DiscStation被害者の会

７月から新システムになってトラブル中。
商品は遅れる・こない、問い合わせは無視。
みなさん、不満をぶちまけましょう。

トップ
http://www.discstation.co.jp/

商品配送遅延と、MyDSページ掲載不備のお詫び
http://www.discstation.co.jp/vsshop/cgi/DS_StoreHeadDisp.aspx?id=509

前の方が、親切丁寧で良かったなぁ。
名古屋のスタッフさんに代わって欲しい…。

板が無いと思ってたら、やっぱり立ったかｗ

移行がトラブって発送が遅れるのはわかるが、その後の対応がなってねぇ。
遅れますメールもこないし、ゴラァメールにも返信無し。
電話しようにも平日昼間は仕事中で無理だろ。
他と比べて値段が高めだけど、安心感があったから使ってたが。

もうダメだなここは。

お手元に届いていないということでお客様に大変なご迷惑をおかけした件、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
現在、こちらの受注システムの不具合によってやや発送が遅れて
しまっている状態ですので、もうしばらくお待ちいただけないでしょうか。
到着日としましては2〜3日後を予定としております。

今後はこのようなことがないように全力で対処していきますので
DiscStationをどうぞよろしくお願い致します。

＞お手元に届いていないということで
発送したかどうか管理できて無いの？

＞やや発送が遅れて
予約したのに1週間遅れて「やや遅れて」ですか？
問い合わせの返信も1週間遅れてるんですけどｗ

＞今後はこのようなことがないように全力で対処していきますので
今を全力で対処してください。

自分とこにきたメールと全く同じ文章だw

予約したのに１週間たってもなんの音沙汰もない。
いつ電話しても「Ｅメールでお願いします」の音声テープ。
メールの問い合わせも２回目からは返信なし。
料金前払いしてるから本気でムカついてきた。
どうにか打つ手はないものか。

＞いつ電話しても「Ｅメールでお願いします」の音声テープ。
電話もダメなのか。
最低だな。

どうしようもねぇからキャンセルしろって言ったら届きやがった
発送履歴みても最初のクレーム入れた後に贈ってやがる
たまたま関東地区だから今日着いたが・・・

すでに金払ってるんで受け取っちゃったけど
ただいま返品できるか問い合わせ中
まあ、２枚あわせて4599円だからお勉強代っつーのが濃厚かな

で、今日の夕方に>4と同じメールがきた（笑
や、もう着いてるっつーに
これから考えるとクレーム入れた番号から発送してるんじゃないかとかんぐってみたり

>>7
＞クレーム入れた番号から発送してるんじゃないかとかんぐってみたり
考える事いっしょだｗ
逆にクレームしなかったら、ずっと送ってこないかもね。

>8

別のスレにも書いたんだけど

メールの送信タイミングから見ても
誰が何を買って、何が未発送or発送済みで、誰が何を受け取った
っていう情報がきちんとまとめられてない気がする

今回の不始末でどれだけ客が離れるかは対応次第だろうなあ
名古屋のスタッフさんたちががんばってたレベルに戻るなら
今後使う可能性もあるけど・・・

電話自動受けにしっぱなしって時点でかなり厳しいけど

昨日、事業部から発送しましたと謝罪電話がきた。
やっぱりクレームの多い順から処理してるような気がする。
予想以上にメールが多くて返信が追いつかんのだと。
どれだけの人数なのかはわからないけど、そりゃみんな怒るだろう。
電話もダメなんだからメールするしかないんだし。

