1 :
おかいものさん:
2 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 00:18:27
3 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 00:19:57
いーでじ からのメール、貼っておきます。
----------------------------------------------
************様
株式会社イーネット・ジャパン
クレジット担当 河村 英一
日頃は、インターネットショップ「い〜でじ!!」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
さて、弊社におきまして、2005年3月期の決算報告後、
社内調査を実施しましたところ、
お客様に商品のお代金のご請求が出来ていなかったことが判明いたしました。
ご請求が遅れましたこと、また、このようなお知らせを申し上げますこと、
大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
弊社としてまず経緯等に付きましてご説明をさせていただきますので、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
(つづく)
ニュー速に立て直せよカス
5 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 00:22:44
1.経緯につきまして
平成17年4月28日に行った決算短信発表につきましては、
社内手続きを踏んで発表しておりましたが、
平成17年5月18日に中央青山監査法人の監査過程において、
問題点の指摘がありました。
その後直ちに社内調査を実施しましたところ、
平成17年3月期の売掛金の回収可能性等に疑義がある事が判明し、
決算修正の必要性を認識いたしまして、5月31日に決算短信修正並びに、
親会社の株式会社ノジマと、共同記者会見を実施いたしました。
今回の経緯につきましては、元情報システム部長の回収業務に関する勤務懈怠、
及び一部データ保管の不備、
元代表取締役社長の監督不行届により発生したものであり、
弁護士と相談の上、両名に対し、7月22日に訴訟の提起を行いました。
尚、上記の内容につきましては下記の弊社本店のURLよりご確認いただけます。
い〜でじ!!本店URL :
http://www.enet-japan.com/ 投資家向け情報のページ :
http://www.enet-japan.com/ir/ (投資家向け情報のページの2005/05/31
平成17年3月期決算短信(非連結)の修正に関するお知らせの4頁に
記載させていただいております。)
6 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 00:24:11
3.精査につきまして
クレジット会社よりいただいた3年分の入金データと、弊社の出荷データの金額、
および弊社からカード会社に売り上げ請求したデータを照合いたしまして、
今般の商品に関してご請求をさせていただいていないという判断をいたしました。
※ お客様からカード会社に直接ご確認いただくことも可能でございます。
●請求できていなかった商品明細は、最終項に記載させていただいております。
お客様におかれましては、お届けから長期間経過し大変ご立腹かと存じますが、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、2週間後にあらためまして
『お支払いのお願い』(お支払方法をご選択いただくWEBページ)のメールを
お送りさせていただく予定でございますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
7 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 00:26:06
この度は弊社の不手際にてお客様に大変なご迷惑をおかけいたします事を
あらためて深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら下記メールアドレス、電話番号(フリーダイヤル)まで
お問合せくださいませ。
※フリーダイヤルは混雑が予想されます。
メールをご利用いただけましたら幸いでございます。
担当部署: クレジット係
メールアドレス:
[email protected] 電話(フリーダイヤル):0120-336-534 (平日10:00〜16:00)
株式会社 イーネット・ジャパン
●請求できていなかった商品明細は以下の通りです。
ご注文番号:******-******-******
ご注文日:2004年**月**日
商品名:************
型番:******-*****
数量:*
金額:******円
以上
8 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 01:54:09
まとめて五万円(自分の場合)一気に払えってか!?
2年も前のなんざ決済されてたかどうか覚えてないよヽ(`Д´)ノ
毎月テレビシリーズのDVDをまるっと1年買ってたし。
まとめて請求されても払えないことないけどなんか納得できん…。
もうい〜でじとは縁を切る。割り引き率なら変らんとこ一杯あるし。
10 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 02:56:30
5円のプロアクションリプレイ10秒くらいで売り切れたじゃん
皆 はえーよ
11 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 07:56:28
ニュー速のが話題に成る 立ててくれ
12 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 13:14:42
楽天ポイント使って初めてここで買おうかと思っていたんだが、
なんつーか水をさされた気分だなw 年明け早々ついてないというか、、、
13 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 14:12:46
5万位、堀江の辛さに比べたら屁みたいなもんだ!払わなくても問題無いよね?俺は払わない
14 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 14:30:07
ここの掲示板は酷い有様だな、クレームの嵐。
買わなくて良かったよ
15 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 14:36:15
ここってショップオブザイヤーじゃないの?しかも2年連続の
振り込み限定だな
クレカ使って買い物は怖い
17 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 15:11:50
>>16 何が怖いの?
むしろクレカの方が保障有るしいいんじゃ?
18 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 16:03:39
掲示板よくそのままにしてるな
消されてたりする問だがこういう場合
19 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 17:04:05
消した方が騒がれると解ってるんだろう
20 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 17:27:57
学習能力はあるようだけど、はたして沈静化するかどうかは・・・・
21 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 17:40:36
22 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 18:15:29
2002年に買った未請求分についてメールを送った返事
> また、ご注文番号:1****-*****-1*****につきまして、
> 商品はお届けさせていただいておりますので、
> 請求権につきましては重々承知はしておりますが、
> お支払いただけますようお客さまにお願いを申し上げる次第です。
>
> また、弊社といたしましては、商品のお届けから長期間が過ぎておりますので、
> お客様が時効の援用をされるのであれば承ります。
てことは申し出れば払わなくて良いってことだよな?
>>22 内容証明送れば河村ちゃんから泣き寝入りのお手紙が届くお^^
>>23 今メールでだけど2002年分支払い拒否のメールを送ったよ
どう出てくるか楽しみだね
>>24 あー、それでは何の効力も無いので
>>22のようにのらりくらりされると思うお
時効はこちらが主張しないと有効にならないお
これを「時効の援用」というお
内容証明郵便で「支払わないよーん」と文章にして送るお
「時効の援用」「内容証明」とかでぐぐると参考になるお
>>25 ありがと、俺
>>22でもあり
>>24ね
こっちから内容証明を送らなければいけないって事?
メールの返信ではお受けいたしますって感じなんだけど
>>26 河村ちゃんはあくまで「時効の援用をされるのであれば」っていってるお
「時効の援用」は「内容証明郵便」で送らないと成立しないお
メールでのやりとりでは法律的には何の効力も無いお
自分で文章作っておくれば1,400円くらいで済むお
行政書士に代行頼むとらくちんだけど1万円以上ふんだくられるお
28 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 23:42:17
まぁ、相手が時効を主張するんであれば受けるって書いてるけど
内容証明で送っておくのがベストやね
29 :
おかいものさん:2006/01/19(木) 23:47:09
ここで何回かゲームソフト買ってるけど届くの早いし対応良かった。
意外に評判悪いのかー。びっくり。
>>all
さんくす、今週中にも内容証明で送ってみるよ
31 :
おかいものさん:2006/01/20(金) 00:18:13
い〜でじの本店ならではの特典♪
その1・・・JDBカードをお持ちの方にお得なサービス♪ 5,000円分のポイントが当たる!
JDBカードって何処の?
32 :
おかいものさん:2006/01/20(金) 00:38:26
キャンセルした商品を引き落とすとは・・・
やばいんじゃないか?
楽天の両店舗の掲示板見てきたけど、キャンセルとクレームの嵐だな。
かなり状態悪いんだろうか?
あそこまでクレームがあるのに高額買物してる奴は自業自得とも思うがな
有名店だからって安心するなと。
35 :
おかいものさん:2006/01/20(金) 09:28:53
商品自体はこれまできっちり届いてきたし
なにかあっても電話なら対応も早くてよかった。
メールは対応遅すぎ。俺の気が短いっていうのもあるけど。
でも対応がよくても
そもそもそれ以前のところでいい加減だといろいろいわれちゃうんだよな。
うちにも昨年末に未請求分のお知らせ来たよ。当時買い物に使ったメアドは
既に解約済みだったから、手紙が届いた。
その商品は2年位前に確かに買ったから、代金は払ったけどさ。
でも当時のカードの明細書なんて手元に残ってなかったから、本当に未払い
だったのか自分では確かめられなくて、なんか不安だった。
しかしメアド解約、住所も移転していたらどうやって連絡取るわけ?
昨日の
>>22>>24だけど。
支払いはしませんてメールしたら
こんなメールが返ってきました
毎度ありがとうございます。
イーネット・ジャパンの**と申します。
ご連絡いただきました件でございますが、
ご注文番号:1*****-******-******7につきましては、
消滅時効成立のご主張、確かに承りました。
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。
宜しくお願い致します。
今日郵送できたよ。
でも3年も前のことなので支払ったかどうかなんて
覚えてないから一瞬新手の詐欺かと思ってしまった。
他にもいたんですな。
この場合、時効は何年ですか?
>38
2年
42 :
おかいものさん:2006/01/20(金) 22:54:47
監査は,女体監査 しめつけ性,しゃぶなめ性,こしふり性を監査
上シスは,上級尻刺す ゴムがうんこだらけ,でもやみつき
被監査対象 監査持ってるが仕事がない人事教育のオールドミスに
食われました。ぐいぐいと。 しかも,一生懸命奉仕したため,
オールドミス仲間や最近ごぶさたの孫持ちおばはんの同僚たちにも回され,
徹底的に姦さされました。 この年ではじめて3Pしましたが,相手2人の
合計はぼくの年のほぼ4倍です。 助けてほしいですが,気持ちよくて,
そんな自分が許せないのです。どうしたらいいでしょうか。
監査技法 バイブを使いなさい,伝統的な技法では通用しません。
上がシースルー を上シスと呼びます 電算室でSEXすると,いくらはりきっても汗が出ません。
アナルスト え,まだ前からやってるの? 坊や,まだまだ子供ね
ぶす 松嶋奈々子 図体はともかく顔でかすぎ
田中麗奈 爬虫類?
広末涼子 あざらし
藤本美貴 AVエロ顔
こんなので抜けるの? 本上まなみ 地味ぶす 男の方がましかも
最近の女,ぶすばっか くさいしばかだし すぐやらせちゃって病気もちだし
疥癬だし腋臭だしエステ通ってるおばちゃんか,男のほうがいいな
43 :
おかいものさん:2006/01/21(土) 02:14:20
44 :
◆MiMIZUNCjA :2006/01/21(土) 02:54:10 BE:220815667-
い〜でじで同日発売のDVDを2枚注文したことがあったのだが発売日直前になって1枚が数ヵ月後に延期。
1枚だけは予定通り到着したのだがカードへ請求がされていない様子。
数ヵ月後に2枚目が到着したときに2枚分の代金がカードへ請求されていた。
これのひでーやつとかがおこってのたけ?
違う
>>44 以前は複数枚DVDを注文したら
最後に発送した時点で決済するから、請求が遅くなる
それはい〜でじのミスでもなんでもなく、そういう仕様だっただけ
47 :
おかいものさん:2006/01/21(土) 09:16:02
なんかい〜でじ、今月の明細に載るはずの金額が載ってない
ま た か
48 :
おかいものさん:2006/01/21(土) 09:46:51
37
結局品物は買ったけど支払はしなくてよかったってこと?
支払った人もいるのになんで時効とかでてくるの?
49 :
おかいものさん:2006/01/21(土) 11:34:35
法律で定められているから
51 :
おかいものさん:2006/01/21(土) 19:50:57
生産者、卸・小売商人が売却した品物の代金の請求権 2年 商品の代金請求権が主張できる日
品の代金請求権が主張できる日ってのは、ネットからカード番号を入れて予約した
日からって事かな?商品が来る前に引き落とす会社も有るし
52 :
おかいものさん:2006/01/21(土) 22:32:29
管理不行の会社が悪い
背骨を入れていて逆ギレするようなもん
53 :
おかいものさん:2006/01/21(土) 23:56:56
いーでじから内容証明付説明文( ゚∀゚ )キタ━━━!!!!!
でも昨日不在だったからまだ受け取ってない。
今日再配達してくれってのも郵便局員さんには酷なので再配達依頼しておりません。
明日もアイスバーンでキツいだろうから実質受け取れるのは月曜日かな。
普通郵便で手書きの手紙添えてメールと同内容の文書も届いたけど、んなもんいらん、と。
長々とお詫び文が書いてあったがとりあえずは説明文とクレジット明細と注文控えを持って弁護士に相談いってきまつ。
54 :
おかいものさん:2006/01/22(日) 11:11:02
内容証明まできたの?!
それって2年過ぎてても払えってこと?
55 :
おかいものさん:2006/01/22(日) 12:17:33
うんにゃ、こっちが「経緯と調査方法をきちんと時系列まで書いて内容証明付で送れ」って要求したから。
その資料やこちらで持っている資料を元に専門家と相談しますって言ってあるし。
アフォだな。
たしかにいーでじは糞だよ。
再生品みたいな物をかき集めてるようだし。
でもな、だからといって金払わなくて良いなんてドロボウと同じレベル。
まともな、常識の有る人間なら払うだろ。
俺買った金額より、請求金額多いんだがこの場合どうすればいいんだ
15898円のはずなんだが、36898円請求されているんだが、これ詐欺の類と
解釈していいのか?
>>56 テラカワイソス・・・
君の周囲の人間も皆、影でそう思ってるだろうよ( ^ω^)
全然請求こない。メールも郵便もない
カード請求のなかった3件はずっと気になっていて、そのうち勝手に引き落とされると思ってた
いーでじで100万円以上DVD買った人で請求きてない人はどのくらいいるんだろう
予約即カード決済は嫌なので、でじでの予約はすっぱりやめてDMMで予約してる
カード決済変更でも予約数はあまり減ってないのかなあ
60 :
おかいものさん:2006/01/23(月) 00:57:19
>>57 その金額で商品を注文した覚えはないので
支払いません
とはっきり言おう
それと詐欺の可能性もあるから警察にも相談するよろし
61 :
おかいものさん:2006/01/23(月) 16:37:49
>>61 嘘言うなよ
DMMで9件カード予約してるけど、全てキャンセル可能だよ
メールにも、ご注文代金は商品発送時に決済させていただきます、とあるぞ
63 :
おかいものさん:2006/01/23(月) 18:35:46
問い合わせメールしたのに返事が来ないので、
電話で聞こうと思ったけど、ここは電話番号を公表してないのですか?
64 :
おかいものさん:2006/01/23(月) 19:03:00
いーでじの掲示板に書き込むと良いよ、皆の目に付く所だから
結構すぐ返事くるよ。ちなみにFAQの所に
「インターネット専門店のためメールでのお問い合わせをお願いします」
とか書いてある。
66 :
おかいものさん:2006/01/23(月) 19:22:22
度々すいません。掲示板の入り口はどこでしょうか?
67 :
おかいものさん:2006/01/23(月) 19:26:57
クレーム板だなw
70 :
おかいものさん:2006/01/23(月) 23:53:43
2002年9月に購入したと思われる未請求分のお知らせが届いた。
確かにそのDVDを購入した記憶はあるが
いーでじだったのかム○ウチだったのか尼損だったのか覚えていない・・・
履歴をみたが、3年以上前のものは参照出来ないみたいで
「ご注文された商品はありません。」と出る。
こういった場合は、いーでじで確実に購入したという証明を
出してもらってから、対処した方が良いのでしょうか?
71 :
おかいものさん:2006/01/24(火) 00:21:35
>>70 ただでさえ 2年が時効なんだから
送ってもらって当然
>70
まずクレジットカード会社に問い合わせ、電話で詳細を説明すれば当時の明細の写しを送って来てくれる。
>70の場合は2002年分全部か下半期で良いと思う。
いーでじが何か言って来ても「こちらでクレジット会社に確認しているので」とつっぱねる
(自分はクレカ会社に「送付までに数週間かかるかもしれません」と言われたので(実際は4日程で来て驚いた)
同時にいーでじにも「購入を証明する書類を郵送でよこせゴルァ」と言っておく
これで向こうからレスがあるまで放置でいいんじゃないかと・・・
自分は「指定されたURLにアクセスしてカード番号入力して払ってね」というメールを貰ったが信用ならないので放置してる。
郵送の案内(または払込票)が来れば払う気は有る。
(時効の援用を通知するにも内容証明手数料と未請求商品の代金が釣り合わない)
73 :
70:2006/01/24(火) 00:52:07
>71さん&>72さん
アドバイスありがとうございます。
カード会社に連絡をして2002年度分の明細を貰ってみます。
そしていーでじにも連絡を入れ、購入の証明になるような
書類の提示をお願いしてみます。
今、思い出したのですが・・・
数年前に2重引き落としされたのか、返金されていたことがありました。
それもいーでじだった気が・・・
もちろんミスの謝罪などありませんでした。
時効を主張しようかね。もうこの際。
指定したURLに〜の連絡まだ来ないし!
漏れも来たけど時効を盾に支払い拒否しました。
大体、3年も前の事なんか覚えてネーヨヽ(`Д´)ノ
請求権の時効が成立してるのに、一々自腹切って
「時効の援用」のために「内容証明郵便」で送る必要有るのかねぇ?
社員乙
79 :
おかいものさん:2006/01/24(火) 17:10:09
うちにも来たんだけど…
本当に支払ってないのか覚えていない。
購入者名簿を見て片っ端から昔の購入商品を並べての
『振り込め詐欺』なんじゃないかな?
メルアドだって詐欺専用かもしれない。
カード会社にカード利用者の了解もなしに
情報提供求めていいの?
個人情報に引っかかるんじゃないか?
大掛かりな詐欺のような気がするが。
警察に届けた方がいいんじゃない?
81 :
おかいものさん:2006/01/24(火) 18:26:33
>>79 どういう内容で来たのかは解らんけど一応ホントに記載してあるアホなことはやったらしい。
でも調査はいい加減だよ。
あなたの使っているカード会社から開示されたデータも単にその月の「入金データ」だけだと思う。
で、テキトーに数合わせの要領で「こいつ多分コレ支払ってねーべ」みたいな感じでメールや郵便飛ばしてる感じ。
支払ってるかどうか解らないのならカード会社に電話して事情を話してその年の利用明細を貰えばいい。
自分ところはUCだったけど1日で来たw
それで利用明細と照らし合わせてみたんだが確かに支払っていない様子だが、あまりの調査のずさんさに
払う気すら起きなかった。
何はともあれ警察に届ける前に消費者センターに問い合わせてみるのが一番いいよ。
もし今回の一連の出来事に乗じた詐欺ならそこから警察に届け出ればいいだけ。
82 :
81:2006/01/24(火) 18:28:32
ああ、書き忘れたので自己レス
>あなたの使っているカード会社から開示されたデータも単にその月の「入金データ」だけだと思う
これはあなたが幾ら使いましたって明細じゃなく、カード会社全体の入金データね。
そこにカード番号や個人名は記載されていないよ。
83 :
おかいものさん:2006/01/24(火) 19:26:31
自分のとこにも来たけど
DVDはネットで色々なところで購入したし
代引きや振込み、カード支払い、コンビニ払いetc…
どれにしたかわからない
だからカードで該当商品を購入したという証拠の確認が
こちら側が出来ない。
一方的にいーでじの言い分なのだ。
これを放置していたらどうなるの?
勝手にカードから引き落とされるの?
なんか本当に不思議な話、
他にカード払いをしているので急に4万円も払えないよ…
84 :
おかいものさん:2006/01/24(火) 20:16:27
>>83 徹底的に文句を言いましょう。さもなければ無視。
正式な取立て方法じゃないし。
あなたがガクブルする必要はありません。
確認をしたいならカード会社に該当年の利用明細を送ってもらうようにTEL。
で、いーでじの利用明細と照らし合わせながら確認しましょう。
もし2003年とかの買い物だったりして2年経っていれば「時効」です。
内容証明で時効の事を申し立てなければいけないとかありますが放っておいても構わないでしょう。
そもそもこうやって金払え〜ってやってるのは過去のずさんな会計処理と虚偽の決算をしたせい。
今更その虚偽分を回収して今年度の決算をどのようにするのかがかなり謎。
>>67のリンク先を見てみれば解るとおりDVD販売部門でもかなりいい加減な商売。
注文を受けてからメーカーに品物を発注しているということは、手持ちの金で商品在庫をもてないという情けない状態。
前にもヤフオクでそういう自転車操業して詐欺で訴えられたヤツがいたけどそれを企業単位でやっているようなもの。
経緯から見ても自分ところのミスを客にフォローさせようとしている時点で間違い。
貸倒引当金で間に合わない分は素直に赤字計上しろ、と。
85 :
おかいものさん:2006/01/24(火) 20:40:20
何でこんな店が楽天とかでグランプリとか貰ってんだ?
でかでかとグランプリセールなんて文字見てたら腹立った。楽天もおかしいんじゃねえのか?
86 :
おかいものさん:2006/01/24(火) 20:45:17
>>85 おかしいよ おそらく楽天に出店してる経営者のほとんが楽天を恨んでる
糞大名 三木谷
87 :
おかいものさん:2006/01/24(火) 21:02:39
ヤプーの方もベストストア2005第1位。頭おかしすぎ。
こうして広告に騙されまた被害者が増えていくんだな。
そろそろJAROあたりに通報か?(プ
88 :
おかいものさん:2006/01/24(火) 21:11:24
請求が来た場合のまとめ
まず、実際に商品を注文したかどうか確認しましょう。
カード会社にも該当する年度の明細を送ってもらい、
注文履歴と照会しましょう。
・すでに支払い海の場合
→支払い済みじゃ、ボケぇ!と電話かメールしましょう。
・出荷日から二年が経過している場合
→内容証明郵便で時効を主張する。(時効を主張しないと時効は成立しません。
ただし、金額によっては割に合わない場合があるので無視するか素直に払うか
各自の判断できめましょう。
・出荷日から二年が経過していない場合
→素直に払うか、無視するか各自の判断で行いましょう。
89 :
おかいものさん:2006/01/24(火) 21:19:58
いーでじを使う前の新規客にあの掲示板を見せてやりたいよな
俺は2年以上前で7マソだったので即効内容証明w
91 :
おかいものさん:2006/01/25(水) 01:32:01
1年半前だから払わないと駄目なんだろうなー
でも5万もお金ないよ。
バイトも時間減ったし…旅行も行くし
っていうかコンビニ決済したような気がするんだけど
他のDVDだったか…?
記憶がないよ
結局いーでじの言いなりしか出来ないの?
なんか損した気分。
いい解決方法はないのか?
>>88 補足と言うか
>>37みたいに、いーでじが明らかに2年以上前
の件を支払えとメールして来た時には、メールで支払い拒否しましょう。
いーでじから時効成立の返事が来れば良いと思うよ。
>>84が言う通りで、内容証明での請求ならともかく、メールでの請求なら
こちらも送る必要は無いと思います。
漏れも時効成立了解メール貰ったし。
93 :
おかいものさん:2006/01/25(水) 02:29:06
これを放置しておくとどうなるの
>>91 購入履歴を確認しましたか?必ずそこに決済方法が書いてあるはずです。
同じような状況の人もいます。
>>88にも書いてあるとおり「素直に払うか無視するかは自己判断」です。
その上これは正等な請求方法ではありません。メールか郵便で通知されていると思いますが
このような請求は全く法的に効力はありません。振り込め詐欺と同じくらいのレベルと考えていいでしょう。
あまり心配なようでしたら最寄の消費者センターへ相談しに行くことをお奨めします。
>>92 請求者側で法的手段に出ない限りは恐らく請求者側でも放置でしょう。
あちらもお忙しいようですしねw
95 :
おかいものさん:2006/01/25(水) 03:10:30
別の掲示板で相談みたいなのやってた。
とりあえず貼っとく
会社にカード関係に詳しい人がいたので聞いてみました。
やはり、かなり不自然なようです。
通販サイト上で、カード番号を入力させる場合は、入力して送信すると、クレジットカード会社、もしくは決済代行会社で、そのカードの利用可能額などを確認し、問題がなければ、決済されます。
その後、カード会社から通販会社に支払いがされ、まだまださんにはカード会社から請求がくるわけです。
カードの引き落としミス、というミス自体が存在しないとおもうのです。
たとえば、通販会社がカード会社から支払ってもらう手続きにミスをしたりしても、通販会社とカード会社の問題ですからね。
通販会社に、もう一度確認することと、カード会社にも確認してください。
また、通販サイトから購入した場合、確認メールが届いていると思うので、そのメールがあれば、プリントアウトして確保しておいてください。
また、カードの決済ができなかった、という場合も、普通は商品が届きません。さらに、その後そのカードが使われていたのなら、決済ができなかった、というのもおかしな話です。
ただし、もしまだまださんが「コンビニ後払い決済」を選んでいたのなら、可能性としてありますね。その場合でも、2年間も請求がなかったのは、先方の見落としもありますし、『「カード引き落としミス」をしていたので支払ってくれ』というのもおかしな話です。
カード会社に頼んで、今までの利用記録を確認させてもらってください。(記録は残っていると思います)
勘違いならいいのですが、新手の詐欺の可能性もありますので、お気をつけください
だけどこの会社「特別に楽天から承認されて」クレかの番号をみることができるんだよね。
まずここを取り消してもらわないと。
送料のかかる楽天店で買う人って、細かいことは気にしないだろ
98 :
おかいものさん:2006/01/25(水) 18:31:20
えー先日「事の経緯を時系列で全て書いて内容証明で送れ!」といーでじにタンカ切った者です。
本日内容証明付の書類届きました。
唖然としました。
まず内容ですがいーでじのシャチョーさん名義で来ています。
どのような調査をしたのか、が一番強調した部分でしたが、ただ先日メールや郵便で送られた内容そのままの
「クレジット会社よりいただいた3年分の入金データと、弊社の出荷データの金額、
および弊社からカード会社に売り上げ請求したデータを照合いたしまして、
今般の商品に関してお客様にお支払をいただいていないという判断をいたしました。」
という部分だけ。
ふざけんなっつーの。
こんなもんが欲しくてわざわざ内容証明付でもらったんじゃないっての。
調査した内容の詳細を書けといったのにこの体たらく。
やっぱ最低ですこの会社。
99 :
おかいものさん:2006/01/25(水) 18:54:59
ついでに楽天にもメールしたんだがその返事も今日きた。
転載不可とは言われてないので個人名は伏せて転載
○○○○様
日頃、楽天市場をご利用いただきましてありがとうございます。
楽天市場の○○と申します。
この度はお客様にご利用いただいた店舗の件で、
お手数をお掛けいたしております。
既にご認識いただいている場合には、大変恐縮ではございますが、
楽天市場はインターネット上のショッピングモールの運営を
させていただいておりますが、取り扱いの商品やご注文、
配送や決済の管理などの店舗の運営は、楽天市場にショップを
構える 各出店店舗が行っております。
このため、決済の処理につきましても店舗にて対応しております
ことを、まずはご理解いただければと存じます。
ただ、楽天市場としましては、ショッピングモールを運営する立場から、
ご利用いただいた店舗とご連絡が取れないような場合や店舗の対応に
ついてご意見を頂いた場合には、こちらからも必要に応じて
コンサルティングなどをさせていただいております。
ご連絡の件につきましては、こちらからも状況を確認させて
いただいており、該当店舗「い〜でじ!!楽天市場店 にて
ご指摘のような事実があった、とのことでございました。
また、弊社担当者より、決済のフローなどに関しまして、
コンサルティングを行わせていただきましたこと
ご報告申し上げます。
100 :
99続き:2006/01/25(水) 18:56:18
この度は、店舗からのメールにご不安な
思いをされたご様子、誠に申し訳ございませんでした。
ご連絡の件につきましては、該当店舗にて確認の上、
ご対応させていただくかと存じますので、おそれ入りますが
ご不明な点がございます場合は、下記店舗まで直接
お問合せくださいますようお願い申し上げます。
■店舗名:い〜でじ!!楽天市場店
■URL:
ttp://www.rakuten.co.jp/edigi/ ■メールアドレス:rakuten@****-*****.com
■電話番号:****-***-***
■営業時間:平日10:00〜18:00
また、注文時の決済が完了されていたか否かに関しては、
ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせいただくのも
ひとつの方法かと存じますので、あわせてご検討いただければと
存じます。
いずれにしましても、この度の件でご連絡をいただきまして、
誠にお手数をお掛けしました。
今後このようなことのないよう、店舗へ一層のコンサルティング
を行なって参る所存でございますので、楽天市場をご愛顧いただければ
幸いでございます。
捨てアドとった。
一応色々調べたりしてるから情報提供はできる。
何かあったらメールおくれ
>>88 >・すでに支払い海の場合
>→支払い済みじゃ、ボケぇ!と電話かメールしましょう。
その場合は、色々なとこに通報するのが妥当じゃね?
>>91 あと半年のらりくらりして2年になったら内容証明で時効成立だw
電化製品はかなり虎ぶっているようだけど、DVD関連は商品が
手に入ることに関しては大丈夫、ということ?
105 :
おかいものさん:2006/01/25(水) 22:39:31
まぁ DVD買う上でトラブったことはほとんどないなぁ。
サイトリニューアル時に注文金額算出でおかしくなることがあったのと
つい最近では 26%off って書いてるのに
通常の 21%off のままだったとか
それぐらいかなぁ
あとは、朝8時に注文を整理して物流センターに流すみたいだから
8時すぎた注文は次の日の晩まで出荷されないってことぐらいかな。
>>105 どもです。
所謂「即納」ものでもないですし、時間が少々かかるところを
金で買ったと思えば、我慢できる範囲ですね。
しかし、虎ぶらなければ掲示板は見ないのでしょうが、
アレはちょっとねぇ・・・
107 :
おかいものさん:2006/01/26(木) 00:10:13
ネット店舗の管理してる奴がまったく仕事しなかったんだろ。
108 :
おかいものさん:2006/01/26(木) 05:33:38
手紙来てから何の音沙汰もない
電話しようにも平日の10時から4時までしか受け付けないなんて
馬鹿にしている。
まさかこのままこちらの何の了解もなく
カード会社から一方的に引き落とすの?
支払ってないかどうかもはっきりしないのに…
>>108 その請求をカード会社が認めちゃったらおしまいだと思ってるんだが・・・
(一年以上前の請求を今頃引き落とし)
でも不安なのでこれから数ヶ月はカード明細には気をつけていないとなぁ
ここから変な手紙が来てたんで調べてたんだけど、これって本当なの?
