【楽天】健康エクスプレス【苦情or絶賛?】

品揃えは良い。
全体的に安く、楽天最安値クラスも多々。
しかも、「5250円以上送料＆代引手数料無料」
という“一見しただけでは”明らかに優良店。

当然、レビューも賞賛ばかりかと思いきや
真実味ある苦情やトラブルを訴える内容を散見。


健康エクスプレス
http://www.rakuten.co.jp/kenkoex/

レビュー
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/209728_209728/1.1/

ある意味、名の通ったショップですｗ

前は別カテ（サプリ板？）にスレありましたよね

ここってレビューにクレームっぽいのが出ると、不思議と高評価の連投に押される傾向があります。
ま、楽天の中にはこんな店がいくつかありますが、医薬品系ショップの中では賛否の評価が極端で興味深い会社。

age

配送日になっても荷物が来ない。しかも配送すらしていない。
こっちから連絡しないと放置プレイ。対応も悪すぎ。
楽天でこんなに悪い店にあたったの初めてだ。
クレジットの人で連絡も無く１ヵ月以上荷物こないって本当なら相当ヤバイ。

評価は不自然ｗいい評価はなぜかみんな配送が早いことを強調ｗ

>>5
う〜ん、レビューにも同じような声が多いようですね

事実は知る由もないのであくまでレビュー拝読者としての一私見ですが、
賛辞の温度が低く通り一遍等なのと比較して批判コメントには生々しさを感じます

レビューで軽々しく批判できないと思いますし、「推して測るべし」なのかも知れません

>>5
店舗評価を冷静に読めばどういう会社かわかりますよね

ただ、面倒なのでなかなか買う前にチェックしないものです。。。

>>7
店舗評価って大事だよね。
確かに、長く楽天使ってると油断してチェックしなかったりする。
あれだけの問題起こしてる所を放置する楽天もアイタターだけど、
自己防衛大事ですな。

おーこんなスレあったのか。
なんとなくケンコー爽快と同じ感覚で注文しようと思ってレビュー見たら激ヤバそうなので抹消した。

>>8
楽天って凄く無責任ですよね
前スレで楽天に健康エクスプレスのことを抗議した人もいたみたいですが、
どれだけクレーム入れても対処してくれない

「客⇔ショップの直接取引き。基本的にトラブルは関知せず。」
と言うオークションのようなシステムを大義名分に放置。。。誠意って何？

ここだけでなく、他のショップにもひどいところが多数あるらしいのに
場所代や販売手数料を取っていながら秩序には無関心とは・・・・・

何らかの事件をキッカケにマスゴミにクローズアップされて斜陽企業に〜
なんてことがなければイイんですがね
個人的にサイトとしては使いやすいし便利なんで縮小して欲しくないし

>>5

> 評価は不自然ｗいい評価はなぜかみんな配送が早いことを強調ｗ

そうそう！
他のショップのレビューでこれほど「発送の早さ」を賞賛する内容は見られないですね
利用したことが無い人が見ても不自然さを感じると思います
あれじゃ、逆指標臭すぎでしょう

ここで頼んで危うく5千円ぼったくられるところだった
来た商品は訳あり品の不良品だったし最悪

・他の方のレビューにあるように対応最悪です。荷物どころか注文受付メールすら届きません。すでに潰れてるかもしれないので注文しない方がいいと思います

・レビューを見てから購入すればよかったです。注文してから、もう５日も経つのに商品が届きません。ひどいです。

あれ？今日は桜お休み？

ここ酷い！向こうが注文忘れてたのかわかんないけど、発送のお知らせとかメールが全然来ないから注文取消したのに送ろうとしてくるし。電話しても出ない

>>13を読んでレビュー見てきました

直近レビューの中に「すでに潰れているかもしれないから〜」とありましたが、
こことトラブったことがある身としては「絶対無い」とは言えないのが正直なところｗ

一見して怪しげなのに横綱レビュアーとかも高評価してたりするから惑わされる。。。

最悪！　ID　パス　合ってるのに・・・

>>16
レビュキチは只のアフィ乞食だから

>>17

・・・・どうしました？
ちょっと事情が想像できないので詳しく聞きたいです

桜吹雪の名所は楽天内にたくさんあると思いますが、
どうやって募るんでしょう？
花びら一つにはどの程度のメリットがあるんでしょう？

条件次第では私も花びらに化けても・・・・

出で〜よ〜

？？？

たしか前スレ（？）で「別名の実店舗がある」って話がありましたね。

ドラッグストアは競争激しいから、販売価格・原価落としたいでしょう。
そうすると大量仕入れの必要もあるからエクスプレスを設けたのかな？

注文品が運良く実店舗に在庫あれば発送が早いってことでしょうね。

レビューは評価３．７を割るとサクラが出てくる。
１ヶ月も放置されたっていうレビューもあったが、
結局どうなったんだろうか。

>>24
よくご覧になってらっしゃいますね。
あなたや私達のように厳しい眼差しで監視し続ける人間は必要だと思います。

>>24
そうそうｗそうすると不自然なほど評価の高いのが続く。
サクラ仕込む暇があるならちゃんと対応すれば、
評価は自然に高くなるのにね。何がしたいのかわからん。

サクラは☆が大好きですよ。
一行コメント（発送が早いことを強調）+☆が合ったらほぼ間違いなし

>>26-27
素晴らしい観察力！

お金は返ってこないのでしょうか？

>>29
私がキャンセルした時はカードでしたけど、引き落としされなかったですよ
ただ、念のためにカード会社にも事情を連絡しておきましたけど。。。

しかし、銀行先振りだと厄介でしょうね

日頃、楽天市場をご利用いただきましてありがとうございます。
楽天市場 お客様担当でございます。
この度は、お客様にご利用いただいた店舗の件で
ご連絡をいただきお手数をおかけしております。
お問い合わせの件につきましては、こちらから
店舗「健康エクスプレス」へ状況を確認させていただきます。
追って店舗より連絡があるかと存じますので、
今しばらくお待ちいただき、お取引について
お話し合いくださいますようお願い申し上げます。

また、ご質問いただいておりました件につきまして、
楽天市場に出店している店舗に対しましては、
お客様に信頼いただける店舗の運営のために、
楽天市場では様々な規約を設けており、事前に
必ず同意のうえ、出店する運びとなっております。

しかしながら、店舗と連絡が取れない場合や、
店舗の対応に関しましてお客様からご意見をいただいた際には、
楽天市場はショッピングモールを運営する立場として、
適宜状況確認や必要に応じたコンサルティングを行っております。

万が一、お取引をするにあたって上記のような事態が
発生した場合には、楽天市場までご連絡いただければ、
弊社として可能な限りの対応をさせていただく所存でございます。

いずれにしても、弊社にまでご連絡をいただき
お客様のお手を煩わせましたこと、申し訳ございませんでした。

わたくし共と致しましても、皆様に安心して気持ちよくショッピングを
お楽しみいただけるよう努めて参りますので、また何かご不明な点や
お困りのことがございましたら、ご連絡いただければ幸いでございます。

>>31
おや？
最近はこんなに丁寧な対応してくれるんですね

10月30日日に楽天から注文
すぐさまカードから出金されてるのにさぁ 11月6日にメールで
------
こんにちは、激安ネット直送便！！の ≪健康エクスプレス≫です。
この度は御注文頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくご注文を頂きましたのに、
確認いたしましたところメーカー欠品とのことで、
ご注文商品の仕入れが困難な状況が続いております。
即日発送をモットーに掲げています故、仕入れ業者に対し、
再三にわたり必要数量の確保を強く要望していますが、
現在のところ再入荷の見通しが付かない現状でございます。
お客様をお待たせするのは当ショップとしましても
本意ではありませんので、弊社都合により勝手を申し上げて
大変恐縮ですが、今回のご注文を一旦キャンセルとさせて
いただきたく存じます。
何卒ご理解とご了承をいただきますようお願い申し上げます。
今回ご希望の商品をお手元にお届けできずに、 ご迷惑をお掛け致しましたことを
重ねまして深くお詫び申し上げます。
今後とも健康エクスプレスをご利用いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。
-------
だぜ
返金してくれと返信したが帰ってきたのは
--------
お世話になります、
健康エクスプレスの佐藤と申します。 この度は当ショップの都合により
ご迷惑をおかけいたしました。 今回発送前のキャンセルでございますので、
クレジットカード会社様からのご請求は 一切ございません。
---------
だって
金返せっつうの!!

初っぱなの「こんにちは」の軽さが既に不愉快だな

詐欺？カード会社に問い合わせて返ってこないなら、警察だな。

入金してから9日後に発送のメールがあったけど発送番号はなし。
おそらくまだ発送はしていなくて、もうすぐ発送という意味なんだろうね。
だってメールに発送後到着まで最低4日かかりますとか記載してあるし。
メール便でも翌々日には着くよ普通。

なんかおかしいよこのショップ。

こんなとこでカードを使う方がアホ
危険なネットショップは全て代引きで買うべき
キャンセルもメール一通で簡単にできるし、もし送ってきても受け取り謝絶でおｋ

最低4日てｗｗ
リヤカーで運んでいるのだろうか

>>37
代引きだと送料に手数料がかかるから定価で買うより高い。
たくさん買う時には使うが。

自分はこの店で注文した分が1.5ヶ月間未だに届いていない。
被害届が受理されない。絶対に諦めません。

>>39
ここってそんなに頑なですか？
もう半年以上前だけど、その頃はちょっと攻め立てただけで態度急変しましたよ
その後のキャンセル処理・対応はエクスプレスでしたｗ

「健康エクスプレス被害者の会」もしくは「楽天ショップ被害者の会」
みたいなスレがあっても良いかと・・・・もしかして既にあります？

不健康エゲツナサス

>>42
【61点】

赤点ギリギリ。。。
このままじゃゴツゴツし過ぎて飲み込みにくいから、
も少し喉越しに工夫が必要だよ〜

やればできる子なんだろうから次に期待してるね♪

不健康極まりないす

なんかモンビジでロムってみたらこのスレにここの店の関係者かなりいますね。
しかも自演してる。

因みにモンビジを使って好意的にロムったのではなくたまたま実験的にしただけです。
これは犯罪にはなりません。あくまでも実験中です。

モンビジ持ってる人って、ジャンル問わずあちこちのスレで>>45と似たような顕示してますよね

店側目線の明白なプロテクトコメントが見当たらないんで、
>>45が言う「自演してる関係者」のアンカーを連挙して欲しいなぁ

このスレはアンチと苦情と傍観者っぽい人だけに見えるから。。。

あれって確か使い方次第で普通に違法なんじゃない？
なんか>>45は実験とか言って言い訳してるけどｗ
最近イーベイでもみなくなったね
取り締まられたんだろうかね

屁糞ぷれす？

変貌屁糞れす

>>49が約2時間の時を経て>>50に進化ｗ
でも・・・・「ぷ」が無くなってる

お気の毒なことにまだこの店から面倒を被ってる方が増えているようです。
直近（2008/11/17付）レビューで熱く訴えてらっしゃる方がおられました。

数ヶ月前のことになりますが私もこのショップと揉めました。
激しく抗議したせいかわかりませんが、一度の電話でカード処理まで解決。
しかし、このスレや最近の苦情レビューを見る限り、
どうもその頃よりクレーム対応が悪くなってるような気がします。

これはかなり問題ですね。
そもそも楽天の無責任が根底にあるのですが・・・・
楽天自体がサービスの改善や向上に消極的なのでしょうか。

すいません、このお店でクレジットカードで買い物された方、
メールだけでキャンセルできましたか？

注文受付メールも届かないのですが、こっちからメールを送っても返事も来ません。
さっさとキャンセルしたいけど、店舗もずっと留守番電話のまま。
キャンセル希望のメールだけで、取り消しできますかね？
ほんとは電話で文句言ってやりたいですけど・・・。

>>53
私の場合、電話でキャンセルしました。
その頃(10ヶ月位前)は一応電話には出てましたよ。
責任者はいつでも留守のようでしたが。

メールだとトボケられることもありそうですよね。。。

自分過去にドリームズカムトゥルーで痛い目にあってから
レビューは必ず見てから購入するようにしてるが
先日ここの商品でいいのがあって思わずﾎﾟﾁっちゃうところだったが
レビュー見てやめたよ

批判レビューの現実味と賞賛レビューの希薄さ

何故楽天が対応しないか？

それは遅れても商品がちゃんと届いているからです。
詐欺のトラブルがない限り対応はできないようです。

>>57
楽天サイドがそう回答したのですか？

何個かポチったら1個だけ欠品だったらしく
入荷まってると発送遅れますがとメールが来た
じゃあそれはキャンセルでってメールしたら即届いたよ
サンプル付けてくれたが欠品商品載せないでくれ

>>59
発送には運不運があるみたいですよ

「これまで問題なかったのに、今回で批判レビューを書く人の気持ちがわかった」
みたいな人も散見されますし

担当者によって対応が違うんだよ。女性が担当するとトラブルが少ないみたい。男性だとダメ。
不良品があったからメールしたんだけど（３回くらい）、なんの返答もなし。返答があってから支払い
しようと思って待ってたら携帯に男性の声で留守電が入ってた。「早く払え」って。
メールでも来てた。払わなければ回収会社に権利が移ってそこから請求が来るって内容。
クレームの対応はしないけど、支払いの催促はマメっていう最悪の店です。
運よく女性が担当すればいいけど、選べないし。多分、その男性がトラブルのもとになっているの
では？どっちにしろ、利用しない方が無難ですね。