正直、もう次からは使いたくないな。

>>9
＞別のスレ
ｋｗｓｋ

商品出荷のお知らせもこなくなったし。
発送遅れ問い合わせの返信が商品出荷のお知らせになってるｗ

>11
や、これ関連のスレじゃないですよ
ギャルゲー板のとあるスレで放置民がいたので・・・

>テンプレメールの送信タイミングを見る限り誰が何を注文してて
>誰に送ったかをきちんと把握できてない気がする

つー文章をちこっと書き込んだのですよ

>>12
了解っ

MyDS画面での出荷ステータス＝運営の認識なんだろう。

7/4付けで「商品配送遅延と、MyDSページ掲載不備のお詫び」を掲載してから
今でも放置っつーのが頂けない。

何事も無かったようにランキングを更新しているのが妙に腹が立つ

もうここはだめだろ

客のクレーム対応は後回しで体裁だけ整えてるあたり
discstation事業部に何言っても無駄だとおもう

その割には話題になってないから
運営変更をまたいだユーザーだけが被害にあってるのかな

９では今後はわからんと書いたが、正直次は無いと思った

2ヶ月前から予約してた今日発売のDVD届かなかった
MyDSの購入履歴の表示がおかしくなった時点で嫌な予感はしてたんだよなあ
正直、対応の誠実さと、在庫管理、発送処理の確実さで選んでたから
こうなっちゃったらもう使わない
8〜9月発売分も予約入れちゃってるから何とかキャンセルしないといかん

なんかさあ、
ttp://www.find-job.net/fj/showjob.cgi?id=59602
今頃こんな募集している時点でダメだろ、ここはもう

急募（´・ω・｀）

ここを見ている限りでも、私の予約+日時指定分、明日来なさそうな予感…。
他にクロネコ+日時指定があるところがあれば、そっちにしたい…。

あーあ…。

＞今月より、新たな体制と人員でスタートさせた当社ですが、まだ完全でない
＞部分が多く、お客さまのご要望に１００％応える姿勢がなっておらず
＞多大なご迷惑をかけてしましますが、今後はこのようなことがないように全力で対処していきますので
＞どうぞよろしくお願い致します。

見切り発車したんだね・・・
明日発売の予約分、明日は来ないんだろうなあ

全く違うDVDが二枚届いた。
なんていうかどうなってんるんだろうこの会社。
届いて１週間にはなるけど何の連絡もなし。

やっぱりみんな同じなんだね
初回版予約して発売日過ぎてるのに入荷待ちになってるし…
2ヶ月も前に予約したのに意味ナス
初回版じゃなかったら返品できるのかな？

連絡さえ取れないって、本当にちゃんとした会社？と不安になる。

遅配するにしても、個人宛てにメールくらい欲しい。

>>4
と同じようなメールがきたが到着日が本日〜3日後になっていた
到着日前日でも発送メールが来なくて制度メールしたら、又同じメールが来た
そのメール内容だと明日到着なんだが発送メールがまだきていない。

苦情メールで納期ぐらい守れと送ったら今日

お世話になっております。DiscStation事業部です。
ご連絡が遅くなり、申し訳ありません。
ご注文頂いた受注番号の商品ですが、
明日到着できるよう処理致しました。
間違ったメール内容でご迷惑をおかけして申し訳ございません。

どうぞよろしくお願い致します。

こんなメールが届いた。
二度と利用なんかしないよ

発送遅延の詫びメールの配送日にも商品届かず。
最低だな。

商品いまだに来ず

ヤマトに確認の電話をいれたら配達する荷物は預かっていないそうな…
メール便もたずねてみたが今現在届いてないと預かっていないみたい

さて今日も苦情メールだすのか…
手間ばかりかけさせやがる

受け取り拒否したら代金かえってくるかな？

私も>25さんと同じパターンになりそうです。
明日本当に来るか、不安。

DVD3枚注文したのに届いたのは1枚だけ…
対応遅そうだし、すごい不安になってきた。
今週の金曜日までに音沙汰なしだったら消費者センターに電話しようと思う。

昨日のメールでまた『間違ったメール内容』なのでしょうか？と言うことと
今現在発売前の予約している商品全てのキャンセルを伝えた

そして、今朝仕事に行く前だったから５：２０ぐらいに
今日中に発送の確認が取れなければ到着待ちの商品もキャンセルすることを
メールで送ったが１６時現在、二通のメールどちらの回答も貰えず…

まさか、業務が遅延しているのにも関わらず社員は土日祝日とも休みか？
もしそうなら今の状態で電話が土日祝日受け付けしていないのも納得できる

しかしこいつら信頼関係がどれだけ大切か分かってないのかね、お互いの顔が
見えない分一番重要だと思うのだが…

メール確認できなかったので、たった今「株式会社暮らしのデザイン」に電話してみた
東京の方に確認して、今日中に電話します。との事

メール漁っていたら６月１５日到着のメールで
『また、移行に伴い、東京事務所スタッフを募集いたします。』
と言う一文とDiscStationへのリンクが貼ってあった(今はお詫びのページにとぶ)