架空請求かと思ってカード会社に請求書の再発行を依頼しちゃったよ。
結構いーでじ使ってたと思うんだけど、1つのBOX分しか請求来てないのも
なんか変・・・・。
スレ内容ちゃんと読まないで書き込んじゃったけど
2002年のだったから時効になるのかw
再発行の手続きに500円かかるし、そっちやめて時効にしようかな。
>>110 自分もいーでじ結構使ってたからおかしい、って思ってカード利用明細といーでじ利用明細みたら未請求分は
これだけじゃなかったw
あまりにもおかしすぎるので調査方法の詳細を送れと要求中。
それと今「勝手にカード会社が過去の分の決済を認めて引き落としたりしないか」をカード会社に確認中。連絡待ち。
113 :
110:2006/01/26(木) 16:41:53
カード会社からの返答
1・かなりのものだととりあえずはカードの所有者に連絡が行く。
2・ただ件数が多かったりして連絡が漏れてしまう場合もある。
3・漏れてしまいカード利用明細に載ってしまった場合は連絡をしてほしい。
4・基本的には利用者側が利用店(この場合はいーでじ)と話し合って欲しい。
とのことでした。(UCカード)
とりあえず「無許可」でカード会社に売上請求することは原則的には「できない」ということで。
114 :
113:2006/01/26(木) 18:58:30
115 :
おかいものさん :2006/01/26(木) 23:27:09
この問題
基本的に、相対の商売をしているものからすると常識を外れている。
先日の楽天のポイントもそうだが、ネット業者は、人と人との商売を分かっていない。
うちの場合は、数日前でもうちの店のミスなら、お客様に(客は神様ですよ)請求することはない。まして自分の会社のミスでしょう。
このスレ読んでいたが、なんで、被害者がクレジット会社の昔のデータを取り寄せたりするの?その手間の代金は?まさかただでそんな無駄な作業をしろというのではないでしょう。
まずは一軒一軒まわって、社長が事情を説明して、土下座して、クレジット会社に事実関係を確認する手数料(電話代など)を支払、かつそのために割く時間の慰謝料を支払ってから、払うかどうかが確定するでしょう。
まずは誤りに直接に動かなければダメ。商売の基本です。
ネットの商売だからと言って、ネットですむと思うのは間違い。商売は間違え、客に迷惑をかけたら土下座です。
私の発想では、その土下座は社長がしなければだめ。これは商慣習上の常識
い〜でじ、こんな時に毎日のように広告メールを送ってくる。バカじゃないの?
Yahooメールだと迷惑メールのフォルダに入るので助かるけどw
117 :
おかいものさん:2006/01/27(金) 00:02:56
いーでじ使ったことないけど、読んでて腹立ってきた
みなさん頑張ってください。
118 :
おかいものさん:2006/01/27(金) 00:25:26
督促の郵便が届いて、今日未払いの問題知ったんだけど
Yahoo店で買ったから、Yahooの購入履歴と比べてみたら
イーネットの未払い請求の購入商品の点数と食い違ってるんだが・・・
実際、調べてみたらYahooのが正しいみたいだし
なぜかイーネットの方が金額が少ないのはいいんだけど
これって架空請求になるんじゃないの?
119 :
おかいものさん:2006/01/27(金) 01:22:55
>>115 おまいさんのような責任感ある人がいーでじにいなかったことが非常に残念だ。
>>116 既に迷惑メール化w
まあ堂々と今年もグランプリ!なんて広告でやってくるくらいだから。
イーネット・ジャパンのここ1年の株価の落ち方すごいし、そのくらい必死なんですよw
>>117 おまいさんも気をつけろよ。どんなところに罠があるかわからんからな。
今回のはホントにいい例だ。
>>118 イーネットジャパンの調査は非常にいい加減。特に金になりそうなDVD-BOX系の未払いを狙ってくる。
それと可能性のひとつとしてこの騒ぎに乗じた詐欺の可能性もあるかもしれない。
放っておくなり、後は事実関係調べて警察に被害届けを出すもヨシ。
120 :
おかいものさん:2006/01/27(金) 05:04:13
なんかしっくり来ないのは
こんな大切なことを紙切れ1枚の通知で済まして
連絡取れそうな時間帯じゃない時間に連絡して来い!という
身勝手ないーでじの考え
いーでじは決算で既に貸し倒れ引当金を4億以上積んでいます。
すなわち、払ってくれればラッキーと思っているだけです。
あ〜こんなスレあるの知らなくて、え〜どういうこと?
と思いつつさっさとカード情報入力しちゃったよ。
でも2004年3月分だったから仕方ないよね?
どうしてこんなことが起こるんでしょうね。マスコミ何も騒いでませんよね?
今はライブドア祭の真っ最中だからマスコミもなかなか取り上げないんだろうな。
これ取り上げたら面白いネタだと思うんだけどなぁ。
去年5月にノジマと合同記者会見やったって書いてあるけどそれで終わりだと思ったのかな>マスコミ
しかし貸倒引当金に4億積んでおいて、それじゃ今期の決算は回収できた分どう処理するんだろうな。
ただイーネットジャパンの株価変動、1年単位で見ると面白いぞw
5月〜6月にかけてガクーンと落ちてそのまま落下の一途を辿ってる。
その一方で楽天店とYahoo店でグランプリセールだぁ〜なんてやってるからもう、「 必 死 だ な 」の一言に尽きるわw
いーでじってノジマだったっけ?
ノジマは好調なのになぁ
いーでじはノジマの子会社。
ネット販売部門を切り離して子会社化したんじゃないかな?
ノジマのサイト見るといーでじ本店の入り口あるよ。
連投スマソ。
ノジマは確かに株価も安定というか上昇してるね。5月くらいに一度落ちてるけど順調に上がってきてる。
多分一度落ち込んだのはいーでじ関連でモメたから親会社までちょっと影響出たって感じかな。
しかしヤ○ダやケー○にも負けず劣らずで頑張ってんだな。
・・・ただ今期連結決算したとしてイーネットジャパンが酷く足引っ張るだろうから大変そうだな。
>>122 あと2ヶ月知らん顔すれば時効だったのに…
>>128 払い込みの前にここ見てれば良かったです。。
でももう1個、すごく高い買い物もしてたんですよ、同時期に。
これも引き落としされたのか不明です。
もし払えって言われたらどうしよう・・・。
いーでじは株主や親会社に対して
がんばって請求しているぞという姿勢を見せなければならないのです
単なるポーズです
本気で回収するつもりなど微塵も無いのでは?
払ったもん損ですな
131 :
おかいものさん:2006/01/27(金) 22:06:26
今 DVD-BOX 予約しようと思ったけど
発売日が四月なのにクレジットカードの決済がすぐにされるのを思い出してやめた
でここよりDVD屋はどこだ?
教えろ
某電器でDVDは20%ポイントバックで、1000円以上買い物で400ポイント来店ポイントが取れるんで、
そっちに乗り換える予定。
kwsk
>>131 よくよく考えてみればおかしな話だよな。
予約品でもその場で即決済なんて。
普通の、例えば近所や駅前のショップで予約品買うときってただ予約票があればそれに書き込んで店員に渡して
控えを貰って終わりでしょ?
たまに1万円以上の商品に関しては内金を頂きたいのですが・・・って言われる場合あるけどそれにしたって
1000円とか、ヘタすりゃ500円でも良いわけだ(店によって違うだろうけど)
それを「いまこの場で全額払え」って言ってるんだからこりゃおかしな話なわけで。
少しは他店を見習って成長しろよいーでじさんよ。
>>129 んなもん放っておけ。知りませーんって顔してりゃいいんだ。
こんな不当請求にガクブルする必要はない。
振り込め詐欺を企業単位でやっていると考えればいいんだ。
請求きても確認できないって断ればいい。
そりゃ世間一般論では買ったものに代金払わないのはおかしいって言われるかもしれないけど過去のものでしかも
高額請求されたら余程収入があって金が有り余っちゃって困っちゃうよくらいのヤツじゃないと払えないっての。
少額訴訟起こされたら逆に店側のミスのせいで突然高額請求されて日々の生活に支障が出たって言って訴訟起こそうかなwww
>125
え、そうなの?
少なくとも地元で買う椰子は居ないけどなぁ…
山田、小島、K'sと勝負になってないしw
138 :
おかいものさん:2006/01/28(土) 06:45:56
手紙が来てから1週間。
なんの音沙汰もなし…。
放置でいいよね。
振り込め詐欺だったかも知れない。
こんな重要なこと手紙だけで済まそうなんて
おかしいもんな。
自宅訪問して謝罪して説明してから
請求が筋だもんな
大きな問題はいーでじは嘘の発表をしてる可能性があることだ
いーでじの言い訳は発送時には有効期限が切れて回収できなかったと
しかし情報を総合すると有効なカードでも決済していなかったようだ
有効期限切れで4億、5億になるとも思えない。
すなわち客が支払うと言っているのに
それをいーでじは拒否したというのが本当ではないのか?
にもかかわらず有効期限の切れたカードを客は使ったとして、
責任の半分は客にあるようにすり替えているところが問題ではないか
140 :
おかいものさん:2006/01/28(土) 07:34:29
>>95を読んでみると
カード会社の承認があるから商品発送のGOサインをいーでじが
しているんだから
そもそも今回のことが起こりうる訳がない…ってことでしょう????
とりあえず放置しておきます。当分。
>>139 オレの未請求だったクレジットカードの有効期限は去年の10月だった
DVDは予約注文したのが一昨年8月で発売日が一昨年の11月だった
もちろん、限度額には余裕あり
>>141 自分の未請求分のカードは今も有効。
一気に10枚くらい(発売中〜予約)頼んで、うち2枚分が未請求だったらしい。
あと数ヶ月で時効だったんだけど、メールがきて電話で問い合わせしちゃったよorz
これじゃ時効成立無理だよね。
しかし連絡が来たのが1月頭頃、「2週間後に支払い方法云々〜」て
くだりがあったのに今のところ音信普通。
やる気ないんだな。
音信不通○
音信普通ありえねー
いーでじの請求の仕方がおかしいってのはもちろんわかる。
でも、今さら過去の買い物に金払うのはおかしい
ってのもどうよ?
時効になってるヤシはともかくとして、そうでないのに払わない
とか、時効まで引き伸ばすって言ってるヤシは
ドロボー同然だと思うのだが。
だって、商品は手にしてるんだろ?
>>144 だからさあ、差し出した金を受け取らなかったくせして
支払わない客をドロボー呼ばわりすることが問題だっつうの
146 :
おかいものさん:2006/01/28(土) 10:35:43
こんなもんミスった奴か全額弁償するのが筋だろ
147 :
おかいものさん:2006/01/28(土) 10:55:17
今回で二回目!前回、払ってない奴、多数!今回もいけるはず
なんか普通の店じゃありえない話だな
149 :
おかいものさん:2006/01/28(土) 12:50:45
>>142 支払う意思を表示していなければ問題はない。
150 :
129:2006/01/28(土) 14:27:58
>>136 レスありがとうございます。
一件分は支払うことにしてカード番号送信しちゃったんで、
高価な分も支払って頂いてませんって言われたら、逃げられない
と思うんです。でも今請求来てないなら大丈夫かな?
151 :
おかいものさん:2006/01/28(土) 14:30:56
しっかし、スレが立ってそろそろ10日
レスも150を越えるって言うのに
いい話が全然聞こえてこないのは痛いな
152 :
おかいものさん:2006/01/28(土) 15:24:41
きゃっ! 痛いっ! (>_<)
とりあえず3年以上前のものだったので
今日支払い拒否メール送ったった^^
154 :
129:2006/01/28(土) 17:07:58
>>150 マジで気にするな。体に毒だぞ。
カード情報流したとしてだ、現段階で今おまいさんが未払いであることを確認できる何かが手元にあるのかい?
払ってもらってないって言ってきても「今確認できない。無理。調査するからそれまで待ってろゴルァ」
とでも言っておいて放置すればいいんだ。
もちろん後ろめたい気持ちもあるだろうが、今現在おまいさんはその金額をポンと支払えるのか?
相当生活に支障がでるだろ?ならあえて毅然とした態度で行けって。
もちろん支払は購入者の義務だが店のミスで何でこんな悩まなきゃいけないんだ?
請求きても心配すんな。いきなりカード決済を勝手に進められたりすることは無いし、調査中で逃げとおせ!
親会社の様子を知りたくて今回の事に関してノジマにメールしてみたら返事返ってきた。
以下転載。
平素は当社グループ会社 株式会社イーネット・ジャパンをご愛顧賜り、
誠にありがとうございます。
又今回はメールでのお問い合わせを頂き重ねて御礼申し上げます。
尚、ご返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
さて お問い合わせの件でございますが、お客様にご心配やご迷惑を
をおかけし、当社と致しましても誠に遺憾な事と存じております。
然しながら、お問い合わせの背景にある「お客様へのお支払いのお願い」
に付きましては株式会社イーネット・ジャパンの専任事項であると認識し
ております。
引き続き*****様には誠意を以って同社がご対応させて頂きますので、
宜しくお願い申し上げます。
尚、時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。
以上
追伸 頂戴したメール内容に付きましては株式会社イーネット・ジャパン
担当部署責任者に遺漏なくお伝え致しました。
…店も店だから、支払わないで通す奴が悪いとは言わない。
でも、「商品金額を誤って、ありえない安値を表示してしまった
ネットショップで、ガンガン注文入れて、悪いのは店なんだから
その金額で売れ!!」
ってゴネた人たちと同じ香りがするのはなぜだろう。
>>156 いや、おれはしねーけど。
だってこの場合、店が嘘付いてるかもしれないんでしょ?
これまで何度も二重引き落とししたりキャンセルして商品を発送していないにも関わらず
その商品の引き落としをしたりしてる様だが・・・
こんな会社から「引き落としてませんでした」とか言われてもな・・・
>>156 確かに価格表示を間違えて出した店も悪いが解っててゴネる客も悪い。
だが今回の場合は客側としては正当な手続きをしたと思い、正当な手続きの上で商品を受け取ったと思っていた。
で、数年後にこうやってメールや郵便で半ば脅迫文を送られたようなもんだ。
どんなに言っても未払い商品を調査した調査方法を開示しない会社に一体どんな信用があるというのだ?
最近使ってなかったのに、いきなりい〜でじからメール来てびっくり。
2002,2003年の2回のカード決済がされてないって・・・。
当時使ってたカードもう解約しちゃって調べるのも面倒くさいし、
とりあえず支払い拒否メールだけしとこうかな。
うちにも2年以上の請求が来たよ。
放っておいて後でまたがたがた言われるのが嫌だから
消滅時効援用の内容証明送ったら
郵送で
>>37とほぼ同じ内容の手紙が届いた。
とりあえず一件落着。
内容証明の送料に1200円位かかるけど
消滅時効援用できる人は放っておくよりも
主張した方がすっきりするんじゃないかな。
判断は人それぞれだけど。
162 :
おかいものさん:2006/01/28(土) 23:03:18
時効は主張しないと成立しないからね
二年過ぎてても払う意志を示してしまえば
時効は成立しなくなるよ。
二年経過してる請求が2000円以上なら
面倒でもきちんと内容証明で時効主張した方が良いよ
2000円未満だと内容証明の文書いたり手数料とかで
割にあかなくなる場合は払ってしまえばいいと思うよ。
163 :
おかいものさん:2006/01/28(土) 23:43:29
キレました。
> [い〜でじ!!奥井] Re: Re: Re: メルマガ配信遅延について (2006/01/28 21:23)
> > 私ごときが文句を言って申し訳ありませんでした。
> -----------
> いや別に謝らなくていいですよ。
> しかしこんな書き込みはもう嫌がらせにしか
> 思えません。宅配便の配送にしてもメルマガ配信にしても
> あなたの為だけにやっているのではありません。その辺を
> よく考えて欲しいと思います。というか2度と弊社でのご購入は
> お断りしたいと思います。
>>163 そういうコピペはよくないよ
当事者は真剣に話してるんだから
165 :
おかいものさん:2006/01/29(日) 01:22:27
>>163 話の流れがまったく見えんからなんとも言えんが
いずれにしても毎日毎日4通メルマガを送ってくるのは
正直うざい
内容がダブってるだけにさらにうざい
>>164 そーかぁ?騙った奴が引っかき回して遊んでるだけに見えるけど。
店からの礼も「通りすがり」も自演ぽくて何だかなー。
いーでじ擁護が全部店の自演かもしれないし、わけわからん。
ここも出店当初は納期も早いし初期不良3ヶ月交換OKとか非常にいいショップ
だったが、だんだん対応が鈍重・怠慢になってきて楽天ランキング1位を取った
頃には糞ショップに成り下がっちまったなぁ
>>149 d
連絡も無いし、振込用紙を送ってくるまでは放置プレイに決定。
>>166 >>164の当事者とはこの板で
未払い請求の件について話してる人のことだと思われ
要するに印象操作された偽情報を貼るなと
> 弊社の請求データはUFJニコス株式会社のシステムを通して
> おりますので、第三者(カード会社)に対し弊社よりお客様の商品代金の
> 請求を出荷後3ヶ月間請求していない旨(請求データ未送信)
> の証明書の発行を依頼させていただきます
> (*お客様とカード会社様との間に係わる個人情報の調査では
> ございませんのでご了承ください。)
>
↑なんでこの証明書で未請求って確定できるの?
時効を主張するならメールでもいいってきたから
最後は時効主張するけど
いろいろ書かれているが、DVDを購入したが1週間かからず到着。
掲示板とかを見ているとホントに届くのかドキドキしていたがな。
ま、普通はそんなところで心配しないはずだがw
172 :
おかいものさん:2006/01/30(月) 21:49:25
そういえば、この間FAQみたら
基本的に在庫持たないから4日ぐらいかかるって書いてたな
どんどん劣化していってるな
予約はもうしないつもりだったが
発売中のDVD買うのも別のところにしてしまおうかな。
支払い拒否メール送ったら、すぐに消滅時効成立のメール来たよ
2年以上前の未払い請求なら
悩まずにメールで時効主張したほうがいいよ
>>173 3年前いーでじ利用始めたばかりの頃、
発売日一ヶ月前予約で発売日から1週間後(北海道)に届いた
在庫がないからと締め切り後の予約は、
発売日以降の配達になるとヘルプにあったが、1週間かかって驚いた
それから締め切り日前に予約してたが、
現在のカード決済じゃ締め切り日前にカードで予約する人っているのか?
現在も締め切り後の予約は同じようなものだろうから、
締め切り後は発売日以降に注文する人しかいないだろうしね
175 :
おかいものさん:2006/01/31(火) 07:23:10
支払い方法の提案って…
分割もOKってことかなー
今更5万円も急には払えない
JCBやニコスカードで1回払い、ネットで好きな分割回数に変更すればいいのでは
177 :
おかいものさん:2006/01/31(火) 11:18:55
商品到着から二年が時効?カード番号等打ち込んで申し込んだ日から二年が時効?どちらなんでしょうか?教えて頂けませんか?
178 :
おかいものさん:2006/01/31(火) 11:34:31
商品到着から起算した方が確実でしょう。
以前は出荷後請求と明記してましたから
確実に債権となるのは客の手元に届いてからですな。
新しいやり方では注文時決済と明記してるから
注文日起算でしょうな
179 :
おかいものさん:2006/01/31(火) 20:03:40
キャンセルした商品も請求きてる、何て詐欺会社だ
もう二度と買わない
JALカード特約店時代に注文して未請求の分は、ちゃんとJALマイル割増分もらえるのかな?
特約店だから買っていたのに、普通マイルしか積算されなかったら詐欺だよ。
181 :
おかいものさん:2006/01/31(火) 20:17:45
裁判も無い・取りにも来ない
知らん顔すれば勝ち
182 :
おかいものさん:2006/01/31(火) 20:18:39
この振り込め詐欺は無視してても、勝手にカードに請求されたりしないでしょうか?
覚えがないのでどうしようもないのですが
183 :
おかいものさん:2006/01/31(火) 20:38:31
キャンセルした商品の代金払えだなんて
しつこいようだったら振り込め詐欺で警察に訴えてやる
アフリカではよくあることです。
ウチにも請求メールキタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━!!!!
請求品目にアダルトDVDが含まれているので、強く言うのも恥ずかしいよぉ。
>>182 いーでじ側からカード会社へ請求することは可能。
ただしカード会社だって馬鹿じゃないんだからいつの買い物分かの確認をするはず。
あまりに過去の場合は持ち主に連絡を取るらしい。が、やはり連絡漏れがある場合もアリだとか。
それで明細にソレが載ってた場合は連絡してくれ、とのことだった
後はやはり申し訳無いが店側と直接交渉をしてくれって。
これはUCカードのお客様センターに問い合わせた結果。
もし不安だったら事情を話してカード会社がどういう対応をするか聞いておいた方がいいかも。
UFJニコスからコンビニ払込票キタ━━(゚∀゚)━━!!!
188 :
おかいものさん:2006/02/01(水) 01:20:08
結局、担当者を訴えてるってことは、そっちで損害賠償とか決着つけるわけで、
我々は払う必要ないよね?
払われないの見越しての訴訟なんでしょ?
>>188 時効前なら一応払う必要あるぞ。
でもおいらも最初の連絡以降、音沙汰なしだから時効までのカウントダウンでwktk
いーでじの対応に腹が立った。
こちらからの問い合わせをそちらで放置してる間に口座情報が変わったのも、
全部こっちのせいですか??そうですか。
ちんたらちんたら対応してるのを棚に上げて、言い訳するな!
メールでは結構強気なんだね、ここ。笑っちゃったよ。
191 :
おかいものさん:2006/02/01(水) 20:08:30
カード決算は不安なので、集金に来て欲しい
192 :
おかいものさん:2006/02/01(水) 21:24:47
カード決済も不安だしいーでじの社員を語って集金に来られても困るから、
社 長 さ ん は じ め 重 役 の 皆 様 方 で お 詫 び 状 持 参 で 集 金 に 来 て 欲 し い 。
売り手のミスなんだから「支払って頂く」という低姿勢でね(はぁと
メールで注文履歴確認をしようにもOS入れ替えたとき消しちゃったw
194 :
おかいものさん:2006/02/01(水) 22:12:09
>192
だな
195 :
おかいものさん:2006/02/01(水) 22:15:47
社員にかわいい事務の女の子おるやろ、
その子に挨拶に来させて
一晩添い寝するとかして誠意を見せてくれたら
こっちも誠意の見せようがあるんだけどねぇ。
196 :
おかいものさん:2006/02/01(水) 23:54:06
まずはダッチワイフか抱き枕の送付からはじめy
198 :
おかいものさん:2006/02/02(木) 13:39:54
い〜でじが二年近くほったらかしなら、俺も二年近くほったらかしにするよ
199 :
おかいものさん:2006/02/02(木) 20:13:44
ほっといたら勝手にカードに請求されるんじゃね、振り込め詐欺会社だし
>>199 いーでじは既にそういう事やってるよ
2004年4月に03年夏頃の注文が未請求だったからクレジットで引き落としますって通告メール来た
ちょうど転職した時で金無かった時期だったからきつかった
>>200 ちょ、おま・・・・それ思いっきり不正請求じゃんか!
カード会社にすぐ連絡すればよかったのに・・・。
いやでも実際こうやって被害者がいるんだ。マジで今後のカード明細とか調べないといつなにやらるか解ったもんじゃない。
払う義務はあるにしたってこんなやり方とかされたんじゃマジで納得できないし。
202 :
おかいものさん:2006/02/03(金) 01:32:06
>>200 2004年4月でしょ!
俺んとこにも来たよ、い〜でじからメール。4月30日。
毎度い〜でじ!!Yahoo映画館をご利用いただきまして
> ありがとうございます。
>
> 当社ではすべての配送が完了後に決済をさせていただいておりますが、
> 昨年9月より配送及びご請求のタイミングを変更させていただいた
> ことによりまして、ご請求内容の精査にお時間がかかってしまいご請
> 求が遅れておりました。
> 大変申し訳ございませんでした。
>
> このため今回以下のご請求をさせていただきましたので、お知らせさ
> せていただきます。
> お客様へのご請求が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。
>
> ご請求の内容は以下の通りとなっております。
(後略)
合計で4万弱。
面倒だから調べなかったけど、調べるべきだったと悔やまれる。
しかし今回、あのときの倍以上請求されてるが、2004年4月分含めて全部調べなおさせるつもりだ。
☆【見逃し厳禁!】10倍ポイントキャンペーン 期間限定開催中!!☆い〜でじ!!楽天市場店
ってタイトルのメールが来てる件
見逃してるのはどっちだよ
204 :
おかいものさん:2006/02/03(金) 08:41:15
2004年4月か5月頃に俺にも来たよ。
思いっきり二重請求だった
てことは現在も当時のカードが有効な場合は、
しばらくはカード会社の請求書は細部まで目を通さないとダメか。
しばらくもなにも
クレカ持つ者として請求書の細部まで目を通すのは当然だろ
キャンセル済みの商品まで請求が来ているし、
いーでじ側で支払と納品の記録を精査しているとはとても考えられない。
客を舐めてるのか、この会社は?
208 :
おかいものさん:2006/02/04(土) 09:14:16
はいはい、まだ時効来てないし
めんどくせーからもう支払い手続きしたぞ
社員見てるんだろ
最低一割はポイント付けねぇと
まじでもうつかわねぇからな
覚悟しとけよ
なにしてくれてももう使わない。サヨナラ
在庫有り商品を注文後にメーカー取り寄せに変更されたうえに
キャンセル後にカードに請求されたんでそれ以降使ってない。
2年半前に注文した商品の支払い催促のメールが来ました。
2年半も前なので、いーでじの注文履歴を見ても出てこないし、カード会社の
履歴も出てこないので、時効の援用しちゃいました。
時効期間経過してない人も、訴えられたり、支払う旨の意思表示しない限り、
時効は中断されないと思いますので知らんふりするのがいいかも。
やっと請求が郵送されてきた
3年間で89件100万円以上買ったから、請求ミスを心配してたが、
請求がなかったことを覚えていたDVDしかなくて良かった
しかし、電話をかけたら土曜日は電話繋がらないし、
現在の本店登録メールアドレスがわかるだろうに、
変更後のメールアドレスを連絡しないとダメなんて、こんなの他の通販にはないな
今月最後の予約DVD1本(11月予約、1月発売が2月に延期)で、
やっとでじともお別れだ(ポイントで安いDVD買って終わり)
ヤフー店と楽天店のメール配信やめたら、
本店からメールが勝手に送ってくるようになったのがうざい
215 :
おかいものさん:2006/02/04(土) 15:28:12
俺は
>>208 だけど
47,800円だった。
>>214 二年経過した分については時効を主張しような。
いち早くカード情報を流したものです。
昨日こんなメールが入ってました。
500ポイントなんか要らないよ〜。もう二度とここでは買い物したくないのに。
日頃は、インターネットショップ「い〜でじ!!」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
この度は弊社の不手際にて大変ご迷惑をおかけ致しました。
心よりお詫び申し上げます。
○○様には【 】の商品代金のお支払をしていただきまして
誠にありがとうございました。
感謝の気持ちと致しまして、い〜でじ!!本店内に500ポイントを
加算させていただきます。
ご利用いただけましたら幸いでございます。
217 :
おかいものさん:2006/02/04(土) 16:44:28
500ポインヨwwwww
客舐め杉。
もうDVDは楽天の某所と、ゲームや家電はヨド○シ1本にしようとオモタ。
220 :
216:2006/02/04(土) 20:55:42
>>217 料金は1万8千円です。
その頃夢中になったドラマのDVD。
今更払うのか〜と思いつつさっさと情報流しました。
皆さんもっと請求されているんですね。
500ポイントなんてもらわないほうがマシ。
気持を逆なでされるような気がします。。
今回の件は非常に残念だ。
引当金積んで決算出したのに、
時効にかかってる客にも請求してるなんて、
今後の商売のこと、まったく考えてないとしか言いようが無い。
せめて半年とか1年以内だろ、請求するにしても。
しかも3年前というネットショッピング黎明期に買い物をしてくれた
古い得意先に不快な思いをさせるなんて、何考えてるんだろう。
競争が激しくなっているDVD通販での信用を一気に失い、
これらの客は二度と利用しないだろうし、
ネット経験の長い古い顧客の周囲への影響もバカに出来ないと思う。
20%off、1万円以上送料無料と、DVDネット通販のプライスリーダー的役割りを果たし、
応援してた人も多いと思うのに、もはや信用は取り戻せない事態だと思う。
222 :
おかいものさん:2006/02/04(土) 23:42:14
まだまだあぶない刑事 デラックス版の DVD
ポイント還元考えてもアマゾンの方が安いし
注文時に決済なんてされないから
アマゾンで注文することにしたよ。
今まではポイント考えても数十円の差であれば
い〜でじが高くても使ってたけど、もうだめ。
ばいなら
>221
どうせ回収できないのなら、未請求のリストを送るだけにして
今回はサービスにするなんてすれば、格好良かったのにね。
さよなら、い〜でじ。
224 :
おかいものさん:2006/02/05(日) 03:48:43
むこうがどうせ回収できないなんて悠長なことではなさそうだ。
明細を調べてみたら、注文日に引き落とされているのがかなりあることを発見。
昨年11月までは、出荷時の請求だったはずだ。
出荷も注文もしていない時の引き落としも、合計二十万円以上あった。
二重引き落としの可能性有り。また、キャンセル分が引かれてない可能性有り。
ヘタすると、こっちが損してるかもしれない。
みんな、調べてみてくれ!
場合によっては、団結して損害賠償請求だ!
225 :
おかいものさん:2006/02/05(日) 08:07:00
>>224 確かにここまで杜撰だと、未請求どころか二重引き落としされていた可能性も
否めないよな。
226 :
おかいものさん:2006/02/05(日) 09:25:01
>>224 なんだそれ。酷過ぎだなホント。
ここの経理とかその辺どんなヤツがやってんだろうね。
メールにもあったけど「クレジット係」ってのがあるってことはクレカ決済専用部署かなんかがあるのかな?
それとも今回の回収のためにとりあえず作りましたって部門なのかは解らないけどこんな会社が商売やってると思うとぞっとする。
もしこれが規模の小さい小売店とかがやっててちょっとミスをしてしまったってならまだ話は解る。
もちろんお金の問題だからミスは許されないんだけどある程度の許容範囲ってあるでしょ。
それがこんな大きな企業でナントカグランプリセールとかやってるところがこの体たらく?
頭悪すぎ。
>こんな大きな企業で
親のノジマはそれなりに大きいが、
イーネット・ジャパンは昨年の9月の段階で、
従業員は18名、平均年齢34.3歳、平均年収471万円
>>227 エ〜、18人で4億円以上の損失出したの?
