して流出の疑いがある携帯サイトにはその事に一切触れてないのが意味不明
それに流出してないって言い張るくせにクレカがなぜ使えなくなったのかも分からない
つまり情報隠蔽
3点無料を再開しろよカス
557 :
おかいものさん:2012/11/06(火) 16:17:52.62
>>556もう無理じゃないかな。多分クレカもTポイントも復活しない
>>554最近はハック沙汰が多いから
別へ乗りかえるにしてもクレカ使うのは慎重になった方がいいよ
クレカないと代引きがかかっちゃうんだろ
これじゃあ少しくらい安くても意味がないな
クレカ3点送料無料再開はよ!
>>550 今まで同様水増ししてるから、実際は言うほど増えてない
朝見た時既に表示点数分在庫なかったけど、クレカも使えないのにそんな片っ端から狩られるわけないしな
>>554 フルイチは本の状態が一番マシだが決済が微妙
駿河屋は代引き無料時に使うかも
ブックオフは楽天の在庫増やしてくれたら本命なんだけどな
3点送料無料でクレカ決済はよ!
買いたいものいっぱいあるのに1500円も買うものねーよw
フルイチの入荷のなさは異常
>>566 ネットオフ「\1500程度もお支払いできない貧乏人のご利用は遠慮頂いております」
PSP ゴッドイーター 105円
PS3 ウイニングイレブン2010 105円
PS2 ドラゴンクエスト8 105円
全額Tポイントで払うからクレカ3点送料無料はよ!
番号変更のためにネットオフが流出認めるの待ってたのに隠蔽されたらどうしたらいいんだ?
不正利用されるまで待つか手数料自腹で番号変更するしか選択肢はないの?
ネットオフが隠蔽したせいで被害者が1000円近く出費しなきゃ不安を拭えないとかおかしくね?
こんなこと許されるの?
古市は大都会岡山だからな
しっかし昨日6点でイキナリ1万点かよ
ここで腐されてるのに反応してたら痛いなw
572 :
おかいものさん:2012/11/06(火) 21:47:27.77
どうでもいいからクレカ支払い3点無料まだー?
>>566みたいな貧乏客ばっかだからネットオフもなめた客商売してんだろうな。
今回の件で貧乏転売ヤー以外の客は離れていくだろうからネットオフは
大お得意様の貧乏転売ヤー様のためにクレカ決済再開してあげたらいいのにね。
今後も底辺同士いい関係を築いてったらいいよ。
574 :
おかいものさん:2012/11/06(火) 22:02:15.53
>>570 そうですよー。すべて自腹ですよー。
いろんなとこの番号登録変更するのに免許のコピー要ったとこもあったし、
電車でカウンター行かなきゃなとこもあったから手間がやばかった
>>574 やっぱ自腹変更しかないよね…
隠蔽するなんて最悪最低すぎだわネットオフ…
全社一丸となって隠蔽工作に努める所存です
577 :
おかいものさん:2012/11/06(火) 23:06:09.06
ネットオフ最高!!
もうさ、社名が全てだよ
OFFにしろって忠告してんじゃん
ここってカズの嫁がCMにバンバン出てたとこだよね?
>>576 全社一丸となって頑張る方向間違ってるよなw
客商売の会社として恥ずかしくないのかね
りさ子は逃げたかw
買い取りチラシのモデルはリサ子です
583 :
おかいものさん:2012/11/07(水) 17:40:00.93
愚痴すら書かれなくなったか
新入荷数の増加が虚しいなw
再開しても代引きではねえ
普通なら買ってる商品も買わずにいるわ
カード会社から「不正利用されそうになった」と、連絡がきたよ。
番号変更だから、あちこちに変更手続きしなきゃならん。
ここに不正利用されそうになったと連絡したら「不正アクセスはされたが、
情報漏洩はされてない」だとよ!
二度とここで買い物するか。
被害者、まだまだ出るぞ。
後始末しない気か?
↑ちなみに、携帯利用で被害にあった。
>>585 不正利用されたって言ってもこちらのせいじゃないって返されたらそこまでだもんな…
自分の5年間分の利用明細残ってたらネットオフにつきつけてやりたいわ
誰がどうみたって原因がネットオフだってわかるから
うちも先週、ヤマダ電機やアメリカのサイトにクレカ登録→エラーを
連続4回くらいされたってカード会社から連絡きて
新しいカード発行してもらったところ。
時期的にみてここが怪しいと思っている。
決済されてしまった報告があったけど、こっちは海外のサーバーを経由して
買い物しようとしたが、決済に失敗したらしい。
ただ、カード会社から「番号と利用期限は漏れてる」と報告された。
もちろん、カード会社には、ネットオフの携帯サイトで利用したカードだと言ったよ。
590 :
おかいものさん:2012/11/07(水) 20:32:49.65
このスレだけで同じ時期に何人も未遂も含めて不正利用の報告あるのにな
こっちになんの落ち度もないのにクレカ番号の変更の手数料自己負担、
番号変更後の各種手続き変更の手間に労力・・・
サイト見ても客に対する誠意のなさっぷり
いや〜ネットオフの糞さマジぱねぇw
592 :
おかいものさん:2012/11/07(水) 23:25:08.07
>>588 「先週」「ヤマダ電機」「海外サイト」「利用登録」全く一緒だわ
こんだけ実害出てるのに頑として認めないって信じられないよホント
594 :
おかいものさん:2012/11/08(木) 12:06:50.50
>>593 クソオフに電凸して流出認めなかったらすぐ切り、消費者センターに電凸で上から指導
代引きしか使ってない俺には関係ない話だわ
で?っていうw
カード作れない自慢はいりませんw
598 :
おかいものさん:2012/11/08(木) 17:38:59.42
マイナーサイトだから炎上もしないし大事にもならないのかよ…
畜生!
マイナーではないと思うんだが
少なくともメジャーではない
確かにもっとメジャーだったら批判もこんなものじゃなくかなり叩かれてただろうな
知名度低いが故にそこまで騒がれてない
ヤフーのトップにも載ったのにまったくスレが伸びなかったからねえ
ここ意外と客少なかったんだな
古本系のスレは総じて書き込みがほとんどない。
2ちゃんねるユーザーが少ないだけじゃね。
ここは昔サイトが使い難かったね。
ボタンをクリックしようとカーソル移動したら、
カーソルのフォーカスに反応してメニューがプルダウンして
クリックしたいボタンを隠すなんて仕様だった。
あと今でもそうんだけど、注文メールの商品名に文字数制限があるのか商品名が完全に記載されない。
例えばブルーレイ3つ買っても次のようになる。あとから見ても何を買ったのかワカラン。
商品名 数量 単価
【Blu−ray】 1(点) 1,498円
【Blu−ray】 1(点) 2,998円
【Blu−ray】 1(点) 498円
くやしぃのぅ
くやしぃのぅ
606 :
おかいものさん:2012/11/08(木) 20:27:36.57
全角表記が間抜けだな
608 :
おかいものさん:2012/11/09(金) 10:42:17.43
注意喚起アゲ
609 :
おかいものさん:2012/11/09(金) 11:16:59.32
携帯でしばらく利用するのやめよう。パソコンオンリーにします。
本当にパソコンサイトからは漏れてなかったのかなw
流出まではまだ許すとしてもその後の対応が
ありえないくらい糞だったから二度と利用する気にもなれないな
連絡しない流出認めない隠蔽決めこむなんて客を舐めすぎ
こんな糞店を今後も利用してPCサイトでも同じことやらかしたら
被害者のPC客は自業自得としか思えない
PCサイトの方も流出してほしい
重要なお知らせメール来てた
きてねーよ
うちにも来てた
不正アクセスはあったが漏えいはなかったらしいぜ
よかったなお前ら
お、おう・・・
不正利用されて電凸&メール凸したけどメールなんて来てないw
死ねよネットオフww
まさか…流出してないPCサイト利用の客にだけメール出して
流出確定の携帯サイト利用の客には出さないとかじゃないだろうな…?
メール来たよ
不正アクセスによる漏洩の事実は
確認できませんでした。だって
メールきたのはPC利用者?携帯利用者?