本当に業務改善しているのか怪しくなったきた

メール返事も無く電話繋がらなさすぎ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
予約したDVD届かないから電話したらいつかけても繋がらない、最悪。
しょうがねえから本社にかけたよ。

-------------被害者向けテンプレ-------------
電話はいつかけても混み合ってるようで繋がりません。
本社に電話する事を薦めます。

株式会社 暮らしのデザイン
141-0031 東京都品川区西五反田8-9-5ポーラ第3五反田ビル5Ｆ
TEL 03-3495-9380
http://shop.edion.jp/sitemap/policy.jsp

↑なら繋がる
とにかく早く送れ、すぐ送れと電話すべし。
----------------------------------------

暮らしのデザインから電話きました

DiscStation事業部に確認した所、事業部の手違いでまだ商品が東京の方にあるようです
と言いやがった
事業部に人がいるなら音声流すなら電話に出ろと思ったが
かなり前向きに、今休みを返上で商品発送を
死に物狂いでやっているんだと考ようとしたが無理だった

今から発送するとの事で、キャンセルしてもよかったが
明日の昼までにはメール便ではなくヤマト便で到着するようなので
今すぐ発送して下さいと伝えたが、平日のしかも月曜日の昼に受け取れるかよと
思い時間帯指定で受け取ることに

電話が終わってから激しくキャンセルしとけよかったと後悔中
なぜならば、商品発送もせずに「明日到着できるよう処理致しました」
メールを送るような所が注文した商品がきちんと届くかどうか
全く信用できないから

25の行動力に感動した。

俺もここで初めて予約注文したんだけど、発売日を過ぎても商品が届かないから
メールで問い合わせたら在庫切れで、届け日は未定だってよ
第一に入荷数以上の予約をとるな
第二に発送できなかったら、客から問い合わせられる前に謝罪メールしろよ
ここは詐欺会社か？

そのようです。

何が腹が立つって、これだけ迷惑かけてんのにホームページ更新したり注文受け続けてること
そんな事が出来るんだったら、遅延や誤配についても同じように対処しろ
こっちが問い合わせる前に、謝罪のメールなりしてればこんなにも怒らなかった
一言、遅れますってメールでもあれば、こっちの気持ちも違うのに
ホント、選挙どころじゃねぇよ
これからここで買う人は俺たちと同じ目にあう可能性高いのに、なんで注文ストップしないんだ？
これじゃ詐欺って言われても仕方ないよね

日増しにひどくなっていきますね。
当然、今日来るはずの商品は届きませんでした。
クロネコに聞くも、「そんなんねぇっす！」と言われ。
また無駄に半日過ごしてしまった。

発送メール来ない…
本当に明日来るんか？
ヤマトに問い合わせしようにも荷物の番号分からないので
今の時間じゃ問い合わせできないし

そもそも手違いってなんだよ
忙しい時こそ間違えないように注意するものだろ、普通は

明日来なかったら間に合わんよ
２ヶ月と半も前にコンビニ振込みしたのに

25って気持ち悪いな。
ストーカーかよ。
DVD如きで何熱くなってるんだよ。
馬鹿じゃねーの。
とっとと糞して寝ろ

システム変わってから発送メールなんかこないぞ。
問い合わせ→>>4のメール→2,3日後に到着って感じ。
最近は>>4のメールがきても発送されないが・・・・


>>41
社員乙

結局、
25日発売の予約分は24日と26日に、
27日発売の予約分は27日に届いた
相当きつく文句言ったせいかも

しかし、一体何をどうしたら
こんなにシステム的におかしくなるんだろう

>>17
ちゃんと届いたんだから文句言うなよな

>>44
社員乙

＞44

届いた事は届いたけど、「ちゃんと」は届いてないんだが
旧運営の時と違って「発送メール」は来なかったし、
予約時に配達時間帯指定したのに無指定で送られて来た

6月まではこんなことなくて、7月に運営が移ってから
とてつもなく酷くなったからみんな起こってるんでしょ

ぐだぐだ言うなトラブルはいつでも起こるだろ。
たまたまお前が遭遇したトラブルを全体で起こっていると誤解させるなよ。
常識を知らない人間だな貴様は。

>>47
あなたの言葉遣も常識を知らないですね

全体でおきていないとしても、かなりの人が被害にあっているものと
思われます。

>>44
25の方は現状を報告しているのでは？
あなたにっとては「如き」ですむ問題かもしれませんが
ほかの方にっとえは違うかも知れません。
もし、社員の方でしたらここを見ているより
さっさと発送伝票でも書いていてください。
そうすれば被害にあう方が減りますので。

