当サイトヘルプページでもご案内しておりましたが、ご注文商品を代金引換または
コンビニ・ATM・ネットバンキング(先払い)でのお支払いの場合、Amazonギフト券での
ご返金となります。当サイトでは、現金および銀行振込など、Amazonギフト券以外での
ご返金はいたしておりませんので、ご了承ください。
また、クーリングオフにつきましては、オンラインショッピングには適用されま
せんので重ねてご了承ください。
すなわち銀行振り込みして返品したらギフト券で返ってきた。
どこの世界に買った物を返したらその店でしか使えない商品券で返してくるバカ会社があるんだ?
しかもオンラインショッピングはクーリングオフ対象外だと
amazonで買う前に気をつけろ!!特に大きな買い物をする時にはマジで気をつけろ!!
2 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 13:57:13
まじかよ!?
変態会社だな!
まぁ、アマゾンで買い物しないからどうでもいいけど。
そもそも返品するようなもの買うなよ馬鹿なの
4 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 16:03:24
ひどいな、
>>1 >オンラインショッピングはクーリングオフ対象外
当たり前
お前みたいな乞食が何も考えずに買ったものを
お前の都合で何でも返品できる制度ではない
クーリングオフって言葉を使いたかっただけの池沼か?
てかアマゾンに限らず、ネットショップ利用するならその会社の制度くらい知っとけよ
それが嫌なら最初からアマゾンなんか使うな
何も考えずに使って都合が悪くなると騒ぐクズ大杉
6 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 17:13:46
基本的に「通販」は強要され注文するわけでなく、
自分で考えて購入するので、クーリングオフは適用されないですよね。
大手通信販売業者が返品等受けているのは
そうやらないと苦情殺到するからであります。
返品商品の検品、売り上げの訂正など、余計な人件費がかかります。
それを考えたら、自社商品券での返金は理解できる・・・
間違えないように、注文しないとダメなんですが、
アマは、商品情報が少ない品物が多いですよね。
それは大いに問題があると思います。
クーリングオフを消費者が一方的に返品・契約解除できる権利だと勘違いしてる人って結構多いよ。
10 :
7:2006/04/30(日) 17:30:35
>>7 あれってキャッチや訪問販売で無理やり買わされたものが適用なんだっけ。
一週間返品って通販やスーパーなんかでやってるところ多いから勘違いしてても無理はないなあ・・・。
12 :
8:2006/04/30(日) 17:36:34
正直すまんかった
ハレ晴レユカイ が音楽で1位になってるw
アマゾンはクレジットカードで支払い方法にしてると普通にクレジットに戻してくれるぞ?
困ったときは林にクレーム送りつけてストレス解消汁w
220 名前: 当事者 ◇Q7xzKDgQ3Y 投稿日: 2006/04/30(日) 16:29:23
報告
林のメールアドレスが判明しました!
[email protected]
つか、なんで返品したんだ?間違えて買ったとか?
もし傷モノだったとかなら返品しなくても無料無審査で交換してくれるのに
間違えなんてそもそも誰にでもある。
宅配の受け取り拒否で返品しても返ってくるのは金じゃなくてギフト券?
ひどい会社だ
クレジットでは金で返して、銀行振り込みはギフト券で返すから
振り込みと代引きは危険という事を入金の場所に大きく表記すべき
クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカードへのご返金となります。
Amazonギフト券でお支払いの場合、返金額はお客様のアカウントのギフト券残高に加算されます。
代金引換およびコンビニ・ATM・ネットバンキング払いでお支払いの場合、Amazonギフト券でのご返金となります。返金手続き完了後に、Eメールでギフト券番号をお送りします。
ヘルプ読まずに返品して「ひどいじゃないか」ってのもひどいわな
>17
受け取り拒否で返品ってお前さんの一方的な間違いじゃまいかw
しかも戻ってくるギフト券使ってもう一回同じやつ頼めばお前さんの懐は一切痛まないだろう
お前さんの受け取り拒否による返品で尼は一方的に損害こうむるだけなんだぞ?
ひどいやつもいたもんだ
22 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 18:28:58
amazonは糞だな
23 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 18:30:20
日本の通販の方がしっかりしてるよ
まあ、配送業者に金払うのはアマゾンなわけだ
1の負担ゼロなんだから文句言う筋合いないんじゃね?
26 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 18:31:13
>自演してる連中
林にメールでも汁ww武笠w
社会経験ないヒキオタなんだろうな1は
28 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 18:32:41
ヘルプ読めば、糞アマゾンで買う気がしなくなる。
商品は業者に渡した時点で、責任が終わっているそうだ。
メール便捨てられたら終わりジャン・・・
29 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 18:32:46
amazonで買う奴がバカなんだよ
1さんは林に慰めてもらうといいよwww
31 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 18:33:38
武笠専用スレ確定
これからの尼嫌いの合言葉「林にストレスぶつけろ」ww
ギフト券で返金wwwwwwwwwwありえねwww
アマゾンの火消し必死だな
アマゾンにも火消し係いるのか?
ネット会社だもんな。
つーか林見てるだろw
林ちゃんにイタデンしてえ
41 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 18:39:27
面白いから他板にでも張ってみるか。
ついてくるかな?
林まだクビになってないの?神経図太いな
まあこのスレは林スレと化したわけだが
45 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 18:41:58
ギフト券で野菜買えますか?
林にメールして反応報告しあおうぜ
おまえら楽しそうだな・・・漏れも捨てアドでメールしてみるか
これだけ評判悪い社員を飼いつづけるアマって・・・
林被害者終結?
アノ人やっぱり評判悪いんだね。
50 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 18:44:53
試しに他板にこのスレ建ててみるから
火消し係は探してみてくれな
mxやらnyで手に入れたとか粘着君がスッパ抜いたとかアマ大丈夫かよw
漏れもメールしてみるかww
板違いって言われてもしらねーぞw
消費者の敵「林」をやっつけろw
林がいるってだけでアマゾンは信用問題www
漏れ前にゴルァ電で林と話したことあるんだが今度林が出たら会話録音して林の話してる部分だけ晒すw
>55
林は性格悪いから根に持って垢停くらうぞ
57 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 18:51:57
板違いにならないように1を少し改変。商品なら何でもOK。ゲームでも,DVDでも家電でも
アイドルでも雑談板でも。では時間をおいて建てるので探してみてね社員さん
社員っていっても林しかいないだろうがなwwwww
林タンは更年期障害
1はどこいった?建てた後は放置かよ
このままだとまじで林スレになっちまうぞw
まあ、普通の神経なら武笠につきまとわれた段階で辞めてる
辞めてないってことはまともじゃない。わかるな?
1もいないようだから終了でいいんじゃねーの
続きは林とやってくれってことで?
だが断るw
まあ ヘルプも本スレも見てないってことで
ゴールデンウィークだなあ
1はもうおねんねか?
アマゾンってひでー会社だなぁ
本は楽天ブックスで買った方が良いよ。1500円以下でも送料無料だし
70 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 23:22:42
返金はギフト券wwwwwwwwwwwwwwwwwww
71 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 23:25:56
楽天いらね
どう考えてもその後の事を考えたらamazonよりはるかにマシだな
amazonより条件良いし
73 :
おかいものさん:2006/05/01(月) 07:28:35
なにこのくそすれ
74 :
おかいものさん:2006/05/01(月) 08:07:36
コンビニ支払いとかもギフト券なんだろうな・・
はやしことえ
34歳
降臨マダー?
漏れの同級生にそういう名前の女いたなあ
性格悪くて有名だったがww
予想
酔っ払ってスレをたてた
しらふに戻って恥ずかしくなって逃げた
注文と違う商品が到着したんだが
在庫が無いので返品処理
しかも返金はギフト券かよ
詐欺みたいな話だ
はやしことえ34さいにゴルァメール送るといいよ
質問なんですが、アマゾンで本を購入したんですが、
これってどういうふうに送られてくるのでしょうか?
ちゃんと中身が見えないように閉じてありますか?
まさか本をビニールに包んだ状態で発送してきませんよね?
それと、中身の本のタイトルとか発送先の張り紙に書いてあったりしませんよね?
一応、本のタイトルとか中身とか家族には一切知られたくないので。
知ってる方がいましたら教えてください。
キミ本スレと一般書籍スレにも書いてたね
質問して回るくらいならテンプレとか前スレ、ヘルプ読むくらいしたらどうなの?
なんかつれたわろす
84 :
おかいものさん:2006/05/14(日) 10:16:02
漏れが複数注文した商品を
アマゾンが処理ミスして余計に発生した配送料300円をコンビニで払ったら
返金はギフト券だってさ。
アマゾンがミスしても、ギフト券っつーのは納得いかねえ。
そういや、クーセラっつー名前で1回メール返ってきたんだが外国人かね。
86 :
おかいものさん:2006/05/17(水) 05:16:34
払う前に気が付かなかったの???
87 :
おかいものさん:2006/05/17(水) 13:51:13
【注目】 AMAZONカスタマーの親玉が2ちゃん降臨!!!!!!!!!!!(削除依頼で猛反論!)
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1143293393 AMAZONカスタマーサービス林がむかついた客を削除
・経緯
常連客の一人がIDを削除されたと反発(レビュー用のプロフ欄にカスタマー対応の悪さを書いたらしい)
なぜか、この常連客の個人情報が書かれまくる異常な事態に!(AMAZON側でなければありえない)
今度はカスタマー張本人(クワッドリーダー林とかいう馬鹿女)の身元がなぜか割れる書き込みが!(名前、メルアド=通常なら分かるはずがない)
上司(エグゼクティブ金子)が削除依頼で林の個人情報が載ったと削除依頼、ID削除の事実を認めた!
さぁどうなる!
88 :
おかいものさん:2006/05/27(土) 12:12:24
いやはや
尼での買い物はこわいね
89 :
おかいものさん:2006/05/27(土) 19:12:14
アマの出店者についてクレームを
アマ本体にしたら、非常に丁寧に
回答がありました。
こうして貰えると嬉しいですね。
90 :
おかいものさん:2006/06/07(水) 01:03:39
以前、amazonから代金を多く徴収されたことがあった。
amazonのほうから連絡してきたのだが、そのときもクーポンで返金してきやがった。
常識を疑う。
文句いえば銀行に振り込んでくれるよ。
ただ、1か月も待たせるけど。
本を買ったらfreepのカードが付いてきた。
広告扱いなのかな?
93 :
おかいものさん:2006/06/13(火) 03:21:33
94 :
おかいものさん:2006/06/13(火) 22:46:23
96 :
おかいものさん:2006/06/28(水) 21:15:42
全額ギフト券で支払った商品受け取り拒否したら
返金は銀行に振り込むから口座教えろってメール来たんだが
97 :
おかいものさん:2006/06/28(水) 21:42:03
98 :
おかいものさん:2006/06/28(水) 22:38:15
>>97 釣りじゃないよ
口座の情報渡すの不安だからギフト券で返せってメールしたのに
ギフト券では返金できないから口座番号教えろの一点張り
あまのじゃくなんだなw
100 :
おかいものさん:2006/06/28(水) 22:56:51
>>98 そこまで言われると逆に怪しいよなwww
個人情報狙われてるぞ
気をつけろ!
101 :
ばれてるよw:2006/06/29(木) 05:35:26
BLのおまえに誰がまともに相手にするの?
返品につぐ返品、メール便は来ていないと二重三重取りで現金化、こりゃ犯罪じゃん!
いい加減にしろ!
102 :
おかいものさん:2006/06/29(木) 22:13:00
>>100 知り合いに相談してもそれは怪しいって言われた
やっぱ口座番号は教えない方がいいかな?
このメールが本当にamazonから送られたものという証明をしろ、と送ってみたら?
104 :
おかいものさん:2006/06/30(金) 07:05:35
105 :
おかいものさん:2006/06/30(金) 23:49:30
>>103 俺「返金遅ぇぞ( ゚Д゚)ゴルァ!!」
↓
尼「ギフト券じゃ返金できんから口座番号教えれ」
って流れだったから偽装メールではない筈
>>104 やっぱりそう思う?
さてどうしようかな…とりあえずメールだけじゃ埒が明かんし
明日カスタマーサービスに電話してみるか
106 :
おかいものさん:2006/07/01(土) 07:10:51
>>105 うむ。
カスタマーに電話して、断固強く言ったれ!
健闘を祈る!
107 :
おかいものさん:2006/07/02(日) 16:23:20
佐川急便は本当に最悪だな。
今まで、同じ住所だったのに今回に限って住所確認出来ないってなんだよ?
10日以上放置して、結局こっちから連絡するまでなんの対処もしない。
再度、住所入力して、アマゾンから発送完了と連絡したが、1週間経った今もまだ届かない。
腐ってるよ、佐川急便もそこと提携してるアマゾンも。
カスタマーサービスがいい加減な所だとよくわかった。
連絡なし、謝罪なし。
もう、ここで購入するのは止めた。
108 :
おかいものさん:2006/07/03(月) 00:13:35
>107
ペリカンも変わらん。
が、もっとひどいのはアマゾン。
返金の金額を間違えてるなんて思いもよらなかったよ。
Amazonに変わるところってどこがあるかなぁ。
セブンアンドワイにゲームがあればいいのに。
アカウントや支払いが面倒だからひとつのショップがいいのだが。
アフィのURLはどうなるんかいのう?
111 :
おかいものさん:2006/07/13(木) 10:42:53
112 :
おかいものさん:2006/07/26(水) 06:26:01
113 :
おかいものさん:2006/07/29(土) 12:07:06
>>107 俺も今日住所が確認できないって電話来たぞ。ペリカンで
よくよく確認してみたら番地が書いてない。アカウトサービスで確認してもやっぱり番地が書いてない
てか消えてる。今まで届いてたし
変更した覚えは全くないから絶対アマゾン側のトラブルだと思うんだが
114 :
おかいものさん:2006/07/29(土) 12:52:37
林のせいで黒セイバーがちっとも発送されません!
キモレカのトラウマが…
116 :
おかいものさん:2006/08/05(土) 10:22:45
117 :
おかいものさん:2006/08/22(火) 23:53:16
ここの決まり文句は調査中とか言って、放置してるだけだよ。
受付はバイトだし、在庫・発送システムも糞。
市川の連中は寝てるだけ。
消費生活センターに文句を言った方がいい。
セブンアンドアイの方がまし。
Amazonって最悪。
注文してない商品が届いたから返品したら、
返金はギフト券。
現金で支払ったんだから現金返してよー。。。
頼んでない商品に金払ったんだから。
規約がなに。
注文してない商品勝手に送りつけたのはそっちじゃん。
現金支払いなのにギフト券で返すのは法的に問題は無いのか?
120 :
おかいものさん:2006/08/24(木) 05:34:28
それに契約したのはおまえ
121 :
おかいものさん:2006/08/24(木) 06:25:28
Amazon側が一方的に有利な契約だから、無効を主張すれば通る可能性もあるよ。
イーバンク振込みで
90-95%くらいなら買い取るから
いらんならヤフオクにだしておくれ
まずい間違えて普通に定形外発送してもーた…
国内からは宅配便か郵パックでって書いてあるがこれはちゃんと届きさえすれば処理してもらえるんかな?
返品された商品はブックオフへ流す
>>124 送料ケチってわざと定形外で返送した結果はどうなりましたか?
初めて尼で買い物したんですが…
コンビニ先払いしたものを返品する場合、どこに送ればいいんですか?
返品した場合、未開封でもギフト券で返ってくるんでしょうか…?(゜Д゜;)
>>127 当然ギフト券
それと催促があるまで絶対送らない方がいい。
調べればすぐわかるがカスタマーは札幌にある。
一方返品受付は千葉。
公開している電話番号は札幌のみ。
こんな胡散臭いところからは買わない方が良いです。
不良品を交換希望で返品したら
代わりが無いと言って一方的に返金。
じゃあメーカーで交換してもらうから返してくれと言ったら
一度Amazonに届いた物は何があっても返せないってさ。
130 :
↑:2006/09/20(水) 16:55:25
他で買い直せばいいじゃん。馬鹿ですか?
>>130 近くにお店や商品がないとか、考えたことある?
>>131 amazon以外の通販とか、考えたことある?
おーい社員さーん
モバイルのヘルプにはギフト券で返金なんて一言も書いてないんだけど
確信犯でつか?
送られてくるギフト券って有効期限どのくらいなんですか?
もし買いたい物が何も無い時期だったら最悪じゃん。
>>135 すごいバカ?
期限は送られてきたメールに書いてあるし、
「期限切れでもったいない」と思わせて、なにかを買わせるのが目的。
138 :
135:2006/09/23(土) 17:31:03
>>136>>137 キャンセル出来なかった電化製品が届いちゃったから
返品を考えてたんだけど支払いがギフト券って言うから質問したんですよ。
オクで7〜8割くらいの現金に替えるか、ギフト券で全額を選ぶかどうかで
ギフト券の有効期限がどんなもんか知りたかったんで。
社員かなんかがものすごい勢いで擁護するな
社員かなんかがものすごい勢いで擁護するな
日通はバリ最悪だな。
何度も利用し、引越しなどしてないのに、届け先が分からないので返送しました?
馬鹿かお前は。届け先が分からん商品が千葉から山陰エリアまで来ますか?君の意見には同調しかねる。
届け先が完全じゃなさげな物もラインに乗せてるおまいら恥を知れ。
イライラ待ちぼうけの日々で胃がんになったわ。こっちが折れてお伺い立てるまで何もしない尼も同罪じゃ
もうええわ。返金じゃ返金。なに?ギフト券は人気があるから数週間かかります。もうええわ、ぬしの好きにしたらええんじゃ
腐ってるよ、佐川急便もそこと提携してるアマゾンも。
カスタマーサービスがいい加減な所だとよくわかった。
連絡なし、謝罪なし。
もう、ここで購入するのは止めた。
バリ最悪wwwww
144 :
おかいものさん:2006/09/27(水) 17:03:48
駄スレ
スレチだと思うが、愚痴らせてくれよ・・・
予約した商品が配送予定日を過ぎても届かなかったんだ・・・
それで問い合わせたら、その日に注文しなおしたみたいにデータが改竄されててよ
しかもそれを過ぎてもまだ届かない・・・
CSにメールしてもテンプレ回答がくるだけで、おまけに取次ぎ店のせいにするんだ
こっちはAmazonに商品情報が載ったすぐ、初日に予約いれたのによ・・・
初回はもう入手できないからって、返品やキャンセルを方法を教えてくるし・・・
到底納得できなくて、4回ほどメールしたけど全然答えになってなくてさ
で、現在調査中とかいって待たされてる訳。
電話で調査について、責任の所在について問い合わせたんだ
上司に取り次ぐことは出来ないと言っておきながら
話が堂々巡りになると途中で、CSの一番偉い人「Iわき」って女に代わって・・・
そしたらもう一方的
Q.予約順に発送してるんじゃないんですか?
A.メールで繰り返しご回答したとおりです
Q.倉庫に集めて集荷してるのに、予約順じゃないなんてありえない。
取次ぎのせいにするんですか?
A.発送担当ではないので、そちらの事情はわかりかねます
Q.じゃあ、なんで後に注文した人にはもう届いてて、私には届いてないのか
A.他のお客様の事情については案内しかねます
Q.他の客の事は聞いてない。自分の商品はどうなっているのか
A.現在調査中ですが、初回版を送れるかどうかはお約束できません
Q.調査結果の責任は誰が取ってくれるのか
A.繰り返し申し上げますが初回版を提供できるかどうかは確約できません
ヘルプページでもそのように申し上げております
Q.全然答えになってないんですけど
A.私どもにもできることとできないことがあります
Q.CSで答えられないことはどこに聞けばいいんですか?
