楽天ブックスbooks 30冊目

1 ：おかいものさん：2011/01/19(水) 09:26:06

日本全国約15200店のコンビニ（ファミリーマート・サークルKサンクス・
ミニストップ）で商品受け取りも可能。ただし、2008年6月2日(月)以降の
ご注文より、送料(コンビニ送料)が有料となりました。
2008年7月より待望のアダルト商品取り扱い開始

追加情報があれば>>2以下によろしく

楽天ブックストップページ
http://books.rakuten.co.jp/

■前スレ
楽天ブックスbooks 29冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1292487975/

■関連スレ
【本】インターネットで書籍通販 Part13～【雑誌】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/shop/1228470763/
楽天ブックス(rakuten books)2～　（一般書籍板）
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/books/1137073972/

2 ：おかいものさん：2011/01/19(水) 09:26:20

>>2010年11月以前の梱包＞
梱包の種類はいくつかあるが、その時々の梱包担当者の判断で決まるから、
どんな梱包で来るかわからない、しかもメール便か宅配かも発送されるまでわからない。
毎回同じ大きさの雑誌や、いつも同じサイズのCD・コミックあるいはDVDつきコミックなんかを
買ってれば、同じ品物でもバラバラなのはいやでも良くわかるよ。
厚さ4cm近いメール便が来ることもあるし、薄いCD1枚が宅急便のこともある(恐らく手違い)。
＜梱包＞
　・ビニール袋orシュリンク＋ダンボール箱
　・プチプチ＋ビニール袋＋ダンボール巻
　・ビニール袋＋ダンボール巻
　・両面ダンボール(小or大)当て＋シュリンク＋エアパッキン封筒
　・片面ダンボール(小or大)当て＋シュリンク＋エアパッキン封筒
　・シュリンク＋エアパッキン封筒
尼や7&Yのように、封筒に裸でCDや本が入ってるというのは見たこと無いが、
楽天はシュリンク(ビニール熱収縮)が多用されてるんで、限定版DVDにあるようなプラ製の
スリーブだと、熱変形して中身が取り出せず交換になることは稀にある。バカが熱当てすぎ。

3 ：おかいものさん：2011/01/19(水) 09:26:33

>>2010年10月以降＞
>>2に加え、新梱包スタート！
一部で不評だったシュリンク(ビニール熱収縮)をやめて進化した模様。

>>944 名前：おかいものさん[] 投稿日：2010/11/01(月) 22:42:25
＞薄いダンボールの封筒に直接本が入ってた。
＞ガバガバだからカバーずれ表紙折れ、
＞雨に濡れてヨレヨレ。

4 ：おかいものさん：2011/01/19(水) 09:26:46

Q、物流センター稼動についてのご案内

A、楽天ブックスでは、2010年10月13日より、自社の物流センターによる稼動を開始いたしました。
倉庫庫内での安定運用や、さらなるサービスの向上に努めてまいりますが、
物流センターへの運用移管完了まで、以下の事象が発生する場合がございます。
大変恐縮ではございますが、あらかじめご了承いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

・「本」＋「その他の商品（CD・DVD・ゲーム・ソフトウェア・雑誌等）」を「一括発送」でご注文いただいた際、「分割発送」となる場合がございます。
・ご注文時の発送の目安よりも、1～2日発送が遅れる場合がございます。
・ご注文商品到着より、発送メールが遅く配信される場合がございます。
・コンビニ店頭受取をご選択いただきますと、現在より、さらに1日の配達日数をいただく場合がございます。
・Myページ（注文状況の確認）上での商品調達や配送の表示と、実際の商品の状態が、適切でない表示となる場合がございます。

5 ：おかいものさん：2011/01/19(水) 09:34:38

>>1
乙！
楽天は発送が早くて最高だね。
もうアマゾンには戻れない。

6 ：おかいものさん：2011/01/19(水) 16:45:45

>>1乙
ポイント消化するか

7 ：おかいものさん：2011/01/19(水) 19:16:58

楽天ブックス　050-5817-1098
楽天　03-6387-1111

国民生活センター
03-3446-0999 (相談専用番号)
受付時間
平日　10時～12時、13時～16時

消費者ホットライン
0570-064-370（全国統一番号）

8 ：前スレ990：2011/01/19(水) 19:37:36

前スレ>>991さんへ
他は既に取り寄せ済みで
ガラかめだけ取り寄せ中だったのが
今「注文・配送状況の確認」を見たら「発送」になってました！
でも発送メールはまだ来てませんｗ

9 ：おかいものさん：2011/01/19(水) 21:04:32

予約してた商品が発売延期した場合、キャンセルできるかな

10 ：おかいものさん：2011/01/19(水) 23:50:18

KARAのCD買おうと思って視聴しようと思ったけど聞けなくなったのかな？
amazonで買うわ

11 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 07:16:38

またキャンセルきたｗ
ゴミ会社が、倒産しろや

12 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 09:10:10

楽天ブックスショップ評価
http://kakaku.com/shopreview/9014/
またこのショップを利用したいですか？
はい：17% (投稿数41件)　最近6ヶ月
はい：26% (投稿数164件)　全期間

Amazon.co.jpのショップ評価
http://kakaku.com/shopreview/1208/
またこのショップを利用したいですか？
はい：61% (投稿数559件)　最近6ヶ月
はい：65% (投稿数2960件)　全期間

EC-CURRENT (ECカレント)のショップ評価
http://kakaku.com/shopreview/74/
またこのショップを利用したいですか？
はい：96% (投稿数2476件)　最近6ヶ月
はい：91% (投稿数10462件)　全期間

13 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 10:18:01

楽天ブックスではじめてやられた。

先週木曜注文
注文時は当然在庫ありの表示で次の日には品切れの表示。
そして月曜から三日間在庫ありの状態なのに
まだ発送されない。

今まで十何回か何十回かわからないけど利用してきて
こんなことなかったのになぁ。

14 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 11:14:35

>>10
KARA終了のお知らせ

15 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 16:37:22

ここって人気商品でも無尽蔵に予約受付してるんかな。
一応、確保見込みの在庫数に合わせて締め切りはする？

16 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 16:51:33

>>15
前々から使ってるけど好きな物ほどここでは買わない方が良い。
表示価格で購入したのに予約後の勝手な値上げ（商品ページの価格はそのまま）、予約受付中・在庫ありの表示なのに何故か取り寄せ、
届いたは良いが好きな本に限ってページが破けていたりする。とか色々あるな…

今までは仕方無いな…で済ましてたけど、新倉庫移転後の方が酷くなってきてる。
（対応や商品の確保とか）

17 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 17:07:13

>>15
今まで一度もキャンセルとか大幅な遅れにあったことは無いけど
絶対ほしいものとか発売すぐにほしいものなら避けておいたほうがいいかも？
まぁ大半は普通に届くんだけどほかのショップに比べると痛い目見る確率が高いのかな

18 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 17:27:22

3DSの予約をここでしたんだけど恐ろしすぎます

19 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 17:42:43

AKB48の新曲を予約しようか迷ったが…別のところにするか

20 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 18:21:04

そんなもんどこでも余ってるから予約楽勝だろｗｗｗ

21 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 18:35:27

予約特典つくって書いてあるんだけど、レビュー見てたら付いてなかったとか
ほんとなの？

22 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 18:54:20

楽天ブックスのペルソナ２の説明のとこにあったけど
これってメーカーから店舗へのメッセージのような・・・

【特典情報】
　■数量限定先着購入特典「『ペルソナ２罪』MINI SOUND TRACK」をご用意
　ゲーム内に収録されている新旧サウンドと、特典でしか聴けない目黒将司氏による
　オリジナルアレンジ版を収録したサウンドトラックCDとなっております。
　目黒氏のサントラCDはライセンス商品としての実績もあり、非常に強力な
　特典となっておりますので、予約促進及びセルスルーに是非ご活用ください。

23 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 19:45:07

ｗｗｗ

24 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 19:46:13

>>21
予約特典付くやつでも人気ある物や特典の数が少ないなら付かない場合もある。
早めに予約している人には高確率で付くけど…
>>22
それは俺も思ってた
めんどくさかったのかまるまるコピペせんでも…

25 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 19:50:28

昨日16時台買ったPSPだけど出荷準備中になってヤマトの追跡番号がでてる
明日には配達されそう
改善にむけて努力はしてるんじゃね

26 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 19:55:19

何で今PSPを購入するかね？27日にソニーが何か発表するらしいのに・・・・・。
まあ、新型が発表されても全く気にしない人なのかもしれませんがねえ。

27 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 19:59:33

新型出るとしても年末だと思うよ
ソニーがPSP2の開発機材をソフトメーカーに渡したのが去年11月じゃなかった？
ソフトの開発に1年はかかるよね？

28 ：_：2011/01/20(木) 21:00:02

ポイントで
２０００円以上とか３個・５個とかあるけど
予約商品が含まれてた場合、金額や個数に含まれて
ポイント付くのか？
それともポイント付かないの？

29 ：おかいものさん：2011/01/20(木) 21:17:42

>>28
つく

30 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 00:32:47

>>11
時価総額１兆円目前らしいですよ。

31 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 06:36:58

注文時には「お取り寄せ1～2週間」となっていました。]
すぐに自動発信の受付メールは届きました。
1週間後、なにげに注文した商品のページをみたところ
「在庫有り　残り2個　1～2日で発送」となっていたので
もうすぐ届くだろうと思っていましたが3日経っても発送メールさえありません。
しびれを切らして問い合わせメールをしたところ、
2日後に私の問い合わせには全く答えず、
定型文そのものと思われるものを送ってきました。
（その時点ではまだ商品在庫あり）
そして注文から16日目、一方的に取り寄せ不可のためキャンセル。
商品ページは「在庫なし　お取り寄せ」になっていました。
もし私がもう一度同じものを注文しても同じことの繰り返しでしょう。
このショップ、もう絶対2度と使いません！！

32 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 06:55:52

サヨウナラ

33 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 08:07:10

あーぁ、四日間在庫ありの表示だったのに
機能も発送されなかった。

どうしたらいいの、これ。

34 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 08:31:50

根気よく問い合わせる

35 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 08:49:36

>>31 >>33
おんなじ状態だよ
注文してから６日も経つけどこっちから連絡しないと全く連絡さえしてこないからこっちから問い合わせるしかないよ。
いつも以上にzamaるけど何があったんだ…

36 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 11:09:55

クレーマーになることを恐れてちゃ、何も解決しないよ

37 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 12:11:15

[日時] 2011-01-20 12:06:24
[支払方法] クレジットカード決済一括払い
[配送方法] ヤマト運輸宅急便・クロネコメール便（一括発送）
[ショップ名] 楽天ブックス
[商品]
ニンテンドー3DS アクアブルー(JAN:4902370518764)
価格 23809(円) x 1(個) = 23809(円) (税別、送料別)
獲得ポイント238
*********************************************************************
小計 23809(円)
消費税 1190(円)
送料 0(円)
---------------------------------------------------
合計 24999(円)

　　　　　　　　　　　↓

このメールは、■在庫切れのためお届けできない商品■についてのご案内メール
です。

■お届けできない商品について

■ご注文内容
・商品名ニンテンドー3DS アクアブルー
‐ 商品の詳細 http://item.rakuten.co.jp/book/6946650/
‐ 価格(税込) 24,999円
‐ 数量 1個

鬼や、鬼畜や

38 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 12:24:28

人気商品はやめとけ
ゲーム機器って保障・梱包・配送等を考えたらソフマップあたりがいいんじゃないか？

39 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 12:30:49

>>37
いきなりキャンセルっすか？wwwwww

40 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 12:33:27

むしろ運が良かったと思うべき
散々待たせたあげくダメだったと言われるよりずっといい
他のショップ探せｗ

41 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 12:41:31

>>37
今回は早くて良かったな
すぐ動けるぞ
と、言い聞かせるしか無いな

42 ：37：2011/01/21(金) 13:07:57

予約できた後ブックスの悪評が目に付いて
保険用意しとこうかなぁどうしようかなぁと思った矢先だったからビックリしたよ
まあ運が良かったんだね。素直に店頭巡りするさ　みんなありっとん

43 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 13:08:32

さすがに3DSはちゃんと在庫数設定して販売してるのかと思ったが
違うのか。さすがと言うしかない

44 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 13:11:39

数分で売り切れたやつだろ
ブックスだし本当に全員買えるのかねえと思ってたけど案の定か

45 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 13:19:32

保険を用意するべき成功率の低さなのにキャンセル不可ってのがすげー

46 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 14:43:26

向こうからは簡単にキャンセルするくせに
購入者側からのキャンセルには頑なな態度で拒絶するんだよね
ブックス側のメールの文言によれば
＞ご注文のみでは、契約の完了ではございません。
発送が確定した時点で契約完了となります。

発送されるまで契約未成立なんだから購入者側からの申込みは撤回できるはず

47 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 14:54:10

期間限定ポイントを利用した買い物が、期間を過ぎちゃってから楽天側がキャンセルした場合って、
ポイントどうなるんだ？

48 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 15:06:46

楽天ブックスの条件が飲めないなら利用しなければいいだけ。
アホなクレーマーは消えてほしい

49 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 15:35:32

遅すぎる（１～２日以内に発送の商品）って意見もクレーム扱いとかwww
予約してすぐならまぁクレームだけど、５日以上も待ってる人だっているのにこっちから連絡しない限り遅れている理由の連絡すらない会社って…

50 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 15:39:10

ポイントなんてやめちゃえよ
システムに投資してAmazonに対抗してくれたら買いまくる。

51 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 17:17:06

2000円以上で7倍+ほかのキャンペーンまだー？

52 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 17:30:40

来週あるだろ
自分で調べろ

53 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 21:42:34

楽天ブックスのカスタマーサポートは馬鹿だから、
納期過ぎてるのに発送しないのは債務不履行とか全然関係ない適当な事書けば速やかにキャンセルするよ。

54 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 21:49:59

もうそろそろ注文して一週間経つんだが、いつになったら１～２日以内の本を発送してくれるんだろ…？
倉庫の移転はまだ終わってないの？

55 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 22:02:24

>>53
まじでか
1/4に注文した1～2日以内に発送が今履歴見たらキャンセルされてた…
尼で注文しなおした
つーかそれなら始めから在庫ありの尼で買ってたYO!
素直に待ってた私があほだったのか…？

56 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 22:34:50

どうもコンビニ受取にすると遅延が発生する確率が上がるらしい

57 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 23:05:36

問い合わせフォーム使って次へボタンクリックしても開かないんだが
なにこれシカトしてんの？

58 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 23:05:41

コンビニ受け取りで、発送してから到着までの時間が余計にかかる、というのは理解できるんだが
楽天ブックスの場合は「発送そのものが数日遅れている事」に対する理由が「コンビニ受け取りの為」だからな。

「新システムのせい」と一緒でマニュアル通りの返答の一つなんだろう。

59 ：おかいものさん：2011/01/21(金) 23:45:13

>>51,52
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110124-all7.html

60 ：おかいものさん：2011/01/22(土) 06:21:35

発売日より早く送ってくることもあって
｢楽天ブックスたまにはやるじゃん、見直した｣と思うことも
今までにたまにあったが、何か色々不手際の多い会社なので
ここで贔屓の歌手のCDを買っても従業員のポカミスで
実は売上に計上されてないんじゃないかと心配になってきたｗ

61 ：60：2011/01/22(土) 06:23:24

｢売上に計上されていない｣はちょっと言い方が変だったな
｢オリコンに報告忘れる｣こともありえるんじゃないかって言いたかったｗ

62 ：おかいものさん：2011/01/22(土) 14:24:33

今日発送メールが来たのに今日もう届いてた。
速達がデフォなんですね。
って日付みたら朝の３時だから本当は昨日に出してたってことか。
確認の時といいここは夜中にメール送ってくるんだなぁ。

63 ：おかいものさん：2011/01/22(土) 17:01:04

最近娘と一緒に深夜アニメを見るようになった。と、言っても本来なら朝やってもおかしくないような内容のだ。
結婚前に買ってていた「ちっちゃな雪使いシュガー」なんかは娘も食い入るように見ていた
特典の「シュガーお風呂セット」なんかは男の独り暮らしの時なんて到底有効利用法なんてなかったが、今ではすっかり娘のお風呂セットとなっている。

ケロロ軍曹も最初のうちは好きだったようで「けろけろぐんそー、けろけろぐんそー」
と楽しみに見ていたが、やはり子供でも分かるのだろう、むしろ子供のほうが敏感なのだろう
その「けろけろぐんそー」をいつしか見なくなった。

ここ最近は「侵略イカ娘」が大のお気に入りだ。オープニング曲のサビの部分は「軍靴の足音が～」
のコピペじゃないが、あまり人前では歌ってほしくないが、とにかく気に入ってる

「魔法少女まどか★マギカ」、新房監督＋シャフトだと小難しい内容か、ひだまりスケッチのようなほわほわアニメのどちらかだろう
この「魔法少女まどか★マギカ」は後者のようで、娘も「まじか～、まじか～」と気に入っていたようだった。

……そう、たったいま録画してあった第3話を見るまでは。

64 ：おかいものさん：2011/01/22(土) 19:17:21

注文していた雑誌が発送される模様
キャンセルされたら5倍がなくなるから無事発送されてよかったよ

65 ：おかいものさん：2011/01/22(土) 19:22:01

>>63
前評判から”血だまりスケッチ”と言われていたのに
見せんなよ

66 ：おかいものさん：2011/01/22(土) 19:26:01

>>63
不覚にも吹いたｗ
小さい子にはトラウマだよなｗ

67 ：おかいものさん：2011/01/22(土) 19:47:11

携帯の方には、同時購入5倍のキャンペーンサイトが無いけど
何でだろう？見つからない

68 ：おかいものさん：2011/01/22(土) 20:47:58

>>63
お父さん、この子死んじゃったの？とか言われた日には…

コンビニ受け取りしている人は大体注文から発送まで一週間近くかかるな（今現在）

69 ：おかいものさん：2011/01/22(土) 21:07:10

自宅受け取りでも、注文から10日放置されてるけどな…

70 ：おかいものさん：2011/01/22(土) 21:15:01

>>69
注文したときの在庫表示はどうなってた？

71 ：69：2011/01/22(土) 21:36:01

>>70
在庫あり(1～2日以内に発送予定)

何度か問い合わせて、申し訳ございませんとか、キャンセル
出来ますとか返事もらってるけど、意地でも待つつもり。
あっちからキャンセルされたら、それまでだけど…

72 ：ｽｶｯﾄﾞの3倍 ◆9ZRGyGGYL. ：2011/01/22(土) 22:05:18

天ちゃんファミリーだって古い時代は近親婚ばっかりだしな。

73 ：ｽｶｯﾄﾞの3倍 ◆9ZRGyGGYL. ：2011/01/22(土) 22:06:22

うわぁお、盛大に誤爆した

74 ：おかいものさん：2011/01/22(土) 23:38:19

>>71
出荷予定の日にちは同じか…
てっきりコンビニ受け取りだけが遅いのかと思ったよ。
倉庫の移動はとっくに終わったはずなのに今度の原因は何だろうね？
こんな事になっている事すら知らなかったから、他にも頼んだやつあるのに…

75 ：69：2011/01/23(日) 00:04:06

21日に注文した、在庫あり(1～2日以内に発送予定)の奴は
発送されたのに…

76 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 00:11:05

18日に注文した「在庫あり(1～2日以内に発送予定)」の商品、
まだ取寄中表示だけど、このくらい待たされるのはデフォなのね。
気になるのは、自分が注文したあとすぐ在庫切れ表示になったかと思いきや、
1日置きに在庫復活してはまた在庫切れ、を繰り返してるんだけどこれも仕様？
在庫復活時も相変わらず「在庫あり(1～2日以内に発送予定)」表記のままだったし
そろそろ出荷されるって事でいいのかなorz

77 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 00:20:12

>>76
１～２日以内に出荷ならいつもだと注文した翌日の夜中に発送メールが来るけど、今回は何かトラブルがあったか全体的に届くのが遅くなるorキャンセルになってるみたいだね。

>在庫切れの商品が復活
頼んだ物にもよるけどもうそろそろ発送されるか、ブックスが数間違えてるのかのどっちかだよ。

78 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 00:39:09

>>77
ありがとう。ちょうど時期が悪かったみたいですね
まだ状況は分かりませんが、そろそろ発送される事を祈りつつ待っていようと思います。

79 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 00:46:32

PSPのレビュー、最近星五つ随分増えたな
社員か？

80 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 01:40:35

>>47
全額、失効する

81 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 03:02:46

>>80
47じゃないけど
楽天のミスによるキャンセルだろうがなんだろうが
キャンセル時で期限の切れてるポイントは返さないもんね！
黙って泣き寝入りしてとけ（ｷﾘｯ　ってどっかにちゃんと載ってるんだっけ？

自分もついにやられたんだよな
12/31在庫ありで注文→ずっと放置に気づき1/15で在庫見るも切れてる→
問い合わせたら2,3日後にテンプレ回答来てもうちょっと時間くれ→
1/22在庫ないからキャンセルな、あしからず～　の自動送信メール

バカフェじゃねーが、基本的な能力備わってないのに商売すんな
しかもてめーのせいで商品も手に入らないのに、対価だけ没収とかksが

82 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 07:30:05

>>79 他は知らんがPSPはちゃんと出荷してるんだよ
実際19日分も21日分も翌日には発送されたよ
あんなことがあったからちゃんと在庫管理や発送を徹底してるんだろう
繰り返すがPSP以外は知らん

83 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 07:49:13

>>81
ttp://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/4371/

84 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 08:25:06

>>83
ありがとう
はー失敗した

85 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 09:07:43

>>76
No!
在庫がなかった場合に取次に発注かけた商品と
（※在庫あり表示だったけど実際は在庫なかった場合も含む）
取次から通常扱いで入荷してくる商品は
管理が別。
「鈴木くん、ボールペン買ってきて」と頼んだ山田部長は
「安かったんで買ってきました」と佐藤さんがボールペンを買ってきても
鈴木さんが買ってくるまでボールペンを使えない仕組み。

86 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 11:31:25

>>31
おんなじ状況経験あり。ご愁傷様です。
キャンセルのお知らせのメールからのリンクだと在庫切れになってても、ログインしないで楽天ブックスのトップからたどれば在庫ありになってることがある。
でもきっと在庫無しだと思われる。
つくづくいい加減な会社だと思うよ。