>>61さん

男性って責任者のことですか？
私がトラブった頃は電話対応・クレーム処理は若いと思しき女性だけでしたよ。

“責任者は？”と尋ねると、

「普段ここにはいません。携帯の電波が届かない所で発送作業をしています。
固定電話もありません。　必要がある時だけ私が連絡を取ります。」

“電波が届かないのにどう連絡を取るのですか？”

「歩いて行ける距離なので・・・」
と到底信じがたい回答をされました。
常に不在で管理できないのに、氏は責任を負えるのでしょうか（失笑）
どうして見え透いたことを言うのかわかりませんが、何か事情が・・・でしょう。


彼女の回答のうち「責任者は常に不在」という部分が本当なら、
その頃(数ヶ月前)迄は全て女性が対応していたはずですがトラブルはありましたし、
レビューでも杜撰さを指摘している方が多数おられました。

とにかく>>61さんが仰るとおり関わらないのが無難なのは間違いないと思います。

夜中注文した直後、ここのスレ思いだし、後からレビュー見て、即効キャンセルﾒｰﾙしたが、翌日には発送しましたメールがきた
無事今日届いたが、なにかひっかかる

・・・「いつまでも変わらないもの」ってあるんですね・・・

ここにはシミジミ呆れます

>>57
それホントですか？

だとしたら、健康ＥＸは無論のこととして楽天も悪い！！

「●キャンセルについて
当ショップの規定により、楽天市場購入画面にて【この内容で注文する】ボタンを
押した時点でお客様との間にご注文商品の購入についての契約が成立するものといたします。
クレジットカードをご利用のお客様のキャンセルにつきましては「別途100円」の
キャンセル処理料をいただいております。あらかじめご理解とご了承いただきますよう
お願い申し上げます。※当ショップ都合によりキャンセルをお願いする場合はこの限りではございません。 」

マジで糞だ…

>>66
以前のスレでも話題になった気がします。

「別途100円」はキャンセルされたクレジットカードで勝手に引き落とすんでしょうか？
それは露骨に違法でしょうが・・・・それでもやる会社なのかな。
処理料を徴収するとなるとクレジット会社との契約にも抵触しそう。

てことで、ほぼ健康エクスプレスからのキャンセル牽制だと思いますが─
キャンセル料発生経験がある方の顛末を伺いたいです。

100円のキャンセル料が売り上げのメインだったら嫌だな。

>>66
規定は読んでないけど、これマジですか？
それと、楽天内でキャンセル処理料をとるショップって他にもあるんでしょうか？

発送の遅さに対する苦情や不満のレビューが目に付く中、
相反して発送の速さを賞賛している人も多々。
しかも「尋常じゃない速さ」であるようなアピール・・・
どう考えても不自然ｗ

「5点満点のレビューで3.5ポイント＝70点」と短絡的に受けとめるのはいかに愚かかわかりました

製造元から製品が入荷しないって理由でずっと放置され続け、
メールで問い合せても全然連絡無し。やむなく商品の製造元に
確認してみると
「そんな店に商品卸したことはない。名前も聞いたことない」
と言われますた・・・

ひょっとして倒産品か何か？上の方のレスでは不良品送られた人も
いるみたいだね。キャンセルしようにもクレカの引き落としされ
ちゃってるしどうしたものか…高評価のレビューが上の方に
あったので、最低評価のレビューに気づかず注文したのは失敗だったorz
このスレも見とけば良かったなぁ…。

>>72
実店舗が別にあってそちらで仕入れてるんじゃないですか？
尤も、その場合は公表してるショップが多いですが

想像ですけど・・・・・
健康EXって母体の小さな薬屋が安売り過当競争に立ち向かうため、
仕入れ量を増やして単価交渉しやすくするために設けたショップなのでは？

>>73
レス�dです。製造元からの回答は「そんな値段で売るのは
倒産品とかなじゃいと無理」とのことでした。

実店舗自体存在するかどうかも不明な店だし、入荷すらしていない
商品の代金を早々に引き落としするような店なので怪しいのは
間違いなさそうですね。

>>74
×倒産品とかなじゃいと
○倒産品とかじゃないと

ｽﾏｿ

>>74
>>75

７３です。
なるほど、製造元がそう言うんでしたら限りなく●っぽいですね
それにしても倒産品だけであの膨大なアイテムを補うのは絶望的なので、
他にも入荷手段があるのは間違いないでしょう

しかも、揉めたり叩かれたりしながらも継続してるってっことは、
それなり〜それ以上に妙味があるってことですね

健康EX･･･興味が尽きません

ほむぺに書いてある店長って存在してるの？電話に出すよう言っても
「今違うところにいます」の一点張りで電話に出さない
折り返し店長に電話させるよう言ってもかかってこないんだけど

>>77
一年ほど前にトラブった以来利用してませんが、その頃も同じような対応でした。
「居ない」「通信手段がないので連絡がとれない」とか。

健康エクスプレスも楽天も・・・・・ある意味アッパレなノンキ会社ですね。

>>74
マジ？医薬品や医薬部外品って販売するのに
福祉局の許可が要るんだよね？

仕入先不明の医薬品・医薬部外品って
衛生法とかに引っかからないのかなぁ…。

>>78
�d一年前から店長不在なんだｗ
そもそも存在してるのかどうかも不明だよね
何度連絡しても知らん顔だよ
早くお金返して欲しい

あげ

レビュー見てるとトラブルにあった人は相変わらず増えているみたいだけど、
パワフルな高評価陣がアベレージを徐々に押し上げちゃってきてますね

普通の対応すれば普通の評価になるのに、それに気付くのはいつなのだろうか。
未だに気付いていないあたり、すごく難しいことなんだろうね。
わざわざ低い評価をもらうような対応するってドＭ？

健康エクソプラズマ

魂抜けてます〜ヒュードロドロドロドロ

とある商品をメール便で頼んだら
発送完了メールに伝票番号が書かれていないのに
「ヤマト運輸のURLで配送状況確認できます」とか書いてる。
その上、配送便の覧には「佐川急便」と謎の表記。人をなめすぎだろココの会社。

というよりそもそもきちんと日本人が経営してるのか？と疑問を抱きたくなるほど
とか色々おかしいと思って検索したらこのスレ発見。俺ｵﾜﾀ＼(＾o＾)／

去年注文したことあるけど、銀行振り込み即行してんのに、
かなり待たされた
さらにようやく送ってきた発送通知メールに記載されていた
配達伝票番号は「存在しません」・・・怖くなって確認したけど
無視され、その後2週間ほどしてから商品が送られてきた…

あれ以来利用していません
ここ読んで分かったけど、もっと酷い目に遭った人いるんだね

健康EXは改心することはない思うけど楽天っていったい。。。

楽天にしてみれば「ショップが直接のお客様」なのは事実でしょうが、
目先の金に執着するなんて上場企業としてどうなんでしょｗ

85だが取りあえず今日届いて安心した。
佐川急便のメール便で届いてます。

このスレ見てると運が良かったというべきか。
取りあえずヤマト運輸は全然関係ありませんでしたｗ
これからは怪しいところは必ず代引きで頼むようにしようといい勉強になりました。

あげ

あげおめ〜

レビュー見てると店員の対応が自分の時と同じ（逆ギレ、鼻で笑って罵る）で驚いた
サクラレビューでごまかしといて改善なんかしなくていいって考えなんだろうね

su-go-i-de-su-ne!

トラブったのはもう一年以上前だけど、その後も時々ここの現状が気になる

楽天の脳天気運営の賜物

よし、今年から楽天改め脳天市場だ
赤○は渦巻きに変更

楽天のメルマガ重いねん！

aaa

サクラレビューする人ってメリットがあるんですか？
熱心な人も多いみたいだし、よっぽどなのかなぁ・・・・

このスレ見てから頼めばよかった。＿|￣|○
配送は【宅配便】にしたのだが、
１３日発送予定というメールがきたけど、
商品はいまだに来ない。
心配になったからメールで問い合わせたけど、シカトされてる。
みんなの話しを聞くとかなりヤバそうな会社。
商品はちゃんと届くのかなぁ。

http://serekuto88.com/

ingですね。。。悔

レビューを見たら・・・・・アゲずにいられない

レビュー数一覧
http://raku.cza.jp/r/?k=kenkoex&or=0&ngk=&min=&max=&img=0&ava=1&s=3&shopCode=kenkoex

良い評価してるレビュー中に稚拙なものが多々ありますね

ここって包装や問い合わせや発送の対応が悪いだけで
商品管理や商品自体は大丈夫なんだよね？
偽物販売や期限日偽造や悪質な管理（高温な場所に放置等）は
してないよね？

私の時は最終的にキャンセルしたのでわかりませんが、
このショップならもしや・・・と思えなくもないですね

ROCが楽天内では一番安かったんで、恐る恐る注文してみた。

いたってフツーに送られてきた。
サクラじゃないよ

そりゃー全部が全部腐った対応なら、流石に潰れてますっての

運が良ければ何てことないみたいですね

私は一回目でババを引いたクチですが。。。。

博打店舗かいｗ

到着までドキドキしながら楽しめます

福袋かいｗ

『購入ユーザーが高評価だと』
このレビューは 4人中、0人の方が「参考になる」と答えています
『購入ユーザーが低評価だと』
このレビューは 6人中、5人の方が「参考になる」と答えています

なんだこの店は？

相変わらずレビューの多くはアレらです

着実に【評価４．００の大台】を目指しているようにも。。。

失笑

部隊はついに３．９ポイント超えを果たし、底固めを開始しております

・・・・・ナンテコッタイ

>>105
レビュー見ると不良品や賞味期限切れの商品送られた人がけっこういるみたいだな
店側は「賞味期限が短いから安くしてる」と開き直ってるらしいｗ

> 店側は「賞味期限が短いから安くしてる」と開き直ってるらしい

会社としてどころか、一般的な日本人のメンタリティとも思えない態度ですね

このところのレビューは被害コメントのほうが押され気味ですね

在庫有で注文した商品が2週間届かない。(ﾟДﾟ)ァﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼

メールしても怒スルーされ、(ﾟДﾟ)ァﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼

仕方なく電話したら、他の人間に責任転嫁する始末・・・(ﾟДﾟ)ァﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼

ショップ・レビュー見たら(ﾟДﾟ)ァﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼


先にこのスレ見ればよかった(ﾟДﾟ)ァﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼


(ﾟДﾟ)ァﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼(ﾟДﾟ)ァﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼

苦情以外のコメントは、某オークションサイトのコメントみたいな件

被害に遭ってからココに辿り着く・・・

意味ねぇ・・・

次回購入するかの判断材料にはなる

楽天の中でも底辺クラスの店のひとつ

それがこの店

一度クレームの電話かけたことあるが、出た奴がチンピラみたいな対応だったぞ

『超特急お届け』発送完了メールは全くのデタラメ！！

知らされた佐川急便の荷物番号はもちろん存在せず！！

問合せメールは当然のように無視状態．．

このスレに書かれて通りの対応やんけ！！

そうすっと、商品未着のままクレジット引落されちゃうワケね

絵に描いたような悪辣な店舗が本当に存在している事に驚いた！！

こんな対応で何年も営業を続けさせていた楽天にも驚愕！！

漏れは楽天に5回苦情入れたがドスルーされた

あの日から楽天では買い物していない。

保守〜！

ショップレビューより転載（改行追加）

購入者さん 2009/02/25

メール便で商品を注文したところ商品が届かない。
その旨をお店に電話したところ、電話代の無駄なので
ヤマトに確認してくださいと言われた。その後、お店に結果を報告し、
レビューにその旨を書かせていただきますと言ったら、
「思う存分書いてください。」と言われた。
商品を受け取っていないのに代金は取られ、
この対応はいかがなものかと思う。
本当にいやな思いをした。

俺も商品が届かないのに引き落とされたって、クチコミに書くって言ったら「お好きなように」って言われたｗ

・・・・何と言うか、楽天に失望
散々クレームがあったはずなのに、完全放置とさえ思える状況・・・・

厳しいご時世です
こうした現状は経営・管理能力や将来性への不安に直結します
残念です

>>125
同じく

店舗責任者は常に不在だしどうなってんだこの店・・・

あげとかなきゃいけないスレ

なんでこんなに対応ムラがあるんでしょう

よいしょ、っとage

ムラなんかあるかい？
サクラと一般客のこと言ってるの？

金払ったのに（カード決済）商品が届かないとか、問い合わせには返答しないって詐欺じゃないのか？

本気で戦いぬかねばならないほどの額じゃない被害者がほとんどなのでは？
送料無料規定が甘いから必然(計算？)かと。。。。。。

>>137
ヤクザな商売してるんだな

>>13に書いてるように、「5日で届かない」ことで悪評する人って何なの？
日にち指定したらいいのに。
てか結構、
●客の不注意でメールが受信出来ていないのに「連絡がない」と悪評。


●注文を金曜日の夜中、入金を土曜日にした客が月曜日に「金曜日に注文したのに出荷が遅い」と悪評。
月曜日に入金が反映されて、きちんと火曜日に出荷してるんですが・・・

●発送は注文後、３営業日以内を心がけておりますが、入荷に時間がかかる場合もあります。その時は連絡しますと書いていても、１日でも遅れたら悪評。この場合、だいたい営業日の意味がわかってない。

こちらが誠実な対応をしても、身勝手な人もいます。この前なんか、昼過ぎて入った注文を翌日に発送したのに、「当日に発送できるだろが！職務怠慢！」とか書かれてオール１いただきました。笑

店にもよるけど、うちの場合は、悪評レビューの半分ぐらいは、お客様の都合だな。

まぁこの店はどうかは知らないけど。

>>67についてですが、店舗が楽天にキャンセル料を取られるんですよ。
ここの店の運営者はバカだから、
キャンセルが多い→キャンセル＆キャンセル料を減らす方法は無いか？→そうだ！客にキャンセル料をもらおう！
なんでしょうね。
普通の対応をしてたら、キャンセルも減って売上も上がるのに。