俺はPC利用だけどこないな
PC利用のみだけど、メール届いてないよ
PC利用のみですけど【重要なお知らせ】メール来ましたよ
代引きもコンビニ受け取りも高すぎるんだけど
携帯利用でメール来てない
同じPCでメール受信がばらつく意味がわからん
まだ全員に送信してないのか?
ていうかサイトでの報告もメールでの報告もPC・携帯関係なく全員に分かるようにしろよ
それが会社として絶対やるべき事だろ
俺はPC利用で来てないな
自分もメール来てない
メール来たって言ってるのはネットオフの社員じゃないよね?w
携帯利用だけど、メールなんかこないよ。
不正利用発覚で、新しいカードに変更したから、ここでは2度と買い物しない。
もう、クレカ会社にはそっぽ向かれて、クレカ利用出来なくなるんじゃないか?
対応が、お粗末過ぎ。
流出確定した人に連絡なんてしたら不安煽るだけだからあえて被害者には出さないんだよ
被害者思いのいい会社ですよね(*^∀^*)
もしかして、DM設定ONの人にしか送信してなかったりしてなw
【重要】「ネットオフ」サービス一時停止のお詫びと再開のお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2012/11/09
ネットオフ株式会社
この度、2012年10月19日〜11月1日の期間、セキュリティ対策の強化のため
「ネットオフ」サービスを一時的に停止しておりました。
期間中、専門の外部第三者機関の協力による、セキュリティ対策を実施し、
安全性診断による安全性の確保が確認されましたので、
2012年11月1日(木)より一部サービスを再開させていただきました。
サービスを停止していた期間、ご不便をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
なお、専門の調査機関にて調査の結果、不正アクセスによる漏洩の事実は
確認できませんでした。引き続き、お客様に 安心してご利用いただけるよう、
サイトでの不審な利用の監視を行って参ります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、セキュリティ強化の
一環として、以下の対策を行います。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
↑PC利用のみで届いた
本来携帯利用者に知らせるべきなんだがなぁ
PCのみ利用で、届いていないな。一斉送信じゃないのは謎だ
>>631 この内容だったら携帯客にはメール出さないかもな
再開後の携帯サイト見ればわかるように被害者の携帯客には
今回の流出をなかったことにしたいみたいだしねぇw
■ネットオフ携帯電話サイトについて
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
携帯電話サイトは、セキュリティ強化のためにシステム改修をいたします。
改修期間中、一時的にサービスを停止させていただきます。
携帯サイトに関してはこの文章しか無い
利用者舐めてるだろ糞ネットオフ
マジで社員の工作活動に思えてきた
メール送ったとかほんとはウソなんだろ?
638 :
おかいものさん:2012/11/09(金) 18:28:48.85
>>634 携帯客を軽く扱いすぎだよなw
被害があった人たちには知らせないとか最低
PC利用のみだがメールなんぞ来てないぞ
携帯の客の比率が圧倒的に少ないんだろう。
切り捨てて知らんぷりするつもりさ。
2012年11月9日 14:00配信着てるのだが
これから来るんじゃない?
DM登録者のみに送ってる説が濃厚だな…
つか不正アクセス流出を知らせるメールがメルマガと同等な扱いってどうなの?
重要なお知らせだったら普通は全員にメール送るだろ
ネットオフってバカなんじゃないの?
バ カ な ん だ よ
645 :
おかいものさん:2012/11/09(金) 19:36:17.80
PCのみDM未登録だがきてないね。
スクショ上げてもらえると助かるが。
内容の限りだと意味なさそうだが。
646 :
631:2012/11/09(金) 19:58:26.36
647 :
おかいものさん:2012/11/09(金) 20:18:55.49
■クレジットカードでのお支払いの一時停止について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
現在、クレジットカード会社と再開に向けた手続き中ですが、手続き完了まで
クレジットカードでのお支払いを一時停止させていただきます。
手続きが完了次第、サービスを再開いたします。
■サービス停止期間中の買取キャンペーンについて
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2012年10月11日(木)〜10月29日(月)までの期間を予定しておりました、
『読書の秋・宅配買取10%UPキャンペーン』につきましては
お客様からご質問の声が多く、本日より再度実施をさせていただくことに致しました。
皆さまのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
クレカ再開は無理だろうし質問の声が多いのはそこじゃないだろ(笑)
調査会社を公表するべきだしこのまま知らきってても客は戻って来ないと思うがな
流出は許せる事じゃないがその後の対応が適切ならここまで悪評も流れなかった
DM登録者にしかメールしないのはPC利用かつ頻繁に利用してる人には隠せないから仕方なく送ったんだろうな
PC利用でもDM登録してない人はサイト利用しない人も多いだろうしバレなきゃいいって考えか
そして一番知らせなきゃいけない流出被害の携帯利用者はもう切り捨て扱い
メール来てたけど今更って感じだな
もっと早くに誠意ある対応して欲しかった
メールきたな。買い取り10パーぐらいじゃしょぼい
>>628 流出を認めると費用が請求されるとか有るのかもしれんね
>>647 3000円でポイント5倍もやってなかったっけ?
思い違いかな
メール届いた人たちってDM登録してるの?
653 :
おかいものさん:2012/11/09(金) 21:31:09.69
DMはしてないけど入荷メールは登録してた
影響のなさそうな人にだけのメール送信がバレバレw
それもサービス一時停止のお詫びと再開のお知らせって
詫びるとこはそこじゃないだろw
実被害あっても漏洩が無いと言い通すおつもりなのですか?ネットオフさん
PC/携帯共に利用歴ありで、オマケに不正利用もありだがメール来た
メルマガ設定は今確認したら「受け取る」になってた
設定画面では、
※すべて「受け取らない」を選択した場合でも、
ネットオフのサービスに関する重要なお知らせや
お得意様限定の特別クーポン情報をお送りすることがあります。
とあるが、これは重要なお知らせじゃないのかね
クレカ未登録&入荷メール登録
PC利用のみだが、メールなんて一通も来ないよ
結構利用してるのに、ひでぇ扱い
一斉送信せずに数回に分けて送るつもりなんじゃないの
知らんけど
Facebookも相変わらず隠蔽継続ですか
過去投稿は削除するくせに、更新無しとはマジ腹が立つんですけど
バイヤーさん、本当のことをここに書き込んでくれないですかね
メールキテネ━(゚∀゚)━!
携帯サイト利用でカード不正被害者なんですけどこの怒りはどこにぶつけたらいいんですか
実際に被害出てるならメール来る方がおかしいだろ
本当にふざけてる!
こっちは不正利用の被害受けて、あちこち番号変更
手続きして大変なのに、メール寄越さねぇとはよ。
確かにネットオフの対応はふざけてる
誠意ある対応が一番大事なのにな
>>651 費用の請求の可能性もだけど、
認めるとクレカが永久に再開できなくなる可能性あるから認めたくないのかも。
だけど、ここからの流出で不正使用されたのがかなりあるようだし、
おそらくカード会社もここが原因だとわかってると思うから、
認めたくなくてもカード会社はなかなか再開させてくれないだろうね。
プライバシーマーク剥奪されないかな。
解せないのは警察案件なのに
独自調査で結論出してるとこなんだな
外部取締りとか会計監査はどうなってるんだろ
不正利用被害者携帯客宛の重要なお知らせメールマダー(・∀・ )っ/凵⌒☆チンチン
全然知らなくて初の買取依頼出してしまった
免許証アップロードしたけどコピーにしときゃ良かった
こんなとこにデータ預けるの嫌すぎる
電子マネーに対応したら良いのにね!
カードの手数料より安そうに思えるけどどうなんでしょうね?
メール来ねえ…
メルマガ客にだけ送って終了なんだな
潰れろネットオフ
668 :
おかいものさん:2012/11/10(土) 18:26:52.63
いい加減で不誠実な会社だな
メール来ないね
本当に糞だな
メール昨日来てた、PCでしか利用なし。
携帯サイトのみ利用した人のメール来た報告一切なし
完全に携帯客への流出隠蔽です本当にありがとうございました
携帯オンリーの客なんて95%以上はバカ層なんだから別にいいんじゃね?
