1 :
おかいものさん:
19日の19:30に在庫あり24時間以内発送の本×2注文
20日の10:30に24時間以内に発送しますって一文つきの確認メールあり
21日の17:00現在発送なし
DVD付きCDの割引率がいいね
HMVは外付け特典ポスターが折られるのでそれ目当ての人は止めた方がいい
>>4 まどか1巻BDの特典ポスターは巨大な箱に入れてまるめて送られて来たぞ
オタがうるさそうな作品は扱いが違うのかな
楽天ブックススレでもHMV楽天店が叩かれてるけどそんなに酷いのか?
本家HMV通販サイト使い始めて1年ちょい、30回ぐらい注文してるけど発送遅延
(2日ぐらいだったかな)が1回あっただけで、キャンセルとかは無かった。
発送メールが来なくても発送しているケースは偶にだがある。
DVD特典ポスターは丸まって届く印象がある。
折り畳むかどうかは商品ページに記載してある。
CDとDVDでは扱いが違うということか?w
>>6 本家と楽天店が違うのかもしらないけど雑誌類に関しては楽天ブックスより発送が遅いのは確か。
おい、24時間以内の本を注文してから27時間経ったぞ
何で未だに出荷準備中なんだよ
ここで漫画二冊かったけど帯jは切れ目が入ってるわ、カバーは折れてるわで最悪だった
自分がうるさい側の人間なのは分かるけど尼、楽ブと買ってきて初めてだったからショック大きかった
帯まで気にするなら実店舗で吟味して買えばいいよ
13 :
おかいものさん:2011/12/21(水) 22:59:25.73
解散コールは1:55から
12.19 街頭演説、国民の怒りと危機管理への不安
http://www.youtube.com/watch?v=6PQf9GvXWB0 国民に罵声を浴びせられ駅前交番に避難するテレビアカヒの取材班 12/19正午 新橋駅前
http://blog-imgs-44.fc2.com/d/e/l/deliciousicecoffee/111219_124643_ed.jpg ,:' .l .::;',. :::;/..://:: /,':/ ', l、 .i ヽ
. ,' ..::| .::;',' :;:','フ'7フ''7/ ',.ト',_|, , ',.',
,' .::::::!'''l/!:;'/ /'゙ / '! ゙;:|:、.|、| 'l
. ,'. .:::::::{ l'.l/ 、_ _,. 'l/',|.';|
l :::::::::::';、ヾ  ̄ `‐-‐'/! ';. '
. ! :::::::::::/ `‐、 ゝ |'゙ |
| ::::::::/ \ 、_, _.,.,_ ノ::: ! 野田政権が早く終わりますように
|::::/. _rl`': 、_ ///;ト,゙;:::::./
.. `´ /\\ `i;┬:////゙l゙l ヾ/
,.:く::::::::`:、\ 〉l゙:l / !.|
. /:.:.:.:\:.:.:.:.`:、ソ/:.:| | | 19日の報道ステーション
/.:.:.:.:.:.:.:.:.:\:.:.:.:У:.:;l
http://livedoor.blogimg.jp/kingcurtis/imgs/e/d/ed2dbc66.jpg
ビーケーワンのCD/DVD/BDってHMV系なんだよな、確か。
そのうち統合とかすんのかな。
楽天ブックスとそう大差ないな
ブッ糞よりは中の人のメールはまとも。
返信は遅いが日本語はきちんと通じる。お前は機械か?と思わされる事はない。
だが、中の人とメールをやりとりせねばいけない事態が頻発する事自体が本来ならありえない。
>通常、ご注文の集荷はこのメールをお送りした日の夕方に行われますが、
>出荷作業時間帯、集荷状況等により、翌日以降に集荷させて頂く場合もございます。
>こちらのご連絡メールは集荷日の目安とお考え頂けますよう御願いします。
>
>※お届け先のご住所までの配送が出来ず、お近くの「佐川急便営業店止め」となってしまう可能性がございます。
>大変お手数ですが、商品の配送状況につきましては下記佐川急便URLよりご確認をいただきますようお願い申し上げます。
>なお佐川急便営業店止めでの配達となる場合、佐川急便よりお客様へのご連絡はございません。
>予めご了承下さい。
どこまでうんこなんだ…
>>17 下半分は震災による配達不能地区向けの記述だろ
19 :
おかいものさん:2011/12/22(木) 21:12:38.36
10時までにメールすれば翌日中に返信があるはずが
3日目になっても全く連絡なし。勝手に注文を変更されたのに。
あと、本仮屋ユイカの写真集の商品ページを勝手に削除、
そのせいで注文履歴からもリンクが切れてしまっているが
こっちも勝手にキャンセルになったりしないか心配だ。
もちろん同時購入の残り3冊も未だに発送されないし。
とんでもない糞だなHMV。
まさかブッ糞以下が出て来るなんて思いもしなかったよ
ブッ糞社員乙
22 :
おかいものさん:2011/12/25(日) 11:59:55.89
ブッ糞と違って履歴からは発送したかどうかすらわからないんだな。
市場でも大半の店は発送メールを送ってくるが、ここはどうなん?
いまだに発送してないのか、一応配送に向かってるのかすらわからん。
それぞれの本が手配済みなのかもまったくわからん。
真面目にブック糞のほうがマシに思えてくるレベル。
注文からもう6日経ってるのに音沙汰なしとか舐めてんのか?
発送メールは送ってくる
来てないってことは発送されてないってことだ
24 :
おかいものさん:2011/12/26(月) 02:04:49.74
初めて本買ったんだが、よく言われてる研磨本(?)とかいう本らしきのだった。
しかも荒い処理で角っこが折れて剥がれてる…
ちょっと残念。
佐川メール便遅すぎ
こんな糞サービスを採用しているHMVも糞
今月末期限のポイントで、ここで本買ったけど、何の連絡も来ない(最初の楽天から来る自動送信以外)。
不安になったのでメールしたら・・
取引先からの入荷が遅れている商品がございます。商品が入荷次第、配送の手配をさせていただきますので、恐れ入りますが、
何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。出荷の手配完了後、メールにてお知らせさせていただきます。
各商品の状況に関しては下記【商品の詳細】をご参照くださいませ。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、商品入荷まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
状況:入荷遅れーメーカーの在庫切れ
の返信が来た。
入荷の遅れなのか在庫切れなのか、正直どっちやねん!
これって、別のショップで、ここで使ったのと同じポイント分の買い物をして置けば、
万が一キャンセルされた場合でも、期間限定ポイントは使えた事になりますか?
27 :
おかいものさん:2011/12/26(月) 18:10:35.21
5冊で10倍キャンペーン中に5冊買ったのに無断キャンセルで4冊に変更された件、
「やむを得ずキャンセルで条件を下回った場合は対象外」ってメール来たけど、
その後も普通に注文できるし現に別途注文してあったから、そのように返信した。
HMVの糞っぷりからすると予断を許さないが、注文できて手配できてるものを
「手配できなかったからやむを得ずキャンセル」とは言わせないぞ!!!!!
>>23 最初にメールから1週間、注文から10日目にして
ようやくメールが返ってきた。やはり発送されてなかった。
>>26 ならない。
期限が後の日付の期間限定ポイントを使っておけばそちらと
振りかえてもらえるけど、通常ポイントをいくら使っても関係ない。
>>27 ええええー。じゃあ、入荷してくれて発送してくれるのを祈って待つしか無いって事?
仮に入荷が出来た場合は、発送が年明けになったとしても、それならば年内期限のポイントはムダにはならないよね?
今月末では無くて(今月末のポイントは、ここでの買い物に全て使ってしまった)、
1月末とかの限定ポイントがまだあるし、通常ポイントもまだあるので、
もしも今月中に他の店でも買っておけば、HMVにキャンセルされたとしても、別の店でのポイントは
今月末の限定ポイントから引かれるかと思ってたけれど・・
一方的キャンセルをされるなら、30日位までにしてくれ!って事ですかね?そしたら、31日にでも別の店で買えるし。
でも、多分、年末年始休暇とかで、ダメなんだろうなorz
そもそも、最初の連絡もずっと来なくて、こちらからの問い合わせに対して、やっと返信が来た感じ。酷いショップだわ。
他にも同じ物を売ってる店はぎょうさんあったよ。何か悔しいわ。
キャンセルされて期間限定ポイント、800ポイント程消えたTωT)ノ~~~
あっははははは
31 :
おかいものさん:2011/12/26(月) 19:26:26.36
>>28 >もしも今月中に他の店でも買っておけば、HMVにキャンセルされたとしても、別の店でのポイントは
>今月末の限定ポイントから引かれるかと思ってたけれど・・
たとえばHMVで12/31期限のポイントを1000ポイント使っていたとするよね。
これが12/31を過ぎてキャンセルされた場合は戻ってきても失効してしまうのが原則。
(キャンセル後ポイントが返還されるまで時間差があるから、キャンセルが12/30でも実は危ない)
でもどこかの店で1/15期限のポイントを12/31までに使っておけば、
例えば500ポイント使っておけばその500ポイントはHMVから戻ったものが優先して消費される。
仮に1/10にHMVがキャンセルになっても大丈夫、ということになる。1/15期限のポイントは減らない。
また例えば1500ポイント使っておけば、そのうち1000ポイントまではHMVから戻ったものが
振り替わるから、1/15期限のポイントは500ポイントしか減らないということになる。
>>31 ごめん、もう一度聞かせて下さい(頭悪くて申し訳ないです)。
1/15期限のポイントは、他の店での買い物で補えるとしても、今月末期限分はどうなるのでしょうか?
・12/31期限のポイントは、今回の注文で全て使ってしまった(仮に1000P)←第一の買い物
・1/15が期限のポイントや通常ポイントも、まだ残っている
(例えば1/15期限が300Pで、通常が3000P。つまり残高3300P)
この状況(HMVがどうなるか分からない)で、年内に別のショップで買い物をした場合・・(第二の買い物)
例えば1000Pを使ったとした場合、今の状態だと、ポイント残高は2300
(1/15期限300と通常700を使った事になり、通常Pのみが2300残る)
になると思うけれど、大晦日ギリギリや来年になってからHMVがキャンセルをして来た場合でも、
12/31が期限のポイント1000Pはムダにはならないって事ですか?
つまり、1/15が期限の300Pや通常700Pは使っていない事になって、ポイント残高も3300Pのままと。
携帯サイトには「佐川宅配便」にて発送とのみ記載があり
これでメール便なんか使ったら詐欺確定
>>32 乞食板の楽天乞食スレで聞け
34 :
おかいものさん:2011/12/27(火) 07:49:36.86
最悪だ
20日 24時間以内発送の商品を注文
22日 48時間以上経ってやっと佐川メール便で発送
〜
27日 まだ届かない。
佐川に問い合わせたら
「22日引き受けって、年内の配達は22日で終了だったよ?年始の配送は5日からだ」
配達に2週間もかかる発送方法を採用してるって…
こんな所、使わなければ良かった…
営業所に迎えに行けば?
何ともよくわからん事態だけども
メール便事業は年末年始はまるっと休むので、配達担当営業所まで届いてないらしい
発送元か中継店か、今どこにあるのか確認するには時間がかかるそうだ
もうキャンセルしたい…
21日に注文して22日メール便発送で
26日にポストに投函されてたぞ
ホントに配達終了してんのか?
どこの地域なのだろう
あれ?佐川に騙された?w
>35は東海
まあ、黒猫と違ってメール便配達担当が別にいるのではなく、
宅配便のドライバーがついでに配ってるから、
営業所まで届いてるならわざわざ年始まで寝かせたりはしないだろうとは思う
その辺りで>38と明暗が分かれたのか?
本社にクレームで
つーか、メールでちまちま問い合わせて無いで、HMVの晒してる電話番号に
問い合わせたら用件はすぐに片づくよ。
電話は繋がらんのだが
正確には繋がりはするけど「混んでるからメール寄越せ」って自動応答が流れて、
電話代だけ取られるw
このショップってポイント全品10倍になったりする日ありますか?
たまにある
>>43 その場合はローソン本社に苦情電話入れることで解決する
ここは本の扱いが悪いのかな。
来る本来る本カバーにめくれ跡があったり、カバーの背が折れてたり。
48 :
おかいものさん:2011/12/29(木) 12:23:43.51
来るだけマシ
ここは在庫管理が糞
今までいろいろ楽天で買い物してたけど、初めて外れに当たった('A`)
通販で問い合わせてもすぐに連絡来ない、電話問い合わせも受け付けず
発送遅れまくりって、致命的。
ネット通販は最低でも問い合わせの対応はちゃんとしなきゃダメだよ。
お待ち下さいって言われたっきり。梨の礫。キャンセルもしてくれない。
多分、オイラの期間限定ポイントはアボンすると思う。
51 :
おかいものさん:2011/12/30(金) 07:03:54.23
俺はここで12/31期限のポイントを25000以上使ったんだが、
もちろんこれだけの額だから泣き寝入りはありえない。
入手困難でもなんでもない、もちろんHMVでもその後も普通に
売っているような本が、10日経っても一向に発送されない。
ポイントが消滅したらありとあらゆる手段で戦う。
使用したポイントの中に1ポイントでももっと先までの期間限定ポイント混じってれば、そこに合わせてロンダリング出来る
図らずも実証する羽目になってしまった
ポイント全て月末までだったら・・・・・・ご愁傷様
53 :
おかいものさん:2011/12/30(金) 09:06:25.30
ローソンWEB会員 初回購入500Pが終わっていた 昨日か
二週間前に期間限定ポイントで買い物をした。普通にどこででも手に入る代物。
ただただ、ポイントプラチナ会員7倍だかのイベントにつられて買った。
こちらから問い合わせるまで一切の連絡無し。そして、問い合わせに対して、しばらくお待ち下さいと伝えて来たのみ。
きっと明々後日にでも、入荷出来ないからキャンセルとでも言って来るのだろうか?普通に売ってるのにね。
>>54 俺は本家での買い物だけど、似たような状況になったからメール送ったら即発送された。
本家と同規模で楽天にも出店した影響でめちゃめちゃになってるのかな。
56 :
おかいものさん:2011/12/31(土) 19:26:42.00
電話したら「メールでお問い合わせください」っていうから
メールしたら返信なし、それでフォームから問い合わせたら
言葉が理解できないのかただのアホなのか、まるで返事に
なってないようなメールがようやく来た。
それでそのメールに再度返信をしたら、また音沙汰なし。
楽天ブッ糞を上回る糞が登場した。
今日の明け方に携帯サイトから漫画1冊注文したら
確認メールに1月3日出荷予定とあったけどもう発送メールがきてた
すでに佐川の追跡にも反映されててメール便じゃなくて宅配便だった
1/1出荷予定の物が昼間に届いたけど
でかい箱に商品が全く固定され無い状態で入っていて
BD-BOXの箱が潰れていた。
酷すぎる。
ここでコンビニ払いにしたんだけど、期限内に払わなかったらどうなるんだ?
キャンセル扱い?
60 :
おかいものさん:2012/01/02(月) 06:14:48.14
さて、振替休日の今日が明ければ
1/3日には業務再開するのか?
それとも3が日は平気で休むのか?
2週間も経ってんだからさっさと送れ
糞が
31日に注文したの今日届いたぞ
本1冊なのに宅配できたし
ここで頼んだブツで1回だけ発売5日前に届くミラクルがあった
二週間前に注文した本一冊。あるのか無いのかすら分からない(他の店では普通に売ってる)。
この店で買えるかどうかの連絡は、そろそろあるのかな?ってか、あるからサイトに載せて販売してるんでしょ?
ほんと、一生涯買わない。期間限定ポイントで買ったので、仮にキャンセルになったら、ほんと悔しい。
HMVでの表記はどうなってたの?
65 :
おかいものさん:2012/01/04(水) 06:48:37.35
とりあえず発送遅延と問い合わせ応答なしのことを
市と消費者庁に電話しておこう。
66 :
おかいものさん:2012/01/04(水) 08:54:45.85
12/21に注文した5冊、
現時点でも「24時間以内」が3冊に「2-5日以内」が2冊の納期なのに
まったく発送されないし問い合わせにもまったく応答なし。
基地外かよこの店。あと5分したら市の窓口に電話。
予約してあった今日発売の本は今日発送されるんかな?
注文状況見たら 現在の状況: 処理中 となってた。
注文後、通常
【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)
HMV ローソンホットステーション ご注文確認のお知らせ
の二つのメールが来ると思うけど、HMV〜のメールが来なかった事が気がかりだ・・
ゆっくり待とうぜ
12/31だけでなく、1/15だかの期間限定ポイントも合わせて使ってるので、
そんなに悠長にも待っていられないわ。商品も来ていないのに、レビュー書けよってメール来たよ、楽天からw。
当然、書いてやったけどね。ありのままの、今起きている事実を。
やっと交換依頼の返信が来た。
楽ブで痛い目に合ってるのでコッチ使ってる
今んとこマシ
尼で痛い目にあってブ糞に移り、
ブ糞で尼以上に痛い目にあって難民になり、
ここも使ってみたらマシだったのは最初の1回だけだった
74 :
おかいものさん:2012/01/05(木) 09:26:37.23
「順番に繋ぐ」のではなく「一切電話は受け付けない」んだから悪質。
もちろんメールにも応答はない。
俺の分を発送したあとはさっさと潰れろ。
とんでもない糞会社。さっきメールが来ていて、もしかしたら入荷出来ないからキャンセルかも的なメールが来たよ。
買ったのは12月中旬。2−5日以内に発送って書いてあって、近所の本屋でも売ってるわ。しかももう少し待てだって。
何なん?マジで期間限定ポイント(ポイントのみでの買い物)使ってるんだわ。これって詐欺だよね?
糞会社のサイトには、俺が買った時と同じように通常2−5以内に発送表示のまま。年末年始を挟んだとは言え、遅過ぎるし対応糞過ぎ。
あり得ない。もういいからキャンセルして欲しい。このままだと、1月15日期間のポイントまで食われるわ。
マジ酷いわ。年内に受け取る事を楽しみに買ったのに。マジ潰れれば良いのに。
怒りのままに、こんなの詐欺だとメールの返信を送ってしまった。
俺は悪く無いよね?他のショップで買ってでも俺に発送しろって書いてしまったorz
本当に悔しいわ。本当に調査とかしてるのかね?何もかもが嘘っぽくて信じられないわ。
担当者なんていないんじゃないの?
評価をオール5にして、1行のレビューを『購入者さん』で書いてる奴は、サクラなの?