A.CSが全てのご案内をしております
Q.じゃあ責任はCSが取ってくれるのか
A.現時点では確約いたしかねます
Q.自分、泣き寝入りですか? ちゃんと答えてください・・・
A.そうですか。もうこちらはご返答できることには全てお答えしましたので
これにて電話を失礼させていただきます
当サイトの使用を考え直して頂いても構いません→ガチャ
終わり・・・(つДT
冷血って言葉がぴったりの感情のない、すげーマニュアル的な態度だった・・・
大企業の末端切り捨てを痛感したよ・・・orz
↑↑女性専用即融資です
149 :
おかいものさん:2006/10/04(水) 16:16:15
配送センターは千葉県
カスタマーサポートは北海道
対応なんて出来るわけが無い。
おまけに公開してるのは北海道の番号のみ。
何があっても他部署の番号は教えない。
理由は対応が面倒だから。
昔は返金はギフト券じゃなかった気がするんだけど・・・
カードで買ったとき、誤送で返金になったんだけど、
そのときは、カードでマイナス処理であった・・・
いつからギフト券に('A`)
それとはまた違う話かお?現金支払いだけの話かな?
しかし、ギフト返金なんて、そのうち訴えられそうだ。
輸入の洋楽CD買ったら、傷入っていて交換
送られてきた交換品も傷入り、交換
さらに送られてきた交換品も傷入り、交換
そしてさらに送られてきた交換品も傷入り、交換要請を出したら、
返品・返金処理に切り替わってたw
クレカだからクレカのマイナス処理だって書いてあったよ
>>150
152 :
おかいものさん:2006/10/05(木) 22:39:44
>>151 やっぱ現金払いだけの話なのね。サンクス
>>152 ほんと
交換回数一回多かった
全部で3回だったw
それにしても、傷の形がほとんど同じだったw
外周部に円周方向に1.5センチくらいのカッターで入れたかのような深い傷
アメリカのCD製造の工場は検品してないのだろーか
>>154 その考察はたぶん正しいよ、それにしても災難だね
口の中に入る中国野菜よりはましだろうけど
発送放置で価格.com最安値を付けるのが日課のPC-サ糞セスや会員に火消しさせたり(iriver)、ブログ宣伝させてる企業や
サポート業務放置で株取引に夢中になってる糞ベンチャーが出たりと
日経一面に取材受けて記事になったネット企業は馬鹿を曝け出していて愉快ですな。
日本でアメ公感覚のマニュアル対応し続ければアマゾンの↑仲間入りもそろそろですよ。
373 名前:おかいものさん[sage] 投稿日:2006/10/13(金) 12:42:12
今まで何十回とamazon利用してきたけど何のトラブルもなかった
が遂にamazonクオリティを実感する時が来たーー!!
本を頼んだら裏に「ダメージ品、汚れ、折れ」と印刷された紙が貼ってある!
そんなもん送るのかよーーーー!!
自分かなり大雑把な性格で本にしょうゆこぼしても気にしないくらいだから
クレームつけないけどこんなことがあるのか、と思ったら感動した!!
感動をありがとう!!
385 名前:373[sage] 投稿日:2006/10/13(金) 17:48:00
>>382 携帯だから写り悪いけど
http://imepita.jp/trial/20061013/636960 反響多くて嬉しいw得した気分ww
ギフト券って券が送られてくるの?
>>159 ソノトオリ!!ヽ(´∀`)9 ビシ!!
使うときは代引きのような感じで 配達員さんに渡す
そうですか。
ありがとうございます。
…
今「お急ぎ」知った。
なんなの?アマゾンは。
客に不利なことばかりだね。最近は。
>>163 そうでもないよ
本CD1万円で1000円ギフト券とか
プリンタインクの消耗品で10%ギフト券還元とか探せばほかで買うよりお得なものもある
お急ぎにしなくたってマッタリ待てばいいじゃないか
さげ
交換って頼んで送り返したのに返品による返金のメールがきた。最悪。
前は本CD5000円で500円のギフト券還元だったのに今は250円のギフト券か・・・最悪だな
168 :
おかいものさん:2006/11/25(土) 01:05:12
丁度今ちょっとヤバイ事になった。
いつものようにアマゾンで複数商品を注文したんだ。
その後に、最近ハマっている追加注文をしたんだ。
まず、その追加したい商品を購入手続き確定までしてから、アカウントサービスで
まとめる事が出来るんだ。
しかし今回コミック1冊を追加しようと、上記の手順でやったら。
「1点だけの商品はまとめる事が出来ません」となった。仕方ないから一回そのコミックを注文解除しようと思ったのだが
「既に発送準備がされていますのでキャンセル出来ません」と出た
事情を全部問い合わせたら。1日絶っても返事が来なかった。
もう一度メールを送った、すぐ返事が欲しかったので念を押して
「もしこのままコミック1冊だけ送られるようなら受け取りません」と書いた。
今日そしたら返事が来てた、メールには事細かに書かれてあって。
「返金はギフト券で出来ます、又受け取り拒否の場合は返金が向こうになります」と来てた
同時に商品を発送しましたのメールまで来ていた。これじゃぁ500円のコミックが
1100円以上で送られてくる。これはヤバイと思い又メールを送り返した。
こっちも一点ばりで質問返しを幾つかして、最後に又「このままだと受け取れません」と書いた。
そして今に至るんだけど。これどうなるかな?
返金したいんじゃなくて、キャンセルかまとめるかをしたいのよ。
それを「数分で発送準備をしています」とか勝手な事言って、もう発送しやがった。
維持でも受け取らない
その一点だけだとまとめられないっての、なったことないからよくわからないんだけど、準備始めちゃったら仕方ないんじゃないの?
それはあっちサイドが悪いんじゃないでしょ。
こいつウゼーな。amazon関係スレにマルチで書き込んで
>168
二度と使うなよ。アマゾンもつまらん客の相手しなくて済むし、
俺らもお前のつまらん書き込みを読む事もなくなる。
どうでもいいけど
最近というかだいぶ前からAmazonの発送って遅くなったよね
通常24時間以内に発送ってなっても平気で次の日に発送したとか言ってくる
バーコード印刷して商品と一緒に入れろって言われても
印刷できる環境ねーよ
>>173 買ったときに入っていた伝票があれば、いらんはず
>172
なんだか注文捌き切れて無いぽい。
毎朝、建物(発送センター)に入る人を見ながら出勤中。
ギフト券つきの商品を買ってもぜんぜん連絡が来ないのは何故ですかね?
もう2回連続なんですが……
>>176 ギフト券つきの商品ってなに?
還元じゃなくて?
>>177 「ギフト券で還元」って書いてある商品のことです。
10%還元とか書いてあるのにぜんぜんメールが来ないの……なんで?
ギフト券が来ないって意味で言ってるなら
ギフト券は1ヵ月後に来るって書いてあったはず。
>>179-180 商品が来てから3ヶ月たってるんだけど……
それとも代金が引き落とされた翌月ってこと?
代金が引き落とされたのいつだろう、結構遅いんだよね。
調べてみます。
>>181 引落ってカード?
まぁ、3ヶ月なら問い合わせた方がいいと思うよ。
183 :
おかいものさん:2006/12/19(火) 06:25:01
昔は発送も早かったし発売日に来ないなんて事はなかったしクロネコで発送してたからAM8には届いてたのに、
この落ちぶれようはなんだろうね…
しかも発送はヴァカ遅いくせにアカウントでまもなく発送されるとかふざけんなよ。
注文した物とは違う物が届いたので交換の手続きをして
新たに送ってもらったら、また間違った物を送って来た。しかも一回目と同じ間違い。
二回間違えられてる間に欲しかった物は在庫切れになってしまい
結局返金になりました。代引だったので金券で返金です。なんだかなあ。
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187 :
おかいものさん:2006/12/21(木) 22:16:59
なんだかなぁ〜
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Dポイントバンクにポイントを「交換」する。
トップの右上に「交換」というところがあるのでそこでをクリック。
E
http://www.pointbank.ne.jp/ ←ポイントバンクのホームぺージに行く。
そこで (お取引はこちら)→(ログイン)→(振込み)→[交換先指定](WebMoney) の順で
ポイントバンクに預けたポイントを電子マネーに交換する。
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前いたBK1のをやってたやつだろう。
190 :
おかいものさん:2006/12/22(金) 13:50:46
返品手続きの中で、バーコードを印刷して同梱してね!
みたいな個所があるんだけど
ハサミのマークが入ってる所を切りとって入れろってことだよね?
ちっぽけな紙片になるんだけど、本当にコレでいいのかな。
おまけに俺のプリンタで印刷するとバーコードが歪んでるんだが。
>>188 そういうのがあるのは知ってるがものすごく大変だからパス。
キー叩きすぎて腱鞘炎になるよ。
192 :
おかいものさん:2007/01/17(水) 07:06:09
俺なんか嫁叩きすぎてDV男のレッテル貼られちまったよ
なんかアダルトページに入れなくなってネ?
194 :
おかいものさん:2007/01/18(木) 21:04:45
やっぱりいらなくなったので受け取り拒否しちゃいました。
どーもスイマセン。
195 :
おかいものさん:2007/01/22(月) 20:09:58
注文した商品が在庫切れでキャンセルになったときもギフト券で返金なんだよな
ふざけすぎだろこれ
196 :
おかいものさん:2007/01/22(月) 20:47:43
キャンセルになったら代金支払ってないんだから
返金なんてないだろ。
197 :
おかいものさん:2007/01/22(月) 21:09:05
注文して支払い終わった後に実は在庫が確保できてないってときがあるんだよ
そういう場合、勝手にキャンセルされてギフト券で返金される。
198 :
おかいものさん:2007/01/22(月) 21:18:11
ちなみに
>>197のような場合、下記のテンプレメールが送られてくる
==================================
Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。
このたびの件については、当サイトのご案内が不十分だったため、お客様に大変ご迷
惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お調べしましたところ、先日お客様のご注文を受けて確保していた商品ですが、出荷
段階で商品に損傷があることがわかり、ご案内しておりました期日までにお客様宛て
に発送できないことが判明いたしました。
品質上問題のある商品をこのままお客様にお送りすることはAmazon.co.jpの品質基
準に沿わないと判断し、供給元から新しい商品を取り寄せる手配をさせていただきま
した。商品は入荷されしだい、発送作業を開始させていただきますので、恐れ入りま
すが、商品の発送まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。な
お、商品の発送の際にはEメールにてその旨のご案内をいたしますので、ご確認いた
だけると幸いです。
今回は、上記の理由により商品の配送が遅れておりますため、お客様にご迷惑をおか
けしておりますことをお詫び申し上げます。
また、このたびのご注文につきましては、数日経過しても商品が確保できなかった場
合、大変申し訳ございませんが、いったんAmazonギフト券としてお客様にご返金さ
せていただきます。このギフト券はEメールにてお送りいたしますが、お支払い番号
が発行される前であれば、Amazonギフト券をご注文のお支払いにご利用いただけま
す。このEメールが届いた場合には、お手数をおかけいたしますが、アカウントサー
ビスよりAmazonギフト券番号をこのたびのご注文に適用していただきますようお願
い申し上げます。
==================================
ろくに在庫管理もできないで、商品に損傷とかうそ付いてるところがムカつく
199 :
おかいものさん:2007/01/24(水) 17:25:26
予約した商品をキャンセルしようとしたら「まもなく発送されます」とか書いてあってキャンセル出来なかった。
代引なんだけど、商品が届いた時に「事情があって買えなくなったから返品で」って出来る?
200 :
おかいものさん:2007/01/24(水) 18:33:27
代引きなら楽勝だろ。
お前が金渡さなきゃそれで済む話じゃないか。
201 :
おかいものさん:2007/01/24(水) 18:40:49
>>200 代引の業者に言えばいいんだよね?
尼からキャンセル料請求されたりしないかな?
202 :
おかいものさん:2007/01/25(木) 09:34:59
>>199 アマゾンに連絡した方がいいお
それで受け取り拒否すればキャンセル扱いになるみたい
宅配業者にアマゾンに連絡してキャンセル伝えてあるおといえばおk
204 :
おかいものさん:2007/02/08(木) 22:13:27
205 :
おかいものさん:2007/02/13(火) 13:59:38
また、当サイトの「ヘルプページ」の「予約注文、お取り寄せ」のご案内につきましては、当サ
イトでは通常ご注文順に梱包となりますが、今回の場合のような不具合が発生することをご考慮
のうえで、入荷状況によってはご注文をキャンセルさせていただく場合があることをご了承くだ
さい。また、インターネットでのご注文につきましては、このたびのような不具合のためキャン
セルの可能性があることをあらかじめご理解くださいますようお願いいたします。
206 :
おかいものさん:2007/02/15(木) 20:19:20
マルチ氏ね
209 :
おかいものさん:2007/02/27(火) 01:43:54
ギフト券で買った物を、返品したらギフト券が帰ってくるのかwww?
210 :
おかいものさん:2007/04/07(土) 19:38:13
>>198 俺もまったく同じ文を貰った。
テンプレなんだろうな。
そのたびに手書きで書くなんて効率悪すぎだろ。
212 :
おかいものさん:2007/04/09(月) 12:24:09
手書き
手書き
手書き
213 :
おかいものさん:2007/04/14(土) 05:45:10
>>209 現金で買った物すらギフト券で返金するのがアマゾンクオリティ。
214 :
おかいものさん:2007/05/10(木) 22:52:44
215 :
おかいものさん:2007/05/24(木) 04:05:12
216 :
おかいものさん:2007/05/24(木) 06:22:31
くっそ。やられた。
お急ぎ便で頼んだら、向こうの不手際で配達予定日に届きそうにない。
つか配達予定日に発送さえされてない。
お急ぎ便の分の配送料だけギフト券で返金してくれるってさ。
ここは馬鹿か?全額現金で返金だろうが!
支払いは代引きを選択してた。代引きで注文する人は注意したほうがいいよ。
これぐらい注意事項といて注文ページに書いとけよなぁ。
出来ないサービスで不当に利益あげてんなよ。畜生。
218 :
おかいものさん:2007/06/08(金) 18:11:43
[質問]
本を2冊買ったんだが、それの到着日が遅かったから、
更新されてた同じ2冊の本をお急ぎ便のほうで新たに買った。
そして、到着日が遅い方が不要になったので返品しようと思った。
が、85%をお客様負担が気に食わない。不良品扱いして返品し、
被害を軽減しようと思うんだが、 どうだろうか?
開封せずに返品すれば送料のみ負担で商品代金100%返ってくる。
同じ本がすでに届いているなら、開封しているわけないだろうし。
220 :
おかいものさん:2007/06/08(金) 21:56:18
>219
ありがとう
じゃあ一旦、運送業者にはお金払って、それから手続き?
こういう場合のHELPページに心当たりはあるんだが、いまいち自信ない。
よかったら張っていただけるとうれしい。
222 :
おかいものさん:2007/06/10(日) 01:52:18
>221
ありがとう。助かりました。
223 :
おかいものさん:2007/06/10(日) 11:08:19
BL
在庫が無いとか言われたからクレームメール送ってみた
ギフト券期待してたけどくれなかったorz
どんな文面で送ればいいんだろ
それ多分どんな文面でももらえないよ
お願いします。ギフト券ください。
でいいだろ。
227 :
おかいものさん:2007/06/21(木) 20:44:25
返金遅ぇ〜!!
何で自分らのミスなのにこんなに遅いんだよ尼
ホントに遅い。アマゾン側のミスで返金なのに、
一ヶ月も前の返金処理がまだされてない。
クレームメール送ったら、どうやらまだ返金されてないようです・・・ってひどいくねぇ?
クレームメールから二週間経つけどまだ返金されてない。
本気で返金する気がないじゃないかと思う。
229 :
おかいものさん:2007/06/24(日) 12:12:13
DSのソフト(新品)なんですが何度やっても途中でバグってしまうので不良品として返品しようと思うんですが
そういう経験の人いますか?
何てソフト?
メーカーサイトあたりにバグ情報ないか?
>>229 何のソフトだ?
そのバグがあなたが買ったROMだけでなく、ほかの人でも起きているのなら
メーカー補償になるかもしれん。
まずは携帯ゲームソフト板で情報収集すべし。
232 :
おかいものさん:2007/06/24(日) 20:10:41
ソフトはTHE 鑑識官2です
最近発売になったばかりのソフトです
調べてみたら結構バグのあるソフトを持っている人も多いみたいなんですが
連打しないようにやったり2.3回電源切ってやり直したら
解決したという人もいました
ちなみに私は20回くらい色々な方法でやり直したけどダメでした
メーカーに問い合わせメールは出してますがまだ返事なし
一応アマゾンに返品の手続きしてみようかなぁと思ってます
233 :
おかいものさん:2007/06/24(日) 21:22:58
糞会社乙。
>>232 ブログでも尼のレビューでもバグ情報あるね。vol4。
おそらくソフトそのものに起因するバグだと思う。
明日の夜までメーカーからメール返信がなければ、メーカー↓に電話した方が無難。
株式会社ディースリー・パブリッシャー カスタマーサポートセンター
東京: 03-5428-3458
名古屋: 052-774-0638
※年中無休24時間体制
235 :
おかいものさん:2007/06/25(月) 20:10:20
色々アドバイスありがとうございました。
近いうちに直接電話してみます。
236 :
おかいものさん:2007/06/28(木) 12:08:44
ていうかエレクトロニクスの開封品は90%こっち負担かwwwデケェwwwww
こりゃ誰かに売った方がまだ金はいるなwww
くっそやっぱヘッドフォンなんて通販で買うべきじゃなかったなぁ・・・
1000円札4枚使ってケツ拭いちまったようなもんだぜ・・・
237 :
おかいものさん:2007/06/30(土) 16:30:08
そんな安物なんか、どこで買っても
同じ
239 :
おかいものさん:2007/07/14(土) 03:42:58
7731-22
↑
アフィ
240 :
おかいものさん:2007/07/14(土) 08:03:04
お急ぎ便で昨日注文したんだが、
配送予定日がどんどん延びてるんだが。
連休明けに届くくらいならいらんわボケ
>>240 おれはお急ぎ便にして配送予定日についたことがない
オプション料金の返金はギフト券・・・
詐欺だよな
>>242 それ俺も。
お急ぎで注目したのに在庫無しでギフト券
ムカついたので消費生活センターに相談したら「そのような相談が多発するようなら行政指導も検討します」とのことだったので皆で通報だ!
お急ぎで350円をギフト券で返金することってあるの?
カード払いならカードに返金されるはずだし、
代引きなら在庫無しの場合はそもそも350円も払ってないはずでは?
245 :
おかいものさん:2007/07/20(金) 21:06:34
返金おせええええええええええええええ
数日で返金ってほんとかよ。一週間たっても音沙汰無いぞ
時間が掛かる意味がわからん
俺よく返品してるけど、送ってから3日以内には返金されるぞ。
248 :
おかいものさん:2007/07/25(水) 08:48:02
俺もよく返品するけどギフト券で買った場合は2日ほどで返金される。
現金で買った場合は一週間くらいかかった。
送料がかかるけど、お薦め商品を買っても全然期待はずれのことが
多いから、仕方なしに返品してる。
249 :
おかいものさん:2007/07/25(水) 15:23:30
ここって本は返品してもバカ高い手数料取られないんだな
本は使用済みかどうか判断できないからか
250 :
おかいものさん:2007/07/25(水) 16:51:12
本は開封も糞もないしな
251 :
おかいものさん:2007/07/26(木) 01:08:14
おすすめ商品が激しくつまらんとむかつくが返品めんどいんだよなあ
読んでから返品なんて極悪だな。
ブラックリストに登録されろ
253 :
おかいものさん:2007/07/26(木) 02:06:04
俺は読んでから返品するのは悪いので目次だけ見て糞だと思ったら返品することは
ある。返品が認められてるからこれくらいなら許容範囲じゃないのか?