目糞鼻糞
様子見で眺めてるだけなんだが、書籍が全然動いてないけど大丈夫なのかw
1500円出すならカード使えるブックオフだしな、なんとか出来ないのか
95%とか何そのバカ発言w
いっそのこと潰れれば良かったのに
所詮ブッコフのパチモンなんだからさ
>>676 パチもんて、ネット通販こっちの方が速い上に、ブックオフも出資してる企業だぜ。。。
携帯客はバカでもなんでもいいからメールさっさとよこせや
流出隠蔽に関わったネットオフ社員全員不幸にあいますように
転売屋共々消え失せろ死ねネットオフ
なんかビンゴの獲得アイテムが侵入される前より
増えてるような・・・w
680 :
588:2012/11/11(日) 17:09:14.42
588だけどPCからログインしてみたら
購入したのは2012年1月で情報漏れ対象期間
携帯からのみ利用
メルマガ登録はキャンペーン情報のみ受け取る
…で今回のメールきてない。
「すべて受け取らないを選択した場合でも、ネットオフのサービスに関する重要なお知らせや(中略)をお送りすることがあります。」
て書いてあるのになー。
これは重要じゃないってことか…
カード使えないのに相変わらずお買い得品はすぐ狩られるなあ
>>655 同じ状況でメルマガは登録してないうちには来てないな
入荷メールは登録してる
今日は新入荷なしかい?
684 :
おかいものさん:2012/11/13(火) 07:51:24.23
入荷数えらい少なくね?
685 :
おかいものさん:2012/11/13(火) 10:40:05.80
自分はガラケーでクレカ利用してたんだが
入荷メールは来ても、今回の件について報告メールは一切無いのな
携帯客は切り捨て
今頃流出に気づかない携帯利用者のクレカ不正利用されまくりだろう
またお前か
スマホが主流になってきたから携帯客なんて今後増えていくことはないだろうし
流出隠蔽して放っといても問題ないって考えなんだろうね
PCスマホで見れるサイトだけにはきちんと謝罪経過報告して携帯サイト携帯客は完全無視
ネットオフはほんとクズだね
PC利用だけど結局一通もメール来なかった
しばらく古本市場で様子見
フルイチは在庫がなw
つか入荷メール全然来なくなった
>>688 お前、せどりスレに毎日粘着して批判ばっかりしてる無職野郎だろ?w
向うでは粘着おじさんとか呼ばれてるよな?w
>>691 違いますが…
ネットオフで不正アクセスあった後にクレカ不正利用の被害受けたから
このスレに来ただけでせどりスレとかとか言われても意味がわからない
あとおじさんじゃないしクレカ所持者なので無職じゃないです
ブックオフオンラインというものもある
クレカ復活まだかよ
メールきてねぇ
Facebook見たが、なんじゃあれw
最悪の糞バイヤー糞企業
漏洩していないと公言出来るなら公の場ではっきり言えよ
メールきてねぇ
Facebook見たが、なんじゃあれw
最悪の糞バイヤー糞企業
漏洩していないと公言出来るなら公の場ではっきり言えよ
携帯に入荷メールきたwww
セキュリティが心配だからアクセスすら憚られる
> セキュリティが心配
こんなでたらめな用語使う時点でもう何にもわかってないってことだから
ここの事だけ心配しても無駄
セキュリティが心配 の検索結果 約 8,810,000 件
世の中馬鹿が多いから自分も平気だと思っているのか
そもそもそう言うのって、対策ソフト売りたい二流メーカーが脅しで使ってる文句だから
恐がりはこう言うのにすぐ騙されて、漠然と何でも恐がるようになる
セキュリティが心配の何が悪いのかわからない
が を助詞とみるか接続助詞とみるか って話か?
セキュリティが心配 なら怪しい日本語だが、セキュリティが心配だから ってのは間違ってないけども
>>699が言いたいのはネットをやる以上セキュリティは問題になるわけで、ネットオフだけ気にしても意味ないだろって事じゃないかな
クレカ決済は信用情報のやりとりだから「第三者に情報漏らしません」ってのが原則だろ
だが、ネットオフは情報漏洩してないという割に、そう言い切る根拠を示してない
不正利用されたという声の真偽はともかく、被害者がいないと言い切るのはなぜか
まあ、そう考えていけば漏洩もあったし、不正利用もあったんだろうと予想できる
利用者に不安が広がるの致し方ないと思うが
., .,,
/ ~-,, i ~~,i'
,/ / i' ,/ ,,
/ .,/ ,. /  ̄ ̄ ̄ ̄ \
,、/ / / ~''フ ./ .+;―――+ /~
./ く ,/ / / 'i, ./ ./
\, \/ / / ,/'i, 'i, / ./
.\ ./ ,., '-, / 'i, V ,i'
.> ./ .く \ '' ',* く
_,,,,/ ∠--''''' 'i, / .,, .\,
i' __,,,-, _,| / / .\ ~'-.,,_
.'i_,--―''''i | .レ ,,-''~ / \, .~,;'
| | _,,-, i, ._,-'~ /'''--...,,_ ~'''-,,,,/
.|~~'';*..| | 'i. 'i, ''~ '-,,,_ ~''-,,
i |. 、| | 'i, 'i, ~''-..,_ ./
,i . | | | 'i, 'i, .,,__ ~''
,/ | 、| | i _,,-' ./ ~~'''''--..,,_
''-,,_ i.. ..| | .~ .''--...,__ .~''-..,_
~ .、| | ~''''-...,,_ ./
| | ~''-,/
~~~~
アマゾンのネットオフってゲームの配達料手数料が無料だったりしますが
後で請求されることはありますか?
あるわけない
回答ありがとうございます
710 :
おかいものさん:2012/11/17(土) 04:12:04.09
クレカのセキュリティコード含む顧客情報が漏れて会社が隠蔽して、
この程度の騒ぎなのは逆に凄かったなぁ
アフィ利用者だけど、やっとメール来た
会員のメアドには未だ何も来ていない…
提携パートナーの皆様へ
平素はネットオフをご利用いただきありがとうございます。
2012/11/12
ネットオフ株式会社
この度、2012年10月19日〜11月1日の期間、セキュリティ対策の強化のため
「ネットオフ」サービスを一時的に停止しておりました。
期間中、専門の外部第三者機関の協力による、セキュリティ対策を実施し、
安全性診断による安全性の確保が確認されましたので、
2012年11月1日(木)より一部サービスを再開させていただきました。
サービスを停止していた期間、ご不便をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
なお、専門の調査機関にて調査の結果、不正アクセスによる漏洩の事実は
確認できませんでした。引き続き、お客様に 安心してご利用いただけるよう、
サイトでの不審な利用の監視を行って参ります。
>不正アクセスによる漏洩の事実は確認できませんでした。
漏洩してないとも確認出来てないってことか。
買取下げてる暇あったらクレジット流出の責任取れクソ会社
潰れろ
最初の報道はクレジット会社から連絡があって発覚って記事だったが、
それでも漏洩の事実無しってどういうことよ
クレジット会社が不正アクセス試みた結果「おたく漏れてますよ」って
教えてあげたってことか
カードを不正使用された会員達が
共通して過去にネットオフの携帯サイトを利用してたってことなんでは?
うちは流出元はではない(キリッ
って言うならその根拠を示してほしいね
あとPCサイトだけでいいから
クレカ決済と3点で送料無料の再開はよ
>>716 カード会社から許可下りないんじゃね>クレカ再開
認めても認めなくても厳しい感じなのかな
カード会社にしてみれば、
不正使用された分の負担(カード会社も保険等に入ってるかもしれないけど)があるだろうから
どこから流出したかをかなり気にしてチェックしてると思う。
ここが認めてなくても、ここからの流出と思われるかなりの件数の不正使用があったようだから
クレカ再開はなかなか認めてもらえないのでは。
…と思ったけど、
>>42 があったのかw
あれれー?