問題なく届けばオール5にするだろうけどな
騒いでるのお前だけだよ
嫌われてることに気づけよ
自分が実際にトラブルに巻き込まれるまでは、誰しもそう思うものさ
81 :
おかいものさん:2012/01/05(木) 17:51:23.78
>>75-76 消費者側に一方的に不利な条項は 無 効 だから、予めキャンセル
することがあるとか、月を跨いだキャンセルの場合は返還までさらに
何週間もかかるとか、期間限定ポイントは返還しないとか、そういった
ことが「書いてあるから」と開き直ってきても取り合う必要はない。
このクソ加減だと相当数の被害者がいるはずだから、全員の被害総額だと
かなりの規模の事件になるから、皆が住んでいる自治体の相談窓口と、
消費者庁と、弁護士会と、あと経産省にも電話をして問題を知らせるべき。
絶対に泣き寝入りはしてはいけない。規模が大きければマスコミも味方につく。
だからお前だけだよ
げー、佐川だったのか!
遅いなーと思って問い合わせサービスで調べてみたら
「営業店へお問い合わせ下さい」
俺の荷物どこやったんだよちくしょう・・
お前の荷物なら俺が受け取り拒否しといてあげたよ
まじかよ
受け取られて開封されなくてよかったわサンクス
86 :
おかいものさん:2012/01/05(木) 19:19:47.36
(事業者の損害賠償の責任を免除する条項の無効)
第八条 次に掲げる消費者契約の条項は、無効とする。
二 事業者の債務不履行(当該事業者、その代表者又は
その使用する者の故意又は重大な過失によるものに限る。)により
消費者に生じた損害を賠償する責任の一部を免除する条項
四 消費者契約における事業者の債務の履行に際してされた当該事業者の
不法行為(当該事業者、その代表者又はその使用する者の
故意又は重大な過失によるものに限る。)により消費者に生じた損害を
賠償する民法 の規定による責任の一部を免除する条項
(消費者の利益を一方的に害する条項の無効)
第十条 民法 、商法 (明治三十二年法律第四十八号)その他の法律の
公の秩序に関しない規定の適用による場合に比し、消費者の権利を制限し、
又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって、民法第一条第二項に
規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする。
87 :
86:2012/01/05(木) 19:27:59.47
要するに、2-5日などと表記しながら2週間も3週間も発送を遅延させた上に
後になってキャンセルして期間限定ポイントを消失させるような場合、
注文時・注文後の配送期間の表記や、応答の遅延、キャンセルの遅延、
ポイント返還の遅延、その他について故意重過失が明らかであるから、
これによって生じた損害について賠償責任を免除するかのようなことを
いくら画面上に小さく表記していようが、全て無効ということ。
1992年3月目黒区立不動小学校 & 1995年3月目黒区立第四中学校を卒業した須田浩章←親はヘビースモーカー(笑)
下級生の女いじめて満面の笑みにマジひいた 、←やっぱ脳内ニコチン中毒汚染(笑)
中3になっても水泳10mも泳げないヘタレだし、←やっぱ脳内ニコチン中毒汚染(笑)
不動小サッカー同好会のサッカー試合は常に負けばっかりw
こいつマジで意味不明www
∧_∧
( ´Д`) ぎゃはははははははははは!!!!!!
/ \
| l l | ..,. ., .,
| | | _|。.:_::゜。-.;.:゜。:.:;。
ヽ \_ .。'゜/ `。:、`;゜:;.::.。:.:。
/\_ン∩ソ\ ::..゜:: ゜。:.:.::.。.。:.
. / /`ー'ー'\ \ ゜: ::..゜:: ゜。:.:.:,。:.:.
〈 く / / ::..゜:: ゜。:.:.:,.:.:.:。:.:,
. \ L ./ / _::..゜:: ゜。:.:.:,.:.:,.:.:.:,
〉 ) ( .:: , -‐-‐- 、
(_,ノ イ _.イ〉 ミ、
ノノ --、,. 、 ;ミ、
ハ'リ `(.゜_,)` 、.;;){iヘ!
|ヾ!ヽ`‐イ_,ドミ_|iン!|
――ノ〃ト、ノ rエョュ`/|川ト、――
_≦彡彳ノ>--イ|ト、ミ二=ニ._
_,/イ/;llト、L_,.ムィ!|!、ヽ二-
‐'^イ/||!' `!||l;
 ̄ ̄ ̄|||二二二,二||! ̄ ̄ ̄ ̄
} .須 |!
ゝ 田 .:{
〕~ . 浩 ゛|
,} 章 イ
新刊なのに擦り傷だらけの本送り付けやがって・・
ここといい楽天ブックスといい、本の管理が糞過ぎる
送料無料じゃなければ絶対利用しないけど
送料無料でも利用をためらう
って使い切るスレに誤爆したわー
見たw
さらにもっと待てってメール来たわ。で、入手出来ないようならキャンセルな!だって。
何て糞会社なんだろう。早く結論出してよ。ってか、近所の本屋に売ってるんだけど。
92 :
おかいものさん:2012/01/06(金) 20:15:09.12
発送メールなしで送って来やがったw
しかも注文から19日目wwwどこが「2-5日」なんだよwwwww
紙ね!
予定は未定ですから
カラメルブックスで良いじゃん。自己アフィも使えるし良いよ。
厳選DVD/Blu-ray 最大25%OFFの全リスト 26,434件中、在庫ありが23,633件。
2,801件が売り切れって最初から在庫ないやつだろw
もういい加減にして欲しい。このままだと、1/15のポイントまで食われてまうわ。
なんでこんなにいい加減なの?とりあえず注文受けてから、後で何とかするってスタンスはどうかと思うわ。
入荷出来ない品物を、2−5以内とかって表示するのは、おかしいわ。
ヾ(*´∀`*)
99 :
おかいものさん:2012/01/08(日) 06:29:10.58
新規入会&購入で500ポイントプレゼント
終わったのか?画面から消えている
取り寄せに2週間以上かかってる上に取り寄せできるかわからないけどもう少し待てって連絡がきた。
もうキャンセルでいいって言ってるのに何で駄目なの?もう他の店で買うからいいよ
この店は二度と使わない
>>51 その後どうなったのか知りたい。
>>100 全く同じ状態。自分はもうすぐ一月になるわ。マジありえない。
プラチナ7倍まだかなぁ・・・
>>100だけどやっとキャンセルできた
他にもほしい本があって探したら他店は何処も売り切れなのに、ここだけ取り寄せ表示であったけど信用できないから諦めた
>>103 良かったね、糞会社の呪縛から放たれて。期間限定ポイントとかは食われなかった?
ここは、とりあえず何でもかんでも注文を受け付けておいて、受注後から何とかするって言う、悪質な方針な気がする。
だから、半月とか平気で待たせるし、場合によっては、キャンセルごめんねw入手出来なかったわwな態度。
仮に在庫有りだとしても発送は遅いらしいし、レビュー読むと、本一冊をバカみたいに大きな箱で送って来たり。
二度と買うのは止めた方が良いと思う。ポイントは少しでも多い方が良いけれどね。数十円差でも。
在庫ありの書籍を6点頼んだんだが、1点だけ在庫なし扱い?なのか予定日が14日って・・・
他は揃ってるのにどうしてこうなった
106 :
51=92:2012/01/09(月) 18:59:10.41
>>101 とりあえず7000ポイント使った1回目の注文品は届いた。
5点注文したうち1点を無断キャンセルしたあげくに
やむを得ずキャンセルのときはキャンペーンの対象に
ならないなどと 寝 言 を書き送ってきた件については
とりあえずそのキャンセルされた1冊を含めて再注文した分が
届くかどうか見極めてから対応しようとおもっている。
107 :
おかいものさん:2012/01/09(月) 20:08:39.68
他店は何処も売り切れなのに、ここだけ取り寄せ表示
この時点でまともな奴なら売り切れやって気付くだろ
109 :
おかいものさん:2012/01/09(月) 22:59:34.98
在庫ありのを頼んだのに1日経って「商品入荷済み」と「お取り寄せ中」に分かれてるってどういうことなの・・・
111 :
おかいものさん:2012/01/10(火) 09:19:18.08
しかも、画面印刷とかで証拠を残させないために
納期は別ウィンドウで表示しやがるんだよなぁ・・・
その別ウィンドウには日時も商品名も何も書いてないから
それだけを印刷しても無駄だしなぁ・・・
24時間発送表示の本1冊頼んでみたら
今日無事発送された
メール便みたいだから届くまでに時間かかりそうだけど
本店ではあるけど、楽天店ではメール便で送られてきた事無いわぁ
即時発送しろとは言わないから、在庫管理だけはしっかりしてくれ
苦情レビュー後の内部援護レビューの流れが早すぎる!
そういう対応だけは早いんだなw
とりあえず、注文から1ヶ月も経って、やっと送って来たわ。どこが2〜5日じゃ。年末年始を挟んだとは言え遅過ぎる。
(うん、本一冊にはあり得ない大きさの段ボール。固定無し。箱の中で踊る状態)
場合によっては、こっちからキャンセルするねw的な態度をずっと翻さなかった。俺様からのキャンセルには一切応じないくせに。
二度と買わない。ここで愚痴ってる奴の注文を、全て送った後に潰れてくれ。
ここでどうしても買うって奴は、期間限定ポイントは1Pたりとも使わない事を推奨する。
注文の中に紛れてた1本が取り寄せ中から進まないから他のまで止まってる状態
在庫ありだったのにこの仕打ちは酷いで・・・
118 :
おかいものさん:2012/01/12(木) 16:27:43.73
元々の納期のとおりであるなら、
その一番遅い物に併せて発送することも当然だが、
そっちの都合で納期を延ばすんだったら、
それ以外のものは先行して発送せいよ・・・
頭おかしいんじゃねぇのか?
送料払ってないくせに分割しろとか頭おかしいんじゃねぇの?
という態度でした
問い合わせの返答でね
うーん…通販てそういうものじゃねぇの?
分割しますって書いてないんだろ
> 1回のご注文につき1回の配送(注文番号ごとの一括配送)となります。
待てないなら「在庫ありだった」相手都合でキャンセルすりゃいいんじゃね
一方、アマゾンは一括発送で頼んでも勝手に分割して最速でお届けしていた
そりゃHMVはアマゾンじゃなくてHMVだからね
アマゾンは逆に分割しすぎだと思える事すらあるw
とりあえず一ヶ月待って、俺の品物は無事に来た訳だが・・
その後も、必ずここを覗くクセが付いてしまったよ。
また欲しい本があるが・・今度は大人しく、楽天ブックスで買うわ。
今なら一冊でも送料無料だし、一冊ずつ頼んじゃえよ。
126 :
おかいものさん:2012/01/12(木) 19:50:15.19
>>120 そもそもキャンセルに応じないし
納期を守らないのは債務不履行だぞ?
向こうの都合で守られない納期に他のも合わせたら
1点の債務不履行が全部の債務不履行になる
重過失での債務不履行責任を免れるかのような規定は
たとえ書いてあっても無効で、意味がないから
127 :
106:2012/01/12(木) 20:04:58.07
期間限定の18000ポイント使った2回目の注文は、
3週間経ってようやく届いたわ・・・
前回勝手にキャンセルされた本は今回の注文で
何とか届いたが、前回の5点注文キャンペーンに
ついての問い合わせには相変わらず返信なし。
明日までに再度問い合わせるが、返答によっては
行政に通報。もう話は通してはあるんだけどね。
>>126 向こうからキャンセルするつってるなら
キャンセルしてもらえばいいじゃん
意味がわからん
>>128 あくまでも、あっち都合であっち理由であっちの裁断であっちの勝手な時期にキャンセルだよ。
入荷が分からないなら、もうキャンセルで良いと言う客の要望は無視。つまり、期間限定ポイントはアボン。
>>127 全然クレーマーなんかじゃないよ。キャンペーンやイベントで釣って注文受け付け、それを無効にするなら、詐欺なんだから。
泣き寝入りしてる被害者も多いと思う。そう言う自分も、2000円位だから(一生買わないって事で)、泣き寝入り覚悟だった。
クレーマー発狂wwww
債務不履行(キリッ
そもそも在庫あり表示なのに取り寄せるような管理すんなってこったな
在庫なしになるような商品でキャンペーンに応募する方が悪いんじゃないの?
期間限定ポイント()
ポイントが惜しいならちょっと待てばいいだけじゃないの
やっぱクレーマーだよね
社員はこんな所で必死に火消ししてないで、3週間前の注文をさっさと送ってくれませんかね?
やっぱり、レビューの一行満点評価はサクラかw
デモデモダッテなクレーマーがいるだけで火なんてついてねーじゃん
ポイントの使い方学習しろよ
HMVは在庫管理さえしっかりしてりゃ悪くない店なのに、これが全部ぶっ壊してる気がする
まともな店なら佐川、それもメール便なんかを利用しないよ
在庫管理以外もダメダメだろw
>>139 その人たちは普通に着いたんじゃない?
レビューすればポイントもらえるから1行だけコメントする
ただ昔から言われてるけど楽天レビューって低評価のレビューは間引かれてるって言う話しがあるね
参考になるレビューを初めに表示すべき
評価が4以上なんてありえない
梱包は雑だし納期遅すぎるしほんと糞
レビューの工作員も大杉だろ
文庫本を5冊くらい買うとどんな梱包形態でくる?
把握、分かりやすいのありがとう
148 :
おかいものさん:2012/01/13(金) 08:51:56.67
>>134 「24時間以内」の本がなんで20日もかかるんだよ?
しかもそれをどう見分けろってんだよ?
あふぉ?
149 :
おかいものさん:2012/01/13(金) 08:56:49.56
>>136 楽天の仕様で一定期間が過ぎると自動キャンセルになる
その間に期間限定ポイントはもちろん消滅する
他で普通に売ってる本なんだからキャンセルならそこで買えるし、
ポイントも返還させれば他の商品でも消費できるのに
ちっとは物事を理解しろよ
ホントだよね。他の店で使えたポイントだし、普通に買える品物なのにね。
ここで買えないだけでなく、他のショップで使えたはずのポイントまで無効にされるんだもの。
ポイント盗まれたのと一緒。あっちには損得ないだろうけど、こっちは損する。
>>148 キャンセルすりゃいいじゃんw
キャンペーンに応募できないかもしれないリスクくらい考えて行動しろよw
>>149 それを狙ってるんだからしょうがない
嫌なら他のショップで買え
>>151 だから、お客様希望のキャンセルには一切応じない。ちょっとお待ち下さいの繰り返し。
で、うんと期間が経ってから、やっぱり入荷出来ないのでキャンセルしますって言って来るんだよ。
154 :
おかいものさん:2012/01/13(金) 15:54:57.98
>>152 ここで買ったのは初めてだから。
こんなクソとは思いもしなかった。
ブッ糞をはるかに上回る糞だ。
もちろん二度と使わない。
昨日から擁護してる奴(ら?)の的外れな事と言ったら…
的外れってポイントの使い方がなってない
自業自得のクレーマーの事?
クレーマーはさっさと消えろよ
1週間前に注文して発送予定が14日になってるが、取り寄せ表示のがあるし不安になってきたぞ
>>158だけど発送されたようだ、冷や汗ものだったぜ
落ち着きがない
161 :
おかいものさん:2012/01/14(土) 18:17:32.88
HMVの発送はローソン着にした方が早いな。
よほどマニアな商品でない限り・・・
注文した3日後にはちゃんとローソンに届く。
HMVは公にはしていないけど・・・
自宅届け→佐川 ローソン着→ゆうパック
佐川とゆうパックの差だな。
162 :
112:2012/01/14(土) 19:00:27.80
今日メール便届いた
届くまで4日か
ローソンが近くにありません・・・
164 :
おかいものさん:2012/01/14(土) 20:16:39.04
HMV注文して確定のとき
「全ての注文を確定する事が出来ません。カートに戻り一旦全てを削除した後、もう一度お試しください 」
できないけどシステムがおかしいの
カートを完全削除後やり直しても同様… 困った
糞ショップと係わり合いにならずに済んで良かったではないか
他に行けよ
みんな、購入直後の楽天から来る自動送信メール以外に、ここからメール来た?
自分の場合は全く来なかったよ。仕方無くこちらから先にメール送ったわ。
他のショップはすぐに有り難うございます的なメールが来るのに。
>>166 3日後くらいに来たよ
モバイルからなら受信設定しといたほうがいい
メール便で届いたんだが、入れ物が破れてて中の書籍にも傷あり
箱とメール便て気分でわけてるのか?
過剰包装てレビューよくあるけど腑におちない
まだ予約してるのあるから不安すぎる
ここでは絶対買わない方がいい!!
>>167 一週間何の連絡も無く、仕方無く、先週買った者ですが・・ってこっちからメールしたよ。
信じられないわ、ホントに。それで、在庫切れ、もしくは入荷遅延、もしくは廃盤なので、ちょっと待って下さいだってさ。
2〜5日以内に発送って書いてあったのにw。
>>166 12月に2回利用した時は「進捗状況は自社サイトで確認しろ」という内容のメールが
2回とも30分以内に来たよ
そこから先が音信不通で長かったので2度と利用しないが
物は揃ったようだけど2日経っても発送されてないようだが、何故?
171 :
おかいものさん:2012/01/15(日) 21:07:14.32
>>170 倉庫から商品の発送がされていないということ。
HMVで自宅届け扱いなら配送会社は佐川で、おまけにメール便
で送られることになれば到着日は神頼みだねw
HMVで早着希望ならローソン受取りをマジで奨める。
月末の2ショップ5倍の時に
プラチナ7倍と掲載限定5倍一緒に来ないかな?
来ないなら今週の6倍と掲載5倍で買おうってことですね
在庫ありの書籍6冊注文して8日、ようやく発送されたぜ!
楽天のHMVってキャンセル受けてくれないの?
原則できませんって書いてあるからできなくても文句はないけど、
自社サイトだとキャンセルできるから。キャンセル受けてもらったことある人いる?
楽天自体一定時間後には原則キャンセル出来ないからな。
発送遅延とか欠品とか向こうに落ち度がある場合なら交渉次第。
楽天ブックスはできるよね?
HMV楽天市場ストアへのお問い合わせてとこから懇願メール出せばやってくれるんじゃね?
やったことないからわからんけど
やってから書けよ
そんな良心的な店ではないよ
ポイント縛りでキャンセルできなくてキレてた人か
あの人は結局待つのもごめんだけど
普通にキャンセルもしたくないってごねてたんだよね
キャンセルしたいけど使った期限切れポイントは返せと
ダダやな
184 :
おかいものさん:2012/01/18(水) 19:07:04.64
普通なら、
「よし、期間限定ポイントが付き終る20日まで待ってもセール期間内だな」
とよろこぶべきところだが、この店で期間限定ポイントを使うのは自殺行為。
絶対に期間限定ポイントだけは使ってはいけない。
なんで?
予約なら大丈夫じゃない?
