千趣会（ベルメゾン）Part38

お、10月15日頃の発送予定のが発送されたみたい。
発送メールはいつものように来てないけど。
(荷物お問い合わせ番号で確認した)

ベルメゾンもアレだけど
佐川にも問題あるんじゃないのか
アマゾンのむちゃくちゃな発送でてんやわんや（死語）してそうだ

>>953
千趣会的に「注文が混み合っているため」って理由を挙げているのに
なんで佐川の問題を考慮しているの？

発送遅延についての問い合わせが多くなっていると認識できているなら
もう少し状況説明とか、事態の改善に向けてなにをどうしているとか、
あっても良さそうな。
客の側に立たずに会社の都合を押してくる感じ悪さが反感や不安感を
引き起こしてるんでしょうに。

「遅れるけど○日頃までに発送できるよう努力するね」のメールが来て、その「○日」より
気持ち早く今日届きました。

でも9月中に届くはずだったものだし、連休中に使いたいものばかりだったから
間に合わなかった。
数点購入したけど　どうしても使わないものだけ返品するよ・・・向うの都合で遅れたのに
返品送料は自分で払うって何なの

注文履歴見たら、まだ佐川に渡ってないようだった。
梱包が済んでるのならさっさと引き渡してよ。

10日頃発送予定のが15日頃発送に遅れるよってメールきたわぁ…
別に急ぐもんじゃないからいいんだけどさ

もう千趣会終わってるね。

先月注文した時はそんなに遅れてるようには感じなかったけど、
追加注文したいものがあるから早目にした方がいいみたいだね。

今月５日に海外サイト（アメリカ）で化粧品を注文したら
早くも今日届いた。
今のベルメゾンはアメリカより遠く感じる。

>>955
ベルメゾン側の都合で遅れたんなら、遅れた商品の返品送料は
会社で持つべきだと思う。
感覚が昔の売れている時のまま止まっちゃっているのか、
そう言う配慮に欠けている会社だよね。

>>960
強いて非を上げるなら
連休前に届かなかった時点でキャンセルしなかったことかな。
今からでもベルにクレームを入れるか、
それで駄目なら消費者センターに相談してみれば？
解決できるかは分からないけど。

17日発送予定の交換商品が今日届いた。
なんらかのトラブルがあったけど、それが収まってきたんだと思いたい。

>>955
いまさら言ってもだけど、受け取り拒否すればよかったのに。
でも、配達業者に事情説明するのもなんだし、拒否るのなかなか言えないよね。

最近のここのトップスの形が、妙にもっさりしたAラインのが
多くなってきた気がする。
元々、個人的にAラインものが好きではないので避けてるんだけど、
カタログの説明にも特にAラインとは書いてないし、モデルの写真でも
よくわからないので、注文して来てからガッカリ・・・のパターン。
シルエットがきれいならまだ我慢もできるけど、もっさりなんだよなぁ

ベルメゾンスレなんてあったのか。あまりに注文したのがこなくて
検索してたらスレ発見したわ

9月29日注文、10月7日発送予定だったんだけどサッパリ
連絡もこねーし、そろそろ電話してやろうかと思ったら遅延のお詫びメールが今日来てた
10月14日発送で努力してますとよ

散々既出だけど在庫ありの商品がなんでこんなにかかるのか疑問すぎる
ベルメゾンより大きいロジスで翌日発送できるメーカーなんていくつでもあるだろうに

発送システム一から作り直せよマジで

どうしちゃったのべるめぞん
もう20年以上前からたまに使っているけど
こんなひどい遅配は初めて経験するレベル・・。
倒産フラグなの？

なんか人材が・・・
なんじゃないかと思いたい。
あと、他のことに力入れすぎとか？
でも零細企業じゃあるまいしな。

スタイルノート愛好者ですが、品質はモノによります。
さすがに今回購入したバッグはよかったよ。
ベルメゾンオリジナルとは違うけどｗ

>>928です。
同じような方、何人もいらっしゃるのですね。

さて、進展を報告します。
11日発送と言われていたので電話してみました。
「ごめんなさい、13日の発送予定になります。（意訳）」と言われました。
怒る気にもなれず、結局全部キャンセルしました。
どうせ遅れるんだったら
前回の電話の時点でキャンセルを承って欲しかったな〜。

結局無印の店舗で代替品買いました。
無印のネットストア、12日（本日）まで会員限定10%OFFです。
スレチですみません。

↑12日のAM10時までだった。念のため訂正

業績は好調なのに顧客サービスが酷いな Amazonかここは

株価も順調に上がってるのにここの会社は何をしてるんだ？今日持ち株の7割りを売ることに決めた

まさか韓国資本にやられてきているんじゃ…

皆さんのところも配送遅延なんだね。
うちも10月7日頃配送予定分がまだ届かなくて、10月18日分が昨日届いた。

一体どうなってるの！？

昔ルボンディールで頼んだのが来ないから電話したら名前も聞かれず「売り切れです｣と言われた。ルボンてまだあるのかな？表参道店とかやっていけてんだろうか…。

カタログいらないって設定にしてあるのに今日届いてた…
即ゴミ箱入りだっての

いくつかレスをいただいて。

今日、連休中に使いたかったのに間に合わなかったからイラネ（楽天で買ったら翌日来た）
物を返品しました。
そうだよなーキャンセルすれば良かったんだよな。ネットからしかアクセスしたこと無いから
電話してどうせ糞対応のオペレーターと話して・・・と考えると腰が重くて。