PC利用者だけどお知らせ来てない。
ていうか今日たまたま偶然、半年以上ぶりにネットオフサイトに行ってビックリした。
こんな事になってるなんて知らなかった。
クレカ再開なんて夢物語なんだから
webmoneyに対応してくれ
だな
クレカ以外の客を大事にする方向にシフトすべき
底辺層を大事にしちゃ儲からんでしょう。
カード会社にしてみれば、こんな杜撰な対応しか出来ない会社なんて
「今後のお付き合いは、お断り」だろうね。
深夜にPCに張り付く乞食専用の店って感じ
倒産していいよ
728 :
おかいものさん:2012/11/19(月) 02:37:40.74
まあ信用できんわな
クレカ復活はよ
手数料が高すぎる
Tpoint化時間かかりすぎるわ
なんで不祥事の後塵(代引きオンリー)を利用者に迫るよ?
このままクレカ対応しないならそのままあぼーん
在庫ブコフ流れで出資してるブコフとしちゃトントンでない?
せめてオンライン〜のほうに持ってきてもらえば在庫過多で値崩れして
叩き売りもあるかも…とか期待してみる。
オンラインは本たけーわ
さっきログインしたらTポイントが9000オーバーしていてびびったわ。
Tポイントって家電とか買えるのか?
連携すればYahooショッピングで買える
だしじょうゆ味なんて出てるのか
誤爆スマソw
久しぶりに見てみたらまだクレカ復活せんし
えらい値上げしとるな
今すぐ潰れてくんねえかなこのクソ会社
個人情報流出での顧客への誠意のなさと情報隠蔽
再開したらクレカ使用不可な上にサービス低下と商品値上げ
まあこんな3流会社、普通にオワコンだろw
漏洩の責任取って早く潰れてくれ
バレバレすぎて吹くわ
代引き手数料がにくすぎる・・・
せめてお詫びの半額キャンペーンだろ
代引き手数料かかったら少しくらい安くても買う気にならないよなw
746 :
おかいものさん:2012/11/23(金) 17:53:47.93
銀行振込かコンビニ決済ぐらい出来るようにしろよな
クレカが使えない間ぐらい
バカかこのサイトは
今日クレカの利用明細届いて見てみたら…
身に覚えのない9万の買い物履歴載ってた━(゚∀゚)━!!!
10月22日にディーエムアールオンラインショ(ここまでしか載ってない)
だかなんだかで96780円の買い物されてた
携帯組で毎日ドキドキしながら暮らしてたがまさか自分も被害者になっていたとは…
すでに決済通っちゃってるからめんどいことになりそうで鬱…
死ねネットオフ!マジで死ね!!
こうやって実際に被害に遭ってる人がいるのに
ネットオフはトップになんの誠意もない一文だけ載せて終わりだと思ってるんだろうな
はやく潰れろよ
それにしても、使う方も通販とかすぐ足が付きそうなのに大胆だよね・・・
携帯組は流出騒ぎがあった時点で不正使用されてなくても
カード会社に問い合わせないと駄目でしょ
身に覚えないなら今すぐ24時間フリーダイヤルのサポートに訴えろ
今ごろ気づいてる奴は情弱すぎるだろ
御愁傷様としかいいようがないw
怖いことに気付いた
>>747が不正利用された日付が
>>17が不正利用された日付と一緒なんだが…
二人ともネットオフの携帯サイト利用者、同じ日にカード不正利用の被害
これってただの偶然なんですかねぇ隠蔽ネットオフさん?
>>751 このスレ見てたからカードは10月28日くらいに番号変更済みだよ
今日届いたのは変更前のカードの利用明細
>>752 ほんとだ(((;゚Д゚))
調査の結果クレカ情報の流出は確認できませんでしたのでご安心ください(震え声)
俺のカードは今んとこ不正利用されてないんだが>17並の買い物ならそりゃ使えねえだろうな…
ネット通販使用してるのが限度額最低カードでマジよかったw
不正利用される前に対処しといた方がいいよ
確認の電話がくればいいけど明細見て気付くパターンは色々と面倒なことになるからな
明細で気付くパターンの場合って泣き寝入りしかないの?
758 :
おかいものさん:2012/11/23(金) 23:40:02.58
>>757 なわけないだろw
カード会社に連絡すれば支払い停めてくれるか、引き落し済みでも何ヵ月後かに全額返却してくれるよ
余程のことがない限りこっちが負担するなんてことにはならないけどカード会社よっては
不正利用された日から一定期間すぎると泣き寝入りになる場合もあるから
明細は毎月細かくチェック、怪しい利用履歴があったら即連絡しておいた方がいい
一旦引き落とされて何ヶ月も10万立て替えたくないわー
下手したら口座がマイナスになるかもわからん
マケプレで「非常に良い」だから買ったら、
表紙折れ・傷有り、あげくに縮れ毛挟まってたんだけどwwwwwwwwww
てか、ここのって表紙が汚いこと多いけど
ブックオフみたいにクリーニング作業してないのか?
もしクレカが1ヶ月程度で復活する予定なら、キャンペーンでその期間は代引き手数料は無料とかにするだろうな。
それができないって事は多分クレカ復活の目処がたっていないってことだろう。今年中に復活するのかも怪しいね。
こんな信用できないクソみたいな店で今後もクレカ使おうと思えるやつの気が知れない
自分だけは大丈夫とか思ってるバカなんだろうな
携帯組は全部漏れたから全員カード作り直した方がいい
作り直さなくてもクレカ番号変更すればいいよ
まあその変更に伴う手数料は自腹だしクレカ登録してる通販サイトの変更手続きとか面倒だが
とりあえず責任を取らず隠蔽に走ったこの会社は潰れていいよ
中古ゲーム1点入荷で既にALL0
CDも8点で残り2点
まだ朝一で狙ってる奴いるんだな
書籍は結構あったな。
何個か購入しようかと思ったけど代引き手数料でやめた。
マケプレで売っても1000円くらいにしかならんだろうし。
ネットオフと転売屋って誰も必要としてないゴミみたいな存在同士でお似合いだよね
ここって今は何を売ってるの?
770 :
おかいものさん:2012/11/25(日) 11:06:05.74
3点有料ってのどうなった??
何週間かつながらなくなったとたん改悪か
>>771 今は携帯客切り捨てとクレカ情報の流出隠蔽を一生懸命頑張ってるとこだから
通常通りの営業再開はもうちょっと待ってね
少ししたら携帯客のクレカ情報流出したなんてまったくなかった事かのように
いつも通りの安心安全古本売買最大手ネットオフに戻るから安心してね☆ミ
入荷メール来るのにクレカ決済できないから買えないじゃねぇか。
クレカ使えないのはいいけど、代引きしかできないなら代引き手数料負担しろや。
隠蔽糞ネットオフさん10月末予定の最終報告書はいつ出すんですか?
糞バイヤーさん フェイスブックの更新はいつですか?
いつまで漏洩の確認は出来てないとか言い通すんですか?
社員さん転職準備ですか?
社長さん持ち逃げ倒産準備ですか?
今更だけど流出の確認は出来ませんでしたって言い方も微妙だよな
実際は流出してたから流出は一切しておりませんってハッキリと書けないんだろうよ
漏れてたよって言われても糞ネットオフ側がそれを受け入れなければ
確認出来ませんでしたで間違ってないもんな
確認出来ませんでしたでクレカ情報流出の責任から逃げられるんだから楽ですよねぇ
もうお前ら許してやれよ。
俺なーんもとられてなかったし
こういうバカが自分が被害にあった時に一番ファビョるんだよなw
ファビョると778みたくなるよww
こえーー
多分いまだに汚い罵り繰り返してる奴は実害にあってない
やべっ、ビンゴリーチかかったw
最近、マケプレ店しか利用してないし退会しようかね。
>>780 他のやつらは知らんが自分は被害者だ
明細で気付いて即連絡したけど被害手続きだの調査だので時間かかるからって
不正利用された10万近くの金額を一旦口座から引き落とされてまだ戻ってきてねえんだよ
戻ってくるとは言えネットオフのせいで2ヶ月近く自分の口座から金が減るとか許せねえだろ
許してやれとか未だに〜とか言ってるやつらは被害にあったら同じ事言えないと思うよ
グチグチ文句垂れるなら会社に直接言えよ
このスレには無関係の人間も同じ被害者もいるのに
自分だけ悲劇の主人公面して汚らしい言葉吐き捨てても許されるなんて思い上がるな
自分は携帯組でまだ被害受けてないけどネットオフのせいでクレカ不正利用された
被害者がネットオフのスレに悲劇の主人公面して文句書き込んで何が悪いの?