＞44
こんなトラブルはいつでも起きるわけじゃないだろ
社員乙

＞47

いや、旧運営ではここ何年もこんな事は起きてないでしょ
それにトップページからのリンクにお詫びが張られる
位なんだからそんな局所的な事象には思えないですよ

クレーマーだらけだな。
まぁスレタイトル自体が被害者の会だからな。
何をどう被害にあったんだか。

移行するずっと前に予約した商品なのに
発売日過ぎた今も在庫確保できていないって。
有り得ないメールをもらえたよ。

以前ディスクステーションが名古屋で事務所移転したときは
何のトラブルもなかったから、信用しすぎてしまった。

まあ注文したらすぐ届いたよ
だから届かないからといって悲嘆しないで
届くまで我慢強く待とうよ
かなり心配してる人もいるようだけど
なるようになるしかないんだから
いやな事は早く忘れよう

本日商品が到着しました
しかし、その後昨日送った苦情メールの返事がきました
内容は

ご連絡が遅くなり、申し訳ありません。
もうしばらくお待ち下さい。今週中にはお届けできると思います。

と言う内容でした
合わせて送った予約キャンセルについての返事は貰えませんでした

>53



社員乙

>>55

た
て
読
み
し
て
み
ろ

6月下旬に注文したがいまだに届かない。
新作でも無いのに。

代引きだから受け取らなけりゃいいがいつ送ってるかと思うと気持ちが悪い。

いつになったら届くんだろう。

訴えたいけど何処にすればいい？

金に糸目をかけず訴えたいなら弁護士の相談センターに行くことだな。
あと被害告発ページを作るとか。

素早い対応ありがとう

キャンセルメール入れて１週間でキャンセルのお知らせが来るなんて

本気で一度予約したら購入者が迷わず
吹っ切れるようにDiscStationのやさしさで
キャンセルできない仕様になっているのかと思った

お世話になっております。DiscStation事業部です。
ご連絡が遅くなり、申し訳ありません。
商品をこちらで確認したところ、出荷が確認されましたので
今週中にはお届けできます。
長期にわたっての発送ミスで多大な
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

どうぞよろしくお願い致します。


何が「どうぞよろしくお願い致します。」だよ。
文章になってねぇよ。
コピペミスかｗ

>>59
訴えるまでいかなくても、ヤフー経由で買ったならヤフーに言えば
なんらかの対処はしてくれるかもね
もしくは少額訴訟とか

発送完了通知もいい加減だな。
届かねえよ。
伝票番号が書いてないから信頼性ゼロ。

>>61
予約で１週間で返事くるんだから良心的アホか
>>62
あらさがして楽しいか？届いたDVD見てなピザ
>>63
少額訴訟だ?どうせ口だけだろ。
>>64
伝票番号を何に使うのかね?24時間リアルタイムに発送ステータスとにらめっこか?アホか

discstationの凄い所

・同じDVDを2枚送ってくる。(しかもその事に気付いていない)
・メール(キャンセル依頼)に対して違う内容の返事が２通届いた。
・おまけに返事が１週間遅れている。
・問い合わせの電話がいつも留守電

>65

社員乙
氏ねよ

>>65
アホ社員乙
こんなところで油売ってないでさっさと発送しろよ
こっちは３週間も届いてないんじゃボケ

>65
社員仕事しろよ
つか、せめてメールの応答ぐらいかえせや

>>68
三週間DVDだけ考えてるのか?よほど暇人だな。仕事ないのか?
>>69
お前に返事するほど暇じゃねーんじゃね?粘着君

だめだ>65にやらせると余計に処理がおくれそうだ

それより>65夏休みの宿題は終わったのか？

>>70
じきにあぼ〜んするから次の仕事探しとけｗ

>>59

JADMA(日本通信販売協会)
http://www.jadma.org/index.html
※株式会社暮らしのデザインはJADMA(日本通信販売協会)正会員です。