186 :
おかいものさん:2012/01/18(水) 20:08:58.55
>>185 予約のほうが危険。
期間限定ポイントが失効してから一方的にキャンセルされるから。
さすがに本5冊以上で10倍はもうやらないかな?
あれは書籍の取り扱い開始ボーナスだろうし。
>>183 > 『38時間限定!エントリー不要!プラチナ7倍、ゴールド5倍、シルバー3倍、レギュラー2倍!』
> 期間:1月19日(木)10:00〜1月20日(金)23:59まで
よっしゃキター
ブックスと違って通常ポイントだからありがたや
189 :
おかいものさん:2012/01/18(水) 23:33:02.21
>>188 こんなので喜んでるとか買い物下手だなー
普通に嬉しいでしょ
こんなんくさすレベルの買い物上手って
買い物中心の生活かな
192 :
おかいものさん:2012/01/19(木) 10:45:35.59
「注文したら、商品は届くもの」という常識は捨てろ。
ブックスもそうだが、ここはもっとひどいから。
確保のめども立たないまま注文を受けておいて、向こうから
「入手できない」と一方的にキャンセルしてくるし、
しかもその後も商品ページは「2〜5日」表示のままという・・・
絶対に期間限定ポイントだけはここで使うな、これだけは言っておく。
ココって本店と商品データ共有してないんだな。
本店にはあるけど、楽天にはないって商品がたまにある。
基本的に別モノと考えたほうがいいんじゃない
楽天店のほうはローソン受取もやってないし
コンビに受け取りに興味ないから気付いてなかったが、そんなサービスやってないのに、
急ぐならローソン受取にしろとか大法螺吹いてるのがいたのかw
>>161=171か?
HMVのキャンペーンって予約品は対象に入る?
入る
商品の在庫状況
お取り寄せ - 通常ご注文後 H 日以内に入荷予定
「H日以内」ってどういう意味?
ご存知の方いらっしゃったら教えてください。
Aから数えると?
なぞなぞかよw
キーボード上に「H」はひらがなの「く」と同じ位置にある。
あとは分かるな?
HMV本家で調べようぜ
「お取り寄せ」だから、最高20日はかかる
初めて利用したけど、ほんと、ここダメだわ・・・・・・
商品を調べたら不具合が有ったので、24時間以内の出荷が取り寄せに。
でも、その商品の在庫状況確認したら、相変わらず24時間以内の出荷・・・・・・
ポイントに釣られず、いつも通りに楽天ブックスで頼んだ方が良かったわ。
12月に利用した時に滅茶苦茶時間かかったけど、たまたま当たりが悪かったのかと
もう1度だけチャンスを与えてみたら、やっぱり駄目だw
在庫があってもすぐに送れないなら、昔の部糞みたいに「1〜4日以内」とでも書いておけよ
金曜に注文したら本1冊だけなのに宅配で届いた
1つはメール便で固定なしプチプチなしで傷だらけで届いた
1つは宅配便で真空パック固定で届いた
どちらも書籍だが過剰包装でも宅配便が安心
発売済はとにかく届くのが遅かった
予約したのは普通に届いた
でももうここは絶対使わない
初利用新刊宅配傷だらけで二度と利用しないと誓った
>>210 曖昧な記憶による部糞の表記履歴
1-3日→1-2日→(システム移行失敗の壁)→在庫あり(日数表記なし)→1-4日→1-2日
本当にシステムあぼーん前のように1日で出るようになったのかは知らん
部糞はもう懲りた
…が、2回利用してみた実感として、ここが部糞以下という噂は本当っぽい…
あんまり評判よろしくないわね
全員ポイント5倍やれや
自分の感想ではここもブックスも大差ないと思うけどなあ
雑誌はブックスのほうが早いような気がする
月初めに文庫予約して、きのう商品ページみたら、通常24時間以内に出荷って書いてあるのにいまだに出荷されないんだけど、こんなもん?
ちなみにアマゾンも楽天ブックスも在庫がある
発売日は25日で注文確認メールの出荷予定日は31日になってる
あれれ?と思ったらすぐ問い合わせるのが普通じゃなイカ?
支払方法の豊富さとポイントに惹かれて何度か利用したけど確かに発送は遅い、っていうか商品入荷してから2日くらい発送されないとかおかしい
発送は普通に宅急便で傷なんかもなかったし、ネトゲ辞めて余ってたウェブマネーを消費出来たからまぁよかったけど
宅急便じゃねーぞ。佐川だぞ
傷はなかったが、真空パックが馬鹿でかい箱に斜めに固定されていたぞ
商品を丁寧に扱おうという意識の欠如の表れだから、
傷がなかったのは運が良かっただけだろうな
いちど傷だらけで来てから使ってない
担当がハズレだったんだろうが
ここは在庫が無くても販売するんだよ。注文受けてから品物探す。
だから、あ、無かったごめんね、とか、探すからちょっと待っててね、とか言って来る。
その間も、1〜7以内に発送とか平気で表示し続けてる
くそ、こんなスレがあるとは思わなかった。
ここを先に見てたら注文なんかしなかったのに。
もう2週間ほどイライラしながら待たされてるわ。
ここで本注文したら出荷予定日が2/16とかになっててえっ、てなった
別に急いでないからちゃんと届いてくれりゃ良いんだけど・・・
楽天では在庫あり表示だけどお取り寄せだったのか
■ 在庫あり - 通常24時間以内に出荷します
HMV ONLINE / エルパカ に在庫がある商品です。通常ご注文受付時より24時間以内の出荷手続きが可能です。
ただし書籍に関しては一部例外がございます。
*ただし書籍に関しては一部例外がございます。
これがクセモノ
書籍の予約をしてみたがどうなるんだかちょっと楽しみ
予約なら大丈夫やろう
多分
予約した26日発売のやつがまだ発送されてない
230 :
おかいものさん:2012/01/27(金) 11:43:59.15
楽天を散々利用してきたがこんな店はじめてw
本の在庫管理ができてないのかな
安いものならまだ笑えるが高額なものなら激怒だね
在庫管理できてないといえばユザワヤ
発送が遅いといえば駿河屋
>>229 俺が予約した26日発売のやつは今配達中
書籍扱い始めてから苦情が増えたね
処理数比でハズレは少ない感
ここに書かれてるのもたいした苦情じゃないしな
ユザワヤは楽天の指導入らんのか
238 :
おかいものさん:2012/01/27(金) 19:31:23.39
頼んでいないのに発送されたってメール着たんだけど・・・
なにそれこわい
だいぶ前に発売されて取り扱い店舗なくなってた書籍買えると思って
注文してみたけど、14〜20日で発送ってどう見ても在庫ないよな・・・
3日以上は流通か出版社へ注文出してみますだな
倍率良いから何か買おうと思ったけど、買いたい本が無かった\(^o^)/
佐川め・・・
2日連続で配達店に持ち帰りとは
どこ住んでるの?
雪国ならまあ仕方ないんじゃね?
247 :
おかいものさん:2012/02/02(木) 00:06:22.25
やっぱ、ここも酷いですね。
>>205の方と同じ事が自分にも
起きました。
注文して、コンビニ支払いだったので
メールを待っていても一向に来ない。
こちらから問合せたら、お詫びの一言も
なしに普通に入金案内のメールが届いた。
支払い済ませたが、商品を送っている素振り
も無い。本屋で買っておけば良かった。
248 :
おかいものさん:2012/02/02(木) 11:22:22.00
メールで連絡して状況確認するという
遅過ぎの対応。アマゾンだったら、今頃
届く。
取り寄せでもう3週間は音沙汰ないけどこれぐらいは普通?
250 :
おかいものさん:2012/02/02(木) 15:49:16.20
>>249 問合せてみたら?自分は、昨日入金したのに
発送メールが無いから、苦情で問合せたら
発送準備中だったらしく、さっき発送のメール
が来た。問題は、中身がしっかりしてるか
どうか。DVDもここで頼もうと思っていたが、
アマゾンの方が早い。楽天のポイント使えるから
利用したが、ポイント使わないで買うのであれば
アマゾンにしたほうが良さそう。
あれおかしいな?と思ったら文句言うべし
252 :
249:2012/02/02(木) 17:59:59.88
>>250 >>251 レスありがとう。
イライラを通り越してもう大分どうでもよくなってきたけど、一応問い合わせてみます。
ポイント考えたら、きょうより一昨日のほうが得だよね?
全品7倍きてるけどさ
255 :
おかいものさん:2012/02/03(金) 12:54:13.71
BDレコーダー関係の雑誌を頼んだが、でかい箱で来た。
ワロタ。到着まで3,4日かかったが、無事に届き
問題もなさそうなので、評価は普通にしておきますね^^
発送の早さなら楽天ブックスの方が1日ぐらい早いな
ウェブ本店のスレってないの?
258 :
おかいものさん:2012/02/05(日) 06:32:26.99
今日までにまた2/15までの期間限定ポイントがつくので
このタイミングでサイド警告を発しておくことにしますが、
絶 対 に こ の 店 で 使 っ て は い け ま せ ん !
店側都合で注文直後に勝手にキャンセルされたために「5点で10倍」の
キャンペーンを満たさないなどという寝言を言ってきた件について、
「キャンセルの原因を調査して回答する」などと言っておきながら
注文から7週間、最初の返信から6週間何の音沙汰もなしですから。
既に市の窓口と消費者庁には連絡済ではあるものの、一応は2/20に
ポイントがつくかどうかを見極めてからその後の対応をすることに
なりますが、その間の対応のクソっぷりはもはや覆りようもないので。
この店は納期を全く守らないし、発送が遅延していてもこちらからの
キャンセルはさせないし、しかも向こうからもすぐにはキャンセルせず
期間限定ポイントが失効したころになってキャンセルしてくるから。
絶 対 に こ こ で 期 間 限 定 ポ イ ン ト を 使 う な 。
楽天ブックススレにHMVネタが数多く書き込まれたから立ったスレでやんす
粘着クレーマーきもい
氏ねばいいのに
261 :
おかいものさん:2012/02/06(月) 09:09:38.39
5点注文でポイント10倍っていうから5点注文したら、
べつに絶版でも品薄でもなく市井の書店でも他のネット書店でも
それどころかHMV自身でも普通に取り扱っているにもかかわらず
店側都合で一方的に理由も無くキャンセルされて、しかも
メールで抗議したら放置されるし、再度フォームから問い合わせたら
「品切れ等でやむを得ずキャンセルする場合があり、その場合は
キャンペーン対象外」などという 寝 言 を言ってきたわけだが。
品切れでもなければやむをえないキャンセルでもないのだから、
当然ポイント10倍はつけるべきで、クレーマーでもなんでもない。
ありとあらゆる手段で争うことは 当 た り 前 。
他店でもよくあることだな
せめて、他に必要な書籍はありませんか?そちらで(値段の調整はして)キャンペーン対応に
しますが、位の配慮は欲しいよね。キャンペーンだから、無理矢理5冊買ってるのに。
バカじゃないの
クレーマーって自分中心に世界が回ってると思ってるから恐ろしいね
店側が「お客様は神様です」の精神で接するのはまあアリだと思うが
客が「客は神様だろ!」ってスタンスで横柄な態度取るのはいただけない
リアルで理不尽に切れてるクレーマーとか見ると「うわぁ・・」って思う
266 :
おかいものさん:2012/02/06(月) 18:14:21.31
サイトに標記されたとおりのポイントを付けろといってるだけで、
神様でもなんでもないし、自分中心でもなんでもないし、理不尽でもなんでもないし。
クレーマークレーマー
実際には5冊買ってないんだからポイントなんてつける必要ないだろ
5冊買ってるのにつけないなら問題だが
269 :
おかいものさん:2012/02/06(月) 20:14:10.85
5冊注文してるんだから付けるのが当たり前だろ。
もちろん「やむを得ず入荷できなかった」のならしかたない。
が、そうではなく、理由を問わずキャンセルで5冊を下回ったの場合は
ポイントを付けないというなら、各種キャンペーンで釣った後から
キャンペーンを下回るようにわざと店側都合でキャンセルすることが
まかりとおってしまう。売上は多少下がっても利益率は大幅アップだ。
そんなことが許されていいはずがないだろ。
店側のみの責任で、客側になんらの責任も無い理由で、キャンペーンの
条件を満たさなくなったのなら、店側の明らかな債務不履行であり、
その不完全履行については完全な履行を求める(履行請求権)とともに、
またはその履行に代えて、損害賠償を求めることができる。
270 :
おかいものさん:2012/02/06(月) 20:18:05.03
あぁ、念のために書いておくが、もちろん、
キャンセルされた本についてのポイントは求めてないぞ?
残りの4冊の注文金額に対して、10倍のポイントを付けろと
いってるだけだからな。本来キャンペーン対象だったのだから。
>>269 じゃあ損害賠償を求めりゃいいじゃんw
ブログでも立ち上げて低額訴訟でもやってくれ! マジ応援してる!
お前さんのやってることは、その、「キャンセルされた本のポイントを求める」行為に見えてしまうんだよな〜
頭の悪いのが湧いてるな
>>269 >店側のみの責任で、客側になんらの責任も無い
って言うけどさ、そんなキャンセル食らうような本を注文したこととか、
リスクヘッジのために6冊以上注文しなかったことの責任はお前にある
百歩譲っても、どっちもどっちだろ
最初から在庫(入庫)管理をしっかりしてれば済む事。
無いもの(入荷出来ないもの)を、平気で『あり』としてる事が問題。
ってか普通に売ってるのに、何でキャンセルになるの?って事でしょ。
このクレーマー気質の人のやり方は傍から見ていて痛いが、
この案件でHMVを擁護している人は何者なの?
購入手続きしようとしたら
ポンタカード持ってますか?
→はい
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ってなったんだがなんで?
ここは楽天市場のHMVスレです。
本店スレでどうぞ。
277 :
おかいものさん:2012/02/07(火) 08:32:41.50
>>271 だから損害賠償を求めてんだろうが。アホは黙ってろ。
民事訴訟による司法的な解決はペイしないから現実的でないので
ADR・行政的な解決を指向しているわけだが、いずれにせよこれは
本来の履行に代えた損害賠償請求権行使の一形態に過ぎん。
>>272 「キャンセル食らうような本」など存在しない。
例外は「出版社から取り寄せ」等の表記で、あらかじめ
在庫が無いことや入荷できないことを匂わせている場合、
百歩譲っても注文殺到が予想されているような本だけだ。
俺が注文しキャンセルされた本は有斐閣の会社法の本で、
刊行から半年はたっているし、「法学教室」の連載を
まとめた人気シリーズだから半年で絶版などありえないし、
現にどこでもHMVでも扱っている本だ。客に何の責任も無い。
5点で10倍というのにリスクヘッジのために6点注文しろなどとは、
もはやお話にならないからお前は紙んだほうがいいな。
>>274 だからどこがクレーマーなんだよ。
俺は当初は当然の履行を、ついでは履行に代えた損害賠償(ポイント)を
求めているだけで、HMVが自ら謳っていたキャンペーン以上のことを
なんら求めてはいないぞ。お前こそ頭おかしいんじゃねぇのか。
キャンセルされてキャンペーンから外れたんだろ?
ただそれだけのことだろ?悔しいのはわかるけどさ。
279 :
おかいものさん:2012/02/07(火) 10:21:14.51
まぁ落ち着けw
あんたが言ってることが正しいのはみんなわかった上で
なんとなくムカツクから無理して煽ってんだろうからさ。
わかってて書いてる奴に理屈で反論したって意味ないわな。
>>274 HMVを擁護してるんじゃなくて気持ち悪いクレーマーを叩いてるだけじゃないの?
まあ自分も、2−5日以内に発送ってなってる本をプラチナ7倍の時に買って、
最初から何の連絡も一切来ず、不安になってこちらから問い合わせて、やっと返事が来たわ。
場合によってはキャンセルだけど、もうちょっと待ってねwって。
正直、はぁ?だった。期間限定ポイントで買い物してたし、その辺の本屋でも売ってる。
何より、2〜5日以内に発送ってあるし。何か一番腹が立ったかって、何の連絡もして来なかった事かな。
いつまで待てば良いとかも一切なく、場合によっては、こちらからキャンセルするからwの繰り返し。
もう他の店で買うんでキャンセルしてくれって言っても、↑の繰り返しだったわ。
楽天HMVはなー…
2-5日だと5日目にキャンセルかもだけどちょっと待って連絡来る
連絡の仕方が色々おかしい
まだクレーマーが暴れてるのか
注文前にキャンセルされた場合にキャンペーン適用となるのか
確認しておかなかったクレーマーが悪い
ブックスでもそれと同じ事は実際起こる
楽天の本屋の使い方の基本を学べたな
285 :
おかいものさん:2012/02/07(火) 16:27:41.04
>>283 だから頭の悪い奴は黙ってろよw
上で(
>>86)引用したとおり、消費者側に一方的に不利益な条項は無効であって、
書いてあろうが無かろうがポイントを付ける契約上の義務があるのだから
そんなもんは確認する必要はないんだっつーの。
不利益って何だ
>>285 アホクレーマーは黙ってろよ
無効で義務があるならクレーマーさんはポイントもらえたの?w
法律論と現実は違うんだよ?
ネットに引きこもってるとわからないだろうけどね
>>284 楽天ブックスは店都合のキャンセルは
キャンセルされた本の代金を除いた残りの金額は
キャンペーン対象だよ。
ブックスはブックス、HMVはHMV
他にもあるからここにもあって当然と思っちゃいけない
290 :
おかいものさん:2012/02/07(火) 17:38:54.74
>>286 全ての具体的場面を想定して法律を作ることは不可能だから
条文はわざと曖昧に抽象的に作ってあって、あとは解釈で対応する。
この場合は、HMVが特段の事情もなく注文をキャンセルして、
それによって自らの約定に基づくポイント付与義務を免れるという条項が
信義誠実の原則に基づいて許されるか否か、という観点から考察する。
>>287 だからポイントを付けろと要求してるんだろうが。頭が悪い奴と話しても
時間の無駄だから、もうレスしなくていいぞ。
おまえは仮に一方的にキャンセルされてキャンペーン対象外になったり
期間限定ポイントが失効したりしても「これが現実だから仕方ないな」と
素直に諦めていればいいよ。頭が悪いんだから仕方が無いよな。
291 :
おかいものさん:2012/02/07(火) 17:41:13.29
>>289 それは単なる確認規定であり、それ自体に意味は無い。
そのような条項が書いてあろうが無かろうが、
店側にのみ起因する原因による債務不履行については
損害賠償の責めを免れることはできない。
>>289 いや、284がブックスでも起こりうると書いたから
それはないと反論しただけなんだが。
一冊だけ店都合でキャンセルになったのなら、他の4冊分のポイントはくれるサービスがあっても良いとは思う。
それか、4冊だけ買わせるのでは無く、客に聞いてくれても良いなって思うけど。残りの4冊を買うかキャンセルするかどうかを。
そもそも、在庫有りになってて、町の本屋でも売ってて、大幅に待たされた挙げ句にキャンセルって姿勢は、あまり丁寧では無いのでは?