最悪な対応しかしないネットオフに対して、何言っても許されるなんて思い上がるな(キリッ)
とか書いてて恥ずかしくない?w
あと自分はネットオフにメール凸電凸済みなので会社側に文句言っても無駄って知ってるんでw
お前の言うことは正しいよな、よしよし
って言われないと逆切れするような奴は結局ネトフの連中と同類でしかない
やってることはただの不快感の再生産、自爆の繰り返し
こんな不毛な行為に延々つきあわされにゃならん謂われはない
発送までが遅いな
一回だけ半日たらずで発送されたことあったな
その一回だけだったけど
いやまあ、今回はネットオフ側の対応が悪すぎるからなぁ
流出被害にはあってないPCのみの人間でも文句を言いたくなる気持ちは分かるぞ
クレカ会社が許さんでしょ。
その証拠に、未だにクレカが使えない。
>>787 初めに「自分が被害にあってないからもう許してやれよ」
って書いてた奴のが不快だったが。
自分も被害には遭ってなかったが被害に遭った人と遭わなかった人の違いが
携帯利用だけなのか、PC組が情報漏れてない確証もないし
そういう意味では被害報告には意味があると思う。
大体ほんとに自分は被害がなかったなんてまだまだ言えないんじゃない?
ネットオフからの詳細報告ないんだしこれからだって可能性ないわけじゃないでしょ。
だから何なんだって話だな
真面目にネガキャンしたいなら被害報告のまとめサイトでも作れ
その方がよっぽど効くから
ここでグチグチ新情報もないのに吠えてたって時間の無駄だ
他の人への周知にもなって良いと思うんだけどな、ここで話してもらえるのは
てか実際の被害報告をネガキャンと言ってしまうのはどうかと思うぞ
他人の言葉尻捕らえて勝ったつもりか?
いくらでもネットオフの非をつつく事は出来るのに、それもしないで赤の他人相手に何がしたいんだか
いい加減自分がやってることはただイライラ誰彼構わず当たり散らしているだけだと認めろよ
どうせ貴様みたいな奴は無限に言い訳し続けるんだろうけどな
情報がほしいと思う側と情報を話したいと思う側の利点が一致してるなら、見たくない奴がスルーしとけよ
正直お前さんの暴言のほうがよほど不快だぞ?
>>797 じゃあここでなんの話がしたいんだって言う…
実害の話してるだけでネガキャンとか言う方が
よっぽど関係者?ってくらい被害者ヅラだわw
だいたい被害が明るみになるまで過疎スレだったのに
被害者レス潰してまでして話したい話しって何だw
クレカ復活レスだって騒動が有ったからクレカ使用停止なんだし。
ネットオフ商品の転売で生計たててた(笑)無職転売ヤーが騒いでるだけじゃね
悲劇の主人公面した被害者がネットオフの悪評流し続けてクレカ決済再開が遅れると困るんだろ
個人情報流出させられて他人にカード不正利用されて一旦口座から10万引き落とされる…
って悲劇以外の何者でもないよね…自分だったら泣くかもしれないw
つかネットオフのスレなんだから被害報告や利用者のグチがあって当然だと思うけどな
不快ならNGワードに流出とか入れて見ないようにして自分の好きな話題を書き続ければいいじゃない
社員以外が擁護する必要あるのか?
擁護は社員か真性のキチガイだけだろ
注文してから通常1-2日で出荷っていってるけど
送ってこないってことは通常の業務できてないってことだよな?
804 :
おかいものさん:2012/11/26(月) 18:06:39.80
>>803 今まで通り社員やバイトに来てもらっても仕事減ってるだろうから、
バイトなんかは休んでもらって出勤してる人減らしてると思う。
人減らしてる時に予想より多めの注文があったりすると、予定通り送れなくなるんだろうね。
>>803 流出騒ぎより前から3日くらいかかってた気が。
>>805 そう言えばただいま注文が多くて発送が遅れていますって告知あったね。
ほんとは不法アクセスの件となんか関係あったのかな?
ちょうど携帯サイトのクレカ停止あたりと重なったような…
久々に入荷メール来たんで買おうとしたが
実質Tポイントのみだし、送料無料も大変だし、ポイントミュージアムが使えなかったりと
不便になりすぎてて手間取って先を越されてた
クレカが復活するまで待った方がいいようだ
808 :
おかいものさん:2012/11/27(火) 10:11:11.97
実際に被害が出てい人も多くいるのに隠蔽して流失認めようとせず
お客を馬鹿にしてるしこんな会社に
クレカ復活させたらだめだな
そもそもやましい事なかったらクレカ利用不可にならんだろ
つもりそういう事だな
かなりの確率で黒だとは思うが白の可能性もゼロではない
けど、この糞対応見れば白でもまぁ復活させてはもらえないわなw
>>801 とはいうものの今更グチられてもな、というのは有るぞ
>>795で言うように情報を集約をした方がいいと思うな
言い方はアレだが
このスレ見たら大体分かるだろ
つか、まとめなんか作る気力のあるやつもう居ないんじゃね?
そもそも騒いでるのが同じ人だからな。
被害に遭った人達は見限って別のショップ利用しているだろうし。
駿河屋スレは繁盛してるよな
ベクトルの違う繁盛の仕方だけどなw
815 :
おかいものさん:2012/11/28(水) 19:03:00.27
他の中古通販も利用してるんだが前より値上がりしてるのは
ネットオフがダメになって客が流れてきてるからなのかな
ネットオフも値上がりしてるからなぁ
すべての元凶ネットオフ(笑)
818 :
おかいものさん:2012/11/29(木) 14:53:53.21
1998円のDVDっていくらで買取ってくれるかな?
>>818 商品ページに買取価格が書いていないのなら、
捨てるよりマシ程度。
買取価格が書いてなかったら10円くらい
821 :
おかいものさん:2012/11/29(木) 17:33:56.98
そんなに酷いのか?最低でも700円ぐらいにはなると思ってたが
買うぞ→会員登録→カートに入れる→現在クレジットカードは仕えません
はぁ?TOPページに表示しとけや
823 :
おかいものさん:2012/11/29(木) 17:45:30.14
>>821 中古売りした事ないのか?
物にもよるが数十円とかざらだぞ、ここ以外でも
>>821 そのDVDが何か知らんけど、買取価格が提示されてるショップ探してみ。
825 :
おかいものさん:2012/11/29(木) 19:06:58.13
>>823 定価が1998じゃなくネットオフの売値がそうなんだが10円とかなの?
>>824 ちょっと前まで駿河屋で800円買取だったな今は600円になったが。
826 :
おかいものさん:2012/11/30(金) 10:09:44.26
そろそろ一月たつがクレカ復活しないね。もう終わりかな
もし1ヶ月くらいでクレカ復活する予定なら代引き手数料の無料キャンペーンしてるでしょ。あるいは半額キャンペーンとか。
それができないってことは目処が立っていないってことですよ。
今のカードは不正利用されてもカード会社が保証するサービスがついてるから、
そう簡単にはクレカ復活しないと思う。
ツタヤに吸収されればいいのに
事の始まりがクレカ会社からの通報だからなぁ…
ネットオフがいくら流出を隠蔽してもクレカ決済再開は厳しいだろうね
送料無料じゃなくなったの?