>>72
楽天内のような、インターネットショップモールのお店は、メーカー･製造元から一つ二つ業者を挟んで販売してる店舗が多いです。

>>140
タイムスタンプから、もしや>>141>>142も同じ方ですか？
図ってのことか、内容は毛色が違った感じになってますが・・・

とりあえず>>140に対してだけ言います
一通りスレをご覧になったのですよね？
そう仮定すると、このショップに関してはあなたが挙げたような
客側の質やミスの事例が少ないことは感じ取れたのでは？


あなたが良心的な商売をなさっているなら尚更のこと、
一部の悪質なショップに対しては厳しくあるべきだと思います
彼らのせいで疑心暗鬼の捻くれたユーザーも増えていることでしょう

>>140
ちゃんと文章を最後まで読みましょう。

「この店はどうか知らないけど」

まぁ、こういうスレは悪いところだけ書き込まれるものですけどね。
人間ってのは、良いことされてもあまり言わないのに、悪いことをされたら、誰かに言いたくなるものです。

まぁこの店は仕方ないんだろうけど。

上記>>140は>>149の間違い。

>>144
この店に良い対応してもらった人間が少数だからだろｗ

そう！

エクスプレス(笑)

てすと

２月に注文した商品が未だ届かず・・
カード決済＆引落しはとっくに完了。
この詐欺店を懲らしめるには何処に相談すれば良い？

消費者センター池

> 151

レス感謝です・・

消費者センターですが、店側との話し合いを事務的に薦めるだけでした。

管轄は深川警察署かな？

被害届けを出す手続きを調べてみようと思います。

>>152
半ば忘れてたりはするけど完全に商品を送る気がないわけではないけど、
明らかに自社の落ち度であっても「誠意や謝意を見せたら負け」くらいの構え。。。

ここは送料無料条件が緩いこともあって小額被害が多いでしょうから、
２ちゃんやレビューで吠えても実際警察に届けた人はほぼいないと思います
それがこうした店をのさばらせる要因になってるんでしょうね

是非とも届けを出し、できれば警察の対応もご報告下さいませ

　　　　　　　　　 　　　＿＿＿_
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　　　　　　　　 　／　─　 　 ─　＼
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　　　　　　　　|　 　 　 （__人__）　 　　 |　　　　　ないない
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　r､　　　 　r､／　　　　　　　　　　ヘ
　ヽヾ　三　|:l1　　　　　　　　 　　　　ヽ
　　＼>ヽ/ |｀ ｝　　　　　　　　　 　　|　|
　　　ﾍ　lノ `'ｿ 　　　　　　　 　　　　|　|
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　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!|　　　　　|r┬-|　　　　　|
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"＼ 　　 　 `ー'´ 　 　 ／

この店まだあったのかｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

レビュー見たら・・・・・
-:-:-:-:-:-:-
購入者さん 2009/04/13


代替品を許可なく送付した上、そのことについて何もお詫びもない不愉快な会社である。
-:-:-:-:-:-:-
とありました。
これだけでは事情を推し量りづらいのでご本人にお話伺いたいところ。

２ちゃんにはいらっしゃらないでしょうか？

店員乙ｗ

注文後2週間連絡なし。仕方なく電話したら他の人間に責任転嫁。
キャンセルすると言ったら豹変して試供品をおまけするからキャンセルしないで欲しいと半泣き。
届いたら試供品は入ってなくて箱が凹んでたｗｗｗ
なんなのこのショップ・・・

ﾀﾋねばいいのにと本気で思う

　 　　　＿＿＿_　　
　　　／　　 　 　＼
　 ／　　─　 　 ─＼　
／ 　　 （●） 　（●） ＼　よく考えたらこのスレいらないな
|　 　　 　 （__人__）　 　 |　　
/　　　　 ∩ノ ⊃　　／
(　 ＼　／ ＿ノ　|　 |
.＼　“　　／＿＿|　 | 　
　　＼ ／＿＿＿ ／

最近被害報告って減ってますね
かなり改善されたのかな？

割り切った安売り乞食客だけ残ったんだろう

最低な店だよ！！あたしは商品についてくるサンプルがほしくて
近所でも買える品物をわざわざ送料かけて頼んだのにぜんぜん違うサンプル入れてきやがって！！
電話したら　くれてやってるサンプルに文句つけんな！口調！！
一種のお詐欺だね　送料返せ！！　商品だって近所の薬局で買った方がぜんぜん安いわい！！

乞食乙

最低なんだよ　ほんと
ひどい思いしてる人多いよ

>>165
↑
関係者必死ｗｗｗｗｗ

こんな店早くつぶれればいいのに。。。

ほんと！！この店に商品おろしてるなんてそのブランド自体が疑われるよ
どのの業者も商品おろさなきゃいいのに

消費者センターに通報すればいいよ

165　関係者ですよね　客に乞食なんていう店どうですか？
最低ですね　ほっといてもつぶれるでしょ・・・こんな店

>>170
ところがなかなかつぶれませんねん

盗んだものとか売ってるんですかね？
商品大丈夫なんだろうか・・・

店員がヤクザだからね　ありうる

受注してから調達してくるからデッドストックが少なくてやっていけるんじゃなかろうか

ここって、なんで買物の時にメルマガのチェックボックスのチェック外してんのに、
楽天ショップメルマガじゃない、直接の広告メールを送りつけてくるの？
これって、特定電子メール法違反だよな。配信許可してないもの。

こんな会社に個人情報にぎられてるのかと思うとぞっとする
何かあったら即、警察に通報しよ

私>>162ですが、どうもこのショップの体制が好転したわけではないようですね

「変わらないものってあるんだなぁ」とシミジミ。。。

別に客の苦情なんかどうでもいいと思ってるんでしょうね
ヤクザだから・・・経営者が・・・

ひぃ〜っ

８９３なんですか？

5/30(土)に注文したのに未だに店からの発送メールはおろか受注メールすらこない
いつもこんななの？

うん

こ

>>181 だけど
いまだに何の連絡もないよ

>>184
そのぐらいなら驚くほどのことではないですけど、
クレーム入れた人が少しだけ優先されるのかも!?　少しだけ。。。

>>181 だけど何の音沙汰もないから昨日連絡したら6/4に発送したってメールがきた
もう6/7だけどまだ来ねーよ
二度と利用しないけど今回のは早くよこせ！

>>186
レビューを遡れば同様の憂き目に遭った方が多数いらっしゃいますね

電話でキャンセルしたいって言ったら、そのまま電話切ろうとしやがったぞ。
入金済みだっつの。とにかく嘘ばかり言いやがるから信用しちゃ駄目。

ここまできたら楽天も放置してたらやばいんじゃね

注文する前にレビューとここをちゃんと読めばよかった……
自分は銀行振り込みだからまだ入金してないけど＾＾；
代引きに変更してもらえるようメール出したけど返事ないｗ

消費者センターと楽天両方クレーム入れたらいい

ここで買ったらイライラで不健康へエクスプレス

5/29 注文
6/4 発送完了メール受信
6/8 未着のため問い合わせるも返事なし

もうイヤ！！

面倒でも被害者が>>191するのが最も効果的なんでしょうね
楽天がクレームに対してザルなのは明白ですが、一応“今のところは”上場企業ですしｗ

楽天はコピペを返信してくるだけで店には注意さえしていない

めんどうでも消費者センターに店で起こったことと楽天の怠慢さを報告するべき

てかネットショッピングって下火だよね？ｗ

やっぱり店で触って確かめるほうがおもしろい！

梱包のゴミが鬱陶しい

銀行振込の場合の返金はすぐ振り込むとか言うが、信用してはいけない。
手続きがどうのこうの言いやがるが、これも信用してはいけない。

>>193
さっき発送日変更のメールがきて6/10発送予定だと
いつになったら届くんだよ！怒
ふざけんな！！！！

何が起こるかわからないような、カス店では代引きが基本

5/28　注文
5/29　受注完了メール＆発送完了メール
6/1　未着のため電話で問合せ→記載されていた伝票番号は存在せず、明日入荷予定なので発送出来るとの確認をとる
6/2深夜　発送メールが来ないのでこちらからメールで問合せ
6/3　メール問合せに対しての返信→キャンセル可能だがどうするか？
6/3　キャンセルでお願いしますと返信
6/8　メーカー欠品で入荷困難なのでキャンセルさせて下さいと店からメール。。。いや、私の方からキャンセルしてるはずなんですが？？？？
6/9　楽天からキャンセル手続完了のメール

最悪すぐる。こんな店が存在してるなんて知らなかった。
しかも、第二類医薬品だから他のネット店舗で購入出来なくなったYO！
5月中に在庫がない事と入荷予定不明って教えてくれてたら、まだ間に合ったのに！！！！

>>190なんだけど
荷物送ったけどシステムエラーで【ご注文内容】
【お荷物の伝票番号】をメールに載せられませんとかなんとか。
到着希望日かなり無視されてるしｗ
というか本当に届くのかな…
希望通りに代引きに変更してくれたのか？
本当、先に振込みしなくて良かったというか。
でも金額訂正一切メールにないのはいかがなものか。
今までいろんな店回ってたけどこんな店初めて……

>>201
胡散臭い会社がよく使う言葉

システムエラー
担当者不在
今日出荷しました

ここハロワにいつも求人出てるよね？
ひどい会社だからすぐ辞めちゃうんだね

最低カスストア定期上げ。
絶対利用しては駄目！！

ちんぽ代理店

消費者センターにクレーム入れまくれ

随分前にここ使って、注文した商品足りなかったから言ったらすぐ送ってくれた
運が良かったんだね

糞店晒し上げ

店を庇ってるレビューあるけど
ネット販売で客に電話させるのは違うだろｗ

ここは評価が下がってくると店の自演レビューが始まるのは有名

>>210
そうそう！
ヘンに安心感や商品が届くまでの迅速さを連続評価するからバレバレですねｗ

でも、あのコテありサクラレビュアー達ってメリットあるんでしょうか？
楽そうだし、少しでも儲かるならやってみたい気も。。。

↑調子付くババー馬鹿丸出し

８９３だけにサクラの扱いとか慣れてるっぽい

ケツメイシ

この不況の中でも税金対策が必要な会社(組織？)や個人はいますよねｗ

楽天店舗トップが改装中になってる。。。

ひやぁ〜、ホントですね！

トラブってる最中の方、心中お察しいたします

前に2回購入した時は、ごく普通の対応で商品すぐ着いたんだ。
今回トラブってやっとこのスレ見つけた。

5月29日に振り込みしても音沙汰ナシ。メール連絡する事4回、発送するすると言いながら来ず、しまいには入金が確認できませんって返事。
腹たって、銀行の振り込み記録を思いっきり細かく記入してやったら、昨日荷物が届いた。
閉店？ギリギリセーフだったんだ〜。

夜逃げかざまーみろ

>>218
GJ！　終わってみればむしろ美しく思える勝利♪

こっそり閉店とは最後まで客をバカにした対応

ええー！閉店？
つい一週間ほど前にいろいろ買って品物も届いてたからセーフだけど…びっくり。
注文が数日遅かったら商品届かなかったかも。。。
>>218さんもセーフで良かったね。

こういう店は名前だけ変えて出店するからな
代表者とか覚えておかないとな

夜逃げｗｗ

身から出たさびｗｗｗｗｗ

営業再開してるよ

ﾁﾈｗ

ずっと放置され続け、いつも担当者不在。
担当者って誰なの？って言ったら、ジングウとかって言う男が、
責任者が名乗り出た。

不良品を返品したのに、受取拒否！勝手に、こっちに送り付けたんだから、
知らない。だって！！！
なんども、メールや電話したって、放置のくせに！
ふざけるな！！！

ほんと、むかつく！ありえない！！
皆さん被害にあってるんですねo(；△；)o　

>>228
俺もそいつと電話で話した
全く話にならない
まともな店ではないなと思ったよ

　

次は今話題のアレックスケアか

やっぱり買っちゃいけない店なの

>>232
いや、運が良ければ何の問題もなく通販できることがあるみたいですよ
レビューは工作員成分含有かも知れないので被害実態は推し量れませんね
個人的には、もう二度と・・・・・
ですが、とても安い商品もありますし運試しや酔狂で関わりたい方はどうぞ〜♪

常時在庫している回転のいい物を買うときは被害にあう可能性が低いみたいだな。
取り寄せになる商品はとりあえず受注してから用意するシステムだから
そこで問題が発生するケースが多いようだ

カキコが少ないってことは被害者が減ったってことかな？

うおー(･∀･)
うおー(･∀･)
アレックスケア けしからん(ノ-"-)ノ~┻━┻
レビューは 都合の悪い物は 削除されてますです あの、足を見るおじさんはチカン事件みたいに(^･^)
火の粉が 何時降り懸かるか わからないで巣です おーきに(^･^)

商品届かない

届かないｋｔｋｒ

だまされた

届かない　連絡ない　逆切れｋｔｋｒ

リニューアル後も相変わらず荒っぽい営業してるんですね

８９３

こんな店と知らずに買ってしまった…
連絡まったくない（涙）

ワハハハハ ご愁傷様ですわな

ageておきましょう

いややっぱりsageよう

ageたりsageたりしておきましょう

ケンコー、爽快に追い付け追い越せGO!GO!GO!