ま、それだけの店だから、そのうちみんなココでは買わなくなるってだけじゃない?
>>288 それ同じじゃね
ギリギリ満たしてたらポイントつかないだろ
296 :
おかいものさん:2012/02/07(火) 18:04:57.52
>>294 違う。
例えば2000円以上とかの条件を店側都合キャンセルで下回っても
その金額に対してちゃんとポイントがつく。
2000円以上で5倍なのに1600円になってしまったとしても
1600円分に対して5倍分のポイントがちゃんとつく。
下回ったら一切つかないなんてことはない。
じゃあHMVもついてんじゃないの
つかブックスの社員がやってんのか書き込み
284や294の間違いを指摘しただけだよ。
最初からブックスだけの話なら放置したけど
一応HMVとの比較だったんでね。
300 :
おかいものさん:2012/02/08(水) 07:46:18.53
>>293 >一冊だけ店都合でキャンセルになったのなら、他の4冊分のポイントはくれるサービスがあっても良い
それ、サービスじゃないから。契約上の当然の義務だから。
>4冊だけ買わせるのでは無く、客に聞いてくれても良いなって思うけど。残りの4冊を買うかキャンセルするかどうかを
他の4冊分についても、もちろん10倍のポイントを付ける義務があるのだから、
キャンセルできる選択肢を用意してもそのこととポイントを付ける義務とは何の関係も無い。
無論、キャンセルの選択肢を用意すること自体は悪くないし、客側からキャンセルするのであれば
ポイントを付ける必要は無いわけだが、客が履行を求めたならポイントは付けなければならない。
ざっと読んだけど、この司法浪人クレーマーは馬鹿だよな
店にとって一方的に有利、とか言うけど、仮に客がキャンセルされそうな本ばかりを注文したら1冊でもポイントが10倍ついてしまう
だから、店にも客にも一方的に有利でない落とし所として、5点以上なら10倍、5点を下回ったら10倍はつかない、というのは妥当な判断
こういう現実に即さない寝言を書いているから司法試験にも受からないんだろうな
まあこういうのに裁かれたり弁護されたりする人が今後生まれないことを祈るのみだ
302 :
おかいものさん:2012/02/08(水) 09:01:39.85
キャンセルされそうな本をなんの記載もせず在庫ありで
売ってるんなら店側の責任として何の問題もないな。
その例で1冊でもキャンペーン対象となるのは当たり前。
いや在庫ありの本じゃなさそうだぞ
在庫ありなら出荷されるはずだもの
おそらく司法浪人くんは1-3週間入荷の本も混ぜて注文したと思われ
304 :
おかいものさん:2012/02/08(水) 12:57:11.76
「在庫あり」表記自体ないけどなw
あと、2日とか書いているとおり出荷されるなら
このスレはもっと平和だっつーの!
つまり在庫ありの品ではないのか
ここは予約以外は在庫あるかも?商品だという印象w
リスク高すぎるし発送遅すぎるからここはやめた方がいい
予約商品キャンセルされたぞ
商品ページが重複?してたから
そのページで予約注文した商品キャンセルだとさ
5冊以上+DVDで買ってポイントつかないって
308 :
おかいものさん:2012/02/08(水) 17:38:16.40
やっぱ頭のおかしい店だな
>>301 そう言う本なら、取り寄せ商品、2週間以内に発送とでもしとけばいい。
それはどこの店の基準
HMVって梱包も丁寧ですぐ届く優良店だと思ってたが
新刊痛んでる帯ない発売日から24時間たっても発送しない
在庫ありなのに待たせる&勝手にキャンセルとか
連続で不手際が続くと避けようと思うようになってきた。
特に楽天でも本扱うようになってからひどい。
楽天ブックスだよねそれ
313 :
おかいものさん:2012/02/09(木) 07:53:09.49
ブックスがまともに思えるほどここはクソ
いやそれはない
315 :
おかいものさん:2012/02/09(木) 13:24:17.81
いや、ブックスのほうがマシ。
本店サイトはともかく楽天ローソンはカス。
一緒だよ
その店でやなめにあったかあわないかの差
ブックスは予約開始が遅すぎてダメだわ
目くそ鼻くそ
どっちも糞
>棚卸しに伴う出荷遅延のお知らせ
あれでも一応は在庫管理していたのかw
棚卸のお知らせって大手通販では初めて見たな
320 :
おかいものさん:2012/02/12(日) 01:38:01.93
携帯から他店で在庫がない古い本を注文したんだが全然届かない
メーカー在庫確認が半月以上たってもまだできないってどういう事だ?
どうせ在庫なければ連絡くるしと軽い気持ちでポチッた事を激しく後悔している
一緒に買った在庫ありの商品が届くのは何ヵ月先になるんだろう
>>320 多数の取次を経由する必要がある本だったんだな。
まさか本当に取り寄せで3週間待たされてキャンセルされるとは思わなかった。
楽しみにしてたのに。
入手できないならできないでもっと早く連絡して欲しいわ。
323 :
おかいものさん:2012/02/12(日) 17:18:47.44
だから言っただろ?
商品なんか確保してないし、確保したぶんだけ
予約を受け付けるなんて発想自体がここにはないから
期間限定ポイントだけは使うなよ
324 :
おかいものさん:2012/02/12(日) 21:50:30.03
おいここひでえな。3週間たっても商品発送してこねえぞ
まあ値段は少額だからどのくらいかかるか放置しといてみよう
325 :
おかいものさん:2012/02/12(日) 23:16:32.91
保谷駅前のローソン100の店員、ほんとうに態度悪い。
殺してやりたいほど腹が立つ。
326 :
おかいものさん:2012/02/13(月) 18:07:34.74
うっわ、やっぱここの店ヤベーんだな。
本ネット注文→注文完了メールくる→支払い番号記載メールくる→(半日経って)「在庫が無いから取り寄せになる」
「在庫あり - 通常24時間以内に出荷します」って書いてたのに購入後「あ、やっぱ在庫ねーわ」とかいい商売だよな。
どうなってんだいって聞いたら「入荷を保証するものじゃない」だと。
しかも注文最終確認のときにでてた金額とメールで来た支払い金額合計と請求金額違うし。
24時間以内に出荷できるって書いてたのに在庫ないわ発送も遅れるわで、
おかしいつってるのにレスポンスのメールにはgdgdとコピペらしき返答。
>取引先において在庫切れとなりました場合、入荷まで長らくお待ちいただく場合がございます。
「長らくお待ちいただきます」ってのには笑ったけど、ちょっとHMVってヤバイんだな。
しかも何が問題だって、在庫が無い本だつってるのにいまだにその本のページが在庫あり24時間以内に出荷可能って書いてあることw
冷静に考えたら消費者センターに通報したほうがいいレベルだよなこれ。
スレタイをろくに見ずに衝動的に書き込んだんだろうなぁ。
329 :
おかいものさん:2012/02/14(火) 01:52:46.43
>>326 通報推奨。
市町村の窓口と消費者庁へ。
331 :
おかいものさん:2012/02/14(火) 15:43:47.97
発送予定日すぎても入荷未定だった商品キャンセルはできたけど一緒に注文して入荷してた商品もキャンセルになったし謝罪も一切ないテンプレメール来てびっくりした
通販たくさんしてるけどこんな店初めて
メジャーな店だからって安心しちゃいけないし楽天の評価も信用しちゃいけないんだな
はやく潰れてほしい
332 :
おかいものさん:2012/02/14(火) 17:22:15.35
キャンペーン倍率高いときに、いつ届いても構わないような
千円くらいの安い本を一冊だけ注文してやるオフしようぜw
たぶん、例のデカイ箱に一冊だけ貼りつけてもってくるぜ。
俺はこの前「世界の車窓から」のDVDブックを一冊注文したら
微妙にメール便にできないサイズだから宅配便で来たわw
ざまぁみろだ。
>>331 たくさんしてこの程度でびっくりとか通販生活恵まれてるんだな
>>331 超同意。尋常じゃないよここの店。
ていうか楽天のストア評価これって結構自作自演まざってない?
ぜーんぶ5にして対応早い!文句なしとか短文で絶賛する評価がちらほら。
かといって大多数は対応が遅いとか、在庫ありなのに無いって言われたなど詳細な苦情意見。
実際私も体験したけどこの店はもう2度と使わない、いや、使えないわ。怖くて。
そんなにひどいか?まあ、発送は遅いけどさ
>>332 メール便ってどのサイズから使われるんだ?
文庫サイズのエロラノベ1冊でも普通に箱だったけど
エロラノベがなんなのか気になる
B6判のコミックがメール便できたことあるよ
>>334 レビューを書けばポイントもらえるから、短文の汎用評価はポイント乞食と思われる
サクラが混じってないとは言い切れないけど
340 :
おかいものさん:2012/02/15(水) 08:10:00.19
怖くて買えないとか嫌なめにあって二度と買わないってのもわかるが、
この店と佐川に「客を舐めた態度をとっていれば結局損をする」とわからせるため
今みたいなキャンペーン時期に1000円ちょっとの本を一冊だけ買おう。
もちろん、今後も送料無料であれば一冊注文オフは継続の方向で。
341 :
おかいものさん:2012/02/15(水) 08:37:33.76
メール便は大きさと厚さが制限あるよね。
個人だと厳しいけど法人には甘いのかな、やっぱり。
文庫でも包装含めて厚さが2cm超えたら個人客はメール便は使えない。
昨日注文して、きょう発送準備中になってから変化ないわ
いつ発送になるんだ?
343 :
342:2012/02/16(木) 17:05:17.50
珍しくメール便で発送された
文庫1冊だからしゃあないか
相変わらずここは発送遅いな。
在庫ありでも受注後24時間以内に発送されたためしがない。
楽天ブックスより1〜2日は遅くなるが、ポイントは断然こっちが得なんだよなぁ。
345 :
おかいものさん:2012/02/18(土) 10:28:08.87
5点で10倍キャンペーン、
やはり向こうが一方的に1点キャンセルしたせいで
4点になった注文についてはポイントついてなかったな。
しかも「担当部署で原因を調査して回答する」と
言っておきながらもう8週間以上経っているというのに、
いまだ何の連絡もないというクソっぷりが凄い。
とりあえず週があけたら行動を開始する。
予約してたのに
誠に恐れ入りますが、ご注文いただきました商品に関して、
私ども取引先より廃盤/生産中止/絶版の連絡が参りました。
ってメールがきやがった
なんだよこの糞会社
>>345 あれ、まだ行動してなかったの?司法浪人くん
>>346 何を予約してたの?限定商品?
そのお知らせはいつ来た?
349 :
おかいものさん:2012/02/18(土) 12:55:15.09
>>347 ポイントが付くか付かないか見極めてからって書いただろ、アホめ。
>>348 スレタイよく見てなくて、
楽天のHMVじゃなく本家のHMVの話だから参考にならんと思うわ
楽天ブックスで頼んだらもう家に届いてワロタ
351 :
おかいものさん:2012/02/18(土) 19:57:37.89
>>350 インボイス見ればわかるけど(どちらもエルパカ)
注文番号もカタログ番号も共通だから倉庫や管理も共通だろうよ
品揃えについては多少違いが出てるかもしれんが
352 :
おかいものさん:2012/02/21(火) 16:09:37.57
「参考になった順」だとレビューがすごいことになるなw
通販に限らずそもそも取引は問題なく終わることが当たり前なので
かなり酷い店でも5点が大半になるのが当たり前で、平均が2点台や3点台の店は
潰れるか撤退するかの直前くらいしかあり得ないわけで、まともな店なら
4点台半ば以上でなければおかしいんだが、そういう大量の5点のレビューを含めても
4点台前半にしかならないってのは、無視できないどころか頻発するレベルで
客とトラブルになってるってことだからな…
353 :
おかいものさん:2012/02/21(火) 16:17:49.62
楽天ポイントとポンタポイントを合算させろ!!
354 :
おかいものさん:2012/02/21(火) 21:47:54.40
ここって複数の商品をまとめて予約しても先着特典って全部付く?
355 :
342:2012/02/22(水) 07:56:15.74
問い合わせた方がいいよ
新刊の登録遅くない?
アマゾンとかはもう注文できるのにさ
358 :
おかいものさん:2012/02/22(水) 12:46:14.67
いくらキャンペーン中は薄利とはいえ
5冊買ってやると向こうも儲けが出そう
千円の本を1冊だけ買ってやるのがいいな
あと、5冊注文しても1冊か2冊キャンセルされて
10倍の対象から無理矢理外してくるみたいだし
359 :
27他:2012/02/23(木) 15:45:01.49
HMVからポイントを付与する旨のメールが来た。
本来のキャンペーンからは遅れて、3/8〜3/15に
ポイントが付くとのことなので、まだ終わらないけど。
とりあえずポイントがちゃんと付いたかどうか確認して
そのときにまた報告するので、しばし。
発売日一ヶ月前に注文
発売日夜に発送メール
翌日到着
アホか死ねや Pあったから使ってやったが二度と使わん糞会社
ここのメール便ってどんな梱包なの?
楽天ブックスのプチプチ封筒みたいなやつ?
それとも内側すべり防止厚紙封筒みたいなやつ?
頼んでみればいんじゃないかな
楽天のHMVでメール便で送られたこと無いんだけど
箱が基本形か
>>361 PCパーツなんかでよく見る銀色のクッション封筒に直入れ
>>359 なんだよ、こんなクレーマーに屈したのかよ
全くHMVにはガッカリだ
367 :
おかいものさん:2012/02/24(金) 06:00:30.75
>>366 俺は何らの利益を得ていない。
散々手間をかけさせられた上に正規のポイントを得ただけ、
クレーマー呼ばわりされるいわれは微塵もない。
正規じゃないだろ
5つ買ってないんだから
まあいわゆるゴネ得ってやつだな
>>361 >>365 半月くらい前に頼んだものは、メール便によく使う厚紙の封筒に直入れだったよ。
封筒の角が雪で濡れて破けていた。
本は運よく汚損はなかったけど、ビニール袋に入れるくらいしろと思ったよ。
370 :
おかいものさん:2012/02/24(金) 09:03:08.07
>>368 5つ注文したのに正当な理由なく店側がキャンセルしたなら
キャンペーン対象になるのは当たり前だろう
>>365,369
サンクス!少なくとも2種類の封筒がありそうですね
クッション封筒で届くことを祈るしかない。厚紙直はいやすぎるw
>>371 365は12月の話だから今は変わったのかも。ごめん
ていうか、祈るならメール便にならないように祈れw
黒猫ではなく佐川のメール便だから滅茶苦茶うんこだぞ
>>372 佐川のメール便で確定してるみたい
まだ届かないけどやっぱクロネコと違って遅いな〜
ここって楽ブと違って成年コミック扱ってないの?
検索してないならないんじゃないかな
>>356 今月は24時間限定 エントリー不要! 全会員ポイント5倍は無いのかな?
プラチナ7倍で十分
わざわざ5冊買ったのに1時間後に廃盤ってことで1冊キャンセルされた
アニメ放送中のコミックで店頭にも山積みされてるものなのに・・・
入手困難って意味がわからん!
380 :
おかいものさん:2012/02/25(土) 15:50:01.87
即刻ゴルァだな
その一冊は人里離れた険しい山奥に自生している珍しい本なんだよ
ちなみにその1冊ってのは未来日記なんだけど、廃盤で入手不可って・・・
よくもまぁそんな嘘をぬけぬけと言えるものだ
ここまでひどいとは思わなかった
もう店舗都合のキャンセルで5冊を下回った場合は
残りの金額に対してはキャンペーン対象にすればいいのに。
全員5倍やれ
プラチナ7倍で十分
氏ね
楽天のプラチナなんてハードル高くないんだから、
お前がプラチナになれよ
せっかくのキャンペーンだからって、割とムリに5冊買ったりするのに、
一冊だけ店キャンセルとか酷いわ。在庫有りとかなってるくせに。狙ってやってるの?
>>388 そのくせサポートなんか客の所為にしてくるからな。
ここの店、一回査察受けたほうがいいわ。物売るにしては臭すぎる。
乞食消えろ
お前らは本が欲しいのか? ポイントが欲しいのか? 乞食はいいかげんにしろ!
…あ、俺、カッコいいこと言っちゃった?!
>>388-389 最低限、在庫あり商品が店舗都合でキャンセルした時は
キャンペーン対象にするべきだよな
393 :
27他:2012/02/26(日) 08:42:32.97
>>258以下の流れで、
中の人が必死になっているらしいことはわかるが、
>>359のとおり
>>379はちゃんと交渉すれば
ポイント付与の対象となるはず。
法的にこちらが完全に正しいから。
↑ね。こうやって調子に乗って挙句は不特定多数の見る掲示板に「法的に正しい」とか書く
クレーマーに屈するとどうなるかの良い見本だな
27に対する反感とHMVのやってる事の筋の通らなさを混同するなよ
おう
商取引もロクにできないHIV間違えた、HMV社員が紛れ込んでいるようだな。おー臭い臭い。
で、結局27は司法浪人なのか?
発売して3ヶ月もたたないコミックのページが削除されてるんだけど
これちゃんとレビューのポイントつくんだろうな?
発送から三日目だけどまだメール便届かない
なんで佐川のメール便ってこんなに遅いの?
SDが片手間に配ってるから
土日は休みやがるから
佐川は5日くらいかかるぞ
急ぎの人は使わないほうがいい
うちは富山だけど、この前は二日で届いたよ
別に今買わなくても良いかって本も含めて、キャンペーンだからって5冊にして買うのって
古事記行為にる訳?いつか読むし、せっかくだからって5冊にして買うのが。本もキャンペーンも一緒なんちゃうの?
佐川が翌日配送するのは、関東や周辺地域と沖縄だけ
メール便の話だよね?
東京だけど5日くらいかかったぞ
普通はそんなに早くくるのか
翌日に来たり4日かかったり…
佐川のメール便は運任せ
翌日に届くのはメール便じゃなくて宅配便じゃない?
佐川はクロネコと違ってそんなに早く配達しないはず
猫と違ってシステム化されていないから、
たまたま自分の地方に向かうトラックと配達担当ドライバーに余裕があれば翌日に来る時もあるよ
糞なのは佐川でなく、これを使ってるHMVだから勘違いなきよう
ここシュリンクなしがデフォなの!?
