プチバトーの返品対応の悪さ

「プチバトーPetit bateau」という衣料ブランドのウェブサイトでTシャツを購入したところ、
前身ごろにホツレがあって、さらにその上にセロハンテープが貼ってありました。
明らかな不良品なので、返品システムで返品して、「まともなものと交換してください！」と
メモ欄に書いていたのですが、1ヶ月経ってもメールも電話もありません。
苦情受付はメール窓口がなく電話のみということで、今日電話したら、
「返品の際にお電話をいただかないと、返品された物は物流が受け取り、
カスタマーセンターに連絡がこないシステムになっています。交換のシステムがないので、
返品されましたら、再注文をお願いします」ですって。
どうしてお詫びの一言もないんでしょう！！！！！
どうして交換のシステムもないんでしょう！！！！！
不良品を送ってしまう管理体制、カスタマーセンターと
物流の連携のなさに腹が立ちました。
まともなブランドと思っていたのですが、ひどいものです。
ウェブで注文したものの不良品の取り扱いってこんなものですか？

ずさー

ずざざー

ずざざざー

ずざざざざー

ずざざざざざー

ずざざざざざざー

ずざざざざざざざー

スタ○ラ○フ激重。利益優先で鯖補強すらしない、ネ通販失格

ずざざざざざざざざー

>>1の個人情報がさらされます

>>1
がんぱれ。
ﾅﾖい仏ブランドよりユニクロの方がいい。
フレンチブームもとうの昔に去ってるではないか。

マヌケ

>どうしてお詫びの一言もないんでしょう！！！！！
>どうして交換のシステムもないんでしょう！！！！！

買ってる藻前が馬鹿だからじゃねぇーの