ちょっと前覗いたらエラーになったけど閉店したの？

私もジングウという担当者に対応されました。

1.商品注文したのち、1週間の放置。
2.1週間後、こちらから問合せの電話で、在庫が無いことをしる。
3.2の1週間後、こちらからの問合せで本日発送しますといわれ、
　また数日発送なし。当然発送番号その他のメールはなし。
4.届いた商品は数が足らず、電話で抗議すると在庫確認のため数日必要とのこと。

対応が悪く、二度とこの店では買いません。

多少安くてもクレームの電話代と気分の悪さで高くつく

それが不健康エクスプレス！！

あぁぁぁ〜
注文する前にこのスレ見ておけば良かった…orz
支払い方法を銀行振込にして、注文してすぐ振込みをしたが、一週間経過したけどショップからはいまだに何の連絡も無い

８９３だからね

>>252
注文前にせめて店舗レビューくらいは見ようよな

だな糞店は自分で回避しないとな

この店都合の悪いレビューはマメに削除してるよ
店の関係者は常にレビューをチェックしてるし
だからレビューはあてにならん
本当に最悪な店だな

レビューチェックするより、先ずは在庫チェックせーよ

多分在庫チェックはしてますよ
受注してから発注するのがこの店のデフォ
キャンセルされそうになるとオマケつけるとか嘘ついて対応してくるので注意

>>254
その通りですね。
見てはいたのですが、悪いレビューを見落としていたようです。
都合の悪いレビューが消されていたのかも知れませんが…。

>>252　の後、不足商品が届きました。違うものが送られてきましたが…。

もう対応する手間と時間がもったいないので、このままにしておきます。
これからこの店を利用する方は、どうぞお気をつけ下さい。

他業者必死だなｗ

関係者必死ｗｗ

商品届かない。
カードで払った私のアホ。
先に店舗チェックをしなさいっていう勉強になりました。

とりあえずダメ元でカード会社にも連絡してみよう…。

ここ見てビックリした。
今まで3回くらいここで買ってるけど届かなかった事なかったよ。
ちなみにカード払い。

>>256
レビューって削除できるの？？？だめじゃん
はじめて知った

>>264
むしろ削除よりも評価が下がってくると1行レスの良い評価が連投される事の方が問題
>>263
売れ筋の在庫している物は問題なく届く
あまり売れないような物は在庫があるように表記して、受注してから発注するから
遅いor届かない
クレームメールは放置されるし、電話はフリーダイヤルじゃないから少々他店より安くても
電話代で高くつく、しかもチンピラみたいなスタッフに開き直った態度で対応される

俺のときは「試供品をオマケしますから、どうかキャンセルだけは」と泣きそうな声で言うから買った。
届いたらオマケは入ってなかった(笑)

ここの店って5人で営業してるんだよ
だから発送が遅い
ハローワークで1人募集してる

こんな会社に履歴書送ったら・・・

送ったら？

個人情報って高く売れるらしいよ

偽名で買う

局止めにするのか？めんどくさ

本当にたくさんの方が被害にあっていらしゃるんですね。。。
私もその一人になってしまいました。
2009年1月に￥3000くらいを銀行振り込みで注文して、
商品がなかなか来ないので
（急ぎの商品ではなかったのでのんびり待っていたのがいけませんでした）
３月頃に電話でキャンセルしたい旨を伝えると
「送料の往復分を差し引いた金額を振り込む」とのことで
それ以降ずっと待っていても全然入金されないので
２００９年４月ふたたび返金処理の進行状況を電話にて問い合わせると、
「こちらではわかりかねますので、確認して担当者から折り返し連絡します」
と黒田（女性）という人が言いました。
折り返しの連絡が半年以上かかってこないので2009年11月に
「折り返しの電話が半年もかかるのか？」とふたたび問い合わせました。

「こちらではこれで返金処理を完了しておりますのでこれ以上は何もありません。」
と言われ一方的に切られた・・・・・。アリエナイです。このショップ！
このお店では二度と買うことはないでしょう。
そして、この返金処理をしてもらう間に
このショップは嘘ばかり言いました。
「お客様のご指定の時間に改めてご連絡します」→連絡こない
「今週中にご返金します」　→入金なし
本当に不健康へエクスプレスですね！
問い合わせする度に、こちらの名前を言ってもクレームが多過ぎて
把握できていない様子。
電話で口論していると受話器の向こう側から笑い声が。
　このショップで被害にあわれ、悔しい気持ちの方がこんなにいるのは悲しいことですが、
ここに書き込むことで自分自身少し気持ちが落ち着いてきました。
このページを作ってくれた方に感謝します。
レビューを確認することの大切さを学びました。
このショップが常習犯ということもわかりました。
それに楽天という会社について改めて考えさせられました。
このお店について問い合わせようと思って何度楽天へ電話をかけてもつながらず
「しばらくたってからおかけ直しください。」とガイダンスが流れた後に切れてしまうので
無駄にナビダイアルの通話料金だけかかります。
保留のまま待たせてくれればいいのに・・・・・。
長々とすみませんでした。

約2年前に被害に遭って以来、前代スレをROMっていました
あの頃は関係者っぽい工作員が頻繁に現れ、嘲笑ったり同業他社呼ばわりしていました
それが、ほんの2週間ほど覗かなかった間に落ちてしまっていて。。。。。

迷いましたが「必要であれば残るし、なければ自然と落ちるだろう」とこのスレを立てて約1年・・・
言うまでもないことですが、まだ残っているのは相変わらず被害が発生していることと、
>>273-274が疑問に思っておられるように楽天がたいして策を講じていないことの表れですね

恐らく健康EXだけでなく似たような低質ショップはあるのでしょうが、楽天は紛いなりにも上場企業
いつまでも目先のショバ代稼ぎに欲をかくのも程ほどにしておくべきでしょうに。。。。。
大きく報じられるような事件が起き、それが万一楽天のシステムを利用したものだったら
どれほど社会的信用を失うことか・・・・・
今でも知人と楽天の話になったら“このショップを例にとり”リスク喚起しています

余程の田舎でドラッグストアが近所にないなら仕方ないけど

通販なんかで買わないほうが賢明

ダンボールやら伝票やらゴミばかり増える

ここって苦情の電話かかってきても慣れてるから居直ってるよ
倉庫の人間の責任にしたり、とりあえずその時不在の人間がやったことにするマニュアルでも作ってるみたい

普通に考えて返金されないのに3か月以上放置するほうがバカ
楽天本体に通報するかか弁護士に相談しろよ

弁護士の相談料の方が高くつきそうだな

健康（笑）エクスプレス（笑）

責任者からの連絡を待っても永遠にきませんよ。
きっと架空上の人物だからｗ

ミッキーいいかげんなんとかしろ。

前に書いてあった気がするが、ROCの化粧水とクリームを数回頼んだが、配達とても速かった。

ものによるのかね?


ただ、受け取った箱には靴跡がついてたｗ
踏まれてるわｗ

クレームの電話の後八つ当たりしたFA

欲しい薬を探してたらメール便で発送してくれるというので
ここで買おうかと思ったのだけれど、
よく調べたら第２類の薬なのに、過去の購入歴とか全く関係なし
なんか胡散臭い店だなと思ってググったらこのスレ発見ｗ

きっと決済だけされて商品届かず、てなことになってたんだろうな
このスレに感謝だわ

せっかくだから上げておきますね

で定価で売ってどうするんですか？

保守age

フッターの会社概要のリンク切れ
そこからいろいろ怪しい匂いがしだした

ググったら、このスレッド
注文やめた　皆様ありがとう

この店は本当に最低最悪です！！！

店舗側のミスにクレームをつけても、お詫びの一言もないどころか、
こちらの上げ足をとってくる始末。

腹が立って腹が立って仕方ありませんでした。

被害にあっている方いっぱいいらっしゃるのですね。
先にココを見ていればよかった…

楽天にも苦情のメールを出したけど、
ものすごく待たされた返事に書かれていたのは、
マニュアルをコピーペーストしたような文章。

この店も心底むかつくけど、
楽天にも同様の怒りを覚えます。
こんなに評判悪い店をいつまでも出店させとく事からみても、
金さえ儲けられりゃなんでもＯＫ体質なのがアリアリと分かりますよね。。。

大失敗した。
二度と二度と二度と買わない。

板垣　宣伝ばかり客に売ってないでまずお前自身を磨け　板垣　板垣

客商売をしている自覚が皆無。
死ねばいいのに。

始めて嫌だと思った
いや前もおかしいかなって少し思ったけど、
今回はやばい
ここ倒産するの？そうとしか思えない

ググってこのスレを見つけたのに、安さにつられて
代引き（←普段は絶対カード支払なのでコレで一応予防線はったつもり）で月曜の夜にポチった。
このスレは勿論、レビューでも「届かない」って声がチラホラあったから、
のんびり構えてお金の用意してなかったんだけど、今日届いてしまった・・・
きっと、頼んだ商品は在庫があったんだねぇ。

どうせ文句言ってるやつらは取り寄せ商品の入荷も待てない馬鹿なんだろ

>>295
そうではありません

私は数年来サプリの個人輸入などもやってるので待つのには慣れてますが、
ここは在庫なしの商品が多いのに客から問い合わせしないと納期遅れの説明はないですし、
更に平気で嘘をつきます。

私の場合は納期が未定にも関わらず、即クレカ会社に料金を計上。
何度か電話をしたものの唯一全てを知るという責任者とは一度も連絡がとれず、
いつも「携帯電話の電波が届かない倉庫で作業中」とありえない回答(苦笑

明らかに普通のショップではない不安感・不信感。

幸い(?)キャンセルは成立し、クレジットも訂正されましたが電話代は無駄でしたし、
クレジット訂正が確認できるまでの間は精神的にとても疲れました
また、最近についてはHPを見ていないので知りませんが以前はたしか１００円だったか
キャンセル料(クレカ時？)も徴収するような話もありました


ちなみに、私がカキコしていた前スレいつの間にか落ちていたので当スレは私が立てました

届くか届かないかは運なんだよ、きっと

第２類医薬品とかルーズに販売してるし
厚労省にチクってやればいいのに

>>295
こんな所に書き込んでる暇あったらクレーム処理に時間を使えばいい

こんなスレがあったのか・・・・

被害にあっちまったよ。
1000円くらいの商品を購入して
↓
発送完了　のメールが送られてくる
↓
配送日になっても届かない
↓
問い合わせると
メーカー在庫切れのため、お待たせしております
↓
？？なんなの？詐欺なの？

キャンセルするか？とメールには書いてあるが、
キャンセル後に金だけカードから引かれるのではないかと心配。

油断していた自分にも落ち度があるとはいえ、
こういう危険な店を登録している楽天の姿勢も疑問だ。

喪主

ネットショッピングは長い事利用してるけど、
こんな不誠実な対応する店初めて

啓蒙age

最低ショップ
調子乗ってんじゃねーよ

買うなよ

ショップのブラックリストってない？
付け加えたい店が

ここでの買い物をケータイでポチったんだけど
その後しばらくして下品でエロい迷惑メールが１日に５０件以上も来るように。
たまたまかな？それだったら失礼なんだけど・・・。
どなたか、ここケータイで購入して出会い系のメールが来るようになった方いませんか？

お前だけ

私も健康エクスプレスで被害にあったものです。
先ほど、楽天にクレームのメールを送りましたが、返信が来るかどうか・・・。
被害にあわれた方、みんなで楽天にクレームメールを送りませんか？
Yahoo知恵袋で調べたところ、この手順でメールが送れました。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
�@まず、楽天トップページ左上にある「総合案内所」クリック。
�A次に 左上の「ヘルプ 楽天市場Q&A」をクリック。
�B「お買い物上のトラブルについて」をクリック。
�C自分に近いと思われるQ&Aを選んでクリック。
↓
ざっと文章は流し読み、最後まで行くと「問題は解決しましたか？」と出るので「解決しないので問い合わせる」クリック。→「次へ」と行くとやっと自分が購入した店舗、注文番号、コメント等書くフォームが出てきます＞＜

長い道のりで疲れますが コメントを書いて送ると数時間位で楽天からきちんとした返事が返ってきます。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
こんなひどいショップは楽天から即刻退場すべきです。
一人の声では弱いので、みんなで楽天に訴えましょう！

ここは本当に最悪ですよ。2類医薬品を薬事法違反しながら売ってるし楽天にそれを伝えても無視だし。
売上の高い店舗だから楽天からは擁護されているらしいですよ。

こんなに評判が悪いと知らず、注文してしまいました…。
カード決済にしたので、余計に不安です…。
今回無事に届いたとしても、二度と利用しません。

4月30日に、「健康エクスプレス」で商品を購入しました。
メール便での発送ですが、どういう事情か商品が届かず（登録した住所に間違いがありません）、そして、5月6日に店からの連絡によると向こうへ返送されてしまったようです。
予想外のことが起こしてしまったですが、それまでスムーズにメールでのやり取りができました。

しかし、それ以降、三日連続でメールしても返事がなく、それを断念し、三回電話しても受付の人が折り返し電話すると毎回言っていましたが、まったく電話が来ていません。
ヤマト運輸さんから無料で再発送するといってくれましたので、向うからも発送するだけのことですが、一週間経った今も、店側がまったく放置する姿勢のようで、何の進展もなく、本当に腹が立ちました。
楽天でこんな店に出会ったのは初めてです。もし早くもここを知っていったら、絶対利用しないと思いますけど。

「発送の準備が整い次第、お荷物の[お問合せ番号]をメール
にてお知らせいたします。」というメールが来たのに、
発送完了メールには、問い合わせ番号が記載されてなくて、
「届かなかった場合は、番号教えます」見たいな事書かれてた…。
ホントに発送したのか不安です…。