銀プチ袋に直入れされてて本体とカバーがズレてカバー上部が余裕で折れ曲がってるのが三冊
カバー擦り傷だらけなのが一冊
五冊頼んでコレってどういう仕打ちだよ!楽天ブックスの強引シュリンクが可愛く思えてきた
交換依頼出してみるか・・めんどくせぇ
>>411 写真撮ってアップロードしてメールで文句言ってみたら
>>412 とりあえずヘルプに沿って依頼出してみる
証拠見せろって返答来たら携帯の糞画質写真を送るしかない・・
414 :
おかいものさん:2012/02/27(月) 12:25:33.12
>>410 いつ届いてもかまわない、
最悪、汚損しようが紛失しようが
たいした問題にはならないような
商業的なDMの送付手段だからね。
こんなものを通販に利用すr(ry
1冊注文時
既刊品→メール便
予約品→宅配便
という法則?ポイント○倍だろうがここでは既刊品はもう買わん
>>411 シュリンクって本包んである透明フィルムみたいなやつ? だったらなしがデフォ
というかアマゾンとかもなしじゃん
>>415 予約もメール便できたことがあった気がする
ポイントに釣られて予約注文で初めてHMV利用したけど
このスレ見つけて評判悪すぎて泣いた
たかが本1冊だけど、ちゃんと届くのか心配になってきた…
>>418 店のスレには不満のある人しか書かない
はずれに当たる可能性もなくはないけど
店のレビュー見ればどんなもんかはわかる
420 :
おかいものさん:2012/02/28(火) 12:38:18.14
書籍やCDの取引なんか事故にあわなくて当たり前
通販でも無事届くのが当たり前なんだよ
普通は1パーセント以下のその事故にあう確率が
5〜10パーセントと飛び抜けて高く、対応も基地害だから
ここがこれだけ荒れるわけだよ
9割が正常に取引終われば評価は4.5はつくわけだけど
ここの評価は4点台の前半、つまりそういうことだ
ショップレビューの5件に1件は星ひとつの酷評だな
満点レビューは工作員じゃないのかと勘ぐってしまうw
>>421 2万円程度の商品やけど、
3月1日までの店10倍と5倍+5倍で、
購入しようと待ってたら売り切れになってたw
マジ悔しい。
>>424 そういう嘘(一行目)を書くからクレーマー言われるんだろ
>>426 事実酷評多いけど。
そして一様に「配送が遅い」「在庫があるとかいてるのに在庫切れとの連絡が来た」って声。
これだけ客を馬鹿にした対応してる店がオール5の短文「よかったです」評価があるってことは
そら普通のやつからみれば自演だなってわかるわ。
普通じゃない奴が「普通のやつ」とかわろた
※社員が沸いています。
社員には相手をせず、四の五の言わずに最寄の消費者センターへ通報しましょう。
431 :
411:2012/02/28(火) 21:40:43.19
交換希望で依頼出したけど良品手配が難しいらしく返金となった
でもこれからメールやりとりして返品して返金・・というか返ポイントになると
期間限定ポイント確実に消失するんじゃないか?オワタ
システム的には通常ポイントでも返金できるんだから
諦めないで戦えよ
カバーずれが嫌とかいうのがなんで通販使ってんの
先日、楽天のこのショップで書籍注文したんだけど
在庫有り24時間以内発送ってなってたのにメーカー在庫なし取り寄せってメール来た
で、再度同じ商品の在庫状況見たら、未だに在庫有り24時間以内発送になってた
一体この店の在庫管理はどうなってんの!(怒)
おまけに注文したらこちら側からは一切キャンセルできないってなってるし
発送する前までならキャンセルOKにしろよ!
久々にムカついたわ
>>434 メールしたらキャンセル受けてくれると思うよ。
自分の経験上の話しだけど
>>434 自分の場合は、キャンセルに応じてくれなかった。頑張って探してみるのでw待て待て待て・・そればかり。
その間も、在庫有り(直ちに送るw)表示は変わらなかった。自分は期間限定ポイントを何千円も使ってたから、
気分最悪だった。
問い合わせてもお決まりメールのみだったし、もしかしたらメーカー在庫切れなので、その場合はキャンセルしますだった。
他のショップでも町の本屋でも売ってるものだったよ。別の店で買うし、ポイントの期限があるからもう結構だと言っても、
一切応じてくれなかったよ。正直、泣いて諦めてたわ。一ヶ月近く経ってから(やっと入手出来ました!って)送って来たけどね。
押しが弱いな
バイトか社員かって場合もあるだろうから当たるまで頑張るのだ
書籍を扱い始めてからクレーマーが大量にわいてきた
それまではスレさえなかったのに
そうだねプロテインだね
クレーマーw
在庫ありといってたのに実際なかったり、キャンセル応じなかったり、連絡もなしに商品が後れて届くのが当たり前な商売しておいて、
クレーマーw
世の中殿様商売だらけになるなw
当たり前の文句を言えばクレーマー扱いwいい世の中だw
社員はこんな所で遊んでないで、今日発売の新刊をさっさと登録しろよ
予約商品を発売日に到着しろとは言わないけどせめて発送はしろよ…
最近は発売日に発送されてないか?
この店の対応でローソン大嫌いになりそうだよ
今まで弁当はセブン、パンはローソンだったけど
もう今後はパンもセブンにするわ
くたばれローソン!
すごい連投
それがクレーマーってやつだからね
ここ覗いてるヒマあったらサッサと仕事しろよ
フジテレビ、花王の次はここだな
予約してた本、今日1日発売なのに発送予定3日だと。
そして今日注文すれば在庫アリ24時間以内発送だと。
なんで先に予約したのに発売日に買った方が先に発送なの??
どういうシステムなんだろう…
本なら今日注文しても24h以内になんて出ないから、多分結果は同じだ
注文どころか受注確認メールが送られてからでも
24時間以内に発送されたことはないから安心しろ
。。。このスレを見てから注文すればよかった
今日、発売のゲームの発送メールがまだ来ないので電話したら繋がらない 午前中のお問い合わせも返って来ない さっき、直接メールをしたけど返信は無いんだろうなぁ 素直にAmazonで頼めばよかった
今日発売の本を1月下旬に注文してさっき発送メールが来たけど
俺って幸運なのかな?
>>455 羨ましい 俺も一月下旬に注文した
できるならキャンセルして直接、店に買いに行きたい
とりあえず、二度とここを使う事は無い
毎回1冊づつしか注文してないけど
24時間以内に発送されてるよ。24時間発送表記のやつは
毎回毎回問題なく利用している人がスレにあわられる不思議。
あら不思議〜。
どういうこと?苦情しか書き込んじゃいけないスレなの、ここ?
今日のレビューも苦情祭りw
苦情書いてる人たちはわかりやすく実態を書いてるよ
自分も傷もの商品送られたから、絶対ここは使わないし周りにも教えてる
何か、もう一回だけここで買い物したくなって来たわw
二度と利用しないと心に決め、度々このスレも覗いているけど。
いや、実際には金輪際利用しないけれどね。
梱包はいたって普通で商品も問題なかったけど
単行本1冊をメール便じゃくて宅配便てのは丁寧なんだか面倒なんだか…
予約していたとらぶるダークネスの発送通知がいま来たけど
コミック1冊でも宅配便なんだね
予約してた29日発売の本が本日到着。
発送メールが届いたのは、その2時間後。
初めてここで2月15日に仕事で使う専門書を四冊頼んだんだが、そのうち何故か二冊はメール便で発送したとメールが着た(縦横の大きさ厚さはほぼ同じ)
今現在届いたのは宅急便の方のみで、メール便の方は投函済みと言われましたが届いていません。
勝手に店側がメール便で送りつけておいて届かないとかおかしいと思うし、もう二度と使いません
>>459 なんも不思議じゃないだろ
問題ない店のスレもよく使うとこはキャンペーン確認とか楽だからあちこち見てるよ
何か変化あった時もすぐわかるし
>>463 似たような厚さ、重さの1冊だけでも宅配だったりメール便だったり
なんかHMVの気分次第なんかね
コミックや小説を1〜4冊程度の範囲でちまちまと購入してるけど、毎回長細い段ボール箱でくるな
470 :
おかいものさん:2012/03/03(土) 10:02:26.69
明日のセール、ここも何か参加するのかな?
不良品が届いたので交換する事になったんだけど返品先の住所は教えてくれたのに
電話番号がない。ゆうぱっくの伝票に書かないといけないのに・・・。
電話番号教えてとメールしたのに返事がない。
もう交換してくれなくていいから返金して欲しい。
電話番号書かなくても送れるぞ。てか送ったぞ。
そうなんだ。ありがと。書かずに送るよ。
ここって担当者の名前聞かないよな。全員バイト処理なんだろうかな。
全員5倍キター!
478 :
おかいものさん:2012/03/04(日) 15:42:24.29
夕方まで待てばたぶんあと3倍つくセールが始まる
480 :
431:2012/03/05(月) 22:06:38.57
ポイント返還されたけどやっぱり若干消失したわw
期間限定ポイントの受け皿オーバー分消失オワタ
出荷状況確認では完了になってるんだが、発送メールが来ない
明日発売のBlu-rayなんだが、発売日に届くんだろうか?
fate/zeroか
違う。
パパのいうことを聞きなさい!だよ
発送メールが次の日に来てたことある
たぶん、それ
出荷遅れのメールが来てた。
そこまで人気の漫画じゃないと思うんだけど
たかが単行本一冊が発売日に発送されないのかよ
487 :
481:2012/03/07(水) 08:54:32.37
佐川のサイトで確認したら、21時ごろに千代田店を出発したみたいだけど
配達店にはついてないみたいだから、届かない気がする
ちなみに発送メールはまだ来てない
>>486 出荷遅れのメールなんてくれるんだ
いまグルーポンでオンラインギフト券1,000円分を500円、お一人様1枚のみで販売中。
有効期限が2012年03月12日正午〜2012年04月11日23:59までだけどHMV ONLINEでコミックとかを買うつもりならおすすめ。
グルーポン会員じゃなかったけど、とりあえず新規登録して購入してみた。
残り18時間ちょっと…
本店よりなぜか楽天店のが良かったりするからなぁ・・・
500円くらいのお得じゃ微妙
本店でしか買ったことがないから分からないけど、
楽天店て楽天ポイントが使える以外にメリットあったっけ?
色々ポイント倍付けが重なる時があるからじゃない?
本店は4点15倍とか買い時が単純で分かりやすくていい。
楽天店は色々ポイント倍付けが重なる時があるのはいいけど買い時に悩みそう。
沢山なら本店
少数なら楽天
みたいな?
買いまわりとかのとき楽天
それだと余分な買い物しなくちゃならないし、せいぜい15〜20倍程度だから
本店で4冊買って15倍のほうがよさそう。
BDかCDで本買わんし・・・
498 :
481:2012/03/07(水) 20:41:05.37
ちゃんと発売日に着いたわ
発送メールは今日来たけど
ひなだお?
HMV本店の本4冊15倍って結構頻繁にやってるの?
他の条件のキャンペーンの時も有るのかな?
頻々に見かける
楽天HMVローソンで取り扱ってない雑誌等は
問い合わせ等で要望すれば販売するようになるかな?
可能性はあるんじゃない?
この板ってホス必要?
次の対象店舗5倍プラチナ7倍2店舗5倍はいつですか?
3/31かな?
HMVというか、楽天の検索がクソすぎる
ジョジョリオン2巻どころか1巻もででこないんだけど
検索の仕方が悪いんじゃないか?
複数キーワードや除外を使ったりするとうまく絞れるよ
今やってみたが、本店とYahooは普通に出るね
楽天だけ謎すぎる
教えてください
HMVモバイルの方ってログアウトする方法って無いのでしょうか?
ないんじゃないの?
また予約してた本の入荷遅延案内・・・・・
尼とか楽ブクではもう在庫アリなのに
>>511 月末にエントリー不要!全会員ポイント5倍やりますか?
何処探しても見つからない本が、ここにはあると表示されている。
検索していて、『あったぁ〜』って思ったらここだったw。
前に被害にあってるから、ここでは二度と買わないけれど・・何で、ある事になっているのかな。
本当にあるのか試してみたくなって来たw
あちこちバナー出てる200円ってすぐに来ないの?19日って書いてるけど
519 :
おかいものさん:2012/03/19(月) 18:57:48.83
>>514 なりすましじゃなくでちゃんと本名で登録してあるって。
>>513 やっぱりないんですね。ありがとうございます
amazonとか楽天ブックスでは、予約注文する際は発売延期対策として
まとめて注文ではなく、一冊づつ注文するけど
HMVはそれやっても大丈夫?
自分はそうしてる
楽天ブックスは予約は個別配送でしょ
>>518 これ来なかった
新規登録者しか貰えないのか?
全額ポイント支払いで500円位のものを買いたいんですが、支払い方法はどれを選べばいいんですかね
銀行振り込み無いので悩んでます
コンビニ・Pay-easy・ATM・ネットバンキング・Edy(先払い)でいいんでね?
注文状況を確認したら、入荷待ちって書いてあるんだけど、別に注文した同じ日に発売する奴には予約受付中になってるんだが、何が違うんだろう?
ちなみに入荷待ちになってる商品はすでに商品ページが消されてる
問い合わせよう
529 :
527:2012/03/21(水) 23:20:46.20
問い合わせてみた。
ただ、本店のページには
「出荷目安について : お取り寄せ - 通常ご注文後 21-35 日以内に入荷予定 」
と書いてあった。
注文時と定価も変わってるし、ちゃんと届くんだろうか・・・
23日発売だけど心配だわ。急いでもないけど
530 :
おかいものさん:2012/03/22(木) 09:26:52.71
注文した商品が、注文直後に商品ページを削除されて
注文履歴からも見られないってことが度々あるよ。
ほんっっっとうに、在庫管理が全くできてない。
なんか在庫がなくなると消えるみたいだな
12月発売のコミックを1月に購入してレビューを書いたんだが
度々商品ページが削除されていた
レビューポイントはちゃんとついてるからいいけどさ
なんか商品の入荷遅れで配送が遅れるってメールがきたわ
予約した本が本店の方では24時間以内発送ってなってるのに
楽天の方だと商品削除されてるww
嫌な予感しかしないww
534 :
532:2012/03/22(木) 19:57:02.66
>>533 仲間発見w
入荷遅れってメールしてきた奴、本店だと24時間以内に出荷になってるじゃねーか
きのう注文した商品がもうページが消されてるってどういうことよw
時間指定ができないのが面倒くさいんだよなー
クロネコにかえてくんねえかな
クロネコに変えても時間指定ができないのは、変わらないと思うが
クロネコメンバーズなんでできるんす
佐川も似たようなサービスやってるけど、ここは通知来ないよ
539 :
532:2012/03/23(金) 21:00:58.69
なんだかんだで発送されたわ
一応発売日発送だし、よしとするか
yahoo店だとちゃんと運送会社からメール来たよ。
メール便は元々どこもそんなサービス無いけどね。
ここって雑誌類はメール便?
>>540 どんなメール?
>>541 分厚いコミック誌しか買ったことないから、メール便できたことない
エントリー不要!プラチナ7倍、ゴールド5倍、シルバー3倍、レギュラー2倍って
毎月決まった曜日にやるの?
今月は18〜21日までやってたみたいだから、もう今月はない?
月末から月はじめにかけて、5倍でもやるんじゃない?
楽天の対象店舗5倍って次いつやるの?
なんか知らないが雑誌がほとんどなくなってるな
楽天店にいつの間にか1000円以上の書籍は送料無料って出てるんだが
書籍全品送料無料は終了したのか?
エルパカは送料無料表示のままだが
>>548 いつの間にかなってるね。
商品ページ見ると送料込、送料無料って書いてあるね
あと、ヤフーのほうもまだ無料って書いてあるよ
ヤフーと楽天を比べたら、送料に関する記載が違うね
この差はなんなんだろう?
ヤフー 2,500円以上送料無料
楽天 単品2,500円以上のCDは送料無料
CD以外は5,000円以上で送料無料
あら書籍送料無料終わったか
エルパカは書籍の送料無料だぞ
ヤフー店もいまのところ無料
さよならHMV
次はどちらへ?
yahoo店も書籍1000円以上送料無料に改悪されたな
エルパカとauモールは今の所書籍送料無料のままだが時間の問題だな
ヤフー店は5倍だからヤフーの方がいいかも
楽天は2倍だし
あとから訂正くるかもよ
あーあ、指摘しちゃった
無能社員が登録ミスに気付かず、トップだけ変更して仕事した気になっていたのに
549で指摘してるやん
楽天とヤフーってポイントの計算方法が違うのね
何日か前に明日発売の物を予約注文して、今、処理中になっているんだが、注文確定メールが来ていない。
注文確定メールが来ないのはここでは普通の事なの?
ローソン受取りにしたんだが、注文状況のページ見てもどの店舗で受け取りとか書いてないし、不安。
発送しましたメールはくるんだよね?状況が全くわからん。
本店のことはわからん
書籍1000円以上送料無料ってのは、本を合計1000円以上で送料無料じゃなくて
単品で1000円以上の本が注文内に含まれないと送料無料にならないって意味なんだな
コミック2、3冊まとめて買ってもNGでは、利用価値が大幅減だな
配送料について
配送料は国内一律368円(税込)となります。ただし、以下の場合は送料無料となります。
・単品価格1,000円(税込)以上の書籍をご購入の場合(期間限定)
・単品価格1,000円(税込)以上の書籍と送料のかかる商品を併せてご購入の場合(期間限定)
・単品価格2,500円(税込)以上のCD(DVD、Blu-ray、ゲーム、グッズは除く)をご購入の場合
・単品価格2,500円(税込)以上のCD(DVD、Blu-ray、ゲーム、グッズは除く)と送料のかかる商品を併せてご購入の場合
・1回のご購入金額が5,000円(税込)以上の場合
例:送料無料のケース
・1,000円(税込)の書籍をご購入=送料無料
・1,000円(税込)の書籍+1,000円(税込)のDVDをご購入=送料無料
・2,500円(税込)のCDをご購入=送料無料
・2,500円(税込)のCD+1,500円(税込)のDVDをご購入=送料無料
・ご購入金額の合計が5,000円(税込)以上=送料無料
例:送料がかかるケース
単品価格500円(税込)の書籍と単品価格700円(税込)の書籍をご購入=送料368円(税込)
(⇒単品価格が1,000円以上の書籍、もしくはご購入金額の合計が5,000円(税込)以上が送料無料になります)
単品価格1,500円(税込)のCDと単品価格1,000円(税込)のCDをご購入=送料368円(税込)
(⇒単品価格が2,500円以上のCD、もしくはご購入金額の合計が5,000円(税込)以上が送料無料になります)
単品価格4,000円(税込)のBlu-rayをご購入=送料368円(税込)
(⇒単品価格が2,500円以上のCD、もしくはご購入金額の合計が5,000円(税込)以上が送料無料になります)
HMVオンラインも送料無料なくなりそうだな
まああそこはギフト券があるときしか使ってないけど
他に送料掛からないトコあるのに、こんなに送料掛かる通販誰が使うんだよ・・・アホか。
3ヶ月の短い付き合いだったな
さようならHMVローソンホットステーション
ブックスに戻るわ
こうなるとブックスの予約開始の遅さが気になってくるな
そこでツタヤですよ
ヤフーと送料無料の条件を一緒にしてくれないかな
ヤフーはブークスがあるからどうでもいいわ
楽天で買いたいんだよ
575 :
おかいものさん:2012/03/29(木) 11:37:30.95
朝鮮アホーなんかで買い物はありえん
楽天が一万倍マシ
何で「合計〜円で送料無料」じゃないんだよ
雑誌も実質取り扱いやめたみたいだし何がしたいんだ?