87 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 13:04:25

5:30の段階では発送準備中だったのに
12:30では取寄中に戻ってしまった
もうヤダ

88 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 13:38:25

今やっているキャンペーン

　「雑誌どれでも1冊または、対象コミックと同時購入でポイント5倍」
　「3つ同時購入でポイント3倍！5つ同時購入でポイント6倍！」

があったんで楽天ブックスの方でビジネス情報雑誌や専門書など5冊まとめて購入したら、
数百円のビジネス情報雑誌だけ品切れなのでキャンセルしましただって・・・

ということで今回の購入分はキャンペーン適用外
まだそのあたりの書店やネット書店では在庫があるというのにクソすぎる

89 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 13:40:23

何かもうポイントやらない為に故意にやってるんじゃないかってレベルだな

90 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 13:42:22

さっきブックスから連絡キタ。今日は休日のはずなのに問い合わせの回答があるってことは相当問い合わせのメールがきてるんだろうな。以下内容↓

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
楽天ブックス○○でございます。
お問い合わせの件につきまして、ご案内致します。

お客様にご注文頂いたのにも関わらずご迷惑ならびに、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。

弊社の在庫管理運用ならびに、システム構築が至らぬ点が多々ありこの様なご迷惑をおかけし、誠に不快の致す所でございます。

>こっちから連絡してから返答じゃなくて、遅れているならブックスからメール送ってほしいな。

91 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 14:08:31

>>90
>誠に不快の致す所でございます

wwwこれはwww

92 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 14:27:44

>>91
中の人も不快に思ってるってことかの

93 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 14:29:47

不徳とでも書きたかったんだろうか
ないわー

94 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 14:35:34

不快なメールを寄越すんじゃねーカスってこと？

95 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 14:36:23

システム構築が至らないなら、早く直せばいいのに
開き直って改善される様子がないのがムカつく
ポイント詐欺め

96 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 14:43:30

勝手に楽天がキャンセルしたくせに
注文履歴から見られなくなってるって、どういうこと？

97 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 15:00:10

消費者センターに通報されないよう証拠隠滅したいのかな

98 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 15:42:03

>>96
キャンセルしたら（されたら）そもそも注文自体なかったことに

99 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 16:46:40

昔から楽天ブックスのシステムは酷いなｗ

一度まともなSIベンダーに作ってもらってそこから色々と学んだ方がいいのに

100 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 17:53:00

システムをまともに作っても、それをまともに運用できなかったら
何の意味もないよ

101 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 18:04:31

数冊＋ＣＤ買ったらダンボールで来たんだけど
sofmapみたいに、ビニール無しでまとめてガサガサわら半紙に包まれて届いた
パウチされてるＣＤはともかく、書籍でこれは怖すぎるだろ…

102 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 18:12:47

アダルトDVD全商品がポイント10倍キャンペーン
2011年1月21日(金)17:00 から 2011年1月24日(月)9:59 まで
ttp://books.rakuten.co.jp/adult/info/pointup-campaign/index-20110121.html

さり気なく2店舗5倍と重なってたんだな、どうでもいいけどｗ

103 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 19:40:40

在庫ありで在庫数量も表示されていてそれだと2桁の在庫があるはずなのに
18日に注文していまだに取り寄せ中って表示で発送されない。
次から次にポイントキャンペーンやるのはいいけど
続々注文が入りまくるから、ずっと混乱しっぱなしなんじゃねーの？

とりあえずきちんと注文したもので在庫あるのはすぐ発送するとか
在庫管理がきちんとなされるようにするとか
当たり前のことが普通にできるようになってからポイントアップやればいいのに

104 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 20:29:18

>>88みたいな場合って
注文自体をどうするかって楽天は聞いてこないの？

以前別の通販サイトで注文後在庫なしだった時、下のようなメールがきたけど

>今後につきましては、下記のいずれかをご選択いただき、
>このメールに直接【返信】をお願いいたします。
>【1】欠品商品以外をそのまま発送してほしい。
>【2】他にもキャンセルをしたい商品がある。
> ※商品名もお知らせください
>【3】注文自体を取りやめたい。

105 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 20:43:12

>>104
楽天がそんな殊勝なことするわけがない

106 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 21:23:10

>>104
そんな事してきたら他通販じゃ買えなくなってしまうじゃないか。
まぁ、それだけありえないってことだ

107 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 21:26:02

>>104
せめて購入者に指示を仰いでくれればいいんだけど、単純にルーチンワークで
在庫有り分だけ発送して在庫無し分はキャンセル処理しますのメールが来ただけ

で、こちらの方から問い合わせフォームで
　・今回の注文分を全てキャンセルできるか？
　・別の商品を買うことでつじつまあわせ可能か？
　・在庫分だけキャンペーンポイント付与することはできるか？

と三つの提案をだしてみたけど、返ってきたメールの内容は
・この度はご迷惑をおかけしましたという杓子定規の謝罪文
・キャンペーン条件を満たさなくなるのでポイント付与はありません
・皆様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります
　今後とも楽天ブックスをよろしくお願いします

こんな内容だけ
今回の注文分は返品はできるか再度問い合わせようかとも思ったが、どうせ窓口
業務は下っ端か委託業者が請け負っていて権限もないだろうし諦めてレビューだけ
書き込んだ　消費者庁にはフォームが見当たらないんで時間がある時に報告する

108 ：おかいものさん：2011/01/23(日) 23:19:56

エビコレ＋アマガミ、１０倍ポイントキャンペーンの時予約したのに、
対象商品が発売延期などで発送できない場合はキャンペーンポイント対象外ってマジかよ・・・

109 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 12:22:20

戻ってこない1000円程度のことで
問い合わせたり何やらするのも時間勿体無いかと思って
今回（というか2回目）のことは運が悪かったと諦めて忘れようと思ってたけど
安心して買物できるように改善して欲しいし
>>107さんが報告するなら、自分もしようかな
複数の報告が同時期に上がってくる方が、マトモに聞いてもらえそう

110 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 13:07:59

あきらめたらそこで試合終了ですよ

111 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 13:30:37

先生・・・っ

112 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 14:36:28

せめてブックスの入り口ページに現在混乱してるってことを書いておいてほしい
混乱が収束したかどうかもわからん状態では怖くて買えない

113 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 15:40:16

とりあえず消費者センターで良いんじゃないかな

114 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 16:24:54

>>7

115 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 16:57:41

なんか安い雑誌ないかなぁ

116 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 17:16:07

>>115
「NHK みんなのうた」とかどうよ？

117 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 17:21:41

>>116
訳の分からないの買うよりは良いかも知れない

118 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 18:36:10

安いな、それｗ

119 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 18:55:54

もう１週間になるのに発送されないーーー！
在庫15個あるって、1～2日以内発送予定って書いてあるのに。
ブックスで取寄せ表示だったから違う店（アマゾンではない）で
一昨日注文した本は既に手元に届いてるのに。
ブックスで買ったのが上巻だから読めない。

120 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 19:14:50

注文してから13日、やっと在庫あり(1～2日以内に発送予定)の商品が届いた
一方的なキャンセルが無かったし、本当に混乱してたんだろうなぁ

121 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 19:21:34

でも、ぐぐると何年も前から同じようなこと起きてるみたいだし
混乱のせいだけなのかね？システム上の問題があるんじゃないか

122 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 19:26:37

楽ブがおかしいのはいつものこと

123 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 19:29:46

ブックスのニュースで駿河屋の案内が来た
ライバルじゃないのかね……

124 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 19:59:54

ライバルじゃねーよ
駿河屋は転売屋がライバルだから

125 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 20:35:16

昨日注文したの発送まだかなー
そんな遅いならここで買うんじゃなかたお

126 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 20:41:16

>>125
今夜あたり発送メールくるよ
んで明日到着

127 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 21:22:18

>>125
そんな早く届くわけないだろボケ

128 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 21:33:26

>>125
運が良ければ今夜発送。悪ければ約一週間後に発送だな。

129 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 22:03:00

ここで本を３冊注文した。
昨夜の時点で注文履歴を見ると、
　「本Ａ：取寄中　本Ｂ＆Ｃ：取寄済」だった。

ところが、さっき注文履歴をまた見てみたら、
　「本Ａ＆Ｃ：発送準備中　本Ｂ：キャンセル」となってた。

本当に、ここの在庫管理はバカとしか言いようがない。
「在庫あり」どころか、「取寄済」の表示ですら信用ならん。

あと、いきなり問答無用のキャンセルって、やめてくんないかね。
せめて、「入荷まで待ちますか？それともキャンセルしますか？」くらい連絡入れたらどうか。　

130 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 22:03:47

>>125
お前馬鹿だろ
死ね

131 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 22:15:44

3冊以上や5冊以上でポイント○倍ってキャンペーンやってるのに
在庫あるもの頼んだのに勝手にブックスでキャンセルされて
ポイント倍付け対象外ってのがあるのも怖すぎる。

つーか、在庫数のリアル表示とか注文したらすぐ発送するシステムを作るのって
そんなに高度な能力が必要なの？
ブックスのシステム担当者はそういうことができないってこと？

それとも倉庫で商品取って梱包・発送するバイトが3人くらいしかいないのかな？

132 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 22:17:41

3人ｗｗｗ

133 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 22:25:40

全額ポイント利用で雑誌注文して1ヶ月放置されてからキャンセル食らった。
注文した時は在庫有り1～2日で発送となっていたのに、ずっと何の連絡も無いまま1ヶ月
自動送信？らしきメールで、在庫切れのためにキャンセルになりましたってのみ。
期間限定だったからポイントは返ってこないんだけど
在庫が無いなら無いで、早めに教えてくれるかキャンセルしてくれれば
そのポイントが切れる前に使えたのに、1ヶ月も待たされたせいで
12月末の失効分も1月15日の失効分も、両方パーになっちゃった。
キャンセルになったのが次号の発売日だったから、近所の書店で買うことも出来ない。
雑誌は手に入らないわ、その雑誌価格分のポイントは没収だわ、やり切れない・・・

134 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 22:27:02

>>131
もはや、わざとやってるとしか思えない

135 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 22:27:51

ねぇ……

136 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 22:36:53

今日も無事注文して2日後に届きました。
選ばれし者には神ブックスだね。

137 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 22:45:02

>>131 >>133
もうこれは、皆で一斉に消費者庁・国民生活センター・マスコミに
電凸して騒ぎでも起きないと、改善されないんじゃないかという気がする。

ほとんど嫌がらせのレベルだよな、これ。。。

138 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 22:55:28

楽天ブックスは楽天株式会社直営だからねぇ
結構影響力ありそうだな

139 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 22:58:44

ピンク会員は大変だなあ。頑張って！

140 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 23:13:45

ピンク会員って、何のこと？

141 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 23:28:26

ピンク会員＝ブラックリストに載った会員、らしい
>>139は電凸なんかすればブラックリストに載るよっていう脅しか

142 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 23:30:06

ブラックリストに載ってもいいじゃない
もう利用しないでしょ

143 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 23:37:29

>>129
うむ
急いでないし面倒だから、遅れてもいいから送ってほしいことあるよね
それにしても取り寄せ済みも信用できないのか

144 ：おかいものさん：2011/01/24(月) 23:57:34

ブラックリストに入っても怖くないんだよ
その程度の会社

145 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 00:17:48

そうよねえ

146 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 02:17:31

>>138
一応直営じゃなくて子会社だぞ

147 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 04:33:07

>>133
＞放置＆一方的キャンセル＆ポイントぼっしゅーと
ここにも仲間が…

基本的な在庫管理体制ひとつまともに構築できず
コンシューマーとのコミュニケーションも、発達障害でももってんのか？ってくらい
一方的で不愉快な態度しか取れないのに（っていうか積極的にとるつもりがない？）
なんでポイントキャンペーンとか打つかね
わざと引っ掛けようとしてんの？詐欺目的とか愉快犯みたいな感じ？

それなりに集客効果あるに決まってるし、普段のオペレーションより負荷がかかるわけで
トラブル発生要素も増加するのは想像に難くない
普通の頭と倫理観があれば、対策と対応はちゃんと取るはずだよね
トラブルが避けられなかったとしても、事が不必要に大きくなりすぎるの防ぐために
何らかエクスキューズいれて客に理解求めるアクションくらい起こすでしょ

客としてってのを通り越して、ふつーの会社員としてマジ不思議に思うわ
そんな稚拙な運営、しかも一応全国規模の商売なのにさ、改善されないっていうことは
社内の方針がそうだっていうことだし、それを全国に向けて常に発信し続けてるってことだよね
よく恥ずかしくないな、マゾかよ

148 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 07:51:54

ポイントっていうところが、グレイゾーンでやりたい放題なのかね
これが現金であれば、品切れなのに返金しないとか有り得ないわけだし・・
問い合わせの対応すら出来ないし、現場レベルで感覚が麻痺してるのか

149 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 07:59:47

>>146
楽天ブックス株式会社は楽天株式会社に統合されてるよ、結構前に
だから、楽天ブックスの運営会社は楽天株式会社、代表者は三木谷
店舗運営責任者は別にいるけど

150 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 09:17:57

今月分のBDもフラゲ出来るみたいだな
このままの体制が続くなら神ブックスなんだがw

151 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 11:21:13

在庫有り。取寄中てなんやねん。

152 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 11:38:50

発売日から検索ってどこにある？

153 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 11:47:39

こんなこと長くは続かないよ
早く改善策をとらないと、いつか駄目になる

154 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 11:51:08

>>151
在庫有りの商品でも一旦取寄中になるよ。
問題は取寄中がすぐに発送準備中になるかそのまま放置されるかだ

155 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 12:50:46

送料無料延長か
期限設けてるけど、ずっと無料宣言したんだっけ？

156 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 13:12:43

尼が無料のうちは送料無料続けると思う・・つか続けざるを得ないのではないかと。
尼に比べると取扱商品の規模や在庫管理の面で劣るんでその分
ポイント倍付けで対抗してるんだろうけど、そのポイント倍付けで注文が増えて
ただでさえ、トラブルがちなのに余計トラブルを誘発して混乱中って感じ？

157 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 15:03:37

不良品で交換じゃ無くキャンセルしてから
1ヶ月以上経つけどクレカに返金処理されてない
ググると3ヶ月以上掛かったって人もいるけど
何でそんなに掛かるのか
基本、客都合のキャンセルは受け付けてないし
規模で言ったらアマゾンより小さいだろうし
仕事してないかまともに仕事できる人がいないのか
とりあえず早く金返してくれ
あとサポートには普通に日本語通じる人間頼む
日本人名なのに問い合わせた事と噛み合わない
全く斜め上なテンプレ切り貼りメール送ってくるなよ

158 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 15:15:48

メール便、速達なんだね。翌日に届いた。
前に利用した時は対応遅かったけど、今回は早くて良かった。

159 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 15:47:45

ここって一体、何人で仕事してんだろうって思う

160 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 16:10:34

そのうち尼から楽天ブックス名義の商品が届けられるような気がする

161 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 16:55:05

期間限定ポイントで予約購入し、届くまでの間に価格変更された場合
ポイントの扱いは、どうなりますか？

162 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 17:12:11

先日の2店舗5倍で
「この商品は発売日以降の発送になります」と記載のあったCDを予約注文した＜別に急ぎじゃなかったので
そしたら発売前日に届いた

ブックス、なんか悪いもんでも食ったか？ｗ

163 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 17:38:06

在庫管理が無茶苦茶だから起こったミラクルだな

164 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 18:12:25

５冊買えばポイントアップキャンペーンで注文したんだが（予約品含む）
その内の一冊が在庫切れのためにキャンセルになりましたってメールが来た。

楽天ブックスって予約キャンセルできるのか？

165 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 18:19:29

>>164
>>37とか・・・

166 ：164：2011/01/25(火) 18:27:06

５冊買えばポイント１０倍だが、
３冊買ならポイント７倍になっちまうんだ・・・
全部で３万円以上買ったから、その内の一冊が在庫切れキャンセルになったから
約千円の損だぜ・・・・

167 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 18:30:03

２つの方法を提示しよう

１．ブックスで買うのは辞める
２．１つや２つキャンセルされても基準をクリアできるよう多目に買っておく

168 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 18:33:06

送料無料3月31日まで延長ｷﾀ━━（ﾟ∀ﾟ）━━（ﾟ∀）━━（　ﾟ）━━（　）━━（　）━━（ﾟ　）━━（∀ﾟ）━━（ﾟ∀ﾟ）━━━ !!!!

169 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 19:42:20

文句言いながらも尼よりブッ糞の方が好きな俺がいる

170 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 21:18:03

普通は真逆

171 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 21:34:34

・マイラーを含むポイント厨＆楽天Pが貯まるライフスタイルの人→ポイントサイトを咬ませて楽天ブックス
・転売厨や楽天Pが貯まらないライフスタイルの人→ヤフオクにてアマギフを値引き価格で入手後アマゾン

の二派に分かれるって感じかな

172 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 21:52:13

好き嫌いじゃなく、とにかくミスさえなければ
そしてミスがあってもリカバリーしてくれれば、それしか求めてないんだけどな

173 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 22:35:53

よくもまぁ、こんな詐欺まがいなことを平気でやれるもんだ
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110127-max20.html

174 ：おかいものさん：2011/01/25(火) 22:39:37

アマゾンも最近はクーポンサイトとつるんでギフト券大量にばらまいてるからな……

175 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 09:09:30

つーか俺が楽天の倉庫でバイトやってたら「乞食客氏ね」って間違いなく思うわ
1000円以下とか本屋行けってね

176 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 10:29:24

やってないなら黙ってろ

177 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 10:30:29

やってるから言ってんだよ

178 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 10:43:12

注文が100円と1万円とでは作業量が変わるのか？

179 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 10:56:49

システムも社員もバイトも無能の塊みたいなところだな

180 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 11:09:55

>>175
ラインで働いたら、いちいちそんな事考えなくなるよｗ忙しし、多いから

181 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 14:44:45

>>173
普段どおり10倍（７＋３）やるってだけか

182 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 14:57:46

欲しい本ほどココで注文したらダメだったんだな･･･
1週間で発送可能でうっかり注文してしまったら、そのままずっと放置プレイ
その間にいったんは在庫アリになったけど、自分の状態画面は相変らず取り寄せ中のまま
その間に在庫はのこり後一冊
ポイント10倍の権利捨ててもキャンセルしたいけど、注文した後ここキャンセルできないのなー

ここの問い合わせメールどこにあるのかね
ヘルプ探しても問い合わせアドレスみつからねー
ヘタうったわ

183 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 15:00:23

自分も返金について問い合わせようと思ったけど
問い合わせ口がよくワカランし面倒そうなんでやめた
そういうのを狙ってやってるとしたら悪質だな

184 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 16:04:15

>>182-183
問い合わせフォーム使えないことがあるからこっちのアドレスに連絡するといいよ↓

[email protected]

185 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 17:08:14

明日発売のゲームソフト注文したんだが、未だに発送されてないな。

186 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 17:08:45

>>185
大抵メールは前日の２３時以降

187 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 17:11:05

>>186
そうなのか、thx!

188 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 17:16:55

トップ > Myページ > 注文状況の確認でまだ予約中だと発売日に発送かもね

189 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 17:31:31

月曜日の朝注文して、まだ出荷されない。
たまたま近くのＳＣに行ったついでに
テナントで入ってる小さめの書店に
行ったら…その本があった（ ; ; ）
楽天はキャンセル出来ないから
無抵抗に待つしかない…＿|￣|○

190 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 17:36:06

>>189
購入時の発送予定はいつ？

191 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 17:45:44

>>190

在庫あり1～2日以内に発送予定
でした…

192 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 18:01:07

戦ヴァル３は、01/25 19:34 埼京物流システム支店　とあったから明日には
プレイできそうだが、俺妹ボックスは　予約受付中とある。
はたして俺妹は無事に届くのだろうか？
ちなみに両方とも代金は引き落とされてまふ

193 ：164：2011/01/26(水) 18:07:32

>>164だが楽天ブックスに問い合わせメールしたら予約キャンセル出来たよ。

194 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 21:29:13

うまくキャンセルまで辿りついたとしても
普通にカード引き落とされてたり
また、その返金を求めるのに手間取るし大変

195 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 22:55:48

もうすぐ２週間なのにまだ来ねーーーーーー！
相変わらず商品ページは在庫あり（１～２日以内に発送予定）になっとる。
しかも在庫数が俺が頼んだ時より増えてるしｗ
いっそのこと、あす楽みたいに予定通りに届かなかったら
ポイント○倍プレゼントとかそういう企画やるべき。

196 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 23:02:20

ネチネチと問い合わせてたら、何とか二週間以内に届いたよ

197 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 23:02:34

期間限定ポイントは
在庫無しでキャンセルの場合は
期間限定を過ぎても全額ポイント戻ってくるそ。

198 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 23:03:27

>>197
戻ってきたことないけど？

199 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 23:08:59

>>198
俺はポイント全額戻ってきたよ。

200 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 23:13:35

>>175
尼の話だが
人里はなれた山の中にある宿泊施設にメール便でゲームソフト送らせた時
運んできたトラックの運ちゃんがキレそうになってたからな・・・。
油代だけで間違いなくマイナスだし後々考えたら気の毒なことしたなとは思った。
以後、気をつけるよ。

201 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 23:46:28

納期が1～2週間以内に発送っての注文して
今見るとブックスのtopから検索するとその商品がヒットしない
注文履歴から見るとその商品は見られる
今は取り寄せ中だけど、突然キャンセルされる事あるの？

202 ：おかいものさん：2011/01/26(水) 23:59:38

ええー裏山
自分も、もう一度粘ってみようかな
メールでムリなら電話か、やっぱ

203 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 00:00:19

>>199宛っす

204 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 00:07:30

>>199
何もせず全額戻ってたのか？
ゴネたら戻ってきたのか？

205 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 00:13:10

今日発売のソフトがまだ発送されね
発売日に毎回とどくから楽本使ってたのに届かないんだったら
尼使うぞこら

206 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 00:23:46

在庫無しでキャンセルになった場合は
メールすれば期間限定ポイント戻ってくるよ。

207 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 00:28:50

>>205
発売日に届いていたのは2009年位までそれ以降は…。
ゲームは発売日にやりたいなら通販より店舗で買った方が良いよ

208 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 00:35:18

>>206
メールしたことなかったけど、毎回全部ポイント失効してた
ずっと前の分は仕方ないけど、直近の在庫無し強制キャンセル分だけでも
取り戻せるようにメールしてみる！
ありがとう

