【楽天】ケンコーコム＆爽快ドラッグ (対応悪い) 15

楽天のポイントキャンペーンでおなじみのケンコ-＆爽快の情報交換スレです。
セールやキャンペーン、
またその他のドラッグストア系ネットショップについての情報も歓迎です。

ケンコーコム
ttp://www.rakuten.co.jp/kenkocom/
爽快ドラッグ
ttp://www.rakuten.co.jp/soukai/

前スレ
【楽天】ケンコーコム＆爽快ドラッグ 14
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1307335932/

・メールを送っても返答が来ない
・在庫表示が
「通常1〜2日以内に出荷予定」
でも届くのに2週間待たせられる事がある。
　　↓
ヘルプ(お問い合わせ) > 配送状況・配達業者について
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkocom/help/about_delivery_now.html#d
に

>在庫が1点でもございましたらこちらの表記となります。複数ご注文をいただく場合はお取り寄せとなる場合がございますので予めご了承ください。

という文言が書かれており、
「通常1〜2日以内に出荷予定」
という商品でも複数個注文すると取寄になり、商品が届くのに2週間程度待たされる。

爽快社員がスレ立てすんなよ

（対応悪い）ってなんだよ
なんで公平にスレ立てれないの？
対応がどうのこうのは書き込んで議論すればいいのに

社員が住み着いてるってマジだったんだな
爽快は2度と利用しない

( ;｀･ω･´) ﾄﾞｷｯ

じゃなくて

>>4
爽快のあとに（態度悪い）って付いてるから、
両方、もしくは爽快に向けて態度悪いって書いてるのであって
どう読んだら爽快の社員が立ってたって結論になるんだよｗ

というかヘルプがケンコーを参考にしているだけであって
別に爽快社員ではないだろう
>>1はどっちも対応が糞だと言いたいんだろうけど
爽快は１のせいで社員がいるとか言われていい迷惑だなｗ

とりあえず公平に立て直した方がいいかもね

あえてケンコーのヘルプ載せてる時点であれだわな
爽快ｵﾜﾀ

>>1
確かに、
ここは最悪だ。

先月の29日に
「通常1〜2日以内に出荷予定」となっていたから7個注文した商品が未だ届かない。

メールしても返事が来ないので電話したら、

http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkocom/help/about_delivery_now.html#d
（「通常1〜2日以内に出荷予定」という表示になっていても）
>在庫が1点でもございましたらこちらの表記となります。複数ご注文をいただく場合はお取り寄せとなる場合がございますので予めご了承ください。

つまり、
私が7個注文した時には、1個の在庫が有ったので「通常1〜2日以内に出荷予定」となっていたが、
在庫が1個しか無いので欠品扱いとなって仕入先から商品がショップに届くまで発送出来ないという説明。
仕入先には2日に発注したらしいが本日（8日）になっても未だ商品が届かず欠品状態なので発送出来ないらしい。

はっきり言って詐欺に近い!!!!

>>3
社員乙W

>>9

ちなみに、メーカーには在庫が有るらしい。
それなのに何で未だ商品がショップに入荷しないんだ?

そんなに急ぎなら外で買え

>>12
社員乙W

>>12
ごもっともだな

8月4日に爽快で買った商品がやっと送られてきた
全部すぐ発送できるはずのものだったのに
今回はちょっと長かった

>>14
社員必死乙W

****様

ケンコーコムお客様サービスセンターの下倉と申します。
いつもケンコーコムをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、この度は【ご注文番号：*********************】にて
ご注文いただきました「E129594H 出雲そば 180」の手配におきましては、大変長らく
お待たせしており、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

****様にはご丁寧なご連絡をいただきまして、大変恐縮でございます。

尚、本日現時点におきましては、弊社仕入れ先より弊社倉庫への入荷予定は、あ
いにく８／１２頃入荷予定との最新回答でございます。
（※弊社はメーカーからの直接の仕入れではございません為、お時間をいただき誠
に申し訳ございません）

-------------------------------

言い訳ばかりで全く誠意が見られない。
ふざけるな!

>>17=>>9

自分も上記の件がイヤなときも有るので
早目に欲しい商品は電話で確認してたけど
まだ電話窓口閉めてるのかな？
もう利用しないからどーでもいーんだがｗ

結局、
ケンコーの担当者と電話で話した結果、
本日、メーカーから直送という形で決着した。

ここまで来るのに、ケンコーは言い訳ばかりで「入荷するまで待ってくれ」のみだった。
最初から　メーカーから直送という対処をすれば　こんな事にならなかったのに。。。

あと、

http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkocom/help/about_delivery_now.html#d
（「通常1〜2日以内に出荷予定」という表示になっていても）
>在庫が1点でもございましたらこちらの表記となります。複数ご注文をいただく場合はお取り寄せとなる場合がございますので予めご了承ください。

については、
やはり今までに、分かりにくいという苦情が着ていたらしい。
が、表示方法を未だ改修して無い。

そもそも、これが原因でこうなったんだよな。。。

もうわかったから連投しないでくれよ

どっちのスレ使うの？

こっち変なタイトルになってるけど

>>22
ケンコー社員乙W

>>23
向こうが本スレ

>>25
ケンコー社員必死乙W

じゃあこっちが本スレってことで。

age忘れた。

>>28
お前が必死ｗ

こっちが次スレらしい
【楽天】ケンコーコム＆爽快ドラッグ 15
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1312848319/

ここは以後
>>1が棲むキチガイ隔離スレになります

>>30-31

ケンコー社員、工作乙ですWWW

.

. . . . .

.................

| ･ω･) ﾆｮｷｯ　　　　...................

　　　　　(*･ω･)........

　　　　　　　　　　　　(*･ω･)

　　　(･ω･*))))

|)彡ｻｯ

( *´Д｀)σ)ω｀*)

△----------ここまで読み飛ばした----------△

ぬ














　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　る















　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ぽ

>>43
がががががががががががが
　　　 　　　☆))Д´)
　　　 _, ,_ ∩☆))Д´)
　（　‘д‘）彡☆))Д´)
　　　⊂彡☆))Д´)
　　　　　☆))Д´)

楽天市場の知られざる名店、V-MARTについてどう思いますか？
http://www.rakuten.co.jp/v-mart/

逃した

早く１０倍きてくれ〜〜〜

【爽快ドラッグ】ご連絡申し上げます。
****** 様

爽快ドラッグと申します。
この度は、爽快ドラッグのご利用誠にありがとうございます。

>先方はご高齢のため、配送業者様は自宅の納戸（物置き）まで運んであげていただけますよう、ご協力お願い申し上げます。

当店では、佐川急便に依頼してお届けしておりますが
原則的に商品は、玄関先までの配達とさせて頂いております。
当店より上記お手配をすることは出来かねる状況でございます。

誠に申し訳ございません。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


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　 　　 いつものをおトクに
　　　　　 　爽快ドラッグ　　小森 紀昭

　　　〒567-0031　大阪府茨木市春日２丁目１番１２号　ラウンド春日ビル
　　　電話番号 ： O726323531
　　　E-mail：infoあsoukai.com
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通販専門オンライショップなど専門服装通販店。

http://www.donhot.com/jp/

>>47
確認もなしにそんな事頼んじゃうなんてDQN客だな

>>49
爽快ドラッグ社員乙

どこの運送会社も玄関までだ。
常識はずれなキチガイ年寄りかあ。

因みに爽快社員ではない

じっさい爽快て糞だしな
当日発送は皆無、一週間待ちがデフォなくらい在庫管理がボンクラ
まあ客寄せのためわざとかもしれんが

>>47
これ佐川が絶対に玄関先にまでしか配達しないって決めてるから
佐川の問題でしょ
気持ちは分かるが爽快が佐川に頼んでもどうも出来ない問題だと思う

商品ページに原産国表示してあるケンコーで買う
化粧品って案外中国韓国産多いんだよね

ケンコーコムでポカリいつ入荷するか聞いてみた。返答なし。数時間後入荷した。あれ？シカトですか？自分で確認しろって事か、それとも入荷したからメールする必要がないと判断したのか…。