おすすめって適当に選んでる感じでろくなのがない
255 :
おかいものさん:2007/07/26(木) 16:06:05
返金処理おせえ
もし、読んでから返品する馬鹿が返品した本が自分に届いたらと思うと…
257 :
おかいものさん:2007/07/26(木) 16:30:50
返品する可能性があるならアルコールで手を消毒して手袋してから読んでね
258 :
おかいものさん:2007/07/26(木) 22:47:43
雑誌は返品禁止なのに本がいい理由がわからん
259 :
おかいものさん:2007/07/26(木) 23:36:10
amazonは予約じゃなくて予め注文できる予注だな。
>>256 お断りだ
返品じゃなくて不良品の交換時はいつも読んでから交換してるし
>>260 同じ本に交換してもらって何が面白いの?
262 :
被害者名無し:2007/07/29(日) 15:18:23
私も被害に遭いました。
Amazonは、開封したから返金額が666円って言うんですが
4,000円以上の商品でもう返品に送ったんです
だから返品したの返せと言ったのに返せませんってまた新品として売るのでしょう。
263 :
名無しさん@そうだ選挙に行こう:2007/07/29(日) 19:33:04
CDを1枚返品したいんだけど、
メール便で送ってもOK?
264 :
被害者名無し:2007/07/29(日) 22:33:48
返品しないほうがいいですよ・・・
どうせ返金してくれませんよ
支払いは、何にしましたか?
>>262 開封して返品するとか、Amazonの方が被害者だ。
266 :
おかいものさん:2007/07/31(火) 03:02:59
てか何で本は返品しても全額返してくれるんだろ?(ギフト券だけど)
何回か間違え注文して本返品したが、スムーズに返してくれた
267 :
被害者名無し:2007/07/31(火) 03:23:31
酷い時は、物が来た次の日に返品したのに
「確認しておりますのでEメールをお待ちください」って言って
「30日過ぎたので返品することが出来ません」って言われたし
ムカッ( ̄∩ ̄#
>>266 でもやり過ぎるとBL行きだよ
>>267 だからそれはお前が悪いんだって。二度とAmazon利用すんな馬鹿女
269 :
おかいものさん:2007/07/31(火) 11:02:55
ブラックリストなんてあるの??
申し訳ございません。お客様のご注文をお受けすることができません。
271 :
おかいものさん:2007/07/31(火) 19:04:43
>>268 amazon関係の人?
庇うはずだよなぁ
印象悪くなるからなぁ
272 :
↑:2007/07/31(火) 19:59:33
バカほど使う必要のない漢字を使いたがるw
273 :
おかいものさん:2007/07/31(火) 20:31:44
バカじゃないですう><
275 :
おかいものさん:2007/08/06(月) 22:39:30
さっさと返金しろよクズ
276 :
おかいものさん:2007/08/28(火) 11:48:13
返金遅いね。ギフト券で返金するだけなんだからすぐできるだろ。
怠けてるとしか思えない。
現金書留で返金してもらえばいい
278 :
おかいものさん:2007/09/01(土) 09:55:28
それ買うと10万ポイントももらえるんだなw
280 :
おかいものさん:2007/09/02(日) 19:36:02
未開封のCD返品したいんだけど、
プチプチで包んで適当なダンボールではさんだら大丈夫?
281 :
おかいものさん:2007/09/02(日) 20:03:20
282 :
おかいものさん:2007/09/06(木) 12:20:09
原則ギフト券みたいだけど、現金で返金してもらった人いる?
クレジット以外だとギフト券での返金となるが、
尼に責任がある場合のみ、メールか電話で連絡すれば銀行振り込みでの返金もできる。
だが、だいたいギフト券よりも返金が遅れる。
二度と尼を使わない人以外は、普通にギフト券で返金してもらえばいいと思う。
ギフト券の残高管理がいいかげん
特に予約商品をギフト券で支払ってキャンセルした場合は
いつになっても返金処理されないことあり
Ama曰く残高の履歴は自己管理してくれだとさ
マジで注意した方がいいぜ
286 :
おかいものさん:2007/09/20(木) 01:14:03
代引きで商品を注文したもののやっぱりいらない!と判断したため配達業者から「商品が代引きで届いています!お持ちしてよろしいですか?」の返事に 「うーん!誤って注文したから返品しようと思うんだけがどうしたらいいかなー?」と尋ねたら
「わかりましたこちらの方でその胸伝えて受取り拒否でやっときます」との返事だった。それから一応 尼にメールでその経過を伝えて最後に「なにか手順に問題ありますか?」と確認したら その返事は
287 :
おかいものさん:2007/09/20(木) 02:11:44
長い質問だな
288 :
おかいものさん:2007/09/21(金) 20:06:43
返品処理遅すぎだやる気あんのかよ
289 :
おかいものさん:2007/09/22(土) 18:56:17
注文の内容を見たら返金しましたってなってるのにギフト券の残高が
元に戻ってないぞ。ちゃんと返金してから返金しましたって書けよ。
>>289 たとえギフト残高が戻っていても返金じゃないだろ。
返金とは、金で返すことだ。
291 :
おかいものさん:2007/09/22(土) 23:16:01
>>290 たしかにそうだw
しかし、サイトには堂々と「Amazonギフト券でのご返金」って
書いてあるんだよなあ。これでは何回返品したとしても最後には
アマゾンに金を落とさざる得ないよなあ・・・
292 :
おかいものさん:2007/09/22(土) 23:59:52
本の返品認めてるのってここくらいじゃないの?
読んでから返品されたらどうすんだ?
293 :
おかいものさん:2007/09/23(日) 05:58:11
まあ30日も返品認めてるから読んでから返品してもいいって言ってるようなもんだなw
一週間くらいに短縮するべきだね
294 :
おかいものさん:2007/09/23(日) 08:50:51
お勧め商品買ったらまったく読みたいのと内容が違ったりするから
返品することあるな。お勧め商品ってマジ適当。
295 :
おかいものさん:2007/09/23(日) 09:18:43
1年くらい前にビルダー購入して、仕様があわなかったので返品、ギフトで戻ってきた。
その後、学割ビルダーをギフトで購入。残った分はDVDを購入した。
ページ説明文内に仕様書添付しておかないとよくわからん。
ビルダーって色々バージョンあって訳分からん。
296 :
おかいものさん:2007/09/24(月) 06:58:44
返品したらブラックリストに入るんじゃないの?
297 :
おかいものさん:2007/09/24(月) 07:17:43
アマが返品認めてるのにそれだけでBLに入るのは不条理だろ常考
299 :
おかいものさん:2007/09/24(月) 18:54:43
300(●`ε´●)
ソニンだから
返金に一月以上もかかるって普通にある?
この前返金が余りに遅いんでこっちから電話したら
「コンピューターの不調でごにょごにょ…」とかなんとか言ってんの
お宅の社員の怠慢だろうが、機械のせいにするなと
その後ようやく返金されたが、詐欺に遭ったような気分だわ
個人間でもこんな不安な取引したこと無いっての
304 :
おかいものさん:2007/10/22(月) 10:56:46
商品が気に入らないとかじゃなくて
向こうの手違いで返金があるんだ
しかしなぜかギフト券の返金
文句言ったら銀行振込にするからと
口座番号聞いてきやがった
現金で住所に送金しろと言ってるのに
そんな手数料がもったいないのか
305 :
おかいものさん:2007/10/22(月) 13:47:12
306 :
おかいものさん:2007/10/22(月) 18:12:38
コンビニや代引払いの返金はギフト券ですって、ヘルプになかった?
ギフト券返金いやなら、カード払い。
もしくは、Amazon以外での購入をおすすめします。
ギフト券返金は、返金じゃないって何度言ったらわかるんだ。
返金とは金を返すことだろ。
オブリビオンのXBOX360版が欲しかったけどPS3版を間違えて注文してしまった
返品できると公式サイトで見て安心してたけど、ギフト券とかなんだよ・・・
これは近くのゲーム屋で売ったほうがいいのかもしれんな
amazonで本買ったんですが、表紙の上のほうが破れてました。
その本はビニールの封筒みたいなのに包まれてて、
既に開封済みなんですが、交換してもらえますかね?
コンビニ払いって、期限までに払い込まなかったら注文取り消されるんだよね?
マルチすな
>>312 マウスパッドつきのゲーム雑誌みたいなやつですよw
雑誌自体はペラくてショボいんですけど、やたら状態が悪いのが気になって。
立ち読みされた本とかについてそうな折り目もあるし。
袋に入れる前に誰かが読んだのかな?
316 :
おかいものさん:2007/11/03(土) 20:40:39
>>315 それってアマの責任だから着払いで返品できるんじゃ?
通信販売は「原則・返品可」 経産省が法改正へ
11月2日20時9分配信 産経新聞
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071102-00000936-san-soci 経済産業省は2日、テレビやインターネットなどの通信販売に「返品拒否」を
認めている特定商取引法を改正する方針を固めた。
増加する通販の返品トラブル解消を狙い、「原則返品可」とする。
これに伴い、販売業者は返品条件を契約書や広告に分かりやすく表示するよう、事実上、義務づけられる。
同日の産業構造審議会(経産相の諮問機関)に示した。今月中に最終報告を
まとめ、来年の通常国会への提出を目指す。
現行の特商法は、通販に返品受け入れを義務づけていないうえに、一定期間内であれば
解約できる「クーリングオフ」制度の対象にもしていない。
だが、業界団体の日本通信販売協会は「原則返品可」を打ち出し、受付期間や
費用などの自主基準を定めている。
しかし、業者の中には目立たないように「返品不可」と表示し、消費者が
「商品イメージが映像と違う」などの理由で返品を求めても拒否するトラブルが多発。
このため、改正案では原則として返品を可能とする。
また、インターネットやテレビショッピングでは消費者が返品条件を見落としがちに
なるため、購入前の確認画面の表示など、分かりやすい方法を省令や指針に定める。
経産省によると電子商取引の普及で通信販売を手掛ける業者は全小売業者の5割に
あたる13万社以上に上っている。
アマゾンで物を買って返品したんだけど不良品がまたきた
それをアマゾン側に訴えると
日通集荷サービスに着払いでのご返品の旨と回収日時を伝えてください。なお、返品の際には納品書の裏面に返品理由を明記の上〜
という内容のメールが来たんだけど日通集荷サービスに何といって電話かければいいのかな?
アマゾンで買ったものを返品するので取りにきてください、で良いんですかね?
返金つってもギフト券か…あっち側のミスなのに…
319 :
318:2007/11/04(日) 13:16:02
今気付いたんですが、商品が届いてから30日以上経ってました
同じ本が2冊ずつあるんですがどうすれば良いんでしょうかね?
30日たったら今回はもうダメだろ。
ちなみに日通にはアマゾン専用の電話番号があるので、
アマゾンから不良品が来た、と言えば話は通じる。
あて先とかも書く必要がなく、全部日通がやってくれる。
AmazonでDVDを予約して買うと、発売日に来るの?前日?
ガンダムと24のboxで迷ってるんだが…(´・ω・`)
予約商品は発売日過ぎても来ない可能性があるのでアマゾン以外で買いましょう
ギフト券送る場合、相手のメールアドレスが分かれ贈れますか?
324 :
おかいものさん:2007/11/11(日) 06:40:57
325 :
おかいものさん:2007/11/11(日) 07:21:59
「DVDの字幕が変」って苦情メール出したら。
新しいのと交換しますって返ってきて。新しいDVD届いたんだが、古い方のDVDはまだ返品してない、返品しなくて大丈夫かな?
中古屋に売ってきてもおk?
ちなみに半年前の話し
326 :
おかいものさん:2007/11/11(日) 08:11:32
324は釣りかい?
それとも尼のギフト券ってしらないの?
327 :
おかいものさん:2007/11/12(月) 00:37:16
プリンターないの?
328 :
おかいものさん:2007/11/17(土) 21:44:12
お急ぎ便ってキャンセル出来ないんだな
代引き注文受け取り拒否でキャンセルできんのかよ
何回メールしてもキャンセルできませんの一点張りだぞ
ここに来てよかったぜ
代引き注文直後にキャンセル願い出したら怒られちゃった
331 :
311:2007/11/26(月) 16:11:09
>>316 今日、着払いで送ってきました。
返品手続きしたら、まだ不良品を送り返してないのに、新しい品が届いてビックリ。
送り返さずに放置してたらどうなるんだろう?
なにはともかく、レスありがとうございました。
俺も今日DVD送り返した所だ
ちゃんと初回版が届くかどうか不安だったので、代替品が送られてくるまで待つのは別に悪くないよ
向こうの落ち度なんだしね
333 :
おかいものさん:2007/12/09(日) 18:15:00
334 :
おかいものさん:2007/12/11(火) 12:31:39
Amazonで靴を買ってサイズが合わないので交換を申し込んだら、90%の手数料がかかるといわれた。
消費者センターに相談したが、そのことは書いてあるので、どうしようもないらしい。
AMAZONでは、アパレル&シューズは気をつけろ。サイズ違いでの交換は実質不可能だぞ
337 :
おかいものさん:2007/12/18(火) 09:00:13
amazonから届いた商品が不良品だったので返品しようと思うんだけど
購入時に利用したポイントも当然戻って来るよね?
エアロバイクが12月15日に届いたので一日30分使用していました。
しかし、4日後に、中のベルトが千切れてしまい今では使い物になりません。
交換とかまた壊れたら面倒なので返金してもらう事は出来ますか?
不具合の状態と注文番号書いてメールしたら、返品方法とか教えてくれるよー
340 :
おかいものさん:2007/12/23(日) 13:50:16
今時日時指定できない方がおかしい
amazon使えねー
1500円以上送料無料で
日時指定までできるわけないだろ。
佐川急便・・・午前指定してたのに7時間後にきやがった。
>>340 >今時日時指定できない方がおかしい
この論法見るたびにおもうんだが、時間指定できるほうが多数派なら、
時間指定できるところで買えばいいんじゃないの?w
「普通は〜」みたいな言い方は、
「じゃあ、お前の言う普通のところいけよ」で終わっちゃうよな。
返金処理の督促は強く言ったもん勝ち
2か月引き延ばされたんで「経済産業省に文書でこの顛末を報告する」
とメールしたら、すぐに口座に現金で返金があったぞ。
相当悪質なクレーマーにみえたのかね。
あるモノの旧版を注文したのだが、リニューアル版が送られてきた。
別にコレでもいいんだけど返品交換する必要ありますか?
後から差額督促されるのかな?
>>345 ISBNが同じ(版違い)なら、返品交換は不可。
違うなら、尼側のミス。返品交換はお前が決めれ。
返品交換は出来るよ、それらしい理由付ければね
>>346-347 型番は違います。機能はほとんど変らないから返品交換は手間だし
すぐ使いたいのでこれでもいいかなと思ってる。
手元においとくことにするわ。ありがとう。
さっきお急ぎでDVD注文してウキウキしてたら海外版だったことに気付き
キャンセル出来ないから日本版更に注文したんだが
宅配便の紙にタイトルってかいてある?
海外版だけ受け取り拒否したいんだけど
結局代金引換で受け取り拒否をするとどうなるの?
351 :
おかいものさん:2007/12/31(月) 17:04:47
12/31中に届きますと書いてあったので注文しました。
品物が今日中に届かない場合はキャンセルできますか?
>>351 一応聞くけど、お急ぎ便使ったんだよな?
だとすれば、普通は今日中に届く。
届かないときは配送料の返還を要求するか、受け取り拒否でおk。
>>352 お急ぎ便使いました。
受け取り拒否できると聞いて安心です。
354 :
おかいものさん:2008/01/03(木) 12:40:19
マーケットプレイスでアダルトDVDの“新品”を注文したら、
開封済みの商品が送られてきた。
こういうことってよくあるのかな?
出品者に返品したい旨をメールしたけど、返事なし。
ほかの出品者の新品未開封とかいうコメントも信用できなくなった。
355 :
↑:2008/01/03(木) 16:59:09
出品者名も教えてよ
356 :
354:2008/01/03(木) 20:20:04
>>355 返事が来ないから、こっちも具体的に返品処理してないんで、
現時点では出品者名は控えとく。
今後の向こうの対応に誠意が感じられなかったら、
具体的に出品者名出してもいいよ。
>>356 まあ、正月だからな。もし10日になっても連絡なかったら晒しヨロ。
開封未使用品という意味で新品だろ。アダルトDVDなんて抜いてなければセーフで新品だよ。
>>358 ???
出品者なんてほとんど業者だよ。
一般から買取した開封済みDVDを、抜いた抜いてないなんて
どうやって判断するの?
注文したあとキャンセルしようと思ったけどすぐに発送準備になっちゃった
発送予定日が4日後ぐらいなんだけどカスタマーに問い合わせたらキャンセルできるかな?
361 :
360:2008/01/06(日) 13:16:13
Eメールで質問の返答が来たよ
要約すると、
受け取り拒否でキャンセル可能だって
その際はキャンセル料や送料払わなくていいし、丁寧に配送業者の連絡先までつけてくれた。
受け取ってしまった場合は、着払いで返品可能。ただし返金はギフト券らしい
知らなかったらどうなってたことか…
発送まで時間があるのに受け取り拒否しかキャンセル手段ないの?
363 :
360:2008/01/06(日) 13:28:17
注文後あまり時間経ってない時にメールでキャンセルお願いしたんだけど、
発送準備に取り掛かってるから無理って言われた
>>362 コンビニ払いなら支払い期間過ぎたらキャンセル出来る
365 :
おかいものさん:2008/01/08(火) 17:47:55
とんでもねえミス犯しちまったw
同じ本をなぜか2冊も買っちゃってた。
700円の本なんだけど、返送料で相殺されるし、死にてえ・・・
361の情報をもっと早く知っていれば。。
700円くらいで死ぬなw
数量を間違って注文してしまい、すぐにキャンセルしようと思ったが
発送準備中になっていてキャンセル出来ずあきらめた品が今朝届いた。
あー受け取る前に361を見ていれば・・・orz...
自分はカート使ってしか買い物しないからなんでそんなに数量間違って
注文する人多発してるのか不思議だ。みんな1クリック使いなの?
そんなうっかり事故があると思ったら怖くて1クリック使えないし
カートで買うときも金額と数量確認してから確定ポチるよ。勉強になったわ
ログインした状態で、おすすめ商品 がいくつか表示され、その下に
(おすすめの理由は?) ってのがあるんですけど、
「おすすめの理由は、以下の商品をお持ちだからです」
って言ってもそんなもん持ってねぇwってのが表示されるんだけど、これって何?
そもそも
「おすすめの理由は、以下の商品が購入されていたからです」 は理解できるけど、
「以下の商品をお持ちだからです」
ってどうやって知ったんだよw
ペリカンじゃなくて黒猫とかで返品してもいいのかな
オレ、ビックリしたよギフト券制度・・・長年利用してたけど知らなかった・・・
消費者センターに問い合わせたら前々から苦情が多くて有名な話だったんだね;
小銭なんだけど良い気分しないなぁ〜
返金処理ってだいたいどれぐらいかかるの?