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/

ここエディオンのグループ会社じゃねーかｗ
ttp://kakaku.com/shopreview/1462/

>73
ありがとう

>>「edion directエディオンダイレクト」は、中国・四国・九州地方の
>>「デオデオ」、近畿地方の「ミドリ電化」、中部地方の「エイデン」
>>を中核とした中部以西の地域シェアでNo.1を誇る家電量販店グループ
>>「エディオングループ」の一員です。エディオングループは「石丸電
>>気」「サンキュー」を加えた店舗数で1,000店舖を超え店業界No.1を
>>誇ります。グループ総売上高は7,000億円を超え業界第２位です。家電
>>・家具・インテリアを融合したライフスタイルを提案するショッピング
>>サイト「edion direct エディオンダイレクト」の運営はカタログ通販
>>でおなじみの「暮らしのデザイン」が行っております。

価格コムのエディオンダイレクト(ディスクステーション運営元の家電販売サイト)の説明だが
このショップをまた利用したいですか？　はい：40%←どんなにヤバイ店でも70%はいく

届かない

ここで注文する場合、クレームをつけないで、いつになったら届くのか楽しむのもいいかもしれないねｗｗｗ

永遠に届かねえよ。
発送した事になってんだからｗ

>>79 漏れもだ…発送済みになってるんだよな、一週間前から(w
もうよそで買っちゃったんだがなあ…代引きだから受け取らないけど。

>永遠に届かねえよ。
>発送した事になってんだからｗ

マジかよ…ひどすぎる
振込みで収めた人最悪じゃね？
立派な詐欺だな

同じDVDが二枚届くこともある笑
代引きのはずなのに何も払わなくて受け取れた、ていうか受け取らされた。
もうね、呆れて物が言えない。
おとなしくAmazonにするよ。

注文してからどのくらいで届くの？
昔は予約すると発売日までには届いていたようきがするけど…

>>83
>>79

ｗｗ

末期

>>86
楽天のことかとおもたｗｗ

楽末

催促メールを送っても１週間連絡が無かったのでキャンセルしたら
２週間以上前にキャンセル承りましたメールがきた。
でも、いまだに購入履歴を見ると７月中旬に発送予定になっている。

もう駄目ぽ

DiscStationは７月１日からお盆休みに入っているみたいだな。

でも、ランキングとかは更新できるから不思議だ…

発送完了メールがきて商品届かず。
で、１週間後に発送遅延のメールってなんだそりゃ。

まだ軌道に乗らないみたいですね。

2ヶ月前に予約してたDVDが手違いで発売日に届けられないとの事
ふざけんな

電話繋がるようになったっぽい。
メールは相変わらずだから、電話してみたら？

もうキャンセルのメール出したけど、返事が来ないようなら
電話してみるよ。thx

>>96
例えキャンセルの返信が来ても購入履歴見ると処理されていない。

From: 管理者 <[email protected]>
Subject: あ

あ

っていうメールが来た
意味がわからん

>>98
おれもきた

>98
俺も
てっきり嫌がらせかと思った

「あ」のメールがうちにも来た．．．

この会社、終わってるな。

うちにも来た
なんだこれ

自分だけじゃなかったんだ、「あ」メール。

同じくきた
わけわからん

うちにも来た
メアド管理あぶないなぁ。

スレのカキコが増えてるから何かと思えば・・・
うちにも来た
初めて見るアドレスだ

「あ」メール、きてない（´・ω・｀）
うらやましいｗ

今確認したらうちにも「あ」メール来てた
何なんだろう？

俺だけじゃなかったんだ、「あ」メール...

予約した分は最大１ヶ月遅れてようやく全て手に入った。
後はクレカの請求がどうなることやら・・・。

7月購入分のカード請求処理がされてないな・・・

「あ」メールをひらいたら、
一瞬、砂時計アイコンがでた。
ウイルスかスパイウェアを仕込まれたのではないか？
確認する手段はないか？

「購入履歴」がまともに戻ったようだ

１ヶ月前に１５日発売の新譜を注文したけど、まだ届かない。
最初はお盆で遅れているものと思っていたが。

ここは昔から何度か注文したことあったから今回も安心して注文したけど、
運用会社が変わってこんなことになっていたとは。


注文したのは初回限定版だからなー、このままいつまでも届かないなんてことは・・・
まずは文句メールを出してみるか。


そうそう、うちにも１６日に「あ」メールが届いてた。

うちも「あ」メール届きました。
大抵こういうメールが発信された場合「申し訳ない。しかし個人情報は流出してません」みたいなメールがきますね。
自分とこ発信じゃないならないで訂正しないと信用がなくなりますよ。

