ELEGANCE SHOPって店の対応が凄まじい
悪い店というか最早悪徳業者レベルww
以下長文
商品の決済方法が代引きとクレジットカードと楽天バンクしか選択できないんだけど
『配送について』ってとこにはゆうちょ振替・銀行振り込みの場合の発送は云々って書いてある。
たまに、選択できなくても銀行振り込みとかに対応してる店があるからここもそうなんだと思って
代引き選択して追記欄に、選択できなかったから代引き選んだ。銀行振り込み希望ってことを書いて注文した。
そしたら昨日、『購入の際にはクレジットか代引きしか対応してない。商品は代引きで発送した』
ってメールが来たから、
1 銀行振り込みに対応していないなら、どうして配送詳細に振り込みの件が載っているのか?
2 他の決済方法を希望していることを明記してあるのに、なぜ他の決済に変更させないまま代引きで発送したのか?
3 楽天バンク決済は選択できるのに、実際は利用できないのはどういうことなのか?
4 代引きを希望していないことは説明したうえに、決済方法の変更の機会も貰えなかった以上、代引き手数料は払いかねる
って内容のメール送った。そしたら今朝1〜3はスルーして
『代引きとクレジットしか対応してない。受け取り拒否したら往復の送料請求する』
って返事が届いた。昼に電話したんだけどここからが酷かった。
1〜4の話をもう一度したら、
「楽天バンクは選択できないし銀行振り込みのことなど書いてない」
とのこと。なんで自分の店のことなのに把握できてないんだよw
長いから一旦切る