返品して返品確認のメールが着てからだいぶ経ってるんだけど。
最大で14営業日
最大で?
最短の間違いじゃないの
俺は返品確認のメールより2分早く
返金のギフト券が届いたけど。
先日、9000円相当の物を返品したんだが、返金金額が1,410円ってどういうことだ?
なんで返品手数料で8,460円も取られなきゃいけないんだ。
今予約してるアニメDVD、全部キャンセルしてやろうか。
返金明細は以下となりますのでご確認ください。
返品された商品:
1 "FOSTEX プロフェッショナル・スタジオ・モニター PM0.4"
理由: 誤って違う商品を注文した
払い戻された商品 ¥9,400
商品に対する消費税の払い戻し ¥470
商品の返品手数料 ¥-8,460
合計: ¥1,410
高いのは安易にポチったことへの授業料ってところじゃないか?
>>377 そのまま受け取って、オクで売ったほうが被害が少なかったろうに
開封していなければ全額戻ってくるはずだが。
お急ぎ便で同じ物を2個注文しちゃったんだけど、どうしたらいいんだろうか
お金払わないで、受け取らなくてもいいのかな?
ATMで支払おうとしたら、収納機関連絡不可とかなるんだが…
家に帰って番号確認しても間違いないし
何度も確認して4、5回やったが同じ。
どうすりゃいいんだ・・・
てかスレチだったすまん
結局ポイント消滅したままかよ・・・orz
問い合わせてもなしのつぶてだし
amazonで初期不良品が届いて交換ということになったんだけど
今手元にある不良品は今から返送すればいいの?
それとも交換品が届いてから返送すればいいの?
その辺詳しくかかれてないんだけどどうすればいいのかいまいちわからん・・・
>>385 どっちにしても返送するんだからそれくらい自分で判断しる
amazonはおまえの常識を試しているかも試練
まぁどっちにしろ返送するのは確かなんだけどさ
こっちから返送してその後交換品が来るのかと思ってたのに
いきなり交換品の配送手続きが〜
ってなったからさ
それでどっちにしたらいいのかなぁと
388 :
おかいものさん:2008/02/21(木) 11:07:23
スポーツ用品を返品しようと思うんだが、
「返品手数料がかかる場合」に書いてある“外装および梱包の破損がある”
の「外装および梱包」ってのは何を指してるの?
ちなみに、届いたAmazonの箱とビニールのシュリンクは開けた。
商品自体の箱は開けてない(開封口にテープが付いていて、それは未開封)
この場合は“外装および梱包の破損がある”に抵触するのか?
大丈夫だと思うよ
390 :
おかいものさん:2008/02/21(木) 21:10:27
代引きで頼んだ品物を連絡せずに受取拒否でキャンセルしても大丈夫かな?
ブラックリストに載るとか聞いたんだけど・・・。
連絡は一応した方が
392 :
おかいものさん:2008/02/21(木) 22:05:09
適当な理由つければいいのかな?
それで駄目だったら支払うか・・・
>>388 常識的に考えれば、梱包材は商品には含まないだろうから大丈夫だろう。
394 :
388:2008/02/24(日) 21:24:29
>>389 >>393 アドバイスありがとん。今日返品商品を発送してきました。
ところで、返品期間の「〜まで」というのは到着日の事でいいのかな。
返品期間が「25日まで」なんだけど、そうなると明日に到着すればOKと勝手に解釈したんだけど…
一番外のダンボール、上の透明テープをカッターで切っただけで、
返品したら、使用済みと同じ手数料のメールが送られてきた。
とりあえず明日、間違いかどうかの電話いれてみる。
間違いじゃなかったら、返品しなきゃ良かった…orz
>>396 スピーカーです。
注文した後、二個じゃなくて一個って分かり注文取消しに行ったのですが、
もう手続きに入ってますって画面に出て。
商品が届き、一個を確認するためにダンボールの上は開けたのですが、
一個なのを見てすぐガムテで閉めたのに…。
>>397 ダンボールっていうのはAmazonのダンボール?
それとも商品のダンボール?
Amazonのダンボールしか開封してないなら全額返金してもらうべき
>>398 Amazonのダンボールです。
注文取消しのページを見に行った時に、商品の梱包を開封したら、返金が少なくなるのを既に読んでいたので、
外のダンボールの上の部分をカッターでスゥーと切っただけです。
とりあえず明日電話してみます。
「あ、間違えました」で済む話かも知れませんので。
ちょっとへこんでましたので、レスしていただき、ありがとうございます。
400 :
おかいものさん:2008/02/27(水) 17:28:12
Amazonで本を速達でかったら既に使用済みの不良品。
交換じゃせっかくの速達の意味がなくなるので返金した。
現金帰ってこない…ギフトカード??詐欺だ〜!!!!
401 :
おかいものさん:2008/03/01(土) 13:27:08
はい
7万のジャケット返品したら一万円分のアマゾンポイント
しか返してもらえなかった僕がきましたよ
サイズが違うから交換しようとしたら
ソレはできないから 返品して新たにご注文ください
といわれ 返品したら ¥70000→9900Amazonポイント
がんばって貯めたお金が…
オークションで売ったりはダメなの?
403 :
おかいものさん:2008/03/01(土) 21:09:33
もう返送してしまったのです 今日返金手続きの完了メールがきました
オークションで売ったほうが数倍ましでした
何なんだ アマゾンの返品システム
バカヤロー お金かえしてくださーい
404 :
おかいものさん:2008/03/02(日) 07:03:05
テレビの枠のところに傷が付いてた。
当時は異様に安かったから不信に思ってたけど、
今はイオンでそれより3万も安いんで時効でしょう。
スニーカー、家電を買うのは止めた方が良いです。
(プーマ、アディダスのシューズは足が幅広な人には合わない)
基本は返品できないのと同じなので、迷ったら買うな。
物は最低限のものしか買うなとアドバイスさせていただきます。
通販で靴や服を買う奴の気が知れん。
店で取り寄せることができない
希少品だったから
箱開けただけで返したのに
7万ドブです
同じく…
四万円弱、アマゾン・トラップでやられました。
ちょっとひどくない?
ヘッドホン買ったら、パッケージの端が曲がっていた。
amazon側の梱包(ダンボール、商品をパックしてるビニール)は破いたんだが、
このくらいのミスでの返品は、送料こっち負担になっちゃうかなあ・・・
どうか判断お願いいたします。
結構パッケージ大切にするんで、我慢ならん。
>>408 送料だけとやと、なめとったらあかんぜよ!
きっとびっくりするよ
>>409 これも「こっちの都合の返品」扱いになっちゃうんですかねえ。
そうなると送料どころか値段のの9割近くを持ってかれる…?
最初から折れ曲がってたのにそりゃねーよう
最初から外装が不良とかはわからんけど
メーカー梱包を破いたりシールはがしたりで「開けただけ」じゃ
さすがにちょっと…と思う。
そういうのはもう売り物にならないからね。
ポータブルプレイヤーを買ったんだけど、電源が入らないから返品することにしたんだよ。
初期不良だから全額返金されると思うんだけど、こういうのはAmazonでも故障状態を確認してるのかな。
仮にAmazon側の確認で問題なく動作したら、故障での返品ではなく、こちらの都合での返品による返金額に変えられたりしない?
さすがにそれはないと思うけど、
Amazonは予想外の行為があるからな
心してかかれ
414 :
おかいものさん:2008/03/05(水) 11:43:51
これ、返送料はアマゾンが負担するって書いてあるのに
返品料はお客様のご負担になりますってどういうこと?
こちらの都合(もう持っていた、気に入らなかった)で返品するときはそっちが負担しろよ、
初期不良など商品自体に問題があっての返品はAmazonが負担するよ、ということらしい。
なので後者なら着払いで送りつけてやればいい。
前者だと返金額も微々たるものなので、中古屋なりオクなりで売った方がダメージが少ないそうだ。
417 :
おかいものさん:2008/03/07(金) 05:43:45
箱が潰れてるのはデフォ?
買ったのはオナホールです
何度も言われてるがギフト券で返金ってどう考えてもおかしいな。
アマゾンでしか使えない券だから要するにアマゾンに対する一種の債権ってことだろ。
返金と言いつつ実際には債権と引き換えているに過ぎないわけだからな。
普通の商品券なら多少割り引かれるにしても金券ショップで買い取ってくれる可能性もあるが、
アマゾンギフト券はアマゾン側で電子的に管理されてるわけだから
消費者側に換金する手段が全くない。
もしアマゾンに対してギフト券を買い取ってくれって言ったら買い取ってくれるのだろうか。
また、サーバーのトラブルなどでギフト券の情報が消える可能性も無いとは言えないので
債権の保全性にも問題がある。
アマゾンは希望する者に対して指定口座に直接返金するオプションぐらいは
少なくとも用意すべきだろう。
今のやり方は余りに利用者に取って余りに不利すぎる。
419 :
おかいものさん:2008/03/08(土) 18:50:49
今度エレクトロニクス製品返品するけど
返品送料はこちら持ちとして
もし差額が生じた場合はどうなるのですか?
なんの差額だ?
売値の話だったら、あんたが買った値段に決まってるだろ。
たった15%しか返って来ないんだね・・・
1350円のCDの場合は200円ほどか〜。ハァ〜
422 :
おかいものさん:2008/03/12(水) 19:43:40
みんなの本の返品理由を知りたい
まさか自分で汚したから返品してるんじゃないだろうな
どうして、知りたいの?
424 :
おかいものさん:2008/03/12(水) 23:57:57
どの程度の傷で返品するか気になって
425 :
おかいものさん:2008/03/17(月) 19:32:05
さっき注文したCDが届いたんだけど、ケースに割れが何箇所も
あったんだよね。これってちゃんと交換してくれるのかな。
ちなみに、まだ未開封。
426 :
おかいものさん:2008/03/18(火) 10:43:38
商品が初期不良だったので、着払いで交換してもらおうと
思うんですが、amazon指定の返品用ラベルには、「返送料
はお客様のご負担になります」という但し書きが書いてある
のですが、着払いで送ったら向こうで受け取り拒否とかされ
ないですかね?
>>427 どうも有り難う。
取りあえず、返品・交換手続き済ませたので、amazonからの返信を
待ってみます。
>>428 物を返送するまでアマゾンから返信は来ないよ。
返品用ラベルって、手続き中に出てくる返品先住所が書いてある奴でしょ?
あれは自己都合でもトラブル品でもそう書いてある。
着払いで送って大丈夫だよ。すぐ送れ。
430 :
↑:2008/03/18(火) 23:44:50
間違えた。ごめんなさいメールは来る。
それから返送すればよろし。
>>430 ご指摘通り、後ほど確認のメールが届きました。
不具合のあった商品に関しては、(各種指定宅配業者による)
着払いで返送可能との事でした。
これで安心して交換してもらえます。
情報本当にどうも有り難う御座いました。
中にはそのまま送らない人も居るようだな・・・
雨の日に届いた本が湿気で歪んでいたので
送料着払可で交換してもらうことになった
で代わりの本が届いたんだが、あいにく今日も雨で
開封するとまた歪んでるんだな
どうしてビニール包装しないの?
もう一度交換してもらえるかな
尼で本買うなよw
過去ログで返してないってレスを見た記憶があるが、その後は知らない・・・
437 :
おかいものさん:2008/03/24(月) 15:24:21
コンビニ支払で申し込んだ。
だが、一向にお支払い番号メールが届かない…。なぜ?
ゲームソフトの外箱(紙素材)に傷が付いてたり(あちこちにある)したら返品対応できるのかな?
ゲームソフトはあくまでも初期不良じゃなきゃ返品できない?
返信無いみたいなので本スレで聞きますね
>>433 梅雨シーズンとかそれのループなんだろうな
>>438 出来るよ
「配送中に傷が付いた」とかそれっぽい理由つけろ
>>437 何日ほど待ってますか?
先方が品物を確保してそちらへ送れる態勢になってから
メールで支払い番号を送るはずだから
なんかの事情でそれがまだなのでしょう。
以前ウェイトトレーニング用品を注文した時
はっきり覚えてないけど
数日待たされた事があったよ
商品が確保出来ないんだろうね
銀行振り込みの先払いで注文して
1週間以上しても何の連絡も無いのでそろそろ文句を言おうかと思ってた頃に
商品が届いたので怒るに怒れずちょっと寂しかったんだけど、
次の日に発送の通知のメールが。
今頃かよって思ってたらさっき何故か同じものがもう1つ届いた。
連絡しようにも平日(月〜金)の5時までしか対応して無いのね。
どうしたもんかと思ってるんだけどこういう場合送り返した方がいいんですかね。
445 :
おかいものさん:2008/04/01(火) 22:36:31
もらっとけw
さてさて、こんなのが出てきましたよ。
1年前・・
クレジット決済で購入したが、その後1時間も経たずサイズが違う為
悪いと思いつつ即効でキャンセル。
キャンセルが受諾され、Amazonからキャンセル処理が終わりましたと案内が
あったので、とっくにカードでマイナス処理されたと思っていたが・・・・
これが返金されてませんでした
・・・・というか1年前に買った商品。どんだけ返金に時間がかかるのやら・・。
Amazonに再度問い合わせると、とっくにキャンセル処理は終わっている。
しかしカード会社に聞くと、確かに引き落としされているが、それについての
マイナス処理は全くされてないし、該当する処理は一切無いと言われ・・・。
これが噂のギフト返金か?と思いきやギフトは0円・・・・orz
おいおい。Amazonよ。キャンセル処理したの一点張り。どうやったらそんな
強気になれるねん・・・というか一帯誰に返金したのだ?
本格的に裁判するか?さてどうしたもんかな・・・・。
447 :
おかいものさん:2008/04/21(月) 12:38:29
>>446 大企業は99%非を認めないからね。とくにアマゾンは非道い。
君が行動に出ないとこの件は流されるよ。
自分も以前、急にログインできなくなり問い合わせをしたんですけど
「ログインしてから、Eメールやパスワードの変更を行って下さい」と言われました。
ありえない・・・。その後も【だからログインができないんですけど・・・】
と問い合わせをしても同じ回答が返ってきました。
ここまで、意固地になられると本当ひきます。
きっとアマゾンでは、意見を変えたら抹殺されるんでしょうね。
支払い番号のメールが来て支払い期限までに
支払わないとBL入りする?
ちなみに複数個
新作ゲームアマゾンで注文したら佐川メール便で発送
2008/4/25 --- 城 南 東京都 JP 住所・お受取人が不明です
はぁ?と思って佐川に電話したら伝票に番地しか書いてないとか言ってきやがるし
アマゾンいい加減にしろよ…
ギフト券よこせよカス
商品を4月25日にお急ぎ便で注文しましたところ、
在庫が確保できていないというメールが4月26日の朝に届きました。
発送予定日が2008-04-26 - 2008-04-27という事になっていたのでキャンセルをしようと思ったら、
同日夕方、発送完了のメールが届いてしまいました。
返品したいのですが、荷物の受け取り拒否をすればキャンセル扱いになるのでしょうか?
>>451 運送屋と小競り合い確実
返品したいなら受け取ってからにすればいい
>>452 了解、ありがとうございます
いつもくるペリカンのおばちゃんいい人だから険悪な感じになりたくないしなあ
着払いでいいんですかね?
>>454 って事はAmazonの箱は開けても大丈夫なんだね
ありがとう、助かりました
457 :
おかいものさん:2008/04/27(日) 03:19:29
>>456 雑に開けて返金額少なくなったら嫌だから綺麗に開けるわ
459 :
おかいものさん:2008/05/01(木) 13:15:47
在庫あるって書いてあった3点が後から発送で
発送までに2〜3日かかるって書いてた品だけ先に届いた。
なんでじゃろー
Amazonで頼むんじゃなかった。Amazon死ね。
Amazonのビニール包装開けた後に同じ本2冊注文してることに気付いてしまった・・・。
流石に既存のビニール梱包を破いたあとだと全額返品は厳しいでしょうか。
もちろん触れてないので綺麗ではありますが・・・。
>>461 ゲームなら梱包開けて間違いに気づいて返品したことあるよ。
464 :
おかいものさん:2008/05/22(木) 20:36:47
>>461 返品理由に間違って注文したって選択肢があるから大丈夫でしょ
俺も返品したことあるけど全額返ってきたよ
もちろんきれいなままじゃないとダメ
単行本を50冊ほど注文して
汚さないように読んで、返品する事も可能なわけか。
どんなレンタル屋だw中古本売られてるかもしれんな。
>>465 まあ返送料と手間がかかるが、できんこともないなw
普通のCDかと思ったらSACDだったみたいで…
返品したいんだけど
携帯なんだが
手続きどうしたらいいかわからない
まずAmazonにメールを送ればいいのかな…?
>>468 レスありがとう…(泣)
うん何回も読んで…サイトで手続きするんだよね?
ヘルプページ返品のところにいっても手続きする様な所がなくて
今頭がこんがらがってる
471 :
おかいものさん:2008/06/03(火) 11:01:27
ちょっと質問させてください。
ギフト券が有効かどうかチェックする方法はありますか?
例えば、小額決済の場合に
「Eメールによるギフト券で支払いOK!」
として、受信したメールに記載のギフト券番号が正しいかどうか調べる方法です。
実際にアマゾンで買い物して
ギフト券番号を入れないと分からないのでしょうか?
471です。アカウントサービス > Amazonギフト券で出来ますね。
失礼 orz
473 :
アマゾンは詐欺に近い?:2008/06/04(水) 18:42:18
アマゾンで、1万円近いハードディスクを買って会わないので返品したら、
返品手数料を九千円近くとられて、更に返品のために送料も自己負担してるから、
丸々全額取られた上に、商品も没収されたことに近い。
これなら、返品が効かないと言われるほうが、買った商品が手元に残るだけましだ。
このシステムって、明らかに常識で考えても違法だと思います。
>>476 じゃ訴えればいい話。
愚痴りたいならよそへいけ
ここでいいだろ
あまぞん ひでえな
480 :
おかいものさん:2008/06/06(金) 00:07:14
アクセサリーを買ったら酷い汚れてて一部錆びてるんだが返品してから4日たったが
なんの連絡も無い。もちろん未使用。
こんなことあるの?
壊れた商品が送られてきた
返金要請して商品着払い発送したら「わかりました」メールが来た
3週間後「やっぱり袋開けてあったので全額返金出来ません&着払いの代金も返してね」メール
文句言ったが無理ですの一点張り。だって壊れてるのって開封してから気付くだろ不通!
実際に返金されたのは発送から1ヶ月以上経ってから、しかも金額は十分の一位の値段・・・
アホかアマゾン
Amazonで家庭用ゲーム機とケーブルの2つを購入したんだが、ケーブルに初期不良があって一緒に届いた納品書の裏に返金する時に必要な書類になってたので
それに書いて出したんだけど、この納品書って再発行出来ないの?これだと家庭用ゲーム機を買った領収書がない事になるんだが…。
良品に交換してもらえばいいじゃん>481
>>483 返金請求したら返品は無理
どっちにしろ在庫確認が難しいから一度返金にしてくれ、そして再度注文してくれって言われる。
これぞアマゾンマジック
だから、返金請求なんかせずに、良品に交換してもらえばいいじゃん
アマが良品を準備できないなら、アマ都合で注文キャンセルになるだけ
なんだかな〜
日本語の読解力が無いのか、
オツムの程度が悪いのか知らんけど、
くだらんことで躓くなよ
アメリカのやり方なのかな?