209 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 00:35:22

俺はメールしなくても期間限定ポイント戻ってきたけどな

210 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 00:38:48

期間過ぎてるのに？

211 ：209：2011/01/27(木) 00:49:17

俺の場合、期間限定ポイントが２万以上あったからな。

朝の６時に在庫無しメールが届いて、
昼の２時にお詫びのメールが来て
今月末まで使える期間限定ポイントとして復活してた。

212 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 00:53:45

お詫びのメールなんか来なかったー
一斉送信の在庫無しにつきキャンセルメールだけ

213 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 00:55:47

>>211
ゲーム本体とか？書籍だから戻らんのかな

214 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 01:08:41

楽天ブックスって理由のいかんを問わずキャンセル不可と書いてるけど、
実際はメールすればキャンセル受け付けてくれるぞ。

215 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 01:38:49

お前みたいなキャンセル厨のせいで業務に支障が出てるんだな
ホント迷惑

216 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 03:18:34

>>208
>メールしたことなかったけど、毎回全部ポイント失効してた

何回キャンセルされてんだよｗ
もう楽天ブックスを使うの止めるレベルだろｗｗｗ

217 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 04:17:52

ここ見てドキドキしてたけど、今日発売のゲーム届くっぽいわ。
楽天の発送メールより、クロネコヤマトの宅配お知らせメールが先に来てワロタけどｗ
本も大体1～2日以内にに発送されてるし
地域のせいなのか運がいいだけなのか…？

218 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 07:40:58

>>200
それが仕事でありサービスだと思うが……
別に遠隔料金設定されてる場所って訳でもないんだろ

219 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 09:06:34

>>200
メール便は時間帯指定も無いしハンコ要らないんで苦にならないはずだけどな
宿泊施設だからポストに入らない心配も無いし、人里離れたといっても民家じゃないんだから日常
ルート上に入っていると思う
ガス代だって経費で落ちるし

本当に泣きたくなるのは
「重かったり、かさばったり、生ものだったりと人手やスペース、気を使う荷物を不在がちな場所に届ける事だ」
と料金80円のメール便１通でも集荷に来る黒猫のオサーンは言っていたよ

在宅確認で電話かけても知らない電話番号からの着信は無視する人も多かったり、たまたま電話に
出られなかった場合もあるから必ずお宅まで足を運ぶし、再配達の日時は大抵被るので大変らしい

220 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 09:38:30

やっと発送が通常通りに戻ってきたね。一昨日注文したやつの発送メールが今日きたわ

221 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 11:41:52

ここ詐欺だよな
初回版を目的で注文したのに届いたのは
通常版ｗｗｗｗｗｗ
個数が表示されてる場合はタイミングによって
通常版に切り替わるとかほざきやがってｗｗ
だったら最初から初回版の個数を表示すれっつうのｗｗ
マジでざけんな

222 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 12:37:08

>>221
そりゃ注文が遅かったら通常版にもなるだろう…。

223 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 12:42:29

本当に欲しいものなら、早めに予約しとけって話なだけだな

224 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 13:36:01

遅かったんでヘルプからクレームつけたらすぐ発送されて、
その後クレームへの回答が来たよ。

225 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 13:41:54

予約しても発売日当日になっても発送されてない場合があるよ。
それで遅れて送られてきたのが通常版だったら他の店で買うこともできん。
尼も通常版送ってきた時があるし、
初回版が欲しい場合はもっと確実な所の方がいいかもな。

226 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 13:55:26

>>223
予約受け付けていて在庫無しキャンセルもあるよ
そういう怒りのレビューがズラズラ並んだ商品たまに見る
しかも、その後在庫ありで注文受け付けてたりして
最初に予約してキャンセルさせられた人がキレてる

227 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 14:50:05

>>206
今回に限りとか言われるから、毎回は無理みたいだぞ

228 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 16:04:33

予約して買った物が、発売日の次の日に50%OFFで
売られてるのを見ると、泣けてくる…

229 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 16:08:25

>>228
その作品がカスなだけだから諦めろｗ

230 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 16:18:32

25日にメール便で届いたBDなんだけど、クソネコが玄関先に乱雑に放置して行きやがったので、
即日ブックスに別に予約注文しているBDをコンビニ受け取りに変更して欲しい旨メールしたんだけど
まだ連絡が来ない・・・ここの問い合わせに対する返事って何時頃送ってよこすの？
レス代行を利用しての書き込みなのでお礼は書き込めないかもしれないけど経験者の方からのご助言お願いします。

231 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 17:05:01

>>230
今現在、内部の混乱は少しずつ落ち着いてきてるけど、以前問い合わせ関係は混雑してるから早くて二日はかかるよ。
（混乱があったときは問い合わせ回答に４日かかった）

232 ：231：2011/01/27(木) 17:08:48

連投すまない
ちなみに受け取りの変更は注文確定後、ブックスでは基本不可。
初回版とか別に気にしないなら、一回キャンセルして再注文しかない

233 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 17:29:19

ゲームソフト買ったら
特典の楽天ポイントカードがパケに輪ゴムでくくりつけてあって
ゴムがすれてカードが傷だらけに・・・・。
文句のメール送っていいよね?最悪orz

234 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 17:42:16

結局、使うんだから傷だらけでも関係ないんじゃ・・・・・
売るつもりなのか？それだったら最悪ってのもわかるわ。

235 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 17:45:31

>>233
そんなすぐ使って捨てるモンどうでもいいだろｗ
どんだけ神経質なんだよ

236 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 17:45:45

楽天ポイントカードコレクターなんだよ!

237 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 17:55:05

>>234-235
一応、テレカなど金権集めるの趣味なので・・・・・

238 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 18:10:24

>>237
よう俺
けど楽天ポイントのカードって大抵のデザイン悪くね？

239 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 18:45:29

獲得期限あるから収集に向かないだろ

240 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 19:07:26

>>228
いくら売るためとはいえ、かなりふざけた話だな
買う気が失せる

241 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 20:49:55

ここ発売すぎたDVDは10パーしか引かないから微妙すぎるな
楽天の冠を背負うなら常に26パー引きにしろよ

242 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 21:01:06

>>236
それで思い出したが特典でもらったポイントカード、期限が切れてたorz

243 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 21:14:24

>>242
ABかラブプラスかな

244 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 21:31:45

>>241
本当そう思うわ
いつでも他のショップより安いと唱える位になれや

245 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 22:15:43

>>233
文句言ったら交換してもらえるかもな。
返送は書留で、その料金はあなた持ちだろうけど。

246 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 22:19:52

>>233
俺がもらったABとラブプラス+のポイントカードは、
ちゃんとケースに入ってたけどなぁ

247 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 22:52:19

ラブプラスってコレか
http://livedoor.2.blogimg.jp/kisyutujoto/imgs/c/d/cd94aa84-s.jpg

248 ：おかいものさん：2011/01/27(木) 23:47:00

>>247
違うよ、これだよ。
ttp://www.nicovideo.jp/watch/sm5375059

249 ：おかいものさん：2011/01/28(金) 02:10:19

全商品ポイント７倍にするにはこのページの一番上のとこから
エントリーしてればいいの？
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110127-max20.html

250 ：おかいものさん：2011/01/28(金) 20:14:57

メールより数時間早い代引き

251 ：おかいものさん：2011/01/28(金) 20:18:06

＞‐お客様都合によるキャンセルの場合は「キャンペーン対象外」
＞‐ご注文後、「対象商品」が欠品や発売延期・中止などで発送できない場合は「キャンペーン対象外」

ポイントn倍キャンペーンのこの注意書きは、もっとでっかく表示すべきだと思うんだぜ

252 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 08:09:54

ホイ、次
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110201-max10.html

253 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 08:26:08

楽天（B層）ブックスはトップページは入れるけど、そこからサブ・ページが
見れないという奴が増えているらしいな。
あちことでクレームの書き込みが増えている。
ブラウザが問題という事でもないらしい。
しょぼいシステムやなあｗ

254 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 08:44:07

エントリーし忘れで500ポイント損してたorz

255 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 08:55:47

500位なら気にするな、どうせ雑誌一冊分だ
俺なんて買いまわりでエントリー忘れた事がある

256 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 11:07:37

イイハナシダナー

257 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 12:12:40

在庫ありで1～2日以内で発送のものと、
2～3日以内に発送のものと
何がどう違うの？
2～3日以内のほうは手元に在庫はないけど
確実に押さえてあるとかそういうこと？

258 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 12:37:39

倉庫の遠いとこにおいてある

>>244
店子から文句が来るんじゃね？ｗ

259 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 12:46:49

>>258
あー納得。ありがとう。

260 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 18:03:55

在庫あり1～2日で発送の本を注文して
1週間塩漬けにされたのでクレームを入れたら
テンプレ通りの返信が来たが翌日発送されたよ。
シナリオ通りでちょっと笑った。

261 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 19:14:11

在庫あり＝注文が来てから商品を取り寄せてから発送する事（笑）

262 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 19:37:01

>>258
楽天ブックスの倉庫より広い倉庫で働いているけど、貨物の捜索に1時間かかったら大騒ぎするけどな。
まぁ、楽天ブックスなら1日かかっても発送を消化しきれないとか普通にありそうだけど。

263 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 20:03:55

このスレ読んでるにもかかわらず驚愕を予約してみた。

264 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 20:21:55

>>263
何で尼で注文しないの？

265 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 20:25:13

>>264
ポイント

266 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 21:33:06

ここって雑誌の予約はどうなってるの？
てれびくん3月号（2／1発売）を予約したいけど
ページができてなくて
でも2／7発売の女性誌は予約できるようになってて
発売日が近いとかは関係なくて人気とかで受けるとかかな。

267 ：おかいものさん：2011/01/29(土) 22:46:36

>>266
ラクチンはエラークオリティだからｗ

268 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 00:00:01

システムが悪いのが在庫管理がずさんなのか・・・
普通のECサイトがやってる事がなぜできないのだろう・・・

269 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 00:05:04

だって、楽天だもの…

270 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 00:11:36

>>266
大抵の雑誌は発売日前日の深夜か当日だよ
なのでそれから注文すると届くのが発売から2、3日後になるんだよねぇ

予約できる女性誌はおそらく人気があるからと想像してます

271 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 01:09:54

年末の投売りで得たポイントの為にブックスに手を出したが
尼に慣れた身だとめちゃくちゃ不便且つ不親切且つ融通が利かないなと感じるわココ

272 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 01:11:03

>エラークオリティ

【エラ】クオリティだろうｗ、誰かさんの

273 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 01:35:22

検索が使いづらく分かりづらい。

例えば歴史で検索したくても最初に歴史の項目がないし
人文からじゃないと歴史に辿り着けないのはなんとも不便

しかも日本史、世界史など大雑把な括りしかない
日本史と言ってもさらに縄文から戦国時代、江戸時代、明治、大正、昭和など色々分類できるのに

274 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 02:47:46

そんな高度な事を求めるのは諦めた方がいい
他サイトなら普通にやれる事だけどなｗ

275 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 02:49:51

>エラ

ダニの事か？

276 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 03:56:01

>>265
尼は月曜の昼になればポイント10%コーナーに出現すると思うよ
売れてる本の上位100種ぐらいがあのコーナー行きなんだから

277 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 13:55:49

キャンセルします　by M

278 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 18:27:23

ここって○○以内に発送予定ってあっても、その期間過ぎて取り寄せ中な場合
問い合わせないと延々放置くらうの？

279 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 21:17:02

最近メール便の速達が発送の次の日に届かないんだけど倉庫移転とかのせいか？

280 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 21:43:49

受付時間に間に合わなかったんだろう
市川に倉庫移転したはずなのに、未だに埼京物流システム支店
発送になってるし

281 ：おかいものさん：2011/01/30(日) 23:33:04

楽天ブックスは予約品をキャンセルするのに、
メールしなきゃなんないのがメンドクサイ

282 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 00:02:37

ビー板のスレより転記、皆さんも極端に安いセール価格には気をつけましょうね

695 ：ホワイトアルバムさん：2011/01/16(日) 19:08:18 ID:???0

この前楽天ブックスでステレオBOX買うべきか質問したんだけども、
この間購入を決心して注文した。そのときは商品ページには「在庫あり」ってなってたんだけど、注文した後に商品ページ見たら「1週間～2週間後に発送」になってた。
そのときは自分の注文でちょうど在庫がなくなったか、そうじゃなくても2週間後には発送されるのかと思ってた
だが1週間後に発送状況見てみたら「取寄せ中」になってて、何故か商品ページには「在庫あり」になってた。既に注文して発送待ちになってる自分が後回しにされたのかと思って楽天ブックスに問い合わせたが、何度電話しても応答ナシ。
そのまま在庫が切れて自分の発送状況のページには「注文キャンセル」に。

楽天ブックスとか二度と利用するかよ

283 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 01:23:15

そんな事楽天ブックスじゃ普通だから一々報告すんなって感じだわ

284 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 02:02:46

微々たるポイントの為に不便・不親切・不手際からのストレスに耐えねばならない
それが楽天ブックスクオリティ

285 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 02:41:04

>そんな事楽天ブックスじゃ普通

所詮は北チョンクオリティだからね
不手際があっても「そんな事知らないニダ、謝罪しないニダ」で通すという

286 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 03:21:12

謝罪と賠償を要求するﾆﾀﾞってかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

287 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 03:55:10

>>281
メールするとすぐ送ってくるけどねｗｗ

288 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 11:00:56

monKI楽天

289 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 21:51:28

楽天ブックスは在庫管理能力がないよなほんと
注文時より在庫増えたのに取寄中とか意味がわからんのだが(´・ω・`)

290 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 22:07:49

現在倉庫を2つ使ってて（旧倉庫と新倉庫？）片方にあっても片方に無いと
在庫ありでも取寄中になったりと遅延が起こるらしい

291 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 22:22:16

>>289
普通こういうのは、FIFOで処理するべきなんだけど、楽天ブックスはLIFOで処理しているみたいだ。
先に"メーカーに在庫確認をいたします"状態で注文した人より、
後に"在庫あり(1～2日以内に発送予定) "状態で注文した人を優先している。
例え何らかで在庫が増えたとしても、"メーカーに在庫確認をいたします"で注文した人は、
出版社・メーカーに在庫の確認がされるまで、発送されない。
てことがあったけど、今はどうなんだろうか

292 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 23:39:01

ふぃふぉ？りぃふぉ？
なにそれ？おいしいの？

293 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 23:46:32

>楽天ブックスに問い合わせたが、何度電話しても応答ナシ。

ひどい！上場会社なのにこんな89○な対応あり？

294 ：おかいものさん：2011/01/31(月) 23:50:47

>>291
セブンもそうだよ。今は知らないが、楽天と同レベルの惨さだった。

295 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 00:23:33

>>294
楽点工作員自演乙ｗ

296 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 01:34:51

屑天は社員の工作が酷いな。昔のツクモと一緒。
そういう会社は、ツクモと同じ運命だろうなあ

297 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 03:16:13

送料無料延長してる。
やっぱ楽天だね。

298 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 12:36:08

.>>291
今もそう
文句言ったらｷｬﾝｾﾙして注文しなおせってﾒｰﾙ来た

299 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 13:52:57

もっと早くココを知ってたら･･･

>>291
１、２週間で発送予定なんだから、最大で14日間は処理に時間かける権利がある
発送はいつになるか分からんけど、指くわえて待ってろ
在庫ある本であっても、取り寄せ画面のときに注文した本は放置される運命らしい
取り寄せ出来なければキャンセルするけど仕方ないよねアキラメロン（要約）って返答が来たよ
ポイントはボッシュートだけど、メールしてくれたら期間限定ポイントでなら返してやるってさ

ちなみに、一度は在庫アリになっていたページも今ではまた完売してしまった
もう放置されて10日目
大事な本買うときは絶対ココつかったらダメだな

300 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 14:42:14

ヒドス

301 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 18:23:09

>>291
また在庫増えてるよ(´・ω・`)
意味わかんねーよ

>>293
去年送った問い合わせメールの返信も来ないんだぜ
ある意味さすがは上場企業様。公務員的な仕事ぶりだよ

302 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 18:59:27

>>301
楽天本体に『楽天ブックスと連絡がとれません』て
問い合わせるといいよ

303 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 21:58:21

在庫ないなら他で買いたいから、さっさとキャンセルして欲しいわ
取り寄せ中で放置キャンセルとか腹立つ

304 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 22:08:34

楽天はキャンセル出来ない（出来るけど手続き面倒）上に問い合わせ窓口も分かりにくい
取り寄せなんか無くして、在庫無いなら無しにしてくれれば良いのに

305 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 22:32:11

引き落とし口座の金抜いておいたらキャンセルできますか

306 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 22:49:09

ブラックリストに入るんじゃないの

307 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 22:58:38

楽天ブックスって同じ条件では絶対尼に勝てないよな
投売りやポイント**倍を乱発しないと見向きもされなくなるだろう

308 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 23:04:16

在庫有を幾つか一括配送で注文したら一つだけ取り寄せになってた
困るから取り寄せ済みのものだけ発送、できないならキャンセルしてくれってメールしたら
シカトされた

もう尼で買いたいのに・・・

309 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 23:37:56

同じ商品（廃盤のDVD）を４回注文して、やっと買えたよ!!
他のショップで注文したらメーカー在庫なしだった商品が
ブックスでは在庫ありで販売中だったので
注文したら一週間後に在庫なしキャンセル
メールには「後で入荷するかも」ってあったから
その言葉を信じて注文したら二週間後に在庫なしキャンセル
またメールには「後で入荷するかも」ってあったけど
その言葉はもう信じない、レビューに文句を書こうと思い注文
「在庫のない物を在庫ありで販売するのは詐欺ですよ」と書いた翌日にレビュー削除
注文は三週間後に在庫なしキャンセル
またメールには「後で入荷するかも」ってあった
もうこれは戦争だ、負けない、注文出来なくなるまでしてやるって思って
注文したら二日後に商品が届いた…何故？どこに在庫があったんだ？
意味がわからないが、とりあえず買えてよかった

310 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 23:46:09

楽天は神だからな。
キャンセル厨には厳しいが
何度も注文する上客には微笑んでくれる。

311 ：おかいものさん：2011/02/01(火) 23:57:31

>>309
廃盤DVDならまだいいじゃないか。
新刊の本を発売直後に在庫ありで注文したら出版社在庫切れで2週間後にキャンセル、
再注文して出版社在庫切れで2週間後にキャンセル、
再再注文したら即届いてみればピッカピカの初版なんてのはザラだぜ。
出版社に連絡なんかしてないに違いない。年賀状捨てるバイトと同じだ。

312 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 00:23:38

こっちの方が絶対ヤバイ！

http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1296556579/

313 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 00:35:52

絶版になったと思われる本がいつまでも取り寄せ表示になってる
二回注文したけどキャンセルされたから無理だと思ってたけど、こういうの買えることあるのかなあ
単に表示更新されてないだけ？

314 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 00:36:53

うぜぇよ、自民豚

315 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 00:37:29

選ばれし者だけが購入できるシステム

316 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 00:41:35

取り寄せ中で2週間待たされたあげく、ありませんでしたっておかしくないか？
いったいどういう管理の仕方なんだ

317 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 01:15:10

31日夕方に注文して1日夜に届いたｗやればできるんじゃん

318 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 03:57:56

尼やbk1メインの俺が初めて楽天ブックス使ってみた。

在庫あり(1～2日で発送予定)を注文後、1週間取り寄せ中で放置されてるのだが、
これが噂の楽天ブックスクオリティってやつ？
こんなのがデフォならもう絶対使わないw

319 ：318：2011/02/02(水) 04:04:23

ちなみにその本、今現在も在庫あり(1～2ry)表示なんだがw
なんの罰ゲームだよ

320 ：318：2011/02/02(水) 04:12:53

ざっとスレ流し読みしたけど同じ様な事例が何件も報告されててワロタw
ありがとうさようならw

321 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 04:13:11

土人かよ

322 ：318：2011/02/02(水) 04:14:31

横浜土人ですいません

323 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 04:32:09

何だよ今度の最大10倍
ワンピースに便乗しやがって
ワンピースに便乗するなら「雑誌・漫画と同時購入で5倍」も計算に入れろよ
自分たちでやっているキャンペーンすら把握してないのか？

雑誌のバックナンバーのアンケート取る暇があったら通常品の在庫管理を何とかしろよ

324 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 10:04:23

もうずっとアマゾン使い続けてて、コンビニ受け取りを一度やってみようと思って
久しぶりに楽天ブックスを使ってみたが、発送まで一週間近くかかるわ
キャンセルできないわで散々な目にあった。
もう使わない。家まで届けるやつならまあまあはやかった気がするんだけどね。＞楽天ブックス。
ただし在庫ありで、今も在庫７ありになってるのに、購入後取寄せで５日間ぐらい止まってた。

325 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 10:05:51

>>318
すぐ前に俺と同じ状況になっている人がいてﾜﾛﾀｗｗｗｗ
書き込みしたあとにちょろっと見てみたら、そのまんまじゃねえか！！！

てか、はじめてこの板に来たんだが（２ちゃんブラウザで楽天ブックスで検索して直で飛んできた）
ひどすぎだろ。あまりにひどいから、一言書きこもうと思ってきた。

326 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 11:39:50

今まで特に問題が無かったんだけど、予約商品が発売日に届かないのは何が考えられる？
予約したのは予約締め切り２週間前です。

327 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 12:44:54

全部が全部なる訳じゃないけど在庫あり(1～2日で発送予定)を
4つ注文したら1つか2つは取寄中になる感じ

328 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 13:06:07

以下は、楽天ブックスのレビューです。
創価のやることだからな。ｗ

どれくらい効果があるのかは、しばらく続けてみないと分からないと思いますが、どれも簡単にできる内容なのですぐ出来ると思います。
つい、あれもこれもとやりたくなるところですが、まずは2～3をしばらく続けてみて、実感できればあれもやってみようと増やしていけばいいと思います。
肩こりに効く方法も載っていましたが、これは確かに、凝りをものすごく感じた時にやると、スッと楽になりました。
追記：楽天、個人情報漏らしすぎでは？著者のやっている店から個人名をはっきり記載したセールスメールが届きました。不快です。
本の内容も、肩こり以外は効果がありませんでした。

329 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 13:11:38

急ぐなら使うべきではない
ここを利用する時は２・３日遅れても気にしないおおらかさが必要だ

そういやコネクト今日発売だけど発送準備にも入ってないな

330 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 13:12:53

取得した個人情報を創価内部で流し、金儲け、そして付き纏いなどの嫌がらせをする。
全て自分達"だけ"が成功する為にな。
そんな集団がグラミンユニクロとは、笑わせてくれますよね。

