【ﾍﾞﾈ・ﾍﾞﾈ】ご意見無用楽天ｱｸｾ【ｾﾃﾞｭ・ｹﾝﾔﾏ】29

おはようございます！店長タバタでございます。

う〜〜ん、よくわからないことがレビューに記載されています。
悪口レビューが消されている、と。

レビューは店舗では絶対に200％操作きません。
そもそも、消すという行為を、当店がするであろうか・・・・

たぶん、当店をよくご利用下さる皆様はよくご理解頂けるかと思いますが、
そのような「嘘」や「詐欺」を一番嫌うのが、当店でございますから、
もし、悪口レビューが入っていたとしまして、
それはそれで真摯に受け止め、改善していく努力をする。これが正しい行為で、
当店のポリシーでもあります。

きっとそんなポリシーをよくご理解いただけなかったのでしょう・・・
とても残念ですが今後、このような気持ちにさせてしまうことがないよう、
なんびとたりとも、当店を通って下さったお客様が「不快」を感じられることが
ないように、さらない精進に励むことを、ここでお約束させて頂きます！

そして、もう一度言わせて下さい。
レビューに、一切のねつ造・削除はありません。ありえません。
絶対に、誓います。

さて、、、、
当店の誇り、それは、上記のような「嘘・詐欺」のようなことが一切、
微塵もないことが一つ。

もうひとつは、スタッフの素晴らしさにあると思っています

通常、店長やその店の主以外は、仕入ができなかったり、
商品に対して、よく熟知していなかったり。。。。
するかと思います。

一般の宝石店に行っても、地金の違いさえよくご理解されていないスタッフさんが多い中において、
当店のスタッフは、かなりのエキスパートだと思っています。

スタッフたちは、まだまだ未熟ではありますが、一般宝石店さんよりは、
宝石のこと、地金や加工のこと、などを熟知していますよ＾＾

ですから、ぜひ、あらゆることを、当店のスタッフに頼って、
宝石やジュエリーのお悩みをぶつけてみてください

毎月、「勉強会」を開催し、宝石のこと、ジュエリーや加工のことを勉強し、
そして、毎日のように、お客様に心から宝石をご満足いただける方法
（方法という言葉は不適切かな、心からそう思う気持ちを持とうとすること）を
みんなで話し合って店舗運営しています。

売上ももちろん大事ですが、それよりもまず、地球が生み出した凝縮された富である宝石を、
当店が仲介役となり、お客様に届けることを本望に感じておりますので、
もし、店頭にご希望のお品がなければ、探します！作ります！
当店を通じて宝石をお求め頂くことで、より幸せと思い出が倍増しますように

嘘でも詐欺でも、もちろん、いいかっこするわけでもなく、
当店のスタッフは全員、心から、宝石とお客様のことを考え、思っています

ちょっと臭い話でしたが、あのようにレビューに書かれましたお客様には、
そのような気持ちにさせてしまった当店にも、どこかでミスがあったのだと深く反省し、
お詫び申し上げたいと思っています。
だからこそ、今一度、私たちの本望をもう一度見直すため、ここに
誓いのように記載させて頂きました。

長々となりましたが、ご高覧、ありがとうございました！

これからもよりクリーンさを目指した店舗運営を目指します！

笑ってしまいました。　元スタッフさん

「嘘」や「詐欺」を一番嫌うのがポリシー？
思わず笑ってしまいました。
オークションで吊り上げ行為を平然と繰り返している方々に
そんなことを言う資格はあるのでしょうか？

確かに店舗からレビューは削除できません。
しかし楽天側に削除するよう圧力を掛けることは可能です。

もちろんこのコメントも公開せずに削除するのでしょうね。
「嘘」や「詐欺」を一番嫌うポリシーのもとに。