雑誌は減ってるけど、多少は残ってるな
書籍送料無料キャンペーン前は、合計2,500円以上なら送料無料だったのに、
単品1,000円以上じゃないと送料無料にならないとかじゃ、全然使えねーよ アホか・・・
amazon、bk1、TSUTAYAなら送料無料に出来るんだから、もうHMVは使えないな
579 :
おかいものさん:2012/03/30(金) 01:48:28.30
>>576-577 雑誌名で検索すると出るけど
カテゴリトップ>書籍>雑誌 だと一冊しかないなw
送料改悪で利用価値が大幅減だが一応楽天店キャンペーン
【楽天市場 ポイントキャンペーン情報!】
『38時間限定!エントリー&2ショップ購入で全ショップポイント5倍!』
期間:3月31日(土)10:00〜4月1日(日)23:59まで
『86時間限定!エントリーで対象ショップポイント5倍!』
期間:3月30日(金)10:00〜4月2日(月)23:59まで
【HMV LAWSON HOTSTATION キャンペーン情報!】
『38時間限定!エントリー不要!全アイテムポイント5倍!』
期間:3月31日(土)10:00〜4月1日(日)23:59まで
581 :
おかいものさん:2012/03/31(土) 12:07:58.57
1000円くらいの本1冊買っていやがらせしようぜー
13でしょ
単行本だが、表紙におもいっきりひものあとが付いたやつが届いた
>>584 俺も俺も
あれって端っこにしか発生しない紐跡だからババ引かされた気分になる
当たりだとおもえばいい
楽天neowingとHMV両方で買ったことある人いる?
細かいの5冊ぐらい買う予定だけど、
HMV送料かかるからneowingってところどうかな
予約で発売日に届くか知りたい
大抵発売日
入荷が遅い商品だとその次の日には来てる
ちなみに私の地域だとHMVも同じ
thx 注文してみます HMVもまた無料になったら、、
漫画1冊買ったけど手渡しのデカイ箱で送られてきた…
送料無料だから良いけど、箱代と送料勿体ないな。
一括契約だから送料なんてあってないようなもん
わかっちゃいるけど中身単行本1冊の箱を
大事そうに抱えて届けてくれるの見ると申し訳ない感が半端ないわ
ここって予約品がメール便で来ることってあるの?
自分は経験ないんだけど
ヤフーのbooxは6月末まで送料無料だから当分はそっちにする
発送は比較的早いほうだと思うよ。速達じゃないメール便だから
届くまでに2日はかかるけど
2000円以上だと使わない
bk1で済ませる
bk1もヤフーも楽天ポイント使えないじゃんw
送料取る上にオープン記念でも3倍しかつけないケチ臭い店ならブ糞でいいや
無理して本買ってポイントする必要もないからなあ
HUNTER×HUNTERの新刊が4月4日からずーっと発送準備中のままなんだが・・・
>>600 俺もだ
今日中に発送メール来なかったら苦情入れるつもり
昨日の14:32:42に発送メール来た
>>600だけど今注文状況見たら完了になってる
あれ?でも発送メール来てないぞ、先月書籍買った時も発送メール無し
でいきなり来たしどうなってんだ?
>>603 俺も前に出荷完了になってるのに発送メール来てないことがあった
んで佐川のサイトで番号追跡したら番号の登録自体がなかったからHMVにメールしたら
急に発送メールが来て番号追跡もできるようになってた
メール来てから慌てて発送したとしか思えないような感じだった
楽天の方はわからんけど、参考までに本店では
出荷完了のステータスが表示されて追跡番号の確認ができても、佐川のほうで受け取り処理が終わらないと、
佐川のサイトでは追跡番号自体が登録されないので、登録ありませんの表示のままだよ。
昼間のうちに出荷完了になっても、佐川のサイトで確認できるのは夜9時以降だったと思う。
また、夕方に出荷完了になっても、その日の集荷に間に合っていないと、翌日出荷の扱いになるので、
翌日の9時以降にならないと佐川のサイトでは確認できないよ。
あと、発送メールは発送日の翌日以降になることが多いかも。
ここって楽天に進出したときに楽天ブックススレでHMVの話をする奴が
多かったから立てられた隔離スレだけど、
次スレはHMV総合にしてもいいかもね
DVDパケに穴開いて、ジャケットにも傷ついて
届いたんだが、ここのスレじゃだめかな?
HMVオンラインだけど。
箱開けてみたらシュリンクから一個だけはみ出てて
そいつだけ傷物(T_T)とりあえず写真は撮っといた。
クレーム入れれば交換出来るよ。
1月に注文した4月6日発売のDVDが4月8日に発送されてやっと今日届いたよ
遅くてもいいと思って注文してるから許せるけど、
何も知らずに期待して注文してたらキツいだろうな、これは
ここで商品頼んだら、1箱で入るものが何故か2箱できていた。
中身を確認したら、1箱は俺が頼んだもの、
もう一つは頼んでもないCDだったorz
返品マンドクセー
金曜は最大12倍かな?
1(基礎)
+6(38時間プラチナ)
+4(38時間2店舗)
+1(Edy)
で。
そうだね。自分は送料かかるから買わないけど・・・
ここで出たばっかりの新刊注文したら、届いた本はガタガタでカバーはボロボロになってる本がきたよ。
どういう管理してんだ
615 :
おかいものさん:2012/04/13(金) 08:00:37.34
>>611 決済はされてないなら何もしなくていいと思うけど。
HMVの取立債権だからこちらから何もすることはないし
開封したりしない限りほっといて構わない。
>>中身を確認したら、
すでに開封済み
617 :
おかいものさん:2012/04/13(金) 12:10:42.76
>>616 封筒の開封じゃなくて商品の開封に決まってるだろ
最低限の国語能力もないなら黙ってろ
>>616 えっ?商品の包装も開けてしまったって事?
配送用の封筒か段ボールを開封するまではセーフ
とにかくカスタマーセンターに連絡
面倒かもだけどその商品を待ってる人のためにもさ
611書いた時点でカスタマーには連絡いれてたんだ。
で、今日カスタマーから連絡来てて、
間違えて送った商品の名前とご注文番号教えろだってさ。
商品の梱包は開けてないよ…
納品書見る必要があったので、梱包していたビニールは開けたけど。
17時頃 発送完了メール
↓
翌日に追跡しても番号登録なし
問い合わせの返答「遅い時間だったから佐川にまだ引き渡してないよ」
(夕方5時が遅い時間なんだ?ていうか、24時間以内に発送って大嘘かよ)
↓
翌々日午前 佐川が何故か2箱持ってやってくる。
(注文したのは1冊だけなのに?)
↓
同日15時ごろ ずっと前に予約していた注文の発送完了メール到着
(もう荷物届いてるよ。意味ねーよ)
何なのこの店…
暇なんだな621
一緒のが2冊来たということかい?
送料無料まだー
クレーマー乞食が多いから書籍送料無料はもう当分やらないだろ
合計1000円以上で送料無料にしてくれ
1500円以上でもいいから
ここの本の商品管理どうなってるんだよ
エルパカ本店でも楽天店でもそうだけど新刊注文しても折れてたり傷ついてる本がよく来るし
ひどいときじゃ本は鷲づかみでキャッチボールでもしてたような本が届くときもある
本に赤や黄の蛍光塗料みたいなのがついてるときもあるし
パーティー帰りだよ。きっと
>>627 こういうカキコ見ると自分の所だけじゃなかったんだ、と
エルパカ本店利用してるけど(Pontaが貯まるので)コミックスは今の所大丈夫な商品が届いてる
酷いのは雑誌! 注文後「以前(不備返品で)こういう事があったので注意して下さいますか」と
確認メールを入れたにもかかわらず、不良品が届いた→結局返品交換
その度に苦情入れて毎回同じ謝罪文の紙が同梱されるけど全く改善しない
国内最大の品揃え謳ってるがおよそ同じ日本人とは思えない仕事振り
納品書が折れてヨレヨレだった事もあるし梱包や検品担当者の署名を入れてほしい
>>629 うわっそれは酷過ぎる 今後心構えしとく
雑誌で有るはずの付録が入って無い時の問い合わせの気まずさといったら無かった…
ホント商品管理が杜撰過ぎる
ローソン系列だし倉庫バイトが中国人だらけと予測
メール便か通常宅配かってどのへんで決まるんだ?
同じような注文内容でも違ったりするし・・・
梱包する人の気分じゃね?
厚さでしょう、メール便は2cm以下
うちはコミック1冊でも宅配でくるぞ
シリーズ物が単品だと在庫ありで即発送みたいな表示されてるのに
全巻セットだと取り寄せになってて
どうなんの思いつつ全巻セット注文したら本当に取り寄せで
届くまで2週間以上かかったわ
メール便だけど佐川だから2cm制限とかはない
楽天店舗の検索は、なんで新着順がないんだ、、、
感想の件数とかどうでもよすぎる
ラノベとかテカテカなカバーの本頼むと他店に比べてスレ傷が多くないか・・・?
>>639 HMV内で検索するんじゃなくて
楽天市場TOPからHMVローソンで検索すれば
新着順で並べられるとおもう
いつも、調べた商品しか変わらないから気が付かなかったけど
ほんとうに、検索に新着順ないな
楽天ブックスの検索と一緒かと思ってた
ブックスは直営だからいろんな意味で他店と違うからねえ
それにしても昨日出荷メールきたのに、いまだに佐川の追跡照会に
反映しないんだけど、同じような人いる?
どうでもいいんだけど、佐川に引き渡してからメールして来いって感じ
出荷のメールは荷物の処理しましたよってだけ、その段階では佐川はまだ回収に来てない
以下コピペ
通常、ご注文の集荷はこのメールをお送りした日の夕方に行われますが、
出荷作業時間帯、集荷状況等により、翌日以降に集荷させていただく場合もございます。
こちらのご連絡メールは集荷日の目安とお考えいただけますようお願いします。
野球部も勝ってる
野球部よくやった
15日に25日発売の雑誌を注文したんだけど、注文受付のメールには5/5発送予定とか書いてあって
まさかそんな遅いはずないよなw余裕持ってサバ読んでるだけだよなwと思ってたんだけど
今のトコ発送しましたメールとかなし。ブッ糞とか7ネットとか予約注文だと発売日前日には発送してたけど
ここってマジでこんな遅いの?
>>649 自分も以前そんな事があった 注文雑誌発売日が一番遅くて2/15→3/10発送予定
2月中に届かないならキャンセルしたいのですが?って16日には問い合わせしてる
そしたらその日の内に発送しましたメール来たよ
最近だと4/20発送予定→4/21発送しました→4/22着荷だった
ケンカ腰にならないで穏便に「どうなってますか?」問い合わせしてみ〜
>>650 ありがとう
明日発送メール来なかったら問い合わせてみます
月初。本家でギフト券600円付与キャンペーン時に注文
→20日経過。仮に更に待ったらどのくらいの目安かを表示したら、さらに20日プラス
当然月末発送不可なので、キャンペーン対象外。
やる気無さ杉
キャンペーン適用って期間内に注文する事が条件なんじゃないの?
発送遅延は先方の都合だから無関係なんじゃない
>>653 期間内注文+指定期間内発送が適用の条件だぞ
HMVの遅延はただの遅延では無く
>>652のような遅延をひたすら繰り返し
最後には入荷できませんのでキャンセルしますというトンデモ詐欺をよくやる
午前中にyahoo店に発送遅いからHPのフォームから問い合わせしてみたんだけど
ここって問い合わせ受け付けましたの自動返信とかないんだっけ?
今のトコ返事も無いからちゃんと問い合わせ行ってるのか不安になる
>>655 本店利用なのであまり参考にはならないかもだけど、自動返信は無い
ただMYページの[問い合わせ履歴]には何時、何について問い合わせたのかが残る
逆に自分のアドレスからHNV問い合わせると何時まで経っても返信無い…
>逆に自分のアドレスからHNV問い合わせると何時まで経っても返信無い…
ゴメン、HMV です
>>654 ポイント○倍は発送が期間外になっても適用されるでしょ
>>659 深夜にマヌケな工作するのは社員か?
一体どこでpointアップの話をしてんだよ
在庫ありの頼んでも発送遅延になったりするの?
>>659 >>654は
>>652の 本家でギフト券600円付与キャンペーン時に注文 の事なので
キャンペーン期間内に注文購入すれば次回利用時にギフト券として600円プレゼントって意味では?
それを遅延遅延で結局キャンペーン対象外にされる だと思う
本店実施のポイント○倍は実施期間内の注文なら大体クリアでは?
それはキャンペーン内容読めば分かる
5/7(月)まで本、コミック、雑誌3000円以上購入でPontaポイント10倍
ttp://www.hmv.co.jp/fl/9/386/1/
げーいつのまにか送料無料終わってるし
668 :
おかいものさん:2012/05/02(水) 22:02:40.86
送料無料で、2415円の書籍を買ったんですが、佐川のメール便で発送したらしく、
現在、行方不明で、10日ほどたった今も届かない。
苦情のメールを送ると、発送は間違いなくしているし、メール便なのでポスト投函までが、
当社の業務なんたらという責任逃れと誤解されかねない返信が帰ってきました。
オークションで自己責任で送ってもらったなら、理解できるのですが、
これって、どう思われます。一応、佐川のほうからは今調査中という
連絡がありましたが。
本当にポストに投函されたなら問題ないだろ
されてなかったら問題だけど
670 :
668:2012/05/02(水) 23:24:00.20
>>669 どうも。
投函に関しては、佐川のほうに確認し、配達に出た記録がない
という返事をいただいているので、佐川のミスで遺失した状態に
なっています。
なくしたのは、佐川だから、佐川と直接話をしてくれという内容の
メールに違和感を感じたので、みなさんの意見をお伺いしたいと
思ったんですが。
>>668 これはマジなのか
マジならHMV使えないね
アマゾン・bk1・セブンネット・楽天等々は再発送してくれるのに
672 :
おかいものさん:2012/05/03(木) 04:24:02.21
民法の原則どおりなら、売り手側の持参債務。
取立債権と持参債務の違いは、まあ自分でググってね。
が、これは任意規定だから両者間に合意があればそれに従うので、
補償がないかわりに安価なメール便を使うということについて
買い手が同意していたかどうかがとりあえずの争点となるね。
法的には、まぁ「メール便は補償なしだから嫌なら他所へ」は
特に不当でもないし、事前に表示もあって合意もあるといえるから
向こうの言い分が正しいと思うが、商売として得策かは微妙だな。
この件を見聞きして「クソ業者だな」と思う人もそれなりにいるだろうし。
そこを天秤にかけても突っぱねるのがいかにも外資らしいところか。
673 :
668:2012/05/03(木) 09:25:17.62
ウソではありません。
いつもアマゾン利用でしたが、最近楽天ブックスを使いだして、
少し前にHMVで1260円の書籍を購入の際は佐川の宅急便だったので、
これは安心と思い今回も注文したのですが、この結果です。
ネット取引は多いほうで、ヤフオクやイーベイで600件ほど取引
してきましたが、こんなことは初めてなので、
ネット本屋さんの送料無料って、こういう対応が常識なのかを
確認したくてアップしました。
品物を急いでいたので、買いなおすこともできず困っています。
こんなことなら、今後気をつけなくてはいけないですね。
みなさん、ご意見どうもありがとうございました。
そもそもメール便がどういうものなのかちゃんと理解した上で利用しろよ
オクとかでこういう奴と取引したくないものだな
社員キタw
メール便を利用したのはHMV側だろう
個人取引のヤフオクとは違う
しかし大会社の対応としてはお粗末だなwww
677 :
668:2012/05/03(木) 15:23:29.02
先ほど、HMVのカスタマーからメールが来ました。
行方不明になっている商品の再手配を宅急便でしていただけるそうです。
無事届けば、問題はないです。
以上、お騒がせしたので報告だけしておきます。
いろいろとご意見ありがとうございました。
楽天店で買ってメール便だったこと1度もないわ
むしろメール便で送ってほしいのに・・・。
メール便って佐川だぞ?
ヤマトなら普通便で翌々日に持ってくる所を土日除いて5日がデフォな上に、
紛失しまくりだぞ?本当にそれを望むのか?
>>677 ま、良かったな
ここに書いたからこその対応だったりしてw
681 :
668:2012/05/04(金) 10:10:54.56
>>680 どうもお世話になりました。
何かあれば、また戻ってきます。
>>679 他で佐川のメール便使ってるけど
うちだと黒猫の普通のメール便より早く届くよ?
・・・速達には負けるけど
これマジ?HMV対応わるっ。
社員常駐してそーww
楽天ブックスも同じなんかな?
いつも通常の佐川だからメール便に当たったことが無い
685 :
おかいものさん:2012/05/05(土) 23:01:54.54
ローソン受取りはすぐに届くけど・・・
通常の佐川のメール便とは発送ルートが違うのかな?
ローソン受け取りはAmazon同様にゆうパックですから
本店で検索すると出るのに楽天支店だと出ない商品ってどういうアレだ
688 :
おかいものさん:2012/05/06(日) 16:58:44.90
発送が遅すぎて注文したことすら忘れてた
楽天の検索がひどいだけじゃ
在庫ある品だけでも発送してくれないかなー
取り敢えず今日の野球部がどうなるかだな
明日はケータイ3倍もあるから、野球部関係なしで待ち
縛りのある送料無料になっちまったからなー
ブルーレイソフト注文しようとしたら、全8巻なのに4巻までしか検索にひっかからねえ・・・
本店だと全部出るのになあ
ここって発送日守らないのがデフォなのかよ
時間指定すら削ってるのに遅れてんじゃねーぞ
野球部勝った
ということは
基本7
2ショップ+2
携帯+2
野球+1
悪くないね
2ショップ4じゃね
ありゃ、素で間違えたわ
将料無料の条件の変更ないの?