介護用のおむつを頼んだ人が見えない様に梱包してくれと頼んだ所ケンコーコムのダンボールに入れるから安心して下さいとのこと。届いたおむつは商品名がダンボールにデカデカと書かれたやつだったらしい。悪業もほどほどに。

ケンコーは商品リクエストのメールの返信さえしてこない

爽快は入荷させてくれた ありがたや

えっそうなの。爽快にリクエストしてみるか

こないだ初めてここ利用したんだけど、来るのめっちゃ遅いね。
先月の25日ぐらいに注文して今日やっと届いた。何これ。
こんなに遅いの他で経験したことないわ。

しかも注文してから「欠品でご迷惑おかけします。入荷次第発送します」とか来て、もうはぁ？って感じ。
注文するときにそんなことどこにも一言も書いてなかったんだけど。
欠品なんだったら注文停止しとけよ。それか時間がかかることぐらい注意書きしとけ。
二度と利用せんわ。

ケンコーコムって何でお菓子が欠品ばかりなの？？
だったら最初から表示しないで欲しい

食料品ほしいのにアマゾンもケンコーコムも使えない

スーパー行けや

Amazonいけや

楽天って何？
ケンコーこむ、西日本の商品見繕ってくれて大好き

アホー店スレが無かったのでここに愚痴ります(＾ω＾＃)ﾋﾟｷﾋﾟｷ
http://store.shopping.yahoo.co.jp/kenkocom/e092767h.htmlを購入したら、ＷＥＢ上での成分表示と届いた現品の成分表示が違う…
（違ってるのはビタミンＤで、6粒あたり現品では4.5μｇなのにＷＥＢ店上では４５μｇになってた）
拡大商品画像を確認したらあたかも４５μｇに見えたんだけどなぁ…でも届いた商品は４．５。
Ｔポイント1２倍キャンペーン中で、店にメールで確認する時間も無く結局購入したけど、こういうのはどうなの…
後でメールしてみる予定だけど、返品は×なんだろうなぁ。
ケンコーコムは良く使ってて、納期も早いので満足はしているんだけど。

同じ商品他の店ではちゃんと4.5になってるからケンコーの表示ミスだね

>>52
おまえが発送可能何日って表示見てないだけだろ

>>63
Ｘってこたないだろ
とりあえずメールしてみ

>>64
>>66
ひとまず日曜日にお問い合わせフォームからＷＥＢでの表示間違ってますよメールを送っておきました。
開封してから表示を改めて見ると言う手順を踏んでしまったので、返金とかはもういいやという感じですが
これから買う人の為にもケンコーコムには早く表示を修正してもらいたいです。
まだ返答は来ていませんが、とりあえず週末までは待って何の回答も無ければ残念ながらケンコーコムとはおさらばします。

今回初めてこんなことがあったけど、他の商品にも同じようなミスが無いかどうか心配…

今日メールを開いたら、早速お詫びのメールが入っていました。
指摘通りＷＥＢの表記の誤植だそうで、担当部署に連絡して修正するとの事でした。
（今見てみましたがまだ治ってませんね(´･ω･｀)そのうち直ると思いますが）
商品の方は開封済みですが着払い送ってくれればで返金しますとのことでした。
とりあえず一旦返品して、もう1つの気になっていたサプリを注文しようと思ってます。
この件に関しては、ストアとしての姿勢が見えて良かったと思ってます。とりあえずおさらばは撤回ですね。

乙

公式で時々、爽快ドラッグ利用してる。
北海道、沖縄は指定日使えないけど、
いつも注文日から５日で届く。
在庫がないと流石に日数掛かるだろうね。

他社でよく外資系商品購入してて、後日在庫切れの知らせがしょっちゅう来る。
現地で製造〜納期まで２か月以上ってことも多々。
うんざりして利用しなくなった。

アホー店のケンコーでポイント使って注文したら
商品なくて、アホーのシステム上ポイント返却できんから、
次回注文時に返却できんポイント分引いたるときたわ。

以前アホー店の爽快でも同じようなことがあったが、
その商品だけ注文なかったことにして
即ポイント返却されてたのにおかしいな。

前に爽快で頼んだ時、何故か荷物が2個届いたんだよね
もちろん宛先は両方私の名前
箱開けたら1個は全く身に覚えのない商品ばかり
伝票見たら違う人に届けるはずの商品だったらしい
面倒臭いと思いつつ爽快に電話したら、
佐川に取りに行かせるから都合のいい日を言ってくれ的なことを言われた
まあ、ここまでは当然の対応だけど、
謝りたくないなら謝らなくてもいいけど、
「お手数おかけしますが」くらい言えないの？
すげー事務的で慇懃無礼っぷりに驚いたよ
愛想なんてものは何も無し
電話する前は面倒臭い位しか思わなかったけど、
電話した後は気分悪くなった
友達に話したら「貰っとけば良かったじゃん。わざわざ電話して気分悪くしなくて済んだのに。」っていわれたよ
次はそうするわ

そういう対応に対して、メールでクレームした方が良い
残るから

在庫50個以上あるのに何ですぐに発送しないの？
最低の店

楽天のケンコーコム、一週間経っても発送連絡がなく
だいたいの納期だけでも伝えてとメールしたけど梨の礫
楽天の東急ハンズで注文したら一日で発送、二日目に到着した…
もしやと思ってスレ探して、テンプレ読んで納得した
にちゃんの下調べって大事ですね

Ｙａｈｏｏ店のケンコーは納期通り来るけどなぁ。担当が違うとこうも変わるのかな？
あんまり楽天店は重視していないと言う事かも。でもそれじゃ企業の姿勢としては駄目だね…

今月のお買い物マラソンって何日？

　今夜20時から　ケンコーコムでのお買い物は、　
　★☆　ポイント最大１９倍になるチャンス　☆★

ケンコーも１−５日出荷の品物増えたな…

爽快ドラッグをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ご注文いただきました商品は、
◆年末・年始メーカー休業の為、入荷次第順次発送させていただきますので
　恐れ入りますがもうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

万一、メーカー欠品等で大幅にお届けが遅れる場合は、
改めてご連絡させていただきます。

発送完了時には自動のメールにてお知らせ致します。


こんなの来たけど、どのくらいで届くかなあ・・・

どおりでまだ届かないわけだ。やっぱりケンコーに勝てないわけだ

>>80
爽快は自分とこに在庫を置かないで、注文が入る度にメーカーから取り寄せてるの？

久々にケンコーを使ったら、荷物が来ないことより、メールの知らせの遅さにびっくりした
在庫ありの商品を注文したのに、数日たってから発送が遅れるとメールがあり、
それから数日たってもウンともスンとも連絡なし。
米アマゾンからの商品だって3、4日で届くというのに、メールの方がそれより遅いとはｗ
こんな企業、突然どうなるかわからないから怖くて使えないわ

ケンコーコムは楽天ポイントで買う場合でも、
『ポイントが足りない場合がありますから三択してください』とあるけどポイント足りてる人は三択の何処にすれば良いのですか？

とりあえず郵便局払いの欄を押したら代引き料が発生したんだけど、代引き料とは何かなぁ？

楽天ポイントからなら本体価格と税金と送料だけではないのか？

後から金額訂正されるから黙って待っとけ

１月３１日までに使わないといけない楽天ポイントがあってケンコーコムで買おうと思うけど、品物が一週間以内で届くみたいだけど、もし今日注文したら今日直ぐにポイント引かれるのですか？

それとも品物が手元に届いた時点で引かれるのですか？

おそらく手元に届くのは２月になるかも知れないので今から注文しても１月３１日までのポイントは使っても意味ないのですかねぇ？
分かりにくい質問ですいません。

爽快、今年に入って遅くなった気が。
前回は在庫がないとかで５日以上かかったし。
１２月とかは翌日発送とかしてたのに。

>>52
ホント、在庫管理や発送管理がボンクラで連携がうまくいってないよね。
他のショップなら何月何日に発送しますとかメール来るのにここは一切そう言うのは無し。配慮に欠けてるわ。
他のショップが当たり前に出来ることが当たり前にできない。

