佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド　part3

>>328
　あまりにも自分あての荷物の対応が悪すぎるので、
　つい愚痴ってしまった。とりあえず真剣に答える。

　お宅の荷物の場合、19日の午前中に持ち出ししているので、
　順調に20日に営業店に到着していると思う。
　（ちなみに自分の荷物は19日夜に渋谷店が引き取っている
　ので、未だに「お近くの配達店へ輸送中」…）

　不在連絡票を入れないのは、佐川急便ではたまにある。
　自分は他に、郵便局、日通、ヤマト、赤帽、西濃と配達して
　もらったことがあったが、必ず不在連絡票が入っていた。
　
　しかしお宅の場合は、近くの輸送店までは少なくとも
　到着しているので、営業所に取りにいくので荷物を
　保管してもらうよう、営業所に直接電話すればいいと思う。
　これでいけば、少なくとも翌日には荷物を引き取ることが
　できると思う（うまくいけば午後引き取れると思うが）。
　ただしクレームのメールはきちんと入れないと、また同じ
　ことが発生する（ＨＰ見ると、そのクレームのメールですら、
　連休中は　取り扱ってくれないようだが！？）。

　ちなみに自分の荷物のように配達が遅いのは、
　佐川急便は祝日は宅配が休みになっているためとのこと。
　営業所の人はそう言っていた。

　ただヤマトはもちろん、郵便局ですら普通に配達しているのに、
　佐川はこれでは信頼できないと思う。ここは少なくともビジネス
　では使えないなと思った。