すげえな
給料もらっている場合じゃないな
い〜でじから2度目のメールがきた(支払い方法の選択について)
3年近く経ってるから払わない、会員登録を解除するからそっちも
私の情報を全部消去しろ、んでその旨メールで返信しる!って
メールしときました。
このスレを見ないで、時効のことを知らずにいたら危なかったです。サンクス
230 :
おかいものさん:2006/02/07(火) 00:10:07
おれんとこにも10日以内に払えってメールきた
おれも3年前の購入だわ。この会社、まったく信用できないわ・・・
今まで買った全ての商品とその商品の請求をいつしたかってデータ出させることできる?
い〜でじ最高ー!!
232 :
おかいものさん:2006/02/07(火) 01:34:58
>>230 2003年7月分で請求されたから、7月から12月分の注文履歴を
頼んだらメールできた。全部は出来るかわかんないけど。
ちなみにこのスレのおかげで時効主張したら、あっけなく承諾した。
時効援用した人に聞きたいんだけど、い〜でじは内容証明じゃなくて
メールで返答しても時効承諾してるのかな?
手間掛けて内容証明送らなくてもOKだったってこと?
>227
本体だってショボいよなあ。店舗なんて山田が出来たら
撤退しまくりだしw 地元で買う椰子は基地外。
>>233 メールで請求してきたんだから、
メールで返答したんだろ。
法的に争うことになったら
たしかにメールでは相手に届いたかどうかの証明が困難だが、
それは請求の方も同じで、
メールの請求で時効の進行を停止できたかどうかの証明も困難。
相手がメールでの遣り取りは無効だと主張すれば、
その間も時効は進行してることになるからね。
内容証明で請求されれば
内容証明で時効援用すればいいんじゃないの?
まあ心配な人は内容証明で通告すればいいんだろうけどね。
236 :
おかいものさん:2006/02/07(火) 02:19:53
>>230 >>232 こっちが要求しなくたって、はじめから、
すべての注文履歴&カード請求履歴のリストを送ってくるべきだよ。
時効過ぎてるのに何万もの請求してくるからには、
それなりの礼儀があるだろってもんだ。
237 :
おかいものさん:2006/02/07(火) 03:07:00
未払いを調べた方法等を書いてメール送れって言ったのにまだ返事来ないw
早く今期の決算の結果を見たいwww
メールでも支払い拒否できた
案外素直に対応すんのね
まぁ二度と使わないからどうでもいいけど
239 :
229:2006/02/08(水) 00:17:04
い〜でじ!から返事が来ました。
****様
ご連絡ありがとうございます。
イーネット・ジャパンの**と申します。
ご連絡が大変に遅くなりまして誠に申し訳ございません。
ご連絡いただきました件でございますが、
消滅時効成立のご主張、確かに承りました。
また、ご登録頂いておりました、個人情報の内容を
削除させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。
宜しくお願い致します。
株式会社イーネット・ジャパン
*****
何度もガイシュツですが、メールで届いた用件への回答はメールで事足りる。
催促のメールが来てる人は放置せず、メールで意思表示しておいたほうがいいと思う。
誰か消滅時効主張のテンプレ考えれ
漏れは文才ないから
メールで済む程度なら
時効だよもん
アーヒャヒャヒャヒャ
とかでも良さそうな希ガスw
時効まであと少しだからイーデジのメアドは拒否リスト入れといた。
243 :
おかいものさん:2006/02/08(水) 18:25:52
通 知 書
貴社より請求を受けました商品代金△△円
につきましては、商品受け取りより二年が経
過し、消滅時効にかかっているため、本書面
にて消滅時効の援用をさせていただき、代金
を支払う意志がないことを通知いたします。
平成18年○月×日
<住所>
<氏名>
244 :
おかいものさん:2006/02/08(水) 18:34:51
全然詳しくないんだけど、いくつかの文例をもとに
簡単にテンプレ作ってみました。
時効の予約商品の場合は時効の起算点が微妙なので
「商品受け取り日」としてます。
・用紙
特に規定無し
・書式
一行20文字以内、一枚26行以内。句読点も一文字。
縦書きでも横書きでもいい。
・
245 :
おかいものさん:2006/02/08(水) 18:44:43
ふつうに「購入日」って書いてもいいかもしれんね
246 :
おかいものさん:2006/02/08(水) 18:46:16
それと、UFJニコスから内容証明で請求が来てる場合
いつ請求したかの日付が入ってると
時効が半年延びるから気をつけような
メアド変わって、住所も変わった。
こんなオレには10万以上未請求なのに
連絡が来ない。
本気で回収しようとしてるのかな・・・
>>247 時効が過ぎたもの、もしくは近いものに関しては払ってくれればラッキーと思ってるんじゃない?
比較的最近のものは本気だろうけど。
請求と話し違うけど、予約して発売日前日に出荷するはずの商品の出荷メールが
前日になってもこないんだけど、これは発売日当日に出荷メールがくるの?
251 :
おかいものさん:2006/02/08(水) 20:30:37
ここの出荷メールは20時ぐらいにくることもあるけど
22時ぐらいにならないとこないことが多いよ
このスレのおかげで時効の事知って、内容証明送って片がつきました。
スレの始めの方の人たちありがとう。
>>251 助かった。もう少し待ってみるよ。
でも、もういーでじに問い合わせメール送ったorz
いーでじの締め切り後に予約したら、発売日にこないよ
「支払のお願い」の封書キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
メールでうだうだ文句書いて送りました。
だってまだ調査方法の詳細もらってないもん・・・・w
通知きたよ。。。正直非常に不愉快。
もう二度といーでじ関連使わない。
2年過ぎもあるが、まだのものもあるようだ。
5月で2年経過するから時効待ってみるかな。
支払のお願いが来たのでいーでじにふざけんなって文句書いてる最中、疲れでちょっと寝たら・・・。
何かいーでじから調査方法をすごい細かく明記した郵便が来た夢を見て、
「やればできるんじゃんイーネット・ジャパンさんよぉ」って思ったところで目が覚めたw
そんな夢みた自分にも腹立ったし何にもやらないイーネットに対しても余計に腹立っただけで、
その上なんかすごい疲れた夢見て疲れが取れなかったwww
いーでじから来たお笑いメール。
文中の「#」部分は私のツッコミw
以下転載
****様
毎度ありがとうございます。
イーネット・ジャパンの**と申します。
ご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただきました件でございますが、誠に申し訳ございません、お問い合わせいただきました後
メールは送信させていただいていたのですが私の手違いによりお客様にお届けが出来ておりませんでした。
(念のため他のお客様への誤送信では決してございませんので何卒ご了承くださいませ。)
#んなことあたりまえだろ!
前回の回答は下記になりますので何卒ご確認いただきますようお願い申し上げます。
#しかしうまい具合に言い訳してるねぇ・・・
---------------------------------------------
****様
毎度ありがとうございます。
インターネットショップ い〜でじ!! の**と申します。
この度は弊社の不手際により多大なご迷惑をお掛けしております事を深くお詫びいたします。
また、お送りさせていただきました文に不足があるとの事、誠に申し訳ございませんでした。
ご質問いただきました点、下記に回答をさせていただきますのでご確認いただきますようお願い申し上げます。
> 1・クレジット会社から送られた資料を元にとありますが、どのようなデータだったのか
カード会社から弊社へ入金があったものの全データでございます。
*お客様とカード会社との間に係わる個人情報のデータではございませんのでご了承ください。
#んなことアンタに言われなくても解ってるわ。
> 2・未払い商品を特定するに当たってどのような調査をしたのか
下記方法により精査をさせていただき未請求の判断をさせていただきました。。
1.ご注文にたいして商品を出荷をしている事の確認。
2.カード会社に対し弊社がお客様ご注文分の請求を出したかどうかの確認。
3.カード会社からいただいた弊社への入金データのなかにお客様のご注文分の入金があったかどうかの確認。
以上ご不明な点等ございましたら誠に恐れ入りますが、再度ご連絡くださいますようお願い致します。
ご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。
---------------------------------------------
以上でございます。
度重なる不手際により
ご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。
ご確認いただきご判断いただきますようお願い申し上げます。
宜しくお願い致します。
********************************
以上転載でした。
っていうか「調査の詳細」をって求めてるのに3行レスかい!とw
今北産業じゃねーんだぞ!とか見た時マジでツッコンでしまいましたwww
こいつら全然解ってません。
こんな連中相手にしてるのなんか馬鹿馬鹿しくなってくるよママン・・・。
何かすごく「申し訳ありません」とか謝って低姿勢でいるつもりなんだろうけど封書とか見る限りは脅しだよねアレ。
すごいムカついた。
261 :
笑:2006/02/09(木) 23:41:30
>1.ご注文にたいして商品を出荷をしている事の確認。
>2.カード会社に対し弊社がお客様ご注文分の請求を出したかどうかの確認。
>3.カード会社からいただいた弊社への入金データのなかにお客様のご注文分の入金があったかどうかの確認。
2.と3.って食い違うことありうるの?
で、い〜でじは出荷分に対して入金があったかどうか調べたってことらしいが、
請求分に対してちゃんと出荷(注文)が対応しているかも調べたのかな?
てめえの損だけピックアップしたんじゃないの?
請求漏れがあったってことは、確率的に、逆の架空請求だって同じくらいあったってことなんじゃ?
262 :
おかいものさん:2006/02/10(金) 00:05:51
請求があった場合
時効は六ヶ月延長されます。
(ただし、一度きり
なので時効がすぎるまで松という人は
六ヶ月延長して待たなければいけません
そう言えば架空請求の話はよく言われていたよね。
請求があっても、正式なものでなければ無効だよん。
配達証明の無い郵送なんて本人宛に到着してるのか
どうか確認できないやん。
265 :
おかいものさん:2006/02/10(金) 08:42:44
UFJニコスからくるんじゃないの?
請求があって かつ 裁判に訴えられた場合
時効は6ヶ月延長するんじゃないの。
これだけ未請求が多いと、手間や費用がかかるし、
い〜でじは裁判する気ないと思うけどなぁ。
自分の場合は
「勝手にミスっといて支払いしろ云々よりまずは未請求だったという証明をしろ」って連絡したら
・こちらのカード会社に明細再発行してもらってくれ(客自身の請求でないとダメだから)
・再発行の際手数料がかかればいーでじが負担するよ
てな内容で連絡がきた。
現在放置プレイ。
ここ半年いーでじで買ってないから、勝手に請求されたらすぐ分かるし。
今、JCBに明細再発行を依頼した、2004年10月分は仕方がないけど、2002年11月分は
時効を主張してやる、い〜でじには「保留」したいって主張したけど・・・
270 :
おかいものさん:2006/02/10(金) 17:01:47
まだ時効きていない人は消滅時効にかかるまで待つのもいいけど、
UFJニコスは舐めてかからんほうがいいよ。
一応債権回収のプロですから。
>270
いーでじさん 脅しですか?
272 :
おかいものさん:2006/02/10(金) 17:42:36
時効前だし、商品はもらってるのでと
せっかく銀行から振り込んであげたのにポインヨくれなかった。
ひどい。。。
UFJニコスからの請求はまだ来てない。
273 :
272:2006/02/10(金) 17:49:18
「お振込み頂きまして誠にありがとうございました。
お手数をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。
今後ともい〜でじ!!をよろしくお願いいたします。 」
って、めっちゃあっさりしたメール。
全然気持ちがこもってないお詫びの言葉。
いつもの事だけど。
274 :
通行人:2006/02/10(金) 17:56:37
いいサイト見つけたノシ
275 :
おかいものさん:2006/02/10(金) 18:29:35
支払うと500ポインヨくれる…っていう人もいたのか。
俺は200ポインヨだった。4000円ぽっちだからか?
でも何もつかなかった人もいるんだな。
どっちにしてももう二度と使わないからいいけどさ。
>>270 別にUFJニコスが絡んできたからといってあちらさんはただイーネット・ジャパンから依頼があって「債権回収」をしている
だけであって、もし万が一差し押さえだーの法的処置だーのいってきた場合はイーネット・ジャパンと現在協議中という
ことで話が済むはず。
確かにUFJニコスは債権回収のプロだしきちんと承認を得た会社だけどあくまで「依頼」を受けただけ。
勘違いして脅し文句使っちゃいかんよ。
消費者だってバカじゃないんだ。
きちんとどういう調査した上でUFJニコスに債権回収を回したのか、その辺キッチリさせないと払えないものは払えない。
詐欺の可能性だって否めない状況なんだから。
ま、詐欺は言いすぎにしても二重請求とかの可能性もアリなんだし。
郵便で請求届き、メアド連絡後支払いメール待ってるんだけど、
支払い方はいろいろあるの?
279 :
おかいものさん:2006/02/10(金) 23:34:21
カードだけだったような
280 :
おかいものさん:2006/02/11(土) 01:11:59
281 :
おかいものさん:2006/02/11(土) 01:17:06
282 :
おかいものさん:2006/02/11(土) 01:17:58
うはー。いつの間にかこんなことになっていたのか。
4月発売のものぐらいまで、いーでじは15本ぐらい予約中だ・・・
ちゃんと倒産しないで送ってくれるのかな。
過去に倒産されて、予約がぱぁになって、初回版が手に入らなかった苦い思い出があるからなぁ・・・(´・ω・`)
283 :
おかいものさん:2006/02/11(土) 01:20:42
下手したら、新しいカード、作れなくなるかも。
284 :
おかいものさん:2006/02/11(土) 01:24:56
2006年 2月 7日(火) 17時0分
■イーネット・ジャパン:05年度 9カ月単体、当期赤字幅拡大1.07億円、06年3月予想1.55億円の赤字
[東京 7日 ロイター]
2005年度9カ月決算(2005年4月1日-2005年12月31日) 注) カッコ内は前年比、△は赤字
05年度9カ月決算 04年度9カ月決算 06年3月期予想 05年3月期実績
営業収益 (百万円) 6,943 7,410 9,485 9,728
(-6.3%)
営業利益 (百万円) △106 7 △46
経常利益 (百万円) △106 △13 △150 △66
当期利益 (百万円) △107 △8 △155 △553
1株利益 (円) △5,705.87 △444.35 △8,240.29 △30,999.85
285 :
おかいものさん:2006/02/11(土) 01:33:30
そんな赤字を少しでも救ってあげようと、わざわざ
銀行まで足運んで振り込んで(手数料は差っぴいて)あげたのに
1ポインヨもくれないなんて、いぢわるな会社だwwwww
>>279 カードで支払うのはいいが、本店ポイントもらえるのかな
請求金額は、3件34184円
いーでじでの予約本数を注文メールで数えてみた
単品219本、BOX6個で110万円ぐらい(全部アニメ)
いーでじの次に予約してた祖父も、現在カードで予約できなくなったもんな
>>282 いーでじはカード決済変更後予約やめて、DMMで15本予約済み
しかし、DMMも経営大丈夫なんだろうか
DMMのスレってない?
>>270、281、283と脅し入れてるが、
カード会社から請求が届いているのか?
成長性 ■■■■■■■□□□ 7
割安性 ■□□□□□□□□□ 1
企業規模 ■□□□□□□□□□ 1
テクニカル ■■■□□□□□□□ 3
財務健全性 ■■■■■□□□□□ 5
銀行振り込みでパソコン買ったけど、ちゃんと商品が送られて来て良かった。
ポイント10%還元でポイントに釣られて買ったけど、ちょっと怖かったw
イートレで分析見てみたけど、何か微妙だね。
>286
倒産は無いと思うが、DVD販売撤退は有ると思割>DMM
予約とか適当だしw
いつもyahooの「いーでじ」を利用していたのですが、
楽天カードを作ったので楽天の「いーでじ」を使おうと思ったけど、
(楽天カードで決済すると、2%楽天のポイント還元)
商品の価格が、
楽天の「いーでじ」>yahooの「いーでじ」となっています。
(しかも楽天では、1500円以上でも送料無料にならない)
みなさんは、やっぱりYahooで買ってますか??
DVDは本店オンリーでした
予約でしか買わないので、12月からは1本も買ってません
>>291 値段も微妙にYahooの方が安いときもあるし、
送料も含めると、500円ぐらい違いが出てくるね。
釣れますたwwwww
********************
****様
毎度ありがとうございます。
イーネット・ジャパンの**と申します。
この度は弊社の不手際により、多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんが、調査方法に関しまして前回ご連絡させていただきました事意外はございません。
よろしければ弊社の請求データはUFJニコス株式会社のシステムを通しておりますので、
クレジット会社に対し弊社よりお客様の商品代金の請求を出荷後3ヶ月間請求していない旨(請求データ未送信)
の調査を依頼し回答をいただくこともできますので、再度調査させていただきます。
弊社だけでなく第三者であるクレジット会社の報告書類になりますのでよりお客様のご意向に添える調査かと存じます。
また、誠に申し訳ございません、訴訟に関するお問合せにつきましては、
弁護士にも相談をさせていただきましたが、
現在係争中でございますのでお答えいたしかねます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。
********************
釣れたクマー!!!訴訟やるんかい!!!!ええよー、そっちがその気ならこっちも考えってもんだあるんだw
ちょっと突くと書き方は一見丁寧だけどムキー!って怒り狂って書いてます担当者w
295 :
おかいものさん:2006/02/12(日) 11:09:58
社員乙とか言われそうだが念のため言っておくと
俺は一年半前のものの請求をされて
47800円支払い手続きした人間
その俺に言わせれば
> ムキー!って怒り狂って書いてます担当者w
ここれは
>>294 自身なんじゃないのって思うわけですよ。
現在係争中ってことはシステム部長と前代表取締役社長に対する訴訟の
ことなんじゃないのかな
296 :
おかいものさん:2006/02/12(日) 11:36:41
おれも「訴訟については答えられない」って返事もらったけど、それ、
い〜でじ社内の身内の損害賠償訴訟のことだね。
未払いの損害を見越して訴訟やってるわけなので、俺ら払う必要ないのよ。
>>295 社員乙とは思わんけど。
なーんだそうだよねぇ。よく読めば解るじゃん自分w
少額訴訟でもやんのかワショーイって思ってたんだけどww
・・・・・といっても多分正式に裁判に入る前に示談で終わるんだろうけどね・・・・・。
いや失敬。ここのところあちらさんからのメールの返事がいつも送れてたからあっという間に返信が来てウハハハハって
笑ってたところだったんだw
自分も
>>295と大体同じくらいの金額な訳だがいきなり「実は未払いだったの。だから払ってねっつーか払え」みたいな
態度が許せないわけですよ。
調査もしたけど何かおかしいよってところ多かったしさ。
有無を言わさずさあ払えやれ払えって傲慢すぎるよ。こっちだって生活あるんだし。
>>296 本来ならテメェのケツはテメェで拭けってのが当たり前なんだから、ずさんな管理してた連中が今回の損害を被るべきで
あって、なんで今突然消費者が金払うんだよって思うわ。
そりゃね、購入したんだから払うの当然だけどこんなやり方ってあるか普通。
客は客側での責任もあるが企業としての責任を大きく問いたい。
298 :
おかいものさん:2006/02/13(月) 04:25:25
いいスレだからあげておく
楽天のせいで訴訟に過敏な人増えた希ガス
楽天の方でプリンタ買った。
商品到着までは早かったよ。
初期不良品で交換してもらうよう電話したら
交換OKだけど、
メーカーから交換品が届いたら改めて連絡するって…orz
交換してくれって電話してからもうすぐ一週間なんだが、
まだ連絡がない。
そのくせメルマガだけはしっかり送ってきやがるしヽ(`Д´)ノモウ買ワネーヨ
家電もそんな対応なの?
メーカーに在庫があればすぐ届くハズだけど。
催促したほうがよいのではないですか?
そういえば、今回の未収問題ってDVD販売部門だけだよね??
302 :
おかいものさん:2006/02/13(月) 23:05:25
うちもキャンセルしたDVDの代金まで今頃払えってきた
これって無視してていいの?
303 :
おかいものさん:2006/02/13(月) 23:16:49
キャンセル分まで請求してきたということは、今までも二重請求の疑いがあるから、
調べさせて、逆に過請求分を取り戻したほうがいいのでは?
>>302 2年以内のものだったら、
きちんと調べておかないと、
正当な請求だと主張されてしまうぞ。
305 :
おかいものさん:2006/02/13(月) 23:36:04
>>303-304 実は今までもキャンセルしたDVDの請求きたこと2度ある
そういうトラブルを越えて3年は付き合ってたのにこれで終わりですね
5月で2年なんだけど、1500円くらいなんだよね、無視してたほうがいいかな?
ずさんな会社だから、連絡して向こうがキャンセル品って認めない可能性もあるし
俺は家電の方で請求がきたよ
>>305と同じで前にキャンセルした商品の請求があったことがあるからまた同じ間違いかと
思ったんだけど発送から3ヶ月以内に請求していないとかいうUFJニコスの報告書も付けてる
なんで発送から3ヶ月以内に請求してないから未請求だと証明できるんだ?ってメールしたら
この証明をもってお支払いをお願いしますだと
なんの理由にもなってないw
2年以上前の購入だからメールで支払い拒否したらお受けしましただってさ
とにかく頭にくる対応だよ
307 :
おかいものさん:2006/02/14(火) 03:48:56
売り上げの管理もろくに出来ないで、
商売をなんだと思ってやってるのかなあ。
すっかりスパム蓄積所になってた前のメアドを整理したら
数日前にいーでじから請求きてたよ…
いやー、本当にむかつくな。
ちなみに一番新しい注文でも、
発送からちょうどまる2年たっとる。
311 :
おかいものさん:2006/02/14(火) 14:25:55
消滅時効の援用を主張しましょう。
ついでに金額開示よろしく
キャンセル不可となっているけど絶対にキャンセルできない?
314 :
おかいものさん:2006/02/14(火) 18:08:02
家電部門も未収金あるのか。
手抜きにも程があるな。酷すぎ。
DVDは請求来たけど、4年前に1本予約したゲームの請求はない
DVD、ゲーム、家電全部なんだろうね
316 :
おかいものさん:2006/02/14(火) 20:16:06
二年たって無いけど、払う意志無いって返信したら
、了解しましたって返事きたよ
>316
漢だね
よし皆見習え
320 :
おかいものさん:2006/02/14(火) 22:37:46
>>312 何度か、い〜でじから「入荷が難しい」と連絡があり、その時はキャンセルできた。
しかしムカツクことに、それが注文時カード請求されており、キャンセル分返金された形跡がない。今むこうに調べさせてる。
請求しないミスがある位ずさんだから、
逆にキャンセルしても請求するミスも山ほどありそう。
322 :
おかいものさん:2006/02/15(水) 00:48:32
そう考えるのが普通だよね、こんなんじゃ。
323 :
おかいものさん:2006/02/15(水) 06:24:07
一通り読んだけどヤバイ店なんだな、
最近イーデジヤフー店で初めて注文したんだが
ここキャンセル不可なのね。
調べなかった自分も悪いが、ネット店っていつ届くかが重要だろうに、
注文時に、在庫あるので何日以内とか取り寄せなので何週かかるとか
載ってないから、メールで案内して取捨選択かと思ったらキャンセル不可だった。
今までネット店でキャンセル不可って見たことないから焦ったよ
取り寄せなら書いてくれりゃ注文しないのに、まあもう利用しないけど。
324 :
おかいものさん:2006/02/15(水) 15:48:15
おれは27735円の未納の連絡がきて、
先日いーでじから請求履歴が届いたんだが
確認してみると12462円の二重引落としを発見。
どーなってんの、この会社。
他にも同じよーな人いる?
325 :
おかいものさん:2006/02/15(水) 16:02:10
時効だからって無視しないで、逆に二重請求の確認をさせようぜ。
支払い要求してきたくらいだから、自分の間違いは認めて払い戻すだろ。
>>323 ヤフーのいーでじ この前メール送ったらキャンセルできたよ
327 :
おかいものさん:2006/02/15(水) 22:06:26
いーでじでMH2注文したんですけど
発送メールがきません明日届くか不安です
328 :
おかいものさん:2006/02/16(木) 00:25:23
最近商品説明に
「予約締め切り日前の注文でも発売日に届くことを保証しない」
といったかんじの文章がはいるようになったね。
どんどんサービス品質が低下していく
329 :
おかいものさん:2006/02/16(木) 03:05:01
>>327 とどかないんじゃないかな?多分
私も発売日過ぎたものが、いまだ発送メールすらこない。
つい一ヶ月前まで、発売日につくように送ってくれてたのに。
1週間ぐらい遅れるのは我慢できるが、そのまま忘れ去られてしまうのが不安だ・・・
締め切り前に予約して、届かないの?
締め切り後注文なら、発売日から1週間以内に届くんじゃないの
発売日翌日にも届かないので、問い合わせた2件
1件目は、佐川の出荷メールがあったのに届かない。配達状況は輸送中
佐川急便に出荷番号を問い合わせたら、佐川の神奈川倉庫に忘れられていた
2件目は、いーでじに問い合わせたら、DVDの登録商品番号が間違えていた
初回版なのに通常版の番号が登録されていたため、入荷待ち状態
ジェネオンのDVDで、初回版品切れ後に通常版が出荷されるため(定価同じ)
連絡しなかったら、出荷はいつになったかわからなかったケース
数ヶ月後に届いても、初回版ではなく通常版だけど
もうここで買わない方が吉
332 :
おかいものさん:2006/02/16(木) 11:27:51
47800円の支払い手続きで 1000ポイントしかくれないのかよ。
2000ポイントくれたらあと何日か来店ポイントとって
DVD1本を全額ポイントで払ってさよならしようと思ってたのに
333 :
おかいものさん:2006/02/16(木) 14:15:27
加算するポイント数の基準を教えてくれってメールしたら
その回答はなしで
ポイント加算しましたってだけのメールがきた。
あいかわらずだな
334 :
おかいものさん:2006/02/16(木) 16:49:35
二重請求やキャンセル品の請求の心配しなきゃならない会社ってどうよ
335 :
おかいものさん:2006/02/16(木) 20:02:39
店として終わってる以前の問題。犯罪じゃないの。
336 :
おかいものさん:2006/02/16(木) 21:46:42
「感謝の気持ちと致しまして、い〜でじ!!本店内に
200ポイントを加算させていただきます。
ご利用いただけましたら幸いでございます。」
って、楽天市場のポイントとは違って、"いーでじ" でしか使えないのかな?
いーでじなんて、もう二度と使うことはないのに。
337 :
おかいものさん:2006/02/16(木) 22:28:51
そうやなぁ・・・。
二重に引き落とされてることに気づいていないやつは
案外いそうだ。
詐欺だな
338 :
おかいものさん:2006/02/16(木) 22:44:19
>>229 >>239 みたいに縁を切るのも賢いように見えて、
買い物が多かった人は早まらないほうがいいかもな。
二重請求やキャンセルの請求でこっちが損してる可能性あるわけだから食いついて、
落とし前つけたらにゃな。
おいらはムラウチに移動します。
>323
今までネット店でキャンセル不可って見たことないから焦ったよ >
つーか可の方が珍しい希ガス…
うーん、なぜか楽天の購入履歴からい〜でじの分が消えている…
メアド連絡後、2週間過ぎても支払いメールがこないよ
楽天の掲示板もひどいね
支払いの催促電話でドロボウ扱いか
でも、髪の毛包装商品交換要求は本当なのかしら
>>340 余計なお世話だろうけど
配信停止のアドレスでメアドバレじゃないか?
345 :
↑:2006/02/21(火) 11:36:16
書かなきゃ気が付かなかったなぁw
削除申請するのが吉
なんでいーでじが最近スタッフ募集してるのか、このスレでようやく分かった。
(ついでに、今までの馴染みのスタッフが、去年からぱったりいなくなった?のも分かった希ガス)
今、ここに入ったら対応に追われて、ノイローゼで死ぬかもしれない。
せっかく、応募しようと思ったのにもうやめた。(まぁ、漏れが変えてやるって手もあるけどやっぱムリだろうな)
皆さんにちょっと質問です。
今UFJニコスからコンビニの支払票が来てるんだけれども、2件あるうちの1件が「ご利用日」ってのが2004年2月なんです。
このご利用日ってのから換算すると時効が成立するんですが、この商品を受け取ったのが実は6月なんです。
だから時効成立しないかな・・・とも考えたんですが利用日は2月。
これをたてに時効成立まで持っていけないもんでしょうか?
それとも利用日は2月だけど商品は6月に受け取ってるからその日までが時効になるんでしょうか?
348 :
おかいものさん:2006/02/22(水) 10:52:41
>>347 時効成立おめ!カード番号での買い物なら申し込みからで良いよ
消滅時効援用のメール送ったのに返事が来ない。
1週間待っても来なかったら内容証明送るぞゴルァ
350 :
347:2006/02/22(水) 12:33:19
>>348 どうもありがとうございます。
先程Wordで文書を作って添付ファイルで送り、必要であれば内容証明で送ります、とメール送信しました。
ふぅ、何かとりあえずは1件時効成立・・・かなぁ?
被害被ったのはこっちなのになんでここまでせにゃならんのだろう。
351 :
おかいものさん:2006/02/22(水) 13:09:07
みなさんまじめなんだなあ。
ここにいろいろ書かれているように、二重請求の前歴だってある会社だし、不正が証明できないかぎり払わない!
って突っぱねればいいのよ。確実な全記録を提出してきたらしぶしぶ払えばいい。
352 :
351:2006/02/22(水) 13:10:43
あそうか、考えてみたら買い物件数が二つや三つって人はその手は使えないのか。
270くらいのレスのところでUFJニコスの件を脅してた人。
今日電話して確認したよ。
もし現段階で二重請求の可能性や不備がイーネットジャパンにあったり、不当な請求ではないのかと支払の意思がまだ無い人。
UFJニコスから支払の催促の電話があったりしたら、その旨伝えればOKだって。
あくまで第三者機関な訳で基本的には消費者側と店側で交渉してくださいって返事でした。
カード更新できないだの、脅し文句があったけどきちんと事情を前もって話せば大丈夫みたい。
窓口が解らないって人、いや自分もそうだったんだけど、UFJカードかニコスカードのお客様相談センターみたいな
ところに電話して、これこれこういう訳なんですがって説明すると担当の窓口の電話番号教えてもらえます。
しかし、こんなに請求もれがあるなんて、
いったいどんな管理、つーか商売やってたんだ?