>>827 それは微妙なとこかなと思う。
もし長期的にクレカが使えそうにないなら、
出来るだけ早く銀行振り込み等の決済手段を導入するはず。
代引きでは全く勝負にならんからな。
逆に言えば、そういう決済手段が使えるようになったら、
クレカ復帰の目途が立ってないってことかなw
>>830 少し前に個人情報流出騒動があって、クレカの使用がストップしてるんだよ。
だから今でも1500円以上買えば送料は無料だけど、代引き手数料が315円かかる。
もちろんクレカが使えてた頃は手数料ゼロだった。
>>831 商品的に1件あたりの注文金額が少なくて注文数が多いから、
銀行振込対応すると注文増えて、入金確認で人件費等がかなりかわってくると思うから
決済方法もどうするか中途半端な状態になってると思う。
3点送料無料にはお世話になりました
流出騒動起こすちょっと前に最後の注文したけどまさかこんなことになるとは…
イーブックオフの頃から使ってた店だから残念
834 :
おかいものさん:2012/12/02(日) 05:40:25.33
クレカ復活まで、まだかかると思う
他のショップ
フェイスインターネットショップ(2010年9月15日停止→2010年12月1日復活)
ベクター(2012年3月21日停止→2012年7月19日復活)
マケプレ店。
いい加減に何でもかんでもコンディション非常に良いにするのやめれ。
不備での返品がしやすくていいじゃないか。
それより
※新品同様の品質ではありません(破れやシミなし[帯なし])
をなんとかしてほしい
破れやシミがは返品対象なのかどうなのかが分からん
>>835 届いた本のコンディションが良くない場合
問い合わせればすぐに代替え品送ってよこすぞ
ちなみに返送不要で不良本は自分で処分しろとさ。今どきゴミ出すにも金取られんだぞと
カード決済復活まで半年くらいかな?
ネットオフで注文したら2巻のカバーに中身が1巻だった俺が通りますよ
問い合わせしたら在庫無いと言われ商品分の小為替送ってきた
>>839 以前のクレカだと返金簡単だけど、代引やコンビニの支払いだと返金面倒そうだね。
>>839 ということは2巻に1巻のカバー付いてるやつがあるわけだなw
カード決済復活キタ━━(゚∀゚)━━!!!
嘘つくなバカ
買取キャンペーンまだですか?
三点で無料のページが復活してるけどなかったよね?
>>845 カートに何か入れてみましょう
>現在、クレジットカードでのお支払いは、ご利用いただけません。
>誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。
そいや、クレカのポイントサイトからネットオフ消えたなあ。
掲載終了のお知らせって出てた。
せめて代引き手数料はネットオフが負担すべきだよな。
駿河屋なんてしょっちゅう半額とか無料キャンペーンやってるし。
流通量が少なくて、なかなか入荷しない品が入ったんで、
買いたい気はするんだけど、やっぱ代引き手数料がネックだな。
商品自体が315円高くても、おそらく買うと思うんだけど、
本来不要な手数料を負担させられる事に、どうも抵抗がある。
あせってるのか50円とかやり出したようだ。
だいぶ駿河屋とかに客取られましたな。
クレカも復活せんし、かつての3点無料やろうとすると、
多くの場合300+315円が加算される現状じゃあ、客も逃げるわな。
今Tポイントも使えないんでしょ?
Pontaポイントは使えないだろ
Tポイントは使えるよ
なによ結局みんなまた利用してんじゃんw
>>854 毎月20マン以上稼がせてもらってるから、そう簡単に切れんのよ。
しかし過疎スレだな。
せめてビンゴの時くらい盛り上がらんもんなのか?
転売とか考えてない普通の客は他で買ったり買い控えしてるだろ
再開はよ
海外で不正利用されかけたから新しいカード送るねって楽天から電話きた
皆も気を付けて
住所も電話番号も全漏れだしな
ネットオフは漏洩を否定しておりますが?ほんとの所どうなんだろうね
否定してるわけじゃなくて、「確認してない」って言ってるのではなかった?
赤信号かどうかは見てないから知らないみたいな。
過去の履歴持ってる各カード会社相手にその言い訳は
通用しないと思うが言っちゃってるんだろうなあw
漏洩してもいいからはよクレカ復活させい
この1週間くらい、立て続けに入荷メールが来るわ。
なかなか入荷しないものも多いし、他店より安かったりするから、
この機会に買いたい気はあるんだけど、やっぱ代引手数料…。
この前も意を決して注文したら、翌日別の商品が入荷したし、
せめて発送前なら、追加分同梱処理くらいして欲しい。
866 :
おかいものさん:2012/12/11(火) 19:29:28.67
クレジットカード決済のご利用再開について
2012年12月下旬を目途に、弊社でのクレジットカード決済の利用を再開させていただく予定です。
なお、携帯電話サイトは2013年1月中に再開を予定しております。
>>866 キタワァ━━━━━━(n'∀')η━━━━━━ !!!!!
やたー!
もうちょっとの辛抱だ!!
キタ━(゚∀゚)━!!!!!!!再開!!再開!!
で、次に期待することは?
クレカ再開むしろない方がよかったな
一つ注文するのに時間がかかるから多分レア商品の注文の合間に来た別のレアな商品がいくつか買えてたのに
>>871 トップページのど真ん中に書いてあるのに、お前はどこを見てるんだ。
871じゃないが、自分もどこに書いてあるか分からなかった。
リロードしたら表示されたわ。
で、次に期待することは?
Edyやプリぺが使えたらなぁ
クレカでネット通販したくない
俺ネットオフのサイトは毎日見てたんだけど、
クレカ再開の件はリロードして初めて表示されたわw
クレカはキャッシュ消さないと表示されなかった(´・ω・`)
やっとクレカ再開かー
予定は未定になる予感
再開まで早かったという事は、ネットオフが原因ではないと…
そうとも限らないだろ
一連の流れ見ててもネットオフも端切れ悪いしな
まあでもこれって証拠もないからカード会社も強く拒否れないんじゃない?
旧携帯サイトの客はとっとと切り捨てて再出発!
もうカード決済使えるよ
クレカ再開したら3点で〜も再開すんのかな…
三点も復活してるね。こりゃありがたい
3点送料無料の復活どこ?
現在、クレジットカードでのお支払いは、ご利用いただけません。
2012年12月下旬を目途に、ご利用を再開させていただく予定です。再開まで、いましばらくお待ちください。
って書いてあるけど復活したん?
>>850 駿河屋に流れた一人だわw
クレカで買い物したい派なんだが流石に怖くて戻ってこれない
マイページからだと、普通に購入できるね。前みたいに3点無料表記もある
初めて駿河屋見てみたけどお菓子売っててワロタ
でも欲しい古本古CDが軒並み高くて躊躇する
駿河屋さんでお菓子買ったけど届いた時には賞味期限すぐだった
駿河屋で買う事にするよ
みんな駿河屋にこなくていいからな
ネットオフがやらかした後、駿河屋には流れてるがブックオフには行かないんか?
どうぞどうぞ
駿河屋はマニアックな商品も同時に買えるのが嬉しい
ブックオフは最近高い
駿河屋だね
最近??駿河屋の10円のCDや漫画買うから
ブックオフ??たけーよww
また盛大に洩らして隠蔽しきれない事態になるのを期待したいなw
ブコフオンライン高いね〜。
新規追加分なんて新品と比べても500円くらいしか安くない。
だから漏れてるってw
カード情報漏れをあまくみるなよ
搾取された情報は忘れた頃に不正利用されて気づいたときには既に遅いんだからな
早めに対処しとけよ マジレス
ここってフィギュア買い取ってどこで売ってるっだ?
ブランド品とかいろいろ買い取ってるのに本ゲームしか売ってない不思議
別会社作ってるか、委託してんだろ。
クレカ再会予告ということは週明け情報漏洩報告くると予測
確認できませんでしただったら隠蔽かくてー
全会員に連絡なかったら隠蔽かくてー
>>902 普通にトップページ左の方に書いてある
アマゾンのマケプレ
ここいつのまにかメール便佐川になったのか
一週間経っても届かない・・・今時アメリカからでも一週間で届くのに
ヤマトに戻してくれないかな
マジか。もう駄目だな
>>906 隠蔽ってどうやってやるんだ?
業者が隠蔽しようと思って簡単にできるんだったらどこでもやるよな。
過去に情報漏洩が確定してる業者はたくさんあると思うんだが、
それらは何を根拠にして情報漏洩の有無を確認したんだ?
同じ基準で今回のケースも判断すればいいと思うんだが。
最近クレカ使えないから代引きでしか買ってないけど、毎回ヤマトで届いてるぞ
マケプレで買えば佐川のメール便なのかな?
厚みがある品物は佐川、一枚・一冊とかの少量ならクロネコとか
使い分けてるんじゃないか?
最近クロネコは厚さに厳しいけど、佐川はかなり緩いから
今日ここから買取査定のメールが着たけど
他のはともかく新品の第二次OGの買取査定が500円以下って
どういう査定してるんだ?
