楽天ブックスbooks 30冊目

>>104
せめて購入者に指示を仰いでくれればいいんだけど、単純にルーチンワークで
在庫有り分だけ発送して在庫無し分はキャンセル処理しますのメールが来ただけ

で、こちらの方から問い合わせフォームで
　・今回の注文分を全てキャンセルできるか？
　・別の商品を買うことでつじつまあわせ可能か？
　・在庫分だけキャンペーンポイント付与することはできるか？

と三つの提案をだしてみたけど、返ってきたメールの内容は
・この度はご迷惑をおかけしましたという杓子定規の謝罪文
・キャンペーン条件を満たさなくなるのでポイント付与はありません
・皆様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります
　今後とも楽天ブックスをよろしくお願いします

こんな内容だけ
今回の注文分は返品はできるか再度問い合わせようかとも思ったが、どうせ窓口
業務は下っ端か委託業者が請け負っていて権限もないだろうし諦めてレビューだけ
書き込んだ　消費者庁にはフォームが見当たらないんで時間がある時に報告する