商売で一番大事な信用も糞もあったもんじゃないじゃないか。
しかも何やら時効成立のお客にも請求してるらしいし、
今後の自分たちの評判とか信頼とか、考えてないのかな。
つーか、こんな会社の株式が公開されてるなんて信じられんな。
355 :
350:2006/02/22(水) 19:07:00
昼頃に文書を送ったんですがもう返事来ました。
何でも「商品受取日が6月だから時効にはならない」というのです。
けれどもUFJニコスから来ている請求書(コンビニ払)の利用内容は「2004年2月」になっているんです。
ハァ?って思ってこの矛盾を説明してくれ、とメールしましたが・・・・。
なんか訳解らないッス。
何でこういうメールの返事は早くて
>>349さんのような内容のメールには返信遅いんでしょうね?
それとも色々電話やメールで抗議とかしてるから目付けられてるんでしょうか?w
356 :
おかいものさん:2006/02/22(水) 20:48:36
今日ついに封筒きた。
ヤフーの購入履歴と照らし合わせたら・・・、
請求額が過大!!
正)1,200円、2,000円 なのに、
請求額)1,540円、2,100円
こんなでたらめ、払えるか!!
357 :
おかいものさん:2006/02/22(水) 21:24:04
利用日が早かったとしても
出荷後請求がそれまでのやりかただったから
出荷後の時点で売掛債権になってるってことでしょ。
細かい日付をどう取るかは微妙だけど
出荷日とするか受取日とするかは争点になるかな
どっちにしろ、二日程度しかかわらんから意味ないけど
358 :
おかいものさん:2006/02/22(水) 21:30:09
それと、注文は受けたけど実際に商品を受け渡していないのに
「売掛債権」と言えるのかどうかでしょうな。
まぁ弁護士と相談することですな。
359 :
おかいものさん:2006/02/22(水) 21:38:52
一ヶ月ほど前に「この請求なんですか?」と三年前の買い物の請求についてメールしました。
そのあと、いーでじから確かに送ってますので、佐川の荷受伝票みたいなものの、
写しを送るのでちょっと待ってください。と返事がきたきり、音沙汰がありません。
360 :
おかいものさん:2006/02/22(水) 21:45:40
三年前なら消滅時効の援用を主張しよう。
>>355 何度もすまんが、それともう一つ
弁護士に相談した結果の報告希望
まぁ、極端な話
注文から二年経過してから納品・納品後請求なんてので
時効が成立したらたまらんからな。
あり得ないと思うけど
いずれにしても売掛債権の起算日がいつになるか
弁護士に相談して報告希望
>>358 基本的には消滅時効の起算日は、
1、弁済期の定められた債権の消滅時効は弁済期から進行する。
2、弁済期の定めのない債権は契約成立の時から進行する。
ということになってます。
要は注文の時点で契約成立とされるかどうかでしょう。
これは利用規約に明示されているはずです。
>>360 弁護士と相談、一応したけど所詮無料相談程度じゃ「買って支払が行われなかったのなら払うべき」って答えしか無かった。
まだこんな段階だしこっち側で訴訟起こすつもりもないから30分5000円はまだ払えない(弁護士との相談料金ね)
ぶっちゃけ消費者センターもあまりアテにならないって感じだったな。
まあ電話での相談だしやはり消費者センター・弁護士共に背後関係等を知らないわけだし。
いずれにしても法的に見たらやはりそのとおりな訳で。背後でやれ二重請求だの金額が合わないだのって話をしても
私個人の話でいけばそれは言い訳であって云々って話になっちゃうでしょ。
いーでじ側であくまで発送日が売掛契約発生と言い張るなら、ああそうですかって感じかな・・・。
まぁあちらさんがこっちに法的処置をとるんだったらその時かなぁ本格的にこちらも法的手段にでるのは。
売掛債権の起算日はやはり「カード決算をした(するべき)日」からになるからいーでじ側としては現状ならば予約を入れた日。
だけど前は他店と同じく出荷時にカード決算って方法をとってたからやはりそういう言い分になるけれども、ただ今回UFJニコスの
請求書に利用日を予約を入れた日で記入してるのがおかしい。請求書どおりならばこちらの時効の主張は通るはずだし。
これは多分他と同じくいーでじ側がいかに形振り構わず請求を出しているかって証拠にもなるかな。
>>356さんのようなでたらめ請求もしているわけだし。
まあボチボチと色々進めます。
でも本音としてはもうなんていうのかな、あのフォーマット通りっていうかいつも変わらぬコピペメールを送ってくるいーでじに
イライラしたりって結構疲れ気味orz
このスレくれば同じような被害者の人とかいるから何となくやる気も出るが実際周りには誰も居ないわけでほぼ孤立無援状態だしさ。
大人しく払っちゃえば楽になるけど何かこんな理不尽な請求ってムカつくし。普通なら有り得ないし。
程々に頑張ってみますわ。
今回の件、どっかのニュースサイトで取り上げてないかね?
やじうまwatchあたり、喜びそうなネタだと思うんだけど。
364 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 01:22:26
まぁ、基本的にはもともと未請求だった者を請求してるだけだし
請求金額がおかしいとかキャンセルした分も入ってるとか
いろいろあるけど
楽天のようなのとは根本的に違うから
扱いにくいんじゃねぇの
買った物の金を払うのは当たり前って
ふつうにだれもが思うことでしょ。
二年経過してる分はどんどん消滅時効主張していけばいいけど
そうじゃないやつでこのスレに来てるやつのほとんどが
ただ払いたくなくてごねてるだけみたいなもんだし。
とりあえず、なぜ時効期限内でも払いたくない人が多いのか、
第三者から見える問題点を整理しておくと、次のような感じか?
・未請求だったとあるが、本当に未請求なのか
あやふやな調査方法しか開示しないこと。
そもそも、ずさんな管理をしている中で残っていたデータを
元に請求を行っているわけだから、その調査方法が明らかに
ならん限り、胡散臭さは消えようが無い。
払ってもまた同じ請求するんじゃないか?とか、実は芋づる式に
まだまだ出てくるんじゃないか?とか色々疑問が沸いてくる訳だ。
・請求の確認には、カード会社に対して明細を取り寄せて、その後自分の
発注の事実や納品の事実と照らし合わせて、過去に遡って調べなおす・・
この作業を顧客がやらなければならないこと。
カード会社から明細を取り寄せることができて、整合を取れた
人はまだ良い。開示されるデータによっては相当な労力が必要だ。
・請求金額の間違いや、既に支払ったものが請求されてくる
などの現象が事実おきている。
これは、請求の妥当性自体を大きく損なう結果となっている。
いーでじの言うように払ったが、実は請求自体が妥当でなかった
という人が出ても不思議ではない。気味が悪くて払いたくないのも分かる。
何はともあれ、いーでじに限らず、クレジット利用をこれまで漫然と行って
きた人は、これを機会に、明細をしっかり確認する癖をつけたほうがいいな。
本来一括請求ではなく期間をあけて請求されたはずのものが、
一括で固まってしまう事が、顧客には尚更受け入れられないのだろう。
いっそのこと、2月、6月と購入したものなら、4ヶ月あけてとかできんのか?
>>364 確かにごねてるだけ、みたいなものもあるかもしれないけれどもそのごねてる理由を考えてみたらどうだろう?
これは自分もそうだけども、例えば、
1・
>>365の指摘のとおり「今回支払っても今後もまた請求される可能性がある」
2・胡散臭すぎて信用ができない。また信用できるデータの開示がされていない
3・購入した時と財政状況が違う。リストラや寿退社等で現在無職(または主婦)で生活費だけで精一杯
これらを考慮した上でいーでじ側も色々配慮はすべきだとは思う。
367 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 05:40:36
ほんとどうしようもない会社だな
>>366 1と3は理由にならない。ただのワガママ
2.が無ければそもそもそんなワガママもなかっただろうにな。
顧客対応の悪い見本として、非常に参考になる。
どうせなら、もっと堕ちてくれれば面白いことになると思って
期待している。
370 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 10:47:46
もうめちゃくちゃだぞ、当時のそのDVDの定価より高い請求きてるし
こんないい加減な会社は、誤請求してた分とかが分かってもそれは無視してそう
371 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 11:58:57
>368>369
いーでじ社員出張乙wこんなところで油売ってないで仕事しなされww
>>368 ホントにただの我侭かな?
特に3は重要だと思うんだけど。
もしこれが自分がどこかで借金とかしてそれを返済できないっていうなら話は別だけどちゃんとした手続きの上で購入
したものに対して今更こんな請求されているんだよ。
これを我侭というなら、いーでじが今していることは何?
>>369 悪い見本としては一流だと思うw
でもあまり堕ちてしまうと余計な被害を被るのは今請求されている人な訳で素直に喜べない・・・。
>>370 ・・・どういう調査してるんだろうね?
ついに利息まで計算し始めたのか?ww
それはともかくおかしいとそれを指摘してもまた「申し訳ございません」で済ませる気なんだろうな・・・。
最近は1本でもなぜか佐川だったが、4ヶ月ぶりに佐川ゆうメール便で出荷
発売日3ヶ月前予約(11月)したのに、発売日翌日の昼の郵便配達でも届かない
発売日は水曜で、月曜出荷メールきた
ゆうメールは遅くても発売日翌日には届いていたが、
配達は1日1回(ど田舎)なので明日になりそう
いーでじ最後の予約DVDだけど、翌日にさえ届かなくてがっかり
予約カード即決済、メール便やめないとさらに評判悪くなるよ
374 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 14:26:39
ぎりぎり2年たってないんで時効じゃないんだが、そもそもキャンセルしたはずのDVDの請求
調べたら当時のやりとりのメールを保存してたコレw、オレを褒めてやりたいw
これでオレの勝ちは決まったも同然だが、何ていい加減な会社だこの野郎
375 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 14:26:44
>>373 おれもだ 「出荷のお知らせ」から2日。届かねえ。佐川ゆうメール。
何のために早々と予約したと思ってるんだ。
376 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 14:28:56
>>374 ひでえ。おれも調べなきゃ。って、メール捨てちゃったのもあって困った……
377 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 15:04:57
その前にもキャンセルしたのを引き落とされたことがあったんで(こっちから連絡して無事返金
念のために保存してたみたいだ、その後何事もなかったので安心してただろうに、当時のオレ
まさか今頃になって記憶が無くなってから誤請求とは・・・
これが噂の振り込め詐欺ってやつか
378 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 15:14:56
俺は
>>224 だが、キャンセル分の返金がされていないという確信が
>>374 さんの証言で強まった。
今回の騒ぎで、プラスマイナス、逆にこっちが支払い請求する羽目になるかもしれん。
ところで、2年以上前のキャンセル分の未返金を、い〜でじが時効の主張するってことはあるのかな?
時効の客に向こうから請求してきて、自分は時効主張するよというのは甘いと思うんだが。
379 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 15:30:53
なんか勘違いしてるんじゃないのか?
払いたくなくて必死なのはわかるけど
落ち着けよ
380 :
378:2006/02/23(木) 15:42:38
>>379 説明すると、今回のい〜でじからの請求はすべて時効。(「払いたくなくて必死」になる必要なし)
注文時に引き落とされてキャンセル分未返金(の可能性)も2年以上前。(そっちのほうが高額)
つまり、時効ということで全部チャラにされると、私が損してる可能性が高いってことですよ。
わかっていただけましたかね。
381 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 15:46:13
つながりがわからんのだよ
382 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 15:47:50
払いたくないではなくて、既に金返せ!な事態が出てしまっている
件について。
不当請求、脅迫、キャンセル返金無視、二重請求となんでもござれ。
これが、いーでじクォリティ。
No1のお店の実態は、Worst1だったという滑稽な事実。
既にまともに会社経営が回ってないんじゃないのか?
383 :
380:2006/02/23(木) 15:58:58
>>381 >>224 を見ていただければわかるが、い〜でじは昔から、高額の買い物については、
注文時にカード請求を済ませていることが何度かある。(約束が違うのだが)
そして、しばらくしてからいくつかの商品について「入荷の見込みがない」と連絡してくる。
そこでキャンセルとなる。
こっちは、出荷時請求だと思い込んでいたから、返金のことなど考えていなかった。
ところが今回さかのぼって明細を調べてみて昔の「注文時請求」をいくつも発見し、
しかも返金の形跡が見当たらないのが多かった(これは追跡が難しい)、とそういうことです。
>>374 さんたちの場合は、昔キャンセルした商品のぶんを今回払わされそうになったというパターンのようだが、
私の場合は、キャンセルした商品の代金がすでに2年以上前に引き落とされてしまっていた、ということですよ。
私のような例があるから、みなさん調べた方がよいのでは、といってるわけです。
別に人のことまで心配する必要ないけど(だからわかりにくかったのかもしれんが)、そのためのこのスレでもあるでしょうから。
384 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 16:03:20
マジでキャンセルした覚えのある奴は調べてみたほうがいい
キャンセルで引き落とされたり、請求きたりしてるのはオレだけなはずがないと思うが
385 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 16:18:10
ついに脅迫に返金問題が浮き彫りになったか。
いーでじが必死になってるのはこれを見ても明らかだ。
http://quote.yahoo.co.jp/q?s=3334&d=t いーでじことイーネットジャパン株式会社の株価。
株主資本利益率を見てみるといい。-90%。これはもうどうしようもない。
Y!掲示板の株式トピで前はこの請求問題を書き込んだヤツが居たがイーネットジャパン株を持ってる連中なのか
それとも社員なのかは不明だが酷く叩かれていたがここまで株価が下落するともう株主も擁護する気にもならないようだ。
単純計算で例えば1株10000円だったとしたら今は1000円にも満たないただの紙切れ。
回収する気が有る無い関係なくもう既に会社経営はガタガタな訳だからこんな事になっているんだろう。
386 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 16:28:43
387 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 16:31:21
まぁ、キャンセル分についてもんみじゅうせいきゅうに関しても
い〜でじの怠慢ではあるが
カード明細を確認しておくのはカード利用者として当然のことだろ
それをしなかった自分が悪いと素直にあきらめるんだな
というのは冗談にしても
それが本当ならきちんと何をキャンセルしたかなどを調べて
払い戻し請求でもすることだな。
その手間はカード明細確認しないで放置してた自分に非があると思って
あきらめるしかないよな
388 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 17:13:19
ただし、キャンセル分の請求などは上場企業としては、ごめwwwww
で許されるレベルじゃないな。
他所が普通にできることをできないのは上場企業の姿勢として
かなり問題があると言わざるを得ない。個人商店の方がよっぽど
管理がしっかりしているな。
まあ、それくらい糞な会社だということ見抜けなかった顧客の
損失だといえばそれまでだが・・こんな会社でも上場させていられる
本社は、どういう思考しているのだろうか?
それとも内部を把握できていないのだろうか。
389 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 17:22:20
てか今って注文してすぐ代金請求くるシステムになったんだろ
てことは発売中止とかでキャンセルになったりしたら、そりゃもうヤバスw
390 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 17:32:21
>>388 ノジマ本社にメールで問い合わせた事あります。
メール内容は無断転載、無断複製となっていたので細かい内容は書けませんが要約すると、
「うちのグループ会社がいろいろと悪かったね。でも全部イーネット・ジャパンの専任事項な訳だからそっちに問い合わせてね。
でもメールあったことは伝えとくよ」
この程度です。
・・・・いいのかノジマと思った('A`)
391 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 18:01:33
392 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 18:12:08
記事になるとしたら、乱立するECサイトの内情といった感じの
方向性にしかならんだろうな。
1つのソースとして、上場企業の代表様でご登場いただくと。
ついでに、コンプライアンスについても突っついてみると面白い
記事になりそうだ。法的には微妙だが社会通念上とか商法上の
問題は、叩けば埃が出てくるんじゃないか?
>>389 楽天の掲示板で、実際にトラブルが発生してることがわかる
予約していた、<劇場版仮面ライダー響鬼限定版> が、
発売中止になりましたが、クレジットカード支払いで、
申し込んだのですが、代金が引き落とされていました
返金されるのですか?
394 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 19:55:36
去年11月末にシステム変わる前、2万円以上一度に注文したとき、
出荷日ではなく注文日にカード請求されていないかどうか調べる必要がある。
そのうちでキャンセルしたものがあったら、危ない。
395 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 22:34:09
ノジマで買ったPCで書いてるが、ひどいなこれは
コジマに乗り換えるよ
お問合せいただきました件でございますが
2005/05/31 平成17年3月期決算短信(非連結)の
修正に関するお知らせの4頁に記載させていただいております。
お手数でございますが、ご確認いただきますようお願い致します。
すげーwww
397 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 22:54:37
まぁ、ここの対応は
客の望んでいる趣旨の答えとはずれていることがほとんどだ
398 :
おかいものさん:2006/02/23(木) 22:59:06
楽天に問い合わせても、それは店子の範囲だから、で終りなんだろうか。
楽天自身がこの店子に賞を与えていることからしても、客からしたら
表面上の信用力をあげているはずだが、、、、まあのポイントへの対応を見ていると何も期待しないけどw
399 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 00:26:19
楽天に問い合わせたメールもあるよw
**
日頃、楽天市場をご利用いただきましてありがとうございます。
楽天市場の片平と申します。
この度はお客様にご利用いただいた店舗の件で、お手数をお掛けいたしております。
既にご認識いただいている場合には、大変恐縮ではございますが、
楽天市場はインターネット上のショッピングモールの運営を
させていただいておりますが、取り扱いの商品やご注文、
配送や決済の管理などの店舗の運営は、楽天市場にショップを構える各出店店舗が行っております。
このため、決済の処理につきましても店舗にて対応しております
ことを、まずはご理解いただければと存じます。
ただ、楽天市場としましては、ショッピングモールを運営する立場から、
ご利用いただいた店舗とご連絡が取れないような場合や店舗の対応についてご意見を頂いた場合には、
こちらからも必要に応じてコンサルティングなどをさせていただいております。
400 :
399:2006/02/24(金) 00:27:40
続き
ご連絡の件につきましては、こちらからも状況を確認させていただいており、該当店舗「い〜でじ!!楽天市場店 にて
ご指摘のような事実があった、とのことでございました。
また、弊社担当者より、決済のフローなどに関しまして、
コンサルティングを行わせていただきましたことご報告申し上げます。
この度は、店舗からのメールにご不安な
思いをされたご様子、誠に申し訳ございませんでした。
ご連絡の件につきましては、該当店舗にて確認の上、ご対応させていただくかと存じますので、
おそれ入りますがご不明な点がございます場合は、下記店舗まで直接
お問合せくださいますようお願い申し上げます。
■店舗名:い〜でじ!!楽天市場店
■URL:
http://www.rakuten.co.jp/edigi/ ■メールアドレス:
[email protected] ■電話番号:0120-336-524
■営業時間:平日10:00〜18:00
また、注文時の決済が完了されていたか否かに関しては、
ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせいただくのもひとつの方法かと存じますので、
あわせてご検討いただければと存じます。
いずれにしましても、この度の件でご連絡をいただきまして、誠にお手数をお掛けしました。
今後このようなことのないよう、店舗へ一層のコンサルティングを行なって参る所存でございますので、
楽天市場をご愛顧いただければ幸いでございます。
**
以上
大家も店子もくず
この問題は世間に広まってほしいが、いまいち盛り上がらないのは
関係ない人にとっては「払ってないなら、払えば?」と
思う人が多いからだろう。
だが、実際に2年ぐらい前の支払いを全額、今になって請求が来ると
ほとんどが腹立たしい不愉快な気持ちになるんだな。
(ここが人間の不思議なところか?)
払わないのはただごねてるだけ、と言われればそれまでだが、
関係ない者もそこんとこ理解してほしいな。
あといろいろと請求が正確なものか調べなきゃならないし
正直面倒で労力いるし、急に金も用意せねばならん。
(過去に正確に決算されていれば起こらなかった問題だ!)
それが薄っぺらな謝罪文と小額のポイントが増えるだけ。
あーやっぱりまた腹が立ってきた。
ふざけるなよ、い〜でじ。
やっぱしばらく払う気しないな。
い〜でじの経営を正直疑うな。
社員もここを良く見ているだろうが、どういう気持ちで働いているんだ?
自らの非を最終的にお客から金をかき集めるとは
どう考えても売買の裏切り行為だろ。
請求された客は二度と店を利用しないことも確かだろうに。
(顧客離れとなっても金がほしかったのだろうが...)
そこまでして、い〜でじ続ける経営者はクレイジーと思うな。
い〜でじのおかげで
ネットでのカード決算の信用も損ねたと思えるぞ。
(カード会社からクレーム言われんのか?)
不祥事起こしてるのに堂々とネット通販してる店も
実際いくつかあるが、い〜でじもその一つで疑いようもない。
このままネット通販続けてほしくない。失格に値する。
例えばだが、ジャパ○ットた○たで同じような問題起こしたら、
こういった行為をするだろうか?
(したら、マスコミは飛びつくだろうがな!)
>>402 結局はそういう事なんだよな。
法的にみても一般常識的に見ても「買ったものに対しては払えよ」ってなる。
そりゃ解ってる。コンビニや本屋で金払わずに商品受け取ってると同じレベルに見られるかもしれない。
けれど購入者にはそんな気持ちは一切なくて、ちゃんと手続きをした上で受け取った、そう思っていたのに
それが当たり前だと思っていたのに店が支払手続きしてませんでした。だから払えって。
購入前や受け取った数日後、精々1ヶ月後くらいならまだ解るけれども2年も経ってコレだ。
更には二重請求だのキャンセル分が引き落とされていただのおかしいことだらけ。
叩けばまだまだ埃は出そう。信用もできない。
薄っぺらな謝罪文ならまだいいが結局は文面的に申し訳ありませんなんて書いておきながら結局は腹のうちでは
さっさと払え糞客が、とか思っていることだろう。反省の色が伺えない。
だから腹が立つし払う気にもなれない。
苛立ちだけが募るよ。同時に悔しさも。
今回請求されてる購入品、初回限定生産品でやっと手に入れられた本当に思い出深いものだったのが、
何か今ではそれを手に取ろうとするたびにいーでじに対しての怒りを思い出しちゃうんだよな・・・。
だったら払えよって思うだろうし、自分でも思ってるけど、何かやり方があまりに酷くてやるせない気分になる。
・・・スマン愚痴だ、スルーしてくれ・・・orz
ていうか、店が99.9%悪いけど、ここでブー垂れてるやつらは、
結局自分のクレカの明細もまともに確認しないカスばかりなんだろ?
自己管理のできてない人間が、自己管理のできてない店にブー垂れてるんだ。
もう一度言おう。
カスの人間がカスの店に文句を言って、実に滑稽なスレなことですこと。
明細をきっちり確認する漏れにとってはどっちもクズなんで、信じられんね。
明細がきてなかったり、逆に変な明細が来ればすぐ分かるよ。どんなに注文しても。
406 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 01:23:44
>405
社員乙(プ
こんな時間まで残業でつか?テメェの働いてる会社をカス扱いしちゃだめよwwwww
おそらく旧経営者に対して損害賠償を請求しているから、
裁判で相手側から「現経営陣も債権の回収をしていないじゃないか」
と指摘されないようにするためにやってるんじゃないか?
回収やってみたけど、これだけしか回収できませんでした、って。
損失額を確定させる必要もあるだろうし。
また、特別損失に対する株主へのポーズも。
でも、商売としては最低だな。
顧客へのイメージや信頼感が一気に失われた。
賠償で得られるであろう金額では到底まかなえないモノを失ったといわざるを得ないな。
>>405 「支払いが来た」のはチェックできても、「支払いが来ていない」までは難しいよ。
409 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 08:32:22
ふつうに明細に入ってないことぐらいわかるだろ。
支払う意志があったんなら
請求来てない時点で問い合わせればよかったのに
それすらせずに
今更ではあるが請求が来たからと言って
ごねてる奴らは社会のゴミ
まぁ、このスレで何度も言ってるが
二年経過した分は消滅時効の絵要を主張しろ
それは法で定められた当然の権利だ
社員乙。
封筒が届き、メアドを知らせ、次回からメールで連絡するとのこと
1、2週間で支払い方法のメールが来るはずなのに、3週間でもメールがない
フリーダイヤルで問い合わせようとしたが、何度かけても話し中
色んな買い物するから毎月明細に細かく目を通すのは面倒。
チェックするのは支払い総額だけ。
だから二重請求や誤請求があっても気付かないし、調べるのも面倒。
桁が違えば気付くかもしれんけど、これは痛い目にあうまで直らない。
413 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 13:09:24
>>405 二重請求や誤請求みたいな振り込め詐欺を、どうやって当時に明細で確認すんだよ、ボケ
当時は正しいのに、2、3年たってから誤請求してきたらどうにも出来ないだろ
414 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 13:30:09
明細はカード会社のサイトと郵送の明細でチェックしてるんだけどな・・・・。
リボにしてた上にガソリン代とかそういう方にしか目が向いてなかったから失敗だったわ。
更にリボだと利用月は明細に載ってるけど支払額は変わらないわけだし。同じ月にいーでじで買ってたモノもあったからな。
ただまあ今回の件でキッチリ詳細まで見ろってのは勉強にはなった。
後にどれだけ苦労するかとかも解ったし。
頼れるのは自分の力のみだし、相変わらず担当者から送られてくるメールは上っ面が丁寧なだけに神経逆撫でする内容ばかりだし。
ネットショッピングってジャンルに限らずこういう事は許される行為じゃねーよ。
415 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 16:09:01
・2006/02/18 [kanna] 貴社ですか?詐欺ですか?
・2006/02/18 [サトユカ] Re: 貴社ですか?詐欺ですか?
・2006/02/23 [い〜でじ!!河村] Re: 貴社ですか?詐欺ですか?
・2006/02/23 [kanna] Re: Re:了解致しました
・2006/02/24 [い〜でじ!!河村] Re: Re: Re:了解致しました
>ただ、お客様からのご連絡が無い限り、
>いきなりお電話をさせていただくことはございません。
らしいので放置でいいじゃね?
416 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 18:24:34
うは
ネットマイルから移行したポイントが重複で加算されてたのが
ばれたか。
マイナス処理するっておまえそれって楽天と一緒じゃねぇか・・・
糞
せっかくこれで払った文以上に取ってやろうと思って
5万円近く払ったのに
もうまじで使わねぇ
さよならい〜でじ!!
417 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 19:16:49
カードの明細チェックしてたら返品分まで金とられてた。
どこまで調べさすんだ糞いーでじ。
418 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 20:18:09
DSのliteの特設ページ入りたいけど、今さっき知ったせいでパスワードやら
不明。誰か晒してとアリガタス
419 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 20:18:27
ねえねえ普通に詐欺じゃない?
>弊社におきまして、XX月XX日とXX月XX日に
>「○○○マイルポイント」から「い〜でじ!!ポイント」への変換手続きを
>させていただきました際に、システムの不具合が発生いたしまして、
>一部お客様にポイントがニ重で加算されておりました。
>誠に申し訳ございませんでした。
>恐れ入りますが、対象のお客様のポイントに関しましては、
>XX月XX日付けにてマイナスの処理をさせて頂きますので、
>何卒ご容赦くださいませ。
それで今の私のポイントはマイナス数百ポイントとなりました。
どうもありがとうございました。
421 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 21:06:10
解っててポイント二重加算がバレたってのはしょうがないとは思う。
ただこれらの件に関して総合的に思ったことは、
いーでじ側で不利益になる(二重請求されてる・キャンセルや返品分まで引き落とされてる等)については対応がメチャクチャ遅い。
が、未収金回収等は対応メチャクチャ早い。
消費者側で金返せって訴訟起こされる前にお金返しましょうねいーでじさん・・・・。
422 :
おかいものさん:2006/02/24(金) 21:34:48
>>399-400 乙
>お問い合わせいただくのもひとつの方法かと存じます
ポイント騒動でもいやというほど聞いたフレーズだなw
>>421 >二重請求されてる・キャンセルや返品分まで引き落とされてる等
うーむ詐欺でしょ。いまさらかもしれんけどさ。
既に数度使っているけど、割と届くまでは早いし問題ないかと思っていたけど、
カード情報が渡ってしまっているのが結構怖い。
423 :
おかいものさん:2006/02/26(日) 11:23:09
二重請求だとか返品分も請求だとか
そんなリスクはい〜でじに限らず
クレジットカードを使い続ける限りつきまとうわけで
カードの明細をきちんと確認し、二重請求があれば
それは何年の何月にきちんと払ってると主張して取り消させ、
返品分の請求があれば返品したのだから請求があるのはおかしいと
主張するのが消費者としてするべき当たり前の自衛手段なんだと思う。
で、身に覚えのない請求が来て、それで払わないというのならまだしも
未請求の事実があったと認知していながら
二重請求の可能性があるだの返品分の請求がある事実があるだのと言って
だから払わないというのは
話の次元が違うと思うし、単にごねているようにしか見えない。
424 :
おかいものさん:2006/02/26(日) 11:25:16
でも、前から何度も言ってるけど二年を経過した分は
法律で定められているから消滅時効の援用を主張して
払わないって言えばいいけどね
425 :
おかいものさん:2006/02/26(日) 11:52:19
さらに付け加えて言うと
別に時効になってないのなら払えって言ってるんじゃなくて
時効(半年延長されてる)がくるまでシカトするのも
ありだとおもうよ。
でも、二重請求がどうとか返品分がどうとかいうのを理由に
払わないだの、マスコミに動いてもらおうなんていうのは
良いわけがましいだけにしか見えないってことね
払いたくなけりゃあ黙って半年延長された時効までじっと待ってればいいんだよ。
>>423 >二重請求だとか返品分も請求だとかそんなリスクはい〜でじに限らず
>クレジットカードを使い続ける限りつきまとうわけで
…
この件の当事者じゃないけど、クレカ持ち始めてから20年、
今までどこで何を買ってもこんなミスする店はなかったよ。
本来ならこんなミス、してはいけないミスじゃない…こんな事よくあるのかなあ?
そもそも一番の問題は、売り上げの管理もろくにできない、
いーでじ側の管理体制。
「単なる計算違い」にしてはおかしすぎると思うんだけど。
「支払わなくていい」とは思わないけど、
そんな店を信用できなくて、支払いを躊躇している人の気持ちは解る。
427 :
おかいものさん:2006/02/26(日) 14:44:47
「請求漏れだけじゃなく二重請求がないかどうか全記録ちゃんと出してみせろ。話はそれからだ」
という意味のことを言ったら(もっと丁寧にだけどね)、
「わかりました、6週間ほどお時間をいただいて、調べます」だと。
これおかしいでしょ? 各顧客の全記録をすでに調べたからこそ、時効分も含めてメールで請求してきたじゃないのか。
それが6週間だと。
いかにアバウトな調査で請求メールを発信しまくっていたかがわかる。
なんていい加減な会社だろう。
警察に行った人居る?