312です。
書き込みしてすぐポストを見に行ったら無事届いてましたが…
メール便とはいえ、商品の外箱が潰れてました…。
(全体的に潰れてたので恐らく厚さ1cmにするためにわざと潰した？)
せめてプチプチで包んでくれたらいいのに…。

５月に注文しましたが、即日発送との表記がありましたが、
１０日たっても発送されておらず連絡も取れません
遅れる理由説明や謝罪があれば数日待ってもよかったのですが
しんようならないのできゃんせるすることにしました。

1年ほど前に買い物して、特に問題なかったと思うけど
また同じ物を買おうとしてyahooみたら相変わらずダントツの安さ。
ちょっと不自然さを感じて、店名でぐぐってこのスレにきたのですが…

うーん、どうなんでしょうね。判断つきません。

うわ・・・・とうとうやっちゃったか・・・
オクじゃあるまいしと、油断してたのが間違いだった。
レビューじゃ良かったのに・・・
先にググるべきだった。
ちゃんとキャンセル受け付けてくれますように。

カード決済なんだけどカード会社に言ったら支払い停止してくれるのかな
1週間経っても発送ﾒｰﾙ来ないから心配になってたらここ見つけたｗ
最悪・・
ｷｬﾝｾﾙﾒｰﾙも無視、電話も出ない
泣き寝入りなの？
おまけにこの店で手続きしたとたんに迷惑ﾒｰﾙが増えた気がする

>>317　
消費者センターから電話してもらうと対応してくれるんだって

自分は代引きだったから実害はまだないけれど・・・
少し前に送った発送確認メールは無視されてる様だし、キャンセルも多分受け付けてくれ無さそうだな。
数ヵ月後とかに突然送られてきたらやっぱり支払わなきゃならないの？
受け取り拒否したっていいよね？　
こっちが逆に悪質認定されそうで怖いんだけど・・・orz

オレも消費者センターから店に電話してもらったら
すぐに送ってきた
向こうもビビッたのか今まで放置してた発送ﾒｰﾙまで来た
センターの人にはパソコンが故障したと言い訳したらしいｗｗ

消費者センターて、あの消費者センター？
楽天やヤフーじゃなくって？
なんか大事に・・・したほうがいいのかな？？

楽天に連絡しても定型文送られてくるだけｗ
一応催促はしてくれてるみたいだけどね
店に連絡しますが時間かかるかも・・でもまだ問題解決
しなかったら連絡下さいと書いてた
このままだと警察に相談しますと書いたらお返事はしてくれるわ

金を支払ってるのに商品送らないなんて犯罪だよ
大事じゃなくて普通に消費者センターでつ

泣き寝入りしたくなかったらね

数あるショップの中で名指しのスレがあってビビったｗ
unoのプレシェーブローション扱ってるのってここだけだから何回も使ってるけど
全然問題なかったよ。そういえば届くのちょっと遅いかなってくらいで。

問い合わせのメール出してから1週間。
やっぱり連絡こない・・・orz
明日一回電話してみようかな。
それとも直で消費者センターかな・・・

>>324
まず電話するべきじゃないかな？
私も、注文後一週間音沙汰なし＆メール問い合わせ返事なし。
月曜日に電話することにします。

糞対応してきたら、楽天ごと消費者センターに訴えようかと。
あぁめんどい。次からは絶対ショップレビュー見るわ。

レビュー、一応毎回見てるんだけどさ・・・・
だけど対応が早いだとか親切的な良い事ばっかり。
少しは苦情もあるけど、大体どの店もいくつかはあるもんだしね。
だからって油断した、甘かった orz
私もやっぱ電話するかなぁ・・・トラブルってまじやだなぁ
ひょっとして商品によるのかな？

http://www.youtube.com/watch?v=kHY-daf0OFo

最後のチャンスを与えるつもりで、キャンセルメール出したら返信がきた。
一応ちゃんと店側の不手際って事で処理してくれたらしく（当然だけど）、サイトからもポイント返しますメールがきたよ。
多分もうここでは買わないだろうけど・・・まぁ、謝罪はあったって事で。
報告まで。

レビューがいいから大丈夫かなと思っていたのですが、最悪のお店でした。
私の場合は母に頼まれてオバジを購入したんです。
送料込みになっていたし。
けど、先方から来たメールには「ソンバーユは送料・手数料無料ではないんです云々…」
と書かれていて、ソンバーユなんて頼んでないけど？間違えた？と焦りました。
確認しても注文はオバジになってるし、「ソンバーユは注文していませんけど…」とレス
したら「間違えました」の一言だけ書いてあって、オバジも手数料無料にはならないと
いうようなことが書かれてるんですが、送料・手数料を訂正した金額を書くので
確認して発送かキャンセルか知らせろと書いてあるわりには訂正されてないし、
送料・手数料の金額もわからないし…というようなメールでした。
「ちゃんと確認して送っていますか？訂正されてないですよ」ともう一回ちゃんと
確認してきちんとしたメールを送って！とレスすると、数時間後に謝罪もない
「発送するのかしないのかどっち？」と書かれた失礼極まりないメールが
届きました…。

ブチ切れて電話して責任者出させてどういうつもりだと大クレームです。
結果、誰が送ったのかわからない、そのメールも健康EX側には残っていなくて
確認できない、ということでした。
一応責任者の方には謝罪をいただきましたが、楽天でこんな対応の店に当たった
のは初めてでした。
私も二度とここでは買い物はしないと思います。

銀行振込で注文してまだ入金してないんだが、
入金せず放置したままだとどうなるんだろう？

あてにならない店みたいですね。

安さに飛びつき、買い物後レビュー＆ここを見て
超不安に。。でも、受注メール、入金確認メール、発送メールも
ちゃんときて、実にスムーズな取引ができました。
運が良かっただけなのか？

店の中の人乙

ともかく電話対応窓口の女性スタッフが最悪
「謝ったら負け」とでも思っているのか
ものすごく高ビーで感じが悪い
二度と注文なんかするか！

注文する前にこのスレ見てたらよかった・・・
お金振り込んで２週間経っても届かんし、何の連絡もないからメールしたけど無視された。
仕方ないから会社から昼休みに電話したら、感じの悪い女が出てきて説明したけど一切謝らない。
けっきょく調べてもらったら品切れ中・・・在庫有りになってたのに・・・でも謝らずに
一方的に２W待てと言い出す始末。
それなら多少高くても他の店で買うからキャンセルしたいと言ってるのに。
もう注文したから今さらキャンセルされても困ります。といっさい無視
結局最後まで一言も謝罪っぽいものもなし
こんな店多少安くても電話代で損しますよ。
消費者センターから電話してもらうことにします。

せっかくだから上げておきますね

ともかく、あの女の電話対応で損してるな
ユーザー舐めてるのが丸分かりだし商売の基本ができてない
神様とまで言う気はないが疑問・不満があるから
わざわざ電話してくるユーザーにあの傲慢な対応はないだろう
他社じゃ普通に言ってる接客用語も有料とでも思っているのだろうか

漏れが5年ほど前に虎ぶった時と変わってないみたいですね
どんどん消費者センターに相談すれしかない、楽天はM&Aで忙しい。

振り込んだのに送ってこない詐欺？

即日発送可能商品なのに何の音沙汰もない。
注文確認メールすらこない。
不安になってググッたらここについた。
ここのスレ読む限りじゃ楽天の対応も酷いな。

自分のネットショッピング史上、
最悪というか、唯一嫌な思いした。
内容ありすぎて書くのめんどいから省略しますが、
だいたいみなさんのと系統似てますね。
ほんとヒドかった

メール便なのに
送料名目で５００円取られたわけではないだろう。
それも宅配便料金と同額。
おそらく差額はポケットになんだろう。

メール便を希望しなくてもメール便で送ろうとされたそんな薬局もあった。

まぁ　そんな暑くなるなよ。

何度かここで買い物しててまだ被害にあった事はなかったけど、
先日買い物したら楽天からの自動メールのみで店からのメールが全く来ない。
こりゃとうとう自分も…って思ってたら、いきなり商品が家に届いた。
注文確定メールも発送しましたメールも一切なく。
とりあえず物が来たから良かったものの、やはりここで買うのはギャンブルだなと。

東北住みなのになぜか埼玉に送られてた
それをショップに電話したが折り返しも連絡も一切なし
しかもメール便で先払いしてしまった。
金返せ。

こんなに問題ある店だと知ってたら注文しなかった。

ポイント10倍とかやらないのかな
常に待ってるんだけどｗ

楽天クオリティ
�@基本的に汚い商品が届く
�A梱包が雑(中の商品に影響有り)
�B発送時期を守らない
�C勝手にキャンセルされる
�D返品不可
�Eメールを送っても返信されない
�F基本的に電話は繋がらない
�G万一電話が繋がっても対応が最悪
�H折り返し電話やメールを送ると電話を切られる
�I折り返しの電話やメールはない
�J破損品が届いても返金されない
�K返金以前に連絡が取れない
�L連絡が取れても返金される事はない
�M破損品を送った事での謝罪等は有り得ない
�N電話はかける度に料金が発生
�O繋がるまでには100回位で1000円程度発生
�Pこの作業が幾度となく必要になる
�Q完全に違法行為
�R安心して買い物が出来ない
�S楽天糞社員がスレで必死の火消し作業


このような対応をされて困った方は消費者生活センター、公正取引委員会等に通報しましょう。

注文してからこのスレや悪評を知って後悔しまくった
今回は無事に来たから良かったものの今後が怖いのでこの店で注文すんのやめるわ…

やられた…。長文スマソ。

振込から20日経っても発送されず、電話で問い合わせ
↓
スレで既出の「女」が出るも使えない。
↓
翌日電話したら男性社員が出た。
「こちらは“○日に発送します”とメールを送っている」
の一点張り(もちろん来てない)
↓
キャンセルさせて下さい、と言ったら態度悪くなる。
返金してもらう為、口座を書いてメール。
↓
「一両日中に返金します」と言われたが、10日経っても振り込まれてない。
↓
催促メールを送る ←今ここ。

何度も利用してたショップだったから、こんなことになって悲しい。
にちゃんで評判悪いのもショックだった。
皆さんも気を付けて下さい。

＞スレで既出の「女」が出るも使えない。

藁田ｗ、頑張ってね

>349です。
ようやく返金されました。
消費者センターと警察の名前を出したのが効いた模様ｗ

ポイント10倍早く来ないかな
待ちくたびれたよｗ

鼻用ｽﾌﾟﾚｰ頼んだ筈なのに、妊娠検査薬ｷﾀwww

届いた2日位前に内容もなにも書かれてなく、いきなり「違う商品きたらご一報下さい」とかﾒｰﾙきたから「???」と思ってたら・・・

しかも間違った相手先の個人情報まるまる自宅に。

じゃあ自分の個人情報まるまる間違った相手先に行ってるんですよね・・・・orz

お届け予定日指定しなかったんだが、てことはつまり俺の注文した品は・・・orz

ここの店って妊娠検査薬売ってるけど、製造元のサイトみたら
「第2類医薬品」って書いてあるから通販不可じゃないの？

>355
他の店でも売ってる

ああ、昨日注文しちゃったよ・・・
もっと評判しらべておくんだった・・・・

早速注文した商品が廃盤でリニューアル品に変更したけりゃプラスXX円だせって
ぞんざいなメールが来たよ
腹立つ

対応が糞杉

不健康エ糞プレス

うわ…最悪

月曜に頼んで後で発送ﾒｰﾙ送るってきたのに
2日たってもﾒｰﾙこないからﾚﾋﾞｭｰ見たら
同じような人が多数!!
ｸﾞｸﾞったらここに辿り着いた。
最安値で代引き手数料無料だったから、よく調べもしないで
ﾎﾟﾁｯてしまったよ…。
普段割とﾚﾋﾞｭｰみるのに急いでたからなぁ。

こんな糞な店初めて
不安すぎる。そろそろ催促してみるか…

まだ来ない('A`)

何か問題があると一応謝罪めいたメールは来るがテンプレ感ありありで
誠意が感じられない
安けりゃ多少問題あっても買う奴は買うだろ、と言うスタンスの店なんだろうな

超特価(爆笑)＆超特急（大爆笑）でお届け!