>>87
ここのショップに他のショップにある常識を求めないこと。
半月待ちなんてのもザラです。(その間、遅延等のメールもなしでいきなり発送のメールが来る。)なのに、クレカの課金処理手続きは何処よりも早いw

はっきり言ってこのショップは信用できない。

そりゃ社員や関係者が言葉使いの汚いレスで火消しに走るわけだわ。

言っておくが、私はケンコーや他店の関係者ではなく、爽快を何年も利用して来て事実ありのままを書いた一般人ですので悪しからず。

爽快ドラッグで先月の２８日に注文し、１時間後ぐらいに店から「注文承りました」の
メールが来たけど、今日になっても何も連絡なし。
注文承りましたのメールが来たら、普通は次の日には「発送しました」メール来るのに。
レビュー見てもほとんどが好評価だったけど、たまに「届くのが遅い」というのもあっ
た。
このスレ見ると、届くのが遅いのはけっこうあるようだね。
ケンコーコムの方が届くのが早かった。

>>89
ケンコーは在庫がある時は注文時間にもよるけど翌日には発送メールがやって来るね。
入荷遅れで同梱できない品物は別梱包で送ってくれるのも嬉しい。
…が、最近気づいたこと。地元のドラッグストアの方が安い。Ｙや楽天ポイントが付いてもそっちで購入（そっちはＴカードで5倍やらキャンペーンをやってる）
することが増えて、最近はあまり使ってない…ケンコーもやたら10倍キャンペーンをやってるけど、そういう激安店に押されて売れないのかな？

今頃気づくとはとんだすっとこどっこいだな
そもそも買い物に行く手間が省けるというメリット度外視なら普通に店で買うわ

楽天の爽快で水買うが、在宅時間に飛脚が来た試しがなく、飛脚の本社にクレームを入れたことがある。
幸い発店が隣の区にあって24時間取りに行けるから発店止めにしたら、お住まいの担当店と違うと言われ、保留された。
その店は発店の目と鼻の先にあって、むしろ遠いので輸送中破損や環境負荷をダシに無理矢理発店止めにさせた。
その方が楽だわ。車で玄関先に付けられるから運ぶのは楽勝だし、在宅の必要がない。
しかし、夜の飛脚はヤンキーだらけやな。尼のスカスカ段ボールに重量物乗せるだけあるわ。

>>91
いや、その格安チェーンが進出してきたのが最近だったのでね…しかもＴポイント5倍なんかのキャンペーンと大盤振る舞いで。
それまでは事実上1社独占状態だったから、殿様商売だったんだ。
だからＹポイントどっかりもらえる日にまとめ買いして(ﾟдﾟ)ｳﾏ-だったんだが…
尤も、そういう店で手に入らないモノはまだたまに利用してるけど。

納期が１ヶ月も先になるから全キャンセルした
遅延メールは遅いくせに、キャンセルした分のポイントは速攻削除とか
爽快爽快爽快爽快爽快爽快爽快爽快爽快爽快爽快

遅いぞ、爽快

そうかい？

突然失礼します。
現在、板設定・荒らしについて自治スレで話し合いをしています。

【通販・買い物】自治スレ　Part1【質問・論議】
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1329640314/

荒らしは通販板の複数のスレに常駐し、
AA爆撃・コピペ・マルチポスト・風説の流布等の迷惑行為を行っています。

■関連スレ
・駿河屋スレ
・★★世界最大Amazon[アマゾン]でお買い物
・【Amazon】お買い得・激安情報スレ
・楽天総合
・楽天市場のユーザーレビュー
・【出店者禁止】楽天市場の悪い店
・【楽天】非常識なお客様【店子】ウンザリ
（把握していないだけで他にもあるかもしれません）

参考・荒らしについてのまとめ
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1329640314/47-49,52,55

ID・忍法帖導入等の板自治について、是非ご意見を頂ければと思います。

俺達の「楽天」が「ケンコーコム」を買収
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1337258321/l50

chromeに対応しろよ楽天ケンコー

ケンコーコム株式会社
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/saku2ch/1338362174/

1 名前：張裕恵/センター長[@kenko.com] 投稿日：2012/05/30(水) 16:16:35.00 HOST:snat.healthy-net.co.jp[61.197.220.108]
対象区分：［法人／団体］管理人裁定待ち
削除対象アドレス：
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1312714186/17
削除理由・詳細・その他：
弊社スタッフの名前が記載されており、誹謗中傷に値するため。
よろしくお願い致します。

どこが誹謗中傷なのか意味不明
てかいつの書き込みだよｗｗｗｗｗｗ

ワロタw

どこに名前が記載されてるの？

１行目のサービスセンターの後やね。
しかし対応遅すぎるだろうｗ

>>101

3 ：削ジェンヌ ★ ：2012/05/31(木) 09:43:35.29 0
>>1
二類に対する批判の範囲内と判断。残します。

はじのうわぬりwww

ワロタ

ケンコーももう楽天に吸収されるだろうから…サプリは円高でiHerbで購入した方が段違いに安いし。
日用品も他のショップには敵わない。医薬品取扱時代は良く利用してたけど、今はもうお気に入りストアから外した。

楽天スレでドヤ顔で何言ってんのpgr

もう価格的にケンコーで買う意味は無いんだよね。別にドヤ顔とかそんなものは意識すらしてなかった。
別に楽天でもヤフーでも本店でもケンコーはケンコーでしょ。

どこがドヤ顔なんだ？
至って普通の意見じゃん。

>>106
www

削除されなかったんだ。

残します。

ただいま多くのご注文を頂いており、通常よりお届けに時間がかかる見込みです。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。

爽快はサービスがダメダメ
さすが大阪企業！
安くしてやってんだから文句言うなって態度

もう絶対買わない！

去年は欠品してて。今年は注文が多いとな。
他の大阪系ネット通販では即日出荷が基本なんだが。
楽天に身売りするだけの店ですな。

注文が多くて大繁盛なら楽天に買収されることはなかったのではないか。
↓には「物流インフラの効率化」と書かれてるので物流が弱いってことだろ？
http://www.nikkei.com/markets/kigyo/ma.aspx?g=DGXNASDD170NP_17052012TJ1000

弱い物流インフラにとって、ほんの少しの注文が堪えるのでしょうか？

ケンコーはもしかしてこの大雨でけっこう影響受けてるのではと思ったり

>>101 これ誰？

もういないよ。

１０倍きたと思ったら、５０００円以上ってなんなのよ

創価死ね
創価死ね　
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね　
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね　
創価死ね　

購入金額は、某高級漢方薬の複数個で約20万円。19倍ポイントで、約38000の楽天ポイントが付与されるはずでした。
購入前、"美川ショップ"から問合せ先メールアドレス宛てに、「みかわ祭り19倍が自分の購入予定の商品も該当するか？」と質問。何故か"ミカワ薬局"署名の担当者から返答
(ミカワ薬局も美川ショップも、同じ問合せ先メールアドレスをHP上に掲示していた事が後の調査で発覚。当然、こちらは店名まで言っておらず、担当者も店名も確認せず商品名だけで調べて答えた模様。)
↓
19倍に該当すると言われ、その返答メールの署名に載ってたURLに釣られて、ミカワ薬局のページを開き、同じ商品を購入。
↓
ミカワ薬局から「入荷が10日ほど伸びますがキャンセルしますか？」という趣旨のメール
↓
キャンセルするか検討するついでに、本当にミカワ薬局で注文した（俺が注文した商品名 20万円相当)は、19倍ポイント対象ですか？」と再度、返信で質問
↓
しかし、返信メールが文字化けしてたらしく、店側が電話で直接、キャンセルするか否か聞いてきた。そこで相手のお姉さん声の人に「キャンペーンエントリーもしました。本当に私の注文は19倍に該当しますか？もう一度、調べてください。」
・・・しばらく経った後、「はい、お客様の注文は19倍に該当します。」と。
ホっとした俺は当然、「では、注文続行でお願いします！」と回答、
ミカワ薬局「ありがとうございます！」
↓
2か月後、ポイント付与期限が過ぎても19倍ポイント付与されてない。楽天に聞いても、「うちは(店から出店料は取るけど)店と客のトラブルは知った事じゃない。お店に聞け」という趣旨の盥回し。しょうがなく店に質問。
↓
ミカワ薬局の回答
「（楽天内で）3店舗同時経営となっておりますが、キャンペーン内容は異なる場合がございます。
お客様のポイントのお問い合わせはキャンペーン対象になるショップでご購入されると判断し、回答しております。」の一点張り。
それなら何度も再確認して貰った意味が無いだろうが！