どうでもいいことだけど、この手のやつを管理するツールは楽天側で
用意しているんじゃないのか?
ポイントの増減も処理しているのだから、楽天にも書類の提出を
求めたほうがいい気もするが。
430 :
↑:2006/02/26(日) 19:26:17
ここは楽天だけじゃなく、
Yahooにもlivedoorにも、
超マイナーなw、T ナビにも出店してる。
もちろん、独自運営のサイト(本店)も持ってる。
>>429 いや、そうじゃないと思う。
うちのはY!店と楽天店と別々に請求されている。
同じ楽天やY!ショッピングの店でこんな請求ミスはされたことが無い。
>二重請求がどうとか返品分がどうとかいうのを理由に
>払わないだの
当事者でないんで外から見て思ったことだが、
別にそんな屁理屈で払わんやつが全員だとは思わんが。
単にムカついて払わんやつもいるだろ。
(NHKの不払いもそんなやつ多いだろ)
が、
逆に2重請求や返品分を請求する、常習化する通販があると
怪しくて素直に払うのは躊躇すると思うが。
つか、そういう通販では買わんだろな。
No.1サイトだのい〜でじは信頼してたのに
裏切られたところなんだろ、みんな。
マスコミに騒いでほしいとか期待はしてないが、
店の不祥事で消費者が被害をこうむる結果は
社会的に厳しく非難される事例だと思う。
しっかりと謝罪や再発防止を行ってほしいが。
(見てたら、責任丸投げの適当な謝罪だな。)
払う払わないのは個人で判断するのがいいと思う。
ごねてる、で支払いを催促するのはちと難しい。
ごねる思いを作ったのはい〜でじ当事者だ。
>>432 あなたの書き込みを読み勇気が沸いてきたのでごねる事にします!
実際一括ではとても払えない状況なので。
434 :
おかいものさん:2006/02/27(月) 09:34:22
不正請求を擁護するレスしてる奴の真意は?
435 :
おかいものさん:2006/02/27(月) 09:44:47
社員じゃないなら、いーでじ株のホルダーじゃね?
うお、このスレの存在知らず買い物しちゃったよ。
まあ、ほぼ全額ポイント支払、差額はイーバンク振込みだから大丈夫かな・・・・・・。
俺も自分にが請求くるまでは、他のスレでこの話題が出ると、
「さっさと払えや」と思っていたのも事実。
不正請求なら相応の対応すればいいし
不正じゃない分は大人しく払うか逃げろというだけの話じゃん
別に擁護でもないと思うけど
つーか、いーでじのアバウトさなら、あまり強行手段には出ない気がするw
誤請求二重請求なら、もっと酷い店もあるしねww
439 :
おかいものさん:2006/02/27(月) 22:18:52
>>436 そんなポイントからむ複雑な会計を処理で(ry
440 :
おかいものさん:2006/02/28(火) 00:58:42
時効は請求しなければ成立しません。
さっさと払うか内容証明送るか意思表示しないと
後で後悔しますよ。
あんまり甘く見ないほうがいい。
442 :
おかいものさん:2006/02/28(火) 01:38:50
そっちが先に内容証明で請求してきやがれ。
443 :
おかいものさん:2006/02/28(火) 01:58:56
>>440 忠告ありがとう
甘く見てないからこういうスレがあるんだろ?
いーでじさんも客や株主甘くみない方がいいと思うよ。
ネットの力って案外怖いしねぇ。
444 :
おかいものさん:2006/02/28(火) 17:25:59
メールにはメールで主張すれば十分
445 :
おかいものさん:2006/02/28(火) 19:38:26
不正な請求をしてきたことについても、甘く見ないほうがいいぞ。
>>444 メールじゃ法的有効性がないので、メールで時効の援用をしたつもりになっていても
いーでじが内容証明で督促かけてきたら時効が半年伸びちまうぞ
447 :
おかいものさん:2006/02/28(火) 20:15:42
まずは過去の不正なカード請求を全部払い戻せよな。
内容証明で督促するのはそれからだ。
>>446 だったら、その時点で時効の援用の内容証明を返信すりゃいいじゃん。
449 :
おかいものさん:2006/03/01(水) 00:26:21
CD の販売も始めるらしいけど
どれぐらいの値引きになるんかなぁ・・・。
>>449 再販縛り中のCDは値引きしちゃ駄目だろ、再販指定のない奴と期間が切れた奴はいいけど。
送料と手数料、ポイントでどれだけ還元するかだなぁ…。
451 :
おかいものさん:2006/03/01(水) 01:26:49
無料で発送 3年後請求ww
やたらと内容証明に執着してる奴が郵便局の中の人だったら藁えるw
453 :
おかいものさん:2006/03/01(水) 12:38:49
キャンセル商品、2年後に誤請求
454 :
おかいものさん:2006/03/01(水) 13:26:12
15%引きでCD売ってるところ知ってるよ
俺も知ってるよ ネットじゃないけど。
457 :
おかいものさん:2006/03/02(木) 07:44:12
生協だろ?
日本橋にあるよ
>○○ ○○ 様
>インターネットショップ「い〜でじ!!」のXXと申します。
>毎度ありがとうございます。
>この度は大変御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
>ご返金のお手続きをさせていただきます。
>何卒宜しくお願いいたします。
以前、二重請求の件で問い合わせした返事がこれ。
たったこれだけ。誠意も何にもなし。
今はDMMの「預かり金」サービスを利用して、
クレカは使わないようにしている。
461 :
おかいものさん:2006/03/03(金) 18:39:51
CDの販売開始したね
15%offのセールもやるみたいだけど
定価販売が基本になるっぽいね
いらね
462 :
おかいものさん:2006/03/04(土) 00:21:03
http://www.rakuten.co.jp/edigi/info.html > 価格表示について
> 当サイトでは、正確な商品価格を表示するように努力をしております
> が、万が一、表示価格に誤りがあった場合は、本来の表示価格(販売
> 価格)をご連絡させていただきます。その際は、弊社よりメール等の
> 配信の前後に関わらず、ご連絡をさせていただいた表示価格(販売価
> 格)にてご請求をさせていただきます。予めご了承いただけます様、
> よろしくお願いいたします。
よく見るとコレって無茶苦茶横暴だよな……。
しかもキャンセル不可だし。
いーでじ側のやりようによっちゃ、凄いことになりそうなヨカン。
2004年5月の買い物について請求がきた…
5月まで待って内容証明送られてこなかったらヌルーおk?
それとも、一応封書で連絡がきたってことで時効不成立?
464 :
おかいものさん:2006/03/04(土) 04:57:28
>>463 もしたくさん買い物していたなら、ギリギリまで無視してから
「他に二重請求がないかどうか信用できないから今までの請求履歴と商品注文日・出荷日の対応リストよこせ」と要求して時間稼ぎせい。
465 :
おかいものさん:2006/03/04(土) 08:53:39
高額ではないけど今の自分には一括で払う余裕がないんだよなぁ
だからリボにしてたんだが、今は情報流出怖くてカード使ってないからリボも不可能…
どうせカード情報はいーでじにわたっているのだし、
もういいだろw 特別に楽天から認められて店舗らしいしw
468 :
おかいものさん:2006/03/04(土) 16:14:03
>>465 じゃあさ、
>>464のように要求してむこうが出してきた「請求履歴と商品注文日・出荷日の対応リスト」が
一箇所でも間違ってたり不完全だったりしたら、「これじゃぜんぶ信用できん」と
>>463の2004年5月分も無視しちゃっていいよね?
履歴も保存できてない会社ってことで。
(俺は463ではないが)
469 :
おかいものさん:2006/03/04(土) 18:22:29
だからそれは単にごねてるだけだって・・・。
間違ってるんなら間違ってるって指摘すればいいこと。
どうしても払いたくないんだったら黙って半年延長された時効まで待つこと
>>469 指摘して理解してもらえないと
ごねて再度、書き続けるあなたのような人もいるのも事実。
471 :
おかいものさん:2006/03/04(土) 22:55:00
指摘して理解してもらえないのと
>>468 は全然話が違うし
469じゃないが、
たとえ一か所まちがいがあったとしても、
当然、支払いを拒否できるのは間違ってた分だけであって、
もし、他の分も支払いを拒否したいのなら、
その請求が間違っていたことを証明しなければならない。
一か所間違っていたら、信用できないからと他の請求も無効になるなんて、
そんな権利は法的に認められていない。
間違いがあることで、他の請求も間違いであることの蓋然性が高いと主張するのなら、
裁判で債務が存在しない確認の判決を勝ち取らねばならない。
473 :
おかいものさん:2006/03/04(土) 23:24:19
い〜でじに履歴を出させる作戦は効くと思う。
こんなずさんな管理してる会社だからどうせ間違った履歴を出してくる。
入金管理もできていない相手に、言うなりに金を払うバカはいない。
法律的にも、入金記録の間違ってる相手には、時効前だろうと払う義務などない。
474 :
おかいものさん:2006/03/04(土) 23:28:07
>>472 つまり、差し引きプラス分払わねばならない確証がないってことでしょ。
間違いの可能性があるってことは、支払いを無期延期する理由になる。
475 :
おかいものさん:2006/03/04(土) 23:53:50
支払いを無期延期っていうのは微妙だな
支払う意志があるという解釈も出来るからな
そうなれば時効は成立しなくなる。
いずれにしても、ここでごちゃごちゃ言ってるやつの多くが
請求は正当なものだとわかって
一部の客に対する間違いをとって
だから払わないって言ってんだろ。
そりゃあマスコミも相手するわけないよ。
俺も当事者だったからずっとこのスレ見てきてたけど
言い訳がましい理由ばっかりだもん。
二重請求とか金額間違いとかなんて
本当にそうならちゃんと調べてやればいいだけだから。
前も言ったけどこういうリスクはい〜でじだけにあるわけじゃないし。
まぁ、払う払わないは勝手だし、い〜でじの養護する訳じゃないけど
見苦しい言い訳が多すぎ
払いたくなければ黙って時効待てば良いだけ
(正当な請求とわかっててなんとしても払いたくないから
見苦しい言い訳並べるんだろうけど)
476 :
おかいものさん:2006/03/05(日) 01:42:26
>>475 おまえ何もわかっちゃいないな。
社員か?株主か?
475は男はぐだぐだ言わずに時効を待って払わん
と言いたいのだろう。
書いてスッキリしているようだが、
ごねてる だけ。
478 :
おかいものさん:2006/03/05(日) 05:24:32
まあとにかくみんなで請求・注文・出荷の記録を出させてみようや。
(これは当然の権利だろ? あやふやな請求されてるんだから)
どうせ間違いだらけの記録出してくるんだろう。
なんだかんだ言って、払わずにバッくれたいから
ごねてる だけ。
封筒が来てから1ヶ月
支払うつもりなのに、未だに支払い方法の連絡がない
支払い後、本店に登録してるIDにポイントもらえるのかな
481 :
おかいものさん:2006/03/05(日) 13:53:59
メール無視してたら今日封書できたよ
時効と不正請求なのに
面倒臭いけど返事するか、アホ企業が
482 :
おかいものさん:2006/03/05(日) 15:53:29
請求履歴を出すよう言っといたが、
二重請求とキャンセル分不正請求がどんだけ混じってるか楽しみだぜ。
どうせ間違いだらけの記録出してきやがるだろうから
そうなりゃこっちのもんだ。
ところで、履歴が間違ってる事の証明はどうやってやるつもり?
484 :
おかいものさん:2006/03/06(月) 13:16:51
やっぱこの店問題ありだったか。
自動返信のメールでさえ、2日もかかってやっときた。さらに
納期がいつなのかもわからんし。こんなんじゃ普通の店で買えばよかった。
特に品切れ起こしてるような商品でもないのに遅すぎる。
注文を受けるけど、あとはほうったらかしだな。
485 :
おかいものさん:2006/03/06(月) 17:05:03
で、履歴提出させて未請求が確認できたら払うのか?
相手のミスだけ取り上げて払う気ないくせに
やっと支払い方法メールがきたので、34000円カードで支払った
お詫びポイントは必ずもらえるモノなの?
ポイントもらえたら、激安のDVD買って終わりにしたい
現在500ポイント残ってる
最後に予約したのが11月、先月最後の1本が届き、
現在毎日来店本店ポイントもらってるだけ
487 :
おかいものさん:2006/03/06(月) 23:30:40
>>485 482だが、出してきたリストが正確なら不足分払ったるわい。
たとえ二重請求が発覚しても、ぜんぶ正直に認めて、なおかつ未請求のほうが多いことを証明したらな。
こっちもようやくメールが届いた。
10日以内に決めろとかぬかしたこと書いてきてるな。
とりあえず履歴確認とってみるか。ちゃんと返事きたらいいんだが。
489 :
おかいものさん:2006/03/07(火) 01:27:16
?
490 :
おかいものさん:2006/03/07(火) 01:39:09
こっちは詐欺でもなんでもなく
1年前にカード番号知らせて商品を購入して
このカードから引き落としてくださいと承認したのに
引き落とさなかったわけでしょ?
今更一括で10日後に全額支払えだなんて…ひどい…
しかも購入商品の内訳も何も知らせてもらっていない…
支払い請求を無視するとどうなるの?
なんか釈然としない
客は貯金箱じゃないぞ
支払いのお願いメールが来てたんで無視してたら
【請求書在中】とかかれた封筒に入ってコンビニ支払いの
請求書が届いた。
支払期限もあるし、なんかムカつく・・・。
この請求書には詫びの類は一切ありませんでした。
494 :
おかいものさん:2006/03/07(火) 12:45:40
未払いなら素直に払うのが当然だろうよ。
495 :
おかいものさん:2006/03/07(火) 13:41:14
オレなんて2年近く前のキャンセル品の請求だぜ
悪徳詐欺かよ
誤請求はともかく、最近ネット通販の質落ちたよな
ここに限らず
特に予約品の発送漏れ
この前もゴルァメールしたら慌てて送っきた。淀だけど
ここにも何度もやられてるしw
>2年近く前のキャンセル品の請求
何を見て請求してるんだ?
いいかげんな仕事してるなー。
信じられん。
498 :
おかいものさん:2006/03/08(水) 00:20:43
払うといっているのにいーでじが
請求しなかったんだしね…
半年に渡って買い物したものを急に支払いを言われても
1年半前と今では懐具合が違う。
もう随分前に消滅時効の援用のメール送ったのに返事が来てないってのを
今思い出しました。
もう知らんぞ。放っておきます。
500 :
おかいものさん:2006/03/08(水) 03:17:34
注文商品キャンセルしようと
[email protected] にメールを送ったら拒否設定されてるみたいで届きませんでした
キャンセルする時、皆さんはどこ宛のメール、ないし手段を使ってキャンセルされたんでしょうか?
499>500
おぉーこんなの来たら上等だな。
どっちが正しいのかきっちり形つけてもらおうw
503 :
おかいものさん:2006/03/08(水) 13:53:47
504 :
おかいものさん:2006/03/08(水) 14:01:36
私=503≠500 です。
・2006/03/07 [tiara] 納期について質問です。
・2006/03/07 [Woody3953] どうなってんの!?
・2006/03/07 [ss] 注文は届いていますか?
・2006/03/07 [三島博信] 貴社からの確認メールは来ないのでしょうか?
・2006/03/06 [Deshiko] 貴社からの確認メールは来ないのでしょうか?
・2006/03/06 [moe] 貴社の対応について。
返信なしw
506 :
おかいものさん:2006/03/08(水) 15:06:34
クレジットって支払い方法指定してるのにコンビニで払えっておかしい
ついに裁判所か・・訴えてやる!って言って実際に訴えないと脅迫罪だよね
507 :
おかいものさん:2006/03/08(水) 17:46:24
503の掲示板
「一部のお客様に、いただきました内容の文書を」
この "一部" のお客様って、なんだろ。
まだ払ってない・時効の成立しないヒト全員てわけじゃなさそうだよね。
>実際に訴えないと脅迫罪だよね
んなこたぁないwww
どーいった方法で請求の連絡してるのかね。ここは。
メールや手紙が届いた届かないとかバラバラのようだ。
メールで支払いの催促
↓
手紙で支払いの催促
↓
メールで支払い方法の誘導?
↓
手紙でコンビニ払い強制?
↓
?? 脅迫手紙?
だろうか?
510 :
おかいものさん:2006/03/08(水) 23:19:13
俺は、手紙が来たところで「請求履歴を出してくれ」とメールしたら、
「出します」と返事あったきり、1ヶ月以上連絡なしだな。
別の誤請求なんぞに気づいてヤブヘビになるの怖れて黙りやがったか?
511 :
おかいものさん:2006/03/09(木) 01:10:07
しかし一体何件位未請求があるんだろう。
監査で指摘されなきゃわからんなんて
普段どういう売上げ・入金管理してるんだ。
>>509 自分は
メールで支払いの催促
↓
メールで支払い方法の誘導
↓
手紙で支払い方法の誘導
↓
UFJニコスからコンビニ払込票郵送(2/10〆)
↓
その後何の音沙汰も無し
514 :
おかいものさん:2006/03/09(木) 08:11:06
>>513 自分も同じ経緯です。
・・・もう3月だし、忙しいんでしょうね色々とw
515 :
おかいものさん:2006/03/09(木) 09:44:04
>>513 514
500 の準備中www いましばらくお待ちください。 by いーでじ
なんちって。
この会社ヴァカなんだからスルーしときゃいいんじゃねーのw
517 :
おかいものさん:2006/03/09(木) 13:59:21
>>516 ヴァカだと思ってスルーしたから順番に「簡易裁判所」の
脅迫状がきちゃったんじゃないの?
実際に裁判までいった奴なんかいるのか?
脅迫だけなら気にする事ない
とりあえず小額訴訟で何人かやるんじゃない?
株主総会前に実績をつくっておきたいだろうし。
小額訴訟なら一日で即決だし、被告側が出席しなければ100%勝つだろうし。
まあ、でも年間10件までしかできないけどね。
520 :
おかいものさん:2006/03/09(木) 23:19:59
でも裁判なんて起こしたら今度は逆に訴えられるんじゃないのか?w
二重引き落としやらキャンセル分の引き落としの件で。
521 :
おかいものさん:2006/03/09(木) 23:52:48
>>520 >二重引き落としやらキャンセル分の引き落としの件で。
あと、昨年11月にシステム変更する以前にも、
出荷時カード請求のはずが注文時にカード請求していた件がある。
デタラメだな。
>>520 どう訴えられるというのかな?
返金を渋っているのならともかく、
判明した分は返金されているんだろ?
精神的苦痛の賠償とかかな?w
まあ、やれるものならやってみるといい。
結構な弁護士費用、負ければ全額自分持ちだしwww
商売としては決してやっちゃいけないことだとは思うけど、
ここまで来たら比較的高額で悪質な支払い拒否の連中には、
小額訴訟とかの手続きは取ると思うよ。
払った人が不公平感を抱かせないという意味もあるしね。
523 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 02:36:03
>>522 >どう訴えられるというのかな?
時効なのに払った客がいたら、い〜でじは返金した方がよいね。
「不公平感を抱かせない」ためにね。
そもそも時効の説明を付けずにいきなり請求してきていることが悪質だろ。
時効にかかった分を払った客からは、訴えられても当然だと思うよ。
>>523 >そもそも時効の説明を付けずにいきなり請求してきていることが悪質だろ。
>時効にかかった分を払った客からは、訴えられても当然だと思うよ。
そんなことはない。
時効とは、あくまで法律上の「権利」であり、
その利益を享受するかどうかは本人のみにゆだねられており(時効の相対効)、
それは一方で、時効完成の利益を放棄する権利を保障することでもある。
「武士の精神」を保障するという人もいる。
とにかく勘違いしてはいけないのは、一定期間が過ぎると、
自動的に債務関係が無くなるのではなく、あくまで債務は存在するのであり、
債務者が時効を援用する権利が発生するだけだということ。
それを援用するかどうかは、援用権者の自由なのだ。
で、時効が既に完成しているのを知らずに債務を承認した場合、
かつては時効を知っていたのに承認したと推定されるとの判例があったが、
現状では知らずに承認した場合、これを「時効利益の喪失」と呼ぶが、
一旦承認したからには、時効を援用して利益を享受することはできない。
ただし、積極的に「放棄」したのではなく「喪失」した場合は、
その時点から再度時効が進行する。(将来、時効の援用が可能になる点が放棄とは異なる)
要は債権者が時効について説明する義務は一切無く、
債務者が知らなくても承認されれば債務は時効とはならない。
無知は権利者の過失であり、債権者には何ら責任はないからである。
まあ、これが法律上の権利関係だけど、
商売としては全く別問題になるね。
しかし、それはあくまで商人が自らのイメージを慮ってのことだし、
あくまで存在する債務関係を帳消しにするんだから、
援用権者に厳格な権利の行使を求めるのは当然とも言えるよ。
525 :
520:2006/03/10(金) 08:38:43
>>522 違う違うw
俺が言いたかったのは、
もし「二重引き落としやキャンセル分等の確認・返金作業もなにもせずに一方的に未集金回収のために裁判を起こしたら」
って場合だよ。
これ書いてれば誤解されずに済んだのかもしれん。スマソ。
しかし、前にメールしてからホントに音沙汰が無いんだが・・・・。
何か悪巧みでもされてたら嫌だな。もう信用もへったくれもないからつい疑心暗鬼になってしまうよ。
>>525 「二重引き落としやキャンセル分等の確認・返金作業もなにもせずに」
という事実をもって、
>>520の言う、どう「逆に訴えられる」のか、趣旨が分からない。
「勝手に引き落とされた分があるから返金しろ」
という訴訟なのか?だったら、その事実を証明する証拠を持って訴えればよい。
小額訴訟になるだろうから、一回で十分に証明できるだけの証拠を用意して。
そうではなく、そのような事実があるから、「相手の主張する債務全体が疑わしい」
と主張するなら、起こされた裁判で、そのような事実があることの十分な証拠を提示して主張すればよい。
ただし、相手も商品の出荷伝票、配達受取伝票などを出してくるだろうから、
債務全体が存在しない、なんて認定はされないだろう。
要は「二重引き落としやキャンセル分等の確認・返金作業もなにもせずに一方的に」裁判起こそうが、
何らかの債務が事実として存在するのなら何ら問題は無いし、逆に訴えられるような違法なことではない。
ただ、債務の金額が違うというのなら、その裁判で証拠を提示して争えばいいだけの話。
527 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 10:14:29
まぁ、時効を知らなかったやつはあきらめるしかないよな。
俺はこのスレたつ前から DVD スレでも
二年経過した分は時効を主張しろって言ってきたから
DVDスレとかこのスレ見て助かったやつはおおいんだろうな。
俺は時効成立が半年延長されて一年後になってしまったから
素直に5万円支払い手続きしたが・・・。
ただ、他の客に対する請求ミスなどを理由に
「だから支払わない」というのは全く理由にならんわけで、
どうしても払いたくないなら、以前にきちんと請求を受け手支払い済みであることなどを
証明するか、時効までダンマリを決め込むしかない。
528 :
526:2006/03/10(金) 10:42:14
>>526に追加
もちろん当然のことだけど
「二重引き落としやキャンセル分等の確認・返金作業もなにもせずに」
しかも何ヶ月も経ってから代金を請求するような相手は、
信用を失い、今後は商売の相手にされなくなる、
のは、法律上の話はどうであれ、
市場の原理であるのは間違いないよねw
客からしたら、そもそも払う気が無かったわけでもなく
普通に買い物したのに、自分たちのミスを棚上げに
して、何年も経ってから泥棒呼ばわりのごとく、一方
的に1週間以内に支払えみたいなことを平気でやっ
てるってところがカチンと来るってのは判る。
いかに気持ちよく客に支払って貰えるか、
当然そこまで配慮するのがサービスの鉄則だし、
それによって、お得意さんになってもらって今後の商いにつなげていく、
ってのは商売の基本中の基本だろ。
だから値引きしたり泣いたりして勉強するわけで。
これまで懸命に積み上げてきた信用は、
非常にもろくもあり、ゆえに貴重だったわけで。
まったくもったいない話だ。
請求処理の問題か、サービスの質やサポートのレベルが急激に
悪化しているな・・
システムの障害がどーたら言い訳しているが、何故それを早めに
掲示して言わないのだろう?
相変わらず、注文時点でカード決済を行い、その後にキャンセル
などが発生した場合の処理について、明文化されていなかったり
その処理事態がかなり怪しかったりする。
#利用に応じてポイントが付くようなカード会社だと、どうなる
#んだろうな?
こういうところの透明さが評価されるというのに・・
まだ旧経営陣主導の方が、サポートという面では質を保っていた
と思う。一部のアホを除いては、だろうが。。
どうやら、親会社様は無能の集団を送り込んできたようだ。
はじめからこの会社を取り潰す気としか思えないな。
いずれにせよ、コンプライアンスを糞としか思っていないような
会社はいずれは淘汰される。
そして将来、、ああそういえば過渡期にそんな名前の会社あった
よな〜 って時折思い出す、、で、株価回復しないのってどうよ?
「時効は半年伸びる」らしいけど、
時効を1ヶ月過ぎた後に請求がきたら、
時効が5ヶ月先に伸びちゃって支払わなくちゃならないの?
533 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 13:05:15
>>532 そうではありません。
2年経過した時点で時効は完成していますから、
請求が来ても時効の援用ができます。
時効が半年伸びるというのは、
時効完成ギリギリで請求した場合に、
たとえば1年9ヶ月の時効完成直前に請求した場合のことで、
これを「催告」といい、裁判や差押など法律上の手続きを取るための期間を与えるために、
一回だけ6ヶ月間の時効の完成を延長することができる、というものです。
再度「催告」しても時効の延長はありません。
>533
素早いレスどうもありがとうございます。
とりあえず、時効がきてない奴だけ払うことにしました。
なんやかんやいっても時効分は儲かったんだろうし、自分はこれでいいや。
535 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 15:07:49
時効分は払わないからそれをのぞいて請求しなおすように言おう
536 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 16:05:36
>>534 >なんやかんやいっても時効分は儲かったんだろうし
2年以上前に二重請求やキャンセル分請求されてた場合、
い〜でじが時効を援用して返金しないってことはありうるの?
537 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 16:05:54
今回の事項に時効云々は関係ない。
債権者つまりイーデジの被債権者は業務を怠った従業員。
その辺は会社側も理解していて、
不祥事を起こした従業員に対して賠償請求している。
この状態で本来の顧客へも入金請求することは、債権の二重請求になる。
客が払ったあとで元従業員が賠償に応じたらどうなる?
同一事項の債権二重回収で会社の焼け太りだろ。
だから客への請求は内容証明ではなく「支払いのお願い」
538 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 16:20:22
>>537 の件は、俺も、最初に問い合わせてみたんだよ。目下の訴訟は我々が支払いに応じないことが前提になっているのかって。
「答えられません」て返事だったけどね。
ところで
>>536 の答え教えてくれ。
今回の件、支払いに応じた客からの金額と
賠償請求を起こして全額といかなくとも
支払いに応じた金額が合計が本来の請求
金額を越えた場合、何も問題は無いのだろうか?
>>536 >>538 「2年以上前に二重請求やキャンセル分請求されてた場合、
い〜でじが時効を援用して返金しないってことはありうるの? 」
キャンセルされたのに代金が支払われていたり、二重に支払われていた場合、
これらは売買契約という法律上の原因が無いにもかかわらず利益を受けたことになりますので、
「不当利得」となり、損失を被っている者は受益者に返還を請求できます。
不当利得であると知らなかった場合(善意の受益者の場合)は不当利得分を全額
不当利得であると知っていた場合(悪意の受益者)は、それに法定利息を加えて返還しなければなりません。
後者の場合、さらに損害賠償を請求される場合もありえます。
不当利得の返還請求権の時効は10年ですから、10年を過ぎた場合に時効になります。
2年前のものについては返還請求できますよ。
541 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 17:00:17
>>536 の事例はまったくの別物だからどうなるかはしらんけど
よくニュースとかでも「二重に請求しだまし取った」みたいな使い方が
されたりしてるみたいいやから
返還しないなら詐欺で訴えるって言えばいいんじゃないかな
まぁ、詐欺の成立要件とか細かいことは知らんから
警察とか消費者センターに相談すればいいんじゃね
542 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 17:01:50
ん、どうやら司法浪人10年生ぐらいの人が入ってきたようだ
>>537 被告側の弁護士だってバカじゃないんだから、そんな事態は起こりえない。
裁判所だって、そんな賠償額は認定しない。
すくなくとも時効が完成して、援用した債務者がいるわけだから、
損害を受けたことは事実だし、いずれ損害額は確定する。
また、損害額とは別に、背任に対する賠償もある。
いずれにしろ、有効に売買契約は締結された事実がある以上、
債権者が債務者に支払いを請求することは当然の権利であり、
その損害賠償請求訴訟を理由に、契約や債務が消滅することなどありえないし、
支払いを拒否する正当な理由には全くあたらない。
544 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 17:19:03
>>540 お答えありがとう。
そうなると、過去の二重請求の有無を追及する甲斐があるな。
俺は3件は確実にキャンセル分引き落とされてるんだ。
545 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 18:22:29
>>543 カードで正当に支払いを済ませている事実を無視している。
>>545 ?
カードで決済されていない代金が請求されているわけでしょ?
正当に支払いが済んでいたら、それは二重請求w
547 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 18:31:40
>>546 正当な支払いを決済しなかったのは誰?