７月に配送済の商品出荷のお知らせがきてた。
まだトラブってるのかｗ

状況は改善したのだろうか

もうここで購入する気はないが貯まったポイント分は何かで使いたいところ
これさえまともに届かないとイライラ感が倍増するからな

もう落ち着いてきたかな？
ここでは２度と買わねえけど。

全然落ち着いていません。
発売日になっても届かない。
どうなっているか訊いても無視。
キャンセルメールを何通も送っても無視。
終いには、昨日、商品が届きました…
既に他で買っていたのに。１ヶ月前に。

発送が遅いだけでちゃんと届くんだよね？
初回版頼んだし、どこの店ももう品切れくさいからちゃんと届かないと困るんだが。
散々待たせてキャンセルとか勘弁だぜ･･･

�_

２重発送ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━!!!!

俺も２重発送ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━!!!!

運営会社となった暮らしのデザインはここのトラブルだけでなく、本業の
ホームページ受付も動かないまま１ヶ月たったぞ。
http://shop.edion.jp/feature/070827.jsp

注文の翌日に代金が引き落とされてから2週間たった、一向に送るとの連絡も
ないので問い合わせのメールを送ったが、これまた1週間経ってもまったく
返事が無い、金だけ取ってダンマリかよ。運営会社が変わってからは最低の
ショップだな！ここではもう2度と買わねえぞ！！

7月移転からもう3ヶ月経つのに、何でここまでダメなんだろう。

>125
俺も何日か前に問い合わせメールを送ったけど、返事はすぐに来たよ。
いかにもテンプレって感じのメールだったけどね。

それにしても、こんな状況でまだ注文を受け付けているのは異常だな。
注文をさばき切れていないのに新しい注文を受け付けていたら、いつまでたっても状況が改善されないような気がするんだけど。
もしかしたら、これは倒産フラグ？

決算棚卸に伴う発送の遅延のお詫びとご案内・・・

一ヶ月近く待たされたあげく、在庫がないとの理由でショップ側から
キャンセルされた。代金はデビッドカード決済だったので既に支払い
済みなので返金するよう問い合わせたが、クレジットカードは発送時
に処理するから今回の支払いは無いとの返事があったきりで、未だに
返金するというメールすら送ってこない。入金確認すらまともにでき
ない、こんなサイテーなショップに注文しない方がいいぞ！

遅延のお詫びとご案内、消えた？

出糞駅つかう時点で負け組

ho

　

で、運営は正常化したの？
もう注文しても大丈夫？

正常化したか知らんが、２度と使わねぇ

age

カード請求・・・

今は、他で購入しているけれど
（以前の）DSが一番、配送に融通がきいて、良かった。
本当に惜しい人を亡くしました。

商品キャンセルしたらポイントはそのままなんだけど・・・
まあ２度と利用しないからいいんだけど

w

age

運営会社変わったのか、利用するかどうかは微妙だな

商品キャンセルできるの？こんな最低ショップと分かっていたら注文しなかった
最低な対応．．．二度と利用しない

メールは１週間放置プレイ

トップページに会員登録したら1000円が当たるって載ってるけど、
その詳細はどこにも書いていない。
これって詐欺じゃないの？

詐欺です

age

　

　

age

なぁ、メールきたかい？

ふざけたメールが送られてきたんだけど、何これ？

メールが来ても／来なくても
ストレスになる店って…

どんなメール？

店側の不手際で、半年以上前の買い物の決済が終わってないことが発覚したから、金払えって内容です。

それって某い〜でじクオリティ

半年前ってことは、商品トドカネーとか２重発送ｷﾀ━━(ﾟ∀ﾟ)━━!!とかの時期か
２重発送で決算終わってないとかだったら最悪だな

それにしてもいつまでもトラブル続きだな

>>158
払い済なら証拠があるし一件落着でしょ？

＞お電話にてお詫びとご説明をさせていただきたいのですが、ご都合はいかがでしょうか。

連絡したのに電話かかってこない。
相変わらずだな。

今のDiscStationって、そんなに悪くなったのか

自分は何年か前にDiscStation使ってたけど、すごく好印象で当時リピーターになってたよ
店長が頻繁にレスしてる掲示板もあったし

>平素よりDiscStationをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
>３月１４日午後１０時から１１時の間に「商品出荷のお知らせメール」がDiscStationより一部のお客様に配信されております。