その後、数回メール返信で抗議したが一度も謝罪は無し。
これは"貴方の注文は19倍に該当"と契約した上で注文させておいて、後々に言い訳で楽天も美川も逃げた、債務不履行(故意なら詐欺罪)ではないか？

>>126
コピペ乙。
もう一つ、スレタイ１００回読んでから書き込め

安けりゃいいだろ、みたいな糞サービス

ＰＣサクセス思い出したわｗ

そのうちトンズラかますな〜

>>15
いくらなんでもこれは遅すぎ
クレーム入れろよw

ケンコーは毎回箱2つ来るのがうぜえ
倉庫別だから仕方ないけど・・・
爽快は遅いのわかってるからストック切らす前に早めに注文して日時指定して配達してもらうようにしてるわ

>>129
8/4のどの時間帯にポチったかによるけど、ベストで8/7位かな？
商品手配に手間取ったんじゃない？

本スレがあるにも関わらず、悪意に満ちたスレタイを採用した偽スレを利用するとは言語道断。
以後当スレの利用を厳に禁ずるものである。
この警告を無視する不埒な輩には厳罰が下るものと心得よ。

聖なる現行スレを以下に示すものである。

【楽天】ケンコーコム＆爽快ドラッグ 20
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1349777906/

2社とも何回か利用してるが糞対応は断トツ爽快な気が
発送遅いわ連絡すると言っといて来ないわで
カスタマーのババア共トロすぎるだろ

ケンコーは発送早いからOK

大阪の人間が働いてるんだから仕方ないな
日本人とはメンタリティが違うしクレームつけても抜かに釘

来週入院して手術するから、必要になる物をケンコーで昨夜ポチったけど
荷物が届くのは１２月４〜７日ぐらいの見込みです、っておいおい
手術終わってるから意味ないよ

昨夜ってことは、リレーキャンペーンで注文が多かったのかもね。
あと、お届けの目安って書いてなかったっけ？とりあえず事情をメールして、間に合わないようならキャンセルかな。

>>135
ありがと
電話で確認したら、一点が取り寄せ扱いになってたらしい
キャンセルして残りの商品を即発送してもらったよ

ケンコーコムはもう駄目だな
特にYahooのサイトは、出荷日を同じページ内に表示せず別窓表示とか、酷すぎるだろ
即納だと思って注文したら、2週先とか、なんだそれ

キャンセルしようにも、客都合のキャンセル不可とか書いてるし
しょうが無く待っていたら、今度は商品が確保できませんでしたとか、ふざけんな
だったら、キャンセル不可なんて書くなよ
馬鹿正直に待ってたのが、本当に馬鹿みたいだw

応援する気で買おうとしたのが間違いだったわ
二度と注文しないわ

本スレがあるにも関わらず、悪意に満ちたスレタイを採用した偽スレを利用するとは言語道断。
以後当スレの利用を厳に禁ずるものである。
この警告を無視する不埒な輩には厳罰が下るものと心得よ。

聖なる現行スレを以下に示すものである。

【楽天】ケンコーコム＆爽快ドラッグ 20
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1349777906/

１５スレ目で今更そんなこと言われても･･･

( ﾟ∀ﾟ) ｱﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼

すかたんだとは何度も思ったが対応悪いとは思ったこと、ないなあ

>>72
ずいぶん昔の書き込みへのレスになるんだが
それは慇懃無礼なのではなく無礼なんだよ。

なんだこのスレ
大体糞高いこの店で買う理由なんて何一つないやん

ケンコーコムは何の問題も無いから株を買ってみた。
割引券が送られてきて（゜Д゜）ウマー

爽快の糞は客を舐めきってやガルから楽天と消費者センターに通報の嵐してやった
ネット商売で売れいきいいからって怠慢な態度とってるから悪い噂徹底してばらまいて
初心に返らせてやる。

散々遅れて連絡よこさず連絡してやったら、おきまり定型謝罪。キャンセルも承るから連絡よこせだ？
こっちは忙しくて買う暇も荷物も邪魔臭いからてめえんとこから買ってんだよ糞爽快

爽快の糞は客をめきってやガルから楽天と消費者センターに通報の嵐してやった
ネット商売で売れいきいいからって怠慢な態度とってるから悪い噂徹底してばらまいて
初心に返らせてやる
爽快の送ればいいんだろ？的なマニュアル通りの態度はネットショップとして無能な証

ケンコーコムで注文したら、自動返信メールとクロネコヤマトからの
宅急便お届けのお知らせメールしか来てないんですが、他の方もそうですか？
前は受注確認メールと発送完了メールが届いてたのですが・・

>>148
忙しい時期は発送メールや入金確認メールが来ないことがあるよ
マイページの購入履歴を見ると、商品は届いたのに一年たっても「出荷準備中」になってる注文がいくつかあるし、わりといい加減
でもクロネコのお届けお知らせはちゃんと来るからまぁいいかと…

>>148
Ｙａｈｏｏ店で先月爆買いの日に買い物をしたけど、ちゃんと受注確認メールと発送完了メールは届いてるよ。
本店と各支店で対応が違うのかな？

>>149>>150
ありがとう。楽天店なんですが、いつも来てたメール2通が来なかったので
前回注文した時キャンセルをしてしまったので嫌な客と思われてるのかなって
心配になってしまって・・
12月で忙しいのかもしれないですね。ちょっと安心しました。

爽快ドラッグでは二度とかわん

なにがあった？

>>129
え、いつもこれくらい待たされるけどこれって遅いん？

最近いつ見ても10培やってないんだけど、前はもっと頻繁になかったっけ
なかなか買えないぜ

>>154
俺も爽快はこれくらい普通に待たされる。
今回の10倍セールで、ケンコーよりも300円ほど安い商品が一つあったから
受け取りは一週間後くらいかと覚悟して注文した。

ネット購入はここ限らず、色々しているが、コンビニ払いケチらった。
理由は、エリア外ということで。
関東のコンビニなら、コンビニ払い出来るが、田舎なら出来ないってい
うこと。
最高に、客を舐めているな。
色々ネットで買い物しているが、初耳。
配送エリア範囲外なので、致しかねますなら腹立たない。
ここ、申し込み完了後に、変更してくれませんかだと。
最高に舐めている。
今まで、色々ネット購入しているが、ここだけだ。

コンビニ払い、住んでているところ違いだけで出来ないっというのは、
あまりにも舐めている。
通販って、近・楽・便利などがモットーだと思うが、ここはまるで別。

>>156
ケンコー・爽快どっち？
うちはカード払いだからコンビニ払いを選ぶことは無いんだけど、大手コンビニで地域によって手続き可・不可なんて事があるの？
まあそういう制約があるなら、買い物案内に記載するべきであるとは思うけどねぇ･･･

連投申し訳ない。

多分、爽快のほうかな？ケンコーは振込用紙がゆうちょ/コンビニ共通になっているみたいなので片方がダメでも最悪ゆうちょという選択肢があるし。
ただ、

↓爽快の支払方法のページ
http://www.soukai.com/main/sd/guide/payment.html
によると
※一部のコンビニでお取扱できない場合がございます。
とあり、
【ご注意】
会員登録いただいた後、当社サービスで2回目以降のご注文時にご利用いただけます。
初回のご注文時や会員登録をしていない場合にはご利用いただけません。