彼の従業員でしょ。だから損害賠償請求されている。
>>547 それは債権者側の事情で、債務者側とは関係無い。
従業員個人と売買契約を結んだのならいざ知らず、
あくまで債権者は法人としてのイーネット・ジャパン。
時効が完成していない契約については支払う義務がある。
549 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 18:40:04
>>548 なぜsage進行、人目に触れない配慮かな
例えていえば、店で買い物をしたら、接客にあたった店員がカード伝票を故意に無くした。
このとき、店はカードで支払いを済ませた客にもう一度払ってくださいとえない。
故意に無くした店員に賠償請求。
>>549 >接客にあたった店員がカード伝票を故意に無くした。
>このとき、店はカードで支払いを済ませた客にもう一度払ってくださいとえない。
そんなことはない。
カード決済は、現金決済と違うのだから、
カード会社を介して、債務者の口座から代金が引き落とされた、
という事実が無い限り、売買契約が完了したとはいえない。
なぜなら、伝票へのサインはあくまで売掛の事実の承認に過ぎないから。
さもなければ、カード伝票が「有価証券」になってしまう。
551 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 18:52:39
>>550 相変わらずのsage進行、お勤めご苦労様としかいえないねw
安心しな、これ以上は手の内明かさないよ。
勝手に請求しなかったんだから普通は自分たち内で
何とかするのが店として一番の解決方法じゃないの。
普通、店頭で請求漏れなどしてもわざわざ払ってくれ
なんて来ないし、行けないよ。
ところで、今回の請求漏れってネット限定で起きてるの?
店頭でカード払いして未請求になってる人いないのかな。
>>551 法的な正当性が自分には何ら見出せないことに気が付いたのかな?
傷が深くならないうちに退散するのは賢い選択w
>>552 商売としては、その通りだと思う。
このような請求が、法的には認められても、
信用は一気に失うし、商道徳としても疑問符が付く。
まあ、そのために法律で2年と区切っているのだけど、
やはり一般常識としては長いしといわざるを得ない。
普通の商店では、金額にもよるが、店の中で決着をつけるのが普通だろうね。
ちなみに、この店はネット専業で店舗は構えていない。
以前は親のノジマが店舗販売って役割りだったけど、
株式の店頭公開を機に独立性を高めた。
(一時期、連結からも外れていたんじゃなかったっけ?でも、事件を機に、また連結会社に戻った)
で、ノジマの株主優待の割引も使えなくなったw
554 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 19:44:23
>>549 金を払いたくない客の意見にしか見えないんだけど
>>554 まったくだね。
時効になった連中が羨ましいんだろうね。
かつて某スーパーが偽装牛肉について払い戻しすると安易に言ったら、
DQNが大勢涌いてきて大混乱になったことがあったけど、
まあ、この類の連中は何処にでもいるから、
危機管理はしっかりとして、最後は法律で厳正に対処するしかないんだよね。
でも第一義的には店側に大きな責任があるのは間違いない。
致命的ともなりかねない代償を、これから長いこと払いつづけることにはなるだろうね。
556 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 22:10:45
>>554,555
何、漫才やってるの?
そこまでイーデジを擁護して何のメリットがあるのかな?w
やりすぎたので一見消費者よりの意見もちらつかせるあたり老獪だがねww
557 :
おかいものさん:2006/03/10(金) 22:44:38
>>553 イーデジが真に正しいと思ってるならとっとと「内容証明」で送ってる。
この次期決算を控えてさっさと結論出さないとまずいでしょ。
未だに「内容証明」送られた話を聞かないのは何故なの?
正しくないと思ってるからかな?教えて訳知りさん?
>>556 なんとしても社員にしたいようだね。
自分が法的な正当性を主張できないからって、
あさましい発想だねw
別に擁護なんてしてないだろ。文章が理解できないのかい?
要は時効が成立していない限り、支払いの義務が債務者にはあるという、
社会的に当然の理を述べてるだけだがね。
>>553 「真に正しい」ってどういう意味だかわからんけど、
上でも説明したように、内容証明を送って催告する相手は、
まず、時効の成立が目前であり、
かつ、法的措置を半年以内にとるという見込みがある相手、
ということになる。
それなりに費用がかかるから、相手を選ぶことになると思うよ。
メールの催促で支払ってくれれば、安く簡単に済むから、そうしてるんじゃなの?
あと、決算よりも、おそらくは損害賠償訴訟の進展のほうを見てるんじゃいかな?
もう引当金積んでるようだから、決算については特に問題はないと思う。
支払ってくれた分だけ、とりあえずは計上すればいいわけだから。
それより、裁判で、債権の回収を現経営陣も十分やってないじゃないかと
被告側に突っ込まれてしまうのを危惧してるような気がする。
まあ、以上は勝手な憶測だけどね。
560 :
おかいものさん:2006/03/11(土) 00:24:48
別にい〜でじを養護してるつもりはないが・・・。
単に支払わないって理由が
すねた子供みたいな理由だから・・・・。
561 :
おかいものさん:2006/03/11(土) 02:38:18
今年の初めにカードで引き落とししなかったという皆さんと同じような
手紙が来てメールアドレスを教えろというので
メールしたんだけど
そのあと全く音沙汰がありません。
うちは郵便の誤配が多くて(同じ番地が3件あって)…
でもまさか大切な内容を普通郵便で送ってはこないだろうし…
3万ほどの請求額が書いてあったけど
内訳金額も何もなくてどうなるのか様子を見ていたら…
このまま放置しておいたらどうなるの?
こっちから問い合わせをした方がいいのか?
1年半前のことで支払ったかどうかもよく覚えていない…。
なんか変な不安だけが…。
>>561 請求するか否かも相手の自由です。
こちらが返済の意思を示さなければ時効は進行します。
時効完成前に債務者からあえて行動を起こすこともないと私は思いますが。
付け加えれば、請求内容の内訳明細もないようなものに、
支払う意思を示す必要は全く無いと思います。
きっちり請求する意志が相手にあるのなら、
2年以内に確実な方法で請求が来ると思います。
それまで様子をみるのがよろしいのではないでしょうか。
>>561 2月4日に封書が届き、メアドを即連絡
2月6日に下記のメール
毎度ありがとうございます。
イーネット・ジャパンの河村と申します。
この度は弊社の不手際により、多大なご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫びいたします。
新しいメールアドレスのご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。
次回からはいただきましたメールアドレスに送信させていただきます。
何卒宜しくお願いします。
そして、3月6日に支払い方法メールが届き、カードで支払いました
メールで返信がないなら、電話で確認した方が早いかも
565 :
おかいものさん:2006/03/11(土) 12:13:44
なんだか、さみだれ式に送りつけてるのか。
俺んとこには12月26日に請求メール(請求予告みたいなの)来てたけどな。
いつまでやってんだろ。いっぺんにやれよって感じ。
566 :
おかいものさん:2006/03/11(土) 12:25:14
2月の売り上げが前期比 2割減
これはもうだめかもしれんね。
567 :
おかいものさん:2006/03/11(土) 12:37:32
注文・入荷・請求の対応リスト送られてきて、二重請求などが今まで無かったこと確認したら、
今度の請求洩れ分も気持ちよく支払って、い〜でじで買い物再開してもいいかなと思ってるんだけど、
1ヶ月以上待ってるのにまだリスト送ってこないからさ。
568 :
おかいものさん:2006/03/11(土) 13:49:17
569 :
おかいものさん:2006/03/11(土) 14:13:11
すぐに勝ち組だの負け組だのと言いたがるやつ自身が負け組だと思うよ
ここ最近ロクな噂聞かないね。
お客様の声のとこ見ても対応の悪さにキレた客だらけだし。
料金に関しては代引きにでもすれば良いけど
潰れたBOXを送ってこられた日にはどうしようもないな orz
572 :
おかいものさん:2006/03/12(日) 00:27:54
もう十何回も利用してきたけど
送られてきた商品に関して問題があったことはないなぁ
デジパックBOX5枚組で、ディスク2枚が外れていたことかな
デジパックBOXくらい、梱包に気をつかってくれと文句言ったら未請求
2年半後に21000円支払うことになってしまいましたよ
ずっと支払いについて問い合わせようと思ってたんだけどね
>573
デジパックでしかもボックスなら仕方ない。
どこの通販使ってもハズれるときはハズれるよ。
嫌なら自分の足で店頭で買うしかない。
カード会社は常々カードは現金と同じとの建前で営業しているわけで、
今回の問題は内容証明が届いた時点で「カード会社に相談する」のがいいかもね。
>常々カードは現金と同じとの建前
まあ「タテマエ」だとわかっておられるようですから蛇足だとは思いますが。
もちろん法的にも個別の約款上も、現金と同じような効力は持ちません。
ある程度は相談にのってくれるところもあるかもしれませんが、
加盟店から請求が来ていない以上、カード会社としては、
お店と直接交渉してください、としか結局は言わないでしょうし、言えません。
カードによる決済とは、お店がカード会社に請求して支払いを受けた時点で、
お店にとっては取引が完了して決済したことになるけど、
客側から見れば、単に債権者が、お店からカード会社に移行したに過ぎず、
取引の決済は当然ながら完了していないわけです。
商品の所有権も、支払いが完了するまではカード会社のものになっているはずです。
上のほうでカードにサインした時点で客側として決済は完了したと勘違いしている人がいますが、
残念ながら、そんな言い分は法的には通りません。ここが現金と全く違います。
今回のケースはカード会社に請求さえされていないわけですから、
カード会社は自分達には全く関係無い問題だと当然主張してくると思います。
>>576 別にいいじゃないカード会社に相談させれば。
ネットといえどカード会社に承認かけるの当たり前だし関係無い分けない。
この報告でカード会社の立場も白日にさらされるわけだし2ch的だね。
今回お金払えない(払いたくない)やつは現品送り返すのがいいかもね。
開封しててもこの状況なら文句言えんでしょイーデジも。
579 :
おかいものさん:2006/03/13(月) 13:59:01
580 :
おかいものさん:2006/03/13(月) 16:04:44
店員の運営が悪く自分の会社の責任なのに客に責任転嫁
581 :
おかいものさん:2006/03/13(月) 20:12:10
い〜でじの肩をもつわけじゃないが
客に責任転嫁してるか?
単に請求してなかったから請求しますってだけだと思うが。
582 :
おかいものさん:2006/03/13(月) 20:31:52
時間が経過してから請求するなら
裏づけ資料位添付するのが当たり前。
時効だから払わないって言うのも
開き直りだとは思うが
ちゃんと筋通してないい〜でじも馬鹿
>時効だから払わないって言うのも
>開き直りだとは思うが
そんなことはない。
法律で認められて当然の権利。
>裏づけ資料位添付するのが当たり前
時間が経過しているから、双方とも曖昧になってくるから、
わざわざ法律で時効を定めてある。
不服なら払わず、それでも時効成立前に請求してくるのなら、
裁判で争って白黒つければいいだけ。
584 :
おかいものさん:2006/03/13(月) 21:14:11
疑わしいから全記録よこせっつったら1ヶ月以上かかってまだよこさないこの不思議。
請求メール発信した時点で全記録の裏付けくらいとってあるはずだろうが。
>>583 >そんなことはない。
>法律で認められて当然の権利。
だよな。
何年も前の買い物の記録とか、いつまでも残しておくなんてめんどくせーし。
>>581 でじの発表は、一部のカードで決済ができず、多数の引き落とし不能が発生
決済処理を怠っただけなのに、客のカードの有効性を原因にしてるのが何とも
素直に、怠慢で決済忘れてましたと謝る方がマシだったはず
オレの未請求3件も、未請求DVD前後に出荷されたDVD請求は来てるんだよね
支払ってないDVDは、記憶してたとおりだったので、支払ったけどさ
587 :
おかいものさん:2006/03/13(月) 23:16:01
だから、本来その問題を手作業でリカバーして
請求し直してたはずが社員の怠慢でしなかったって
認めてるやん
588 :
おかいものさん:2006/03/13(月) 23:24:47
それと出荷時点でカードの有効じゃなくなっているというのは
客側のミスでもあるんじゃないかな。
まぁ、俺の場合は有効だったし枠的にも問題なかったはずだけど
請求されなかったけどな・・・。
こういう場合は完全にい〜でじのミスだけどな
589 :
おかいものさん:2006/03/14(火) 00:37:38
ところが、有効じゃないから・・ってのは真っ赤な嘘なんだな。
大半が、当時もカードは有効だった。つまり、この会社は嘘つき。
>出荷時点でカードの有効じゃなくなっているというのは客側のミス
そんなことは無い。
それで与信をして注文を受けたわけで、
出荷時にカードが無効(新しい有効期限のカードに更新)されていたら、
客に連絡して、あたらしいカードの情報をもらって、
新たに与信してから出荷すればいいだけの話。
できなければ商品を出荷しなければよかった。
与信を新たにせず、勝手に商品を送りつけたんだから、
明らかに店側のミス。
だからといて売買契約までが無効になって
債務関係まで無くなるわけではないが。
この件で店側が何らかの誠意をみせるべきなのは
法的に義務は無くても、商道徳としては当然だと思う。
>>589 大半は、って……
どーやって調べたんだ?
>>590 2年前にカード有効期限更新について問い合わせたら、
与信で確認してるので、有効期限更新は必要ないとの返答だった
毎度の業績下方キタ
やはり、こんなに騒がないでも
いーでじは諦めモードに入ってる気がする
>>593 ところが昨日、今日と、なんと株価はストップ高なんですよ。
決算発表前に、この動き、なんかアヤシイですね。
597 :
596:2006/03/14(火) 21:55:09
ああ、ごめん。回収は4月から管理統括部が引き継ぐみたいね。
598 :
おかいものさん:2006/03/14(火) 23:40:31
毎日 2ポイントいただいてます。
株価はただの騙しあげ&嵌め込み相場でしょ
よくある話w
請求額調達しようと出遅れ買いしたアフォは……
さすがにいないだろうけどw
>>594 オレモDVD注文したんだが確認メール来ない(ヽ´ω`)
システムの不具合があるみたいだがなんとかならんかね。。
601 :
おかいものさん:2006/03/15(水) 18:26:17
毎日来店ポイントためて
2000円ぐらいのほしいDVDがでたときだけ
ポイント使えるだけ使って買うのがいい利用方法
それ以外は別の店で買うといい
602 :
600:2006/03/16(木) 00:30:27
連絡ないまま出荷されたようだ(;^ω^)
明日あさってには届くかな。。
604 :
おかいものさん:2006/03/16(木) 11:35:01
やっぱり、この店のスレあったんだ。w
ココの本店はeLIO加盟店なんだが、例の件以降カード払いは予約でも即請求になった、と思う。
その後のキャンセル等は翌月マイナス請求、eLIOカードはそれが出来ず口座に入金だって。
で、俺は2005.12注文(eLIOカード支払い)のちキャンセル分がいまだ支払われてない。
ちなみに、例の件は50.000円ほどあった。
頭にきたから、eLIOカードのソニーファイナンスインターナショナルに加盟店として問題あるよメールしといたYO。
o(`ω´*)o
605 :
おかいものさん:2006/03/16(木) 14:46:44
>>604 そーいうところまで遅延するんだな。まじで会社としてやばいだろ。
ま、俺は今のところ2戦2勝だったし、数日で届いたので評価していたが。
606 :
おかいものさん:2006/03/16(木) 20:38:23
っていうか
いつ資金ショートしてもおかしくない状態なんじゃねぇ?
ノジマの連結子会社だから大丈夫
それで内容証明でコンビニ払いwの用紙が送られてきた。
裁判所から通知が来た人はいるのか?
609 :
おかいものさん:2006/03/17(金) 11:46:40
さげちまった、あげ
610 :
おかいものさん:2006/03/18(土) 09:04:33
>>608 裁判所から通知きた人いたらそれこそ祭りになる悪寒。
少額裁判なら年に10回しか使えないんだし。
こっち(客側)が二重引き落としやキャンセル分の返金で利用することはもしかしたら今後あるかもしれないけど
いーでじ側から少額裁判を起こすとは考えにくい。
あっても民事調停とか、その辺じゃないかな?
多分いーでじと客の話し合いやメールのやり取りじゃ平行線辿るだけでその間に時効もきちゃうんじゃないかな。
ホントに何も連絡が無いんだけど、連絡無いと何をどうするとかそういう話も進められないわけだし、どーなってんだろ?
いきなり法の適用内だけど莫大な遅延利息とかつけて後日請求きたら逆に笑っちゃうよねw
まあ商法上の法定利息は6%らしいが・・・。
611 :
おかいものさん:2006/03/18(土) 18:12:21
俺はとにかくキャンセル分返金してもらってないから、
音沙汰なしが続くようなら、本気で返金請求するぞ。
11月システム変更以前でも、
注文時引き落としされて、キャンセル分戻してもらってない人、結構いるんじゃない?
612 :
おかいものさん:2006/03/18(土) 18:37:00
とにかくさっさとニンテンドーDS売ってくれればそれでよし
613 :
おかいものさん:2006/03/18(土) 20:40:27
>>611 メールでは対応遅いから
電話した方が良いよ
615 :
おかいものさん:2006/03/19(日) 17:23:57
再発売ものはややこしいことがあるんだよなぁ・・・。
特に洋物はどんどん値段下げてくるから・・・。
いずれにせよよく調べて買わなかったのがわるいよなぁ・・・。
しかし楽天で2万円定価でがんばってるのはい〜でじぐらいじゃねぇか。
やる気あんのかよ。
617 :
おかいものさん:2006/03/20(月) 08:52:34
2004年11月発売で登録されてる店は
どこも2万円前後の定価になってるよ。
2005年12月にさらに再発売されたようで
そのときに値下げされたんでしょ。
以前の分がそのまま商品ページに残されてるだけってのが
実状なんじゃないかな。
ゆうメール発送の評判悪いな。当たり前だけどw
あとレビューの「発送・対応が速い」とかうそ臭い書込みはアフェリ厨か?
619 :
おかいものさん:2006/03/23(木) 05:39:09
やっとカード明細といーでじの注文履歴が届いた。
早速照らし合わせてみた。。。
注文履歴を2回請求しているのだが、
1回目と2回目の注文履歴の内容が違っている部分があった。
2回目の注文履歴だと未請求分(74035円)は決済済み。
しかもキャンセル分(4971円)も決済されており、
未購入分(11783円)が決済されている。
1回目の注文履歴でキャンセル分がとられていたので、
2回注文履歴の請求して、まじで助かった。
この糞会社かなりやばいな。
620 :
おかいものさん:2006/03/23(木) 08:52:15
最近日本語をろくに使えないやつがいろんな板に増えてきてるな
621 :
おかいものさん:2006/03/23(木) 10:11:35
キャンセルした商品の代金の請求って詐欺にならないのか?
キャンセル品なだけでなく、2年近く前のだぜ、マジで信じられない会社だ
記憶にあったからキャンセルしたのが分かるが、普通は覚えが無いだろうに
622 :
おかいものさん:2006/03/23(木) 17:46:37
楽天い〜でじの板に
時刻 : 2006/03/23 05:48
名前 : 被害者
題 : 架空請求
--------------------------------------------------------------------------------
2ちゃんねるで、いーでじから架空請求されている人たちが集まっているのですが、この
会社で購入しても大丈夫なのでしょうか?
こんなん書く奴おんねや
623 :
おかいものさん:2006/03/23(木) 18:03:42
おまえ以外いないだろ
いくらなんでも架空請求なんて営業妨害じゃねーのか?
625 :
おかいものさん:2006/03/23(木) 22:13:43
現に二重請求やキャンセル品請求という事実があるわけだが
626 :
おかいものさん:2006/03/24(金) 06:15:42
どういう調べかたしてお得意様に支払い要求メールばらまいてたんだろ。
実際に被害にあった当人なら架空請求だと騒ぐのは当然だけど
スレ見てるだけの奴が騒いだら
ただの 永 田 モ ド キ だぞw
架空請求とか書き込んでる奴は半分くらい被害妄想だろw
せいぜい、潰れたBOXが届くくらいだ orz
5月で地元の祖父マップが撤退するから
100%ネット通販になる際にBOX購入は要注意だな
629 :
おかいものさん:2006/03/24(金) 22:17:25
ある意味架空請求だよな。
営業妨害って考えもあるけど、じゃあ実際に被害に遭ってる人達にフォローしてるかっていうとそういう話聞かないし。
言葉は悪いかもしれないけど的を得てるとは思う。
630 :
おかいものさん:2006/03/25(土) 03:16:31
ずいぶん前の在庫切れキャンセル分が買った事にされて現在請求されてます。
いつもスレが表に出ないようsageで書き込むのはイーデジのGKさんだろうね。
ここで買うの怖くなってきたわ
633 :
:おかいものさん:2006/03/26(日) 21:41:18
姑息な事をするもんだ。
634 :
おかいものさん:2006/03/26(日) 21:53:41
ニ戦二勝のおれは、3戦目に突入してみようかな。
思ったんだけど、支払ってなかった品物代を支払うのはいいとして
例えばクレカのポイントアップ期間や
クレカで●万円以上購入で応募できるカード会社のキャンペーン狙いで
い〜でじの決済をカードにしてたんだとしたら、
その損失はどうしてくれるの
636 :
おかいものさん:2006/03/27(月) 01:58:54
そんなのは客側の勝手な事情。
なんなら訴訟でも起こせば?w
637 :
おかいものさん:2006/03/27(月) 06:50:41
638 :
おかいものさん:2006/03/27(月) 09:37:02
>>627-628 実際にキャンセルしたのを請求されましたが
無視してたらコンビニ払いの用紙まで勝手に送ってきましたが
639 :
おかいものさん:2006/03/27(月) 10:42:15
>>626 私も思った。何を見て請求してきたんだろうね??気になるなぁ。
640 :
おかいものさん:2006/03/27(月) 14:38:53
>>626,639
確信犯じゃね?
「客も忘れてるだろうから、もしかしたら金とれる。請求しちゃえ」みたいな。
だから、キャンセルリスト見て要求してるとか。
あくまでも想像だが。
641 :
おかいものさん:2006/03/27(月) 16:11:04
>>619 の報告からすると、
>>640「客も忘れてるだろうから、もしかしたら金とれる。請求しちゃえ」 はまさにそれっぽいな。
しかし俺んとこには2ヵ月経つのにい〜でじから注文&出荷&請求送られてこないな。
そろそろキャンセル分の返金だけでも求めようかな。
>>540 さんを信じればゆっくりやっても大丈夫そうだけど、
この会社つぶれようものならキャンセル分払いっぱなしになっちゃうからな。
642 :
641:2006/03/27(月) 16:13:30
訂正
注文&出荷&請求送られてこないな。
↓
注文&出荷&請求の対応リスト送られてこないな。
いーでじの定休日っていつですか?
どうにもならん気がする
ソフマップから二重請求来たよ
1月に支払ったのが、4月の請求にきてる
日付と金額が同じで、明日問い合わせないとダメみたい
祖父のリニューアルのごたごたで、こんなことになるなんてうんざりだわ
647 :
おかいものさん:2006/03/28(火) 04:05:19
648 :
おかいものさん:2006/03/28(火) 08:40:28
そこでなんで「社員」がでてくるんだ?
>>646 のような事例が出てきたら困ることでもあるのか?
あ〜、金払いたくなくて必死なだけか
というか祖父はスレ違いだろ。646は気の毒ではあるが。
祖父のスレなかったんで、つい
それも、祖父の二重請求がDVD4本予約した注文
今月、い〜でじの未決済34000円支払ったばかりなので、ムカッときてしまった
祖父スレは自作板あたりにあった希ガス
密林22%OFFで注文するようになってから
すっかり使わなくなったここは
ポイントは毎日貰ってるけどw
30%OFFがデフォになるような事があったら
また使う鴨ねー
でも、このスレ見る限りではかなり不安だw
652 :
おかいものさん:2006/03/29(水) 01:56:49
「信頼と実績のネットショップ」って看板はいい加減やめてほしいな。
単に数さばいてるだろうだろ。客の声でクレームありまくりじゃん。
653 :
おかいものさん:2006/03/29(水) 13:04:43
こんな振り込め詐欺会社二度と利用しない
個人情報が悪用されないことを祈るばかりだ
いー なんとか っていう会社名は多いから、このスレを見て
「やべ」と思って買い物履歴確認して、「あー、違った」
と胸をなでおろしてる奴が日本に30人はいるな。
655 :
おかいものさん:2006/03/30(木) 01:26:09
656 :
おかいものさん:2006/03/30(木) 11:24:54
>>652 実績は数多くあるだろうw
ここまで客を馬鹿にした会社も相当なもんだよ。その辺の消費者金融でさえこんな事しないってww
顧客情報なんてとっくに漏れてるんじゃないの?
もう信用なんて一切してないよ。
そのうちコピペ品まで扱うようになったりしてw
657 :
おかいものさん:2006/03/30(木) 15:43:53
確かに最近迷惑メールが多いんだよな・・
関係ないといいけど・・・
658 :
おかいものさん:2006/03/31(金) 08:36:10
まだまだ e なんて使う恥ずかしいやつがいたんだな・・・。
それにコピペ品ってなんだろう・・・・。
メールは本店からの一本でまとめてしまうといいのにと思う。
い〜でじも安いってかんじがしなくなってきたし
来店ポイントためてたまにお得に買うぐらいしか
利用方法ないね
あの、今日いきなり[お支払いのお願い]って封書が届いて、
それ以前にいっさい連絡なかったんだけど
2002年7月の買い物なんだよ…
本気で記憶ないんだけど、払わなくていいのだよね?
660 :
おかいものさん:2006/03/31(金) 22:38:51
>>659 3年以上前かよ
い〜でじはどんな考え方してメール送るんだろね
客側からしたら、もう当社で買わないでって聞こえるんだけど
661 :
おかいものさん:2006/03/31(金) 22:44:13
いや、記憶にないってのは
品物は手元にあるから買った記憶だけはあるけど
未払いかどうかなんてこっちで調べようもないし
4年近く前のことなんて覚えてるわけねーよ!って感じです。
今このスレ初めて読んで
「先日お届けしたという「重要なお知らせ」など届いてない。
記憶もないし確認のしようもない。そちらがどういう方法で未払いの確認をしたかも説明がない。
信用できない。そもそも時効だから消滅時効の援用を主張する。」
という内容のメールを送ります。
6ヶ月延長されても何の関係もないし。
663 :
↑:2006/03/31(金) 23:06:58
>6ヶ月延長されても何の関係もないし
2002年7月の買い物なので、
時効は既に完成しており、
6ヶ月延長されるなんてことはありえない。
あ、そうなのね。ですよね。
それにしてもびっくりしました。笑っちゃうくらいずさんな経営で。
二度と買わない。
ただ時効は、ほっておいても自動的に債務が帳消しになるわけではなく、
きちんと債権者に「時効を援用します」と通告しなければならない。
完成後でも、一部でも払ったり、支払いを待ってくれ、などと、
払う意志を少しでも見せれば、債務は全て負わなければならない。
こうなるともう、時効の援用は出来なくなる。
権利は、ただ漫然と与えられるものではなく、
しっかりと自覚して用いなければならない、と言うのが法の精神。
>>665 >権利は、ただ漫然と与えられるものではなく、
>しっかりと自覚して用いなければならない、と言うのが法の精神。
へ〜。法学部出てるけど初耳。勉強になったよ
667 :
おかいものさん:2006/03/32(土) 00:22:59
俺も楽天でいーでじ買ったけど、大昔のが
請求された。
こっちで調べたら既に支払済み。
完全な二重請求。
668 :
おかいものさん:2006/03/32(土) 00:42:36
こうなると、振り込め詐欺とかわらんなw
669 :
おかいものさん:2006/03/32(土) 02:09:48
>>667 俺も同じ状況だけど
電話で信用できないってキレたら金持ってくる事になったよ
もってこさせればいいんだよ
670 :
ななし:2006/03/32(土) 13:15:01
イーネットジャパンで、2年前購入した物の請求がきて、簡易裁判所で申し立て行うときたんですが、どうなんでしょか?何分2年前のは、調べようがないし困ってます。よろしくお願いします。
裁判所に提訴されたら、無視すれば相手の申立て通りの判決が出ます。
キチンと自分の主張をしましょう。
もし相手が提訴すれば、裁判所から連絡が郵送されてきますので、
それを見てから対処すればいいと思います。
ただし、取引から2年を経過していれば時効になりますので、
相手に「時効を援用します」と、はっきりと通告しましょう。
時効が成立していても、支払う意思を見せれば、時効にはなりませんので、
はっきりとした態度が肝要です。
672 :
おかいものさん:2006/04/02(日) 01:19:43
い〜でじのいい話が全然出てこないままに1000までいきそうだな
673 :
おかいものさん:2006/04/02(日) 03:23:34
簡易裁判て、ワンクリ業者のおどしかよwwなんだこの会社
674 :
おかいものさん:2006/04/02(日) 06:24:17
>>670 詳細よろしく。ヤクザの取立を克明に見てみたい。
ノジマでも買い物しないことにした。
自分は今学生でコンビニでバイトしてるんだけど
公共料金精算ミスとかラベラーで付けた価格が間違っていて
値段シールの方が安くなってる、とか差額は全部店負担だよ。
そりゃそうだよね、店のミスなんだから客に差額を請求なんてできないじゃない。
販売の最下層のコンビニでさえそうなのに、い〜でじはなんなのよ。
額が額とはいえ、自分たちのミスなんだから、非のない客に後から請求するなよ。
俺はその点で非常に腹が立つ。
本来であれば責任者が菓子折のひとつでも持って一軒一軒お詫びと説明に行くのが筋ってもんだろう。
未払いの調査をした上で、今回はご迷惑かけたので請求しない。
ただ、未請求の整合性があっているかをリストで確認したいので
返事をくれ、ってなことをいってくるくらいなら、
いーでじも頑張ってるねと思えるのにね。
裁判にもちこまれるのなら、是非ブログにでも記録を残してほしいな。
679 :
おかいものさん:2006/04/02(日) 11:45:45
680 :
おかいものさん:2006/04/03(月) 00:55:25
681 :
おかいものさん:2006/04/03(月) 10:45:36
>>670 だだの脅しだろ。
裁判するほうが金がかかるからまずしない。
50万以下ならサラ金でも裁判してこない。
682 :
おかいものさん:2006/04/03(月) 10:49:08
>>670が事実なら、振り込め詐欺まんまじゃん。やり口がアコギなとこまで。
こうなると、笑い事じゃなくて消費生活センターあたりに通報すべきだな
>>681 そうでもないと思うよ。
一方で元役員に損害賠償訴訟をしているから、
そちらの主張との整合性を持たせるために、
裁判費用が持ち出しでも裁判をおこしてくるかもしれない。
少額訴訟なら損は無いだろうし。
(まあ、年間10件までだけどね)
>>684 訴訟費用の問題じゃなくて、実際問題、
客相手に何年も前の売掛金請求訴訟を起こしたら、顧客が大幅に減る。
そっちの方が痛い、という計算くらい、普通はするがな。
いーでじはしないだろうなw
>>685 いや、それ以前に、時効完成のものまで請求をしている時点で、
「顧客が大幅に減る」なんて配慮は放棄しているんだから、
時効前の債権の訴訟くらいはするだろw
一方で、払ってくれた顧客に対して、
ゴネ得しようとした人は裁判に訴えましたよ、
って言い訳にもなるしね。
相手が相手だからな……
1と2のどちらが大きい数字かさえわからないのかもしれないw
688 :
おかいものさん:2006/04/03(月) 18:23:29
裁判かあ…裁判をする前になんらかのアクションをとったのかな?いーでじ。
うちもメールで未払いだと連絡があったが
DVDを購入した覚えはあるけれどコンビニや代引きで支払った覚えもあると
返事した。
向こうからは「カードで支払われていないという調べをカード会社で
自分でしてくれ」とのことだった。
本当に重要なことなら配達記録とかで来るだろうからと
今はそのままにしている。
まさか突然「簡易裁判をする」って手紙が来るんでしょうか?