331 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 13:27:22

ちなみに、ファーストリテイリングの野菜販売の事業が失敗に終わったのは、
その母体が創価だからだと思いますよ。
上記のように国民に絶え間なく嫌がらせをしている集団が売る野菜なんて、
安全性が無いようなものですから誰も買いません。自分達だって買わないでしょう。
そういう認識に欠けていたんですよ。

332 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 13:41:29

誕生月のポイントアップキャンペーン止めたのかな？

333 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 14:10:31

>>329
コネクトのアニメ盤なら、昨日届いたよ

334 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 15:06:43

注文してすぐ来た。発送早いね。
速達メール便てのもいい。

335 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 16:37:49

>>329
本当に欲しい物は別の所で頼め。特に人気あるやつならブックスはキャンセルや取り寄せ地獄になりやすい。

336 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 17:24:56

1～2週間以内発送って注文した時点で取り寄せ可能か不可かわかってんじゃないの
無駄に引き伸ばすなよ
もうここでは頼まん

337 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 18:03:20

限定版DVDとか入荷失敗したら報告来るの二週間後ですか？
他で買う当てもできて、そっちの支払い期限までは様子見るつもりなんですが

338 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 18:09:37

>>37で3DSをキャンセルされたヤツだが
さっきクレジットカードからお金引き落としましたのメール来た
なんなんだよここは　もう前金払って店頭予約済ませたってのに…

339 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 18:20:00

なにそれ怖いw
10日経ってるのに

340 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 18:43:07

>>338
鬼や、鬼畜や

341 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 19:28:44

クレジットカード会社側に問い合わせた方が早いだろうね
注文してない商品が勝手に買ったことにされて代金を請求されてるんだから

342 ：388：2011/02/02(水) 20:13:37

さすがに言わせてもらうよ
みんなは心構えできてるだろうが一応気をつけてぬ

343 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 20:34:03

通販ではじめてキャンセルした。
予約ものなのに、発売当日遅延メールもこねーんだな。
絶対に初回特典欲しかったんで、暗い中走り回って実店舗で高く買ってきた。
このご時世、実店舗で高く買うとか超バロス。
次からはアマゾン使うわ(´･ω･｀)ｼｮﾎﾞｰﾝ(´･ω･｀)ｼｮﾎﾞｰﾝ(´･ω･｀)ｼｮﾎﾞｰﾝ

344 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 20:40:52

非国民

345 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 20:49:48

>>343
さすがに当日は無理だろw
２～３日待っても届かなくてキャンセルならまだ分かるが…。もっと酷い人は２週間も律儀に待ってるんだぞ。

346 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 20:51:06

ブックスは素人お断り

347 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 21:12:17

ワンピのキャンペーンがどうたらってメールが来たが
9割は品切れだったんじゃないの？

348 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 22:08:10

空の境界BDBOXがキャンセルされるのを心待ちにしてます

349 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 22:08:38

明日発売のゲームが発送準備にもなってない…
１１月に予約したのになぁ…ﾌｩ

350 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 22:14:12

>>349
夜中にでもメールくるっしょ

351 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 22:53:00

>>349
>>345

当日到着はブックスでは無理と思っていい。
（早期予約、都内住みならありえるかもだが）
大体は発売後の到着だからねここは。

352 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 23:15:26

「配送状況の確認」機能はサービス改善のため一時停止しております。ご迷惑おかけしますことをお詫び申し上げます。

つーことは既に発送されてても取寄中って表示されてる場合もあるって事なのか？

353 ：343：2011/02/02(水) 23:18:07

>>351
１５日以降に注文した方は、発売後の発送となります。なんて記載あったけどそれより一週間も前に頼んだわけで。
予約商品は、変更が無ければ発売日に届くように手続きしてくれるのが当然だと思ってた。
以前、ここで２回ほど予約したときは当日到着してたし。。(首都圏内)
運が良かったのかな。
大体が発売後なんですね。今回はキャンセルしちゃったけど、覚えておきまするorz

354 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 23:20:59

>>352
そんな文章いつから載ってたんだ…
全然知らなかった

355 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 23:29:32

去年の12月あたりから、予約してたCDやBDは、
発売日の前日に届いてるけどなぁ
そんかわり、在庫あり（1～2日以内に発送）のものが、
2週間も待たされたけど

356 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 23:38:56

>>352
あまりに仕事ができなさすぎて
把握しきれないんだろうな

357 ：おかいものさん：2011/02/02(水) 23:39:04

在庫あり（1～2日以内に発送）って表示されてるのに
2週間も待たされる場合があるってマジかよ
明日、甥が遊びに来るからゲームをここで買ったてのにさ
もしかしたら間に合わないかもしれないのかよ

358 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 00:01:05

楽天のエラーどころか、日本が半島式エラ呼吸の国になるのか？

http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1296524809

359 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 00:29:26

在庫大量で1～2日以内発送のものが1週間待っても取寄中放置でキャンセルした
遅延する旨のメールとかも一切ない
イマドキありえない

360 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 00:45:58

>>352
その文が表示されたままだけど
さっき取り寄せ中から発送に変わったぞ

361 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 00:59:44

>>352
その文は何ヶ月も前から書いてあるけど、機能はずっと生きてるよ
なんで消さないのか謎

362 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 01:05:51

単に気付いてないだけでしょ

363 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 03:07:14

これはセブンに抜かれるな

364 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 06:11:31

13日目で発送北
ここ見てたら放置キャンセルくらうかと思ってヒヤヒヤしたよ

365 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 06:57:08

今日発売のゲームと明日発売のDVDが昨日発送になった・・・・
いつもこうならいいのに

366 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 07:17:48

漫画の単行本は自宅配送なら大概当日に届くけどな

367 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 10:22:53

新刊雑誌1冊、廃盤漫画1冊、普通の本1冊1月31日に買ったけど今日届くらしい。
ヤマトからメールが着たから本当だと思うけど、実際手にするまで信用していない。

368 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 11:12:25

1～2日のを6冊注文してすぐ発送されたのは2冊だけ

369 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 11:58:18

>>367だけど、たった今届いた。
ちゃんと全部新品が入ってたよ。
念のため付録もチェックしたけど、抜き取られてないし付属のDVDも今のところ動作不良なし。
5回目の注文だけど、1回目に在庫あり商品を2週間以上待たされた挙句キャンセルになった以外、トラブルなし。
このスリルは他では味わえないな。

370 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 17:41:06

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371 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 18:01:48

在庫あるのに注文してから１週間ずっと取寄中だったが
昨日の在庫はなんと注文時のばいに増殖ｗ
しかし今見たらやっと発送になっていた・・・

372 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 18:37:32

>>370
俺はもうその手のポイント商法はいいや
投売りしかココの価値はないと判断した

373 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 20:09:19

>>174
あれは全額クーポン屋、というかGROUPONの負担。

374 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 20:19:21

30日　3点注文（すべて「在庫有り」）
31日朝　楽天ブックスから注文確認メール
31日夜　ヤマト運輸から1日に宅配便をお届けしますとメールで通知、1日夜に受取指定
1日夜　ヤマトの人から1つめを受け取る
1日夜　ヤマト運輸から2日に宅配便をお届けしますとメールで通知、2日夜に受取指定
2日朝　楽天ブックスから3点中1つ発送、2つお取り寄せ中とメールで通知
2日夜　ヤマトの人（昨夜と同じ人）から2つめを受け取る、ちょっと気まずい
2日夜　ヤマト運輸から3日に宅配便をお届けしますとメールで通知、3日夜に受取指定
3日朝　楽天ブックスから2つめを発送しましたとメールで通知
3日夜　さっき、ヤマトの人（昨夜と同じ人）から3つめを受け取る

ヤマトの人「連日お騒がせして本当にすいません」
いや、あんたらは全然悪くないからｗ

375 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 20:59:31

やったｗ
俺も楽天ブックスお笑い状態になったわ。
在庫あり(1～2日以内に発送予定、残りあと○個です)を1種類
2～3日以内に発送予定を2種類、合計3種類注文した。

そして3日経ったら…

2～3日以内の2種類は取り寄せ済み
在庫有が取り寄せ中ｗ
いまだにその本のページは残りあと○個です
どんだけ広い倉庫なんだよ。
ピッキングスタッフが倉庫で行方不明になったのか？ｗ

376 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 21:02:53

これでお前も一人前だな
おめでとう

377 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 21:10:22

>>369
新品を注文したら中古が送られてくるとかないだろ

378 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 21:14:45

中古じゃないけど本の場合は新刊以外は小口研磨したのが来る可能性あるよね
まあこれは楽天ブックスに限らず通販の本屋全部に言えるんだけど

379 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 21:38:15

Firefoxだとなぜか検索が出来ない
何でだ？？

380 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 21:40:23

できるよ？

381 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 22:15:58

>>380
ウチのブラウザがぶっ壊れているのかな？

382 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 22:28:45

空の境界BOX品切れになったな

383 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 22:29:45

>>378
研磨っていうか、思いっきり小口断裁されてる単行本が来た時はがっかりした。サイズ変わってるしｗ
他もいろいろ使ってるけどそういうのが来たのはここだけだ。

384 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 22:31:02

それは不良品と言ってやればいいんでは……？

385 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 22:34:54

インスコし直したら直った
お騒がせすまん

386 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 22:46:40

>>378
通販だけじゃなくてリアル本屋でもあるよね。
まあリアル本屋なら買わずにほかの本屋に行けばいいだけだが。

387 ：おかいものさん：2011/02/03(木) 23:02:03

http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1296633742/

388 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 07:23:55

先月注文して限度額オーバーでキャンセルになった予約商品の
「ご注文キャンセルのご連絡」というメールが今頃来た^^；
それはもう1ヶ前にこっちから問い合わせて確認完了した件じゃないか～
しかも内１件は注文し直してもう商品届いてるYO!

今予約してる物もあるし紛らわしいから、こういうメールは止めて欲しい。
というかもっと早くに送って欲しかった。

389 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 07:39:01

コンビニ受け取りの手数料が無料になったのかな？

390 ：いらいら。：2011/02/04(金) 08:10:36

おい、身に覚えがない商品が届いたぞ。
知らない名前が書いた伝票でな。
配達ラベルの貼り間違いだ。

391 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 08:24:33

貰っちゃえば？
で本人は「発送済みとの事ですが届いてません」となる訳だな
結構あるのかもね……

392 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 08:27:43

あれでも貼り間違いってことは390が注文して
他の人のところに行ってしまった荷物もあるという事か？

393 ：いらいら。：2011/02/04(金) 08:31:06

>>392
俺が注文した商品は、発送済みで配達済みになっているから
俺の商品は、他の所に届いているはずｗ

価格は２０円差で俺が得しているが・・・ｗ
興味がない商品だが・・・ｗ

394 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 12:54:26

一ヶ月前に予約注文したCDが発売日を過ぎても届かない
……のはブックスだし期待してないからいいとして

発売日を過ぎても注文履歴は予約受付中なのはどうかと
せめて取り寄せ中くらいしとけよ
発注すらかけてねーとは予想の斜め上だw

395 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 12:55:40

>>393
興味ない他人の注文品なんて、いくら自分の買ったのより高くてもいらないだろｗ
連絡したのか？
こういう時やましい物買ってると恥ずかしいな。

396 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 13:19:48

>>395

届いてすぐ連絡したけど、問い合わせフォームからだから
時間かかるみたいだけどさ、
直接クレームをいいたい。時間がかかるなんておかしい。

397 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 13:23:19

ここってもう少し説明やサイトの作りを分かり易くできないのか？
客を意図的にミスリードさせる様な説明・作りになってると感じるんだが

398 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 14:11:39

1ヶ月以上前に予約していて一昨日発売したCDが
未だに発送されず予約受付中のままなんですけど何事ですか？

399 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 14:12:15

飯事です

400 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 14:28:43

何回かやりとりしてりゃあそのうち、
名誉会員になれるさ

401 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 14:46:48

>>396
電話番号載ってるよ？
張ろうか？

402 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 14:48:52

>>396
ごめん、出かけることになったから見つけたの貼って置く。
違ってたらすまん。
ttp://books.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/2958

403 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 17:15:07

>>402

396です。
ありがとうございます。
帰宅して何も連絡が来てなかったらかけてみます。

404 ：394：2011/02/04(金) 17:54:43

問い合わせしたら返事きた、ブックスにしては早い（1日）
しかし理由が酷いｗ

＞この度ご注文いただいた商品は、ご注文時に
＞「予約受付中(発売日以降のお届け)」で承りましたので、通常、発売日
＞以降のお届け予定とさせていただいております。

・一ヶ月前に注文した時、そんな事書いてなかった
・発売日に在庫ありだった
・そして依然「予約受付中」

405 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 18:14:16

受付処理をミスって後回しになっただけだろうな

406 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 18:24:51

１～2週間で発送予定でずっと放置されてる
その間に2度在庫ありの状態に戻ったのに、自分の状況はいまだに取り寄せ中のまま
二度目の在庫も残り1冊になってるお･････
いまだに取り寄せ中のままだお

キャンペーンで2000円購入が条件の場合、
ブックスから一方的にキャンセルされて条件満たせなくなった場合、ポイント○倍とかの恩恵受ける資格もなくなるの？
ふざけんなブッ糞

407 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 18:35:33

楽天側の一方的キャンセルでポイント失効ってのはホント詐欺まがいなやり口だよな

408 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 21:12:30

問い合わせメールの返信がこねぇぇぇぇぇぇぇぇ！！！

409 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 21:17:01

>>404
その回答はテンプレだから
クレーム対応パターンを何種類も用意して機械的に処理してる

410 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 21:17:47

この恨み、はらさでおくべきか！

411 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 21:31:10

>>407
客にしてみれば、ポイントは現金と実質的には同じだからねぇ。
携帯とかの訴訟やってる京都消費者契約ネットワークとかにお願いすれば、
もしかしたら裁判とかやってくれるかもしれん。

412 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 23:11:29

始めて使ったけどもう二度と使わん
アマゾンでいいわ

413 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 23:40:19

せめて理由くらい書けよ

414 ：おかいものさん：2011/02/04(金) 23:40:27

どうも本が倉庫から発掘されたらしく現在発送中らしい。
でもまだ発送しましたというメールは来ないｗ
ホントカスだな。

415 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 00:21:59

楽天の倉庫はダンジョンにでもなってるのか

416 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 01:59:50

ヒント：退蔵益

417 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 03:44:38

そろそろ問い合わせようかな
ゲーム買ったとき楽天オリジナル特典が付いてくるはずだったんだが
いまだに音沙汰ないもんな…
去年の10月末頃の発売（9月中に予約）で11月中旬頃にダウンロード出来る
メールが来るみたいな事、書いってあったけどメール来てないしな～
発売日から時間差あるしマイナーゲーだから忘れられてるんだろうなｗ

418 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 09:38:35

>>417
ちなみに何のゲーム？

419 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 09:48:14

なんとか発送まではこぎつけたけど
サイトの更新頻度低いから到着の予測ができない
つーか配送確認がずっと停止中とか舐めてるw

420 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 10:12:16

予約してた、1/28発売のDVD
急ぎでも限定でもないので
問い合わせ無しで、発送されるかどうかしばらく放置してたら
発売後8日目に発送準備に入った
発送が遅れた事に関して
特に何のコメントもなくシレッと送られてくるんだろうな

421 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 10:13:18

ヤマトからメールこないの？

422 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 10:54:08

楽天使うならポイント目当てで発送遅くてもいい商品を買う
早く欲しいならポイントつかないけど発送早いサイトなんて他にいっぱいあるだろ。
上手に使い分けようね

423 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 11:33:31

>>421
あれは便利だね
ネット通販を良く利用する人はクロネコメンバーズに加入しておいた方がいい

だが、これでコンビニ受け取りにするとなかなか怖いぞｗ
何回か利用したが1回は店員に「無い、ほかの店と間違えたのでは？」といわれもう一回行って2度手間に(セブン)
もう1回は中国人店員にタメ口で「ああこれね。名前は？これもっていって」となんらサイン＆確認なしｗ(デイリーヤマザキ)

424 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 12:40:51

ここ最近、予約してたものはメール便にしろ宅急便にしろ、
発売日の前日には届いてる
いつまで続くか分からんけど

425 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 12:52:18

http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1296748311/

426 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 13:31:32

ここでは海外版の洋楽は扱ってないのでしょうか？
やっぱりアマゾンしか駄目なのかな

427 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 17:52:45

>>419
停止中とは書いてあるけど機能してるよ

428 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 18:09:58

2/4発売の本を買ったんだけど未だ何の連絡も無い。
いつ発送なんだろう・・・本屋には前日に並んでいたのだが(・∀・；)

429 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 18:15:52

ワンピースか？

430 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 18:25:15

>>429
違うよ。カーヴィーダンスっていうエクササイズDVD付のムック本。
早くやりたいのに連絡も無い。
12月に予約したから発売日には手元に来るもんだと思っていたけど違うのかな？(・∀・)

431 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 18:57:55

カービィの真似して踊るのかと思ってしまった

432 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 19:18:45

あ～でも>>424さんみたいに届いてる人もいるのかぁ、
2ヶ月も待ってるのに、本屋にはあるのに・・・
楽天はこんなもんなのかな？それとも通販だからこんな感じなのかな？(・∀・)

433 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 20:10:07

>>418
http://item.rakuten.co.jp/book/6545883/
これです

434 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 22:35:50

>>426
一時期取扱い始めたけど売れ行き悪かったのか
今は韓国歌手の輸入盤くらいしか新作は入荷してない。
アマゾンより値段も高めだったしね。

435 ：おかいものさん：2011/02/05(土) 23:03:30

水曜日に発売されたムック
当日に在庫18冊の状態で注文
まだメールも来ないなと思って注文履歴見たら取り寄せ中
商品ページは在庫あり1～2日発送
なんじゃこりゃ？

436 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 00:06:18

>>430
同じ物予約してるけど一切連絡ないよ
レビューみると仲間がいっぱいいるらしいｗ

ポイント何倍に関わるからキャンセルさえなけりゃいいや

437 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 00:10:49

とりあえず腹筋でもしておくんだ

438 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 00:12:00

クレカの明細に商品名って出ますか？

439 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 00:19:14

>>435
例え在庫があっても発送されるまでは取り寄せ中って表示されるよ

440 ：435：2011/02/06(日) 01:30:57

>>439
でも同時に注文した雑誌は取り寄せ済み表示なのだ

441 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 04:38:00

多分ムックの方は倉庫の端にあるから
取ってくるまでに時間がかかってるんだよ

442 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 05:52:51

>>435
過去ログ見る感じそういうことよくあるっぽい

443 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 07:43:38

>>436
今朝、「運送会社へ引き渡しした」ってメール来てた。
やれやれいつになるのやら・・・(・∀・；)

444 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 10:44:43

質問なんだが
ポイント５００使って６００円の商品を注文するとする
そして振込をしないでキャンセルになったらポイント消えるの？

445 ：443：2011/02/06(日) 10:52:00

先ほど商品届きました。
発売日過ぎたら「注文・発送状況の確認」で「予約受付中」は
ほったらかされてるみたいに感じるからやめてほしいな。
せめて発送準備中とか一応作業してる雰囲気出して欲しいぜょ。
さてさっそく踊るかな(・∀・)

446 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 10:53:19

何で消えると思うの？

447 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 10:58:36

楽天ブックス初利用が４５０ポイントから３５０ポイントに格下げされとるがな

448 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 13:02:38

トラック乗ってからコンビニに着くまでがながいなｗ

449 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 13:24:41

在庫なしの商品をいい加減検索から除外しろ

450 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 14:44:29

>>446
実際消えてるんだよね

451 ：おかいものさん：2011/02/06(日) 18:40:55

ポイントの期限が切れてない限りその内に復活するんじゃね？

452 ：おかいものさん：2011/02/07(月) 08:39:13

ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110207-max10.html
無理やり１０倍・・・呆れるを通り越して笑う

453 ：おかいものさん：2011/02/07(月) 15:07:09

先週末の4日(金)の15時に他では取扱終了の
「鬼絢爛（初回限定CD＋DVD）」を注文
取り寄せ商品となり、現在の注文状況は勿論取寄中

土曜日見た時はまだ注文を受け付けてたけど、さっき見たら品切れの表示

自分の注文したものって確保してあるのかなー…。
2社程注文したけど「在庫なし」のキャンセルメールが届いた。
でも楽天からは連絡なし。
キャンセルメールって大体何日で届くんだろうか。

454 ：おかいものさん：2011/02/07(月) 16:12:41

2週間くらい

455 ：おかいものさん：2011/02/07(月) 16:56:22

>>454
サンクス
長いな…。他は翌日とか翌々日だったのに

456 ：おかいものさん：2011/02/07(月) 17:42:13

>>455
まずは注文・発送状況の確認を。
問題なく閲覧可能だし。

457 ：おかいものさん：2011/02/07(月) 17:56:42

>>456
注文・発送状況の確認はした。
取寄中らしい。

458 ：おかいものさん：2011/02/07(月) 23:49:03

1～2日で発送予定の商品ばかり6品頼んだのに
取寄中で半月近く待たされてついに発送されたぞー！
と思ったら、4品在庫なしキャンセルで2品発送って何だよ。
しかもキャンセルされた4品未だに在庫ありで数量まで表示されてるじゃねーか。
5品でポイント6倍だから保険の意味で6品買ったのに4品キャンセルだと？

意地でもポイント倍付けしたくないブックスの悪意を感じる。

459 ：おかいものさん：2011/02/07(月) 23:57:39

確かに在庫はあるんです
でもその在庫が何処にあるのかが分からないんです

460 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 00:00:24

トルネコの大冒険不思議の楽天倉庫(ダンジョン)

461 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 09:59:11

買おうと思ったブツがことごとく在庫切れ表示なんだが
年末発売だったり今月発売日だったりの漫画5冊中3冊。
いままでこんなことなかったんだけど・・

ここのシステム変わったから？
それとも不況で出版社が在庫抱えるのいやで絞ってるって事？

462 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 10:56:27

1月下旬のポイント返ってくるの？

463 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 11:06:05

>>461
前者だよ
なんというか倉庫変わってから益々管理体制がずさんになってきたな

464 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 14:01:05

>>461
後者じゃね？
俺もラノベが品切れだったんで尼で買おうと思ったけど尼も品切れだったし

465 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 14:08:32

>>464
それは商品によるから一概には言えない
どっちかというと楽天側に問題があるかと。

466 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 15:08:21

ブックス初購入のあとに楽天市場で購入すると何ポイントかもらえるキャンペーンを
やってると思うんだが、告知ページを見失った。
URL知ってる人教えてください

467 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 15:19:58

>>466
ない

468 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 16:26:28

ttp://books.rakuten.co.jp/info/welcome-campaign/rakutenichiba/?scid=af_ich_link_urltxt_pc
見つかった。