>こちらのメールは、現在お客様にご不便をお掛けしております、商品出荷のお知らせのメール配信システムの改修業務中に人為的なミスにより発生した誤配信です。

>これにより、誤った内容のメールが配信され、お客様にご迷惑をおかけしました。
>深くお詫び申し上げます。　

>現在、運営会社変更前の運営体制に戻すため、関係者一同、不具合解決および業務改善に努力しております。
>運営会社変更以降、多くのお客様のご期待に沿えず、ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

>今後もDiscStationに変わらぬご愛顧たまわりますよう、心よりお願い申し上げます。

ww

もうさ、駄目とか腹が立つとかじゃなくて、怖いよ。
この店、本当に怖い。
終始客を不安にさせるとか、なんかもうおわっとる。

>現在、運営会社変更前の運営体制に戻すため

移管でトラブったのにまた移管するのか？
アホだな。

2008/03/17　今週のCDランキング＆DVDランキング更新！ って更新してる場合か。
他にやることいっぱいあるだろ。

ttp://www.discstation.co.jp/VSSHOP/cgi/DS_Top_page.aspx | ただいま、アクセスが集中しているため一時的につながりにくくなっております。 | しばらく時間をおいてから再度アクセスしていただくよう、お願い致します。 | | DiscStation

何でいまさら運営戻すんだろうな
それだけ苦情が多くて今の運営では改善できないほど無能なのかね？

へぇ〜

ついに終了

ディスクステーション会員の皆様へ

平成２０年６月３日
ディスクステーション運営
株式会社 暮らしのデザイン
代表取締役社長　鳥越貞成

ディスクステーションサイト閉鎖のご案内
　　　　　--------------------------------------------------

　拝啓
　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

　　さて、この度長年にわたりご愛顧賜りました、DVD・CDソフトの通販サイ
　ト、「ディスクステーション」は２００８年６月２０日（金）をもちまして、
　閉鎖させて頂くことになりました。会員の皆様にはこれまで応援していただ
　きましたことを、心より感謝申し上げます。つきましては下記日程にて、
　お客様情報(ID/PASSを含む)・保有ポイントを同じエディオングループの
　石丸電気(株)の通販サイト「Refino(レフィーノ)」に移管させていただきま
　すので、ご了承いただき、今後とも末永く「Refino（レフィーノ）」を
　ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　なお、サイト閉鎖以後の商品発送につきましては石丸電気(株)の通販サイト
　「Refino(レフィーノ)」より滞りなく、責任を持ってお送りさせていただき
　ますのでご安心ください。

　　併せて、保有いただいているDSポイントの残高確認や過去の購入履歴は、
　「ディスクステーション」ログイン後、MY DSで６月２０日（金）まで
　 ご確認いただけます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

Refinoも同類？

とうとう終わったか

> Refinoについて
> サイト上のソフト取り扱い点数は約23万点とディスクステーションを上回る豊富な品揃えであり、
> 「在庫あり」の表記商品ついては、原則翌日時間指定配送を承っております。
> ディスクステーションと同様のサービスを提供しておりますので、是非ご安心して利用ください。

名古屋時代のディスクステーションと同様のサービスならいいんだけど

いまのと同様のサービスだと泣けるよねぃ

むきだしの往復はがきでの移行手続きって・・・客をなめてるのか？
一応、個人情報を隠すシールみたいなものはついてたけど。

はがき送らなければ情報は消えると期待

Refinoはディスクステーションよりは遙にマシだけど
ユーザーが一気に増えたら今のレベルのサービス維持は
難しいだろうな

でもディスクステーションが消えて清々するよ。

ポイント移行もされていなかったのでさっき、レフィーノ退会してきた。

俺もポイント移行されてなかった。
最後の最後まで・・・

エディオングループがダメダメ

　

店のほうはどうなった？
ポイントがかなり残っているんだが

　

　

　

　

http://m.cmoa.jp/cc/amigo/regist_footmark.do?id=a681bf0de0