ここの店長日本語分からない馬鹿なのか？

こうしてくれ、ってメールしても見当違いのこと言ってくる
疲れる。。。

いつ発送するんだよ詐欺エ糞

gwだな。
今日定休日じゃないみたいだが
少なくとも一週間はまともに発送しないんじゃないか?w

ここの馬鹿担当どうにかしろよ

届かねぇ！！！！！！！！！！！！

さて営業日だが発送はしてくれるんだろうな？
さっさと遅れボケ

>369
断る

ホントここって発送遅いよね
安かろう悪かろうを地で行く店ｗ

まだとどかねーぞ糞が

幾らGW挟んでるからって遅すぎだろ詐欺店！！

１０日経つが届かない。。。
酷いなここ

２週間経ってやっと発送メールが来た
だが、少しお待たせしてしまいましたが・・・だと
大変お待たせいたしました、くらい言えないのかよ、ここの馬鹿担当
２度と買わない

やっと届いたよ。。。
これでようやくここと縁が切れる
絶対にもう買わねぇ

しまった…
こんなに評判悪いとは知らずに買ってしまったorz

詐欺

あれから1ヵ月以上・・・いくらGWがあったからって・・・
まぁいくらなんでも忘れてるってことはないよなぁ　もう少し待ってみるか('A`)

それ言うまで送ってくれないかもよ？
この詐欺店

１月に注文(代引)して
３月に　震災の影響で遅れるってメールが来て
今月になって　キャンセルされましたって楽天からメールが来たよ
２品注文して　１品は即納で未だに売られている
怪しいメールが沢山来るようになった
名簿作りが目的で店を出しているのかと疑ってしまう

詐欺ストア

>>379が書いてる通りだった

どうやら（というか、やっぱりというか）忘れていたようだ
電話した翌日届いた

2ヵ月以上、本当に長かった・・・
やっと解放された｡・ﾟ・(ﾉД`)・ﾟ・｡

ホントに忘れてたのかよ
酷い店だな
店員が頭のおかしな奴ばっかり

楽天市場の知られざる名店、V-MARTについてどう思いますか？
http://www.rakuten.co.jp/v-mart/

４年前にここでひどい目にあってから
楽天で買い物する時は必ずショップレビューを確認する癖がついた。
ある意味いい勉強になったけど。

>>384
すごい店を見つけてきたな？！　
顔色が悪そうだが、勇気を出して何かを購入しなさい。
原則、代引きだな。

それより、この一軒屋はいいな。
　ttp://item.rakuten.co.jp/kumazou/4535601001553

もしも通販の価格は笑えるくらい高いので、
もしも通販にガンガン出品してカツ入れして下さい。
http://twitter.com/moshimowow/status/114823090713788417

届かない&電話繋がらないで、おかしいな〜と思ってぐぐったらここに来た…
知ってたら買わなかったよ…次からは楽天には気を付けます…

で、カード会社には連絡済み
ついでに消費者センターにも掛けてみる
少額とはいえあんなあくどい店には一銭も払わねぇからな！！！

だから代引きにしろって言ってんだろ。　楽天は代引きが基本。
俺の場合は電話はつながったが、電話中の主の遠くの方でえらそうなの主が威張ってた。
あくどくても店はもうけるために営業を続けます。

楽天の購入履歴、今日見たら店舗受付日が勝手に書き換わってやがったｗｗｗ
恐らく商品未発送なのをまだ受け付けてなかったんだよ〜ｗと誤魔化すためだと思われるが
受付メール受け取ってるんですけどｗ

本当、悪質だなこの店
ってかセコい工作してる暇あるならとっとと送れよ！！

いつまでたっても届かないんだけど詐欺ってる？
大阪の店ってこういうの多い気がする。

「敏速に対応していただきました」
っていうレビューのほとんどは匿名でしょ？
信用できないね。
もう二度と購入しない。

届かないよ
メールも来ないよ
どうすんのこれ

自分も届かない&楽天にせっついて貰うも連絡なし
しかも迷惑メールが増えた気がすんだけど、自分だけ？
個人情報売られた？

人生で初めて詐欺というものにあったよ
とりあえず請求が来たら消費生活センターとかに通報する予定

いつまでたっても届かない。
公的機関に通報したほうがいいのかな？
そういう場合何処に連絡するの？
知り合いのいる警視庁しか思い付かないんだけど。

何とか返金してもらった…はぁ〜疲れた

今日も届きませんでした

近いうちに消費者センターに連絡するかぁ・・・
江東区の消費生活センターでいいのかな？

国民生活センターにまんま当てはまる事例があった↓

http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2011_08.html

少額の被害だと内容証明郵便のが金額掛かる場合もあるし、
メール便のみ配送の商品は泣き寝入り狙ってるんだろうね

最終的に自分じゃどうにもならない場合は、最寄り警察署の生活安全課らしい

は〜もう面倒くさいはムカツクはで、ここ一か月イライラしっぱなしだわ…

楽天本社、消費者センター、警察、この３点セットを出せば早い対応でキャンセルや返金に応じると思うよ。
自分はそれでやっとイライラから解放された。

3週間経つけど今日も届きませんでした。
いつ届くのかなぁ

届かない連中は以下の手順を踏め↓
※最終的に警察行きとなった場合の為に、
　全て証跡（電話掛けた日時はメモ・電話の内容もメモ（録音だともっといい）・メールは取っとく・商品ページの印刷もあると良い）を残すこと！

�@店舗へ電話&メールで問合せ（まず電話して同日にメールするのがおすすめ）

↓ここで解決しなければ（絶対しないと思うが）2営業日経つのを待つ

�A楽天へ通報
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/25

↓1・2営業日待つと店舗から意味不明のメール（こちらの質問には答えてない内容）がくるはず、
　で、未解決なので更に以下へ

�B再び店舗へ電話&メール
　電話又はメールの内容では以下に触れること
　・とっとと●年●月●日までに「返金・キャンセル・商品の発送』（←ここは各人の状況で選択）をしなければ消費者センター&警察に届けると通告

↓（これでも駄目なら更に以下へ）

�C消費生活センターへ通報、既に金を取られてる場合は合わせて最寄りの警察署へGO
　多分、内容証明に配達証明を付けて郵送しろとか言われると思われる（内容証明の書き方はぐぐってくれ）
　少額の被害だったら内容証明は高いと思うので、配達証明付けるだけでもいい

健闘を祈る。

ｱｹﾞ

くそむかつく！！！！
消費者センター通したら、やっと解決したよ！
電話代と迷惑料払えや！

通販110番っつーのもあるよ

通販110番は相談だけじゃなかったっけ？
斡旋もしてくれる消費者センターのが絶対オススメ

やべー
最悪なショップで注文しちまった

●楽天●
ここの店はトラブルメーカーなんやねw
これから注文しようかと思ったケド、トラブルばっかりみたいやから頼むのやめた
２ちゃんは有益な情報が手に入るねぃ♪

マジで…(」゜□゜)」
ｱﾘｬﾘｬﾘｬ…(｀∇´ゞ

何かまた真実味のあるレビュー上がってるね↓
ttp://review.rakuten.co.jp/shop/4/209728_209728/1mu6-hzap6-a2g2xd_1/

自分もクレカ払いで商品未着・返金無しだったから、すごく同情する…

ここって銀行振込・クレカだと商品は送らないで金だけ取るのがデフォルトなんだな
普通に犯罪なのに未だ営業続けてられるのは、
少額被害かつ数人に1人の割合で詐欺るであまり被害が明るみに出ないんだろうね

>>408
ありゃ〜〜ま〜
楽天もこんな糞ショップとは契約打ち切れよ
クレカ決済されて商品届かないなんてあまりにも酷いですね

まだあるんだこのみせw
インチキドラッグ
あたしも一年前に引っかかったw
楽天の対応ひどすぎ

>>410楽天クオリティ

アカンやろ!!

２０日まえに注文したのにいまだ商品届かない

まだｺﾈｰ
俺様が頼んだブツ
かれこれ２ヶ月…
忘れられたんかい(´・ω・｀)

購入履歴見たら2009〜2011年の間に7回頼んでた
今のところ全部普通に届いてたけど、マジでそんなに酷いのか

↑
このスレに色々書いてあるわ

>>408のレビューが消えてるのは何故だ？

確かに消えてる、たぶんここの業者が削除したんやろ>>417
それにしても商品潰れてるとか、メール届かないとか酷評ばっかりだなこの店wwwwww

うわ、ほんとだ消えてる…
こういうのだけは早いんだな
とっとと潰れろ！！！！

もちつけタコ野郎どもww

>>419　そうだよねー
悪徳ショップって都合の悪い酷評は速やかに削除するんみたいね。
クレカ決算されても商品届かないってどんだけー

クソワロタｗ>>420

成田エクスプレス

佐川急便エクスプレス

消される恐れがあるんでURLは上げないが
また信憑性の高い苦情レビュー上がってるね

やっぱ違法なとこから仕入れて売ってるんだな

この店のレビュー見たら良かったってレビューしかなかったよ。
やっぱり都合の悪いのは消してるんだ。
良識がある店なら悪いレビューは消さずに残してるよ。
何も知らない人は買っちゃうんだろうな。

都合悪いレビューは消せちゃうの？
もし消せるならレビューなんてあっても意味なくなっちゃうね

いつになったら売り切れてる商品入荷するんだろう
もう2カ月くらい待ってるのに

>>428
電話しろ
今日発送の予定となっております
と言ってくるから

2ヵ月以上待った俺の時がそうだった orz

今まで２回注文してすぐ届いたから今回多めに注文したら入荷待ちってメール。
ググッてこのスレ見つけたんで騙されたら告発サイトでも作ったろうかと
ファビョりながら速攻催促したらすぐの発送で無事届いた。
今度も使うかもしれんがまとめてたくさん買うことはないな。

ここの被害者が少なくなる事を願っています。
ここを読んだあなた、しっかり学んで下さい。

ここって在庫があっても入荷待ちメールして忘れた人の分を儲けるという手法なんだろうか

ぎゃー、注文してからこのスレ見つけた

www
でも初回と少量なら大丈夫な気がする

初回で被害にあった俺はどうなるの？
笑えない。
毎日この店が潰れるよう祈るのが日課だ。

代引きにすればモーマンタイｗｗｗ
☆
健康エクスプレス

苦情ショップ

発送おせー

この店全く信用出来ない

↑
なにを いまさら…

この店信用できた

約束の期日で送ってきた

エアカウンターＳ

>>441
俺も最初の2回はそうだったｗ

しまった
さっきここで注文しちまった
評判良くないのかここは

一応発送メールが来た
俺は運が良かったのかな

評判よくないとかっていう生易しいものじゃない。
何度消費者相談センターにTELしたか。
893だから基本話しは通じない。
このスレは見てるだろうから、たまにはまともに発送することもあるんじゃないか。じゃないと商売続けられないしな。
ギリギリスレスレのとこで泳いでるんだろう。

私も注文しちゃったよ。
即日発送ってあるのに即日じゃなかったから
検索したら此処にたどり着いたけど最悪な店なんですね。

突然失礼します。
現在、板設定・荒らしについて自治スレで話し合いをしています。

【通販・買い物】自治スレ　Part1【質問・論議】
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1329640314/

荒らしは通販板の複数のスレに常駐し、
AA爆撃・コピペ・マルチポスト・風説の流布等の迷惑行為を行っています。

■関連スレ
・駿河屋スレ
・★★世界最大Amazon[アマゾン]でお買い物
・【Amazon】お買い得・激安情報スレ
・楽天総合
・楽天市場のユーザーレビュー
・【出店者禁止】楽天市場の悪い店
・【楽天】非常識なお客様【店子】ウンザリ
（把握していないだけで他にもあるかもしれません）

参考・荒らしについてのまとめ
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1329640314/47-49,52,55

ID・忍法帖導入等の板自治について、是非ご意見を頂ければと思います。

ここでトラブったら楽天に通報すると対応してくれる。
3週間放置メール無視だったが楽天に苦情を言ったら直ぐに対応しやがった。
腐ってる

メール便で薬届くのは便利だけど店の対応マジ糞。希望書いてもスルーだし問い合わせても対応が糞遅い。
去年震災の前に頼んだが届かなくて問い合わせしたが適当だし。
二度と利用はしない

メールしても返信こないし

>>450
楽天にメール

楽天にメールしたけど返事こない。送るとこが間違ってるのかな？よければURL貼ってください。

そもそも楽天にモラルを求めるのがおかしい

ここの社員？今日も居直りご苦労様

何もなきゃいいんだろうけど、
まじ問い合わせの返事が来ねえな・・・
こんなに放置されるならキャンセル可にしてほしい

振込前の話な
金払ったらキャンセルが無理でも仕方ないだろう

２ｃｈでリサーチしておけば･･･

GW前に在庫があるようだから商品Aを注文した。
送料無料になるように商品Bも追加。

佐藤：商品Bが入荷遅れだがGW前に発送できます。（謝罪メールで問屋の所為に）
↓
佐藤：やっぱダメでした。
↓
オレ：じゃあシューズだけでも発送してくれ。
↓
佐藤：どっちもGW明け入荷になります。
↓
オレ：ゴルァ

直すの忘れてた･･･
商品A＝シューズ

バレバレだからもういいや
在庫管理くらいしっかりやれ。問屋のせいにしてんじゃねぇ。

ここって、TELすると佐藤とか鈴木とか、よくある名前ばっかり出てくるんだよね。悪いことしてるという罪悪感からか、偽名でやってるのかと推測。

楽天評価を見る限りでは基本的には問題無いみたいだけど、極たまにのトラブルは
逆に内容が酷いという会社みたいだね。
俺の場合は或る商品を５つ頼んで４つしか入ってなかったの。
一報メールを入れて「申し訳ありませんでた。至急不足分を送ります」となるかと
思いきや、届いた時に輸送パックの状態は？だの、どんな感じで入っていた？だの
しつこくメールで問い合わせてきて明らかにこちらを疑ってる感じだったから「じゃ
もう要らね〜よ！」とメールを返して終わりにした。
あっ、その後 不足分は送られてきたよ。（詫び状なし）
勿論その後はココが一番安くても買わない。まぁ有り得ない店だわな。

>>459
正解

ここ読んでから注文すれば良かった。
レビューはそこそこ良かったけど、さかのぼって全部読むべきだった。
ここってキャンセルしたらちゃんとお金返ってくるかな？
まさか振込手数料ひかれないよね？
こんな店で買わなきゃ良かったよ、もう。

ageるね
まあここに書いてあるミス・至らなさのオンパレード、連続コンボに当たったったwwwwこんなに草たっぷり生やせるくらいの呆れた対応。
既出レスにもあったが、楽天プラチナランクで頻回買い物してるがこんな対応初めてだ。
他店は遅れる商品があれば予め注意書きしてあったり、連絡で今の状況を伝えてくれる。それが日本国内の当たり前の対応。
不親切な海外ネットショップを利用した気分。でもここ日本だよな？それで合ってるんだよな？
お店からはぜひエクスプレスの意味を教えて欲しいですwwww