>>485 違うよ商品交換って言っても在庫がリアルタイムに反映されていないから取り合えず一度返品して下さいって言われる
返品した商品がアマゾンが受け取るまで在庫が有るか分からないから一度ギフト券で返金するから又注文してくれって事らしい(審査や壊れてる検査が有るから2週間位かかるらしい)
どっちにしても返金だろうが返品だろうが2週間〜一ヶ月掛かるってさ
488 :
おかいものさん:2008/06/06(金) 19:36:01
>>487 その場合には全額返金されるんだろ。全く問題ないじゃん。
ゲームDVD間違ってしかもお急ぎ便にしちゃってキャンセルできなかったんだけど
全額帰ってこなかったら泣けるんでダンボールも未開封で返品てできる?
手続きはネットでバーコード張ればいいんだよね。空けて中の書類も書かないとだめ?
490 :
おかいものさん:2008/06/06(金) 20:44:39
返品用ラベルの依頼主って自分の住所と名前書けばいいわけ?
>>488 それで開封したからって事で10分の1しか返金されなかったって事じゃないの?
お前ゆとり?
>>491 返品&交換するなら開封しちゃ駄目でしょ。
494 :
おかいものさん:2008/06/07(土) 02:15:29
今月の3日にバイハ4のサントラ届いて空けてみたら
表紙に結構な傷があったから交換してもらうことにした
そんで注文して発送予定日みてみたら6月26日〜7月10日ってかいてあったんだけど
これ普通?在庫はあるみたい
日にちかかり過ぎじゃないかと
>>494 本当にアマゾンで付いた傷かとか本当にアマゾンで買った商品かを調べる期間なんだってさ
去年サイクロン掃除機買って届いたらゴミがたまる所が割れてたんだ
交換頼んだら1ヶ月掛かるって言われ一ヶ月後に「これはアマゾンで売った商品ではないので交換は出来ない」って連絡
なんの話だwwwって嫁と大爆笑
しかし笑ってたのは最初だけ
最期に手元に残ったのは送料往復分掛かって4500円の掃除機が8500円掛かってしかも壊れてるorz
アマゾン自体対応遅いし面倒になって割れたゴミを入れる部分のみ量販店で取り寄せてもらって使ってる。
もうアマゾンでは買い物しない
日通ペリカン便集荷で頼もうと思うんだけど
webで申し込んだら取りに来てくれて、渡すだけでいいのかな
送料って1000円くらいかかるみたいだけど一緒に渡すの?
>>495 > 「これはアマゾンで売った商品ではないので交換は出来ない」
電気製品はアマゾン以外の他業者が販売・発送していることが多いからね。
マーケットプレイスだとかそういう話じゃなくて、アマゾンで買った履歴があるのに他所で買ったって判断されたってこと?
掃除機一個一個に固有の番号でも付いてんの?
マケプレじゃなくて、他業者による販売品だろ。
アマが返品を受け付けないのは当然。
よく分からん
アマゾン自体が売ったという購入履歴がないなら、送り返される前に門前払いすればいいし、
門前払いする暇もなく返送されたとしても調査に1ヶ月かかるとかありえないんじゃ?
受け取り拒否ってどうやるの?
ヒント 作り話
単なるネガキャン
>>495 レスサンクス
調べるだけで約三週間かかるとか、流石アマゾン
ちなみに傷っていうのは
バイハ4のサントラってCDケースじゃなくて本なのね
で、その本を下敷きにして「バイオハザード4 サウンド ブック 10冊」って伝票にかいたみたいで
表紙に跡がついちゃってる、つまり字を書いた部分がへこんでんの
しかも下手な字だしw
これは絶対アマゾンでできた傷だと思うんだけどな
それにしても、掃除機の件についてのアマゾンの対応は酷いな・・・
>>497 そんなことも知らずにAmazonに交換依頼したって、ギャグですか?
それともバカ?
>>499 他業者ってのもマーケットプレイスに含まれるんじゃないの?
ギャグか作り話か・・・
こればっかりは
>>495に問いたださないと分からん。
>>500 何かバーコードとかで管理してるのかもね
たぶん調査に時間が掛かるってのも多分ビックリする位返品の数が多いんだと思う。
普通に違うDVDが届いて普通に返品してくれたが手元に届いたの20日後位だったし
発売日に買いたかったから先に予約しといたのに全く意味無いw
楽天で買ったDVDですが、Amazonに返品してもいいですか?
511 :
おかいものさん:2008/06/08(日) 21:19:18
サービス?なんだそれ食えんのか?
いいからカート入れてレジへGO!
_ミ`ー‐、
`⌒丶、'ー-、_ + 十
 ̄\―ヽ._ 二_‐-
\ \  ̄ ‐-  ̄二二_ ―_,r'⌒ヽー、
 ̄\ ̄ \‐- ╋__..ニ -―― ´ ̄ __... -―一┘
+ ニニ ー--\ ⌒Y´ ̄ `丶 __,. -‐二´  ̄ ― +
 ̄\ ! =,. -‐ 二_
_ ヽ.._ ノ
 ̄ 〉 ー- ノ三二 +
十  ̄―/ ,' /二  ̄ _
ニー/⌒∨ / 二/ /⌒'l  ̄
_ / l /二 / ,イ |二_
/ /| / .ノ 〈. ′ / | _|__ ╋
 ̄_/ _/_ヽ_, .__,/ | |_
彡ニ ,ノ __( )_ 〈__ 三ミ +
+ `⌒  ̄∨ ̄∨― ⌒´
それがAmazonクオリティ
http://ex7.2ch.net/news4vip/
512 :
494:2008/06/09(月) 16:51:44
なんかいきなり発送日が変更されて、今日発送されたみたい
配送日は明日だって
返品なかなか速いね。
513 :
おかいものさん:2008/06/13(金) 07:44:26
初期不良があったんだけど、問い合わせたらこんなんでました・・・
Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。
このたびは、お届けした商品に問題があり、お客様にご迷惑をおかけいたしまし
たことをお詫び申し上げます。
当サイトでは、お届けした商品にトラブルや不具合がある場合には、商品到着後30
日以内に限り、返品を受け付けております。しかしながら、メーカーがそれ自体
を初期不良と認定していない不具合につきましては、ご返品を承ることができな
いため、お手数ではございますが、今回の症状について、一度メーカーにお問い
合わせいただきますようお願い申し上げます。
********************
まぁ14日〜30日時間があるからいいけど、このことはきちんとサイトに書いておくべきだと思うが
勿論初期不良はメーカーで確認してからって事ね。
お陰でメーカーに送付してからじゃないといけない訳だけど
これって結局売ってもメーカー側に送ればメーカーでそのまま交換するわけになるだろうから
販売はするけど後は丸投げと同じ。。
不具合だしたメーカーが悪い訳だけど
なんだか腑に落ちない。
これがアメリカ式なのか?
故障かどうか判断するためには、メーカーに問い合わせないとわからんだろ。
自分で故障判定できる奴は、さっさと返品・交換処理すればいい。
アマだって、購入者がメーカーに問い合わせた上で故障判定したのかどうかなんて
調べようがないんだし。
アマに商品返送して後で、故障ではない事が判明した場合は、
購入者がもろもろの経費を負担することになるがね。まあ、自己責任だ。
それがイヤなら一応はメーカーに問い合わせておけ。
中にはとんでもない「仕様」の製品もあるんだからな。
516 :
おかいものさん:2008/06/13(金) 15:16:14
>>361 これ読んでなかったらギフト券になるところだった・・・あぶね〜
このスレのお陰でキャンセルできた。ありがと
質問なんだけどゲームって
マジデ15%しか返ってこないの?
15%分のあまぞんステキ券?
返品の時の配送ってメール便じゃ駄目なの?
あばばばば
amazonと楽天で同じDVD予約注文してたことに
モノが届いてから気づいた
自己都合の返品の場合は送料負担か
初回限定版だからキープしといたら
原価より高く売れるようなことはないかなあ、ないよなあ
おとなしく返品するべきなのか
返品して3週間たったのにまだ入金されない
1ヶ月ぐらいかかるんですか?
age
age
526 :
おかいものさん:2008/08/15(金) 09:30:16
同じく3週間経ったけどまだ入金されていない。
問い合わせるか…めんどくさ。
もうしにたい
しぬなよ
529 :
おかいものさん:2008/08/15(金) 15:25:26
本なんだけど普通郵便で返品しちゃダメなの?
全額返金されるの?
530 :
おかいものさん:2008/08/17(日) 13:32:25
Amazonでルータを買ったんだけど、段ボール箱開けたら
メーカーの箱が入ってた。
でも、すでに4隅のホチキスの1つが外れてて開封した形跡あり。
ルータ本体も白い上面の光沢がなくなるほど傷がついてる。
で、当たり前のように返品できると思ったんだけど、
規約を読んだところ、該当する項目が見つけられません。
こんな状態でも、自己都合による返品で1/10の返金額になってしまうのでしょうか?
何かアドバイスお願いします。
>>530 同一商品と交換じゃない?
前にポータブルプレーヤー買ったときに開封し、
電源を入れようとしたら入らなかった。
とメールしたら
同一商品と交換してくれた。
そうですかー、安心しました。
返品申し込みフォームに、梱包ミスの項目があったので、それにしたら
Amazonが負担します、というメッセージが出てきたので大丈夫そうです。
ありがとうでした。
533 :
おかいものさん:2008/08/17(日) 21:16:15
やっぱり、あるんだね、Amazonの返金はギフト券スレ。
「なんで俺の金なのに自由に使えないんだ!」
これで銀行に振り込むよ。
534 :
おかいものさん:2008/08/23(土) 00:09:13
携帯からすまん。
DVDが初期不良で再生出来ないから商品交換してもらったら交換してもらったDVDも全く同じ初期不良で再生出来ない。
次は返品すべき?それとも商品交換すべき?
本買ったら表紙傷だらけなのね
しかも発売されて1年も経ってないの端削りされてる
ふざけんなよAmazon、着払い返品してやる
>>.536
理不尽に聞こえるかも知れないが、その状態がその本の正常な状態なんだよ。
ぶっちゃけAmazonって本販売する資格ないよな
539 :
おかいものさん:2008/08/24(日) 11:48:21
マーケットプライスに出品しているエリ−トデジタルという超悪徳詐欺業者。
中古品CDをシュリンクしなおしたものを「新品未開封」として大量に出品。
ここでは絶対に買わないように!
マーケットプライス→マーケットプレイスだった
欲しい商品を予約して昨日届くはずだったのに、なんかそれが数が足りなかったみたいで今日になってお詫びのメールが来た
しかも送料無料にするためにあまりいらないものを一緒に注文したんだがそれだけ発送しますとのこと
キャンセルしたいんだがもうできないみたいで、どうしたらいいですかね?
ちなみに代引きです
>>542 昨日届くはず、というのはなにを根拠に?
配送予定日はあくまでも目安なんですが。
あと、予約商品が確実でないのもここでは常識です。
>>543 そうなんですか…
あきらめて返品します
545 :
おかいものさん:2008/08/25(月) 16:19:12
アマゾンのギフト券での返金行為は
特定商取引法違反で犯罪行為
アマゾンが価値を保証しているだけであって
他の使用ではただの紙
使用を制限されているということは
支払った現金と比べて価値が減損しているということ
これは立派な法律違反となる
ならなぜ、いまだに処罰されないの?
>>536 綺麗なの欲しいなら、本は通販で買わない方がいいよ
548 :
おかいものさん:2008/08/29(金) 18:53:45
まじありえねー・・・。
不良品つかまされたあげくギフト券での返金だと・・・。
返金って字をよく読めよ・・・。
>>549 言っても無駄だよ
クレカ以外での買い物は100%ギフト券で返金
多分既に運営資金に当てちゃってるから現金は既に無いんだよ
551 :
おかいものさん:2008/08/30(土) 11:16:21
>>548だけどamazonに電話したけど相手は一向に折れなかった。消費者センター
に電話したいが平日しかやってない。大学の法律学科の先生に聞こうとも夏休み
だし・・・・・。どうしたものか・・・。これって違法だよね?
>>551 思いっきり違法だが
今まで何のお咎めもないんだからグレーゾーンなんじゃね?
代引きで送り返せば、現金を受け取れるよ。
代引き手数料は本人負担だけどね。
>>550 尼の責任による返品なら、電話かメールでゴネれば銀行振り込みで返金してくれるよ。
ただし、ギフト券よりも時間がかかったりするが。
マーケットプレイスで購入した品が不良品だったんで、
小形包装物航空便で返品したのですが、
もう半月たつのに、到着してないらしい。
商品が到着して商品確認後返金するらしいけど、
もし、きちんと郵便が届かなかった場合は、泣き寝入りするしかないのでしょうか。
スレ違い
557 :
おかいものさん:2008/09/04(木) 19:10:52
返金遅すぎるんだよ。いつまで待たせるんだ?
14日営業経ったのに返金されてないんだが…
559 :
おかいものさん:2008/09/05(金) 11:28:16
俺もだ。この前はすぐだったのに時期によって違うのか?
注文と違う商品が届いたので返送&返金処理して早1ヶ月。
未だに返金されない
予約商品だし、どうせ在庫はないだろうから返金にしたのに
ギフト券1枚発行するのに1ヶ月以上かかるとは予想外だった
返品14日後から1週間おきに電話してるけど、ここまで徹底した
マニュアル対応は他のネットショップでは体験できんわ
なかなか優秀な音声応答システムをお持ちのようで。
ちなみにamazonの言い分だと、返金金額をシステムに登録するのをミスって
もう一度やりなおしたので、今からもう14営業日(約3週間)かかるんだと。
562 :
おかいものさん:2008/09/10(水) 02:20:07
3週間たったのに返金されてない・・・
なかなか返金してくんないね
決算期だから?
4週間たつけど、音沙汰なし
いつ返金すんだよ
俺も8月15日に返品したものが未だに返金処理されてないわ。
まぁ別に急いでないからいいんだけどね
566 :
おかいものさん:2008/09/12(金) 03:59:30
俺は8月20の分だ
しかし、「この注文の商品について、返金をしています」
て書いてあるのにおかしなもんだ
567 :
おかいものさん:2008/09/12(金) 22:31:26
注文してない商品が送りつけられた場合は受け取り拒否だけでいいの?
一応サービスに連絡した方が良いのかな
568 :
おかいものさん:2008/09/13(土) 00:44:44
拒否で構わんが、運ちゃんと気まずくなると思う。
連絡して返送がよいのでは。
569 :
おかいものさん:2008/09/13(土) 11:01:27
8月8日に返品受領のメールが来てるな、早く返金しろよ
>>567 注文した覚えがない代金引換便なら、その場で受け取り拒否した方が後々面倒が少なくていいよ
俺は箱を開けるまで分からない商品間違えだったのでkonozama
カード払いとかのときは受け取って注文番号を控えておかないと、問い合わせすらできない気がする
570 :
おかいものさん:2008/09/13(土) 14:17:00
届いた液晶が割れていたので交換依頼
在庫がないので取り寄せますと1ヶ月近く
放置されたのち、一方的にキャンセル
さて、8万弱のギフト券どうしようか・・・
571 :
おかいものさん:2008/09/13(土) 14:47:38
ありゃ、俺だけじゃなくてみんな返金遅れてるのか
572 :
おかいものさん:2008/09/15(月) 02:49:14
一ヶ月たったんだけど・・・
わざと遅らせて諦めさせるつもりか?
もっと催促しろ
催促すると嫌がらせと受け止められてアカウント止められる
登録してた氏名住所はもちろんクレカ情報も使えなくなるし最悪
クレーム対応だけは基地外地味てるなここ
576 :
おかいものさん:2008/09/16(火) 13:01:48
早く返してくれないから次のが買えない
577 :
おかいものさん:2008/09/17(水) 17:03:59
未発送の商品をキャンセルしようと考えてますが、返金ではなく、Amazonギフト券が送られてくると記載されてました。Amazonギフト券とはどのようなものですか?代引の際、ギフト券の値段を差し引いて支払ったりできるのですか?
579 :
おかいものさん:2008/09/17(水) 22:17:40
Amazonギフト券とは
Amazon.co.jpが厚かましくも日本銀行券と同等の価値があるかのような
説明をして、商品代金の代わりに「返金」してくださる電子マネーの
一種である。
Amazon以外では使用できないのはもちろんのこと、複数のギフト券を
まとめて使用することができない、有効期限があるという数々の欠点が
あり、Edy,Suicaなどの電子マネーの足下にも及ばぬどころか、
有効期限が1ヶ月(※)と極めて短く、家電量販店のポイント制度
以下の代物である。
※わざわざ購入する「誰かにあげる」ためのギフト券は、有効期限が
1年間と長くなっています。
コンビニ払いで注文した商品が、Amazonの配送ミスで強制キャンセルされた場合、
ちゃんと銀行振り込みで返金してくれる?
どうせしてくれないなら無駄な努力はしたくないんだけど・・・
銀行振り込み?
582 :
560:2008/09/17(水) 22:34:27
>>580 このスレの560です。
コンビニ払いです。無駄な努力でした orz
Blogなどを見てまわった限りでは、
「ギフト券での返金を認めない」ことを通知することによって
銀行振り込みで返還させた例はあるようです。
たぶんこれを認めないと法律上の何かに引っかかるんだと思う
今後Amazonを一切利用しないという強い意志があるならBL覚悟で
やってもよろしいかと。
584 :
560:2008/09/17(水) 22:44:41
>>583 ギフト券での返金待ちです。そろそろ1ヶ月半経ちますが未だに送られてきません。
定期的に催促していますが、Amazonの反応は同じ。
泣き寝入りするのを待っているとしか思えん
585 :
おかいものさん:2008/09/17(水) 23:04:12
この前キャンペーンで購入すると○円引きの特典が付いてくる
商品を買ったんだけどその直後に割り引き額がUPして
販売してるのを見て腹たったんだ、だったら
最初からその割り引き額で売れよ尼はって感じかな、
ゴルァーメールしたらギフト券貰えるかな?
> たぶんこれを認めないと法律上の何かに引っかかるんだと思う
法律的には問題ないよ。供託制度を使えばいいだけ。
だけど、コストがかかりすぎるから、さっさと銀行振り込みをして
モンクレにお引取りを願ってるだけでしょう。もちろんBL入りだけど。
供託制度の対象にはならんぞ。ちゃんと法律読んでこい
普通は特定商取引法を使うんだけど、こうした場合(代金を受け取っていて商品の引き渡しができない場合)の規定が明確でないし、
消費者契約法の範疇なら(明らかに消費者側に不利な)ギフト券での返還は認められないはずだけど、この法律の範囲に入るか微妙なんだよね
> 供託制度の対象にはならんぞ。ちゃんと法律読んでこい
なるよ
1ヶ月が過ぎたが未だに未返金・・・
____
/_ノ ヽ、_\
ミ ミ ミ o゚((●)) ((●))゚o ミ ミ ミ <ちゃんと法律読んでこいだっておwww
/⌒)⌒)⌒. ::::::⌒(__人__)⌒:::\ /⌒)⌒)⌒)
| / / / |r┬-| | (⌒)/ / / //
| :::::::::::(⌒) | | | / ゝ :::::::::::/
| ノ | | | \ / ) /
ヽ / `ー'´ ヽ / /
| | l||l 从人 l||l l||l 从人 l||l バ
ヽ -一''''''"〜〜``'ー--、 -一'''''''ー-、 ン
ヽ ____(⌒)(⌒)⌒) ) (⌒_(⌒)⌒)⌒)) バ
ン
591 :
おかいものさん:2008/09/18(木) 04:50:01
返品封じるための嫌がらせに思えてきた
592 :
580:2008/09/18(木) 18:36:39
口座振込での返金処理をして頂きました
>>592 おめでとう。これであなたもBLですね。
595 :
おかいものさん:2008/09/19(金) 01:20:10
8/24にキャンセル扱いされて未だに返金完了メール来ないんだけど実際どれくらいかかんの?