689 :
おかいものさん:2006/04/03(月) 23:01:09
犯罪の時効と違って
消滅時効の援用を主張するまで時効は「成立しない」から。
690 :
おかいものさん:2006/04/04(火) 10:15:42
もとから発送が以上に遅くて苦情が多かったし、カードの請求があがってくるのが遅かったから
こういう架空請求事件は起こりうると思ってたよ。
社員が怠慢してただけなのにね。
簡易裁判とか・・・もう消費者生活センターに通報したほうがいいよ
>>662ですが、了解のメール来ました。
昔も買って半年以上たってからカード引き落とされた事があって
信用できなくなってから ここ2年くらいは買ってなくて良かった。
>消費者生活センターに通報
裁判は、全ての国民に受けることが保障された権利であり、
物事の白黒をはっきりつける最終決着の場だから、
自らの主張をキチンと行えばよい。
別に詐欺行為でもなんでもないから、センターに通報なんてのはお門違い。
693 :
おかいものさん:2006/04/04(火) 14:11:26
>>692 ついに、中の人降臨か?
既に決済済みの売掛金の請求訴訟をするぞ
と客に連発している会社は、普通に消費生活センターに通報事例だぞ
>>692 下手すれば、詐欺の他に脅迫罪が成立する。センター通報は当然。
実際に訴える気が無いのに「訴えるぞ」と言うのは、
その主張が正当かどうかに関係なく脅迫罪に当たる。
「刑法(全) 第3版」 藤木英雄 著/船山泰範 補訂 有斐閣新書 (p.205-206)
脅迫とは、人に恐怖心を生じさせるに足りうる加害の通知である。通知事項
が、通常の人を畏怖させるに足りるときは、具体的に被通告者が畏怖心を生じ
なかったとしても、脅迫にあたる(判例)。ただ人を困惑させ、脅威を覚えさ
せるに止まる程度のものは、脅迫とはいえない。脅迫罪の成立のための害悪の
内容は、被害者自身か、その親族の生命・身体・自由・名誉・財産に対する加
害に限る。村八分の通告も、名誉に対する脅迫となる(判例)。これ以外の者
の当該法益に対する加害の告知は、被告知者の意思を制圧し、恐怖心を生じさ
せるものであっても、脅迫罪としては成立しない。
告知する害悪の内容は、それ自体、不法であることを要しない。通告者の正当な権利に属する事項−例えば、告訴し、あるいは、上司に通告する旨の通知−
であっても、真実その権利を行使する意思がなく、もっぱら相手方を畏怖させ
る目的でしたときは、脅迫罪の成立を免れえない(判例)。
695 :
おかいものさん:2006/04/04(火) 14:24:27
なに必死になってるんだか。
そんなに裁判が怖いのか?何かやましいことでもあるのか?
既に決済済みかどうかが争われるんだろ?
払ってもらってない、と一方は主張し、
一方は払ったと、という。時効は完成していない。
だったら裁判で白黒つけるしかないじゃん。法治国家なんだから。
それとも単に払いたくないだけなのかなw
それに訴えるつもりも無いのにって、勝手に決め付けないほうがいいよ。
時効完成後の債権まで請求する会社だから、
商売のなりふり構ってないみたいだから、できることはやるだろ。
>>694 この引用は、この場合には不適当。
民事裁判に持ち込むことが、
人に恐怖心を生じさせるに足りうる加害の通知になると、
どこにある?
697 :
おかいものさん:2006/04/04(火) 14:38:52
訴えてやる!!!
>>695 >なに必死になってるんだか。
相手に「必死」と言うやつが一番必死な法則があてはまるなw
>そんなに裁判が怖いのか?何かやましいことでもあるのか?
俺は当事者じゃない。いーでじで買った事もない。
>だったら裁判で白黒つけるしかないじゃん。法治国家なんだから。
裁判以外に解決法を思いつか無いおまえ、ほんとに社会性の無い奴だなw
2chを離れてreal社会生活した方がいいぞ。
いーでじ側が確証があって請求しているわけじゃなくて、
「資料が無いからとにかく請求してしまえ」と請求しているんだぞ?
こんな件が「裁判で白黒つけるしかない」のだとしたら、
訴訟の遅延がますます進んで、
本来、もっと救済すべき必要性の高い事件の裁判が遅れるだろ。
>>696 訴える裁判の性質が民事か刑事かは関係ないよ。
ポイントは、人に恐怖心を生じさせるに足りうる加害の通知であって、通知事項
が、通常の人を畏怖させるに足りる事
にある。
700 :
おかいものさん:2006/04/04(火) 15:16:49
>>698 「当事者じゃない」ってのに、にホント必死だな。
わざわざ裁判制度の効率化を説く正義の使者か?www
>>700 理論上はありえないとは言えないけど、実際問題、裁判所はまず認めないよ。
自分たちの存在価値をネガティブに判断することだからね。
それに引用中の判例は「告訴」であって、民事提訴じゃないからね。
>>700 しつこいな、おまえ。相手に「必死」と言う奴が(ry
1個書き忘れたな。
>時効完成後の債権まで請求する会社だから、
そこまで理解できてるなら、センター通報事例だという事も理解できるだろ?
703 :
おかいものさん:2006/04/04(火) 15:28:12
>>702 はぁ?
時効が完成していても
債務自体は自動的に帳消しになるわけではないから、
債権者が請求する事は、なんら不法行為ではない。
時効を援用するかどうかは債務者の自由。
あたりまえだろ。
それとも無知なだけかい?www
>>703 あのなぁ、おまえには常識とか社会性ってもんがないの?
売りました。買いました。払いました。何年か経過しました。
支払ってもらった確認がとれないから払ってくれと訴えました。
こんな事が全部裁判になったら、日本はどうなるんだよ。アホか。
>>704 だから時効があるんだろ。
2年以内のことくらい、
売買の確認が取れるようにしておくのは
双方とも法的に求められてるってことだ。
>こんな事が全部裁判になったら、日本はどうなるんだよ。
少額訴訟制度などそれなりの対策はしてるから(不十分だけど)
こんなとこでキミが心配しなくてもいいよw
>>705 >2年以内のことくらい、
>売買の確認が取れるようにしておくのは
>双方とも法的に求められてるってことだ。
やっとわかってくれたか。
その2年以内のことくらいの確認がとれない会社はダメ杉だろ?w
>>706 こんな商売している会社がダメなのは当然。
しかし、だからと言って債務者が支払わなくていいということになならないし、
双方の主張が対立すれば最終的に裁判で決着つけるのは法治国家としては当然。
>>707 お前、ほんとに若いなw
実際にやってみ。誰かと主張が対立したらそのたびに全て裁判に訴えてみろ。
そうすれば、自分の愚かさに気付くよw
>>708 だから、この会社の場合はやるだろ、って話。
そんなに払いたくないのかい?www
>>712 そうだよ、何度も買い物してきたよ。
正直、もう買いたくはないけどねw
店も客もグダグダだなw
時効なのに払っちゃった人が必死になってる気がする
当たりくさいな
719 :
おかいものさん:2006/04/05(水) 00:15:30
> 時効なのに払っちゃった人が必死になってる気がする
よりも
時効がまだで払いたくない奴が必死に成ってるだけだとおもうよ。
>>688 似たような状況だ。
1ヶ月くらい経過してから「調べてくれたん?」な内容のメールがくると思うよ。
自分今ここで放置プレイ。
あと2週間で請求事件が起きる前に注文したDVDが届く。
そしたら完全に縁が切れる(*´∀`*)
明かに振り込んだ確証があるのに金払え手紙来てるけど。
それドン無視してたら振り込み用紙が送られてきたけど。
>>721 振り込んだのなら銀行の領収書のコピーを、
口座経由だったら、通帳のコピーを送りつけてやれば終了。
放っておいて裁判に持ち込まれたら、それを提示してやれば終了。
逆に「何でこんなことしたんだ!」って裁判で言ってやればいい。
裁判長も厳重注意のコメントすると思うよw
(もちろん、その前に「振り込んだ確証があるから請求を撤回しろ」と通告しておくこと)
723 :
おかいものさん:2006/04/05(水) 08:23:47
送料無料の電気屋さん?
724 :
アフィリエイトくん:2006/04/05(水) 08:46:54
まー ほとんど無料かな
なんか昨日 独占販売のパソコン発表してた
>>721 今年は、3月に支払った未決済分のポイント1000円と
購入ポイント分でDVD1枚買っただけ
予約カード即決済、締切前予約でも発売日配達保証なし、
キャンセルが面倒など、予約するメリットが小さいショップになってる
最後の予約DVDは11月だが(発売2月)、メール便で発売日2日遅れだった
発売済みDVDの在庫有無表示すべきだし、
入荷に時間がかかる場合は、メールで確認とるなどすべきだろう
3年間で110万円ほど予約購入してきたが、カード即決済から予約してない
赤字垂れ流しで架空請求しまくり会社でもなぜか株は上がってるなあ
728 :
おかいものさん:2006/04/07(金) 10:47:05
いわゆるぅ、解体相場です
729 :
おかいものさん:2006/04/07(金) 23:08:23
■4月1日にヤフーショッピングでいーでじの商品買ったが、いまだ商品来ず
ほんとナメタ会社だぜ。
しかも、同じ商品でも楽天版のイーデジのほうが安いことに後で気づく。
730 :
おかいものさん:2006/04/07(金) 23:14:52
731 :
604:2006/04/07(金) 23:21:16
やっとこさ、本日入金されました。
途中こっちのミスで時間かかったが、その事もこっちから連絡するまで音沙汰なし。
もうね、金なんか払いたくねーよな印象。
色々ネットで購入しているが、ココほど不誠実なところはなかったYO。メールの文面は誠実そうなんだがな。
あと一個予約商品あるんだよなぁ。(;´Д`)
ゲーム館でウイイレ10カードで注文しちゃったーーーー
そんなに評判悪かったのねココ
1月にシネマ、2月にゲーム館で買って問題なかったんだけど
購入履歴で調べられる一番古い注文は、2004年11月で
未請求のお知らせ封筒もメールもまだ来てないけど
最近届いた人いるのかな?不安になってきたよママン
しつこく「金払え金払え」って封筒送ってくる割には、
「時効だろゴルァ」とメールを軽く送ったら、あっさり引き下がるのな。
いーでじからしたら、金を払ってくれたらラッキーぐらいにしか思ってねーのな。
払った方がバカを見るな、ホントに。
時効の援用を了承するのは当然。
もし認めないのなら、それは違法行為。
>>734 支払済みの件についても請求してくる会社に順法精神があるとは思えん。
気の弱い奴とか、お年寄りとかだったら、二重払いしちまうな。
>>733 ???
よく分からないが、商品を買ったのに
君が商品にクレームを付けてお金を払わなかったってことか?
>>736 俺は
>>733じゃないが、スレ読めばわかるけど、
いーでじは、既に支払った件や、キャンセルして商品が届いてない件も含め、
何年も前の売掛金を、やたらめったら請求しまくっている。
738 :
おかいものさん:2006/04/08(土) 21:08:33
>>729 の俺だけどいまだ商品届かず
家は関東、離島じゃないのにもう7日経過したのに届かず。
739 :
おかいものさん:2006/04/08(土) 21:10:58
即納以外は、納期不明。
>>738 取り寄せ商品は届くのに10日〜2週間位かかるよ。
自分は知らないで購入して凄く後悔した。
741 :
おかいものさん:2006/04/10(月) 04:58:53
未請求分払ったけどポイントくれねー
>>738 いーでじ擁護じゃないがもし注文したのが既に発売されているものだったりして在庫がないと
>>740サンの書いてある通り
ちょっと時間かかる。
ただ、そういう商品には「在庫無し・取り寄せ」とか記載すべきだよね。
楽天他見てると小さい店単位でやっているようなところはちゃんと在庫管理して「残り○○個」とか「取り寄せ商品になります」
とかってちゃんと書いてある。
そうじゃなきゃ自動配信メールの後で必ず知らせてほしいよ。
その辺が手抜きしててイヤだ。
こういう話が出てくると多少割引率が低くても他の店舗で買ったほうが安心だよな。
743 :
おかいものさん:2006/04/10(月) 07:56:08
本店ではそういうこと書いてないけど
ヤフー店では在庫について書かれてるけどね。
ことしにはいってからか
「仕入れ元」の在庫数表示に変わってるけど。
744 :
おかいものさん:2006/04/10(月) 13:07:07
ここで買うと何年後かに不正請求してくるんですね
このスレのおかげで助かりました、注文前に見て良かった
745 :
おかいものさん:2006/04/10(月) 14:08:36
ネタがないからってくだらん書き込みしてんなよ
>>745 どう見てもい〜でじ社員の書込みです。
本当にありがとうございました。
747 :
おかいものさん:2006/04/10(月) 20:08:58
未請求の回収に闇雲に力を入れて
本業に手を抜いてるのは明らか。
サービス二の次で数のみさばいて実績をつくろうとする、
ダメダメ経営状態。
取り寄せ物なんて後回しになってるよ。
748 :
おかいものさん:2006/04/10(月) 20:11:20
特定の商品について取り寄せになるのかを問い合わせても、
「取り寄せの場合は何週間かかかります」というテンプレを
返してくるのみだからなw
日本語が理解できてないか、はじめからそうなのか。
キーワードって全部の商品から探さないといけないの??
7日に安さに釣られていーでじでDVD6枚買ってしまったよ。
このスレ見て不安でたまらなかったけど、昨日出荷メールが来ました。
代引だし、これで一先ず安心。
そういえば消滅時効の援用したいってメール送ったのに
何も返事が来ないな。もう2,3ヶ月ぐらい経つんジャマイカ。
もう訳わからんな。
>>750 時効期間経過後も、支払済みの売掛金についてまで請求してくるから、
一生、支払済み証を保管しないと、安心できんぞw
>>752 マジですか。
あ、今商品届きました。
入れ忘れが無かったたし、梱包もまあまあでしたが、領収証等は大切に保管しときます。
754 :
あっふぃー:2006/04/11(火) 21:01:04
キーワードは ヒントが下にのってた
今回は ハリー●●●
ちくってみました
755 :
あっふぃー:2006/04/11(火) 21:01:35
756 :
おかいものさん:2006/04/11(火) 21:46:12
>>753 商品無事に届いてよかったね。領収書はホント大事に保管しておいたほうがいい。
自分は「生産限定DVD-BOX」をすごい手抜き梱包(BOXの上にただダンボール紙巻いただけ)されて他の荷物の重みで
BOXの角がヘニャって潰れてた・・・。
文句言いたかったけど当時は「手に入っただけでもマシ」な状態だったので泣く泣く諦めた。
色んなところでDVDなんかは買ってるけどトラブルがあったのはいーでじだけだな。
今は対応もいい別のお店利用中。
>>756 ありがとう。
酷い梱包されたんだね‥
いーでじではもう買わない。
多少割高になってもきちんとした所に変えます。
758 :
おかいものさん:2006/04/12(水) 01:29:43
俺もいーでじがメール便使い出して
佐川のスカスカ包装で送られて、もう使うのやめた。
もう2年も前の話だが、かわりに最近未請求うんぬんがきたよ...
DMMではBOXや、透明プラ系のパッケージの包装はきちんとされてるな。
(ただし1本のみとかなら、佐川でぷちぷち包装のメール便はある。)
予約で買わんと安くならんが。
スレ読んでると、最近いーでじを利用しなくなった人に対して
未請求問題発生してない?
現在絶賛利用中の客にも来てるのかな?
>>756 >>758 SDカードを買ったのだけど、
小さな、たった1枚のカードに、こんなにも厳重に梱包するものか!!
というぐらいの過剰包装だったよ
ダンボールの中にクッション材がたっぷりww
この差は何?
761 :
おかいものさん:2006/04/12(水) 08:17:19
ほとんどのDVDはい〜でじで買ってきたが
箱が潰れてるなんて野は一度もなかったけどな
しかも全部佐川できたのに。
い〜でじの問題というより
佐川の中の人の問題なんじゃねぇの。
まぁ緩衝材とかがあってないような甘い梱包だったのは確かだけど。
>>780 たった一枚のSDカードを段ボールに入れるから
自然に過剰梱包状態になるのは当然だと思うが。
762 :
おかいものさん:2006/04/12(水) 10:49:58
メール便みたいなので送られてきているから配達証拠がない
だから今更請求されても品物受け取っていませんって言ったら
わかりました。で終わったw
弱っw
>>763 振り込め詐欺と一緒で、数うちゃ当たる方式ですから。
>>761 おいらが使ってた時にはメール便で来た事は無かったけど、
おそらく配達を車持込のアルバイト(たぶん主婦)に出してて、
配達の営業所から持ち出されたまま数日届かないことがあったよ。
どうなってるのか営業所に電話かけたら10分で持ってきたw
やっぱ佐川は色々あるなwww
で、今日もストップ高水準なわけだがw
767 :
おかいものさん:2006/04/12(水) 15:39:04
>>759 去年暮れ、3年間買いまくり超お得意様状態真っ最中だった俺んとこに未払い請求メールきたよ。
その全金額のうち98%について時効過ぎてるのに。
ギリギリ時効になってない2%分だけ払って、とりあえずお得意様引退することにしたけどね。
結局、今回の件で、
大勢のお得様、無くしたんだろうな。
オレもその一人。
769 :
おかいものさん:2006/04/12(水) 17:56:10
今の相場は松下電器とかヤフーが逃げたくて
解体屋さんががんばってるんだろうな
770 :
おかいものさん:2006/04/12(水) 19:17:53
先日、加湿器注文したんだけど、
与信通らないとかで強制キャンセル。
滞納してないし、注文〜キャンセルメールが来るまでも普通にそのカードで買い物してたのに、、謎だよ。
ま、このスレ見たら怖くなったから強制キャンセルで良かったくらいなんだけどさ。
771 :
おかいものさん:2006/04/12(水) 21:45:14
>>761 まぁ緩衝材とかがあってないような甘い梱包だったのは確かだけど。
↑
これって単に運がよかっただけと受け止められるが...
いずれ事故ったとき後悔するかと。
BOXや初回限定とか破損したら
在庫がなくて後で交換できなくなることもあるぞ。
>>770 キャンセルメールを印字して何年も保管しておかないと、
架空請求が来ますよ。
773 :
おかいものさん:2006/04/12(水) 23:04:16
運がよかっただけでは
十何回も注文してて一度も問題なかったってことはないんじゃないの。
いずれにしても梱包が甘いかどうかにかかわらず
へこみとかのほとんどは運送会社側の問題だと思うけど。
774 :
おかいものさん:2006/04/12(水) 23:41:24
佐川はやめとけ。
時間指定で夜を指定したんだが当日ドライバーが夕方に電話してきて
今日の夜は用事があるので明日でもいいですか?
だって。
めちゃくちゃクレームつけたけど。
うちにくる佐川はめちゃいいぞ
しょっちゅう来るから仲良くなったからかも知れんが
そりゃ一言に佐川と言っても
良い人もいればダメな奴もいるだろうさ
人を食う佐川君もいるしな。
カニバの佐川くんといっしょくたにするなよw
779 :
おかいものさん:2006/04/14(金) 13:30:32
ここのやってることって振り込め詐欺と同じ臭いがする
どう見ても振り込め詐欺です。
本当にありがとうございました。
781 :
おかいものさん:2006/04/16(日) 23:11:53
最近、請求メール等、こないね 諦めたのかな?
782 :
おかいものさん:2006/04/17(月) 00:47:32
ホントに来ない。やっぱり結局は回収します!って姿勢を見せただけだったのかな。
でも、よく解らないけどUFJニコスとかに回収依頼するのだって手数料とかかかるんじゃないの?
無駄に金使っただけ・信用できないって印象付けただけって感じがする。
楽天の掲示板見てると、何か苦情があっても「メールでお問い合わせください」ばっかりだね。
他のショップとかはどうなんだろうって見て回ったけど殆どがその場で回答してるのばかり。
やる気の無さが伺えるなぁ・・・。
ここ見る前にい〜でじで注文してしまった、携帯の方から
15日に注文したけど、どこも即日発送ばかりだったから
未だに発送メールが来ないってだけで少しイライラしてしまう。
時間かかることもあるんだな…
あれ取り寄せ品だったのかな
784 :
あっふぃー:2006/04/18(火) 14:59:48
ニンテンドー
785 :
おかいものさん:2006/04/19(水) 05:17:03
>>759 俺も気になるな
いーでじで半年くらい買ってなかった時期にメールきたからな
どーなんだろ
あと四日〜あと四日で仮面ライダーthefirstのDVDが来る〜
な絶賛利用中の俺様にも来やがったよ。
本日もストップ高
788 :
おかいものさん:2006/04/20(木) 15:16:26
しかし振り込め詐欺企業なのは間違いない
架空請求だという証拠を提示したらあっさり認めたし
こっちに覚えがなかったら不正に搾取するつもりだったようだ
789 :
おかいものさん:2006/04/21(金) 20:37:45
やべー買い物するところだったw
790 :
おかいものさん:2006/04/24(月) 03:16:23
メールこなくなったけど、どーなってんだろ
791 :
おかいものさん:2006/04/24(月) 10:47:02
俺にはうざいほどくるけどな
この前は号外とかできたな
792 :
おかいものさん:2006/04/24(月) 13:05:57
俺、15万程未払いだけど、最近連絡こないし、諦めてくれたのかな?そうだったら嬉しいんだけど
未納分催促のの配達記録来たよ。
以前、明細が来たときは2年経過分についても払えとなっていたが、
今回は2年未経過分だけになってる。
>>793 時効が半年延びちゃった、ただそれだけ。
BOX物のDVDは緩衝材使ってくださいよ……
思いっきりキズ&凹みあるんですが…………
>>795 最悪だな…。
もうこことは二度と取引しない
レスポンス鈍いし
797 :
おかいものさん:2006/04/28(金) 19:39:57
普通大切なものは配達記録でしょ?
でも、本当に未払いかどうかは覚えていない。
798 :
604:2006/04/28(金) 20:43:30
799 :
おかいものさん:2006/04/28(金) 23:00:21
>>798 リンク先読んだ。
また新しく書いたのね、よっぽど非難浴びたんだろうな。
これでまた請求活動再開した感じか?
誠意も改善内容も相変わらず書いてない。、
ずさんなデータを元に請求書送りまくった事実には何にも触れてないし。
まぁこんな店使うこともないし、知り合いにも使わないように教えてる。
800 :
おかいものさん:2006/04/28(金) 23:24:25
ここで買い物する奴は救いようのない馬鹿
801 :
おかいものさん:2006/04/29(土) 01:21:10
>※お客様がお支払方法をご選択いただく前にお振込先の口座番号をお伝えする事は
ございません
返答前に振り込み用紙送りつけてきやがったくせに片腹痛いわ。
今回のは一番はじめに出さないといけない文書だよなw
何度もコンビニ払いの用紙送りつけてきてくせになに寝言いってんだw
イヤホン購入したら発送しましたってメールも来ないままいきなり商品到着ww
しかも不良品だったからメールを送ったが2日たった今も返事来ず……orz
804 :
おかいものさん:2006/04/30(日) 23:51:54
おまえはショッピングの負け組
805 :
おかいものさん:2006/05/02(火) 18:16:49
>>803 直接近所のノジマの店に乗り込んで、
あんたのとこの通販部門で買ったコレな、不良品ねん。
不良品じゃてメールしたのに返事きーへんねん。
あんたんとこの通販部門は不良品さばいとんのか?
今すぐここで金返しーな。これ(商品)もあんたんとこに直接返したるから。
等と少々エセ方便も交えて屁理屈こねて親会社に迷惑かけてやるとか・・・・・wwwwwwwww
子供の不始末に親が出てきてもおかしくない時代ですからねぇw
807 :
おかいものさん:2006/05/03(水) 01:35:13
ものすごい自転車操業みたいな感じだな。。
808 :
おかいものさん:2006/05/03(水) 20:30:11
うちには記録配達来ませんが…なぜ?
809 :
おかいものさん:2006/05/05(金) 00:10:16
お客様の声って、苦情ばっかりだなw
ところで、スタッフ募集しているぞ。
810 :
おかいものさん:2006/05/05(金) 00:19:22
内情が酷すぎて離職者多数だからな
811 :
おかいものさん:2006/05/05(金) 01:26:33
大量にスパムを送ってるみたいだなw
3分毎って・・・
812 :
おかいものさん:2006/05/05(金) 20:41:55
>>808 心配しなくてもココの粘着ぶりから考えて遅れて届くと思うぞ。
しかし、
>>806見てるとひどいな、この状況...
苦情の多さに驚いてる書き込みもあるな。
ココで買い物する人は、まずはこれを読んで判断すべきだな。
「信頼と実績に騙されるインターネットショップい〜でじ!!へ
(クレジットは即引き落とし!)」
と書き換えてほしいところだぞ...
813 :
おかいものさん:2006/05/06(土) 00:27:32
即納表示が無いと最悪1ヶ月以上待たされる。
しかも、この間に連絡も無い上に注文者からの催促メールも放置。
BBS に書き込むとメールが送られてくる。
というこで、即納以外の注文は要注意。
俺の場合、この事実を知り
速攻でキャンセル(2週間待ち) → 他店に注文。→ 3日後に届く。
という経験有り。。。
814 :
おかいものさん:2006/05/10(水) 11:30:35
いーでじから親展で封書キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
UFJニコスが調べたって報告書付き。
・・・だから?それで?何をして欲しいわけ?って感じなんですが。
金払えって言う前に文面で申し訳ございませんじゃねーだろ。
社員が一軒一軒頭下げて回れってんだよ!これだけ不快な思いしてるんだから土下座とかデフォだな。
テメーんとこのミスをあたかも購入者側が悪いみたいなちまちましたやり方してんじゃねーっての。
815 :
おかいものさん:2006/05/10(水) 12:00:57
若くてかわいい女性社員にきてもらわないとな
816 :
おかいものさん:2006/05/10(水) 19:42:16
いまさら思ったが、
>>3←こういうのって普通、文書にして捺印して送ってこない?
電子(あえて)メールじゃ、振込め詐欺みたいなもんだよなぁ。
817 :
おかいものさん:2006/05/10(水) 20:07:29
買ったDVDが真ん中の穴からヒビ割れていた
速攻伝票番号伝えるとともに交換希望メールを出した
返信によると、送りなおす荷物に着払い伝票つけるから、それで不良品を返送してくださいとの話
あれから3年はたったなあ
催促メール出すたびに違う人間から返信くるんで嫌になっちゃった
品切で取り寄せ中だって毎回言うわりに、品切なの見たことなかった
もうプロバイダも住所も変わったからあきらめた
819 :
おかいものさん:2006/05/10(水) 22:27:07
>>814 相変わらず根拠の無さそうな報告書だろうなぁ
あれこれ理由をつけて威圧な態度で請求するのは変わらないのか。
そこまでできるのになぜ請求忘れなんてしたんだか。いーでじ。
しかも現状もクレーム出まくりで経営ガタガタじゃねえか。
820 :
おかいものさん:2006/05/10(水) 23:08:46
4月の売り上げも前期比マイナス
>>817 まさかカード払いでちゃんと引き落としはされてたってことはないよね?
822 :
817:2006/05/11(木) 14:26:09
>>821 どんな方法だったかはもう忘れちゃったけど、代金は持ってかれてる。
みんなは気を付けてな〜ははは
823 :
おかいものさん:2006/05/11(木) 18:16:00
い〜でじって昔ヤフオクのストアもやってたんだな
やっぱり評価は最悪だったし
824 :
おかいものさん:2006/05/11(木) 22:11:02
だめなやつはなにをやってもだめ
825 :
おかいものさん:2006/05/12(金) 13:19:27
>>806 なんだか、放置プレイになってるな。大丈夫か〜。
826 :
おかいものさん:2006/05/13(土) 00:47:58
楽天で10倍ポイント指定店舗になってて注文したんだけど、
店からの受注確認が全く来ないので、問い合わせたが返事がなし。
そして、このスレ見にきたら、ナニ、コノショップ…。
やべぇ、楽天にハメラレタカ!?
828 :
おかいものさん:2006/05/13(土) 21:02:11
いらっしゃいませ〜。
お帰りには、是非
>>806へ書き込みを。
829 :
おかいものさん:2006/05/14(日) 16:10:51
詐欺じゃんwww
ミスくらい指摘してやれよw
>・5月10日〜5月15日分は既に販売しました。
>・現在は5月16日分の受付を行なっております。
こんな注意書きが増えてる。
本当に販売してたんですかwww
833 :
827:2006/05/15(月) 08:20:29
問い合わせに対しての返事なしのまま、受注確認が届いた。
しかも、何の謝罪もなし。このショップ、商売する気あんのか?
835 :
おかいものさん:2006/05/15(月) 17:33:24
>>832 DSは即完売状態で、おそらく完売を見越して10倍が始まる11日の前の日の10日に少し販売して
あとは宣伝っぽいな
しかし汚い店だな うまく10倍を逸らしてる
この前から、洗濯機買え買えとウザイメールがしょっちゅうくる
837 :
おかいものさん:2006/05/16(火) 12:48:09
配達記録で支払い催促してきやがった
>>832 昨日、メルマガ会員にのみ販売があったけど、2分で60台売り切れた。
839 :
おかいものさん:2006/05/18(木) 00:08:31
840 :
おかいものさん:2006/05/18(木) 15:46:55
い〜でじにメールを何度送っても送り返されてきちゃうヲ
メールボックスが一杯みたいだヲ
841 :
おかいものさん:2006/05/20(土) 17:58:28
>>837 配達記録でうちも来た。
UFJニコスへの回収依頼に調査依頼、郵送費考えても一体これで幾ら使ってるんだろう。
多分人件費削ってる分通常業務にも差し支え出まくり状態なんだろうけどw
842 :
おかいものさん:2006/05/21(日) 09:54:16
回収については、別に人数集めてチーム作ってたから通常業務には差し支えてないかと。
そもそも通常で常にクレーム起こしまくりなんだからww
っつーか前の社長とかに起こした裁判はどうなったんだ?