連投スマソ

こんなに待たされると思わないし　十分日にちには余裕を持って注文したつもりだったから、
大幅に遅れて間に合わなかったんだから返品送料くらい持てよと思っちゃった。
高校で習ったけど、確か　その日じゃないと意味が無いもの（極端な話　結婚式のウエディングケーキとか）
遅れたら店側に責任があるんだよね〜？

セシールで喪服買ったんだけど
段ボールに、到着即日配達って貼ってあって
物凄く早く来た
早く送ってくれなくてもよかったんだけど
臨機応変に対応してくれるなと思った次第

>>973
私は設定してあるのがこないです。９月お届け予定で手配済になってるなに。

21時までの時間指定だけはきっちり守って配達されたけど、

送り状の日付が

　２０１１／１０／０１

って、どういうこと？

ネットで注文したの、９月２８日なんですけど？
品物揃えるのに３日、発送に１０日もかかるの？
発送完了メールが来ないから、どこまで来てるかの追跡もできないし
千趣会、異常すぎ！！

キャンセルすればよかったのにっていう人いるけど、
発送準備中？でネットからはキャンセルできなかったよ。
ログインして状況見たら「キャンセルできません」だった。
届いたのはそれからずいぶん後だったけど。

キャンセルは電話のみじゃなかったかな

発送遅いの？じゃ買うの止めよう。
別にどうしても欲しい訳じゃないから。

それが正しい判断だね

今はなんとか「凄く遅い」で済んでいるけど、
そのうち「注文しても届かない」になりそう

ここまで酷いと倒産しそうな感じ

どうしたベルメゾン。
今回は配達予定日より5日も早く来たぞｗ
なにやってんだか

>>982
だよねー
物流システムを見なおしてます、とかじゃなくて
注文が多くて　大　幅　に　遅れてます、だもん。
今までアウトレットセールや送料無料セールやっててもこんなに遅くなったこと無いし。
怪しいよね。

今日の午前中に、
ベルメゾンの支払いをネット決済（楽天銀行）で行ったのですが
マイページを見ると未払いのままになっています。
ベルメゾンの支払い画面から直接行ったので、口座の間違い等ではありません。
反映にこんなに時間がかかるものなのでしょうか？

頭でっかちになって
上の報酬が削れないから
下っ端の人員削減した感じの会社だな

ぐたぐたぶりが外に見え出したら、中は既に相当やばいってことだものな

こういうパターンあちこちで見てきたよ
やってられないってベテランが辞めてしまい
急遽募集して選り好みしないでどんなんでも採用して
慣れない人たちがヨチヨチとやっていたりするｗ

こういうパターンあちこちで見てきたよ
やってられないってベテランが辞めてしまい
急遽募集して選り好みしないでどんなんでも採用して
慣れない人たちがヨチヨチとやっていたりするｗ

すまん重複した

>>979
955さんに「キャンセルすれば」って言ってる人は
「○日頃までに発送できるよう努力するね」っていうメール貰った時点で
メールにお問い合わせ電話番号やらメールアドレスやら書いてあるんだから
キャンセルすればって言っているんだと思うよ。
まあ、でも同じメール貰ってる人の発送だよねw

ちなみにネットでもフォームでお問い合わせできるようになってるよ〜。
FAQ→カテゴリ「メールでのお問い合わせ」→ご注文後のお問い合わせ

ベルメゾン配送センターでアルバイト始めたが、とにかく扱いが酷い。

経費は必要以上にケチっているみたいだしね

誕生日に割引き招待券が来たけど
たったの350円…500円じゃないところがミソｗ
150円が惜しいベルマゾンｗ

なるべくなら誕生日の割引券なんて発行したくないけど
他の通販会社が出しているのに出さないわけにはいかない
仕方ないから届いてから2週間以内で5250円以上で使えるとか条件を付けよう
なるべく使ってほしくないという思いが滲み出ているベルメゾンｗ

他の通販はほとんど500円で月末まで有効なのにｗｗ
こんなちっぽけなところから本当にみみっちさが滲み出ていて
嗚呼やっぱお金の亡者でケチ体質だなあっていつも思う

次スレ立てました。

千趣会（ベルメゾン）Part39
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1318447844/

>>978
>発送完了メールが来ないから、どこまで来てるかの追跡もできないし

発送完了メールが来る前に購入履歴のとこに荷物番号出るよ。

>>988
まるでスクウェアエニックスだな

>>985
私のは、何ヶ月も前に配送済みの商品なのに、配送済みと出てなかった。
その前のものと、それより後（直近）のものはちゃんと配送済みになってるのに・・・

>>985
自分の場合は1日後くらいに反映された

>>996
ベテラン切って契約社員ばかりにしたら経費削減出来るじゃん！と実行したら、肝心のゲームの中身が
ボロボロに・・・ってやつねｗ

千趣会には頑張ってほしい

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