今まさに注文しようかと思ってたけど止めた

age

創価死ね
創価死ね　
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね　
創価死ね　
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね　

age

糞店あげ。皆気をつけろよ。

粘着キモい

age

>>469どうした

くそ店舗age

age

この店で買い物したら最悪だった。破けた汚い佐川急便の紙袋に商品が向きだしのまま入れてある状態で届いた。
こんな評判の悪い店なんて知らなかったわ。

くそ店舗age

安いから注文しようかと思いきや過去評価がひどすぎて
調べたらここにたどり着きました。
ありがとうございます！
危うく注文する所でした…

ここ最近はミスも減ったのでしょうか？
過去の評価をみてしまうと最近の評価が信じられません…

昨年夏秋は確実に駄目だったよ。ここに挙げられている駄目エピソードのフルコンボに当たってワロタ。後、怒り。

楽天にある評価は嘘が多いから騙されるな

楽天市場は詐欺ギリギリだなあ。
最初からずーっと価格だけが表示されて
他に何が加算されるのかわからないまま
次に進むといきなり価格に知らされていなかった
送料+消費税が加算されてそして
バカ高いものになってお買い物が
成立しましたみたいになる。
まさにアダルトサイトに似てるよ。
あくどいよ！！！
ここはやばいぞ！気を付けろよ！！

楽天はやばいよ。
やめたほうがいい！

キャンセルしたのにメールの返信が来ない
きっとそのまま商品が送られて来て
料金もかってに引き落とされると思う。
怖いよ。

おれは何回も利用してるけど今のところ何のトラブルもなく即日発送なんだよね
一度在庫切れあったけどすぐにメールで連絡してきて、数日後には品物も届いたし
何なんだろうね

騙されるな

メール便は 2〜3日で出荷とあるが、
5日後にメールが来て、その2日後に発送しますとの内容

どういう仕入れルートなのか知りたいわ

くそ店舗age

二回くらい使った事あるけど、メール便は一週間かかって届くか不安になる店だったわ
もう使わん

健康エクスプレス
真逆だよクソ遅いよ
エクスプレスの意味分かってますかぁ？

メール便だと伝票番号教えてくれないけど、他の配送もそうなの？

伝票番号は教えてもらえるよ
メール便の追跡はできないけど、配送完了したかどうかの確認はできる

>>488
宅配は番号付きだった記憶あり。
他店なら宅配もメール便も番号通知が当たり前。今日も他店からのメール便番号通知の連絡が来たしそれが普通。
ここの店どうなってんだか。

http://sokuhour.blog.fc2.com/

>>491
何の関係が？

ここの評判を知らずにAmazonマーケットプレイスから注文してしまった…
ちゃんと届くのかな…調べてから注文したら良かった…

amazonもやってるんだなここ

今まで何回も買ったけど即日配送で何のトラブルもなし
騒いでるのはメール便つかってるのやつだけだろ
急いでるなら宅配便で運賃払うか5千円以上買えばいいじゃん
つーか健康エクスプレスもメール便なんてやめればいいのに

はい、宅配です。鮮やかなまでの糞っぷり対応コンボかまされた。

メール便使ってるお客が悪いみたいな書き込みあるけど
そもそもメール便という配送サービスがあるからこそお客は利用する訳で
急ごうが、配送料無料にしようが、それはお客の勝手

>>493
評判っていっても同業者がネガキャンしてるだけなんじゃないのかな
あんなに安売りされたら商売にならないだろうし
どこから仕入れてるのかとか胡散臭さはプンプンするけど去年は普通に買えたから今年も利用してみた

これだけ悪評なのに同業者のネガキャンかよｗ

テスト

花粉症の薬、箱がちょっと潰れていたけど今年も無事届いて一安心
しかし普通の店の半額以下の値段ってどうやって仕入れてんだろうな

やっぱり悪評通りだったー
いつまでたっても発送されないから連絡したら、案の定在庫がなかったらしい
キャンセルさせて貰ったけどもう二度と注文しない
こっちから連絡しなければ、いつまでも知らん顔してたんだろうなと思うと腹が立つ

別に擁護するわけじゃないけど、それ本当なのかなあ
注文して在庫無い時が１度あったけど本日出荷できませんってすぐメール来たぞ？
で、そのあと２日くらいで届いたし。まあモノにもよるんだろうけどさ。
トラブル多いって評判だけど、なぜかそういうふうにならないんだよなあ
こっちは確認したくて注文してるのに

関係ないけどついでに西濃運輸も評判悪いから、本当なのかと思って
西濃運輸使ってるショップとか意識して注文してるけど来る人みんな礼儀正しいんだよなあ
２ｃｈコピペの、西濃「ここやで、ﾄﾝﾄﾝ（はんこ押すとこを指で叩きながら）」って対応を見たくて
注文してるのに(´・ω・`)

>>503
本当だからわざわざ書いてるんだよ
子供の誕生日プレゼントにあげたいと思っていたものが、ここでしか販売してなかったから注文して楽しみにしていたのに、こんな結果で本当に残念だった
事前にきちんと調べなかった自分も悪いんだと思うことにしたよ
中には>>503さんみたいに何の問題も無く届く人も居るんだろうけど、そうじゃない人もたくさん居るからこんなに不満の声が上がってるんだと思うよ

3回発注して、2回は翌日
1回は在庫ないと連絡が来て4日待った

モノによって届くもの届かないものがあるんだろうな

購入者が一定人数に達するまで成立しない、共同購入サイトなのかも

それエクスプレスじゃないやんｗｗ

ワロタage

口コミ見ずに初めて注文しちゃったのですが、最悪でした。
2月に注文いれて、同日注文受領確認メールあり。翌日、欠品故、発送できないメール。
そのまま待たされ続けて、4月に突然「送ったメールに対して一定期間の返答をもらえなかったので、
注文はキャンセルします、というメールだけが来た。そんなメール貰ってないし、一方的に
勝手にキャンセルするのはおかしいとクレームメールおくるものの、ノーレス。
あまりにひどい。口コミみたら、最悪のショップだった。これからどうするか考え中

自分も入荷遅延のご連絡とお詫びのメールを受けた事があるけど
それには入荷までお待ち下さい、としか書いて無かったから
待ってたらそのうち届いたな
凄く高額な商品だったの？

30分前に低評価のコメントがついてて
今みたら賞賛コメントで埋まってたw
ちなみにレビューを｢参考になった｣順に並び変えたら苦情だらけだぞ

まじか。書き込み時間見てみよっと。時間はパソコンからしか見れないのかな？

age

全然高価なもんぢゃないと思う。単なる健康食品。
欠品中なので発送まで待て、と言われた。
時間かかってもいいので入荷次第発送してくれと言ったところ、2か月放置。
で、結局4月に510の通りのメール来て、その後回答なし。
ここは、ほんとひどいと思うよ。徹底的にネガキャンしてやろうと思う。
ちなみに、一方的なキャンセルメールは、店長名「佐藤」で北。

２カ月…いくら何でも長過ぎだね。大層な特注品てわけでもないだろうに。

>>516
ほんとだよ、単なるお茶だよ。この店、相当ひどいね。
なんで楽天は出店禁止にしないんだろ。楽天の評価も下がるのにねぇ。

注文した品の対応が遅いので店名で検索したらこのスレを見つけた
スレ立つほどひどいなら注文しなかったのに・・・
無事に届くように祈るしかない

メール便で薬を注文したら、ペシャンコに潰れてた。
封筒で包んだだけのいい加減な梱包だった。
こんなの飲む気しないわ。

注文して入金も済ませて入金確認メールも来たから
発送してくれるのを待ってたのに
また、入金してくださいと口座番号付きのメールが来た
担当者しっかり確認してくれよ

ワロスｗ

>>520

>>520
振込み詐欺の一種じゃね

メール便で注文して届いた商品の箱がつぶれてるのって
元々つぶれてるやつを安く仕入れてると思うな やっぱり
キレイな新品の箱のまま発送したら、いくら配送中に乱暴に扱っても
あんな感じに崩れないと思うわ

なるほど。確かにどの商品も安いんだよなあ。
メール便対象の商品は潰れ品で、店の手元に在庫がある。
普通商品は外部から取り寄せないと在庫無しw
だからメール便は比較的早く発送するし、宅配は何万光年並みに遅い発送となる、か。

まー宅配でやられたの俺だけど。
夏頃に注文、掻い摘んだ店の主張は「注文した中の一つが季節商品で、入荷の目処はたっていませんが、そちら（俺）から何の連絡も無ければその商品が入荷次第、全ての注文商品をまとめて発送させていただきます」と。
俺が注文した季節商品は冬使用するもの…夏に注文ボタンを押すと何と冬の発送になるのかwwwこりゃ勘弁。

とりあえず、自分が注文した商品が在庫有りなのか無しなのかぐらい
ちゃんとメールで教えてほしいよ
商品ページをきちんと管理して、その都度更新して在庫の有無を表示するのが普通なんだけども
それをしないんだからさ
こっちから聞かないと教えてくれないっておかしいよ

やる気ないんじゃね？

アマゾンマーケットプレイズにもありますから

えっ？この店が出てるのか

>>493
>>502
尼で注文してしまった私が書いたやつ

商品すぐ届くアマからしたら、イメージマイナスだよな

薬だから割と急いでたのに注文から2日たってから入荷の見込みなしって
もっと早く教えてくれよ…

良い話聞かないな

無いのに出品するのはやめてほしい
個人情報だけ取られてるのかと思ってしまうわ
買う前にこのスレ見ればよかった

久しぶりに注文したけどやっぱり今回も問題ねーわ
日頃の行いだな

今まで色んな苦情、意見をお金も受け取らないで的確な苦情も飽きてきたし。

ここ最悪。
いつまでたっても商品こないし、返事もない。
もう絶対ここでは買わない。
イライラするだけだから、ここでは絶対買わないほうがいいよ。
なにがエクスプレスなんだか。
結局キャンセルした。

メール便発送で注文したが、
厚みオーバーで返送されてしまった。

ということで店の評判を調べたら、このザマ（ﾟдﾟlll）

店に連絡した結果…
「状況確認中のためしばらくお待ち下さい」という
全く意味のない返信が来た。

信頼できないので、楽天本部にも連絡。
キャンセルも検討

楽天本部から回答が来た。
楽天側からも健康エクスプレスに状況を確認するとのこと。

あとは健康エクスプレスからの続報待ち

俺も糞対応に糞対応を重ねたフルコンボやられたからな。事の行方が気になるぜ。

・ 表札がない、ポストにお名前がない、表札・ポストのお名前とご注文社様のお名前が違う、
ポストの入れ口が狭いなどの場合は、お届けできず、自動的に返品になります。
・ お届けできず、弊社に返送された場合、返送と再配達にかかる送料はお客様負担となります。
　※メール便ではお客様への電話連絡などはやっておりません。不在票も入りません。

この辺に心当たりはないのかえ？

Amazonのマケプレのほうからここで買っちゃった
案の定在庫なしでメーカー取り寄せメール
その後放置プレイされ中
Amazonのでは完全に在庫ありで売ってたくせに
いい加減にしろ

>>542
当方には全く非がないようです。
ヤマトのコールセンターによると、
途中荷物が通過した営業所で厚みオーバーが発覚し
発送元に送り返したとのこと。
コールセンターの人も健康エクスプレスが悪いと断言してました。

ちなみに今まで何度もメール便を受け取りましたが
こんなこと初めてです。

今まで三度程度の利用だがなんともなく商品届いた自分はラッキーだったのか？？

値段ミスの商品は在庫無しという言い訳で放置してAmazonの一ヶ月放置自動キャンセル狙ってくる糞詐欺店
待たせてる間に在庫無しとしてる商品は値段変えて普通に売ってるし
普通に値段間違えてましたすみませんって謝れば済む話なのにやり口がきたない
経営者日本人じゃないんじゃねーの

やっぱり一定の確率でクソ対応に当たるみたいだね
安いし即日発送だし、当たらなければどうということはないのだけれど
自分もクソ対応に当たったらキレるだろうな、多分。
まあ今のところ自分は一度もないから他人事にしか思わんが

糞対応に当たったときの落差が激しいな。糞スタッフの様子を経営側がコントロール出来ていないんじゃね。あるいは糞スタッフと経営側がなあなあの関係とかさ。

一日経っても健康エクスプレスから続報がないので再度メール。
すぐに代替品を別の手段で発送するよう催促した。

ちなみに今回買ったのと同じ商品の箱が残っていたので
厚みを計測したところ、なんと3cmもあった。
どうしてクロネコメール便で送れたのか不思議

Amazon、楽天にも苦情入れる
数が多くなったり内容が悪質なら
某帽子屋みたいに強制閉店させられるから

あの帽子屋トップは閉まってるけどやってるみたいだよ

帽子屋ってどこかと思ってしらべたらあそこだった
そこも時々利用してたけどクソ対応に当たったことはなかったな
やっぱり日頃の行いだなこれ

>>552
変な宗教やってそうだね

>>552ちーっす！お疲れーっす！

クレーマー気質のやつがクソ対応に当たるんだろｗ
うんことハエが引きあうようにねｗ

そろそろ返品された頃かと思い
健康エクスプレスに電話してみた。

電話に出たのは丁寧な口調の女性。
案外良対応だった。

その女性によると商品はまだ返品完了してないが
月曜火曜には再発送できるのではないかとのこと。
メール便ではなく宅急便で再発送すると明言。

■■■ASH-BRAND■■■という会社は要注意！

■■■ASH-BRAND■■■という会社は要注意！

■■■ASH-BRAND■■■という会社は要注意！

早く商品おくれや

注文した個数に足らないミスで追加配送にあった。

佐川の簡単な袋の中に商品だけがそのまま入れてあるだけ。
納品書や詫びの用紙一枚もない。

　　　　　　　　　　　　 ／）
　　　　　　　　　　　／／／）
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_　　　こまけぇこたぁいいんだよ！！
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　　　　／　 　,i　　　,二ﾆ⊃（ ●）.　（●）＼
　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞフ::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼
　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!|　　　　　|r┬-|　　　　　|
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"＼ 　　 　 `ー'´ 　 　 ／