とある。つまり２度目の利用時からしか使用できない決済方法のはずで、最初の買い物では他の決済方法を取ったのかな？

>>159
爽快、初購入で昨日納品された。
コンビニ払いについてはOKで、振込用紙が商品と一緒に
同封されてきた。

「ケチらった」の意味がわからなかった・・

バケラッタ

>>154 同じく待たされる。ケンコーも待たされる
もしかして関東〜関東以北住み？
店舗から遠いから待たされるのかと思ってる

関東だけど爽快はいつもめっちゃ遅い
一週間以上当たり前
ケンコーはすぐくる

同じく爽快は待ちきれないくらい遅く、
ケンコーコムは2,3日でくる。

っていうか、3ヶ月ほど前からケンコーで水買うと
絶対箱が壊れてる。
前はテープで補強してあったのになぁ・・・

爽快、注文したくて10倍待ってたら、
「5000円以上10倍」だった、注文やめた。

たかだがドラッグストアで一度に5000円も買うもんあるかってんだあヽ（＊｀Д´）ノ

昔は安かったから利用してたけど
発送遅くなったし値段も定価売りばっかで高くなった。
ここで買う意味ナシ。

PCから注文ってのを見落としてて、スマホから注文しちゃったよ
ただ、注文出来たのはいいけど確認メールみたいなのが来ないから心配になってきた
ちゃんと商品届くと思います？

知らんがな┐(´-｀)┌ ﾔﾚﾔﾚ

>>170
いやいや。問題だろ
スマホから注文はできかねますとかの注意はショップまで行かないと書いて無いのに
スマホ版の楽天から商品検索したらケンコーの商品が出てきて注文まで出来るのはおかしい
だろ

上げるか

>>171
まあ確かに。改善点ではあるよね。
後は詳細を連絡してどうなってるか聞いてみるがよろし。

お騒がせしてすいません(^^;
先ほど発送メールが来ました

>>174
良かったねぇ。あとは届くのを待つだけだね。
ケンコーは結構商品説明の誤植やら上のような紛らわしい記載を直さないとね。指摘されれば直してくれるんだけど。
（これまで購入した中で３商品ほど成分表示が間違ってるぽいのを見つけて問い合せたら誤植で直しますって返信メールが来た実績が。）

発送遅いイメージは有ったものの爽快で頼んでみたらやっぱり遅かった
しかも商品のパッケージが６個中４個汚れてた、爽快どころかやや不快

詳しい方に質問です。

ケンコーコムで、昨日の昼12時からの5千円以上の購入でポイント10倍プラス２店舗利用5倍を狙って商品購入をしましたが
楽天のウェブページでの獲得ポイントが1倍表示でした。

ケンコーコムでは、常にこういうものなのでしょうか？

他のショップではこんなことはなかったので、なんだか騙されそうで不安です。

>>177
このスレ最初から読んだら答えは書いてあるよ。

>>177
本スレでも散々言われてるし案内メールにも
キャンペーンの解説にも書いてると思うんだけど

5000円以上10倍の時はまず1倍が普通に付与されて
残り9倍分が通常ポイントで約2ヶ月後に付与される仕組み
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkocom/campaign0214/index.html?scid=rm_193677

2ショップ購入でポイント5倍はケンコーでなくて楽天のキャンペーン
↓の下部にある通り期間限定ポイントが4月下旬に付与される
http://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/shop5/130213/

>>178-179
ご回答くださり、どうもありがとうございました。

安心しました。

そこまで時間かかってるのって結局ほとんどの商品が
受注してそのつど取り寄せてんのかもなｗ
しかもかなり安売りしてるから仕入れもある程度量
そろえないと発注できないんじゃないか？ｗ

カード持ってない無職乞食は通販使うな
常識ねーわ

10倍まだー

>>183
こちらへどーぞ
【楽天】ケンコーコム＆爽快ドラッグ 23
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1361575895/

>>9みたいな馬鹿が多いから小売は大変だな

クロネコメンバーズに登録してるんだけど、最近ケンコーコムから荷物来るとき
事前のお知らせメールが入らんよ、どないなっとるの？

>>186
いきなり横からごめんなさい
ケンコーコムの配送業者って佐川急便だった覚えがあるんですけど、ヤマト運輸に変更になったんですか？

ケンコーはずっとヤマト
爽快が佐川（今は水だけ西濃？）

>>186
うちは来てるよ
ヤマトの方の登録情報見直してみたら？

爽快、注文の時に時間指定したのに
勝手に指定なしに変更しやがった

佐川のWEB会員登録してるので、配達時間指定を自分でしなおしたけど
選択画面が西濃パターンしか無い上に、佐川発送だとこんな勝手をするんだな

最低だわ爽快

>>189
WEB上に反映されてないだけで、ラベルや伝票上では佐川の日時指定は生きてるはず。
あと、佐川に限らず、うかつに早い時間帯を指定すると地域によっては到着日が遅くなるので要注意。

>>190
そのままにしておくと翌日配達になるね。
配達待ちの状態で保管はされているから、直接引取りに行けばその日に受け取りは出来るけど、そもそもＡＭ着にした意味が無くなっちゃうか。

初めて利用したけど、指定したにも関わらず発送メールには｢日時指定なし｣にして送ってきやがった。
実際は日時指定されてたみたいで、佐川に問い合わせるなど二度手間だた

爽快はそんなもんです。
配送業者にはちゃんと日時・時間指定しているから次からは安心するといいよ。

ホントそんなもんですよ
爽快は時間指定しても荷物に指定がかかってたこと殆ど無い
逆に馴染みの佐川兄ちゃんが我が家の指定時間覚えてくれてて
時間に持ってきてくれるｗ

指定しても、佐川が勝手に配送止めたりするから困る。
日曜日だから不在だと思いました〜ってふざくんな。

ほんと発送遅すぎ。こんなショップはじめてだわ。
あと、複数買ったら発送予定が最も長い発送可能時期になるって、わかるようにデカデカと書いてけや。
そしたら最初からこんな糞ショップからは買わねえから。

ケンコーコムの本店の方、レビュー書いたらクーポンが貰えるキャンペーン中なんだけど
これ1,000円分のクーポンて蓋を開けたら「1,000円×10枚」とかだったりすんの？
昔やってたのもそうだったよね

↑ごめん、10,000円分のクーポンだった

■■■ASH-BRAND■■■という会社は要注意！

■■■ASH-BRAND■■■という会社は要注意！

■■■ASH-BRAND■■■という会社は要注意！

ケンコーから後払いの確認＆お礼のメールが来なくなった

まだかしら､爽快発送メール

ケンコーコムの商品をコンビニ支払で申し込んだ者です
コンビニに行った際に「どれが支払い番号か分からない」と言われ
料金を払うことができず困っております　助けてください

楽天ご注文番号：xxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxxxx
ケンコーコムご注文番号：xxxxxxxxx

番号はこれだけしか送られてこなかったのですが
どうすればいいんでしょうか？

えっ

とんちんかんなことを言っているのは自分でも分かるんですが
通販初心者なので本当にどうしたらいいのか分からないんです

アマゾンなら丁寧に支払番号のメールと共に
支払いの手順まで全て説明してくれたのにもう嫌や

後払いだよ。それとも荷物の中に緒に振込用紙入ってなかったの？

×諸に
○一緒に

>>205
ありがとうございます
発送完了のメールが届いたので自己解決しました

通販で後払いって珍しいですね

えっ

ケンコーヤフー店、ストアポイントボーナスがどんどん減っていく・・・
撤退するのかなぁ。

爽○ドラッグで購入した商品を再配達してもらおうと西○運輸に電話したら18:30までしか配達してないと言われた。幹線駅徒歩10分圏内で。昔から西○使ってたっけ？佐川では19:00以降でも受け付けてくれたのに。いつから西○使うようになったんだ？