>>467
クズ野郎氏ね

469 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 16:57:30

468
m9（＾Д＾）プギャー

470 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 19:15:29

ブックスってコンビニ受け取りの場合って、配送状況とか確認は出来ないの？
明後日発売のゲームを予約締め切りギリギリに注文したんだけど発売日には届くんだろうか…？

471 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 20:35:14

>>470
予約が受理されていたとしても発売日に届かないよ
発売日に発送されてコンビニに到着するのは早くても次の日

472 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 20:48:28

相変わらずインチキくさい
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110210-max20.html

473 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 22:00:54

>>471
ありがとう、そっかぁ発売日には着かないのか…('・ω・)
最悪発売日には着かなくても特典付きで早めにくれば良いんだが…

474 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 23:10:58

楽天を見ていると三木谷の性格が出てるんだろうなって思える

>>470
>配送状況とか確認は出来ないの？
普通に見られるよ

475 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 23:32:30

在庫切れキャンセルくらったのに未だに在庫有り表示とか意味ﾜｶﾝﾈ
在庫復活したのかと思って再注文したのに即キャンセルメールｗ

476 ：おかいものさん：2011/02/08(火) 23:47:22

http://beebee2see.appspot.com/i/azuY6aTGAww.jpg
青派キーボードが980円でキャンセル祭り

477 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 00:20:19

>>474
それが自分のPCでは何故か見れないんですよ…
他ショップで購入したら配送状況きちんと表示されるのになんでだろ？

478 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 00:53:56

このお任せtotoとかいうやつの最低購入金額はおいくらまんえんなのか。

479 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 04:06:24

‐取寄中／予約受付中
商品の調達を行っている状態となります。
※「在庫あり（1～2日以内に発送予定）」の商品をご注文いただきましても、一定時間は「取寄中」と表示させていただいております。

注文状況確認ページのこの注意書きはいままでなかったよね
よっぽど苦情が多いんだろうな
こんな説明したところで、在庫ありを注文して1週間以上も取寄中なのは異常だよ

480 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 05:08:40

最近「在庫あり(1～2日以内)」よりも「2～3日で」の方が早く着くからな。
楽天の倉庫より問屋に頼んだ方が早いとか何の冗談だよｗ

481 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 10:49:49

別の店(ポイント×8)でけいおんとボカロ関連のCDをしこたま買って
3500点ほど溜ったので、
楽天ブックスでAKB48のベストと交換しよう(コンビニ受取)として注文したら、
2日後に｢検品段階で破損が見つかったのでキャンセル｣と言われた。

その日のうちにポイントが戻ったので、改めてそらおと1期ED集を頼んで4日。
今だに取寄中のまま…。

どないなっとるんや！

482 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 14:46:37

マジで対応最悪だ
１～2週間以内に発送の画面のときに注文したけど取寄せ中
その間、何度も在庫あり状態になったのに発送にならなくて問い合わせた→14日経過するまで待て
在庫ありになったのに、結局取寄せ中のまま放置
１４日経過し他の二個無いので問い合わせたら、問答無用でキャンセルメール来たコレ
ちなみに現在、その本は8冊在庫ありｗｗｗｗｗｗ悪意しか感じないｗｗｗｗｗ

注文したときは、ポイント7倍のキャンペーン中でした
キャンセルされたことで2000円未満になり、ポイントもらえなくなった
要するにキャンペーン中の注文は、在庫あっても一方的にキャンセルすることでポイント多く渡さないようにするんだなー

次のテンプレには、在庫あり（残りあと○個です）の表示が無い場合は、注文しても発送されない
在庫ありのタイミングで注文しないとキャンセルされる可能性が高いと入れないか
メーカーに問い合わせなんか絶対してないよブッ糞

483 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 15:12:00

残り個数表示されてるやつでも放置食らったことあるけど

484 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 15:14:24

詐欺まがいじゃなくまんま詐欺だな

485 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 15:54:22

そんな経験一度もないや
お前等ご愁傷さま

486 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 17:28:16

>>485
ブッ糞のレビュー見てみ
凄いから

487 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 17:40:05

>>486
そいつらご愁傷さま

488 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 19:25:34

１～2週間以内なんて来ないと思って注文しないと
楽天では常識です

489 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 19:39:55

まぁねｗポイント使いたい時以外はここで頼まないよなｗ(・∀・)

490 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 19:44:17

楽天ブックスを使っていれば、いつか通る道

491 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 20:21:53

残り個数表示されてるのは安心だと思ってたのに
放置→キャンセルの流れキター

注文全部キャンセルならまだしもポイント倍付けの対象外になるように
計算したように一部だけキャンセルされてるのがむかつく。

つか、こういうことやってるんならポイントキャンペーンやりたい放題だね。
どうせキャンセルしちゃえばいいんだもんな。

492 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 20:54:21

そんなメリットよりデメリットの方が大きい事するかよ
いくら頭に来たからってそのくらい分かろうよ

493 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 20:56:51

なんかうまく回ってないんだろうな。
それ解消しないとこれからもクレーム増えそう(・∀・)

494 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 20:59:48

ブックスのショップレビューの評価ポイントって固定されてるんじゃないか？
いつ見ても同じなんだが

495 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 21:04:04

頭弱過ぎ

496 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 21:08:31

尼のお急ぎ便みたいに、当日配送を検討しているみたいなことを
発表してたけど、本当に出来るのかねぇ

497 ：481：2011/02/09(水) 21:10:56

結局また問い合わせメール送信…。

というか、ここ以外にコンビニ受取が出来る楽天のCDショップってあるの？
HMVもジョーシンもダメだし。

498 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 21:16:07

>>496
始めたら通常の商品の配送が今より遅くなりそうだねｗ(・∀・)

499 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 21:31:01

>>497
CDはブックス以外の楽天ショップで頼んだ方がブックスよりも断然早いからね。
コンビニ受け取りならネ●ウィ●グかな？ただあそこはクレカないと楽天版は使えないが…。
ただそこも発送まで遅いから、コンビニ以外での受け取りで受け取れる所を選択すれば良いと思うよ。
俺はCD早めに送ってくれる所でいつも買ってる

500 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 21:37:57

予約は比較的安全だと思ってるんだが、どうだろう？

501 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 21:41:05

ブックスは予約が安全じゃない時もあるよ、人気商品やマイナー商品の予約の時は気をつけた方が良い

502 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 21:41:16

コンビニ受け取りしたい(要するに平日に欲しい)なら、amazon使う。
休日でもいいなら楽天ブックス以外のショップで日時指定する。

503 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 21:51:06

>>501
楽天ブックスの企業ポリシーにお客様に安心して…ってあるけど、
結局安心・安全なものは無いってことだな
ここまで企業ポリシーに反した会社も珍しい

504 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 22:05:47

>>497
クロネコヤマトならコンビニで受け取れる

505 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 22:09:20

>>497
黒猫を使っているところを探しなよ。
クロネコメンバーズになれば(登録はむちゃ簡単)
黒猫が自分宛の荷物を受け取ったときにメールをくれる。
そこから受け取りを黒猫取扱店に変更することが出来る。

ただこの取扱店が曲者でコンビニなんか滅茶苦茶出鱈目。
アマゾン＆ローソンの組み合わせが神に思える。

506 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 22:29:57

クロネコのそれってメール便は不可でしょ
メール便でこそコンビニ受け取りにする意味があるんだが

507 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 22:39:23

何で？

508 ：おかいものさん：2011/02/09(水) 23:15:55

宅急便と違いメール便は差置送達なので盗難・破損のリスク大だから
コンビニ受け取りにするだけでもそういうリスクは大幅に軽減する

509 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 00:29:13

3/2に発売のDVDを楽天ブックスで、コンビニ払いで予約購入したんだけど
これをファミマで受け取る時にカード払いで買う事ってできますか？
他の事で旧な出費ができちゃって

510 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 00:30:07

あげちゃった
ごめんなさい

511 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 00:58:53

Q&A見れば良いんじゃね？

512 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 01:07:46

>>511
見ても書いてないんだよ
最初に買う時の決済方法しか

513 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 01:23:54

なら問い合わせれば良いじゃん

514 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 01:32:42

ttp://books.rakuten.co.jp/RBOOKS/guide/faq05.html
　「コンビニ店頭支払」を選択した場合は、コンビニで料金を支払い、商品を受け取ります。ファミリーマートでご利用いただける決済方法は、以下の3種類のみです。
　・現金
　・ファミマカード
　・ユピカード

515 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 01:40:29

あららぁ
まんまと利用されてら。

516 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 03:21:04

ポイント使って買い物した後、いらないと思い直メールでキャンセルしたんだけど
キャンセルは受け付けてくれたがポイントは返還できないとのメール
700ポイント返してくれよ、マジで・・

517 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 03:46:39

最近かまってちゃんのネタレスが増えたな

518 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 03:48:05

　　　　　＿＿＿_
　　　　／⌒　　⌒＼
　　　／（ ●）　（●）＼

519 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 12:13:32

ブックスこれはやったらダメだろ…
ttp://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_14151098/1org-hza91-e3yj6_1_164165123/

520 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 12:15:30

>>519がうまく貼れなかったんだけど、そのレビューに特典が開けられていた形跡があったみたい

521 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 12:31:33

>>519
レス削除されてた件

522 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 12:35:46

>>521
いやまだ見れるよ。一旦商品ページに飛んでレビューの一番上に書いてある

523 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 12:36:32

ファミマカードってTSUTAYAカードとは違うんだよね？

524 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 12:43:28

知らんがな…(・ω・`)

525 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 12:46:25

これでしょ
ttp://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_14151098/1opg-hza91-e3yj6_1_164165123/

つーか、>>519はURLを態々手入力してるのか？

526 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 13:35:18

人のあげ足取らないでもべつにいいんでね？

527 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 13:56:59

単なる素朴な疑問だろ

528 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 14:07:45

>>525
これ本当？勝手に特典の中身見ても大丈夫なのか？
それとも検品的な意味での確認なのか…？いずれにせよちゃんと説明しなきゃいけないんじゃないの。

529 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 14:36:39

まだ届いてないけどまじ？
これ絵柄がランダム封入なんだよな

530 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 14:49:37

だからか

531 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 14:50:55

>>528
本人が問い合わせすれば、正式な回答がくるんじゃね？レビューを全部みてるわけじゃないだろうから、ここで回答ってのは無理だと思う。

532 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 17:52:15

いつもの領収書が入ってなくて、
初めて見る明細書みたいなのしか入ってないけど、
なんかシステム変わったの？
物凄く困るんだけど

533 ：497：2011/02/10(木) 20:06:17

質問回答メールが返ってきた

＞弊社の在庫管理運用ならびに
システム構築が至らぬ点が多々有り、
＞このようなご迷惑をおかけし、心よりお詫び申しあげます。
＞
＞大変恐縮に存じますが、
＞お問い合わせいただいたにもかかわらず、明確な発送日をご案内できず、
＞誠に申し訳ございません。
＞
＞近日中に発送の運びとなり、商品発送の際には、
＞「【楽天ブックス】商品についてのご案内」メールにてご連絡いたしま
＞すので、今しばらくお待ちいただくことを、お願いするほかない状況でございます。
＞
＞ご迷惑をおかけしている中、
＞このようなご案内となり心よりお詫び申し上げます。

つまるところ
｢四の五の言わずに待っとけ｣って事ですね、分かりません。
じゃああの発送日の目安は何なんだ。

534 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 20:10:47

典型的なテンプレだな
俺も同じなの貰ったことあるよ

535 ：533：2011/02/10(木) 20:13:16

＞ご注文日：2011年2月5日 8:50
＞ ▼ご注文商品の状況
＞（2011年2月10日 17:30 更新）
＞
＞ 1.そらのおとしものｴﾝﾃﾞｨﾝｸﾞ･ﾃｰﾏ･ｺﾚｸｼｮﾝ
＞（個数：1）
＞【現在の状況】取寄中

………。
ユーザーなめてんじゃねぇぞ、クソッ。

536 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 20:22:16

期間限定ポイントで買った商品が在庫切れ等で
ポイントの有効期限が切れてからキャンセルされた場合
そのポイントってどうなるの？

537 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 20:33:20

＞ 1.そらのおとしものｴﾝﾃﾞｨﾝｸﾞ･ﾃｰﾏ･ｺﾚｸｼｮﾝ

ぐぐったらロリアニメだったｗｗきめぇｗ
キモヲタは最底辺の扱い受けて当然だわ

538 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 20:44:01

交換依頼してメールは翌々日くらいに来たが
なかなか発送されない。商品ページを見ると在庫ありなんだが

しかしテンプレメールとはいえ、担当者によって微妙に文面に違いがあるな。
以前の交換依頼のときより丁寧で腰が低い感じ

539 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 21:21:52

もっと偉そうだったのにね。
相当なクレーム量なんだよきっと。

540 ：おかいものさん：2011/02/10(木) 21:29:44

ブックスの倉庫は迷路にでもなってるのか？
迷子になって抜け出せないのか？

こんな頻繁に納期を守らない会社は、普通なら
取引停止もんだぞ

541 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 02:58:34

昨日まで420円だった漫画が今日見たら440円になってるんだけど、こういう事ってあるの？

542 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 06:09:42

価格改定の時にたまにある。
例えば、講談社コミックは前は420円で、今440円だし。
旧価格の在庫分が残ってれば420円。全部はけてれば現在価格の440円。

543 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 06:53:11

>>537
ロリ要素もちよっとはある変態アニメの間違いだ
ただのロリだと勘違いしないでいただきたい（ｷﾘｯ

544 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 10:03:22

>>535

289 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2011/01/31(月) 21:51:28
楽天ブックスは在庫管理能力がないよなほんと
注文時より在庫増えたのに取寄中とか意味がわからんのだが(´・ω・`)

301 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2011/02/01(火) 18:23:09
>>291
また在庫増えてるよ(´・ω・`)
意味わかんねーよ

>>293
去年送った問い合わせメールの返信も来ないんだぜ
ある意味さすがは上場企業様。公務員的な仕事ぶりだよ

371 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2011/02/03(木) 18:01:48
在庫あるのに注文してから１週間ずっと取寄中だったが
昨日の在庫はなんと注文時のばいに増殖ｗ
しかし今見たらやっと発送になっていた・・・

545 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 14:20:45

>>544
この週末辺りに発送されれば御の字ってところか。
とほほ…

546 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 14:23:04

>>520
レビューに特典が開けられていたってどういう意味？

547 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 15:08:53

>>546
レビュー読んでくるかここで買った人に聞いたらどう？

548 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 16:07:50

>>520
特典の中身確認するとか中古品でもないのに
封印シール剥がして開封してるってことなのか？
開封済みならそれはもうアウトレットだろ
俺ならクレーム出すね

549 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 16:12:25

http://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_14151098/1opg-hza91-e3yj6_1_164165123/

これで貼れてるかな。
発売前レビュー書いてるクズばかりなのにも呆れるが

550 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 16:21:38

>>549
それは同意
発売日が数ヶ月先でもレビューかいてるとか意味わからんよな

551 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 16:39:12

コメントしたいならブログやツイッタでやってろって話だわな
まあ楽天のシステムにそももそ問題があるんだが

552 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 18:01:48

やっぱ、発売後しばらく経ってからの「在庫有り」は信用ならんな。
注文状況観たら、その2冊は取り寄せ中で、在庫無しから在庫有りになったばかりの本は発送済みになってたわ。
すぐには読まないから良いけど、シリーズ3巻のうち最新刊だけ発送されてどうしろと。

553 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 19:22:31

よくある話。

俺なんて全10巻の物（全部在庫あり1～2日以内発送）一気に買って
取寄せとかで２週間待たされるわ、在庫なしでキャンセルされまくって
来たのが9、10巻だけだったぞ。悔しくて残りは尼で調達したよ。

554 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 21:44:48

最近、DVDとBlu-rayが品番と価格の違いでしか、
見分けられない物が出始めている
ただ忘れただけなのか、引っかけるつもりなのか…

555 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 21:47:59

型番で分かるんじゃない？

556 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 21:49:07

>>549-551
おれは参加していないけれど、購入レビューはアフィを兼ねた楽天ブログとリンクさせている人もいるから
仕方ないよ

557 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 21:54:43

>>555
品番・型番で分かるんだけど、不親切極まりないなと思って

558 ：おかいものさん：2011/02/11(金) 22:20:18

一括発送を頼んだのに3つ別々に送られてる…
すべて在庫5個以上ありで1～2日で発送の商品だったのに
楽天訴えられろ

559 ：552：2011/02/12(土) 00:17:31

なぜか別便で前2冊も発送されてた。意味が分からん。

560 ：おかいものさん：2011/02/12(土) 01:28:36

黙れクレーマー

561 ：おかいものさん：2011/02/12(土) 01:54:26

注文に沿った通りに出来ないって店として最悪やで

562 ：おかいものさん：2011/02/12(土) 03:59:45

欲しい物がずっと品切れだ
物売る気あるのか？
15日までには入荷してくれよ

563 ：おかいものさん：2011/02/12(土) 11:31:24

15日期限のポイントがあるのですね
わかります

564 ：545：2011/02/12(土) 13:06:36

メールが来るたびにドキッとする。

大抵別のメルマガだけど。
ロッテリア、マクド、ブックオフ、ニコ動、某球団…。

そして今日の昼更新分でもまだ取寄中のまま。
今日で1週間やぞ売る気あんのか。
在庫は有るんか無いんかどっちや。

565 ：おかいものさん：2011/02/12(土) 14:23:32

(*^o^*)ドキドキ(*゜O゜*)バクバク

566 ：おかいものさん：2011/02/12(土) 14:29:57

(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ(｀･ω･´) ｼｬｷｰﾝ

567 ：おかいものさん：2011/02/12(土) 15:24:22

オオォォォ(゜ロ゜*)(゜ロ゜*)(゜ロ゜*)(*゜ロ゜)(*゜ロ゜)(*゜ロ゜)ォォォオオ

568 ：おかいものさん：2011/02/12(土) 23:19:41

配送状況お知らせ～つっても伝票番号全然しないから
いきなり先に代引きが家に来る始末

569 ：おかいものさん：2011/02/12(土) 23:48:03

（´･∀･`）ﾍｰ

570 ：おかいものさん：2011/02/13(日) 01:40:37

最大20倍にｴﾝﾄﾘｰしたのに会計に進むと通常のﾎﾟｲﾝﾄなんだけど何で？

571 ：おかいものさん：2011/02/13(日) 01:43:55

>>570
「キャンペーンポイント」の付与時期、なんて書いてある？

572 ：おかいものさん：2011/02/13(日) 15:02:38

一昨日から取寄済みで発送を待つばかりだった
明日発売の予約商品が
今見たら取寄中に戻っていた。
マーベラス。

573 ：おかいものさん：2011/02/13(日) 16:58:48

予約品は発売日前日くらいに取り寄せになって
次の日くらいに発送済みになるから

574 ：おかいものさん：2011/02/13(日) 19:06:41

ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110214-max10.html
今度の１０倍

575 ：おかいものさん：2011/02/13(日) 19:35:11

楽ブの１０倍狙うより
ポイント８倍の店で火曜に２倍とかのキャンペーン２個参加の方がいいことに気が付いた

576 ：おかいものさん：2011/02/14(月) 12:17:39

>>571じゃあ少し立てばﾎﾟｲﾝﾄ追加されるのね。
それにしても画面に追加予定のﾎﾟｲﾝﾄとか出ないのかな？

577 ：おかいものさん：2011/02/14(月) 14:32:43

期間限定ポイントの付与時期をハッキリ明示せず、しかもおおよその付与時期を先に設定する事によって
被付与者がそれを失念するのを狙っているんだろうな

578 ：おかいものさん：2011/02/14(月) 15:22:50

勝手にメルマガ解除されたのが腹立つわ
50p対策か

579 ：おかいものさん：2011/02/14(月) 17:39:55

キャンセルメールが来るようになったのか？
前は勝手にキャンセルして不遜な態度だったのに、丁寧になったのう。

580 ：おかいものさん：2011/02/14(月) 18:29:45

半月とっくに過ぎたが問い合わせしないでいるんだが
どれだけ放置されるか試してみる

581 ：おかいものさん：2011/02/14(月) 18:38:07

( ´･ω･)うん

582 ：おかいものさん：2011/02/15(火) 17:29:59

予約商品はメール連絡でキャンセルできるんだ(・∀・)

583 ：おかいものさん：2011/02/15(火) 18:25:08

今日までのポイントを使わせない作戦かよ
品切れに取り扱いなしとかふざけ過ぎだろ　コミックスだけど

584 ：580：2011/02/15(火) 18:40:45

2011年1月28日 18:59 に商品を5点注文
内1点が取寄中のまま2週間経過
在庫状況は「在庫あり 1～2日で配送可能」のまま
試しに　2011年2月15日 1:07 にキャンセルはきていないが
購入履歴の注文確認をみるとキャンセルになっているので
その商品を再注文したら 2011年2月15日発送

明らかに在庫管理と先入先出の受付発送ではなく
後入先出、というか顧客管理がずさんな証拠

585 ：580：2011/02/15(火) 18:41:55

>>584
訂正
× 試しに　2011年2月15日 1:07 にキャンセルはきていないが
○ 試しに　2011年2月15日 1:07 にキャンセルメールはきていないが

586 ：おかいものさん：2011/02/15(火) 19:39:32

>>583
注文後にキャンセルされたのならまだしも
別に品切れや取り扱い無しはふざけてないだろ

587 ：おかいものさん：2011/02/15(火) 20:12:03

パソコンとケータイから同じ商品を2点購入。
先にパソコンから注文し、約5分後にケータイから注文。
2日後パソコンから注文したのは勝手にキャンセルされ、ケータイから注文したのは取り寄せ→発送になった。
ケータイから注文した方が優先されるのかな？

588 ：おかいものさん：2011/02/15(火) 20:21:54

優先順位はランダム

589 ：おかいものさん：2011/02/15(火) 21:20:39

ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110218-max10.html
次の10倍　

590 ：おかいものさん：2011/02/15(火) 21:31:54

どんどんシケていくなぁ

591 ：おかいものさん：2011/02/15(火) 21:45:51

>>586
アマゾンのランキングを見てから楽天ブックスで注文してるから
こっちで取り扱ってないとふざけてると思うのです

592 ：おかいものさん：2011/02/15(火) 21:46:52

書き忘れ
在庫復活してた　よかった

593 ：おかいものさん：2011/02/15(火) 23:05:35

ポンカンでアガリ、初めて利用、アプリ初めて、ツールバー初めて、とか達成率の低いので倍率増やすのは流石にやめたのか？

594 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 10:56:39

ここって、メールの問い合わせにいっさい対応しなくなった?
数年前に利用した時は、ちゃんと対応してたのに

もうキャンセルしたい・・・

595 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 11:00:36

本かCDと同時購入でポイント最大5倍ってわかりにくいなあ
●●って一点しか駄目なんかね。本かCDも5倍になるんだよね？

本２冊とゲーム一つ買う予定だったが、ついでに18日発売のコミックをカゴに入れて本3冊にして5倍にしようと思ったが
どうせなら今日の10時まで待とうと思ってたら予約締め切られて品切れになっでござる
予約締め切られた場合って発売日まで復活しないよね…2倍分あきらめるしかないか

596 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 11:46:19

むぅ・・・相変わらず検索欄に日本語入力ができないw
別に入力して、コピペで貼りつけてやってるけど、同じ症状の人いませんか？

なぜか検索欄にフォーカスあわせると半角英数入力になるんですylねぇorz

597 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 11:49:13

>>596
うちもだ
PCのせいかと思ったけどシステムの方か

598 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 12:12:54

普通に出来るわ
ブラウザか何かだろ

599 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 12:15:38

おぉ、IEは普通に出来た。その発想は無かったわ・・・
ありがとう助かりました　m(_ _)m

600 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 12:22:23

あれ？IE再起動してないのにできるようになってる

601 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 16:34:19

594だけど、ここ書き込んだ直後に問い合わせの返信きた
４日間も放置されてたというのに・・・
担当者、ここ見てんのかと思ったわw

602 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 18:08:12

10倍って、楽天カード決済の分まで入れちゃってんのか。なんでもありだな。
二店舗で五倍があるから、他の店で百円以上買って、そのうえ
本やCDを四冊以上買うなら、今までの表記だと13倍ってところかな。

603 ：580：2011/02/16(水) 19:10:08

>>601
2ヶ月放置されてるぜ(´・ω・`)

604 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 19:37:36

>>602
今さらなにいってんの

605 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 22:02:04

ポイント使い切ったから尼に戻るわ

606 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 22:25:15

本と同時購入で5倍って雑誌も本の括りで良いんだよね？

607 ：おかいものさん：2011/02/16(水) 23:43:53

雑誌は雑誌だろう

608 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 00:44:57

雑誌だって本だろ

609 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 01:10:03

本4冊で5倍でok?
それとも本3冊に本でもCDでもないもの加えんとならんのか?