2ヶ月
597 :
おかいものさん:2008/09/19(金) 09:50:54
早かったら一週間もかからんが、俺も含めてこの時期
何で一ヶ月以上も待たせられるんだ??
俺は返品の確認のメールから4時間くらいで返金完了のメールも来たが、
そんなに待たされることもあるんだな。
一体どういうシステムなんだろうな。謎だ
>>599 返金現金決裁書を船便で本国に送ってるから
新聞くらい読めよ
リーマン破綻のせいで世界の金融界が混乱してるんだ
やっと返金されたわこれで一安心
7月20日
>>604 じゃあやっぱり2ヵ月ぐらいかかるのか
気長に待とう
>>605 注文日じゃなく、返金要求日を聞いた方が?
まぁ、ほとんど差はないんだろうけど。
いづれにしろ2ヵ月が目安か
長いなぁ
608 :
おかいものさん:2008/09/23(火) 04:17:45
俺は一ヶ月かかった
609 :
おかいものさん:2008/09/26(金) 14:20:25
あーあなんだよ
返金ってギフト券なのかよ
いらねえよそんなもん
2週間くらい来ないことを願って
産業省辺りに事を通達する的な報告をして
とっとと現金書留or口座振込ゴルァしても無駄か?
611 :
おかいものさん:2008/09/28(日) 22:56:00
開封したら商品がぶっ壊れてたんだけど、これ返品すると90%取られるの?
613 :
おかいものさん:2008/09/28(日) 23:46:30
お客様都合じゃなくてトラブルや不具合だから平気なのかな、助かったよ。
良品がすぐ来ると嬉しいんだけど、どれくらいかかるんだろう。
614 :
おかいものさん:2008/09/29(月) 01:18:37
amazonは遅延がデフォ
法律でネット通販にもクーリングオフ制度を義務化しないとダメだね。
616 :
580:2008/09/30(火) 18:11:59
銀行振り込みでの返金を確認しました
コンポを買ったがノイズが異様に酷いので、電話で交換のお願い。
「メーカーの初期不良認定と、担当者の名前がないと返品できない」
ええええ。
メーカーに電話するも当然「預かって見せてもらわないと何ともいえない」
これって結局メーカーに対応してもらうしかないって事じゃん。
他の店なら、電話口か返送後に店員の判断で処理してくれるのに
尼は価格の小さな家電屋なみのメーカー丸投げでガッカリした。
訂正 : 価格.comの小さな家電屋
>>618 通販はそういうサービスを削り落として値段を下げてるんだから仕方ない
つうか利用規約にそう書いてあるだろ
「初期不良対応してもらえませんでした><」とか価格.comで評価下げられてるショップをみると
なんだかなーって思ってしまう
Amazonは自分で書いた利用規約にある期限さえ守れんからな
Amazonの窓口には言ってやったが >「利用規約にそう書いてあるだろ」
>>622 返送送料の負担をメーカに投げて価格に反映させてるって考えるべきじゃないの?
リアルショップはその辺のきちんとした対応がウリなわけだし
>>620 規約見る限り、ストアではなくアマゾン直の場合は
メーカー認定がないと返品できないとは書いてない。
少なくともメーカー認定が必要な店は、どこもしっかりとその手順等を明記してる。
>>624 それでも屁理屈こねて拒否するのがAmazon
9月のはじめの返金処理っていつ終わりますか?
12月中旬
628 :
おかいものさん:2008/10/22(水) 01:17:02
629 :
おかいものさん:2008/10/29(水) 15:52:09
返金の番号ってメールのどこに書いてあるんですか?
返金が完了しましたとかメールきたんですが、2,3行のメールで番号なんてないんですが…
せっかく商品を買ったのに、不良で返品、交換品は馬鹿な転売屋の買占めで出品者からしかなし
返金扱いになってしまったんだが、いみがわからん
時々在庫も復活してるし交換品十分あるし、返金の利用規約のところも
わざわざ返金についての項目だけ別リンクで、いちいち飛んで読まなきゃ気が付かないような
仕組みになってるし…うざい
それは処理が完了したことを知らせるだけのメール。
それとは別にギフト券の番号が書かれたメールが届く。
俺の場合は3分差で届いたが。
クレジットカードで購入した本を返品し、
昨日返金が完了したというメールが届きました。
ネットでカードの来月支払い予定明細を見ると、
金額はそのままで減額処理もされておりません。
通常のネットショップでのキャンセル処理なら、
すぐにカード側にも反映されるのですが、
amazonの場合は時間がかかるのでしょうか?
返金完了通知がきたのに関わらず、
返金されていなかったというケースが多いようで、
嫌な予感がしています。。。
ギフト券の返金ではないの?
エレクトロニクスを日曜に返送して、月曜到着。
火曜日に返品受付メールで、水曜にギフト券がきた。
意外と対応早いのね。故障箇所とかちゃんと確認してくれたのかな。
返品で分からないことがあるんだけど、最近Yahooゆうパックってのがある事を知ったんだけどこれを使っても返金されるかな?
>>634 基本的に何でもオケ。
ただ客都合の返品なら自分持ちだからヤフゆうでも問題ないが
不良品とかでアマが送料持つなら、着払いで送れる他の方法のほうが良い。
636 :
おかいものさん:2008/10/30(木) 14:54:08
俺、千葉県民なんだけどこれからは無条件にカトーレックになるみたい。
しかも、アマゾンが当日の早朝に出荷しても当日には届かず、かならず次の日以降の配達になる。
カトーレックは、絶対に当日配達しないシステムなんだってさww
アマゾンの方も、当日に送るとは言った覚えはないだとさww
しかも、両社ともに改善する気がまったくなしw
今日発売の商品2つ、キャンセルしてやったぜw
新商品欲しいときは、アマゾンは2度とつかえねぇなw
発送済みだったけど、クレカで引き落とし&返金してくれるそうだw
初めてアマゾン利用したんだけど、PS3を注文。
自宅を空けてる事が多いので、コンビニ受取を指定。
ところが発送されて丸1日たってから、コンビニ受け取りが出来無いサイズなので配送できないので
Amazonギフト券で返金します。とのメールが…orz
カスタマーサービスに送り先を自宅に変更してくれって、さっきメールしたけど…ダメなんかなぁ?
コンビニ受取を指定できる様にしてあったのはアマゾンのミスなんだから、融通きかしてくれよホント。
>>638 うまいこと尼に数万円巻き上げられましたな
>>638 コンビニ配送のミスは銀行振り込みで対応してくれるよ
642 :
638:2008/11/01(土) 13:43:20
>>641 電話して銀行振込みで返金してもらう事になったよ。
こちらから言い出さないとそういう話にならなかったので、教えてくれてありがと。
でも本当は発送し直して欲しかったよ。
>カスタマーサービスに送り先を自宅に変更してくれ
絶対無理だろ。スクリプト相手にそんな真心サービス。しかもメールでって。
メールの問い合わせした時、びっくりするほど埒があかなくて、返信してる奴は知沼?
と思ったけど、単に人間がやってる事じゃないから仕方ないんだな、と思った。
644 :
638:2008/11/05(水) 19:58:09
その後アマゾンから…、ギフト券のメールがきたw
銀行振込みにしただろってメールをしたら、手違いでしたって返事がきた。
頼むぜスクリプトさんよぉ
これぞアマゾンの逆三店方式
>>644 銀行振込なんて都市伝説じゃないの?
そのギフト券で勝手にキャンセルされた品を、また注文すればいいよ。
物がまだあれば、とっとと発送される。
648 :
638:2008/11/05(水) 22:48:57
>>647 いやまだ振込みされてないです。手続きしただけ。
>>646 ごめん、もうすでに店でPS3買ってきましたw
メールには返金処理に7〜14営業日かかるって書いてあって、そんなに待てるかよと思って。
ちゃんと口座番号は電話で伝えてあるので、もう大丈夫でしょう…きっと。お騒がせしました。
>>648 ホントに7〜14日で返ってきたらいいなw
クレジット購入で返品した本の代金が銀行に振り込まれた。
クレジットの引き落とし前に返金されるなんて。。。
あまりしつこく言うとアカウント止められるからな、氏ね糞尼
返金は完了したがメールが来ない
>>638 同じだ。
「配送先を自宅に変更して注文を継続するか現金で返金して注文を破棄するか
のどちらかで対応してください」とメールしているがまだ返事はない。
せめて勝手に返品となった荷物がアマゾンに到着した時点で直ちにギフト券が
利用できるようになるのならば買い直しもアリなんだが。
>>654 >配送先を自宅に変更して注文を継続する
できない
>現金で返金して注文を破棄する
メールだとらちがあかない
電話が必要
656 :
654:2008/11/12(水) 16:26:50
>>655 ありがとう
ならば電話するかと思っていたらメールが来た。
返金するから口座情報をFAXか電話で連絡してほしいとのこと。
処理の都合上ギフト券が発行されるかも知れないが、後で削除するから使わない
ようにとも書いてあった。
>>656 >後で削除するから
そういうのだけは早いのかね。どうせ電話以外の処理は自動なんだから
連携取れて無くて、まんまと使えたりしないのかな。
658 :
おかいものさん:2008/11/22(土) 07:31:57
8000円の●●掃除機と1000円の●●掃除機用紙パック(1500円送料無料)買った後
掃除機本体のみ品切れでキャンセルされた後に
1000円の紙パックのみ勝手に送料追加されて送られてきたんですが
これ返品すれば送料まで全て返金してもらえますか?
キャンセルするなら一緒に頼んだ品も勝手に送らずにキャンセルするか問い合わせしてくれればいいのに・・・返品だるいっす
あームかつく!
今カスタマーサービスに返品の電話してたけどまったく埒あかねえの!
マジスクリプトだわあいつら
「メーカーでは」「メーカーでは」「こちらでは」「こちらでは」そればっかで
こっちが折れるのを待ってる
もう最初っから諦めてればよかったよ
このストレスに比べれば少しぐらいの損ぐらい安いもんだ
言いくるめられた悔しさを「安いもん」と誤魔化しているだけ。
>>661 言いくるめられたんならまだいいよ
たとえるなら自動販売機に飲まれた金を自動販売機を説得して出させようとしてるような手ごたえのなさで
まったくコミュニケーションがとれてる気がしないのよ
誰か説得で返品に応じさせた人っているのかな?
3冊本を買って1冊だけ返品っていうのは不可能なのかな?
説明読んできたけど「外装および梱包の破損がある場合は返品手数料かかる」
って書いてあるからやっぱり開封した時点でアウト?
>>664 開封しても返せるけど手数料は取られる。
返品するのに納品書は絶対必要ですか?それともバーコードさえあれば十分ですか?
669 :
おかいものさん:2008/11/26(水) 15:08:16
>>664 本は折り目とか読んだ後がなければ全額返金してくれる
670 :
おかいものさん:2008/11/26(水) 17:34:43
一ヶ月も返品期間があるのは読んでから返品してもいいと
言ってるようなもんだろw
もっと短くしろよ
671 :
おかいものさん:2008/11/26(水) 22:41:56
>返品できない商品はマーケットプレイスに出品しましょう!
>返品期限が過ぎた商品を、Amazonマーケットプレイスに出品して収入を得ませんか?
これって返品を奨励してるようにも見えるが
>>671 卑屈に読み過ぎだろ
まあそうとれなくもないが
673 :
おかいものさん:2008/11/28(金) 14:52:00
二回ほど返品したが全額返金してくれたよ
折り目とかつけなきゃ大丈夫じゃないのかな
674 :
おかいものさん:2008/11/29(土) 11:34:07
30日も期間があったら読んでから返品するやついるだろw
675 :
おかいものさん:2008/11/29(土) 12:09:30
送料かけてまで返品するのめんどうだろ
677 :
おかいものさん:2008/11/29(土) 18:42:14
返品された本も靴もまた売るんだろ
何かやだなあ
678 :
おかいものさん:2008/11/30(日) 12:46:47
こんなメールが来た。
お客様のご注文につきまして、発送確認のEメールをお送りさせていただき
ましたが、お受け取り先としてご指定いただきましたコンビニエンスストアが
商品到着時に閉店または休店となることが判明いたしました。
そのため、誠に勝手ながら、このたびのご注文商品は当配送センターに返送し、
キャンセルとさせていただきますことをご了承ください。
コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払いでのお支払いの場合:Amazonギフト
券で返金
返金処理には、商品を受領してから通常7?14営業日かかります。返金処理が
完了いたしましたら、Eメールでお知らせいたします。
「ギフト券で返金」って、実質的には返金しないってことだからな。
10万単位で買い物した場合もそういう対応しかないんだろうか。
ってか近所のコンビニ指定して閉店2店舗目。ローソンがんばってくれ。
>>678 >10万単位で買い物した場合もそういう対応しかないんだろうか。
しない。
ごねれば長期化。
ほぼ泣き寝入り。
2つの商品をまとめて注文したのですが
片方が在庫切れのため2つにわけて配送するというメールがきました
在庫切れのほうは1500円以下なのですが
配送料は発生するのでしょうか?
681 :
680:2008/11/30(日) 14:57:58
すみません
スレ間違えました
682 :
おかいものさん:2008/12/04(木) 14:58:54
返品ってめんどうだろ
683 :
おかいものさん:2008/12/05(金) 13:23:35
返品する奴ってなんなの?
返金が遅いのは、遅らせれば遅らせるほど利子で稼げるから。
商売の基本。。。
先日PCモニターを19000円で買ってダンボールから出して、と机に設置しようとしたら思っていたより大きく、返品出来たとしたら、返金どのくらい戻ってきますかね?返金手数料かなりかかりそう、、、、
687 :
おかいものさん:2008/12/09(火) 23:41:30
お前が悪い
爪でも剥がして詫びろタコが
ここのスレ読んで注文すればよかった・・・・はまったよorz
689 :
678:2008/12/19(金) 22:31:34
返金メールから20日余り。未だ連絡ナシ。アマゾンがオークションの
相手方だったら、発送とアフターケア含めて”どちらでもない”だな。
>>689 口座確認してみ
返金されてるかも分からん
(返金されてからメールがくるまで少し時間がかかる)
釘を刺すようで悪いが、催促しても無駄だからな
>>685 たぶん同じモニターを頼んだ。
そしたら初期不良で電源が入らない。
糞ややこしいカスタマーサービスに電話して、執拗に本人確認された挙げ句に、
販売メーカーに初期不良か確認してから掛け直せだってさ。
初期不良品って、販売店に責任があるんじゃないの?
こんな亀のような対応なのに、商品到着から十四日以内に返品しろってお前……
これで返金がギフト券だったらぶち切れそう(代引きで頼んでしまった)
モニターが故障したから急遽頼んだのに、何でこんな手間を取らされるんだよ。
>初期不良品って、販売店に責任があるんじゃないの?
なんで?
逆に返品手続きした後にその手続きをキャンセルすることって可能?
交換じゃなくて返金手続きに変えたいんだが
交換商品が発送されてなければ、メールすれば対応してくれるはず。
発送されてたらたぶん無理だろ。
商品説明のページにはスピーカーの写真が載っていて、
スピーカー内蔵かと思って買ったら、
元から付いていない商品だったって場合は、
自己都合の返品になるのでしょうか?
CDとかゲーム一個だけ返品する場合も宅配便使用しなきゃダメなんですかね?メール便でも大丈夫なんだろうか
返品メンドイから代引き受け取り拒否したわ
701 :
おかいものさん:2009/01/24(土) 13:01:26
_________________________
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\| . . 返品 | . . 返品 | . . 返品 | . . 返品 | . . 返品 | . . 返品 |
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ちょ゚… ☆・・・ ひぇ...
702 :
おかいものさん:2009/01/24(土) 13:20:28
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:とと_)J: :とと_)J: :とと_)J:
ちょ゚… タスケテ... ひぇ...
704 :
おかいものさん:2009/01/25(日) 21:02:19
ヒーター買ったらつかない
アマゾンに問い合わせたらメーカー認定が必要とのこと
無視してアマゾンに送り返したら返金されるかな?
705 :
おかいものさん:2009/01/25(日) 22:28:28
ごめんなさい。質問なのでageます。
返品は宅急便かゆうパックでって書いてあるけど、
エクスパックでもいいんですかね?
>>705 >ごめんなさい。質問なのでageます。
勝手な理由であげるな
>返品は宅急便かゆうパックでって書いてあるけど、
>エクスパックでもいいんですかね?
日本語が読めないのか?
書いてないことを勝手にやって、事故があったときの責任は取れるのか?
>>706 >>704とか
>>705みたいなのに限って
事故があったりして「返金不可だよ」とか言われると
烈火のごとく怒り出したりするんだよな
まじで基地外
エクスパックは追跡出来るからいいんでないの?
相手も「届いてません」とは言えねーだろうし
だったらエクスパックで送れば?事後報告よろ
710 :
おかいものさん:2009/01/28(水) 18:40:21
昨日届いたDVD
いつまでも読み込み中の表示。で、変な音がしてる・・。
OPENしてDVD取り出したら、1CMほど割れてる!
これって、自分自身がケースから取り出すとき割ったのか??
このような場合は交換は無理ですか??
>>710 再生できへんけ!で押し切る。
割れていたことには一切触れないこと。
「Amazonギフト券」は「円天」に似ている。
@擬似通貨。
A企業が潰れれば、無効になる。
B企業内だけで通用。
Cポイントを一企業の一存だけで有効にも無効にもできる。
D一見、元本保証をしているように見える。
注文のときに、返品の際には、Amazonポイントへの交換の可能性があることを
毎回大画面で承諾を取るべきではないでしょうか。消費者にとって不利益な事項に
ついて、承諾したとみなすことは、消費者契約法上問題があると言えない
ですか。Amazonさん、法務部で話し合ってみてくださいませ。
先日届いた
TRFのNew Album
開封前からケースが割れているの気づいたけど
開封して本当に割れているか確認して
無理矢理交換させたよw
CDケース交換とか返品処理した後に気づいたw
>>713 ん、それはCDごと交換させたってことかな。
で、普通はケースだけ交換だけど、丸ごと交換させたオレ凄いてこと?
開封しても全額返金してもらえるなんて凄いということ
717 :
おかいものさん:2009/02/15(日) 20:39:28
スレ違いかもしれないけど、質問させてください…。
昨日、アマゾンで買い物をしたんですが、
間違って買う気のないものまでクリックしてしまって、
その買いたくないものまで含めて、契約が成立しました、
みたいなメッセージが出たんですが、
その買いたくないものはキャンセルしました。
そしたらその後、「キャンセルを受け付けました。
この商品についての請求はありません」
という内容のメールが届いたんですが、
こんなメールが届くってことは、ちゃんとキャンセルが成立して
買いたくないものまで買わなくてもいいということですよね…?
クレジットカードで買ったんで、記帳してもらわないと
実際にいくら払ったのかわからないんで不安です…orz
大丈夫でしょうか…?
>>717 キャンセルメールが届いてまで不安なら、ここで誰が言っても信用できんだろ。
素直に尼に直接聞け。
すまんが「記帳」ってなに?
>>719 カードの引き落としが、その口座の通帳に記録されることだと思われ。
要は、実際に口座の額を見るまでは信用できんってことだろう。
>>719 記帳自体は通帳に書き込むことってのは知ってる?