訴えました。未収分については回収かけて一部回収できました。
残額については貸倒で計上しました。
株主についてはこれで説明できるし決着できるでしょうけど
顧客に対しては???
843 :
おかいものさん:2006/05/23(火) 00:09:20
age
844 :
おかいものさん:2006/05/23(火) 19:48:44
俺はここでゲームを注文したんだが、
一週間待ったが発送メール来ないんだけど
これがデフォ?
845 :
おかいものさん:2006/05/23(火) 23:48:23
普通です
決算訂正をみてもいい加減なのがよくわかる会社です
846 :
おかいものさん:2006/05/24(水) 08:17:35
「何らかのトラブルでメールが届いてない恐れが・・・」
掲示板見ると、こういうコメントが多いですね。
そんないい加減なメールサーバがあるとは思えない。
847 :
おかいものさん:2006/05/24(水) 18:55:27
>>845いったいどれぐらい待たされるんだ?
まさか一ヶ月とか半年とか?
ひでぇ
>>847 即納以外のものを買う君が悪いw
とりあえず、掲示板に書き込むんだな。
今日発売のゲームを予約しておいたんだが、FAQ見ると前日発送。
発送メールすら来てない。もちろん、予約したのはだいぶ前で発売日以降発送でもない。
ヤラレタカ?
850 :
おかいものさん:2006/05/25(木) 17:30:37
とりあえずは掲示板経由で問い合わせてみては?
電話は通じないしメールで普通に問い合わせてもレスポンス亀らし。
851 :
おかいものさん:2006/05/25(木) 17:33:56
>>849 そりゃ多分ヤラレタねぇ。
たかがゲームや映画やドラマのDVD。これが無いと死ぬ訳でもないし生きていくのに必要不可欠ではないわけだが。
でも楽しみにしてたモノをこういう形で裏切られるってのも問題だな。しかもカード決済なら既に決済済みな訳だし。
これがいーでじクオリティなんですねw
いーでじの店舗レビュー、5個評価の場合結構な確立で多重投稿してる件について。
853 :
おかいものさん:2006/05/26(金) 00:27:58
昔はいい店やったんやけどなぁ・・・
今ではもう・・・・
854 :
おかいものさん:2006/05/26(金) 14:08:06
昔はね
今では、ここで買う理由すら見つけられない
855 :
849:2006/05/26(金) 15:27:44
今日も届きそうにないみたいだ。
メールで問い合わせようにもトップページにこんなこと書いてるし。
>【お詫び】
>現在、弊社使用のメールソフトに
>不具合が発生し、ご返信にお時間を頂いております。
>復旧次第、順次ご返信させていただきますので、何卒、宜しくお願いいたします。
不具合発生してなくても、いつも遅くないですか?
っていうか、掲示板覗いたら、メールの返事が来ないだとか、
掲示板の返信すら2日以上かかってるし、なんだこの店。
856 :
おかいものさん:2006/05/26(金) 16:29:11
そんな店でも楽天、Yahooで大賞とってるしECサイトの老舗みたいな感じで
メディアで取り上げられるんだから、困ったモンだ。
ゲームならヨドかアマゾンを利用しています。
857 :
おかいものさん:2006/05/26(金) 18:22:36
予約商品の金だけとってトンズラの可能性が高まって参りました
858 :
おかいものさん:2006/05/26(金) 20:37:41
859 :
おかいものさん:2006/05/26(金) 22:42:08
掲示板がアレな状態なのに、店のレビューはそうでもないのが不思議
860 :
おかいものさん:2006/05/26(金) 22:55:30
>>858 カスタマーポート(CRM)(急募)!!
笑った。これがサポート体制の実態のようですな。
自給900円。
経理
【 仕事の厳しさ 】
「正確な会計処理をしなくては、株主・お客さまからの信頼を失います。上場企業の一員であることの自覚を持って、業務に取組まなければいけません。」
もういいかげんにしろと。十分信頼失って被害者が山ほどいるだろ。
861 :
858:2006/05/27(土) 01:26:15
862 :
849:2006/05/27(土) 06:23:57
昨日さ、ダメ元で「発送したのか?」ってメールしたんだよ。
で、いまメールチェックしたら発送メールが届いてたんだ。
「本日に出荷しました」
( ゚д゚)ポカーン
で、言い訳が「今月末は発送量が多いので〜」って、
絶対発送自体忘れてただろ!
言わなかったら、クレカ決済だけして終わりだったよ。
絶対もうこの店使わねーヽ(`Д´)ノウワァァン
863 :
おかいものさん:2006/05/27(土) 09:24:00
とりあえず発送されて、まあ良かったよね。
でも普通言い訳なんかするかね。時給900円で雇われたサポか?
発送量を言い訳にすんなら店出すなよ〜、って言いたいけど楽天って他でもそういう店あるんだよな。
864 :
849:2006/05/27(土) 13:56:50
こういう理由なので遅れました、って感じね。漏れは言い訳だと思ったよ。
配達店への登録時間が、漏れがメール送ってから3時間後ってのが、
慌てて手配した感がひしひしと。
まぁ、発送されて良かったさぁ。
これで、すでに発送したよ、扱いだったらシャレにならんかった。
865 :
844:2006/05/27(土) 16:03:53
遂に10日たった。
なにこれ
代引きでよかった。
いつくるかわからんが待つ
とりあえず一ヶ月もすればくるよな?
866 :
おかいものさん:2006/05/27(土) 16:07:26
てす
>>865 在庫のない発売済み商品を注文したのか?
>>844 早くても1ヶ月。最悪、届かないことも。。。
ちなみにメールを出しても返信されることはありません。
BBSに書き込めば1〜3日以内にはレスが付きます。
869 :
こぴぺ:2006/05/28(日) 11:26:49
870 :
844:2006/05/28(日) 11:56:37
>>867在庫ありの発売済みの奴だ
>>868そうか…
今更だがやる気ねぇなここ
なんというか、客を舐めすぎというか
在庫有りでそんだけ待たされてるってことは忘れられてるに1票。
872 :
おかいものさん:2006/05/28(日) 21:55:06
>>869 自転車操業とはこのこと。
なんかヤフオクの自転車操業の連中と似たような営業スタイルだな。
メルマガ、激安品で人集めして
在庫がなければ客を無視。
お国の機関とか動いて罰則してほしいな。この店には。
873 :
おかいものさん:2006/05/28(日) 22:16:01
国の前に楽天がどーにかしないといけない問題だよな。
ま、超大口だからどーにもできない気がするけど。
またしかし掲示板が荒れてるな。
クレーマー認定されてんのかな。
874 :
おかいものさん:2006/05/29(月) 00:36:19
店長変わった?
すげーな。自分から住所と名前まで公開してるやついる。
マジでこの店終わってるな。改善するつもりないんだろうか。
つか、07年3月黒字予想してるが、こんな状態で大丈夫なのか?
大丈夫なわけねーじゃんw
業績予想なんて後で下方修正すりゃいいだけだしw
877 :
おかいものさん:2006/05/29(月) 16:26:49
いいかげんひでーなこの会社。
けっきょく上の奴らがだめなんじゃね?
どうしようもない会社だとは以前からわかってたけどね
しばらくはこんな状況が続くだろうね
ねえ?
878 :
おかいものさん:2006/05/29(月) 16:36:04
住所出してるやつちょっと怖いw
879 :
おかいものさん:2006/05/29(月) 17:10:13
いやいや
けっこういい会社ですよ?
どうやら
>>877さんは元関係者かな? それとも今も?
しばらくはクレームの嵐でしょうがいずれよくなりますよきっと。
ねえ?
>>879 は?
げんざいの状況見て言ってんのか?
どうやったらそんな風に考えられるのか、どう見ても
うんこショップなのは間違いない。
882 :
881:2006/05/29(月) 17:53:56
883 :
おかいものさん:2006/05/29(月) 19:33:48
社長かわっても何も変わらんね。
同じフロアに事務所あるみたいだからノジマ経由で問い合わせすればいいんじゃ?
884 :
おかいものさん:2006/05/30(火) 16:48:43
いや、昔はよかったんだけどね。
2004年の本店リニューアルあたりからすこしおかしくなって
去年の決算訂正あたりから顕著になった
885 :
おかいものさん:2006/05/31(水) 06:32:46
ここ放置期間が長過ぎ。
予め待つ期間がわかって待つのと
ここのように何の連絡もなく、どれくらい待てばいいのかわからないまま
待たされるのは雲泥の差だね。
886 :
おかいものさん:2006/05/31(水) 09:33:42
あ〜〜〜〜確かに。
しかも「在庫あり」って思って注文して、全然届かないから問い合わせたら
「注文もらってから発注なんで時間がかかる」とか言われるとげんなりするわ。
面白いほど掲示板放置してるな。
889 :
おかいものさん:2006/05/31(水) 23:39:32
1年11ヶ月前の請求が来ました。
今更…
当然支払いますが
なんか腑に落ちない。
ちゃんと支払ったらお詫びとしてなんらかのことをして
くれるんでしょうか?
新しいアドレスも教えたのに
古いメールが記入されていて…
誠実さがない。
3万支払って、ポイント1000円分もらえた
残ってたポイントとの合計でDVD買っておわり
毎日の来店ポイントも、やめちまった
発売済みだけに特化して、
予約受付やめた方がいいんじゃないかな
予約で買うのを止めた。
カード払いだと、オクの自転車操業みたいな扱いだし。
892 :
844:2006/06/01(木) 02:32:11
ついに15日突破だぜ?
893 :
おかいものさん:2006/06/01(木) 20:55:06
まだ届かないの!?
いいかげん連絡いれたほうがよくないかい?
894 :
おかいものさん:2006/06/01(木) 21:39:36
俺がファミレスで二時間放置プレイされたより我慢強いな
895 :
おかいものさん:2006/06/02(金) 01:54:07
メールで理論整然とゴネたらキャンセルできるよ
896 :
おかいものさん:2006/06/02(金) 08:52:24
今の掲示板は同一人物による書きこみなのかどうなのか。
897 :
sage:2006/06/02(金) 15:17:12
>>891 自転車操業・・おそらく正解なんだろうな。
カード払い済みの予約注文品が、
発売日を10日過ぎても今だ入荷情報確認中の表示。
メールで問い合わせても10日間、全く回答なし。
どうすりゃいいのさ・・・
電話で問い合わせて、キャンセルする
いーでじで即返事が来たのは、未決済支払いの連絡ぐらいだ
いーでじはキャンセルも大変だし、
予約でカード使う気にならないし、
発売日配達の予約締切は早いし、お客が得することが何にもない
それでも、何にも考えないでメーカー締切後に予約するお客はいる
入荷が発売日から1週間以上かかる場合は、
キャンセルか注文するのか、お客にメールで確認すべきだ
DVDの予約は、いーでじ利用をやめて、DMMにしたらすごく使いやすい
DMM、尼のように、キャンセルが簡単だといいね
カード払いだとキャンセル時に先払いしてるというふざけたルールだから
簡単にいかないだろう。
>>897 漏れも予約して発送されないから、
問い合わせたら、適当な言い訳されたあと発送された。
金を先に請求してるくせに、こういうことばっかやってんのか、ここは。
ここもサクセスみたいな感じの店だな
在庫なしの転売厨
904 :
844:2006/06/03(土) 00:47:14
18日目だ
そろそろメールでも入れてみようかな?
905 :
おかいものさん:2006/06/03(土) 00:53:14
逐一報告してくれ
907 :
おかいものさん:2006/06/03(土) 09:05:00
>>902 元ソニースタイルの社長さんじゃなかったかなぁ。
ソニスタ使ったときは何も問題なかったから、てっきりこのあたりも改善してくれるかと思いきや!!!
ま〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜ったく何も変わらんね。
あんだけクレーム起きてて掲示板に書き込まれても、それをはるかに上回る数の購買客数があれば
別にかまわないって感じなのか!?と思いたくなってくる。
母体の社長が会長になったんだから、もうべつに社長なんて誰でもいいんじゃねーのかと。
つまり、お飾り社長ってわけですね。
>>904 何度いえば理解出来るのかなぁ。。。
さっさと、BBSに書き込めよ。
メール送ってもひたすら放置されるよ。
同じようなメールが多分数百通/日は届いてるはずだから。
910 :
おかいものさん:2006/06/03(土) 11:01:07
メールマガジン一日に何通もおくってきてうざかったから
ついに停止したんだけど
停止の理由書くところあったから
一日にメールマガジン何度も書いて配信する暇あったら
客からのメールに対応しろってかいたった
>910
ホントだよな
912 :
おかいものさん:2006/06/03(土) 11:55:51
>>910 それいいな。
2〜3日はウザイけど、登録→即解除をやってみるか。
>>904 回答は来ないけど、楽天経由で苦情を出せば少しはプレッシャー
を掛けられるかも。。。
913 :
897:2006/06/03(土) 12:59:01
みなレスサンクス
今日納期回答の表示を見たら、
品切れ中〜注文は継続中だがキャンセルも受け付ける、と変わっていた。
まだ発売日から11日しか経ってないし
3ヶ月も前に予約して金も払ってるのに何だこのやる気のない対応は。
楽天のBBS見たが、
いつもヤフーで注文してたから、こんな評判悪いなんて知らなかったよ。
3ヶ月前に予約して、入荷しないのは変だな
もしかして、DVDの商品番号間違えて登録されてないだろうか
2年前、発売日でも入荷してないのでメールで問い合わせた
最初の返答はいつもの定型文
注意してチェックしてみたら、商品番号が間違えてる
つまり、初回版なのに通常版の番号だった
ジェネオンは価格は同じだが、初回版と通常版の番号は違う
初回版がなくなるまで通常版は出回らないので、いつ届くかわからない状況
メールで再度苦情言ったら、すぐ届いた(発売日から2日後出荷)
仕入れ先に在庫なくてどっかで仕入れてきたのか、
いつもと違う小さな段ボール、ビニール緩衝材入りでした
915 :
おかいものさん:2006/06/03(土) 14:01:52
>>914 2年前だからメールでの苦情も対応出来ていただろうが、
今はメールでの苦情は無意味。
>>914 ずいぶん前の話だが、漏れもだいぶ前に予約して予約特典がなかったから、
問い合わせたら、先着順でなくなりました〜って言われた。
ジェネオンに問い合わせると、漏れが予約した日なら確実に付けてると言われたので、
再度クレームつけたら、予約特典だけ送ってきた。
適当な梱包でパケが割れてたが、もう文句も言う気をなくした。
ちなみに、ジェネに問い合わせたとき領収書とかあるなら、
うちがあげますよ〜、とか神応対された。
メーカーと販売店という違いはあるが、
これが企業の質の差なんだなぁ、と思ったある日のことでした。
917 :
897:2006/06/03(土) 15:41:51
>>914 なるほど。商品情報いい加減だからな、この店は。
品番は間違ってはなかったが今回のは予約後に発売日が変更になってる。
放置が恐いから気付いた時点でメールで問い合わせ回答ももらったし、
発売日変更だが予約は継続という内容の正式なメール案内も後日届いたし・・
ということで安心してしまった。
さっきメールでキャンセルの依頼を出したら、
その15分後にキャンセル処理したとの回答が入りました。
とりあえず速やかに対応してくれた担当の人、ありがとうw
むかーし、発売日変更の際に、強制的にキャンセルされたことがあったなぁ。
919 :
おかいものさん:2006/06/03(土) 21:05:23
結局メールで密にコンタクトを取って、少しでもおかしいそぶりを見せたら
返金を求めるのがてっとりばやいか。まあ使わなければいいのだが。
920 :
844:2006/06/03(土) 21:41:49
メール送った
メールきた
生産中止で(ry
だってさ
はやくいえよ
921 :
おかいものさん:2006/06/03(土) 21:48:16
ワロタ
もう本格的におわってんなこの店
922 :
844:2006/06/03(土) 22:52:08
あと皆メールoseeeeeeeeeeっていってたけど
4分でメールきたぞ
運がよかったのかな?
923 :
おかいものさん:2006/06/04(日) 00:42:05
ある意味大当たりなんじゃない?そんなマジ即レス。
っつーか発売前のゲームが生産中止???
配達記録の請求用紙キタワァ*・゜゚・*:.。..。.:*・゜(n‘∀‘)η゚・*:.。. .。.:*・゜゚・* !!!!!
でも絶対に払わねぇ!
まず謝罪の連絡が先だろうが!
生産中止ったら、店頭在庫分だけってことじゃないの
1年以上前のゲームなら、廉価版か中古メイン
926 :
おかいものさん:2006/06/04(日) 01:17:42
>>922 いや、問題はこっちから問い合わせないと放置されるということ。
俺の場合、向こうの勘違いで返金されず、問い合わせて初めて気が付く始末。
927 :
844:2006/06/04(日) 02:10:49
928 :
おかいものさん:2006/06/04(日) 02:55:19
>>806 の掲示板みたらずっと放置してたの回答してるね。
さすがに堪り兼ねて出勤させられたのかな。
しかし、いきなりだな!この対応。
こんな会社に勤めてる人らもすごいが。
929 :
おかいものさん:2006/06/04(日) 03:07:42
>>859 アフェの関係上レビューで高評価にする必要があるのと
自分が嫌な目にあったから同じ屈辱をあたえるためにレビューを良い店みたいに書くやつがいる
>>920 4分で答え出せることを、3週間も何やってたんだw
932 :
おかいものさん:2006/06/04(日) 14:38:38
類は友を呼ぶ
>>929 昔から、フリーダイヤルあったよ
2005年11月末までの本店最後の予約時のメールには
電話番号のってた
い〜でじ・カスタマーセンター
TEL 0120-336-524(受付時間10:00〜18:00)
土日でも電話かけれたはず
発売日翌日でも届かないことが何度かあったので、
荷物の状況確認(メール便)で、何度か電話かけたことがある
12月からは即決済で予約やめたが、
3月にきた未決済時の請求問い合わせ先として
0120336524は平日10時から4時と時間が短縮されてた
3月中旬、未決済支払いポイントでDVDを本店で買ったら、
メールに問い合わせ電話番号なくなってた
935 :
おかいものさん:2006/06/04(日) 18:36:03
今週発表の月次が楽しみだな
また売り上げ前期比マイナスだったら笑う
いや、ポイント 3800 ほど残ってるから笑えないか
>>924 この店、不幸の手紙送り付けって、まだやってるのかw
とっくに諦めたのかと……
937 :
おかいものさん:2006/06/06(火) 00:15:55
リブームでも買った事あるのだが。
また、い〜でじみたいに未決済でした!
みたいなメールこねーだろうな?
938 :
おかいものさん:2006/06/06(火) 08:54:41
スタッフが違うから、そんなこたーないでしょ。
と思いたい。
939 :
おかいものさん:2006/06/06(火) 12:25:24
メーカー長期欠品であと三ヶ月はかかるからとキャンセル通知が来たよ。
メーカーにも問い合わせてやったら数ヵ月後にプレスするのでそれまでお待ちを
みたいな感じでい〜でじの言い分は本当でした。
普通の対応に感じたけどそんなに悪い店なの?
未決済件数が多すぎたし、遅すぎたことかな
請求が3件きてないのはわかっていたが、
楽天掲示板を読んだら、二重請求の可能性があり、
こちらからメールで質問しにくかった
いーでじ本店で、3年間100万円以上DVD予約購入したのに、
やっぱりカード即決済は嫌で、いーでじで予約やめたもの
さらに、メール便(佐川ゆうメール便)だと、
発売日1週間前発送でも、発売日翌日に届かないことがあり、
ちょっと不安になるよ
6巻収納BOX付きでもメール便で出荷されたことが2回あり、
商品が間違えているのではないかと心配したこともある
カード即決済に切り替えた時点で、発売日2日前注文でも
発売日出荷にしないとダメだろう
>>939 その返事がすぐ来たなら、それはまとも。
ただ、その返事すら3週間かかった、っていうか問い合わせるまで来なかった、ってのが問題。
>>920 のようにな。
942 :
おかいものさん:2006/06/06(火) 21:23:38
>>941 最初から納期がかかると思います、一ヶ月くらいかかりますってのが来て、
今日メーカーが三ヶ月以上先にしかプレスしませんのでキャンセルしますか?
って来たのでメーカーに問い合わせてみたら、何本かの納品待ちをさせている
商品は数ヵ月後にまとめてしかプレスしないので更に待ってください、という
返事だったのでキャンセルしました。
まともな対応の方だったのか・・・
でも再注文は違うところにしようかな?
943 :
おかいものさん:2006/06/07(水) 22:32:50
>>942 どうやら、やっと大変な事態になっていると気づいて改めたかな??
ちょっと前までは、受注確認の自動返信だけだったよ。
その後、音沙汰無しでメールで確認して放置され続けた。
944 :
おかいものさん:2006/06/08(木) 00:34:40
俺のとこにも請求書きた〜
マジでうぜーよこの会社
945 :
おかいものさん:2006/06/08(木) 22:01:48
楽天の掲示板に
「なんとっ7日23:59までポイント最大で20倍なんです◆い〜でじ!!楽天市場店」というメイルが8日の3:00に来た 」
という書きこみが・・・。
まぁサーバの障害とか何とかの釈明になるんだろうけど。
946 :
おかいものさん:2006/06/08(木) 23:18:20
ここ数日、注文状況の確認が出来なくなっている。
それについてメール送ってみたけど返事が来ない。
つか、返事が来ないのはいつものことなのね。
ああもう俺馬鹿だから、自分がなにを予約注文したのか分かんなくなっちゃった。
確認も出来ないから参った。いくら買ったかも覚えとらん。
947 :
おかいものさん:2006/06/08(木) 23:51:23
立場が違えど、ここの中の人もそんな感じになってんのかな?
948 :
おかいものさん:2006/06/09(金) 09:27:20
949 :
おかいものさん:2006/06/09(金) 17:54:48
>>948 それも見られないんだよ
楽天のログインは普通に出来るんだがよ
951 :
おかいものさん:2006/06/09(金) 18:04:06
>>950 そうだよね。でも、
いつもはメール保存してたんだが、
誤ってメールの整理中に削除してしまったんだ。
本当にまいっちゃったよ。
952 :
おかいものさん:2006/06/09(金) 20:58:55
くだらねぇネタこいてんじゃねぇよ
5月の月次は今日発表かと思ってたが違ったようだな
売上高前期比マイナス発表で良い週末になるはずだったのに
953 :
おかいものさん:2006/06/10(土) 03:16:11
↑のほうが実にくだらん
954 :
おかいものさん:2006/06/10(土) 19:04:50
946だが、予約していたDVDの、発送のメールが今日来た。(ごく一部でまだ未発売予約品はある)
相変わらず注文状況は確認できないし、俺が出したメールの返事もこない。
でも、発送はされているので注文自体は生きているんだな。
で、949の件楽天にメールで問い合わせたいんだが、
楽天のサイトに行っても、問い合わせ用のメアドもTel番号も載ってないのな。
誰か、楽天に問い合わせ出切る方法知ってる?
956 :
おかいものさん:2006/06/10(土) 20:07:23
楽天に問い合わせても、い〜でじ同様のコピペっぽい返答が来るんじゃまいか?
957 :
おかいものさん:2006/06/10(土) 21:11:01
>>956 「楽天からも店に連絡を入れる」と返ってくるよ。
958 :
おかいものさん:2006/06/11(日) 00:26:57
>>956 なるほど。まぁ連絡を入れる「だけ」だが。
リブームよく使ってたのに…。
今、商品がめちゃ少ないのは
いーでじに吸い取られてるから???
960 :
おかいものさん:2006/06/11(日) 21:41:47
>>955 ありがとう!
さっそく購入履歴が見られない件をメールしてみた。
い〜でじの件は、い〜でじ側のメールをもうちょっと待ってみて、それでもこない様なら楽天にメールしてみる。
961 :
おかいものさん:2006/06/11(日) 22:02:59
だから、いでぢへメールを送っても無駄じゃないの?
素直にBBSに書き込んだら。
BBSへ書き込んでも滅多に返事来ないんだがな…。
963 :
おかいものさん:2006/06/11(日) 23:36:40
ややスパイラルに入っている雰囲気が。
964 :
おかいものさん:2006/06/12(月) 15:46:05
>>961 BBSがあったのか。知らなかった。
ので、さっそく書き込んでみたヨッ!
教えてくれてサンキュー!
965 :
おかいものさん:2006/06/12(月) 18:32:47
5月の売り上げも前期比マイナスわろた
しかも定款の変更とかでpdf上がってるけど
フォントの問題でみれねぇっぞ
どうしようもない会社だな
966 :
おかいものさん:2006/06/12(月) 18:38:13
定款変更のやつはローカルに保存したら読めたわ
967 :
おかいものさん:2006/06/14(水) 21:20:08
もういーでじ使うのやめたけど、最近は予約品の発送遅れが甚だしいようですね、ここを見るかぎりでは。
俺が使ってることはそういうことはなかったけど。
とにかくみんな、二重請求・誤請求は調べてもらったほうがいい。
俺は、9万なんぼ未払いを請求されていたけれど、調べ直させたら、逆に3万なんぼ返金されてきたよ。
調べ直しに何ヶ月もかかりやがったけど、あとの手続きは良心的だったよ。ちゃんと謝罪の電話もきたし。すぐ返金されたし。
経済的な面は裁判で落とし前つけるつもりだろうから、客に対しては非がわかった時点ですぐ非を認めるだろう。
未請求額<誤請求額という客は多いはずだ。
もう即納品でもヤバイ状態なのね。
2度と使うことはないな。
969 :
967:2006/06/15(木) 03:50:10
俺が使ってることは → 俺が使ってる頃は → 俺が使ってた頃は
970 :
おかいものさん:2006/06/15(木) 08:59:41
>>967 マジで?!すげぇ会社だな。
経理が母体のノジマと一体化されるんだっけな、それで改善されるんだろうか・・・。
だいたい連結を外してIPOしたのが間違いじゃない?
親の責任で、しっかり内部でやってりゃよかったのに。
親の株主優待も使えなくなったしwww
子会社上場すれば親はボロ儲け
しかも株価下がった頃に完全子会社化して上場廃止
なんてのがまかり通るからな、日本はw
973 :
おかいものさん:2006/06/15(木) 21:15:05
優待券はノジマグループで使えるように変わらなかったっけ?
上場したのはあれかい。一族がザックザックになっただけ?
974 :
おかいものさん:2006/06/16(金) 12:03:35
>>967を見てDVDirectで買い物することにしました。
全く同じ商品がい〜でじの中の複数ページで掲載されてるんだけど、
それぞれ販売価格が違う。
これってよくあること?
976 :
おかいものさん:2006/06/16(金) 17:33:20
なんかまたどっかの筋にもてあそばれてるようだな
いけどさいこー!
978 :
おかいものさん:2006/06/17(土) 01:27:57
この間、CD買ったんだけど、入金から一週間経っても
納期回答する来ないので、電話で直接ゴルァしたら
翌々日くらいに届いたんだけど・・・
他の店の値札が張ったままだったよ。
バイト君乙だな
買いに行ったのか
だったら笑えるな
980 :
おかいものさん:2006/06/17(土) 05:16:35
>>978 なんかシャレになんないな。
これからは。。。
「他の店から調達して来い!」って電話したらいいのかもな。
在庫がなくて、数の問題で取り寄せがしにくい場合、
他店で買ってくることあるが、値札は取っておけよw
982 :
おかいものさん:2006/06/17(土) 10:13:29
おつかいさん、だな。そりゃ。
>>978 3年前の予約で、予約商品番号が間違えて届かんかったことがある
メールでそのことを指摘すると、注文状況ではキャンセルとなり、
ゲーム、小物家電とかを買ったときの段ボールですぐ送ってきた
普通取り寄せに1週間前後はかかるはずなので、
たぶんどっかで買ってきたように思える
キャンセルしてることになってるので、
未請求決済時でもこの注文の請求はなかった
ここで買い物するとスパムが毎日来るのは仕様ですか?
クリップマークが毎日来るんですが。
985 :
おかいものさん:2006/06/18(日) 01:26:20
ここのレビューは本当?
かなりのレビューがあるんだが・・・
いつもの自演じゃね。
987 :
おかいものさん:2006/06/18(日) 09:22:45
>>983 キャンセルって、注文だけじゃなくて決済もキャンセルになったのに商品が送られてきたの?
ほんといい加減だなぁ。
初期は初期不良とかのクレームがあるととりあえず交換分を先に送ってたから
不良の分が返送されてこないケースもあったとか聞いたけど。
988 :
おかいものさん:2006/06/18(日) 12:09:23
>>987 当時は1万円以上送料無料だったので、3本予約したうちの1本
メールで問い合わせたら、入荷までしばらく待ってくれと返事
商品番号が間違えていることを指摘したら、
すぐ送ると返事が来たが、いったんキャンセル扱いにするとのこと
商品番号で管理してるのが理由
でも、管理がいいかげんだったので結局請求はなく、
同時注文の2本分だけ請求された
しかし、そのDVD予約したのオレだけだったんだなと思ったもんだ
990 :
おかいものさん:2006/06/18(日) 18:54:27
おい池戸!
ここ見てんだろ?
そろそろなんか書き込めよカス
991 :
おかいものさん:2006/06/18(日) 21:30:20
∧_∧
(´・ω・)
O┬O ) きこきこ〜〜〜
◎┴し'-◎
992 :
おかいものさん:2006/06/19(月) 00:43:08
>>989 ほほぅ。なるほど。
システムのかねあいで対応できなかった感じかなぁ。
まぁしかしいろんな意味でいい加減だな。
新社長は何やってるんだ?ソニー大好きなノジマグループに下ってきただけ?
うわー
予約して、10日たっても注文確認メールが来んから此処覗いてみたけど、
もっと早く覗けばよかったorz
大丈夫だろうか