【本】 インターネットで書籍通販 Part13 【雑誌】

>>103

○○様

Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。

このたびは、お客様よりいただいたお問い合わせへのご返答にお時間がかかり、
大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また不具合のある商品
をお届けし、お手数をおかけいたしましたことをあらためてお詫び申し上げます
。

お客様のアカウントを確認いたしましたところ、これまで非常に多くのご注文を承っておりますが、今回のご注文を含め、不
具合や損傷が見受けられるとの理由による商品の交換要請も多数ございました。
お客様のご注文商品に対し、幾度にもわたり不具合や損傷が発生しているという
状況を鑑みますと、Amazon.co.jpでは今後お客様にご満足いただける商品をお届
けすることはきわめて困難な状況であると認識させて頂いております。万一、今
後お届けする商品に関しましても、同様に不具合や損傷が見受けられた場合には
、当サイトでは今後お客様にご満足いただけるサービスをご提供することができ
ないと思われますので、今後のお取引について検討させていただく場合もござい
ますことをご理解くださいますようお願いいたします。