楽天ブックスbooks 43冊目

>>949
それと同様な例を見た。２６日以降の数日の間に
売切（２６日）→１冊（２７日）→２冊（２８日）→３冊（２９日）
→２冊（現在）となっている本があった。怪しいので今回注文しなかった。

>>951
おもろい。
その時の伝票番号要求しろ。

発送準備中になってから丸2日経ったぞ
さっさと発送せえやウスノロ

4月28日発売の雑誌、
4月22日に予約解禁になったから速攻で予約したのに、
案の定まだ「発送準備中」

レビューで4月27日に予約した人達は28日に到着したのを知って怒り心頭！
その上、GW中は発送しないとかで、
発送は早くて5月8日になると聞いた。

本屋で買った方が早いからもうキャンセルしたい。
予約したのに発売日に届かなくて、到着するまで10日以上待たされるなんて、
酷すぎるorz

楽天BOOKS潰れるべきだと心底思ったわ！

>>955
ブックスの経理システムが２５日か２６日締めになっていて、予約が前の月
の分になっているのでは。普通は先入先出しするが、前の月分は後から処理
されるシステムになっているのではないか？

又は申し込み順に発送準備は処理されているが、発送の際には倉庫の手前に
置いてある順に処理するからか？

またこのショップを利用したいですか？
はい：6% (投稿数89件)　最近6ヶ月

>>947
最近買ったんですよね？
私は雑誌だったんですが、いつもビニール袋とか入っているのに
素で入れられてた。傷はついていなかったからよかったけど・・・

皆そうなんですかね？最近届いた人って。

>>958
最近はビニール袋なくなったから尼でたのんでる

>>947
俺も今日届いたけどこれだった。しかも中身ちょっと折れてたし
２冊以上なら宅配便になるのか？

ソニープレステ3の情報漏れに気をつけてメールが楽天から２通も来た
人の事言ってる場合か！！！

しかしソニーと楽天と何の関係があるの？
ソニーに頼まれたの？？
自分のスパム業者への流出にはどうしてダンマリなの？？？

>>951
吹いたｗ
俺も以前あったな

→楽天ブックスで商品注文
→4日後に、品切れのためキャンセルになりましたのメール
　確かにキャンセルメールの来る2日前には在庫無しになっていたので不安だった
　しかしキャンセルメールの来る前日に在庫有りに変わっていたので安心していた
→商品のHP見ると在庫ありになってますが？と問い合わせ
→翌日、次の入荷予定日前(メール前日)に在庫が無くなった場合はキャンセル扱いになります、との返答
→今在庫あるみたいだから送ってよ
→更に2日後、残念ながらキャンセル手続き済みなので再度ご注文して下さいのメール

全身から力が抜けた

>>962
見事なほどマニュアル通りの対応。忠実なしもべばかりでブックスはいいな。

凄いな。3月にあれだけトラブル起こしといて休みますか。
ここは休まず営業で挽回する所じゃないのかよ。
それでも発送は迅速だとか対応が良いって提灯レビューはGW中も止まらないと。

>>961
PSNと同じIDパスワード使ってたら危ないから
気をつけて、って話だろ

頭大丈夫か

しかしそんなことをやってるのは楽天だけ
結局他社を槍玉に挙げて自社の不祥事隠したいようにしか見えん

>>958
そう最近買ったやつ
ビニールなくなってたとは知らなくてとんだ改悪だ発送もおせえし

>>966
被害妄想激しすぎ

>>964
しっかり営業はがんばってるじゃん。ポイントをつけて客寄せやって。
それ以外ブックスは営業活動をやってない。
商品を買ってくれればポイントをつけ、それを使うためにまた商品を買って
くれる。一回はまったら二度と抜け出せないアリ地獄商売。
時々キャンセルして、期限付きポイントをごっそり回収するすごい技も持って
いる

>>960
大型本2冊で宅急便になったけど、梱包は波段ボールに直入れだったよ

「最大10倍」にポンカン入ってるときと入ってないときあるよね。

あれって、入ってないときはポンカン適用されず、
例えば今「3つ購入」「ケータイPC両方購入」でも、最大は10倍で、
ポンカンで12倍とかにはならないってことなの？
楽天カード3倍とかも加算されないってことになるの？