610 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 01:16:01

(✿◕‿◡)♬

611 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 04:58:57

今回はめんどいからパス

612 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 06:52:52

(｡?????)

613 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 06:54:30

>>609
(ポイント最大5倍　※以下に詳細記載)
・「本かCDを1点」＋「●●を1点」を同時に購入⇒ポイント2倍
・「本かCDを2点」＋「●●を1点」を同時に購入⇒ポイント3倍
・「本かCDを3点」＋「●●を1点」を同時に購入⇒ポイント5倍
・「本かCDを4点」＋「●●を1点」を同時に購入⇒ポイント5倍
※●●は楽天ブックス内の全商品が対象となります。

本4冊でも5倍になると思うが。確かにいつもの○点で○倍と何が違うのか解り難いな

614 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 11:29:11

ふと思ったんだけど、本3点＋●●2点とかいう組み合わせで買うとどうなるんだろう

615 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 11:46:59

ビッグバンが起きて地球が崩壊する

616 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 12:08:07

>>614
ポイント5倍じゃないの？

617 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 12:20:09

キャンセルしてくれメール送ったけど返事こないわ
このまま無視して発走か

618 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 12:28:45

>>616
仕分けする方も面倒臭いだろうからそうじゃないかとは思うんだけど、
しつこく「●●を1点」と繰り返してるのが気になるんだよね

619 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 14:36:04

他の板より、7倍キャンペーンの時のクレームだなｗ

　　　　↓

相変わらず在庫管理がヒドイですね。
またポイント７倍も誇大広告ですよね。２０００円以上って全然大きく書いてないし、挙句の果てに商品キャンセルって奥の手でポイント７倍にしないし、改善を求む！
でもこのレビューも社内公用語の英語にするからあ読んでないのでしょうね！やっぱりレビューも英語で書かないといけないのかな
問い合わせも無視して回答なしですからね

620 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 16:55:03

流し読みでも2000円以上は普通に見えるだろ

621 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 17:40:24

>>619

エラー天は、半島語かと思ったゼ

622 ：おかいものさん：2011/02/17(木) 22:07:41

2週間放置で結局キャンセルされた1～2日発送予定の在庫ありの商品を
再度頼んでみた。今回も在庫ありで数量表示されてる状態だけど
一緒に頼んだ他の商品は既に取り寄せ済みなのにやっぱりまた取寄せ中。
さて、どうなるか？

623 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 00:27:04

>>622
最近みんな気がついたようだな。
目玉セール商品は釣り餌じゃないのか？
在庫が確保出来てない状態で、HP上はいつも在庫有にされているという・・・
2週間放置で結局キャンセルされたものが、1～2日発送予定の在庫ありの状態
というのはあまりにもおかしいだろう

624 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 03:14:08

ISのEDが発送される気配がない。
それどころか、いまだ予約受付中って、どういうこと？

625 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 04:56:38

>>589
その次のインチキ１０倍
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110221-max10.html

AKB48初のオリジナルアルバム解禁記念とかどうでもえぇわｗ

626 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 05:39:14

コンビに店頭支払いでほっといたらどうなる？
キャンセルしたいんだがもう無理らしくて・・・

627 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 05:42:34

>>626
楽天のブラックリストに載って先払い・代引が以降使えなくなる

628 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 05:47:56

ブラックリストに乗るだけならいいんだ
訴えられたりするのかな

629 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 05:50:52

>>613
ゲーム5点とかだと、適用外ってことがいつもと違うのかな。

普通に読めば本4冊で5倍になるだろうけど、
ここのコスさ考えると>>609の言うような、
本とCD以外が1点含まれていなければ無効ってパターンもありそうで怖い。

630 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 11:16:21

>>16
それ訴えられるん茶羽化？

631 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 12:27:04

在庫ありの商品が2週間を過ぎても発送されず
同様の苦情があるのか検索していたらここに辿り着きました。

こういうことが日常的にある会社だったんですか？

632 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 12:35:37

うん。
いつキャンセルされるか分からんし、ポイントも管理しとかないと消えちゃうしもう面倒でむかつく。

633 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 13:13:22

>>632
そうだったんですか。。

いままで一度もこんなことなかったんですが、
どこか問題として取り上げてくれるところを探してみます。

634 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 13:24:05

探さなくていいからｗ

635 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 13:45:07

いや探してくれるならそれはそれでいいんじゃね？

636 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 14:03:45

とりあえず週刊誌等にメールで投書してみます。

637 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 14:20:44

予約商品で「残り３個！」とか書いてあったから注文したが発売から３週間しても届かねえ
一体何が３個残ってたんだか…
モノはバッカーノBD-BOX、俺もだって人います？

638 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 14:39:06

>>636
ブックスで本を扱ってる出版社に送っても無駄だろ
週刊誌にJRの批判記事を書くとキオスクから引き揚げられるのと同じ

639 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 15:02:13

>>637
商品は違いますが、状況が同じです。

>>638
楽天ブックスは500円以下の雑誌は扱ってないです。

640 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 15:07:27

>>639
出版社は普通の本や500円以上の雑誌も扱ってるんだが

641 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 15:28:38

>>640
そうですか。
出版社が判断することなので
貴殿とやりあっても意味がないですので。

642 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 15:34:48

自分が正しいと思うことこそが正しいんだね
どうなるか興味があるので、結果報告よろしく

643 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 16:48:35

最近は分厚い雑誌ばかり注文してるから宅配便発送ばかりだったけど
久しぶりにマンガ本一冊頼んだら>>3の梱包になっててビックリしたわ。
水濡れ対策されてないから雨の日じゃなくて良かった…。

644 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 18:41:05

>>637
半島にでも倉庫があるんじゃないか？
あまりにも遅すぎる

645 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 22:57:28

本日予約した本の確認メール来ました。
微妙に値段があがってた・・・

とりあえずこれ以上あがることはないですかね？

646 ：おかいものさん：2011/02/18(金) 23:01:23

商品ページが税抜き表示だったんじゃないの

647 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 09:46:53

まとめ買いしようと思うのですが、楽天ブックスではポイント倍増(今の期間の最大10倍並)はどれくらいの頻度で行なわれるでしょうか？

648 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 10:38:46

>>647
ここ半年くらいはずっと続いているよ

649 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 10:41:18

最大n倍ってのは毎週のようにやってる
実際にポイントが何倍になるかはその人次第だが、囲い込まれないとお得にならないシステムだから・・・

650 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 11:06:56

以前は週末だけだったけど、今のブックスは毎日なんらかのポイント倍増が続いているな

651 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 15:48:30

>>532で出てるけど、領収書はなくなったの？
白い紙に黒い印刷のみのお届け明細書だけになった。
領収書がほしい場合はどうしたらいいの？

652 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 15:57:31

1~2週間かかる本を注文。2日後、出版社に問い合わせ中とのメール。しかし、楽天BOOKSを見てみると"在庫あり 5冊" まあ、発送メール来るかと思っていたら、更に2日後、午前中は在庫あったが午後在庫切れ。
発送メールは来ません！楽天BOOKSってこんなもん？

653 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 15:59:59

先週発売のCDがまだ予約受付中。
発送される頃にはダウンロード配信始まってんじゃねーかと思うわ。

654 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 16:01:35

このスレ読むだけでも、どんなもんか分かるよ

655 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 16:04:28

もう楽天では絶対かわない。
クソッ・・・

656 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 16:10:04

サイレントクレーマーになるのが一番だよ
直接文句を言わず、口コミなどで叩くの

657 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 16:29:26

朝鮮バンクの通話無料とエラー天のポイント何倍の商売の仕方が似てきたなあ

ポイント何倍も初めて買えてからつくわけだから、在庫がなくて買えなければ何にもならん。

まあ両方とも一応自称、IT企業って言っているらしいが

658 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 17:03:17

なんかzamaりそうで怖い

659 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 18:00:26

一括発送で頼んだのに個別できたんだけど
しかも確認メールもよこさないから
早急に必要だったので注文した本を別のところで買ってしまった
代引き拒否なんて出来るのだろうか？
返品は無理だし　電話無理でメール対応しかしていないし

660 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 18:11:42

こっちは分割で注文してメールもそうなっているのに
サイトの発注状況は一括になってる
どういうことだよ！！！

661 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 18:30:21

ついてないな　おれら

662 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 18:43:52

代引き受け取り拒否ってのができるみたいなので
そうするわ
返品送料はこっち負担になるけど
楽天ではもう一生かわねーよ

663 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 19:10:16

楽天を使わない、これが一番の改善策だな

664 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 19:34:14

楽天が潰れればもう買う必要も無くなるのに

665 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 19:34:52

何でアマゾンで買わないの？
アホなの？

666 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 20:00:45.49

やっぱりポイントが付くからだろうなぁ

667 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 20:20:04.33

ポイントが付くからだろうねぇ

668 ：冒険の書【Lv=1,xxxP】：2011/02/19(土) 20:25:34.10

ポイントがつくから買うというより、ポイントが余ってしまったから

楽天のポイントがある
→でも、ポイントを使おうにも、楽天のショップに欲しいものがない
→本屋で本を買うのを我慢して、毎月二回楽天ブックスに注文するようになる
→楽天から抜けられなくなる

最初から楽天を使わないのが一番正しいｗ

669 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 20:38:27.12

だよね。ポイント考慮してAmazonと同等かちょい安くらいが多いし。

670 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 21:41:25.18

ヤマト発送してくれるからってのが理由だな。

671 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 21:47:37.02

次のキャンペーンは何？
プラチナ3倍やカード入れて10倍とか紛らわしい
キャンペーンが続くのか？

672 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 23:07:58.72

>>671

>>625

673 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 23:24:10.49

雑誌2冊以上でポイント5倍キャンペーンって、例えば
雑誌+雑誌+本で3個以上でポイント4倍キャンペーンとの重複を狙った場合って
ちゃんと対象になるのかな？
常識的に考えれば対象なんだろうけど、同一注文内から雑誌の分のポイントのみ
抽出して、ポイント倍付けの対象にするようなことしてくれるのかな？

674 ：おかいものさん：2011/02/19(土) 23:49:56.61

>>672
㌧です

675 ：おかいものさん：2011/02/20(日) 09:38:28.40

今まで一度もトラブってない人間からしたら
楽天は本を買ってポイントが貰えるから大変重宝する

676 ：おかいものさん：2011/02/20(日) 12:26:16.20

限定もの買うのは怖いかなって思うけど
それはアマゾンも同じだしな。
人気ゲーム二回位買ったけど今のところ発売日にちゃんと届いてるわ。

677 ：おかいものさん：2011/02/20(日) 16:17:41.92

相変わらず投売り具合がいいな
うまうまです＾＾

678 ：おかいものさん：2011/02/20(日) 17:49:53.81

2011/2/28～3/1にキャンペーン来ないかな
↓と被ってほしいな

38時間限定！エントリー＆2ショップ購入で全ショップポイント5倍（2011/2/28～3/1）
ttps://oubo.rakuten.co.jp/apply/ic/2shop5bai20110228

679 ：おかいものさん：2011/02/20(日) 18:24:15.86

ボマイラ、最近楽天B層はセールでCDがたまに安くなってるけど

①CDを買う
②DLで購入？
③TUTAYAでレンタル

このうちのどれだ？

680 ：おかいものさん：2011/02/20(日) 18:29:15.59

>>679
店頭で万（ry

681 ：おかいものさん：2011/02/20(日) 19:05:47.12

>>679尼で買う。
つうか>>652なんだが、Myページ見ると未だ取寄中…放置プレイかよ。さっさとキャンセルしてくれ！他で(在庫あるうちに)買うから。

682 ：おかいものさん：2011/02/20(日) 21:12:35.21

ポイント使い切りたいから
はよ来月頭に発売のコミックの予約始めろよ

683 ：おかいものさん：2011/02/20(日) 21:16:25.90

俺も早くポイント使うためにNARUTO55巻予約したいんだけど

684 ：580：2011/02/20(日) 22:31:17.59

>>681
注文きた順ではなく
発送しやすい順なのか
担当次第な楽天ブックス
普通は注文きた順番で発送するんだがな

685 ：おかいものさん：2011/02/20(日) 22:38:08.31

それが楽天クオリティ

686 ：おかいものさん：2011/02/20(日) 22:42:21.86

何でここは「メーカーに在庫の確認をします」の状態で注文受けるんだろな
取り寄せにしても確実に取り寄せられる場合にのみ注文受けるべきじゃないのか？

687 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 02:07:14.63

なんか円天みたいだぞ！

688 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 06:43:55.23

中国楽天こと「楽酷天」が10月19日にスタートした。
「中国楽天」と書かれた楽酷天へのリンクが新たに作られた。
楽酷天は中国語の発音で「ラァクゥティエン」となり、「楽天」の2文字の間に挟まれた「酷」は「クール」という意味を持つ。
たとえば動画共有サイトの「優酷（YOUKU）」は「優れてクール」の意味がある。
したがって、楽酷天というサイト名は、かなり日本語の楽天に近い発音にしつつ、かっこいいというイメージを付加したものとなっている。

689 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 07:39:38.44

昨晩漫画購入して今在庫見たら品切れになってる。
強制キャンセルになる確率が高いな

690 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 13:41:57.61

http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1298260301/

691 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 14:19:14.53

ラノベ4冊注文中2冊取り寄せになって
2000円以上購入と3つ以上購入のポイント無しか
1冊は今も在庫あるのにわざわざ分割してるとしか思えん

しかも期限付きポイント使ったら取り寄せ中の方にまわしやがる
先に発送になった2冊に使えよ
これで在庫が確保できなかったら期限付ポイント失効か？
ポイント詐欺だなこりゃ先月も同じだよ

692 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 14:57:19.00

同じ過ちを繰り返すとか、池沼ですか？

693 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 15:35:52.07

ポイントやるやる詐欺

694 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 15:37:04.71

メール便をクッション封筒に戻してよ
尼の真似してダンボール封筒なんて糞すぎる

695 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 16:06:58.42

１回のご注文でまとめてご購入(ご注文完了)って商品を受け取るまでのことなの？
在庫なしで取り寄せ中とか予約商品含んでたりしたら倍づけ対象外なの？

696 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 16:57:51.65

ポイ乞食うぜー

697 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 22:43:19.31

ポイ乞食あってのブックスなのだからうざがっちゃ駄目だろｗ
在庫管理がいい加減、放置当たり前、勝手にキャンセルのブックスだけど
ポイントもらえたり使えたりするからそこを我慢して
利用してる奴結構多いと思うし。

698 ：おかいものさん：2011/02/21(月) 23:42:07.95

ここポイント以外取り柄ないもんな

699 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 00:39:15.77

お前に似てるよな

700 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 01:04:10.10

この手の脊髄反射レスほんと無くならないなぁ>>699

701 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 01:32:35.26

>>698
ポイントとポンカン攻略かな
ポイント考慮しても、CDはhmvのウェブマネー決済のほうが得だけど

702 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 02:00:59.93

スルー耐性ない奴も減らないなぁ>>７00

703 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 02:13:42.46

>>532,651
遅レスだが
問い合わせたら郵便で送ってくれた
市川から発送されるやつは領収書ついてない紙なんだと
面倒くさいから埼玉と統一すべしと進言はしたが…

704 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 04:13:46.12

http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1298306763/

705 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 07:44:21.45

ブックスの初めて利用で350ｐってさ
最初の買い物で250ｐ、さらにその月の間に2回目の買い物して100ｐなんだな
しかも両方とも1500円以上の縛りがある
前ってこんな条件厳しくなかった気がするんだが

706 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 10:52:22.51

今月26日発売のコミックがいまだ登録すらされてない。
もちろん他のショップでは予約できる。
まともに運営できないんだったら独自のシステム(ｷﾘｯなんかにすんなよ・・・

707 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 11:21:09.32

すべての店が同じ商品を取り扱うわけではない

708 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 11:31:05.55

>>707さん
１～3巻は売ってる、エロとか特殊でない本当に普通の漫画なんだよ。
4巻が今月26日発売で楽天ブックスだけ未登録。

709 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 13:18:24.07

登録あっても予約できるとは限らんしな

710 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 14:15:55.05

自分の欲しい本も24日発売なのに、登録されてないや
楽天っていつもこんなに遅かったっけ？
ポイント使いたいのに……

711 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 15:34:56.07

最近2冊ここで買ったんだが、
1冊は段ボール包装、1冊はプチプチ風封筒で届いた
なにか違いってあるんだろうか、素朴な疑問

712 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 16:53:49.64

本、ビニールもシュリンクもクッションになるプチプチも無く、ダンボールに直接放り込まれて発送されてきた
当然、箱の中で摩れてあちこちぼろぼろになった本が届いたよ
本当に使えんわー
今後はEdyに交換して、別の店でポイント消費するほうがいいのかもな
その前は放置プレイの後キャンセル喰らってポイント増額パーになったし
ちゃんと運営出来ないなら止めちまえば良いのに＞ブックス

713 ：おかいものさん：2011/02/22(火) 18:34:03.89

金曜日からの１０倍？キャンペーンってどんなのか分かる？
ＣＤなんて買わないから３冊○倍が復活してくれないかな？

714 ：497：2011/02/23(水) 09:14:45.49

結局在庫有りを頼んで17日待たされたあげく昨日キャンセルされた。
腹たったんで同じヤツをジョーシンでさっき注文した。
あそこはクロネコだからコンビニ受取に変えられる。
しかし何で発送に佐川を使う店が多いんだろう。委託料が安いから？

715 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 10:38:37.00

運送屋と直契約結ぶ場合、大手の運送屋だと佐川が他のに比べると断然安い。
クロネコとか郵ぱっくは高い。

716 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 10:59:13.43

やばいｗｗ
Gジェネと3DSが発売間近なのに取寄せ中になってるｗ
これはオワタｗ

717 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 11:02:47.39

オマエバカダロウ

718 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 12:00:18.99

このスレから腐臭がする

719 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 12:39:58.28

シュリンクとかいうビニール包装やめたの？
箱の中で本同士がぶつかって破れちゃってるじゃん

720 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 12:41:27.36

エコ梱包です

721 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 16:07:40.30

キャンセル待たずにまだ在庫があるとこに注文するかの。まさかのダブりになってもプレ値付きはじめているしな。

722 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 17:45:41.86

>>719
買うのやめよ・・・

723 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 18:01:14.28

普通にシュリンクされてましたが・・・

724 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 19:23:35.00

埼玉から配送されるものと
最近できた千葉の市川(amazon倉庫の近所)から配送されるもので
包装が違う
埼玉のほうがいいね
領収書もついてるし

725 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 19:36:48.94

>>713
ttp://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110225-max20.html
次はこれまでで最大級のインチキ20倍

726 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 19:54:32.73

どんな広告うとうが勝手だと思うが　なにこれ　許されるの？　ってぐらい舐めてるな。

727 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 19:56:45.05

この条件満たす奴いねーだろｗ

728 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 19:59:24.83

嘘・大げさ・紛らわしい

729 ：580：2011/02/23(水) 20:05:25.80

>>716
予約しとけよバカヤロウ
オレのは発送済み(´・ω・`)

730 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 20:28:18.97

>>729
？？？

731 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 21:16:01.02

某所で楽天なら必ず発売日に届くという書き込みを見てゲーム予約しましたが
このスレを見るとどうやら嘘だったようですね
もし明日の発売日中に届かなければ
全てのネットユーザーに楽天は発売日に届かないという事実を触れ回る旅に出ます