爽快で頼んだカップラーメンがぼっこぼこで届いた。
それだけならまだしも、中も麺が3〜4つに粉々に割れてたのはさすがにイラついた。

あんなに過剰包装しといてこんだけのダメージって、
倉庫が相当荒れてるの？

訳あり品じゃなくて？

そうじゃなかったらクレームつけていいレベルじゃないかと思う。

825 名前:おかいものさん [ｓａｇｅ] :2013/09/12(木) 21:56:46.13
爽快で頼んだカップラーメンがぼっこぼこで届いた。
それだけならまだしも、中も麺が3〜4つに粉々に割れてたのはさすがにイラついた。

あんなに過剰包装しといてこんだけのダメージって、
倉庫が相当荒れてるの？

マルチ野郎め

マルチかよ・・・ｏｒｚ

>>212　訳ナシ品です。一応報告だけしといた。返品めんどくさい。

>>213>>214 すまんね（ペロ

佐川は不便すぎだし対応悪い

集荷配達再配達とも
ヤマトは早くて細かい時間指定もできて
早朝も夜間も対応してくれて
ダントツ便利
接客対応も良い
佐川だと永遠に受け取れない

週刊文春
楽天三木谷オーナーと創価学会「最強タッグ」で球界支配の野望
http://www.bunshun.co.jp/mag/shukanbunshun/shukanbunshun050217.htm

▼三木谷オーナーの祖父は学会大物幹部▼岩隈投手は「池田先生の指針を胸に奮い立つ」▼3人の「学会系コーチ」に戸惑う選手たち

他はロッテ、DNA、ソフトバンクが在日企業

ケンコーコム　人によって売る値段を変えて　最後にはやっぱだめです　電話で嘘ついてごめんなさい事件

http://gyazo.com/79b9d1b8b1bdb20eb6629997ce82ffbd.png

比較サイトにはまだ掲載されたまま

http://www.bestgate.net/fan_elecom_sxcl06sv.html?ss=price

まとめサイト

http://wiki.livedoor.jp/kozikinomonogoi/d/%c9%e1%c4%cc%b4%eb%b6%c8%a5%b1%a5%f3%a5%b3%a1%bc%a5%b3%a5%e0%cd%cd%a4%c8%a4%ce%a4%e4%a4%ea%bc%e8%a4%ea%a1%ca%ce%e3%a4%ce%c8%c4%a4%ce%b7%ef%29

つづき

9/26ケンコーコム（上場企業）の３店舗（直営・Yahoo店・楽天店）に同じ価格で商品が現れる
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
9/26乞食が発見しここにさらされ注文する　自動送信の受注メール２通来る（納期10/12〜15）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
9/27担当が注文を確認して再度受注確認メールを送信（通常はここで確定）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
この間　手配してますがすぐに準備できないのでちょっと待って下さいのメールが届いた人もいる
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
顧客（買えなかった乞食？）この商品安すぎでないですか？とのメールがケンコムに届き
その時の調査で初めて価格ミスのようだと気づく（電話談）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
10/2突然間違えてましたのでごめんなさいキャンセルしますのメール届く　一部で電凸する者
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
10/2電話でどうしても納得の行かない客にじゃあ売りますと答える　別の客には5000円を3000円
でどうですかとわけの分からない商談も投げかける
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
10/2売ってやると言われた客が「売るなら全員に売ってあげてね」と言うとわかりましたそうしますと返事
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
10/3電話と裏腹に文句を言わない客から順に淡々とキャンセル処理始める
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
10/4やっぱ売れません電話で言ったこと間違いでしたと一部に書面が送られる
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
10/5商品自体はどうでも良くなってきたけど対応のひどさに購入者一同落胆　いまここ

ここって日や時間によってポイントUPとかあるの？
いつ購入するか迷ってるんだが

>>220
メルマガ登録したらお知らせメールが届くよ。
最近けちってるけど。

>>221 トン！
早速メルマガ登録してみるよ

ケンコーコムはどんどん客離れしそう。
対応悪すぎ。

今日はハム従業員ががんばってるね

ケンコーエクスプレスも碌な会社じゃない。
ケンコーって名前がつくところはどこもそうなのか。

ケンコーコム遅い
キャンセルしたい

ここって、楽天の配下だろ？
まぁっ、わかるよなｗｗｗ

爽快が大阪から発送した荷物に限って１日余計にかかることがよくある
後回しにしてもいいよ的な格安契約でもしてるんだろうか

ある商品がメーカーでもう無くて、メーカー公認の商品を爽快で扱ってるので、
在庫有る限りできるだけ買いたくて、楽天で在庫4個ってなってたので4個で注文したら、
確定後に残り2個限りと出た
腹立ったけど、次の日の今日、一個売れてて残り一個になってたので結局また最後の一個注文
ヤフー店の方も個数は書かれてなかったけど在庫限りとなってたので適当に注文したら
一個しか在庫ないとなったのでそれを注文した
最初4個にしてみたら注文をすすめるようになったので4個あるんだなと思ったら、
途中で1個でしか注文を受付されなかった
1個しか無いんだろうと思って確定した
ヤフーの方の在庫知りたくて、在庫の数で注文数決めようと思って9時半過ぎからずっと電話してたけど
まったくつながらない。携帯からもつながらない。諦めてヤフーで注文した
電話つながらないくせに、今メール来て、さっきヤフーで注文した時に4個と入れたのが残ってるらしく、
こっちはどうしますかと。返事ないならキャンセルとしますと。
電話したけど、今もつながらない。
もっと在庫あるならあるで注文したいんだけどとにかく電話繋がらないから聞きようもないし、
ヤフー店から注文履歴とかその商品ページとか見ても、履歴にはさっきの1個のしか残ってないし、
在庫は切れましたってなってるしでなんで自分のもう一つの注文が保留されてるのかわからない
そもそもさっきも一回しかカートに入れてないし

このくらいの行数かつ文字数のレスするのに
。を省くﾁｮｿの感覚は日本人の閲覧者たちには理解できない

>>230
。付けてないとダメなんですか？
日本人ですがなんで日本人ではないと思われたんですか？
すいませんでした、もう書き込みません
すいませんでした

在庫管理しっかりしろでええやん・・・

それ以前に、もう少し簡潔に文章をまとめるとか・・・。
子供の作文じゃあるまいし、長文書くなら文章能力身に着けてからにしてください。

幼稚園児に、脳内に浮かんだ文を
推敲や訂正を禁じてしたためさせると
これと同レベルのものが書き上がる

不快めっちゃ遅い
最悪

不快は化学とポイントと送料だけで買う店
納期早くしてほしい人は他所で変え

楽天
くすりの勉強堂
発送遅すぎる
客舐めてるな

やはりアマゾンにすれば良かったです
こんなに不快な思いをするなんて
最低最悪の糞です

>>223
楽天に吸収される前のケンコーコムは、いい店だったのにな。

１０倍につられて買い物しちゃった
年内に届くかな・・・

ケンコーで買い物したら配送予定が10日後で連絡きたので
もういいやと思って翌日キャンセルしたら
出荷済みメール着たわ
そんなすぐに送れるんなら最初から二日後でメールしてくれ。
だいたい購入ボタン押す前にアマゾンみたいに何日かかるか最初に提示できないの？
日用品なんだから10日も待てないって。
しかもキャンセルした途端、嫌がらせのように翌日に出荷ってなんだそれ。

爽快ドラッグ
なんか怪しい雰囲気だな・・・・・・

爽快、発送準備中のまま休業に入りやがった。

出荷業務：12/29(日)から1/3(金)まで

ケンコー、爽快に限らず、ドラッグストアーのネット通販は地雷率が高い気がする。
ここでは店名は書かないが爽快よりひどい店があるとは思わなかった。色々な意味であり得ない位杜撰過ぎでしたわ、その店。
悔しいけど、Amazonの在庫、発送、決済関係の管理が如何にしっかりしてるかがわかったよ。日本の楽天等が勝てないわけだわ。

爽快爽快

１週間待たされた結果が・・・


爽快ドラッグをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ご注文いただきました商品の入荷が遅れており
また年末・年始メーカー休業の為、年内のお届けが難しい状況です。

