前スレ580です・・・
580 :おかいものさん :2010/12/09(木) 21:34:22
相談させてください。
11月30日にBO●CAというお店でmonclerのダウンを購入したのですが、
(サイズ0、サイズ1が即日発送とあり、サイズ1を購入)ファーストコンタクト以降1週間何の連絡もありませんでした。(もちろん商品も届かず)
不安になり、一昨日「即日発送とのことだったので注文したが、届かないのでキャンセルをしたい」とメールをしました。
本日お店から「すでに買い付け済みなのでキャンセルできません。もうすぐ発送になります。完了しだい伝票Noを連絡致します」と返信がありました。
そもそも即日発送されなかった上にキャンセルできず、まだ待たせるのかと腹立たしく、
どうしてもキャンセルしたいのですがこのような場合難しいのでしょうか??
同じような経験のある方がいらっしゃいましたらご教示頂けませんでしょうか。困っています…
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結局昨年の12月20日過ぎに物が届いたんですが、なぜかフランスから発送され、通関?税関?手数料の8,100円を商品とは別途代引きとして取られました。
12月末に「手違いで物を送ってしまったので返品して欲しい。8,100円と購入代金は返金する」と連絡があり、
返金のための口座番号を伝え、ショップが手配した佐川で返品しました。
さらに驚いたのが、ショップがこの板を知っていたこと。
ほかにも同じようなケースでもめたのかしら。
電話があったときは既にに前スレは過去ログにあったのですが、過去ログ消去板に書きこんで私の書き込みを削除してもらうよう
依頼するよう言われ、取引時の内容を、もう利用したくない旨を記載した楽天のレビューを消すように言われました。
が、いまだに返金されず、購入代金がまもなく引き落とされようとしています・・・
消費者センターと楽天KCには連絡しました。あああああああああ!!!!!