★★世界最大Amazon[アマゾン]でお買い物【４４】

現在アマゾンの不手際により商品発送、発送メールの遅延、アカウントの削除の報告がされています。
落ち着くまで極力アマゾンでのお買い物を避けることをお勧めします。

また下記４点に関しては同様の書き込みが相次いでスレが読みにくくなっています。
過去、現行スレを読み、まずはカスタマーサービスに連絡するなどして
読みやすいスレ作りにご協力お願いします。


Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/

前スレ
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/shop/1131611111/

Ｑ：２４時間どころか数日待っても発送されないぞｺﾞﾙｧ!!
Ａ：おそらくアマゾン引越しの影響により通常より発送がかなり遅れています。
　　また下のＱのように発送メールが受け取りより後になることもあるようです。
　　メールで問い合わせるか、我慢できない場合はキャンセルしてください。
　　発送作業中でアカウントよりキャンセルできない場合は
　　メールまたは電話にて行ってください。

Ｑ：まもなく発送のまま１週間放置されてるんだけど。
Ａ：同様の報告が多数あります。カスタマーサービスに連絡してください。

Ｑ：商品が届いたのにアカウントは「まもなく発送」のままだし発送メールもまだ着いていません。
Ａ：同様の報告が多数あります。商品が２回届くことはありません。
　　
Ｑ：アカウントいきなり削除された。これからギフト券送ってくるのにどうしてくれるんだ？ｺﾉﾔﾛｳ！
Ａ：極稀に通常の使用でも手違いで削除される事があるかもしれません。カスタマーに質問してください。
　　また削除されるのはそれなりの理由があるようです。
　　自分では常識的な行動でも世間では怪しい行いとされることがあります。納得できない場合は
　　カスタマーに連絡するのもいいかもしれません。


メール　サインインした状態＞ヘルプ＞Amazon.co.jpへのお問い合わせ＞注文に関する質問
　　　　＞上記で必要な回答や情報を得られない場合は、Amazon.co.jpへ【「お問い合わせ」←ｺｺ】ください。
電話　　フリーダイヤル：0120-999-373　携帯電話からの番号：011-330-3000
　　　　海外からの電話番号：81-11-330-3000
Fax　　 0120-919-373 海外からのFax番号：81-11-330-3001
　　

よくある質問とその回答

【お買い物】

Ｑ：取り寄せ出来なかった商品がまだ2-3日以内に発送になっている！
Ａ：表示が変らないこともあります。

Ｑ：カートに入れても在庫切れになりました。
Ａ：Amazon.co.jpでは会計を済ませるまで在庫は確保されません




【アカウント】

Ｑ：発送日の表示がおかしいです！１
Ａ：最近表示のトラブルが起きているようですが多分問題なく発送されます。心配ならカスタマーサポートへ
　　例：配送予定日が１年後etc

Ｑ：発送日の表示があかしいです！２
Ａ：通常２４時間以内発送の商品の表示が遅れて表示されることが多くなっています。
　　１〜２週間程度なら在庫管理ミスと考えられますが、４〜６週間、入荷未定となった場合
　　商品の確保は難しいかもしれません。

Ｑ：カートに入れた商品が消えました！
Ａ：しばらくすると戻ることもあるようです。

【発送】

Ｑ：通常２４時間以内発送の商品を注文しても２４時間以内に発送されません！
Ａ：あくまで通常なので必ず２４時間以内に発送するとは限りません。

Ｑ：まもなく発送と表示されてから数日経っても発送されません！
Ａ：最近は発送作業の遅れが多いようです。

Ｑ：なかなか発送されないからキャンセルしたいのに発送準備中ってなんだよ！
Ａ：カスタマーサポートに連絡する必要があります。
　　極稀に連絡後少しの時間で発送されることがあるようです。