>>720-721 thx
そうかなとは思ったんだけど、通帳で確認って不安なわりに悠長な人だなぁ、
口座よりも先にカード会社に問い合わせればいいのにとか思ったので、
俺の考えてる「記帳」とは別の意味かと深読みしてました。
数年間amazon利用してきて
このあいだ初めて不良品を受けとって返品したけど
すごい事務的な対応なんだな、ちゃんとしたお詫びもなく
返金もアマゾンギフト券、企業としてどうなんだろうか
amazonの経営ノウハウを紹介した本には
リピーターを増やせ、一度離れた顧客は戻ってこないぞとか
色々書いてあるくせに、ほんとこのざまかよと思ったわ
離れた顧客も結局は世界最大のAmazonに戻ってくるから問題ナッシソグ
ネットショッピングに不良品はつきものだからな。
事務的対応になるのは致し方ない。
ギフト券で返金なのはアレだが。
間違って同じ本を2冊注文してしまった・・・気づいたのが発送後。
返品しようと思うけど、伝票にはamazonの電話番号とか書かなくていいのかな?
本だと返送料の方が高く付くんじゃねえの?w
>>726 知り合いにあげる(安く売る)とかしたほうがいいんでない?
>>631 俺も全く同じ状態。。
二週間前に処理完了したってメール来たのに
未だに返金された形跡はなし。
しかも、問い合わせても処理は完了したの一点張り
このまま返金がなかったら詐欺だよな。
730 :
おかいものさん:2009/02/20(金) 11:10:03
>>729 返金って銀行振り込みとかなじゃないよ?
カードの利用料金から引かれるんだぜ?
731 :
おかいものさん:2009/02/20(金) 15:29:55
>カードの利用料金から引かれる
これどういう意味?
次にクレカ使って買い物したときに、返金金額分値引きされるってこと?
>>731 違う。
カード明細にマイナス額が記載される。
つまり、使った額がマイナスなので実質の返金。
733 :
名無し:2009/02/21(土) 05:03:15
コンビニ支払したのに数日たっても発送連絡無し。
嫌な予感・・・
で、なんか向こうのつごうで勝手にキャンセルされてた。
こっちから連絡取るまで一切連絡無しで。
は?と思って、商品確保したんだから支払い連絡したんでしょ?
って聞いたら「商品の確実な確保はございません」みたいなこと言われた。
商品用意されてないのに振り込ますとか詐欺じゃね?
っておもた。
100%アマゾのミスなのに一言の謝罪もなく、
それはキャンセルになるからみたいな感じだったよ・・・
限定品だったわけさ。
品薄なわけさ。
アマゾにもっと早くその真実を告げられていたら。
(きっと、もっと早い段階でわかってたのに
こっちから連絡するまでシカトしたんだと思う。
だって、メール送ったとたんに返事来たもの。)
発売日に一個だけ店に入ってたモノを買えたのに・・・
つか、ちゃんと返金してくれるのか心配だよ。。
さすがに返してくれるよね??
734 :
733:2009/02/21(土) 05:24:46
あ・・・
レスちゃんと見ないで書きこんだら、みんな
おかいものさん
なんだね。。
今レス「全部」読んでて気づいた。。
恥。
736 :
おかいものさん:2009/02/21(土) 05:55:24
今はイーバンクVISA(普通のカードと違って無駄使いしないから良い。スルガVISAとかもある)使ってるから返金されるとイーバンクのサイトで分かるけど返金迄には結構時間掛かるな。
普通のカード使ってる時はどうだったかな?
ウィルスソフトの会社から返金してもらった事があるけど忘れた。
コンビニ支払い流すと注文キャンセルになってカートに戻されるの?
で、もしそうなった時に現在の商品価格が最初にポチった時より変わってたらカートの中の価格もそっちになるの?
>>730 それは知ってる、ネットでカードの利用状態が見れるから
相殺も返金もされてないのがわかる。
実際尼から連絡あって返金までの期間ってどれくらいあんの?
クレジットって決済がカード会社にいってたら、返金まで1、2ヶ月かかんのかな。
741 :
おかいものさん:2009/02/24(火) 18:45:20
返品をゆうパックじゃなくてポスパケットで送った俺がきましたよ。
昨日ポスト投函、郵便追跡によると今日届いたぽい。
あとはどう処理されるかだ、廉価版ゲーム送り返すのにゆうパックは高すぎる。
エスクパックじゃダメだったの?
エクスパックじゃなくて?
まもなく返送料をケチったお馬鹿さんの末路が見られます
745 :
おかいものさん:2009/03/03(火) 11:07:23
アマゾンってあんなに使いにくいサイトとはしらなんだ。
最悪のわかりにくさで、勝手に確定注文されてしまった。
あげくにすぐ発送でキャンセルもできない。
最低のサイト
スレタイも読めない最低の利用者
>>745 ヘルプやら返品ならまだしも、注文でわかりにくいって池沼なの?
7&Yで買ったらペリカン便だった。
2/18に返品到着メール来たのにまだ返金のギフトメールよこさない
どうなってんだ 全く
クレームメールしたら「何故か遅れてる申し訳ない」だと
早くしろよ(-"-;)
750 :
おかいものさん:2009/03/13(金) 01:20:04
アマゾンて返品された商品どうしてるの? ジャンル問わず。本、DVD、家電…などなど。
特に商品そのものに問題がない場合はもっかい別の人に売ってんのかな??
それとも破棄してるのか、はたまた出版社なり制作会社に返送してるのか…。
752 :
749:2009/03/13(金) 07:18:04
やっとギフト券メール来た
2/18返品で3/12返金メールだから約3週間か…
2月頭に一度返した時は返品後2日くらいですぐ返金メール来たのに…
なんで同じ物を同じように返品してもこんなに違うんだろ?
なんで何度も返品するんだ?返品するなら買うなよ迷惑だから
>>753 気に入らなかったら返品おkだからガンガン買ってねってのが
アマゾンスタイルだからそれで良いんだよ
このやり方でアマゾン一人勝ちの独走状態なんだから
>>754 それでギフト券なんだろうしな。嫌なら返金しなきゃ誰も買わなくなる。
ホイホイ返金する限り気楽に買って気楽に返品する奴は後を断つまい、この先も。
返品された商品が俺らに回ってくることもあるから困る。
返品反対!
>>757 そしたらまた返品すればいいんじゃん?w
返品の頻度が高いとアカBANだぞ
>>759 じっさいにされた人いんの?
つかちゃんと買ってる率が返品率を上回ってればいいんじゃないの。
おれ結構返品してるけど、そこはそれ、買うときはガンガン買ってるから
(まぁギフト券だから結局使わざるをえないし)3,4年利用してて
アカBANされる気配全くないんだけど。
>>760 いきなり、残念ながらご理解いただけないお客様として
アカウントの停止をいたします見たいなメールが来た
新アカ作ろうとしても前の登録情報と被ってると作れなかった
あっちはIPやMACアドレスまで監視してるみたい
返品の申し込みするときに、
返品ボタンがなくてこちらにお問い合わせください
みたいなメッセージが出始めたら要注意。
>>760 結構返品してるって、何をそんなに返品してんの?
キャンセルは勿論、返品も100個以上してるけど停止も警告も何も無いよ
返品ボタンが無くなったりとかも当然無いしw
100個以上も返品なんて、そんな嫌がらせして何が楽しいのか
何回返品しても問題ないなら、漫画本も読んで返品、読んで返品を繰り返せるじゃんw
34 名前:無名草子さん[] 投稿日:2009/02/04(水) 12:03:51
383 :名無しさん@英語勉強中:2009/02/04(水) 10:19:34
私は書店できれいなのを確認して買っている。
読みたくても汚い本はそこで買うのはやめる。
一方、アマゾンは時どき汚かったり角が折れている本が届く時がある。
ひどい場合は返品交換するけど、友人は何度も交換しているうちに
「ご理解いただけない客」として、アマゾンから顧客登録を抹消された。
彼女はクレジットカードの名前とかを変えて再登録しようしたけど無理だった。
クレジットカードの返品だとそうなるのかな
それにしたって警告なしでアカBANはないと思うけど
>>767 やってる人いるよ。延々とそんなこと繰り返して何年経っても登録消される気配がない。
まぁ、やらないに超したことはないけど、アマゾンに限ってはアカBANされるのはよほど
運が悪いと考えた方がいい。
うわぁ読んだ本返品してる奴やっぱりいるのか・・・。尼で本買うのやめよ
>>769 返品って送料こっち持ちだろ?
やってなんか得するのか
773 :
おかいものさん:2009/03/19(木) 21:34:46
割れ厨対策はしてあるのかな
割れ厨って?
>>774 商品買う→コピーする→返品
ってことかな?
いるだろうね、そういう輩。
ケース破損のCDだと中身には問題ないわけだしね
CDは開封した時点でアウトだからそういうことは出来ない
>>778 中の爪が割れていた、ライナーノーツの乱丁、で交換してもらったことあるよ
本は折れ目が付いたらアウトだろ
話の流れは返品
そして俺が割れ厨
俺の割れ目がどうしたって?
パンパンしたいよ
払戻日が20日なんだけどギフト番号こねー、何これ仕様?問い合わせメールしたけど尼悪質すぎ
>>786 そこまで書いたなら、最後までちゃんと報告しろよ
788 :
おかいものさん:2009/03/27(金) 16:44:58
他スレにて回答をもらえなかったので
ここで聞かせてください。
例えば5,000円のモノを
返品したら5,000円分の尼のギフト券になるの?
そりゃそうだろ
>>789 ですよね^^;
ていうか昨日の夜はなんだか勢いで
ポチってしまって、約30分後くらいにやっぱやめようとしたら
「まもなく発送されます」・・
しかし今見ても
「まもなく発送されます」・・・・
ナニソレorz
よくわからんけど発送してないのになぜ
キャンセル不可なの?
頭悪い俺にもわかりやすく教えてください><
今発送メーユ来たぉ・・・
返品するから今後、3万円分を尼で買わないといけなく
なっちゃっうぉ・・
マジなんで昨日注文してしまった漏れのバカッ!
>3万円分を尼で買わないといけなく なっちゃっうぉ・・
これはどゆ事?
>>791 ギフト券返金だろうからオクに出せばいい
2万9千即決ならすぐだろ
代引きなら受け取らなきゃいいだろ
日本で本の売買するとき
返本制度使ってないのかねここは
仮にもしも使ってんなら
てめぇで日本の制度を利用してて
雑誌の返本は受け付けてませんって
部数間違えで綺麗に梱包し直して帰してるのに
連絡も入れずに送り返してくるっていったいどうなってん
本屋でふつうに売買できれば、その場で「あ、発注間違えて2部来ちゃった
返すわ。すまんの」っていうことが、ここではできねぇってこと。
書いたもの勝ちっていうか、あんな場所に書いて「明記しております」って
ありえねぇ。
あー腸煮えくりかえってしょうがねぇ。日本の消費者センターはここの商売について
把握してんなら、少しは対応しろや。
消費者センターに苦情もんだ。
返金はクーポンのみの返金でないと受け付けないっていう
商売が正当か否か
正直これに関しては、
訴え出る奴がいるかいないか、の違いなだけだと思う
一昨日(俺んち地方だと)のぷっすまでAmazonの配送センターの中にくさなぎやらユースケやらが入って実際の受注をさばくってのやってたな
Amazonはあんなド広い倉庫に仕入れ順にそのまんま商品受け入れて全部人間が手作業で受注品をひとつずつ選んでカゴ入れて集めて出荷してんだな
はっきり言ってマジでスゲーと思った なんつースケールだよww 圧巻とはまさにこのことだと思ったよ
返品しようとしたら
返金10%かよ・・・orz
もうアマゾンで高い買い物はできないな
800万円分返金してほしい
amazonは大企業だからもうやりたい放題。
納得できないことが起きても、客が泣き寝入りするしかない。
amazonはマニュアルをコピペして謝るだけ。
802 :
おかいものさん:2009/04/20(月) 02:04:54
マジで教えてください。
デジカメを買って、忙しくてそのまま箱を開けず、
返品期限の14日めでweb上で返品手続→バーコード印刷、
で、その後とっとと返品すればよいものを28日経過した
本日まで未返送。
明日、しれっと返送したら受け付けてもらえるものなのでしょうか?
返品期限14日というのは、amazonに返送品が届いた日が期限なのでしょうか?
あほな質問で申し訳ありませんが、ぜひお願いします。
返品できない。あきらめてマケプレで売れ
輸入盤CDを買うと大概ケースががっつり割れてる
メール便だと8割方割れてるな
ひどいのになるとCDが入ってないなんてのもあった
ケースのみ交換しても又割れたの届いたりするのでもう返金にしてる
これで垢バン食らうならマジであり得ないんだけど
輸入版は店で買ったほうが良いよ
アマゾンさんは俺にとっちゃ神様だよ。
どんな本でも多少の傷はあるから、それを理由に着払いで返金してる。
一ヶ月間は読めるからね。もちろんはじめから返品するつもりはないよ。
ただ、俺潔癖症で傷が気になるんだよねー。
あんまりやるとかわいそうだから、この間雑誌の返送はこっち理由で送ったんだけど、
雑誌は客の都合じゃ返金できないって送り返された。
腹立ったからソッコーで手持ちの本着払いで返品してやったよ。
それ以外は良好な関係が続いてるよ。
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今まで本は状態の良いのが届いたことはないな。
新品でも擦り傷だらけだったり、シュリンクで痛んでいたり。
マーケットプレイスでCD買ったら、
DISK2しか入ってなかったんだがw
これどうすればいいの?
>>808 わかる。中古ですか?と問い合わせしたことも数回あるし。
いくら新品といいはっても、表紙に引っかいたような擦り傷が多々あるんじゃ
中古でしょ。
>>809 個人売買だから尼は関係ないが、全く関係ないとも言えないのでとりあえず苦情。
ヘルプ読まず返金が現金だと思ってたアホです。
読んでみたらギフト券w
現金だと会社負担になるし気軽に返品なんてこともできないし事件が起きたら大変だし…理解はしたんだけどクソだな
買いに行くの面倒なゲームにでも使うかな
Amazonで買い物するかよクソ
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>>813の補足
商品はD端子
ケーブルを買った俺がアホなんだけど
初心者だったからいい勉強になった
816 :
おかいものさん:2009/04/27(月) 00:22:12
age
>>811 マケプレでの取引を尼に苦情入れても何の解決にもならんって。
>>811 日本の出版事情に疎い人なのかな。
店頭で散々立ち読みされてボロボロになった本が
取次ぎや出版社に返品されて、他の本屋向けに新品として
再出荷されるのが日本の出版業界。
819 :
おかいものさん:2009/04/27(月) 19:59:22
メールでアマゾンに要望出したぜ
返金(コンビニ・ATM・edy)は現金にしないと苦情が絶えず来るから現金のほうがお客様も文句言いませんよって
そしたら上司等に伝えてましたって返事が来た。
これでギフト券だったら苦情殺到w
820 :
おかいものさん:2009/04/27(月) 22:19:28
age
>>818 > 日本の出版事情に疎い人なのかな。
さも常識のように言わんでくれるか。
>>819 >そしたら上司等に伝えてましたって返事が来た。
伝えませんとは言わんだろ。
>>821 それは当たり前なんだけどな
嘘だとしても嬉しくて書き込んじゃった
>>819みたいな気に入らなければ返品するのは当たり前だと思ってる奴って多いよな。特に主婦に
尼の商品管理はひどいから
返品交換→さらにひどいものが到着→返品交換→・・・→返金
てこともあったな
モンスタークレイマーを教育しているつもりなんだろ。
教育効果が現れなければ、取引停止処分にしてくれるから安心しろ。
>>818が書いてるようなことも理解できない痴呆は切り捨てる方が
日本の出版文化としては正しいのだからね。
俺はD端子を買ったときにあったな
返品→交換→…(様子見)→返品→返金(ギフト券)
届いた商品が目当てだったからギフト券(まわりが見えないマニアは喜んでるらしいが)は有り難くないよ
だから現金にしたほうがいいって要望を出したんだ。
クレカ払いは当然クレカ経由で現金で戻るんだよね?
不具合で返品した商品をAmazonが不具合として認めなっかた場合
強制的に返金額が10%になるのでしょうか?
それとも商品を送り返してもらうことは可能なのでしょうか?
>>828 クレジットは現金で戻るとヘルプに書いてあるよ
コンビニ・ATM・ネットバンキング・edyの場合は電話で問い合わせたら現金(銀行振込)で返金される
831 :
829:2009/04/29(水) 10:26:30
電話番号わかったので問い合わせることにしました
スレ汚しすみません
832 :
おかいものさん:2009/04/29(水) 17:59:42
上げ
835 :
おかいものさん:2009/05/07(木) 11:18:21
いつも「上司等に伝えました」だしなあー
なんか改善されたことあったか?めんどいからあーハイハイぐらいに受け取ってなさそう
ほんと伝えただけって感じ
配送予定日の18時頃にまだ届かないのでカスタマーセンターに電話。
私「今日予定の商品、まだ届きませんが・・」
担当者「今日中に絶対届きます」
私「配送業者のWebお問い合わせでは、まだ配送店に届いていないようですが・・・」
担当者「大丈夫です。絶対今日12時までに届きます」(誰が夜中の12時に配達しにくるねん。)
私「一度、配送業者に問い合わせて頂けませんか」
担当者「それはできません。そんなに心配なら自分で配送業者に電話して聞いてください。」(おいおい、普通発送依頼主が、配送業者に問い合わせるやろ。客なめとるんか)
私「じゃ、このまま電話つないだままで、配送業者に聞いてみます」
担当者「それは困ります。」(その場で問い合わせしたら具合わるいのか。)
--- 電話をつないだまま、携帯電話で問い合わせ
結果、配送店に荷物が届いていないとのこと
配送店曰く、休日は昼便がないので、中一日余計にかかります。との事 ---
私「配送店にまだ届いていないそうですよ」
担当者「えっ、そうなんですか。しばらくお待ちください。」(どこへ行ったんだ。上司と相談か・・・)
担当者「お待たせしました。お客様の地域は、配送業者に依頼後、翌日か翌々日の配送になります。私どもは、今日届くように配送業者に依頼しましたので、業者の不手際でしょう。」
(おいおい、さっきの「今日中に届きます」はどうなったんだよ。配送業者の責任にするのかよ。)
私「おたく、今日中に届くっていいましたよね。」
担当者「ですから、配送業者の方がわるいので、わたしどもでは・・・」
--- 謝ろうともしないので、頭に来た私は、1時間ほど、カスタマーセンターの担当者に文句を言ってやった ---
【問題点】
1.なぜ、配送業者に直接問い合わせできないのか
2.なぜ、配送業者の責任にして、素直に謝ろうとしないのか
【カスタマーセンター担当者の態度】
1.マニュアルを読んでいるだけ。
2.誠意がない
【これから買い物される皆さんへ】
1.1500円以上で送料は無料だが、トラブル時は要注意
2.カスタマーセンターは、マニュアル読んでいるだけで誠意はない。
3.高額商品で初期不良がある場合などの対応は期待できない。
はいはい改変コピペ乙
コピペ君ってバカだなぁ。
まで読んだ。
839 :
おかいものさん:2009/05/14(木) 23:21:47
本はいつも読んで返してるよ。電化製品も問題なし!返品率は9割以上。アカBAN寸前まで行った。
釣れそうですか
通報しとく?