732 ：：2011/02/23(水) 21:27:14.14

>>731
Gジェネなら発送メールきた

733 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 22:12:29.53

>>725
これは酷いなw

734 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 22:27:47.34

俺、一番上の7倍しか適用にならないな。
どうせこれも2000円以上だろ？
ぎりぎりで買うとキャンセルされそうだから余計に買わされる羽目になりそう。

735 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 22:59:18.59

>>734
http://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/110225/
http://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110224-all3.html
ブックスだけでも10倍はいきそう

他の店舗でも買うなら11倍か
http://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/shop5/110228/
ただし、システム移行が無事終わればだけど

736 ：おかいものさん：2011/02/23(水) 23:06:50.25

ISのEDは発売1週間過ぎても未だ「予約受付中」って。

737 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 00:47:35.83

システム移行ってのが嫌な予感がするな
この期間を挟みそうな注文はやめて、自衛するのがよさそうだ

738 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 00:49:19.00

>>735
おーサンキュー！
近々タイヤ買う予定だったから明日買おう。
システム移行は無事終わるはずがない、と期待しないでおかないとまたポイントでガッカリすることになるからな。

739 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 01:10:46.56

>以下の日時におきまして、楽天ブックスの新システム移行にともない、お買い物機能をご利用いただくことができません。
>2011年2月28日（月）01時00分　から　2011年2月28日（月）14時00分

月末期限の期間限定ポイントをブックスで消費しようとしてる奴が当日になって騒ぎそうだな
14時過ぎれば無事に買い物できると思うのは、楽観的すぎるよな

740 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 02:48:04.58

期間限定ポイントをブックスで使うのはリスクがあるな
ポイント倍付けで客を釣ってるくせに
ポイント対象外にしたり失効させる罠がもりだくさん

欠品で発送できない場合は「キャンペーン対象外」
これは詐欺だろ

741 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 08:04:17.87

CD・DVD・BD
新倉庫から発送：日時指定されず発送、フラゲ出来る
旧倉庫から発送：日時指定されて発送、フラゲ出来ない

システム移行したら、どうなるんだろう

742 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 09:36:40.23

入力出来ない楽天ポイントギフトカードやっと補填される事になった。
二ヶ月もなんの調査してんだよ。
こちらが負担した送料も最初は補填する気なかったしね。
普通は着払いだろうが。
(しかもポイントで補填)

743 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 10:18:24.03

文庫本を在庫あり×2、予約×3（発売日は同じ）だったので分割発送で頼んだら
メール便×5で届いた・・・分割ってそういうことなのか・・・

744 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 10:22:28.87

予約は一括選んでも分割強制だから、
一括選んでもメール便×4かメール便×3+宅急便×1であんま変わんないよ。

745 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 10:37:56.13

>>729
予約してこうなってんだよｗｗｗ
未だに取り寄せ中ｗ

746 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 11:33:35.34

>>745
哀れとしか言いようがないな。

747 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 11:35:36.03

楽天ブックスで早期予約→発売日→取り寄せ中は良くあるよな。
シネ

748 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 11:40:01.99

>>736
本当だ。
俺はJBOOKで買ったけど、もう届いたぞ。
さすが楽天。

749 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 12:58:59.08

1月にＰＳＰのＧジェネワールドコレクターズ予約して
今日発売日なんだけど
現在の状況「取り寄せ中」なんだ

こんなもんなの？

750 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 13:00:26.31

すぐ上に同様の話し合ったんだな　ｽﾏﾝ

751 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 13:03:48.38

数日遅れならまだいいけど
ずっと「取り寄せ中」のあげく
商品確保できなかったとかで向こうからキャンセルされることがあるんだよな

752 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 14:52:26.96

　　　　／⌒｀⌒｀⌒｀＼
　　　 /　　　　　　　　　　ヽ
　　　(　ノ⌒～⌒～⌒ヽ､　)　　　で、おまえら
　　　ヽ/:::　　　ノ'' ''ヽ　　 i ﾉ　　　文句いいつつもamazonじゃなくて楽天で買うんだろ？
　　　　|::::::　　<･>, <･>　　|　　　　俺ってなんて商売上手なんだろう
　　　　|::ヽ　　,,,,(､_,),,, 　ﾉ|
　　　　ヽ:::::: 　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　　　／￣＼
　　　　/　＼::　｀ﾆﾆ´　／ヽ＿／　.,へ／＼
　　　 L＿i　ﾞ┻━┻'´ //l三l　／　　　`ヽ　＼
　　　　l ―r‐､.　　　/　/　l三l　ヽ.＿＿_. 　 `ー'
　　　　￣￣)ノ／￣　./__/三/＿__＿_｣￣￣）
　　　　　　　ι～f￣￣

753 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 15:19:16.88

商売上手っていうより、ポイント好きな人間が多いからだろうな。
50円やるって言ってもたかが50円？って喜ばないのに
50ポイントだと喜ぶ人間とか普通にいるもんな。

754 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 15:26:42.36

予約商品でこれだともう信用できないな

755 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 15:41:58.83

過去の例からいって、
システム移行での混乱は必至だな

756 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 16:11:48.07

今日発売の予約してた本は無事に届きました。
楽天ブックスさんありがとう

757 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 17:00:58.87

注文した直後に品切れになったフルットが届いた。
奇跡だ

758 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 18:03:54.76

また発売前なのに品切れかイミフ

759 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 18:15:06.96

初回限定版とか予約して
発売日きたら「取り寄せ中」で
数日後、商品確保できませんでしたでキャンセルされるとかあんの？

あったら酷くね？
もう手遅れで手にはいんねーとか

760 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 18:53:17.66

初回限定版注文して確保できなかったら何故か通常版が発送されて差額返されるよ。

761 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 18:59:46.69

ありえへん

762 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 19:03:23.72

初回限定版を指定して
予約できたっけ？

763 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 19:15:13.63

初回って言ったのが紛らわしかったかもしれんが
限定版と通常版で値段が違うとか
明らかに別商品の場合

764 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 20:17:58.51

>>759
初回限定って書いてあっても予約のタイミング次第では通常版になるって
あと何らかの事態で入荷数が減ってしまった場合通常版になるかも、だとさ
酷いな

765 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 20:21:26.60

予約受けといてそれはないよなさすがに

766 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 20:31:58.41

以下の日時におきまして、楽天ブックスの新システム移行にともない、お買い物機能をご利用いただくことができません。

2011年2月28日（月）01時00分　から　2011年2月28日（月）14時00分
>>詳しくはこちら<<

お買い物機能の停止につき、「2月28日(月)0：59までにエントリー＆購入でポイント3倍」キャンペーンを行います。
ぜひこの機会に、期間限定の楽天スーパーポイントもご利用いただき、お買い物をお楽しみください。

767 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 20:38:44.10

発売日だけど届かなかったよ

768 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 20:57:41.67

発売前に予約したが、発売して一ヶ月経っても商品が来ないので二回ほどメールしたら
そんなにお急ぎならキャンセルしますか？とか返信しやがったｗ
俺が急いでるんじゃねえ！テメーラが遅すぎなんだよ！

769 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 21:05:26.73

>>768
通報したほうがいいな

どこにすればいいのか知らんけどｗ

770 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 21:11:04.61

>>768
それって星じゃないか？

771 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 21:33:05.44

>>768
俺は受け取り先を自宅からコンビニに変えてくれとメールしたら
「それは出来ません、どうしても変更したくばキャンセルして再注文して下さい
但し、ポイントは失効、キャンペーンは無効、商品確保の保証はできませんがｗ」
という返信が来たぞ

772 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 21:35:16.04

>>767
基本発売日に発送するから届くわけ無い

773 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 21:45:59.01

>>762
JANコードが違う奴だと別商品扱いになるからできる。
昨日出たaikoのベストみたいにJANコードが一緒の場合
ブックス側が定めた期間以外だと無理

>>766
また恐ろしいことが起こる悪寒ｗ

774 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 21:56:12.81

選ばれし者の道は険しい

775 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 22:35:20.39

>>766
新サービス後は楽天バンクで手数料取られるんだな。ひでぇ

776 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 22:36:15.93

今度はシステム移行したことを言い訳に、
発送が滞るのか？

777 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 22:54:03.60

>>735
まとめサンクス
五倍になるまで本やCDを買うなら、明日の十時までに買ったほうが
2ショップ購入と同率になるのか、悩むな…

778 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 22:59:32.02

>>775
楽だったけど、家族にばれない（無駄遣いを）コンビニ払いに代えよかな？
銀行口座はtotoBIG用にして・・・　本当に酷い話だ。
俺のＰＳＰのＧジェネワールドは、
発送 02/23 19:40 埼京物流システム支店
の表示のまま、結局発売日に来なかった。

779 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 23:07:37.04

>>778
俺のＰＳＰＧジェネワールドコレクターズ版は取り寄せ中表示のまま発売日を終えるらしい
危険なかほりがするぜぃ

780 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 23:31:52.58

同じキャンペーンでも、日程が違うやつはポイント付与のタイミングが同じでも
別扱いになるのかな？(付与上限が別カウントされるのか知りたい

781 ：おかいものさん：2011/02/24(木) 23:38:07.57

ポニョのDVDにトランプつかないキャンセルできない事件もあったね

782 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 00:15:21.18

三木谷浩史
趣味：金儲け
特技：改悪

783 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 00:42:22.50

23日発売のアニメを2本予約していて、片方は21日に届いたが、もう片方は
未だ発送の連絡もねー　それなのに26日発売の予約した本が発送準備中だとｗ

784 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 01:09:35.84

にょろーんでござるか？

785 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 01:15:32.38

3DS発売日に届くのかな

786 ：768：2011/02/25(金) 01:16:14.44

いやー怒りを通り越して笑っちまったわ
２月２４日にそのメール着てからすぐにキャンセル希望のメールを送ったのよ
んで今その商品ページ見たら２月２３日まではずっと１～２週間で発送予定だったのが
１～２日で発送予定「残り４個」に変わってやがったｗ
俺＋その他３人のキャンセル分かｗ

787 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 04:49:54.09

>>786

　　／⌒｀⌒｀⌒｀＼
　 /　　　　　　　　　　ヽ　　　　（　　　）　　）
　(　ノ⌒～⌒～⌒ヽ､　)　　　　（　(　　　　）
　ヽ/ 　　　＼, ,／　　i ﾉ　　　　　ゞ　　)　/
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　　|　､　 ,,,,(､_,),,, 　ﾉ| [∩二l二二lll;ソ　　　みんなが笑顔になれる店、楽天
　　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　/＿_ソ
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　　　＞　　ヽ. ハ　 || 　|ヽ＿ノ

788 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 05:51:57.28

ボマイラ、世界中に悪のシステムがばらまかれるぞ！

http://toki.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1298506217/

789 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 07:47:16.74

発売日に届かないと分かった時点で問い合わせる
どんな理由があろうとも、説明する義務があると思う

790 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 08:09:57.68

>>783
複数個予約は片方遅れる事あるって普通に説明に書いてるが

791 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 12:10:08.74

>>785
発売日→取寄中→数日後→キャンセル（商品確保できなかったため）

792 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 12:42:42.15

届け先の番地が書かれてなかったらしくて予約本が届かなかった
konozamaより酷いなここ

793 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 13:08:11.89

確保できない数になったら締め切った方が
イメージのためにもいいのにな
どうせキャンセルするんだから

794 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 13:13:05.43

前から予約して届かないかと思えば、発売日以降発送の物を注文したのに、普通に届いたりな

795 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 14:40:45.33

今日も届きそうに無いよ

796 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 14:48:30.47

発送が遅れるなら遅れるで一言、連絡くらいあってもいいのになぁ

797 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 15:04:12.83

明日発売の3dsソフトが
いまだに出荷準備にもならないんだけど
同じ人いる？

798 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 15:12:14.11

届いてから発想メールが来た

799 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 15:41:38.16

26日までに買うなら
通常＋１
7倍＋６
新システム移行＋２
全ショップ2倍＋１
金土＋１
カード＋１

インチキ倍数入れなくてもこれだけ付く

800 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 16:15:41.44

>新システム移行＋２

これはどこにある、URLがあるといいんだが・・・

801 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 16:41:31.40

メクラかよ

802 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 16:42:58.12

＞＞801
ポイント拾う乞食かよｗ

803 ：783：2011/02/25(金) 17:04:28.50

>>790
書き方が悪かったな
同じものを複数個予約したわけじゃなく、別の商品を別の日に予約してて
そのうち23日発売が2つあった　
まあ、去年も確保ミスとかで10日くらい遅れた商品があるんで、そのパターンっぽい

804 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 17:04:43.36

これで煽ってるつもりなんだろうなぁ

805 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 18:26:16.12

メール便、速達じゃなくなった？

806 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 19:24:40.92

>>797
俺もだ
本体は他で予約したんだがソフト楽天ブックスにして失敗かも
ソフトだけなら近所で買えるからキャンセルしたいなあ

807 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 20:03:23.78

次の10倍
http://books.rakuten.co.jp/info/pointup-campaign/index-20110301-max10.html

3/1は２ショップ５倍とツールバー２倍を合わせると結構な倍率になるね。
あと雑誌２冊５倍も継続中だし。

808 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 20:10:33.33

こりゃいいな
他のところでも買う予定あるし、今日明日でなく
三月に買うとするか

809 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 20:10:52.12

雑誌販売の更新は日付跨いでからかな？

810 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 20:24:08.30

>>805
今送られてる商品ヤマトのサイトで確認したら速達になってる

811 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 21:04:32.33

発送遅延さえなけりゃ、いいショップなのに
台無し

812 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 22:52:10.28

ポイント最大20倍キャンペーンにエントリーしたら
全商品ポイント7倍には自動エントリーになるの？

813 ：おかいものさん：2011/02/25(金) 23:16:31.97

予約中に携帯電話のキャリア変更してメアドとか変わったら
変更したメールアドレスにコンビニ商品到着メール来る？

814 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 00:16:39.58

期間限定Pが実際に反映されるまで疑心暗鬼の日々が続く・・・

815 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 00:37:31.88

<お願い>NZ地震被災者義援金ご協力

816 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 00:40:26.70

>>814
楽天に登録変更しなきゃ来るわけ無いだろボケ

817 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 00:59:49.92

>>810
今までは必ず翌日届いてたのに届かなかったから
もしかして変更になったのかと思って。

818 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 01:03:37.16

世界の楽天様にケチをつけるプアー層が集まるスレか、ﾌﾟﾌﾟﾌﾟ

819 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 01:58:30.38

サイレントクレーマーをバカにしたら痛い目に遭うぞ

820 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 02:00:41.17

遅れるのはかまわんけど、連絡とかこないのが困るな
そのくせキャンセルもすぐ出来るわけでもないし

821 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 02:05:38.70

2冊注文したうちのひとつが、１－２日で発送のはずが取り寄せ中のまま2日間。
これはやられたと思ってたら、さっき発送状況確認したらすでに発送されてた！
19時代に発送になってるけど、発送メールは届いていない。
ちなみにメール便速達です。

822 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 02:08:33.97

発送メールは夜中から明け方にしか届かんよ

823 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 02:11:30.49

プアー層＝B層＝ミンス党支持層かｗ

824 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 02:11:48.03

システム移行して在庫管理がまともになるか、悪化するか

825 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 07:14:23.07

楽天は発注ミスが多いのかね
去年も1度それで予約商品が10日ほど遅れたけど、今回またあたったっぽい

826 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 08:04:08.17

今回買った商品がちゃんと届いた･･･
天変地異が起こるのか？

827 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 10:10:53.49

ISのEDが発送されたっぽい。
一昨日キャンセルしようと問い合わせで送信、返事が無いから昨日もう一度送信したら、
調べるから少し待てって返って来た矢先だよ。
こう言うシステムの自動処理と人力での入れ違いがあるから、さっさとキャンセル処理して欲しかったのに。
週明けすぐにはiTunesで配信だぞ。
音質にこだわってるわけでも所有欲を満たしたいわけでもない、早く聴きたかっただけなのに、丸損じゃ無いか。

828 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 10:19:44.17

あまりにも炎天の評判悪いんで、ワザと在庫1枚のCDを選んで注文した。
注文手続きが終わったら（当たり前だが）在庫がゼロ（売切れ）にはなった。
さてこの商品は届くのか、それともこのザマになるのか楽しみだｗ

829 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 11:25:01.71

0.01%のクレーマーが騒いでるだけです。
99%の利用者は満足してます。

830 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 11:28:44.53

>>829
残り0.99%の人の評価は何なんですか？

831 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 11:42:22.88

発売日の違う商品を分割配送で予約したのに
楽天上の明細は一括配送になってる。
注文時のメールを確認したけど確かに分割になってるのに。
雑誌が数週間後に届くならいらないわｗ

832 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 11:49:40.38

>>819
>サイレントクレーマーをバカにしたら痛い目に遭うぞ

ステルス戦闘機のように見つからず、便所の落書きにこれからも悪口を書くのだろうなｗ

833 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 12:07:50.60

>楽天ブックスの新システム移行にともない・・・

オマイラがココで騒いでいるから天楽が自社のシステムについて気にし始めたのじゃないか？
あんまりいじめるなよｗ
でもここの会社は何でも商売に結び付けるなあハハハ
緊急開催のキャンペーンの意味がわからん、しかし相変わらず2,000円以上購入の表記が小さいなあ
こんな事するから客とトラブルの元になる

新システム移行にともない
　　
　　　　↓

緊急開催　ポイント3倍

834 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 12:27:56.76

>>833
新システムに移行なんていうけど
単にブックスで楽天バンク決済すると今まで手数料無料だったのが
有料に変るだけなんだけどなｗ

835 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 12:55:33.37

クレーマー費用も馬鹿にならないからな

836 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 13:12:13.18

会社の代表番号に電話をかけてもいつもつながらないほど経費節約してるけどなｗ

837 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 13:35:39.99

在庫ありの商品が発送されない
クレームのメールを状況など詳しく書いて送っても
「お取り寄せ中となっております」
としか返事が来ない
コンピューターが自動で返信しているのか？

838 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 14:48:50.40

楽天、早くまとめ1、2を発送するんだ

839 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 16:01:42.92

普通に予約したモノが、当日届かないとか
当たり前になったなあ…
コミックスの初回版も通常版しか届かないし
少し利用控えよう…駄目だこりゃ

840 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 16:12:46.11

なんでここのサポートは質問に対する回答が遅くてかつ的外れなんだろう
日本語が不自由なのかな

841 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 16:26:12.85

>>840
日本語の質問→英語に自動翻訳→英語で回答→日本語に自動翻訳して返信

って遠回りしてるから。

842 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 16:34:58.28

アドビのサポート掲示板とかもひどいなｗ

843 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 16:39:55.86

>>652なんだが、今日、商品ページ見てみると"メーカーに…"から"2~3日で発送予定"変わっていた。今度こそ発送してくれるだろうな！？！
在庫復活でも発送してくれなかったから、取寄中からキャンセルへの流れか？

844 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 17:39:16.19

単行本買ったら表紙（カバー）がやたらとゆるくて、簡単にずれる。すべるようにずれる。
おそらく製本段階でのカバーの折られ方に問題があると思われるんだけど、
こんな時はブックスじゃなくて出版社に問い合わせて交換してもらうべき？

845 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 17:59:11.57

>>844
買った店の名前と不良内容などを書いてﾒﾓを入れて
出版社へ直で送れば普通はやってくれるよ

846 ：768：2011/02/26(土) 18:12:57.05

予約した初回特典ものが発売後一ヶ月しても届かないのでメールのやり取りを経て昨日キャンセルする
　　　　　↓
すぐにamazonで通常版だと思われるものを注文
　　　　　↓
今日帰ってきたら、楽天ブックスからの不在連絡票がドアに挟まっている
　　　　　↓
急いでPCでメール確認したらamazonさんすでに発送済み
うわああああああ！どうすりゃいいんだーーー！！

847 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 18:17:49.66

>>845
レスどうも。いきなり送るのは気が引けるので
休日明けに集英社ェに連絡してみるわ・・。
メールでの問い合わせ先が無いとか、時代にそぐわぬ不便さ。

848 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 18:25:00.58

>846
最初初回モノ希望なら、他店でも同じモノ買わんと駄目よ
だから今回みたいな修羅場になるｗ
妥協しちゃ駄目　絶対、後で後悔するから…

849 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 19:31:09.28

以前からたまに予約商品が遅れる事はあったんだけど
今月は予約した商品5つのうち3つが遅れてるわ　予約の意味ねーな

850 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 20:04:30.30

楽天流通が始まってから、梱包含めてロクな事しないな

851 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 21:09:50.14

何考えてるんだろうな

852 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 21:28:02.82

>>837
俺も全く同じ状況なんで、さっき長文の問い合わせメールをした
何て返事が返ってくる事やらｗ
おかげで後日注文した別の商品が普通に先に届きそうだわ
(こちらは既に発送中になってる)
同じ楽天ブックスの商品なのになｗｗ

853 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 21:41:48.42

注文おととい、発送メールが今日の早朝に届いて、夕方メール便速達で届いた。
奇跡。

854 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 21:49:09.44

>>843
ステータスが変わってもブックスは融通がきかずにそれぞれ別扱いだよ。
例えば君の分を取り寄せ発注してる最中に増刷分が入荷してもそれ以降の注文には増刷分を回すけど
君のは取り寄せ発注分が来るまで発送しない。

855 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 23:30:32.10

>>848
どうもです。いろいろショップを見て回りましたが、初回版とか書いてあって画像がのってても
よーく読むと初回版が切れたら通常版になる、と記載のある店がほとんどだったので…
３時間悩んだ挙句今回はプライドを優先して楽天のを受け取り拒否にしました
まあamazonの方も初回版って可能性が僅かながらありますからね

856 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 23:54:45.90

一括配送にしてももう意味ないじゃん
尼といいなんだってんだよ腹立つ

857 ：おかいものさん：2011/02/26(土) 23:57:04.45

検索やインポメールなんかのポイントでしか買ってないからあまり文句言えんわ
お前らもどうせポイントでしか買ってないんだろ？
金払ってまで使う気しないよな

858 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 00:16:08.44

>>846
自分も同一パターン経験アリ。
楽天に即メールして報告。
受け取り拒否で返送してくれとのことでした。
連絡急げ急げー

859 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 01:34:32.07

http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1298468359/

860 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 03:48:11.62

3DSのゲーム結局届かなかった(´・ω・`)
本体だけでも遊べるから別にいいけどね（´・ω:;.:...