>>971
そんなことないよ。単にブックスが何とか積み上げて最大１０倍になるように
見せているだけ。実際には１０倍以上になることもある。

>>809の交換が今日朝に終わった
やるときにはやる夫楽天ブックスだな

>>968
966の言いたいことは、十分にわかる。
地震や他社の問題については、すぐに連絡して対応する。
自社のことは、なかなか公にして対応せず、隠蔽・嘘で固めてまともな対応ができない。

この差は何なのかってことでしょ。
被害妄想ではなく、実際に被害を振りまいていることは明らか。

間違えて同じCD二枚買っちゃったんで連絡して返品することになったんだけど、元払いでの発送ってメール便でもいいのかな？
アマゾンだと宅急便で送れみたいな指定があるけど楽天ブックスから来た連絡には何もそういうの書いてないもんで微妙に困ってる。

ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110506-max10.html
GW明けに久々に真っ当な10倍が来てた
5/9〜10に2店舗5倍もあるので14倍＋α　　…それでもブックスを使うのならどうぞ

って既出でした
ごめんorz

お詫びに新スレ立てておきました、仲良くつかってね

楽天ブックスbooks 44冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1304189484/

>>978
乙！

携帯で楽天使わせようとしててウザい
なんなんだあれ

ご注文日や取り寄せ期間内に、日曜日・祝祭日が含まれる際は、その分だけ、発送及び取り寄せにお時間をいただいております。
なお、ゴールデンウィーク中の4月29日（金）、5月3日（火）〜5月5日（木）は、祝祭日になりますので、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

>>981
実質発送作業は5月8日からだよｗ
4月29日〜5月７日まではGW休暇だから発送もお休み
注文は溜まる一方でまたもや大規模遅延が多発ｗｗ

初めて注文してみた
ワクワク

今日のブックスのレビュー：
昨日かなり酷い状態になっていたので、今日は匿名「購入者さん」ががんばっ
てオール５をつけているようです。内容は「迅速」「丁寧」「送料無料」の
テンプレだけど。

あとブックスのレビューで「金曜日午前中に注文して日曜日に届いた」と書
いてあったが、そんな早い対応最近ある？
同じく金曜午前中に注文したが、未だに発送準備中。

上　おーいキャンペーン予算超えたぞ。

下　はいっ、こんな時のために無駄に待たせてるんです。
　　↓
　むにゃむにゃ
　　↓
　もっと余裕持って買えよ、乞食ども。

楽天さんに限ってこういうのはないと思うけど。

火曜の22時に注文して、金曜に到着したのなら

>>986
まじそれやってそうだけどなぁ
消費者センターにみんなで連絡すれば動くかな

あとキャンセルを経費扱いにしてないか税務監査を入れて欲しい

>954だが
昨日発送したらしく今朝届いた

26日に注文したのが今日全部届いたってだけで褒めてやりたい気分になったｗ
慣れって怖い。

>>988
多分現場の責任者はやっていると思うよ。３月は震災が言い訳に出来るから。
４月頭にキャンセルした商品まで発送された。返品したが代金は現状返って
来ていない。ある程度売上が上がってきたところで、徐々に相殺処理をしな
がら第２Qの売上目標を達成しようとしているのではないか。
今は４月の売上は既に達成したために５月に売上をまわしている状況か？

>958
最近のは尼方式の鯛焼き糞封筒
素で入れてくるよ
A3くらいの大型本だとシュリンク扱いみたいだから
絡めて頼むと良いかも(それでも分割くらいそうｗ

>>991
＞今は４月の売上は既に達成したために５月に売上をまわしている状況か？

俺のキャンセル処理が遅々として終わらないのはこれが理由か
普通に考えて１ヶ月も前に返品完了した商品の処理が未だに終わらないのっておかしいと思うんだ
いくら震災の影響があるにしてもさ
故意に５月の請求を取り消す気がないとしか思えない

ブックソのそれはそれは「素晴らしい」評判を聞いて、どんな「クソ」素晴らしい対応を
していただけるかと思い（ニヤニヤしながらｗ）注文させていただきました。

梅

うめてんてー

さわらぬブ糞にたたりなし

梅

桃

1000

このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。