年始1月4日以降、順次発送手配とさせていただきます。
お急ぎのところ誠に申し訳ございません。

ご都合が悪い場合はキャンセルも承りますのでお申し付けくださいませ。

>>242
怪しい薬をキメているようだな

>>247と同じメールきたけど今日発送されてホッとしたわ
ちなみに19日注文分

ロハコが一番いい

>>247だけど、未だに届かないし、メールも無し。
ポイントのキャンペーンが絡んでるから、キャンセルもしたくないし…。
あー腹立つ。

>>251
年明けもステータス変化なし？パスワードいれて調べるやつはみてみた？
うちは26日に注文したのが昨日になってステータスが出荷作業中に変わったよ。
ハムスターのやることなんで実際に出荷されるまで時間かかりそうだけど。

>>252
『お荷物準備中です。』と書いてる。

>>253
レビューみたら去年注文したのにまだ届いてない人がほかにもいるね。
絶賛☆5個のレビューに押しやられてるけど。

ハムスターって生き物はバカだから発送忘れたのかなー（棒

ケンコーコム。
発送が早くて便利だからよく利用してた。
でも去年辺りから発送が遅い。

不快ドラッグ。
2週間以上たっても来ないから頭にきて今日問い合わせのメールしたら
すぐに「本日発送します」って返事が来た（佐川の荷物番号併記）
佐川の追跡システムで調べたら発送済みになったっぽい。
爽快の荷物確認システムは出荷作業中のままだけどｗ
問い合わせしないとまだそのままだったのかもしれない。

年末年始あったとはいえ、在庫ありの商品を受け取るのに2週間以上って色んな通販使ったけど最長記録だわ。

ケンコーコムは2週間待ちとか記載してある商品を含めたのに
2日で発送した。恐ろしや。

爽快ドラッグありえないほど遅い。12月の中旬に頼んだもの、まだ来てない。
途中、何回かメールしたが、すみませんっ、○○の入荷が遅れてって。

そしたら別便で先に送るだろっ。馬鹿にしてる。

別便だと余計に配送料がかかるだろうっ

>>258
在庫ありの商品が2週間以上かかってるんだから
取り寄せだったら一ヶ月以上かかると思ったほうがよい。
表記どおりに送られてきたらラッキーと思え。

それが爽快クオリティ。

au爽快、先週頼んだのが音沙汰ないけど今は遅いのがデフォなのか
何年も使ってなかったから、忘れられたのかと思ったわ
普段尼やロハコなもんで在庫ありが１週間とか考えられん

爽快届くの遅いよね。人手が足りなかったりシステムが変わったのかな。
注文した商品いらなくなってきた。キャンセルしたい。

あくせくした世界に異議申立をするため
あえてのんびり発送をしているのです

理解しましょう

倒産失業して余生をのんびりお過ごしください

同感です

イメージキャラクターがハムスターだからな
迅速発送なんて売りにしていないことは明白

いつも迅速丁寧な発送ありがとうございます♪★★★★★
↑
の胡散臭さ

>>267
おそらくそれはミネラルウォーターなどの単品注文

ドラッグストアなら２〜3種類は日用品を買うことも多いだろう店が、
単品注文しか迅速発送できないとか、なにこの低スペック

正月に爽快で注文したが、いまだに発送されないという友人がいる。
購入して1週間経過した自分もまだかとメールで問い合わせたら15から17日には！と返事が来たのだが、17日の14時近くにサイトから状況確認したら準備中だった。
念のため、電話して問い合わせたら、本日または明日という返事。
その夜には、未定となりました・キャンセルも受け付けておりますというメールがきた。
どの商品が手配できなくて遅れてるとか不明瞭だし、客なめてんのかね。
倉庫の人員が足りてないのか？

そば屋みたいだな

発送完了メールがやっときた。
尻叩かないと作業しないのかな。

サンドラッグ.comで全員に1000円＋500円クーポン祭り！
sundrug.dena-ec.com/account/coupon/arrival/QSNFB9ZO

【今だけ！】このURLから サンドラッグ.comへ入会すると、1000円+500円 合計1500円分のクーポンプレゼント☆
http://sundrug.dena-ec.com/account/coupon/arrival/O7U6EKIA

サンドラッグ.comオープン記念で全員に1000円＋500円クーポン祭り開催中！

送料は全国一律400円なので、1100円以内の買い物は無料に！

手順
1. http://sundrug.dena-ec.com/　のクーポンプレゼントのリンクからID作成、ログインして1000円分クーポン獲得

2. http://sundrug.dena-ec.com/account/coupon/arrival/LD2HIPP7　から500円分クーポン獲得(合計1500円分クーポン)

> QSNFB9ZO
> O7U6EKIA
> LD2HIPP7

の部分、おまえら各々に小遣いがもたらされるコードじゃん
なりふり構わぬミジメったらしい乞食どもだなあ

今日で12日たったけどまだ発送メールこない
不快ドラッグになった
でもケンコーコムより不快ドラッグに自分の目的のものがそろってたから仕方ない
逆に今の日本でどうやったらこんなに遅い発送ができるのさ

最近の傾向は発送メールなしに届くの？
もうそれでもいいや
はよ来い来い！

事業として、末期的症状だな。
完全未着となるまえに、取引やめるが正解かも。

ただいま多くのご注文を頂いており、
入荷及び発送業務に2〜3日の遅れが生じております。

お急ぎのところ誠に申し訳ございません。


順次ご準備させていただいておりますので
恐れ入りますがお届けまで　今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


てメール来たよ。もう来たらラッキーくらいで待っとくわ…

お決まりの定型文だよね

爽快の発送が遅くなったのってここ１年くらい？
それまでは早かったと記憶してるけど
９月に注文した物で１つだけ入荷が遅れてる物があって１週間たってから
その旨を伝えるメールが来て「もしお急ぎでしたらそれ以外のものだけ先に発送します」と書かれていた。
で先日同じように１つだけ入荷が遅れてる商品があるとメールが来たのだが
「その商品が入荷次第まとめて発送します」と書かれていた。
わずか数か月で対応が変わってしまって・・・
１９８０円以上で全国送料無料に無理が出てきたのかな？

ケンコー日曜の午後頼んで月曜昼に発送完了メール来た
はやいけど価格はさておき品揃えだけでも爽快並みにしてほしい

本スレはもうダメだ
こっちに移動してきた

このご時世に１週間も掛る店も珍しいけど怒り狂うほど遅いってわけでもない
営業日と宅配業者の兼ね合いでそれくらいは有り得る
２週間とか経っても来ないなら裏で何かしてるのかもと疑うけど

総会、土曜日発送メール来てから大阪から動かない
雪の影響かいなｗｗｗ

＠東京だけど、これからは雪予測も含めないといかんな。

爽快で買った商品(在庫は数百と記載)の在庫が不足していて、いつ発送するか分からない、キャンセルの可能性もあります、とメールが着た
でも今もネット上では数百の在庫あり、と書いて売られてる

ちゃんと仕事しろよ

2/4に注文して明日で2週間、なんかどうでもよくなってきたw
auのショッピングモールでどうやれば「殿堂入り」の称号がもらえるのか不思議

ここは関係ないけどやたらと発送に時間がかかったり突然キャンセルする業者で思いだした
正規ルートの商品じゃなく質やオークションで流れてきた中古品を転売してるだけだった
世紀品じゃないんで自分たちも在庫を把握出来ないから客の問い合わせをを無視してたってわけ

なるほどねぇ

注文して4日目
注文の確認メールも来ないや。

北陸住みなんだけど、今ケンコーコムに注文したら届くのに何日位掛かるんだろう？
発送地は大抵東京なんだよね。。
ヤマト使ってるし、やっぱり相当遅延するのかなぁ。

確認したら発送は千葉の市川だったｗ
まあ、同じ様なものかもしれないけど。

今週の話だが､千葉発送分はいつも通り翌日着だったものの、
九州発送分は翌々日だった。普段より1日遅い｡
ちなみに都下。

>>295
そうなんだ。
とりあえずダメ元で注文してみようかな。

爽快ドラッグさっさと配達しろや!!
日雇い派遣ばかり使って商品ピッキングさせてるからこんなことになるんだろな

>>288
そんな事より竹島や尖閣問題を深く真面目に考えろよ
お前日本人なんだろ？
くだらない事ばかりに関心持たないで、
政府や国の事に関心持てよ
お前20過ぎてんだろ？しっかりしろよ