スーパーセール中だけどみんな気をつけて
Amazonにも出店してる

まだ商品送ってこない
消費者センターに相談してみよう

結局、佐川急便で商品が届いた。
詫び状も一切なし。
佐川の袋に元の梱包をそのまま入れただけだった。

ちなみに商品の厚さを測るとやはり3cm以上だった。
メール便規格外を無理やり送るのは常識に欠けるとしか言えない。
健康エクスプレスは絶対に使うべきでない。
いい教訓になった。

では、さようなら。

クソ店

自分はクソ対応に当たるまでがんばって買い続けます(｀･ω･´)ゞ

>>563似た感じです。こっちはそれを発注品漏れの追加配送でされた。余計に鼻につく。

つーわけでage。皆さん、ここの店を使うときは念頭に入れてポチしなはれ。

ここ在庫持ってないよな
俺も発注後、数日放置されて来た連絡がメーカー欠品で用意出来ません

客をなめてるとしか思えない

日本人経営じゃないと思うここ

注文後、３日で商品到着
問題なかった

ハイハイ●店ageようね

ここメール便の事故が大杉、こいつらに問題があるような気がする。

注文確認メールから2日たったので、メールしたら半日後に欠品の連絡
メールじゃ時間かかるだろうから電話でキャンセルしたが、電話対応は至極まともだった
集客にがめついんだろうな
商品なくても載せておけば最安レベルだし注文とれるだろ、急ぎじゃない奴は待つだろうし、ってところだろう
もう使わん

ネットにて商品注文後2日で商品到着、ここは毎回敏速な取引だから頻繁に利用する、佐川運輸のドライバーもイケメンでいい人ばっかりだし！

最安値の薬の為にまとめ買いする
ある程度の数量なら2週間待てば届く
急いでる時は使わない

すぐ届くからよく利用する

>>573>>575
三時間で不自然な擁護文章が２つも…こういう事平気でやるんだね

何度か利用したけど段ボールに土が結構な量入っていたので以後利用せず
こういう会社は金の為に低評価レビュー付けた客の情報を売りそうだからレビュー書いてない

>>567
まったく同様
名前からして胡散臭いと思ってたが、事前このスレでも見ておくべきだった。
自社に在庫がないくせにさもあるように表示させてるのは尼に文句を言うべきか。

>>575
あたしも同じだよ
ここは注文後だいたい2日あれば届くから便利よ
品物もお安く配送梱包も丁寧

世間では誰も知らないこんな小さいショップで特に買い物に問題なかったユーザーが
わざわざこのスレに来て良書き込みをするかね？
ステマがバレると恥かくばかりか再起不能になるぞｗ
>>578なんてその典型だなｗｗ

>>578
男の癖に女ぶった文章は気持ち悪いです
あたし、って実際の所女性は使わないから
〜よ、とか同性愛サロンからお越しですか？

十回程利用して、遅い・汚い箱でしか到着したことない

ここは注文後してからすぐに商品が届くから便利

大体１０日もあれば届くからマジで便利だと思うわ。

>>581>>582
必死だね〜
健康エクスプレス称賛スレにでも書けば？

土が入ってたって書いてる人もいるのに馬鹿じゃないの

自演あからさま過ぎだな
中の人が来ているみたいなのでageとくぞー

>>582はどう見てもイヤミだろｗ

土日はステマもお休みらしいｗ

11月19日注文する前に、在庫確認しメーカー在庫があるということで、確認後
5分後に注文、21日に在庫がないと連絡があり、納得いかず電話した。その際の担当者
は19日電話対応した人と同じだったがメーカにも在庫がないと言われたが、その1.2分後に
電話にて連絡がありメーカーに在庫があり25日には届くとのこと。25日夕刻
全く連絡がないのでメールと電話で連絡、本日25日に確実に入荷し26日発送するとのこと
26日　夕方まで待ってみたが、全く連絡がない。メールも3回出したが全く
返事がない。　皆さんが言っておられるように、対応が悪い、電話対応している
○木　という女性も、嘘つき。本当に最悪

似たようなことされたわー。ココまともな思考ではないな。
一つの取引の中でこれでもかと言わんばかりの様々なミスを連続でジャンジャンかぶされたわ。

欠品からはじまる注文ボタンw

ミスではなくそれが当たり前になっているのがこの店。

ついこの間メルマガが来たと思ったらショップオブザイヤー投票のお願い。どの面下げてお願いしているんだ。

586です　　当方に落ち度が無く納期も伸ばしたが、相手の対応に疑問が生じ検索した所、色々な問題が以前沢山あることがわかったが、楽天の評価は悪くない、情報操作か？と思える印象を受けました。結局、最終的にメールとFAXにて相手に一連の証拠となる
音声など保存していましたので速やかにキャンセルの手続きをするよう伝えたらすぐ処理されましたがメールには25日に入荷したが在庫が多く発送が遅れているとの事。
連絡も無くしょうもない言い訳。悪質な業者と判断し消費者センターや国の機関に参考としてネット上の苦情状況など私の一連での状況も踏まえ報告し然るべき制裁を与える予定です。

嫌なら普通に利用しなければいいのではないかと思うんだけど
粘着して被害者気取りのやつって一体何なんだろうねえ？

21日の時点でキャンセルして他の店で買えば済む話を長々と引っ張るね

589さんへ　最初から分かっていれば使用してませんよ。粘着するわけでもないし。
私の文章が下手で、理解できないんでしょうね。
590さんへ　どこにでも在庫がたくさんあるなら別の店での購入も検討しましたよ。
元々　こちらに落ち度がなく、相手の対応がいい加減すぎただけ。
注文する前から、在庫を確認しすぐ注文、21日にメーカー取り寄せのメール
どうしても必要な物だからこちらは確認をしただけ。無理ならきちんとお断りのメール
すればいいことです。ただ欠品の連絡や対応状況がかなり以前から
問題が多いという状況を踏まえて、これから利用する人のためにも制裁を加えるだけ
問題の趣旨取り違えてるんじゃないの？
当初からお店の対応がおかしいってことだけだよ、言いたいのは。
それとネットじゃなくて普通の店舗ですぐ買えるようなものなら
それなりに状況も考えますよ
楽天の担当部署からも、今までの苦情を含めこのショップを
今後監視するとメールが来ましたよ。

2CHには　まともな人が少ないし、ストレス発散のために、いい加減な
事を書いたり、ネタにしたり、しょうもないな。
日本人の質も下がったもんだ

588です
ご報告です。メーカー公式のオンラインショップがあり、無事注文しました。
担当者の話では、在庫が大阪の倉庫にあり27日発送28日お客様の手元に届く様手配した
とのことでした。公式オンラインショップに直接問い合わせると、すぐ発送、かたや楽天市場の某SHOPでは
在庫確認も事前にし、すぐに注文をしたにもかかわらず、対応の悪さと嘘をついたりごまかしたり
メーカーに在庫確認をしたといったが、製品出荷元が違うのかな？
おかしい話だ

ホントどうでもいい話だな
他人としては知ったこっちゃないんだけど本人には重大な事案なんだろうね
うんこ握りしめて、くっさー！！うんこくさいわ！！とまわりに向かって騒いでるようなもんだな
さっさと投げ捨てて、きれいさっぱり忘れればいいのにどんだけ引き摺るんだよｗ

ここは、性根腐ってる人多すぎ
利益優先で筋を通さない、ごまかしてばかりだから色々な問題が出てくる。
そして問題が起きたりしても、大樹で表せば、根っこの部分を観ようと
せず、枝葉の部分のことばかり言って本質を見極めようとしない
今の日本の若い人は腐ってるな

＞５９４　知ったこっちゃない話だろうが、多くの人が連絡が来なかったり
対応が悪かったり色々問題がおおいから、このスレが立ったんじゃないの？
例えば、なかなか手に入らずたまたま見つけたお店でこういった対応されれば
貴方だって怒るんじゃないの？　匿名だから状況がわからなくても無責任な発言が
出来るんだねえ〜　自分が同じ立場だったらどうなんですか？
どうしても必要な重要なものだったら困るでしょ？
店側が責任持てず、キャンセルしてくれないかってさっさと言ってれば
当人だって待たずに別の店探すこと出来るでしょうが
文面見る限り　多分、店舗側の怠慢ってことを言いたいんでしょうね。

どうでもいい

久々に出てきたと思ったらｗ
ひとりで上げ下げしてればバレないと思ってるのかな？ｗｗｗ

お疲れ様でした。楽天さんはこの間の二重表示で騒がれたので、今後の監視が一層強まることを願っているよ。
店を妙に擁護する奴がいるみたいなので…
age！

>589さんのような、冷静で、まともな人もいるんですね〜
ネットSHOPでは対面販売じゃないから、余計にお客をなめたり、対応のひどい
店舗も沢山あるんでしょうね〜
気軽に店舗を構えられる分、店側のレベルや志が低いんでしょうね

買い物する前にショップレビューや商品のレビューを良く読んだほうがいいな

メール便が行方不明で音信不通になったことがあるDQN店

＞受領の確認をご希望される方、商品代金・送料の補償を希望される方は通常の宅配便(佐川急便)をご利用ください。

品物が届かない事故が多いけどここは空発送とか大丈夫？

買い物する前にここ覗いとけば良かった・・・

メール便の商品を何点か頼んでみたけど
受注メールはすぐ来て、これから在庫をお調べしますとなる
翌日当たりに、在庫がないので取り寄せとなるとお詫びのメールがくる
しばらくして発送メールが来て、商品はちゃんと届く

多分、全部お取り寄せのメーカー在庫なのでは？と思う
でも遅いけどちゃんと送ってくるので、そう思ってればイライラもしないし良いのでは
高額商品は買えないけどなｗ

これからはメーカーの直販サイトで買うから、もうココはいらないよ！

この時期多少取り寄せに時間が掛かるのは当たり前だろ

うんうん、別の季節でやられたケースもあるでよ

●店age

注文してすぐに商品とどいた
最初ヒヤヒヤしたけど発送早いし梱包も良かった
このスレに書かれてることはガセネタってこと
ネトウヨのガセネタって嘘八百つーことさ

ウヨはマジで嘘つきでクズ

このスレでよく言われてるキャンセルされたんだけど
前例も大分あるみたいだし、とりあえず書類一式入ったら
消費者センターに通報してついでにクチコミとかである
前例も全部説明してくるわ。Amazon、楽天にも通報しとく。

>>610
>>611
あとお前ら必死なのは分かるけど
先にネトウヨの意味調べてこい。見てて恥ずかしいから。

荷物が行方不明になったんだが本当に発送したんか糞

↑
おまえの家がド田舎すぎて迷ったんだよワラプゲラ

>>614
100％してないと思うよ。
ここの社員、全てにおいて仕事が適当だから。
○木って人に電話して、折り返しすぐに電話しますーと言われてこちらから改めて電話するまで半時間待たされたし

小野○って人は「はいはい、スミマセンスミマセン、モウシワケアリマセンモウシワケアリマセン」
しか言わないし。何をどうやって対応するってのは全く言わないし謝罪だけ。
そろそろネットの出店停止要請はいるんじゃない？

先週金曜日に注文した商品、本日届きました。このショップは２ちゃんでは叩かれていますが、敏速な配送かつ丁寧な梱包であたしは好きだけどな。
また利用させていただきます。

>>612
詳細希望
自分も同じ被害に遭ってるから届けしたい。

レビューチェック中…

ﾃﾙﾓ ﾒﾃﾞｨｾｰﾌ針 30本 (ﾌｧｲﾝﾀｯﾁ専用)【5個set】

みてみろ。もはや半日の騒ぎじゃない。

嫌ならここを利用しなければいいだろ
まあクレーマー気質のやつはどこを利用してもなぜかトラブル起きるんだろうけどさｗ

ここって医薬品の店かと思ったら靴とか蟹とか布団とか雑多店なんだな

今週火曜日に代引き注文した医薬品と雑貨類、昨日夜届きました。このショップは他店より数段お安くて在庫もしっかりあるし、発送も早く、丁寧梱包だから使い易いショップでした。
このスレにかかれていることの半分はデタラメでした。
私は今後もこの優良ショップを利用します。ありがとうございました。

今年もこ店重宝させて頂きます。

>>623
日本語おかしいよ。
この店在庫持たずに商売してるから、発送までが超遅い。メーカー取り寄せとか言ってるけど、本当にメーカーと繋がりがあるのかも不明。メーカーに聞いてみるか。
しかも、日本語が不自由な絶賛レビューが多々。おかしい店。
楽天はただでさえ、スーパーセールの時に二重価格表示したり、信用されてないのにこんな詐欺店をよく許してるな。

ネトウヨはバカ

>>625
詐欺店員、チェックしてる暇があったら溜まってるメール返信でもしろw

あんま調子こいてると訴えるぞ

>>2
まじでこれ。対応もクソみたいに遅いしメーカーに取り寄せとかいいながら
何十日と待たせるくそっぷり。
しかも商品個数詐欺してやがるまじで潰れてほしいわ。

そもそも甘々なアマゾン評価で自演こみで
低い評価が30日以内で7%全体で15%もあるのが異常だわ。

2013/12/16
オープンしました！
http://store.shopping.yahoo.co.jp/kenko-ex/