読んでから買うだろjk
843 :
おかいものさん:2009/05/19(火) 13:46:41
ネット通販の返品規約はお店側の一存で決まるから
>>839みたいな馬鹿がいてもそれは全部アマゾンの責任になる
まぁ、ホイホイ返品受け入れるのは、海外の企業ってことと、
それだけ儲かってるってのの2点が大きいんだろうな
ギフト券だし・・
844 :
おかいものさん:2009/05/19(火) 19:50:53
<<843
はぁ意味不明・・・
846 :
おかいものさん:2009/05/21(木) 22:48:42
>>843 そうなのか。アメリカってなんでも返品受け付けるって聞いたことあるけど、本当なんだな
847 :
おかいものさん:2009/05/21(木) 23:09:41
スレチかもですが質問です。
注文した商品が、向こうの手違いで、同じもの2個届いてしまいました。
電話してどうすればいいか聞いたところ、1個返品してくれとのこと。
言われたとおり返品したのですが、後日商品1個分の価格のギフト券が送られました。
ちなみに商品の代金は前払いでこちらは1個分の値段しか払ってません。
電話では、ギフト券のメールが来たらそのまま削除するよういわれましたが、
これ削除しないで普通に使ったらマズイんですかね?
>>847 まずいも何も犯罪です。
そんな事言われないとわからないか。
849 :
おかいものさん:2009/05/22(金) 12:56:15
>>846 店にもよるだろう。いろんな意味でアマゾンは特別じゃ。
そのせいで中古掴まされるほうの身には辛いけど、
逆に返品のしやすさでホイホイ買うやつが多いおかげで
ネット通販のオピニオンリーダーになり得てるわけだから、
改善されることはないだろうな。多分。
851 :
おかいものさん:2009/06/05(金) 14:40:27
853 :
おかいものさん:2009/06/05(金) 22:02:11
854 :
おかいものさん:2009/06/06(土) 11:50:44
あげ
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859 :
おかいものさん:2009/06/07(日) 16:56:35
862 :
おかいものさん:2009/06/08(月) 01:52:57
864 :
おかいものさん:2009/06/08(月) 02:40:46
どこかま尼スレで「手広げすぎて在庫抱えすぎて大変」、みたいな書き込みをみたんだがなぁ
返品は出来るけど、返送料金はこっちの負担だったのか。
当然だろうけど、そこまで考えてなかった。
この前、購入手続きしたんだけど発送日が確定しないから
キャンセルしてヤフオクで落札しちゃったよ。
その商品、今は尼での販売がなくなってる。
他のショップは高く出してるけどね。
あのままにしてても尼都合でキャンセルになっていた
可能性もあったような・・・
867 :
おかいものさん:2009/06/11(木) 00:23:42
amazonって、そうなんだぁ〜。怖いなぁ・・・
868 :
おかいものさん:2009/06/11(木) 03:59:29
バーコードついたしおりみたいなの捨てたらもう返品不可能かな?
>>866 >尼都合でキャンセル
そうなるとなんか特典あるの?
それこそギフト券もらえるとか。
872 :
おかいものさん:2009/06/12(金) 06:55:05
>>870 カカクコムのショップ評価で尼を見ると分かると思うけど
何もないと思うよ。
一方的にメール寄越して「ご用意できませんでした」とか
それで終了だったと思う。
そういう事も多いから、尼ってカカクコムでの評価が
イマイチなんだと思うよ。
カカクコムじゃなくても強制キャンセルについては評価低いです
874 :
おかいものさん:2009/06/21(日) 10:42:56
本
そういえば落丁を交換に出したら送料ギフト券で戻ってきたな。
>>876 おいおい、アマゾンが中古を売っているってのいうのか?
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881 :
おかいものさん:2009/07/06(月) 01:56:26
882 :
おかいものさん:2009/07/07(火) 18:41:03
返品する→ギフト券くる→また同じものを買う→不良品だったため返品する→ギフト券くる→また同じものを買う
の無限ループw
883 :
おかいものさん:2009/07/07(火) 19:02:09
返品手続きてどこですればいいんですか?
884 :
おかいものさん:2009/07/31(金) 15:17:01
お急ぎ便なら当日配送って書いてあったから注文したら代金とお急ぎ便代が引き落とされた
配送準備に入ったからキャンセルできませんとなった
楽しみに待っていたら、配送が2週間先に伸びていて、しかもキャンセルできるようになっていた
頭来たのでキャンセルしたが、今度はカードになかなか返金されない
しかもサポセン電話したら態度が悪い
派遣は切られても当然と思ったね
カードは返金遅いよ。
886 :
おかいものさん:2009/08/01(土) 10:39:05
アマゾンは最悪だな
887 :
おかいものさん:2009/08/01(土) 12:11:25
よーしパパお急ぎ便で10点くらい単品注文しちゃうぞ
888 :
おかいものさん:2009/08/03(月) 08:31:59
お急ぎ便って手数料だけとって、発送は2週間後とか、商品探していますとか詐欺商法
酷いよ〜
コンビニ配送でEdy払いにしてたら、商品の配達予定日頃に、
そのコンビニは閉店となりますので、勝手ながらキャンセルさせていただきました、だって。
商品を希望の場合はもう一度予約しろとさ。
返金はギフト券。
発送時期にコンビニが潰れてるなんて、そんなの知らないよ、知ってたら指定しないよ、
そんなのもこっちの責任になるんだ。
他の受け取り方法を選択させるメールはないのかよ〜
一定期間過ぎても連絡なければキャンセルでもいいからさ。
こんな事なら素直に自宅に配送しとけば良かったよ。
>>889 別に君の責任にはしてないだろ。
閉店店舗には届けられないんだから。
まぁ、別の店にする?とか配達に変える?とか聞いてくれたらいいんだろうけど。
891 :
おかいものさん:2009/08/08(土) 02:44:58
>>1 そのクーポンでまた買い物すればいいのに・・・
何に文句あるのかわかんねえ
返金はお金にしてほしいというのはある
なんでギフト券やねんと
要らんCD買ってしまった
メール便で返品しても返金されるのかな?
尼に問い合わせたってどうせガイドラインをお読みくださいの一点張りだろうし
実際にやってみて無事に返金された人は居ませんか?
>>893 クロネコメール便でDVD返品したけど、
未開封だったから100%返金になったよ。
いらないなら注文すんなよボケ
897 :
おかいものさん:2009/08/26(水) 10:39:31
注文したあとに、在庫がないため発送が遅くなるってメールがきて
キャンセルしたら、ギフト券で返金されたときは心底ムカついたな
898 :
おかいものさん:2009/08/26(水) 10:40:17
注文したあとに、商品が破損したため発送が遅くなるってメールがきて
キャンセルしたら、ギフト券で返金されたときは心底ムカついたな。
破損じゃなくてろくに在庫管理できてないんだろ。
「Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
このたびは一時的にAmazonギフト券が使用できない、入力ができない、残高が0円になるなど、さまざまな問題に関してご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。すでに担当部署にて対応し、問題は解決しておりますのでご安心ください。」
理由も無く残高0円になったりするからよくよく確認した方がいいね
返品したのに返品処理されてないこともあるらしいし
返品本を新品って送ってくるのはいいんだけど返品悪用して
タダ読み繰り返してる奴はキモい。
カバーに指サイズのへこみがあった・・・。物も大事にできないのかね
901 :
おかいものさん:2009/09/02(水) 14:15:52
age
>>900 > カバーに指サイズのへこみがあった・・・。物も大事にできないのかね
論点が違うだろ
つーか、本屋で立ち読みでもすりゃいいのに
それすらできない引きこもりなのか
近くに書店がない人だって大勢いるんだよ
DVD注文してケースが厚紙っぽい奴で凹んでたから返品したんだけど
3点在庫ありが返品処理完了後に4になってたのはそういうことなのね。
だってちょっと凹んでたくらいで返品する奴なんてお前くらいだもの
PCゲーム買ったんだけど、インストール後プレイしようとすると落ちてまともに遊べないんだけど、返品できるかな・・・?
動作環境満たしてるし、ソフトもOSも再インストールしたり、グラフィックドライバ入れ直したりしても改善されない。
返品できたとしても、全額返金してもらえるのだろうか・・・
>>908 まずはソフトウェアのサポートに問い合わせるのがさきなんじゃないか?
開封済み商品を返品すると商品代金の15%しか返金されません。
明らかな不良品でも15%なの?
914 :
おかいものさん:2009/10/21(水) 15:07:46
PCソフト、注文した記憶なくて返品しようとしてるんだが、ウェブの上に
"Amazon.co.jp の手違いによる返品のため、返送料はAmazon.co.jp で負担いたします"
てあるのにバーコードの下には、"返送料はお客様ご負担になります"てあるんだがどういうことだ?
届いてしまうのは明日なんだがそのまま佐川に受け取り拒否すればいいのか?
バーコードのついたプリントアウトは後日郵送で・・・。
わかりにくすぎるぞアマゾン。
あと別件(当方の手違い)で返品をパスポケでしたときは普通に受け取ってもらえたぞ。
注文した覚えがないのに届くなんてヤバイだろ。二重人格なんじゃねえの
>>914 気にしない。気になるならここじゃなく尼に再確認。
タダの返送は自己負担、尼の都合の返送は尼負担。
えらい汚い本が送られてきたから交換頼んだら、
代わりに送られてきた本も汚かった・・・
そこまで古い本でもないのに、汚いのしか在庫にないのかこの本は・・・
こんな予想を立ててみた
1.棚が汚れている(埃積もってる棚に置いたりしてるとか)
2.ピッキングバイトの手袋が汚れている
3.汚れ等で回収されたものをあるルートでかき集めて売っている
尼から送られてきた本に「返品本」みたいなメモが挟んであったってのは、実際にどこかの尼スレであったよ。
でも、リアル店舗でも古い本でも返品→削って出すのが当たり前らしいけど。
プリンター無いんだけど、納品書+ゆうパックの送り状使えばいーの?
>>921 返品したいのですが、プリンターが無くてラベルもバーコードも印刷できません。
ラベルの代わりに、郵便局においてあるゆうパックの送り状を使って発送しても問題はありませんか?
プリンターを持ってない人は返品不可です。今後はもっとよく考えて買いましょう
>>922 理由はどうあれ返品ルールを守れないんだから、尼に確認するべき。
勝手に判断して面倒な事になったら困るでしょ?
金絡んでんだから、勝手に判断したり掲示板で聞かないこと。
コンビニ発送にしたんだけど
いらなくなったからそのまま
コンビニに放置するのってあり?
>>925 これで君のDQNの仲間入りを果たせそうだね
コンビニから催促→無視→尼から確認電話→\(^o^)/オワタ
二度ほど返品したらアカウント停止予告のメールがきた
転売用に大量購入して、高値にならないものは全部返品しまくってたら遂にこんなメールが来たww
↓
平素は、Amazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のアカウントを確認いたしましたところ、これまで多数のご注文につきまして、
ご返品を承っておりますことが分かりました。
2008年9月から現在までの返金件数は200件となり、
この数は当サイトをご利用いただいて いる他のお客様に比べ非常に多い件数でございます。
Amazon.co.jpでは、いただいたご注文の内容に応じ商品の確保、発注などを随時行い、
迅速に発送できるように努めております。商品を大量ご注文いただき、
その大半をご返品いただいた場合、当サイトに少なからぬ在庫管理上の影響が生じます。
そのため、今後このようなご返品が継続する場合、当サイトでは、
お客様との正常なお取り引きが困難と判断させていただき、関連アカウントを含め、
お取引を停止させていただく場合がございますことを何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
アカウントの閉鎖に関する規約は下記をご参照ください。
Amazon.co.jp 利用規約 「アカウント」
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=643006#account なお、Amazonマーケットプレイス出品アカウントをお持ちの場合、一度アカウントを閉鎖しますと、
すべての出品アカウントにもアクセスができなくなりますことを、申し添えます。
今後とも上記の点をご理解のうえAmazon.co.jpをご利用くださいますよう、
なにとぞよろしくお願い申し上げます。
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937 :
おかいものさん:2009/11/14(土) 11:56:37
アマゾン自体が返品を容認してるのに返品したらアカウント停止ってのはいかがなものか
だったら初めから返品不可にすればいいのに
限度があるだろう
それとも具体的に回数まで注意書きしろと?
細かなことまで書かないとだめか
939 :
おかいものさん:2009/11/14(土) 20:33:19
警告メールが来た人ってそんなに頻繁に返品してるの?
941 :
おかいものさん:2009/11/15(日) 00:58:41
とりあえず返品した奴すべてに送ってる気がする
942 :
おかいものさん:2009/11/18(水) 00:04:10
ここ数回、輸入盤CDの傷などで交換が続いたら、
あなたのアカウントみると交換が多いとかメール着たな
輸送中や梱包中の多少の傷は我慢しろだと
それ以前に、ディスクの傷って工場での製造過程だと思うんだが・・・
だったら工場にクレーム入れた方がいいんじゃね
944 :
おかいものさん:2009/11/24(火) 09:19:29
頼んだものを「頼んでない」と言い張って返金させることは可能?
945 :
おかいものさん:2009/11/24(火) 10:20:18
クレーマージジイ
Amazon.co.jpでの買い物は、CD・DVD・ゲームソフト・本・PCソフトなどの小物に限定しとくわ。
テレビ・DVDレコーダー・ブルーレイレコーダー・パソコン本体などは、amazon.co.jpでは注文せずに
それぞれの専門サイトで注文するか家電量販店へ行って買うわ。
AmazonベーシックのHDMIケーブルで接触不良の初期不良品をつかんだようなんだが、
Amazonに送りつけた後、「接触不良じゃないじゃん。自己都合返品にしとくわ。」
とか言われそうで怖くて返品できない。
948 :
おかいものさん:2009/11/24(火) 22:02:00
「頼んでないのに来た!」でいいのに
>>947 いきなりそれはないから大丈夫。
つーか、確認なんてまずしていない。
本来ならメーカーに電話して
初期不良認定受けてから送れって言われるし
それが確認の代わり。
>>949 ああ、そうなのか。サンクス。
じゃあちょっと返品してみる。
951 :
おかいものさん:2009/12/08(火) 00:27:03
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952 :
ギフト券:2009/12/14(月) 13:59:53
返品のため、金額分のamazonギフト券が戻ってきましたが、
再度注文時にそのメールのギフト番号を入力しても不備があるといわれ
その先のページに進めません。
メールの返信とギフト券の使用可能時間にはタイムラグがありますか?
数日まてば拒否されないでしょうか?
954 :
おかいものさん:2009/12/14(月) 22:52:57
ありがと。
説明読まずに返品したんだけど
4000円の物を買って開封済みで3400円引かれて配送料金が600円
なにこれ?これが普通なの?
返品して一週間たつけど確認メールすら来ないぜぇ・・・
12月は忙しいのだ
959 :
おかいものさん:2009/12/19(土) 22:41:29
金返せや!
960 :
おかいものさん:2009/12/30(水) 23:12:32
amazonで購入した品の外箱がボロボロだったので返品
当然ギフト券なんだが
それと関係あるのかいきなりアカウント停止処分くらって
ギフト券使う前にamazon利用出来なくなったわ
どうすんのこれ・・・
ワロタw
1回返品しただけでアカ停止なんて絶対にない
バイト火消し乙
964 :
おかいものさん:2010/01/04(月) 16:48:37
>>960 亀だけど 俺も似たようなことがあったぜ
返品なんて月一ぐらいだし発売日後予約キャンセルもしまくってるけど
アカ停止なんて食らった事ない
むしろ最近1限とか多いから垢複数持ってる
やべ、梱包全部捨てちゃった/(^o^)\
返品どうしよう
自己解決
AmazonとAmazonマーケットプレイスの出品者が規約違反して
商品キャンセルされたのに返金はAmazonギフトとか最悪
こっちには落ち度がないのに返金せずにギフト券とかウぜー
さすが税金も払わない会社は違いますね
それでもお前はAmazonを利用するので問題なし
970 :
おかいものさん:2010/01/15(金) 23:36:38
マーケットプレイスで購入した物を返品したい場合は
出品者に連絡して購入品を相手に送りつければいいの?
返品理由は破損してたからなんだけど、出品者は「うちの責任じゃない」とか言ってるし。
どうすりゃいいんでしょうか?
尼で初期不良のヘッドホンの交換手続きしたら、商品返してないのに新しいヘッドホン送ってきた件
口止め料か
それ送り返さないとやばいぞ
俺もDS7100返品やろうとしたときにそっ
俺も送り返す前に送ってきたw
まぁちゃんと不良の商品は返したけどね。
で、先日また初期不良にあたったから今度は返金処理。
そしたらギフト券で返却てww
2回目だから垢停止も怖い。
でもさ、こっちは何も悪くないのにこれは酷いわ。
>>974 修理出すのメンドイから返してもいいけど。そ?
後から請求はなさそうだけど、俺のアカウントはブラックリスト逝きか(´・ω・`)
俺も昔本の表紙が折れてたから交換手続きしたら
返送する前に代替品送ってきたな
結局そのまま返送せずに忘れてたけどどういう扱いになったのかわからん
978 :
おかいものさん:2010/02/05(金) 18:34:12
メール便で本が送られて来て、梱包に穴があいていて、
表紙まで貫通していたので返品した。
すると、アカウントを閉鎖しましたというメールが来て、
本当にアクセスできなくなったのだけれど、返品って禁止されているの?
質問をメールで送っても、テンプレートでしか回答がない。
連絡も入れずに問答無用で返送したわけじゃないよな?
980 :
おかいものさん:2010/02/05(金) 19:06:16
>>979 返品用のバーコードも印刷して同梱したし、
手順に沿ってやった。
どういうことなのか状況がいまいちわからないんだよ。
なるほど。
カスタマーサポートに連絡せずに勝手に送りつけたわけか・・・
>>981 それって勝手に送りつけたって言うの?
自分も初回限定版届かなかったから返品つい最近したけど、
わざわざメールなんてしてないし、返品についての手順のみで返品できたぞ。
>>978 相手はバカなので電話をするか、メールなら箇条書きで書いてさらに最後にまとめを入れる事。
電話が良いと思う。メールだと結局コピペメールが帰ってくるかも試練。
いくらなんでも
>>978のケースはamazonが悪いと思うw
985 :
おかいものさん:2010/02/06(土) 01:29:43
前はなかったけれど最近は表紙にも折れ目とか少し破れてたりとか
結構見るようになった。
返品とか考える前に届いて開けるときが一番怖い。
いや、な〜んも言わず送り返す方が悪いと思うんだがw
林とか言う奴じゃね?w
>>987 意図はないだろ。
意味はわからんけど。
尼の工作員か。
>>989 どうしても”なんも連絡しなかった”っていう事にしておきたい
意図でもあるのかなぁと思って・・・。確かに読むと変だな、スマンコw
微細な傷を針小棒大に言い立てて返品したんだろ
垢バンくらって当然
尼の工作員でなくてもあからさま過ぎの釣りでツマンネ。
ぷ
で
>>978はどこ行った?
その後も言わずにどっか行ったのか?経過kwsk
996 :
おかいものさん:2010/02/06(土) 12:51:14
>>995 電話をかけても台本通りみたいに押しても引いても無駄だった。
決定したことだから覆ることはない。
お客様のアカウントには誰もアクセスできない。
今までご利用ありがとうございました。
とか。聞く耳持たずだった。
ザマーwwwww
梱包に穴が開いていて表紙まで貫通していたのなら先に連絡するべきだろ
一方的に返品してきて理由がそれだと疑われてもおかしくないと思うけど
>>998 たぶん自分で貫通させたの忘れてただけだろ
ヽ( ・∀・)ノ● ウンコー
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