単品価格1,000円(税込)以上を合計価格1,500円(税込)以上に変更してほしい
ヤフーが2500円以上で無料だから、あわせてくれって問い合わせたことあるけど、検討するって答えしか来なかったわ
ヤフーのほうが5000円以上で送料無料になるな
在庫更新てなんじなのだろうか
本店?の方には在庫あるのに楽天のほうはねえええ
本店に掲載してあって、楽天にないやつを注文させてくれって問い合わせたら、本店で注文してくれって返事が来たわ
入荷が確実な商品のみを厳選していますって
発売までの期間が長すぎるんかねえ。11月以降に発売するBDなんだけど
ここに限らず、なるべくならみかじめ料のかからん自分の所で買って欲しいのが本音だろうさ
別に本店で買ってもいいんだけど、ポイント7倍くらいやってくれればね
708 :
おかいものさん:2012/05/10(木) 22:38:36.47
金はらったんだけど注文確認のところは金払えってなってる
まだ金払ってそんなに時間がたってないから処理されてないだけかな?
お気に入りに入れてすっかり忘れてた
次の機会まで売り切れてなければいいな・・・
注文翌日に発送された
こんなこともあるのね
それにしても送料無料のハードル高すぎ
711 :
おかいものさん:2012/05/13(日) 13:08:28.22
発送完了ってなってたから、番号確認したら
「営業所に問い合わせください」ってなってたから
佐川ふざけんな!!って思ったら、ここが伝票だけ登録して商品は佐川に預けてないという
ゴミ行為をしてるだけだった、絶対次は使わん
普通に配送準備整って、佐川の集荷待ちとかでしょ?
尼だって番号送られてきてもすぐには反映されて無いじゃん。
こんなモンスタークレーマーは本屋行って自分で買えば良いじゃん。
>>712 「発送完了しました、問い合わせ番号はこちらです」
ってメールが来る。問い合わせ番号を入力すると
「営業店へお問い合わせください」→営業店に聞くと伝票だけ登録して商品は持ってきてない
佐川の集荷待ち、反映待ちなら「番号が登録されていません」って出るだけ
昨日同時に発送完了メールくれた店からは佐川でもう届いたけどな
次からはアマゾンで買うわ糞
714 :
713:2012/05/13(日) 14:09:32.36
追記で、登録されてないなら
預かり店と、配達店は出ないからね
ちゃんと「城西店」って受け付けた店舗でてるから
ホント火消しが下手だなHMVは
716 :
おかいものさん:2012/05/16(水) 09:27:01.51
明日からHMV本店で、4,000円以上15倍が始まりますように
720 :
おかいものさん:2012/05/19(土) 00:35:40.86
本家の10%クーポンはひどいな
クーポン貰っても1注文につき1枚しか使えないとか
普通にpontaポイントで還元してくれよ
うまく活用するには漫画全巻ポイント15倍とあわせて購入するくらいか・・・
本家スレってないの?
今回キャンペーンは完全に外れだな、キャンペーン期間もいつもの木曜までじゃないし
本用の特別なキャンペーンは打ち止めで、大盤振る舞いは終了かな
723 :
おかいものさん:2012/05/19(土) 13:31:39.91
hontoのオープン記念セールにぶつかるから
潰すつもりで対抗するんならともかくとして
今回はセールをやっても効率悪いと思ったんじゃない?
蓋を開けてみれば勝手に自滅したな>honto
スレが阿鼻叫喚の地獄絵図だ
難民が大量発生するから、取り込むなら今だぞw
725 :
おかいものさん:2012/05/19(土) 14:54:54.09
HMVもアマも佐川が嫌いならローソン受取り使うといいよ。
そうすればゆうパック便になるから。
まあ佐川よりゆうパックの方が信頼できると思えばの話だが・・・
ここって相変わらず発売前予約した商品は
発売日後相当経って届くのか
休日に使おうとDAW関係の本を注文してたんだけどな。
楽天で「在庫あり。24時間以内に発送」っだたんで発注したら
在庫切れ、メーカーからの入荷待ちの旨メールきた。
調べてみたらこの店とことん評判悪いわな、
急ぎの品だからキャンセルについて問い合わせのメールした。
出荷前ならキャンセル可能との返事がきたんでキャンセル頼んだら
「上記商品の入荷見込みにつきましては、担当者が取引先への調査を行っております。
取引先からの回答が参りましたら改めてご連絡させて頂きますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。」だと。
いいから楽天ポイント返せ、すぐキャンセルしろ、っつーメールして
返事待ちの月曜朝でござる。
うんざりだし、台無し。
新刊以外の在庫は信用しないほうが良い
新刊もあてにならんぞ
予約商品に関してはkonozamaになった事はないが、
送料が改悪されたから、もはや予約する価値はない
『38時間限定!エントリー不要!プラチナ7倍、ゴールド5倍、シルバー3倍、レギュラー2倍!』
期間:5月21日(月)10:00〜5月22日(火)23:59まで
これって中止になったの?
TOPにバナーあるけど
733 :
728:2012/05/21(月) 18:42:57.76
返事来たわ。何度聞いてもキャンセル料が発生するのか明言なし。
おまけに楽天受注番号だけではキャンセル手続きにさえ入れないらしい。
<HMV.co.jpを御利用いただきありがとうございます。
ご連絡頂きました件についてご返答させて頂きます。
商品が出荷準備に入るまでは、キャンセルを承っております。
楽天からのご注文の場合ご注文のキャンセル処理はお客様ご自身で行っていただくことが出来ませんので
ご希望の際はご注文番号と商品名をお書き添えの上改めてご連絡くださいますと幸いでございます。
お手数をお掛けいたしますが、何卒ご検討くださいませ。>
734 :
おかいものさん:2012/05/21(月) 19:18:05.37
昔のHMVのショッピングのシステムが好きだった。
今でも注文履歴のあたりに昔の面影があるような気がする・・・
全力でいったら、すぐキャンセルしてくれたわ。
キャンセル料なし、楽天ポイントも戻ってた。
やればできるじゃん、HMV。
もう2度と使わねぇけどな。
お疲れ、オレ。
ローソンの社長にメールとかしない限り
このショップはテコ入れ出来ないと思われ
737 :
おかいものさん:2012/05/22(火) 08:31:17.89
>>727>>731 「ショップ限定エントリーで5倍」が重ならないとなぁ・・・
そうでないかぎり、まとまった買い物は買い回りの時だね
HMV予約は来るのが遅いし、いつ発送か、支払い番号はいつ送られてくるのか全くわからないしで
店舗特典付かなかったら絶対利用しないわ
いつも使ってるやつってMなん?
24時間以内に出荷の物をポチって、72時間が経過したがいつ出るのやら
ここはデフォで発送遅い糞ショップのようだが、
まだ待つべき?そろそろ問い合わせるべき?
発送が遅いんじゃ無くて、
お前が発注したその時が入荷のスタートなんだってば、
この糞店は。
最初に通知してきた発送予定日を2日過ぎてやっと発送連絡が来たと思ったら、
佐川のステータスが「営業店へお問い合わせ下さい」
>>711と同じ被害にあったらしい
何なんだ、この糞ショップ・・・
やられた
オンラインで買ったら購入特典のポスター八つ折りにされた
予約商品にもポスター折るって書いとけよ…
商品の乱暴な扱いはなんだろうね
在庫管理に問題があるのか梱包係りに問題があるのか
何かにぶつけてでかい穴の開いたBD-BOXでも
平然と送ってくるからな。
まともに検品やってないんだろ。
佐川がくそなんだろ
尼とエルパカは佐川なんだが、
先日エルパカで注文到着した商品傷みは、
たまたま遭ってしまったんではないんだな、このスレ見るに
輸送中に傷みが生じたというより、
商品管理がいい加減というか
同時間帯に在庫あり商品を尼とエルパカで注文し、
尼は既に発送通知が届いているにもかかわらず、
エルパカは決済に関する通知はまだとか
雑誌等の付録みたいに初めから折りたたまれてるならいいけど、
店で折り畳んだポスターはゴミだよなぁ。
外付け特典は送りませんって店よりマシじゃないの?
土曜日からずっと出荷準備中。どうなってるんだろうねえ
どうなってんだゴラァメールしよう
>>750 ゴルァすれば直ぐ発送されるぞ。
日曜に帰ってきたテンプレ回答。
この度はお待たせしてしまい、申し訳ございません。
只今弊社に於きまして出荷遅延が生じており、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
こちらのご注文は只今出荷準備を行っております。
担当者には早急に出荷作業を完了させるよう依頼させていただきました。
出荷の際には改めまして別途メールにてご連絡いたしますので、
恐れ入りますがお届けまで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともHMVを何卒宜しくお願い申し上げます。
出荷遅延していることをサイトに記載するようにクレームを入れて返ってきた回答。
この度は、ご注文を頂きました商品のお手配にお時間を頂きました上
出荷の準備につきましても、お時間を頂いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
出荷遅延のご案内につきまして、現在メールが届いていないお客様への配慮が足らず
大変ご不便をお掛けしてしまっております事は、担当部署に報告させて頂きたく存じます。
また、今後のサイト運営の参考とさせて頂きたく存じますので
何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。
753 :
750:2012/05/29(火) 21:59:24.99
>>747 初めて利用する人にはわからないかもね
予約商品は商品ページで告知してないのがほとんどだし
梱包やべぇ
サイズあわない箱に丸め気味にしていれるなよ
しかも袋にも入れない雨降ったらおわた。
ローソン受け取りの本を銀のプチプチで包みこむ仕様のほうがよっぽどまともじゃないか
明日は店舗独自の7倍やらんのかな?
やってくれたら買い回りのついでにCDでも買うんだが
5倍だけ
『26時間限定!エントリー不要!全アイテムポイント5倍!』
期間:6月3日(日)0:00〜6月4日(月)01:59まで
買いまわりとかのボーナスあるからのう
地味に1000円以上の中古買取4倍がいい感じ
めんどくさいけど
2店舗5倍、ショップ限定5倍、店舗独自7倍、野球部
このコンボがお手軽でいいんだよな
760 :
750:2012/06/03(日) 21:25:02.66
エントリー不要の方は、HMV独自のキャンペーンかと
あ、そういうことか
何ここ1ヶ月前に注文した品の1点が入荷せず残りの二点が届いたんだけど
入荷されなくて発走されなかった1点について何も記載されてない
強制キャンセルなのか半年後か俺がジジイになったころ届くのかわからねえw
ここ検索がゴミすぎるわ
在庫のある雑誌をもう一度そのタイトルで検索したり
編集部名別の商品一覧を見ても表示されない事があって途方に暮れる
検索はホント駄目だよね
平仮名にしたり、他の店とかでISBN調べて検索したりしても、全く出ないときある、
登録してないんだから、検索しても引っ掛かるわけがない
何時まで経っても出荷準備・・・フォローすると発送・・・ハァ、ウンコが。
6/12に注文
6/13出荷目安って書いてるのに、
6/18現在、ずっと出荷準備中
どうなってんの?
忘れられてんの
>>770 俺も似たような状況だったのでフォローしたら速攻発送された。
>>770 支払い手続きの案内前だと思うが、
問い合わせや苦情で発破かけとかないと通知なく勝手にキャンセルされるぞ
>>772 プラチナだと14倍になるのか
ゴールドだと11倍
今時、送料取る店なんて使い道ねーよ
単価の安い物はいくらまとめて購入しようと送料ボッタくるって舐めすぎ
>>775 DVDとかもう少し安ければいいんだけどね。
25%引きなら買い回りの楽天ブックスで替えなかった分をフォローできるんだけど。
次のお買い得日はいつかなぁぁぁぁぁ
>>776 5000円以上で送料無料じゃないかw
ヤフーのほうは2500円以上だけどな
>>777 ポイント7倍とかで買ったらそれなりに安くないか?
>>779 昨日のキャンベーンならbooxのほうがいいな
倍率同じで1500円以上で送料無料だし
書籍以外は知らんけど
hontoやtsutayaも1500で無料だな
>>779 割引率が21%とかだとブッ糞でちょっとしたキャンペーンしてた場合、糞のが得やろ。
>>782 そうか?
8190円のBlu-rayが
ブックス 26%引き 6,061円 57ポイント
HMV 25%引き 6.143円 427ポイント(7倍)
まあ、レアケースかもしれんけど
本当に対応おせえな、メールぐらい返せるだろ
ここってyahoo側の店とは送料無料の条件違うんだな
いつもはyahooの方の店使ってるんだけど、今月楽天のPがちょっと多めに入ったから
こっちで買おうと思ったら合計2500円超えてるのに最終確認画面で送料加算されてて
???ってなったw
1000円と2500円って数字は一緒だけど、楽天側はどっちも単品価格でyahooの方は
単品1000円以上か合計2500円以上で送料無料なんだな
ひでー罠仕込みやがるw
>>786 一回問い合わせたら検討中って返事が来たわ
>>786 あと単品2500円ってのはCDだけだよw
楽天店で、メーカー取り寄せで入荷待ち状態なんだけど、楽天トップから購入履歴確認して商品選ぶとページがないってどういう状況?
よくあること。
単に取り扱い終了かな
後日、復活することもあるけど
よくあるのか…。
在庫なしの表記なかったから急いで注文したら取り寄せだし、本当、ちゃんと調べてから購入決めればよかった。
ちなみに入荷について問い合わせた時の返信。
------------------
ご質問を頂きました件ですが、只今在庫を確認しました所、出版元メーカー様には在庫はありのですが、弊社が使用でぃている卸元に在庫がない為、お取り寄せとなっております。
通常出版社から卸先までは1週間前後のお時間を頂いております。弊社に到着後の発送となりますので最短で1週間+2-3日の10日間程の目処を頂戴しております。
また在庫切れの現状ですので、予定よりも早めの出荷は困難となっております旨、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
----------------
もうちょっと落ち着いてくれ。
注文状況で逐一確認するしかないわな
おとといからずっと出荷準備中だわ
楽天カードにはもう請求があがってきてんのに
エントリー不要!全アイテムポイント5倍
まだ〜?
今だけ○倍キャンペーン!の注意書きで
何の考えも無しに「重複しても最大で○倍です」と表記するのやめろよ
たとえば全巻セット15倍を買えば○倍では無く15倍が付くんだからさ
797 :
おかいものさん:2012/06/29(金) 20:13:27.43
6/28の午後5時に出荷メールが来て、佐川宅急便(10ケタ)の荷物番号が載っていた。
6/29の午後8時現在、その荷物番号で佐川荷物問い合わせサービスで検索すると、
『出荷日 2012年06月28日』となっているのに、最新状況は『営業店へお問い合わせ下さい。』
お預かり店に電話して聞いたら、「まだHMVさんから荷物を受け取っていませんね。」
…どういうことなんだ?
荷物を預かってなければ、『お問い合わせのデータは登録されておりません。』となるんじゃないのか?
過去ログ読め
>>799 AV板のBDアニメ総合スレで割引率がショボイってネタにされてたよ。
タイトルによってはポイント加味したら、安いのもあるんじゃない?
映画けいおんは高いけどさ
ネットだと割引率+ポイント+ポイントサイト考慮して一番トクなのが決まるやん。
最安ってポイントXX倍の時の楽天ブッ糞なんだろうけど最近倍率がガンガン下がってきてるから、
15%還元なら20%引きのでも十分考慮に入れる余地あるよね。
なお、ランクが高ければクーポン使えばジョーシンが地味に安い。
Kobotouch取り扱ってよ
>>803 ブックスで買えばいいじゃん
プラチナなら3000ポイントくれるし
昨日までのキャンペーン告知が今も出されたままの件
このスレにHMVの底辺社員いるよね
二度とお前らのような自分勝手な商売をするところでは買わねえよ
胸糞悪い
マラソン用キャンペーンはプラチナ7倍だけか
ショボイな。ブックスにするか。
通常ポイントだから、ブックスよりまして
ブックスは発送早いしヤマトだからな
ここはポイント位しか取り得がないのに、そのポイントがこれではな
送料無料やめてから佐川宅配便でしか出てなかったから
悪評高い佐川メール便は利用しなくなったと思っていたのにまだ使ってたんだな
油断した。やられた
佐川のメール便だけはないわ・・・
エルパカで電子書籍リーダー取り扱ってくれ
いつの間にか本店サイトがエルパカに組み込まれてた
814 :
おかいものさん:2012/07/17(火) 03:56:05.32
ねー、コンビニ支払い期間を無視すれば、
キャンセル扱いになりますか?
コンビニ手数料がかかるとは気づかなかった…
やっぱり書店で買いたい…。
>>813 このキャンペーンって、楽天ブックスの予約でも対象になるかな?条件には特にダメとは書いてないようだけど。
2ショップ5倍はok
残り2つはダメ
817 :
おかいものさん:2012/07/18(水) 07:53:26.32
コンビニ支払い。
放置しとけばキャンセル扱いだったわ。
発送遅い
対応遅いし悪い
二度とここで買わん
タイトルの頭に【送料無料】の表記が無くても送料込の商品があるけど、送料請求されたりしない?
巻数によって送料込だったり送料別だったりして不安
何で本で何週間もまたされんだよシネクズ二度と使うか
楽天ブックス自体はまだ早いのに
なんでこんなカスなとこが物売ってんだよ
こっそり犯罪店が
キャンセルくらいさせろ
なんちゅうゴミなとこで買ってしまったんだよバカバカしい
メールで連絡すればキャンセルできるたろ
久しぶりに買物したけど前より発送早くなったよ
たまたまかもしれないけど
ドラクエが予約日時に関わらず発売日発送というのは本当か
買う前に評判調べときゃよかった。在庫ありだったから注文したのに不具合があって在庫がないから、メーカーから取り寄せるとかメールがきたわ。不具合ってお前、在庫無しって不具合って言わないだろ。不手際だろ。しかも、その商品まだ在庫ありで販売してる。
二度と使わねぇよこんな店
宇宙兄弟を廃版キャンセルしたのは確かここだったっけな
amazonか紀伊国屋で楽天カード使って買うのが一番だな
HMV本店から来た300円クーポン、訂正メールが来る前だと条件無しで使えたの?
バースデー以外で300円クーポンなんてきたの?
3日に300円クーポンメールが来て
8日に300円クーポンは3000円以上じゃないと使えないよメールが来た
それとバースデークーポンなんか貰ったことないけど、6月21日にも条件無しの300円クーポン貰えたぞ
クーポンって何の話だよ。本店ってどこのことだよ
ここは楽天ローソンスレだぞ
楽天限定にせずに次スレは統合でいいな
そうだなー、エルパカスレもないんだよなー
500円クーポンありがとう
新作のブルーレイの割引率減ってない?