861 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 06:28:28.04

>>854…普通ならあり得ん。

862 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 08:35:15.08

楽天て、発売日が延期になっても何の連絡も無いんだな
何が顧客第一だ

863 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 08:43:56.66

>>861
1～2日発送の時に注文。(そのすぐ後に商品ページが2～3日発送に変わる)
何故か品切れキャンセルされたので再度注文。(2～3日発送表示)
今度はすんなり発送されたので問い合わせると
「個別に在庫管理してるので1～2日発送分が品切れになっただけ」って返事来たぜ。

864 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 08:54:25.82

ここ、商品が実際に届いてから発送の案内のメールが来たりする。
来ないよりはましだけど、いきなり商品が来るのでびっくりしたり。

ウチのエリアのメール便をやっている、おばちゃんが、愛想悪い、
雨の日にポストに入りきらないものを平気でポストインしたり、
どうしようもないので、困ってます。
普通の黒猫さんは、まともなのですが…

865 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 10:07:01.90

嫌なら買わなけりゃいい
ポイント乞食ども

866 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 10:14:35.06

倉庫は半島にあるニカ？

867 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 10:19:08.94

>>865
それが一番かもね
もう、問い合わせるのも嫌になった…

868 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 10:46:35.48

ここ梱包が酷いね。
本買ったけど、何も包まずにそのまま現品だけ封筒に入れて送ってきた！
ポスト投函だったけど雨降ってたら本が大変なことになってた！
本も凄く汚れてたし。ほとんど中古品。最悪。
今度からアマゾンで買うわ。

869 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 11:13:41.36

アマゾンで楽天ポイント使えたら俺もそうするんだけどな

870 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 12:57:10.34

>>868
俺のは、ダンボールの上に載せ、そこに熱圧縮フィルムで包んであったけどな

871 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 13:05:38.55

普通は>>870だよな
で、そのダンボールがただの厚紙になってる時もある
本が裸で入ってるなんて事は1度もなかった
参考までに>>868は何を買ったのか知りたいね

872 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 13:11:09.74

本当なら画像晒して欲しい

書籍を買っても届かないことは何度もあるが、届いた本が汚れていたことは一度もない

873 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 13:12:37.52

>>868
1冊注文やハードカバー本でもそれはなかったわ
ダンボールの補強シートと圧縮フィルム
大人の科学マガジンみたいなでかいのは直でダンボールだったけど

874 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 13:20:47.62

>>868
よく考えると楽天ブックスで中古本取り扱ってないしメール便もやってない
楽天の古本扱ってるショップと間違えてるだろ(´・ω・`)

875 ：719：2011/02/27(日) 13:22:41.85

俺がとんでもないハズレ引いたってことなのかよ

876 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 13:44:00.83

>>874
メール便はやってるだろ

877 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 14:41:03.06

>>870
俺も熱圧縮フィルムもかけないで送られてきた時がある。

>>872
汚れて届くことはたまにあるよ。

>>874

少数ならメール便速達にして送ってくる。
ただ新品なんだけど痛みがやや激しい
ほとんど中古と勘違いされるものを送ってくる時がある。
梱包がとにかく酷い。

変なバイトでも入れたんだろうな。
レビューにも過去にそういうカキコを見かけた。

878 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 15:17:17.54

うちもシュリンクされてないで送られてきたことあるよ　先月の終わりくらいかな
２つ注文したけど、一つは予約本でいつもの速達メール便だったけど、もう一つの既刊コミックス２冊の方は
厚紙みたいな封筒にシュリンクなしで、四角く切ったぷちぷちのシートをクッション代わりに一枚申し訳なさそうに挟んであった
あれは雨降ったらやばいね

879 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 15:19:02.64

カバーと本体の高さが違いすぎてカバー折れてるとか。
削るならカバーも削れよ。

880 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 15:31:49.15

1冊買った時にダンボールの封筒に裸のまま入っていたけど
最近は複数買っても裸のまま送られてくることが多いよ。

自分の場合は3冊買ったら、切り取り線が付いてるダンボールに包まれてて
それをあけたら裸のまま3冊入ってたんだけど
箱が大きい本に合わせたサイズだから、サイズの小さい文庫本が
配送中ダンボールの中で動きまくったみたいで傷みがすごかった。

881 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 16:10:09.01

コスト削減は注文したものが確実に届くという
最低限のサービスを実現してから始めて欲しいもんだ

882 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 16:10:15.48

ダンボール封筒の場合はシュリンク無しが基本なのかね？
ぷちぷち封筒＋ダンボールor厚紙＋シュリンクと比べるとハズレすぎる・・

883 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 16:35:59.36

今は埼玉と千葉と出荷元が2つあるんだっけ
俺の買ったのは全て埼玉から出荷、全てシュリンク有だった
ということは千葉出荷の物が直ダンボールの可能性があるな
ちなみに最近買ったのは、文庫（コミックス含む）、単行本、DVD

884 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 16:38:43.07

そういえば7ｙで買った時は直ダンボールだった
資格問題集だがサイズが大きいので台紙がないのかと思ったけど
今考えるとあの簡易包装が7ｙのデフォなんだろうな

885 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 16:48:52.40

ポイント厨のおれとしてはずっと7倍でいいから下らないイベントはやめてほしい。何が20倍だよ
今週は注文できねーじゃねーかよ

886 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 16:49:41.72

楽天ブックスの企業ポリシー

楽天ブックスは、日本最大級のインターネットショッピングモール
「楽天市場」内にてオープンしている、総合メディア販売サイトです。

楽天市場は、顧客第一の姿勢とスピーディーな情報提供を大切にすることで、
お客様に安心して楽しんでいただけるショッピングモールを実現してきました。
楽天ブックスは「メディアと市場商品」「メディアと情報」に意味のある関連付けを
していくことで、さらなるサービスの向上と新たな需要の創造を行ってまいります。

楽天ブックスは、新しいライフスタイルや自分らしい生き方などを求めるお客様に対し、
メディアを通じてその「手掛り」を提供することを目標として掲げております。
常にお客様志向で生活に密着したお店として受け入れられるよう、楽天市場で
培ったノウハウを最大限に投入し、商品の拡販と新しい市場の創造に努めてまいります。

嘘ばっかり

887 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 16:53:58.78

今日届いたのは千葉発でシュリンク無し、宅配便で手渡しだからまぁいいかな
ブツは資格試験の問題集、B5サイズの厚さ23mm

ちなみに埼玉のセンターの隣町に住んでますが、千葉発は今回がはじめて、かな？

888 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 16:56:48.61

>>885
今週でも、2,000円以上買えば普通に7倍付くじゃないか。

889 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 16:58:03.43

>>888
あら、本当だ。見落としてました・・・恥ずかしい
サンクス

890 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 17:02:19.10

>>862
この前、予約してたゲームの発売日延期の知らせはきたよ

予約品が発売日すぎても届かないのは、連絡しないと放置されるっぽいけど

891 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 17:08:20.97

>>862,890
俺もメジャーなゲームの発売延期の知らせは着たことがあるけど、
マイナーなDVDやBDの発売延期の知らせは着たことがない

892 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 17:09:47.05

あの・・・基本的に延期するゲームは地雷なので・・・よほどの思い入れがない限り見送ったほうがいい

893 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 17:16:48.42

発売日2月24日の
予約してたＧジェネコレクターズ
今日やっと届いたよー

予約商品で3日遅れって・・・
もしかしたらダメかもって思ってのが届いただけマシか

894 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 17:24:59.92

>>893
おめでとう
俺のブレブレのBDは、いつ届くだろうか…

895 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 17:26:30.48

>>894
㌧
おまえにおめでとうって言える日が来ることを祈っとく

896 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 17:27:44.88

本一冊すらまともに届けられない通販サイトってここぐらいだろうな

897 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 18:10:03.23

アイマス2の本体セットを頼んだらまだ発送してこない。
レビュー見たら同じ境遇のやつが不満を書き連ねてて吹いたw

898 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 18:21:40.37

埼玉発送の場合必ずシュリンクかビニール袋に入ってるけど、
千葉の場合ダンボール箱以外は全部封筒に直だわ
千葉死ね

899 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 18:24:53.49

>>894
ブレブレBD俺もこないぞ。初回版が届くかどうかだけが心配だ
初回版届くなら多少の遅れは我慢するけど

900 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 18:31:30.47

在庫ありの商品を注文したものの取り寄せになるのは、まぁタイムラグなんだと許しても
取り寄せ中に在庫ありになったにも関わらず、取り寄せのまま～自動キャンセルってのは死ねと思うわ

901 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 18:32:14.65

>898
流通扱いのメール便は全部封筒だよな
厚みの有る切り取り付きは、まだマシな方で
酷いのは、尼と同じ鯛焼き封筒で最悪

902 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 18:33:29.52

>>894
俺のブレブレいつ届くんだって問い合わせたら
こんなメールがきたよ

この度はお問い合わせいただき、ありがとうございます。
楽天ブックス xx でございます。

大変恐縮ではございますが、ご連絡いただいた件につきましては、弊社
にてご確認をさせていただきたく存じ上げます。

お時間をいただき、誠に申し訳ございませんが、
正確なご案内をさせていただくため、
今しばらくお待ちいただけますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。

お急ぎの場合などでご注文のキャンセルをご希望の際は、
当メール宛てへの返信にて承らせていただきます。

皆様にとってよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。

なにがよりよいサービスだ
もう二度と使わん

903 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 19:18:27.89

いつ届くんだ
↓
しょうが無いからキャンセルして他で買うか
↓
問い合わせ
↓
テンプレメールで待たされる
↓
その間に発送される ←今ここ

904 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 19:36:16.33

>>863つまり、システムが笊なのか…。それも破けた笊。
>>900もうすぐそうなるであろう俺。尼に注文入れても今からなら"1~2ヶ月後に発送"なんだよな。こんなんなら最初から尼に注文しときゃ届いてたのになあ´д｀

905 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 20:30:13.42

ここで木曜の夜にゲーム注文したのに未だ未発送とか
どういうことだよ…注文した時点で在庫ありって
書いてあったのに

906 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 20:36:31.40

>>905
そんなの日常茶飯事
2～3週間後に在庫切れキャンセルのメールが届いて終わり

907 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 20:47:11.07

在庫数がリアルタイムに表示されている(注文後に数値が反映されてる)くせに
在庫が無いとか意味不明。それが予約品なら尚更

908 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 20:58:49.50

どんなシステムに移行するのか分からんが、どうなるか楽しみだな
まずは、時間通りに終わるかどうかだけど

909 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 21:15:24.14

>>907
去年も在庫数を確認してから注文したものがキャンセルされ
今月また同じことをやられた

この会社も馬鹿だけど二度は無いだろうと思った俺が馬鹿でした

910 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 21:49:44.45

俺の予約した禁書2のBD2巻は発売日すぎても予約中になってるな、よくわからん
とりあえず問い合わせたけど、確保失敗とかかな

911 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 21:53:47.58

あきらかにシステムがおかしいよな

912 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 21:57:53.00

JAROに訴えられてもおかしくないレベル

913 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 22:11:06.48

つか注文受けておいて商品送らないんだから消費生活センターとかだろ

914 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 22:17:01.49

楽天ブックスの梱包

509 名無しさん┃】【┃Dolby sage 2011/02/27(日) 22:07:33.82 ID:vKHPkmnU0
この間のセールで初めて楽天ブックス使ってみた
斬新で驚いたけど中身がつぶれたりはしてなかった
梱包の横の部分の紙を抜いてあっさり開けられてしまうのはどうかと思うが
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1381717.png

915 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 22:22:20.56

ココで既刊本買うのは博打だよな
下手すりゃブックオフで買えば良かったと思わせる様な酷い状態の本が送られてくる

916 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 22:24:47.73

>>914
これはひどい……

917 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 22:32:43.89

楽ブの悪評が広まるのは良いことだ
被害者がこれ以上出ないことを願う

918 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 22:56:37.36

>>914
せめて横の開いてる部分は、透明テープとかガムテ貼るくらいの心意気は必要だな。
注文が久しぶりに順調に届いたし1週間くらい買うの控えるか。

919 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 22:58:42.61

>>914
これエロゲ？
ああいうの買うアホは適当でいいよ

920 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:00:59.50

そういう決めつけの方がアホっぽいぞ
マンガかアニメだろう

921 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:04:25.68

>>914の画像が開けないのはなんでだろう
Janestyleだからかな

922 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:06:49.17

エロゲとかエロ漫画ってクレーム画像でよく上がるよな

923 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:08:28.32

エロゲくらい堂々と買いにいけよ、男なら

924 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:12:36.34

>>921
ビューア設定
しかしこんな写真1枚に6.6MBとかアホちゃうか

925 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:17:26.22

おまえら文句ばっかやな
荒んでるのう

926 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:21:21.65

東芝クレーマー事件よりはましだな

927 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:25:02.48

>>924
ありがとう

>>914
楽天ブックスでコレクター商品は買えないね

928 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:26:58.20

>>914
この梱包はじめて見た
これだと商品固定されずに動きまくりじゃないか？
横の部分が商品サイズに合わせて折り込めるのとはまた違うんだね

929 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:28:37.02

東芝の件は俺も酷い目に遭ったからクレーマーの仕業とは思えん
あそこ実際にクレーム隠ししてたし対応も最悪さすが財閥系の会社は悪い意味で違うと思ったよ

930 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:37:17.45

>>928
もちろん固定されてないから、中で商品揺れまくり
千葉物流は最近これが多い、宅急便だからって安心してると痛い目に合う

931 ：おかいものさん：2011/02/27(日) 23:46:46.09

今後ココでアニメのBOX買うのは勇気がいるな
この梱包ではBOXが潰れてもおかしくないよ
コレクター気質の強いアニオタ的には許容できる梱包ではないわ

932 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 00:26:38.98

毎回これで送られる訳じゃないけどな
まぁ、あえて博打することも無いけど

933 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 00:43:03.67

梱包と遅延さえ直れば、尼から完全に乗り換えるのになぁ
つか、この二点って通販で最も大切なことじゃね？

934 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 00:43:10.09

>>931
ガンダムの件知らんの？
http://news4vip.livedoor.biz/archives/50880379.html

935 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 01:01:34.45

>>934
その話は聞いたことあるけど
URLにアクセスしたらマルウェアが検出されたぞ

936 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 01:01:58.93

そういえばいつの間にか誰が梱包担当だったかって言う紙が無くなったな。

937 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 02:00:22.21

しまった、気付いたらメンテの時間になってた。
14時以降に150円の無駄金をかけて注文しないとならないのか…

938 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 03:04:29.47

>>929
>財閥系の会社は悪い意味で違うと思ったよ

半島刑の会社よりはるかに東芝の方がマシよ

939 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 04:00:09.00

>>902
一言一句全く同じメール来てたよ
散々問い合わせ無視しといてこれかい

ちなみに俺もブレブレ

940 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 06:58:28.27

>>928
俺が買ったBDも（この作品じゃないけど）箱が中で動きまくりだったよ
特典のCDとかはみ出しかけてた

最近の梱包の中でもかなり酷い部類
そしてクレームいれたら案の定なテンプレメール

941 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 07:08:15.12

>>917
ずっと尼しか使わないけど、楽天にがんばってもらわんと尼が殿様商売始めるよ。
ゲオもセブンもみんな脱落したお。

942 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 07:26:05.72

>>941
確かに
尼は楽天ブックスで取り扱って無い商品は、
値引き率が低いからなぁ

943 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 07:27:55.48

ポイント厨が存在する限り楽ブは滅びんよ

944 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 07:36:12.81

楽ブと尼、裏でカルテル結んでる気がしないでもない
ただ、ベンチマーキングしてるだけなんだろうけど

945 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 08:18:39.83

>>941
セブンはトラブルあったときの対応が鬼
http://kakaku.com/shopreview/9003/
去年、またこのショップを利用したいですか？はいが5％になったときもあるから

946 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 09:21:33.66

>>914
こんなので送られてきた事1回も無いけどなあ
少し大きめのDVDだと大体ダンボール箱で送ってくるし

947 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 10:01:01.34

>>788
アメリカにはとっくにばら撒かれています。
http://www.buy.com/rakutensuperpoints/

948 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 10:45:26.41

>>914
乙だが画像容量デカ杉
6M超えとかねぇ

949 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 10:58:38.24

>>948
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1383199.jpg
このくらいならいいよね（914と同じ画像をjpgに）

950 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 11:47:14.41

>>949
乙です
janeでサムネ問題なく表示できた
そもそも何でpngで上げるのかと（ｒｙ

951 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 12:09:03.86

>>945
セブンは何度も利用してるけどトラブルが一度もないからなあ
トラブルだらけで対応も糞な楽天ブックスのほうが鬼だよ

952 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 12:29:20.20

楽天はまじで梱包が雑。といういか当たりハズレがある。
私もそのまま本をビニールに包まれずに送られてきて、
本が汚れていたことがある。これには愕然とした。
苦情言っても相手にしてくれないし。
店のレビュー見ると破れて届いたという人もいた。
やる気ないって感じ。
レビューで悪く書かれていることは嘘ではないよ。
本をネットで買うならアマゾンやセブンの方が断然いい。
楽天はただ読めればいい人向け。

953 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 13:07:50.19

>>952
俺の場合はしょうもない傷でも交換してくれたけどな

954 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 13:56:56.58

苦情を言うだけで交換依頼はしてないってオチじゃね？

955 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:01:23.57

苦情すら言わずにここで愚痴ってるだけって可能性も。

956 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:08:20.60

案の定、14:00になっても買い物できない

957 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:09:56.76

予約の本が全部品切れなんだが…
どういうことだよ
期間限定P使わせないつもりかよ！！！

958 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:12:11.50

終了予定時刻が5:00PMになりやがった

959 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:12:12.42

品切ればっかりなんだなんだこれ？

960 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:12:47.85

>>956-957
やっぱりか。
自分だけじゃ無かったんだ。

殆どの商品が品切れ表示になってるわ…

961 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:13:07.82

予約じゃないのも品切れだよ～
今日中に買えるかなぁ・・・期間限定ポイント使いたいのにー

962 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:13:39.47

オマエラバカダロウ

963 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:13:49.23

ブレブレが届かないって人が多いね
２ショップ絡みでつい、発売まで一ヶ月を切ってから
予約を尼から切り替えたけど普通に届いたな

まぁ、待たされた挙句、通常版が送られてくるのが怖いから
次は止めておくか…

964 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:14:10.32

さっきまで在庫が25冊あったのに急に品切れになった
どう考えてもこの本がいきなりそんなに売れる訳無いんだけどな

965 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:15:36.51

検索しても
「2～3日以内に発送予定」って一覧に出てる本の詳細を確認すると品切れになってる。
これ、期間限定P使わせないための作戦か？

966 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:16:46.77

>>958
ホントだ。

月末にすんなよ…

967 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:16:58.94

まともにシステム変更もできない楽天ブックス・・・
尼で買うぞボケェ

968 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:17:33.93

システム移行によるメンテナンスは17:00まで延長したよ

969 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:20:20.63

25時まで延長とかにはならないだろうな

970 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:29:20.26

期間限定ポイントは使わせない

971 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:33:09.22

本文では14:00のママだな
相当バタバタしてんのか

972 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:36:41.53

ちょ・・・今日で期限切れのポイントで
2ショップ以上で5倍にも引っかけて本を買おうと思ってたのに。
14時まで待ってさあ買おうと思ったら17時からだとお！？

973 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 14:44:52.23

いざって時はブックス以外で使えばいいや

974 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 15:00:29.82

>>738 や >>739 の予想通りの展開になってきたな
今日期限の期間限定ポイントはよそで使うことを考えた方がいいぞ

975 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 15:04:36.45

なんで月末にメンテするねん
月初にやれや！

976 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 15:09:44.70

…計画通り(ﾆﾔ

977 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 15:11:44.46

>>965
メンテ中だから購入できないように一時的に品切れにしてるんでしょ
終了後に無事に元に戻るかは知らんけど

978 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 15:12:44.07

mumumu...

979 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 15:16:06.09

検索一覧ページと商品ページの在庫状況に違いがあるのは前から
メンテは関係ない

980 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 15:24:20.42

次スレよろしく

981 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 15:35:08.80

楽天ブックスbooks 31冊目
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1298874735/

ほい。関連スレの一般書籍板の楽天ブックスは無くなってたから消しといた。

982 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 16:29:48.05

おいおいポンカンも今日買わないと達成できないのにふざけんな

983 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 16:45:14.02

俺の欲しい本は買えるようになったけどおっかねーから取りあえず17時まで待つわ

984 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 16:50:22.53

さらに1時間延長しやがった
6:00PMまでだと

985 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 16:52:08.00

>945
7は統合してから滅茶苦茶だから仕方無い
過去に情報漏洩とか悪事は数知れず…
元々関係無い会社同士が無理に合体しただけだからなー

986 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 17:04:04.95

おいおい18：00になってるじゃねーか！

987 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 17:06:25.24

何やってんだこいつら
英語で仕様書書いてワケわかんなくなってんじゃねーか

988 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 17:22:24.41

楽天ブックスはこういう時こそ、つぶやくべきだと思うんだけどなぁ

989 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:04:17.48

18時まわったけど、未だ買えねぇぞ…

990 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:04:51.72

在庫表示は元に戻った

991 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:08:40.74

ポチッ・・・買い物かごに入らなーい

２回延ばした予告時間も守れないのか
このまま社員が帰宅しちゃうのが楽天クオリティ

992 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:09:55.08

2011年2月28日（月）18時30分　へ延長いたします

993 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:10:20.29

18時超えてるのに買えねえｗ
時間も守れねえとかクズ企業かよ・・・

994 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:10:41.74

>>991
さすがに帰れないでしょう

995 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:12:53.16

カゴに入れて表示されるのは18時
お知らせからの表示は18時30分

・・・統一もできねえとか（ｒｙ

996 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:13:18.67

>>992
小出し過ぎるわｗｗｗ

997 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:14:48.54

どうでもいいから　はやくしてー

998 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:15:16.38

2011年2月28日（月）14時00分
2011年2月28日（月）18時00分
2011年2月28日（月）18時30分　←今ここ
2011年2月28日（月）19時00分
2011年2月28日（月）20時00分
　　　　　　　　・
　　　　　　　　・
　　　　　　　　・
　　　　　　　　・

999 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:15:32.92

なんやかんやで日付変わるで。

1000 ：おかいものさん：2011/02/28(月) 18:16:27.45

もう尼で買おう

1001 ：１００１：Over 1000 Thread

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