竹島や尖閣の方がくだらないだろｗ

ケンコーコム１０倍なのに盛り上がって無いな

爽快も5時間限定10倍やってる

以前、買い物かごに入れたものを「購入手続きする」に進むと
かごの中身が　【ポイント10倍】1回の決済で5000円以上購入するとP10倍!2/26(水)23:59迄※P付与4/20頃
と変更表示されたんだけど、２／２６までは日付の間違いかな？昨夜はP10倍してなかったですよね？

売り切れました。ご了承ください。

こればっかり
爽快

ケンコーと商品数は大して変わらないかもな

クレーム入れようと思ったけど
発送遅いのデフォなんだね(´･ω･｀)

近頃のケンコーコムは分割発送が酷い

爽快は物流のメインが関西　ケンコーコムは九州
書き込むのが多い関東人からすりゃひどいだろうなぁ

発送遅れます。キャンセルしてもいいけど？のメール
じゃそうしてもらうわ。と思ったけど期限限定の楽天ポイント使っている
の思い出して思い留まる
それ程急ぎのものではない。後払いだから待つかと
５日に注文したけど今月中に来るかな・・・

爽快が遅いのは承知だからかなり早めに注文した

そういう時に限ってものすごく早く出荷される不思議

5000円以上購入してもケンコーは一品目でも送料無料対象外が含まれると
470円徴収するのか……

ハム今週末は10倍なかったね
せっかくプラチナ+ヴィッセル重なったのに

>>309
ケンコーの送料無料対象外地雷に引っ掛かって暴死者急増中ｗ
これやったらあかんやつやろ。対象外商品９万品ってなんやねん

消費税上がるってホント？

爽快は苦情メールなんか完全無視するから
電話で文句言わないと動かないよ
爽快に大量の受注を捌く能力は無いからな

フケンコ−５０００円以上１０倍ランクアップ対象じゃないのかよ。 ふざけんな！！

爽快１０倍暫くないかな？

1ヶ月たってもこん
まさか消費税を上げる4月のはじめごろに
出荷準備して増税分を頂戴する作戦をくらってしまったかもしれん
キャンセル安定

送料無料対象外…
そんな商品ばかりになってきた。
発送も遅すぎて間に合わない。

ケンコーコムもう利用する価値ない。

何回か利用したけど発送遅すぎだろ
ヨドバシドットコムぐらいの早さで発送しろよ
amazonレベルなんて望んでもいないが

アマゾンの合わせ買いに購入機会取られて最近買ってなかったけど
こんなことになってたのか

今日20時から5000円以上10倍だったっけ？
メール来た気がするんだけど消しちゃったみたいで見つからない

なんかおかしいと思ったら書くスレ間違えたごめん

爽快ドラッグはお菓子を単品で売ってくれるからありがたいんだけど
発送が遅くてな

>>322
爽快は昔からだから、もうそういうもんだと思ってのんびり待ってるよ。

ケンコーコムの送料無料対象外、規則性がないし抱き合わせでいくら買っても送料発生するのな
Amazonの合わせ買いプログラムはよく考えてあるなと思ったけど
ケンコーコムのやってるのは単なる統合失調症的な思いつきぽい

売り上げ下がって泣いたらいいと思う

2月中旬、注文する
3月中旬、納品が遅れると通知
4月下旬、5月中旬に納品予定との通知
5月中旬、いまだなんの音沙汰も無し
注文から早3ヶ月、薬の納品を3ヶ月も遅らせるってどういう店？
薬の納品が遅れた3ヶ月の間に何かあったら責任とれんの？
商品送ってこないで宣伝メールだけはバンバン送ってきやがるし
詐欺サイトかよ
2度とこんな糞ショップに注文しねえよ

素直に病院行けよ･･･
ちな爽快？

両社とも発送遅いし価格も安くないからもう買ってない
2000円前後で送料無料も他にあるし

爽快で毎度カイザー買ってたけどロハコのが安くて早い！バイバイハム

お米とその他色々頼んだら、お米だけ別便…。
さっきその他だけ届いた。いっぺんに届けてくれよ！ヽ(`Д´)ﾉｳﾜｧｧﾝ

在庫のある倉庫が違ったんだろ

>>331
それは購入者には関係ないことじゃないですか

私も倉庫違うから別便と通知が来たのでメールで
別便でもいいから同じ日に届くようにお願いしたら同じ日に届けますと返事来たよ

しかし翌日に片方が発送しましたとメール来て二度と利用するのやめたよ
もう一つはお菓子１個とただのカバーｗ
重さにしたら多分１００グラムもないのにヤマトで別便で違う日発送とかアホらしい

クロネコメンバーズに入って配送日時指定すりゃいいじゃん
荷物がバラけて来るのが嫌ならAmazonやロハコも使えないな
そんなの当たり前にある事だから

で、いつ発送してくれるんだ？

ｄショッピング経由で申し込んだけど
日本とは思えないクオリティだな
勉強になった。失敗から学ぼう＾＾

発送可能時期:1-5日(通常)の商品頼んで一週間以上待たせて入荷が遅れてるって何？
客バカにしてんの？そーかいさんよー

爽快クオリティ

猫のごはんを買ったけど、
同じ日にあまぞん（急いでたので）で注文したほうがなくなる頃に到着するくらいの遅さ

入荷が遅れてるんじゃなく
発注してなかっただけじゃねーの
この店有り得ないわ
爽快

ケンコーより爽快のほうがポイントアップしてることが多いんだよな
それで爽快で買っちゃう
個人的にはdenaのSEIYUドットコムお奨め
安いし早いし医薬品もある
ポイント増量はないのでポイントこじきには物足らないのが玉に傷

爽快の方が安いから買ってたけど、遅すぎてもう無理
もう店しめた方がいいレベル

爽快10日以上経過したのに音沙汰なし
ひどすぎでしょ

楽天24の方が配送は文句なく早いし価格も相当安いし
送料無料の縛りも低いしポイント倍付けもある
爽快で買う理由は無いと思うが

爽快の方が安いからね
24使うならケンコーでいいわ

初めて注文したけどあまりの遅さに呆れる。
今どきよくこれで商売出来るね。

スーパーセールのときに爽快で注文した商品まだ届かないけどみんな届いてる？

キャンペーン、セールの時は1週間以上待たされるのざら
ふつうのショップじゃないから

>>332
猫の砂を早くほしくて、毎回遅延してて迷惑だから分割発送でもかまわんので早く送れと言ったら、分割できません・まとめて送ります・今混んでるから、いつもより時間かかりますとメールが来たよ。
バカにしてるわ。

.
後藤社長と楽天の喧嘩別れって話し本当かな？

まだ後藤社長は、かなりの株を持っているから、完全にケンコーコムとは切れてないと思うけどね。

プロレスの可能性がある。

ケンコーコム、後藤社長が辞任の意向表明
http://www.nikkei.com/article/DGXLASFL27H6J_X20C14A8000000/

先週爽快で注文したのですが、まだ到着しません
土曜日までに欲しいのに

あーそうかい

爽快はキリンアルカリイオン水が高過ぎ　1500円台
仕方なく送料無料ラインが1900円のLOHACOで買ってる　900円台
amazonも900円台だけど水箱買いに送料かかるから論外

爽快はキリンに騙されてるんじゃないの？

騙されてるわけねえだろ

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はよ発送しろーーーーーーーーーーーーー

今出ました。

ぴゅっ

ケンコーで注文した商品、長い間待たされた挙句
「メーカーにも在庫なかったから商品キャンセルするネ！ゴメンネ☆ミ」
だったぜ・・・・・・・

それでキャンペーン対象外になったら嫌だな