割引ない奴もあるし
欲しい書籍が軒並み品切れや・・・
もうここでBlu-ray買うことはないだろうなあ
送料無料また復活しねえかな〜
845 :
おかいものさん:2012/08/28(火) 10:19:12.05
誕生日プレゼントのオンラインギフト券
って、アホだろ。コンビニ受取したいが、
使えないって意味無いだろ。その10倍か
100倍のお買い物券にしろよ。アホHMV
プレゼントが来ただけでも儲けものと思え
今月誕生日だが見事にスルー
潰れてしまえとリアルに口から出た
先週の土曜からずっと出荷準備中だわ
いつになったら届くんだよw
楽天カードへの請求はさっさとあげやがってw
・・・24倍?
今ポイントがすごいんでここを使おうと思うのだけれど、ヘルプ見ると1000円以上送料無料になっているね。
だけど1000円以下で送料込みの本がたくさんあるんだけれど、本当に送料無料になるのかな?
>>850 どんな本かわからんけど送料込み表示のうちに注文しておけば送料無料
送料別表示になる前に早めに注文すると吉
油断してるとあっというまに送料別表示になるからw
久しぶりに利用したら、追跡付きゆうメールで発送になった
佐川メール便は切ったのか?
珍しく改善ですな
今月中に着けばいいかな的な考えで、送料無料目当てに
今月25日発売の1000円以上の本と
今月17日発売の1000円以下コミックスを一緒にポチろうかと考えてるんだけど
危険度増えるかな
>>854 ありがとう。
まあ期間限定ポイントも使わないからなんとかなるよね
入荷待ちでキャンセルもできず
クソすぎる
858 :
おかいものさん:2012/09/08(土) 18:14:41.18
すみません、本店は土日でも商品の発送を行っているのでしょうか?
今日発送されたしやってるでしょ。
というか個人商店でもなきゃ土日に休んだりしないだろw
最近は発売日に商品が届くことがあまりないな
・・・最近?
予約品は発売日に発送されればマシな方じゃね?
ここは。
偶に予約してても発売日過ぎても入荷しませんでしたって連絡来るからな。
864 :
860:2012/09/13(木) 16:33:21.55
発送メールがこなかっただけで、きょう発売のゲームちゃんと届いたわ
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
本店の話だけど、在庫ありになってるのにカートに入れるを押すと「(商品名)は完売しました。」って出るのはどういうことなの・・・
自分のケースではヤフー店で在庫ありだったのに、決済まで持って行くと在庫なしになったな・・・
本店の読書の秋キャンペーン5000円以上しか使えないって・・・
870 :
おかいものさん:2012/09/24(月) 14:55:38.75
HMVってどれくらいの頻度で15倍やってんの
10月発売のCD3枚買いたいんだが
本店って発送しましたメール出さなくなった?
佐川からの案内が先に来たんだけど・・・
872 :
860:2012/09/25(火) 17:58:26.58
明日発売のBlu-rayが出荷されねえ
メール便って佐川からゆうメールになったの?
>>871だけど発送メールきたわ、もう商品届いてるってのw
出荷目安どおりに発送されることって滅多にないよね?
26日からずっと出荷準備中なんだが…
相変わらず発送メールが着弾した後に来るな。
火曜日中なら、全員5倍+エントリー5倍で10倍は確定。
買い回りや野球部の結果などを足せば、合計で20倍越えもあるなw
本店だが注文のたびに何かある
もうほんといい加減にして欲しい
・出荷遅延2週間
商品不備あり
交換に2週間
・出荷遅延1週間
商品不備あり
在庫ありで交換放置3週間
・出荷遅延1週間
付録なし
交換申請中←今ここ
>>878 店舗に電話してサポートに電話が繋がらないって云うと
サポートから電話を入れて貰える。
電話代が相手持ちになるから
気が済むまで只管クレーム入れろ。
本家のバースデークーポンまだー?
エルパカとか言う名前になって初めてCDを注文しようとしてるんだけどさ、何この糞システム?
ポンタ云々のページから全然移動しないし、やっと移動したと思ったら今度は「配送方法を選べ」とか言われて
延々ループなんだけど。
しょうがないから注文点数減らしてやり直してるけど、やっぱりポンタ云々のページから移動しない。
どうなってんだこれ。w
俺も購入手続きに進めない
ダメだ、また配送方法を再選択かよ。
HMVの頃みたいに入荷が遅いものは自動で発送を分割してくれないのかこれ。
1枚ずつ注文すんのか。
>>882 おお、俺だけじゃなかったのか。
全体的に動きが重いね。
マジで糞だ
発送準備中から全然進まない
前はこんなんじゃなかったのに
☆=================================☆
期・間・限・定
エルパカクーポン300円分プレゼント!
☆=================================☆
日頃のエルパカBOOKSをご愛顧に感謝してエルパカクーポンをお客様の
アカウントにプレゼントさせていただきました。
886 :
おかいものさん:2012/10/05(金) 20:49:16.77
マルチバイキャンペーンで発売日が違うBDを2枚注文した場合
ちゃんと別々に発送してくれるの?
>>885 3000円じゃないと使えないじゃないですかァー!
>>886 分割発送にすればされるんじゃない?
送料掛かるけど
ちなみにこのスレは楽天専用じゃなかったのか?
次は20%オフきそうだね。
20%が来たけど、前回辺りからこの一文が付くようになったね
>(ただし、還元するクーポンは、ポイントやクーポンをご利用後の金額を元に計算されます)
前回あたりからだったの?
元々そういうもんかと思ってたから不思議ではないな。
CD注文したら梱包が薄っぺらい段ボールに挟んだやつで届いた。
Amazonの真似か?HMVはCD1枚でもしっかり箱の梱包だから商品安心して注文してたのに手抜きになりやがったな。
手持ちのポンタ、クーポンに換えておいたほうがいいのか?
はじめて利用したけど到着した後に発送メールきた…
よくあること
ログインできねぇよ
HMVから発送通知来ないなと思ったら
先に佐川から到着予告が来た
なんだかなあ
15倍だから買っておくかね
22日ぐらいから20%オフやりそうだけど
20%クーポン待ちたいけど、雑誌は売り切れる場合があるから
なかなか注文タイミングが難しいわ
発送メール到着前に商品が到着したってレスがよくあるけど
自分の住んでる地域は発送メールの翌日か翌々日に商品が届く地域だから、商品が早く届いてうらやましい
何でここ楽天店だけ送料無料条件が単品○円以上なん?
送料完全無料だとポイントキャンペーンがらみで糞安い商品だけ買おうとする奴が出てくるから
日本語読めないの?
お前何が言いたいんだ?
【配送料について】
配送料は国内一律368円(税込)となります。ただし、以下の場合は送料無料となります。
・単品価格1,000円(税込)以上の書籍をご購入の場合(期間限定)
・単品価格1,000円(税込)以上の書籍と送料のかかる商品を併せてご購入の場合(期間限定)
・単品価格2,500円(税込)以上のCD(DVD、Blu-ray、ゲーム、グッズは除く)をご購入の場合
・単品価格2,500円(税込)以上のCD(DVD、Blu-ray、ゲーム、グッズは除く)と送料のかかる商品を併せてご購入の場合
・1回のご購入金額が5,000円(税込)以上の場合
http://www.rakuten.co.jp/hmvjapan/info2.html
本店とYahoo!は2500円以上で無料だけどな
楽天だけが5000円以上ってのはどうも納得がいかないわ
最近、Blu-rayが発売日の2日後に届くのが普通になったわ
発売日に発送してゆうメールで2日掛かるからなあ
909 :
おかいものさん:2012/10/24(水) 18:14:15.58
返金処理で1ヶ月待たされるのはHMV的には普通?
ネットで見たらめちゃくちゃ評判悪いし利用しなきゃよかった
auモール店も2500以上で無料だね
次は31日まで10倍
今月中に楽天7倍こねーかな
913 :
おかいものさん:2012/10/30(火) 16:27:12.30
基本的にマンガとCDしか使わないんだけど、
ほしいCDが特にない場合送料無料にするのが難しいな
今度はbooxてとこ使おうと思う
27日から入荷済、発送準備のままかわらず
10/31〜11/5 5冊で15倍
11/5〜11/9 20%クーポン
本店のキャンペーンだろうけど、いつも情報ありがとうございます
920 :
おかいものさん:2012/10/31(水) 21:44:41.79
新譜のCD三枚予約してて今日届いてビックリした。CD三枚、鯛焼きで無理やり梱包しやがった。お陰で下に重なってたCD1枚ケースにひび割れ。バカかHMV?梱包鯛焼きでCD三枚も送るか?普通?HMVゆうメール使いはじめてから手抜きになりやがった。
本店でPSNのチケット扱ってくれないかな
HMVつながんねーぞ
HMV ONLINEの方だけど、この会社の対応酷いね。
決済4日経過しても発送準備中→問い合わせ→混み合ってて
遅れてる。担当者に早急に発送するよう申し伝え→夕方に
「商品不備があるから取り寄せ、発送遅延ね」と自動メール。
いつまで待たせるの。
マイナーな技術書しか頼んで無いからとくに遅延は感じないな
むしろ24時間以内発送は速いかな
925 :
おかいものさん:2012/11/05(月) 09:53:54.52
ここの会社潰れるだろ
こんなやり方じゃ
少なくともリピーターはつかない
他と比べると送料無料条件がなー
HMV ONLINE 最終確認で、致命的なエラーとでて買物ができん
クレカの確認200円決済はされるからそう
何度もためせないし
11/9〜15 2点以上3倍 4点以上10倍
ここんとこ20%クーポン多いね
評判良いんだろな
無理やり4000円分探しちゃうもん
ここは楽天スレなんだけど、楽天の話なのか?
クーポンなんて見たことねーし、929も別の所の匂いがするんだが
○点以上キャンペーンと3000〜4000円キャンペーンのバランスは使い勝手いいわ。
本家のスレないから、本家の話もここでやってるみたい
やるのは構わんが、分かるようにはっきり書けってことよ
HMV ONLINE
4日発送予定って書いてるのにまだ発送準備中だがや
レス遡ったらこれがデフォになってるのねw
本店の20%クーポンは本当にありがたい
あとは以前みたいに購入総額分に対して、20%クーポンを発行してくれれば嬉しい
ありがとう本店
☆=================================☆
期・間・限・定
エルパカクーポン300円分プレゼント!
☆=================================☆
日頃のエルパカBOOKSをご愛顧に感謝してエルパカクーポンをお客様の
アカウントにプレゼントさせていただきました。
本店の値引き・割引は本当にいいねえ。発送とかの問題はあるみたいだけど
プレゼントのクーポンと20%オフ分のクーポン併用出来ないんだ
がっかり
20%オフクーポンはCD DVD にも使えるんだっけ?
漫画は電子書籍買うようになったし
エルパカだけで3、4千円買うの難しくなってきた
>>939 20%分クーポンは、注文金額がクーポン額以上なら使えるし
ジャンル縛りもないからCD・DVDにも使えるよ、ただしギフト券購入には無理
ここで予約注文すると楽天ブックスやアマゾンと比較して3〜4日受け取るのが遅くなるけど、
20%クーポンやポイント15倍なら十分我慢できる。
どうしても発売日にほしい本は楽天ブックスやアマゾンで1点買い。
あとAmazon、楽天と比べて入荷数少なくて売り切れても追加してくれないよね
限定じゃないけど総数決まってるようなムックなんだけど
>>940 ありがとう親切な人
雑誌は売り切れ後に復活することがあるぞ
追加なのか、キャンセルなのか分からないけど
先払いで支払い期限内に払わなかった場合キャンセルになるらしいけど、
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実際にこういうペナルティ食らった人いる?
>>943 雑誌でなくてもポイント倍付によってはキャンセル後に再注文することはあるな
入荷分を一度に分割発送されてクレカ決済がたいへんな事になったから今はしていないけど
946 :
おかいものさん:2012/11/12(月) 11:49:34.71
ここ潰れるらしいよ
947 :
おかいものさん:2012/11/12(月) 12:11:33.78
んなわけない(。-∀-)
でも、わざわざ外部サイトに出店するのは無駄な気もする。
なぜか特典対象外だったりもするし。
本店
15日〜19日4000円以上15倍
いつも本店情報書いてくれる人ありがとう
書籍以外のキャンペーンはないですか?
先月はあったよね、DVD3点で15倍とかCD5000円で20%クーポンとか
951 :
おかいものさん:2012/11/13(火) 15:48:23.69
301 :おかいものさん:2012/11/12(月) 20:19:01.02
日付 商品所在地 配送ステータス
2012/11/12 01:25:00 PM C市 A県 JP 受取を拒否されました
2012/11/12 11:16:00 AM C市 A県 JP お届けできなかったため、持ち帰りました
2012/11/11 05:00:00 PM B市 千葉県 JP 配送センターから出荷しました
これって何が起きてるんですか?コンビニが受け取り拒否?
amazonからメールも来ないんですけど配送しなおしって事?
306 :おかいものさん:2012/11/12(月) 20:50:48.83
あ・・もしかして
注文内容:お届け先:ローソン
配送方法: 通常配送
ってなってるんですけどここがコンビニ配送ってなってないと駄目ですか?
良く分からんけど編集ってやってコンビニの住所打ち込んで
ここに送るってやったんですけど
”新たにコンビニ店舗を追加するには「新しいコンビニの住所を検索する」から、店舗を検索してください。”
っていうリンクから出て来るコンビニのリストから選ばないと駄目だったんですか?
どうしよう;今から変更とか出来ますか?
本店 11/19〜22 2点以上3倍 4点以上10倍
自己解決しました。
在庫あり、24時間以内出荷の商品を注文したところ、確認メールに出荷目安11月24日となっていた
君が買う直前に買った人がいてそれが即日発送出来る最後の在庫だったんだろう
ずっと佐川で配送だったのがヤマトになったんだけど、業者変わったの?
うちは佐川の方が早いから佐川でよかったのになぁ。
明日発売のCDを予約してたから、今日の9時10分に発送メールが来た。
さっそく佐川で荷物追跡したら、「営業店に問い合わせろ」って書いてあったんだけど問い合わせるべきなのか?
出荷日は18日になってるんだが。
やっぱり不安だから問い合わせた。発送してないってどういう事だよw
発送してないなら預かったって表示が出るのに。なんか不安だわー。
HMV→佐川だったら何度か経験あるけど、
HMVでは発送扱い。でも佐川の集荷の今日の締めには間に合わず翌日にまわされたケース。
お問い合わせNo.は一応割り振られているヤツなので「お問い合わせのデータは登録されておりません。」
にはならず、でも荷物は受け付けてないので「営業店へお問い合わせ下さい。」
となるみたい。1日まてば「お荷物をお預かり致しました。」になると思う。
>>960 今見たら、お預かりしております→配達を開始したみたい。よかったけど、こんな事なんか初めてだったから驚いた。
ありがとうございます。
クソッ、INSIDE IDENTITYまだ準備中か死ね
本店 11/22-26 4,000円以上20%
本店 11/26-30 2点以上3倍、5点以上15倍
この情報凄い助かるけど、お前何者だよwww
>>963 >>964 ありがちょー!!
本店 4,000円以上 ポイント15倍は今月はもう来ないのね・・・ orz
来月のはじめころかなぁ。。。
深く詮索しちゃ駄目
24時間以内に出荷買ったら出荷予定日が12月だった
ステータスは出荷準備中だからさすがにすぐに発送されるよな…?
遅めに表示されるのはいつものことだから、当てにするな
支払い済みなら早く発送されるのを祈りなさい
>>966 同じ4000円使うなら20%クーポン+1%ポイントのほうがいいと思うけど
すぐクーポン使う予定があるならいいが、Pontaの方が汎用性高いからな
出荷準備中になってから24時間以上発送しないなら
出荷準備中になるの遅らせてキャンセルさせろよ
本店で30日までの500円クーポンがあるんだけど、取り寄せで30日過ぎちゃったらどうなるの?
取り寄せが長引いてキャンセル食らうまではおk
20%クーポンって税抜きの他に端数切り捨てみたいなルール、ある?
付与されたクーポンがおかしい気がするなぁ
同じ価格の本3冊に対して1000円付いてたわ
割れないよ?
小数点切り上げしてくれてるんだからいいじゃん
自己解決した
クーポンやギフト券抜いたあとの額に20%だ
繰り上げてるかどうかはわからん
きっとPonta付与ルールも同じだろう
ちょっとせこいね
ここで書籍買う場合で取り寄せ表示の時、出荷目安が最大の15日後だった場合注文するのはやめたほうがいい?
本当に15日後に届くから、それでもよければ
代引きで注文しても発送予定日が発売日から二週間後なんだけど何故?
データ上の発売日は適当に入力してるから
実際は入荷したらすぐ発送するから気にスンナ
・・・と、問い合わせの回答で言われました
クーポン20%が終わったとこだからちょっと待て
>>982 出荷準備中で5日ほど経ったんだが…
流石に連続でこんな遅れてるからサポセン返事待ち
>>978 ポイント類の利用分にはポイント付けないって普通だよ。
クーポンやポイントは倍率低い注文で使う方がいい。
家電量販店で還元率の低い商品にポイント使った方が得なのと同じ。
せこいってのはポイント値引きでキャンペーン基準額を下回ると
キャンペーン対象外になるhontoみたいなのを言う……
ほうか。
楽天ですらポイント利用分にもつけるけどな
本だからなー仕方ないかもね
おつおつ
スレタイに本店加えるとは、気が利いてるな
テンプレも分かりやすいし、褒めてやるぞ
>>988 楽天内でもポイントの付与基準はバラバラだよ
税抜きだのポイント引き後だの店の自由
おつおつ
5冊で15倍か、きついわ
>>992 んん!?
そんな注意見たことない
税抜きのほうは意味わかるけど
例えばどの店舗でP利用分はP引きますなんてやってんの?
アマゾンは税込み・ポイント込み
楽天は税抜き・ポイント込み。
その他は大体、税抜き・ポイント引き後。
ポイント付与は楽天がやってるんだから店によって付与ルールが異なるなんてことはない。
ただその店独自でポイントを別に付与してる分はわからない。
前に店独自で10倍とかやってたところで1900円(税込)買ったら
190ポイント付いてた。
税込198円を繰り上げて2Pにするとこもある
auショッピングモール
DNAだからビッダーズも同じかな
たいていポイント引き後は強引じゃないか?
ヤフーもauモールもビッダーズもそんなことしないよん
>>995 税込価格で表示している商品なのにポイント付与は税抜価格に対して、という店舗もある
>>922はそのことを言っているんだと思うけどポイント利用分には加算しないということはないよ
クーポン利用分にはポイント付かないけど
998 :
997:2012/11/27(火) 16:33:59.29
やった今日10倍だー♪と喜んで買ったのに
2000円買って162ポイントとかすげーがっかりなとこもあった
1000なら明日はクレームが殺到して
カスタマーサービスに電話が却々繋がらない。
1001 :
1001:
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。