>>914 それ買取額最大5000円って提示されてるぞ。
たぶん、別シリーズと間違えて査定してんじゃないの。
>>913 ヤマトのメール便、確かに厚さに厳しくなったけど、
業者の大量に出してるところは厳しいこと言われないんじゃないかな。
携帯サイトにも報告きたけど最後まで個別連絡なしなんだね。
ネットオフが隠蔽してないと思うやつは今後もカード使い続ければいいと思う。
100%ネットオフが原因でカード不正利用された自分は二度と利用しないよさようなら。
サイトに告知されてる20日のメンテナンスは、カード再開に関するものかな?
被害にあった身としては、こんな会社とのお付き合いなんざお断りだ。
二度と使わん。
920 :
おかいものさん:2012/12/20(木) 07:08:39.09
なんか繋がらなくね?
>エラー 324 (net::ERR_EMPTY_RESPONSE): サーバーはデータを送信せずに接続を切断しました。
まーたやられたか?
922 :
おかいものさん:2012/12/20(木) 07:39:15.91
・Internet Explorer ではこのページは表示できません
メンテ中か
クレカ復活すんのかな
クレカ対応のために鯖を落としてるに違いない、と思い込もう
>>923 メンテならトップにお知らせ用の簡易ページくらい用意すると思う。
メンテ終了したっぽいな。
相変わらずクレカは使用不可だけど。
何のメンテだったんだろうな
ここは定期的にメンテはしてるね。
いまアクセスしたら「このページは表示できません」ってなってるけどさ。
どこぞからアタックされてんのかね?
このサイトは30分くらいアクセスしなかったらタイムアウトで勝手にログアウトするんで、
『オマエはネットバンクか?』ってくらいセキュリティにこだわってるのかと思えばクレカ漏らすし。
「お気に入り」ページで次ページリンクをクリックするとレスポンス返さんことあるし。
ほんと安定せんがな。
おーやっと再開したのか
入荷少ないし買う気なかったけど嬉しくないこともない
メールきた。カードと3点あるなら再開してやらんでもない
ディズニーご招待券プレゼント! ってなんでやねん
オレはキャンペーンに登録したぞ。
ここ一ヶ月でビンゴ1位を2回獲ってるからなw
セキュリティ強化のメールが来た
結局情報漏れや謝罪のメールは来なかったw
やっぱりクレカ再開のメンテだったか
ここって決済のときはSSLになってないの?
クレカ&3点送料無料復活か。
まあ流出やらかした会社なんでしばらく様子見。
人柱がんばれ〜
もう一回同じことをやらかしたらお終いって状況で、
外部の機関を利用してセキュリティを強化して、
尚且つカード会社もチェックを行ったわけで、
常識的にはこの状態で情報漏洩が起きるとは考えにくい。
一度トラブルを起こしたとこの方がかえって安全、ってのはよくあるんだよな。
雨降って地固まる、ってやつ。
つまり、今回被害に遭った奴らがいるとしたら、そいつらこそ人柱だったわけ。
で、そいつらのお陰で今は安心して使える状況になったんだから感謝しとけよw
まあ、そいつらは二度とネットオフは使わないだろうけどw
940 :
おかいものさん:2012/12/21(金) 09:07:05.64
漏れてない、とは言ってないのでは?
漏れたかもしれないけど、漏れたかどうかわからない → 確認できませんでした
じゃない?
>>939 さいしょに問い合わせしてきたカード会社の件は結局どういうことだったのだろう?
誤認、それとも別のショップの漏洩とか?
お待たせいたしました!じゃねぇよwww
怖くて今更クレカ決済なんぞできるかっちゅうねんw
>>943 ベリトランスに委託して情報流出したとことかあるのか?
>>943 クレカ情報不保持タイプの決済サービスだから
自分のPCがウィルスに感染とかそういうことがないと漏れることはないかと。
ごめん。違うみたいだ。
>「1度ご登録いただくと次回以降は従来どおり
>カードの情報を入力することなくご利用いただけます。」
また保持してんのか(今回はベリ側だからマシだけど)。
不保持サービスがあるのにかんたん購入に拘るんだな。
>>943 それよりメールの最後の最後で「ご安心下さい」ときたのには笑ったわw
うちは確実に被害に遭って、信販会社から連絡あったんだけどね
今後の対策云々以前に、そういう企業姿勢を変える気ははなからないんだろうな
>>947 今回の件でカード会社はネットオフから詳細な報告を受けてるはずなんだが、
カード会社はお前に何て説明したんだ?
信用が最も重要なカード会社がネットオフ程度の企業を庇うとは思えないし、
流出元がはっきりしてるのに説明しないと自分のとこの過失かと思われる可能性があるからな。
はっきりネットオフから漏れたって言ってた?
おそらく余計なコストがかかるであろう外部委託にしたということは、もうカード会社から直接は相手にして貰えないということなのでは。
>>938 しかしなぁ、対応の糞っぷりは凄すぎるぞw
>>941 別の事例で"漏れた"って証拠が残ってる事はあんのかな
>>947の被害者の人の返事はなしか・・・
カード会社が何て説明してるか気になるんだが。
ネットオフが流出の事実は確認できなかったと発表したわけだから、
調査結果を知ってるカード会社も当然その結論を容認してるんだと思う。
まさか問い合わせに対してカード会社だけ違う説明をするとは思えんから。
ってか、被害に遭ったって言ってる人はホントに不正使用されたんだよな?
ホントは被害者いないとかじゃないよな?w
不正使用された人に対して、現時点でカード会社がどう説明してるのかが気になる。
もしネットオフの説明と違うなら、
被害者はとっくに情報をオープンにして怒ってる気もするが。
カード会社でのデータとしては、
カードデータを不正に利用された
人々のうち、何割かがネットオフで買い物していたという事実しかないわけで、
流出があったと証明するのは難しいんじゃないかな。
一方、ネットオフ側はサーバーが進入を受けたという
事実はログに残っており、そのサーバーには
クレジットカードのデータが格納されていた。
ログを詳細に調べたかどうかは発表していないが、
ログを調べた上で確認出来ないというのは、進入時に何のデータを
盗まれたかを示すログが消されていたという話かもしれない。
つまり、企業のサーバに侵入されて個人情報を盗まれても、
犯人が自白でもしない限り証拠はないって感じなのかな。
この前のソニーの件も調べてみたが、
やっぱり侵入があったことは確認できても実際に流出したかどうかは確認が難しいんだな。
ってことは、もし不正使用があった場合、
それはネットオフとカード会社のどっちが保障するのかね。
事実関係がはっきりしない場合はカード会社が負担するのかな?
いずれにしても、不正使用の被害者に対してカード会社がどう説明してるのかが気になる。
954 :
947:2012/12/23(日) 00:20:23.69
>>951 今帰ったんだ、すまないねw
当時このスレにも書いたんだが、不審な利用記録があるので確認したいとの連絡がまずあり
何故判ったのか等の詳細を尋ねたら、同時期に同じ所でカードを利用した人の多くに
同様の不審な記録がある、とのことだった
その場でカード変更などの手続きをとり、直後にヤフーのニュースでネトオフの件を知ってここに来た次第
従って
>>952の言う以上のことは何もできないだろうね
>>954 おお、返事ありがとう。
そうか、ネットオフの調査報告が出る前の説明だけで、具体的な企業名も出さなかったんだね。
個人的には情報流出はあったんじゃないかって思ってるけど、
証拠が残らないなら企業側はあんまりお咎めはないのかね。
ただ、カード会社の対応がちょっと意外だった。
情報流出の疑いがる企業にはもっと厳しく対応するのかと思ってたから。
まあ、確固たる証拠がないから厳しくしないのか、それとも別の理由なのか。
あと、ネットオフがメールを全員に送らなかったことが叩かれてるけど、
カード会社はカードの利用者を守る必要があるはずなのに、
メールを全員に送るように依頼しなかったのかね。
なんかいろいろよく分かんないわ。
>>939 カード番号と何を買ったかは見られたけど、住所氏名年齢などは
漏れてないから大丈夫ですって事かな?
>>956 そのあたりも漏れた可能性があるって当初書いてあったではないか
だから、全部搾取されてるって思っておいた方がいいよ
実際不正利用被害報告あるんだし
ちょうど3点で送料無料って微妙に劣化してないか?