Ｑ：ステータスが未発送なのに注文キャンセルが出来ない！
Ａ：多分発送作業中。ただ作業に入っても表示が変らないことがあるようです。

Ｑ：予約した商品が発売日になっても発送されません！
Ａ：発売日よりも配送予定日が優先されます。

Ｑ：予約商品が発売日過ぎても発送されないまま在庫切れになりました。
Ａ：運悪く在庫確保されなかった可能性が高いです。問い合わせましょう。

Ｑ：メール便の到着が遅い！
Ａ：以前は日通でしたが佐川メール便の場合は４日位かかるようです。

【受け取り】

Ｑ：エッチな商品を買いたいけど、ばれませんか？
Ａ：全ての商品は梱包されている為、外からは何を買ったかはわかりません。

Ｑ：タイ焼き佐川メール便で送ってくんなｺﾞﾙｧ!!
Ａ：CD、本など容積の小さい商品は、かさばる物と一緒に注文して下さい。
　　稀に分割配送されてしまいますが、諦めてください。

Ｑ：CDケース割れてるんだけど？
Ａ：連絡すればケースだけ送って貰えるようです。
　　初回版など特殊なケースは交換すると通常品になるかも。

Ｑ：大分前に発送されたのに、商品が届きません。
Ａ：明らかに遅い時は事故の可能性があります。運送会社に確認の上
　　カスタマーサービスに連絡してください。

【支払い】

Ｑ：勝手に分割で配送されたんだけど手数料、送料は２回払わないといけないの？
Ａ：アカウントには別々に表示されることがあるようですが
　　アマゾンの都合なので配送料、手数料が新たに加算されることはありません。


【ﾏｰｹｯﾄﾌﾟﾚｲｽ】

Ｑ：マーケットプレイスで複数の商品を買ったらそれぞれに送料を払うの？
Ａ：その通りです。 安い商品でも多数購入すれば送料がかさみます。
　　極稀に複数の商品を購入した時に送料を割り引いてくれる人もいます。
　　

Ｑ：直接交渉はアリですか？
Ａ：メールで交渉すると送料や商品の値段を安くしてくれる人もいるようです。
　　但しAmazonを介さない取引を持ちかければ、トラブルが起きたときに補償はありません。

【サービス】

Ｑ：レビュー書いて抽選でギフト券もらえるのってまだやってるの？
Ａ：やってます。

Ｑ：還元プログラムのギフト券が来ません。
Ａ：「毎月末で締め切り翌々月中旬にEメールでお知らせ」となっていますが
　　最近は遅れているようです。


【禁忌】

Ｑ：予約はしない方がよいの？
Ａ：このスレでは、予約順番の無視、在庫確保不可が報告されています。
　　限定物など必ず手にいれたいものは、出来得る限り他の店で予約してください。

Ｑ：別の注文を一括配送にしたら発送日が延びてしまいました。
Ａ：キャンセルしてから注文し直したのと同じ扱いになります。

Ｑ：ギフト券で購入した商品をキャンセルしたいんだけど。
Ａ：期限を過ぎたギフト券は無効になります。アマゾンの手落ちや商品の取り寄せ不可の
　　場合も同様ですので入荷が確実な商品で時間に余裕を持って使ってください。

このスレも４４スレ目となりましたので、いいこと教えときます。

http://ime.st/www.amazon.co.jp/exec/obidos/redirect?ahobokenasuka-22&path=tg/browse/
↑こんなＵＲＬがはってあったら気をつけよう。
アマゾン関係のＵＲＬ中に-22という文字を見つけたら要注意。
これはアフィリエイトです。
-22&path=tg/browse/の前の部分（ahobokenasuka）がアフィリエイト参加者のＩＤです。
このＵＲＬを開いたブラウザよりアマゾンで買い物をするとahobokenasukasuに
購入金額の数％がアマゾンより支払われます。

アフィリエイトが嫌われる原因としては
・商品の評判を調べたいのにネット検索でヒットするのがアフィサイトばかりで
　効率が悪くなる。
・何もしないのに儲けさせるのはムカツク。
・アフィとして支払われる金額が商品に上乗せされている可能性がある。
となっています。