959 :
おかいものさん:2012/12/23(日) 17:03:56.22
ここって買い取り価格書いてないのが多すぎてちょっと怖くて売れないんだよな。
ブックオフはほとんど載せてあるのに。
ネットオフからメールが来ていたけど、迷惑メールと勘違いして読まずに削除してしまった。
来た日付も記憶してない(多分今月)
これはクレジットカード利用再開のお知らせがきたとみていいですか?
最後に利用したのが3年前で、名前が変わっていたことすら知らなかった。
メール配信希望なしだったからなのか流出対象外だったからなのかよくわからないけど
発覚時全ての顧客に周知していないことに驚いた
企業としてありえないレベルだよね。
黒子の買取ヤバイから申し込みたいけど申し込みができない…
>>961 何年も利用してなくて名前が変わったことも知らなくて、
尚且つメールを削除して読んでないのに何で今日ここに来たんだ?
いかにもネガキャンの人が作った下手な設定みたいだがw
しかも、
>>962も同じ人だよな?w
違います。
>>958 かなり劣化してるね
ただ一部の単行本も対象になったっぽい
>>959 ゴミ価格で買い取るから他に売れって事さ
>>966 劣化って何が変わったんだ?
対象が狭くなったのか?
ネットオフのメール便が佐川に変わったってのは聞いたが
>>967 >対象商品 「封筒サイズ」と表示のある商品
のところじゃね
飛脚メール便に変わったのはかなり痛い。
クロネコなら受付とか投函予定とかステータスが反映されるから届くのが遅くても安心感があるが
飛脚メール便は凄く不安。
マジでない対応だわw
こんな会社で買うのも売るのもごめんだね
事の重大さをここまで軽く扱うような会社は裏で何やってるかわかったもんじゃない
うちの地域の場合は紛失が怖いわ。
猫、郵じゃ一度も起きたことないのに、佐川は何度かやらかしとる。
小型家電の回収うんぬんチラシがポストに入っていたんだが
これってこの会社???
>>973 ネット専門店がお前さんの家にポスティングするわけないやん。
>>974 いや、入ってるよ
しょっぼいチラシだけどw
もしかして: HARDOFF
977 :
961:2012/12/25(火) 01:14:41.62
発送は速かったのに飛脚メール便こねぇ。
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄\
/ \
/ ( ●) |
| |(● ) ‐-‐ | | わんわんお
| |-‐ | |_/
\/ / _/ |
|_● ̄ | /
|/ ̄|/
\_/
ネットオフの送付したのに送付済み表示が出ないのは
遅れたときの苦情防止のため?
いくら言っても直らないというか、意地でも直さないね。
だいたいの到着日が読めなくて結局不在票になっちゃう。
>>981 ネットオフは発送したらメール来るだろ?
しかも不在票になるってことは宅配便だろうから運送会社の問い合わせ番号あると思うが
しかし佐川のメール便って初めて受け取ったが、ネットでステータスを確認できないんだなw
今回は発送から2日で届いたけど、毎回これぐらいで届くのかどうか・・・
>飛脚メール便は、WEB上で配達状況を確認できません。
>配送状況は佐川急便の担当営業店へお電話でご確認下さい。
>下記ページより、お届け先地域の担当営業店をご確認下さい。
21日にメール便発送のメール来てまだ届いてねえ…。取られたこと無いし、こんなに遅れたことも無いんだけどなあ。年末だからか? 配送状況分からないのは不便だな…。
配送料安くしようと佐川に切り替えたんだろ
結果、サービス劣化wwwwwwwwwwwww
一週間ほど前に代引きで買った時はクロネコで届いたんだが、
宅配便はクロネコでメール便は佐川とかの使い分けなのか?
その頃から既にメール便は佐川に変わってたって話だし。
それとも、今後は全てを佐川に統一するのかな?
対象商品3点で送料無料、飛脚メール便で配送かよ…
重さが1kg以上の筈なんだが、超大口はスルーか?
それより玄関前に放置とか、ムリヤリ郵便受けに捩じ込んだりなど、受け取り側には迷惑な配送方法だよな。
あの尼が見限った飛脚メール便だぞw
今更手を出すなんて
結構厚みがある物がメール便で発送されたよ。
あれって思って佐川のHPを見たら、ここは3辺合計のサイズで、
厚さのみでの制限はないんだな。
無理に郵便受けに入れられたら、確実に箱が潰れそうで不安。
>それより玄関前に放置とか、ムリヤリ郵便受けに捩じ込んだりなど、受け取り側には迷惑な配送方法だよな。
それはクロネコの時からそうだったぞw
コスト的に3点無料をメール便で発送するのは仕方ないと思うが、やっぱ飛脚メール便よりクロネコメール便の方がいいよな。
あと、3点無料はメール便サイズを超えた場合は送料無料のままで宅配便で送られてくる。
前に3点無料対象のかなり厚い文庫本を買った時に、いつもの封筒のまま宅配便扱いで送られてきた。
たぶん一定数はそういう荷物が出ることも想定してるんだと思う。
ただ、それはクロネコ時代の話だから、もしかしたら佐川はサイズオーバーしても大口だから大目に見るのかもしれんが。
>>988 サイト見たら確かに三辺合計と重さだけで、厚みの制限はないんだな。知らんかった。
それが佐川に変えた理由なんかな。
しかし、単行本とかまで3点無料の対象が広がったメリットと、佐川に変わったデメリットだったらどっちが大きいのかw
991 :
986:2012/12/26(水) 00:13:41.73
>>989 対象商品3点で送料無料の劣化前は、毎回クロネコ宅急便だったから
玄関前に放置とか、ムリヤリ郵便受けに捩じ込みは流石に無かった。
たまに他社のカタログ類がクロネコメール便で届くが、玄関前に放置はアタリマエw
ヤマト運輸より荷物の扱いも配送も杜撰な佐川急便を使うなんて、客よりコストカット優先なんだろうな。
>>991 3点無料はクロネコメール便だったぞ?
そもそも送料が安いメール便サイズ前提だから「ちょうど3点」で送料無料なわけで、
宅急便で送るなら「3点以上」でいいわけだから。
3点無料が始まった頃に違うシステムだったのかどうかは知らんが、
少なくとも今回佐川に変わる前からメール便で発送してたのは間違いないぞ。
>>991-992 >989でガイシュツだが
基本はクロネコメール便、サイズオーバー分は宅急便で送ってたんだよ>3点で送料無料
ていうか佐川からクロネコに変更して成功例した通販は割とあるが
クロネコから佐川に変更で繁栄した例は見たこと無いwオワコンまっしぐら
995 :
992:2012/12/26(水) 01:37:08.59
>>993 >>989と
>>992は俺な。
3点無料はかなり利用したが、宅配便扱いだったのはごく僅かな例外だけだよ。
ネットオフを利用してる人は知ってると思うが2cmをかなりオーバーしててもメール便として送られてた。
だから、3点無料が毎回宅急便だったという意味が分からなかったから聞いてみただけ。
あんまりネットオフ使ったことない人が勘違いで「劣化前」とか言ってるのか、
それとも3点無料の初期はシステムが違ったのかなと。
まあ、仮に初期は違ってたとしても、その後は3点無料を使ってないってことになるが・・・。
996 :
993:2012/12/26(水) 02:34:01.39
>>995 毎回宅配便の奴はでかい本や厚い本を組み合わせてたんだろいちいち言わせんな恥ずかしいw
俺も比較的サイズでかめの本組み合わせてたせいかほぼ宅配便できてたし
厚みはともかくでかい本ってそもそも3点無料の対象でなかったと思うけど…
見ているカテゴリが違うだけ?
グロ
γ
(
_ノ
/
__
,、'" . `' 、
i`ー _ ',
. l| !| i""!|
}: }i |{ !j
〈| 'J |! }j :}
_ノ;し i} {J |
,、-,、' ハ- 、
( .( '、_ _ ,ノ ノ:i )
,、'""`ー---‐'"フ、_ - _,、' -'"
( _ ,、'"  ̄
`ー--─'"
ネットオフが消えますた・・・
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。